Anda di halaman 1dari 23

Manual de Conexin de datos para LG MX800

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

INDICE

1. 2. 3.

Consideraciones importantes Informacin Tcnica Conexin por medio del puerto USB Instalacin de controladores USB Conectndose Va USB

4. 5.

Preguntas y Respuestas Frecuentes Pasos para la Solucin de Problemas

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONSIDERACIONES IMPORTANTES
Antes de iniciar la configuracin del telfono LG MX800 para el acceso a datos, se deben tomar las siguientes consideraciones:

1.

Verifique que el equipo realice y reciba llamadas de voz

2.

Verifique que se haya asignado el plan de acceso mvil creado para Handset EvDO, a travs de la herramienta Xpert

3.

Verifique que la lnea posea usuario y password, provisto por la herramienta de Aprovisionamiento de Usuarios Datos CDMA, que se encuentra en la Intranet corporativa

4.

El Computador o Laptop en donde se instalar el telfono, debe poseer un puerto USB, Windows 2000/NT/ME o XP como Sistema Operativo y 64 Mb en memoria RAM

5.

Poseer el cable SGDY0010901 - LG-US03K , y su respectivo Controlador

NOTA: Es importante destacar que el proceso de aprovisionamiento EvDO lo realiza automticamente el equipo

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

INFORMACIN TCNICA

Especificaciones
Bandas: CDMA 1x y EvDO 800/1900 Mhz Tamao:9,8 x 4,8 x 1,5 cm Peso: 110 g Tiempos de Batera: Conversacin: hasta 144 min En espera: hasta 160 horas Texto predeterminado T9 Posee 72 tonos de repique polifnicos. Directorio de 500 posiciones cada una se puede personalizar con diferentes repiques. Alerta de Vibracin (Vibra Call). Envo y recepcin de mensajes de texto (SMS), mensajes multimedia (MMS). Grabadora de Video. Cmara de 1.3 M-pixel Brew versin 3.1.4.44 Bluetooth

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB

INSTALACIN DE CONTROLADORES USB

Antes de conectar el mvil al PC, hay que realizar la instalacin los Drivers,

(LGUSBModemDriver_Eng_WHQL_Ver_4.6), para ello hacer doble click sobre el ejecutable.

1.

Se activar el asistente para instalar los Drivers, presione Next

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB

INSTALACIN DE CONTROLADORES USB

2.

Una

vez

instalado un

el

LGUsbModemDriver, indicando que la

aparecer

mensaje

Instalacin fue xitosa, presione Aceptar.

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB

INSTALACIN DE CONTROLADORES USB

Encienda el telfono, conecte el cable USB en ambos extremos, luego aparecern varias pantallas indicando que se ha encontrado un nuevo hardware y se iniciar el proceso de instalacin del Controlador USB. Una vez mostradas estas pantallas ya el Controlador se encuentra instalado.

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB

INSTALACIN DE CONTROLADORES PARA EL MDEM Para verificar que la instalacin del controlador fue correcta, siga los siguientes pasos:

1.

Dirjase al panel de control / Sistema / Pestaa de Hardware / Administrador de dispositivos /

Modems. Cercirese que se encuentre instalado USB Mdem, con el botn derecho del mouse haga clic en Propiedades

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB

INSTALACIN DE CONTROLADORES PARA EL MDEM 2. En la pantalla de USB Mdem, seleccione la pestaa Mdem tome nota del puerto COM

asignado, verifique que la velocidad mxima del puerto sea: 115.200 kbps

3.

Seleccione la pestaa Diagnstico y haga clic en Consultar Mdem para verificar la comunicacin con el mismo, si hay respuesta la instalacin esta correcta, por ltimo haga clic en Aceptar

En caso contrario revise cada paso de esta seccin y trate de nuevo

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

Despus de instalar el controlador USB, se debe configurar una sesin Dial Up para acceder Internet, siga los siguientes pasos:

1.

Haga clic en Inicio, luego en Configuracin, despus en Panel de Control, por ltimo en Conexiones de Red y Acceso Telefnico

2. 3.

Seleccione Realizar Conexin Nueva Iniciar el asistente para la conexin de red, presione Siguiente.

10

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

4.

Seleccione la opcin Acceso Telefnico a Internet y presione Siguiente

5.

Seleccione

la

opcin

Deseo

configurar

manualmente mi conexin a Internet o conectar por medio de una red de rea local (LAN) y presione Siguiente

11

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

6.

Seleccione la opcin Tengo acceso a Internet por medio de una lnea telefnica y un mdem presione Siguiente y

7.

Configure en el campo Nmero de telfono: #777, deshabilite la opcin Usar cdigo de rea y reglas de marcado y presione Siguiente

12

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

8.

Ingrese el nombre de usuario para Acceso Mvil a Internet (Ejemplo: 1234567@ cantv.net) y el password provisto por Movilnet y presione Siguiente

9.

Ingrese el nombre para la sesin Dial Up (Ejemplo: LG MX800) que se est creando y presione Siguiente

13

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

10.

Aparecer

una

ventana

consultando

si

desea

configurar una cuenta de correo electrnico (e-mail), seleccione la opcin No, no deseo configurar una cuenta ahora y presione Siguiente.

11.

Aparecer una ventana indicando la culminacin del proceso de la creacin de la sesin Dial Up, presione Finalizar.

14

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

12.

Ejecute la sesin creada para acceder a Internet. A travs del Men de Inicio Configuracin Conexiones de red y de acceso telefnico LG MX800

13.

Ingrese los siguientes datos: Ingrese el usuario provisto por Movilnet (Ejemplo: 1234567@cantv.net) Ingrese el password provisto por Movilnet Seleccione Guardar contrasea Asegure que el nmero a Marcar sea: #777 Presione Propiedades

15

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB 14. En la pestaa General, verifique los siguientes puntos: El mdem a utilizar debe ser MODEM- USB mdem COM... El nmero a discar debe ser #777. Seleccione Mostrar icono en la barra de tareas cuando est conectado. Presione Configurar.

15.

Seleccione las siguientes opciones: Velocidad mxima 115.200 bps. Habilite todas las opciones de

Caractersticas de hardware. Presione Aceptar.

16

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB 16. En la pestaa Seguridad seleccione la opcin Avanzada configuracin personalizada

17.

Verificar que debe estar seleccionado la autenticacin por PAP y CHAP.

17

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB

18.

En la pestaa Funciones de red, verifique los siguientes puntos: El tipo de servidor deber ser PPP: Windows 95/98/NT4/2000 Deber estar marcado el Protocolo Internet (TCP/IP), Programador de paquetes QoS, Deterministic Network Enhancer y "Network Client the Windows, se debe marcar el

primero y presionar Propiedades

18

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB 19. Seleccione las siguientes opciones: Obtener una direccin IP Automticamente Obtener la direccin del servidor DNS automticamente Presione Avanzada

20.

En la pestaa General Deshabilite la opcin Utilizar compresin de encabezado IP. Presione Aceptar, hasta salir a la pantalla de discado

19

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

CONEXIN POR MEDIO DEL PUERTO USB


CONECTNDOSE VA USB 21. Una vez culminada la configuracin presione Marcar

21.

Su PC est tratando de conectarse, al terminar de validar usuario y contrasea, aparecer en la barra de tareas un icono compuesto por dos computadoras, indicando que la conexin activa, a partir de aqu podr acceder a Internet

Si hay errores, entonces revise cada paso de esta seccin y trate de nuevo

20

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

Dnde se puede adquirir el password para la conexin dial-up?

Llame al *611, donde le enviarn su clave de conexin a su correo electrnico, va SMS a su nmero telefnico y un nmero alternativo

Donde se puede adquirir los Controladores para la conexin y configuracin del telfono como MODEM?

Llame al *611, donde le enviarn a su correo electrnico los Controladores necesarios para la conexin del telfono como mdem. Tambin podr encontrarlos en el CD que viene acompaado con el cable de datos SGDY0010901 - LG-US03K Es posible realizar la conexin va puerto serial?

No, la conexin de datos solo ser posible va USB con el cable SGDY0010901 - LG-US03K

21

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

TROUBLESHOOTING
Problemas de conexin con el telfono MODEM. Cercirese que el telfono se encuentre agregado en Inicio> Configuracin> Panel de Control> Opciones de Telfono y MODEM. Deber aparecer LGE CDMA USB Modem (COMxx). Asegrese que se encuentra un puerto COM asignado al MODEM, si aparece ausente cheque lo siguiente: Verifique que el cable del telfono se encuentre conectado correctamente en ambos extremos. Verifique que el telfono se encuentra encendido. Problemas de desconexin con el MODEM. Cercirese en la conexin del Dial-up> Propiedades> Funciones de RED. Solo se encuentre activo (tildado) el Protocolo de Internet (TCP/IP). Verifique que exista un buen nivel de seal en el telfono celular. Problemas con el Dial-UP. Cercirese que se encuentre seleccionado el MODEM Samsung en la conexin de dial-up> Propiedades. Verifique el numero a marcar, el cual deber ser #777. Usuario Contrasea incorrecta. Cheque que en los campo de Usuario del acceso a Dial-up se encuentre de la siguiente forma, ( xxxxxxx@cantv.net ) sunmerotelefonico@cantv.net, y en el campo de password se encuentre la clave enviada a su nmero por el personal del *611.

22

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO

TROUBLESHOOTING
Cmo es la facturacin de EvDO y 1x. La facturacin de 1x y EvDO es totalmente distinta y se encuentra condicionada a la cobertura existente. Cmo se verifica si me encuentro dentro de cobertura EvDO o 1x. En la parte superior izquierda de la pantalla, al lado de las barras de nivel de seal aparecer el estatus de acuerdo a la plataforma donde se registre el equipo: - En caso EvDO aparecer el icono 3G - En caso 1x aparecer el icono 1X Cmo agrego un favorito al Browser WAP. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ingrese en el navegador WAP En el portal WAP ingrese en el link Ir a URL. Edite el URL e ingrese la pgina que desea acceder, por ejemplo: http://www.yahoo.com Pulse la tecla men, e ingrese en la opcin Favoritos. Pulse el link Marcar Sitio. Coloque el nombre de su preferencia y pulse el botn Guardar.

23

Gerencia de Desempe Desempeo de Productos y Servicios LDO