PROTOCOLO Y

ETIQUETA DE NEGOCIOS
EN MXICO
1. Saludos y presentaciones
2. Nombres y ttulos
3. Reuniones de negocios
4. Conversaciones preliminares
5. Comidas de negocios
6. Regalos
7. Consejos prcticos
PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN MXICO
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SALUDOS Y PRESENTACIONES
La forma habitual de saludo es apretn de manos. Los
hombres deben esperar a que sea la mujer la que tienda la
mano primero.
Entre hombres que ya se conocen es muy frecuente
saludarse con un abrazo. La modalidad habitual del abrazo
es la siguiente: primero se da la mano, luego el abrazo y,
nalmente, otra vez la mano.
Cuando se saluda a una mujer que ya se conoce se le puede
dar un beso en la mejilla.
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En las presentaciones se utiliza al apellido precedido de Seor
o Seora. Si la persona tiene un ttulo universitario se sustituye
Sr. o Sra. por el ttulo (Licenciado, Arquitecto, Ingeniero, etc.).
Los nombres propios se utilizan slo cuando hay una relacin
personal. Es mejor esperar a que sean ellos los que comiencen
a emplearlos.
Los ttulos son importantes. En reuniones, es habitual dirigirse
a una persona utilizando nicamente su ttulo.
NOMBRES Y TTULOS
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En el trato, tanto a nivel personal como profesional, prima la
educacin y la cordialidad. Por ello, se evita decir directamente
no. Aunque se piense que la propuesta no es adecuada se
dir que el producto es bueno y que tiene posibilidades en
un mercado de tanto potencial. El caso es no desagradar al
visitante extranjero.
En contra de lo que pueda pensarse los mexicanos del D.F.
(conocidos como chilangos) suelen ser muy puntuales, incluso,
llegan antes de la hora ya que toman precauciones por los atascos
de trco. En otras zonas del pas hay menos puntualidad.
REUNIONES DE NEGOCIOS
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Temas sensibles que deben ser evitados en la conversacin
son: la conquista y la poca colonial espaola, las
comparaciones con Estados Unidos y la emigracin ilegal.
Temas apreciados para conversar son la cultura maya y
azteca, la cocina mexicana y las bellezas naturales del pas.
A pesar de la imagen que queda sobre la poca colonial,
que puede apreciarse en los murales de artistas mexicanos,
existe un fuerte aprecio por Espaa y las relaciones entre
los dos pases son excelentes.
CONVERSACIONES PRELIMINARES
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La comida de negocios ms frecuente es el desayuno. En
Mxico D.F. comienzan muy temprano (entre las 8:00 y
las 8:30); de esta forma se evitan los atascos.
El men es muy abundante: huevos rancheros,
enchiladas, frijoles, etc. Cuando el antrin es el visitante
extranjero debe tenerlo en cuenta, aunque l realice un
desayuno mas ligero.
Los almuerzos se realizan ms bien entre empresas que ya
se conocen. Si se prev que la sobremesa sea larga para
hablar de negocios conviene avisarlo.
COMIDAS DE NEGOCIOS
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Hacer regalos en un contexto de negocios no es una
costumbre generalizada, pero s muy apreciada.
Es oportuno regalar algo a las secretarias en una segunda
visita al pas; perfumes o pauelos pueden ser una buena
eleccin. Cuando el que regala es un ejecutivo debe decir
que el regalo es de parte de su mujer.
REGALOS
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CONSEJOS PRCTICOS
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