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NDICE GERAL

DEDICATRIA .......................................................................................................................................... III AGRADECIMENTOS ................................................................................................................................ IV LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS ................................................................................................... V CITAO .................................................................................................................................................... VI RESUMO GERAL...................................................................................................................................... VII INTRODUO ............................................................................................................................................ 1 Formulao do problema de pesquisa ........................................................................................................... 2 Objectivos de estudo ..................................................................................................................................... 2 Justificao de estudo ................................................................................................................................... 2 Metodologia .................................................................................................................................................. 3 Procedimentos ............................................................................................................................................... 3 Limitao e delimitao ................................................................................................................................ 3 Dificuldades e inconvenientes ...................................................................................................................... 4 CAPTULO IORGANIZAO E GESTO DE UMA EMPRESA ......................................................... 5 1.1 A empresa ......................................................................................................................................... 6 1.1.1 Classificao das empresas ........................................................................................................ 7 1.1.2 Objectivos da empresa ............................................................................................................. 10 1.1.3 Funes da empresa ................................................................................................................. 11 1.2 A organizao da empresa ............................................................................................................. 11 1.3 Centralizao e descentralizao .................................................................................................... 12 1.5 Conceito de gesto .......................................................................................................................... 15 1.6 Gesto de recursos humanos ........................................................................................................... 20 1.7Gesto de recursos materiais ............................................................................................................ 20 1.8 Gesto de recursos financeiros ........................................................................................................ 20 1.9 A importncia da gesto na eficincia e na eficcia da empresa .................................................... 21 CAPTULO IIESTUDO DE CASO, NA EMPRESA NOCAL, S.A.R.L ................................................ 22 2.1Historial da empresa em estudo ....................................................................................................... 23 2.2Misso e viso.................................................................................................................................. 25 2.3Objecto social e objectivos da Nocal ............................................................................................... 25

2.5Relao da Nocal com os clientes e fornecedores ........................................................................... 26 2.6Organigrama da Nocal ..................................................................................................................... 28 2.7 Organizao e gesto da Nocal ....................................................................................................... 29 RESUMO. ................................................................................................................................................... 30 CONCLUSO ............................................................................................................................................ 31 SUGESTES .............................................................................................................................................. 32 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................................................................ 33 ANEXOS .................................................................................................................................................... 34

DEDICATRIA

Dedicamos este trabalho primeiramente a Deus todo-poderoso, aos nossos pais, que so a nossa fonte inspirao diria, aos nossos irmos, colegas, a nossa instituio, destacando-se em particular aos professores que nos acompanharam em todas as etapas desse trabalho; pois todos estes aqui referidos com os seus conhecimentos contriburam para o engrandecimento deste trabalho.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus o omnisciente e omnipotente que pela sua graa nos deu a vida, fora, sabedoria, para concluso deste trabalho. Para este trabalho contriburam, de alguma forma, vrias pessoas, a quem desejamos expressar os nossos agradecimentos pelas contribuies e pelo incentivo. Destas destacam-se os seguintes: Tiago A. Kayaya, Mrcio dos Santos, Macrio Lus, Hellen Incio, Lizeth Gonalves, Aguiar Vctor, Nomia Pimenta e Patrcia Neves. Tambm gostaramos de agradecer aos nossos pais pelo apoio (financeiro, moral), carinho e dedicao que tm por ns. A UCAN que ao longo de vrios anos tem enquadrado a nossa actividade tcnica nas suas vertentes de investigao cientfica. Ao nosso tutor Paulo Luvumbo queremos estender um agradecimento especial pela pacincia e dedicao. Pela orientao e arte de elaborao do projecto agradecemos a professora Honria Ferreira. Finalmente gostaramos de agradecer empresa NOCAL, SARL, por nos ter aberto a sua porta para o efeito do estudo de caso, a todos os professores e ao colgio (Cital de Base) que nos acolheu durante todos estes anos de formao assim desejamos a todos o nosso muito obrigado.

LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS

DEPT (Departamento). D.G. (Direco Geral). E.C.P. (Emprstimo Curto Prazo). E.M.L.P. (Emprstimo Mdio e Longo Prazo). E.P. (Empresa Pblica). G.F. (Gesto Financeira). G.R.H. (Gesto de Recursos Humanos). I.R.T. (Imposto sobre o Rendimento do Trabalho). LDA (Limitada). NOCAL (Nova Empresa de Cervejas de Angola). O.G.E. (Organizao e Gesto de Empresarial). O.N.G. (Organizaes No Governamentais). ORG (Organizao). R.A.I. (Resultado Antes do Imposto). R.H. (Recursos Humanos). S.A. (Sociedade Annima). S.A.R.L. (Sociedade Annima de Responsabilidade Limitada). UCAN (Universidade Catlica de Angola).

CITAO
Toda empresa uma organizao, mas nem toda organizao uma empresa. Autor: Desconhecido.

RESUMO GERAL
O contedo deste trabalho, tem como tema A organizao e gesto da empresa NOCAL, S.A.R.L e o seu objectivo geral centra-se em analisar e compreender como se organiza e se gere uma empresa neste caso prtico a Nocal. Sabendo que organizao significa um empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objectivo. Para melhor compreender esta realidade, o mtodo utilizado foi o descritivo documental e participativo. A abordagem do trabalho na sua vertente prtica limitou-se na empresa Nocal. S.A.R.L A pesquisa em abordagem est definida em dois captulos. No Captulo I aborda acerca da organizao de empresa,seus principios basicos, e que a mesma pode assumir varios significados: 1 Organizao como uma entidade social e tcnica. 2 Organizao como funo administrativa e parte integral do processo administrativo. Deu-se enfase aos tipos de papis e habilidades do gestor, a centralizao e descentralizao das empesas, diviso do trabalho, especializao, hierarquia e amplitude administrativa. Visto que, todas empresas atravs da sua filosofia de gesto tem objectivos a cumprirem que maximizar o maior lucro possvel na produo de bens ou prestao de servios que satisfaam as necessidades dos clientes. No captulo II e ltimo abordamos acerca da organizao e gesto da Nocal, A Nova empresa de cervejas de Angola, situada no muncipio do Cazenga, Rua de Porto santo, que dedica-se ao fabrico e comercializao de cerveja, a famosa cerveja Nocal, cujo seu slogan (A NOCAL APETECE). Tem como objecto social o desenvolvimento de produo de cerveja, aumentando a qualidade a preos competitivos visando suprir qualquer necessidade de seus clientes usando uma organizao e gesto de qualidade. O objectivo da empresa atingir os lucros previstos no planeamento, os resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcanar para cumprir a sua actividade corrente de fornecedor.

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INTRODUO
O presente trabalho fruto de uma pesquisa documental com o tema intitulado Organizao e Gesto de uma Empresa. do conhecimento geral que todas empresas tm objectivos a serem almejados, que so: produzir bens e satisfazer as necessidades dos clientes para alcanar o seu objectivo principal, o lucro. Mas para tal necessrio que as empresas saibam organizar e gerir a sua estrutura. Organizar determinar as actividades especficas necessrias a alcanar tendo em conta os objectivos planeado. Ou seja agrupar uma estrutura lgica e designar as actividades, as posies e pessoas. Todo este processo, realiza-se acompanhado de um pressuposto que d vida as empresas, que a gesto,definida como o processo de conseguir resultados atravs de pessoas com pessoa e meios de modos a rentabilizar os capitais investidos. O nosso trabalho est constitudo em duas partes. A abordagem da primeira parte caracteriza a empresa,como um organismo social, um conjunto de meios, um sistema de relaes e um centro de deciso. Quanto aos criterios de classificao, as empresas so classificadas quanto a sua dimenso, quanto a sua forma jurdica e quanto ao critrio econmico. A gesto empresarial a forma como vamos tomar decises para poder alcanar um determinado fim, como vamos controlar a empresa desde as previses, despesas, receitas futuras e outras realizaes tendo em conta as suas funes e nveis. A funo da gesto de proteger o subsistema operacional da incerteza do mercado. Quer em termo de inputs quer em termo de escoamento de outputs, ser capaz de negociar nos diversos mercados com os agentes neles presentes nas condies de abastecimentos e de venda. Na segunda parte ilustramos como organizada e gerida a empresa Nocal,S.A.R.L, cujo objecto social a produo e comercializao de cervejas. Onde, todo sector de actividade da empresa, quanto a sua funcionalidade obedece todos critrios do ciclo administrativo. Consta dos seus objectivos, proporcionar a melhoria contnua do padro de qualidade e produtividade de

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sistemas da empresa. Com as mximas produes de cerveja pretende-se atingir excelncia de desempenho e sucesso comercial nos ramos de produo e de fornecimento de cerveja.

Formulao do problema de pesquisa

A organizao e gesto de uma determinada empresa, no tarefa fcil, tendo em conta que o meio em que ela opera, complexo, turbulento arriscado. Tendo em conta esta realidade, so necessrios gestores que saibam aliar a eficincia com a eficcia, para se obter a performance administrativa. A organizao e gesto de uma empresa, carece de mtodos prprios e adequados que os gestores devem colocar em prtica, para uma boa gesto empresarial. Perante esta realidade, suscita-se a seguinte questo: Como organizar e gerir de forma eficaz uma empresa? Objectivos de estudo -Objectivo geral - Identificar os processos que esto subjacentes organizao das empresas, assim como aprender a definir, descrever, analisar, comparar e identificar questes essenciais que afectam a gesto moderna nas empresas. -Objectivos especficos - Encontrar a melhor forma de organizar e gerir uma empresa. - Conhecer o impacto da organizao e gesto na empresa Nocal. Justificao de estudo

O tema em estudo tem grande importncia, pois vai trazer conhecimentos de como organizar e gerir uma empresa. Pensamos que as empresas actualmente tm sido mal geridas e muitas delas levadas at a falncia. Com a elaborao deste trabalho, traremos ferramentas para uma boa gesto das

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empresas, isto , alguns gestores ainda agem empiricamente na tomada das suas decises, portanto o empirismo deve dar lugar cincia. A base deste projecto foi construda atravs das experincias obtidas desde o princpio deste curso e agora como finalistas do Colgio Cital de Base, pretendemos deixar uma contribuio positiva para a sociedade, a instituio e aos alunos que viro posteriormente. Pensamos que este trabalho poder capacitar-nos a elevar os nveis de conhecimentos, quanto a organizao e gesto de uma empresa.

Metodologia

-Mtodo descritivo documental. -Mtodo participativo .-Tcnicas -Entrevistas (livres e dirigidas). Procedimentos

A nossa pesquisa utilizou dados obtidos atravs de obras publicadas, documentos e informaes fornecidas pelos responsveis da empresa e por alguns funcionrios.

Limitao e delimitao

O trabalho em causa limita-se em termos prticos, empresa Nocal, SARL, sedeada no municpio do Cazenga, em Luanda. Especificamente, trabalhamos com os directores das reas, Financeiras, Recursos Humanos e Administrativas. Em termos tericos, fizemos uma incurso s diversas obras de autores que abordaram sobre a organizao e gesto de uma empresa.

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Dificuldades e inconvenientes

Os procedimentos usados para elaborao deste trabalho foram os mais fiveis e simples para elaborao do mesmo, desde livros, fascculos e entrevistas. No princpio houve algumas dificuldades para encontrarmos livros que nos ajudassem a elaborar o trabalho, Porque se fazia sentir a preguia por parte de alguns elementos do grupo, que deram pouca contribuio para elaborao do mesmo. Na procura de empresa, o grupo no teve tanta dor de cabea, porque houve muita preocupao de encontrar uma empresa em que podamos fazer o nosso estudo de casol.

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CAPTULO IORGANIZAO E GESTO DE UMA EMPRESA

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1.1 A empresa

O conceito de empresa tem evoludo ao longo dos tempos. Do ponto de vista econmico, uma empresa um conjunto dos factores de produo materiais e imateriais, reunido sob autoridade de um indivduo (empresrio) ou de um grupo, para atrair por meio da produo de bens e prestao de servio de uma clientela e da obterem um rendimento monetrio1. A partir desta definio acima, conclui-se que a empresa apresenta as seguintes caractersticas2: 1 Organismo social: pois congrega, durante horas, pessoas com as mais diferenciadas formaes culturais, religiosas, polticas, etc., tornando-se o local onde elas despendem a maior parte do seu tempo. 2 Conjunto de meios: humanos, materiais, tcnicos e financeiros que se combinam de modo a atingir os objectivos definidos. 3 Sistema de relaes: para que exista uma empresa no suficiente ter os meios, necessrio combin-los da melhor forma, de modo que cada um desempenhe as suas funes com a maior rentabilidade possvel. 4 Centro de decises: a empresa encontra-se inserida num meio em constante mutao. Para que ela prossiga os seus objectos necessria a constante tomada de decises de modo a ajustar a empresa realidade e torn-la cada vez mais eficaz.

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IMEL, Organizao e Gesto Empresarial, 10 Classe. Ibidem Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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1.1.1 Classificao das empresas Segundo o critrio de classificao das empresas, as empresas esto classificadas em classificao econmica, classificao funcional e classificao jurdica. Classificao econmica As actividades econmicas so agrupadas em trs sectores, segundo a teoria formulada pelo economista, C. Clark nos anos 40. Contudo, acrescentamos um quarto, o sector informal, objectivo utilizado por Keith Hart no incio da dcada de 70 (Kiamvu Tamo 2005:83). a) Sector primrio agrupa as empresas que realizam actividades tais como agricultura, pesca e a extraco mineira. b) Sector secundrio agrupa as empresas de transformao de matrias-primas, tais como indstrias alimentares, fbricas de calados. c) Sector tercirio agrupa as empresas de prestao de servio, segundo os domnios de ensino, transporte e turismo. d) Sector informal agrupa as actividades ligadas a oportunidades e rendimentos complementares devido da estagnao do salrio e engloba todas as actividades exercidas margem da Lei, tais como zungueiras e qunguilas, isto , no mercado informal. Classificao funcional Segundo a classificao funcional ou por dimenso, o critrio ou tamanho da empresa expresso pelo efectivo do pessoal associado aos critrios tais como o volume de negcio e o capital social. Segundo a classificao de Henry Fayol, determinam-se quatro categorias a) Micro empresa limita-se a um individuo, que o dono do capital. O nmero de efectivos 1 at 9 trabalhadores. Ex O arteso, o carpinteiro. b) Pequena empresa o efectivo retido para uma pequena empresa de 10 at 49 trabalhadores. O dirigente assume quase todas funes da empresa. Ex Um restaurante. c) Mdia empresa: para uma mdia empresa, o efectivo de 50 at 499 trabalhadores. Ex Uma fbrica de loua de alumnio.
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d) Grande empresa o efectivo de trabalhadores superior a 500 trabalhadores. Para alm dos estudos feitos pelo Henry Fayol, encontrmos uma quinta dimenso, actualmente tendo em conta a globalizao do mundo e a crescente expanso das empresas, temos as multinacionais. Multinacionais so empresas que para alm de possurem uma sede no seu pas de origem, tambm possuem representaes a nvel do mundo. Ex A Coca-Cola, a Toyota. Classificao jurdica Juridicamente a organizao designada por firma, que o seu nome comercial, distinguimos 3 domnios no exerccio da firma 1) Sector privado 2) Sector pblico 3) Sector cooperativo Sector privado O sector privado, classifica-se em empresas individuais e empresas em sociedades. a) Empresas individuais geralmente a sua criao obedece a um procedimento simplificado, todavia encontra limitaes em termos de acesso ao crdito. b) Empresas em sociedades pela escritura (documento legal de um contrato) parceiros difundem e comprovam a vontade mtua, e indicando atravs de clusulas (condio que faz parte no contrato) obrigatrio a quota de cada um a designao, objecto social, a forma real, capital social, durao da empresa por mais de funcionamento, com as seguintes formas a) Sociedade em nome colectivo caracterizada pela responsabilidade colectiva e ilimitada de todos os scios. Destaca-se nomeadamente, a existncia de um pacto prescrito e onde designa-se um scio a quem est concedida a administrao social da firma. A firma social, leva por escrito e abreviado ou prestao as palavras e companhias.
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b) Sociedade por quota a sociedade em que o capital social est dividido por quotas e os scios so solidariamente responsveis, no caso das dvidas, responde apenas o patrimnio da sociedade salvo disposio contratual em contrrio. c) Sociedades annimas a sociedade em que os associados limitam a sua responsabilidade ao valor das aces com que subscreveram para o capital social. O nmero de scios de 5 no mnimo, e o capital social de 20.000 dlares no mnimo. Sector pblico O sector pblico constitudo pelos meios de produo cujo a propriedade e a gesto pertence ao Estado ou entidades pblicas. As empresas do sector pblico possuem estruturas de empresas privadas cujo controlo exercido pelo Estado ou entidades a fim, neste sector, temos empresas pblicas e semi-pblicas ou mistas. Empresas pblicas uma organizao industrial e comercial colocada sob a autoridade do Estado que detm o poder de gesto atravs da nomeao dos seus dirigentes. Empresas semi-pblicas (mistas) resultam da cooperao e da parceria entre o sector pblico e o privado. Sector cooperativo As sociedades cooperativas so especializadas pela variabilidade do seu capital social e pelo nmero limitado de scios mas no com menos de 10 scios. Sector cooperativo este sector conhecido por economia social, resulta do associativismo e diz respeito empresas com finalidades no exclusivamente lucrativas.

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1.1.2 Objectivos da empresa Os objectivos naturais de uma empresa geralmente so3: - Aumentar o bem-estar da sociedade atravs do uso econmico dos factores de produo. - Proporcionar uma justa remunerao dos factores de produo (inputs). - Proporcionar um clima propcio a satisfao de necessidades humanas normais. - Proporcionar a satisfao das necessidades de bens e servios sociedade. - Proporcionar empregos produtivos para todos os factores de produo. Os objectivos por sua vez devero ser escritos e apresentados com as seguintes caractersticas: Hierarquia, Consistncia, Mensurabilidade e Calendarizao. Hierarquia, nem todos os objectivos devero ter a mesma prioridade, porque h objectivos que so mais importantes que os outros; Consistncia, os objectivos por regras so mltiplos e devem harmonizar-se entre si, no se pode desejar aumentar a quota do mercado e simultaneamente planear uma reduo do volume de produo; Mensurabilidade, sendo os objectivos constitudos por desejos, h-de verificar at que ponto foram ou no atingidos, e a comparao entre quem planeou e como se conseguiu; Calendarizao, quer isto dizer repontar os objectivos ao tempo, num perodo bem definido, isto , programamos de acordo com os prazos especificados.

Organizao e Gesto da Nocal, PAP dos finalistas do Colgio Cital de Base, pg 3. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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1.1.3 Funes da empresa Segundo Henry Fayol*, toda empresa possui seis (6) funes bsicas que so4: 1-Funes tcnicas: relacionadas com a produo de bens ou servios. 2-Funes comerciais: relacionadas com a compra, venda e permuta de bens. 3-Funes financeiras: relacionadas com a procura e gerncia de capitais. 4-Funes de segurana: relacionadas com a proteco das pessoas e preservao dos bens. 5-Funes contbeis: relacionadas com os inventrios, registos dos balanos, custos e estatsticas. 6-Funes administrativas: relacionadas com a integrao e sincronia das demais funes. As funes administrativas coordenam as outras cinco funes da empresa pairando acima delas. Apoia as outras funes, atravs dos recursos necessrios e executa o controlo dos resultados. 1.2 A organizao da empresa

Segundo Chiavenato*, a palavra organizao pode assumir dois significados que so5: 1 Organizao como uma entidade social e tcnica: a organizao social dirigida para objectivos especficos e deliberadamente estruturada. Ela uma entidade social porque, constituda por pessoas. Neste sentido, a organizao significa um empreendimento humano moldado intencionalmente para atingir determinados objectivos. Dentro deste ponto de vista, a organizao pode ser visualizada sobre dois aspectos: a) Organizao formal: a organizao planeada que est definida no organigrama. a organizao formalizada oficialmente.

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CHIAVENATO, Idalberto, Introduo Teoria Geral da Administrao, pag.65. CHIAVENATO, Idalberto, Introduo Teoria Geral da Administrao, pag.104. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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b) Organizao informal: a organizao que emerge espontnea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posies na organizao formal e a partir do relacionamento humano. 2 Organizao como funo administrativa ou parte integral do processo administrativo: neste sentido, organizao significa o acto de organizar, arrumar, estruturar, agrupar e integrar os recursos e os rgos incluindo ou incumbido pela administrao e estabelecer as suas retribuies e a relao entre eles. Deste modo, organizar consiste em: a) Determinar as actividades especficas necessrias ao alcanar dos objectivos planeados (especializao). b) Agrupar uma estrutura lgica (departamento). c) Designar as actividades s especficas posies e pessoas (cargos e tarefas). 1.3 Centralizao e descentralizao

Centralizao a situao em que se verifica uma maior reteno de autoridade, da delegao de responsabilidades, da tomada de decises e da delegao de poderes pelos gestores do topo e consequentemente um reduzido grau de delegao. A organizao estruturada dentro do pensamento de que o indivduo no topo, possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais escalada para baixo.

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Vantagens da centralizao As decises so tomadas pelos gestores que possuem uma viso global. Os tomadores de decises no topo so mais treinados e preparados do que os que esto nos nveis mais abaixo. Desvantagens da centralizao As decises so tomadas na cupla ou no topo que est distanciada dos factos e das circunstncias. Os tomadores de decises no topo tm pouco contacto com as pessoas e situaes envolvidas. Descentralizao - a situao inversa da centralizao, em que se verifica um elevado grau de delegao de autoridade, responsabilidade, de poderes e de tomadas de decises pelos gestores do nvel superior aos gestores do nvel inferior.6 H dois elementos bsicos que concorrem para aumentar a descentralizao: 1 Complexidade dos problemas organizacionais: as inovaes e a utilizao de todos os crebros da organizao. 2 E a delegao de autoridade: como um organismo vivo, deve estar apta para se ajudar e expandir para sobreviver e crescer. Vantagens da descentralizao. Rapidez na tomada de decises: tal facto, resulta na delegao de responsabilidade o que permiti que muitas decises possam ser tomadas no momento exacto pelos escales hierticos inferiores. Motivao: quando os gestores mdios e de linha so responsabilizados e participam nas decises da organizao, sente-se motivador e premiador. Desvantagens da descentralizao.

IMEL, Organizao e Gesto Empresarial, 10 classe. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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Perda de controlo: pelo facto de que a organizao permitir que os elementos inferiores possam incidir, muitas questes podem estar fora de controlo da culpa da organizao. Falta de uniformidade nas decises: quando temos muitos gestores a decidir cada um apresenta a sua deciso e por pensar que melhor que a do outro, faltando muitas vezes o consenso.

1.4 Princpios bsicos da organizao Segundo Idalberto Chiavenato*, os princpios bsicos da organizao so quatro7: Diviso do trabalho; Especializao; Amplitude administrativa. Hierarquia;

Diviso do trabalho Constitui uma das bases da empresa na gesto administrativa. A ideia da diviso de trabalho mais eficiente de que aqueles que no tm diviso do trabalho. Especializao Especializao A especializao teve como consequncia da diviso do trabalho, surge a especializao: cada cargo passa a ter funes e tarefas especficas e especializadas. Amplitude administrativa Do princpio da autoridade e responsabilidade, outro aspecto importante a amplitude administrativa. Implica o nmero dos subordinados que um administrador pode supervisionar. Quando o administrador tem muitos subordinados, ele tem uma amplitude mdia adoptada no nvel hierrquico, produz uma estrutura achada e dispersada horizontalmente.

CHIAVENATO, Idalberto, Introduo Teoria Geral da Administrao pag.103. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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Hierarquia A hierarquia a diviso funcional dentro da empresa. A pluralidade de funes impostas pela especializao exige muito da funo de comando, cuja misso dirigir todas as actividades para que os funcionrios cumpram harmoniosamente as suas respectivas misses. Caso estejamos interessados em elaborar uma estrutura hierarquizada bem-feita essencial dar nfase a responsabilidade e a autoridade. Estar empregado ter um contrato em andamento que exige de voc uma responsabilidade por uma tarefa ou um montante de horas de trabalho. Suas tarefas especficas sero definidas pelo seu chefe, que detm a autoridade para tal e que tambm ser responsvel pelo resultado do seu trabalho. 1.5 Conceito de gesto Segundo Kiamvu Tamo*, a gesto o processo de se conseguir obter resultados com a utilizao de todos ou parte dos recursos da organizao8. O gestor aquele individuo dotado de capacidades na mobilizao e utilizao dos meios postos a sua disposio pela organizao.

TAMO, Kiamvu, Introduo Gesto das Organizaes, Nzila, pag. 27. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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1.5.1Funes e nveis de gesto As funes da gesto so9: Planeamento: os gestores definem objectivos e a forma de atingi-los. Organizao: os gestores definem as inter-relaes entre as diversas funes da empresa. Direco: os gestores coordenam a execuo de tudo o que foi planeado Controlo: os gestores controlam os resultados obtidos, comparando-os com os objectivos pretendidos, e introduzem as necessidades de correco. Segundo Kiamvu Tamo*, os nveis de gesto so os seguintes10: Nvel institucional (gesto de topo): rea onde so decididas as estratgias da empresa, a sua eventual integrao em estruturas empresariais mais complexas (grupos econmicos) e, de um modo geral, definidos os equilbrios e procedimentos que asseguram a sobrevivncia e o sucesso de todo o sistema empresarial. Nvel intermdio: processo de interveno sobre as realidades operacionais visando melhor-las, segundo critrios de rendibilidade e de acordo com as indicaes de mercado. Nvel operacional: forma de combinao de recursos humanos e materiais que a empresa utiliza para a realizao das operaes produtivas e comerciais. Neste sistema a racionalidade das decises permanece limitada aos aspectos tcnicos.

KWASNICKA, Eunice Lacava, Introduo Administrao, Atlas, pag.168. TAMO, Kiamvu, Introduo Gesto das Organizaes, Nzila, pag. 31. Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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1.5.2 Papis e habilidades do gestor

Num sentido amplo, um papel consiste nos padres de comportamento que se pode esperar de um individuo dentro de uma unidade social. No exerccio da sua actividade, o gestor encarna vrios papis assumidos alternativos ou simultaneamente. A fonte dos papis do gestor a autoridade formal que conduz ao estatuto. Segundo Chiavenato (2007)*, Henry Mintzberg defendem trs conjuntos de papis do gestor a partir da maneira como os dirigentes utilizam o seu tempo. Papis interpessoais So trs papis que decorrem da autoridade formal do gestor: Smbolo: o gestor uma figura prpria devido a posio hierrquica que ele ocupa; este papel obriga-o a cumprir algumas obrigaes de natureza cerimonial, responder fisicamente aos convites internos e externos por exemplo: participar no casamento do filho de um trabalhador, no funeral do parente de um subordinado, na inaugurao do lanchote da empresa, na abertura do ano lectivo de uma instituio de ensino superior; segundo Mintzberg, estas actividades consomem cerca de 12 a 17 por cento do tempo do gestor. Lder: o gestor o chefe, responsvel do desempenho dos seus subordinados: assim, deve ter a capacidade de influncia ou motivao sobre eles, por exemplo: instalar um sistema de prmio que recompense um desempenho destacado. Agente de ligao: o gestor representa um elo de ligao ao exterior e dentro da organizao (fora da hierarquia vertical) a procura de informaes atravs de uma rede pessoal (informal e privada), por exemplo: membro de uma associao dos economistas, ele est informado das decises monetrias que se preparam no pas. Papis informacionais O gestor o centro nervoso do circuito informacional resultante das suas relaes interpessoais de gestor, assim ele : Observador activo: o gestor a pessoa mais informada, recolhendo informaes dos contactos externos e internos, em posio de vigila sobre os acontecimentos que surgem no meio
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envolvente; de facto, deve saber mais do que qualquer dos seus subordinados por exemplo: a eminncia do lanamento de um novo produto de substituio pela concorrncia. Agente de difuso: o gestor difunde ou partilha com os seus subordinados as suas informaes muitas vezes ignoradas por estes. Por exemplo: As inquietaes do conselho de administrao sobre os resultados das organizaes. Porta voz: ele comunica as informaes alusivas organizao ao exterior, sobre o seu desempenho junto das entidades influentes que lidam com a organizao, ele mantm os lobbies. Por exemplo: anunciar o aumento da quota do mercado. Papis decisrios Com a sua autoridade formal e o privilgio que ele tem ao aceder as informaes permanentes, o gestor esta na base do processo de tomada de deciso e de elaborao das estratgias, assim, ele : Empreendedor: o gestor procura melhorar e adaptar permanentemente a organizao em funo das mutaes do meio envolvente, assim ele toma decises para a implementao dos projectos. Ele um inovador. Regulador: o gestor gere um conjunto que mais do que a soma das partes, um termstato, um chefe de orquestra que procede aos ajustes, resolve os dias de funcionamentos verificados. Por exemplo: Tomar a deciso para acabar com o absentismo. Distribuidor dos recursos: o gestor distribui os recursos segundo uma determinada ordem de prioridade, porque escassos, nomeadamente o seu prprio tempo (pois, todos esperam ter acesso ao centro nervoso e de tomada de deciso), por exemplo: a colocar aos departamentos aos meios rolantes; Negociador: o gestor responsvel pelos ajustes necessrios na implementao das decises. Representa os interesses da organizao em negociaes com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos. Segundo Chiavenato (2007) *, destacmos o papel de lder porque o gestor responde pelo desempenho de seus subordinados. Tambm o papel de empreendedor reala a responsabilidade do gestor na sobrevivncia da organizao.

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Hoje em dia, com as novas tecnologias de informao e comunicao, estes papis do gestor tendem a evoluir no sentido de permiti-lo ganhar mais tempo. Segundo Robbins*, os papis do gestor podem ser agrupados de acordo com suas caractersticas bsicas relativas aos relacionamentos interpessoais, a transferncia de informaes ou a tomada de decises. O sucesso do gestor depende mais do seu desempenho, da maneira como lida com as situaes, e depende daquilo que ele consegue fazer, e no daquilo que . Este desempenho o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza. Tais habilidades podem torn-lo eficiente ou eficaz, independentemente da actividade em que ele se encontra. De acordo com Chiavenato*, a capacidade de transformar conhecimentos em aco resulta de um desempenho desejado. Podemos constatar que existem trs tipos de habilidades para um desempenho bem-sucedido: a) Habilidades tcnicas: envolvem o uso de conhecimento e procedimentos de um campo de especializao e facilita na execuo de tcnicas relacionadas com o trabalho. Estas habilidades esto relacionadas com o trabalho em objectos fsicos e concretos. b) Habilidades humanas: esto relacionadas com o trabalho com as pessoas e referemse a facilidade dos relacionados com o trabalho com pessoas e referem-se a facilidade do relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos. As habilidades humanas esto relacionadas com a interaco com as pessoas. c) Habilidades conceptuais: envolve a viso da organizao como um todo, a facilidade de trabalhar com ideias, conceitos, teorias e abstraces. Um administrador com habilidades conceptuais est apto a compreender as vrias funes de organizao, complement-las entre si. As habilidades conceptuais representam as capacidades cognitivas, que permite ao gestor planear o futuro, interpretar a misso, desenvolver a viso e perceber oportunidades onde ningum enxerga. (CHIAVENATO, Campus Elsevier 2007, p.3-6).
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1.6 Gesto de recursos humanos Gesto de recursos humanos tem por finalidade de seleccionar, gerir e nortear os colaboradores na direco dos objectivos e metas da empresa. chamado recurso humano ao conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organizao. Mas, o mais frequente deve chamar-se funo que ocupa, para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organizao. O objectivo bsico que persegue a funo de Recursos Humanos (RH) alinhar as polticas de recursos humanos com as estratgias da organizao.

1.7Gesto de recursos materiais Recursos materiais so os tens ou componentes que empresa utiliza nas suas operaes dirias, para construo do seu produto final. A gesto de materiais consiste em se ter os materiais necessrios, na quantidade certa, no local certo e na hora certa, disposio dos rgos que compem o processo produtivo da empresa. A gesto de recursos materiais tem como objectivo, abastecer de maneira contnua, a empresa com materiais que sejam importantes e indispensveis para as suas actividades, visando, qualidade do material, quantidade necessria, prazo de entrega, e preo e condies de pagamento.

1.8 Gesto de recursos financeiros A Gesto Financeira o processo de obteno de recursos financeiros que possibilitem empresa atingir e manter o seu nvel de actividade desejado. Essa obteno de recursos financeiros deve ser ponderada com base em indicadores relativos empresa mas que vo muito para alm dela, abrangendo toda a sua envolvente desde o mercado em que atua at conjuntura econmica em que ela tem de atuar.

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Os objectivos fundamentais da actividade empresarial e da Gesto Financeira em particular so: Estabilidade e Rendibilidade. Estabilidade, no sentido da no afectao do ciclo produtivo, (os inputs necessrios) por falta de pagamento e ser assegurada a capacidade de desenvolvimento da empresa concretizada no seu esforo de investimento, sem que o risco de falncia ou insolvncia seja demasiado elevado. Rendibilidade, no sentido de minimizao dos custos assumidos perante terceiros a fim de obter os meios financeiros indispensveis ao seu financiamento, o que implica obter nas melhores condies de prazo e taxa para esses mesmos fundos, e maximizao dos proveitos a receber de terceiros resultantes da aplicao nas melhores condies de prazo e taxa de meios financeiros que liberta.

1.9 A importncia da gesto na eficincia e na eficcia da empresa

A gesto de empresas tem grande importncia no desenvolvimento de um pas, porque nesta rea de formao onde so habilitados e dotados de capacidades os dirigentes de algumas instituies do Estado. Tambm como a gesto empresas pblicas e privadas, quando as empresas so geridas de forma adequada, o pas ter mais probabilidades de desenvolver-se paulatinamente. Isto , far com que as empresas cumpram com as suas obrigaes fiscais, no caso o pagamento de impostos. Portanto, para o desenvolvimento de um pas nem sempre necessrio que o pas tenha grandes riquezas em termos de recursos (minerais e naturais), o caso mais visvel do Dubai, um pas muito pobre em recursos mas tem dado passos largos rumo ao desenvolvimento. Conclui-se que a maior fonte de receitas do Estado no precisamente a arrecadao de impostos por parte dos cidados-contribuintes (empresas) mas o facto de esta arrecadao s ser possvel devido a gesto eficiente e eficaz destas mesmas empresas.

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CAPTULO IIESTUDO DE CASO, NA EMPRESA NOCAL, S.A.R.L

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2.1Historial da empresa em estudo

A Nova empresa de cervejas de Angola, situada no munpio do Cazenga, Rua de Porto santo, dedica-se ao fabrico e comercializao de cerveja, a famosa cerveja Nocal, cujo seu slogan (A NOCAL APETECE). Em 24 de maio de 1958 foi constituda a Nocal, S.A.R.L, com sede e fbrica em Luanda, um grupo de capitalistas portugueses e belgo-holandeses. Em 06-12-1960, apareceu a cerveja no mercado, era um novo tipo de cerveja, cuidadosamente estudado para o mercado angolano e no s pela sua excelente qualidade, imediatamente distinguido por parte do pblico, tendo conquistado lugar de destaque entre os apreciadores de cerveja. Na altura em que foi lanada, ela apareceu como Nocal branca e preta, embaladas em garrafas de 0.31 e de 0.57Litros. A capacidade de produo nesta altura era de 6.000.000 (seis milhes de litros anuais), o que correspondia a 60.000hl. Em agosto de 1961, foi autorizado o aumento da capacidade de produo para 15.000.000 de litros por ano, 150.000hl, em dezembro de 1964 foi lanada a cerveja a copo (fino). Em julho de 1967, o lanamento de novo tipo de embalagem, a garrafa de 0.27litros. em setembro do mesmo ano foi lanado um tipo novo de cerveja: a super Nocal. Em outubro do mesmo ano, nova autorizao do aumento da capacidade de produo, desta vez para 20.000.000litros anuais (200.000hl). Em agosto 1971, mais uma vez sai a autorizao para aumentar a capacidade de produo, desta feita para 35.000.000 de litros (350.000hl), o que permitiu guindar-se na primeira posio dentre as fbricas de cervejas de Angola. Em janeiro de 1973, novo aumento da capacidade de produo para 65.000.000 de litros (650.000hl) de cerveja anuais. Em 1 de maio de 1976, confisco por parte do Estado angolano da parte do capital portugus, ficando desta forma o capital desta empresa distribudo: Estado angolano 73% e a parte belgo-holandesa 27%.

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Em setembro de 1979, foi arrancada a linha de barris, com a capacidade de encher 80 barris de 50 litros cada, por hora, em outubro do mesmo ano foi lanado o novo tipo de grade: a grade plstica. Em maro de 1995, como consequncia da grave deteriorao da conjuntura econmicofinanceiro do pas, a empresa entrou numa grande crise que perigava as suas capacidades produtivas, o que obrigou o Estado tomar medidas de emergncia para a sua salvaguarda. Desta forma, foi assinado em 3 de maro de 1995, um acordo de gesto com a Multinacional holandesa, HEINEKEN, uma empresa com larga experincia na produo de cervejas, no mercado desde 1873 e implantada em cerca de 175 pases, com a vigncia a partir de 15 do mesmo ms, por um perodo de 3 anos. Em abril do mesmo ano, foi dado o incio da gesto da Heineken na Nocal. Com esta gesto, a Nocal ganhou uma nova atmosfera produtiva, como consequncia dos investimentos realizados, tendo ficado assim assegurada a continuidade desta preciosa cerveja no nosso mercado e no s. Em 14 de agosto de 1996, foi lanado um novo rtulo Nocal nas instalaes da Filda, em 1999, arranque da linha I, em 3 de maio de 2005, arranque da linha II-garrafas. Em 16 de setembro de 2005, foi aprovada a privatizao das aces tituladas pelo Estado na Nocal, com o seguinte figurino: a) Autorizao da cedncia dos 27% das aces do grupo belgo-holandeses para o grupo BHI, uma filiada do grupo francs, CASTEL. b) Autorizao da privatizao para a BHI, por aumento de capital ao limite mximo das suas participaes na Nocal at 50% do capital social. c) Autorizada a alienao dos restantes 50% da participao do Estado na Nocal, entidades privadas angolanas (DR n 111, 16092005, Decreto n 6605). Em agosto de 2006, foi arrancada a linha III.

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2.2Misso e viso

Misso: o alargamento das vendas e a apresentao de novos produtos com os seus fornecedores. Viso: ser reconhecida como uma instituio integrada no desenvolvimento sustentvel de Angola.

2.3Objecto social e objectivos da Nocal

Objecto social: o desenvolvimento da produo de cerveja, aumentando a qualidade a preos competitivos visando suprir qualquer necessidade de seus clientes. A poltica da empresa NOCAL de oferecer um atendimento honesto e eficiente visando satisfao das necessidades dos seus cliente e a criao de um relacionamento duradouro. A empresa NOCAL sempre estar atenta a novidades do mercado, adquirindo e desenvolvendo novas tecnologias com o objectivo de oferecer os melhores produtos que os seus clientes podem adquirir. Objectivos: de atingir os lucros previstos no planeamento como os resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcanar em prazo determinado, no contexto do seu ambiente, para cumprir a sua actividade corrente de fornecedor. proporcionar a melhoria contnua do padro de qualidade e produtividade de sistemas da empresa NOCAL, temos por fim proporcionar a melhoria contnua do padro de qualidade e produtividade de sistemas de produo, atravs da prestao de servios especializados, tendo assim a tarefa de estabelecer relaes de confiana com os nossos clientes, de forma que estes possam sempre contar com uma fonte confivel, rpida e eficiente para suas necessidades. Com as mximas produes de cerveja, pretendemos atingir excelncia de desempenho e sucesso comercial nos ramos de produo e de fornecimento de cerveja.

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2.4Caracterizao e constituio da Nocal

A empresa NOCAL caracterizada como uma empresa produtora e comercial. constituda pelo BHI, uma das filiais do grupo CASTEL e entidades privadas angolanas, sabendo que as aces esto repartidas em 50 por cento para cada lado.

2.5Relao da Nocal com os clientes e fornecedores

Segundo o Sr. Benvindo Ado*, (Chefe do DPFCG), a Nocal tem uma boa relao com os clientes e fornecedores, pela existncia desta boa relao, motivou a criao de duas plataformas, localizadas nas provncias do Uge e Zaire. Clientes: Segundo o Sr. Pinto Shianaza*, (chefe do departamento de marketing e comercial) da empresa NOCAL, os clientes da empresa esto divididos em grupos que vai desde o grupo A at o grupo E e outros. No grupo A onde esto concentrados o maior nmero de clientes da empresa e nos demais grupos onde esto os restantes clientes da empresa NOCAL. A grande parte das compras de mercadorias da empresa NOCAL feita pelo: Grupo - A = 91 45mil grades por ms e um bnus de 2%. Grupo - B = 25 clientes. Compram 45 40mil grades por ms. Grupo - C = 41 clientes. Compram 15 20mil grades por ms. Grupo - D = 68 clientes. Compram 10 15mil grades por ms. Grupo - E = 80 clientes. Compram 7mil grades por ms. A concorrncia entre os clientes tem sido bastante durante os ltimos anos, devido o nmero de produtos que tem aumentado no mercado. Com o surgimento de novos produtos os clientes tm reduzido bastantes em certas reas do pas e principalmente na capital. Fornecedores:

Segundo o Eng Luzolo*, (da rea de produo), diz que a empresa NOCAL tem vrios fornecedores de diversas reas do mundo desde a frica, a Europa e continente americano.
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No continente Africano (frica do Sul) exportado o Milho. Do continente Europeu (Alemanha, Frana e Repblica Checa) o malte. Do continente americano (Brasil) exportado o arroz e o acar.

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2.6Organigrama da Nocal

DG=DIRECO GERAL DPCL=Departamento Clnico DPGP=Departamento de Gesto de Pessoal DPSG=Departamento de Servios Gerais DPLGC=Departamento de Logstica Comercial DCM=DIRECO COMERCIAL E DE MARKETING DPGV=Departamento de Gesto de Vendas DPMK=Departamento de Marketing DPGR=Departamento Grossista DT=DIRECO TCNICA DPEN=Departamento de Enchimento DPTC=Departamento Tcnico DPPR=Departamento de Produo DPLG=Departamento de Logstica

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DFN=DIRECO FINANCEIRA DPFCG=Departamento de Finanas e Controlo de Gesto DPCAF=Departamento de Contabilidade e Assuntos Fiscais

2.7 Organizao e gesto da Nocal

Segundo o Sr. Benvindo Ado*, (Chefe do DPFCG), a Nocal uma empresa com uma organizao formal apresentada atravs da sua estrutura linear, onde se constata os departamentos, os cargos e tarefas, que determinam as actividades especficas necessrias para alcanar os objectivos planeados atravz de especialistas ou trabalhadores. A gesto da Nocal feita pelo grupo CASTEL, da competncia deste grupo, tomada de decises, a definio dos objectivos e a forma de atingi-lo, as inter-relaes entre as diversas funes e reas da empresa, bem como o controlo dos resultados de tudo que foi planeado. Na sua gesto, quanto ao recrutamento, a Nocal prioriza o sistema de recrutamento interno, e se porventura este no satisfazer as suas necessidades, s assim que opta pelo sistema de recrutamento externo. Para melhor organizao na vertente higenica e segurana na empresa, h uma comisso que vela por esses casos, especificamente esses casos so da competncia do Departamento Clnico. E so sancionados disciplinarmente, aqueles trabalhadores (produo e enchimento) que so encontrados sem o uso do equipamento, no perodo laboral

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RESUMO.
A Nova empresa de cervejas de Angola, situada no munpio do Cazenga, Rua de Porto santo, dedica-se ao fabrico e comercializao de cerveja, a famosa cerveja Nocal, cujo seu slogan (A NOCAL APETECE). A empresa NOCAL caracterizada como uma empresa produtora. constituda por um grupo de accionistas Belgo-Holandeses e angolanos. A empresa NOCAL tem como objecto social o
desenvolvimento de produo de cerveja, aumentando a qualidade a preos competitivos visando suprir qualquer necessidade de seus clientes. Os clientes da empresa esto divididos em grupos que vai desde o grupo A ate o grupo E

e outros. No grupo A onde esto concentrados o maior nmero de clientes da empresa. Quanto aos fornecedores, empresa NOCAL tem vrios fornecedores de diversas reas do mundo desde a frica, a Europa e continente americano. No continente Africano (frica do Sul) exportado o milho, do continente Europeu (Alemanha, Frana e Repblica Checa), o malte e do continente americano (Brasil) exportado o arroz e o acar.
A poltica da empresa NOCAL de oferecer um atendimento honesto e eficiente visando satisfao das necessidades dos seus cliente e a criao de um relacionamento duradouro.

A gesto da Nocal feita pelo grupo CASTEL, da competncia deste grupo, tomada de decises na Nocal para o alcance de objectivos preconizados. Sendo uma empresa com fins lucrativos, na sua organizao, se asssume como uma entidade tcnica, social e administrativa, em que a sua gesto feita no sentido de maximizar os lucros e minimizar os custos.

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CONCLUSO
Depois de uma abordagem terica e prtica sobre a organizao e gesto de uma empresa, concluimos que a empresa um conjunto de actividades humanas, colectivas, dirigidas para atrair por meio da produo de bens e prestao de servio uma clientela e da obterem um rendimento monetrio. Isto tendo em conta as suas funes e como ela est classificada. E para sua organizao, necessrio determinar as actividades especficas necessrias para alcanar os objectivos planeados (especializao), agrupar uma estrutura lgica (departamento) e designar as actividades especficas, posies e pessoas (cargos e tarefas). Quanto a gesto de uma empresa, o processo de se conseguir obter resultados com a utilizao de todos ou parte dos recursos da organizao. Em que O gestor aquele individuo dotado de capacidades na mobilizao e utilizao dos meios postos a sua disposio pela organizao, definindo objectivos e a forma de atingi-lo, as inter-relaes entre as diversas funes da empresa, a execuo de tudo o que foi planeado e controlam os resultados obtidos, comparando-os com os objectivos pretendidos, e introduzem as necessidades de correco. O estudo de caso foi feito na empresa Nocal, S.A.R.L, que uma empresa que dedicase ao fabrico e comercializao de cerveja, a famosa cerveja Nocal, cujo seu slogan (A NOCAL APETECE). Em 24 de maio de 1958 foi constituda, com sede e fbrica em Luanda, e actualmente possui alm de Luanda, mais duas plataformas na provincia do Uge e Zare. Na sua misso e viso consiste, o alargamento das vendas, a apresentao de novos produtos com os seus fornecedores e ser reconhecida como uma instituio integrada no desenvolvimento sustentvel de Angola. Para tal, a Nocal, S.A.R.L, usa uma organizao formal e uma gesto coordenada no aspecto administrativo entre todos os seus sectores atravs do planeanento, organizao, direco e controlo.

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SUGESTES
Sugerimos o seguinte: 1) A todos alunos, especialmente aos finalistas posteriores do curso de Contabilidade e Gesto que aprofundem e continuem com este projecto, pois muito importante e ainda h muito por aprender visto que o tema bastante abrangente devemos procurar saber sempre algo de novo dia-a-dia. 2) A todos os gestores, que desenvolvam os seus conhecimentos para o bem e o desenvolvimento das suas empresas. 3) Aos gestores de Recursos Humanos da NOCAL, que optem tambm pelo sistema de recrutamento externo para possibilitar a renovao e o enriquecimento aos Recursos Humanos da empresa.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

[1] CHIAVENATO, Idalberto, Introduo Teoria Geral da Administrao, Editora Campus Elsevier, Ano 2007. [2] TAMO, Kiamvu, Introduo Gesto das Organizaes, Editora Nzila, Ano 2005. [3] KWASNICKA, Eunice Lacava, Introduo Administrao, Editora Atlas. Outros documentos (fascculos) [4] IMEL, Organizao e Gesto Empresarial, Ano 2010-2011. [5] PAP, Organizao e Gesto da Nocal, 2011.

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ANEXOS

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Edifcio NOCAL (localizado no municpio do Cazenga, comuna do Hoji- Ya- Henda).

rea de produo e transformao das matrias-primas da NOCAL (rea onde so feitas todas as misturas para dar origem ao produto final).

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Dentro da rea de produo encontramos outras reas que so: rea de lavagem e de desinfestao de garrafas (vasilhames). rea de lavagem e de desinfestao de grades (vasilhames onde so colocadas as garrafas). rea de enchimento (onde encontramos 4 linhas de enchimentos). rea de Armazenamento dos produtos acabados (armazm dos produtos finais).

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rea de enchimento (h 4 linhas de enchimento).

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1 Linha de enchimento.

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2Linha de enchimento

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3Linha de enchimento.

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4Linha de enchimento.

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rea de armazenamento e de levantamento dos produtos acabados.

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rea de levantamento de produtos acabados. Balano e a Demonstrao de Resultados da Nocal, referentes ao exerccio econmico de 2009.
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Designao Notas Contador ACTIVO Activos no correntes: Imobilizaes corpreas Imobilizaes incorpreas Investimentos em subsidirias e associadas Outros activos financeiros Outros activos no correntes Activos correntes: Existncias Contas a receber Disponibilidades Outros activos correntes Total do activo CAPITAL PRPRIO E PASSIVO Capital prprio: Capital Reservas Resultados transitados Resultados do exerccio Passivo no corrente: XIV XV XVI XVII XVIII Emprstimos mdio e longo prazo impostos dferidos Provises para penses Provises para outros riscos e encargos Outros passivos no correntes Passivo corrente: Contas a pagar Emprstimos de curto prazo Parte cor. Dos emp. mdio e longos prazos Outros passivos correntes Total do capital prprio e passivo 15 16 17 18 19 0 0 56.508 243.044 0 299.552 18.503.267 0 0 0 18.503.267 25.845.877 0 0 47.999 336.156 0 384.155 15.662.559 0 0 0 15.662.559 21.990.813 45 2009 2008

I II III IV V

4 5 6 7 9

7.201.780 2.884 0 0 0 7.204.664 3.092.493 14.149.151 1.377.645 21.924 18.641.213 25.845.877

6.030.335 1.539.000 0 0 7.569.335 2.507.255 11.490.609 423.614 0 14.421.478 21.990.813

VI VII VIII IX

8 9 10 11

X XI XII XIII

12 13 14

2.245.093 1.260.002 304.715 3.233.248 7.043.058

2.245.093 1.223.630 304.715 2.170.661 5.944.099

XIX XX XXI XXII

19 20 15 21

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Designao Vendas Prestaes de servios Outros proveitos operacionais Variao nos produtos acabados e produtos em via de fabrico Trabalhos para prpria empresa Custos das mercadorias vendidas e das matrias-primas e subsidirias consumidas Custos com o pessoal Amortizaes Outros custos e perdas operacionais Resultados operacionais Rrsultados financeiros Resultados de filiais e associadas Resultados no operacionais Resultados antes de impostos Impostos sobre os rendimentos Resultados lquidos das actividades correntes Resultados extraordinrios Imposto sobre o rendimento Resultados lquidos do exerccio

Notas 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 35 34 35

2009 13.267.730 0 1.872 13.269.602 -166.154 0 4.046.512 1.858.676 880.546 2.764.293 3.885.729 340.368 0 312.113 3.233.248 0 3.233.248 0 0 3.233.248

2008 9.244.659 0 0 9.244.659 46.425 0 2.649.938 1.348.197 574.894 2.364.460 2.260.745 -77.204 0 167.333 2.170.616 0 2.170.616 0 0 2.170.661

Colgio Cital de Base, Curso: Congest Grupo n 2, Turma: C,G,S/08

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