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Prctica 3
Comercio Internacional Digital
Isabel Mensah Lozano

ANLISIS EMPRESARIAL
El mercado inmobiliario espaol se caracteriza por una alta tasa de propiedad y
un dbil mercado del alquiler. En Espaa, el porcentaje de poblacin que
habita en una vivienda en alquiler se encuentra apenas en el 17 por ciento,
frente a la media de la Unin Europea que est muy prxima al 30 por ciento.
Esto le sita como el pas europeo con mayor ndice de vivienda por cada
1.000 habitantes y tambin como uno de los que posee menor parque de
viviendas en alquiler.
En el marco econmico actual, las implicaciones negativas que tiene esta
caracterstica del mercado de la vivienda sobre la economa y la sociedad
espaolas son patentes y afectan, tanto a la movilidad de los trabajadores
como a la existencia de un elevado nmero de viviendas en propiedad, vacas
y sin ningn uso. La realidad, por tanto, es que el mercado de alquiler no es
una alternativa eficaz al mercado de la propiedad en Espaa, puesto que, o
bien la oferta de viviendas en alquiler es insuficiente, o bien no es competitiva
por estar sujeta a rentas muy elevadas. Adems, nuestro mercado arrendaticio
se caracteriza fundamentalmente por las relaciones personales entre
arrendador y arrendatario, situndonos an lejos de un verdadero mercado
profesionalizado de alquiler.
De ah que la bsqueda de mecanismos de flexibilizacin y dinamizacin de
este mercado deba moverse en un marco que consiga atraer al mismo, al
mayor nmero posible de las viviendas actualmente vacas y sin ningn uso, en
manos de propietarios privados.
ste va a ser determinante para la empresa y a su vez se puede ver influido
por esta, existiendo una interaccin entorno-empresa.
Para ello





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1. Anlisis Externo: PESTEL

A la hora de definir la posicin estratgica de la empresa, el estudio
del entorno juega un papel fundamental. El medio en el que est inmersa
condicionar a la organizacin llevndola a adaptarse al mismo, aprovechando
las oportunidades que ste ofrece y compensando sus amenazas.
Para analizar el entorno se usa el anlisis PEST-EL que considera el estudio
de una serie de dimensiones que se realizarn a continuacin para definir con
mayor precisin y acierto las caractersticas de la idea de negocio Online
Alquiler de Inmuebles Online.
a) Dimensin Poltica
La poltica en Espaa es el conjunto de condiciones administrativas que las
leyes de Espaa dictan para el funcionamiento que los rganos legislativos
consideran apto para el pas.
I. De acuerdo a la clasificacin de sistemas de gobierno en el mundo,
Espaa posee la forma de monarqua parlamentaria, pues su
poder legislativo (representado en la figura de las Cortes
Generales) ejerce el control del ejecutivo, as como funciones
legislativas.
En Espaa, al igual que prcticamente todos los pases de su entorno, no
existe una democracia participativa o semidirecta, como por ejemplo en
Suiza; aunque si es posible mediante la recogida de al menos medio milln
de firmas proponer una iniciativa legislativa popular, que requiere para su
aprobacin someterse al debate y convalidacin de las Cortes Generales.
Por lo tanto de estas condiciones administrativas que van a influir a la idea de
negocio Alquiler de Inmuebles Online destacar la siguiente ley reguladora:
II. 5941 Ley 4/2013, de 4 de junio, de medidas de flexibilizacin y
fomento del mercado alquiler de viviendas.
Esta Ley tiene, por tanto, el objetivo fundamental de flexibilizar el mercado
del alquiler para lograr la necesaria dinamizacin del mismo, por medio de la
bsqueda del necesario equilibrio entre las necesidades de vivienda en alquiler
y las garantas que deben ofrecerse a los arrendadores para su puesta a
disposicin del mercado arrendaticio. Tal objetivo se busca mediante la
modificacin de un conjunto de preceptos de la Ley 29/1994, de 24 de
noviembre, de Arrendamientos Urbanos, que supone la actuacin sobre los
siguientes aspectos fundamentales:

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El rgimen jurdico aplicable, reforzando la libertad de pactos y dando
prioridad a la voluntad de las partes, en el marco de lo establecido en el ttulo II
de la Ley.
La duracin del arrendamiento, reducindose de cinco a tres aos la
prrroga obligatoria y de tres a uno la prrroga tcita, con objeto de dinamizar
el mercado del alquiler y dotarlo de mayor flexibilidad. De esta forma,
arrendadores y arrendatarios podrn adaptarse con mayor facilidad a
eventuales cambios en sus circunstancias personales.
La recuperacin del inmueble por el arrendador, para destinarlo a
vivienda permanente en determinados supuestos, que requiere que hubiera
transcurrido al menos el primer ao de duracin del contrato, sin necesidad de
previsin expresa en el mismo, dotando de mayor flexibilidad al arrendamiento.
La previsin de que el arrendatario pueda desistir del contrato en
cualquier momento, una vez que hayan transcurrido al menos seis meses y
lo comunique al arrendador con una antelacin mnima de treinta das. Se
reconoce la posibilidad de que las partes puedan pactar una indemnizacin
para el caso de desistimiento.
Asimismo, es preciso normalizar el rgimen jurdico del arrendamiento de
viviendas para que la proteccin de los derechos, tanto del arrendador
como del arrendatario, no se consiga a costa de la seguridad del trfico
jurdico, como sucede en la actualidad.
La consecucin de esta finalidad exige que el arrendamiento de viviendas
regulado por la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos
Urbanos, se someta al rgimen general establecido por nuestro sistema de
seguridad del trfico jurdico inmobiliario y, en consecuencia, en primer lugar,
que los arrendamientos no inscritos sobre fincas urbanas no puedan surtir
efectos frente a terceros adquirentes que inscriban su derecho y, en segundo
lugar, que el tercero adquirente de una vivienda que rena los requisitos
exigidos por el artculo 34 de la Ley Hipotecaria, no pueda resultar perjudicado
por la existencia de un arrendamiento no inscrito. Todo ello, sin mengua alguna
de los derechos ni del arrendador, ni del arrendatario.






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b) Dimensin Econmica
En sntesis, la definicin de economa describe a sta ltima desde dos
puntos de vista:
La recta y prudente administracin de los recursos escasos de una
sociedad, familia o individuo, con la finalidad de satisfacer sus
necesidades en lo material.
El estudio de la manera o el modo en que las sociedades gestionan
sus recursos escasos para satisfacer las necesidades materiales de
sus miembros y de la transformacin de los recursos naturales en
productos y servicios finales que son distribuidos y/o usados por los
individuos que conforman la sociedad. Adems, la economa explica el
cmo los individuos y organizaciones logran sus ingresos y cmo los
invierten.
La situacin econmica espaola actual es la siguiente:
Para ponerse en situacin destacar que estamos como en un momento
conocido como la crisis econmica mundial que comenz en el ao 2008, y
fue originada en los Estados Unidos. Entre los principales factores causantes
de la crisis estaran los altos precios de las materias primas debido a una
elevada inflacin [cita requerida] planetaria, la sobrevalorizacin del
producto, crisis alimentaria mundial y energtica, y la amenaza de una
recesin en todo el mundo, as como una crisis crediticia, hipotecaria y de
confianza en los mercados.
La crisis iniciada en 2008 ha sido sealada por muchos especialistas
internacionales como la crisis de los pases desarrollados, ya que sus
consecuencias se observan fundamentalmente en los pases ms ricos del
mundo.
Una de las principales consecuencias que durante el ao 2008 tuvo sobre la
economa espaola es un fuerte crecimiento del desempleo. Durante el 2008
un gran nmero de empresas presentaron expedientes de regulacin de
empleo (EREs).
El sector de la construccin es uno de los ms perjudicados por la crisis
debido al fin del boom inmobiliario y a la posterior cada de las ventas.
Durante 2008 numerosas empresas constructoras presentaron suspensin de
pagos entre las que destacan: Martinsa-Fadesa con un pasivo de 4.000
millones de euros, es la mayor suspensin de pagos de la historia de Espaa,
Hbitat (2.300 millones), SEOP, Grupo Contsa y San Jos entre otras.
Hasta que no se produzca la reestructuracin de las cajas de ahorro no se
podr afrontar la reduccin drstica del stock de viviendas. De los 470 000
millones que le adeuda el BRIC (Brasil, Rusia, India y China) 90 000
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corresponden a suelo. Aguirre Newman cifra el stock en 1,5 millones de
viviendas, 612 512 de recin terminadas; 384 050 en construccin y 520
330 usadas en venta o alquiler, cinco veces ms de lo demandado. En
contrapartida contabiliza 21 fondos oportunistas dispuestos a invertir 8 500
millones de euros en tres aos.
La economa de un pas y la capacidad adquisitiva de las personas
afectan a cualquier empresa, por grande y asentada que este.
Por eso es muy importante que analicemos los principales indicadores
econmicos para ver cmo estn evolucionando y cmo pueden
afectarnos.
I. PIB (producto interior bruto): 1,349 biIIones USD (2012). Tambin
llamado renta nacional. Es la principal medida que se utiliza para
medir la riqueza de un pas. Normalmente si el PIB crece se
considera un buen dato, mientras que si disminuye es mala seal.
La deuda del conjunto de las Administraciones Pblicas en el tercer
trimestre de 2013 se situ en 954.863 millones de euros en el tercer
trimestre del ao, el 93,4% del PIB, por lo que volvi a marcar un nuevo
mximo histrico, segn los datos publicados este viernes por el Banco de
Espaa. La cifra supone un aumento de la deuda pblica del 16,73% respecto
al mismo perodo del ao anterior (cuando supona el 77,4% del PIB).
PIB (per capita): 29.195,38 USD. El producto interior bruto (PIB) por
habitante de Espaa se mantiene cuatro puntos por debajo de la media
de los veintiocho miembros de la Unin Europea (UE) por segundo ao
consecutivo, segn los datos correspondientes a 2012. El PIB per cpita
en Espaa sigue por debajo de la media de la UE,

II. Tasa de desempleo: 26,7% .Porcentaje que expresa la proporcin
de parados que hay respecto al total de activos.

IPC (ndice de precios al consumo): valora la evolucin de los precios
de un conjunto de productos y servicios, que se conoce como cesta de
la compra. Un IPC muy alto significa una prdida de poder adquisitivo,
ya que con la misma cantidad de dinero puedes comprar menos cosas.

Estos indicadores han sido determinantes para la creacin de la idea de
negocio, ya que Espaa cuenta cada vez con peores datos econmicos,
los ciudadanos contamos con menos poder adquisitivo y perores
condiciones laborales, lo que hace plantearse si el tema de la vivienda
debe ser un bien fundamental o una suerte.

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c) Dimensin Social

Las personas son las que conforman los mercados, as que es muy importante
que veamos cmo van evolucionando.
Tenemos que intentar responder a las siguientes preguntas:
Qu acontecimientos y tendencias demogrficos representan
oportunidades o amenazas relevantes o importantes?
Cul ser el impacto previsible sobre la demanda de nuestro
producto/servicio?
Qu acciones pueden o deben tomarse en respuesta a tales
oportunidades o amenazas?
Algunos puntos que pueden ser claves son:
I. Las pirmides de edad: las ltimas tendencias van hacia el
envejecimiento de la poblacin.
Las tendencias demogrficas actuales llevaran a Espaa a perder
una dcima parte de su poblacin en 40 aos
Desde 2018 habra ms defunciones que nacimientos .El 37% de la poblacin
sera mayor de 64 aos en 2052 .. As, en el ao 2022 Espaa contara con
45,1 millones de habitantes, un 2,5% menos que en 2012.

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II. Cambio en la estructura de las familias: antes prcticamente todas
las casas eran iguales (padre que trabaja, madre ama de casa e
hijos). Sin embargo, esto est cambiando, se est dejando la familia
tradicional a un lado y cada vez hay ms hogares unipersonales,
familias monoparentales, familias con dos ingresos, aumento de
divorcios, etc.
Por lo tanto, la comunicacin ya no puede ser igual que antes y a lo mejor por
ello ofreceremos nuevos formatos de servicios de arrendamiento y as
adaptarnos a los nuevos tipos de familia.
d) Dimensin Tecnolgica
Definicin
En primera aproximacin, la tecnologa es el conjunto de saberes,
conocimientos, habilidades y destrezas interrelacionados con procedimientos
para la construccin y uso de artefactos naturales o artificiales que permitan
transformar el medio para cubrir necesidades, anhelos, deseos y compulsiones
humanas. Esta definicin es insuficiente por lo cual hay que analizar las
funciones, finalidades y los aspectos epistemolgicos de la tecnologa.
Funciones de las tecnologas
En la prehistoria, las tecnologas han sido usadas para satisfacer necesidades
esenciales (alimentacin, vestimenta, vivienda, proteccin personal, relacin
social, comprensin del mundo natural y social), y en la historia tambin para
obtener placeres corporales y estticos (deportes, msica, hedonismo en todas
sus formas) y como medios para satisfacer deseos (simbolizacin de estatus,
fabricacin de armas y toda la gama de medios artificiales usados para
persuadir y dominar a las personas).
Tipos de tecnologas
Tecnologas duras y blandas
Tecnologas apropiadas
Nuevas tecnologas: su desarrollo se ha caracterizado por una fuerte
aceleracin; sus consecuencias son de una magnitud y trascendencia
que no tenan antecedentes. Una de ellas es la TIC (Tecnologas de la
informacin y comunicacin). Por ello destacamos la siguiente
informacin relevante sobre la TIC en Espaa:


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Debido a estos datos se dispondr de una pgina web en Internet y
debido el incremento en la dependencia de los sistemas de
informacin hace necesaria una continua inversin en su mejora.

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e) Dimensin ecolgica

I. En este apartado destacar que el Gobierno de Espaa, est
exigiendo a las viviendas con una serie de caractersticas la
obtencin de un certificado de ahorro energtico, el cual nos
comprometemos a informar y facilitar todos los trmites para su
obtencin.
El documento de Ahorro de Energa del CTE obliga a:

Limitar la demanda energtica de los edificios, mejorando
la calidad del aislamiento de los cerramientos y de las
particiones interiores.
Optimizar el rendimiento de las instalaciones trmicas de
calefaccin, climatizacin y agua caliente sanitaria.
Conseguir una mayor eficiencia energtica de las
instalaciones de iluminacin, a travs de instalaciones de
iluminacin adecuadas a los usos, y eficaces
energticamente.
Aportar una contribucin solar mnima (del 30 y el 70%)
para el agua caliente sanitaria. Se admitirn excepciones a
esta exigencia, por ejemplo para aquellos edificios que ya
disponen de agua calentada a partir de otras fuentes
renovables de energa, o que no cuentan con suficiente
acceso al sol.
Aportar una contribucin fotovoltaica mnima de energa
elctrica en edificios grandes (multi-tiendas y centros de
ocio a partir de 3.000 m2, supermercados a partir de 5.000
m2, etc.). La potencia a instalar depender en particular de
la superficie del edificio y de la zona climtica. Tambin se
podrn admitir excepciones.
II. La empresa se compromete exigir como obligacin al arrendatario
al reciclado de sus residuos y as colaborar con el medio
ambiente reduciendo la contaminacin.






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f) Dimensin Legal

I. Ley del Comercio Electrnico en Espaa
Es la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informacin y de Comercio
Electrnico en Espaa (LSSI-CE o tambin llamada LSSI), que lleva en vigor
desde el 2002 y obliga a cumplir con requisitos especficos:
Deber de informacin para la proteccin de los clientes: debemos
publicar el nombre de la empresa o individuo, domicilio social de la
empresa, e-mail, NIF o CIF, aviso legal y condiciones.
En tu tienda ePages: ya tienes creadas por defecto pginas para incluir
estos datos legales, adems de las condiciones de la venta.
Publicidad por Internet y regulacin de SPAM: las comunicaciones
comerciales, ofertas promocionales y concursos deben ser claramente
identificables y tienen que indicar la persona en el nombre de la cual la
realizan. Cuando se quieran realizar comunicaciones comerciales a
clientes o usuarios registrados, es imprescindible contar con la
autorizacin previa.

II. Ley de Proteccin de datos (LOPD)
La famosa LOPD obliga a todas las empresas que dispongan de datos
personales de terceros a darse de alta en Agencia de Proteccin de Datos.
Ahora bien, para una tienda online existen diferentes niveles:
Nivel bsico: Si solo pides datos bsicos (nombre, direccin, telfono,
e-mail)
Nivel medio: Si adems pides datos bancarios o de la tarjeta.
En el caso de ePages: si utilizas mtodos de pago como PayPal o el
TPV de Servired o 4B no har falta que cumplas con el nivel medio (ellos
son los que se quedan los datos bancarios, no t), pero si manejas datos
de tarjeta, OJO, porque puedes incumplir con esta ley.







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2.- Anlisis del mercado
Este apartado ayudar a determinar la existencia de un mercado para el
producto o servicio, y mediante la informacin obtenida se podr disear una
estrategia de penetracin y diferenciacin de los competidores, en este caso he
decidido analizar a la empresa lder de alquiler de inmuebles Online
Idealista.com
Benchmarking Idealista.com
Qu les funciona?
La amplia gama de servicios y alternativas que ofrecen a los clientes tanto a
oferentes como a demandantes e incluso a otras empresas inmobiliarias,
algunos de ellos son:
- Bsqueda de Inmuebles
Principal
De bancos
Vivienda protegida
Casa y pisos en alquiler
Pisos compartidos
Internacionales
- Utilidades
Publicacin y recibo de anuncios gratis
Guas para comprar y vende
Estudio idealista
Software de gestin para inmobiliarias
Informacin y gestin hipotecaria
- Disposiciones
Foros
Noticias
Prensa
Informes
- Labs
En dispositivo mvil
Abiertos a nuevas sugerencias
- Redes Sociales
Twitter
Facebook
- Operan en
Espaa, Italia y Portugal, sin descartar ninguna otra posibilidad.



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Por qu les funciona?
Este sistema de negocio les funciona, primero porque disponen de los
recursos econmicos e intelectuales para llevar a cabo la actividad
empresarial y salir victoriosos del mismo.
Por sus esfuerzos constantes de trabajo y adaptacin a las necesidades y
modalidades de oferta y demanda de este sector.
Esta frmula les ha permitido contar con los ingresos de empresas
importantes publicitndolas y que algunos bancos vean salida a sus
excedentes de viviendas.
Qu vamos a seguir?
La adaptacin a la oferta y la demanda del mercado mediante las nuevas
tecnologas de la informacin y la comunicacin y la posibilidad de obtener
recursos mediante terceros en la medida en el que la poltica y los valores
empresariales lo permitan.
Dnde vamos a innovar?
En el concepto de utilidad de la vivienda, es decir, dar una visin distinta al
hecho de disponer de una vivienda, ya que hoy en da est sobrevalorado
econmicamente y esto hace que en general este tema sea una preocupacin
que genera problemas ms que aportar satisfacciones, que al fin y al cabo es
de lo que se trata, que todo el mundo en la medida de lo posible y sus
circunstancias disponga de una.










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3.- Anlisis Interno
Una de las debilidades fundamentales es el desconocimiento del servicio y la
poca fuerza con la que
contar inicialmente la
empresa en el mercado,
tambin destacar la
vulnerabilidad referente al
marco legislativo, ya que
este sector debido a la
situacin econmica
actual en el pas se puede
verse fcilmente afectado.
En cuanto a las amenazas
la principal es la
competencia y la situacin
de oligopolio en la que se
encuentran los lderes de
este sector.
Una de las fortalezas que
caracteriza a esta idea de
negocio es la tenacidad
que implica el querer
ofrecer servicios ya
existentes pero con un
nuevo concepto del
servicio.
Y la oportunidad con la
que cuenta esta idea de
negocio es la situacin negativa en muchas competencias del Pas, pero que
histricamente siempre han sido las bases de un cambio positivo.