EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA 1- ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA: Frederick Willso T!"lor: Principios bsicos.

El desarrollo de una verdadera ciencia de la Administracin: Desarroll estudios de tiempo y mtodos para realizar cada tarea. La seleccin cientfica de los traba adores: !elacin tarea"aptitudes del traba ador. La educacin y desarrollo del traba ador en forma cientfica: #apacitacin de acuerdo con los puestos de traba o.

 La cooperacin estrec$a y amistosa entre obreros y patrones: Estableci el sistema de tazas diferenciales con base en la cantidad de traba o %ue realizaron los traba adores con el e%uipo y los materiales %ue tenan de acuerdo con un estndar establecido &premiar a los de mayor eficiencia'. #e r" L$ %! &&$ Abandon el sistema de tazas diferenciales por el de bonificaciones fi as para el traba ador( despus de $aber cumplido con el traba o asi)nado. El supervisor tambin obtendra una bonificacin por cada uno de los traba adores %ue cumpliera con su

racin diaria* ms otro bono si todos los traba adores cumplan sus metas. Dise+ el sistema de control conocido como cuadro de ,antt. Fr! k '$ Lilli! M$ %il(re&). Desarrollaron estudios sobre tiempos y movimientos con miras a incrementar la eficiencia y disminuir la fati)a. Estudio de los micromovimientos #e r" Ford

" Disminucin de tiempos de produccin mediante uso eficiente de ma%uinaria( materias primas y distribucin acelerada de sus productos " !educcin de inventarios en proceso &-A. del futuro' - Aumento de la productividad debido a la especializacin y la cadena de monta e -

*- ESCUELA DE OR%ANI,ACIN:

LA

TEOR

CL+SICA

DE

LA

#e ri F!"ol$ /no de los primeros en estudiar el comportamiento )erencial y sistematizarlo &patrones %ue se pueden identificar y analizar'. /niversalidad de la teora administrativa Estableci 01 principios administrativos )enerales: 0. Divisin del traba o. 2. Autoridad. 3. Disciplina. 1. /nidad de mando. 4. /nidad de direccin. 5. 6ubordinacin del inters individual al bien com7n. 8. !emuneracin. 9. #entralizacin &,rado'.

:. -erar%ua. 0;. <rden. 00. E%uidad. 02. Estabilidad del personal. 03. =niciativa. 01. Espritu de )rupo. Estableci las funciones de la or)anizacin %ue llevaron al proceso administrativo: 0. >unciones tcnicas. 2. >unciones comerciales. 3. >unciones financieras. 1. >unciones de se)uridad. 4. >unciones contables. 5. >unciones administrativas. 5.0. Planear

5.2. 5.3. 5.1. 5.4.

<r)anizar Diri)ir #oordinar #ontrolar.

--ESCUELA ESTRUCTURALISTA M!. We(er: .eora de la ?urocracia. La burocracia como modelo de or)anizacin ideal. 0. #arcter le)al de las normas y re)lamentos. 2. #arcter normal de las comunicaciones. 3. #arcter racional. 1. =mpersonalidad en las relaciones.

4. 5. 8. 9. :. :.0. :.2. :.3. :.1. :.4.

-erar%ua de la autoridad. !utinas y procedimientos estandarizados. #ompetencia tcnica y meritocracia. 6eparacin entre la propiedad y la administracin. Profesionalizacin de los funcionarios. Especialista Asalariado <cupa un car)o Es nominado por un superior err%uico 6u mandato es por tiempo indeterminado &pero no vitalicio'. :.5. 6i)ue una carrera dentro de la or)anizacin :.8. @o posee propiedad de los medios de produccin y administracin. :.9. Es fiel al car)o y e identifica con los ob etivos de la or)anizacin.

Re !&e M!" &/ "Estructura de autoridad y tipolo)a de las or)anizaciones: - err%uicas - democrticas - tcnicas "Estructura de la comunicacin: La comunicacin est normada por la autoridad por tanto( si $ay comunicacin formal e informal ( como de autoridad formal e informal. "Disfunciones estructurales y conflicto cuando: - una persona tiene mas de un efe - El efe se sobrepasa en eAi)encias - El colaborador cree %ue sus obli)aciones son otras - EAiste sobrecar)a de roles y responsabilidades

A0i&!i E&/io i -La tipolo)a de las or)anizaciones es de varios tipos: #oactivas /tilitarias @ormativas BiAtas "La tipolo)a del comportamiento en las or)anizaciones es: Alienante #alculador Boral R!l1) D!)re dor2

-Anlisis estructural del comportamiento(: $abla del comportamiento informal y los conflictos %ue )enera en las relaciones estructurales "#onflictos y tipolo)a del comportamiento: =ndustrial =nformal Desviado &desa uste social en las or)anizaciones' Banifiestos 6ubyacentes &la parte trasera de la luc$a por el poder' 3-ESCUELA DE LAS RELACIONES #UMANAS M!r" 4!rker Folle&$

 =ntrodu o elementos bsicos en el campo de las relaciones $umanas y estructura de la or)anizacin. Desarroll conceptos sobre la relacin persona")rupo. Afirmaba %ue la administracin era Cel arte de $acer las cosas mediante personasD. #onsideraba %ue los obreros y patrones compartan un fin com7n como miembros de una or)anizacin. C)es&er I$ '!r !rd$ .eora de la #ooperacin. Las personas se re7nen en or)anizaciones formales para alcanzar fines %ue no pueden lo)rar traba ando solas. Las metas de la or)anizacin deben )uardar e%uilibrio con los propsitos y necesidades de los traba adores.

 Destac la importancia de la or)anizacin informal. Desarroll el concepto de zona de indiferencia &lo %ue los empleados $aran sin cuestionar la autoridad'. ESCUELA CONDUCTISTA: L! Or5! i/!ci6 4erso !s$ Mo7i0ie &o de l!s rel!cio es )80! !s$ El&o M!"o$ Los eAperimentos de EaFt$orne. CEl $ombre socialD: las personas tienen necesidades sociales con deseos de relaciones )ratificantes en el so l!s

traba o y ms sensibles a las presiones del )rupo %ue al control administrativo. 9- EL NEO#UMANORELACIONISMO Mo&i7!ci6 <$ A(r!)!0 M!slo=: .eora de la -erar%ua de las @ecesidades. - >isiol)icas - 6e)uridad - Amor y sociales - Autoestima - Autorrealizacin :Teor;!s de l!

C)ris A5iris El $ombre en occidente es educado con criterios distintos a los %ue las or)anizaciones eAi)en con respecto a: - Estados de pasividad - Estados de dependencia - #omportamiento limitado - Accin errtica y causal - Percibe solo el presente - Posicin de subordinacin - Poca conciencia y autocontrol #er/(er5

- >actores motivadores dan satisfaccin cuando aparecen y no producen insatisfaccin cuando desaparecen #reatividad .oma de decisiones Autoridad !esponsabilidad Actividades variadas - >actores saludables no dan satisfaccin al presentarse( pero producen insatisfaccin cuando desaparecen 6alario 6e)uridad Prestaciones !econocimiento

 Ambiente ami)able McClell! d EAisten tres factores de motivacin %ue influyen en la cultura: - !ealizacin o lo)ro: 6e %uiere lo)rar la meta aun%ue el )rupo lo rec$ace - Afiliacin: Estn mas interesados en establecer coneAiones afectivas con tal de sostener el )rupo - Poder: el ob etivo de las personas es influir sobre las dems Do85l!s M$ Mc%re5or:

.eora G y .eora H de la <r)anizacin: - .eora G se fundamenta en : 6upuestos de %ue la )ente es buena Los valores $umanos de los efes Las actitudes derivadas( el traba ador responde por si - .eora H se fundamenta en: 6upuestos de %ue la )ente se debe forzar para %ue muestre resultados Los efes estan en la obli)acin de mostrar resultados por su )ente Actitudes derivadas( el traba ador responde en la medida de la eAi)encia >- ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA OR%ANI,ACIN:

 #onformacin de los e%uipos de investi)acin de operaciones &yIo'. @ecesidad de resolver problemas nuevos y comple os. #onstitucin de e%uipos de traba o interdisciplinario. /tilizacin de modelos matemticos. Aplicacin intensiva del computador. ENFO?UE DE SISTEMAS: 6istemas y subsistemas. 6istemas cerrado y abierto. Lmite del sistema. >lu o del sistema: insumo proceso producto.

 6iner)ia. !etroalimentacin ESCUELA CUANTITATIVA: I 7es&i5!ci6 de o1er!cio es Pro)ramacin lineal .eora de colas .eora de probabilidades Econometra administrativa

To0! de decisio es - Dia)nstico del problema

=nvesti)acin u obtencin de la informacin Desarrollo de alternativas EAperimentacin Anlisis de restricciones Evaluacin de alternativas .oma de decisiones >ormulacin del plan E ecucin y control #onclusiones

@- ENFO?UE DEL COM4ROMISO DIN+MICO: S&o erA Free0! " %il(er&$

 @uevos entornos or)anizacionales. La tica y la responsabilidad social. La )lobalizacin y la administracin. =nventar y reinventar or)anizaciones. #ultura y pluriculturalismo y la calidad. ENFO?UE DE CONTIN%ENCIAS: :Enfo%ue situacional'. Btodos eficaces para una situacin no funciona en otras. Los resultados difieren por%ue las situaciones difieren. =dentificar la situacin concreta( en circunstancias concretas y en un momento concreto &todo depende'.

LA ADMINISTRACIN 4OR O'BETIVOS " la concertacin de ob etivos individuales( )rupales y empresarial EL DESARROLLO OR%ANI,ACIONAL Planificacin y desarrollo del cambio or)anizacional