Organização
Inovadora
Sustentável
Prof. Moysés Simantob
www.moysessimantob.com.br
SUSTENTÁVEL
Sustentável ?!
Ford T
Fordismo e Taylorismo...
Taylorismo...
Abordagem racionalista com
excessivo controle financeiro e
baixíssima responsabilidade socioambiental
INVENÇÕES QUE
CRIARAM ENORMES
PASSIVOS
AMBIENTAIS
Cientista
EM 2008 sozinho
SEGURADORAS
PAGARAM US$ 44 BI
PARA COBRIR
DESASTRES NATURAIS
OUTRAS ÁREAS DA
EMPRESA: LUCRO
ATIVIDADE
DE P&D PATENTES,
RECURSOS LICENÇAS E KNOW - FATURAMENTO
FINANCEIROS HOW MARKETING !
ALOCADOS À •Engenharia FATURAMENTO
P&D Industrial: aquisição GERADO POR
Aquisição de tecnologia
de equipamentos; intangível PRODUÇÃO NOVOS PRODUTOS
procedimentos de
controle de
qualidade;mudanças PROJETOS ENGENHARIA E DESIGN PARTICIPAÇÃO NO
em métodos e padrões FINALIZADOS MERCADO
CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA:
SETOR DE ATIVIDADE, PORTE E ORIGEM DE CAPITAL
6,7,8 níveis hierárquicos
Não existe
uma fórmula
definitiva e
única do
Processo de
Inovação
...onde havia
uma fórmula
definitiva e única!
Eram outros tempos, organizações
departamentalizadas, desenhadas como se
fossem máquinas, com processos
rigidamente mecânicos e que funcionaram
bem naquele momento, para aquele mercado
e para aquela expectativa da sociedade... E
com aquela configuração de gestão... Mas a
velocidade das mudanças climáticas, sociais
e tecnológicas tem sido grande.
NO PASSADO...
“Velho” Capital “Novo” Capital
Capital Empreendedor
(Ativistas, alquimistas, etc.)
Capital de Imaginação
(Visionários, heréticos, etc.)
Capital Intelectual
(Marcas, competências, etc.)
Capital Estrutural
(Redes, instalações, etc.)
Nem org. industriais, nem pós-
industriais – ambas coexistem
Estratégias Estratégias
Similares Diferentes
Escala Velocidade
Eficiência Experimentação
Diligência Imaginação
Controle Criação
Alinhamento Diversidade
Hierarquia Network
Diante de um contexto mais complexo de
planejamento
A velocidade das mudanças econômicas, tecnológicas, sociais e ambientais
tem forçado os administradores a ter de aprender cada vez mais
rápido. Tal aprendizado exige métodos que permitam representar e
avaliar a complexidade cada vez maior do ambiente que os cerca.
OBJETIVOS
DIRETRIZES PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Análise das
Capacitações IMPLEMENTAÇÃO
Internas
Análise
Ambiental Planejamento
Dirigido por PERFORMANCE
Cenários
Ciclo de
Produção
+ +
+
Estoque
-
Entregas + Vendas
<Vendas>
Milhares ($)
Tempo para
Ajustar o Estoque
Produtividade - Tempo de
- Cobertura do
Correção de Estoque
Força de + Estoque
Trabalho
Admissão
+
- - +
+
+
Estoque de 1 15.75 30.5 45.25 60
+
+
Produção
0 30 60
a Força de Trabalho Força de Trabalho
Pretendida
+ Pretendida
Meses
Mapeamento Simulações
Causal SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
Para evitar construir cenários
[simples] que não reflitam as urgências reais
O Ambiente de Negócios
Ambiente Global
• Economia
• Tecnologia
• Cultura
Ambiente de
Mercado
• Consumidores
• Competidores
• Fornecedores
Ambiente da Empresa
• Produção
• Distribuição
• Comunicação SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
[ i_hub_C1 ]
[ambiente]
[métricas] [estratégia]
[alianças]
[estrutura]
[processo]
Que possibilite que a inovação seja vista sob uma
ótica ambidestra em busca de oportunidades
Orgânica Mecanicista
Imagine
Inovação como Capacidade
Habilidades Ferramentas
de Inovação de Inovação “Inovoduto”
Medidas Processos
de Inovação de Inovação
Interior Exterior
Prevenção Poluição “Product Stewarship”
Onde se localizam os mais Quais são as implicações para o
significativos desperdícios e desenvolvimento de produtos se
emissões de nossas operações? assumirmos a responsabilidade
pelo ciclo total de vida dos
produtos?
Podemos baixar custos e riscos
através da eliminação de Podemos reforçar legitimidade e
desperdícios na fonte ou reputação através do
reutilizando como “inputs”? engajamento de mais
stakeholders?
Presente
Pra isso é preciso capacidade de
pensar e agir a longo prazo...
•Nova missão
•Criação de novos
negocios, produtos •Nova visão
e competências
•Novas
(I-pipe) habildades
•Trabalho rede
•Inclusão dos
Stakeholders
•Aspecto de
desempenho •Cadeia de
em eficiência valor
operacional
•Construção
de marca
junto a
comunidade
Stuart Hart
E por onde começar ??
Quem tal revendo os mecanismos internos
de Governança Corporativa?!
Decisões Administrativas
E atuar nos 4 quadrantes...
Simultaneamente !!
Stuart Hart
E em quanto tempo? Soa
lento…mas já há iniciativas.
Amanhã
Base da Pirâmide
Tecnologia Limpa
•Encontrar necessidades não
•Desenvolve novas competências satisfeitas
•Persuadir o salto inovador •Elevar a base da pirâmide’
Interno Externo
Prevenção da Poluição Supervisão do Produto
•Minimizar o processo de resíduos •Menor impacto no ciclo de vida do
produto
•Melhorar os a produtividade dos
recursos •Elevar a Transparência/contabilidade
Hoje
Stuart Hart
John Gattorna is one of the most original
thinkers in the fast-changing arena of
supply chain management. He has
pioneered the idea of ‘dynamic alignment’,
which is so powerfully presented in this
ground-breaking book. If proof were
needed that successful companies
compete through their supply chain
capability, then this fascinating book
provides it.
– Martin Christopher, professor of
Marketing and Logistics, Cranfield
School of Management.
O Caso Essencis em
Manufatura Reversa
Manufatura Reversa
Valores médios
Gestão de STAKEHOLDERS
amplamente inovadora
Manufatura
Reversa
Pela mudança de percepção
dos atores do ecossistema
Principais
PERCEPÇÂO
Stakeholders
Custo da destinação dos
Fabricante refrigeradores usados
Op. Logístico Retirada de equipamentos usados é
Varejo problemática, demorada e custosa.
Distribuidor Queda no consumo = Queda na
Energia Receita!
Legislação encontra barreiras no setor
Governo produtivo. Não há opção para MR.
Consumidor Trocar para que?
(Em quanto tempo, dois,
dois, três
ou quatro anos?)
anos?)
Do Modelo Clássico
Atuação no final da
cadeia produtiva e
percepção como custo
Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation
[ i_hub_C3 ]
Lideranças Inovadoras, em muitos casos, se
manifestam em Comunidades de Prática
Comunidades de Prática são exemplos concretos de como
empresas inovadoras aplicam seu conhecimento.
O conceito implica que cada membro do grupo possa alavancar
suas expertises, construir repositórios de informação,
compartilhar experiências, testar novas idéias, aprimorar
processos e encontrar novas soluções que contribuam para a
criação de vantagens competitivas para a empresa.
Benchmarks
comuns.
Tem a maior área de cobertura do país; com serviços em 4 estados (SP, RJ, MG
e PR), num total de 47 municípios incluindo as capitais.
inovação
Com um pouco de teoria....
Inovação estruturada
como?
trabalhar para
que a
economia se
desenvolva
dentro de um Fase 4
sistema vivo,
cíclico e
integrado à
natureza” Transferência
Helena Chum de tecnologia
Fase 5
Pesquisadora Brasileira em
Bioenergias
O drama da inovação é que nem sempre
fazendo tudo certo, funciona...
O mundo está cada vez mais
incerto, funcionando em
regime imperfeito, produzindo
serviços e produtos cada vez
mais inacabados. O mundo
está em formato BETA.
Quem conhece todos os recursos do Google
Vendas Online: http://froogle.google.com
Outros recursos do Google
Notícias: http://news.google.com
Outros recursos do Google
Respostas: http://answers.google.com
More, More and More…
A missão do Google é organizar as informações do
mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em
caráter universal. Ou ainda,
TALENTO
PAIXÃO CONSCIÊNCIA
NECESSIDADE
Inovação!
Fonte: Competing for the Future, Hamel & Prahalad
F. Risso e K. Santos /Sem. de alunos, Ceag, FGV-EAESP , 2009
Onde os papéis mudam
• Gerenciadores são planejadores
– Barreiras à inovação estão fora da organização;
– Business plan formais e foco no lucro;
– Mudanças nos processos e estruturas.
uma coordenação
sincronizada de métodos
desenhados para
aumentar a probabilidade
de êxito de metas e
objetivos para a gestão da
inovação estratégica
[política e
Institucional] [espacial]
[cultural]
E há um grupo na GV e na USP
estudando mais 3 dimensões... Fonte: Ignacy Sachs, em seu livro Estratégias de transição para o século XXI,
de 1993
E isso nos permite criar MUITO mais oportunidades
por meio de um Fluxo de Inovações Sustentáveis
Fluxo de Inovação
MUITOS POUCOS
Buscando a Evolução do Conceito de
Sustentabilidade
1945--1960s
1945 2000’s-- Presente
2000’s
Obrigação Reorientação
Exigência
Legal
Redução
de Custo
Stuart Hart
Como os Executivos Entendem
a Sustentabilidade
NO PROCESSO DE SELEÇÃO:
Prod A Consumidor compara produtos
/serviços concorrentes
Prod B É extremamente exigente nessa
avaliação
Prod C
Escolhe a opção que lhe oferece a
melhor Equação de Valor ou
Melhor Benefício / Custo
Prod D Escolhe opção que oferece melhor
Experiência de Compra
Refazendo a equação do Valor
para Valor Sustentável
BENEFÍCIO
VALOR = x Efeitos Sobre o Ambiente Global
CUSTO
Closing the Loop: Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo tecnológico”
usando recovered and bio-based materials;
A equipe de suporte e
serviços compartilhados
do ABN estava
envolvida no
desenvolvimento de
projetos
socioambientais e
depois do contato com
o livro O Banqueiro dos
Pobres, de Muhammad
Yunus, iniciou a
implantação do
microcrédito no banco.
O Projeto piloto foi aplicado em Heliópolis, a segunda maior favela
do Brasil e a maior de SP, em que vivem 100 mil pessoas.
www.agendasustentavel.com.br
Modelo de Atuação do Microcrédito
Desafios e Oportunidades
Desafios Oportunidades
• Vencer a desconfiança da • Desenvolver um negócio
população pobre. sustentável.
• Mudar a percepção dos
• Tornar o conceito de pobres de que bancos são
microfinanças conhecido para os ricos.
entre os • Estimular o
microempreendedores. empreendedorismo na
população de baixa renda.
• Reduzir a pobreza via • (Re)construir a auto-estima
financiamento de atividades e
produtivas. apoiar os pobres na
construção de seu próprio
• Superar o obstáculo do alto caminho para sair da
índice de restrições. pobreza.
E mais recentemente...
(anteontem)
Ecoeficiência
É combinar economia, meio ambiente e
responsabilidade social;
Valorização do Paisagismo
Arborização
Por que o Wal-Mart Morumbi é
uma loja ecoeficiente?
Otimização do Transporte
Estacionamento com vagas especiais
para:
Preocupados com meio ambiente;
Carros flex;
Gestantes;
Idosos.
Bicicletário.
Por que o Wal-Mart Morumbi é
uma loja ecoeficiente?
Valorização da Comunidade
Boas ações:
Campanhas de vacinação,
conscientização, doação de roupas
e livros.
Banco de alimentos;
Aldeia do Futuro.
A moral da estória...
Atender 5 Bilhões de
Pessoas?
©C. K. Prahalad
A Base da Pirâmide Vista sob o
Primados padrões de Consumo
©C. K. Prahalad
Quais são as questões para se identificar as
oportunidades de negócio relacionadas à
sustentabilidade nos mercados tradicionais
©C. K. Prahalad
Lembrando: a caminho de uma
Organização Inovadora Sustentável
• Uma organização inovadora sustentável é a que contribui para alcançar
um desenvolvimento socialmente includente, tecnologicamente
prudente e economicamente eficiente – como disse Maurice Strong, que
esteve no topo da organização da Conferência das Nações Unidas para o
Meio Ambiente e o Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro em
1992. Muitas organizações buscam modos de contribuir para esse
propósito.
• A preocupação com o desenvolvimento sustentável está relacionada com
as inovações pelo seu potencial de impacto sobre o meio ambiente e a
sociedade. As inovações determinam o que será produzido, com que
meios, para quem e como serão distribuídos os resultados do esforço
coletivo. Não se trata de inovar por inovar. Gerar inovações em bases
sistemáticas pode se tornar sinônimo de depredação sistemática, tanto
dos recursos naturais quanto dos seres humanos.
De tudo ficam 3 coisas:
WWW.MOYSESSIMANTOB.COM.BR
moysés.simantob@fgv.br