4200 C

MANUEL
D ’ I N S TA L L AT I O N
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Clavier alphabétique.
3
4
Sommaire général
Principe de distribution téléphonique.............................. p. 7
Installation..................................................................................... p. 11
Mise en service .......................................................................... p. 33
Personnalisation du système .............................................. p. 45

Session Opérateur
Évolution de votre installation.............................................. p. 59
DHM PC (WIZARD) ................................................................... p. 65
Principes DECT........................................................................... p. 69
Guide d’installation DECT...................................................... p. 73
Index................................................................................................. p. 79
5
6
1 Principe de distribution
téléphonique
Représentation schématique d’une installation téléphonique.......................... p. 8
Points de raccordement du câblage............................................................................... p. 8
Prises murales des postes................................................................................................... p. 9
Câblage interne ........................................................................................................................... p. 9
Processeur ..................................................................................................................................... p. 9
7
Principe de distribution téléphonique
Représentation schématique d’une installation téléphonique
LIGNES EXTÉRIEURES LIGNES INTÉRIEURES
Câblage Prise murale

interne de poste
Accès analogique ALCATEL OFFICE

ou TO
Alcatel
Reflexes
Poste
Réseau Processeur analogique
Externe ou
télécopieur
Borne
radio
Points de Points de
raccordement raccordement
du câblage du câblage
des lignes des postes
Points de raccordement du câblage
■ Lignes externes :
Les lignes téléphoniques de votre installation se raccordent par des câbles
(fournis avec le système) à des points de raccordement dédiés.
2 types de lignes peuvent être raccordés par l’Alcatel Office :

- accès T0 (accès de base RNIS),
- lignes analogiques.
Le raccordement est réalisé par enfichage de mini-connecteurs dans des prises dédiées.
■ Postes internes :
Les postes téléphoniques et les autres sous-ensembles internes (télécopieurs, bases
émettrices pour postes sans fil) sont raccordés par des câbles à des points
de raccordement dédiés du système Alcatel Office.
8
Principe de distribution téléphonique
Prises murales des postes
Les postes téléphoniques (Reflexes ou analogiques, Fax, etc.) sont à enficher dans
des prises murales. Les prises murales sont reliées au système Alcatel Office par le
câblage interne du bâtiment.
Câblage interne
Le raccordement des postes à Alcatel Office s’effectue par des câbles comportant
plusieurs paires. Les fils forment des paires torsadées dans le câble.
Les paires peuvent être identifiées par leur couleur. Un câble comporte plusieurs paires
(câbles multipaires). Les postes Reflexes et les postes analogiques sont raccordés
par 1 paire à l’Alcatel Office.
1re paire
Câble
2e paire
Câble avec 2 paires
Processeur
Alcatel Office gère l’ensemble des communications établies depuis ou vers les postes :
appels internes de poste vers poste, ou appels externes de poste vers ligne du réseau
public ou inversement.
9
10
2 Installation
Recommandations générales ............................................................................................. p. 12
Synoptique d’installation ........................................................................................................ p. 13
Environnement............................................................................................................................. p. 14
Réception du matériel ............................................................................................................. p. 14
Fixation du coffret....................................................................................................................... p. 15
Raccordement du secteur..................................................................................................... p. 16
Raccordement au réseau public....................................................................................... p. 17
Raccordement des postes.................................................................................................... p. 19
Mise en œuvre des postes Reflexes .............................................................................. p. 20
Raccordement des stations de base DECT 4070 IO ........................................... p. 25
Raccordement des équipements auxiliaires .............................................................. p. 26
Mise sous tension...................................................................................................................... p. 30
Mise en place du capot.......................................................................................................... p. 31
11
Installation
Recommandations générales
RECOMMANDATION DE SÉCURITÉ
Attention : Cet équipement doit être impérativement raccordé à une prise secteur
munie d’une terre de sécurité installée selon les règles en vigueur.
À cause de la présence de tensions dangereuses, le couvercle métallique
ne doit être retiré que par une personne qualifiée.
Dans le cas de raccordement à une terre non permanente, il faut impérativement
débrancher les accès de télécommunications avant de débrancher la prise secteur
et, inversement, brancher la prise secteur avant le branchement des accès
de télécommunications.
Avant toute manipulation de carte, extraction ou insertion, couper la distribution

d’alimentation par l’intermédiaire du bouton-poussoir accessible sur le dessus
du coffret. S’il est nécessaire d’intervenir dans le bloc d’alimentation, déconnecter
le cordon secteur et retirer le fusible de la batterie avant d’enlever la plaque
métallique du bloc d’alimentation.
12
Installation
Synoptique d’installation
Vous pouvez réaliser vous même cette installation ou faire appel à un installateur qualifié.
4 accès TO max. ou 6 lignes analogiques max.
Réseau
Alarme 1 paire Externe
12 postes Reflexes au max.
(selon système)
4 ou 8 postes 1 paire (analogique)
analogiques au max. 2 paires (numérique)
HP externe 1 paire
(selon système)
1 paire
Reflexes First
Magnétophone 3 ou 5 bases
2 paires DECT au max.
(selon système)
Base DECT Reflexes Easy
(message de patience) 4070 IO
1 ou 2 paires
Tuner 1 paire
Reflexes Premium
(musique d’ambiance)
1 paire
1 paire Reflexes Advanced
Sonnerie générale
13
Installation
Environnement
Le matériel est conçu pour fonctionner dans un environnement de type bureau.
■ Conditions climatiques :
- Fonctionnement :
●
Température : afin d’obtenir une bonne fiabilité, il est recommandé
que la température ambiante se situe entre 0°C et 40°C avec
une variation maximale de 5°C par heure.
●
Hygrométrie : le degré d’hygrométrie doit être compris entre 10% et 80%
(sans condensation) avec une variation maximale de 10% par heure.
- Stockage :
●
Température : la température doit être comprise entre -20°C et + 70°C.
●
Hygrométrie : le degré d’hygrométrie doit être compris entre 10% et 95%
(sans condensation).
■ Vibrations :
Aucune vibration, même intermittente, ne doit être transmise au matériel.
■ Site :
Le local doit être équipé d’une prise secteur 230V-50 Hz (prise 2P + T) ;
prévoyez son implantation à moins d’un mètre du coffret.
Le local doit disposer d’un éclairage pratique.
Utilisation d’une batterie externe : si du personnel est présent dans le local où
est située la batterie, la réglementation impose l’utilisation de batteries étanches ;
dans les autres cas, la présence d’une batterie externe nécessite un local sec et aéré.
Réception du matériel
Le système Alcatel Office vous est livré équipé des sous-ensembles nécessaires
à votre configuration particulière (nombre de lignes réseaux, nombre de postes,
accessoires divers).
Le système comprend 3 parties :

- un coffret équipé,
- un capot plastique,
- un support mural.
Les postes sont livrés emballés séparément.
14
Installation
Fixation du coffret
■ Implantation :
Le coffret Alcatel Office est prévu pour une fixation murale.

Il est nécessaire de prévoir un espace suffisant autour du système (20 cm env.)
pour permettre une bonne accessibilité aux différents éléments ainsi que
le refroidissement par convexion naturelle.
■ Fixation murale :
●
A l’endroit où doit être fixé le coffret, présentez le support mural qui sert ainsi
de gabarit de perçage.
●
Marquez les 2 trous sur le mur. Percez (diamètre : 6 mm) et insérez les chevilles.
●
Fixez le support par les 2 vis.
●
Enlevez le capot et accrochez le coffret par l’intermédiaire des 4 ajours prévus
dans le support.
●
Pliez à 90° la tôle du support mural (repère A) pour verrouiller le coffret avec
le support.
A Pour verrouiller le coffret

avec le support
Ajour
Pour fixer
le support
mural
Support
mural
15
Installation
Raccordement du secteur
Le raccordement peut s’effectuer indifféremment sur des installations électriques

de type :
- TT (terre locale à chaque équipement).
- TN (terre commune à tous les équipements).
Puissance consommée par le système : < 75 W.
Fusible de batterie
Point de raccordement
de la terre
Cable de raccordement
secteur
d < 1m
Prise
secteur
Le câble de raccordement à la prise secteur est fourni.
- Terre de protection :
Pour être conforme aux normes de sécurité, le coffret doit être relié en permanence
à une terre de protection. La terre doit être raccordée par un fil jaune/vert
de 1,5 mm2 (non fourni) au point de raccordement de terre située sur le côté droit du coffret.
- Fusible pour batterie :
Avant de connecter le secteur au système, vous devez équiper le fusible

pour batterie (6,3 A) fourni sur le support fusible en face avant du coffret.
16
Installation
Raccordement au réseau public
■ Matériel :
- Vous voulez vous raccorder au réseau public analogique, vous devez réaliser
des câbles 2 paires équipés de BURNDY (mini-prises) à l’une des extrémité.
- Vous voulez vous raccorder au réseau public numérique RNIS : les câbles nécessaires
(équipés d’un connecteur RJ 45 à une extrémité et d’une prise BURNDY à l’autre)
sont fournis et prêts à l’emploi.
■ Câblage des mini-prises BURNDY : Introduction du fil

Pour câbler les mini-prises, dénuder
chaque conducteur sur la longueur
de 10 mm et introduire l’extrémité dénudée
dans le connecteur. Le câble est autoserrant.
La cote de 10 ± 1 mm doit être impérativement respectée.
■ Mise en place des câbles dans le coffret :
Les câbles de raccordement peuvent entrer par le haut ou par le bas, côté droit
du coffret. Fixez ces câbles avec les attaches prévues sur le côté droit du coffret.
Enfichez les connecteurs d’extrémité des câbles aux entrées appropriées.
Points de
raccordement
des lignes
RINIS du
réseau public
Points de raccordement
des lignes réseau public
(entrées analogiques au
RNIS selon la configuration
de votre système). Connexion par
prise Burndy
1. Points de raccordement dédiés aux lignes RNIS (TO).

Ligne 1 : les 2 premiers contacts ; Ligne 2 : les 2 derniers contacts.
17
Installation
Raccordement au réseau public (suite)
■ Raccordement de lignes du réseau public analogique :

Les entrées de lignes analogiques peuvent être identifiées ainsi :
Prise burndy
Câble analogique
Chaque paire
est à connecter
au réseau public
L1
La prise BURNDY doit être cablée de la façon 1ère Ligne
L2
suivante et enfichée dans les entrées d’équipement 4
3
de lignes analogiques. 2
Les autres extrémités de L1 et L2 doivent être 1

L1 2ème Ligne
raccordées au réseau public analogique. L2
■ Raccordement de lignes du réseau public numérique :
Prise burndy
Les entrées de lignes numériques peuvent être identifiées ainsi :
Prise RJ45
A connecter à la TNR fournie par

l’opérateur du réseau public
Enfichez les connecteurs des câbles entre les TNR (Terminaison Numérique Réseau)
installées par l’opérateur du réseau PTT et les points de raccordement des lignes de
l’Alcatel Office.
18
Installation
Raccordement des postes
Toutes les prises murales de vos postes sont à raccorder sur le côté droit de l’Alcatel Office
par l’intermédiaire de prises Burndy.
Sur ce même côté, vous trouverez également les points de raccordement des auxilliaires
tels que sonnerie générale, portier, etc... (consultez le chapitre RACCORDEMENTS
D’ÉQUIPEMENTS AUXILIAIRES pour de plus amples détails).
Points de raccordements des

4 premiers postes Reflexes
Prise Burndy
Cable
postes
des postes Reflexes ou A raccorder
analogiques (dépend de aux prises
votre système) mural des postes
des postes analogiques
Le poste opérateur sera obligatoirement le poste raccordé à la première paire

de contacts, et doit être un poste REFLEXES Advanced.
Raccordement du poste opérateur
01
Prise Burndy
19
Installation
Raccordement des postes (suite)
■ Raccordement aux prises murales :
Les connecteurs de la carte répartiteur correspondant aux postes Alcatel Reflexes

ou analogiques sont à raccorder par 2 fils sur les broches 1 et 3 des prises murales.
Prise Burndy
1 2 Prise murale
3 4 (type selon pays)
5 6
Mise en œuvre des postes Reflexes
Fixation du cordon de ligne sur postes Reflexes Premium et Advanced :
- Retournez le poste.
- Enlevez le cache à l’arrière du poste (le tirer vers l’intérieur du poste puis le déboîter).
- Enfichez le cordon de ligne (connecteur ) et faites-le cheminer
selon le dessin page suivante.
- Remettez le cache.
Cache
Rainure
pour passage
de cordon
Cordon combiné
Fixation du cordon de ligne sur postes Reflexes First et Easy :
- Enfichez le cordon de ligne (connecteur ) et faites-le cheminer selon le dessin
en bas de page.
Fixation du cordon de combiné :
- Enfichez le cordon de combiné (connecteur ) et faites-le passer par le chemin
prévu à cet effet.
20
Installation
Mise en œuvre des postes Reflexes (suite)
Fixation murale des postes Reflexes First et Easy :
■ Préparation du poste :
- Dévissez A et retirez la plaque métallique.
- Remontez cette plaque dans la rainure du bas et fixez-la avec la vis B.
- Faites sortir l’ergot de raccrochage du combiné en tournant d’un demi-tour
la vis C.
Cordon de ligne
(vers prise murale)
Vis C
A
Plaque
métallique
Cordon
B combiné
Rainure
■ Fixation :
- Percez 2 trous en respectant les cotes indiquées ci-dessous.

- Positionnez les vis d’accrochage selon le réglage indiqué ci-dessous.
- Accrochez le poste.
Haut Réglage des

vis de fixation
H2
H1 = 6 mm
143 mm H2 = 6 mm - 1 tour de vis
Bas
Plaque métallique
H1
21
Installation
Fixation murale des postes Reflexes Premium et Advanced :
■ Préparation du poste :
- A l’aide d’un tournevis, enlevez les 2 pieds en caoutchouc du haut dans le cas
d’un poste Premium Reflexes (pied gauche uniquement dans le cas d’un poste
Advanced Reflexes).
■ Fixation :
- Utilisez la pièce support comme gabarit de perçage ; fixez ce support par l’inter-
médiaire des chevilles et vis fournies.
Ergots d’accrochage du poste
Support pour poste

Premium/Avanced Reflexes
Patte de maintien
- Accrochez le poste par l’intermédiaire des 2 ergots du support, introduisez ces

2 ergots aux emplacements occupés précédemment par les pieds (pied gauche
et trou prévu à cet effet dans le cas d’un poste Advanced Reflexes).
- Solidarisez le poste avec le support en clipsant la patte du support dans
le fond du poste.
22
Installation
Montage d’un module optionnel dans un poste Reflexes Premium et Advanced :
- Enlevez le cache à l’arrière du poste.
- Glissez le module dans le poste.
- Raccordez le module au poste (connecteur ).
- Solidarisez le module avec le poste par l’intermédiaire de la vis B fournie dans le kit.
- Raccordez la sortie du module (connecteur UA) à la prise murale du poste.
Sortie module (vers prise murale)
Câblage de
raccordement UA
du module
avec le poste
Cordon
combiné
Pour les postes Reflexes First et Easy, le module optionnel est externe au poste ;
le module peut être posé sur une table ou fixé au mur. Dans ce cas, l’installation
se limite aux opérations de raccordements entre poste, module et prise murale.
Fixation murale d’un module optionnel :
- Percez 2 trous (écartement = 105mm, Φ= 6mm).

- Positionnez les vis d’accrochage.
- Accrochez le module.
105 mm
UA
Sortie module (vers prise murale)
Vers poste Reflexes (3 m max.)
23
Installation
Exemple d’utilisation des modules optionnels : raccordement d’une imprimante

de taxation.
Vers prise murale

15 m max.
V24
Vitesse : 9600 bits/s

Format : 8N1 (8 bits significatifs,
sans parité, 1 bit stop) Imprimante de taxation
OV
RTS
Poste Reflexes Advanced RD
avec option V24 CTS
TD
5 1 Si l’imprimante ne gère pas les
6 9 signaux RTS/CTS, strapper 7-8
Signification des abréviations utilisées :

- TD : Emission de données - RD : Réception de données
- RTS : Sortie pour contrôle de flux - CTS : Entrée pour contrôle de flux
Ajout d’un boîtier d’extension à un poste Reflexes Premium et Advanced :
- Retournez le poste et le boîtier.

- Raccordez le boîtier au poste.
- Solidarisez le boîtier avec le poste par l’intermédiaire de la bride métallique
et des 4 vis fournies dans le kit.
Cordon de ligne
Vers autre boîtier (vers prise murale du poste)
d’extension si nécessaire
Bride métallique Cordon

combiné
24
Installation
Raccordement de stations de base DECT 4070 IO
Les stations de base DECT 4070 IO utilisent les positions de raccordement

des postes Reflexes offerts l’Alcatel Office.
Une station de base peut être raccordée à une ou deux positions de raccordement
de postes Reflexes ; chaque position permet 3 communications simultanées avec
les postes DECT/GAP utilisant la base.
Dans le cas d’une position de poste Reflexes, toutes les positions de raccordement
de postes Reflexespeuvent être utilisées, à l’exception du premier point de
raccordement (01) réservées au poste opérateur Reflexes.
Dans le cas de 2 positions de postes Reflexes, les règles suivantes sont à respecter :
- Les 2 positions doivent être adjacentes et la paire 1 du câble doit correspondre
à la deuxième position.
Exemple : point 04 = paire 1 et point 03 = paire 2 ou si votre configuration
le permet point 08 = paire 1 et point 07 = paire 2.
- Les positions de raccordement sont gérées par groupe de 4
(voir dessin sur la face avant du système).
- Les 2 paires doivent sensiblement avoir la même longueur (∆ < 25 m)
Burndy
05
06
Paire 1 Paire 2
4 1
Bornier à vis
25
Installation
Raccordement des équipements auxiliaires
La mise en œuvre des équipements auxiliaires nécessite une programmation

préalable et spécifique par un installateur qualifié.
Tous les câblages indiqués dans cette partie s’effectuent de la même manière que
pour le raccordement des postes.
■ Alarme :
Le raccordement s’effectue par l’intermédiaire d’une prise Burndy. L’alarme
est activée dans les mêmes conditions que le renvoi de ligne réseau analogique
(défaut d’alimentation ou informatique).
11
extensions
analogue
12
13
14
DÉFAUT D'ALIMENTATION SECTEUR POWER FAIL ALARM

SONNERIE GÉNÉRALE CENTRAL RINGER Dispositif
d'alarme
50 kΩ
AUDIO
IN
600 Ω
ON/OFF Alimentation
V 24 MMC
TXD
system
RXD
GND
Caractéristiques du contact de commande :

- Courant max : 500 mA
- Tension max : 100 V
- Puissance max : 10 W
Ces caractéristiques sont indentiques pour tous les contacts de commande
des équipements auxiliaires.
26
Installation
Raccordement des équipements auxiliaires (suite)
■ Sonnerie générale :
Le raccordement s’effectue par l’intermédiaire d’une prise Burndy. La sonnerie
générale est activée pour tout appel externe arrivant sur le poste opérateur.
11
extensions
analogue
12
13
14

SONNERIE GÉNÉRALE CENTRAL RINGER Sonnerie
générale
50 k Ω
AUDIO
IN
600 Ω
ON/OFF Alimentation
V 24 MMC
TXD
system
RXD
GND
■ HP externe de diffusion :
Le raccordement s’effectue par l’intermédiaire d’une prise Burndy. Ce haut-parleur
peut être utilisé pour une diffusion externe de la musique d’ambiance
(commande activée à partir du poste opérateur).
11
extensions
analogue
12
13
14

SONNERIE GÉNÉRALE CENTRAL RINGER
Amplificateur
50 kΩ
AUDIO
IN
600 Ω
ON/OFF Alimentation
V 24 MMC
TXD
system
RXD
GND
Impédance d’entrée de l’amplificateur : > 50 KΩ
27
Installation
■ Tuner de musique d’ambiance :
En raccordant un tuner par l’intermédiaire d’une prise Burndy, chaque utilisateur

de postes Reflexes peut activer la diffusion de musique sur le haut-parleur
de son poste lorsque celui-ci est au repos.
11
extensions
analogue
12
13
14

Tuner
50kΩ
AUDIO
IN
600Ω
ON/OFF Alimentation
V 24 MMC
TXD
system
RXD
GND
Impédance d’entrée audio : 600 Ω
■ Magnétophone de message de patience :
Le raccordement s’effectue par l’intermédiaire de prises Burndy.

Ce magnétophone permet de diffuser une musique ou un message vers
vos correspondants externes en garde.
11
extensions
analogue
12
13
14

Circuit audio
50 kΩ
AUDIO
IN
600 Ω
ON/OFF Alimentation
V 24 MMC
TXD
system
RXD Circuit de commande

GND
Impédance de l’entrée audio : 600 Ω
28
Installation
■ Renvoi LR :
En cas de défaut (alimentation ou informatique), il est possible de faire aboutir

directement une ligne analogique sur l’un des postes analogiques du système.
Effectuez les raccordements suivants :
11
extensions
analogue
12
13
14

05
05 50 kΩ
06
AUDIO
ISDN TRUNK
06 Poste analogique
ANALOG TRUNK
IN de renvoi
TO
600 Ω
ANALOG TRUNK
ON/OFF
AT/LR
01 07
07
02 08
AT/LR
V 24 MMC
TXD
system
03 09 RXD
08
04 10 GND
Selon système
Réseau
Externe
29
Installation
Mise sous tension
Après avoir effectué tous les raccordements (lignes réseaux, postes et divers),
vous pouvez procéder à la mise en service du système.
Suivre la procédure suivante :
- Batterie : ouvrez le porte-fusible ➀ et introduisez le fusible ➁ ;

revissez le porte fusible.
- Secteur : enfichez la fiche mâle du câble dans la prise ➂.
Porte fusible ➀
Fusible pour batterie ➁
Prise
secteur
➂
A la mise sous tension (ou lors d’une réinitialisation), le système démarre une phase
dans laquelle il va tester la présence de différents organes informatiques.
■ Mise en service des postes :
A la mise sous tension, les postes Reflexes effectuent une séquence de tests :
test de l’afficheur, test des leds ou des icones du poste et du boîtier d’extension
lorsqu’il existe, test audio. Si cette séquence est correcte, l’afficheur des postes
Reflexes indique la date : lundi 01 janvier 00h00
Après la mise sous tension, vous pouvez configurer votre système.

Consultez le chapitre 3.
30
Installation
Mise en place du capot
Quand la mise en service de votre système est terminée, replacez le capot plastique
sur le coffret.
- Accrochez le capot sur le côté supérieur du coffret.

- Solidarisez le capot avec le coffret à l’aide de la vis de blocage.
31
32
3 Mise en service
Configuration................................................................................................................................. p. 34
Démarrage de la session...................................................................................................... p. 35
Numéro d’installation ............................................................................................................... p. 36
Plan de numérotation .............................................................................................................. p. 36
Numéro SDA des postes....................................................................................................... p. 37
Nombre de lignes raccordées au réseau public..................................................... p. 38
Mode de fonctionnement des postes............................................................................. p. 38
Mode de fonctionnement des postes opérateurs ................................................... p. 39
Numéro d’ARI ............................................................................................................................... p. 39
Langue d’affichage des postes .......................................................................................... p. 39
Coût de la taxe de base......................................................................................................... p. 40
Date et heure................................................................................................................................ p. 40
Réinitialisation du système................................................................................................... p. 40
Profils pour postes Reflexes ................................................................................................ p. 41
Autres données prédéfinies ................................................................................................. p. 43
33
Mise en service
Configuration
La session de mise en service permet de configurer d’une manière simple,

des données utiles au bon fonctionnement de votre système.
La session de mise en service vous est proposée automatiquement après la première
mise sous tension du système.
Pour procéder à une mise en service dans de bonnes conditions, il est recommandé
de disposer des données suivantes :
- Le numéro de votre installation (préfixe international du pays, préfixe national...).
- La valeur de la taxe de base.
- Les plages affectées par l’opérateur réseau aux numéros directs (SDA) des postes
de votre installation.
■ Touches dynamiques générales :
Retour au menu précédent. Passage au menu suivant.
Effacement du dernier caractère. Annulation.
Passage d’un choix à un autre Validation d’une entrée.

parmi ceux proposés.
Déplacement du curseur.
Navigateur permettant de sélectionner la ligne supérieure ou inférieure

de l’afficheur du poste Reflexes Advanced ; il permet également
un défilement à droite ou à gauche de l’afficheur.
■ Première mise sous tension :

“Configuration de base du système”
est affiché
34
Mise en service
Démarrage de session
Configuration de base du système

Sortie Démarr
N° Réseau Public : 33**388677700

Numéro d’installation
Gomme Frac. -> Suiv
Plan de numérotation interne : 3 chiffres

Plan de numérotation
2, 3 ou 4 chiffres Préc Param Suiv
Numéros d’appel direct Postes

Numéros SDA des postes Suiv Param Suiv
Numéro Intern : 101 Numéro Direct : 700

Annul Bas Efface Haut OKTous
Nombre de lignes réseaux (can. B.) : 12

Nombre de lignes raccordées
au réseau public Prec Gomme Suiv
Mode de fonctionnement Profil des Abonnés : Mode PBX
postes Prec Param Suiv
Profil des Opérateurs : Mode Intercom

Mode de fonctionnement
postes Opérateurs Prec Param Suiv
Numéro ARI : 14000436074

Numéro d’ARI
(proposé uniquement si base DECT présente) Prec Gomme <- -> Suiv
Langue : Français
Langue d’affichage postes Prec Param Suiv
Valeur Taxe de Base : 000.00.

Coût de la taxe de base
Prec Gomme <- -> Suiv
Date : 26.01.1998 Heure : 14:00

Date et heure Prec Gomme <- -> Suiv
Redémarrer avec les nouvelles données?

Réinitialisation
Prec Valide
35
Mise en service
Numéro d’installation
N° Réseau Public : 33**388677700
Gomme Frac. --> Suiv
Ce numéro doit obligatoirement être saisi et doit être complet.

Le numéro de votre installation peut comporter 3 champs au maximum
pour un total maximum de 16 caractères.
Sépare les champs par un astérisque.
Les différents champs possibles sont :

- Préfixe international du pays (33 pour la France), champ obligatoire.
- Préfixe national ; champ facultatif (s’il n’existe pas en France par exemple,
2 caractères * doivent apparaître consécutivement sur l’afficheur).
- Numéro du PABX ; champ obligatoire.
Plan de numérotation
Plan de numérotation interne : 3 chiffres
Prec Param Suiv
Choisir le plan de numérotation interne du système

(numéros de postes à 2, 3 ou 4 chiffres).
Toute modification de plan de numérotation entraîne la destruction des numéros

SDA existants.
36
Mise en service
Numéro SDA des postes
Cette fonction permet de définir les numéros SDA de tous les postes d’un système.
Un seul numéro SDA peut être attribué à chaque numéro d’annuaire interne.
Numéros d’appel direct Postes
Prec Param Suiv
Accéder à la définition des numéros SDA des postes ;

affichage du 1er numéro d’annuaire interne/numéro SDA.
Numéro Intern : 101 Numéro Direct : 700
Annul Bas Efface Haut OKTous
À chacun de ces numéros, un numéro SDA implicite est affecté. Ce numéro comporte
4 chiffres max. et peut être modifié (le curseur se positionne au début du champ).
Les numéros SDA sont habituellement les 3 ou 4 derniers chiffres de vos numéros
d’appel (les 4 derniers en France) ; l’opérateur public vous informe de la plage
de numéros qui vous est affectée.
Balayer la liste des numéros d’annuaire interne
et valider l’entrée affichée.
Supprimer les chiffres contenus dans le champ “Numéro Public”.
Refuser la liste complète des numéros SDA telle qu’elle est

définie et revenir au début de la fonction.
“Valider la table des numéros d’appel direct” s’affiche lorsque une entrée
au moins a été modifiée.
Valider la liste complète des numéros SDA.
Les messages d’erreur suivants peuvent apparaître en cours de saisie :

- “Numéro déjà utilisé” : le numéro SDA défini est déjà attribué à un autre
numéro interne.
- “Le numéro spécifié est hors plage” : numéro SDA invalide
(il comprend par exemple un caractère * ou #).
- “Table des numéros d’appel direct pleine” : dépassement de la taille
de la table des numéros publics (99 entrées).
37
Mise en service
Nombre de lignes raccordées au réseau public
Nombre de lignes réseaux (can. B) : 12
Prec Gomme Suiv
Cette fonction vous permet d’indiquer le nombre de lignes ou canaux B raccordés

au réseau public (12 lignes réseaux analogiques ou 16 canaux B au maximum).
Ces lignes sont alors introduites dans le faisceau principal et matérialisées par
des touches de ressources.
Un accès T0 est initialisé avec ses 2 canaux B ; une LR correspond à 1 canal B.
Le message “Valeur excède nombre de lignes équipées” est affiché lorsque la valeur
saisie est supérieure au nombre de canaux B équipés.
Exemple : 4 accès T0 -> Nombre de lignes réseaux (can. B) : 08
4 LR analogiques -> Nombre de lignes réseaux (can. B) : 04
Remarque : Si le nombre N saisi est inférieur au nombre d’interfaces présentes,

les lignes d’index supérieures à N sont ignorées.
Mode de fonctionnement des postes
Profil des Abonnés : Mode PBX
Prec Param Suiv
choisir entre “Mode PBX” et “Mode Intercom”.
Mode PBX : toutes les lignes sont matérialisées par 2 touches de ressources RSB.
Mode Intercom : le poste comporte autant de touches de ressources réseau (RSP)
que de lignes présentes dans le système.
Reportez-vous au paragraphe “Profil pour postes Reflexes” de ce manuel pour une
présentation du rôle des différentes touches pour chaque type de poste selon le mode
de fonctionnement retenu.
38
Mise en service
Mode de fonctionnement des postes Opérateurs
Profil des Opérateurs : Mode Intercom
Prec Param Suiv
Mêmes fonctions que pour le mode de fonctionnement des postes.
Numéro d’ARI
Numéro ARI : 14000436074
Prec Gomme <-- --> Suiv
Cette fonction est uniquement proposée si votre installation est équipée de bases 4070 IO.
Le numéro d’ARI est un numéro unique d’identification du commutateur. Ce numéro de

11 chiffres est à introduire lors de l’installation du système (chiffres autorisés de 0 à 7).
Le premier chiffre (1) n’est pas modifiable (le curseur se positionne automatiquement
sur le deuxième) ; le dernier chiffre est toujours égal à 0 ou 4.
Langue d’affichage des postes
Langue : Français
Prec Param Suiv
Choix de la langue d’affichage utilisée

sur tous les postes de l’installation.
Ce choix peut être modifié poste par poste dans la session OPÉRATEUR
(voir chapitre 4 - PERSONNALISATION DU SYSTÈME).
39
Mise en service
Coût de la taxe de base
Valeur Taxe de Base : 000.00.
La valeur de la taxe de base est utilisée pour le calcul du coût des communications
externes. Ceci permet l’affichage du coût (au lieu de la durée) en cours de communication
et l’évolution des compteurs de taxation. La valeur à introduire peut comporter 6 chiffres
(dont 0 à 3 décimales) dans l’unité monétaire choisie.
Ce service est dépendant de l’abonnement souscrit auprès de l’opérateur.
Date et heure
Date : 26.01.1998 Heure : 14:00
La date et l’heure doivent obligatoirement être saisies.

Entrez la date sous le format JJ.MM.AAAA et l’heure sous la forme HH.MM.
Le message “Date et heure doivent être programmées” est affiché lorsque
les champs “Date” et “Heure” sont vides ou contiennent les valeurs implicites.
Réinitialisation du système
Ce menu est proposé pour confirmer la réinitialisation du système.
Redémarrer avec les nouvelles données ?
Prec Termin
Réinitialisation du système ; l’afficheur indique

“Redémarrer système en cours”.
Après cette phase de réinitialisation, votre système fonctionne avec les données saisies.
Vous pouvez alors modifier divers paramètres en utilisant la session OPÉRATEUR
décrite dans le chapitre 4 - PERSONNALISATION DU SYSTÈME.
40
Mise en service
Profils pour postes Reflexes
- Le premier poste Reflexes (adresse physique 12-1 si IDB48 ou 11-1 si IDB32)

est le poste Opérateur ; ce poste Reflexes Advanced fait partie de tous
les groupements PO actifs et du groupement PO de repli.
- Le deuxième poste (adresse 12-2 si IDB48 ou 11-2 si IDB32) est un poste Secrétaire ;
le troisième (adresse 12-3 si IDB48ou 11-3 si IDB32) est un poste Patron.
- Seuls des postes Reflexes Advanced ou Premium peuvent faire partie

de cette relation Patron/Secrétaire.
■ Profil d’un poste Reflexes FIRST :
Un poste Reflexes First

fonctionne en mode
monoligne.
■ Profil d’un poste Reflexes EASY :
Un poste Reflexes Easy

ne peut être utilisé
comme poste Opérateur,
patron ou secrétaire.
■ Profil d’un poste Reflexes PREMIUM :
Mode Intercom :
Poste Patron Poste Secrétaire Poste Normal
41
Mise en service
Profils pour poste Reflexes (suite)
Mode PABX :
Par rapport au mode Intercom :
- Les 2 premières touches de lignes sont remplacées par des touches “App. ext”
(accès au réseau public par 0).
- Les autres touches de lignes sont remplacées par des touches d’appel
sans paramètres ; vous pouvez programmer ces touches avec un destinataire
interne (poste) ou externe (numéro précédé du préfixe d’accès au réseau public).
Procédure à suivre pour programmer une touche d’appel (utilisez également le guide
d’utilisation du poste) :
le poste
revient au repos
touche à effacer composer valider

programmer l’ancienne le nouveau
programmation numéro
si nécessaire
■ Profil d’un poste Reflexes ADVANCED :
Mode Intercom :
Poste Opérateur Poste Patron

Int/ext Int/ext
Ligne 1 Ligne 2
Ligne 3 Ligne 4
Ligne 5 Ligne 6
Ligne 7 Ligne 8
Ligne 9 Ligne 10
Poste Secrétaire Poste Normal
Mode PABX :
Mêmes différences par rapport au mode Intercom que pour un poste Reflexes Premium
(voir page précédente).
42
Mise en service
Autres données prédéfinies
- Routage dynamique niveau 1 des postes : routage de tous les appels vers les
boîtes vocales après 12 secondes de sonnerie sans réponse (si avec option
messagerie vocale).
- Routage dynamique niveau 2 des postes : routage des appels externes uniquement
vers le groupement PO après 24 secondes de sonnerie sans réponse.
- Débordement des appels PO vers le niveau général (groupement PO de repli)
après 24 secondes de sonnerie sans réponse.
- Le groupement PO de repli contient les 2 interfaces analogiques correspondants
à la messagerie vocale (option).
- La première interface analogique est configurée pour le raccordement d’un Fax.
43
44
4 Personnalisation
du système
Session Opérateur
Accès à la Session Opérateur............................................................................................ p. 46
Arborescence des fonctions offertes dans la session.......................................... p. 46
Date et heure - Horlog............................................................................................................ p. 50
Répertoire collectif - RepCol................................................................................................ p. 50
Configuration des postes - Abonné ................................................................................ p. 51
Fonctions complémentaires - Avancé............................................................................ p. 53
■ Table des codes affaire - CodAff............................................................................. p. 53
■ Numéros SDA des postes - NumPub.................................................................. p. 54
■ Écoute et enregistrement des messages, prédécroché - Musiq......... p. 55
■ Postes sans fil - DECT.................................................................................................. p. 56
■ Modification du mot de passe opérateur - MotDep .................................... p. 57
■ Réinitialisation du système - RstSys .................................................................... p. 57
45
Personnalisation du système - Session Opérateur
Accès à la Session Opérateur
A partir d’un poste Reflexes Advanced :
pour sortir
de la session
mot de passe correspondant sortie automatique

à la session par défaut : 1954 après 10 minutes
d’inactivité
Arborescence des fonctions offertes dans la session
Session
OPÉRATEUR : Retour au choix de la session de configuration
DATE ET HEURE
RÉPERTOIRE COLLECTIF
Modification et création d’une entrée :

- Sélection d’une entrée.
- Suppression d’une entrée.
- Saisie du nom (16 caractères max.).
- Saisie du numéro public
(22 chiffres max., préfixe d’accès
au faisceau compris).
CONFIGURATION DES POSTES
N° de poste - Nom de l’usager.
- Réinitialisation
du code usager.
- Langue d’affichage.
46
Arborescence des fonctions offertes dans la session (suite)
RÉPERTOIRE INDIVIDUEL
Session
OPÉRATEUR : Modification
N° de poste
d’une entrée :
- Suppression
d’une entrée.
- Saisie du nom
(8 caractères max.).
- Saisie du numéro
public (22 chiffres
max., préfixe d’accès
au faisceau compris).
PROFIL DE DISCRIMINATION
FONCTIONS
COMPLÉMENTAIRES TABLEAU DES CODES AFFAIRES
- Code et nom affectés à une affaire.
- Identité requise (Param 1).
- Mot de passe requis (Param 1).
- Catégorie de discrimination (Param 2).
- Nombre de chiffres masqués (Param 2).
47
NUMÉROS SDA DES POSTES

Session
OPÉRATEUR : - Numéro de début de plage SDA.
- Nombre de postes.
- Numéro d’annuaire
du premier poste.
MESSAGES ET PRÉDÉCROCHÉ
- Enregistrement
d’un message.
- Écoute d’un message.
- Prédécroché (mode de
fonctionnement, affectation
des messages, plage horaire).
Destinataire
48
POSTES SANS FIL DECT

Session
OPÉRATEUR : - Suppression d’un poste DECT.
- Remplacement d’un poste DECT
(Reflexes/DECT ou GAP) par
un poste DECT GAP.
- Création d’un poste DECT GAP
ou DECT Reflexes/GAP.
MODIFICATION DU MOT DE PASSE OPÉRATEUR
Réinitialisation du système.
Retour aux valeurs

par défaut.
■ Touches dynamiques générales :
Retour au menu précédent. Vider le champ d’entrée.
Valider votre saisie et revenir

Passage au menu suivant.
au niveau précédent.
Déplacement du curseur.
Navigateur permettant de sélectionner la ligne supérieure ou inférieure

de l’afficheur du poste Reflexes Advanced ; il permet également
un défilement à droite ou à gauche de l’afficheur.
49
Date et heure - Horloge
Ces données sont à configurer essentiellement sur un système raccroché au réseau

public par des lignes analogiques ; dans certains pays, elles sont automatiquement
transmises par le réseau public lors du premier appel sur accès RNIS (ce service
n’est pas offert en France).
Modifier la date et l’heure.
■ DATE : Jour : 01 à 31.

Mois : 01 à 12.
Année : 1900 à 2099.
■ HEURE : Heures : 01 à 24.

Minutes : 00 à 59.
Valider les modifications.
Répertoire collectif - RepCol
Créer/modifier le nom et le numéro mémorisés dans une entrée

du répertoire collectif.
et Sélectionner une entrée du répertoire collectif (000 à 399).
Si l’entrée sélectionnée est déjà configurée, le nom et le numéro public associé

(les 18 derniers chiffres) s’affichent.
Sélectionner une entrée spécifique du répertoire collectif.
entrer entrer
un nom un numéro
50
Répertoire collectif - RepCol (suite)
Modifier une entrée du répertoire.
ou/et
entrer un nom valider entrer un numéro valider

(16 caractères max.) (22 chiffres max.)
Créer une nouvelle entrée ; la première entrée inutilisée est présentée.
ou/et
entrer un nom valider entrer un numéro valider

Effacer la totalité des données d’une entrée du répertoire.
Configuration des postes - Abonné
Entrer le numéro d’annuaire du poste dont vous souhaitez configurer

divers paramètres. L’afficheur indique le nom, le type de poste, la langue
et le numéro d’annuaire de ce poste.
■ Nom de l’usager - NOM :
Modifier le nom de l’usager apparaîssant dans l’annuaire.
entrer un nom valider

(nom/espace/prénom)
■ Réinitialisation du code d’usager - RazCod :
Revenir à la valeur implicite (1515) du code personnel

du poste concerné.
51
Configuration des postes - Abonné (suite)
■ Langue d’affichage - Langue :
Sélection par appuis successifs de la langue d’affichage.
■ Répertoire individuel - N°Ind :
Créer/modifier un des noms et son numéro du répertoire individuel.
Sélectionner une entrée du répertoire (01 à 30 pour un poste

Reflexes Advanced et 01 à 10 pour les autres postes Reflexes).
Si cette entrée est déjà configurée, le nom et le numéro public
associé (les 18 derniers chiffres) s’affichent.
Modifier une entrée du répertoire.
ou/et
entrer un nom valider entrer un numéro public valider

Effacer la totalité d’une entrée du répertoire

(y compris celles non configurables dans cette session).
■ Profil de discrimination - Discri :
Affecter un profil de discrimination à chaque poste.
TRÈS BAS : Interdit tout appel sortant à tout moment de la journée.
BAS : Autorise les appels sortants lorsque l’installation

est en mode Normal. Interdit les appels sortants
en mode Restreint.
52
Configuration des postes - Abonné (suite)
MOYEN : Ne pas utiliser tant que des tables de discrimination

n’ont pas été configurées en session INSTALLATEUR
ou ADMINISTRATEUR.
HAUT : Sans restriction des appels sortants à tout moment

de la journée (mode Normal et Restreint).
Fonctions complémentaires - Avancé
■ Table des codes affaire - CodAff :
Constituer la table des codes affaire (10 entrées).
Créer une entrée dans la table.
code affaire nom effectif de l’affaire

(16 chiffres max.) (16 caractères max.)
Préciser divers champs d’une entrée de la table.
Indiquer si l’identité de l’usager est requise ou non

(appuis successifs).
Indiquer si un mot de passe (code personnel de l’usager

ou celui du poste à partir duquel est effectué l’appel)
est requis ou non (appuis successifs).
Définir la catégorie de discrimination

(appuis successifs).
SANS : Pas de discrimination.

1 à 16 : Une catégorie fixe.
POSTE : Discrimination du poste.
HOTE : Discrimination de l’usager.
53
Fonctions complémentaires - Avancé (suite)
Préciser divers champs d’une entrée de la table.
Indique le nombre de chiffres masqués sur le justificatif de

taxation. (appuis successifs)
AUCUN, 1 à 9 ou DEF (valeur par défaut système 4).
■ Numéros SDA des postes - NumPub :
Créer/modifier le contenu de la table des numéros publics.

Seuls les numéros SDA de postes peuvent être définis ou modifiés.
L’afficheur indique pour chaque entrée :

- Le rang de l’entrée dans la table (XX/99).
- Une plage de numéros SDA, ou un numéro SDA (XXXX : YYYY).
- Une plage de numéros d’annuaire externes associés
(ou un numéro interne de poste).
Sélectionner une entrée de la table des numéros publics.

La table des numéros publics est gérée de manière circulaire.
Modifier les données d’une entrée de la table.
numéro SDA valider

début de la plage
nombre de postes valider

dans la plage (99 max.)
l’afficheur récapitule
les données saisies
Premier N° d’annuaire valider

interne de poste
54
Créer une entrée dans la table des numéros publics.

La première entrée inutilisée est présentée.
La procédure de configuration est identique à la modification (voir ).
Effacer toutes les données d’une entrée.
■ Écoute et enregistrement des messages, prédécroché - Musiq :

L’utilisation de cette fonction nécessite l’équipement préalable d’une carte optionnelle
RGC dans le système ; cette carte permet l’utilisation de 2 messages de 16 secondes
(MSG1 et MSG2). MSG1 peut être utilisé comme message pour d’autres exploitations
(prédécroché, DISA) si la source de la musique d’attente ne se trouve pas sur la carte
optionnelle ; si la source de la musique d’attente se trouve sur la carte optionnelle,
le message associé est toujours enregistré sur le message 1.
Enregistrer les 2 messages (MSG1 et MSG2) de 16 secondes.
choix du type enregistrer

de message le message
arrêt de durée de l’enregistrement

l’enregistrtement en secondes
Écouter les 2 messages d’accueil (MSG1 et MSG2), de 16 secondes

max. chacun ainsi que la musique du chip musical standard (Musiq).
Affecter les messages d’accueil (MSG1 et 2) à des postes ou des

groupements de postes avec validité selon les plages horaires.
(15 entrées max. avec des N° SDA + 1 entrée correspondant
à tous les postes et groupements).
55
ou : Indiquer le numéro du poste ou du groupement.
Choix du mode de fonctionnement *.
Choix du message d’accueil MSG1 et 2. Le message choisi

ne doit pas déjà être utilisé en tant que message de patience.
Sélectionner la plage horaire

(heure du début de la plage est affichée).
Effacer les données de l’entrée sélectionnée.
Effacer toutes les entrées de la table.
* Mode 1 : Diffusion du message complet du début à la fin, avant mise

en relation avec le poste demandé.
Mode 2 : Diffusion du message pendant la mise en relation avec
le poste demandé.
Mode 1 OCC : Diffusion du message en Mode 1 uniquement si le poste
ou le groupement est occupé.
Mode 2 OCC : Diffusion du message en Mode 2 uniquement si le poste
ou le groupement est occupé.
Off : Pas d’accès à l’accueil.
■ Postes sans fil - DECT :
Gérer des postes DECT (Reflexes/GAP ou GAP).

et créer des postes DECT GAP.
Supprimer toutes les données relatives à un poste DECT

(Reflexes/GAP ou GAP).
puis
Numéro
d’annuaire
du poste
56
Remplacer un poste DECT Reflexes/GAP ou DECT GAP

par un nouveau poste DECT GAP.
dialogue entre
poste et sytème
Numéro Procéder au
d’annuaire remplacement
du poste existant
le poste DECT GAP est affecté

d’un N° d’annuaire
Envoi du N° IPUI Confirmer

et de son protocole le remplacement
Créer un poste DECT GAP ou DECT Reflexes/GAP.
Envoi du N° IPUI
et de son protocole
Modifier
N° d’annuaire
affecté
■ Modification du mot de passe opérateur - MotDep :
Changer le mot de passe d’accès à la session Opérateur

(par défaut : 1954).
Mot de Nouveau mot Confirmer une deuxième fois

passe actuel de passe le nouveau mot de passe
(4 chiffres) (4 chiffres)
■ Réinitialisation du système - RstSys :
ou Réinitialisation immédiate du système (reset).
Reset à froid : Retour à une configuration par défaut du système

(perte de votre configuration particulière).
Reset à chaud : Réinitialisation du système sans perte de configuration.
Confirmer la demande de réinitialisation.
57
58
5 Évolution de votre
installation
Ce chapitre décrit des procédures à suivre pour adapter votre installation
à des évolutions de configuration matérielle.
Remplacement d’un poste.................................................................................................... p. 60
Déplacement d’un poste........................................................................................................ p. 62
Ajout d’un poste .......................................................................................................................... p. 63
59
Évolution de votre installation
Remplacement d’un poste
Vous pouvez remplacer votre poste Reflexes en raccordant sur votre prise un poste
de la même famille mais de type différent. Ce remplacement peut être temporaire
ou permanent.
Le remplacement d’un poste analogique, par un autre poste analogique, ou
le remplacement d’un poste Reflexes par un poste de même type, s’effectue sans
procédure particulière (simple remplacement matériel).
■ Remplacement temporaire :
Le poste de remplacement garde ses fonctionnalités de base (la personnalisation

n’est pas transférée), les données non transférées étant sauvegardées par le système
jusqu’au raccordement d’un poste de même type que le poste initial.
Votre poste ne fonctionne plus Votre poste est réparé
Désenfichage Enfichage Désenfichage Enfichage
P1 P1
Poste Poste de Poste de Poste

en panne remplacement remplacement dépanné
■ Remplacement permanent :
La configuration du poste est transférée autant que possible, les données non
transférées étant effacées, consultez le guide d’utilisation du poste pour changer
votre code personnel.
Désenfichage Enfichage
P1 Code 877
+ code personnel
Poste Poste de
en panne remplacement
60
Remplacement d’un poste (suite)
■ Caractéristiques conservées lors d’un remplacement

temporaire ou permanent de poste :
- Catégories de services (exploitations contrôlées).

- Niveau de discrimination.
- Profil de taxation.
- Messages et répertoire des derniers appelants.
- Poste destinataire d’un rappel de taxation, d’un renvoi et/ou d’un pilotage.
- Poste appartenant à un groupement et/ou d’une relation patron-secrétaire.
- Rappel de rendez-vous.
- Poste verrouillé ou non.
- Rappels.
- Renvois actifs.
- Dernier numéro composé.
■ Données conservées lors d’un remplacement permanent d’un poste :
Remplacement de postes Reflexes First et Easy - A - :

Indépendamment du type de poste initial et de celui de remplacement, les touches
(fonctions/ressources) ne sont pas conservées ; les 10 numéros des répertoires
individuels sont conservés.
Remplacement de postes Reflexes Premium et Advanced - B - :

Indépendamment du type de poste initial et de celui de remplacement, les touches
(fonctions/ressources) ne sont pas conservées. Les numéros des répertoires
sont conservés en fonction de la taille des répertoires des postes concernés
(par exemple, en remplaçant un poste Reflexes Advanced par un poste
Reflexes Premium, seuls les 10 premiers numéros sont conservés.
- En remplaçant un poste - A - par un poste - B - ou inversement, aucune touche n’est

tranférée et seuls les 10 premiers numéros du répertoire individuel sont conservés.
- Les boîtiers d’extension sont toujours transférés à condition que le poste
de remplacement ait la possibilité de recevoir ces boîtiers.
61
Déplacement d’un poste
En cas de déménagement, vous pouvez déplacer votre poste d’une prise

à une autre en conservant sa configuration (en totalité ou partiellement).
Avant d’effectuer le déplacement du poste, il est conseillé de le verrouiller.

Pour cela, composez le code 75.
■ Déplacement d’un poste sur une prise inutilisée :
P1 P2
Code 878
Déplacement + N° Ann. P1
Verrouillage + code personnel
du poste
(différent du code
par défaut 1515)
■ Déplacement d’un poste sur une prise inutilisée avec remplacement temporaire :
Votre poste tombe en panne lors du déplacement Votre poste est réparé
P1 P2 P2
Déplacement
Verrouillage Code 878 + N° Ann. P1 + code personnel Poste de Poste

du poste (différent du code par défaut 1515) remplacement dépanné
■ Déplacement d’un poste sur une prise inutilisée avec un remplacement permanent :
P1 P2
Désenfichage Enfichage Code 878

+ N° Ann. P1
+ code personnel
+
Verrouillage Déplacement Code 877
du poste + code personnel
Le déplacement-remplacement temporaire d’un poste Reflexes par un poste

analogique et inversement est refusé par le système.
62
Ajout d’un poste
Lors de l’ajout de postes, il est nécessaire de tenir compte de la limite en

nombre de postes.
Enfichage
Le poste est pris en compte dès l’enfichage

dans la prise.
P1
L’enfichage d’un poste Reflexes dans une prise occupée précédemment par une station
de base 4070 IO correspond à l’enfichage d’un poste dans une prise inutilisée.
63
64
6 DHM PC (WIZARD)
Présentation................................................................................................................................... p. 66
Configuration PC minimale .................................................................................................. p. 66
Installation DHM PC ................................................................................................................. p. 66
65
DHM PC (WIZARD)
Présentation/programmation
DHM PC (Dialogue Homme Machine Personnal Computer) est une application PC

utilisée pour programmer le système téléphonique Alcatel Office par l’intermédiaire
d’une connexion locale (le port de communication série du PC est raccordé par un câble
à un port de programmation d’Alcatel Office) ou distante (le modem du PC est connecté
via un réseau public au modem intégré dans Alcatel Office).
Deux niveaux de programmation sont offerts par DHM PC :
- Customer : Session Opérateur et Administrateur incluant les fonctionnalités WIZARD.

- Easy : WIZARD uniquement
Le WIZARD correspond à un niveau de programmation système facile à utiliser,

permettant à un usager de programmer Alcatel Office sans connaissances
techniques préalables.
Configuration PC minimale
Présentation de l’environnement PC minimale :
- Processeur 80386 (recommandé : 80486 DX 33 ou plus rapide).

- RAM : 12 M octets.
- Disque dur : 60 M octets au minimum ; la taille d’une base de donnée client
est d’environ 1 M octet ; la taille des fichiers spécifiques de l’application DHM PC
est de 16 M octets.
- 1 souris.
- 1 port série (raccordement avec Alcatel Office pour le transfert de données).
- Système d’exploitation : Windows 95 ou Windows NT recommandé
(peut également fonctionner avec Windows 3.1 ou 3.11).
Installation DHM PC
Le logiciel de DHM PC comporte 6 disquettes. L’application doit être chargée

directement avec Windows.
■ Procédure d’installation avec Windows 95 / Windows NT :
- Installation à partir de disquettes :
Insérer la disquette DHM PC 1 dans le lecteur (normalement lecteur A:\).

Trouver le fichier Setup.exe., double-clic sur l’icone, l’installation commence.
En cas d’utilisation de Windows ® 3.1 ou 3.11 et si vous n’avez pas d’application basée sur
WIN32S installée sur votre PC, il vous est demandé d’insérer la disquette 6 dans le lecteur.
Cette disquette va charger le fichier d’extension WIN32S dans votre PC permettant aux
applications basées sur WIN32S de fonctionner avec Windows 3.1 ou 3.11.
66
DHM PC (WIZARD)
Installation DHM PC (suite)
- Installation à partir d’un CD-Rom :
Le CD-Rom est fourni avec une procédure d’installation automatique.

Insérer le CD-Rom dans le lecteur du PC.
L’installation du DHM PC commence automatiquement.
Durant l’installation de l’application, il vous est demandé d’effectuer des choix

spécifiques à l’application DHM PC.
Pendant la procédure d’installation, la fenêtre “Select Level of Usage” apparaît,

vous demandant de choisir le niveau (Customer ou Easy) d’utilisation
de l’application DHM PC.
Cliquer sur “Fin” après avoir fait votre choix.
Le WIZARD est accessible à l’usager indépendamment du niveau choisi. Tous les

niveaux d’accès sont protégés par un mot de passe.
La copie des fichiers de l’application sur le disque dur de votre PC commence.

Quant l’installation est terminée, vous accédez à l’application en effectuant un
doucle-clic sur la nouvelle icone créée.
- La fenêtre “Bienvenue dans DHM PC” est présentée.

- Pour choisir une session WIZARD, cliquez sur le bouton supérieur de la fenêtre.
- Après avoir choisi un WIZARD, la fenêtre “Mode de connexion” apparaît.
Cette fenêtre vous permet de sélectionner le port série de votre PC

que vous souhaitez utiliser pour l’application DHM PC ainsi que le mode
de connexion avec le système Alcatel Office.
- Mode de connexion :
Connexion locale : raccordez un câble entre le port série de votre PC

et Alcatel Office comme représenté ci-après. (connexion par un câble V24).
Connexion distante : raccordez un modem à votre PC, connexion du PC
à Alcatel Office au travers du réseau public (la mise en œuvre n’est pas décrite
dans ce document).
67
DHM PC (WIZARD)
Installation DHM PC (suite)
Câbles de raccordement
Connecteur PC
femelle 9 points
1 1
Port série
Alcatel Office selon port série du PC
7 Connecteur PC
femelle 25 points
3
1 2 Port Com.
Port série
Alcatel Office
arrière du PC
Alcatel Office
Dans la fenêtre “Connexion”, cliquez sur le bouton “Comm…” pour sélectionner

le port série utilisé pour raccorder votre PC à Alcatel Office.
Cette fenêtre permet également de configurer le port série : vitesse, parité,
nombre de bits stop, nombre de bits de données (les valeurs implicites sont correctes
pour votre Alcatel Office, vous n’avez pas à modifier ces données).
Après avoir effectué votre sélection, cliquer sur “OK” ; le système vous demande
d’entrer le mot de passe WIZARD (mot de passe = 1987).
La session WIZARD démarre.
68
7 Principes DECT
Introduction .................................................................................................................................... p. 70
Station de base ........................................................................................................................... p. 70
Extension sans fil....................................................................................................................... p. 71
Zone de couverture................................................................................................................... p. 71
Nombre de stations de base utiles ................................................................................. p. 72
69
Principes DECT
Introduction
La technologie DECT permet la communication sans fil entre l’Alcatel Office

et ses postes. Un système DECT se compose de stations de bases appelées
Alcatel 4070 IO, connectées par des câbles à l’Alcatel Office, et des liaisons radio
à des postes Reflexes ou des postes DECT/GAP comme vous pouvez le voir
sur le schéma suivant :
Alcatel
4070 IO
Zone de couverture
Stations de base
Les stations de base fournissent les liaisons radio nécessaires entre l’Alcatel Office
et les postes sans fil.
Du côté Alcatel Office, elles sont raccordées aux mêmes points de raccordement que
pour les postes Reflexes filaires. Elles peuvent utiliser 1 ou 2 connexions sur Alcatel Office.
Si elle utilise une connexion Reflexes, alors les trois canaux de communication seront
disponibles pour les postes sans fil utilisant la station de base.
Si deux connexions Reflexes sont utilisées, alors six canaux de communication seront
disponibles pour les postes sans fil utilisant la station de base.
La nécessité d’avoir 3 ou 6 canaux de communication dépend du type,

et de la quantité de postes sans fil et du nombre d’appels que le système
DECT doit gérer (voir tableau ci-dessous pour nos recommandations, basées sur
un trafic d’appels moyen).
Combiné DECT/GAP Reflexes sans fil

Connexions de station de base
Nombre d’utilisateur
3 canaux 5 3
6 canaux 10 5
70
Principes DECT
Extensions sans fil
Si les Reflexes sont utilisés en tant qu’extensions sans fil, il est nécessaire de connecter
un module optionnel DECT aux Reflexes (Alcatel 4036 et Alcatel 4021).
Ce module optionnel permet aux extensions Reflexes de communiquer
par transmission radio DECT jusqu’aux stations de base
Les extensions DECT/GAP ne demandent pas d’équipement supplémentaire.
Zone de couverture
- La zone de couverture est la zone de communication offerte par une station de base
à couvrir par transmission radio.
- La zone de couverture d’une station de base est également appelée une cellule.
Si l’on installe plus d’une station de base, les stations doivent comporter une
zone de recouvrement. Cela permet aux utilisateurs de se déplacer d’une cellule
à une autre sans perte de transmission radio DECT.
Le recouvrement de cellules est essentiel si une mobilité totale doit être atteinte lorsque
vous vous déplacez dans, ou autour, de vos locaux avec votre extension DECT/GAP.
■ Mobilité :
La mobilité dans une zone DECT est définie par deux mécanismes :
- mobilité intercellulaire : Mécanisme permettant à l’utilisateur en communication

de se déplacer d’une cellule à l’autre.
- Portée étendue : Mécanisme permettant au combiné, en mode repos,

de pouvoir établir une communication afin d’être
appelé à tout instant.
Ces deux mécanismes peuvent seulement être exécutés lorsque les zones
de couverture de deux cellules consécutives se recouvrent.
D est typiquement égal à 5 mètres pour permettre un passage/commutation correct.

C’est une valeur minimale recommandée, elle peut être supérieure à 5 mètres
sans causer de dysfonctionnement.
Cependant si vous avez moins de recouvrement entre cellules, vous risquez de perdre
la communication en vous déplacant autour de votre bâtiment.
71
Principes DECT
Nombre de stations de base utiles
Tout signal radio est soumis à plusieurs phénomènes de propagation :

atténuation, réflexions, diffractions. Ces phénomènes sont liés à l’environnement
de la station de base, et ont pour effet de modifier les performances radio du système.
Les effets peuvent être soit favorables à la propagation d’ondes, soit défavorables.
Prenons pour exemple un bâtiment présentant une structure métallique. Dans ce cas,
l’onde radio aura tendance à subir de nombreuses réflexions et, par conséquent,
à dégrader les performances du système.
De plus, la portée d’une station de base sera fortement dépendante du nombre
d’atténuations subies par l’onde radio à travers de multiples parois.
Le tableau suivant donne les valeurs de zone de couverture globale (cellule)

pour une station de base ALCATEL 4070 IO basée dans des conditions d’environnement
et de topologie normales :
Intérieur Extérieur
Distance limite 50 m 400 m
Zone 7000 m2 50 000 m2
72
8 Guide d’installation DECT
Positionnement des stations de base DECT.............................................................. p. 74
Protection environnementale............................................................................................... p. 74
Bloc d’alimentation locale pour station de base ..................................................... p. 75
Guide d’installation pour 4 stations de base............................................................. p. 75
Exemple d’installation pour 4 stations de base....................................................... p. 76
73
Guide d’installation DECT
Positionnement des stations de base DECT
En raison de l’environnement et de l’infrastructure, certaines recommandations

doivent être prises en compte en ce qui concerne les emplacements des stations
de base :
Recommandations Solution
d’emplacements envisageables
COUVERTURE
INTÉRIEURE Le plus loin possible Suspendre l’ALCATEL 4070 IO
des murs dans une zone dégagée
Ne pas fixer directement sur Déplacer l’ALCATEL 4070 IO
une structure métallique dans une autre zone
Ne pas placer dans des Mettre l’ALCATEL 4070 IO
faux plafonds dans des zones utiles
ou locaux techniques (couloirs)
Aussi loin que possible
de machines industrielles Mettre l’ALCATEL 4070 IO
ou d’armoires électriques dans des zones utiles
COUVERTURE
EXTÉRIEURE Placer les stations de base
dans un espace ouvert Fixation sur pylônes
(aussi loin que possible par exemple
des bâtiments)
Placer les stations de base En haut des bâtiments

plus haut que des obstacles et fixation sur pylônes
(arbres, voitures, etc.) par exemple
Protection environnementale
Pour une installation à l’extérieur, il est nécessaire d’utiliser des protections,

contre la foudre, se rapportant au positionnement de la station de base.
Conditions d’utilisation de la protection contre la foudre :

Lorsque la station de base :
- se situe à moins de 1,5 m d’un mur et à plus de 2 m en dessous de l’antenne.
- utilise une liaison aérienne externe entre la station de base et le système.
74
Bloc d’alimentation locale pour stations de base
Pour une station de base, un bloc d’alimentation locale DC peut être utilisé.
L’alimentation augmente le nombre de stations de base que vous pouvez brancher
au système Alcatel Office.
Sans alimentation Alimentation Nombre total de

Type de connexion
locale locale stations de base
3 canaux 10 11 11
6 canaux 5 5 5
Guide d’installation pour 4 stations de base
■ Topologies standard : les différentes infrastructures de bâtiment sont constituées

de 3 types de formes géométriques.
Zones de couverture Zones de couverture Zones de couverture

CARRÉ RECTANGULAIRE RONDE
70 m 130 m 80 m
Les distances citées ci-dessus donnent une idée du résultat envisagé en terme de
portée d’une station de base. Il apparaît clairement que la zone de type rectangulaire
nécessite davantage de stations de base pour assurer la couverture.
■ Technique de disposition :
Dans le cas de structures multi-étages, différentes solutions doivent être envisagées
suivant la couverture obtenue à chaque niveau, et par rapport à une station de base
placée au niveau supérieur ou inférieur.
75
Exemple d’installation pour 4 stations de base
■ Techniques de disposition des stations de base :
Zone de type carré Zone de type rectangulaire
➁ ➀
➀ ➁ ➀
40 m
➀ ➁ ➀ Bornes du 1er étage

➁ Bornes du 2e étage
Bâtiment à plusieurs étages

1er étage 1er étage
2e étage
2e étage
Pour ce type de bâtiment, il est possible

d’alterner le nombre de stations de base
utilisées d’un niveau à l’autre.
La technique adoptée est le croisement des

emplacements des stations de base d’un niveau
à l’autre. Cette technique peut être
utilisée un étage sur deux, si la couverture d’un
niveau est réalisable depuis les stations
de base du niveau adjacent.
76
Guide d’installation pour 4 stations de base (suite)
■ Couverture dépendant de l’infrastructure :
Exemple : Bâtiment à un étage
4 Description :
1er étage : 66 m x 42m

1
3 (1) bureaux
(2) couloirs
(3) ascenseurs
(4) escaliers
2 2 étages à couvrir
La solution proposée est une alternance de 2 bornes par étage avec croisement
des emplacements d’un étage à l’autre. Les zones délimitées par des cercles en traits
pleins correspondent aux zones couvertes par chacune des bornes (B1, B2, B3, B4).
Les zones en grisé correspondent à la couverture escomptée à un niveau par rapport
à la borne située un niveau inférieur ou supérieur.
Niveau 1 Niveau 2
Résultat escompté en terme de trafic :

Nombre d’utilisateur sans fil Combiné sans fil Poste sans fil
ALCATEL 4070 IO (3 canaux) 20 12
ALCATEL 4070 IO (6 canaux) 40 25
77
78
9 Index
Accès à la Session Opérateur............................................................................................ p. 46

Ajout d’un poste .......................................................................................................................... p. 63
Arborescence des fonctions offertes dans la session.......................................... p. 46
Autres données prédéfinies ................................................................................................. p. 44
Bloc d’alimentation locale pour station de base ..................................................... p. 75
Câblage interne ........................................................................................................................... p. 9
Configuration................................................................................................................................. p. 34
Configuration des postes - Abonné ................................................................................ p. 51
Configuration PC minimale .................................................................................................. p. 66
Coût de la taxe de base......................................................................................................... p. 40
Date et heure................................................................................................................................ p. 40
Date et heure - Horlog............................................................................................................ p. 50
Démarrage de la session...................................................................................................... p. 35
Déplacement d’un poste........................................................................................................ p. 62
Environnement............................................................................................................................. p. 14
Exemple d’installation pour 4 stations de base....................................................... p. 76
Extension sans fil....................................................................................................................... p. 71
Fixation du coffret....................................................................................................................... p. 15
Fonctions complémentaires - Avancé............................................................................ p. 53
■ Table des codes affaire - CodAff ....................................................................... p. 53
■ Numéros SDA des postes - NumPub ............................................................ p. 54
■ Écoute et enregistrement des messages, prédécroché - Musiq ... p. 55
■ Postes sans fil - DECT ............................................................................................ p. 56
■ Modification du mot de passe opérateur - MotDep............................... p. 57
■ Réinitialisation du système - RstSys............................................................... p. 57
Guide d’installation pour 4 stations de base............................................................. p. 75
Installation DHM PC ................................................................................................................. p. 66
Introduction .................................................................................................................................... p. 70
Langue d’affichage des postes .......................................................................................... p. 41
79
Index
Mise en œuvre des postes Reflexes .............................................................................. p. 20
Mise en place du capot.......................................................................................................... p. 31
Mise sous tension...................................................................................................................... p. 30
Mode de fonctionnement des postes............................................................................. p. 38
Mode de fonctionnement des postes opérateurs ................................................... p. 39
Nombre de lignes raccordées au réseau public..................................................... p. 38
Nombre de stations de base utiles ................................................................................. p. 72
Numéro d’ARI................................................................................................................................ p. 39
Numéro d’installation ............................................................................................................... p. 36
Numéro SDA des postes....................................................................................................... p. 37
Plan de numérotation .............................................................................................................. p. 36
Points de raccordement du câblage............................................................................... p. 8
Positionnement des stations de base DECT.............................................................. p. 74
Présentation................................................................................................................................... p. 66
Prises murales des postes................................................................................................... p. 9
Processeur ..................................................................................................................................... p. 9
Profils pour postes Reflexes ................................................................................................ p. 42
Protection environnementale............................................................................................... p. 74
Raccordement au réseau public....................................................................................... p. 17
Raccordement des équipements auxiliaires .............................................................. p. 26
Raccordement des postes.................................................................................................... p. 19
Raccordement des stations de base DECT 4070 IO ........................................... p. 25
Raccordement au secteur..................................................................................................... p. 16
Réception du matériel ............................................................................................................. p. 14
Recommandations générales ............................................................................................. p. 12
Réinitialisation du système................................................................................................... p. 42
Remplacement d’un poste.................................................................................................... p. 60
Répertoire collectif - RepCol................................................................................................ p. 50
Représentation schématique d’une installation téléphonique.......................... p. 8
Station de base ........................................................................................................................... p. 70
Synoptique d’installation ........................................................................................................ p. 13
Zone de couverture................................................................................................................... p. 71
80
81
© Alcatel Business Systems 1998. Tous droits réservés.
Référence : 3 AC 21243 FRAA Ed.01 - Imprimé par Imprimerie Régionale - Strasbourg
Alcatel Business Systems se réserve le droit de modifier les caractéristiques
de ses produits en vue d’y apporter des améliorations techniques ou de respecter
de nouvelles réglementations.
82
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Principe de distribution téléphonique.............................. p. 7

Mise en service .......................................................................... p. 33

Personnalisation du système .............................................. p. 45

Évolution de votre installation.............................................. p. 59

DHM PC (WIZARD) ................................................................... p. 65

Guide d’installation DECT...................................................... p. 73

Points de raccordement du câblage............................................................................... p. 8

Prises murales des postes................................................................................................... p. 9

Câblage interne ........................................................................................................................... p. 9

Représentation schématique d’une installation téléphonique

LIGNES EXTÉRIEURES LIGNES INTÉRIEURES

Câblage Prise murale

Accès analogique ALCATEL OFFICE

Points de raccordement du câblage

2 types de lignes peuvent être raccordés par l’Alcatel Office :

Prises murales des postes

Recommandations générales ............................................................................................. p. 12

Synoptique d’installation ........................................................................................................ p. 13

Réception du matériel ............................................................................................................. p. 14

Raccordement au réseau public....................................................................................... p. 17

Raccordement des postes.................................................................................................... p. 19

Mise en œuvre des postes Reflexes .............................................................................. p. 20

Raccordement des stations de base DECT 4070 IO ........................................... p. 25

Raccordement des équipements auxiliaires .............................................................. p. 26

Mise sous tension...................................................................................................................... p. 30

Mise en place du capot.......................................................................................................... p. 31

Avant toute manipulation de carte, extraction ou insertion, couper la distribution

4 accès TO max. ou 6 lignes analogiques max.

1 paire Reflexes Advanced

Le matériel est conçu pour fonctionner dans un environnement de type bureau.

Aucune vibration, même intermittente, ne doit être transmise au matériel.

Le système comprend 3 parties :

Les postes sont livrés emballés séparément.

Le coffret Alcatel Office est prévu pour une fixation murale.

A Pour verrouiller le coffret

Le raccordement peut s’effectuer indifféremment sur des installations électriques

Puissance consommée par le système : < 75 W.

Le câble de raccordement à la prise secteur est fourni.

- Fusible pour batterie :

Avant de connecter le secteur au système, vous devez équiper le fusible

Raccordement au réseau public

■ Câblage des mini-prises BURNDY : Introduction du fil

La cote de 10 ± 1 mm doit être impérativement respectée.

■ Mise en place des câbles dans le coffret :

1. Points de raccordement dédiés aux lignes RNIS (TO).

Raccordement au réseau public (suite)

■ Raccordement de lignes du réseau public analogique :

Les autres extrémités de L1 et L2 doivent être 1

■ Raccordement de lignes du réseau public numérique :

A connecter à la TNR fournie par

Raccordement des postes

Points de raccordements des

Le poste opérateur sera obligatoirement le poste raccordé à la première paire

Raccordement du poste opérateur

Raccordement des postes (suite)