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Pós-Graduação

EAD Uninter

Gestão de Talentos e Implantando a Gestão de


Mapeamento de Competências
Competências
Aula 5 • Sensibilizar e conscientizar

Cláudia Patrícia Garcia • Definir as competências


organizacionais
claudiagarcia@grupouninter.com.br

MBA em Gestão de Recursos • Definir as competências de cada


Humanos função

• Identificar as competências dos Matriz por Competências


colaboradores
• Fazer uma planilha para cada
função ou cargo
• Desenvolver os colaboradores

• Deve ser formada por cinco


• Acompanhar a evolução de colunas: os comportamentos
gestão por competências e as escalas

Função: secretária júnior


Comportamentos Muito Forte Normal Não • Cada gestor e seus
forte se
aplica colaboradores devem preencher
Ser disciplinado X
Ter bom humor com os X a tabela de acordo com o que
colegas
Ser criativo em suas X cada cargo exige
atividades
Ser pontual no trabalho
Ser paciente com os
X
X
• Os comportamentos marcados
outros
Ser caprichoso nas X
devem coincidir com o que se
tarefas
Ser assíduo X
espera do colaborador
Ser humilde em relação
às opiniões alheias
X exercendo o seu cargo

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Como Resultado A compreensão das competências


dos colaboradores e das chefias
A análise dos resultados desta
planilha é muito importante para auxilia muito na definição do
interpretar as informações e papel de cada um na empresa,
transformá-las em ações ajuda ainda a entender o que a
relacionadas com a avaliação de empresa espera de cada um e o
desempenho e processo de
caminho à seguir para a melhoria
seleção e treinamento de
do desempenho profissional.
pessoal.

Como despertar talentos? E os perfis profissionais?

De Masi afirma que “quando uma Mussak aponta alguns tipos:


pessoa faz do seu trabalho uma
−as (pessoas) que têm pequeno
oportunidade de se divertir e de
desempenho profissional e
aprender, ele tem uma
muitas qualidades humanas,
possibilidade muito maior em ser
incluindo aí a vontade de
criativo e produtivo”. aprender

−as que têm grande desempenho Para Refletir


profissional e poucas qualidades
humanas • É interessante pensarmos em
qual perfil nos enquadramos
−as que têm muitas qualidades, normalmente.
tanto profissionais quanto
• A autoanálise é o primeiro passo
pessoais
para aceitar e pedir ajuda em
−as que têm pouco ambas as relação ao crescimento
qualidades e desenvolvimento profissional.

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• O mais aceitável é que se tenha Assim...


intenção em aprender e
melhorar. Muitas vezes tolera-se Existem pessoas que se

o baixo desempenho quando se consideram limitadas e não

percebe que é temporário, acreditam em si mesmas e

sendo esse rapidamente existem pessoas que se acham

melhorado após um processo de perfeitas e que em nada

capacitação, por exemplo. precisam melhorar. (...)

Nenhum destes dois perfis é Como identificar talentos?


adequado, pois nesses, as Para ser talentoso é necessário
que se tenham algumas
pessoas carregam um estigma
competências básicas exigidas
enganoso sobre si mesmas, o pelas empresas: visão sistêmica,
que torna a possibilidade de liderança, habilidades para
exercer a função, cooperação,
aprendizagem organizacional
orientação à mudança,
mais difícil. pensamento estratégico e outras.

Algumas Ferramentas • Mapeamento de talento do


colaborador, aplicando
questionário que investigue:
• Diálogo com o colaborador
−dados pessoais
• Avaliação de desempenho
−perfil de competência

• Avaliação de superiores −projetos desenvolvidos


−plano de desenvolvimento

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−nível de potencial máximo • Pré-clausura

−direcionamento de carreira • Clausura

−capacidade de mobilidade • Essas são ferramentas possíveis


para mapear e identificar
−preferências
talentos humanos, mas é
Após esta investigação, traça-se importante que cada empresa
um plano de desenvolvimento escolha a forma mais adequada
pessoal. à sua realidade.

E como atrair e manter


talentos? −treinamento individual e em
equipe
Rute Nazar (2008) estabelece que
para reter talentos é necessário −treinamento gerencial
que a empresa ofereça algumas
vantagens ao colaborador, como: −desenvolvimento de habilidades
−oferecimento de oportunidades e competências
profissionais
−reconhecimentos e premiações
−gerenciamento de carreira

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