Definicin

Se entiende como Mano de Obra todos los salarios, prestaciones sociales, aportes parafiscales y dems conceptos laborales, que se pagan a las personas que participan de forma directa o indirecta en la produccin del bien o la prestacin del servicio. Se ha denominado histricamente Segundo Elemento del Costo, sin embargo, en la mayora de las empresas de servicios es el elemento del costo ms representativo.

Clasificaciones: La mano de obra puede clasificarse de diferentes formas, 1. De acuerdo con el tipo de recurso: a. Costo: se considera Costo, la mano de obra consumida en las reas operativas o que tienen una relacin directa con la produccin o la prestacin del servicio. b. Gasto: se considera Gasto, la mano de obra consumida en las reas administrativas que sirven de apoyo a la produccin. 2. De acuerdo con la funcin: tiene que ver con el rea de la empresa donde se desarrolla la labor, aqu tenemos: a. Produccin: es el costo de mano de obra que se genera en las reas productivas de la empresa. Puede ser (5)Directa o (6)Indirecta b. Servicios Generales: es la mano de obra que genera el personal que realiza labores logsticas o de apoyo tanto al rea operativa como al rea administrativa, por lo tanto puede ser costo o gasto. c. Administrativa: es la mano de obra que genera el personal administrativo, se considera gasto. d. Ventas: es la mano de obra generada por el personal encargado de la comercializacin y entrega final del producto o servicio al cliente. En la mayora de los casos se considera costo, pero en ocasiones y dependiendo del tipo de empresa puede considerarse gasto. 3. De acuerdo con la Jerarqua Organizacional: a. Mandos Altos: es la mano de obra generada por el personal directivo de la empresa. Puede ser costo o gasto b. Mandos Medios: es la mano de obra generada por el personal de supervisin y coordinacin. Puede ser costo o gasto. c. Obreros y Operarios: es la mano de obra generada por el personal encargado de la produccin o la prestacin del servicio. Siempre se considera costo 4. De acuerdo con la vinculacin con el servicio: a. (5)Mano de Obra Directa: son los salarios y dems cargos laborales devengados por los empleados vinculados directamente con la prestacin del servicio o la fabricacin del bien. Ejemplo: operarios, obreros, etc. b. (6)Mano de Obra Indirecta: son los salarios y dems cargos laborales devengados por los empleados que aunque trabajan en produccin, no se relacionan directamente con ella. Ejemplos: supervisores, coordinadores, personal de mantenimiento, entre otros. 5. De acuerdo con la forma de pago: a. Salario por tiempo: cuando la relacin empleado- empleador esta mediada por un contrato de trabajo, ya sea a trmino fijo o a trmino indefinido. Se considera un costo

fijo porque independientemente de que haya o no produccin se le debe pagar al empleado. b. Salario por produccin: cuando al empleado se le liquida el salario y dems cargos laborales de acuerdo con las unidades de producto generadas o las horas de trabajo realizadas. Se considera un costo variable porque si no hay produccin no hay pago. c. Combinado: es una metodologa de contratacin donde el empleado tiene un contrato por tiempo, pero a la vez se le calcula parte de su salario de acuerdo con la produccin obtenida. La Mano de Obra es un elemento muy importante, por lo tanto su correcta administracin y control determinar de forma significativa el costo final del producto o servicio Frente al manejo de la Mano de Obra la empresa deber tener claros los siguientes interrogantes: La empresa cuenta con un presupuesto de Mano de Obra? Se tiene el personal que efectivamente se necesita? Tiene el personal la experiencia, capacitacin y destreza necesaria para llevar a cabo las funciones designadas a cada uno de ellos? La empresa tiene previstos periodos estacionales en los cuales se requiera mas o menos personal? Que tan alta es la rotacin de personal? Cmo son en la empresa las gastos por capacitacin? Cuenta la empresa con una metodologa para determinar la capacidad ociosa, y si es as, que medidas toma cuando se descubre sta? Existen medidas de control internas que garanticen que solo se remunera el trabajo realizado? Una adecuada administracin y control de la Mano de obra se logra mediante: Diseo de procedimientos estrictos de seleccin de personal Aplicacin de programas de induccin y reinduccin de personal Adecuados programas de capacitacin continua Anlisis de los puestos de trabajo para asignarlos de forma adecuada Programas atractivos de remuneracin y beneficios para los trabajadores Establecimiento de condiciones higinicas, sanas y seguras que garanticen un trabajo eficiente y de buena calidad. Establecimiento de controles que garanticen la minimizacin de la capacidad ociosa.