A Importncia Da Comunicao Nas Organizaes

A todo o momento estamos nos comunicando, seja em casa, na escola, na faculdade, no trabalho, e outros, todos os seres vivos tem a necessidade de se comunicarem, porm, com certeza, a comunicao mais complexa a humana. Neste artigo veremos a importncia da comunicao nas relaes organizacionais, os elementos da comunicao, os principais problemas na comunicao, levando em considerao que este fator influencia diretamente nos processos das empresas e seus desempenhos internamente, contribuindo para integrao de equipe e uma liderana efetiva. Mas o que comunicao? Comunicao a transmisso de uma mensagem codificada por um emissor atravs de um canal para ser decodificada por um receptor. A comunicao abrange muito mais do que uma simples transferncia de mensagem, pois tambm a compreenso do significado da mensagem. Elementos da comunicao Antes da realizao da comunicao, necessrio que exista uma vontade ou propsito em forma de mensagem. Nesse momento nasce o processo de comunicao que est dividido em sete partes: Emissor, Codificao, Mensagem, Canal, Decodificao, Receptor e o Feedback. Emissor: Inicia a mensagem codificando um pensamento; Codificao: Forma da mensagem transmitida pelo emissor; Mensagem: Produto fsico decodificado pelo emissor; Canal: o caminho por onde a mensagem transferida; Receptor: a quem a mensagem transmitida; Decodificao: Interpretao da mensagem pelo receptor: Rudo: Barreira da comunicao que distorce a clareza da mensagem; Feedback: Verificao do sucesso na transmisso de uma mensagem, como originalmente pretendia. Neste momento sabe-se se houve compreenso da mensagem. Problemas da comunicao Os principais mtodos da comunicao so a comunicao oral, comunicao escrita e a comunicao verbal, claro que todas elas tem os seus pontos de dificuldades, sendo assim: Comunicao Oral: Por mais rpidas que sejam tem as suas desvantagens, pois quanto maior o nmero de receptores, maior ser a chance de distores. Por exemplo, a brincadeira do telefone sem fio, onde cada pessoa interpreta a mensagem da sua prpria

maneira e quando chega no final esta totalmente modificada. Comunicao escrita: As vantagens so obvias, vai desde a forma de armazenar at a possibilidade de consultar o documento no caso de dvidas, mas as desvantagens tambm existem. A Comunicao escrita consome mais tempo do que a oral e no h um feedback instantneo e talvez em nenhum momento. Comunicao no verbal: Este mtodo de comunicao enviada com a oral, mas tambm pode ser enviada sozinha. Por exemplo, um olhar, um sorriso, um movimento de sobrancelhas e etc. A desvantagem da comunicao no verbal est no receptor se confundir no que realmente o emissor deseja, pois ele diz algo, mas sua feio ou movimentos dizem outra. Agora voc conhece que existem diferentes tipos de comunicao, e os elementos que compem a comunicao, vale a pena se comunicar bem e corretamente. Como a comunicao na sua empresa?