Propuesta Wifi Colombia Genesys

PROPUESTA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES
SOLUCION EN CANAL DE INTERNET DEDICADO
Villavicencio, 13 de Diciembre de 2013
Servicios Corporativos en Telecomunicaciones S.A.S. ESP Transversal 29 No. 40 A 10 Barrio Emporio Villavicencio PBX (571) 381 9778 Celular 320 840 0756
www.WiFiColombia.Net
Villavicencio, 13 Diciembre de 2013
Seores:
GENESYS COLOMBIA
ASUNTO: Propuesta canal o de internet.
Cordial saludo, En la siguiente propuesta WIFI COLOMBIA tiene el gusto de darles a conocer los servicios de INTERNET DEDICADO EN RADIO ENLACE. La solucin ofrecida en esta propuesta tcnica y comercial le permitir incrementar la efectividad de sus procesos, traducidos en productividad y valor dentro de su organizacin ya que se cuenta con el respaldo de equipos de transmisin de la ms alta tecnologa, redes de comunicaciones propias y constantemente monitoreadas con la mayor disponibilidad del mercado segn el tipo de conexin ofrecida. Brindamos servicios de ptima calidad, apoyados en el mejor equipo humano y tcnico. No olvide visitar nuestra pgina web www.wificolombia.net Estaremos dispuestos a atender cualquier inquietud.
Atentamente,
Jorge Leonardo Chaparro Gerente de Cuenta Celular. 311-2599576 e-mail: jchaparro@wificolombia.net
PRESENTACION CORPORATIVA
WIFI COLOMBIA es una marca de Servicios Corporativos en Telecomunicaciones S.A.S. ESP. Somos un operador de Enlaces Satelitales, Inalmbrico y Fibra ptica en Meta y Llanos Orientales. Estamos ubicados en la ciudad de Villavicencio, con una trayectoria de ms de 6 aos en el rea. Hemos desarrollado con el pasar de los aos y fruto de la experiencia, SERVICIOS DE VALOR AGREGADO en Telecomunicaciones, soportados sobre una moderna plataforma, con el fin de brindarle a nuestros clientes accesos a tecnologas de la informacin de la forma ms econmica, sencilla, segura y escalable del mercado. Contamos con una alta experiencia en el diseo e implementacin de soluciones tecnolgicas, siendo esto nuestra mejor carta de presentacin al convertirnos en la mejor alternativa en la prestacin de productos y servicios a empresas, instituciones, operadores de telecomunicaciones y hogares. Con presencia en los principales municipios de la regin y con una cobertura de red avanzada. WIFI COLOMBIA garantiza la redundancia en las comunicaciones de sus clientes y les garantiza los siguientes beneficios: Anchos de banda ESTABLES, con relacin a las velocidades que actualmente se encuentran en el mercado. Entendemos claramente las necesidades de personas y empresas; en consecuencia desarrollamos soluciones reales con altos estndares tecnolgicos y calidad de servicio. Contamos con un Backbone de Fibra ptica central enlazado a la red de anillo Inalmbrico, permitindonos ofrecer soluciones 100% propias y sin intermediarios. Un departamento de desarrollo e investigacin, con personal altamente capacitado que disea constantemente soluciones orientadas a resolver sus necesidades y exigencias tecnolgicas. Disponibilidad en los servicios del 99,6%, gracias a la topologa en anillo, equipo tcnico y humano, patrullas de reaccin en sitio y nuestro moderno centro de gestin que opera 7X24X365 en Fibra ptica.
INTERNET DEDICADO
Nuestra red est compuesta de nodos distribuidos estratgicamente, cubriendo casi la totalidad de las zonas comerciales e industriales ms importantes; permitindonos adems su extensibilidad para atender rpida y oportunamente la creciente demanda de nuestros clientes. Para los servicios de Internet, contamos con una gran red Inalmbrica y de Fibra ptica con equipos de alta tecnologa garantizado una disponibilidad del 99,6%. Nuestra plataforma permite el despliegue de una amplia variedad de servicios garantizando el ptimo rendimiento en los enlaces de los usuarios, algunas de sus caractersticas ms relevantes son: Despliegue de Servicios como: Voz, Datos, Internet y Video. Orientada a Servicios Corporativos que requieren un Ancho de Banda Totalmente Garantizado. Brinda Soluciones va Fibra ptica y Radio Enlaces de Extremo a Extremo. Manejo de Elevadas Velocidades (Giga Bits por Segundo). Garantiza Redundancia de la Red. Equipo dispuesto en las instalaciones del cliente (CPE - Customer Premises Equipment) Contamos con Plataforma propia de Voz IP como servicio agregado para su empresa, residencia, etc.
INTERCONEXION DE DATOS
El servicio de WIFI COLOMBIA responde a requerimientos altamente exigentes en trfico de datos de sus clientes. Es la solucin ideal para aquellas empresas que necesitan transmisin de datos a alta velocidad, con el mejor nivel de disponibilidad, confiabilidad y seguridad de la informacin. Podemos interconectar dos o ms redes LAN (locales o nacionales), punto a punto y punto - multipunto en protocolo IP. Nuestra Red nos permite ofrecerle servicio en zonas alejadas de redes metropolitanas.
SOLUCIONES ADICIONALES VOZ - IP - PBX

VOZ IP optimiza recursos a travs del uso de una misma red para la transmisin de datos y voz, mejorando la productividad de su empresa. BENEFICIOS: Menor Inversin en Infraestructura. Optimiza la eficiencia de su empresa, al reducirse la prdida de llamadas. Sus clientes siempre encuentran una lnea disponible. Nuevas y mejores funcionalidades. Aumento en la capacidad de atencin a sus clientes. Conformacin de PBX con lneas nuevas o ya existentes.
Permite que sus clientes identifiquen un nmero de fcil recordacin. Movilidad, permitiendo la conexin de sus empleados desde cualquier punto de internet o de red de datos. Sin generar costos adicionales.
FUNCIONALIDADES VOZ-IP - PBX
Sala de Conferencia Virtual. Transferencia de Llamadas. Llamada en Espera. Desvo de Llamadas. IVR no transaccional. IVR transaccional. Parking. Buzn en cada extensin. Gestin de Rutas y Troncales SIP. CDR para cada usuario. Servicio de sgueme. Fax Virtual. Configuracin de duracin mxima de la llamada. Integracin flexible de lneas telefnicas anlogas, digitales (Primarios / E1), plantas celulares y enlaces de voz WAN. Manejo de extensiones anlogas estndar y telfonos IP. Administracin del conmutador va Web. Configuracin de cualquier marca de telefona IP. Puede funcionar con solo software sin hardware. (softphones) Enlaces entre sedes con tecnologa IP protocolo propio IAX2. Crecimiento ilimitado. Fcil integracin entre sed
VIDEO IP
La solucin de video IP le ofrece la posibilidad de acceder desde su computador o Celular y verificar en tiempo real las actividades del personal de su empresa, casa o negocio sin importar donde se encuentre. Con nuestro sistema integrado es posible tener opciones avanzadas de video, vigilancia, anlisis de trfico, delimitacin perimetral.
BENEFICIOS Disminuya el margen de prdidas por hurtos constantes. Vigilancia de nios en el hogar, escuela y guarderas. Aumento de productividad y eficiencia. Tenga control ms eficaz y mejoramiento continuo de su personal.
SOLUCIONES EN ZONAS WIFI

La solucin WIFI ofrece ventajas frente a las redes cableadas, permitiendo que sus empleados y visitantes tengan acceso a los servicios de la red desde distintos puntos de acceso ubicados en su empresa.
BENEFICIOS
Las Zonas WiFi permiten la movilidad a los usuarios, garantizando una conexin continua, con acceso controlado y seguro a su red. Administracin de las conexiones va web. Optimizacin de ancho de banda para cada usuario. Bloquear contenido de navegacin.
Definir horarios de navegacin.

Optimizacin de la produccin de los empleados.
DISEO WEB
A travs de este producto, usted lograr dar a conocer todos y cada uno de los servicios que usted o su empresa puede ofrecer a sus clientes, destacando sus instalaciones, donde se incluirn imgenes de las mismas, disposicin de ellas y los diferentes productos o servicios. La seguridad, comodidad, confort de su establecimiento y todo lo que se desee mostrar; de esta manera ahorrara costos de divulgacin, haciendo conocer y posicionando su empresa a travs de Internet ya que hemos contemplado cada una de las herramientas requeridas para garantizar el xito del proyecto. Administrando nosotros su Sitio Web tendr actualizado el contenido de TODAS las secciones del mismo de una manera fcil y rpida. Basta solo con indicarnos la actualizacin sugerida, es de mencionar que solo se harn actualizaciones de forma y no de fondo, esto quiere decir que no se harn cambios que alteren drsticamente el sitio web, y la imagen corporativa inicial. La administracin cubre la encriptacin de todos los datos que sean enviados. 1. Tendr derecho a cuentas de correo electrnico cada uno de 5 megas de capacidad ej. nombre@suempresa.com. 2. Sistema de almacenamiento de contactos recibidos por el formulario de contactos de su sitio web. 3. Sistema de envo de email masivo para enviar correos autorizados a todas los usuarios que lo contacten desde su sitio web. 4. Capacitacin sobre el manejo y actualizacin de la pgina web, creacin de buzones de correo y consulta de estadsticas.
SOPORTE DE RED
CENTRO DE GESTIN - LNEA NACIONAL NMERO 01 8005 182 225

Tenemos servicio 7X24X365 as garantizamos a nuestros clientes un servicio ptimo, de cada uno de los enlaces, al igual que los procedimientos para la atencin a las fallas reportadas por parte de los grupos de atencin de equipos activos y de redes. Los eventos de soporte son atendidos por Ingenieros debidamente capacitados y avalados en el manejo de sus soluciones y productos. Estos planes de soporte estn debidamente suscritos por un contrato que especifica las modalidades de soporte, y los amparos a saber: Visitas Presnciales, Visitas de Emergencia, Visitas Preventivas, Soporte Remoto, Soporte Telefnico, Soporte por Email. Adicionalmente brindamos capacitacin al personal que usted designe para que exista un nivel de autonoma en el manejo de la herramienta. Contamos con patrullas de reaccin inmediata las cuales estn distribuidas estratgicamente en diferentes sitios operativos, estas se encuentran equipadas con todos los equipos y materiales necesarios para la atencin de novedades o fallas que se presenten con respecto a la red de prestacin de servicios. Estas patrullas entre otros recursos cuentan con la capacitacin necesaria para garantizar un tiempo de respuesta ptimo para superar una falla.
TIEMPO DE ATENCIN A FALLAS:

Prioridad Tiempo Mximo de De la Efecto de la falla Atencin Falla Ciudades Tipo 1 1 Desconexin total 2,5 horas Operacin 2 4 horas degradada 3 Falla no grave 6 horas Tiempo Mximo de Atencin Ciudades Tipo 2 4 horas 6 horas 8 horas Tiempo Mximo de Atencin Ciudades Tipo 3 8 horas 10 horas 12 horas
ELEMENTOS DE LA PATRULLA Camionetas 4x4 para desplazamiento del personal tcnico. Moto patrullas que garantizan la efectividad del servicio
EQUIPO DE CABLEADO Y HERRAJES Cable UTP Nivel 5 Cable dplex Zunchos Platicos y Abrazaderas metlicas.
EQUIPO TECNICO SEGURIDAD Y COMUNICACIONES 1 COMPUTADOR PORTTIL 4 CHAQUETAS IMPERMEABLES REFLECTIVAS 1 CELULAR OPERADOR 1 1 CELULAR OPERADOR 2 4 CINTURONES DE SEGURIDAD 2 PRETALES 1 JUEGO DE EQUIPO DE CARRETERA BINOCULARES LINTERNA REFLECTOR INVERSOR DE VOLTAJE GPS
EQUIPO HERRAMIENTA DE MANO 6 DESTORINILLADORES DE PALA Y ESTRELLA JUEGO DE 16 LLAVES BOCA FIJA SEGUETA JUEGO DE COPAS 2 MARTILLOS 6 ALICATES MEDIDOR DE CORRIENTE CARETA PROTECTORA DE LUZ LASER GUANTES QUIRURGICOS 4 GUANTES DE CARNAZA 4 CORTAFRIOS
PROPUESTA ECONOMICA CANAL DEDICADO

SERVICIO DE INTERNET MEDIO DE TRANSMISION CARGO FIJO MENSUAL CARGO UNICO DE INSTALACION
REUSO
UP/DOWN
1024k
Radio enlace
1024k/1024k
$ 535.000
1:1 Canal Dedicado
$4000.000
2048K
Radio enlace
2048K/2048K
$ 885.000
Los valores mostrados NO incluyen IVA y son expresados en Pesos Colombianos Los equipos instalados son propiedad del usuario, y cuentan con la garanta respectiva del fabricante. Los daos por mala manipulacin, vandalismo y sobre carga elctrica no son cubiertos por la garanta.
OBSERVACIONES
Para efectos de aceptacin de esta propuesta se debe realizar la solicitud del servicio por medio de contrato y orden de servicio corporativa. La instalacin y activacin respectiva se realizara despus de entregada la documentacin firmada al ejecutivo de cuenta.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES:
Todos los puntos de instalacin estn sujetos a Viabilidad Tcnica. EL COSTO DE INSTALACION, ESTA SUJETO AL ESTUDIO DE CAMPO Y CONCEPTO DEL AREA TECNICA. Las tarifas incluyen la configuracin y activacin de los equipos y de los enlaces definidos en la solucin. No se incluyen equipos integradores, sistemas de polo a tierra, adecuaciones civiles para acometidas de inmuebles y/o elctricas (en caso de ser requeridos los costos y permisos estarn a cargo del CONTRATANTE). Validez de la Oferta 10 das Calendario.

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SOLUCION EN CANAL DE INTERNET DEDICADO

Villavicencio, 13 de Diciembre de 2013

Villavicencio, 13 Diciembre de 2013

ASUNTO: Propuesta canal o de internet.

Jorge Leonardo Chaparro Gerente de Cuenta Celular. 311-2599576 e-mail: jchaparro@wificolombia.net

SOLUCIONES ADICIONALES VOZ - IP - PBX

FUNCIONALIDADES VOZ-IP - PBX

SOLUCIONES EN ZONAS WIFI

Definir horarios de navegacin.

CENTRO DE GESTIN - LNEA NACIONAL NMERO 01 8005 182 225

TIEMPO DE ATENCIN A FALLAS:

PROPUESTA ECONOMICA CANAL DEDICADO

1:1 Canal Dedicado

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