COMPILACIN OFICINA AASESORA DE PLANEACIN.

VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN MISIONAL
SERVICIO AL CIUDADANO
Pensar en gestin pblica, tambin implica la interaccin entre la ciudadana y la Administracin, es as como la Secretara General, a travs de la Direccin Distrital de Servicio a la Ciudadana, ha dispuesto una cantidad de medios e instrumentos presenciales, virtuales y telefnicos que se requieren fortalecer y optimizar para incrementar la satisfaccin de las ciudadanas y ciudadanos.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Con esta poltica se busca legitimar y fortalecer la prestacin de los servicios de las entidades y organismos distritales, as como las nacionales y entes privados que hacen presencia tanto en la RED CADE, como en todos los puntos de atencin de la Administracin Distrital.

Liderar la construccin colectiva de un modelo de gestin pblica para la ciudad que garantice el pleno ejercicio de la comunidad.

Porcentaje de avance en el Disear e implementar Culminar la implementacin de la Poltica de Servicio al diseo e implementacin de la una poltica de servicio Ciudadano. poltica pblica de servicio al al ciudadano ciudadano. Tramitar la licencia de construccin ante la curadura urbana. Poner en operacin 2 Ejecutar la obra fsica del supercade norte. Nuevos nuevos Super CADEs operacin Dotar el SuperCADE con los elementos tecnolgicos y mobiliario para su funcionamiento. SuperCADEs en

100%

87%

13%

1,20

0,80

Fortalecimiento de la gestin del Servicio al Ciudadano.

Poner en operacin 1 Desarrollar los esquemas de seguridad de la informacin del Avance en la puesta en SuperCADE Virtual SuperCADE Virtual para trmites de Gobierno en lnea. operacin del SuperCADe Virtual Disminuir a 5 das el tiempo de trmite dado a los requerimientos de Implementar nuevos desarrollos tecnolgicos al Sistema Distrital la ciudadana recibidos de Quejas y Soluciones - SDQS para mantener en 5 das el a travs del Sistema trmite dado a los requerimientos recibidos. Distrital de Quejas y soluciones Optimizar y mantener actualizado el Portal de Bogot, la Pgina de Contratacin a la Vista y la base de datos "Gua de Trmites y Servicios". Coordinar y desarrollar ferias de servicios al ciudadano en las Localidades. Mejorar la infraestructura fsica de la Red CADE. Fortalecer y mantener Nivel de satisfaccin ciudadana una Red de servicios al en los puntos de servicio de la Desarrollar talleres de formacin y capacitacin para fortalecer y ciudadano RED CADE mejorar el nivel de satisfaccin ciudadana. Desarrollar actividades de interaccin, enfocadas al marketing para optimizar el servicio prestado a los ciudadanos. Realizar encuestas en diferentes pocas del ao, que permitan medir y conocer las necesidades y expectativas de la ciudadana. Realizar nuevos desarrollos tecnolgicos para mejorar el Nivel del estado de conexin del Consolidar el Sistema Sistema de Inspeccin, Vigilancia y Control de establecimientos Sistema Unificado de IVC Unificado Distrital de de comercio del Distrito Capital. Inspeccin, Vigilancia y Realizar jornadas de divulgacin, sensibilizacin y capacitacin a Establecimientos de comercio intervenidos en jornadas de Control los establecimientos de comercio, en lo relacionado con la Ley divulgacin, sensibilizacin y 232 de 1.995 capacitacin.

0,9

0,1

Tiempo de trmite y respuesta de los requerimientos de la ciudadana, recibidos a travs del SDQS

5 Das

5 Das

Mantener en 5 das

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 1122 "Ms y Mejores servicios a la Ciudadana".

93%

91%

93%

100%

71%

29%

100%

91%

100%

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE SERVICIO AL CIUDADANO VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

DESARROLLO INSTITUCIONAL DEL DISTRITO CAPITAL.
El modelo de gestin pblica de Bogot, orientado por los principios de la reforma administrativa, demanda avanzar en aspectos fundamentales para el desarrollo institucional integral de las entidades distritales, en temas estratgicos como son la profundizacin y modernizacin de la capacidad institucional, el fortalecimiento de las competencias de los servidores y servidoras del Distrito Capital y la definicin e implementacin de herramientas de gestin pblica; todo basado en una cultura de valores al servicio de los ciudadanos.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Revisin y consolidacin del modelo de gestin pblica integral del Distrito Capital.

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Definir y consolidar el Porcentaje de desarrollo y modelo de gestin Fortalecer la estructura interna de los sectores y entidades de la fortalecimiento de la estructura pblica integral del administracin distrital. de los sectores y entidades de la Distrito Capital administracin distrital. Grado de avance de las Disear, implementar y realizar el seguimiento de estrategias estrategias de fortalecimiento del para fortalecer la estructura administrativa del Distrito Capital. Sistema de Coordinacin diseadas. Porcentaje de implementacin de Crear herramientas para garantizar la sostenibilidad del Sistema los planes de acompaamiento de Gestin de Calidad del Distrito Capital tcnico sobre el Sistema de Gestin de Calidad. Asesorar y acompaar 64 entidades y organismos distritales en la implementacin de herramientas de gestin Definir lineamientos, polticas y metodologas para la Grado de avance en la estructuracin e implementacin del Sistema Integrado de estructuracin del Sistema Gestin Distrital. Integrado de Gestin Distrital. Grado de avance en la realizacin de las actividades de Asesorar y acompaar a los Sectores Administrativos para la los Sectores Administrativos para estructuracin del Sistema de Gestin de Calidad por sectores. la estructuracin del Sistema de Gestin Calidad por sectores. Grado de avance en la Realizar el Premio Distrital a la Gestin 2012 realizacin del Premio Distrital a la Gestin. Nmero de servidores y servidoras distritales beneficiados con procesos de formacin.

Evaluar y fortalecer el funcionamiento de las diferentes Porcentaje de instancias de instancias de coordinacin. coordinacin evaluadas que Realizar el seguimiento a la operacin y gestin de los comits operan con el "Modelo Operativo de Funcionamiento". sectoriales y comisiones intersectoriales.

100%

100%

100%

100%

85%

100%

100%

100%

100%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 7377 "Transformacin de la organizacin distrital y fortalecimiento de la capacidad operativa de sus entidades centrales y descentralizadas"

Establecimiento de herramientas de monitoreo y evaluacin Fortalecimiento de la capacidad de gestin de las entidades distritales del desempeo institucional

100%

80%

100%

100%

75%

25%

100%

70%

30%

100%

75%

25%

Beneficiar 16.663 servidores distritales a travs del Beneficiar a las y los servidores distritales con procesos de fortalecimiento de sus formacin transversales competencias laborales y procesos de formacin Ejecutar el plan de fortalecimiento de la cultura tica Distrital, a Ejecutar 1 plan de travs de la Implementacin del Sistema de Indicadores de gestin tica en el Gestin tica en el Distrito Capital. Distrito Capital. Asesorar a las Entidades Distritales para que implementen planes de accin ticos Implementar un observatorio de mejores prcticas distritales para el desarrollo institucional

16.663

19.412

878

Porcentaje de ejecucin del Plan de Fortalecimiento de la cultura tica.

100%

90%

10%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 7377 "Transformacin de la organizacin distrital y fortalecimiento de la capacidad operativa de sus entidades centrales y descentralizadas"

Presentar las mejores prcticas propuestas, identificadas a Grado de avance en la travs del Observatorio; definir y validar con las entidades implementacin del Observatorio distritales los procedimientos que pueden ser estandarizados a de Mejores Prcticas Distritales. nivel distrital

100%

60%

40%

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

IMPRESOS Y PUBLICACIONES DE LA IMPRENTA DISTRITAL
El objetivo es generar las artes grficas e impresos requeridos por las entidades del Distrito Capital de manera oportuna y con calidad, as como garantizar la legalidad, publicidad y transparencia de los actos administrativos y extractos de contratos mediante la publicacin del Registro Distrital. ACCIN ESTRATEGICA META 2008-2012 EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 META PROGRAMADA 2012 OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

OBJETIVO ESTRATGIAS

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Fortalecimiento de la gestin de impresos y publicaciones

Nmero de entidades distritales Atender las entidades distritales en la realizacin de trabajos de atendidas mediante trabajos de artes grficas artes grficas

70

67

70

Producir las publicaciones e impresos de artes graficas para las entidades del Distrito Capital Procesar las ordenes de produccin requeridas por las entidades del Distrito, relacionadas con impresos y publicaciones de artes grficas.

Nivel de satisfaccin de los usuarios de los servicios de artes grficas de la Imprenta Distrital

95%

97%

95%

Porcentaje de rdenes de produccin cumplidas en el tiempo establecido

65%

75%

65%

Cantidad de tirajes realizados en la produccin de artes grficas en la Imprenta Distrital.

85.057.468

74.458.484

10.598.984

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Subdireccin de Imprenta Distrital

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES.
A travs del uso articulado de las herramientas y recursos que ofrecen las tecnologas de informacin y comunicacin, nos podemos imaginar a Bogot como una ciudad donde lo local y lo global apunten a instalar la mejor tecnologa al servicio de las necesidades cotidianas de los ciudadanos, tales como la identificacin electrnica del ciudadano para mltiples servicios, como pagos de impuestos, alquiler y compra de inmuebles, hacer las compras del mercado, pedir una cita al mdico, reservar entradas para un concierto, abrir un nuevo negocio, inscribirse a un curso, solicitar certificados, buscar una farmacia, entre otros. Es as como se fortalece las tecnologas de la informacin y comunicaciones para ponerlas al servicio del Distrito y la comunidad.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA Implementar las 5 Fases de la Estrategia Distrital de Gobierno Electrnico. Integrar 11 entidades del distrito al Sistema Distrital de Informacin.

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012 5

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 4

META PROGRAMADA 2012 1

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Fortalecimiento del Sistema de Informacin y comunicaciones del Distrito Capital

Implementar la V Fase de la Estrategia Distrital de Gobierno Implementacin de las fases de Electrnico. Denominada "e-democracia Gobierno en lnea o electrnico Nmero de entidades del distrito Integrar La Unidad Administrativa Especial de Bomberos al integradas al Sistema Distrital de Sistema Distrital de Informacin - SDI. Informacin

11

10

Efectuar seguimiento a las entidades del Porcentaje de entidades distrito para verificar el Monitorear las entidades distritales en el cumplimiento de las monitoreadas en el cumplimiento cumplimiento de las polticas emitidas por la Comisin Distrital de Sistemas. de las polticas de la Comisin polticas de la Comisin Distrital de Sistemas (CDS) Distrital de Sistemas (CDS) Implementar 5 Desarrollar una herramienta piloto aplicable a las entidades que proyectos de software permita la migracin de un software propietario a software libre aplicables a las Nmero de proyectos libre. entidades distritales informticos de software libre de Integrar 11 entidades Implementar una solucin informtica denominada Video impacto distrital implementados del Distrito al Sistema Conferencia con los CADES y SuperCADe, que cubra las 27 Distrital de Informacin sedes de la entidad

100%

100%

100%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 7378 "Coordinacin de polticas de las tecnologas de informacin y comunicacin TICS"

Fortalecimiento de las tecnologas de informacin y comunicaciones de la Secretara General.

Adquirir 290 elementos informticos para renovar y actualizar la infraestructura tecnolgica en la Entidad

Adquirir elementos informticos para renovar y actualizar la infraestructura de la Secretara General como: PC de escritorio, Nmero de elementos scanner, licencias, video beam e impresoras, entre otros. informticos renovados en la Entidad Implementar la Red Inalmbrica Wifi en las reas comunes del nuevo edificio Bicentenario II. Iniciar la primera fase de actualizacin de elementos de Implementar 1 Sistema comunicacin del protocolo IPV4 a IPV6 Porcentaje de implementacin de telefona IP en la Ampliar los servicios de telefona IP.; como mensajera, correo, del Sistema de Telefona IP en la Entidad buzn y video conferencia a ms funcionarios de la Entidad, con entidad el fin de lograr una cobertura del 100% del nivel directivo. Mantener el tiempo promedio real utilizado de una asistencia tcnica en el periodo (10 minutos) Mantener el tiempo promedio real utilizado en la solucin de inconvenientes reportados por usuario de los elementos ajustes, informticos y comunicaciones en el periodo (30 minutos) Tiempo promedio en la atencin de servicios informticos Tiempo promedio real utilizado en la solucin de inconvenientes en el periodo.

290

261

54

100%

99%

100%

10 Minutos 30 Minutos 95%

10,02 Minutos 30,2 Minutos 99,4%

10 Minutos 30 Minutos 99%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 6036 " Fortalecimiento de tecnologas de la informacin y comunicaciones.

Desarrollar mantenimiento, Grado de satisfaccin del cliente actualizacin y soporte ante los servicios informticos de los aplicativos prestados Proporcin de elementos informticos de la Mantener actualizados y disponibles los sistemas de informacin informticos de la Entidad que entidad. reciben mantenimiento en el transversales y los servicios a la ciudadana. ao. Disponibilidad de los sistemas de informacin migrado al esquema de alta disponibilidad.

100%

100%

100%

90%

93%

90%

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Subdireccin de Informtica y Sistemas VERSIN No.1
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PLAN DE GESTIN 2012

GERENCIA JURDICA DEL DISTRITO CAPITAL
Una de las grandes responsabilidades misionales de la Secretara General es la de ser el principal soporte jurdico de las decisiones del Alcalde Mayor y defensor de los intereses del Distrito Capital. Por ello, se consolida paulatinamente un modelo claro, que oriente la gestin pblica hacia la defensa judicial de la Administracin Distrital y se establecen estrategias para prevenir el dao antijurdico y su consiguiente proteccin del patrimonio pblico, as como para el ejercicio de la inspeccin, vigilancia y control de las Entidades Sin nimo de Lucro.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR Culminar la consolidacin del cuerpo de abogados del Distrito Capital, para lo cual, se realizarn conferencias, seminarios, diplomados y jornadas de actualizacin sobre temas jurdicos y derecho disciplinario.

INDICADORES Porcentaje de avance en la creacin y consolidacin del cuerpo de abogados en el Distrito Capital.

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Fortalecimiento de la capacidad jurdica de las entidades y localidades del Distrito capital

Consolidar 1 Cuerpo de Abogados, Institucionalizados que fortalezca las instancias de coordinacin y los sistemas de informacin jurdicos.

100%

80%

100%

Mantener actualizados y disponibles los sistemas de informacin jurdicos del Distrito Capital. Percepcin sobre la coordinacin jurdica del Distrito Capital. Desarrollar estudios y/o anlisis jurdicos que se concreten en polticas de defensa judicial y prevencin del dao antijurdico.

80%

96%

80%

Fortalecer la coordinacin jurdica Mantener el tiempo promedio utilizado para el traslado de Traslado de respecto a los traslados peticiones por competencias a nivel distrital en los servicios competencia de peticiones por jurdicos competencia en el D.C.

peticiones

por

5 das

6 das

5 das

Definir y orientar las polticas de defensa judicial de la Secretara Mantener el tiempo promedio (2 das) utilizado para el Traslados de procesos judiciales General y la direccionamiento de los procesos judiciales notificados en la notificados Administracin Distrital Secretara General Ejercer la defensa judicial de la Secretara General y de las Providencias judiciales que dems Entidades del Sector Central de la Administracin terminan en procesos a favor del Distrital Distrito Capital. Eficiencia en la expedicin de certificados de inspeccin, vigilancia y control

Eficiencia procesal, ahorro financiero en providencias Mantener la eficiencia procesal respecto al monto de las judiciales que terminan en pretensiones de procesos terminados a favor del Distrito Capital procesos a favor del Distrito Capital

75%

92%

75%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 483 "Gerencia Jurdica Integral y Transparente para el Distrito Capital"

2 das 78%

2,3 das 78,14%

2 das 78%

Fortalecimiento de la inspeccin, vigilancia y control de las entidades sin nimo de lucro en el Distrito Capital

5 das

4 das

5 das

Orientar 2,000,000 de ciudadanos respecto a Percepcin sobre la orientacin y los derechos y Ejercer la inspeccin, vigilancia y control de las entidades sin asesora a los ciudadanos y las obligaciones de las nimo de lucro de las entidades del Distrito Capital. ESAL entidades sin nimo de lucro. Nmero de ciudadanos orientados respecto a los derechos y obligaciones de las entidades sin nimo de lucro

80%

80%

80%

2.000.000

1.982.910

17.090

RESPONSABLE: DIRECCIN JURDICA DISTRITAL

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PLAN DE GESTIN 2012

PRESERVACIN, DIFUSIN Y APROPIACIN DEL PATRIMONIO DOCUMENTAL DE LA CIUDAD
Construir una ciudad de derechos, implica hacer relevante el conocimiento que sobre la Capital puedan tener todas las personas que viven en la ciudad, pero tambin de aquellos que se interesen por nuestra historia. En este sentido, es fundamental articular el presente con el pasado de la ciudad a travs de su memoria documental, es por ello que desde la Secretara General, se viene trabajando por el fortalecimiento de la gestin del Archivo Distrital, consolidando su patrimonio documental y ponindolo a disposicin de toda la poblacin. ACCIN ESTRATEGICA META 2008-2012 EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 META PROGRAMADA 2012 OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

OBJETIVO ESTRATGIAS

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

Fortalecimiento de la gestin documental y archivo del Distrito Capital

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Implementar el 100% de los planes de acompaamiento Acompaar y asesorar la gestin documental de la Entidades tcnico sobre los temas Distritales para la implementacin de estndares de gestin relacionados con documental gestin documental en las entidades distritales

Nmero de asesoras realizadas en el periodo a las entidades Distritales. Grado de satisfaccin de las asesoras brindadas a las Entidades Distritales

70

43

27

90%

92,5%

90%

Consolidacin del archivo histrico de la ciudad de Bogot

Aplicar procesos complementarios de preparacin, digitalizacin Unidades documentales al y/o conservacin y/o microfilmacin para poner unidades servicio de la comunidad. documentales al servicio de la comunidad. Poner 430.000 unidades documentales al servicio de la comunidad Unidades documentales con Mejorar la calidad tcnica en procesos complementarios dados a procesos complementarios que las unidades documentales puestas al servicio de la comunidad no requieren reprocesos

430.000

387.000

43.000

90%

85,5%

90%

Estas actividades estn asociadas a l proyecto de inversin 7379 "Archivo de Bogot, Memoria Viva"

Nmero de ciudadanos Crear y consolidar proyectos de desarrollo apropiacin y beneficiados con los proyectos utilizacin de la memoria documental para el beneficio de la de desarrollo, apropiacin y ciudadana utilizacin de la memoria Crear el 100% de 3 documental. proyectos de desarrollo, apropiacin, utilizacin y divulgacin cultural Disear y desarrollar estrategias de: Divulgacin, promocin de la memoria de la cultural, apropiacin social, utilizacin pedaggica de la Numero de proyectos de ciudad memoria de la ciudad y de Investigacin acadmica. desarrollo, apropiacin y utilizacin de la memoria Adquirir publicaciones de memoria documental urbanstica y documental creados cartogrfica del Distrito Capital.

Puesta en servicio de la memoria documental de la ciudad

1.385.000

1.334.772

50.228

2,7

0,3

RESPONSABLE: DIRECCIN ARCHIVO DE BOGOT

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN DISCIPLINARIA EN EL DISTRITO CAPITAL.
Le corresponde a la Secretara General formular polticas y estrategias para el ejercicio de la funcin disciplinaria en las entidades y organismos del distrito capital; para ello mediante esta lnea estratgica se fortalece a los servidores vinculados a la administracin distrital en responsabilidades pblicas, con el objeto de prevenir la ocurrencia de comportamientos o conductas violatorias.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar a la Secretara General como lder estratgico en la formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de las polticas pblicas para el fortalecimiento de la gestin del Distrito Capital

Fortalecimiento de la Gestin Disciplinaria en el Distrito Capital

Establecer una poltica transversal en el Distrito Capital, en busca de la prevencin de la comisin de conductas punibles

Cumplimiento de la poltica en el Implementar la poltica pblica de gestin disciplinaria en las Distrito Capital. (Responsabilidad entidades y organismos distritales. pblica)

100%

50%

50%

Construir e implementar un observatorio para la divulgacin de Implementacin del observatorio la poltica preventiva disciplinaria (Disciplinario).

100%

80%

20% Estas actividades estn asociadas al proyecto de inversin 483 "Gerencia Jurdica integral y transparente para el Distrito Capital"

Orientar 16.000 personas vinculadas a la Administracin Distrital en responsabilidades pblicas

Orientacin a servidores en Orientar el personal vinculado a la administracin distrital en responsabilidades pblicas responsabilidades pblicas. (Disciplinario)

16.000

13.921

2.079

Fortalecer la gestin Mantener la gestin disciplinaria al interior de la Secretaria Cumplimiento de trminos disciplinaria al interior General y el cumplimiento de los trminos procesales de procesales (Disciplinarios) de la Secretara General conformidad con el mandato legal

96%

100%

96%

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE ASUNTOS DISCIPLINARIOS

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PLAN DE GESTIN 2012

RELACIONES Y PROYECCIN INTERNACIONAL DE BOGOT
Un aspecto diferenciador de la actual Administracin es la importancia que se le otorga al tema de las relaciones internacionales de Bogot. El mundo globalizado exige cada vez ms una decidida accin gubernamental para mejorar el grado de insercin y participacin internacional de la ciudad en funcin de las relaciones internacionales, la cooperacin y la proyeccin e imagen de la ciudad. ACCIN ESTRATEGICA META 2008-2012 EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 META PROGRAMADA 2012 OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

OBJETIVO ESTRATGIAS

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

Mejorar el grado de insercin y participacin internacional de Bogot en funcin de las relaciones internacionales, la cooperacin y proyeccin e imagen de la ciudad

Promocin y proyeccin internacional de la ciudad

Promover 16 eventos Realizar eventos, foros, seminarios, macro-ruedas y otras Nmero de eventos para la para la proyeccin actividades encaminadas a consolidar la proyeccin proyeccin internacional de internacional de Bogot internacional de Bogot. Bogot realizados con identidad propia. Culminar la creacin del Sistema de incentivos. Crear 1 sistema de incentivos para vincular Administrar las plataformas tecnolgicas que permiten vincular a los bogotanos a los bogotanos en el exterior. migrantes a la dinmica de la ciudad Fortalecer la red de investigadores en temas migratorios.

16

15

Creacin del Sistema de Incentivos para vincular a los bogotanos migrantes a la dinmica de la ciudad

100%

80%

20%

Asistir a 5.000 familias de los bogotanos migrantes.

Mantener y fortalecer los programas para atender a ms bogotanos que regresan del exterior, mediante alianzas con la Organizacin Internacional para las Migraciones - OIM., referencia para los retornados

Familias de los migrantes asistidos

bogotanos

5.000

4.507

493

Estas acciones est asociadas al proyecto de inversin 485 "Presencia Internacional de Bogot y Cooperacin para el desarrollo"

Disear y promover polticas y estrategias Implementacin de la poltica pblica Migratoria en Bogot. tendientes al fortalecimiento Estructuracin del Observatorio Distrital de Migraciones. internacional de Bogot

Diseo y formulacin poltica migratoria

de

la

100%

90%

10%

Suscribir proyectos de cooperacin internacional. Desarrollar 11 proyectos de Mantener el Banco de Proyectos de Cooperacin Internacional. cooperacin Proyectos de cooperacin para el internacional para el Mantener la coordinacin y orientacin del programa URB-AL- desarrollo desarrollo, con la III. participacin de entidades del Distrito Promover alianzas pblico privadas en el Distrito Capital

Fortalecimiento y seguimiento a la cooperacin en el Distrito Capital

11

10

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE RELACIONES INTERNACIONALES

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PLAN DE GESTIN 2012

APOYO PROTOCOLARIO A LA GESTIN DEL ALCALDE MAYOR
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Para establecer la meta programada 2012, se tomaron los datos histricos de las ltimas vigencias.

Liderar la construccin colectiva de un modelo de gestin pblica para la ciudad que garantice el pleno ejercicio de los derechos de la comunidad

Desarrollo de Agenda Protocolaria del Alcalde Mayor de Bogot.

Nmero de actos o ceremonias a las que asiste el Alcalde Mayor. Atender todos los aspectos de protocolo en los que asiste el Alcalde Mayor Coordinar los aspectos protocolarios que deban ser tenidos en cuenta en la organizacin y realizacin de los actos, eventos o ceremonias que deba atender o a las que concurra el Alcalde Mayor.

4.068

3.094

974

El objetivo es dar trmite a las solicitudes de audiencias protocolarias con el Alcalde Mayor que presenten los Jefes de misiones extranjeras, funcionarios oficiales extranjeros y funcionarios de organismos internacionales.

Porcentaje de satisfaccin de las asesoras protocolarias

90%

100%

90%

Para medir la satisfaccin de las asesoras prestadas a una entidad, dependencia o persona, se realizar una encuesta con una muestra representativa

Apoyo en eventos y audiencias Protocolarias Presididos por el Alcalde Mayor de Bogot.

Tramitar las solicitudes de audiencia protocolaria

Nmero de audiencias protocolarias tramitadas.

6.588

4.747

1.841

El indicador responde a la coordinacin de todos los aspectos de protocolo que deban ser tenidos en cuenta en la organizacin y realizacin de los actos, eventos o ceremonias que deba atender o a las que concurra el Alcalde Mayor y asesorar a las entidades distritales. Es un indicador por demanda, sin embargo se program conforme a los datos histricos de las ltimas vigencias.

RESPONSABLE: OFICINA DE PROTOCOLO

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PLAN DE GESTIN 2012

LA COMUNICACIN AL SERVICIO DE TODOS
La comunicacin se desarrolla desde tres aspectos: La comunicacin organizacional comunicacin interna, la comunicacin pblica o externa y la gestin de prensa o manejo de crisis.

LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL: La comunicacin organizacional juega un papel fundamental en el desarrollo de cualquier interaccin humana, mxime cuando su campo de accin se circunscribe a la actividad laboral, en
donde es preciso que los mensajes sean ledos con un mnimo de distorsin para alcanzar un desempeo eficiente, es por ello que se desarrollan estrategias de comunicacin para las y los servidores de las entidades del Distrito Capital.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA Asesorar 12 Sectores administrativos, en el diseo, desarrollo e implementacin de las fases de los lineamientos estratgicos de comunicacin organizacional interna. Realizar 5 campaas de comunicacin interna como apoyo al fortalecimiento institucional del Distrito Capital

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Fortalecimiento de la comunicacin pblica y organizacional.

Liderar la construccin colectiva de un modelo de gestin pblica para la ciudad que garantice el pleno ejercicio de los derechos de la comunidad

Consolidar la Red de Comunicacin interna Distrital, en las entidades que conforman los 12 sectores administrativos y las Implementacin de las alcaldas locales y hacer acompaamiento en la formulacin e estrategias de comunicacin en implementacin de los planes estratgicos de comunicacin las entidades distritales interna.

100%

80%

100% La actividades estn asociadas al proyecto de inversin 323 "Fortalecimiento de la comunicacin organizacional del Distrito"

Desarrollar actividades relacionadas con las campaas de fortalecimiento institucional, dirigidas a los servidores/as del Implementacin del Plan Distrito Capital. Estratgico de Comunicacin de la Secretara General. Disear, estructurar y ejecutar el Plan Estratgico de Comunicacin de la Secretara General.

100%

75%

25%

RESPONSABLE: DIRECCIN DISTRITAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL LA COMUNICACIN PBLICA O EXTERNA: La comunicacin a la ciudadana genera visibilidad de las acciones de gobierno, control y participacin social, transparencia y legitimidad institucional. A travs de estrategias y campaas
pedaggicas, se llega de manera efectiva a la ciudadana, lo cual redunda en una mayor posibilidad para acceder a los bienes y servicios.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Liderar la construccin colectiva de un modelo de gestin pblica para la ciudad que garantice el pleno ejercicio de los derechos de la comunidad

Fortalecimiento de la comunicacin pblica y organizacional.

Desarrollar 24 Campaas de divulgacin masiva que Desarrollar procesos de informacin, divulgacin y recordacin, entreguen al ciudadano fundamental, a travs de pautas de televisin, cuas de radio, informacin til y avisos en prensa y medios alternativos no convencionales. suficiente sobre temas que lo afecten de manera directa.

Percepcin de la ciudadana frente a la gestin de la Administracin distrital.

60%

72%

60% Estas actividades estn asociadas con el proyecto 326 " Fortalecimiento de la comunicacin pblica"

Nmero de comunicacin desarrolladas.

campaas de externas

24

22

RESPONSABLE: COMUNICACIONES

VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

LA COMUNICACIN DE PRENSA
La gestin de prensa consolida la credibilidad y la confianza en el ciudadano, es as como la Secretara General divulga las actividades y decisiones del Alcalde Mayor y el Gobierno Distrital, a travs de los medios de comunicacin.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011

META PROGRAMADA 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS Las noticias es el producto de las declaraciones y/o ruedas de prensa del Alcalde Mayor y miembros del Gabinete Distrital.

Liderar la construccin colectiva de un modelo de gestin pblica para la ciudad que garantice el pleno ejercicio de los derechos de la comunidad

Cubrimiento y monitoreo de la informacin sobre la gestin del Alcalde Mayor

Nmero de noticias y comunicados publicados sobre la gestin del Alcalde Mayor de Bogot y del Gobierno Distrital Divulgar las noticias, comunicados, mediante boletines de divulgada en los medios de prensa, material fotogrfico y audiovisuales publicados en la comunicacin pgina web de la entidad, sobre la gestin de la administracin distrital Nmero esperado de visitantes a la pgina electrnica de la Oficina Asesora de Prensa de la Alcalda Mayor de Bogot Realizar el seguimiento y anlisis estratgico de la informacin emitida por las agencias de noticias y los diferentes medios de comunicacin en relacin con la gestin del Gobierno Distrital. Programa semanal de televisin que informa a la ciudadana y Emitir programas semanales de televisin con el fin de divulgar medios de comunicacin los a la ciudadana las actividades y decisiones relacionadas con el avances en la gestin del Alcalde gobierno distrital Mayor y los sectores de la administracin Programas de radio que se emite Mantener la divulgacin radial a la ciudadana sobre las de lunes a viernes con noticias e actividades y decisiones del Alcalde Mayor de Bogot y los informes especiales de la agenda sectores de la administracin del Alcalde Mayor y su Gabinete Monitoreo de medios de comunicacin con el objetivo de Monitorear a los medios de comunicacin realizados por los mantener informados al Alcalde periodistas de la Oficina de Prensa para ser transmitidos por Mayor y funcionarios distritales medios electrnicos al Alcalde Mayor, Secretarios Distritales y sobre las noticias ms relevantes Jefes de Prensa del mbito local, nacional e internacional

14.640

8.211

6.429

54.000

18.000

36.000

Mide la gestin informativa realizada a travs de la pgina web, mediante una encuesta publicada en esta pgina.

198

102

96

Este producto responde a la funcin de organizar la participacin de los medios de comunicacin en los actos que realice el Alcalde Mayor.

793

305

488

El programa de radio se emite de lunes a viernes por la emisora de IDEPAC, cada programa contiene en promedio ocho (8) informes periodsticos El monitoreo a los principales medios de comunicacin se enva cuatro (4) veces al da y tres (3) veces los fines de semana; se enva tambin noticias de inters, alertas informativas en el momento en que se producen las noticias.

5.743

3.046

2.697

RESPONSABLE: OFICINA ASESORA DE PRENSA

VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN DE APOYO ESTRATGICO Y OPERATIVO

Para que toda organizacin pueda cumplir su compromiso institucional requiere de un conjunto de actividades de apoyo estratgico y operativo que le den la capacidad para desarrollar su misin y alcanzar las metas propuestas. En este caso, se quiere destacar la gran importancia que cumplen cada uno de los procesos y acciones de apoyo, como son el fortalecimiento del talento humano, mejoramiento del proceso contractual, la informacin financiera, la gestin documental y administrativa. Todo lo anterior, con el fin de satisfacer a los usuarios, destinatarios y/o beneficiarios de la Secretara General, ofrecindoles bienes y servicios eficaces y de calidad.
APOYO LOGSTICO A LA GESTIN DEL SEOR ALCALDE MAYOR

Para que el Alcalde Mayor pueda cumplir sus propsitos de ciudad, requiere de un conjunto de actividades de apoyo que le concedan capacidad administrativa para gobernar y alcanzar las metas y compromisos previstos.
ACCIN ESTRATEGICA META 2008-2012 EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 META PROGRAMADA 2012 OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

OBJETIVO ESTRATGIAS

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Mejoramiento de la infraestructura de las sedes de la Secretara General

Dotar y mantener la Secretara General para Dotar y mantener las sedes de la Secretara General para su su optimo optimo funcionamiento (Incluye el Despacho del Alcalde Mayor) funcionamiento

Dotacin de la Secretara General de elementos, maquinaria y equipos no informticos para su funcionamiento.

100%

100%

100%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 0272 "Construccin, Reforzamiento, Restauracin y Dotacin de la Sede de Alcalda Mayor"

Fortalecimiento , seguimiento y evaluacin de polticas pblicas de la Administracin Distrital

Realizar anlisis y seguimiento de temas coyunturales del Distrito Capital, asociados al Plan de Desarrollo. Apoyar estratgicamente las polticas pblicas de la Administracin Distrital Coordinar intersectorialmente los programas y proyectos del Alcalde Mayor de Bogot Conformacin y coordinacin de la Agenda Gubernamental del Alcalde Mayor d Bogot Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 7096 "Fortalecimiento de la Gestin Pblica del Nuevo Milenio"

100%

100%

100%

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA

VERSIN No.1

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN ESTRATGICA Y DE PLANEACIN En el marco de la Misin, Visin, Objetivos y Estrategias de la Secretara General, la planeacin se convierte en el punto de referencia para la ejecucin y gestin institucional. As mismo, la aplicacin de un Sistema de Gestin de Calidad le permite a la entidad alcanzar los ms altos estndares de eficacia, eficiencia y efectividad. ACCIN ESTRATEGICA ACTIVIDADES A DESARROLLAR INDICADORES META 2008-2012 EJECUCIN ACUMULADA 31-Dic-2011 META PROGRAMADA 2012 OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

OBJETIVO ESTRATGIAS

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Fortalecimiento del modelo y cultura de planeacin de la Secretara General

Coordinar y asesorar la formulacin del plan estratgico de la entidad y apoyar la elaboracin de los planes operativos, realizar su seguimiento, as como evaluar los resultados y proponer los ajustes necesarios.

Orientar estratgicamente a la Secretara General para Porcentaje promedio de Coordinar la estructuracin del Plan de Desarrollo 2012 - 2016, frente a estructurar la ejecucin del Plan Estratgico de la misin de la Secretara General planeacin y el la Entidad seguimiento de los resultados.
Preparar el anteproyecto anual de presupuesto de inversin.

100%

100%

100%

Liderar el ejercicio de Direccionamiento Estratgico de la Secretara General

Consolidacin y fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestin de la Entidad

Mejorar continuamente la gestin de la Secretara General, a travs del Sistema Integrado de Gestin, en trminos de eficacia, eficiencia y efectividad.

Ajustar el Sistema Integrado de Gestin de la Secretara Fases adelantadas para el General, de acuerdo con los lineamientos sealados en los mejoramiento y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestin siguientes Decretos: de la Entidad. Decreto 651 de 2011. "Por medio del cual se crean el Sistema Integrado de Gestin Distrital -SIGD-y la Comisin Intersectorial del -SIGD-, y se dictan otras disposiciones" Fases adelantadas para la Decreto 652 de 2011. " Por medio del cual se adopta la Norma construccin del Sistema de Ambiental de la Tcnica Distrital del Sistema Integrado de Gestin para las Gestin Secretara General. Entidades y Organismos Distritales" Coordinar las actividades que garanticen la sostenibilidad de los certificados de calidad, de acuerdo con los lineamientos Nivel de conocimiento y establecidos en la Norma Tcnica NTCGP1000: 2009 e ISO aplicacin del Sistema de Gestin 9001: 2008. de Calidad de la Entidad

100%

100%

100%

100%

60%

40%

Estas acciones se ejecutan con el apoyo del Proyecto de Inversin 484 "Sistema de Mejoramiento de la Gestin de la Secretara General"

90%

90%

90%

RESPONSABLE: OFICINA ASESORA DE PLANEACIN

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN CONTRACTUAL
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Fortalecimiento de la gestin contractual de la Secretara General.

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Nmero de servidores y o contratistas de la entidad capacitados (contratacin) Coordinar con las Atender las peticiones relacionadas con los procedimientos de dependencias los contratacin en la entidad. diferentes procesos de Grado de satisfaccin de los contratacin, con el fin usuarios en los procesos de de que estos se ajusten contratacin al marco legal y a los planes y programas de la entidad. Tiempo de trmite de Mantener el promedio de das utilizados en los procesos de adjudicacin de un proceso de contratacin directa contratacin directa

180

126

54

90%

ND.

90%

8 Das

7,1 Das

8 Das

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA Subdireccin de Contratacin

GESTIN DOCUMENTAL DE LA SECRETARA GENERAL
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012 100% 90%

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012 90% 92% 100% 90%

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Fortalecimiento de la Gestin Documental de la Secretara General

Porcentaje de archivos Asesorar y acompaar Administrar el archivo central y los de gestin de la entidad, as organizados tcnicamente. a la entidad en la como acompaar a las reas en la implementacin de las tablas administracin de los de retencin documental. Grado de satisfaccin en la archivos de gestin. Gestin documental Intervenir 2.500 metros lineales de documentacin para Organizar los Fondos Documentales intervenidos en la entidad ponerla al servicio de la administracin y la ciudadana

Cantidad de fondos documentales intervenidos en la entidad (Metros lineales)

2.500 ML

300 ML

2.200 ML

Estas actividades estn asociadas al proyecto de inversin 655 "Implementacin del Sistema de Gestin Documental y Archivos en la Secretara General"

Implementar 1 Subsistema Interno de Implementacin del Sistema Implementar el subsistema interno de gestin SIGA, en la Gestin Documental y Interno de Gestin Documental y Secretara General Archivos - SIGA en la Archivos (SIGA) Secretara General.

100%

75%

25%

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA Subdireccin de Gestin Documental

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PLAN DE GESTIN 2012

ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Gestin de Actos Administrativos de competencia del Secretario General Fortalecimiento del Desarrollo del Talento Humano de la Secretara General y Alcalde Mayor

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Grado de satisfaccin de los beneficiarios en las actividades de Bienestar Cobertura de participacin de las personas beneficiadas en las actividades de bienestar Cumplimiento del Bienestar formulado. Plan de

90%

95,9%

90%

90%

94,3%

90%

Disear e implementar estrategias orientadas a Desarrollar y ejecutar los programas y actividades de la capacitacin y el administracin de personal, salud ocupacional, capacitacin, bienestar de los/as bienestar de la Secretara General. servidores/as de la Secretara General

90%

100%

90%

Servidores que conocen el Rol de la Secretaria General Satisfaccin de los beneficiarios en las actividades de Capacitacin Cobertura de participacin de las personas beneficiadas en las actividades de capacitacin. Porcentaje de avance del Plan de Capacitacin de la Secretara General.

90%

92,50%

90%

90%

96,5%

90%

90%

93%

90%

100%

100%

100%

Coordinar la Carrera administrativa en la entidad.

Promover el cumplimiento en trminos legales de los procesos Gestin en la evaluacin del de evaluacin del desempeo y acuerdos de gestin en la desempeo laboral entidad.

100%

100%

100%

Preparar los proyectos relacionados con las novedades y Gestin en la administracin de comisiones de personal del gabinete distrital y de los servidores actos administrativos de las entidades descentralizadas.

90%

100%

90%

Gestionar la nmina de Ejecutar el proceso de elaboracin, liquidacin y pago de la Gestin en el manejo de la la Entidad nmina de los/as servidores/as de la Entidad. nmina

100%

100%

100%

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA Subdireccin de Talento Humano

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PLAN DE GESTIN 2012

GESTIN FINANCIERA
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES Cumplimiento en la programacin del Plan Anual de Caja - PAC Nivel de ejecucin del presupuesto de Funcionamiento Ejecucin del presupuesto en trminos de giros Nivel de Ejecucin Presupuesto de Inversin del

META 2008-2012 100% 99% 84% 99% 97 das

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012 81,9% 99,7% 88% 98,3% 99 das 100% 99% 88,03% 99% 97 das

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Gestin presupuestal y financiera de la Secretara General

Efectuar el seguimiento y monitoreo del PAC mensual frente al Realizar el seguimiento PAC aprobado por el CONFIS y monitoreo al presupuesto de la entidad.

Preparar el anteproyecto anual de presupuesto de Presentacin anteproyecto de funcionamiento para ser presentado a las Secretaras Distritales presupuesto de la Secretaria de Hacienda y Planeacin. General Estados contables presentados en los trminos requeridos por la Adelantar la gestin Distrital de Preparar y presentar los balances y estados financieros, as Direccin contable y financiera de Contabilidad como los informes contables de la Entidad. la entidad Automatizacin de los registros contables

100%

100%

100%

73%

65,3%

73%

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA Subdireccin Financiera

GESTIN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES Grado de satisfaccin frente a los servicios de transporte

META 2008-2012 95%

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012 99% 95%

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Mejoramiento de la capacidad de respuesta a las necesidades administrativas de la Secretara General

Grado de satisfaccin frente a los Coordinar la prestacin oportuna de los servicios de transporte, servicios de apoyo protocolario aseo, cafetera y entrega de los bienes de consumo. y/o cafetera Nivel de percepcin de la oportunidad en la entrega de bienes de consumo Grado de satisfaccin frente a los servicios de mantenimiento locativos

95%

100%

95%

Fortalecer la gestin de servicios administrativos y de recursos fsicos Ejecutar las polticas de adquisicin, conservacin, administracin, mantenimiento y dotacin de los bienes inmuebles

95%

98%

95%

95%

99%

95%

Mantener el nivel de oportunidad en el ingreso de bienes a Ejecutar las polticas, normas y procedimientos relacionados con almacn. (das) la conservacin, seguridad y distribucin de bienes, al sistema de inventario fsico y al manejo de almacn. Porcentaje de funcionarios con inventarios actualizados

4 das 100%

3 das 92%

4 das 100%

RESPONSABLE: DIRECCIN DE GESTIN CORPORATIVA Subdireccin Administrativa

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PLAN DE GESTIN 2012

CONTROL DE GESTIN Y AUDITORAS El control y evaluacin de la Entidad, se desarrollar a travs de auditorias internas al Sistema Integrado de Gestin, con el fin de verificar la eficacia y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
OBJETIVO ESTRATGIAS

ACCIN ESTRATEGICA

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

INDICADORES

META 2008-2012

EJECUCIN META ACUMULADA PROGRAMADA a 31-Dic-2011 2012

OBSERVACIONES Y/O PROYECTOS DE INVERSIN ASOCIADOS

Consolidar y elevar los estndares de calidad y satisfaccin en la gestin interna y en la prestacin de los servicios misionales de la Secretara General

Fortalecimiento de instrumentos de evaluacin y control de gestin en la Secretara General

Fortalecer los principios de autocontrol, autorregulacin y Nmero de seguimientos a los autogestin en la Secretara General. Subcomits de Autocontrol

15

10

Evaluaciones al Sistema de Control Interno presentadas Consolidar y fortalecer el Sistema Integrado de Gestin de la Secretara General, en trminos de Auditorias internas presentadas auditoras, medicin y Realizar la evaluacin, el seguimiento y las auditoras al Sistema seguimiento integrado de gestin de la Secretara General. Seguimientos Realizados a planes de mejoramiento

1 La gestin prevista en la vigencia 2012, involucra los lineamientos sealados en la Ley 1474 de 2011 y el Decreto 371 de 2010.

50

49

10

Porcentaje de hallazgos cerrados

95% de los Hallazgos cerrados

95,0%

95%

RESPONSABLE: OFICINA DE CONTROL INTERNO

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PLAN DE GESTIN 2012

DISTRIBUCIN PRESUPUESTAL DE LOS PROYECTOS DE INVERSIN CDIGO 0272 0323 0326 0483 0484 0485 0648 0655 1122 6036 7096 7377 7378 7379 NOMBRE DEL PROYECTO DE INVERSIN Construccin, Reforzamiento, Restauracin y Dotacin de la Sede de la Alcalda Mayor. Fortalecimiento de la Comunicacin Organizacional del Distrito. Fortalecimiento de la Comunicacin Pblica Gerencia Jurdica Integral y Transparente para el Distrito Capital Sistema de Mejoramiento de la Gestin en la Secretara General Presencia Internacional de Bogot y Cooperacin para el Desarrollo Tarjeta Ciudadana Multiservicios, Bogot Capital Implementacin del Sistema de Gestin Documental y Archivos en la Secretara General. Ms y Mejores Servicios a la Ciudadana Fortalecimiento de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones Fortalecimiento de la Gestin Pblica del Nuevo Milenio Transformacin de la Organizacin Distrital y Fortalecimiento de la Capacidad Operativa de sus Entidades Centrales y Descentralizadas Coordinacin de las Polticas de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) Archivo de Bogot, Memoria Viva TOTAL * PRESUPUESTO INICIAL 2012 $ 650,0 468,0 2.330,0 3.000,0 855,3 1.250,0 2.000,0 1.200,0 13.392,0 2.538,0 3.000,0 2.208,0 1.109,0 2.480,0 36.480,3
* Cifras en millones de pesos

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PLAN DE GESTIN 2012

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS A REALIZAR EN LA VIGENCIA - 2012

ACTIVIDADES

RESPONSABLE

Direccin Distrital de Desarrollo Institucional - rea de Divulgar las polticas, programas, planes y proyectos de la Entidad, con el fin de garantizar el derecho a la Comunicaciones informacin Oficina Asesora de Planeacin Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano Establecer una estrategia anual de lucha contra la corrupcin y atencin al ciudadano, que contenga: Mapa de Oficina Asesora de Planeacin riesgos, medidas de mitigacin de riesgos, medidas anti trmites y mecanismos para mejorar la atencin al Oficina de Control Interno ciudadano. Direccin Distrital de Desarrollo Institucional Publicar en la Pgina Web de la Secretara General, a 31 de enero de cada vigencia, el plan de accin para la Oficina Asesora de Planeacin siguiente vigencia, el cual incluye: Objetivos, estrategias, proyectos, metas, responsables, planes generales de Direccin de Gestin Corporativa - Subdireccin Administrativa compras y la distribucin presupuestal de los proyectos de inversin e indicadores de gestin. Disponer una rea que reciba, tramite y resuelva las quejas, sugerencias y reclamos de los ciudadanos. Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano. Vigilar que la atencin se preste acorde con las normas legales, informando peridicamente sus resultados Oficina de Control Interno (semestralmente) Crear un espacio en la pgina Web principal de la Secretara General para que los ciudadanos puedan presentar quejas y denuncias de los actos de corrupcin de los cuales se tengan conocimiento. Direccin Distrital de Servicio al Ciudadano Direccin Distrital Disciplinaria

Establecer una estrategia para dar cumplimiento a los principios de democracia participativa y democratizacin de la gestin pblica, relacionada con los siguientes aspectos: - Convocatorias de audiencias pblicas. - Incorporacin de polticas en los planes y proyectos para fortalecer la participacin ciudadana. - Difusin y promocin de los derechos de los ciudadanos, frente al correcto funcionamiento de la administracin pblica. TODAS LAS DEPENDENCIAS - Incentivar la formacin de asociaciones y mecanismos de asociacin para representar a los usuarios y ciudadanos. - Apoyar mecanismos de control. - Aplicar mecanismos de transparencia. - Rendir cuentas a la ciudadana bajo lineamientos del Gobierno Nacional. Establecer una estrategia en el marco del Sistema Integrado de Gestin relacionado con la poltica de reduccin de TODAS LAS DEPENDENCIAS trmites y mejoras de la gestin. Publicar cada cuatro (4) meses en la pgina web de la entidad, un informe pormenorizado del estado del control interno.

8 Publicar en la pagina Web de la entidad los planes de mejoramiento institucionales, que se elaboran como resultado de las evaluaciones y auditoras internas y externas.

Oficina de Control Interno

Coordinar el desarrollo y ejecucin del Plan de Emergencias ambientales de la Secretara General, en Direccin de Gestin Corporativa - Subdireccin de Talento concordancia con los lineamientos sealados en el SISO (Seguridad Industrial y Salud Ocupacional) Humano Actualizar los manuales de procesos de contratacin de la Entidad, especialmente en los temas de impacto Direccin de Gestin Corporativa - Subdireccin de ambiental Contratacin
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