PAUTA DE ELABORACIN DE DIAGNSTICO INTERVENCIN CON GRUPOS ALUMNO/A: CENTRO DE PRCTICA: SUPERVISOR DOCENTE: SUPERVISOR INSTITUCIONAL: FECHA: Evelyn

Aqueveque Parra. Corporacin Nuestra Casa Teresa Moreno. Betzab Cceres 03 de mayo de 2013

DIAGNSTICO DE GRUPO FORMADO I.- CARACTERIZACIN DEL GRUPO 1.1.- Identificacin del grupo. Este es un grupo que tiene como problemtica central la Situacin de Calle definida como todo individuo que se encuentre en una situacin de exclusin social y extrema indigencia, especficamente se refiere a la carencia de hogar y residencia, y a la vez, la presencia de una ruptura de los vnculos con personas significativas (familia, amigos) y con redes de apoyo (Ministerio de Desarrollo Social, 2012) lo cual explica que la situacin de calle no solo alude a la carencia de bienes materiales, sino que tambin implica la ausencia de hogar y a procesos de exclusin y desvinculacin social. Quienes viven en esta situacin se encuentran expuestos a un deterioro acelerado que impacta tanto a los individuos como tambin a sus comunidades. 1.2.- Caracterizacin segn funcin y objetivos (socio-teraputico; de trabajo; discusin; estudio; recreativo, socio-educativo, de accin social). El Modelo Socioeducativo se dirige al desarrollo, adquisicin de hbitos, comportamientos y funciones que por distintas causas, no forman parte del repertorio comportamental de los miembros del grupo. La adquisicin de estas capacidades, llamadas tambin habilidades, puede representar un progreso personal, o bien evitar o reparar un proceso de deterioro y marginaron social. El Modelo Recreativo el cual tiene por objetivo el colaborar y promover, desde y con la prctica recreativa, la construccin de: vnculos, sistemas de significados y condiciones que permitan y propicien el avance en la transformacin de la realidad y el mejoramiento de la calidad de vida de los integrantes. Estos modelos tienen como finalidad ayudar a las personas para que sean capaces de afrontar situaciones que crean imposibles, potenciando sus competencias y habilidades para que puedan en algn momento retomar el control de su propia vida procurando convencerlos de que pueden llegar a ser protagonistas de su propio proceso de cambio. (Cceres, 2013)

1.3.- Antecedentes histricos: tiempo de formacin, origen qu motiv su formacin, cambios. La Corporacin Nuestra Casa nace el ao 2000, siendo su misin trabajar para superar la exclusin social que produce la situacin de calle, a travs del encuentro verdadero entre personas y la recuperacin de vnculos. La Residencia Solidaria surge junto a la corporacin, siendo fundamental parar lograr su misin. Durante estos aos han participado ms de mil personas en situacin de calle y alrededor 300 voluntarios, los cules han vivido procesos de cambio y crecimiento a nivel personal, dando pasos de integracin social, abrindose a revertir los procesos de exclusin social. Esto ha sido posible gracias a una comunidad que promueve el encuentro entre personas a travs de valores como la calidez, el compaerismo y el espritu de superacin. Asimismo, la residencia ofrece a las personas en situacin de calle un hogar temporal y acogedor, que cuenta con todos los servicios bsicos de una vivienda. Al mismo tiempo, es una comunidad que ofrece a sus miembros oportunidades para el desarrollo personal y relacional. (Cceres, 2013) 1.4.- Composicin del grupo: perfil de sus participantes, edad, sexo, nivel cultural, escolaridad, actividades principales, situacin laboral, etc. Este grupo est conformado por 32 hombres aproximadamente, sus edades fluctan entre 18 y 60 aos de edad siendo la edad promedio 43 aos, a excepcin de un integrante mayor de 60 aos, que producto de un incendio perdi la totalidad de sus pertenencias y fue derivado por el municipio de Santiago. En relacin a la escolaridad de los integrantes, del 100%, el 40% no ha terminado su enseanza media, siendo 1 medio, el nivel promedio cursado por los integrantes del grupo. Respecto a la situacin laboral de los integrantes, todos realizan una actividad ya que uno de los requisitos para formar parte de la residencia es que sean autovalentes y que mantengan su autosustento. Del 100% de los integrantes el 63% Posee empleo dependiente [construccin, operarios, guardias, entre otros] y el 37% Se dedica al comercio informal [ambulantes, feriantes, vendedor puerta a puerta, entre otros]. (Cceres, 2013) 1.5.- Experiencia o trayectoria de participacin de los integrantes del grupo. Debido a que esta residencia es de carcter transitoria y que los integrantes del grupo realizan diversas actividades en el mbito laboral, se puede dejar en claro que gran trayectoria no tiene el grupo ya que hay integrantes que llevan recin un mes en la casa como tambin hay integrantes que llevan aproximadamente 1 ao y 3 meses en ella. Es decir, que los logros que experimentan los integrantes son ms de carcter individual que grupal. (Cceres, 2013) 1.6.- Institucin de la que depende. Corporacin Nuestra Casa, la cual se financia principalmente por medio de: Socios Personas (30%) - Socios Empresas (38%) Eventos (Colecta, Cena a Beneficio, etc.) (5%) Aportes Residentes (personas que viven en la Residencia) (12%) Fondos Concursables (10%) Otros Ingresos (5%)

1.7.- Lugar de funcionamiento. Calle Hurfanos 2832, entre calles libertad y esperanza, Comuna Santiago Centro. 1.8.- Objetivos explcitos o implcitos. Para que se cumpla con los requerimientos de la institucin en relacin a la intervencin Psicosocial y cambio de la realidad de los residentes es necesario que se propongan los siguientes objetivos: 1. Promover la motivacin al cambio y la generacin del vnculo. Con este objetivo se espera que la persona conozca y se incorpore a la dinmica comunitaria de la residencia. 2. Reconocerse a s mismo y a su historia, comprendiendo los procesos que le han llevado a estar en la situacin actual. Para ello se cuestionan las verdades que perpetan el problema, posibilitando el pasar de respuestas simples acerca de s mismo y su situacin, a explicaciones complejas que aporten riqueza, diversidad y amplifiquen las opciones de re-construccin del s mismo, por lo cual se espera que la persona logre una mirada crtica de la situacin de calle; tome responsabilidad por el cuidado de s mismo y el cambio deseado; desarrolle habilidades sociales, creando nuevos vnculos; conozca sus derechos bsicos, y se incorpore a los programas estatales destinados para l. 3. Realizar un proceso de re-construccin de s mismo que se oriente en un proyecto vital u objetivo de cambio. Con este objetivo se espera que la persona incremente su capacidad de autosustento, autocuidado y responsabilizacin de s mismo; logre construir un estado deseado concreto, con metas y necesidades claras; participe activamente de la comunidad asumiendo responsabilidades de cuidado de otros; afirme, recupere y genere nuevos vnculos; y fortalezca su participacin social y ejercicio de derechos. 4. Concretizar metas relacionadas a su proyecto vital, apropindose de los logros obtenidos y reconociendo los recursos con que se cuenta para generar nuevas acciones en direccin del cambio, que entre otras cosas posibilitan el egreso de la residencia hacia otros espacios de vida interdependiente. Con este objetivo se espera que durante este tiempo la persona reafirme sus capacidades de autosustento y autocuidado; realice acciones que concreticen su proyecto personal; tome conciencia de sus recursos personales y factores de riesgo que pueden llevar a un retroceso o estancamiento; sepa mantener sus vnculos significativos y redes de soporte social; participe del mundo social; y ejerza sus derechos, promoviendo el respeto a nivel social.

1.9.- Normas explcitas o implcitas (hay estatutos?)

Respecto de este punto cabe destacar que los estatutos de esta corporacin, no se basan en las normas propiamente tal, sino que por medio del establecimiento de beneficios, responsabilidades y horarios, es que se deja en claro que si cada integrante cumple con las responsabilidades y horarios asignados, gozar de los beneficios otorgados por la institucin y as se podr, por medio de un espacio real crear instancias para que los integrantes logren cambiar aquellos aspectos que han dificultado llevar una vida saludable. BENEFICIOS RESIDENTES En relacin a los servicios bsicos Poseer su cama propia, con cambio quincenal de sbanas Poseer un lugar donde guardar sus pertenencias Desayuno todas las maanas Ducha con agua caliente (En invierno) Comida en la noche (ensalada, sopa, pan, plato de fondo)

En relacin al desarrollo personal Confidencialidad en cualquier informacin relacionada con su proceso. Recibir informacin en forma constante respecto de su proceso, participando activamente en la toma de decisiones. Conocer y utilizar las vas formales para formular quejas y sugerencias, Vivir en un ambiente tranquilo, con gran espritu comunitario Posibilidad de ejercer la participacin y el liderazgo en la directiva de residentes Contar con apoyo y orientacin psicolgica Posibilidad de participar de instancias de encuentro con voluntarios de la corporacin y otras personas en situacin de calle. Apoyo y orientacin en la planificacin de un proyecto de vida Posibilidad de atencin mdica a domicilio una vez a la semana.

En relacin a los derechos ciudadanos A no ser discriminados por razn de raza, religin, ideologa o cualquier otra condicin o circunstancias personales o sociales. A que se respete su personalidad, dignidad humana e intimidad. Acceso a la informacin acerca de beneficios otorgados por el estado Derivacin a redes (Departamentos sociales del municipio, OMIL, Consultorio, Corporacin de asistencia judicial, otras instituciones que trabajen con Personas en situacin de calle). Posibilidad de acceder a orientacin legal en la misma residencia

RESPONSABILIDADES RESIDENTES

I. En cuanto al aseo Cumplir con los turnos de lavado de loza y bsqueda de pan una vez al mes respectivamente. En caso que no pueda cumplir, debe buscar a una persona que lo reemplace. Aseo diario de su dormitorio (Dejar la cama hecha, la ropa ordenada) Realizar un aseo general del dormitorio una vez a la semana (encerado, pasar virutilla, ventilacin) En caso que al residente se le autorice a permanecer en la residencia por el da, debe cooperar en las labores de limpieza y orden de la casa En el desayuno, le corresponde dejar la loza y las dependencias que utilice limpias (taza lavada, no dejar migas de pan en el piso, limpiar el tostador, etc.) No est permitido fumar dentro de la casa, ni en los dormitorios, ni cocina, ni baos. Las colillas de los cigarrillos deben ser botadas en el papelero. No est permitido dejarlas en el suelo del patio. Est prohibido el acceso a la cocina, slo la persona que cumpla el turno de cocina puede circular all.

II. En cuanto a la convivencia La persona procurar respetar el manual de normas de convivencia y en caso que incurra en alguna falta, deber asumir la sancin correspondiente. El residente intentar mantener buenas relaciones con sus compaeros, evitando las agresiones fsicas y verbales. En caso que observe algn tipo de conflicto entre compaeros, actuar como mediador y llamar al administrador a cargo. No est permitido el ingreso de menores de edad a la casa, sin la compaa de un adulto responsable. El residente no podr ingresar en estado de ebriedad ni con consumo evidente de drogas. En caso que lo haga, deber asumir la sancin respectiva. No est permitido el porte de armas de ningn tipo. En lo posible, saludar y despedirse mirando a los ojos En lo posible, evitar los garabatos. Respetar a todas las personas pertenecientes a la corporacin, sin importar su rol dentro de ella. Acoger y acompaar a los nuevos residentes en el proceso de incorporacin Cuidar los bienes personales e institucionales. Asistir al concejo de residentes y respetar los acuerdos tomados en l. El residente debe avisar al administrador cuando no llegue a dormir. La televisin es de uso comn y se debe consensuar entre todos los residentes interesados el programa que se ver. Despus de las 10 de la noche, el volumen debe mantenerse en 15. No est permitido el maltrato a los animales domsticos de la residencia.

III. En cuanto al aporte diario El residente debe cancelar la suma de $1.100 pesos por concepto de cama y $500 por concepto de comida. Los cuales deben ser cancelados al administrador a cargo. Se dar la opcin de crdito al residente que lleve ms de tres meses de antigedad, que posea contrato de trabajo y que haya cumplido en forma responsable con su aporte diario y con las normas de convivencia. El lmite de crdito son $24.000. La persona que sobrepase esa cifra, deber realizar compromiso de pago y comenzar a cancelar su aporte en forma diaria. Es decir, se le restringe el beneficio del crdito hasta que comience a repactar su deuda. Es responsabilidad de residente acercarse al equipo social para ver la forma de abono a su deuda.

HORARIOS Levantada: Lunes a viernes: 8:00 a 8:15 horas quien llegue tarde producto de su trabajo, deber levantarse a esta hora, desayunar apoyar aseo y luego descansar. Sbado, domingo y Festivo: 10:00 horas

Desayuno: Lunes a viernes: hasta las 08:50 Sbados y domingos: a partir de las 10:00 Desde esta hora se debe realizar el orden y aseo de la casa, quien no participe, debe retirarse de la residencia y entrar desde a las 16:00hrs

Cena: Lunes a domingo: 18:30 a 21:00 horas

Salida casa: Lunes a viernes: 09:00 horas Sbado y Domingo: No hay horario de salida (a excepcin de quin no quiera apoyar en labores comunitarias)

Ingreso casa: Lunes a domingo: a partir de las 16:00 horas hasta las 24:00 horas.

Horario de Televisin: Lunes a viernes: desde las 17:00 a 23:30hrs Sbado y Domingo: desde las 12:00 a 23:30hrs

Uso lavadora: Lunes a domingo en horario desde las 12:00 a 20:00 con un aporte de $2.000.- que son para fondo de residentes. (Cceres, 2013)

1.12.- Diagnstico de roles: aplicacin e interpretacin de sociograma. Dentro del grupo se puede observar la presencia de dos subgrupos, clasificados de la siguiente forma: 1 Grupo: Activador, alentador y dominador: ya que este subgrupo realiza actividades de carcter social, inspiradas por un lder iniciador, dominador y alentador que dirige y controla toda la actividad, a este lder lo siguen sus aliados permanentes que son alrededor de cuatro personas activas y otras que cooperan con dinero para mantener en ejercicio las actividades que realizan y que los une como grupo. 2 Grupo: Pasivo, oyente e interrogador: este subgrupo se caracteriza por buscar nicamente un lugar tranquilo donde pernoctar, alimentarse y trabajar, y que slo al momento de realizar talleres y/o actividades se convierten en integrantes activos. Es de importancia destacar que debido a las distintas formas de vida, indistintamente que vivan la misma problemtica, es que muchas veces se genera un ambiente hostil en la casa, pues no llegan a acuerdos en determinados temas, como la higiene, ideales, creencias, etc. pero al momento de participar en actividades el grupo se unifica y colaboran con el desarrollo de dichas actividades. 1.12.1.- Calidad del liderazgo (autoritario, paternalista, democrtico, laisser faire). 1 Grupo: Se caracteriza por tener calidad de Liderazgo Autoritario, el cual est constituido por un lder que pretende mantener la solidez de su equipo de trabajo, de sus normas, de sus controles sobre el grupo, y del cumplimiento de su trabajo, basado en una rigurosa autoridad, que no se permite flexibilidad alguna, en ninguno de los casos. Las personas que estn bajo su autoridad, simplemente deben acatar rdenes y cumplirlas sin derecho a opinin, sin derecho a solicitud de explicaciones o aclaratorias, y sin poder dar sugerencias, hacer observaciones, o solicitar algn cambio a las medidas ya propuestas. 2 Grupo: Se caracteriza por tener calidad de Liderazgo Laisser faire, el cual suele adoptar un papel pasivo y deja el poder en manos del grupo en general. Nunca juzga ni evala los aportes de las dems personas y los miembros gozan de total libertad de accin. 1.12.2.- Fortalezas del grupo, aspiraciones y objetivos de los miembros. El grupo constantemente demuestra su motivacin y disponibilidad para participar en actividades, como tambin es un grupo tendiente al aprendizaje, es decir, siempre estn atentos y con ganas de aprender acerca de distintas temticas que los favorecen en su proceso de cambio.

1.13.-Etapa de desarrollo del grupo (en qu etapa de desarrollo se encuentra el grupo). Como se explica en el punto 1.3, ya que la residencia es un hogar temporal, de carcter transitorio es que no se puede detectar a ciencia cierta la etapa en que se encuentra el grupo, puesto que debido a los distintos tiempos que llevan residiendo los participantes, es que los logros asociados a las metas propuestas son ms de carcter individual que grupal. Es importante mencionar que el acompaamiento el psicosocial para cada integrante y que los modelos de intervencin, tanto el recreativo, como el socioeducativo son los que intervienen de carcter grupal. 1.14.- Apoyo de la institucin, comunidad o redes sociales, recursos con que cuenta el grupo para funcionar u operar. Los recursos con que cuenta el grupo para funcionar son los siguientes: La dupla psicosocial, compuesta por una T.S. y un psiclogo, un monitor social, el gestor calle, asistentes sociales, alumn@s en prctica y voluntariado. Directora Ejecutiva: Isabel Lacalle - isabel.lacalle@nuestra-casa.cl Coordinadora Social: Betzab Cceres - betzabecaceres@nuestra-casa.cl Director Tcnico TASOFUCA (Talleres Sociales de Futbol Calle): Juan Erazo jerazo@nuestra-casa.cl Monitor Social Residencia Solidaria: Jenniffer Cortes - jenniffer@nuestra-casa.cl Monitor y manipulador de alimentos: Esteban Lecaros Gestor Calle Chile Solidario: Carmen Gonzlez - carmengonzalez@nuestra-casa.cl Servicio Complementario Salud Mental: Katherine Arriaza - k.arriaza@nuestra-casa.cl. (Corporacin Nuestra Casa)

1.15.- Existencia de relaciones del grupo con la comunidad. Anlisis sobre la aceptacin de la comunidad al grupo. La primera instancia que se dio respecto de relaciones del grupo con la comunidad fue una actividad barrial llamada Conociendo Nuestro Barrio, que se realiz el da sbado 27 de abril de 2013, en donde se gener una instancia para que los participantes conocieran su entorno y el acceso a los servicios que les ofrece el sector para que se sintieran integrados y logren beneficiarse con los mismos, adems de relacionarse con los vecinos del sector para tener otro nexo de informacin. En donde todos los integrantes del grupo muy motivados y respetuosos se presentaron en el lugar (Calle Esperanza), compartieron con otros vecinos, recibieron informacin acerca del barrio, y manifestaron sus necesidades, especialmente la de no olvidar a las personas en situacin de calle del sector. Tambin aprendieron sobre el cultivo de plantas y aprovechar y hermosear el entorno en el que estn insertos. En definitiva se puede dar cuenta que en esta primera actividad junto a la comunidad el grupo particip activamente, compartieron y se relacionaron con otros, fueron escuchados y tomados en cuenta como cualquier persona, es decir, los prejuicios quedaron de lado y lo ms importante es que los participantes manifestaron sentirse cmodo con la actividad y que se sentan motivados para volver a participar en algo similar. II.- DIAGNSTICO ETIOLGICO DE GRUPO

2.1.- Descripcin de la tcnica utilizada para la elaboracin del Diagnstico Etiolgico. Observacin Participante: Esta tcnica permite que el observador participe de manera activa dentro del grupo que se est estudiando; se identifica con l de tal manera que el grupo lo considera uno ms de sus miembros, es decir, el observador tiene una participacin tanto externa, en cuanto a actividades, como interna, en cuanto a sentimientos e inquietudes. Con este tipo de observacin, los investigadores pueden influir en la vida del grupo. Un problema del registro de la observacin es que el observador puede perder su objetividad. Para resolver este problema es conveniente que ms de una persona observe el mismo fenmeno, con el fin de comparar las observaciones realizadas. Entrevista: Esta es una tcnica de investigacin y descubrimiento, el cual se materializa en un dilogo formal orientado por un problema de investigacin. Esta definicin amerita ciertas distinciones y aclaraciones. En primer lugar, la entrevista como dilogo formal se diferencia de las charlas espontneas de carcter informal, pues no se puede confundir con las charlas que espontneamente se adelantan con las personas mientras estamos realizando la investigacin, ya que esta supone que se han diseado de antemano los trminos, contenidos y formas de registro del dilogo, por ende es el sentido formal que tiene. Tcnica de dinmicas participativas: Significa partir siempre desde la prctica, es decir, desde lo que la gente a experimentado, vive y siente; las diferentes situaciones y problemas que enfrentan en su vida. Por ende las tcnicas participativas han intentado ser respuesta didctica a los retos y planteamientos que nos presenta la realidad (Bustillos & Vargas, 2004) y apuntan a lograr los siguientes objetivos: Desarrollar un proceso colectivo de discusin y reflexin. Permitir colectivizar el conocimiento individual, enriquecer este y potenciar realmente el conocimiento colectivo. Permitir desarrollar una experiencia de reflexin educativa comn. Muchas de estas tcnicas permiten tener un punto comn de referencia a travs del cual los participantes aportan su experiencia particular, enriqueciendo y ampliando de esa experiencia colectiva. Permitir realmente una creacin colectiva del conocimiento donde todos somos partcipes en su elaboracin y por lo tanto, tambin de sus implicancias polticas

Reunin Interdisciplinaria: Con esta tcnica se pretende conseguir informacin ms acabada respecto de la realidad en que se encuentran los integrantes del grupo, ya que por medio de la observacin participante, las entrevistas y las dinmicas participativas, si bien se recaba mucha informacin, es necesario el aporte de los profesionales que por aos han estado desempeando su labor en la corporacin, ellos son quienes ayudaran a completar nuestro 100% de informacin para la elaboracin del diagnstico grupal. (Letelier, 2011) 2.2.- Problemticas visualizadas por el profesional y causas reales o probables de esos problemas.

Los problemas visualizados en los integrantes del grupo van desde la falta de vivienda ms o menos puntual, hasta procesos graves de ruptura y desvinculacin social de distinto tipo. Las causas probables de estas problemticas segn el catastro realizado el ao 2011 a las personas en situacin de calle, por el Ministerio de Desarrollo Social son las siguientes: Ruptura de los vnculos familiares y personales, ya que no tienen una relacin habitual o no mantienen ya ningn tipo de contacto con su familia directa o indirecta. Esto puede deberse a la muerte de uno o varios miembros, a un problema familiar, a la distancia que termina por cortar u olvidar los vnculos, a una adiccin, a una enfermedad o un trastorno fsico o mental, etc. Ruptura de los vnculos laborales. Las personas no tienen un empleo o no tienen un empleo fijo que les proporcione ingresos estables. Aunque probablemente alguna vez lo tuvieron Ruptura de los vnculos sociales. Las personas en situacin de calle (antes o despus de serlo) pueden perder a sus amigos o pueden tener dificultades institucionales (por ejemplo, problemas judiciales o con la justicia) Las rupturas pueden ser encadenadas, es decir, una ruptura puede conducir a otra. Por ejemplo, la prdida del trabajo puede provocar que la persona pierda los lazos familiares o, a la inversa, una fuerte ruptura familiar (por muerte, una pelea, un maltrato, una adiccin) puede llevar a la persona a perder el trabajo Las rupturas son traumticas, ya que provocan un alto sufrimiento psicolgico en la persona, de manera que su voluntad pueda verse de tal manera debilitada que no encuentra motivacin para volver a rehacer sus lazos y llevar una vida digna. Adems, la vida en la calle puede agravar an ms esta apata Las rupturas son bruscas, pues puede que la persona haya vivido varios grandes traumas encadenados y alejados en el tiempo durante su vida, pero probablemente uno de ellos le lleva directamente a la calle. Es decir, vivir en la calle no es algo meditado, sino una solucin precipitada para alejarse del dolor o la nica opcin tras ser expulsado de su lugar de residencia habitual En general, el proceso que lleva a una persona a estar en situacin de calle puede darse en forma gradual o como consecuencia de una ruptura brusca en la que sus vnculos se debilitan de tal manera, que la persona ya no tiene redes que soporten episodios traumticos, sucesivos, y en un corto periodo de tiempo. De esta forma, de un da para otro, las personas pueden verse sin familia, sin trabajo, sin techo y tener como nica alternativa la calle o algn alojamiento temporal para pasar sus das. (Ministerio de Desarrollo Social, 2012) 2.4.- Descripcin y anlisis de las problemticas. Carencias o necesidades sentidas por los sujetos. Una de las carencias sentidas por los sujetos, es primeramente la falta de habitabilidad, porque no han ahorrado lo suficiente o no cumplen con los requisitos para postular, as como tambin mediante la observacin participante se ha podido identificar que algunos de los integrantes an no han

problematizado respecto del tema de la carencia de hogar, no sintiendo ni expresando dicha necesidad. Adems una de las principales necesidades es dejar el consumo abusivo de alcohol y drogas, ya que esta es una de las razones que los han llevado a vivir una situacin de calle y por ende los conlleva a la prdida de los vnculos afectivos, ya sea con la familia ms cercana o amigos, siendo esta otra carencia ms que los mantiene en constante conflicto interno. Cabe destacar que la carencia de vnculos sociales no es un tema que sientan como necesidad inmediata ya que lo mencionado anteriormente son su principal preocupacin.

2.5.- Cuerpos tericos o referenciales que explican esos problemas y/o causas. Modelo de Intervencin social basado en las competencias, que se focaliza en el desarrollo de las potencialidades en una relacin de equidad. Este modelo promueve relaciones de respeto y cooperacin mutua, confa en los recursos de las personas, pone nfasis en los factores protectores y de prevencin, as como la promocin de los procesos resilientes. (Arn, 2000) La psicologa comunitaria, cuyo eje de intervencin es la comunidad, siendo parte importante de sus objetivos el desarrollo de la misma y la resolucin de sus problemas. Esto se realiza a travs de diversas estrategias, acciones e influencias, que pueden ser planificadas o no. (Krause, 1998) La teora Sistmica-constructivista, que comprende los fenmenos humanos como experiencias relacionales y de significado que ocurren dentro de un sistema, a travs de interacciones recurrentes que mantienen su estructura y por tanto sus definiciones de verdad. Asimismo, estas verdades son explicaciones contradas y validadas socialmente. Por tanto, al no ser verdades en s mismas, son susceptibles de modificacin. (Maturana, 2003) La psicoterapia Sistmica-estratgica, que plantea que el cambio surge cuando surge un desequilibrio en las dinmicas que mantienen la estructura de un sistema. Estos cambios se dan a travs de las conductas, las emociones y/o las ideas. Sin embargo no todo cambio genera cambios a nivel estructural. Para ello es necesario que se desarticule la dinmica que mantiene el problema, abrindolo a nuevas posibilidades. La teora crtica y la educacin liberadora, que entienden al ser humano como un ser histrico en relacin dialctica con su medio. La persona realiza una lectura de su realidad validada a travs del discurso social dominante. Ante esto la educacin liberadora busca potenciar en las personas la capacidad de reflexin, o el pensarse a s mismos y su realidad desarrollando una conciencia crtica. Ella permite nuevas lecturas que impulsan acciones trasformadoras de la realidad. En este modelo de intervencin no hay expertos, sino un trabajo conjunto, donde interventores e intervenidos son modificados en la interaccin. (Freire, 1970) Siguiendo estos postulados, la problemtica de las personas en situacin de calle, se entendera como un fenmeno relacional que acontece dentro de un sistema social complejo. Este define en que

consiste ser una PSC y cules son sus posibilidades. Las PSC responderan comportndose acorde a esta definicin y reafirmndola. El cambio se da cuando se cuestionan estas definiciones y se redefinen en un espacio comunitario que las valida. En esta re-definicin participan los miembros de la comunidad y no se considera que haya sujetos ms expertos que otros.

2.6.- Prognosis De acuerdo a toda la informacin recabada, y ms importante por la comprensin de la realidad en la que se encuentran los integrantes de la corporacin, es que se encuentra de suma importancia intervenir, ya que estas personas se encuentran en un estado de vulnerabilidad tal, que sin la ayuda de profesionales idneos sera muy dificultoso para ellos sobreponerse a lo que viven diariamente y no se lograra la transformacin de su realidad generando en ellos una ruptura ms de las tantas que probablemente han pasado a lo largo de sus vidas. Es decir, de no entregarles una ayuda psicosocial pertinente, seguiran inmersos en la dinmica de calle que han llevado hasta ahora y no podrn educarse, informarse y visualizar que an estn a tiempo de optar a un abanico de oportunidades que les brinda la comunidad en general III.- BIBLIOGRAFA
Arn, A. M. (2000). Un programa de educacin para la no violencia. Revista Psykh,, Vol. 9, pp. 181-192. Bustillos, G., & Vargas, L. (2004). Tcnicas participativas para la educacin popular. Madrid: Editorial Popular. Cceres, B. (17 de Marzo de 2013). Dinamica de Corporacin Nuestra Casa. (E. Aqueveque, Entrevistador) Corporacin Nuestra Casa. (s.f.). Nuestra Casa. Recuperado el 15 de Abril de 2013, de http://www.nuestra-casa.cl/ Freire, P. (1970). Pedagoga del oprimido. . Montevideo : Tierra Nueva. Krause, M. y. (1998). Intervenciones Psicolgico-Comunitarias en Santiago de Chile. Santiago: Pontificia Universidad Catlica de Chile. Letelier, K. (2011). Tcnicas de Trabajo Scocial con Grupos. Ctedra Metodologa de Intervencin con Grupos. Ministerio de Desarrollo Social. (2012). En Chile Todos Contamos. Santiago: Maval Impresiones.

IV.- ANEXOS

Evelyn Aqueveque Nombre alumno/a

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