Diseo y Construccin de un Prototipo de Equipo para Audiologa Objetiva (PEATC)

Convocatoria para conformar banco de proyectos elegibles para la creacin de empresas o unidades de negocios de base tecnolgica.

12/05/2011 DALCAME Alexis Meneses Arvalo

alexismenses@dalcame.com

CONTENIDO

pg.
RESUMEN EJECUTIVO 1. OPORTUNIDAD IDENTIFICADA 2. OBJETIVOS DEL PROYECTO 3. ARTICULACIN CON PLANES DE GOBIERNO Y COMPETITIVIDAD 4. COMPACTIBILIDAD CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE 5. IDEA DE NEGOCIO 5.1. ANTECEDENTES DE LA IDEA DE NEGOCIO 5.2. DESCRIPCIN OPORTUNIDAD DE MERCADO 5.3. OBJETIVOS DEL NEGOCIO 5.4. ANLISIS DEL MERCADO 5.4.1. Investigacin de mercado 5.4.2. Estrategia de mercado 5.4.3. Cliente objetivo 5.4.4. Estimacin de ventas para cinco aos 5.5. ANLISIS TCNICO DEL PRODUCTO O SERVICIO 5.5.1. Descripcin del producto o servicio a introducir en el mercado 5.5.2. Grado de innovacin y aporte a la transformacin productiva del pas 5.5.3. Domo define el valor agregado del producto o servicio a ofrecer 5.5.4. Describa el proceso de produccin del producto o servicio 5.6. NIVEL DE DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO 5.7. NECESIDADES TCNICAS Y REQUERIMIENTOS PARA TERMINAR DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO 5.8. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 5.8.1. Describa la estructura organizacional 5.8.2. Anlisis dofa de su idea de negocio 5.8.3. Descripcin de alianzas y relaciones externas 5.8.4. Describa el proceso a seguir para formalizar su negocio 5.8.5. Describa las prcticas de gobierno corporativo a implementar 5.9. ANLISIS FINANCIERO 5.9.1. Descripcin de ingresos 5.9.2. Plan de inversin 5.9.3. Gastos y costos de funcionamiento 5.9.4. Evaluacin financiera 5.10. DESCRIBA LA OPERACIN DEL NEGOCIO 5.11. GESTIN DE LA INNOVACIN 5.11.1. Describa las prcticas de vigilancia tecnolgica a implementar 5.11.2. Describa las prcticas de gestin de la innovacin a implementar 5.11.3. Describa el equipo tcnico de apoyo 5.12. ANLISIS DE RIESGOS 5.13. DESCRIBA LA ESTRATEGIA DE MITIGACIN DE RIESGOS 5.14. DESCRIBA LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES POSPROYECTO 4 6 7 8 10 12 13 15 19 20 21 25 27 28 29 31 35 38 39 43 EL 45 46 48 53 55 58 61 63 65 67 69 72 74 76 78 81 84 85 87 89

LISTA DE TABLAS

pg. Tabla 1. Distribucin de prestadores por departamento y por tipo 2010 Tabla 2. Estimado de ventas para cinco aos Tabla 3. Proyecciones de ventas primer ao Tabla 4. Proyeccin de ventas a diez aos Tabla 5. Proyecciones de ventas a cinco aos Tabla 6. Inversiones en activos fijos Tabla 7. Gastos pre operativos Tabla 8. insumos y/o materias primas Tabla 9. Cantidad de mano de obra directa Tabla 10. Cantidad de mano de obra indirecta Tabla 11. Costos Indirectos de fabricacin Tabla 12. Cantidad de mano de obra directa Tabla 13. Gastos 27 28 65 65 65 68 69 69 70 70 70 71 71

LISTA DE FIGURAS

pg. Figura 1. Desarrollo sostenible del proyecto Figura 2. Clasificacin del equipamiento biomdico Figura 3. Ciclo de vida de las Tecnologas de la salud. Figura 4. Ciclo de gestin y administracin del equipamiento mdico Figura 5. Adquisicin del equipamiento mdico Figura 6. Distribucin de IPSS privadas a nivel nacional Figura 7. Diagrama del Proceso Productivo Figura 8. Organigrama Figura 9. Esquema de vigilancia tecnolgica 11 15 16 16 17 23 40 48 79

RESUMEN EJECUTIVO
Incluya un resumen de la oportunidad de negocio identificada, las fortalezas en trminos de mercado y la forma en que la ejecucin del proyecto contribuir a la consolidacin de las capacidades del equipo de trabajo para poner en marcha la nueva empresa o unidad de negocio. (Mximo 500 palabras)

Los equipos biomdicos y en especial los equipos de diagnstico tienen tres componentes principales, el hardware, el software y los insumos complementarios, ms un valor agregado como lo es el servicio postventa en el mantenimiento calibracin y suministro de insumos.

En este orden de ideas El hardware es el encargado de tomar las seales neurolgicas o potenciales evocados y el software el encargado de descifrarlas y traducirlas a un diagnstico que utilizar el mdico para evaluar a su paciente. Adems, estos equipos necesitan insumos (Gel, Electrodos, etc) que se deben renovar peridicamente (dependiendo del uso). Y accesorios como cables, audfono, audfono estimulador seo, etc.

La tendencia en equipos biomdicos, al igual que en todas las reas de tecnologa, es hacia equipos ms pequeos, ambulatorios, que puedan ser utilizados en domicilios o en consultorios particulares. El objetivo a alcanzar es mayor precisin, menor tamao y menor costo. Por esto el equipo a realizar medir los potenciales evocados auditivos de tallo cerebral (PEATC1), necesarios para evaluar respuestas auditivas objetivas automticas.

Para conseguir una cuota de mercado se cuenta con las necesidades de los clientes potenciales, base de desarrollo de PEATC que satisface esas necesidades, fabricado con la normatividad y estndares internacionales, promocionndolo de forma agresiva, vendindolo, y, posteriormente, proporcionar una atencin al cliente y un soporte posventa impecables.

Potencial evocado auditivo de tallo cerebral PEATC; de aqu en adelante se llamara as al proyecto

Como un valor agregado de PEATC, dentro del plan de mantenimiento preventivo y correctivo se ofrece la opcin de reemplazar el equipo por uno de iguales caractersticas mientras se aplican los respectivos protocolos de mantenimiento (preventivo - correctivo), beneficiando a nuestros clientes al no tener que prescindir del equipo y por ende dejar de prestar sus servicios a la comunidad, logrando mantener la proyeccin planificada de atencin al cliente. Adems

actualizaciones de software, que incorporen herramientas de anlisis para los datos.

Los competidores directos en el mercado estn sujetos a distribuidores o representantes de empresas que tienen su lugar de origen en otros pases, lo cual implica un proceso de importacin, pago de aranceles, transportes, seguro de transporte, tiempos en la aduana, transportes adicionales dependiendo del lugar de origen de la aduana y ms seguros y fletes, tiempos y precios que PEATC, tiene como ventaja al estar radicada en Colombia; PEATC, contara con rgimen de exenciones que se presenta en la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA), lo cual representa una diferencia del precio final que paga el consumidor que vara entre un 8 y un 15.5%, representando una oportunidad potencial para la empresa.

Nuestro equipo de trabajo, cuenta con una trayectoria investigativa, respaldada por DALCAME2, AUDIOFON3 y el respaldo incondicional por parte de la UAN4, con sus laboratorios de electrnica.

Dalcame; grupo de investigacin avalado por http://201.234.78.173:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000010094 3 Audiofon; clnica de la audicin y otorrinolaringologa; http://www.audiofon.com.co/ 4 Universidad Antonio Nario; sede Bucaramanga en cabeza de su rector Miguel Jos Pinilla Gutirrez

Colciencias;

1. OPORTUNIDAD IDENTIFICADA Describa brevemente la oportunidad de negocio que ha identificado, sus principales caractersticas y potencial de mercado. (Mximo 200 palabras)

La demanda del PEATC, total del mercado para el producto es grande. En 2010, Colombia contaba con un total de 10365 IPS5, que a su vez tienen 17564 sedes en toda Colombia6.

No

existen

competidores directos nacionales,

solo existen unos pocos

distribuidores de productos importados que se reparten la participacin de mercado.

Se puede utilizar alianzas y asociaciones para desarrollar demanda de mercado.

La calidad, caractersticas y servicios del PEATC ofrecidos difieren de los de la competencia, en los productos y servicios del proveedor y brindan aporte significativo a la calidad de la oferta de producto/servicio.

Como ventaja y caracterstica atractiva, la oferta de producto/servicio en cuanto a precio ser menor que los de la competencia.

Nuestro grupo es experimentado, con una trayectoria bien conectada en la industria y el mercado de equipo biomdico.

El negocio tiene fuerte potencial para el crecimiento. Hay oportunidades para disminuir el costo en el tiempo a travs de economas de escala.

Las Instituciones prestadoras de salud (IPS) son los hospitales, clnicas, laboratorios, consultorios, etc. que prestan el servicio de salud. Pueden ser pblicas o privadas 6 Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud; Direccin General de Calidad de Servicios - Ministerio de la Proteccin Social

2. OBJETIVOS DEL PROYECTO

Describa el propsito del proyecto a ejecutar de acuerdo con el grado de madurez de la idea de negocio identificada. Defina un objetivo general y por lo menos tres especficos que desee alcanzar mediante la ejecucin del proyecto. (Mximo 200 palabras)

Objetivo General Disear y construir un prototipo de equipo para audiologa objetiva (PEATC), de produccin nacional que permita adquirir, procesar, digitalizar las seales provenientes del tallo cerebral, para almacenarlas y visualizarlas en un computador personal. Primer objetivo Disear y desarrollar un equipo de PEATC conformado por un hardware y un software integrador que provee la captura, traduccin, registros de la evaluacin y diagnstico de los potenciales evocados auditivos. Segundo objetivo Validar el equipo mediante el desarrollo de pruebas en una poblacin a la cual se le har seguimiento en la evaluacin auditiva, contando con el apoyo de Audiofon7. Tercer objetivo Estructurar el plan de negocios, investigacin de mercados y plan de mercadeo, que permitan la consecucin de inversionistas que posibiliten una pronta entrada al mercado como un garante de crecimiento empresarial. Cuarto objetivo Proveer el desarrollo de tecnologas propias que ayude a la sustitucin de importaciones de equipos como el PEATC en las instituciones prestadoras de servicios de salud, debido a su alto costo, hacindolas ms competitivas en el medio.

Audiofon Clnica de la audicin y otorrinolaringologa; http://www.audiofon.com.co/

3. ARTICULACIN CON PLANES DE GOBIERNO Y COMPETITIVIDAD

Describa la forma en que la idea de negocio se articula con el plan de competitividad departamental y nacional. (Mximo 500 palabras)

Siguiendo la visin general del plan regional de competitividad de Santander, se espera formar parte del Clster de salud, que ser altamente competitivo y reconocido nacional e Internacionalmente gracias a la produccin y

comercializacin de bienes y servicios de calidad e innovadores de iniciativa prestante ya que se cuenta con dos instituciones de renombre en el rea de la salud como lo es la FOSCAL8 y la CARDIOVASCULAR9. Identificados con algunos de los planes de accin de la Poltica Nacional de Competitividad, se resaltan los siguientes: Promocin de sectores de clase mundial: Colombia tiene hoy la oportunidad de desarrollar su sector de Turismo de Salud y generar al menos al menos US$ 6.3 Mil Millones10 en ingresos, multiplicando el sector 50 veces y atrayendo al menos 2.8 Millones de turistas en el ao 2032, multiplicando 55.611 veces el nmero de turistas de salud que visitan al pas; excelente oportunidad evidenciada con la zona franca que se entregar en 2012 y contar con 6 torres, helipuerto y un centro de alta especializacin mdica. Como un factor a resaltar se cuenta con el centro de alta tecnologa de audiofon en la foscal (Clnica de la Audicin, Programa Implante Coclear, Electrodiagnstico Auditivo)12 Salto en la productividad y el empleo: Aumento de la inversin y el empleo, zonas francas, facilidad para hacer negocios y emprendimiento, apoyo a la Mipyme, comisiones regionales de competitividad, formalizacin empresarial. Todas las lneas de accin de la productividad, muestran una proyeccin con nuestro modelo de negocio una vez sea posicionado como empresa.
8 9

Fundacin Oftalmolgica de Santander - Clnica FOSCAL. - Bucaramanga. Colombia; http://www.foscal.com.co/ Fundacin Cardiovascular de Colombia; Floridablanca Santander Colombia; http://www.fcv.org/corp/ 10 Dlares constantes 2007 11 En el 2008 entre 4100 y 7000 turistas en las categoras de medicina visitaron al pas (Inspired Wellness) 12 Centro de alta tecnologa otorrinolaringologa y audiologa; http://www.foscal.com.co/centros-de-altatecnologia/general/otorrinolaringologia-y-audiologia

Formalizacin empresarial: Programa de transformacin productiva, instalado en el consejo asesor de ciencia tecnologa e innovacin y el consejo nacional de estmulos tributarios, bajo acuerdo nacional pblico-privado a favor de la formalizacin empresarial. Importante oportunidad para la formacin de la futura empresa de equipo biomdico.

Formalizacin laboral: Para las compaas, operar en la legalidad equivale, en la prctica, a tener mayor acceso al crdito, a los servicios gubernamentales, a la salud para el trabajador y su familia. Una cultura empresarial que ser parte de la misin y objetivo empresarial de nuestra empresa. Ciencia, tecnologa e innovacin: El SNCTI13 es un sistema abierto del cual forman parte las polticas, estrategias, programas, metodologas y mecanismos para la gestin, promocin, financiacin, proteccin y divulgacin de la investigacin cientfica y la innovacin tecnolgica, as como las organizaciones pblicas, privadas o mixtas que realicen o promuevan el desarrollo de actividades cientficas tecnolgicas y de innovacin. Iniciativas que como la realizacin de este proyecto son apalancadas para el desarrollo del pas.

Tecnologas de la informacin y las comunicaciones: Se resalta la aprobacin del Conpes 3670 de 2010, el cual establece los lineamientos de poltica para asegurar la continuidad de los programas que promueven el acceso, uso y aprovechamiento de las TIC. Importante en la expansin y crecimiento tanto de los clster como del turismo de salud, pilares de la expansin de nuestra futura empresa de equipo biomdico.

13

Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin SNCTI; http://www.colciencias.gov.co/sobre_colciencias

4. COMPACTIBILIDAD CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE

Describa los posibles impactos positivos o negativos del producto o servicio a proveer en el medio ambiente y la forma en que estos podran ser potenciados o mitigados de acuerdo con su naturaleza. (Mximo 400 palabras)

An son muchas las inquietudes y las respuestas escasas, pero nadie duda que prevenir es mejor que lamentar, como dice el refrn. Reducir o parar nuestras emisiones de CO2, es inminente, para lograrlo, necesitamos cambiar nuestras costumbres y actitud, lo que engloba tambin el modo de hacer negocios. Por ese motivo nuestro mayor incentivo es la responsabilidad ambiental, tanto en nuestra vida personal como en la vida corporativa prxima a lograr, es as como se escogen tres desafos centrales: la eficiencia energtica, los qumicos utilizados en el proceso productivo (WEEE14 RHS15.) y el compromiso de desarrollar productos ambientalmente correctos y que se puedan actualizar en el futuro16. Desarrollo sustentable para PEAK17, es un imperativo no es algo ms interesante por hacer, sino necesario. Hace una dcada, PEAK, viene

incorporando la responsabilidad ambiental en su estrategia de desarrollo en los prototipos creados y de los productos y procesos venideros, de modo cada vez ms determinante. La preocupacin con la preservacin del medio ambiente est directamente relacionada al planeamiento estratgico de PEAK, en que, productos, procesos y servicios sern revisados, planeados y producidos con este objetivo. Desarrollar productos que causen el menor impacto posible al medio ambiente es la base de nuestro principio de negocio sustentable, sea por la disminucin de su peso, menor uso de substancias txicas, consumo de energa reducido, reciclaje y desecho de embalajes, o por creer que la prevencin es an la mejor solucin.
14 15

Waste Electrical and Electronic Equipment - Equipo elctrico y electrnico de desecho Restriction of Hazardous Substances in Waste Electrical and the Electronic Equipment - Restriccin de sustancias peligrosas en equipo elctrico y electrnico de desecho 16 Green Products o Productos Verdes 17 Nombre que identificara a la futura empresa de desarrollo de equipo biomdico, de ahora en adelante en este documento

De acuerdo con la poltica de PEAK, su futura planta de produccin debe obtener certificacin ISO 14001 y crear sistemas de administracin ambiental.

El desarrollo del PEATC, abarca tpicos de contexto relevante prestando asistencia mediante las actividades siguientes: (Ver Figura 1 Desarrollo sostenible del proyecto).
Figura 1. Desarrollo sostenible del proyecto

Fuente: El Autor.

Con la realizacin de este proyecto se contribuye al desarrollo tecnolgico del pas ya que se estar efectuando investigacin y progreso de tecnologas biomdicas, reas en la cual no hay mayor oferta y desarrollo en nuestro pas y colocar a Colombia, en posicin de competir con la oferta de productos similares a nivel latinoamericano.

5. IDEA DE NEGOCIO
Resuma la idea de negocio a desarrollar y objetivos. (Mximo 100 palabras)

Producir un equipo biomdico que mida los potenciales evocados auditivos de tallo cerebral; ms pequeo, que puedan ser utilizados en domicilios o en consultorios particulares, con mayor precisin, menor tamao y menor costo, necesario para evaluar respuestas bioelctricas objetivas automticas.

Prestar un mejor servicio de asistencia tcnica, ms rpido, con mejor atencin al cliente, personalizado.

Realizar una asociatividad que aporte de manera positiva a la productividad de nuestra empresa, que sea una combinacin pblico-privada; con esto se garantiza de que hay polticas pblicas para impulsar el desarrollo del sector y el compromiso de lo privado por cumplir los objetivos trazados.

5.1.

ANTECEDENTES DE LA IDEA DE NEGOCIO

Describa y analice las motivaciones que sustentan su inters de crear una nueva empresa o unidad de negocio alrededor de la oportunidad de negocio identificada. (Mximo 500 palabras)

Estudio de viabilidad para prototipo de plataforma de telemedicina que mide la actividad cardiaca en tiempo real va celular: Perspectiva del componente tcnico, administrativo, mercados y financiero del modelo de negocio de una plataforma de telemedicina. Se indican las caractersticas del prototipo que mide la actividad cardiorrespiratoria, y el formato de los datos. Se describe el funcionamiento del sistema y los dispositivos a utilizar, los componentes de seguridad y confiabilidad, as como la reglamentacin y estndar de protocolos para telemedicina. Tesis de grado para la especializacin en gerencia de proyectos. (Miofeedback18): Equipo comprendido de un hardware y software: El hardware contiene los circuitos electrnicos que generan las formas de onda para Electroterapia y la adquisicin de la seal de Electromiografa. El software

contiene la aplicacin de control del hardware como los programas y planes de las terapias aplicadas en la Electroterapia. Base de datos con registro de los datos pacientes como sus seales Electromiogrficas, diagnstico y tratamientos aplicados. Capngrafo19: Prototipo Porttil compuesto por Hardware, y Software Embebido con Sistema Experto. Hardware: Equipo electrnico que mide la concentracin de dixido de carbono (CO2), Capnograma, etCO2, frecuencia respiratoria, CO2 inspirado, concentracin de Oxgeno Inspirado FIO2 y el valor de CO2 inspirado INCO2. Software Embebido: Interface Grfica y numrica con sistema experto que agiliza el diagnostico e integra los mandos de los procesos y ajustes del manejo del prototipo.

18 19

Diseo y Construccin de un Prototipo de Equipo de Biorretroalimentacin para Miografa Diseo y Construccin de un Prototipo de Capngrafo Porttil

Bioseales20: Plataforma de Telemedicina compuesta por Hardware, Software y Telecomunicaciones. Hardware: Equipo electrnico que mide las BIOSEALES de ECG de 12 derivaciones, Saturacin Porcentual de Oxigeno, Frecuencia Respiratoria, Frecuencia Cardiaca, Presin Arterial No Invasiva, y Temperatura Corporal. Software: Interface Grfica y numrica con almacenamiento en base de datos para PC, PDA y Servidor WEB. disponibles de RED e Inalmbrica. MSV21: Monitor de Signos Vitales basado en un computador porttil con los mdulos de: Electrocardiografa de 12 derivaciones. Frecuencia Respiratoria. Frecuencia Cardiaca. Temperatura Corporal. Saturacin Parcial de Oxigeno. Presin Arterial No Invasiva. Fonocardiografa. Estetoscopio22: El propsito de la investigacin fue desarrollar un sistema de anlisis bsico de los Sonidos Cardiacos que permita valorar parmetros espectrales, adems de facilitar la descripcin en base al desplegado de imgenes y salida de audio. El sistema, desarrollado en un PC, consta de una interfaz visual elaborada en Visual Basic 6.0 que brinda la opcin de historia clnica del paciente, reproduccin de los Sonidos Cardiacos a travs de la Tarjeta de Audio y su graficacin. Tesis de grado para obtener el ttulo de ingeniero biomdico. Toda esta trayectoria de investigacin es parte de la base de nuestro grupo de investigacin DALCAME2324 avalado por Colciencias Telecomunicaciones: Plataformas

20 21 22

Diseo y Construccin de una plataforma de Telemedicina para el monitoreo de Bioseales Diseo y Construccin de un Monitor de Signos Vitales basado en un Pc Diseo y Construccin de un Estetoscopio electrnico basado en un Pc 23 Sitio web; http://www.dalcame.com/ 24 Grupo en Colciencias; http://201.234.78.173:8080/gruplac/jsp/visualiza/visualizagr.jsp?nro=00000000010094

5.2.

DESCRIPCIN OPORTUNIDAD DE MERCADO

Describa claramente la oportunidad de mercado, su origen, evolucin y estado actual, el modelo de negocio para explotar dicha oportunidad, el procedimiento que ha usado para validarla, as como los principales elementos pendientes por abordar y precisar. (Mximo 500 palabras)

La tecnologa biomdica comprende el equipamiento biomdico, cuya clasificacin internacional, acorde con los riesgos implcitos en su uso, su estado y control es la siguiente: (Ver Figura 2. Desarrollo sostenible del proyecto).

Figura 2. Clasificacin del equipamiento biomdico

Fuente: Ministerio de la Proteccin Social

Prototipos: son los que se encuentran en fase de experimentacin y que an no se han empleado en la prestacin de servicios o en demostraciones, ni cuentan con certificado de venta expedido por un organismo nacional competente. Sera el caso de PEATC que se desarrollara en este proyecto Tal y como podemos observar en la (Figura 3. Ciclo de vida de las Tecnologas de la salud.25), el proceso de evaluacin del Equipamiento biomdico se desarrollar en la etapa del postmercado del ciclo de vida de las tecnologas de la salud, definido por la (OMS26).
25

OTLVARO CIFUENTES, ELKIN HERNN: Modelo de Evaluacin y Gestin de Equipamiento.Documento 5088. MPS. Bogot. 2007 26 Organizacin Mundial de la Salud

Figura 3. Ciclo de vida de las Tecnologas de la salud.

Fuente: Ministerio de la Proteccin Social

El ciclo de gestin y administracin del equipamiento mdico es el siguiente: (Ver Figura 4. Ciclo de Gestin y Administracin del Equipamiento Mdico).

Figura 4. Ciclo de gestin y administracin del equipamiento mdico

Fuente: Ministerio de la Proteccin Social

Del ciclo de gestin dos factores nos ataen al modelo de negocio la seleccin y adquisicin que propende por mejorar la calidad en la prestacin del servicio de salud comprando los equipos, segn las necesidades, las prioridades y la disponibilidad de recursos. (Ver Figura 5. Adquisicin del equipamiento mdico).

Figura 5. Adquisicin del equipamiento mdico

Fuente: Ministerio de la Proteccin Social

Es necesario adems, evaluar peridicamente el equipamiento mdico para conocer el estado en el que se encuentra para reponer o dar de baja. A partir de los resultados obtenidos de dicha evaluacin, se deber tomar decisiones adecuadas. La evaluacin ser realizada por personal directivo de todas las IPS, as como por autoridades de los niveles Territorial y Nacional. Este abanico de posibilidades es la identificacin obtenida por el grupo emprendedor en las investigaciones de mercados de los proyectos realizados. Actualmente el

horizonte del negocio es ms favorable pues las reglamentaciones as lo disponen tal como qued demostrado en las figuras mostradas anteriormente, esto garantiza una rotacin de equipos y la permanencia de nuestros productos y servicios. En el sector salud pblico, los recursos disponibles son limitados e insuficientes; por ello es fundamental la optimizacin de dichos recursos. En estos casos, el mejor camino para llegar con nuestra tecnologa no siempre es la adquisicin; por ello, se deben manejar soluciones alternativas en la venta de equipo biomdico, a travs del outsourcing o tercerizacin. Las modalidades de outsourcing son las siguientes: Modalidad de renta de equipos renting, modalidad de leasing, modalidad contrato de concesin, modalidad de riesgo compartido, modalidad de arrendamiento de inmueble.

En el sector salud en Colombia el outsourcing es una estrategia que tiene una alta penetracin favorecida por las polticas nacionales. Para manejar este modelo de outsourcing nuestro grupo emprendedor, apunta a un alianza estratgica con musculo financiero que participe y ejerza presencia en el mercado de equipo biomdico.

5.3.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Defina los objetivos del negocio a desarrollar. Deber establecer un objetivo general y tres especficos. Los objetivos deben ser enunciados como propsitos de la nueva empresa o unidad de negocio a crear. (Mximo 100 palabras)

Objetivo General: Ser una institucin, formada por un equipo humano de profesionales, con departamento de I+D para llevar a cabo las investigaciones, el diseo y el desarrollo de los nuevos productos aplicando los ltimos avances cientficos y tecnolgicos.

Primer

Objetivo:

Comercializar

nacional

internacionalmente

equipos

biomdicos como soluciones a las necesidades mdicas, en el diagnstico y monitoreo de potenciales evocados.

Segundo Objetivo: Obtener una participacin del mercado de productos y servicios biomdicos construyendo una imagen empresarial de alto desarrollo tcnico cientfico, liderando las nuevas tendencias y desarrollos bajo la perspectiva de calidad servicio e innovacin.

Tercer objetivo: Ser una empresa cuyas actividades cubran todos los aspectos del Cuidado de la salud y el Bienestar, con el propsito de mejorar la calidad de vida de las personas ofrecindoles las innovaciones necesarias en el momento adecuado.

5.4.

ANLISIS DEL MERCADO

Resuma los principales elementos del anlisis de mercado realizado para la idea de negocio. Incluya sector, competencia, cliente objetivo y caractersticas diferenciadoras del producto o servicio a proveer. (Mximo 200 palabras)

El sector de la salud es el campo de accin de PEATC, especialmente las instituciones prestadoras de servicios de salud, pblica y privada, y consultorios privados.

Inicialmente el segmento de mercado para el equipo de PEATC y la prestacin de servicios se har en las ciudades de Bogot, Medelln, Bucaramanga y Ccuta en las Instituciones Prestadoras de Servicio de Salud privada y a profesionales independientes ya que las negociones con este tipo de instituciones se realiza con compra directa o crdito no mayor a 60 das, con lo cual se podr lograr una trayectoria comercial que provea las bases para en el futuro poder participar en las licitaciones con las Instituciones pblicas.

Es importante destacar que si bien el mercado se caracteriza por una saturacin de instituciones prestadoras de servicios de salud que trabajan con este tipo de producto (PEATC), lo cierto es que la fabricacin local de estos productos no est presente y que se suple esta necesidad con empresas comercializadoras que representan marcas extranjeras.

El factor diferenciador por el que apuesta nuestro producto est en la asistencia tcnica en cuanto a tiempos en mantenimientos y suministros al igual que en el precio por exencin de impuestos.

5.4.1. Investigacin de mercado

Describa y analice las principales caractersticas del mercado del producto o servicio a proveer. Defina el sector al que pertenece el producto o servicio, el estado de madurez del sector, nivel tecnolgico y competitividad a nivel nacional e internacional. palabras) Detalle la dimensin geogrfica del mercado, competencia y prospectiva del mercado. (Mximo 1000

El sector de la fabricacin de productos mdicos en Colombia est en fase de desarrollo y se puede caracterizar de la siguiente manera: a) La mayora de las empresas son pequeas, con un capital escaso, b) Se dedica principalmente a procesos de produccin intensivos en mano de obra, c) La mayora de estas empresas son filiales o empresas asociadas de empresas multinacionales o jointventures entre empresas locales (Accionistas minoritarios) y empresas internacionales (Accionistas mayoritarios). El sector salud es un sector netamente emergente, que abarca hoy por hoy una importante actividad empresarial en Colombia y presenta un enorme potencial de desarrollo a corto plazo. En general, cabe esperar que la demanda de productos de salud aumente progresivamente. Frecuentemente, los ciudadanos exigen un enfoque de la prestacin de servicios orientados al paciente, con una mayor calidad en la prestacin. Al sector de equipamiento biomdico en Colombia todava le falta investigacin y desarrollo para productos de alta tecnologa, y de equipos de calidad as como de una buena gestin. Colombia tiene una produccin limitada de instrumentos y equipos mdicos por lo que se trata de un segmento de mercado con una fuerte dependencia de empresas externas. La produccin interna cubre bsicamente la demanda de material sanitario desechable y elementos de esterilizacin, mientras que la demanda de equipos mdicos tecnolgicamente ms complejos es satisfecha principalmente por las importaciones. Prcticamente la totalidad de las empresas nacionales que operan en el mercado, no son fabricantes sino que actan en representacin de marcas internacionales, estas comercializan y distribuyen sus productos.

El comprador de equipamiento mdico tiene ya una clara percepcin de los productos segn el pas de origen de los mismos. Los productos europeos y estadounidenses son conocidos como los que poseen la ms alta tecnologa y calidad en relacin a otros pases. Adems, son tambin conocidos por tener un precio elevado. La decisin de comprar un tipo de equipamiento est motivada por factores como la calidad del producto, precio de compra, garanta y servicio posventa, disponibilidad de piezas de repuesto entre otros. La decisin est

determinada por las necesidades del comprador y por las caractersticas como tal del equipo biomdico. De este modo, hay que sealar que existen dos categoras de equipamiento, que responden a dos tipos de ofertas, que corresponden a dos demandas diferentes: a) Por una parte, la oferta europea, japonesa y norteamericana, que es una oferta orientada hacia la calidad y al alto rendimiento, b) Por otra parte, encontramos la oferta "asitica" (Taiwn en cabeza, seguida de Corea, China, Hong Kong), que es una oferta con bajos precios y con bajo performance.
Colombia en la actualidad cuenta con un total de 1219 Instituciones de salud pblicas discriminadas de tercer nivel, segundo nivel, hospitales locales y centros de salud. De carcter privado, se calculan aproximadamente 45040 de las cuales 10033 estn clasificadas como pertenecientes al II y III nivel de atencin. En este momento la red privada ha realizado notables inversiones, representadas en plantas fsicas de buena capacidad y equipamiento, lo cual multiplica su capacidad de atencin.

Con respecto a la distribucin nacional de las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPSS), se observa que en las cinco principales reas geogrficas del territorio colombiano por concentracin de poblacin (Antioquia, Atlntico, Barranquilla, Bogot DC, Cundinamarca, Santander y Valle del Cauca) se agrupa el 52,37% (6118 IPSS) de la oferta total registrada. Es importante tener presente que en esta muestra y para los clculos de las IPSS se incluyen tanto privadas como pblicas pero no los profesionales independientes.

La distribucin de prestadores en reas geogrficas, Antioquia, Atlntico, Barranquilla, Bogot DC, Cundinamarca, Santander y Valle del Cauca, en 2010, asciende al 63.74% de las IPSS pblicas que prestan sus servicios en reas diferentes, mientras que slo lo hacen el 43.40% de las IPSS privadas, sin incluir los profesionales independientes. (Ver Figura 6. Distribucin de IPSS privadas a nivel nacional).
Figura 6. Distribucin de IPSS privadas a nivel nacional

Fuente: El Autor. Datos Ministerio de la Proteccin Social

La Revista Americana Fortune (1996), refiere que de diez planes estratgicos formulados adecuadamente slo uno se implementa exitosamente, y que entre las causas ms comunes se cuenta el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de visin, prospectiva y problemas bsicamente debido a las actitudes gerenciales, como el conformismo, escasas competencias para inspirar, motivar e entusiasmar a sus colaboradores; es necesario aprender de los negocios lderes.

Nuestro grupo, tiene la necesidad de mirar con prospectiva todas estas interrogantes:

Creemos que los clientes a los que hoy servimos les serviremos tambin en un plazo de entre cinco y diez aos? Los canales que utilizamos hoy para llegar a nuestros clientes subsistirn sin cambios dentro de unos aos? Nuestros competidores de hoy; sern los mismos en otros periodo? Cul es la base de nuestra ventaja competitiva actual?; cul ser dentro de cinco aos?; cul ser dentro de diez aos? Cules sern las condiciones econmicas a largo plazo?, Y las tendencias de precios? Nuestros productos son competitivos?; aparecern otros sustitutivos resultantes de las nuevas tecnologas? Dnde se generan hoy los mrgenes?; dnde se generarn en el futuro? Las competencias de nuestra gente servirn dentro de diez aos? Controlamos nuestra empresa hoy; creemos que la podremos seguir controlando en el futuro con las mismas premisas de hoy? Qu nos define hoy como empresa frente a accionistas, empleados, proveedores, clientes, pblico y sociedad?; qu nos definir dentro de algunos aos?

Qu cosas cambiarn y cules no cambiarn? Cmo analizarlas y extraer consecuencias tiles?

5.4.2. Estrategia de mercado

Describa y analice los principales elementos que definirn la estrategia de incursin, posicionamiento, distribucin y sostenimiento del producto o servicio a proveer. (Mximo 500 palabras)

Los factores competitivos y diferenciadores de PEATC estn ligados a: a) Precio: El precio es un factor sumamente decisivo, sobre todo en el sector pblico donde los fondos limitados cubren un segmento grande de la poblacin. Los

compradores privados son tambin sensibles a los precios, pero estn dispuestos a asumir costos mayores por una significativa mejora en calidad y servicio, que su mercado objetivo le demanda, tanto por la cobertura que les da el seguro como lo que individualmente pueden pagar, b) Plazos de entrega: Los plazos de entrega son cruciales, la confiabilidad en este tema es un factor competitivo muy importante. La informacin y reclamaciones y la atencin personalizada son

tambin un punto de vender importante, c) Manuales tcnicos y de usuario: Los importadores de equipo mdico necesitan de manuales en espaol y ello es tambin otro elemento ventajoso para nosotros al disponer del mismo idioma toda la informacin, instrucciones tcnicas, la formacin y el superior apoyo al usuario final, d) Mantenimientos: Respuesta rpida del servicio de mantenimiento correctivo y predictivo, e) Capacitaciones: Capacitacin del personal mdico, f) Refracciones: Stock de repuestos, g) Innovacin tecnolgica: Con la implementacin de un sistema experto y control de exmenes automticos que ayuda en los dictmenes mdicos, h) Diversas formas de adquirir el equipo biomdico: Leasing, Venta Directa, Comodato, Renta peridica, Renta

compartida, i) Otros servicios: Servicio postventa, j) Garanta: Soporte de actualizacin de software y acuerdos previos que dependen de la negociacin. La etapa de introduccin se inicia cuando el equipo de PEATC, es lanzado por primera vez. Esta introduccin toma tiempo y las ventas suelen registrar un

crecimiento lento. En esta etapa, en comparacin con otras etapas, las utilidades son escasas debido a las pocas ventas y a los elevados gastos por distribucin y promocin. inventarios. Se necesita dinero para atraer a los distribuidores y para crear

Formas de distribucin: a continuacin se presentan las formas de distribucin del producto: a) Venta Directa: El cliente es el dueo del equipo, b) Arrendamiento: b1) Peridica: Equipos a solicitud del cliente por un periodo mnimo de 3 meses, b2) Comodato: Por periodo de 3 aos el cliente tiene la opcin de compra del equipo, b3) Compartida: Alianzas estratgicas, donde tanto la institucin como la compaa participa en el riesgo en la presentacin del servicio. Formas de hacer llegar los productos: a) A travs de un agente, b) A travs de un distribuidor, c) A travs de un subcontratista, d) Licitaciones pblicas.

Estrategias de comercializacin: Estrategias de precio, Estrategias de promocin, Estrategias de publicidad, Estrategias de promocin especializada, participacin en Ferias Internacionales, Revistas locales puntuales del sector mdico, Revistas y/o publicaciones peridicas especializadas.

De igual manera para dar a conocer la plataforma de telemedicina se recurrir a: Congresos y conferencias profesionales, Revistas mdicas profesionales, Pgina web, Brochure con informacin sobre la empresa y sus productos, Suscripcin a pginas amarillas, Demostracin in situ, etc.

5.4.3. Cliente objetivo

Defina el cliente objetivo al que se orienta el producto o servicio a proveer. Identifique sus principales caractersticas

Apoyados en las necesidades del mercado y del comportamiento de los compradores potenciales, se segmenta el mercado demogrficamente, bajo los criterios descriptivos del perfil del cliente, tamao de la empresa y nivel hospitalario. Con base a la segmentacin del mercado se clasifican las entidades de salud colombianas que se encuentran a nivel nacional en la categora de instituciones prestadoras de servicios de salud pblica y privada (Ver Tabla 1. Distribucin de prestadores por departamento y por tipo 2010).
Tabla 1. Distribucin de prestadores por departamento y por tipo 2010
IPS Total % sobre pas Pblicas Privadas No. % No. % Amazonas 37 0,08 4 0,01 12 0,03 Antioquia 6313 13,65 144 0,31 1011 2,19 Arauca 190 0,41 8 0,02 56 0,12 Barranquilla 309 0,67 27 0,06 115 0,25 Atlntico 1374 2,97 6 0,01 473 1,02 Bogot D.C. 13142 28,41 53 0,11 2119 4,58 Bolvar 327 0,71 47 0,10 110 0,24 Boyac 1191 2,57 113 0,24 251 0,54 Caldas 1276 2,76 42 0,09 220 0,48 Caquet 197 0,43 8 0,02 70 0,15 Cartagena 1214 2,62 8 0,02 359 0,78 Casanare 311 0,67 9 0,02 116 0,25 Cauca 908 1,96 37 0,08 257 0,56 Cesar 722 1,56 34 0,07 252 0,54 Choc 185 0,40 10 0,02 96 0,21 Crdoba 945 2,04 36 0,08 292 0,63 Cundinamarca 1528 3,30 54 0,12 352 0,76 Guaina 9 0,02 3 0,01 4 0,01 Guaviare 56 0,12 5 0,01 16 0,03 Huila 872 1,89 47 0,10 198 0,43 La Guajira 333 0,72 40 0,09 87 0,19 Magdalena 256 0,55 33 0,07 92 0,20 Meta 705 1,52 21 0,05 242 0,52 Nario 1161 2,51 88 0,19 240 0,52 Norte de Santander 1100 2,38 21 0,05 248 0,54 Putumayo 250 0,54 15 0,03 104 0,22 Quindo 666 1,44 20 0,04 141 0,30 Risaralda 1016 2,20 20 0,04 210 0,45 San Andrs 115 0,25 2 0,00 19 0,04 Santander 498 1,08 7 0,02 191 0,41 Santa Marta 2373 5,13 94 0,20 621 1,34 Sucre 584 1,26 35 0,08 184 0,40 Tolima 1237 2,67 59 0,13 273 0,59 Valle 4822 10,42 64 0,14 988 2,14 Vaups 4 0,01 1 0,00 1 0,00 Vichada 33 0,07 4 0,01 13 0,03 Total 46259 100 1219 2,64 10033 21,68 Departamento Profesionales Independientes No. 21 5158 126 167 895 10970 170 827 1014 119 847 186 614 436 79 617 1122 2 35 627 206 131 442 833 831 131 505 786 94 300 1658 365 905 3770 2 16 35007 % 0,05 11,15 0,27 0,36 1,93 23,71 0,37 1,79 2,19 0,26 1,83 0,40 1,33 0,94 0,17 1,33 2,43 0,00 0,08 1,36 0,45 0,28 0,96 1,80 1,80 0,28 1,09 1,70 0,20 0,65 3,58 0,79 1,96 8,15 0,00 0,03 75,68

Fuente: El Autor. Datos Ministerio de la Proteccin Social

5.4.4. Estimacin de ventas para cinco aos

Estime y proyecte las ventas asociadas a la idea de negocio para un periodo de 5 aos. Describa y sustente los supuestos que considere pertinentes.

Los estimados de ventas son posiblemente el objetivo ms importante tanto para la organizacin comercial como para el conjunto de la empresa, ya que son el elemento bsico primordial para la construccin de la cuenta de resultados que dar los beneficios, fin ltimo de una empresa. La importancia de tener una buena previsin de ventas es tambin bsica para los departamentos de produccin ya que en muchos sectores el proceso de fabricacin de los productos se inicia con muchos meses o hasta algunos aos de anticipacin. Usando la herramienta en Excel del fondo emprender proyectamos ventas del producto servicio calculando el valor del producto, con la informacin financiera de la empresa que se encuentra en la hoja informacin financiera del libro Financiera_PEATC, de esta informacin financiera se tiene en cuenta los costos, gastos e insumos aplicando 36.15% puntos porcentuales para calcular el valor de venta de cada equipo de PEATC, as mismo se traza una proyeccin de ventas al primer ao de orden mensual y ao a ao para los prximos cinco aos de la proyeccin pactada desde 2012 a 2016. (Ver Tabla 2. Estimado de ventas para cinco
aos).
Tabla 2. Estimado de ventas para cinco aos
Ventas Precio Por Producto Precio (PEATC) $ / unid. 7.000.000 7.252.488 7.518.008 7.794.624 8.082.135 Unidades Vendidas por Producto Ventas (PEATC) unid. 72 84 96 108 120 Total Ventas Precio Promedio $ 7.000.000 7.252.488,3 7.518.007,6 7.794.624,1 8.082.135,3 Ventas unid. 72 84 96 108 120 Ventas $ 504.000.000 609.209.013 721.728.731,5 841.819.399,1 969.856.233,9 Rebajas en Ventas Rebaja % ventas 5,0% 5,0% 5,0% 5,0% 5,0% Pronto pago $ 25.200.000 30.460.451 36.086.437 42.090.970 48.492.812

Fuente: El Autor.

5.5.

ANLISIS TCNICO DEL PRODUCTO O SERVICIO

Resuma las caractersticas de su producto o servicio a proveer, sus potencial diferenciador, valor agregado y grado de innovacin. (Mximo 300 palabras)

El prototipo est conformado por un hardware y un software integrador, para medir potenciales evocados auditivos de tallo cerebral (PEATC) de un canal, y un valor agregado al disponer de protocolos de prueba automticos. Este equipo funciona con una plataforma de hardware, la cual puede transformar su computador en una potente herramienta de diagnstico, con una simple conexin USB. El equipo incluye varios protocolos pre-configurados de pruebas, muy tiles para optimizar el tiempo de configuracin de las pruebas. Puede tambin personalizar sus configuraciones para que se activen con una sola tecla. Entre los parmetros de prueba se incluyen: clics, polaridad del estmulo, tono burst, selecciones de seales, reproduccin de forma de la onda, secuencias de intensidad automticas, nivel de enmascaramiento, etc. Caractersticas hardware: 1 canales Va sea Indicador de reproduccin de forma de onda Separacin de grabaciones izquierdo/derecho Grabaciones simultneas de estmulos de condensacin y rarefaccin Visin separada de las ondas en condensacin/rarefaccin Atenuador suave Filtro digital (durante y despus de la prueba) Visualizacin de curva por separado Amplificador de baja frecuencia

Caractersticas del software: Generador de informe Base de datos integrada Pruebas automticas preprogramadas Sugerencia automtica de marca. Edicin de registro durante la prueba Aadir, borrar curvas Copias impresa Copias de seguridad/Importar/Exporta

Nuestro potencial diferenciador y valor agregado de la tecnologa, se basa en el diseo de las tarjetas electrnicas al contar estas con software embebido que magnifica las seales de los potenciales evocados tan propensas a ser anuladas por el ruido electrnico y movimientos del paciente, adems incluye un sincronismo de tiempos entre la seal de estmulo y la recepcin de los potenciales evocados permitiendo as reproducir posteriormente tanto la seal de estmulo como el potencial evocado registrado de la misma, todo esto, con la posibilidad de almacenamiento para posteriores anlisis y futuras comparaciones de diagnstico en el tiempo.

5.5.1. Descripcin del producto o servicio a introducir en el mercado

Describa claramente el producto o servicio a introducir en el mercado, sus especificaciones tcnicas y elementos diferenciadores. Defina la complejidad de su producto o servicio y los elementos complementarios que debern acompaar su introduccin en el mercado. Defina las normas tcnicas o estndares que deber cumplir el producto o servicio a proveer (Mximo 1000 palabras)

Comodidad El uso de equipos es til siempre y cuando los resultados sean fiables. El

software integrador de PEATC, facilita el trabajo y permite decidir el uso de sus caractersticas. La importancia de los resultados: Disee una prueba. Asigne un nombre a los parmetros de configuracin, acceda al men Protocolo de prueba y gurdelos. De este modo y con un slo clic podr acceder a esta configuracin. Utilice esta funcin para ahorrar tiempo, implementar procedimientos estndar o reflejar preferencias personales. Funcionalidad: Las caractersticas tcnicas son muy importantes para determinar si los diseadores comprenden el proceso de las pruebas y si stas reflejan lo que buscan los expertos en audiologa. Un hardware compacto y potente: PEATC, puede colocarse debajo del computador porttil, si la falta de espacio lo requiere. PEATC, presenta un diseo y unos componentes de ltima generacin. Rene calidad y precisin. Seguridad del paciente: La seguridad del paciente es un factor clave de PEATC. A menudo, los pacientes sienten ansiedad ante las pruebas, sobre todo, cuando se trata de nios. PEATC, incorpora un transformador de seguridad mdica y un aislamiento capacitivo que garantiza la seguridad fsica. Normas a cumplir:(*) IEC 60601-2-26 (EEG). IEC 60645-1/ANSI S3.6 (Audimetros). IEC 60645-3 (Seales de pruebas auditivas).

Preamplificador: 1 canales. Ganancia: 80 dB. (EPA4V: 60/80dB). Respuesta de frecuencia: hasta 8000Hz. Ruido: 6,0nVHz. 0,33V RMS (0 -3kHz). CMR ratio: >115 dB para frecuencias comprendidas entre 0,1Hz y 100 Hz. Impedancia de entrada: >10M. Offset electrodo: >300mV. Alimentacin: desde unidad principal. Pruebas de impedancia: 30Hz rectangular. Informacin de impedancia para cada electrodo. Desconexin de electrodos no necesaria. Lectura directa en amplificador. Corriente de medida: 25uA. Rangos: de 0,5k a 25k. Estmulos: Clics y tono Bursts. Rango: de 0,1 a 80,1 por segundo. De 20 a 130dB peSPL en pasos de1dB. De -10 a 100dB nHL en pasos de 1 dB. Tono burst: Frecuencias: de 0,5kHz a 4kHz. Nmero de ciclos: de 1 a 3120. Envolventes: Blackman, Gaussian, Hanning, Hamming, Bartlett, Rectangle y

elevacin/meseta/descenso manual. Enmascaramiento: Ruido blanco: de 0 a -40dB, segn estmulo. Pruebas automticas: Se incluyen varios protocolos de pruebas automticas. Posibilidad de disear y aadir tantas pruebas como se desee. Posibilidad de adquirir control manual durante las pruebas. Adquisicin de datos: Tiempo de anlisis: 15-900mS. Inicio de tiempo de anlisis: +/- 2mS a partir del efecto inicial del estmulo. Resolucin A/D: 16bit. Puntos por trazo: 450. Ganancia: Automtica: la ganancia ms adecuada se selecciona de manera automtica antes de comprobar una intensidad nueva. Manual: pasos de 6dB, desde 74dB hasta 104Db (entrada desde 10V hasta 320V). Filtros: Filtro digital de paso alto y paso bajo. Filtros FIR de paso bajo sin cambio de tiempo en el pico de onda. Posibilidad de aplicar distintos filtros durante y despus de las pruebas. Filtros de entrada analgica: de 0,5Hz a 100Hz, se

realizar el seguimiento de la seleccin de prueba.

AYUDA: Ayuda en lnea para botones e iconos, campos de entrada, etc. Se incluye manual de instrucciones electrnico con funciones de bsqueda y referencias. Incluye: CD de instalacin de software EP15 / EP25 Preamplificador Cable estndar de electrodos ETB con botones Cable universal de electrodos ETU Cable de electrodo ETR con electrodos reusables Pack de electrodos pregelificados PEG15 (25 unidades) Juego de cables de electrodos ETT Tip con botones (slo para EP25) 20 unidades de moldes infantiles (2 x 10) Auriculares insertores EarTone ABR con moldes de espuma Tubo de gel SPG15 Gel electrodos Gasas con alcohol (100 unidades)

Accesorios opcionales: Conjunto auriculares TDH39 Conjunto auriculares DT48h Vibrador seo B71

Adems de los estndares sealados en (*) toda la fundamentacin y base para la fabricacin de equipamiento biomdico se encuentra en el DECRETO NUMERO 4725 DE 2005 (diciembre 26): por el cual se reglamenta el rgimen de registros sanitarios, permiso de comercializacin y vigilancia sanitaria de los dispositivos mdicos para uso humano. Toda vez que el desarrollo de este proyecto lleva a su culminacin y consecucin de sus objetivos se contara con un prototipo de equipo biomdico que se ha definido segn el decreto anteriormente nombrado como: Equipo biomdico

prototipo. Incluye todos aquellos que se encuentran en fase de experimentacin que an no se han empleado en la prestacin de servicios o en demostraciones y que no cuentan con el certificado de venta libre expedido por el organismo nacional competente o su homlogo en el pas de origen. Tal como se ha comentado en apartados anteriores se necesita de un socio estratgico con musculo financiero para salir de ese valle de la muerte en que las empresas de base tecnolgica llegan a la hora de dar el paso de incubacin a empresa incubada.

5.5.2. Grado de innovacin y aporte a la transformacin productiva del pas

Sustente el grado de innovacin del producto o servicio. Defina el mtodo empleado para validar dicho grado de innovacin: consulta al banco de patentes de la SIC, registros y marcas en la Cmara de Comercio o ejercicio de inteligencia de mercados. Explique la forma en que el producto o servicio contribuye a la transformacin productiva del pas. (Mximo 1000 palabras)

La innovacin de nuestro producto se da en su forma y existencia tecnolgicamente mejorada de manera significativa; y la innovacin en procesos se da en la adopcin de mtodos tecnolgicos nuevos o el mejoramiento significativo de los actuales y puede incluir cambio en los equipos, en la organizacin de la produccin o una combinacin de ambos. Si bien es cierto que la disponibilidad de circuitos electrnicos est al alcance de cualquier profesional o institucin que requiera aplicarlos y que se cuenta con la transferencia tecnolgica necesaria para poder lograr una funcionalidad especfica de diseo entregada por el fabricante, la interaccin de los diversos dispositivos utilizados para el desarrollo de un diseo aplicado como es el caso de los potenciales evocados auditivos; en nuestro medio es considerado una innovacin ya que es necesario generar, adaptar, dominar y utilizar nuevas tecnologas (dispositivos de superficie, plataformas para software embebido, software para los diseo de los circuitos, entre otros), en Colombia, para el sector de la salud. Este proyecto de innovacin tecnolgica permite a los profesionales que participan en su desarrollo, acumular los conocimientos y habilidades requeridas para aplicar exitosamente la tecnologa y posibilitar su mejora continua. Como un factor diferenciador y que a su vez sea una especie de tutor, el software contar con una herramienta de informacin que oriente y seale los procesos ptimos de aplicacin de frecuencias y que d cabida para la generacin de nuevo conocimiento de la interaccin del profesional con el paciente y su evolucin en el tiempo al aplicar determinado tratamiento.

Incursionar en el campo de diseo y produccin de equipo biomdico en Colombia destinado a la audiologa y el diagnstico como en este caso lo es el equipo de PEATC, implica un alto contenido innovativo tanto en procesos de desarrollo en planta como la estructuracin y prestacin de servicios que cumplan con los estndares de buenas prcticas de manufactura y permisos reglamentarios exigidos por el INVIMA y normas internacionales homologadas por el ICONTEC, todo estos procesos dentro de un marco de una excelente plataforma de vigilancia tecnolgica y una gran cuota de aporte del desarrollo sostenible del pas. Con la bsquedas en bases de patentes y ltimos diseos, as como los brochures de empresas internacionales que disean y fabrican este tipo de equipos, se genera y re-direcciona una estrategia de competencia en diseo y funcionalidad que minimice costos en instrumentacin al sustituir dispositivos electrnicos de control como mandos e interaccin entre el especialista y el hardware que ser implementados y magnificados en el software desarrollado en Labview logrando con ello un equipo ms compacto y pequeo.
Contribucin del proyecto al desarrollo sostenible del pas Con la realizacin de este proyecto se contribuye al desarrollo tecnolgico del pas ya que se estar efectuando investigacin y progreso de tecnologas biomdicas, reas en la cual no hay mayor oferta y desarrollo en nuestro pas y colocar a Colombia, en posicin de competir con la oferta de productos similares a nivel latinoamericano. Este desarrollo de tecnologa puede considerarse limpio, ya que al transformarse las materias primas no se contaminan el medio ambiente, porque de entrada se est cumpliendo con las debidas regulaciones que indican los niveles mnimos de contaminantes como en el caso de soldaduras de las tarjetas electrnicas. Como un objetivo general para aumentar la capacidad endgena en esta rea de programas est el desarrollar y mejorar las capacidades nacionales y las capacidades subregionales y regionales conexas de desarrollo sostenible, con la participacin de los sectores no gubernamentales.

El hecho que los recursos tecnolgicos no se comparten entre los diferentes centros mdicos, hace que muchos centros de salud remitan un gran volumen de sus pacientes a hospitales dotados con recursos de vanguardia necesarios para suplir la carencia tecnolgica a que se ven enfrentados a diario, presentndose as los problemas de congestin y sobre cupo en los hospitales de mayor categora, como tambin largos intervalos de espera para la asignacin de citas mdicas.

El sector de la salud en Colombia, no est participando activamente en la sociedad de la Informacin, quedando rezagado y desperdiciando las

herramientas tecnolgicas que se ofrecen para mejorar la productividad, oportunidad y atencin al cliente. Adicionalmente, las clnicas del seguro se encuentran literalmente desconectadas del mundo exterior y entre ellas mismas, evitando el manejo centralizado de informacin que facilite una ptima gestin de la salud.

5.5.3. Domo define el valor agregado del producto o servicio a ofrecer

Sustente el valor agregado del producto o servicio a proveer. (Mximo 500 palabras)

El valor agregado de este proyecto se da en el producto, en el proceso del mismo y el servicio postventa. El valor agregado en el producto es mayor precisin, menor tamao y menor costo, contribuyendo a la sostenibilidad. El valor agregado en el proceso es la utilizacin de tecnologas limpias. Reduciendo la contaminacin en el ambiente natural y la generacin de desechos, adems de aumentar la eficiencia del uso de recursos naturales como el agua y la energa. Permitiendo generar beneficios econmicos, optimizando costos y

mejorando la competitividad los productos. El valor agregado del servicio postventa est: Servicio de diagnstico/equipos, calibracin anual del equipo, actualizacin de software, mantenimiento preventivo y correctivo. En este ltimo se ha planteado un gran valor agregado, en vista de que al momento de daarse un equipo lo que las empresas hacen, es retirarlo de la unidad parando el servicio programado a pacientes, lo cual se refleja a un detrimento a la calidad de vida. Estas razones de causa son la base para que una vez nuestra empresa inicie sus labores provee dentro de sus prestaciones de servicios una disponibilidad de entregar un equipo en iguales condiciones en reemplazo del que posea nuestro cliente mientras se le hace el mantenimiento correctivo. Nuestra empresa tambin ofrecer el servicio de conexin en lnea (chat) con nuestros clientes ya sean Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud o clientes profesionales para que puedan contar con asesora en el manejo o problemas que se tengan con el equipo en el momento de su utilizacin.

5.5.4. Describa el proceso de produccin del producto o servicio

Defina y describa el proceso de produccin asociado al producto o servicio. Seale los procesos crticos, la tecnologa asociada a cada proceso, la procedencia de la tecnologa y la metodologa para adaptarla a las condiciones de la futura empresa o unidad de negocio. En caso de existir procesos por definir, enncielos y determine cules son los aspectos a precisar. (Mximo 1500 palabras)

Frente al implacable ataque de la competencia mundial, la industria no debe decidir si debe cambiar, sino cmo debe ser ese cambio. Dejar las cosas como estn es una opcin fatal, pudiendo slo elegir entre controlar el propio cambio o permitir que lo controle la competencia. implementar la tcnica del Justo a Tiempo. Esta tcnica se ha considerado como una herramienta de mucha ayuda para todo tipo de empresas, ya que su filosofa est definitivamente muy orientada al mejoramiento continuo, a travs de la eficiencia en cada una de los elementos que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso productivo, personal y clientes). La filosofa del "justo a tiempo" se fundamenta principalmente en la reduccin del desperdicio y por supuesto en la calidad de los productos o servicios, a travs de un profundo compromiso (lealtad) de todos y cada uno de los integrantes de la organizacin as como una fuerte orientacin a sus tareas (involucramiento en el trabajo), que de una u otra forma se va a derivar en una mayor productividad, menores costos, calidad, mayor satisfaccin del cliente, mayores ventas y muy probablemente mayores utilidades. Teniendo presente este tipo de filosofa se plantea el proceso productivo para la fabricacin del prototipo de equipo biomdico ver (Figura 7. Diagrama del Proceso Productivo): Etapa Inicial: Diseo Electrnico y de Software Etapa 1: Elaboracin de Circuitos Impresos Etapa 2: Ensamble de los Circuitos Impresos Etapa 3: Pruebas de Laboratorio Etapa 4: Ensamble y Pruebas Finales Etapa 5: Entrega Final del Producto Motivo por el cual nuestra empresa

Figura 7. Diagrama del Proceso Productivo

Elaboracin de Circuitos Impresos (Etapa 1) Ensamble de los Circuitos Impresos (Etapa 2)

Diseo Electrnico y de Software (Etapa Inicial)

Pruebas de Laboratorio (Etapa 3)

Entrega Final del Producto (Etapa 5)

Ensamble y Pruebas Finales (Etapa 4)

Fuente: El Autor.

Etapa Inicial Para el desarrollo del equipo se tiene una etapa inicial previa al proceso productivo como tal, en donde se disean los circuitos electrnicos y el software de control del mismo. Aqu se desarrollan los esquemticos, boards de la parte electrnica y el software del sistema de control del equipo. En su funcin tambin se encuentra realizar investigaciones de nuevas tcnicas que se puedan implementar para mejorar la calidad del producto en el mercado. Esta etapa tiene conexin directa con todas las etapas del proceso productivo para realizar ajustes ya sea en la parte electrnica, software o hardware como medidas, espacios, entre otros. Etapa 1: Elaboracin de Circuitos Impresos Con los diseos previamente desarrollados en la Etapa Inicial se procede a elaborar los circuitos impresos. Para la realizacin de esta labor se contrata una empresa que se encuentre en el medio y que cuente con la infraestructura necesaria para la fabricacin de estos; esta seleccin est dada de acuerdo a la maquinaria, calidad el trabajo, acabados, tcnicas utilizadas, tiempos de entrega, experiencia, capacidad de produccin, entre otros. Un factor determinante es la confidencialidad de la empresa hacia los clientes, respetando la propiedad intelectual de la empresa.

En Bucaramanga contamos con cuatro empresas que pueden prestar este servicio a nuestra empresa; de igual manera en Bogot, Cali y Medelln se localizan un sin nmero de empresas que realizan este tipo de actividades. Etapa 2: Ensamble de los Circuitos Impresos* Una vez la empresa contratada entrega los circuitos impresos, se inicia el proceso del montaje para soldar los dispositivos electrnicos en la board (resistencias, condensadores, transformadores, microcontroladores, trimmers, entre otros), de acuerdo a la tarjeta o mdulo requerido; entre estas se encuentran: la adquisicin de los potenciales evocados auditivos, fuente de alimentacin, controles, mandos y el circuito generador de seal auditiva. La tecnologa asociada a esta etapa son soldadores especiales con wattios no mayor a 25Wts para que este calor no influya en el dispositivo a soldar. Etapa 2: Ensamble de los Circuitos Impresos* Con los circuitos impresos soldados se procede a ensamblarlos, adicionando correas, conectores, alimentacin, fusibles, puentes, entre otros. En esta etapa queda listo el ensamble de la circuitera. Etapa 3: Pruebas de Laboratorio* Con la parte electrnica ensamblada es llevada al laboratorio en donde se le realizan las pruebas de funcionamiento pertinentes tanto de hardware como de software. Aqu se miden corrientes, formas de ondas, amplitudes, intensidades, cumplimiento de la normatividad, tiempos de respuesta entre hardware y software; de igual manera se calibran las tarjetas con instrumentos de precisin y se realizan pruebas con pacientes virtuales como reales. En este proceso cada circuito impreso debe funcionar correctamente; si se presenta alguna anormalidad o desajuste debe pasar a la etapa anterior para su correccin y posterior envo a esta etapa.

La tecnologa a usar est dictaminad por equipos de calibracin, como de un paciente virtual. Etapa 4: Ensamble y Pruebas Finales* Despus de haber realizado todas las pruebas pertinentes con el equipo electrnico y software se realiza el ensamble final del equipo con la carcasa. Una vez es ensamblado los circuitos electrnicos en la carcasa del equipo, se realiza nuevamente pruebas de tierras, mediciones, peso, entre otras. Etapa 5: Entrega Final del Producto* Con el equipo electrnico funcionando perfectamente se realiza el

acondicionamiento del empaque junto con los accesorios, manual tcnico y de usuario, CD de instalacin para su distribucin. El equipo puede ser llevado a bodega o al usuario final. *En cada una de las etapas mencionadas anteriormente se implementan protocolos de control y calidad.

5.6.

NIVEL DE DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO

Describa el estado actual del producto o servicio a proveer. Determine el grado de madurez del mismo, definiendo las etapas previas del desarrollo con sus principales resultados y las etapas posteriores de desarrollo a ejecutar. Describa los recursos (financieros, tcnicos, humanos) que han sido utilizados en la maduracin del producto o servicio. (Mximo 1000 palabras)

Esta idea de negocio ha sido planteada porque desde hace varios aos el emprendedor con un grupo de colegas, vieron la necesidad de darle solucin a un problema que ha venido creciendo, tambin, acorde con las experiencias vividas en el medio de la prestacin de servicios de salud y el aumento de la poblacin con problemas de tipo auditivo, generado en gran medida por el aumento de la industrializacin en nuestras ciudades. Inicialmente se realizaron avances investigativos acerca de los equipos audiolgicos que se encuentran en nuestro medio como los desarrollados en pases industrializados; con esta informacin se realiz un anlisis riguroso y se evidenci que este equipo poda ser diseado en nuestro pas, evitando los altos costos de importacin, demora en los tiempos de entrega, de mantenimiento y de compra de suministros. Una vez concretada la idea, el grupo inici una bsqueda exhaustiva sobre la formas de adquirir los potenciales evocados, logrando disear en protoboard un circuito electrnico que registr los potenciales evocados auditivos (cabe decir que los elementos utilizados en este circuito no son los ideales, ya que en esta etapa los recursos han sido aportados por el emprendedor y un grupo de colegas), logrando con satisfaccin registrar los potenciales evocados en un osciloscopio digital. Con este logro se constata que se puede desarrollar este equipo y se da inicio a la tarea de buscar apoyo cientfico y financiero para la ejecucin del mismo. En esta bsqueda se visitaron instituciones que trabajen sobre el tema de la idea y empresas que en su fin contemplan la financiacin de proyectos. Finalmente la institucin Audifon se interesa en el tema y nos brinda toda su experiencia en el tema; a travs de la Corporacin Bucaramanga Emprendedora como entidad experta se presenta a esta convocatoria para el apoyo financiero requerido.

Cabe anotar que vemos una muy buena proyeccin en las etapas de fabricacin del producto al contar con ayudas del estado como las suministradas por esta convocatoria y las reseadas anteriormente como fomipyme y bancoldex que nos ayudaran a mejorar los problemas de desarrollo y diseo propios de cualquier producto que se encuentre en fase inicial de salida al mercado. Como un complemento al producto es necesario estructurar un portafolio de servicios como mantenimiento y actualizaciones de software y con proyeccin hacia futuro de nuevos diseos e innovaciones en el rea de audiologa. Actualmente, con los incesantes avances de la investigacin mdica, de la electrnica y de la bioingeniera, y con el descubrimiento de nuevos materiales, se abre un nuevo campo de gran futuro en la utilizacin de microcontroladores para neuroprtesis elctricas, electroestimulacin en aplicaciones biomdicas y nuevas aplicaciones que en el desarrollo de la tcnica se avizoren sean promisorias para el mejoramiento de la calidad de vida del ser humano.

5.7.

NECESIDADES TCNICAS Y REQUERIMIENTOS PARA TERMINAR EL DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO

Defina las principales necesidades tcnicas (recursos humanos y tecnologa) para las fases posteriores de desarrollo. Defina como se avanzar en la maduracin tcnica del producto o servicio mediante la ejecucin del presente proyecto. (Mximo 1000 palabras)

Las necesidades estn centralizadas en dos. La primera referente al desarrollo del proyecto, como lo es, la adquisicin de dispositivos electrnicos, la necesidad de personal profesional especializado para el desarrollo del proyecto ya que este abarca varias reas del saber (electrnica, sistemas, biomdica, salud) y un laboratorio para el desarrollo del prototipo PEATC. La segunda medida corresponde al recurso

humano para el desarrollo del plan de mercado que necesita la empresa. Estas necesidades se ven subsanadas una vez aprobado el proyecto por COLCIENCIAS, ya que se destinarn recursos para la contratacin del personal especializado y para las actividades relacionadas con el plan de mercadeo que sern ejecutadas por la Corporacin Bucaramanga Emprendedora. De igual manera, la Universidad Antonio Nario a cargo del Dr. Miguel Jos Pinilla Gutirrez, prestar sus modernos laboratorios para la ejecucin de este proyecto; apoyo que se evidencia con una carta de respaldo anexada al presente proyecto. Como apoyo fundamental se contar con la Empresa AUDIFON liderada por Dr. Germn Pablo Sandoval Ortiz, Medico Otorrinolaringlogo de la Universidad Militar Nueva Granada. Esta institucin es de carcter privado, especializada en la atencin de personas con alteraciones en la salud auditiva, nasal, de la voz y de lenguaje bajo la modalidad de consulta de Otologa, Fonoaudiologa y Audiologa. Esta empresa participar de forma activa en la ejecucin del proyecto en asesoras y tutoras de componente cientfico a cargo del otorrinolaringlogo, (Germn Pablo Sandoval Ortiz), como se expresa en las actividades del proyecto, y la agenda de trabajo con los aliados para el fortalecimiento de la idea de negocio que se encuentra como anexo en los documentos enviados a Colciencias, as como cartas de respaldo en la ejecucin proyecto.

5.8.

ANLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Resuma la estructura organizacional que considera conveniente para la empresa o unidad de negocio a crear.

La estructura organizacional de la empresa contar con cuatro grandes bloques: Gerencia, Dpto de Administracin, Ventas y Marketing y de Investigacin y Desarrollo; que se articularn para cumplir con los objetivos propuestos por la empresa. La gerencia operar por objetivos en donde se define una meta hacia donde se dirigen los esfuerzos de la organizacin. El Dpto de Administracin tendr como objetivo coordinar las cargas

administrativas de la empresa, de modo que se realicen de manera eficaz y eficiente a travs de otras personas. El Dpto de Ventas y Marketing operar en dos niveles, como la interface en el mercado (marketing) y la interface con consumidores existentes (Servicio al cliente) y potenciales (ventas). El Dpto de Investigacin y desarrollo tiene como funcin disear y desarrollar nuevos productos, con el objetivo de mejorar la gama, los procesos y las tecnologas empleadas en los productos; de igual manera se encargar del proceso de produccin. Para el anlisis de la estructura organizacional de nuestro grupo, se debe reorganizar e incluir cambios sustanciales a nivel estructural. Sin embargo, cmo los organigramas pocas veces dan informacin ms all de la agrupacin (departamentos) y lneas de mando, es difcil identificar a simple vista si existen problemas de diseo en la manera en que hemos distribuido las responsabilidades frente a los procesos.
Para esto, se utilizar la metodologa desarrollada por Henry Mintzberg, tomando en consideracin 3 niveles:

1. Anlisis de las Partes Bsicas de la organizacin: para este anlisis se observa cuatro partes bsicas: Direccin estratgica: Comprende la gestin de la planeacin estratgica (articulacin, organizacin) y representacin institucional y el monitoreo y evaluacin de la lnea media Tecnoestructura (calidad de los procesos organizacionales): Comprende la normalizacin de procesos, diseo y validacin de sistemas, procedimientos, polticas, entre otros y la innovacin, desarrollo y aprendizaje organizacional. Ncleo Operativo: Comprende la ejecucin de los procesos primarios Apoyo en logstica y administracin Lnea Media: Comprende la coordinacin de instancias que ejecutan el proceso primario y la comunicacin de informacin-conocimiento entre direccin, estrategias y ncleo operativo

2. Anlisis de la coordinacin y agrupacin de actividades: La coordinacin intenta ajustar las actividades de tal manera que contribuyan de la manera ms eficiente y efectiva para alcanzar los objetivos de la organizacin. Las personas en una organizacin tienen que coordinar su trabajo porque dependen mutuamente del trabajo del otro y tienen que asegurar que cada uno contribuya a los objetivos lo ms posible.

3. Anlisis de las jerarquas (divisin de responsabilidades y competencias): Un responsabilidad es el contenido de la tarea asignada a una persona o un departamento (que deben hacer). La competencia es el control (formal o informal) sobre los recursos (personal, equipo, material, dinero, etc) necesario para ejecutar la tarea.

5.8.1. Describa la estructura organizacional

Defina los principales aspectos relacionados con mandos de control, jerarquas, organigrama y gestin del recurso humano. Describa el avance en la definicin de cada uno de estos elementos y las principales actividades a realizar para consolidar los elementos de la estructura organizacional. (Mximo 700 palabras)

En la (Figura 8. Organigrama), se presenta el organigrama de la empresa; este organigrama es el instrumento que proporciona la representacin grfica de los aspectos fundamentales de nuestra organizacin, y permite entender un esquema general, as como el grado de diferenciacin e integracin funcional de los elementos que lo componen.
Figura 8. Organigrama

Fuente: El Autor.

Funciones: Gerente Se tendrn en cuenta tres tipos de habilidades para desarrollar efectivamente el trabajo gerencial: Habilidad tcnica: implica la capacidad para usar el conocimiento tcnico, los mtodos, las tcnicas y los medios necesarios para la ejecucin de tareas especficas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analtica,

facilidad para el uso de tcnicas y herramientas.

Habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperacin dentro del equipo que dirige.

Habilidad conceptual: consiste en la capacidad para percibir a la organizacin como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismos, y como los cambios en alguna parte de la organizacin afectan o pueden afectar a los dems elementos.

Dentro de sus funciones estarn: Contratar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn llevando correctamente. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer Departamento de Administracin Algunas de sus funciones tenemos: Asistir a la gerencia en la determinacin de polticas, estrategias y metas relacionadas con la gestin financiera y administrativa de la Empresa. Dirigir y coordinar la administracin del personal conforme a las disposiciones que regulan la materia. Orientar y Coordinar el manejo presupuestal, contable de crdito y de

tesorera de la Empresa. Dirigir y coordinar lo referente a la prestacin de servicios administrativos comunes a todas las dependencias de la Empresa. Dirigir los procesos de compras y las actividades de orden comercial que se realice en la entidad. Realizar las inversiones de mayor conveniencia conforme a los lineamientos trazados por los rganos de Direccin de la Empresa. Presentar a la Gerencia informes de carcter financiero y administrativo necesarios para la toma de decisiones y los que requieran otros organismos competentes. Departamento de ventas y marketing Dentro de las funciones de la oficina de ventas se tendr: Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y objetivos. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores. Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares de desempeo. Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta. Conducir el anlisis de costo de ventas. Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas.

Departamento de Investigacin y Desarrollo Este departamento, tiene el control y la vigilancia adecuada de las condiciones de funcionamiento y mantenimiento, a fin de garantizar la ptima produccin. Tiene a su cargo la divisin de produccin y la vigilancia de la coordinacin de diseo y metrologa. El objetivo de este departamento es facilitar y propiciar el desarrollo de investigacin de vanguardia dentro de la Empresa. Este departamento est

continuamente estudiando y analizando los constantes cambios tecnolgicos, y su repercusin en las empresas. Tambin desarrolla nuevos productos, aporta

soluciones, y presta los servicios necesarios para afrontar con xito estos cambios. Esto lo realiza con un grupo de profesionales idneos en las reas a desarrollar proyectos en conjunto con las universidades, empresas y gobierno. Sus funciones son: Vigilar que todos los proyectos de investigacin se realicen, total o parcialmente. Realizar un seguimiento sistematizado, de los proyectos registrados en el departamento; as como sus productos finales (Comunicaciones en eventos cientficos, tesis, publicaciones, entre otros). Difundir oportunamente, entre los investigadores, posibles fuentes de financiamiento a sus proyectos o de becas. Promover y difundir entre los investigadores, programas de entrenamiento en postgrado, oportunidades de estancia en otras instituciones, entre otras. Promover la investigacin multidisciplinaria e interdepartamental.

Poltica Organizacional Misin Proveer a nuestros clientes (mdicos y pacientes) con productos de excelente calidad, garantizados, brindando soporte tcnico y capacitacin para el uso de los mismos, proveyndoles de este modo con el mejor servicio integral.

Visin Ser una empresa lder en el mercado de la comercializacin de equipo biomdico, brindando el mejor servicio a nuestros clientes, asesorndolos con base a sus necesidades.

Filosofa Orientados a las necesidades de nuestros clientes Relacin con nuestros clientes basada en la confianza Fuerte compromiso por proveer productos mdicos de la mejor calidad Brindar un servicio integral y humano a nuestros clientes.

5.8.2. Anlisis dofa de su idea de negocio

Realice un anlisis DOFA de su idea de negocio, considerando los elementos internos y externos que constituyen oportunidades y fortalezas, as como debilidades y amenazas. (Mximo 700 palabras)

FORTALEZAS Econmicas
o o o Disponibilidad de recursos en Colombia. Mercado maduro. El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos Disponibilidad de tecnologa biomdica. Grandes oportunidades para distintos tipos de equipo biomdico. Los procesos y la TIC son fcilmente adaptables. Fuerte apoyo gubernamental (inversiones e infraestructuras) Control y direccin sobre las ventas al cliente final Producto, calidad y confiabilidad del producto Mejor desempeo del producto, comparado con competidores Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los productos

Tecnolgicas
o o o

Polticas
o o o o o o o o

Mercados

DEBILIDADES Econmicas
o o o Algunas instituciones financieras son reacias a prestar financiacin. El sector sigue dominado por un pequeo nmero de empresas grandes y por el gobierno. Escasez de profesionales cualificados y especializados. Inversin insuficiente en I+D. Reconocimiento de marca. La lista de clientes no ha sido probada Seramos un competidor dbil Poca experiencia en mercadeo directo Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero Necesidad de una mayor fuerza de ventas Presupuesto limitado No se ha realizado ninguna prueba An no existe un plan detallado El personal de entrega necesita entrenamiento

Tecnolgicas
o o o o o o o o o o o

Mercados

OPORTUNIDADES Econmicas
o o o Mercado creciente debido al mayor inters en temas de salud. Demanda creciente de servicios sanitarios especiales. Envejecimiento de la poblacin. Oportunidades para nuevas tecnologas. Progresos en la ingeniera biomdica y la medicina Se podran desarrollar nuevos productos Los mrgenes de ganancia sern buenos Los clientes finales responden ante nuevas ideas Se podra extender a otros pases Nuevas aplicaciones y desarrollos especiales Puede sorprender a la competencia Se podran lograr mejores acuerdos con los proveedores

Tecnolgicas
o o o o o o o o o

Mercados

AMENAZAS Econmicas
o Competencia creciente por parte de otros fabricantes. Estrictas normas internacionales de seguridad. Impacto de la legislacin. Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes. Riesgo para la distribucin actual. La demanda del mercado es muy estacional. Posible publicidad negativa. Vulnerabilidad ante grandes competidores.

Polticas.
o o o o o o o

Mercados

5.8.3. Descripcin de alianzas y relaciones externas

Defina las alianzas estratgicas con que cuenta actualmente y cmo estas contribuyen al fortalecimiento y maduracin de la idea de negocio. Defina que otras alianzas seran convenientes para este propsito y las actividades a realizar para consolidar dichas alianzas. (Mximo 500 palabras)

Una de las alianzas de ms peso e importancia es, AUDIOFON EU, una institucin de carcter privado, especializada en la atencin de personas con alteraciones en la salud auditiva, nasal, de la voz y de lenguaje bajo la modalidad de consulta de Otologa, Fonoaudiologa y Audiologa. Fue fundada en el ao 1987 en el CENTRO MDICO CLNICA BUCARAMANGA, por un grupo de personas pertenecientes al sector salud y lideradas por el Doctor GERMAN PABLO SANDOVAL ORTIZ, Medico Otorrinolaringlogo de la Universidad Militar Nueva Granada y la Doctora ANA MARIA ARANGO PIEDRAHITA, Fonoaudiloga especialista en Audiologa de la Fundacin Escuela Colombiana de Rehabilitacin; quienes prestaban sus servicios en consulta de Otorrinolaringologa, Exmenes audiolgicos bsicos y Terapias de lenguaje.

La entidad cuenta con instalaciones en el CENTRO MEDICO CARLOS ARDILA LULLE, desde el ao 1993, lugar en el que actualmente funciona, con gran reconocimiento en el Nororiente Colombiano. En Noviembre 11 del 2001 el Doctor GERMAN PABLO SANDOVAL realiza la primera ciruga de implante coclear en el Nororiente Colombiano, a un joven de 26 aos que despus de un accidente de trnsito perdi su capacidad auditiva por completo. Con este nuevo desarrollo en la medicina se hace realidad la posibilidad de escuchar, hablar y tener una vida normal, despus de un diagnstico de sordera. Actualmente se han implantado en la institucin ms de 50 personas entre nios y adultos. Con el tiempo AUDIOFON, aumenta su reconocimiento no solo por la excelente prestacin de sus servicios y los efectivos resultados obtenidos en los tratamientos, sino tambin por el aporte social que generan a travs de la creacin de las Jornadas Audiolgicas y de la Voz que se realizan anualmente en la entidad; en donde se brindan consultas gratuitas a la comunidad de estratos 1, 2 y 3. Hoy por hoy, AUDIOFON EU, trabaja con un excelente equipo humano y

profesional, mejorando el nivel y la calidad de vida de los colombianos.

En cabeza de doctor Miguel Jos Pinilla Gutirrez, la universidad Antonio Nario sede Bucaramanga nos brinda el soporte de laboratorio al disponer de sus modernos laboratorios de electrnica donde se realizan los desarrollos de la electrnica y simulacin de los programas embebidos para el desarrollo del prototipo de PEATC.

Nuestro grupo de investigacin DALCAME, tiene sus albores hacia el ao 2001, cuando se estructura el semillero de investigaciones BIOSEALES, el cual se articulaba con las ctedras de carrera y participaba activamente en los eventos de la RedColsi.

Nuestro inters nos llev a documentar todos nuestros trabajos de aula y se crea hacia septiembre de 2005 nuestro sitio web www.dalcame.com el cual fue nuestra plataforma de lanzamiento disminuyendo la brecha tecnolgica en la que nos encontrbamos.

Nuestro grupo de investigacin Biomdica es una iniciativa que contribuye a la generacin de mecanismos y acciones coordinadas que permitan disponer de la mejor informacin cientfica para la toma de decisiones, con el objeto de apoyar el desarrollo sustentable de las lnea de investigacin Diseo y desarrollo de equipo biomdico. Estas acciones y otros objetivos ms como la Promocin y realizacin de investigaciones conjuntas como el caso de PEATC, forma parte del desarrollo e innovacin, as como de capacitacin entre instituciones pblicas, el sector privado y las instituciones de investigacin y docencia. Se espera una vez se cuente con el prototipo funcional, lograr un alianza estratgica con una IPS que tenga presencia a nivel nacional donde se pueda, validar la tecnologa del prototipo, factor obligado y de naturaleza exigente por parte del INVIMA, con miras a lograr la certificacin que cambie la naturaleza de prototipo a equipo nuevo de origen colombiano.

Adems, de los aliados y futuros socios estratgicos, es necesario un inversionista con musculo financiero que aporte recursos para crear el laboratorio de origen de fbrica donde se ensamblen, calibren y ejecuten las pruebas y protocolos de funcionamiento del equipo biomdico de diagnstico.

5.8.4. Describa el proceso a seguir para formalizar su negocio

Describa los pasos y tiempos que estima convenientes para la formalizacin de la empresa a constituir. Defina los recursos necesarios para alcanzar la formalidad. (Mximo 500 palabras)

La empresa a formar es una SAS (Sociedad por Acciones Limitada), teniendo como base la ley 1258 de 2008.

PASO 1: Verificar el nombre o razn social. Valor: $0

PASO 2: Documentos requeridos: Certificado de existencia y representacin legal de la sociedad inversionista, expedido por el funcionario competente del domicilio de la sociedad. En caso de tratarse de una persona natural, deber hacerse llegar una copia del pasaporte o cdula de extranjera. Poder autorizando a un abogado o persona natural para actuar en nombre del inversionista. Definir los estatutos de la sociedad que va a ser constituida.

PASO 3: Protocolizar el contrato en documento privado:

Estatutos de la Sociedad: Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas. Razn social o denominacin de la sociedad, seguida de las palabras sociedad por acciones simplificada; o de las letras S.A.S.; El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucin. El trmino de duracin, si este no fuere indefinido. Si nada se expresa en el acto de constitucin, se entender que la sociedad se ha constituido por trmino indefinido.

Una enunciacin clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la sociedad podr realizar cualquier actividad comercial o civil, lcita. Si nada se expresa en el acto de constitucin, se entender que la sociedad podr realizar cualquier actividad lcita.

El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, nmero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y trminos en que estas debern pagarse.

La forma de administracin y el nombre, documento de identidad y facultades de sus administradores. En todo caso, deber designarse cuando menos un representante legal.

El documento de constitucin ser objeto de autenticacin de manera previa a la inscripcin en el Registro Mercantil de la Cmara de Comercio, por quienes participen en su suscripcin. Dicha autenticacin podr hacerse directamente o a travs de apoderado. * La autenticacin del documento genera el pago por cada socio de $114.000=. PASO 4: Efectuar el Registro nico Tributario (RUT) Este trmite se puede hacer personalmente o a travs de apoderado, ante la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales para as obtener el NIT de la sociedad. El documento privado de constitucin, las cartas de aceptacin, el NIT de los inversionistas extranjeros, y el formulario adicional para fines tributarios (RUT y NIT si es el caso) diligenciado indicando los impuestos a los que la compaa estar sujeta, debern inscribirse en la Cmara de Comercio del domicilio de la compaa. Para ello debe diligenciarse el formulario de matrcula mercantil. Dicha entidad expedir un certificado de existencia y representacin legal de la compaa.

La inscripcin en la Cmara de Comercio est sujeta al pago del impuesto de registro equivalente al 0,7% del monto del capital de la compaa, y al pago de derechos de matrcula mercantil por un valor de entre $244.0000 y $1.210.000 dependiendo del capital. PASO 5: Obtener las cartas de aceptacin de los cargos de la sociedad: Debern obtenerse cartas de aceptacin al cargo de las personas nombradas en los estatutos de la compaa, cuando haya lugar a cada nombramiento. Dichas cartas deben incluir el nombre completo de la persona que acepta el cargo, el cargo, el tipo documento y nmero de identificacin de la persona y su firma. PASO 6: Registrar los libros de la compaa en la Cmara de Comercio. Toda sociedad deber tener los libros corporativos y de contabilidad. Entre los libros que se deben registrar se encuentran los siguientes: Libro de registro de accionistas. Libro de actas de la asamblea general de accionistas. Libro de actas de la junta directiva, si hay lugar a ello. Libro diario. Libro mayor de balance. Libro de inventarios

* Valor de la inscripcin para cada libro es aproximadamente de $81.000. PASO 7: Abrir una cuenta bancaria en la entidad de su eleccin. Se debe abrir una cuenta a su nombre en una entidad bancaria. En esta cuenta se har el depsito del capital por parte de los inversionistas. Tiempo estimado Se estima que la constitucin de la unidad de negocio se realizar en un plazo mximo de dos meses.

5.8.5. Describa las prcticas de gobierno corporativo a implementar

Defina las prcticas de gobierno corporativo a implementar en la empresa. Establezca el grado de madurez de este componente dentro de su idea de negocio y las acciones que ejecutar durante el proyecto para consolidar dichas prcticas. (Mximo 500 palabras)

A continuacin se enuncian las prcticas a implementar:

Establecer canales de comunicacin con los grupos de inters, reglamentos que incluyan la participacin del Directorio, la difusin y aplicacin del Cdigo de tica entre otras.

Administrar todos los riesgos que puedan ser un obstculo para la organizacin. Hacer que se cumplan las normatividades gubernamentales, de reporte, financieras y de los cdigos de prcticas. La seguridad fsica e informtica, que esta sea eficiente para evitar lavado de dinero, los fraudes, robo de informacin o cualquier otro tipo de crimen informtico.

Crear mecanismos de verificacin para que la direccin y estrategia de la empresa se encuentren alienadas para poder lograr el bienestar de la compaa.

Activar y dar seguimiento a los procedimientos de medicin en el cumplimiento de las metas y objetivos, tanto financieros como de funciones, en los niveles gerenciales enfocados a la satisfaccin de los clientes.

Asesora en la definicin e implantacin del Sistema de Control Interno: recomendaciones especficas en cuanto a lineamientos del Sistema de control, indicadores de control o Polticas de Direccin, agendas y talleres de autocontrol.

Soporte

al

Comit

de

Tecnologa

de

Informacin

(TI):

Asesora

recomendaciones en cuanto a alineacin de estrategias de TI, infraestructura de TI, modelo de control para TI y medicin de eficiencia de TI.

Los diversos beneficios que traen consigo las buenas prcticas de Gobierno Corporativo al implementarla en la empresa:

Lograr una empresa que trascienda y crezca. Transparencia en las operaciones, informacin oportuna, verdica y relevante. Generar mayor valor para la empresa al lograr confianza de inversionistas. Medir mejor la operacin y desempeo del negocio. A nivel del Consejo de Administracin se logra alta visibilidad de los objetivos, estrategias y avances logrado por la organizacin. Credibilidad con instituciones financieras, lo que genera mejores trminos y condiciones en cuanto a fuentes de financiamiento. Eficiente sistema de administracin de riesgos y control interno.

Dentro de la idea de negocio se contempla la generacin de un gobierno corporativo basado en el trabajo en equipo, transparencia, tica, calidad, responsabilidad, honestidad de cada uno de los participantes de este proyecto.

5.9.

ANLISIS FINANCIERO

Resuma los principales resultados del anlisis financiero realizado a la idea de negocio. Resalte el comportamiento proyectado de los ingresos y egresos, las principales elementos del plan de inversiones, tasa de retorno esperada y principales gastos asociados al funcionamiento de la empresa. (Mximo 500 palabras)

El valor de presupuesto del proyecto, como cifra total solicitada ms los aportes en especie y cofinanciacin asciende a $286000.000 millones de pesos.

Seguidamente se desglosa la informacin necesaria de componente financiero necesaria para la puesta en marcha de la EBT que se creara a partir del prototipo PEATC, as como las proyecciones realizadas con la plantilla fondo emprender27. Gastos necesarios para la operacin: son los relacionados con adecuaciones fsicas, licencias, puesta a punto de la planta o del proceso operativo. Inversiones en activos fijos: son los necesarios para la normal operacin de la empresa, no varan durante el ciclo de explotacin (o ao fiscal). En este apartado tambin se pueden incluir edificaciones, terrenos y transporte con una depreciacin de 20 aos y 5 aos, respectivamente, para nuestra empresa inicialmente no se contempla esta posibilidad pues se incrementara

excesivamente el monto inicial para captar inversionistas. COSTOS DEL PRODUCTO Costo de materia prima: aqu, se describe la informacin pertinente desde el punto de vista empresario de cmo, sus proveedores le venderan las materias primas. Poltica De Compras: comprar supone el proceso de localizacin y seleccin de proveedores, adquisicin de productos (materias primas, componentes o artculos terminados), adems de negociaciones sobre el precio y condiciones de pago, as como el acompaamiento de dicho proceso para garantizar su cumplimiento en las condiciones pactadas
27

Se vincula como anexo en los datos enviados a la plataforma de Colciencias; libro de Excel Financiera_PEATC; hoja Informacin Financiera

COSTO DE MANO DE OBRA Los elementos del costo de un producto o sus componentes son los materiales, mano de obra y costos indirectos de fabricacin. Mano de obra directa: se estiman los valores mensuales del personal que participa directamente en el proceso de produccin. Mano de obra indirecta: como su nombre lo indica no son directamente identificables con los productos.

COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN Como su nombre lo indica no son directamente identificables con los productos. GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS Mano de obra: se estima el valor mensual del personal administrativo y del rea de ventas. Otros gastos y representaciones: dentro de estos gastos se encuentran: Asesoras contables, gastos de publicidad, gastos de trasporte, papelera, entre otros.

VENTAS Precio de venta: se tiene como base los costos y gastos anteriormente planteados. Proyecciones de ventas: se especifica en cada casilla el nmero de unidades a vender, se proyectan las ventas mensuales para el primer ao de operacin.

POLTICA DE VENTAS Se plantea un porcentaje de ventas de contado y a crdito. INVENTARIOS PRESTAMOS BANCARIOS Se estima un valor de posibles obligaciones contradas con entidades financieras por un periodo de cinco aos. El monto ser de $15000.000 millones a un plazo de cinco aos, se toma como punto de partida de la obligacin en el ao 2012 VIABILIDAD ECONMICA DEL PROYECTO

Se anexa los soportes que sustenten estas cifras, digitalmente en Excel en el cd con los dems anexos y soportes. libro de Excel Financiera_PEATC; hoja Salidas

5.9.1. Descripcin de ingresos

Describa los ingresos asociados al producto o servicio a proveer. Defina la tasa de crecimiento de dichos ingresos, los ingresos por bienes complementarios al producto o servicio. Enuncie y sustente los supuestos asociados a dicha proyeccin. (Mximo 700 palabras)

Los ingresos captados por el producto servicio estn proyectados por las ventas del PEATC, segn la (Tabla 3. Proyecciones de ventas primer ao) y (Tabla 4. Proyeccin de ventas a diez aos), esta proyeccin se esperan lograr a partir de la validacin del equipo y su posterior etapa productiva.
Tabla 3. Proyecciones de ventas primer ao
Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 TOTAL Unidades 0 0 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

Fuente: El Autor. Tabla 4. Proyeccin de ventas a diez aos

Incrementos (con respecto al ao anterior) No de unidades Segundo ao No de unidades Tercer ao No de unidades Cuarto ao No de unidades Quinto ao No de unidades Sesto ao No de unidades Sptimo ao No de unidades Octavo ao No de unidades Noveno ao No de unidades Decimo ao Unidades 72 84 96 108 120 132 144 156 168

Fuente: El Autor.

Con la base de las cantidades a cubrir el mercado tipificamos los ingresos de nuestra empresa con la proyeccin de 2012 hasta 2016, tal como se muestra en la (Tabla 5. Proyecciones de ventas a cinco aos)
Tabla 5. Proyecciones de ventas a cinco aos
Precio Por Producto Precio PEATC Unidades Vendidas por Producto Ventas PEATC Unidad 2012 2013 2014 2015 2016 $ / unid. 7.000.000 7.252.488 7.518.008 7.794.624 8.082.135 Unid. 72 84 96 108 120

Fuente: El Autor.

La tasa de crecimiento de los ingresos de la venta del PEATC, se basa en la proyeccin de la inflacin que se mantiene en 3.6% puntos porcentuales, a lo largo de cinco aos en el periodo entre 2012 hasta 2016.

Dado que ser una empresa nueva, y ser la primera empresa en Colombia en entrar a la produccin de equipo biomdico de diagnstico, aun no se tiene contemplado a parte de la pequea cuota que se capte por servicios de mantenimiento que est reflejado en el paquete inicial de venta como una estrategia de penetracin del mercado, por bienes complementarios al producto o servicio. Ver formato en Excel incluido en los anexos < libro de Excel Financiera_PEATC; hoja Informacin Financiera>

5.9.2. Plan de inversin

Detalle las inversiones necesarias para la consolidacin del producto o servicio y la conformacin de la empresa o unidad de negocio. Determine las prioridades de dichas inversiones y defina el cronograma de ejecucin.

Para este apartado dentro de las expectativas de inversiones en activos fijos necesarios para la normal operacin de la empresa, se contemplan: Inversiones en activos fijos material: Inversiones que realizar la empresa en bienes muebles o inmuebles que no se destinarn a la venta o transformacin y su aportacin al proceso productivo se reflejar, por ejemplo, por las amortizaciones que realicemos de los mismos. Dentro de este apartado se encontraran: Terrenos, edificios, construcciones, instalaciones de acondicionamiento,

maquinaria y herramientas, elementos de transporte, mobiliario, equipos informticos. etc. Para este proyecto en particular y por su condicin de empresa de base tecnolgica no se contemplan inversiones en planta fsica ni vehculos pero si en maquinaria y equipo. Inversiones en activos fijos inmateriales: Son inversiones o elementos patrimoniales intangibles de las empresas susceptibles de ser valorados econmicamente. Dentro de este apartado, podemos encontrar: Investigacin y desarrollo, aplicaciones informticas, derechos de traspaso, etc. Para este primer momento en la formulacin del proyecto no se incluyen estas inversiones pues an no se ha hecho una valoracin de empresa, que se espera lograr, con los servicios de la corporacin Bucaramanga emprendedora. Otros gastos amortizables: se tiene previsto dentro del documento de acuerdo al tipo de empresa a crear los gastos de primer establecimiento y los gastos de constitucin.
En la Tabla 6 se muestran las inversiones en activos fijos desglosados por maquinaria y equipo, muebles y enseres y equipo de cmputo, con su respectivo valor, cantidad y tiempo de depreciacin, en la cual se aprecia un valor aproximado de 66300.000

millones de peso, sin incluir los gastos de constitucin ni tributarios.

Tabla 6. Inversiones en activos fijos
MAQUINARIA Y EQUIPO Osciloscopio Digital Generador de Seales Fuente de Alimentacin Dual Estacin Soldadura Protoboard Lupa con Luz Kit de pinzas Quemador PIC Paciente virtual Analizador FFT Sonmetro MUEBLES Y ENSERES Bancos de Trabajo Sillas para Banco de trabajo Archivador de Oficina Escritorio y silla secretaria Archivador Elementos de Electrnica Escritorio y silla Gerente Escritorio y silla Jefes Sala de Espera Kit muebles rea ventas y servicio al cliente EQUIPO DE COMPUTO Computador de Escritorio Impresora Laser Impresora Inyeccin de Tinta Telfono Telefax CANTIDAD V. UNITARIO 1 1 2 1 10 1 1 1 1 1 1 TIEMPO DE Valor total DEPRECIACIN (Aos) $10.000.000 5 $10.000.000 $12.000.000 5 $12.000.000 $ 4.000.000 5 $ 8.000.000 $ 500.000 5 $ 500.000 $ 200.000 5 $ 2.000.000 $ 200.000 5 $ 200.000 $ 50.000 5 $ 50.000 $ 2.000.000 5 $ 2.000.000 $ 1.500.000 5 $ 1.500.000 $ 7.000.000 5 $ 7.000.000 $ 3.500.000 5 $ 3.500.000 Valor total $46.750.000 $ 500.000 $ 250.000 $ 500.000 $ 700.000 $ 25.000 $ 900.000 $ 800.000 $1.200.000 $3.000.000 8 8 8 8 8 8 8 8 8 $ 1.500.000 $ 1.500.000 $ 500.000 $ 700.000 $ 125.000 $ 900.000 $ 800.000 $ 1.200.000 $ 3.000.000 Valor total $10.225.000 $8.000.000 $ 500.000 $ 400.000 $ 135.000 $ 280.000 Valor total $9.315.000 TOTAL $66.290.000

3 6 1 1 5 1 1 1 1

2 1 1 3 1

$4.000.000 $ 500.000 $ 400.000 $ 45.000 $ 280.000

5 5 5 5 5

Fuente: El Autor.

Ver formato en Excel incluido en los anexos < libro de Excel Financiera_PEATC; hoja Informacin Financiera>

5.9.3. Gastos y costos de funcionamiento

Describa los principales gastos y costos asociados al producto o servicio a proveer, as como los gastos asociados al funcionamiento de la empresa.

COSTOS DEL DESARROLLO DEL PROTOTIPO: El valor calculado en el formato de Interventora, en donde se presenta el presupuesto del proyecto. $400.000.000,00 GASTOS NECESARIOS PARA LA OPERACIN: Son los relacionados con adecuaciones fsicas, licencias, puesta a punto de la planta o del proceso operativo. Por ejemplo el registro mercantil, nit, rut, entre otros. operativos)
Tabla 7. Gastos pre operativos
GASTOS PREOPERATIVOS Licencia Windows Seven Licencia Microsoft Office Licencia Eagle Layout Licencia labVIEW Licencia Matlab Constitucin de Empresa CANTIDAD 2 2 1 1 1 1 V. UNITARIO V. TOTAL AO 0 $ 900.000 $ 1.800.000 $ 900.000 $ 1.800.000 $ 3.000.000 $ 3.000.000 $10.000.000 $10.000.000 $ 5.000.000 $ 5.000.000 $ 1.500.000 $ 1.500.000 TOTAL $23.100.000

(Ver Tabla 7. Gastos pre

Fuente: El Autor.

COSTOS DEL PRODUCTO Costo de Materia Prima. En el se describe la informacin pertinente a la forma en que a usted como empresario, sus proveedores le venderan las materias primas. (Ver Tabla 8.

Insumos y/o materias primas)

Tabla 8. insumos y/o materias primas
Insumo y/o Materia Prima Cable de Paciente (PEATC) Manuales Paquete de electrodos (PEATC) Software Embebido (PEATC) Software Embebido (Generador de frecuencias) Mdulo de PEATC Modulo Fuente de Alimentacin Mdulo de Comunicacin PC Modulo Generador de Frecuencia Mdulo Microcontrolado Carcasa y accesorios Conectores, Pulsadores Cable de Poder Empaque Audfonos y Estimulador seo Unidad de compra Cable Paquete Paquete Cd Instalador Cd Instalador Tarjeta electrnica Tarjeta electrnica Tarjeta electrnica Tarjeta electrnica Tarjeta electrnica Paquete Paquete Cable Caja Kit Costo por Cantidad utilizada unidad de por unidad de Costo total compra costo $ 250.000 1 $ 250.000 $ 35.000 1 $ 35.000 $ 35.000 1 $ 35.000 $ 220.000 1 $ 220.000 $ 250.000 1 $ 250.000 $ 350.000 1 $ 350.000 $ 300.000 1 $ 300.000 $ 400.000 1 $ 400.000 $ 250.000 1 $ 250.000 $ 220.000 1 $ 220.000 $ 800.000 1 $ 800.000 $ 50.000 1 $ 50.000 $ 5.000 1 $ 5.000 $ 60.000 1 $ 60.000 $1.500.000 1 $1.500.000 TOTAL $4.725.000

Fuente: El Autor.

COSTO DE MANO DE OBRA

Directa: se estiman los valores mensuales del personal que participa directamente en el proceso de produccin, es decir lo se pagara a los trabajadores que tienen contacto directo con el producto. Ejemplo: operarios. (Ver Tabla 9. Cantidad de mano de obra directa)

Tabla 9. Cantidad de mano de obra directa CANTIDAD DE MANO DE OBRA CARGO DIRECTA 2 Tcnico Fuente: El Autor.

Salario mensual $800.000

Tiempo de trabajo Mes

Total $1.600.000

Indirecta: Como su nombre lo indica no son directamente identificables con los productos. Ejemplos: Jefe de planta, supervisores, mecnicos, etc. (Ver Tabla 10.
Cantidad de mano de obra indirecta)

Tabla 10. Cantidad de mano de obra indirecta CANTIDAD DE MANO DE OBRA CARGO INDIRECTA 1 Jefe de Produccin Jefe de Servicios 1 Biomdicos TOTAL Fuente: El Autor.

Salario mensual $1.500.000 $1.500.000 $3.000.000

Tiempo de trabajo Mes Mes

Costos Indirectos de Fabricacin: Como su nombre lo indica no son directamente identificables con los productos. Ejemplos: arrendamientos, seguros, mantenimientos, materiales indirectos como lubricantes, combustibles, entre otros.
(Ver Tabla 11. Costos Indirectos de Fabricacin).

Tabla 11. Costos Indirectos de fabricacin tem Costo mensual Cantidad Costo total Mantenimiento Maquinaria y equipos $ 10.000 4 $ 40.000 Calibracin de osciloscopio $ 20.000 1 $ 20.000 Calibracin de simuladores $ 30.000 3 $ 90.000 Arriendo $1.600.000 1 $1.600.000 $1.750.000 Fuente: El Autor.

GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS Mano de obra: se estima el valor mensual del personal administrativo y del rea de ventas. Ejemplo: Gerente, director, secretaria, vendedor, otros. (Ver Tabla 12.

Cantidad de mano de obra directa).

Tabla 12. Cantidad de mano de obra directa CANTIDAD DE MANO DE OBRA DIRECTA CARGO Salario mensual Tiempo de trabajo 1 Gerente $2.500.000 Mes 1 Jefe de Ventas $1.200.000 Mes 1 Vendedores $ 850.000 Mes 1 Secretaria $ 700.000 Mes TOTAL $5.250.000 Fuente: El Autor.

Gastos: Asesoras contables, gastos de publicidad, gastos de trasporte, papelera, entre otros. (Ver Tabla 13. Gastos).
Tabla 13. Gastos tem Costo fijo mensual Cantidad Costo total Asesor Contable $800.000 1 $ 800.000 Gastos de publicidad $150.000 1 $ 150.000 Gastos de transporte $ 50.000 1 $ 50.000 Papelera $150.000 1 $ 150.000 TOTAL $1.150.000 Fuente: El Autor.

Ver formato en Excel incluido en los anexos < libro de Excel Financiera_PEATC; hoja Informacin Financiera>

5.9.4. Evaluacin financiera

Describa los principales indicadores financieros considerados para soportar su evaluacin financiera. Defina las ventajas y desventajas de dichos indicadores en la evaluacin de su idea de negocio y futura empresa. (Mximo 700 palabras)

La evaluacin financiera de nuestro proyecto parte de la construccin de los flujos de dinero proyectados a cinco aos (2011 2016) estos se generan hipotticamente con las Variables Macroeconmicas (Inflacin, Devaluacin, PAGG28, IPP29 Crecimiento PIB y DTF T.A.), para despus descontarlos a una tasa adecuada (TIR) de manera tal que podamos medir (cuantificar) la generacin de valor agregado y su monto. Supuestos del Anlisis Financiero: Para la evaluacin financiera se hicieron los siguientes supuestos: El valor del proyecto se tom como capital inicial de la empresa. Las ventas, gastos e inversiones considerados en el proyecto.

Ver formato en Excel incluido en los anexos < lib ro de Excel Financiera_PEATC; en l, se encuentra la simulacin financiera a cinco aos elaborada con el formato de FONADE. Esta simulacin incluye: Proyecciones de Ingresos, costos, gastos e inversiones; Balance general proyectado; Estado de Resultados proyectado; Flujo de Caja proyectado; e indicadores de Evaluacin financiera. Observaciones de las Proyecciones Financieras: El Balance General se observa un incremento en el patrimonio debido al incremento de las reservas legales. Se prefiere inversin privada a solicitar crditos bancarios. En el Estado de resultados desde el ao 1 se observa ganancias. En el Flujo de Caja Neto Operativo se observan valores positivos a partir del primer ao.
28 29

Porcentaje de Ajuste Ao Gravable (PAAG) ndice de Precios de los Productos (IPP)

Conclusiones de los Indicadores Financieros:

Partiendo de una tasa mnima de retorno de 18%, y teniendo en cuenta las proyecciones financieras efectuadas se concluye:

La TIR de 40.15% es superior a la tasa mnima de retorno de 18%, lo cual hace atractivo el proyecto para el emprendedor y para los inversionistas.

El Valor Presente Neto de $215.009.335= es un valor positivo que indica que el proyecto tiene gran potencial de maximizar la inversin y de incrementar el valor de la empresa.

El Perodo de Recuperacin de la Inversin es de 1.65 aos, el cual se considera un tiempo corto y atractivo para futuros inversionistas.

La Relacin Costo Beneficio de 0.74 se ve afectada por las inversiones realizadas, lo cual a largo plazo significa tener una ventaja competitiva, por lo cual no se afecta considerablemente la imagen de la empresa por este indicador. Ver formato en Excel incluido en los anexos < libro de Excel Financiera_PEATC

5.10. DESCRIBA LA OPERACIN DEL NEGOCIO

Detalle cmo operara la empresa o unidad de negocio a crear. Defina el proceso productivo, la distribucin del producto o servicio y la localizacin geogrfica del negocio. (Mximo 500 palabras)

La empresa operara a nivel nacional, se constituir una vez se cuente con el prototipo en proceso de validacin, rigindose por la normatividad legal vigente en ese momento. Proceso productivo En este proceso se contempla el conjunto de elementos, personas, y acciones, que transforman materiales para lograr el producto final. presenta el proceso productivo: a. Materia Prima: Las materias primas necesarias para el prototipo corresponden a elementos electrnicos (resistencias, condensadores, etc.), dispositivos electrnicos (amplificadores de instrumentacin, microcontroladores, A continuacin se

digitalizadores, etc.), carcasa del equipo, cables de poder y de conexin, entre otros. Elementos que contienen sus especificaciones ideales para este proyecto que se comprueba por las hojas de operaciones, chequeando la procedencia, el estado, la cantidad y la fecha de fabricacin/ingreso. b. Mano de Obra: La mano de obra que trabaje en el proceso, deber ser instruida y entrenada en las operaciones, sabiendo diferenciar un producto bueno de uno que no lo es. Deber conocer cmo reaccionar ante una no conformidad, y llevar los registros correspondientes a la operacin. c. Mtodo de trabajo: Todos los procesos y operaciones se harn de forma pautada e indicada en los manuales de operaciones, que lleve a la repetibilidad de acciones, de manera que asegure la uniformidad en el resultado. El mtodo indica la secuencia de acciones dentro de la operacin, y el nmero de operarios involucrados.

d. Maquinaria: Se usarn mquinas y herramientas especificadas en la hoja de procesos. e. Medio Ambiente: Esto se refiere al orden y a la limpieza del sector productivo, y a la seguridad de los operadores, y al trabajo sostenido en un clima agradable de colaboracin y respeto mutuo. f. Medicin: La gestin gil y moderna de un proceso, se hace cuando se conocen sus ndices o mediciones. Esto permite hacer correcciones, mejoras, es decir tomar decisiones. Eso slo se puede hacer, cuando se conocen valores del proceso. g. Managing: Es el administrador y se har cargo del control del todo el proceso mencionado anteriormente. As podr informar oportunamente a la Gerencia. En este sentido es de suma importancia, fomentar la comunicacin horizontal entre encargados, para apoyarse mutuamente en sus labores, y compartir experiencias que ayuden a la mejora del funcionamiento de la organizacin. Estrategias de distribucin Venta directa: Con Instituciones prestadoras de Servicios de Salud y profesionales independientes. Ventajas: mayor control de las variables de marketing; mxima conexin con el consumidor final y menores costes de distribucin. Alianzas estratgicas: con programas de estado, organismos internacionales, entre otros. Empresas distribuidoras: Distribuidoras de equipos biomdicos y de diferentes zonas del pas. La empresa se ubicara en el barrio La Aurora al oriente de Bucaramanga. Es una zona central para la accesibilidad de clientes y proveedores, es relativamente seguro y sus edificaciones son amplias.

5.11. GESTIN DE LA INNOVACIN

Resuma las principales prcticas a implementar para fomentar la innovacin dentro de la organizacin a constituir. (Mximo 300 palabras)

Para que las tcnicas y los mtodos creativos puedan ser utilizados por el equipo de trabajo existir dentro de la organizacin reglas implcitas o explcitas de permisividad, flexibilidad, libertad y libre albedro; las cuales se ajustaran a las necesidades y momentos determinados. Para potenciar la creatividad tendremos en cuenta los siguientes elementos para fomentar la innovacin: Difusin de buenas prcticas de innovacin dentro de la organizacin: el objetivo ser detectar aquellas prcticas que han tenido xito en la generacin de nuevas ideas y en su desarrollo e implantacin. Asimismo, y dado que tambin de los proyectos fallidos pueden extraerse conclusiones que ayuden en el futuro, pude ampliarse el rea de anlisis a las lecciones aprendidas. Irradiar nuevas formas de ver los problemas de la organizacin, mediante la redefinicin de los mismos. Organizar las ideas existentes en la organizacin. Difusin del valor actitud innovadora: el reconocimiento como generador de entorno favorable a la innovacin y como consolidador de una cultura innovadora. El objetivo ser el de involucrar y hacer partcipes del proyecto innovador de la organizacin a todas las personas, estableciendo mecanismos que refuercen la comunicacin y el dilogo. Enfocarse en el consumidor: se trata de centrarse en aadir valor, que la empresa investigue realmente cules son las necesidades de los

consumidores o clientes. compaas no lo ven.

Ese enfoque permitir ver valor donde otras

Solucionar problemas: la capacidad de solucionar problemas es una de las claves para que una empresa consiga innovar, porque si esta consigue solucionar los problemas que otros ignoran entonces estar realmente haciendo algo nuevo y diferente.

Aprendizaje: la nica forma de aprender es experimentar y eso significa acertar, pero tambin errar. Por eso es muy importante que las corporaciones no teman cometer errores y tampoco sus trabajadores. Hay que fomentar una cultura donde el error no se estigmatice.

5.11.1.

Describa las prcticas de vigilancia tecnolgica a implementar

Defina la estrategia a implementar para realizar vigilancia tecnolgica a su idea de negocio y la tecnologa asociada a la misma. Justifique la seleccin de dichas prcticas. Establezca las debilidades del equipo de trabajo asociadas a la vigilancia tecnolgica y determine las acciones a realizar durante el proyecto para consolidar la metodologa de vigilancia tecnolgica. (Mximo 700 palabras)

Las empresas disponen hoy en da de una amplia, experimentada y cada vez ms numerosa paleta de herramientas (tcnicas metodolgicas y de anlisis y software) y medidas organizativas que permiten una formalizacin y mejora de sus actividades de vigilancia e inteligencia competitiva con el consiguiente

afloramiento de ventajas que esto trae consigo. Para el proceso de toma de decisiones de nuestra empresa se tuvieron y se van a seguir teniendo en cuenta los aspectos que se muestran a continuacin. Esta informacin se obtuvo gracias a Bases de datos (artculos tcnicos como la Web of Science disponible en la UIS, de patentes la USPTO, WIPO, Espacenet, entre otras), Internet Invisible, entrevista con los distribuidores y fabricantes de esta clase de equipos30: Tecnolgicos o Los avances cientficos y tcnicos que se han generado y que se generen en el campo de los potenciales evocados PEATC. o Los productos y servicios que se van generando en el mercado o Los procesos de fabricacin. o Los materiales, su cadena de transformacin. o Las tecnologas y sistemas de informacin. Con la bsqueda de informacin se conoci en qu y con quin trabajan las personas de centros tcnicos, universidades, laboratorios relacionados con el rea de la competencia. Se analizaron los productos y tecnologas substitutos,

conociendo las funciones que satisfacen los productos, los procesos de transformacin que sufren, el diseo, la gama de productos relacionados y/o complementarios, entre otros. Las inversiones en I+D de los competidores y

empresas de la cadena de valor, el nmero de cientficos e ingenieros, publicaciones cientficas y tcnicas, y sus patentes.
30

http://www.ahrq.gov/

Competitivos Anlisis y seguimiento de los competidores actuales y potenciales. El destino de sus inversiones, sus productos, circuitos de distribucin, tiempos de respuesta, tipo de clientes y grado de satisfaccin, su organizacin, su capacidad financiera, etc. La cadena de valor del sector, al completo. La situacin de la empresa y su fuerza en dicha cadena de valor. Comerciales o Los mercados o Los clientes, la evolucin de sus necesidades, su solvencia, etc. o Los proveedores, su estrategia de lanzamiento de nuevos productos, sus a su vez proveedores, etc. o La mano de obra en el sector y en la cadena de valor. Entorno o La legislacin y normativa, barreras no arancelarias, etc. o El medioambiente y la evolucin de su cuidado. o La cultura: detrs de toda decisin hay personas. Poltica, sociologa, etc. A tal punto nos proponemos un esquema a seguir que plantee todo el adelanto tecnolgico en comunicaciones y diversidad de normas que implican formar parte de este mundo globalizado. Ver grafica XXX
Figura 9. Esquema de vigilancia tecnolgica
ESQUEMA VIGILANCIA TECNOLGICA

GLOBALIZACIN
Nuevas Tecnologias Competencia e-Comercio Mercados

FUTURO
Ventas Servicio al Cliente

CONTACTO
Virtualizacin Competitividad W.W.W TELFONO CORREO CERTIFICADO PERSONALMENTE

Empresa Innovadora

Investigacin + Desarrollo

Investigacin + Desarrollo + Innovacin

Base Tecnolgica

ESTUDIO CONTINUADO

Fuente: El Autor.

La globalizacin empresarial en la medida que configura un entorno econmico diferente define un nuevo marco de competencia que condiciona a las organizaciones ms que nunca, obligando a su renovacin continua, a aumentar su capacidad de reaccin y a tener sistemas de alerta que identifiquen nuevas oportunidades de negocio. Los elementos que aglutinan y llevan a agilizar estos procesos tienen un denominador comn: EL CONOCIMIENTO. La vigilancia y captura de datos, informacin, conocimiento, entre otros, bien sea orientado a los clientes, proveedores (comercial), competidores actuales o futuros (competitiva), la tecnologa, el conocimiento experto (tecnolgica) u otros indicadores econmicos, sociales, ms o menos accesibles (entorno) es un elemento cada vez ms importante para las empresas. Por ello, en la medida que una organizacin sea capaz de atraer el conocimiento necesario (bsquedas simples o avanzadas), adquirirlo, representarlo, transferirlo y reutilizarlo por sus profesionales de forma colaborativa estar en una mejor posicin para ofrecer nuevas funcionalidades a sus clientes, realizando una gestin del conocimiento eficaz y llevando a cabo polticas alineadas con la denominada ECONOMA DEL CONOCIMIENTO. El abanico de posibilidades existentes nos permitir acceder desde los

DIRECTORIOS DE RECURSOS: Conocidos como ndices temticos, o buscadores por categora, en ellos la informacin se ordena en categoras las cuales a su vez estn divididas en subcategoras. (Yahoo es el directorio de recursos ms completo de toda la red.), a los ms exhaustivos y actualizados motores de bsqueda (Google, ask, entre otros). En el caso que queramos centrarnos en bsquedas ms avanzadas accederemos al uso de metamotores (Dogpile, Kartoo,...) agentes de bsqueda (googlealert, Copernic...), Web invisible (internetinvisible, Incywincy entre otros) hasta contar con el apoyo de portales especficos (Cemitec...), servicios de informacin externos a la empresa (Infocenter...), etc.

5.11.2.

Describa

las

prcticas

de

gestin

de

la

innovacin

implementar
Defina las prcticas que adoptar para promover la innovacin dentro de la organizacin a crear. Establezca las prcticas para cada etapa del proceso de innovacin, desde la generacin de ideas y fomento a la creatividad y la gestin de proyectos hasta la evaluacin de los resultados obtenidos y el refinamiento de productos en el mercado. (Mximo 700 palabras)

Para promover la innovacin dentro de la empresa a crear, se comenzar con la elaboracin de un Plan Estratgico Tecnolgico (PET), el cual permite gestionar los recursos tecnolgicos de una manera general dentro de la organizacin, y no ligada a proyectos concretos. Adems, permite identificar necesidades futuras e incorporar tecnologa a la organizacin aunque todava no se vaya a utilizar.

Como segunda medida se identificaran las ideas para desarrollar, ligada a la creatividad e innovacin, la vigilancia tecnolgica, el Benchmarking e inteligencia competitiva. Para su promocin se realizarn conferencias, charlas informales para detectar ideas, taller para el fomento de la creatividad, entre otros.

La creatividad es la fuente de generacin de ideas, base de todo proceso innovador; punto clave en el que se fundamenta la estrategia de innovacin de la empresa. Adems, la creatividad facilita la resolucin de problemas y la toma de decisiones, haciendo a sta ms abierta y receptiva hacia el cambio.

Tanto la inteligencia competitiva, la Vigilancia tecnolgica y el Benchmarking hacen referencia a procesos que sirven para dar soporte a la toma de decisiones en el mbito de la empresa. Proporcionan informacin y conocimiento sobre el entorno y permiten mejorar, por extensin, la posicin competitiva de sta.

Como tercera gran etapa est el desarrollo de los proyectos, en donde se encuentra la gestin de proyectos y la financiacin de la innovacin. Para su promocin se realizar un comit quien liderar este tema y cumplir lo que se menciona a continuacin:

Gestin de proyectos: busca asegurar que el proyecto es entregado de acuerdo a tres caractersticas: su carcter temporal, que es nico (si no se hablara de proceso) y que requiere de una elaboracin progresiva. Esta gestin permite

mejorar el alcance y el rendimiento del proyecto, optimizar los objetivos de tiempo y coste de los proyectos, alinear los proyectos con los objetivos estratgicos de la empresa, implementar estndares, mejorar y optimizar futuras planificaciones; con el objeto de favorecer y facilitar: la satisfaccin de los clientes y/o usuarios, tanto internos como externos y un proceso de trabajo nico y ms optimizado en la gestin de los proyectos.

Financiacin de la innovacin: La viabilidad del proyecto se ve, en numerosas ocasiones, condicionada por la capacidad de financiacin con la que se cuente. Por este motivo, es prioritario un exhaustivo conocimiento de los diferentes instrumentos de financiacin existentes, especialmente los provenientes de entidades y organismos pblicos.

La etapa final corresponde a la explotacin de los resultados, que comprende el aseguramiento de la innovacin, la explotacin de la innovacin y la gestin del conocimiento:

Aseguramiento de la innovacin: Al desarrollarse la actividad econmica cada vez en entornos ms cambiantes y globales, se hace ms necesaria la proteccin y conservacin de los productos, los procesos y las innovaciones, al objeto de mejorar la posicin competitiva de las empresas. En este sentido, la Propiedad Industrial hace referencia a un conjunto de derechos exclusivos que protegen tanto la actividad innovadora manifestada en nuevos productos, nuevos procedimientos o nuevos diseos, como la actividad mercantil, mediante la identificacin en exclusiva de productos y servicios ofrecidos en el mercado.

Explotacin de la innovacin: Recuperar el capital invertido en los proyectos y generar rentabilidad sobre la inversin realizada son requisitos indispensables de la innovacin que la diferencian del mero ejercicio de generar ideas o de quedarse en el mbito de los inventos. Para ello, la empresa contara con diferentes vas de explotacin de los resultados. Para su promocin se realizar un estudio de

mercado que incluya la identificacin de estrategias de mercado. Gestin del conocimiento: En un contexto como el actual, de cambio continuo, la capacidad para crear y aplicar conocimiento se constituye como una de las principales ventajas competitivas en las organizaciones. De esta forma, la

concepcin del conocimiento como un recurso crtico requiere cambios en la forma de gestionar las organizaciones.

5.11.3.

Describa el equipo tcnico de apoyo

Detalle el equipo tcnico que estar vinculado a las actividades orientadas a la gestin de la innovacin. Establezca las necesidades y debilidades de la organizacin para llevar a cabo estas actividades. Defina qu apoyo externo (consultores, instituciones) requiere para complementar el equipo de trabajo y adoptar las metodologas mencionadas anteriormente. Seale las fortalezas del equipo para llevar a cabo estas actividades (Mximo 700 palabras)

El equipo tcnico para las actividades de innovacin est conformado principalmente por el emprendedor, quien tiene experiencia en la adquisicin de seales generadas en el cuerpo humano; de igual manera en la ejecucin de este proyecto se contempla la inclusin de un grupo interdisciplinario de profesionales en la rama de la electrnica (digitalizacin), biomdica (manejo de bioseales), sistemas (software) y un fonoaudilogo para el cumplimiento de los objetivos pactados.

Adicionalmente se contar con el apoyo de dos entidades muy reconocidas en nuestra ciudad, como lo es la Universidad Antonio Nario, quien prestar sus modernos laboratorios para el desarrollo de este proyecto y AUDIFON una clnica de audicin y otorrinolaringologa quien aportar todo su conocimiento y experiencia en el tema para garantizar la fiabilidad del equipo a desarrollar.

Este grupo de trabajo cuenta con una gran fortaleza como lo es su equipo multidisciplinario de profesionales, enfocados en la ejecucin del prototipo en mencin; esta unin hace que se afiancen los conocimientos, se aprendan nuevos y se generen ideas desde diferentes perspectivas.

5.12. ANLISIS DE RIESGOS

Describa los principales riesgos asociados a la empresa o unidad de negocio a crear. Aborde los riesgos tecnolgicos, financieros, de mercado y operacin. De igual forma, defina los principales riesgos asociados a la ejecucin del presente proyecto. (Mximo 1000 palabras)

Riesgos Tecnolgicos La poca proteccin de informacin en soporte digital. con la informacin contenida en formatos electrnicos, se pueden presentar riesgos de fraude informtico, prdida de informacin por errores o accidentes, recuperacin de imagen de empresa, ataques de hackers, virus informticos, utilizacin del sistema y red sin autorizacin, desvo o robo de bienes sirvindose del sistema informtico, prdida de beneficios, etc. Riesgo derivado de la tecnologa empleada en su desarrollo. Como la inestabilidad de la tecnologa empleada o la aparicin de otras tecnologas alternativas que la hagan intil o prematuramente obsoleta.

Riesgos Financieros Problema de iliquidez al dar inicio a las actividades de la puesta en marcha de la empresa, mientras esta soporta los gastos fijos mensuales.

Riesgos de Mercado El riesgo sera que la idiosincrasia colombiana no permita creer que se pueden desarrollar este tipo tecnologa en el pas.

Riesgos de Operacin Se estima que estos riesgos son muy pocos, ya que desde el inicio de la puesta en marcha de la empresa se contar con profesionales idneos y con un laboratorio de trabajo adecuado para la exitosa ejecucin de las actividades relacionadas con el producto.

Riesgos de Ejecucin del proyecto Estos riesgos sern mnimos, ya que se cuenta con entidades de gran respaldo y experiencia en la ejecucin de proyectos como los son la Corporacin Bucaramanga Emprendedora y COLCIENCIAS; aunado a esto se cuenta con el respaldo de la empresa AUDIFON pionera en el tema en la ciudad de Bucaramanga. De igual manera el emprendedor cuenta con el conocimiento y la experiencia necesaria para lleva a buen trmino la ejecucin de este proyecto. El mnimo riesgo se podr evidenciar en la adecuada seleccin del personal de apoyo.

5.13. DESCRIBA LA ESTRATEGIA DE MITIGACIN DE RIESGOS

De acuerdo con los riesgos sealados en la seccin anterior, determine la estrategia a implementar para mitigar dichos riesgos. Seale los recursos necesarios para la mitigacin, los tiempos y condiciones adicionales que deben ser aseguradas para reducir los riesgos. Establezca una estrategia de mitigacin por cada riesgo identificado. (Mximo 1000 palabras)

Estrategias de mitigacin para los riesgos tecnolgicos Se desarrollar un programa de Vigilancia Tecnolgica para captar informacin del exterior y de la propia organizacin sobre ciencia y tecnologa, seleccionarla, analizarla, difundirla, comunicarla, convertirla en conocimiento y tomar decisiones con menor riesgo para poder anticiparse a los cambios. Seguro de responsabilidad civil por proteccin de datos de carcter personal y cobertura para terceras partes y empleados. La informacin de carcter personal y su tratamiento confidencial son aspectos clave para la forma de hacer negocio, con independencia de que se trate de datos de clientes, consumidores o empleados. El seguro incluye tambin las sanciones y reclamaciones en materia de proteccin de datos, restitucin de imagen de la sociedad y de las personas fsicas, gastos por inspecciones y procesos administrativos, notificacin por violaciones de seguridad. Estrategia de mitigacin para los riesgos financieros Ante el problema de liquidez, primero se ha de realizar un anlisis de gastos y costes para comprobar si existe un problema estructural o bien se trata de un problema de gestin de cobros. Si la ayuda de liquidez no se puede obtener mediante financiacin crediticia, ha de ser generada rpidamente por la propia actividad de la empresa o por las aportaciones de socios o terceros. Para obtener liquidez se pude acudir a una serie de alternativas. Por ejemplo vender inmovilizado ocioso sin que de esta forma se merme la capacidad productiva de la empresa. Tambin se puede renegociar las condiciones de cobro con los clientes ofrecindoles descuentos por pronto pago o atrasar los pagos a proveedores.

En definitiva ante la falta de liquidez inmediata (para poder hacer frente a las deudas a corto plazo de la empresa) existen tres posibilidades: o Renegociar la deuda (cambiar la estructura de la deuda pasndola a largo plazo para reducir la cuota.) o Solicitar una cuenta de crdito o Gestionar pagos de clientes y proveedores. Estrategia de mitigacin para los riesgos de mercado Para la aceptacin del mercado se realizaran demostraciones de las bondades del equipo ya sea de manera privada como en la participacin de ferias especializadas. Estrategia de mitigacin para los riesgos de operacin Se debe contar con un grupo de profesionales de confianza en donde se pueda cerciorar la informacin de la experiencia que acredita, as como sus funciones y relaciones interpersonales.

5.14. DESCRIBA LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES POSPROYECTO

Describa las principales actividades posproyecto a realizar de acuerdo con los resultados a obtener mediante la ejecucin del presente proyecto. Establezca claramente las actividades asociadas al piloto, estandarizacin e incursin en el mercado. Defina y justifique los recursos necesarios para cada etapa y los principales productos a obtener durante cada una de las etapas. Defina la lnea de tiempo asociada al proceso de consolidacin de la empresa o unidad de negocio. (Mximo 800 palabras)

Una vez ejecutado el proyecto y con un prototipo funcional se inicia con la consecucin de inversionista(s) con base al plan de negocios, estos inversionistas, aportaran los recursos necesarios para cada etapa de la puesta en marcha de la empresa, accin que ir paralela a todas la actividades pos proyecto. Etapa 1 Logstica: Ubicacin del sitio donde la empresa funcionar, compra de Adquisicin de muebles, enseres, equipos y elementos para la produccin. El resultado es el establecimiento de la empresa en la ciudad de Bucaramanga.
Etapa 2 Legal: Constitucin de la empresa y consecucin de los permisos necesarios para su funcionamiento legal de la empresa en la ciudad de Bucaramanga. resultado es la consolidacin de la idea de negocio en una empresa. Etapa 3 Puesta en marcha: Contratacin del personal para la empresa. Ejecucin del plan de mercadeo desarrollado durante la ejecucin del proyecto. El resultado son los planes de ejecucin e indicadores de ventas. El

Etapa 4 Ajuste: Durante el funcionamiento y con la experiencia que se vaya adquiriendo la empresa harn ajustes a los procesos productivos como a las estrategias de mercadeo. El resultado es un plan de mercadeo con las nuevas estrategias. Paralelo a las etapas mencionadas anteriormente se realizaran actividades de vigilancia tecnolgica para el mejoramiento continuo de la empresa y estandarizacin de procesos. El resultado de estas actividades es la implementacin del PHVA31 en cada puesto de trabajo de la empresa y la inclusin de nuevas tecnologas en el producto.

31

El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua, presentada por Deming a partir del ao 1950, la cual se basa en un ciclo de 4 pasos: Planificar (Plan), Hacer (Do), Verificar (Check) y Actuar (Act).

La empresa se consolidar totalmente a partir del segundo ao de haber iniciado con las etapas anteriormente mencionadas. Incursin en el mercado Pocas empresas en Colombia fabrican equipos biomdicos, por eso las instituciones prestadoras de salud lo compran a distribuidores que importan estos equipos, esto nos obliga, a crear para generar estrategias de competitividad en la industria de equipo biomdico, que combine el conocimiento de la situacin y tendencias internacionales con las ventajas y la experiencia local para lograr ventajas y posiciones competitivas. Estrategias de Promocin especficas Muestras: aprovechar la participacin en ferias y misiones comerciales para hacer demostracin de las bondades del equipo. Cupones de descuento para prximas compras: No son descuentos directos, sino que se aplican a prximas compras y con una vigencia de 6 meses para su uso. Regalos Promocionales: Es un incentivo tangible, atractivo para el target, que busca servir de recordatorio para fidelizacin de la marca (lapiceros, artculos de decoracin, portalpices entre otros).

Herramientas de servicio de mercadeo Paquete de mercadeo: El paquete de mercadeo est destinado a clientes potenciales, este contiene: o Brochure o catlogos con los productos y servicios ofrecidos. o Lista de precios estndar de los productos y servicios ofrecidos. o Carta de Presentacin.

Asistencia a una feria especializada y a una misin comercial anual. Asistencia a eventos del sector, participacin en charlas y conferencias. Bases de datos para realizar el seguimiento a los clientes. Boletines va e-mail sobre artculos de salud, innovacin en productos y adelantos de la empresa, as como de testimonios de clientes satisfechos. Comunicacin promocional a travs de pginas amarillas, folletos, revistas, peridicos especializados, internet. Relaciones pblicas. Patrocinios Cultura de servicio de capacitacin, mantenimiento correctivo - preventivo y fidelizacin de clientes.

Plan de lanzamiento del producto Realizacin de capacitaciones sobre caractersticas y ventajas del producto. Dirigido a Profesionales y representantes de salud. Proceso: o Diseo y planeacin de las actividades definiendo agenda, duracin, recursos necesarios, beneficios, etc. o Contactar clientes potenciales de las bases de datos ya establecidas por va telefnica para conocer los procedimientos e intereses en stos tipos de actividades a realizarse dentro de ellas. o Visita para exponer la propuesta y concretar permisos y logstica del lanzamiento. o Realizar publicidad interna para la divulgacin y promocin de la actividad o Organizacin y desarrollo del lanzamiento o Entrega de material impreso informativo o Demostracin de productos o Recopilacin de datos especficos de los profesionales, instituciones de salud o participantes. o Seguimiento de clientes

Estrategias diferenciadoras Como un valor agregado del producto dentro del plan de mantenimiento preventivo y correctivo se ofrece la opcin de reemplazar el equipo por uno de iguales caractersticas mientras se aplican los respectivos protocolos de mantenimiento (preventivo - correctivo), beneficiando a nuestros clientes al no tener que prescindir del equipo y por ende dejar de prestar sus servicios a la comunidad, logrando mantener la proyeccin planificada de atencin al cliente. Contar con un canal de comunicacin entre profesionales que usen el equipo para compartir los conocimientos generados en las tcnicas aplicadas en tratamientos. Update o actualizaciones de software, que incorporen herramientas de anlisis para los datos. Programa de Retencin de clientes o Telemercadeo: Contacto telefnico mensual para conocer el nivel de satisfaccin con el producto y su comercializacin. Adems de estar al tanto de comentarios y sugerencias como resultado del contacto de nuestro aliado con el consumidor final. o Mercadeo electrnico o virtual: Boletines informativo, buzn de sugerencias e inquietudes virtuales. o Mercadeo personalizado de acuerdo a los requerimientos que se tengan. o Mercadeo social: participacin de eventos que fortalezcan las relaciones comerciales. Apoyo y patrocinio de actividades de nuestros clientes.