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Calidad de vida

Es el bienestar, felicidad, satisfacción de la persona que


le permite una capacidad de actuación o de funcionar en un
momento dado.

Nivel de vida: Condiciones de


vida que tienen una fácil
traducción cuantitativa o
incluso monetaria, que se
reflejan en salud, consumo
de alimentos, seguridad
social, ropa, tiempo libre,
derechos humanos.

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Dimensiones de la Calidad de vida
 Dimensión Física: Es la percepción del estado físico o la salud,
entendida como ausencia de enfermedad los síntomas de la
enfermedad, y los efectos adversos del tratamiento.

 Dimensión Psicológica: Es la percepción


del individuo de su estado cognitivo y
afectivo como el miedo, la ansiedad, la
incomunicación, la pérdida de autoestima,
la incertidumbre del futuro.

 dimensión social: Es la percepción del individuo de las


relaciones interpersonales y los roles sociales en la vida como la
necesidad de apoyo familiar y social, la relación médico –
paciente, el desempeño laboral.
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Características de la Calidad de vida
 Concepto subjetivo: cada ser humano tiene su concepto propio
sobre la vida y sobre la calidad de vida, la felicidad.
 Concepto universal: las dimensiones de la calidad de vida son
valores comunes en las diversas culturas.
 Concepto holístico: la calidad de vida incluye todos los aspectos
e la vida, repartidos en las 3 dimensiones de la calidad de vida.
El ser humano es un todo.
 Concepto dinámico: dentro de cada persona, la calidad de vida
cambia en periodos cortos de tiempo, unas veces somas más
felices que otras.
 Interdependencia: los aspectos o dimensiones de la vida están
interrelacionados, de tal manera que cuando una persona se
encuentra mal físicamente o enferma, le repercute en los
aspectos afectivos o psicológicos y sociales.
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Estilo de vida

El estilo de vida, hábito de vida, forma de


vida son un conjunto de comportamientos o
actitudes que desarrollan las personas, que unas
veces son saludables y otras son nocivas para la
salud.
Entre los estilos de vida más importantes tenemos:

Consumo de sustancias tóxicas, Ejercicio físico, Sueño


nocturno, Conducción de vehículos, Estrés, Dieta, Higiene
personal, Manipulación de los alimentos, Actividades de ocio o
aficiones, Relaciones interpersonales, Comportamiento sexual,
etc.
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Estilo de vida
En los países desarrollados existe una
paradoja de que la mayoría de las enfermedades son
producidas por los estilos de vida de su población, y
sin embargo los recursos sanitarios se emplean más
en curar estas enfermedades, en lugar de
destinarlos para promover la salud y prevenir las
enfermedades.
Las generaciones anteriores pudieron no haber
necesitado este concepto porque no era significativo al ser las
sociedades relativamente homogéneas. Fue en 1939 que
apareció el concepto “estilo de vida” y Alvin Toffler predijo una
explosión de estilos debido al aumento de la diversidad de las
sociedades postindustriales.
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Estilo de vida
En sociología: Un estilo de vida es la manera
en que vive una persona (o un grupo de personas).
Esto incluye la forma de las relaciones personales,
del consumo, de la hospitalidad y la forma de vestir.

Relación con los


amigos

Estilos
Relaciones Influyen
en la calle
de vida

Medios de
comunicación

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Estilo de vida
Estilo de vida saludable: es aquel que permite ir
introduciendo en la manera de vivir de las personas, pautas de
conducta, que tanto individual como colectivamente de forma
cotidiana, mejora su calidad de vida.

Hábitos

Costumbres Estilo
de vida
Modas

Valores Son aprendidos, por lo tanto, modificables


a lo largo de toda la vida

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Indicadores de Calidad de vida

Es una medida cuantitativa que


refleja la cantidad de calidad que
posee una actividad.

Sirve no solo para evaluar un


determinado aspecto, sino para
realizar un seguimiento de dicha
medida a lo largo del tiempo.

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Indicadores de Calidad de vida
Se puede decir que la misión de la Calidad de
vida es medir:
La seguridad en la alimentación y en
la salud.
 La disponibilidad y el uso del agua.
El sentimiento de pertenencia a un
grupo social.
 El deseo de poseer cosas materiales.
 El deseo de comunicación.
 El deseo de educación.
 La necesidad de proteger y preservar
el medio ambiente biofísico.
 Derechos humanos.
Seguridad social, seguridad laboral y
vivienda.
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Indicadores de Calidad de vida
La calidad de vida es un proceso dinámico de una persona u
hogar determinado, que cambia constantemente y de forma casi
imperceptible. Existen 6 fuentes de bienestar, de posible medición:
 El ingreso corriente.
 Los derechos de acceso a los servicios o bienes
gubernamentales (gratis o barato).
 La propiedad (que conforma el patrimonio básico).
 Los niveles educativos, las habilidades y las destrezas.
 El tiempo disponible para la educación formal o
informal, la recreación, el descanso y las tareas
domésticas.
 La propiedad de activos no básicos como automóvil y
vivienda y la capacidad de endeudamiento del individuo
y del hogar.
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Índices de Calidad ambiental
Para determinar la calidad ambiental, sus características
pertinentes y significativas deben ser medibles y cuantificables a
través de indicadores e índices ambientales.

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Índices de Calidad de vida

Para comprender el concepto de calidad de vida, se debe


entender que:

 El término “vida” se refiere única y exclusivamente a la


vida humana en su versión no tanto individual sino
comunitaria y social.
 Así mismo el término “vida” requiere hacer referencia a
una forma de existencia superior a la meramente física
que incluiría al ámbito de relaciones sociales del
individuo, sus posibilidades de acceso a los bienes
culturales, su entorno ecológico – ambiental, los riesgos a
que se encuentra sometida su salud física y psíquica.

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Índices de Calidad de vida

La medición y valoración de la calidad de vida está regida


por apreciaciones subjetivas e ideológicas correspondientes al
particular contexto donde se desenvuelven las colectividades.

Para medir un determinado tipo de calidad de vida, es


necesario contar con otros referentes que nos sirvan de
contraste.

Es preciso diferenciar los diversos modos de vida,


aspiraciones e ideales, éticas e idiosincrasias de los conjuntos
sociales, para distinguir mejor las respectivas variaciones entre
los diversos sectores de la población.

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Índices de Calidad de vida
Podría sostenerse que el concepto Calidad de vida, es
subjetivo y que varía en el espacio y en el tiempo.

En un sector marginal de la ciudad las personas


canalizarán sus propósitos para contar con un cubrimiento
aceptable de servicios públicos, acceso a dotaciones hospitalarias
y educativas. Ello brindaría un relativo grado de conformidad,
mejorando la calidad de vida.

Las clases pudientes, después de contar con la garantía de


satisfacer sus necesidades y demandas básicas, reproducen
nuevos ideales de manera tal que, puede tenerse un grado medio
de conformidad.
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Calidad de vida en materia ambiental
La denominada Economía verde sugiere superar el poder
adquisitivo líquido como expresión de un bienestar opulento u
ostentoso, abriendo así su concepción a todos aquellos bienes
que no se compran pero que también tienen un valor: el paisaje,
el sentido de pertenencia, el aire puro, la ausencia de ruido o
contaminación en general.
Propone contemplar los componentes, tangibles e
intangibles, que estructurarían orgánicamente una aproximación
a lo que es el bienestar bien entendido.
No discrimina distinción alguna entre los vocablos nivel
de vida y lo que debería entenderse como calidad de vida, los
exhibe como ideal de una especie de bienestar sostenible.

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Calidad de vida en materia ambiental

En Economía ambiental y de los


recursos naturales, la conjunción conceptual
entre nivel y calidad de vida conforman en
sumatoria el “estándar de vida”, cuyos
principales indicadores serían los ingresos
económicos y su destinación en gasto,
siempre y cuando se considere el análisis
costo – beneficio, esto conduciría a optimizar
las inversiones y los flujos de energía pro
eficiencia de procesos diversos.

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Calidad de vida en materia ambiental
Se buscarían resultados tales como:
disminuir el empleo superfluo de energía y
materia prima en la producción de bienes y
servicios necesarios,; reducir y desalentar la
producción y el consumo de bienes y servicios
superfluos y suntuarios; lograr la máxima
calidad posible de los bienes y servicios
producidos y su proceso de mantenimiento a
fin de asegurar su durabilidad, y por lo tanto
el ahorro de materia prima en su frecuente o
prematuro reemplazo, y reciclar los residuos
de la producción, el consumo, el transporte y
la comercialización.

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Calidad de vida en materia ambiental

No hay que revisar demasiada información sobre


el tema para concluir que por cuidadosos que se intente
ser en procesos de producción, establecimientos de
asentamientos, modos de consumo, el entorno es objeto
de serias modificaciones. Es necesario delinear patrones
de vida en los que los medios y formas de producción y
consumo procurando que estas repercusiones en el
entorno sean mínimas y que le permita, según su
capacidad, el tiempo de restaurarse.

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Calidad de vida en materia ambiental
No pueden producirse bienes y servicios sin agotar
recursos, alterar el medio y contaminar, tanto en el proceso de
producción como en el de consumo. La gran pregunta gira en
dirección de cómo vivir en ciudades hacinadas, no planificadas
cabalmente, con agua y aire contaminados, congestionamientos
en la circulación y modelos de vida consumistas.
Aspirar a la calidad de vida, y al bienestar sostenible,
interpone la racionalización del consumo, lo cual conduce a
replantear el desarrollo en términos de calidad y cualidad, no de
cantidad.
Debemos ser realistas, mientras más se habla de calidad
de vida, nuestra realidad inmediata y las proyecciones futuras,
señalan tendencias adversas.

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Calidad de vida en materia ambiental
La racionalización y la humanización del
consumo apuntarían hacia la satisfacción de las
necesidades básicas biológicas y culturales de
todos los sectores sociales en cuanto se relaciona
con los desafíos y objetivos ambientales.

Esto significa la eliminación o desestimulo, en la medida


de lo posible de bienes superfluos y suntuarios; asimismo, a
garantizar la buena calidad de los productos, su duración y sus
posibilidades de mantenimiento y reparación; a evitar o
desestimular los cambios periódicos de modelos originados en
prácticas compulsorias de mercado, que con el pretexto de la
innovación sólo persiguen estimular tendencias consumistas y
maximizar el lucro de productores y comerciantes.
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Valores y Participación ciudadana
El desarrollo sostenible es un proceso de
cambio progresivo en la calidad de vida del ser
humano, que lo coloca como centro y sujeto
primordial del desarrollo, por medio del
crecimiento económico con equidad social.

Este proceso implica el respeto a la diversidad étnica y


cultural regional, nacional y local, así como el fortalecimiento y
plena participación ciudadana en convivencia armónica con la
naturaleza, sin comprometer y garantizando la calidad de vida de
las generaciones futuras.
Para que el desarrollo local sostenible sea una realidad,
se requiere la participación activa de todos los actores de la
comunidad, así como la de los gobiernos.
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Tendencias Mundiales
El Comercio Internacional crece a una tasa
anual del 10% desde mediados de 1980, dando a
muchos países en desarrollo un notable grado de
prosperidad y crecimiento, pero permitiendo sólo
una participación marginal en el comercio a los
países más pobres.

Con el fin de integrar a todos los países en el comercio


mundial, fue establecida la Conferencia de las Naciones Unidas
sobre Comercio y Desarrollo (UNCTD), en 1964, este es el centro
coordinador para las cuestiones relativas al comercio, las finanzas,
la tecnología, las inversiones y el desarrollo sostenible. Asimismo,
busca aumentar al máximo las oportunidades de comercio,
inversiones y desarrollo en los países en desarrollo.
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Tendencias Mundiales
La UNCTAD se ocupa de lo siguiente:
 Examinar tendencias de la economía mundial y
evaluar sus efectos en el desarrollo.
 Ayudar a los países en desarrollo,
especialmente a los menos adelantados, a
integrarse al sistema comercial internacional.
 Examinar las tendencias mundiales en materia de corrientes de
inversión extranjera directa y su efecto en el comercio, la
tecnología y el desarrollo.
 Ayudar a los países en desarrollo a atraer inversiones.
 Auxiliar a los países en desarrollo a promover la actividad y
capacidad empresarial.
 Fomenta el comercio electrónico mundial facilitando acceso a
las tecnologías de la información.
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Tendencias Mundiales
La UNCTAD y la Organización Mundial del
Comercio (OMC, antes GATT), han establecido el
Centro de Comercio Internacional (CCI) que es el
centro coordinador dentro del sistema de las
Naciones Unidas para la cooperación técnica con
los países en desarrollo en materia de promoción
del comercio a fin de ampliar sus exportaciones y mejorar sus
operaciones de importación. El CCI se especializa en:
 Desarrollo de productos y mercado.
 Desarrollo de servicios y de apoyo al comercio.
 Información comercial.
 Desarrollo de recursos humanos.
 Gestión de compras y suministros internacionales.
 Evaluación de necesidades y diseño de programas comerciales
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Tendencias Mundiales
Las inversiones extranjeras directas son
uno de los motores principales de la economía
mundial y han aumentado considerablemente,
especialmente en los países en desarrollo.
Varios organismos del sistema de las
Naciones Unidas participan en la supervisión,
evaluación y fomento de las inversiones para el
desarrollo.
 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD): se
encarga de promover el desarrollo en los países en desarrollo y
proporciona asesoramiento sobre políticas adecuadas y ayuda a
crear la capacidad institucional necesaria para generar un
crecimiento económico equitativo.

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Tendencias Mundiales
 Organización de las Naciones Unidas para la
Agricultura y la Alimentación (FAO): ayuda a los
países en desarrollo a elaborar proyectos de
inversión para el desarrollo agrícola y rural.
 Organización de las Naciones Unidas para el
Desarrollo Industrial (ONUDI): promueven los
contactos empresariales entre los países
industrializados, en desarrollo y en transición.
 Banco Mundial: contribuye al fomento de inversiones en los países
en desarrollo a través de dos de sus filiales: Corporación Financiera
Internacional (CFI) y el Organismo Multilateral de Garantía de
Inversiones (OMGI).
 Conferencia de las naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo
(UNCTAD).
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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.

Durante la Conferencia de Rio, fueron


aprobados cuatro documentos:

 la Agenda 21,
 la Declaración de Rio,
la Convención Marco de las Naciones
Unidas sobre el cambio Climático y
 el Convenio Sobre Diversidad Biológica.

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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.

Principios sustantivos de la Declaración de Rio:

1.Los seres humanos constituyen el centro de las


preocupaciones relacionadas con el desarrollo
sustentable, tienen derecho a una vida saludable y
productiva en armonía con la naturaleza.
2.Los Estados tienen el derecho soberano de
aprovechar sus propios recursos según sus propias
políticas ambientales y de desarrollo y la
responsabilidad de velar porque las actividades no
causen daño al ambiente de otros estados.

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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.
3. El derecho al desarrollo debe ejercerse de tal
forma que responda equitativamente a las
necesidades de desarrollo y ambientales de las
generaciones presentes y futuras.
4. A fin de alcanzar el desarrollo sostenible, la
protección al medio ambiente deberá constituir
parte integrante del proceso de desarrollo.
5. Todos los estados y todas las personas deberán
cooperar en la tarea esencial de erradicar la
pobreza como requisito indispensable para el
desarrollo sostenible.
6. Se dará especial prioridad a la situación y
necesidades de los países en desarrollo.
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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.

7. Los estados deberán cooperar con espíritu de


solidaridad mundial para conservar, proteger y
establecer la salud y la integridad del ecosistema
de la tierra.
8. Para alcanzar el desarrollo sostenible y una mejor
calidad de vida para las personas, los Estados
deberán reducir o eliminar las modalidades de
producción y consumo insostenibles.
9. Los Estados deberán cooperar en el
fortalecimiento de su propia capacidad de lograr
el desarrollo sostenible, aumentado el saber
científico.

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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.
10. El mejor modo de tratar las cuestiones
ambientales es con la participación de todos los
ciudadanos interesados en el nivel que
corresponda.
11. Los Estados deberán cooperar en la promoción
de un sistema económico internacional favorable
y abierto que lleve al crecimiento económico y al
desarrollo sostenible de todos los países, a fin de
abordar los problemas de la degradación
ambiental.
12. Los Estados deberán desarrollar la legislación
nacional para indemnizar a las victimas de la
contaminación y otros daños ambientales.
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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.
13. Los Estados deberán cooperar efectivamente
para desalentar o evitar la reubicación o la
transferencia de cualesquiera actividades o
sustancias que causen degradación ambiental
grave o se consideren nocivas para la salud
humana.
14. Los Estados deberán aplicar el criterio de
precaución conforme a sus capacidades con el fin
de proteger el medio ambiente.
15. Las autoridades nacionales deberán fomentar la
internalización de los costos ambientales y el uso
de instrumentos económicos, teniendo en cuenta
el criterio del que contamina paga.
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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.
16. Se deberá emprender una evaluación del
impacto ambiental.
17. Los estados deberán notificar inmediatamente a
otros Estados de los desastres naturales u otras
situaciones de emergencia que puedan producir
efectos nocivos en el medio ambiente de esos
Estados.
18. Los Estados deberán proporcionar la información
pertinente, o notificar previamente y en forma
oportuna, a los Estados que posiblemente
resulten afectados por actividades que puedan
tener efectos ambientales transfronterizos
adversos.
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Cumbres Mundiales
Brasil, Septiembre de 1992.
19. Las mujeres desempeñan un papel fundamental
en la ordenación del medio ambiente y en el
desarrollo.
20. Deberán movilizarse la creatividad, los ideales y
el valor de los jóvenes del mundo para lograr
forjar una alianza mundial orientada a lograr el
desarrollo sostenible.
21. Las poblaciones indígenas y sus comunidades, así
como otras comunidades locales, desempeñan un
papel fundamental en la ordenación del medio
ambiente y el desarrollo, debido a sus
conocimientos.

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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.
El objetivo de esta Cumbre era evaluar la
Cumbre de la Tierra celebrada en Río en 1992 y
adoptar medidas para lograr un desarrollo apto
para las futuras generaciones.
Sin embargo muchos consideran que la
solución no saldrá de estas mega reuniones. El ex
ministro holandés de cooperación al desarrollo y
medio ambiente, Jan Pronk, quien presidió las
Cumbres de Cambio Climático, considera una
pérdida de tiempo la interminable fila de jefes de
gobierno que leen sus declaraciones, reiterando
conceptos con mucha retórica y pocos pasos
concretos.
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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.
El evento se anunció espectacular, tanto por
el número de jefes de estado y de gobierno que
comprometieron su asistencia, como por la
presencia de alrededor de 60 mil participantes de
organizaciones no gubernamentales, de 180 países.
Las medidas existentes para preservar el
medio ambiente pecan por ser insuficientes. Los
buenos propósitos de reducción de la pobreza,
adoptados en múltiples foros mundiales, se han
reducido a papel mojado, pues la lógica de la
globalización neoliberal imperante conlleva a una
cada vez mayor concentración de la riqueza. Y es así
que se han desvanecido los esfuerzos realizados.
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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.

Teniendo en cuenta el retroceso que ha


sufrido el desarrollo sostenible en estos diez
años que han pasado desde la Cumbre de la
Tierra de Río, los participantes viajan bastante
desalentados a Sudáfrica.
Los balances realizados en muchos
espacios no gubernamentales, casi sin
excepción coinciden en señalar que la
aplicación de la Agenda 21 de Río ha sido
mínima o nula. Sin embargo, de allí surgieron
algunos tratados de importancia.

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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.

Hace 10 años en Río de Janeiro, existía


mucho entusiasmo y afán de tomar medidas
concretas para salvaguardar a Nuestra Madre
Tierra de un colapso. En Río se habló mucho de
crisis ambientales y de desarrollo sostenible, se
han redactado muchos documentos, pero no se
ha llegado a nada en concreto. Los gobiernos
de occidente han dado dinero al Banco
Mundial que no han sido destinados a los
programas de las Naciones Unidas y las
políticas gubernamentales implementadas, hoy
en día, son menos sostenibles y ecológicas que
hace diez años.
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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.
Según Goldsmith, la palabra desarrollo es
usada como panacea universal, con la confianza
casi religiosa de que conlleva bienestar y libertad.
Los datos demuestran que la pobreza aumenta, e
incluso la diferencia entre ricos y pobres, sin
embargo se contesta que es porque las recetas de
desarrollo no han sido aplicadas correctamente. La
realidad es que el desarrollo es cada vez menos
ecológico, y también menos desarrollo.
La Cumbre de Desarrollo Sostenible crea
ambiciosas expectativas a la solución de los
problemas universales, pero no existen iniciativas
para alcanzar los resultados.
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Cumbres Mundiales
Johannesburgo, Sudáfrica . Agosto de 2002.
Uno de los problemas esenciales es que la
Cumbre está organizada por las Naciones Unidas, y
esta entidad representa cada vez menos a las
naciones y más a los gobiernos, especialmente a
aquellos que financian a la ONU.
En Sudáfrica, no fue necesario discutir
nuevas ideas, lo importante era lograr acuerdos
para la ejecución de los planes, incluyendo una
dirección hacia donde enviar las facturas de los
proyectos. Pero precisamente esa fue la piedra en
el zapato, los gobiernos ricos hacen demagogia con
buenos propósitos, pero pocas veces hacen
esfuerzos económicos para llevarlos a la práctica.
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Sistemas de Gestión Medioambiental
Un sistema de Gestión Medioambiental
(SGMA) es aquella parte del sistemas de gestión
general que comprende: la estructura
organizativa, las responsabilidades, las prácticas,
los procedimientos, los procesos y los recursos
para determinar y llevar a cabo una política
medioambiental.

Los SGMA surgen en la década del años


90, como instrumentos de carácter voluntario
dirigidos a alcanzar un alto nivel de protección
del medio ambiente en el marco de un desarrollo
sostenible.

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Sistemas de Gestión Medioambiental
Un Sistema de Gestión Medioambiental
se basa en cuatro elementos claves:

1. La gestión medioambiental.

2. Las auditorías medioambientales.

3. Validación.

4. Información.

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Normatividad ISO 14000
Las normas ISO 14000 consisten en una serie
de normas y guías internacionales que tratan sobre
“Gestión Ambiental”.
Dicho de otra manera, se ocupan de que es
lo que la empresa hace para minimizar los efectos
perjudiciales de sus actividades sobre el medio
ambiente.
ISO 14000 se ocupa de la manera en que la
empresa desarrolla sus actividades y no se ocupa, al
menos de manera directa, delos resultados de
dichas actividades. O sea se involucra con los
procesos y no con los productos de la empresa.

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Normatividad ISO 14000
Las normas ISO 14000 son normas
voluntarias y genéricas pues la empresa decide
libremente sobre su adopción y se aplica a cualquier
organización, grande o pequeña, cualquiera que sea
su producto o servicio, en cualquier sector de la
actividad, y tanto si se trata de una empresa privada,
como de la administración pública.
ISO 14000 se origina a partir del compromiso
de ISO de apoyar el objetivo de “desarrollo
sustentable” surgido de la Conferencia de las
Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y
Desarrollo, realizada en Río de Janeiro en el año de
1992.

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Normatividad ISO 14000
La norma, cuyos requisitos se deben cumplir
para obtener la certificación del Sistema de Gestión
Ambiental de la empresa, es la norma “ISO 14001 –
Sistemas de Gestión Ambiental. Especificaciones y
directivas para su uso”.
Un Sistema de Gestión Ambiental basado en
las normas ISO 14000 es una herramienta de gestión
que permite a una organización de cualquier tipo
controlar el impacto de sus actividades, productos o
servicios en el medio ambiente.
Este Sistema permite un enfoque
estructurado para: fijar objetivos y metas
ambientales, alcanzarlos y demostrar que han sido
alcanzados.
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Normatividad ISO 14000
Las ventajas de ISO 14000 para la empresa
son:

reduce el costo de la administración de


residuos.
promueve el ahorro en el consumo de energía
y materiales.
disminuye los costos de distribución.
mejora la imagen corporativa frente a los
organismos reguladores, los clientes y el
público en general.
es marco para la mejora continua del
desempeño ambiental de la organización.

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