Fundamentos de mercadotecnia

Unidad 2. 2El Mercado y su Segmentacin

ACTIVIDAD 2 ANALIZANDO MERCADOS

SEGMENTOS

A travs de este documento deseo a udarte un !oco m"s a desarro##ar esta act$v$dad% &ac$#$t"ndote #os e#ementos 'ue de(es ut$#$)ar* Antes de ##enar #as ta(#as 'ue te !$de #a act$v$dad en e# au#a% te !$do de &avor 'ue escr$(as un !"rra&o Descr$($endo c+mo es #a !o(#ac$+n consum$dora de# !roducto,serv$c$o 'ue e#e-$ste* Inc#u e en tu descr$!c$+n% sus caracter.st$cas% #a &orma en 'ue toman dec$s$ones% #as !os$(#es $n&#uenc$as 'ue rec$(en a# tomar #a dec$s$+n de com!rar /a!#$cando #a teor.a v$sta de #a un$dad 2 0asta e# momento1* Tam($n descr$(e !or &avor% #as eta!as de# 2roceso de Dec$s$+n 'ue s$-ue* En otro !"rra&o menc$ona 'u t$!o de se-mentac$+n e#e-$ste !or 'u !resenta #os !asos 'ue se-u$ste !ara se-mentar% esto #e dar" &undamento a #a $n&ormac$+n 'ue v$ertas en tu Ta(#a% a 'ue e##a es e# resumen de tu tra(a3o de $nvest$-ac$+n* 1. En esta actividad se te pide que selecciones 2 !roductos de la lista que te dan (dentfrico, retro excavadora, computadora, servicio de limpieza), debes observar hacia qu p blico te est!n indicando que est! diri"ido el producto#servicio para que en funci$n de ello determines e# TI2O DE MERCADO* E# t$!o de mercado% lo obtienes de la informaci$n que viene en la %nidad 2 tema 2.1.2 en el descar"able. (&e anexo el archivo que he titulado, &ipos de 'ercado, poblaci$n, etc.) 2. &e pide posteriormente que desarrolles () 2O4LACI5N. (a poblaci$n est! determinada por el &ipo de 'ercado, observa que si es de *onsumo la poblaci$n pueden ser familias, si el 'ercado es industrial, la poblaci$n son empresas, + si el 'ercado es de ,obierno, la poblaci$n van a ser instituciones de "obierno, que pueden ser de salud o educativas o del -)&, etc. .. En la cuarta columna te pide que identifiques la 6ORMA EN 78E TOMAN DECISIONES, esto tambin depende del tipo de mercado, es lo que se conoce S$tuac$+n de Com!ra si es del tipo de mercado de *onsumo, entonces pueden haber diferentes formas para tomar decisiones, dependiendo la situaci$n de compra, una de ellas es la rutinizada, pero ha+ m!s/ si el tipo de mercado es industrial, puede haber . situaciones de compra, una de ellas es la recompra directa, pero ha+ m!s/ si el tipo de mercado es de ,obierno, s$lo ha+ una situaci$n de compra + es en funci$n de la necesidad de la sociedad. (Es lo ideal, claro.) &oda esta informaci$n la obtienes del descar"able del tema 2.1.2 0. En la quinta columna te pide que identifiques las IN6L8ENCIAS que motivan o desmotivan el proceso de compra. Esta informaci$n tambin lo obtienes del descar"able del tema 2.1.2 Debe ser en funcin del tipo de mercado al que est! diri"ido tu producto o servicio. -i lo diri"es al mercado de *onsumo entonces puede haber cinco tipo de personas que

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Unidad 2. 2El Mercado y su Segmentacin
fun"en !a!e#es d$&erentes de $n&#uenc$a1 iniciadoras, influ+entes, decisoras, compradoras o usuarias. (2art$c$!antes en e# !roceso de com!ra). -i est!s en un mercado de "obierno, en el material del tema 2.1.2 nos dice que pueden ser federales, estatales o locales/ civiles o militares/ + que los civiles se dividen en m!s participantes. 2ecesitas verificar cu!les participan como influencia en el e3emplo que est!s desarrollando. 4tro de los factores que debes considerar como influencias, para desarrollar esta columna, lo encuentras en el subsubtema In&#uenc$as en #as com!ras de #os consum$dores , que tambin est! en funci$n del tipo de mercado. -i es de consumo ha+ 0 entre ellas, las caractersticas del consumidor + del producto. -i es de ,obierno o industrial, ha+ 0 tambin, entre ellas, el medio ambiente, or"anizacionales e individuales, adem!s de los a"entes p blicos externos. 5. En la columna que te pide explicar el 2ROCESO DE DECISI5N, tambin tienes que contestarlo en funci$n del tipo de mercado al que va diri"ido tu producto o servicio. En el caso del mercado de consumo ha+ un proceso de 5 pasos descritos en el descar"able del tema 2.1.2. En el caso del mercado de ,obierno, no viene descrito, pero puedes resumirlo con hablar del proceso de licitaci$n, (c$mo se inicia, se determina, se abre, se lanza la convocatoria, etc.) 'encionar de manera mu+ breve, mu+ corta, mu+ sencilla, los pasos. 6. )cerca de la columna en que te piden determinar los MEDIOS EN EL 78E ES AN8NCIADO, deber!s ser creativo e investi"ar en qu medios se anuncia el producto o la empresa para que el mercado al que te quieres diri"ir te conozca. 7. En la columna 8 te piden otra clasificaci$n de mercados, se refiere al MERCADO AL 78E 2ERTENECE en funci$n del (u"ar *omercial. 9uede ser desde lo m!s cercano (local) hasta lo m!s le3ano (internacional), ha+ 6 tipos, lo encuentras en el descar"able tambin. 8. En la ltima columna, puedes escribir una breve re&#e9$+n de la ense:anza que tomas de )2)(;<)= el 'ercado de esta manera con esta actividad, hazlo dise:ando una 6RASE C:LE4RE DE T8 INS2IRACI5N* 2uedes consu#tarme en todo momento durante #a e#a(orac$+n de tus tareas% no t$enes 'ue es!erar a 'ue #a su(as !ara rec$($r retroa#$mentac$+n* Va#oro e# es&uer)o 'ue 0aces !or com!render e# mater$a# de# au#a% #a e#a(orac$+n de #as act$v$dades d$se;adas !ara tu a!rend$)a3e so(re todo% va#oro tu $nters !or me3orar tus env.os* V$o#eta V$var Docente Enero 2<=>