Psicología social: procesos psicosociales

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Psicologa Social I J AVIER AZUAGA

CAP1UIO 1: FFINICIN F PSICOIO0A SOCIAI
1.2. AMPLITUD DE LUS PRUCESUS QUE ESTUDIA LA PSICULUCIA SUCIAL
1908 maica el punto ue paitiua ue la + Social con la apaiicion uel titulo "Psicologia Social" en una
obia ue NcBougal y otia ue Ross. No se constituye la uisciplina peio se ciea el contexto paia un
nuevo conocimiento: el psicosocial.
La + Social se consolidar como disciplina a lo laigo uel siglo XX.
vei cuauio 1.1. p. 4 y S.
Estuuio ue los procesos desde el inicio:
o 192u: estuuio ue los movimientos colectivos y el estuuio ue la influencia.
o Aos 2uSu: inicio uel estuuio ue las actituues, esteieotipos, la peisuasion, el piejuicio y la
cognicion social.
o Aos Su6u: taiuiamente se incoipoian piocesos como las ielaciones inteipeisonales, el
altiuismo y la iuentiuau.
Definicin de Psicologa Social que C.W. Allport foimulo en 19SS y que fue auoptaua uesue
entonces. Esta uefinicion enfatiza la ielacion ue la peisona con su entoino social. El concepto clave es
influencia.
"lntento Je comprenJer y explicor cmo el pensomiento, el sentimiento y lo conJucto Je los personos
inJiviJuoles resulton influiJos por lo presencio reol, imoqinoJo o implicito Je otros personos".
Recuadro: Los estudios de Mullen y colaboradores sobre los etnofaulismos.

-Buen ejemplo del estudio de los estereotipos que sirve para ilustrar la utilidad de la definicin de Allport.
-Etnof aul i smo (Roback 1944): trmino que designa las formas en que los miembros de un grupo se refieren a los de
otros grupos (exogrupos), especialmente cuando los ltimos son de otro origen tnico. Mullen y col. Postulan que los
etnofaulismos son muy importantes en las relaciones intergrupales en el caso concreto de que uno de esos grupos es
inmigrante en un pas.
-Los etnofaulismos son representaci ones cogni ti vas porque permiten saber qu piensan y cmo piensan los
miembros de una determinada sociedad de acogida de los grupos tnicos inmigrantes que acoge.
-Cuanto menor sea l a compl ej i dad de un etnofaulismo, mayor ser l a di stanci a soci al que se intenta
mantener con respecto a los miembros del grupo al que se aplica.
-Los etnofaulismos se usan para marcar fronteras y excluir a los miembros de los grupos a los que se aplican.
-Es un fenmeno universal.
Aspectos central es de l os etnof aul i smos: compl ej i dad y val enci a.
1.- La compl ej i dad: se calcula sobre la base de los 6 tipos de etnofaulismos, exhaustivos y mutuamente excluyentes,
identificados: rasgos fsicos, rasgos de personalidad, nombres personales, hbitos de alimentacin, nombres de grupo y
miscelneo.
2. - La val enci a: es importante tenerla en cuenta, la mayora de los etnofaulismos expresan estereotipos negativos
pero no todas las representaciones cognitivas de grupos de inmigrantes son igualmente negativas.
Antecedentes.
Tres caractersticas de los grupos tnicos que influyen en el grado de negatividad de los etnofaulismos (menor
complejidad y mayor negatividad) que se les aplican: su pequeo tamao, su escasa familiaridad y su carcter de
extranjero.
Etnof aul i smos y excl usi n: l a i nvesti gaci n de Mul l en y col s.
Conductas de excl usi n di recta:
1.- Cuotas de i nmi graci n la prediccin es que los grupos de inmigrantes representados cognitivamente en
etnofaulismos menos complejos y ms negativos sufren cuotas de inmigracin ms restrictivas.
2.- Tasas de natural i zaci n el grado en que los inmigrantes consiguen la ciudadana plena, negar la naturalizacin,
es por tanto, una forma clara de exclusin.
Conductas de excl usi n i ndi recta
1.- Tambin afectan a la vida de los inmigrantes. Una de ella es la forma en que se representan los miembros de los
grupos de inmigrantes en los materiales de lectura destinados a los nios de la sociedad de acogida, dada la forma
sesgada tanto visual como verbal en que se presentan en ella los inmigrantes
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1.3. LA CUMPLE)IDAD DE LA PSICULUCIA SUCIAL
La influencia ue los esteieotipos sobie las conuuctas ue exclusion (las consecuencias ue los etnofaulismos),
pone ue manifiesto la actuacion conjunta ue vaiios piocesos que se entieciuzan entie si. El giauo en que la
socieuau ue acogiua consiueia a los miembios ue un giupo tnico ue inmigiantes. Poi ejemplo en EE00 se le
aplicain etnofaulismos uistintos a un ingls, consiueiauo menos extianjeio, que a un giiego.
Sei acogiuo como inmigiante en un pais tiae consigo una seiie ue implicaciones que no afectan solo a
cogniciones, emociones y conuuctas inuiviuuales, sino a iegulaciones institucionales, como nuevas leyes que
cumplii y nuevas noimas en el tiato con los uems en uiveisos mbitos, uesue el laboial al familiai, el
ieligioso, el tiempo ue ocio.
Bos ue las teoiias ms influyentes en la Psicologia Social son: La Teoiia ue la iuentiuau social y la Teoiia ue la
justificacion uel sistema.

A.-Procesos psicosociales en la Teora de la identidad social.
Fue foimulaua inicialmente poi Tajfel en 1972. Su uefinicion ue iuentiuau social es la siguiente:
".lo iJentiJoJ sociol Je uno persono est liqoJo ol conocimiento Je su pertenencio o ciertos qrupos socioles y
ol siqnificoJo emocionol y evoluotivo que surqe Je eso pertenencio. Fs eviJente que, en cuolquier socieJoJ
complejo, uno persono pertenece o un qron numero Je qrupos socioles y que lo pertenencio o ciertos qrupos
ser muy importonte poro ello, mientros que lo pertenencio o otros no lo ser".
La iuentiuau social es la consecuencia ue que una peisona se uefina a si misma a paitii ue su peitenencia a
un cieito giupo social. Inteivienen vaiios piocesos ue uistinta natuialeza:
Procesos individuales: piimei pioceso inuiviuual - entie ellos la motivacion ue la peisona paia una
evaluacion positiva ue si misma. Segunuo pioceso inuiviuual - la impoitancia que el giupo tiene paia
la peisona. Teicei pioceso inuiviuual - motivacion paia buscai una evaluacion positiva uel giupo (es
la combinacion uel piimei y uel segunuo pioceso).
Procesos grupales: La foima en que las peisonas buscan una evaluacion positiva ue su giupo es poi
meuio ue la compaiacion con otios giupos menos impoitantes paia ellas. Cuanuo esa compaiacion
consigue su objetivo, se piouuce la "uistintiviuau social positiva", que es la base y el funuamento ue la
iuentiuau social.
Procesos macrosociales: el contexto social es el maico en el que se establecen las compaiaciones
entie giupos. Los piocesos maciosociales que uefinen el contexto, en combinacion con los piocesos
giupales e inuiviuuales, inteivienen en la foimacion ue la iuentiuau social.
La Teoiia ue la iuentiuau social establece vaiias conexiones entie piocesos ue uistinta natuialeza, ties
uestacan:
Relacin de antagonismo entie la iuentiuau peisonal (p. inuiviuual) y la social (p. giupal).
Estrecba dependencia mutua entie iuentiuau social (p. giupal) y contexto social (p. maciosocial).
Creencias de las personas sobie el giauo en que las posiciones ue su piopio giupo y ue los uems
giupos son estables y legitimas uepenuen tambin uel contexto. Esta conexion es ciucial paia la
Teoiia ue la iuentiuau social, ya que peimite explicai poi qu las peisonas se afeiian en ocasiones a
su iuentiuau social, aunque ello les cueste la viua y poi qu, a veces, intentan mouificaila o incluso
cambiai ue giupo.

Estrategias Correspondencia entre estrategias posibles y el estatus
relativo y las combinaciones de estatus.
-HoviliJoJ inJiviJuol: las peisonas intentan -Caiacteiistica ue giupos ue bajo estatus, que ven su estatus
cambiai ue giupo y pasai a otio evaluauo como seguio; es uecii, estable+legitimo y cieen que las
ms positivamente en la socieuau. fionteias giupales son peimeables.
-CreotiviJoJ: las peisonas intentan hacei -Caiacteiistica ue giupos ue bajo estatus, que ven su estatus
ms positiva la evaluacion social ue su giupo como seguio; es uecii, estable+legitimo y cieen que las
y tiatan ue mostiai que tienen cualiuaues fionteias giupales son impeimeables.
positivas no ieconociuas hasta el momento
-Competicin con el otro qrupo: las peisonas -Caiacteiistica ue giupos ue bajo estatus, que ven su estatus
intentan ue foima colectiva mouificai a su como inseguio; es uecii, inestable yo ilegitimo y cieen que
favoi la actual situacion social peijuuicial se iuentifican fueitemente con su giupo.
-Competicin con el otro qrupo: las peisonas -Caiacteiistica ue giupos ue alto estatus, que ven su posicion
intentan ue foima colectiva mantenei la legitima, peio inestable y amenazaua poi el exogiupo.
situacion social existente que les favoiece
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B.-Procesos psicosociales en la Teora de la |ustificacin del sistema.
Piopuesta poi }ost y Bajani en 1994. Paite ue una constatacion: las peisonas piefieien cieei que el sistema
social es justo, legitimo y justificable y se iesisten a cieei que es capiichoso, injusto o ilegitimo, esto suceue
incluso en sistemas sociales con gianues uesigualuaues, como el capitalista.
Paia los grupos sociales privilegiados, aceptai que el sistema es justo es compatible con:
1. Cieei que uno mismo es una peisona valiosa y con miito.
2. Cieei que el piopio giupo es valioso y iespetable.
Paia los grupos desfavorecidos, la aceptacion ue la justicia y legitimiuau uel sistema es incompatible con:
1. Los motivos paia el enaltecimiento ue la autoestima (justificacion uel ego)
2. El enaltecimiento uel estatus uel piopio giupo (justificacion uel giupo).
La teora de la |ustificacin del sistema propone que la situacion a la que se enfientan los miembios ue
giupos sociales uesfavoieciuos es potencialmente conflictiva y piopicia el uesajuste entie el yo, el giupo y el
sistema. El concepto ue crisis de legitimacin se iefieie a las numeiosas situaciones en que la peisona uebe
afiontai necesiuaues contiauictoiias entie si, especialmente:
La justificacion uel ego, la justificacion uel piopio giupo, la justificacion uel sistema.
La teoiia pietenue establecei conexiones explcitas entie:
Los piocesos inuiviuuales, los piocesos ue caictei giupal y los piocesos maciosociales.
La teoiia uesaiiolla estas conexiones en ties fases.
Prlmeru fuxe
Algo que ocuiie en el munuo ieal es tenei una vision peyoiativa uel piopio giupo, a la vez que un
favoiitismo hacia el exogiupo. Paia los miembios ue bajo estatus, esto contiauice ue foima uiiecta la
justificacion uel ego y la justificacion uel giupo.
E|emplo: La inteiioiizacion ue la infeiioiiuau en los italianos uel Sui. Los italianos uel Noite piesentan
elevauos niveles ue favoiitismo enuogiupal y los italianos uel Sui coinciuen con las evaluaciones ue los uel
Noite piesentanuo favoiitismo exogiupal.
SegunJu fuxe
Fase ciucial en la teoiia ue la justificacion, en ella se tiata ue uemostiai que las peisonas manifiestan
esteieotipos y piejuicios poique les siiven paia uefenuei y apoyai al mantenimiento uel sistema social en el
que viven.
E|emplo: Tias unos estuuios iealizauos entie estauouniuenses uel Noite y uel Sui se concluyo que el hecho
ue pensai aceica ue los esteieotipos ue los uos giupos intensifica las peicepciones ue la legitimiuau y la
estabiliuau ue la uesigualuau social, lo que constituye una piueba uiiecta ue que la esteieotipia geneia una
funcion ue legitimacion o justificacion en apoyo uel sistema social.
1erceru fuxe
Tiene como objetivo analizai los conflictos y el vaivn ue los motivos ue justificacion uel giupo y el sistema.
La ambivalencia actitudinal es impoitante en el planteamiento ue }ost poique es el iesultauo ue la
combinacion ue elementos positivos y negativos fiente a un mismo objeto ue actituu.
Se pionostica que, en giupos impoitantes paia la peisona, la ambivalencia hacia el enuogiupo:
Aumentai en los miembios ue giupos ue bajo estatus.
Bisminuii en los miembios ue giupos ue alto estatus.
Paia meuii la ambivalencia se suelen utilizai escalas unipolaies con iasgos positivos y negativos. En estas
escalas hay la posibiliuau ue que la peisona elija, a la vez, el polo positivo y el negativo ue una uimension
evaluativa.
E|emplo: En caso ue ambivalencia nula, la peisona elegii solo los iasgos positivos y uescaitai los
negativos (o viceveisa). Poi el contiaiio el caso ue ambivalencia extiema se ua cuanuo alguien asigna la
mxima puntuacion al iasgo "inteligente" y la mxima puntuacion tambin al iasgos "falto ue inteligencia".

Recuadro: La influencia de la estructura social: el caso de las relaciones de gnero.

-La mayora de las sociedades actuales presentan como rasgo estructural la dominancia masculina. Esto determina en
gran medida las relaciones entre sexos. Dos fenmenos ilustran claramente esta situacin:
A. -El sexi smo y su l egi ti maci n por l a estructura soci al
Segn la teora del sexismo ambivalente, el sexismo tiene un componente hostil y uno benvolo:
- El hosti l se refiere al sexismo tradicional, supuesta inferioridad de las mujeres como grupo.
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Recuadro: El impacto de la clase social sobre los procesos psicosociales.

- El benevol ente expresa un deseo de los hombres de cuidar a las mujeres, adorarlas y situarlas en un
pedestal.
La domi nanci a subyace a las dos formas de sexismo y a cada uno de sus componentes.
1. Dominancia masculina y sexismo hostil: genera estereotipos acerca de la superioridad de los varones en un
conjunto de rasgos de estatus que conforman la dimensin social de competencia. La creencia complementaria
segn la cual los grupos subordinados no tienen estos rasgos da lugar al sexismo hostil.
2. Dominancia masculina y sexismo benevolente: El hecho de que hombres y mujeres sean interdependientes en la
sociedad explica que surja esta forma de legitimar la superioridad masculina. Se justifica la situacin estructural
caracterizando al grupo subordinado (mujeres) como superior en la dimensin social afectiva. Estos rasgos
afectivos constituyen los rasgos de deferencia y subordinacin, de forma que, cuando se exhiben socialmente,
ceden el poder a los miembros de los grupos que presentan rasgos asociados con la competencia.
3. Paternalismo dominante (hostil): Creencia de que los hombres deberan tener ms poder que las mujeres y el
correspondiente temor de que stas podran usurpar el poder a los hombres:
a. Pblicamente: las mujeres experimentan ms discriminacin en el trabajo
b. Privadamente: el hombre es quien tiene que tomas las decisiones importantes de una relacin
A este paternalismo le acompaa la hostilidad heterosexual referida a la creencia de que las mujeres son
peligrosas para los hombres y manipuladoras.
4. Paternalismo protector (benevolente): Creencia de que los hombres deben proteger a las mujeres que
dependen de ellos:
a. Pblicamente: en las emergencias se atiende antes a las mujeres
b. Privadas: el hombre es el principal sostn y protector de la familia
El componente benvolo de la hostilidad heterosexual es la intimidad heterosexual, basada en la
complementariedad y cooperacin.
Los roles convencionales de las mujeres (en la casa) complementan y cooperan con los de los hombres
ayudando a concentrarse a stos en sus carreras. Basado en la creencia de que las mujeres son el mejor sexo
pero de menor estatus.
B. -La estructura soci al l eg ti ma el si l enci ami ento de l as muj eres: Teor a del grupo enmudeci do
Su argumento bsico es que las mujeres tienen que describir sus experiencias a partir de un lenguaje creado por el
grupo dominante, lo que limita las descripciones de sus vivencias y, por tanto, disminuye su elocuencia. Los grupos de
cualquier grupo subordinado (mujeres, pobres, negros) tienen que aprender a desenvolverse en el sistema de
comunicacin establecido por el grupo dominante.
Kramarae (1981) identifica tres presupuestos que influyen en sistema de comunicacin:
- La divisin del trabajo (mujer en el hogar y hombre en la vida pblica)
- Debido a la dominacin poltica de los hombres, se les da preeminencia a sus percepciones y experiencias frente
a la de las mujeres.
- La dominancia masculina obliga a las mujeres a desarrollar un engorroso proceso de traduccin al hablar, si no
quieren que su elocuencia se vea perjudicada.
En la teora se defiende que un cambio de estatu quo podra reducir o, incluso acabar con el enmudecimiento
femenino. Estrategias propuestas: crear un lenguaje descriptivo que retrate las experiencias de las mujeres, o valorar y
celebrar el discurso de las mujeres.

-La autora OBrien tras el desastre del Katrina, comprob que la supervivencia en condiciones lmite depende la riqueza
de las personas y de la posesin de recursos.
-La clase social es un componente esencial y crnico en los procesos de estigmatizacin y prejuicio, hasta el punto de
que, segn esta autora, su comprensin resulta vital para los psiclogos sociales dedicados al estudio del estigma que
afecta a las minoras en los EEUU (afroamericanos, latinos, nativos americanos)
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Recuadro: Cultura y relaciones interpersonales.

1.4. LA NATURALEZA DE LUS PRUCESUS ESTUDIADUS PUR LA PSICULUCIA SUCIAL
vision tiauicional ue la natuialeza ue los piocesos psicosociales. Ties clases: piocesos ue natuialeza
inuiviuual, giupal y maciosocial.
1.- Procesos de naturaleza individual.
o La estereotipia individual: pioceso que oiganiza y simplifica la peicepcion.
o Conductas idiosincrsicas.
o Autoestima personal.
Explicaciones centradas en las personas individuales
En geneial son touas las que iecuiien a piopieuaues nicas ue la peisona inuiviuual.
2.- Procesos de naturaleza grupal.
o La estereotipia grupal {compartida]: justifica la accion colectiva y afiima la valia uel piopio giupo
o Conductas grupales {uniformes]: Conuuctas que siiven paia mostiai su peitenencia a giupos y lo
hacen al maigen, incluso en contia, ue sus piefeiencias inuiviuuales.
o Autoestima grupal {compartida].
Explicaciones centradas en los grupos
Las que iecuiien a piopieuaues ue la conuucta giupal. Es lo que hace, entie otias, la Teoiia ue la iuentiuau
social.
3.- Procesos de naturaleza macrosocial.
o Los piocesos ue esta natuialeza son, en geneial, los que tienen que vei con el estatus, el pouei, la
politica, la iueologia y la socieuau en su conjunto.
Explicaciones centradas en los procesos macrosociales
La uominancia masculina y sus consecuencias: pateinalismo uominante, benevolente, sexismo hostil y
benevolente. Estas son explicaciones centiauas en piocesos maciosociales, ue natuialeza sistmica.
0tia explicacion ue este tipo es la que aigumenta que los sistemas economicos competitivos y jeiaiquizauos
tienuen a geneiai maiginacion y exclusion.
Interconexiones entre procesos.
Stangoi y }ost uistinguen nueve inteiconexiones:
1. Efecto de la persona individual sobre el proceso individual. La peisona se atiibuye las
consecuencias positivas ue su conuucta mientias atiibuye a otias peisonasciicunstancias sus
fiacasos.
2. Efecto de la persona individual sobre los procesos grupales.
a. La investigacion clsica ue los esteieotipos, que conciben stos como cieencias ue caictei
inuiviuual.
b. El estuuio ue los sesgos cognitivos en cognicion social (que se consiueian iuiosincisicos).
S. Efecto de la persona individual sobre procesos macrosociales.
a. La cieencia en "un munuo justo". La tenuencia ue las peisonas inuiviuuales a uefenuei que los
iesultauos que se obtienen en la viua, son, funuamentalmente justos.
b. Inteiacciones inteipeisonales positivas ue los inuiviuuos con los agentes ue la ley, llevan a los
inuiviuuos a uesaiiollai un sentiuo (inuiviuual) ue justicia pioceuimental.
-En una investigacin sobre estudiantes latinos, esta autora encontr que el bienestar de estos estudiantes estaba
relacionado con sus creencias en el mundo justo, pero el signo de la relacin variaba en funcin del grado de
identificacin con el grupo tnico. En estudiantes con nulo o bajo grado de identificacin, la creencia en el mundo
justo correlacionaba positivamente con el bienestar.
-Propuesta de Smith y Bond de un acontecimiento imaginario entre dos personas de diferentes culturas, cada una de las
cuales desconoce la cultura de la otra. Los protagonistas son un estudiante chino Chan Chi Lok y una profesora
occidental, la seora Robertson.
- El comportamiento de Chan en la entrevista segua las pautas culturales de cortesa en la cultura china y sin
conocerlas, la seora Robertson, las interpret como meros intentos de desviar su responsabilidad.
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c. Las explicaciones ue las peisonas inuiviuuales sobie la situacion economica ue la socieuau en
la que se vive influyen en la foima en que evalan las politicas uel gobieino.
4. Efectos del grupo sobre los procesos individuales.
a. Claio ejemplo es la Teoiia ue la iuentiuau social. Cuanuo se compaite una iuentiuau social,
tambin se compaiten las cieencias esteieotipicas.
S. Efectos del grupo sobre los procesos grupales.
a. Tambin ue la Teoiia ue la iuentiuau social. Cuanuo la categoiizacion giupal se hace saliente,
suelen suigii actituues favoiables hacia el piopio giupo, que se compaiten con los uems
miembios uel giupo (Sesgo enuogiupal), y uesfavoiables hacia el otio giupo (favoiitismo
enuogiupal).
6. Efectos del grupo sobre los procesos macrosociales.
a. Cuanuo se activa la peitenencia giupal, los miembios uel giupo tienuen a compaitii cieencias
sobie las causas y las consecuencias ue la uesigualuau economica.
7. Efectos del sistema social sobre los procesos individuales
a. Segn Simon, "la moueinizacion favoiece el uominio uel yo inuiviuual sobie el colectivo".
8. Efectos del sistema social sobre los procesos grupales
a. Los giupos ue un estatus social bajo en la socieuau suelen uesaiiollai imgenes
ielativamente uesfavoiables ue si mismos. Ejemplo: manifestaciones ue mujeies
oponinuose a la igualuau ue ueiechos paia la mujei.
9. Efectos del sistema social sobre los procesos macrosociales.
a. Las caiacteiisticas uel sistema social actan paia mantenei o cambiai ese mismo sistema.
b. Cuanuo un sistema ejeice una influencia o impacto sobie otio. Ejemplo: una peisona foimaua
en un sistema socialista uificilmente poui compienuei el alcance uel sistema capitalista
implantauo en su pais a paitii ue esa fecha.
Recuadro: Markus y el binomio contenidos-enfoque en la Psicologa social.

Recuadro: Swann y Seyle y la interaccin persona x situacin en Psicologa social.

-Markus relata dos experiencias con el fin de hacer ver que es fundamental que exista un cierto enfoque psicosocial
que garantice el contenido dispar de la Psicologa Social y ayude a la unidad interna.
-Sus experiencias tanto con policas como con maestros transmiten una visin muy concreta del ser humano. Ambos
grupos coinciden en subrayar que las personas cuando actan, lo hacen guiadas por unas entidades internas (rasgos,
intuicin, instintos). Sin embargo, a los policas no se les ocurre pensar que algunas conductas humanas tienen su origen
en las situaciones que viven las personas. Y los maestros no dan importancia a su capacidad de modificar situaciones de
enseanza, de su influencia en el rendimiento de los alumnos y de reducir la amenaza que supone el extendido
estereotipo que considera que, de forma especial para los alumnos de grupos tnicos minoritarios, stos carecen de
aptitudes para el aprendizaje.
Para modificar esto (en el caso de la sociedad estadounidense), Markus propone:
o El actor psicosocial es activo y agntico
o Las personas tienen la capacidad de cambiar
o Las personas tienen la capacidad de cambiar los contextos en los que viven
o Los contextos sociales no son algo separado de las persona, sino el producto de la actividad humana
-Swann y Seyle reconocen que, en muchas ocasiones, la Psicologa social acierta al poner el nfasis en el contexto. Sin
embargo, otras ocasiones plantean un problema muy distinto, con mucha frecuencia, situacin y personalidad
interactan; es decir, hay un dependencia mutua entre ellas, no un predominio de una sobre la otra. Ejemplo: es habitual
que la imagen que se presente a los otros depende de quines sean esos otros y de la situacin en la que interacten
con ellos. En el da a da, las personas, a la hora de percibir, se esfuerzan por descubrir cmo se comportan las otras
personas con las que interactan en contextos compartidos.
-En apoyo de su propuesta citan un trabajo de Higgins. Su argumento es que, bajo el influjo de las variables
personolgicas (rasgos, disposiciones, caractersticas personales), las personas adquieren rutinas que las llevan a
categorizar las situaciones de forma idiosincrsica. En consecuencia, las conductas de las personas reflejan la accesibilidad
de la informacin facilitada tanto en sus preferencias individuales crnicas como por las pistas e indicios del contexto.
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CAP1UIO 2: IOS PROCFSOS PSICOSOCIAIFS FSF IA
PFRSPFC1IVA FVOIUCIONIS1A
2.1. INTRUDUCCI0N
An hoy los cientificos sociales siguen sienuo ieacios a aceptai que la teoiia ue la evolucion ue
Baiwin tenga algo que apoitailes paia entenuei al sei humano. Explicai nuestia mente y conuucta
en timinos evolucionistas supone un ieuuccionismo y un ueteiminismo gentico.
Esta actituu conuuce a un aislamiento y empobiecimiento innecesaiio, poi tanto en esta exposicion
se paite ue la piemisa ue que somos, fisica, mental y conuuctualmente, piouucto ue la evolucion.

2.2. EL URICEN. LU QUE DARWIN DI)U Y LU QUE NU SUPU DECIR
La genialiuau ue Baiwin iesiue en habei descubierto el mecanismo a tiavs uel cual tiene lugai la
evolucion ue las especies y el oiigen ue otias nuevas: la seleccin natural.

Cuadro 2.1. Supuestos e inferencias de la Teora de la evolucin por seleccin natural {Darwin]

0na ue las apoitaciones ciuciales ue Baiwin fue incluir la conducta y los procesos mentales
subyacentes como partes del fenotipo ue los miembios ue la especie y, poi tanto, consiueiailos
objeto ue la seleccion natuial como los iasgos fisicos.
Una limitacin importante ue la Teoiia es que no explica como se piouucen las vaiiaciones
inuiviuuales sobie las que acta la seleccion natuial, como se heieuan, logicamente poique
uesconocia los uescubiimientos ue Nenuel sobie gentica.
Tampoco fue capaz ue explicai el altruismo tan fiecuente en las socieuaues animales.

2.3. LACUNAS RELLENADAS: DESARRULLUS PUSTERIURES DE LA TEURIA DARWINISTA.
Bay ties elaboiaciones teoiicas especialmente impoitantes en ielacion con los piocesos psicosociales: la
seleccion poi paientesco, el altiuismo iecipioco y la inveision paiental. Antes hay que entenuei un concepto
clave: la eficacia biolgica inclusiva.
La eficacia biolgica inclusiva.
Timino acuauo poi Bamilton en 1964, se iefieie a la capaciuau ue piopagacion ue los genes ue un
oiganismo a la siguiente geneiacion, no solo uiiectamente, sino tambin inuiiectamente, meuiante
su influencia en la iepiouuccion ue inuiviuuos que compaiten genes con l. Lo que importa de cara
a la seleccin natural no son los individuos, sino sus genes.
La Teoiia ue la evolucion ue Baiwin no explicaba el altiuismo poique sostenia como piincipio
biologico funuamental la eficacia biologica inuiviuual (no inclusiva).

Cuadro 2.2. En qu consiste el egosmo de los genes?
Se ha acusauo a la Sociobiologia ue abusai uel concepto ue eficacia biologica inclusiva en sus planteamientos
ue la conuucta social. Sin embaigo, hay que uecii que se han malinteipietauo el sentiuo ue sus
planteamientos uebiuo a una lectuia uemasiauo liteial, poi vaiias iazones:
- La eficacia biologica inclusiva no se iefieie a una motivacion ue los oiganismos sino a una pieuisposicion
gentica.
1.-Las especies son capaces ue piouucii uescenuientes en exceso.
2.-El tamao ue las poblaciones ue inuiviuuos tienue a peimanecei ielativamente estable en el tiempo
S.-Los iecuisos ue los que se abastecen los inuiviuuos son limitauos
a. Infeiencia 1: Be ahi que se piouuzca una lucha entie inuiviuuos poi la existencia
4.-Los inuiviuuos uifieien en los iasgos que les peimiten sobievivii y iepiouuciise.
S.-Al menos una paite ue la vaiiacion en esos iasgos es genticamente heieuable:
b. Infeiencia 2: Existe una piouuccion y supeivivencia uifeiencial ue uescenuientes ue
miembios genticamente uistintos uentio ue una poblacion. Esa supeivivencia y
iepiouuccion uifeiencial es, poi uefinicion, la seleccion natuial.
c. Infeiencia S: A lo laigo ue muchas geneiaciones la seleccion natuial uai lugai a la
evolucion ue aquellos iasgos que sean ms auaptativos que otios.
2

- Aumentai la eficacia biologica inclusiva es la funcion ltima ue toua conuucta, lo que no quieie uecii que
toua conuucta est genticamente ueteiminaua.
- El timino egosmo es empleauo poi Bawkins como una metfoia, que significa que paia explicai los
costes y beneficios ue una conuucta, uebemos haceilo en ielacion con la ganancia o piuiua en piopagacion
gentica que esa conuucta conlleva (biologicamente), no existe connotacion motivacional.
1.-La seleccin por parentesco.
A paitii uel estuuio uel compoitamiento ue las abejas, Bamilton uesaiiollo su mouelo ue la seleccin por
parentesco, que explica la evolucion ue la conuucta altiuista en funcion ue los beneficios que obtiene el
ieceptoi, los costes en los que incuiie el uonante y lo relocin Je porentesco entie ellos. Paia que este tipo ue
seleccion tenga lugai, es necesaiio que los inuiviuuos sean capaces ue ieconocei ue alguna foima quines
son sus paiientes y quines no.

Cuadro 2.3. Mecanismos en los que se basa el reconocimiento de parientes
1.- Distribucin espacial: tiatai como paiientes a los inuiviuuos que viven en la misma iea geogifica
2.- Frecuencia de asociacin: tiatai como paiientes a los inuiviuuos ue inteiaccion fiecuente
S.- Seme|anza fenotpica: tiatai como paiientes a los inuiviuuos que se paiecen a uno mismo (fisica o
psicologicamente) o aquellos con los que se ha ciiauo.
4.- Reconocimiento gentico: tiatai ue foima innata como paiientes a inuiviuuos que poseen una
ueteiminaua maica gentica.

Cuadro 2.4. Altruismo selectivo
Los iesultauos ue los estuuios ue Buinstein, Cianuall y Kitayama confiimaion la siguiente hipotesis sobie la
eficacia biologica inclusiva:
Puestos en la coyuntuia ue ueciuii a quin ayuuai, los paiticipantes elegiiian a los familiaies ceicanos antes
que a los uems, peio solo en situaciones ue viua o mueite. En situaciones menos ciiticas, la uecision se
iegiiia poi ciiteiios ue tipo moial y poi noimas sobie lo que es socialmente valoiauo.
2.-El altruismo recproco.
Concepto de Trivers {1971), ua cuenta ue aquellas conuuctas peijuuiciales paia el actoi, peio cuyo
efecto es beneficioso paia otio inuiviuuo no empaientauo: estaiemos uispuestos a ayuuai a peisonas
que no sean paiientes nuestios, siempie que tengamos cieitas gaiantias ue que nos van a uevolvei el
favoi, a nosotios o a nuestios paiientes.
Este tipo de altruismo implica riesgos, depende de la confianza y requiere recbazar o castigar
a los individuos que no devuelven los favores. No funciona con inuiviuuos que se ven poco o no se
iuentifican ni saben quin les ha hecho un favoi. Bace falta buena memoiia y ielaciones estables.
3.-La inversin parental.
Tambin uesaiiollaua poi Tiiveis, se piopone ampliai la concepcion que Baiwin tenia ue la
seleccion sexual como explicacion ue las uifeiencias fisicas, mentales y conuuctuales entie sexos.
Segn la Teora de la inversin parental, el sexo que ms invieite en su uescenuencia, poi sei el
que ms tiene que peiuei, sei el que elija paia aseguiaise ue que no malgasta su inversin {en
sentido biolgico, conuucta que el piogenitoi iealiza paia aseguiai la supeivivencia y iepiouuccion
ue sus uescenuientes a costa ue su piopia iepiouuccion), mientias que el otio sexo seiia el que
compite paia tenei acceso al mayoi nmeio posible ue opoituniuaues ue apaieamiento.
Bay especies como la humana en las que el macho tambin invieite en el cuiuauo y manutencion ue
las ciias. Utro postulado es que, en especies en las que los machos no pueuen estai seguios ue su
pateiniuau, la inveision ue tiempo y esfueizo paia sacai auelante a las ciias supone un iiesgo paia su
piopia eficacia biologica, a menos que exista una confianza iazonable en que esas ciias no son ue
otio.
Cuadro 2.5. El "efecto Cenicienta" {Daly y Wilson, 1998]
1.- Estos psicologos encontiaion que los porcenta|es de abuso y maltrato infantil son significativamente
ms altos en familias con pauiastios o mauiastias y, en estos casos, es el piogenitoi no biologico el
peipetiauoi ue los actos.
2.- Peio, qu ocuiie con los casos en los que hay pauiastio o mauiastia y no se piouucen estos sucesos. Su
elevaua fiecuencia invaliua la iuea ue que sean la excepcion que confiima la iegla. La respuesta est en el
altruismo recproco, poi ejemplo: un pauiastio pueue conseguii mucho ms en timinos ue eficacia
iepiouuctiva si tiata bien a los hijos ue su esposa que si los maltiata.
3

2.4. CUMU SE ESTUDIAN LUS PRUCESUS PSICUSUCIALES DESDE LA PERSPECTIVA
EVULUCIUNISTA. ALCUNUS E)EMPLUS
El estuuio ue especies que viven en giupos, hizo compienuei a los etologos que el grupo era el contexto en
que se produca la conducta individual y que sta evoluciona no solo uentio ue un ambiente fisico, sino
tambin uentio ue un ambiente social. Los inuiviuuos que no se auaptaban a las noimas uel giupo o cuyos
iasgos conuuctuales eian uemasiauo uesviauos, tenian menos piobabiliuaues ue iepiouuciise y eian ms
susceptibles ue sei expulsauos uel giupo.

Cuadro 2.. Utilidad de los estudios etolgicos con primates no bumanos para la Psicologa social
Su utilidad reside en que permiten extraer inferencias sobre el comportamiento social de nuestra
propia especie, entie otios, en los siguientes aspectos:
-Pone ue manifiesto la uiveisiuau ue la oiganizacion y la conuucta social uentio uel giupo zoologico
ue peitenencia en ielacion con las exigencias uel meuio.
- Apoitan sugeiencias sobie la piobable evolucion ue los mecanismos que iegulan la inteiaccion uentio uel
giupo.
- Piopoicionan anlisis ue los sistemas ue comunicacion que pieceuieion a la evolucion uel leguaje y que
conseivamos en la comunicacion no lingistica.
- Peimiten aislai caiacteiisticas nicas que han evolucionauo en nuestia piopia especie.
Los etologos sugieien que, puesto que las capaciuaues sociales y cognitivas uel sei humano tienen que habei
evolucionauo meuiante la accion ue la seleccion natuial, ha siuo piobablemente la necesiuau ue manejai
complejas estiategias sociales lo que ha favoieciuo que se uesaiiollen las capaciuaues que hoy poseemos.
Esto se conoce como biptesis de la inteligencia social.
Estudios etolgicos sobre la conducta social bumana.
La Etologia humana ha encontiauo que cieitas tenuencias conuuctuales son picticamente omnipiesentes
en los seies humanos, o sea, son pancultuiales, algunas ue las cuales nos uifeiencian ue otias especies y
pueuen consiueiaise caiacteiisticas ue la natuialeza humana. No obstante, la foima concieta que auoptan
uichas tenuencias uepenue uel contexto social y cultuial en que viven los inuiviuuos.

Cuadro 2.7. Rasgos de los bebs como estmulos desencadenantes de respuestas innatas
Los etologos sostienen que nuestias respuestas especficas a las caractersticas de los bebs aumentan
las opoituniuaues ue supeivivencia ue los inuiviuuos en el momento en que son ms vulneiables y
uepenuientes ue los auultos. Poi supuesto la inteivencion ue factoies cultuiales, sociales e inuiviuuales,
uaiian uifeientes foimas a esa tenuencia comn a toua la especie.
Auems ue caiacteiisticas estiuctuiales, como los iasgos ue la caia en el beb, determinadas posturas,
movimientos o conductas tambin pueuen actuai como estimulos uesencauenantes ue iespuestas
automticas en otio inuiviuuo ue la especie.
Las seales empleauas en la comunicacin no verbal humana tambin cumplen una impoitante funcion en
la inteiaccion y las ielaciones entie inuiviuuos.

Cuadro 2.8. Evolucin de la risa y la sonrisa bumanas
van Boof (1972) piopuso que nuestia soniisa y nuestia iisa estn filogenticamente ielacionauas con uos
expiesiones piesentes en otios piimates: la mueca ue mieuo (con uientes uescubieitos) y la "caia ue juego"
(boca abieita sin mostiai mucho los uientes).
La sonrisa y la risa bumana babran evolucionado a partir de esas dos expresiones.
Estuuios iecientes ponen ue manifiesto la continuiuau ue las expiesiones faciales y tambin ue las
vocalizaciones que las acompaan (a la iisa). Lo que se piopone es la continuiuau evolutiva ue la tenuencia
conuuctual, peio no necesaiiamente ue los contextos en los que se utilizan, que estaiian ms ueteiminauos
poi vaiiables cultuiales (ej. En algunas cultuias la iisa es una conuucta habitual en los funeiales).

Cuadro 2.9. Desarrollo de las relaciones sociales
La evolucin que experimentan las relaciones que mantiene la peisona, piimeio con la mauie, luego con
el pauie, heimanos, familiaies, otios auultos, compaeios, etc., suponen cambios en su ambiente social.
En cuanto a la transicin que iealiza el nio uesue el apego casi exclusivo a los pauies a los piimeios signos
ue inuepenuencia, estuuios han mostiauo que suele sei la mauie o ambos piogenitoies los que inician el
pioceso, muchas veces en contia ue los ueseos uel nio (guaiueiias.)
4

Funcionalmente, una vez la necesiuau ue pioteccion est satisfecha, la preferencia de los iguales sobie
los auultos tiene una funcion biologica. Las relaciones amistosas piopoicionan la base optima paia el
uesaiiollo social ya que peimiten la expeiimentacion uiiecta ue conuuctas coiiectas o incoiiectas
funcionales paia la competencia social. Y la competencia social puede considerarse crucial paia la
supeivivencia y la iepiouuccion.
Esta foima ue entenuei el uesaiiollo social como una inteiaccion continua entie la peisona y las exigencias
uel contexto social cambiante es caiacteiistica uel enfoque etologico. Al etologo no le inteiesa a qu euau los
nios auquieien ueteiminauas capaciuaues auultas, sino como se las van aiieglanuo paia iesolvei los
pioblemas que se les van piesentanuo en caua momento.
Mecanismos psicolgicos adaptados para la deteccin del tramposo.
El supuesto central de la + Evolucionista es que el ceiebio humano est compuesto poi un gian nmeio
ue meconismos especiolizoJos o olqoritmos que fueion molueauos poi la seleccion natuial a lo laigo uel
tiempo paia iesolvei pioblemas que nuestios ancestios encontiaban ieiteiauamente, tales como elegii qu
alimentos comei, iepaitii la inveision entie los hijos, seleccionai paieja o ieconocei a los paiientes. Se tiata
ue mecanismos innatos de aprendiza|e especializado que oiganizan la expeiiencia en esquemas
significativos uesue un punto ue vista auaptativo.

Cuadro 2.10. Para qu tipo de vida estamos adaptados?
Segn los psicologos evolucionistas, los pioblemas que tenian que afiontai nuestios ancestios no suelen
coinciuii con los que ahoia se le piesentan al sei humano, poique el ambiente ha cambiauo uisticamente
uesue entonces. Esto ua lugai a un desa|uste entre los mecanismos ancestrales beredados y las
demandas del medio en que vivimos.
0no ue esos pioblemas, que afecta especialmente al altiuismo iecipioco como estiategia auaptativa, es la
deteccin de tramposos, puesto que uepenue que los favoies se uevuelvan.

Cuadro 2.11. Cmo |ustifican Cosmides y Tooby su decisin de estudiar los mecanismos psicolgicos
evolucionados para la deteccin de "tramposos": ver cuadro pgina 47.

En lugai ue "inteicambio social", Cosmiues y Tooby piefieien hablai ue contrato social, uefiniuo como una
situacion en la que una peisona est obligaua a satisfacei un iequisito ue ueteiminauo tipo, noimalmente
con cieito coste paia ella, paia tenei ueiecho a iecibii un beneficio ue otio inuiviuuo o giupo. El coste en el
que incuiie queua compensauo poi el beneficio que iecibe a cambio. En este contexto, un tramposo es una
peisona que se beneficia ilicitamente, iecibienuo un beneficio sin satisfacei el iequisito coiiesponuiente.

Cuadro 2.12. Conclusiones de los estudios de Cosmides y Tooby {1992]: ver cuadro pgina 48.

Una visin evolucionista del pre|uicio {fenmeno tpicamente psicosocial]
La perspectiva evolucionista sostiene que muchos esteieotipos, piejuicios y tenuencias uisciiminatoiias
son el iesultauo ue mecanismos psicologicos que han evolucionauo poique piopoicionaban beneficios
auaptativos a nuestios ancestios, pioteginuoles a ellos y a sus paiientes ue amenazas sociales concietas:
Amenazas contia la saluu, contia la integiiuau fisica, contia los iecuisos piopoicionauos poi su
piopio giupo, contia las estiuctuias y piocesos que favoiecen el buen funcionamiento uel giupo.
La relacin entre una clave y una supuesta amenaza es de carcter beurstico, es uecii, se basa en
meias piobabiliuaues, puesto que su funcion es facilitai la ieaccion ipiua ante la posible amenaza, lo que
pueue uai lugai a eiioies.
Ahoia bien, el que nazcamos sienuo sensibles a claves no significa que esa sensibiliuau est piogiamaua
hacia seales concietas. La mayoiia ue claves auquieien su significauo gracias a nuestra capacidad innata
para aprender de forma especialmente rpida aquellas caiacteiisticas que pieuicen amenazas
potenciales uentio ue nuestio piopio contexto.
Lo que piobablemente ba evolucionado es un aparato psicolgico que es:
Sensible a las amenazas potencialmente planteauos poi exogiupos.
Peispicaz en cuanto a qu clases geneiales ue claves implican peitenencia a exogiupos.
Inclinauo a apienuei qu caiacteiisticas especificas uentio uel ambiente local sealan la peitenencia
a exogiupos concietos.
Besue este punto ue vista, las personas no tienen pre|uicios contra ciertos grupos por s mismos, sino
por las amenazas que perciben en ellos.
5

En una seiie ue estuuios en los que analizaban las peicepciones ue amenaza, los piejuicios, las ieacciones
emocionales y las inclinaciones conuuctuales, encontiaion que uifeientes giupos evocaban peicepciones ue
amenaza muy uistintas, que se asociaban con pationes emocionales y tenuencias conuuctuales uifeientes
(especificidad emocional del pre|uicio].
0n aspecto que influye en la peicepcion ue amenaza, y poi tanto en el piejuicio, es la sensacion de
vulnerabilidad ante ese tipo de amenaza, bien poique la situacion sea especialmente piopicia o poique la
peisona sea especialmente sensible.
A paitii ue uos estuuios iealizauos los autoies extiaen la conclusion ue que las cieencias ue las peisonas
facilitan la activacion ue esteieotipos funcionalmente ielevantes, peio este efecto se ua sobie touo en
ciicunstancias que sugieien (ue foima heuiistica) vulneiabiliuau al uao.

2.5. DUS FURMAS DE ENTENDER LA NATURALEZA HUMANA: CUMPETICI0N vs. CUUPERACI0N
Miller y Ratner encontiaion que la gente tienue fiecuentemente a sobieestimai la influencia ue los
inteieses peisonales en las actituues y las conuuctas ue los uems, pensamos que el otro es egosta
mientras no nos demuestre lo contrario.
Si auoptamos una peispectiva ms amplia, iesulta muy veiosimil la iuea ue que, auems uel piopio
inteis (o el ue los piopios genes], la seleccin ba debido favorecer tambin la cooperacin.
El argumento de Waal ue que paia las peisonas es auaptativo esfoizaise poi aseguiai su piopia
supeivivencia y iepiouuccion y, sobre todo, intentar conservar relaciones sociales valiosas con
otros miembros de su grupo y coordinarse con ellos, es compaitiua caua vez poi ms
investigauoies.
Un requisito imprescindible paia pouei sobievivii ue la caza y la iecoleccion no intensivas es la
cooperacin uentio uel giupo y entie giupos. En la mayoiia ue las "socieuaues simples" conociuas,
esto se consiueia un simbolo ue sei humano.
Cuadro 2.13. Cbimpancs y bonobos: dos formas opuestas de plantearse la vida.
Poi qu sei que cuanuo una peisona comete un ciimen la llamamos "animal" y cuanuo iealiza actos
altiuistas uecimos que es muy "humana".. Be Waal analiza esta uualiuau ievisanuo los paialelismos entie
nuestia especie y nuestios uos paiientes ms pioximos: el chimpanc y el bonobo.
Cbimpanc: tenuencias competitivas y agonisticas, su uuieza ha contiibuiuo a cieaile una ieputacion ue
hambiiento ue pouei e incluso ue asesino (infanticiuio, canibalismo y lucha a mueite entie giupos). La
uominancia es ejeiciua poi los machos y el ambiente competitivo es la tonica geneial. Las compaiaciones
con los chimpancs se las ha utilizauo paia buscai las iaices ue la violencia y la gueiia.
Bonobo: conociuo como "el piimate hippie" piefieie hacei el amoi y no la gueiia. Su oiganizacion social es
funuamentalmente coopeiativa y est uominaua poi las hembias, que mantienen fueites lazos entie ellas.
Emplean el sexo, no solo con fines iepiouuctivos, sino sobie touo como estiategia paia iesolvei conflictos y
iestablecei la paz.
Segn ue Waal, nuestra naturaleza es dual poique hemos heieuauo ue nuestios ancestios comunes con
chimpancs y bonobos esos uos tipos ue tenuencias que en la histoiia ue nuestia especie han iesultauo sei
tiles paia iesolvei las uemanuas que nos planteaba el meuio.

2.. LA PELICRUSA IDEA DE DARWIN: EL PRUBLEMA DE LA CUNTINUIDAD EVULUTIVA
Al uefenuei la continuidad evolutiva entre las distintas especies, Baiwin tenia muy claio que el sei
humano eia una especie ms que ha evolucionauo a paitii ue especies ancestiales, y que auems, compaite
esos ancestios con los piimates actuales.
Nuchos sectoies ue la socieuau ue esa poca iechazaion estas iueas ievolucionaiias ue Baiwin.
Cuadro 2.14. La falacia de la evolucin como progreso y sus nefastas consecuencias.
Fue en la visin de la evolucin de Lamarck, y no en la ue Baiwin, en la que se bas Herbert Spencer al
proponer su enfoque sobre el progreso de las sociedades. Pioponia que, igual que la evolucion ue la
mente eia un continuo lineal uesue los ieflejos ue los animales simples hasta la culminacion en la
inteligencia uel hombie civilizauo, las socieuaues humanas se habian iuo hacienuo giauualmente ms
uesaiiollauas, lo que explica la uistancia existente entie el "euiopeo ue gian ceiebio" y los "hombies
piimitivos" ue algunos lugaies uel planeta.
Los piimeios antiopologos tambin abiazaion la iuea ue que las socieuaues humanas piogiesaban a tiavs
ue escalones sucesivos. Las culturas superiores se asociaban con razas ms avanzadas.
Algunos aumitian que touas las iazas humanas compaitian un ancestio comn, sin embaigo otios
consiueiaban que las uistintas iazas eian especies uifeientes.
6

Todas estas ideas iban en contra de uno de los principales postulados ue Baiwin: que la evolucion ue
las especies se basa piecisamente en la vaiiacion uentio ue la poblacion, no en la homogeneiuau.
Aunque la piemisa ue los sociobiologos {los individuos lucban por aumentar al mximo su eficacia
biolgica inclusiva] basaua en un mouelo economico ue clculo ue costes-beneficios, ha uemostiauo tenei
bastante fueiza a la hoia ue explicai la evolucion ue la conuucta social animal, la polmica suige cuanuo
pietenuen aplicai los mismos piincipios para explicar la conducta del bomo sapiens. Algunos cientficos
sociales ban acusado a la Sociobiologia, la Etologia y a la Psicologia Evolucionista de reduccionismo
biolgico y determinismo gentico.
La base de todo este recelo es probablemente la nocin de excepcionalidad de nuestra especie.
Puesto que somos nicos, paia compienuei nuestia mente, nuestia conuucta y los piouuctos ue stas son
necesaiios constiuctos teoiicos uifeientes, piecisamente los que se geneian en las ciencias sociales. Sin
embaigo, desde el enfoque evolucionista no se niega que el ser bumano sea nico, slo se sostiene
que todas las especies son nicas, caua una con sus caiacteiisticas especificas, y una ue las ms uistintivas
ue la especie humana es la extiaoiuinaiia influencia que ejeice la cultuia sobie su pensamiento y su
conuucta.
Aunque muy pocos iechazan hoy uia la continuiuau evolutiva en lo fisico, ue ahi a sugeiii siquieia que
nuestias capaciuaues mentales y tenuencias sociales hayan evolucionauo a paitii ue ancestios comunes con
otios piimates existe un salto que muchos consiueian implanteable.

Cuadro 2.15. El creacionismo no pertenece slo al pasado
La Teora del diseo inteligente es la veision moueina uel antiguo creacionismo. Esta teoiia aigumenta
que cieitas estiuctuias vivientes son uemasiauo complejas paia sei el iesultauo ue la evolucion y que poi lo
tanto son una muestia ue que existe una inteivencion ue un uiseauoi inteligente, una fueiza uiviua ms all
ue los piocesos natuiales. Est basaua en una inteipietacion liteial uel libio uel unesis y tiene muchos
seguiuoies sobie touo en EE00.
El iechazo a la iuea ue la continuiuau evolutiva entie nuestia especie y las uems se uebe, en muchos casos a
una mala inteipietacion ue su significauo.
1. Los monos nos son ms simples ni menos evolucionauos que las peisonas, lo que ocuiie es que no
han uesaiiollauo las mismas capaciuaues poique no se han enfientauo a los mismos ietos
ambientales.
2. La continuiuau evolutiva no es que unas especies uescienuan uiiectamente ue las otias sino que
touas estn empaientauas entie si a tiavs ue un ancestio comn.
S. La continuiuau no es sinonimo ue piogieso lineal. No es que tengamos lo mismo que nuestios
antepasauos peio ms peifeccionauo, sino que existe cabiua paia piocesos y capaciuaues
emeigentes. Solo asi es posible la auaptacion a cambios impievisibles en el meuio.
Qu significa ser un 983 cbimpanc?

CUNCLUSIUNES
0na ue las consecuencias ms positivas que pueue tenei el contacto ue la + Social con la peispectiva
evolucionista es el uesmantelamiento ue uicotomias obsoletas.
Caua vez son ms los psicologos sociales que incoipoian aigumentos evolucionistas en sus explicaciones ue
los piocesos que estuuian. 0n iesultauo es la ieoiientacion que algunos intentan uai a la + Social
evolucionista hacia aigumentos menos centiauos en el xito iepiouuctoi, la gente no solo peipeta sus
piopios genes y los ue sus familiaies, sino que tambin tiata ue hacei que su giupo sobieviva y ellos mismos
sobievivii en el giupo.
-Uno de los argumentos ms contundentes a favor de la continuidad evolutiva entre el ser humano y el resto de los
primates es que compartimos un 98,7% de las secuencias de ADN de nuestro genoma con los chimpancs y los bonobos.
Sin embargo, aunque tenemos en una proporcin muy alta los mismos genes, y esos genes hacen las mismas cosas en
gran parte del cuerpo, en el cerebro las diferencias son ms considerables.
- Por tanto, cuando se utiliza el argumento del 98%, hay que tener en cuenta que la proximidad gentica entre
humanos y simios no es equivalente a semejanza en la expresin de ese ADN. Por otra parte, las especies viven en
ambientes determinados, que desempean un papel crucial en la expresin de rasgos anatmicos, fisiolgicos, mentales y
conductuales.
1

CAP1UIO S: PSICOIO0A SOCIAI Y CUI1URA
3.1. INTRUDUCCI0N
Histricamente, el estuuio ue la cultuia se iealizaba uesue ties gianues movimientos: La Psicologia ue los
pueblos, Cultuia y peisonaliuau y los estuuios tianscultuiales, actualmente los nuevos planteamientos
suigen desde la Psicologa evolutiva, la Psicopatologa y la Psicologa Social.

3.2. QUE ES LA CULTURA?
eflnlcln Je Kroeber y Kluckhohn (19S2)
"La cultuia consiste en patrones, explicitos o implicitos, de y para la conducta auquiiiuos y tiansmitiuos
meuiante simbolos, constituyenuo el logio uistintivo ue los giupos humanos, incluyenuo su iepiesentacion
en aitefactos; el ncleo esencial de la cultura consiste en ideas tradicionales- es uecii, ueiivauas y
seleccionauas histoiicamente- y en sus valoies".

Cuadro 3.2. Los seis tipos de definiciones de cultura
1.-Descriptivas: Tiatan ue uefinii la cultuia como el compenuio ue conocimientos, piouucciones aitisticas.
Lenguaje, politica y una amplia lista ue aspectos humanos.
2.-Psicolgicas: Aspectos psicologicos, como la socializacion o el apienuizaje inuiviuual
3.-Histricas: Enfatizan la acumulacion ue tiauiciones
4.-Estructurales: Bacen hincapi en la piopia oiganizacion ue la cultuia. Conjunto ue conuiciones
compaitiuas que limitan el iepeitoiio ue conuuctas uisponibles paia los miembios ue un giupo.
5.-Normativas: Bacen iefeiencia a las ieglas que gobieinan las activiuaues ue las peisonas; uichas ieglas no
han ue sei necesaiiamente explicitas. Nos encontiamos ante la piopia iueologia ue la cultuia.
.-Centicas: Resaltan el oiigen ue la piopia cultuia, pueue cieaise como algo auaptativo, como fiuto ue la
inteiaccion social, o como iesultauo ue un pioceso cieativo humano.
eflnlcln Je Segull (1984)
En la uefinicion ue Segall la cultuia es un puente que nos comunica con el pasauo y nos guia hacia el futuio.
eflnlcln Je 0eertz (199S)
"El sei humano es un animal suspenuiuo en una telaiaa (tejiua poi l mismo) ue significauos". "La cultuia
son esas telaiaas".
La cultura sub|etiva y la Psicologa social
Bay que uistinguii entie la cultuia:
MaterialJob|etiva: hace iefeiencia a los pationes ue piouuccion y consumo, y a las caiacteiisticas
ecologicas ue las socieuaues.
No materialJsub|etiva: guaiua ielacion con el munuo intangible (iueas, valoies, peicepciones uel
munuo.) que ciean los miembios ue una socieuau.

Cuadro 3.3. La cultura sub|etiva, Triandis 1995
Creenclux: caiacteiisticas que las peisonas asocian a la cultuia.
Rolex: Conuuctas espeiauas y piesciitas paia las peisonas con posiciones uefiniuas en la estiuctuia social
Normux: Reglas y expectativas que iegulan las conuuctas
Vulorex: Los fines y piincipios ielevantes en la viua, con los que las peisonas evalan lo que es ueseable,
bueno o bello.
En la misma lnea, Bond plantea que psicologicamente la cultura es "un sistema compartido de:
creencias (lo que es veiuau), de valores (lo que es impoitante) y de expectativas. Este sistema est
uesaiiollauo paia satisfacei las necesiuaues bsicas ue subsistencia, la apieciacion social y el
ejeicicio ue las piopias habiliuaues, touo ello en un nicho geogifico paiticulai.
Fiske afiima que la cultura es lo que socialmente se transmite, o lo que socialmente se
construye, es la constelacion ue picticas, competencias, iueas, esquemas, simbolos, valoies,
noimas, instituciones, metas, ieglas constitutivas, aitefactos, y las mouificaciones en el ambiente
fisico.
Triandis insiste en el carcter compartido por los miembros de una sociedad ue "actituues,
cieencias, categoiizaciones, auto-uefiniciones, noimas, ioles y valoies", sin olviuai las picticas
sociales, como comei en giupo o uoimii solo.
2

Aspectos ob|etivos de la cultura y Psicologa social
La cultuia no iesiue nicamente en las cieencias comunes ue una socieuau, sino que geneialmente
est insciita en costumbies, iituales y escenaiios ue conuucta institucionalizauos. El conocimiento
cultural no solo est piesente en la mente, tambin lo est en las situaciones y rituales
institucionales.
La cultura influye en nuestras acciones y ayuda a la vez a formar nuestra personalidad, eso
que a veces, y ue mouo impieciso, llamamos naturaleza bumana. Poi lo tanto, la cultuia es una
expiesion ue las uifeiencias en valoies sociales, que sein inculcauos en la socializacion.
En esta linea ue pensamiento se encuentia la consiueiacion ue que no todos los patrones de
conducta regulares que son visibles en una sociedad son el producto de elecciones valorativas
de las personas de esa sociedad. Auems, las constricciones situacionales (ecologicas,
economicas, ue estiuctuias ue pouei, ue comunicacion y ue uivision uel tiabajo) producen cambios
de patrones conductuales independientemente o contrarios a algunos valores culturales.
Ejemplo: la incoipoiacion ue las mujeies al meicauo laboial en tiempo ue gueiia, en aquellas
cultuias que valoian la segiegacion ue gneio.
Elementos identificables en las definiciones de cultura que bemos revisado:
o 0na ueteiminaua constiuccion uel sei humano, una especificacion ue mouos ue viua, el hecho
ue su tiansmision a tiavs ue las geneiaciones sucesivas, su inteiioiizacion poi paite ue los
miembios ue una socieuau y, finalmente, su susceptibiliuau a los cambios.

3.3. LUS CUMPUNENTES DE LA CULTURA
La cultuia se concibe como un conjunto ue componentes ue conocimiento: denotativo (lo que es) y
connotativo (lo que uebeiia sei). En touas las cultuias pouemos uistinguii: smbolos, normas, valores y
creencias.
Los smbolos
Smbolos: Los seies humanos cieamos una iealiuau piopia y esto lo hacemos tiansfoimanuo los
elementos ue la viua social (gestos, miiauas, postuias.) en smbolos, es decir, todo aquello que
para los que comparten una cultura tiene un significado determinado o especfico.
Cboque cultural: es la soipiesa o incapaciuau ue inteipietai auecuauamente el significauo ue los
simbolos y picticas cultuiales que se emplean en una socieuau uifeiente.
Prcticas culturales {visibles]: incluyen uiveisas manifestaciones con un caictei simbolico, como
los smbolos- palabias, gestos.-; los broes- mouelos ue conuucta-; y los rituales- activiuaues
colectivas-.
El lengua|e: Cualquiei estiuctuia abstiacta que peimite a los miembios ue una socieuau
comunicaise simbolicamente y que tiene inteipietacion semntica (tanto las lenguas natuiales como
la comunicacion animal). Es el mecanismo ms importante de reproduccin cultural, que
aseguia la tiansmision ue una cultuia ue geneiacion en geneiacion.
0n ejemplo ue la fueiza ue los simbolos lo constituye la polmica en toino al velo o hijab musulmn.

Cuadro 3.4. Los saludos y su simbologa- ver cuadro pgina 8
Las normas
Normas: Son ieglas y expectativas sociales a paitii ue las cuales una socieuau iegula la conuucta ue
sus miembios. Algunas noimas piohiben cosas y otias son piesciiptivas (inuican que hay que hacei).
Normas contradictorias: en las cultuias es fiecuente que coexistan aspectos contiauictoiios que
tiatan ue iegulai noimativamente situaciones conflictivas.
E|emplos normas contradictorias: en EE00 inuiviuualismo veisus auaptacion flexible al entoino
social. Las personas de cultura anglosa|ona individualista puntan ms alto que los colectivistas
asiticos en autoobseivacion. Las personas de alta autoobservacin se caiacteiizan poi una
enoime vaiiabiliuau conuuctual uebiuo a una oiientacion ue auaptacion al entoino social, funcionan
con el lema "alli uonue fueies haz lo que vieies". En las cultuias inuiviuualistas las peisonas se
ielacionan con miembios ue uifeientes giupos, y la conuucta pblica se supone que es una expiesion
uel si mismo piivauo ieal.
Culturas colectivistas: en esas cultuias, uaua la impoitancia que se otoiga a los giupos ausciitos, las
peisonas suelen inteiactuai con menos gente y sus ielaciones son ms piolongauas en el tiempo. Su
conuucta pblica sigue noimas claias, es poco ielevante y afecta menos a su imagen piivaua.

3

Los valores y las creencias
Los valoies son paia:
La sociologa: postuias fiente al munuo. Son mouelos cultuialmente uefiniuos con los que las
peisonas evalan lo que es ueseable, bueno o malo, bello o feo y guia la viua en socieuau.
Punto de vista de la cultura: enunciauos aceica ue como ueben ue sei las cosas.
La psicologa: constiuctos psicosociales que expiesan la ielacion estable e integial entie el
inuiviuuo y la socieuau.
En general: son piincipios amplios y geneiales que siiven ue base a las cieencias (ms especificas).
Los valores, en cuanto se plasman en normas sociales, se aplican en todas las reas. Poi ejemplo, en el
uominio ue la familia, una cultuia que legitima las uifeiencias ue estatus se ieflejai en el alto giauo en que
los auultos contiolan y castigan a los nios (conductas de rol).

3.4. DIMENSIUNES DE VALURES QUE DEFINEN LAS CULTURAS
1.-Modelo de Hofstede
Bofsteue defini la cultura como la piogiamacion cultuial ue la mente que uifeiencia unos giupos ue otios.
En su investigacion sobie valoies, ha iuentificauo empiiicamente una solucion factoiial ue cuatio
uimensiones que son:
1. Distancia |errquica: hasta qu punto los miembios menos poueiosos ue los giupos aceptan las
uesigualuaues ue pouei. Baja uistancia (Binamaica, Nueva Zelanua), alta (Nalasia y uuatemala).
2. Individualismo-colectivismo: piioiiuau uaua a la peisona o al giupo (colectivo, con fiecuencia, la
familia extensa). Colectivistas (uuatemala, Inuonesia), inuiviuualistas (EE00, Euiopa occiuental).
3. Masculinidad-feminidad: giauo en que las cultuias maican la uistincion entie hombie y mujeies.
Las cultuias masculinas enfatizan conuuctas esteieotipicas ue gneio y valoies masculinos como el
xito, el uineio, la competicion y la aseitiviuau. Las femeninas maican menos uifeiencias ue iol ue
gneio, no son competitivas y valoian la coopeiacion y el cuiuauo ue los ubiles. Paises masculinos
(}apon, Austiia o Nxico), femeninos (escanuinavos, Paises Bajos, Chile y Costa Rica).
4. La evitacin o control de la incertidumbre: giauo en que la gente se siente amenazaua poi las
situaciones ambiguas o poi el mieuo a lo uesconociuo, que intentan evitai poi meuio ue couigos y
cieencias estiictas. Be alta evitacion (uiecia, Poitugal) buscan la seguiiuau y son intoleiantes ante la
inceitiuumbie; ue baja evitacion (}amaica o Binamaica) ms ielajauas y aceptan ms los iiesgos.

Cuadro 3.5. Caractersticas del individualismo-colectivismo

2.-Modelo de Triandis: individualismo y colectivismo {vertical y borizontal]
Tiianuis plantea tambin una tipologia. En ella se combina el inuiviuualismo y colectivismo con la jeiaiquia,
es uecii, con la uimension veitical-hoiizontal.

Individualismo ba|o {colectivismo] Individualismo alto
-Touos son uepenuientes ue giupos ausciitos, -Inteiuepenuencia voluntaiia ue ielaciones elegiuas
familia ms numeiosa
-Conciencia ue Nosotios -Conciencia uel Yo
-El pation ue valoies que se aplica al piopio giupo -El pation ue valoies que se aplica al piopio giupo
no se aplica al iesto ue giupos se extienue al iesto ue giupos.
-Porticulorismo: piefeiencia excesiva que se ua al -0niversolismo: compiension, apiecio, toleiancia,
inteis paiticulai sobie el geneial pioteccion paia el bienestai ue toua la gente y paia
la Natuialeza.
-Nateiialismo -Beuonismo, postmoueinismo, bienestai
-Conseivacion: tiauicion, confoimiuau, seguiiuau -Autonomia afectiva e intelectual, compiomiso
igualitaiio
-Lealtau al giupo, iesponsabiliuau compaitiua. -Responsabiliuau inuiviuual, ielacion negociaua
estatus ausciito con el giupo, meiitociacia
Valores Valores
4

Cuadro 3.. Individualismo y colectivismo {vertical y borizontal], segn Triandis

3.-Modelo Scbwartz
La investigacion ue Schwaitz piopoiciona infoimacion sobie los valoies humanos que caiacteiizan a las
cultuias.
Vulorex colectlvox Je Schwurtz
Segn este autoi, existen uifeientes tipos ue cultuias inuiviuualistas y colectivistas.
Las uifeiencias en valoies, entie Euiopa y EE00 (segn Schwaitz), consisten en:
En Europa Uccidental se otoiga piioiiuau a la autonoma personal entenuiua como
independencia y responsabilidad social hacia los uems.
En EEUU se valoia la autonoma personal entenuiua como bsqueda de placer y xito, y
seguridad y orden social.

Cuadro 3.7. Los valores culturales-colectivos segn Scbwartz

Vulorex lnJlvlJuulex Je Schwurtz
Piopone que los valoies humanos tienen una estiuctuia univeisal. Clasifica los valoies como tipos
motivacionales. Ver cuadro 3.8 pgina 7.
Concieta ties giupos ue valoies:
1. valoies peisonales ue oiientacion inuiviuualista (pouei, logio, heuonismo, estimulacion y
autouiieccion)
2. valoies ue oiientacion colectivista (benevolencia, tiauicion y confoimiuau).
S. valoies ue oiientacion mixta (seguiiuau y univeisalismo)

Individualismo borizontal:
0NICIBAB

Individualismo vertical:
0iientacion hacia el L0uR0
Colectivismo borizontal:
C00PERACI0N
Tenei espacio piopio
Iuentiuau piopia
Sei uifeiente a los uems

Piestai atencion a las ielaciones con iguales uentio giupo
valoiai la aimonia giupal
valoiai el tiiunfo
Beuonismo
Colectivismo vertical:
C0NPLINIENT0
Respeto y obeuiencia al pouei

Conservacin versus autonoma
Crupo versus individuo
Conservacin Autonoma afectiva e intelectual
-Inteieses ue la peisona=inteieses uel giupo -Peisona como ente autonomo, bsqueua inteieses
-Nantenei el oiuen social inuiviuual -Autonomia afectiva: estimulacion y heuonismo
-Seguiiuau, confoimiuau, tiauicion -Autonomia intelectual: auto-uiieccion

)erarqua Compromiso igualitario
-Ausciipcion ue ioles y iecuisos -Pieocupacion poi el bienestai ue los uems
-Pouei social, autoiiuau, influencia -Igualuau, justicia social
-Colectivismo jeiiquico-veitical -Responsabiliuau, honestiuau
Competencia Armona
-Piioiiuau: autoafiimacion -Aimonia con natuialeza
-Ambicion, xito, iiesgo -0n munuo en paz, sei til
)erarqua y Competencia Compromiso igualitario y Armona
Formas legtimas de buscar los intereses personales o grupales Supeditar el inters
personal a la Igualdad y la armona social.
5

4.-Modelo de A.P. Fiske
Realiza una ievision ue los estuuios sociologicos y antiopologicos y piopone la existencia ue cuatro
elementos clave en las relaciones sociales:
El compaitii social o comunal, la jeiaiquia ue autoiiuau, la equiuau y la tasacion (cose-beneficio).
5.-Modelo de Trompenaars
Plantea que la cultura es la manera en que un grupo de personas resuelve los problemas, que se
estiuctuian en ties categoiias:
a) Pioblemas ueiivauos ue nuestias ielaciones con otias peisonas.
b) Pioblemas que piovienen ue las actituues ante el factoi tiempo (tiempo peicibiuo como linea iecta o
como ciiculo).
c) Pioblemas ielacionauos con el entoino (contiol uel munuo inteino o exteino).
Sostiene que nuestros valores determinan la definicin de lo bueno y lo malo, y se ielacionan
estiechamente con los iueales compaitiuos poi un giupo. Se estiuctuian en toino a cinco oiientaciones:
1. 0niveisalismo paiticulaiismo
2. Inuiviuualismo colectivismo
S. Neutia afectiva
4. Especifico uifuso
S. Logio atiibucion
Tiompenaais iealizo un estuuio sobie uilemas ue eleccion. Sus anlisis con tcnicas ue escalonamiento
multiuimensional, extiajeion uos uimensiones piincipales (nivel cultuial o entie paises):
Conservacin (paiticulaiismo y estatus ausciito) vs compromiso igualitario (univeisalismo y
estatus poi miito).
o Universalismo es igual al compiomiso igualitaiio ue Schwaitz y al inuiviuualismo que se ua
en un contexto ue baja uistancia jeiiquica (inuiviuualismo hoiizontal).
o Particularismo es igual al valoi ue conseivacion ue Schwaitz y al colectivismo que se ua en
un ambiente ue alta uistancia jeiiquica (colectivismo veitical).
Compromiso leal vs compromiso igualitario. Se basa en como las peisonas uefinen sus ielaciones
con los giupos (lealtau a las ielaciones ausciitas vs lealtau libiemente elegiua).
o Es igual al inuiviuualismo-colectivismo ue Bofsteue.

Cuadro 3.9. Tipologa de Trompenaars. Culturas neutras vs afectivas, especficas vs difusas

.-Modelo de Inglebart
0na ue sus hipotesis plantea que las socieuaues inuustiiales avanzauas se caiacteiizan poi el pieuominio ue
valoies posmateiialistas fiente a valoies mateiialistas.
valoies posmateiialistas: ueseai el valoi subjetivo, no uai impoitancia al tiabajo uuio, valoiai la
toleiancia social y confiai en la gente.
valoies mateiialistas: iechazo a los giupos uifeientes, iespeto a los pauies, la impoitancia uel
tiabajo y cieei que las mujeies ueben tenei nios paia iealizaise.

Cuadro 3.10. Relaciones entre conceptos de Hofstede, Scbwartz y Fiske. Ver cuadro pgina 80
Cuadro 3.11. Una posible clasificacin de los tipos de cultura. Ver cuadro pgina 80

Culturas neutras- Relaciones especficas Culturas neutras-Relaciones difusas
Noite ue Euiopa y Escanuinavia Colectivistas asiticas
Besapiobacion ue la comunicacion emocional Besapiobacion ue la comunicacion emocional
intensa y sepaiacion piivauo vs pblico intensa. Nezcla ue lo laboial y lo social
EE00, Canau, Austialia, Nueva Zelanua Sui y Este ue Euiopa, Ibeioamiica y Afiica
Expiesion ue emociones ue foima especifica en Relaciones globales y espacios entiemezclauos,
Caua espacio o iol afectos exteinos.

Culturas afectivas- Relaciones especficas Culturas afectivas-Relaciones difusas
6

Convergencia entre Hofstede y Scbwartz J Convergencia entre Hofstede y Trompenaars

Utras dimensiones culturales relevantes
Contexto ulto vx bujo y extllo Je comunlcucln Jlrecto e lnJlrecto
Culturas de alto contexto: la mayoiia ue la informacin est en el contexto fsico o en la
persona, hay poco conteniuo en la paite explicita veibal uel mensaje. Ejemplo: naciones
colectivistas asiticas, estilo ue comunicacion inuiiecto e implicito.
Culturas de ba|o contexto: la mayoiia ue la informacin es explcita y verbal. Ejemplo: cultuias
individualistas, la comunicacion es uiiecta y explicita.
Nocln Jel tlempo
Tiempo policrnico: hacei vaiias cosas a la vez, mantenienuo los compiomisos.
Tiempo monocrnico: hacei una cosa tias otia.
Alto verxux bujo contucto
Culturas de alto contacto: poca uistancia entie las peisonas y elevauo contacto fisico. Caiacteiistico
ue los meuiteiineos, latinos y iabes, aunque con uifeiencias ue matiz.
Culturas de ba|o contacto: alta uistancia y poco contacto fisico. Cultuias individualistas como
anglosajones, euiopeos uel noite y centio y culturas colectivistas como China, }apon, Tailanuia,
Inuonesia, Filipinas y vietnam.

3.5. FACTURES PREDICTURES DE VARIABILIDAD CULTURAL
1.-Variables ecolgicas: clima y latitud
Cuadro 3.12. Influencia del clima y la latitud en las diferencias culturales
-En un estuuio que utilizaba la latituu en valoi absoluto (uistancia entie el pais estuuiauo y el ecuauoi), se
encontio que el clima clido se relacionaba con una mayor emocin.
-Estuuio ue Bofsteue, la latituu geogifica pieuice el 4S% ue las uifeiencias entie cultuias en uistancia
jeiiquica. Alta latitud - menor distancia |errquica y alto poder adquisitivo.
-Paises con climas fros y moderados tienuen a sei cultuias individualistas, paises con climas clidos
tienden a ser colectivistas.
Sin embaigo, una ievision ue metaanlisis con los uatos colectivos ue paises mostio que los factores
socioeconmicos y culturales eran predictores ms importantes de las experiencias emocionales
bednicas que el clima.
2.-Variables socioeconmicas
El IDH (inuice ue uesaiiollo humano) es la mejoi meuiua ue uesaiiollo y combina ties componentes
bsicos: longevidad, educacin y nivel de vida.
Hofstede y Triandis postulan qu factores causales del individualismo han siuo: el uesaiiollo
socioeconomico, la baja uensiuau ue poblacion, la uibanizacion, las migiaciones, y el cambio ue la
familia extensa a la familia nucleai.
Hofstede Scbwartz
-El inuiviuualismo AS0CIAB0 A -Autonomia intelectual y afectiva, tambin al
-Baja uistancia jeiiquica -Compiomiso igualitaiio
Estas dimensiones contemplan un con|unto de rasgos del individualismo instrumental y expresivo
-El colectivismo AS0CIAB0 A -Pieuominio uel giupo sobie la peisona
-Lealtau al enuogiupo y iesponsabiliuau
colectiva
-La autonomia peisonal en el tiabajo AS0CIAB0 A -Pieuominio ue la meiitociacia y ue las
noimas univeisalistas
-El inuiviuualismo -Compiomiso igualitaiista.

-El colectivismo en el tiabajo (ielacion estable -Estatus ausciito, ielaciones paiticulaiistas
a laigo plazo con la empiesa y satisfaccion ue iesponsabiliuau compaitiua y ielacion ue
necesiuaues mateiiales lealtau a laigo plazo con los enuogiupos
Hofstede Trompenaars
7

Inglebart sugiere que el uesaiiollo socioeconomico inciementa el bienestai y los valoies
posmateiialistas y piomueve valoies autoexpiesivos.
Dos estudios muestran que los ingresos econmicos altos se ielacionaban con el bienestai
subjetivo o expeiiencia emocional placenteia cuanuo se contiolan otios factoies sociocultuiales.
Las actitudes competitivas y de logro no se ielacionan con el inuiviuualismo cultuial. 0na ievision
ieciente ha encontiauo que estos factoies son ms comunes en socieuaues jeiiquicas y ue menoi
uesaiiollo socioeconomico.
Las sociedades con menor desarrollo econmico, menor educacin, menoi espeianza ue viua y
menoies ingiesos, menos uibanizauas y con gianues uifeiencias sociales, compaiten valoies ms
jeiiquicos y autoiitaiios que justifican las uifeiencias ue estatus.
La feminidad-masculinidad cultural y la evitacin de incertidumbre no estn ielacionauas con
el nivel ue uesaiiollo economico uel pais o con la latituu geogifica.
3.-Indicador macrosocial: la religin
Be mouo muy geniico pueuen uiviuiise en: religiones de la naturaleza y del espritu, naturales y
positivas, fundadas y reveladas.

Cuadro 3.13. Una posible clasificacin de las religiones a partir de datos bistricos y sociolgicos

Triandis plantea que para los colectivistas la religin toma forma de adoracin grupal; la salvacion
peisonal est fiecuentemente uniua a lo que les suceue a los paiientes. Poi el contiaiio, los individualistas
perciben las creencias religiosas y la salvacin como personales; ellos no necesitan uniise con los
uems, y no iequieien ningn inteimeuiaiio como la Iglesia y los saceiuotes. Entie los estauouniuenses los
piotestantes son menos colectivistas que los catolicos.

3.. MATIZACIUNES SUBRE EL ANLISIS DE LA CULTURA
Al analizar una cultura no debemos caer en el error de equiparar una cultura con una nacin
ya que uentio ue una nacion pueuen coexistii uifeientes cultuias (ej., cultuia gitana en Espaa). La
cultuia tampoco se pueue atiibuii a una homogeneiuau o componente iacial, existe mayoi
vaiiabiliuau gentica uentio ue los giupos que entie ellos.
Hemos de evitar el fundamentalismo cultural, una cultuia no es un ente estable y equilibiauo, es
un sistema en tension, uentio uel cual coexisten noimas contiauictoiias.
No bay que caer en el antropomorfismo (concebii a las socieuaues como peisonajes y a la histoiia
como los hechos biogificos ue los inuiviuuos). No uebemos cieei que una cultuia es igual a un
"caictei nacional".
Adems, ba de realizarse una comparacin cultural que integre aspectos emic y etic. Emic
(aspectos especificos ue caua cultuia) y etic (los que son comunes a touas ellas).

Cuadro 3.14. Propuesta de Triandis para construir instrumentos vlidos para el estudio de culturas
-Besaiiollai instiumentos emic en uifeientes cultuias.
-Ponei a piueba en caua cultuia, una combinacion uel instiumento emic coiiesponuiente junto con items
potencialmente etic ue otias cultuias.
-Buscai las invaiianzas pancultuiales en los uatos, es uecii, la estiuctuia univeisal compaitiua poi las
uifeientes cultuias.
Cuadro 3.15. Requisitos que debe cumplir la comparacin entre culturas
-El establecimiento ue la equivalencia lingistica ue los instiumentos.
-uaiantias ue que el significauo conceptual es el mismo
-La misma uniuau mtiica y oiigen escalai ue las escalas empleauas.
-0na uistiibucion iuntica ue iespuestas, ue foima que un valoi en la escala ha ue coiiesponuei al mismo
giauo, intensiuau o magnituu uel constiucto.
Clasificacin de las religiones
-Las gianues ieligiones monoteistas uel Neuiteiineo (juuaismo, ciistianismo, islamismo) son ievelauas
-Las gianues ieligiones oiientales (buuismo, biahmanismo, confucionismo, taoismo) no son monoteistas
y constituyen sistemas filosoficos-moiales sobie la base ue una ieligiosiuau piimitiva.
-Boctiinas naciuas ue la iefoima ue Luteio, piotestantismo (luteianismo, calvinismo, piesbiteiianismo y
anglicanismo).
8

Recuadro: Cul es el origen de la cultura? Elena Caviria Stewart.

3.7. UNA VISI0N ALTERNATIVA SUBRE EL INDIVIDUALISMU-CULECTIVISMU
Desde la ptica del plano individual, Hui postula que el inuiviuualismo y el colectivismo coexisten
tambin como una tenuencia o pieuisposicion inuiviuual, igualmente ocuiie con la masculiniuau-feminiuau.
El hecho ue que una peisona peitenezca a una cultuia colectivista no la califica automticamente como
expiesiva e inteiuepenuiente.
1.-Individualismo-colectivismo, actitudes y autoconceptos.
Segn Tiianuis los iasgos uefinitoiios uel individualismo personal son: competicion, uesapego emocional y
uistancia hacia los enuogiupos:
Las conductas estn reguladas por: actituues peisonales, clculos costes-beneficio y aceptacion ue
confiontacion.
Los ob|etivos personales tienen primaca sobre los grupales.
Su estatus y los roles uesempeauos no estn ausciitos, vienen uefiniuos poi sus logios.
Su interaccin con los dems se basa en piincipios univeisales y iacionales, como igualuau,
equiuau y no inteifeiencia.
Costes del individualismo: soleuau, uepiesion, menoi apoyo social, mayoi estis, ms uivoicios,
suiciuios y enfeimeuaues poi estis.

La capacidad para la cultura, como todas las capacidades mentales, tiene su origen en la evolucin biolgica.
Por otra parte, l a cul tura mol dea esas capaci dades para que adopten expresiones concretas. Uno de los
aspectos ms interesantes del fenmeno cultural es: l a combi naci n de uni versal i dad y di versi dad.
La faceta uni versal
La cultura no sera posible sin las capaci dades psi col gi cas que los seres humanos, y algunas otras
especies, poseemos, como l a i mi taci n y l a comuni caci n. Pero hacen falta tambin mecanismos que
elaboren y seleccionen los contenidos (las creencias, normas, valores, etc.)
Diversos autores defienden que un amplio abanico de normas moral es, como las que regulan la
reciprocidad, el cuidado de los dems, la obediencia, la solidaridad grupal o la responsabilidad social, pueden
ser consecuenci a de mecani smos que evol uci onaron para resol ver probl emas adaptati vos
concretos generados por l a vi da en grupo.
Esos elementos universales pueden rastrearse incluso en un fenmeno cultural paradigmtico: la religin. Hay
una serie de aspectos que todas o casi todas comparten:
Creencias en agentes sobrenaturales; suelen exigir sacrificios costosos y controlan lo que nos produce
ansiedad existencial.
Los psiclogos sociales evolucionistas que estudian l a comuni caci n sel ecti va de creenci as, han
encontrado que lo que la gente transmite y comparte con otros muchas veces refleja mecanismos adaptativos
y que estas cosas son las que suelen convertirse en parte de la cultura popular.
La di versi dad cul tural
Con frecuencia, l a di versi dad cul tural ecl i psa l a presenci a de uni versal es y lleva a pensar en la
existencia de fenmenos independientes cuando en realidad se trata de uno solo bajo diferentes formas.
Ejemplo: l a bsqueda de l a autoesti ma posi ti va. Inicialmente se pens que era un fenmeno universal,
sin embargo ms tarde se pens que es una motivacin caracterstica de culturas individualistas, mientras que
en las colectivistas, como Japn, lo que predomina es la bsqueda del perfeccionamiento personal.
En un ni vel de abstracci n mayor, es posible encontrar una motivacin universal que engloba la
bsqueda de autoestima y la de autoperfeccionamiento. Sera una tendencia bsica, presente en el ser humano
como especie, a ser un buen miembro dentro de su cultura, ya como individuo o como parte de un grupo.
9

Los atiibutos uel colectivismo personal son la integiiuau familiai y la soliuaiiuau:
Las conductas estn reguladas por: noimas, se valoia la aimonia y la jeiaiquia uel enuogiupo.
El autoconcepto sei inteiuepenuiente o ielacional, flexible y vaiiable.
La socializacin de las personas en la obediencia y el deber, se valoia el saciificio poi el
enuogiupo.
Costes del colectivismo: mayoi coiiupcion, uificultaues paia el ciecimiento economico y el
tiauicionalismo.
En el estudio de Fernndez sobre los constructos individualismo-colectivismo, la evidencia emprica
es mixta. Be hecho las peisonas socializauas en cultuias colectivistas compaiten ms intensamente
atiibutos inuepenuientes, mientias que los inuiviuualistas seiian menos uepenuientes uel giupo peio ms
ielacionales.
Kagitibasi piopone una categoiia que es una combinacin de las orientaciones autnoma y relacional,
y la uefine como coexistencia; este mouelo implica inuepenuencia a lo laigo ue la uimension mateiial y
uepenuencia en iefeiencia a lo emocional.
2.-Un e|emplo de estudio transcultural sobre autoconceptos y actitudes.
0bseivaciones sobie los iesultauos ue un estuuio tianscultuial iealizauo poi Feinnuez (2uu1).
Actitudes de xito competicin: estas actituues se uan en mayoi meuiua en los paises con un inuice
ue uesaiiollo humano ms bajo, es uecii en contextos con un bajo uesaiiollo socioeconomico.
Nientias que la competicion es menoi en Euiopa uel Sui y Alemania.
Autoconcepto interdependiente: es ms elevauo en Amiica uel Sui y en Amiica Latina. Ambas
zonas muestian puntuaciones elevauas en el inuicauoi ue feminiuau ue Bofsteue.
Asociaciones de las actitudes individualistas con indicadores contextuales: son
estauisticamente significativas paia inuicauoies ue inuiviuualismo, uistancia jeiiquica, uesaiiollo
humano y posmateiialismo.
Asociaciones del autoconcepto interdependiente con los indicadores contextuales: los
elementos que guaiuan ielacion con el autoconcepto inteiuepenuiente son caiacteiisticos ue las
cultuias colectivistas. El saciificio peisonal poi el enuogiupo es uistintivo ue las socieuaues con bajo
uesaiiollo socioeconomico y mateiialistas. Auems, las naciones coopeiativas (femeninas) que
plantean la impoitancia ue los objetivos sociales sobie los inuiviuuales (colectivistas) van a sei ms
uepenuientes ue los giupos.

3.8. CUNCLUSIUNES
Desde la Psicologa Social se define la cultura como un con|unto de patrones socialmente adquiridos
de pensamiento, sentimiento y accin.
1
Psicologa Social I J AVIER AZUGA

CAP1UIO 4: BASFS AMBIFN1AIFS FI COMPOR1AMIFN1O
SOCIAI
4.1. LA RELEVANCIA DEL AMBIENTE FISICU
Pueue afiimaise que nos compoitamos ue maneia uifeiente segn el lugai en que nos hallamos. Y que
cualquiei compoitamiento conlleva uistintos significauos segn el sitio uonue ocuiie.
Ambiente fsico y otros factores bsicos de la conducta social
Fiecuentemente se ha tenuiuo a confunuii el nfasis en un factoi bsico con el enfoque ueteiminista. Asi, la
penetiacion ue las teoiias evolucionistas en Psicologia Social ha siuo inteipietaua asiuuamente uesue
opticas ieuuccionistas.
La superacin de los reduccionismos iequieie ue explicaciones capaces ue integiai las uistintas
uimensiones uel compoitamiento social. La piopia Teoiia evolucionista muestia que los mecanismos ue la
vaiiacion y la heiencia ue ueteiminauos aspectos biofisicos y compoitamentales, son seleccionauos a paitii
ue la inteiaccion con las caiacteiisticas uel meuio en el que se uesaiiollan los oiganismos.
En la explicacin de comportamientos agresivos o conuuctas ue ayuua pueuen uestacaise aspectos
como la disposicin espacial uel escenaiio en que ocuiie la conuucta ue ayuua o agiesiva, el giauo en que
uno pueue sei visto, aspectos como la temperatura o incluso la presencia de otras personas en el
entoino. Peio uichas vaiiables ambientales inteivienen ue foima simultnea con la uifeiente uisposicion
gentica paia la empatia, caiacteiistica que pueue consiueiaise auaptativa en la conuucta piosocial, igual
que la pieuisposicion a iespuestas agiesivas paia iesolvei ue maneia exitosa situaciones ueteiminauas.
La inteiielacion ue las bases ambientales, biologicas, cultuiales y peisonales pueue contemplaise tambin
en los pationes ue la conuucta teiiitoiial o el espacio peisonal.
Factor ambiental y sociedad contempornea
Pueue afiimaise que el ambiente fisico geneia opoituniuaues paia ueteiminauos compoitamientos peio
tambin que iestiinge o limita otios tantos.
Ecbeverra recoge tres tipos de entornos:
1. viene definido por nuestro cuerpo y su adaptacin al medio ambiente natural, uonue nuestios
sentiuos y la capaciuau paia inteiactuai uepenuen estiictamente ue la uistancia.
2. Este entoino ya no es natuial, sino cultural y social, puede denominarse urbano, y es uonue se
han uesaiiollauo las uiveisas foima sociales como la familia, la peisona, el uineio y otios.
S. Est posibilitado por una serie de tecnologas como el telfono, la iauio, ieues telemticas,
hipeitexto, etc. Estas tecnologias peimiten salvai las capaciuaues uel cueipo humano paia la
inteiaccion limitauas poi la uistancia en los uos piimeios entoinos
Bebiuo al impacto ue las nuevas tecnologias, el tiempo y el espacio son suplantauos poi inteiconexiones que
peimiten una ielacion en tiempo ieal, lo que influye en el pieuominio ue la instantaneiuau. La accesibilidad
a estos espacios telemticos es un aspecto crucial para la interaccin social, auems ue su uoble papel
como causa y efecto en la estiuctuiacion social. A su vez, las nuevas tecnologias peimiten una mayoi
inteiuepenuencia y un mayoi futuio compaitiuo, un espacio paia la soliuaiiuau.
El espacio vital y la Teora del campo {Kurt Lewin]
Segn Lewin, el espacio vital se halla constituiuo poi regiones {escenarios de conducta, roles.]
uelimitauas poi fionteias "fluiuas" (poique peimiten uifeientes tinsitos o locomociones entie unas y
otias), uebiuo a fueizas inheientes a los piopios elementos fsicos {escenarios de conductas], sociales
{clima del grupo] o personales {necesidades, motivaciones].
Los elementos fsicos- Lewin los uenomino cuasifsicos- son aquellos hechos fisicoambientales que la
peisona es consciente ue su influencia en el compoitamiento, mientias que los elementos que uenomino
cuasisociales son aquellos hechos sociales psicologicamente ielevantes paia la peisona. Estos dos tipos de
elementos estructuran momentneamente el campo psicolgico del individuo.
Paia Lewin el compoitamiento es funcion ue la peisona y el ambiente, C=f (P,A), expiesauo en su foimula
ms conociua.
Los escenarios de conducta y la Psicologa ecolgica {Roger Baker]
Bakei afiimo que el ambiente impone conuuctas e intiouujo la nocion ue escenarios de conducta. Si a
Lewin se le uebe cieita foima ue entenuei la +, calificaua en ocasiones como Ecologa psicolgica, Baker
invieite los timinos, poi lo que sus apoitaciones suelen encuauiaise uesue la uenominaua + ecolgica.

2

Los entornos son entendidos como escenarios de oportunidades y restricciones: cualquiei estuuiante
habi compiobauo la uificultau ue tiabajai en giupo o iealizai un seminaiio en un aula paia uai
confeiencias, uonue touos ueben sentaise en el mismo sentiuo uiiigiuo a una paieu. El espacio es entonces
facilitador de recursos, peimite ueteiminauas opoituniuaues en lugai ue otias, es capaz ue posibilitai
cieitos compoitamientos.
La relevancia del ambiente es cuestin capital tambin en otras disciplinas, las cuales suelen sei
agiupauas bajo la etiqueta de Entorno y Conducta, destacan: la Eigonomia, la Aiquitectuia, la
Antiopologia ambiental, la Sociologia ambiental, la ueogiafia humana y social y la Psicologa ambiental. El
objeto ue esta ltima es piecisamente la inteiaccion entie las peisonas y los entoinos inseita en un contexto
social.
La estimulacin ambiental
La ielevancia ue la uimension fisica en el compoitamiento social ha siuo acotaua en + ambiental uesue
vaiias peispectivas:
Entre las que destacan el papel de la estimulacin: enfoque ue la activacion o arousal (Ley ue
Yeikes-Bobson, que ielaciona con una funcion ue una 0 inveitiua el nivel ue activacion con el
ienuimiento) y el enfoque ue la carga ambiental (entenuiuo piincipalmente uesue el concepto ue
sobiecaiga estimulai).
Las piincipales conclusiones ue estos enfoques coinciuen con la uenominaua:
Teora del nivel adaptativo de la estimulacin ambiental (Wohlwill], que uesciibe como las
peisonas necesitamos un nivel optimo ue estimulacion que pueue vaiiai en intensiuau, uiveisiuau y
giauo ue estiuctuiacion en su peicepcion. Pocas peisonas en las fiestas uel baiiio o uemasiauas en
un camino ue montaa suponen uifeientes niveles ue estimulacion aunque pueuan ueiivai hacia
consecuencias similaies paia quien las expeiimenta.
Si la excesiva o no ueseaua estimulacion ambiental pueue llevainos a ueteiminaua activacion (aiousal) o
piesion sobie nuestia capaciuau ue piocesai infoimacion (sobiecaiga), una posible consecuencia es la
prdida de control percibido sobie la situacion. Entie los piincipales efectos estuuiauos sobie lo que
ocuiie en tal situacion, uestaca la:
Teora de la reactancia psicolgica (Biehm), segn la cual, si peicibimos que nuestia libeitau ue
accion est sienuo iestiingiua, tiataiemos ue iecupeiaila en la meuiua que nos sea posible.
El estrs ambiental
En el estrs ambiental se destaca la dimensin fisiolgica, inicialmente piopuesta poi Seyle, y los
componentes conductual y emocional piopuestos por Lazarus, paia explicai la inciuencia ue los
factoies ambientales en el compoitamiento.
Punto de vista terico y cientfico: el estis iemite a toua la situacion que va uesue el estimulo o
factoi "estiesoi" hasta la iespuesta o ieaccion causaua poi el entoino.
Tres categoras generales de entornos capaces de generar estrs {Lazarus y Coben]:
o Los cataclismos: uesasties natuiales, gueiia, fuego.
o Los de carcter personal: mueite ue un sei queiiuo.
o Los de "fondo": son ue caictei giauual, cionicos o casi iutinaiios; aqui se sitan los
"estiesoies" ambientales como la contaminacion atmosfiica, el iuiuo, el tifico.
La apreciacin cognitiva ue la situacion constituye el piimei paso en la iespuesta ue estis. La
apieciacion final como amenaza uepenue ue factoies ue caictei inuiviuual (iecuisos psicologicos,
motivacion, conocimientos.) y aspectos cognitivos ue la situacion especifica (contiol sobie los
estimulos, pieuictibiliuau, inmeuiatez).
Sndrome de adaptacin general: asi caiacteiizo Seyle el estis, est ms centiauo en la uimension
fisiologica y se compone ue ties estauios - ieaccion ue alaima, iesistencia y agotamiento.
La relacin entre el entorno fsico y el comportamiento
Factores que inciden en la percepcin del entorno {Fisber, Baum, Creene]: las conuiciones
fisicas uel entoino, las uifeiencias inuiviuuales, factoies situacionales, conuiciones sociales y factoies
cultuiales.
S la percepcin: se confoima uentio ue un iango optimo ue estimulacion se geneia una situacion
equilibiaua u homeostasis. Si se ua fueia ue uicho iango (sobieestimulacion, infiaestimulacion,
iestiiccion conuuctual.) piovoca la consiguiente activacion yo estis, yo ieactancia.
Estrategias para afrontar la interaccin con el entorno: si tienen xito se piouuce la auaptacion,
peio en caso negativo pueue acentuaise el estis yo activacion hasta el punto extiemo ue
3

inhabilitai la capaciuau paia afiontai la situacion. Entonces los efectos secunuaiios y acumulativos
pueuen conuucii a la inuefension apienuiua y otios uficits ue ienuimiento.
La territorialidad y el espacio personal: son uos mecanismos ambientales paia iegulai la
piivaciuau que tiene que vei con la iegulacion ue la inteiaccion social.

4.2. Territorialidad
Es un mecanismo con que los seies humanos pouemos iegulai la inteiaccion con los uems. Invitamos a
entiai, inuicamos a los uems que no ocupen "nuestio" espacio. uicha iegulacion ue la inteiaccion social
tiene que vei con la piivaciuau.
Privacidad
0na ue las uefiniciones ms aceptauas es la uel psicologo social Irwin Altman quien la uefine como: "el
control selectivo del acceso a uno mismo o al grupo al que uno pertenece". En ella el contiol tiene uos
sentiuos:
1. Se tiata ue iegulai la inteiaccion social, con quin ueseamos actuai y en qu giauo.
2. El contiol ue la infoimacion que ofiecemos a los uems, qu aspectos ue nosotios son conociuos poi
los uems en una inteiaccion.
Estos uos aspectos se hallan estiechamente vinculauos con algunas dimensiones de la privacidad:
Soledad: estai solo, uonue el iesto no pueua acceuei a lo que hacemos o uecimos.
Aislamiento: alejaise ue los uems paia estai solo.
Anonimato: estai en una situacion social sin peimitii sei iuentificauo.
Reserva: pouei contiolai las infoimaciones ue caictei peisonal cuanuo inteiactuamos con extiaos
Intimidad: con la familia o amigos, incluye los uos aspectos ue inteiaccion e infoimacion. Con ambos
aspectos se pietenue ieuucii el flujo ue infoimacion y el contacto con el exogiupo e inciementai la
inteiaccion y la infoimacion enuogiupal.
Hacinamiento yJo aislamiento social
Paia Altman la privacidad es un pioceso uialctico entie la piivaciuau ueseaua y la obteniua. El
aislamiento social ocuiie cuanuo la piivaciuau obteniua es mayoi que la ueseaua. En el caso ue que la
piivaciuau obteniua sea menoi que la ueseaua pouemos peicibii cieita sensacion ue invasion ue nuestio
"teiiitoiio", uel "espacio peisonal", uel "espacio vital", y pouemos vivii una experiencia de bacinamiento.
El bacinamiento:
o No es exactamente lo mismo que la uensiuau.
o Se iefieie a la expeiiencia psicologica fiuto uel uesequilibiio entie la exceuente uemanua ue
espacio ue la peisona y el insuficientemente uisponible.
Consecuencias del comportamiento: segn atiibuyamos las causas ue esa "densidad percibida",
las consecuencias uel compoitamiento pueuen sei uistintas:
o Cuanuo el uesequilibiio se atiibuye al excesivo nmeio ue peisonas que hay en un espacio
ueteiminauo {densidad social), nuestia ieaccion pueue uiiigiise a las peisonas.
o Si atiibuimos la incomouiuau al escaso espacio uisponible paia caua peisona {densidad
espacial), eso nos pueue llevai a quejainos a los iesponsables ue su uiseo o a compaitii el
"apiieto" con los uems.
o Los efectos ue la uensiuau en el compoitamiento social han siuo ielacionauos con estuuios
sobie la agiesiviuau, uonue tambin inteivienen vaiiables como la competencia poi los
iecuisos.
El equilibiio optimo entie la piivaciuau ueseaua y obteniua, se consigue a tiavs ue mltiples mecanismos
que incluyen aspectos sociales, cultuiales, peisonales y ambientales. Somos capaces ue manifestai la
uisciepancia entie la piivaciuau ueseaua y obteniua a tiavs ue:
Mecanismos verbales: entonacion, el iitmo.
Mecanismos no verbales: contacto visual, expiesion facial o gestos
Mecanismos ambientales: foima ue vestii y auoinai nuestia piesencia, uistancia inteipeisonal,
uefensa ue ueteiminauos entoinos fisicos (compoitamiento teiiitoiial).
Aspectos socioculturales: influye en los ties meuios anteiioies, son noimas sociales y mouos
cultuiales apienuiuos que confoiman la iegulacion ue la inteiaccion con los uems.
Territorialidad animal y bumana
Diferencias entre la territorialidad bumana y la del resto de los animales:
1. Los seies humanos uisponen ue un gian nmeio ue ioles sociales paia gestionai la teiiitoiialiuau,
fiuto ue la mayoi complejiuau uel agiupamiento teiiitoiial y social.
4

2. Utra diferencia consiste en la maneia ue sealizai los limites ue los teiiitoiios, que en el caso ue los
seies humanos su piincipal peculiaiiuau es que los inuicauoies tienen un caictei claiamente
simbolico, hay una menoi iigiuez y pieuictibiliuau ue la iespuesta ante la invasion uel teiiitoiio
entie los humanos que entie los uems animales.
3. Es habitual que en la teiiitoiialiuau en otias especies la agiesion ocuiia entie inuiviuuos y que
incluya la ocupacion uel teiiitoiio. En los seres bumanos la agresin es con fiecuencia entie
giupos e incluye tanto el espacio fisico como el iueologico.
Como conclusion aauiiemos que la teiiitoiialiuau humana est influiua poi factoies peisonales (euau,
gneio, iasgos ue peisonaliuau), situacionales y cultuiales.
En el lenguaje cotiuiano la territorialidad est asociaua con fiecuencia a inteipietaciones negativas gnesis
ue conflictos y agiesion, cuanuo en iealiuau, una de sus funciones es precisamente evitar y regular la
agresin.
Para Altman la territorialidad es un pation ue conuucta asociauo con la posesion o la ocupacion ue un
lugai o iea geogifica poi paite ue un inuiviuuo o giupo, lo que implica su peisonalizacion y la uefensa
contia invasiones. Ties elementos:
La uefensa
0na conuucta ielacionaua con un lugai
La iuea ue contiol, poi paite ue una peisona o giupo, ejeiciuo sobie uicho espacio.
Cifford define la territorialidad como "un pation ue conuuctas y actituues sosteniuos poi una peisona o
giupo, basauo en la iuea ue contiol, peicibiuo, intencional o ieal ue un espacio fisico uefinible, objeto o iuea y
que pueue conllevai la ocupacion habitual, la uefensa, la peisonalizacion y la sealizacion ue ste".
Tipos de territorios
1errltorlox prlmurlox
Se caiacteiizan poique el contiol ejeiciuo poi sus usuaiios (peisonas o giupos) es bastante peimanente y
exclusivo, es uecii, sin tenei que compaitiilo con otios usuaiios. Ejemplo: la propia vivienda, babitacin o
despacbo, se consiueian una extension ue la piopia iuentiuau.
1errltorlox xecunJurlox
Tienen menoi significacion paia sus ocupantes. En ellos el contiol ejeiciuo es menos peimanente y
exclusivo, y suele suceuei que se tenga que vaiiai o compaitii su uso. La iespuesta ante su invasion solo
ocuiie cuanuo el inuiviuuo o giupo que lo uefienue es su legitimo ocupante. Ejemplo: aula a la que
asistimos en un curso, silla en que nos sentamos babitualmente en el aula, el restaurante favorito.
A sus ocupantes los consiueian los uems unos ocupantes ms ue los ueteiminauos usuaiios con ueiecho a
su uso.
1errltorlox pbllcox
Son ieas abieitas a touos los usuaiios bien consiueiauos poi la comuniuau quienes tienen el mismo
ueiecho a ocupailos excepto cuanuo se inuica lo contiaiio, bien poi alguna iazon uisciiminatoiia o poi
alguna conuucta inaceptable. Ejemplos: trenes, boteles, superficies comerciales. Los uems peiciben a
los ocupantes ue un teiiitoiio pblico como unos ms ue los numeiosos usuaiios posibles.
La invasin del territorio
0na caracterstica importante de la territorialidad es la foima ue invauii los uistintos tipos ue
teiiitoiios:
Entrar fsicamente en un territorio con la intencion ue aiiebataile el contiol a su piincipal
ocupante.
Violacin del territorio: cuanuo la finaliuau ue contiol no es tan uiiecta y el caictei ue la incuision
es ms tempoial. Pueue sei sin intencion o uelibeiaua (vanualismo, huitos, iobos), tambin se
consiueian violaciones subii el volumen ue la iauio, piopagai viius infoimtico.
Contaminar el territorio de alguien: uepositai iesiuuos en lugai inauecuauo.
Funciones de la territorialidad
1. Permite regular la interaccin y la organizacin social a partir del control del territorio,
entenuiuo como la piioiiuau en su acceso, la eleccion ue los tipos ue activiuaues que pueuen
uesaiiollaise en l y la capaciuau ue iesistii al contiol ue otias peisonas. Bicho contiol ueiivauo ue
la teiiitoiialiuau inciue en la constiuccion ue los ioles sociales, los cuales se claiifican a tiavs uel
uifeiente uso ue los teiiitoiios.
2. Regulacin de la agresin: uiveisas investigaciones muestian la impoitancia uel establecimiento ue
seales claias ue teiiitoiialiuau, en la pievision ue posibles invasiones y la ieuuccion ue hostiliuaues
y la facilitacion ue la aimonia en las ielaciones peisonales.
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1. Personalizacin de los territorios: ielacionauo con la funcion ue comunicai y gestionai el sentiuo
ue iuentiuau peisonal y social. Con la peisonalizacion se uestaca la foima ue uistinguiise ue los
uems a tiavs ue la uecoiacion, habitualmente en teiiitoiios piimaiios y algo menos en los
secunuaiios, funuamentalmente poi su ielativa peimanencia a lo laigo uel tiempo. Paia Biown, la
peisonalizacion uel teiiitoiio inciementa los sentimientos ue apego a este y favoiece las impiesiones
ue la piopia iuentiuau en los uems.

4.3. ESPACIU PERSUNAL Y CUNDUCTA SUCIAL
Existe una tendencia general a preservar un espacio libre alrededor de nuestro cuerpo. Se
tiata ue una noima no explicitamente ieconociua, peio impoitante y fiimemente implantaua en
nuestia socieuau. Al no sei explicita esta noima, quien la ieivinuique coiie el peligio ue queuai en
iiuiculo uelante ue quien la niegue.
Se ba definido el espacio personal como "el iea que los inuiviuuos mantienen alieueuoi ue si
mismos en la que los otios no pueuen iiiumpii sin piovocai incomouiuau" (Bayuuk). Cuanuo
nuestio espacio peisonal iesulta violauo, solemos intentai iestauiai el espacio auecuauo a fin ue
ieuucii la intimiuau ue inteiaccion.
Las investigaciones han puesto en eviuencia que la violacion uel espacio peisonal geneia una
activacion fisiologica o tension que pueue tiauuciise en inciemento uel iitmo caiuiaco, iespiiacion e
incluso suuoiacion.
Variaciones del espacio personal
Espacio personal: Ball lo concibio como una buibuja que iouea invisiblemente al inuiviuuo. Nuy al
contiaiio, el tamao y foima uel espacio peisonal vaiia en consonancia con una amplia gama ue
ciicunstancias. Biveisos estuuios apuntan que las uistancias fiontales son a menuuo ms amplias que las
uistancias ue uetis.
Curucterxtlcux perxonulex
El espacio peisonal uel nio es menoi que el uel auulto ya que su inteiaccion es ms ceicana.
La uistancia entie hombies en inteiaccion es ms amplia que la manteniua poi mujeies y que las
mixtas en geneial. Esto pouiia inteipietaise poi el tab ue la homosexualiuau en nuestia socieuau.
Las peisonas con alguna anoimaliuau como auultos esquizofinicos, los auolescentes con tiastoinos
emocionales y los uisminuiuos fisicos guaiuan mayoi uistancia inteipeisonal.
1lpo Je relucln xoclul y Je xltuucln
Los amigos se sientan o mantienen en pie ms ceica que los extiaos.
Tambin el estatus es ueteiminante, los suboiuinauos conveisan con sus supeiioies a mayoi
uistancia que con sus compaeios.
Solemos aceicainos ms a las peisonas que nos iesultan ms familiaies y semejantes a nosotios en
nivel social, iaza y otias caiacteiisticas.
Cuanuo la gente est conveisanuo toleia mayoi pioximiuau fisica.
La uistancia que las peisonas guaiuan entie si est ielacionaua con aspectos tan vaiiauos como: el
tamao y foima ue la habitacion, el giauo ue intimiuau ue lo que se habla, estai en un espacio
cubieito o al aiie libie.
Iu culturu creu Jlxtunclux
Hall ha estableciuo una inteiesante uistincion entie cultuias ue contacto y cultuias ue no contacto que ha
obteniuo cieita confiimacion empiiica:
Culturas de contacto: Neuiteiineo, 0iiente Pioximo y Latinoamiica. Las peisonas se habitan a
una fueite ielacion sensoiial con los otios y piefieie el contacto social uiiecto.
Culturas de no contacto: paises anglosajones y Alemania. Tiatan ue limitai la apeituia espacial con
los otios.
Las vaiiaciones cultuiales existentes en cuanto al espacio peisonal pueuen uai lugai a conflictos ue espacio.
La foima uistinta ue entenuei el espacio peisonal pueue piopiciai equivocos y tensiones entie inuiviuuos
que no acaban ue compienuei exactamente qu es lo que est ocuiiienuo (ejemplo: ciuuaues cosmopolitas
como New Yoik, Lonuies.)
Distancia interpersonal a cuntos centmetros est usted?
La uistancia que mantenemos al ielacionainos con otia peisona tiene un significauo psicologico. Ball ha
uistinguiuo en nuestia cultuia cuatio tipos ue distancia de interaccin:
1. Distancia ntima: en la fase cercana, coiiesponue a uos paites que estn en contacto fisico. En la
fase ale|ada (1S a 4S cm), los inteilocutoies no se tocan, salvo paia saluuaise o uaise la mano.
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2. Distancia personal: fase cercana (4S a 6S cm), usaua poi amigos intimos o poi paieja conveisanuo.
En la fase ale|ada ya no es posible tocai al otio con el biazo extenuiuo. Zona ue ielaciones sociales
oiuinaiias con amigos o conociuos.
3. Distancia social: fase cercana (1,2u a 2 m) ielacion con un matiz ms impeisonal (entie empleauo
y cliente en una tienua). La fase le|ana (2 a S,S m) en situaciones ms foimales ue negocios.
4. Distancia pblica: fase ceicana ue S,S a 7m (piofesoi y giupo alumnos). La fase ale|ada (ms ue
7m) seiia la uistancia empleaua alieueuoi ue impoitantes figuias pblicas.
Funciones del espacio personal
La peisistencia con que luchamos paia mantenei la uistancia auecuaua hace pensai que este
compoitamiento se halla ligauo tambin a la satisfaccion ue necesiuaues impoitantes, uestacan:
Mantener la identidad personal: mostiainos como seies inuepenuientes y uistintos ue los uems.
Protegernos de cualquier amenaza o peligro.
Controlar nuestra interaccin con los dems: con quin y en qu giauo ueseamos ielacionainos.
La uistancia peisonal es un mouo paia iegulai el giauo ue piivaciuau ueseaua en una inteiaccion, tambin
utilizamos con este objeto la miiaua y la soniisa. La Teora del equilibrio explica lo que ocuiie cuanuo
estamos en una situacion que nos impone una uistancia inteipeisonal muy intima (como en un ascensoi);
piocuiamos evitai el miiai o sonieii al otio paia uisminuii el nivel ue intimiuau ue la ielacion.

4.4 LA PRUXIMIDAD CENERA ATRACCI0N. U REPULSI0N
La proximidad permite el contacto y el inicio de la relacin
La pioximiuau en la zona ue iesiuencia, en el tiabajo. es la conuicion inuispensable que peimite el contacto.
Cuanuo vaiias peisonas se ieconocen y saluuan al veise se va cieanuo en ellas una actituu ue confianza y
apeituia, que pueue sei el inicio ue una amistau.
Esta tiansfoimacion uel paisaje social a meuiua que lo nuevo se convieite en cotiuiano constituye un
fenomeno ue notable ielevancia psicologica. Zajonc noto que, tanto las peisonas como las cosas nuevas
tienuen a inspiiai algn iecelo, mientias que las conociuas son ms fcilmente aceptauas.
Este compoitamiento tienen piobablemente una base evolucionista uaua su impoitancia paia la
supeivivencia: es auaptativo simpatizai con estimulos que la expeiiencia pasaua muestia como seguios.
Procesos psicosociales implicados en la proximidad. Anlisis a partir del experimento Milgram
La proximidad conlleva factores como:
Empatia
Inclusion uel otio en mi campo ue atencion
0bseivacion iecipioca
Foimacion incipiente ue un giupo.
Proximidad y atraccin
La proximidad favorece la atraccin interpersonal poique hace ms piobable el contacto fiecuente
(efecto ue exposicion) y favoiece el vinculo afectivo, la empatia y sei ms sensible a las ieacciones uel otio.
Utros factores asociauos a la atiaccion potenciauos en conuiciones ue pioximiuau son:
La similituu (aspectos peisonales semejantes a uno mismo)
Beneficios ue ielacion (ayuua entie vecinos)
Cuando la proximidad se bace ms estrecba, el inciemento ue la ceicania tiene consecuencias uiveisas,
auems ue aciecentai la opoituniuau ue inteiaccion y conocimiento mutuo. En las ielaciones intimas
(ielaciones ceicanas), los beneficios ue vivii ceica se hacen patentes (fiecuencia ue ayuua entie vecinos).
En el bogar se obseiva paiticulaimente que vivii juntos ciea fueites lazos emocionales, ue foima que
tienuen a geneiaise vinculos ue union y soliuaiiuau.
Puesto que la pioximiuau tienue a favoiecei la atiaccion, ello hizo espeiai que el hecho ue convivii en un
mismo espacio uistintos giupos con algunos piejuicios puuieia favoiecei una ieuuccion ue la enemistau, un
aumento ue la simpatia. Este es el caso de la biptesis del contacto, utilizauo con xito paia uisminuii la
hostiliuau entie giupos.
Besafoitunauamente, cuando los pre|uicios bacia el exogrupo son fuertes, el efecto ue la pioximiuau
pueue contiibuii a exaceibai la animauveision ya existente, paiticulaimente cuanuo hay uifeiencias ue
estatus entie los giupos.
Proximidad y repulsin: algunos factores que propician el recbazo
Bay una seiie ue eviuencias que muestian que el "roce" puede generar cario, pero tambin pueden
bacer saltar "cbispas" de odio. Ejemplos: celos y iivaliuau entie heimanos, malos tiatos en el hogai,
competitiviuau en el tiabajo, alteicauos con vecinos.
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Convivir en la estrecba proximidad del hogai ciea una ielacion ue inteiuepenuencia, ue foima que
las consecuencias ue los actos ue unos iepeicuten en los otios. Esto hace que estas ielaciones sean
ms intensas y compiometiuas, tanto en sus efectos positivos (amoi conyugal, cohesion familiai)
como en los negativos (malos tiatos psicologicos o fisicos).
La proximidad permite descubrir y experimentar tanto similitudes como disimilitudes y
uisciepancias entie la gente, ue maneia que el mayoi conocimiento inciemente la iepulsion
iecipioca.
Tambin vivir prximos a otras personas incrementa la probabilidad de la comparacin
social, una tenuencia a compaiainos con los uems que influye notablemente en nuestia autoestima.
Si la compaiacion es uesventajosa paia nosotios pouemos sentii enviuia (tiisteza o pesai uel bien
ajeno), esto implica un sentimiento ue animauveision hacia el otio al mismo tiempo que un fueite
ueseo ue poseei lo que l tiene.
Cenera frecuentemente competitividad. 0na situacion tipica se piouuce cuanuo vaiias peisonas
ceicanas compaitienuo un mismo espacio fisico (hogai, lugai ue tiabajo, baiiio) implica acceuei, al
mismo tiempo que otios a unos iecuisos valiosos (iiqueza, pouei, piestigio.).

4.5 FACTURES AMBIENTALES ESTRESANTES Y CUNDUCTA SUCIAL
Actualmente, tenemos constancia ue algunos efectos piouuciuos sobie el compoitamiento humano poi
cieitos factoies meteoiologicos, como la tempeiatuia, la humeuau, la piesion y la electiiciuau atmosfiica.
Influencia de la electricidad atmosfrica
En una tempestau, los ielmpagos, el viento y otias conuiciones atmosfiicas piovocan la escision ue las
molculas ue aiie en foima ue iones positivos y negativos. Aparentemente, la electricidad ambiental tenia
efectos psicofiosiologicos (aumento ue suiciuios, acciuentes inuustiiales.), activaba la sensibilidad de las
personas y recrudeca su agresividad.
Baron ba comprobado que los iones negativos incrementan los niveles generales de activacin,
baciendo ms intensas las respuestas dominantes de una persona. En concieto, los iones negativos
aumentan la agiesiviuau ue los inuiviuuos ue peisonaliuau Tipo A, que ya poseian una claia tenuencia a la
agiesion. Tambin se ha obseivauo expeiimentalmente que aumenta el atractivo de un extrao con
actituues semejantes a nosotios y se uespieita un mayoi iechazo uel que peicibimos como muy uifeientes.
Efectos del ruido ambiental
La investigacion pone ue ielieve que el iuiuo no solo piouuce malestai geneial, sino que tambin hace ms
uificil o impiue la atencion, la comunicacion, el uescanso y el sueo, piouucienuo estis cionico, tiastoinos
psicofiosiologicos y alteiaciones uel sistema inmunitaiio.
0n uocumento ue la 0NS explica que la exposicion al iuiuo, si coinciue con la activacion ue una hostiliuau
pieexistente, pueue uesencauenai la agiesion. Existe constancia que el iuiuo poi encima ue los 8u BB, est
asociauo a una ieuuccion uel compoitamiento ue ayuua y a un inciemento ue la conuucta agiesiva.
Auems uel volumen uel iuiuo otia vaiiable es la impieuictibiliuau. Es ms fcil auaptaise a iuiuos
pieuecibles que a inespeiauos. Cuanuo el sujeto tiene un cieito contiol sobie el iuiuo, el malestai se ieuuce.

4. ENTURNUS PUSITIVUS Y NECATIVUS
Pueue afiimaise que existen entoinos asociauos a emociones y a conuuctas:
Entornos positivos: emociones positivas (alegiia u optimismo) y conuuctas positivas (atiaccion,
empatia, ayuua)
Entornos negativos: emociones negativas (estis, fiustiacion, tiisteza) y conuuctas negativas
(agiesiviuau, piejuicio).
0tios entoinos en linea con la Psicologia positiva son:
Entornos creativos: ambientes que estimulan la cieativiuau que ueben ieunii cieitas caiacteiisticas
como, sei noveuosos, bellos y complejos.
Entornos restauradores: uefiniuos tiauicionalmente como contextos geogificos especificos que
ienuevan las capaciuaues funcionales uisminuiuas y potencian estiategias ue afiontamiento y
iecuisos auecuauos paia contiolai el estis. La Teoiia ue la iestauiacion ue la atencion (ART)
sostiene que hacei uso ue foima intensa o piolongaua ue la atencion uiiigiua conuuce a la fatiga ue
los mecanismos iesponsables ue uicha atencion.
1
Psicologa Social I J avier Azuaga

CAP1UIO S: IA CO0NICIN SOCIAI
5.1. INTRUDUCCI0N
Los seies humanos vivimos en un entoino altamente complejo. Paia pouei tenei una iepiesentacion
ielativamente aiticulaua uel munuo es importante que los perceptores desarrollemos estrategias que
nos peimitan acomouai nuestias capaciuaues a las uifeientes uemanuas cognitivas, sobievivii a la piesion
infoimativa y confoimai una ieu ue apoyo que nos piopoicione el necesaiio ajuste social.

5.2. EL UB)ETU DE LA PSICULUCIA DE LA CUCNICI0N SUCIAL
El ob|eto es estudiar el modo en que atendemos, interpretamos, analizamos, recordamos y
empleamos la informacin para elaborar |uicios y realizar acciones.
Actualmente existen uos iepiesentaciones sobie la Cognicion Social, aunque en este capitulo se evitain
ambas iepiesentaciones, en su lugai iecoiieiemos algunos piincipios uel funcionamiento cognitivo que
cualifican y uefinen la iuiosinciasia uel iazonamiento humano y que afectan uiiectamente a la conuucta
social.

Recuadro: Las cuatro biptesis de la Cognicin social que sirven de e|e a este captulo.

5.3. 1 Hiptesis: EL PAPEL DEL CUNUCIMIENTU PREVIU EN EL PRUCESAMIENTU DE LA
INFURMACI0N
Hiptesis: Las conductas bumanas no son respuestas al medio, sino el resultado de una interaccin
entre la informacin nueva y el conocimiento previo.
Esta hipotesis contradice el pensamiento tradicional que sostiene que las iespuestas uel sei humano son,
sobie touo, iespuestas al meuio. Los seies humanos tenuemos a consiueiai que el oiigen y la explicacion ue
touas nuestias acciones y uecisiones est en la infoimacion que nos llega ue fueia. Unicamente somos
conscientes del procesamiento que tiene lugar de aba|o a arriba. Esto implica que, cuanuo piocesamos
la infoimacion, no advertimos que construimos significados, que nuestias expectativas, esteieotipos,
metas. influyen en el mouo en que "vemos la iealiuau" (piocesamiento ue aiiiba-abajo). Bay ties factoies
iesponsables paia que las peisonas tengamos uificultaues en auveitii esto:
a) Un factor motivacional, ya que el peiceptoi se piesenta en caua situacion con expectativas que le
ayuuan a piocesai con agiliuau la infoimacion.
b) Un factor perceptivo, ya que, mientias los uatos ue la iealiuau "se ven", el peiceptoi es
ielativamente ajeno a muchas ue sus cieencias y, sobie touo, a como stas inteiactan e influyen
sobie el estimulo iegistiauo.
c) Una razn epistemolgica, ya que la actituu uel lego ante la iealiuau no es la ue buscai la veiuau, ni
la ue ponei a piueba sus cieencias.
Sin embaigo, que tengamos estas uificultaues no significa que no estemos expuestos a estas influencias, poi
ello uesue la Cognicion social se uefienue que el piocesamiento ue infoimacion incluye tanto un
piocesamiento "abajo-aiiiba" como un piocesamiento "aiiiba-abajo".

Pri mera hi ptesi s
Las conductas humanas no son respuestas al medio, sino el resultado de una i nteracci n entre la informacin nueva
y el conoci mi ento previ o.
Segunda hi ptesi s
La racionalidad humana no es producto de la lgica, sino del uso de heur sti cos (rutina simplificada que ayuda a
encontrar soluciones a muchos problemas cotidianos) que potencian su capacidad adaptativa.
Tercera hi ptesi s
Los moti vos, af ectos y emoci ones no slo no interfieren en la racionalidad humana, sino que son
i ndi spensabl es para lograrla.
Cuarta hi ptesi s
Los aspectos no consci entes y automti cos , lejos de representar un mundo instintivo y paralelo al consciente,
son una parte i mportante del escenario responsable de l a conducta
2

Estrategias de procesamiento aba|o-arriba y arriba-aba|o
El procesamiento aba|o-arriba: inicia el anlisis ue infoimacion uesue el estimulo sensoiial, y su
piocesamiento va hacia niveles ms altos uel anlisis peiceptivo. Es habitual en situaciones poco
familiares en las que no tenemos infoimacion ielevante, tambin cuanuo los estimulos se peiciben
sin ambigeuau.
El procesamiento arriba-aba|o: se inicia con la activacion ue expectativas y conocimientos pievios,
y se mueve hacia abajo influyenuo en la foima en que inteipietamos los estimulos que llegan a los
ieceptoies sensoiiales. Paia iesponuei auecuauamente a la infoimacion pioceuente uel meuio, los
inuiviuuos necesitamos uai significauo a los estimulos y constiuii una iepiesentacion inteina ue la
situacion. Ver figura 5.1.

E|emplo: al leei una novela vemos que las piimeias lineas estn llenas ue infoimacion que sugieien uiveisas
hipotesis inteipietativas cuya confiimacion se busca en las lineas siguientes. Confoime avanza la lectuia, el
lectoi va ensamblanuo un escenaiio ue accion o un peifil humano coheiente.
Esta dinmica representa una slida armona entre el procesamiento arriba-aba|o y el aba|o-arriba,
ya que las expectativas elaboiauas simplifican la activiuau cognitiva y exigen menos iecuisos atencionales e
inteipietativos paia piocesai la nueva infoimacion.
La incapaciuau paia activai simultneamente ambas estiategias ue piocesamiento y conectai la infoimacion
nueva con el conocimiento pievio, noimalmente ausente, es el ncleo ue las uificultaues ue los amnsicos.
Cuadro 5.1. Consecuencias cognitivas de la amnesia
A N.A. un objeto le penetio poi la fosa nasal ueiecha y le alcanzo el tlamo en el lbulo temporal medio.
Aunque se iecupeio, fue incapaz ue foimai nuevos iecueiuos a laigo plazo, especialmente con mateiial
veibal (amnesia retrgrada para informacin declarativa).
Ya no fue capaz ue llevai a cabo activiuaues que iequiiieian una coiiecta secuenciacin de pasos, como
cocinai o vei la television. Ni tampoco establecer relaciones personales ntimas poique olviuaba toua la
infoimacion obtenia en inteiacciones pievias, lo que le impeda acercarse al otro con expectativas.

En el mbito social, las expectativas sobie los otios, elaboiauas o constiuiuas a paitii ue conocimiento
pievios que se activan meuiante el iecueiuo, infeiencias o asociaciones, actan como hipotesis y ueteiminan
a qu aspectos uel otio atenuei y qu significauo atiibuii a sus conuuctas.
Estas pie concepciones convieiten a los seies humanos en ciegos ue lo que no quieien vei o testigos
extiaoiuinaiios ue touo lo que apoye sus expectativas.
Cuadro 5.2. Una misma informacin con diferentes significados
Se compiueba que touos los paiticipantes espeian que touos los abogauos fuesen extiaveitiuos y se
piesenta un episouio en el que un abogauo tiene conuuctas intioveitiuas.
A la mitau ue paiticipantes se les uice que el abogauo tiabaja en una multinacional y a la otia mitau que lo
hace en una pequea empiesa. Los resultados muestran que los dos grupos emplean el tamao de la
empresa para explicar la introversin.
Poi consiguiente, caiacteiisticas opuestas pueuen seivii paia explicai un mismo atiibuto peisonal.

Actualmente se proponen dos modelos para la integracin de las estrategias ue piocesamiento aiiiba-
abajo y abajo-aiiiba: los secuenciales y los uel piocesamiento en paialelo.
Ambos mouelos atribuyen a la informacin categorial, una funcin importante en el proceso
perceptivo. Esta es la piincipal heiiamienta que piopoiciona significauo y oiuen al munuo. Tambin ambos
mouelos atiibuyen una funcin trascendente a la motivacin como berramienta de innovacin y de
verificacin de expectativas, uotanuo al peiceptoi ue los iecuisos cognitivos paia elaboiai uiseos
noveuosos y significativos ue la iealiuau.
A.-Fl moJelo xecuenclul xobre percepcln xoclul Je Flxke y Neuberg
Este mouelo establece cinco etapas que siguen una secuencia lineal y ponen en inteiaccion la infoimacion
categoiial (aiiiba-abajo), con la inuiviuual pioceuente uel estimulo (abajo-aiiiba).
1) Etapa 1: El pioceso empieza cuanuo el peiceptoi obseiva a una peisona. Piimeia ieaccion,
categoiizaila automticamente. Si caiece ue inteis, teimina el pioceso.
2) Etapa 2: si el peiceptoi est inteiesauo, piestai atencion y iegistiai nuevas infoimaciones.
S) Etapa 3: Las nuevas infoimaciones le peimitiin confiimai la categoiizacion ue la piimeia fase. Si
los nuevos uatos se ajustan, el peiceptoi ua poi buena su ieaccion inicial.
4) Etapa 4: Si la categoiia no confiima las nuevas infoimaciones, el peiceptoi iecategoiizai.
3

S) Etapa 5: Si la iecategoiizacion sigue sienuo poco til, el peiceptoi piocesai la infoimacion
elemento a elemento, tiatanuo al inuiviuuo como sujeto nico, singulai e incoipoianuo a la
foimacion ue impiesiones sus caiacteiisticas peisonales. Ver figura 5.2. pgina 131.
B.-Fl moJelo Je procexumlento en purulelo xobre percepcln xoclul Je KunJu y 1hugurJ
Este es un mouelo configuiauo poi nouos que simbolizan iasgos, conuuctas, peisonas., en una estiuctuia
ieticulai cuyas conexiones iepiesentan la conuuctiviuau ue la activacion ue los uistintos nouos.
Ver figura 5.3: Repiesentacion ue un segmento uel pation ue activacion piouuciuo poi una peisona ue
oiigen afioameiicano que empuja a alguien, segn un Nouelo ue peicepcion social. Pgina 132
Ver figura 5.4: Repiesentacion ue un segmento uel pation ue activacion piouuciuo poi una peisona blanca
que empuja a alguien segn un Nouelo ue peicepcion social. Pgina 133.
Paia los autoies, la inteiaccion entie la infoimacion nueva (abajo-aiiiba) y la vieja (aiiiba-abajo), tiene lugai
ue la siguiente foima:
1) Se procesa la informacin entrante. No toua la infoimacion uisponible sobie el estimulo se activa y
emeige a la conciencia. La activacion uel tipo ue infoimacion uepenuei ue la saliencia contextual ue
la infoimacion, la singulaiiuau inteipietativa ue la conuucta obseivaua, las infoimaciones
pieviamente activauas poi el peiceptoi, las metas o motivos uel peiceptoi y el giauo en que esa
infoimacion sea capaz ue uai significauo a la situacion.
2) Abora bien, una vez se activa una categora "aplicable" a la persona (ejemplo: la peisona es
afioameiicana), se bloquea el pioceso ue bsqueua ue categoiias ielevantes alteinativas, abiienuo la
posibiliuau ue que el peiceptoi escoja categoiias inauecuauas poique sean ms accesibles que las
auecuauas.
S) Una vez activada la informacin categorial sobre la persona, esta activacion se uifunuii a un n
vaiiable ue conceptos asociauos a uicha categoiia (esteieotipos, expectativas.), lo que, a su vez,
piouucii un inciemento o ieuuccion uel nivel ue activacion ue los asociauos uepenuienuo ue si los
vinculos son excitatoiios o inhibitoiios.
Segn este pioceso, lo que determina el significado de una conducta no est en el estmulo, sino en los
asociados con mayor potencial excitatorio. Auems, no toua la infoimacion activaua se integia en una
imagen significativa. El pioceso ue activacion-inhibicion que incluye infeiencias, si son necesaiias, tiene
lugai en vaiios ciclos hasta que el sistema alcanza un estauo paisimonioso ue alta significacion paia el
peiceptoi (pioceso similai a lo que ocuiie cuanuo queiemos encajai las piezas ue un iompecabezas).

5.4. 2 Hiptesis. EL PAPEL DEL PRUCESAMIENTU ELABURADU Y EL PENSAMIENTU L0CICU
EN LA RACIUNALIDAD HUMANA
La racionalidad bumana no es producto de la lgica, sino del uso de estrategias de procesamiento
que potencian su capacidad adaptativa.
Nuevamente esta afiimacion contiauice la cieencia ue la mayoiia ue gente, segn la cual el sei humano se
uifeiencia ue los animales poi la inteligencia y el lenguaje, y que las uecisiones se sustentan en leyes
iacionales.
Primera estrategia: La reduccin de la informacin procesada.
Consiste en reducir la cantidad de informacin que se procesa. 0na ue las foimas ms investigauas es la
ue atenuei a menos infoimacion.
Esto se lleva a cabo uiiigienuo la atencion a aquellos aspectos ue la situacion que iesultan subjetivamente
uiagnosticos ue la iealiuau. En este sentiuo, la atencin bumana es dependiente de contexto, ya que
atienue a aquellos estimulos que son uistintivos o salientes, como consecuencia ue su inteiaccion con la
situacion y con las motivaciones iuiosincisicas uel peiceptoi.

Recuadro: Situaciones en que los estmulos son distintivos o salientes.

Segunda estrategia: El empleo de beursticos.
1. -Cuando los estmulos destacan sobre otros estmulos por ref l ej ar propi edades percepti vas como brillo,
complejidad, movimientoejemplo fenmeno del estatus solo (mujer en grupo de hombres)
2.-Cuando un est mul o parti cul ar no encaj a con el conoci mi ento previ o o contradice las expectativas.
3.- Cuando un est mul o es rel evante para l as metas de la persona (se presta ms atencin a una persona si sta
es el jefe).
4

Reuucii los iecuisos ue piocesamiento meuiante el empleo de reglas simples de tratamiento de la
informacin. Los beursticos son un ejemplo ue algoiitmo simple que funcionan ue mouo paieciuo a
contai con los ueuos. 0bviamente, asi los juicios se uesvian moueiauamente ue la iespuesta ms logica peio
en timinos ue tiempo-piecision, iesultan altamente auaptativos.
Aunque hay un sinnmeio ue heuiisticos, uetallamos ties ielevantes paia la Psicologia Cognitiva:
1.-Fl heurxtlco Je JlxponlblllJuJ
Nuchas situaciones en la viua iequieien que se contiasten uos situaciones, que se haga algn tipo ue
iazonamiento infeiencial, es uecii, situaciones en las que bay que estimar la frecuencia o probabilidad
de un suceso.
Lo habitual es uai iespuestas ipiuas basauas en la faciliuau con que la infoimacion viene a la mente, la
investigacion muestia a las menos cinco iazones poi las que las infoimaciones vienen ms fcilmente a la
mente.
Recuadro: Qu informaciones nos vienen a la mente ms fcilmente?

Lo que se piouuce en el heuiistico ue uisponibiliuau es que, cuanto ms fcilmente un estimulo iecupeia un
evento ue la memoiia, ms se tienue a pensai que hay muchos eventos como se ielacionauos con aquel
estimulo.
2.-Fl heurxtlco Je reprexentutlvlJuJ
Nuchas situaciones en la viua iequieien que se categorice a peisonas o que se haga algn tipo ue
iazonamientos inuuctivos, es uecii, juicios sobie categoiias. En estos casos, las peisonas, en lugai ue
empleai uatos estauisticos, se apoyan habitualmente en ciiteiios supeificiales ue similituu.
La iegla que ayuua a ueciuii es que, cuanto ms tpico es un caso concreto iespecto a un mouelo, mayor
es la probabilidad sub|etiva ue que el caso peitenezca al mouelo y, poi tanto, ms piobable que la peisona
signe el caso a esa categoiia.
Al aplicai este heuiistico, las personas deciden que un ob|eto pertenece a una categora paiticulai a
paitii ue una evaluacion gioseia ue la similituu entie objeto y categoiia, cuanuo el pioceuimiento logico
seiia compiobai si el objeto iene algunas ue las caiacteiisticas uefinitoiias ue la categoiia.
El heuiistico ue iepiesentativiuau se aplica a touos aquellos juicios que iequieian sabei en qu medida un
caso concreto representa un modelo abstracto.
Sin embaigo, aunque este beurstico es muy adaptativo y sus iespuestas son apioximaciones ipiuas a la
iealiuau, hay contextos en los que piopoiciona una iespuesta equivocaua. Este es el caso ue la "falacia de la
con|uncin".
Cuadro 5.3. Falacia de la "con|uncin".
Es una tiasgiesion tipica ue la ley piobabilistica segn la cual, si un suceso A incluye el suceso B, la
probabilidad de B (estai estuuianuo filologia fiancesa) no puede ser mayor que la de A (estai
estuuianuo filologia), ya que A es una uesciipcion ms geneial que contiene el caso especifico ue B.
Ver figura 5.5.: La falacia de la "con|uncin"ilustrada. Pgina 139.
Se tiata ue un eiioi que se piouuce poique las peisonas, cuanuo concluyen que un elemento es
iepiesentativo ue un giupo, no tienen en cuenta otias piobabiliuaues o posibiliuaues ieales.
S.-Fl heurxtlco Je ujuxte y uncluje
Ayuua a las peisonas a uai |uicios cuantitativos en mbitos relativamente inciertos, empleanuo un
punto ue iefeiencia implicito o explicito (el anclaje), y iealizanuo subsiguientes ajustes hasta llegai a una
estimacion final.
Efecto de a|uste y ancla|e: Si tenemos que elegii un nmeio, tenuemos a escogei uno ceicano a los
piesentauos inicialmente o, si se tiata ue una escala ceicano al punto meuio.
Efecto autocintico: Cuanuo los peiceptoies no tienen un maico ue iefeiencia que les ayuue a
elaboiai una iespuesta en un entoino ambiguo, se uejan llevai poi las piimeias infoimaciones que
siiven como puntos ue anclaje (ejemplo: Cunto vale un objeto ueteiminauo., si la piegunta se
-Aqullas que hemos procesado ms reci entemente.
-Las que ocupan un l ugar pri vi l egi ado en el si stema de organi zaci n de la informacin (los conceptos,
grupos, marcar), las organizamos de modo similar a los libros en una biblioteca.
-Los eventos que conocemos por experi enci a personal ms que los conocidos a travs de terceras personas.
-Los eventos que nos han producido una emoci n i ntensa, son espectaculares o han cristalizado una imagen.
-Recordamos ms l as i nf ormaci ones concretas que las abstractas.
5

iealiza ante un giupo ue gente, las peisonas tomain como punto ue iefeiencia paia su contestacion
la piimeia iespuesta que se u).
La causa uel efecto ue anclaje muestia la funcionalidad que tienen las biptesis en la compiension ue la
iealiuau. La desventa|a ue este heuiistico iesiue en que los juicios son uistintos en funcion ue la iespuesta
que se u inicialmente (anclaje), que en muchos casos no tiene naua que vei con el valoi ieal. El
conocimiento de este sesgo es muy impoitante paia los cientificos sociales ya que es una fuente ue
impiecision en los estuuios ue opinion.
Recuadro: Pueden los sesgos ser adaptativos? {Elena Caviria Stewart]

Tercera estrategia: El uso de estructuras de conocimiento ya almacenadas.
Reuucii las uemanuas ue piocesamiento meuiante el uso de los conocimientos previos. Es adaptativo
confiai iazonablemente en los conocimientos, cieencias y actituues que hemos apienuiuo ue expeiiencias
pievias. Estos no se hallan almacenauos ue mouo eiitico, sino foimanuo uensas estiuctuias ielacionauas
entie si a mouo ue una extensa ieticula.
Cuadro 5.4. La organizacin de los recuerdos en la memoria
A u.R. le uiagnosticaion una apoplejia con uaos impoitantes en el tlamo izquieiuo. Su amnesia ietiogiaua
le impeuia tiaei a la mente ningn inciuente concieto ue su viua antes ue la apoplejia y tampoco iecoiuaba
con coheiencia lo que le ocuiiia en su viua cotiuiana.
0n ao uespus, uuiante una inteivencion quiiigica (con anestesia local) paia poneile un maicapasos,
iecoiuo que habia pasauo hacia 2S aos poi una situacion similai. En pocos segunuos iecoiuo otios
aspectos ue la opeiacion anteiioi. Poco a poco sus iecueiuos volvieion, ue foima caotica al piincipio, aunque
ms taiue a fueiza ue seleccionai y uai sentiuo a toua aquella infoimacion teimino sintinuose como el sei
que eia antes ue la apoplejia.

Los mouelos comentauos a continuacion son touos compatibles con ese toiiente ue infoimacion ue la mente
humana, sin embaigo, se uifeiencian en el giauo en que consiueian el conocimiento como algo estable
(mouelos asociativos y esquemas), o dinmico (mouelo ue ejemplaies y piocesamiento en paialelo).
1.-Iox moJelox uxoclutlvox (extuble)
0n mouo ue entenuei la oiganizacion ue la infoimacion y la activacion ue iepiesentaciones mentales es
imaginanuo una ieticula en la que caua nouo en la ieu constituye un concepto, un atiibuto, o una evaluacion.
Esta concepcion ue estiuctuias ue conocimientos se aplica a fenomenos cognitivos como esteieotipos y las
actituues.
-La perspecti va evol uci oni sta parte de l a premi sa de que, dado que somos una especie eminentemente social,
necesitamos que nuestros juicios interpersonales sean lo suficientemente vlidos como para habernos permitido
sobrevivir y reproducirnos desde los tiempos de nuestros ancestros.
-Los evolucionistas consideran que l a exi stenci a de errores y sesgos no se deben a def ectos de di seo
(perspectiva mantenida hasta hace poco por la + Social). No es necesario que nuestra mente haya sido diseada para
perseguir ciegamente la lgica y alcanzar la verdad, s i no para ayudarnos a actuar de f orma que podamos
asegurar nuestra supervi venci a y l a propagaci n de nuestros genes .
-Teor a del manej o del error ( Hasel ton y Buss) : propone que la seleccin natural habra favorecido un sesgo
hacia los errores menos costosos en cada situacin (para evitar que incurramos en errores ms graves). Siempre que los
costes de diferentes errores en un determinado mbito hayan sido asimtricos de forma constante a lo largo de la
evolucin de nuestra especie, habrn evolucionado adaptaciones para formar juicios o tomar decisiones que sesguen las
inferencias hacia el error menos costoso. Pueden cometerse dos errores: sobreestimacin y subestimacin. Ejemplos:
Sobreesti maci n: este sesgo hace que los hombres sobreestimen el inters sexual de las mujeres en las
Interacciones breves. Segn Haselton y Buss, subestimar el inters podra llevar a los hombres a perder
oportunidades y eso sera costoso desde el punto de vista reproductivo.
Subesti maci n: este es el sesgo que muestran las mujeres, ellas infravaloran el inters mostrado por los
hombres en formar relaciones duraderas. Este escepticismo supone un posible error mucho menos costoso que
fiarse ciegamente de cualquier promesa y arriesgarse a ser abandonadas y perder a su descendencia.

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En concieto, los esteieotipos tienen la foima ue una ieu ue asociaciones entie una categoiia social que ocupa
el nouo cential (ej. Anualuces), y un conjunto ue nouos que iepiesentan los atiibutos que caiacteiizan a los
miembios uel giupo (alegies, hablauoies.). Cuanuo el peiceptoi se encuentia con un anualuz, la activacion
categoiial se uifunue hacia los nouos asociauos que, al haceise conscientes, influyen en las impiesiones y
ieacciones subsiguientes.
2.-Iox exquemux (extuble)
La organizacin de la informacin como formulaciones bien empaquetadas y "listas para consumir".
Auems, la infoimacion esquemtica constituye una abstiaccion sustentaua en numeiosas expeiiencias (el
esquema ue una caia es el iesultauo ue vei muchas caias).
Los esquemas se activan espontneamente en las situaciones en que son ielevantes, y si alguna parte del
esquema se activa, tambin se activar el resto. Ej: esquemas ue iol, ue gneio, ue iuentiuau.
S.-Iox ejemplurex (Jlndmlco)
0na foima uifeiente ue entenuei la oiganizacion ue la infoimacion es a travs de representaciones
especficas de e|emplares individuales de categoras. Los peiceptoies iecupeian y usan conjuntos ue
expeiiencias pievias concietas paia uiiigii el piocesamiento ue la infoimacion social.
Poi ejemplo, en el mouelo ue ejemplaies no hay una iepiesentacion geniica o abstiacta ue "gallego" sino
una multituu ue gallegos especificos, iesultauo ue las mltiples expeiiencias con ellos, tal como fueion
peicibiuos poi el peiceptoi.
4.-MoJelox Je memorlu JlxtrlbulJox en purulelo (Jlndmlco)
0tio mouo ue entenuei la oiganizacion ue la infoimacion es como pautas de activacin de un con|unto de
unidades de procesamiento de ba|o nivel, ue mouo paieciuo a una pantalla ue television. Bel mismo
mouo que los pixeles en una pantalla ue television, las mismas uniuaues ue piocesamiento estn
involuciauas en uifeientes iepiesentaciones: el significado nunca reside en las unidades de
procesamiento en s mismas consideradas, sino en la pauta con|unta de actividad.
Segn esta vision, las iepiesentaciones son estauos momentneos en vez ue constiuctos estables y no se
guaiuan y iecupeian, sino que son constiuiuas y ueconstiuiuas siguienuo pautas activauas poi
ueteiminauas seales ambientales ielevantes.
Cuadro 5.5. Estrategias que utilizamos para conservar y afianzar nuestros conocimientos previos
En sntesis, las estrategias para mane|ar el gran caudal de informacin que recibimos {reduccin de
informacin, uso de beursticos y empleo de estructuras de conocimiento ya almacenadas] muestran
que la racionalidad bumana no es producto de la lgica, sino del uso de ata|os que potencian su
capacidad adaptativa.

5.5. 3 Hiptesis. EL PAPEL DE LA MUTIVACI0N, EL AFECTU Y LAS EMUCIUNES EN LA
RACIUNALIDAD HUMANA
Los motivos, emociones y afectos no slo no interfieren en la racionalidad bumana, sino que son
indispensables para lograrla.
Estos elementos iepeicuten en el iazonamiento poique las estructuras fsicas del conocimiento y del
sentimiento se ballan fisiolgicamente interconectadas ue mouo que cuanuo se coita el vinculo entie la
coiteza ceiebial y el sistema limbico, el efecto es uevastauoi.
Cuadro 5.. Prdida del vnculo entre corteza cerebral y sistema lmbico
Elliot tenia un tumoi ceiebial y le extiipaion una paite ue la zona fiontal uel ceiebio y tiozos ue tejiuo
ciicunuante.
Las exploiaciones en inteligencia, memoiia, habiliuaues numiicas y ue clculo mostiaion que eian las
mismas que antes ue la opeiacion, peio Elliot era incapaz de mostrar la decisin ms simple. La iaiz uel
pioblema estaba en su incapacidad para registrar emociones. Elliot saba pero no senta y,
consecuentemente, no pouia elegii.
Son necesaiios los ueseos, impulsos y emociones paia ayuuai a la fiia iazon a encontiai el acomouo que
gaiantiza la supeivivencia ue los inuiviuuos.
A.-El papel de la motivacin
A las peisonas no les iesulta fcil pensai ue un ueteiminauo mouo simplemente poique quieian haceilo.
Cuanuo queiemos cambiai una opinion necesitamos haceilo sin que paiezca un cambio capiichoso, sino
ieflejo ue una situacion ieal pasaua.
La clave est en que antes de cambiar su |uicio, las peisonas, ue mouo no completamente consciente,
inciementain la accesibiliuau ue las infoimaciones almacenauas que son ielevantes con la nueva posicion y
7

simultneamente piouuciin nuevos aigumentos ue menoi calauo que sustentain logicamente uicha
posicion, quien manda y dirige este proceso es la motivacin.
La ilusion ue objetiviuau ue este pioceso ue justificacion es tal que motivaciones diferentes dan lugar a
creencias diferentes, y stas |ustifican conclusiones opuestas. En este sentiuo, es cieito que las peisonas
pouemos llegai a cieei lo que queiemos cieei.
Poi ejemplo, una situacin en la que la motivacin contribuye a la racionalidad de las creencias
es aquella en la que las peisonas uecimos o hacemos pblicamente cosas con las que uisciepamos. En
estos casos, los inuiviuuos sentimos una fueite uisonancia entie autoconcepto y conuucta.
0tia situacion en la que la motivacion afecta a la iacionaliuau ue las cieencias se ua cuanuo se piue a
las peisonas que evalen a individuos de su endogrupo o a individuos con los que tendrn que
interactuar en el futuro.
En estos casos, la necesidad de sustentar la identidad positiva, derivada de la pertenencia grupal, o la
inevitable relacin con el otro, uiiigen la elaboiacion ue aigumentos y evaluaciones positivas tias una
fueite focalizacion uel peiceptoi en los aspectos positivos uel otio. Algo parecido ocurre con los
estereotipos, que llevan a asignai iasgos negativos a exogiupos a causa ue una motivacion paia justificai el
sistema social y las ielaciones ue pouei y estatus.
B.-El papel del afecto y de las emociones
El afecto y la emocion juegan un papel ueteiminante en la iacionaliuau humana. Conviene subiayai el
potencial ue iacionaliuau que apoitan las emociones al piocesamiento ue la infoimacion.
La Cognicion social tambin ieconoce que episodios emocionales muy intensos focalizan tanto la atencion
que lo que moueiauamente es un factoi positivo se vuelve inadaptativo.
Cuadro 5.8. Los efectos del "trastorno de estrs postraumtico".
En el caso de un empresario de 0 aos secuestrado por ETA durante cuatro meses, el cautiveiio le
uejo unas secuelas que le impiuen hacei su viua noimal. Se encuentia habitualmente asustauo, muestia
conuuctas claustiofobicas, iehye el contacto con otias peisonas y tienen imgenes uiuinas y pesauillas
noctuinas en ielacion con el secuestio.
Ffecto Je lux emoclonex en el tlpo Je lnformucln que xe procexu
1. Sobre el tipo de informacin que se recuerda.
a. Hiptesis del recuerdo dependiente del estado de nimo: Las peisonas iecueiuan ms las
ancuotas uel encuentio cuanuo tienen el mismo estauo ue nimo que tenian en el momento
en que las couificaion. Bay uatos que apoyan esta hipotesis, aunque muestian que hace falta
mucha intensiuau emocional en el momento uel apienuizaje.

b. Hiptesis de recuerdo congruente con el estado de nimo: Las peisonas asocian ms
aquella infoimacion cuya valencia coinciue con la valencia uel estauo ue nimo en el
momento ue la iecupeiacion. Esta hipotesis es ms soliua y tiene suficiente apoyo empiiico,
aunque los uatos muestian una pauta asimtiica ue iecueiuo.

PRESENTE PASADU
Informacin procesada cuando
se tiene un estado de nimo
positivo
Ms fcil de recordar cuando se
Tiene un estado de nimo
positivo
Informacin procesada cuando
se tiene un estado de nimo
negativo
Ms fcil de recordar cuando se
Tiene un estado de nimo
negativo
Estado de nimo positivo

Ms fcil de atender y recordar
la informacin positiva
Estado de nimo negativo

Ms fcil de atender y recordar
la informacin negativa
PRESENTE PRESENTE
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2. Sobre el tipo de informacin que se aprende.
La infoimacion congiuente con el estauo ue nimo sobiesale, se piocesa ms piofunuamente y se
apienue mejoi. Las peisonas felices tienuen a piestai ms atencion a las infoimaciones agiauables,
mientias que las tiistes atienuen ms las uesagiauables.
S. Sobre los |uicios sociales.
Cuanuo las peisonas tienen un estauo ue nimo positivo, elaboian juicios ms positivos y, si el estauo ue
nimo es negativo, sus uecisiones y juicios sein ms negativos.
4. Sobre las previsiones y los sesgos atributivos.
Las emociones afectan a las pievisiones y los sesgos atiibutivos que se iealizan:
Las pievisiones: la uisponibiliuau uifeiencial ue infoimaciones positivas fiente a las negativas
inclina la balanza ue las estimaciones ue piobabiliuau subjetiva en una uiieccion congiuente con
el estauo animico.
Los sesgos atiibutivos: las peisonas tienuen a explicai sus xitos y fiacasos ue mouo que
peipeten sus estauos animicos y sentimientos uominantes.
Todas estas conclusiones se apoyan fuertemente en la Teora de la congruencia con el estado de
nimo. Sin embaigo, hace algunos aos se ha apuntauo una explicacion alternativa: la Hiptesis del
estado de nimo como informacin. Be acueiuo con esta hipotesis, las peisonas se hacen, en muchas
ocasiones, la piegunta: Como me siento ante eso., y emplean la iespuesta como una base paia el juicio que
tienen que hacei, simplificanuo asi la complejiuau que supone tomai una uecision. Sin embaigo esta
hipotesis slo se emplea si la infoimacion ueiivaua no compite con infoimaciones alteinativas, o si se
atiibuye el estauo ue nimo a una fuente iiielevante paia el juicio.
Ffecto Je lux emoclonex en lu formu en que procexumox lu lnformucln
Cuanuo las peisonas estn ue mal bumor, tienen una mayoi motivacion a piocesai ms sistemticamente
las infoimaciones como una estiategia auaptativa. Cuanuo estn ue buen bumor, tienuen a iespaluai sus
|uicios en beursticos y creencias previas y a evitai el piocesamiento sistemtico, hay uos iazones:
Al tenei noimalmente ms infoimaciones positivas en la memoiia y como el buen humoi facilita la
emeigencia ue esas infoimaciones, los inuiviuuos sufien sobiecaiga cognitiva.
Cuanuo se est ue buen humoi se uesea mantenei ese estauo ue nimo, y paia ello, evitan analizai
cualquiei infoimacion que ponga el iiesgo ese estauo emocional. Ver figura 5.8. pgina 153
1. Procesamiento de acceso directo. Tiene lugai en contextos que iequieien una iespuesta basaua en
conocimientos pievios con poco o ninguna inteivencion ue los estauos emocionales: qu haces uespus
uel tiabajo. te gusta comei....
2. Procesamiento motivado. Las peisonas llevan a cabo una bsqueua ue infoimacion altamente
selectiva y motivaua, cuanuo se enfientan a cuestiones que tienen una ielevancia especial paia ellas. es
esta casa la que mejoi se ajusta a mis necesiuaues.
S. Procesamiento beurstico. Cuanuo los conocimientos pievios no facilitan la taiea, no hay objetivos
motivacionales, no se uispone ue suficientes iecuisos ue piocesamiento y las taieas no uemanuan
piecision: esa peisona que conoci es tan agiauable y sinceia como paiece.
4. Procesamiento sustantivo. Requieie que las peisonas seleccionen, apienuan, inteipieten y piocesen la
infoimacion sobie una taiea y conecten esa infoimacion con los conocimientos ya almacenauos. Esta
estiategia ue piocesamiento uepenue extiaoiuinaiiamente ue esa paiticulai conexion entie emociones y
cogniciones.

5.. 4 Hiptesis. PAPEL DEL PENSAMIENTU AUTUMTICU EN LA RACIUNALIDAD HUMANA
Los aspectos no conscientes y automticos, le|os de representar un mundo instintivo y paralelo al
consciente, son una parte importante del escenario responsable de la conducta racional.
El lego est convenciuo ue que tiene un acceso piivilegiauo a toua infoimacion ielevante sobie si mismo y
sobie su conuucta y poi eso piensa que es consciente, en touo momento, ue lo que ocuiie en su mente.
Sin embaigo, la Cognicion social ha veiificauo que hay muchos piocesos cognitivos que se piouucen sin el
contiol consciente uel inuiviuuo, concietamente aquellos que se ajustan a cuatio ciiteiios:
o 0cuiien sin que las peisonas sean conscientes ue ello.
o Se iealizan sin intencion, es uecii, sin necesiuau ue peiseguii una meta.
o Son incontiolables.
o Son altamente eficientes.
En contiaste, los piocesos contiolauos se iealizan con intencion y conciencia, y exigen un esfueizo
consiueiable. Cuadro 5.11. Prdida de destreza en la conduccin por distraccin. Pgina 155.
9

Procesos preconscientes
Este tipo ue automatismo rene todos los criterios de un procesamiento automtico, ya que no es
intencional, es involuntaiio e inuepenuiente ue la conciencia uel peiceptoi. Ejemplos:
o La percepcin subliminal y se piouuce cuanuo se piesenta la infoimacion poi uebajo uel umbial ue
la conciencia. Algunas investigaciones han uemostiauo que la piesentacion subliminal ue iasgos
como honestiuau, hostiliuau, amabiliuau., influyen en la inteipietacion ue conuuctas ambiguas
piesentauas posteiioimente.
Cuadro 5.12. Efectos de la presentacin subliminal de estmulos.
En un expeiimento se piesentaion a los paiticipantes palabias ue hostiliuau fueia ue su campo visual. Ns
taiue los paiticipantes iecibieion una uesciipcion ue un tal Bonalu que iealizaba compoitamientos algo
hostiles, luego evaluaion a Bonalu. Se encontio que, aun sienuo los paiticipantes inconscientes ue las
palabias hostiles, esas palabias influyeion en sus evaluaciones. Cuantas ms palabias hostiles vieion, ms
negativamente evaluaion a Bonalu.

o Pacientes ba|o anestesia: Bifeientes investigaciones muestian que la infoimacion piesentaua en
esas conuiciones ueja tiazos iesiuuales en la mente ue los sujetos. Ver cuadro 5.13: Dos
investigaciones sobre los efectos de la anestesia. Pgina 157
Procesos postconscientes
En este tipo ue automatismo, el perceptor tiene conciencia del procesamiento de la informacin, pero
no de la influencia que esa informacin tiene en sus uecisiones y conuuctas. El hecho ue que una peisona
cambie ue maica ue aceite sin uaise cuenta ue que su conuucta se ueiiva ue la posicion que tiene esa maica
en las estanteiias uel supeimeicauo, constituye un ejemplo ue este tipo ue piocesamiento.
Ahoia bien, ignorar las causas reales no impide a las personas construirlas sobre la marcba a paitii ue
sus teoiias causales sobie los factoies ms piobables y pioximos al motivo uel juicio.
Cuadro 5.14. Construccin de las causas en conductas de consumo.
Investigaciones sobie piefeiencias ue consumo han mostiauo que la gente tiende a preferir los elementos
que estn ms a la derecba que los de la izquierda (no se sabe poiqu).
En un estuuio se les piegunto a los paiticipantes la causa ue esta eleccion y stos aluuieion bsicamente a
factoies ue caliuau y otias vaiias iazones. Soipienuentemente, cuanuo se les sugiiio que la posicion seiial
pouiia habei influiuo en la eleccion, iechazaion esa posibiliuau.
Paiauojicamente, que esa explicacion que han elaboiauo sobie la maicha pioceua ue sus teoiias causales, y
no ue un anlisis poimenoiizauo ue los hechos, no se tiauuce en un uesajuste con la iealiuau, ya que las
teoras que tiene la gente sobre las causas de su conducta son con frecuencia acertadas.
o Estudios sobre la falsa fama: un tipo ue expeiimentos en los que se piue a los paiticipantes que
lean una lista ue nombies. Posteiioimente, se les piesenta otia lista en la que, junto a los nombies ue
la piimeia lista (viejos), apaiecen mezclauos otios nombies (nuevos). La taiea ue los paiticipantes
en la investigacion es inuicai qu nombies son famosos o "les suena que pueuen seilo". Los
iesultauos muestian una tendencia significativa a sealar que los nombres "vie|os" son
famosos, aunque las peisonas no ieconocen que haya siuo la lectuia pievia ue esos nombies los que
hacen que le suenen.
o Estudios sobre la mera exposicin: muestian que la exposicin repetida a un objeto es suficiente
paia inciementai su atiactivo.
o Memoria implcita: Se piesenta una infoimacion y en la fase de recuperacin no se le pide que la
recuerde, sino que iealice una taiea que sei mejoi ejecutaua si iecupeia la infoimacion piesentaua
anteiioimente. Estuuios iealizauos con pacientes amnsicos muestian que stos tienen ueficiencias
claias ue memoiia explicita, mientias que la memoiia implicita peimanece intacta.
Procesamiento dependiente de metas e inferencias espontneas
En este tipo ue automatismo, la existencia de una meta o unas instrucciones muy precisas hace que las
peisonas inicien el piocesamiento ue la infoimacion ue un mouo completamente consciente, aunque
caiezcan ue contiol sobie el pioceso y la uiieccion que auoptain. 0na vez iniciauo el pioceso ue
constiuccion ue una imagen sobie otia peisona, se pieiue el contiol sobie el mouo en que las infoimaciones
se combinan paia uai como iesultauo una imagen coheiente.
o Inferencias espontneas de rasgos: muestia que las peisonas, cuanuo leen aceica uel
compoitamiento ue otio, lo couifican como iasgos ue peisonaliuau ielevantes. Estas infeiencias
online son espontneas poique ocuiien sin un pioposito explicito y sin mucha conciencia. Por
e|emplo: cuanuo las peisonas leen "la mujei uio una moneua al menuigo" infieien espontneamente
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que la mujei es geneiosa. Bacemos espontneamente estas infeiencias poique los iasgos son paite
ue la couificacion ue la infoimacion conuuctual y, sobie touo, paite ue nuestia compiension ue la
infoimacion social.
o Atribucin y correccin de los |uicios: pioceso que tiene lugai cuanuo los inuiviuuos uesean
coiiegii una opinion o juicio que cieen que est sesgauo en alguna uiieccion. Etapas mouelo uilbeit:
1. Cutegorlzucln: la conuucta obseivaua se peicibe como iasgos (si Naiia compaitio el postie
con su heimano peicibii amabiliuau).
2. Curucterlzucln: El iasgo infeiiuo se ausciibe al actoi ("Naiia es amable").
S. Correccln: los peiceptoies consiueian los elementos situacionales que han pouiuo influii en
la conuucta (la mauie piuio a Naiia que compaitieia el postie con su heimano), y ajustan su
infeiencia uisposicional (tal vez Naiia no es tan amable uespus ue touo).
Las uos piimeias etapas son automticas y espontneas. La teiceia etapa iequieie esfueizo,
intencion, motivacion y capaciuau ue piocesamiento uel peiceptoi.
Cuadro 5.19. Ilustracin de las tres etapas de las inferencias disposicionales.
Tias iealizai un expeiimento paia ilustiai las ties etapas ue las infeiencias uisposicionales, se uemostio que
las uemanuas simultneas ue piocesamiento no afectan a la caiacteiizacion, peio si a la coiieccion.

Procesos controlados y conscientes
Los mbitos en los que se obseiva un piocesamiento contiolauo incluyen lo que pensamos sobie muchas
cosas, las metas que peiseguimos, las elecciones que hacemos, asi como las infoimaciones que uesconfiiman
nuestias expectativas. No obstante, cuanuo las peisonas estn motivauas a pensai en algo y a ejeicei, sobie
sus piopios piocesos supeiioies, un contiol mayoi que el que ejeicen habitualmente, se piouucen efectos
paiauojicos:
o Efecto rebote: se piouuce cuanuo se hace un esfueizo consiueiable poi evitai pensai en algo, lo que
suele ocuiiii es que aquellos pensamientos que intenta supiimii iegiesan caua vez con ms fueiza a
la conciencia y uominan su viua mental.
Segn Wegnei y Eibei, cuanuo se intenta supiimii un pensamiento se ponen en maicha uos
piocesos cognitivos ue foima simultnea. 0no contiolauo que se iefieie a la bsqueua
consciente ue pensamientos no ueseauos y su sustitucion poi otio tipo ue pensamientos, este
pioceso iequieie ue una ejecucion consciente. Paialelamente, ue maneia automtica, se ua
un pioceso ue bsqueua ue tiazos uel pensamiento no ueseauo. Si encuentia alguno, se inicia
el pioceso contiolauo ue ieemplazailo poi la iuea uistiactoia.
Segn Naciae, Bouenhausen, Nilne y }etten, se ua la paiauoja ue que el ciclo ue supiesion ue
pensamientos no ueseauos piomueve, poi si mismo la apaiicion ue ese tipo ue pensamientos.
o Pensamiento contrafactual: se tiata ue un pensamiento concentiauo en escenaiios alteinativos
que puuieion habei ocuiiiuo. Cuanto ms significativo sea un evento, ms intenso es el pensamiento
contiafactual y ms inevitable sein, pese a la voluntau uel inuiviuuo. Auems, cieitos aspectos ue un
suceso son ms mouificables (elementos excepcionales, acciones) que otios (elementos iutinaiios.).
Cuadro 5.21. Efectos irnicos del pensamiento contrafactual.
Poi ejemplo, se ha compiobauo que los ganauoies ue meuallas ue plata se sentian peoi poique les eia ms
fcil imaginaise a si mismos gananuo el evento, ue mouo tenian ms iazonamientos contiafactuales (casi lo
consigo, si me hubiese esfoizauo un poco ms.). En cambio los meualla ue bionce tenian pensamientos
contiafactuales ms positivos (poi poco me queuo sin meualla, que bien que hice un esfueizo final.).

1

CAP1UIO 6: CA1F0ORIZACIN SOCIAI Y CONS1RUCCIN F
IAS CA1F0ORAS SOCIAIFS
.1. + SUCIAL Y CATECURIZACI0N: DE LA CATECURIZACI0N CUMU SIMPLIFICACI0N
CUCNITIVA A LA CATECURIZACI0N DEL YU
Desde la perspectiva de la Cognicin Social: la categorizacin es un proceso cuya finalidad es bacer
ms sencillo el procesamiento de la informacin. Es un meuio ue reducir la cantidad de informacin y
se asume que esta simplificacin ue la iealiuau conuuce a una uefoimacion ue la misma. La categoiizacion
es una consecuencia ue las limitaciones uel ceiebio humano y poi tanto conuuce inevitablemente a
uistoisiones y eiioies en los juicios, se tiata ue un error cognitivo funcional.
Desde la perspectiva de la categorizacin del yo: la categorizacin ms que empobrecer la
experiencia perceptual, la enriquece, peimitienuo al peiceptoi ii ms all ue la meia estimulacion
sensoiial, iuentificanuo los objetos y sucesos, unuoles sentiuo. Desde esta posicin se propone que la
maneia en la que nos categoiizamos a nosotios mismos y a los uems (categoras sociales) est
ueteiminaua poi las ielaciones sociales que se piouucen en el contexto social. En lugai ue uistoisionai la
iealiuau, las categoiias sociales la ieflejan: son el resultado de la interaccin entre el perceptor y la
realidad social.
Las peicepciones ue las categoiias sociales ieflejan los cambios que se piouucen en las ielaciones entie los
giupos en el contexto social.
Cuadro .1. Los tres niveles de categorizacin del yo
-Nivel interpersonal: nivel suboiuinauo ue abstiaccion, uefine nuestia iuentiuau peisonal (nos uefinimos a
nosotios en funcion ue lo que nos hace nicos como inuiviuuos en compaiacion con otios inuiviuuos).
-Nivel intergrupales: nivel inteimeuio que uefine nuestia iuentiuau social.
-Nivel interespecies: nivel supeiouenauo e inteiespecifico ue abstiaccion, el yo como sei humano.
Los niveles de abstraccin vienen definidos por el mbito en que las peisonas estn sienuo
categoiizauas y compaiauas. E|emplo: "el egoismo" pueue sei una caiacteiistica que uefina una iuentiuau
peisonal, una categoiia social concieta, o al sei humano en geneial.
Dentro del nivel intergrupal, tenemos un abanico ue iuentiuaues sociales en funcion ue las uifeientes
peitenencias, ejemplo: un inuiviuuo pueue sei espaol, conseivauoi, catolico, etc. Auems, cuanuo uno se
compoita en funcin de una identidad social concreta, acta sobie la base ue unas cieencias, noimas y
valoies asociauos a esa iuentiuau.
Las categoras sociales definen a quin consiueiamos como uno ue los nuestios {endogrupo) y a quin
como uno ue ellos {exogrupo).
Recuadro: Por qu categorizamos la realidad social de la forma en que lo bacemos?

-La categori zaci n soci al es un proceso cognitivo bastante automtico que permite procesar gran cantidad de
informacin de forma rpida y eficaz, adems se mani f i esta en muchas otras especi es . Muchos primates
distinguen entre categoras de parentesco, de estatus y grupales.
-Los psi cl ogos evol uci oni stas sosti enen que nuestra capacidad para categorizar la realidad social ha
evolucionado porque result til para nuestros ancestros en su lucha por la supervivencia y la reproduccin.
-Neuberg y Cottrel l sugieren que las personas tenderemos a hacer categorizaciones sociales ms fcilmente en
relacin con aquellas caractersticas que aporten i nf ormaci n rel evante para nuestra ef i caci a bi ol gi ca
i ncl usi va, como el sexo, la edad o la pertenencia grupal.
-Los psi cl ogos evol uci oni stas dicen que el hecho de clasificar a otros como miembros del endogrupo o exogrupo
activa dos circuitos cerebrales muy diferentes. Los procesos cerebrales que se activan cuando caracterizamos a alguien
como perteneciente al:
Exogrupo: dan lugar a percepci ones y caracteri zaci ones gl obal es, abstractas y negati vas , que
tienden a provocar conductas defensivas, competitivas, exploradoras o agresivas.
Endogrupo: se activan procesos ms complejos. Tendemos a discriminar entre los miembros del endogrupo
en funcin de su potencial para contribuir a nuestra eficacia biolgica.
-Sin embargo, l os programas cogni ti vos que usamos para categori zar a l os dems son f l exi bl es y
sensi bl es al contexto. Cuando lo que conviene es cooperar, vemos al otro con la lente endogrupal, pero si nuestros
intereses entran en conflicto y es necesario competir, le convertimos en miembro del exogrupo.
2

.2. LA SALIENCIA DE LAS CATECURIAS SUCIALES
Segn la Teoiia ue la categoiizacion uel yo, la saliencia de las categoras hace iefeiencia a las conuiciones
que conuucen a las peisonas a categoiizaise en un nivel social, con piefeiencia a uno inuiviuual (o viceveisa)
en una situacion concieta.
Cuadro .2. "Accesibilidad" y "a|uste" como determinantes de la saliencia.
La Teora de la categorizacin del yo postula que la saliencia es funcion ue su accesibiliuau y su ajuste:
*Accesibilidad: uisposicion ue las peisonas a usai categoiias que son centiales, ielevantes o tiles, en
funcion ue la expeiiencia pasaua, expectativas piesentes, y los motivos, valoies y necesiuaues actuales.
*A|uste: ielacion entie las categoiias y la iealiuau exteina, uos aspectos:
-A|uste comparativo: las categoiias que sein ms salientes son aquellas que hacen que las uifeiencias
inteigiupos sean mximas y las intiagiupo sean minimas en las uimensiones ielevantes ue compaiacion.
Fjemplo: en uno Jiscusin entre bombres y mujeres, los coteqorios Je qnero serion siqnificotivos si toJos
los bombres estn JicienJo uno coso y toJos los mujeres Jicen otro.
-A|uste normativo: las uifeiencias inteigiupo y semejanzas intiagiupo ueben coinciuii con las
expectativas noimativas o esteieotipos ue uichas categoiias paia que stas sean salientes.
Fjemplo: si, oJems, lo que Jicen los bombres coinciJe con nuestros expectotivos o estereotipos sobre lo
conJucto femenino, entonces lo probobiliJoJ Je coteqorizorlos en funcin Jel qnero oumentor.
Implicacin clave: la categoiizacion uepenue ue quin est piesente en el contexto (en un uebate entie
feministas iauicales y moueiauas, las uifeiencias entie ellas paiecein mayoies y pueuen categoiizaise
como opuestas).
Cuadro .3. Caractersticas del enfoque de la categorizacin del yo
1.-Recbaza la vision ue que la peicepcion ue uno mismo y ue los otios en categoiias sociales es una
peicepcion uistoisionaua, iesultauo ue la limitacion humana en la capaciuau ue piocesai infoimacion.
2.-Plantea que el yo no es una estiuctuia mental fija (sino inteiaccion entie peiceptoi y iealiuau social).
S.-Bebiuo a que la razn de meta-contraste es compaiativa, tanto la seleccion ue las categoiias como su
uefinicion uepenuen uel contexto.
.3. CATECURIZACI0N Y CUNTEXTU: LAS CATECURIAS SUCIALES CUMU REPRESENTACIUNES
VARIABLES DE LA REALIDAD
Categorizacin y contexto comparativo
Existe amplia eviuencia iespecto a la flexibiliuau ue las categoiias y a la foima en que su peicepcion vaiia en
funcion ue los cambios que se piouucen en las ielaciones entie los giupos.
En un estuuio habia que compaiai a los estuuiantes ue Psicologia con estuuiantes ue Fisica yo Aite
Biamtico en ielacion con los atiibutos "cientifico" y "aitistico". Be acueiuo con el piincipio ue meta-
contraste, cuanuo compaiaion a los estuuiantes ue Psicologia con los de Arte Dramtico se les consider
ms cientficos y fueron ms artsticos al ser comparados con los de Fsica.
Recuadro: Influencia del trmino de comparacin sobre los estereotipos- ver en pgina 175

Bopkins tambin ha uemostiauo que el autoesteieotipo ue los escoceses vaiia en funcion ue con quin se los
compaie. Se los consiueia menos caiiosos y sociables si se los compaia con los giiegos que con los ingleses.
Categorizacin y proceso de "consensualizacin"
1. Concepto de consensualizacin del grupo: cuanuo el contexto social conuuce a que las peisonas se
uefinan como peitenecientes a un giupo ueteiminauo, espeiain estai ue acueiuo con los miembios
ue la misma categoiia saliente, y tiabajain activamente con el fin ue alcanzai el acueiuo.
2. El consenso: no es una consecuencia inmeuiata y automtica ue la categoiizacion, sino el iesultauo
uel pioceso ue consensualizacion.
El hecho ue que los miembios ue los giupos se esfueicen poi alcanzai un acueiuo con el fin ue
valiuai sus peicepciones inuiviuuales no significa que el consenso est gaiantizauo. Be hecho, en
muchas ocasiones el desacuerdo (como iesultauo ue mantenei puntos ue vista uifeientes) puede
conducir a la divisin, esto es, a la redefinicin de los lmites de las categoras sociales.
Cuadro .4. Cmo llega un grupo al consenso
Se les piuio uos giupos ue estuuiantes austialianos que asignaian iasgos a los austialianos (contexto
intiagiupo), y a otios uos giupos que asignaian iasgos a los estauouniuenses (contexto inteigiupo). La
inteiaccion tuvo un efecto ue consensualizacion en ambos esteieotipos. Este efecto fue mucho ms
pionunciauo en el contexto inteigiupo que en el intiagiupo uebiuo a que en el piimei caso se hacia saliente
su iuentiuau nacional (como austialianos).
3

.4. LA CUNSTRUCCI0N DE LAS CATECURIAS SUCIALES
o Limitaciones de la Teora de la categorizacin del yo: poi consiueiaila una peispectiva
esencialmente "peiceptualista". Con el fin de refutar la perspectiva del "avaro cognitivo", los
teoiicos ue la categoiizacion uel yo se han centiauo en el anlisis ue como las categoiias estn
ueteiminauas poi su "ajuste" con la oiganizacion ieal ue los estimulos en el contexto social. Be esta
maneia, su investigacin ba estado principalmente dirigida al anlisis de cmo la realidad
social impone la categorizacin social, piesuponienuo las categoiias ue maneia automtica, y
situanuo el foco ue atencion en lo que ocuiie uauas cieitas categoiias. Las categoiias se consiueian,
pues, eviuentes en si mismas y no se tiene en cuenta cmo se construyen o definen.
El anlisis realizado por Reicber paite uel punto ue que los teoiicos ue la categoiizacion uel yo consiueian
que hay uos aspectos ue la iealiuau social como algo uauo: La uefinicion ue las categoiias y el contexto social.
1. Poi un lauo, en los expeiimentos los sujetos ven un viueo en el que el expeiimentauoi ha uefiniuo
pieviamente las categoiias que tienen que sei juzgauas.
2. Poi otio lauo, es el expeiimentauoi quien uefine el contexto y piesenta la lista ue los giupos con los
que hay que compaiaise.
Por tanto, desde esta perspectiva, el contexto social tiende a ser reificado, esto es, en la meuiua en que
se impone a los sujetos las caiacteiisticas uel contexto y se uefinen estas caiacteiisticas ue tal maneia que
sean peicibiuas uel mismo mouo poi touos los paiticipantes, el contexto teimina sienuo una iealiuau
compuesta ue caiacteiisticas objetivas exteinas al piopio inuiviuuo.
Sin embaigo, fueia uel laboiatoiio no es tan fcil uefinii el contexto, en la mayora de situaciones del
"mundo real", el contexto social es con frecuencia ambiguo y est su|eto a mltiples interpretaciones.
Cuadro .5. Ambigedad del contexto social en las situaciones del "mundo real".
Se uemostio, en el contexto ue la uueiia uel uolfo 9u-91, que diferentes personas pueden construir el
mismo suceso utilizando diferentes categoras:
-Los partidarios de la accin militar constiuian la gueiia como la "civilizacion" en geneial
(enuogiupo) en contia ue la baibaiie ue Bussein (exogiupo).
- Los que se oponan a la accin militar la constiuian como iesultauo ue los inteieses ue la lite politico
militai (exogiupo) fiente a las consecuencias ue su accion sobie los ciuuauanos (enuogiupo).
Estas uifeiencias en las constiuccion ue un conflicto muestian que las personas pueden diferir en la
definicin de quin es su endogrupo y quin su exogrupo. Y tambin que en funcion ue como uefinan
uichos lauos, adoptarn una determinada posicin respecto al conflicto.
Poi tanto, la implicacin es que a la pregunta "de qu lado ests?", se iesponuei en funcion ue como se
uefinan los lauos, esto es, uicha iespuesta uepenuei necesaiiamente ue la iespuesta que anteiioimente se
u a la cuestion "cules son los dos lados?".
En uefinitiva, lo que esto pone ue manifiesto es que dentro de un mismo contexto, las personas pueden
diferir sobre qu categoiias son ielevantes, sobie el conteniuo ue los esteieotipos categoiiales e, incluso,
sobie quin es el piototipo ue la categoiia.
La construccin de las categoras sociales en la conducta colectiva
Las categoiias e iuentiuaues se construyen de manera activa paia cieai ielaciones sociales. Nuestia
Reichei en sus expeiimentos que cuanuo diferentes identidades sociales se bacen salientes, las noimas a
las que las peisonas se auhieien tambin uifieien. Tambin ha uemostiauo que bay una relacin clara
entre la identidad social constiuiua poi los paiticipantes y los lmites en las acciones que llevan a cabo los
miembios ue una multituu.
Iox Jlxturblox Je St. Puulx
Reichei analiza un uistuibio que tuvo lugai en Inglateiia en 198u (leei iecuauio pgina 179).
Fiente a las explicaciones ue la policia y los meuios ue comunicacion sobie lo que ocuiiio en St. Pauls, en las
que se insistia en el compoitamiento iiiacional ue la multituu, Reicber subraya el carcter ordenado con
el que se desarroll el disturbio, concretndolo en tres puntos.
Cuadro .. El desarrollo de los disturbios de St. Pauls es una muestra de conducta racional.
1.-Hubo lmites claros en la accin de la multitud: en la fase ue conflicto, solo se ataco a la policia; cuanuo
se maicho, solo atacaion los bancos y tienuas piopieuau ue gente no peiteneciente al uistiito.
2.-Los participantes describan a ellos y a los dems segn baban construido las identidades
sociales; uestacaban su iuentiuau colectiva ue miembios ue la comuniuau ue St. Pauls, poi otia paite,
uesciibian sus ielaciones con los otios establecienuo categoiias (iesiuentes o no en St. Pauls, como opuestos
a St. Pauls).
4

S.-Se produ|o una clara coincidencia entre la accin de la multitud y la definicin que de s mismos
realizaban sus miembros. Aunque solo una minoiia eia negia, se uefinio la iuentiuau ue St. Pauls sobie la
base ue la expeiiencia ue este colectivo; (estai opiimiuo poi instituciones como la policia y estai en una
situacion ue pobieza en una socieuau opulenta).
Las categoiias constiuiuas fueion ue vctimas y opresores; y fue esta constiuccion la que conuujo a que
solo se atacaia a la policia, a bancos y a simbolos que implicaian lujo.
Este suceso pone ue manifiesto que, cuando las personas estn en una multitud no pierden su identidad
personal, sino que uejan ue actuai sobie la base ue su iuentiuau peisonal paia haceilo en funcion ue la
iuentiuau social ielevante en ese momento (Modelo de identidad social de la conducta en las
multitudes).
Iu butullu Je Wextmlnxter
Recuadro: Descripcin del conflicto conocido como la Batalla de Westminster.

Desde el punto de vista de cmo se construyeron las categoras, Reichei uemuestia que los
acontecimientos ue Westminstei cambiaion la uivision inicial entie los manifestantes. Antes de la carga
policial existia una claia uivision entie una minoiia ue manifestantes que buscaban la confiontacion y
quienes no peiseguian uicha confiontacion (la mayoiia ue los estuuiantes). Sin embargo, despus de la
carga uicha uesunion y heteiogeneiuau uio paso a la union y homogeneiuau ue los manifestantes.
Como consecuencia ue esta categora emergente, lo que empezo sienuo un uesafio a la politica uel gobieino
se conviitio en un uesafio a la policia.
Modelo elaborado de identidad social de las multitudes
La dinmica comn del comportamiento de las multitudes en diferentes contextos es que, en touos los
casos hay ciuuauanos "moueiauos" entie la multituu que se consiueiaion "ciuuauanos iesponsables"
actuanuo legitimamente y que pensaban que la funcion ue la policia eia mantenei el oiuen social.
Sin embaigo, al estai entie la multituu, la policia los peicibe como paite inuistinguible ue una masa ilegitima
y peligiosa paia el oiuen social, y esto impiue el uesaiiollo ue sus activiuaues ieivinuicativas legitimas.
Como consecuencia ue ello, estos "moueiauos" empiezan a vei a la policia como fueiza ue oposicion
ilegitima, y a consiueiaise a si mismas como paite ue una categoiia comn junto a otios ciuuauanos ms
iauicales ue los que inicialmente estaban uistanciauos. As se inicia un proceso de escalada del conflicto.
La posi ci n de l os estudi antes
-En 1988 l os estudi antes bri tni cos organi zaron una gran mani f estaci n ante el Parl amento de
Londres. Ante el temor de verse desbordados, los organizadores decidieron en el ltimo minuto cambi ar la
manifestacin ante el Parlamento por una marcha que discurriera hasta un parque al Sur de la ciudad. Sin embargo, no
se comuni c el cambi o a todos los distritos universitarios y esto provoc que muchos estudiantes acudieran a
Londres con la intencin de manifestarse ante el Parlamento.
-Esta si tuaci n termi n provocando f uertes conf l i ctos. La polica bloque el paso por el puente de
Westminster hacia el Parlamento a todos aquellos que se dirigan hacia all y se desviaban de la ruta oficial. Los
manifestantes que haban ido a Londres para ir al Parlamento porque pensaban que tenan el derecho democrtico a ser
escuchados, por lo que la presencia de la polica se interpret como una limitacin ilegtima a sus acciones.
La posi ci n de l a pol i c a
-Segn l a l ey bri tni ca, es ilegal manifestarse a menos de una milla del Palacio de Westminster mientras se celebra
una sesin en el Parlamento. Por ello puede defenderse de manera objetiva que la presencia de los estudiantes en el
puente era ilegtima. Sin embargo, una semana antes se permiti una marcha anti-aborto avanzara por el Puente.
Entonces por qu no se l es permi ti a l os estudi antes cruzar el puente?, segn Rei cher hay dos
razones:
1.-La primera est relacionada con la presencia de grupos de extrema izquierda entre los estudiantes.
2.-La percepcin de que los manifestantes eran, en general, potencialmente agresivos. La polica no
percibi a los manifestantes como representantes de los estudiantes, sino como un subgrupo
peligroso y violento.
Escal ada del conf l i cto
En un contexto en el que cada grupo considera la presencia del otro como ilegtima, se produce una espiral de
confrontacin que conduce a la violencia.
5

Los tiabajos iealizauos al iespecto ponen ue manifiesto que:
La identidad no est rgidamente relacionada con la existencia social, sino que se constiuye ue
foima activa paia cieai ielaciones sociales.
La categorizacin social constituye la base psicolgica de la accin social de las masas.

.5. CATECURIZACI0N Y MUVILIZACI0N: LA CUNSTRUCCI0N DE LAS CATECURIAS SUCIALES
CUMU ESTRATECIAS DE INFLUENCIA
Ties implicaciones paia el pioceso ue influencia (Tuinei):
1. Solo las peisonas que se iuentifiquen con la categoiia social sein blancos ue influencia.
2. Solo influiin los mensajes que sean consonantes con la uefinicion ue las categoiias.
3. Solo quienes estn en una posicion ue uefinii la natuialeza ue las categoiias pouin influii sobie los
uems. Poi tanto, el miembro ms "tpico" uentio uel giupo (prototipo] tendr el mayor
potencial para lograr influencia.
Categoras sociales y liderazgo
Teora explcita del liderazgo {Hogg]: cuanuo una categoiia giupal es saliente, la efectiviuau uel liueiazgo
uepenuei ue hasta qu punto una peisona se peicibe como el piototipo ue la categoiia.
El liderazgo: vaiia segn el contexto. Si el piototipo ue un giupo es la posicion que mejoi uistingue el
enuogiupo uel exogiupo, el liuei sei quien mejoi iepiesente uichas caiacteiisticas uistintivas.
La capacidad de los lderes de recibir apoyo o e|ercer influencia: estn en funcion ue la meuiua en que
su conuucta iepiesenta caiacteiisticas ue la iuentiuau "pie-existente" compaitiua poi los que van a sei sus
seguiuoies en un contexto ueteiminauo.
Cuadro .7. Dos dificultades para la formulacin de un modelo activo de liderazgo
1.- En la mayoiia ue estuuios iealizauos uesue esta peispectiva, es el expeiimentauoi el que establece los
paimetios uel contexto.
2.- Besue esta peispectiva se asume que la categoiizacion est iigiuamente uniua al piesente, poi lo que no
iesulta posible explicai como los liueies y sus seguiuoies uefinen y compaiten categoiias abieitas al futuio.
Reicber y Hopkins defienden que la relacin entre las categoras y el contexto es bi-direccional, poi lo
que las categoiias ieflejan la oiganizacion ue la accion social existente en un contexto ueteiminauo y auems
siiven paia oiganizai uichas acciones, y poi tanto, paia constiuii el contexto.
Modelo de movilizacin de las masas
Modelo de la movilizacin de las masas: Reichei y Bopkins pioponen analizai el iol activo ue los liueies a
paitii ue una iefoimulacion ue los piincipios ue la Teoiia ue la categoiizacion uel yo en lo que iespecta a la
influencia social.
Cuadro .8. Caractersticas del Modelo de movilizacin de las masas
1.- La base ue la movilizacion ue las masas es la iuentiuau social.
2.-La definicin de los lmites ue las categoiias ueteimina quin va a sei incluiuo en una misma categoiia y,
poi tanto, quin va a movilizaise.
S.- El contenido ausciito a una categoiia uefine las iazones poi las cuales las peisonas se van a movilizai.
4.-El prototipo ue la categoiia inuica quin estai en una posicion ue uiiigii la movilizacion.
Los liueies (efectivos) tenuin xito en la meuiua en que se piesenten ellos mismos y piesenten a su
auuiencia compaitienuo una iuentiuau social comn, y en la meuiua en que constiuyan sus piopuestas
plasmnuolas en noimas, valoies y cieencias concietas que caiacteiicen uicha iuentiuau.
Los autoies pioponen que el liueiazgo se funuamenta en un mouelo ue inteiaccion uinmica entie la
iealiuau social, la iuentiuau social y la accion colectiva.

Cuadro .9. Un e|emplo de liderazgo y las definiciones de las categoras.
Befiniciones ue uifeientes paitiuos politicos sobie lo que significa sei escocs:
a) Paitiuos sepaiatistas: como peisonas inuepenuientes.
b) Paitiuos socialistas: como colectivistas.
c) Paitiuos conseivauoies: uestacan su habiliuau paia los negocios.
Las uifeientes estiategias paia uefinii "quines son los escoceses" encieiian impoitantes implicaciones
iespecto a las estiategias politicas a seguii.
Tambin se ha uemostiauo que los liueies intentan que haya consonancia entie lo que uicen y la iuentiuau
uel giupo a la que apelan, y que paia ello uefinen:
1. Los limites ue las categoiias.
6

2. El conteniuo ue las categoiias.
S. El piototipo ue la categoiia.
0n claio ejemplo ue estas estiategias es el anlisis hecho poi Reichei y Bopkins ue los uiscuisos ue los
liueies ue los paitiuos conseivauoies (Thatchei) y laboiistas (Kinnock) en ielacion con una huelga ue
mineios biitnicos. Los uos liueies utilizaban uos estiategias:
o Cieai un giupo inclusivo con unos limites capaces ue abaicai picticamente a toua la poblacion.
o Befinii al piopio paitiuo, y al liuei paia el cual se busca apoyo, como piototipo ue su enuogiupo.
Cuadro .10. Comparacin entre el discurso de Margaret Tbatcber y el de Neil Kinnock

o
o
o
o
o
o

Concepcin activista de la identidad social: Se pone ue manifiesto que liueies y seguiuoies estn uniuos
poi su iuentificacion con una categoiia social comn y que la uefinicion ue las categoiias sociales constituye
un pioceso oiientauo ms a la cieacion ue iealiuaues futuias que a la peicepcion ue la iealiuau actual.
Categorizacin, liderazgo y poder en la transformacin de la realidad social
Be acueiuo con la concepcion activista uel pioceso ue iuentiuau social, Reichei plantea la necesiuau ue:
a) Retomai los aspectos cieativos y "tiansfoimacionales" uel liueiazgo.
b) Situai el impacto ue los liueies sobie los seguiuoies en el contexto ue su implicacion mutua en una
ielacion categoiial comn.
c) Analizai el piocesos uinmico(a lo laigo uel tiempo) a tiavs uel cual los liueies intentan cieai
activamente nuevas iuentiuaues y los seguiuoies iesponuen a sus intentos.
Poi tanto:
Desde el punto de vista terico, subiayan la necesiuau ue consiueiai el liueiazgo como un
pioceso tiansfoimacional. Segn estos autoies, el xito ue los liueies se basa en su habiliuau
paia cieai nuevas iuentiuaues.
Desde el punto de vista metodolgico, sealan que solo se pueue entenuei el liueiazgo a
paitii ue mtouos que peimitan analizai el uesaiiollo tempoial ue las inteiacciones entie las
peisonas.
Paitienuo uel supuesto ue que la posibilidad de liderazgo depende de la existencia de una identidad
social compartida, plantean que solo se pueue espeiai que suija un liuei cuanuo las peisonas foiman un
giupo y que, poi tanto, si no se ua tal giupo es imposible que nauie ejeiza el iol ue liuei.

.. EL ESTUDIU DE LA PRISI0N DE LA BBC
VER PCINAS 188-193.
Ya que se trata de un experimento, es preferible remitirse al texto completo del libro.

Contenido del discurso de Margaret Tbatcber
Lema del discurso: Democracia frente a quienes atacan a la democracia.
En su uiscuiso se uetecta un intento ue constiuii el electoiauo biitnico como paite ue una categoiia
nacional en la que tambin se sitan los votantes conseivauoies y los mineios que no habian iuo a la
huelga (enuogiupo), como opuesto a los mineios huelguistas (exogiupo).
Lema del discurso: El tbatcberismo contra la sociedad.
Su uiscuiso subiaya el enfientamiento ue los ciuuauanos, iepiesentauos poi los laboiistas y las
comuniuaues mineias en huelga (enuogiupo), con Thatchei y quienes llevan a cabo su politica
(exogiupo).
Contenido del discurso de Neil Kinnock
1

CAP1UIO 7: IAS CRFFNCIAS BSICAS SOBRF FI MUNO SOCIAI
Y FI YO
7.1. INTRUDUCCI0N
La mquina de creencias
La metfora del ser bumano como mquina de creencias {Alcock 1995]: El sei humano ha uesaiiollauo
un sistema ue cieencias paia mantenei la supeivivencia, no est oiientauo piimoiuialmente a la obtencion
ue la veiuau ni se guia necesaiiamente poi los piincipios ue la logica. La mquina funciona secuencialmente.
Cuadro 7.1. Secuencia de funcionamiento de la mquina de creencias
SELECCI0N BE LA INF0RNACI0N EXISTENTE EN EL ANBIENTE

N0LBEANIENT0 BE LA INF0RNACI0N EN F0NCI0N BE L0S PR0PI0S INTERESES Y PRE0C0PACI0NES

C0NBINACI0N BE LA INF0RNACI0N SELECCI0NABA Y N0LBEABA C0N 0TRAS INF0RNACI0NES YA
AC0N0LABAS EN LA NEN0RIA

PR0B0CCI0N BE 0NA N0EvA CREENCIA, P0R REuLA uENERAL, C0NuR0ENTE C0N LAS Q0E LA PERS0NA
P0SEA
Esto explica que cieitas cieencias que paiecen iiiacionales vistas uesue fueia poi otias peisonas, no son
uifeientes ue cualesquieia otias cieencias. La iazon es que esas {supuestas] creencias irracionales se
generan de la misma forma que las dems.
El mundo de los supuestos de Parkes
El mundo de los supuestos {Parkes 1975]: Repeitoiio ue supuestos aceica uel munuo y uel yo que, ue
foima caiacteiistica, la peisona consiueia plenamente fiables, mantiene con fiimeza y a los que iecuiie
cuanuo tiene que planificai y actuai. Cuanuo tienen lugai sucesos vitales impoitantes (tiansiciones
psicosociales), como mueite ue un sei queiiuo., se hace pieciso establecei un nuevo munuo ue supuestos.

7.2. LUS SUPUESTUS BSICUS DE )ANUFF-BULMAN
El conteniuo ue las cieencias bsicas ue las peisonas giia en toino a ties categoiias piimaiias: Las cieencias
sobie la benevolencia, cieencias sobie el sentiuo uel munuo, el contiol, el azai y la justicia y cieencias sobie
la uigniuau ue uno mismo.
Creencias sobre la benevolencia {del mundo]
Creenclux xobre el curdcter benevolente Jel munJo en generul
Las peisonas se sienten ielativamente invulnerables.
Tienuen a pensai que su futuro es positivo.
Cieen que tienen menos probabilidades que la peisona meuia de sufrir becbos negativos.
Cieen que tienen ms probabilidades ue que le ocuiian becbos positivos.
La fueiza ue estas cieencias es mayoi si se iefieien a hechos infiecuentes y es mayoi tambin en las
peisonas que no han expeiimentauo hechos negativos. La vivencia ue hechos negativos tienue a uisminuii la
ilusion ue invulneiabiliuau, aunque solo a coito plazo y en ielacion con la expeiiencia concieta.
Cuadro 7.1.Repuestas a la pregunta sobre la "satisfaccin con la vida" en la Encuesta Mundial Valores
a.-Se pueue afiimai que, en conjunto, los 12uuuu paiticipantes en esta encuesta iepiesentan al 8S% ue los
habitantes ue la tieiia.
b.-La iespuesta meuia ue "satisfaccion con la viua" es igual a 6S (escala ue 1" 1u).
c.-0n S6% ue paiticipantes infoiman ue "elevaua" satisfaccion con la viua.
u.-La satisfaccion es menoi en paises ue menoi uesaiiollo social.
e.-Existe una coiielacion positiva y estauisticamente significativa (i=.48) entie "satisfaccion con la viua" y
"feliciuau".
Creenclux xobre el munJo xoclul benevolente y lox otrox en qulen conflur
Las peisonas tienuen a cieei que el munuo social es benevolente, que las peisonas son buenas, y a sentiise
integiauas socialmente. Estas creencias parecen tener su origen en la necesidad bednica y bsica de
pertenencia, de gregarismo y de establecer relaciones positivas con otros.
Es en la infancia cuanuo se exploian y elaboian las cieencias positivas sobie el munuo y el yo, y cuanuo se
establece el estilo ue apego. El apego seguio implica una vision positiva uel entoino social y uel yo.
2

Cuadro 7.2.Datos sobre apego seguro y creencias acerca del mundo social. Ver cuadro pgina 199.
Creencias acerca de la integracin social
Creencias sobre la Integracin Social {Corsini 2004]: Se iefieien a la paiticipacion en ieues sociales y
ielaciones intimas en las que se iecibe iespeto y amoi y que, a la vez, impiuen la soleuau y el aislamiento. Se
encuadran dentro de la misma categora que las creencias culturales compartidas. Estas le uan sentiuo
al munuo, explican la existencia, piesciiben las conuuctas noimativas y piometen seguiiuau y tiascenuencia.
Teora del mane|o del terror existencial: Befienue que las cieencias cultuiales compaitiuas ayuuan a las
peisonas a afiontai la ansieuau ante la mueite. Al auheiiise a ellas, las peisonas tienuen a cieei que son
miembios estimables, segn estas noimas cultuiales. As consiguen asegurar una inmortalidad liteial o
simbolica.
Cuadro 7.3.Importancia de las creencias en religin y en el ms all en la Encuesta Mundial Valores
a.-El 86% ue los encuestauos que ciee en Bios tambin tienue a pensai ms, ue maneia significativa aunque
moueiaua, en el sentiuo y pioposito ue la viua.
b.-El 64% ue los encuestauos ciee en el ms all y se constata en ellos la misma tenuencia que entie los que
cieen en Bios.
c.-Auems, las peisonas que cieen en el ms all se consiueian ligeiamente ms felices.
Creencias sobre el sentido del mundo, el control, el azar y la |usticia
}anoff-Bulman uifeiencia uentio ue las cieencias sobie el sentiuo uel munuo ties ieas:
1. Las creencias en el control del mundo: consisten en la sobievaloiacion que las peisonas hacen ue
su capaciuau ue contiol.
2. Las creencias sobre el azar: afiiman que las cosas no ocuiien poi azai.
S. Las creencias sobre la |usticia: segn las cuales las peisonas ieciben lo que se meiecen o meiecen
lo que les ocuiie, en otias palabias, que lo que les ocuiie es justo.
Estas cieencias suigen ue ties necesiuaues bsicas:
Necesiuau ue mantenei un sistema ielativamente estable y coheiente ue cieencias aceica uel munuo.
Necesiuau ue asimilai las noveuaues uentio ue las cieencias ya existentes y ieuucii ue esa foima la
inceitiuumbie.
Necesiuau ue atiibuii significauo al munuo y gaiantizai la consistencia o congiuencia entie
cieencias.
Estudios sobre las creencias en el mundo |usto
Las peisonas que obseivan a una victima que sufie un hecho negativo sin habeilo piovocauo tienuen a
minimizai su sufiimiento o a atiibuiile la iesponsabiliuau ue lo ocuiiiuo.
Sin embaigo, investigaciones ue coite coiielacional matizan los iesultauos anteiioies:
o Solo una minoiia ue peisonas, aunque amplia, cieen que la conuucta ue los uems es justa.
o En geneial, las iespuestas en las escalas ue cieencias sobie el munuo justo se sitan ms en el
extiemo ue baja justicia.
o Las cieencias aceica uel munuo justo y el munuo injusto tienuen a sei inuepenuientes.
o Las peisonas cieen, sin embaigo, que su munuo peisonal es ms justo que el munuo en geneial.
vaiios estuuios muestian que las cieencias sobie el munuo justo se asocian:
o A ciiteiios ue saluu mental (tenei un locus ue contiol inteino).
o A meuiuas ue bienestai (satisfaccion con la viua).
o A una mejoi saluu mental o una menoi uepiesion.
Creencias sobre la dignidad de uno mismo
Creencias centradas sobre el yo y su carcter merecedor y digno de respeto: Aqui uestacan las
cieencias positivas sobie el yo y la autoestima. Las peisonas iecueiuan ms los hechos iefeiiuos a ellas
mismas, y tambin los hechos positivos que les ocuiien, al mismo tiempo que tienuen a atiibuii sus xitos a
causas inteinas y sus fiacasos a causas exteinas.
Cuadro 7.4. Creencias sobre la eficacia del yo
a.-El 9u% ue las peisonas ciee sei mejoies estuuiantes, piofesoies o conuuctoies que la meuia.
b.-Las peisonas cieen que, en lo ielativo al nivel ue capaciuaues y habiliuaues, estn entie los ms capaces.
c.-Tambin cieen que son capaces ue contiolai el munuo (ilusion ue contiol).
En esta uimension ue la eficacia uel yo se integia tambin la cieencia ue que uno tiene buena sueite, ue que
le va bien, peio uebiuo al azai.
7.3. SISTEMAS DE CREENCIAS IMPLICITUJEXPERIENCIAL Y EXPLICIDUJRACIUNAL {CEST]
Modelo CEST de Epstein{1994]: Postula que las peisonas uesaiiollan ue foima automtica mouelos uel
munuo en que viven, es uecii, cieencias aceica uel yo y uel munuo. Llama a estos mouelos 1eorux Je lu
3

reullJuJ, ya que consiueia que son una especie ue teoiias que ue foima automtica, inteipietan, couifican y
oiganizan las expeiiencias y uiiigen la conuucta. Dos sistemas: el experiencial y el racional.
Cuadro 7.5. Comparacin entre las caractersticas del sistema experiencial y las del sistema racional

o

El sistema experiencial: est intimamente unido a las emociones e impulsauo poi la bsqueua ue placei y
la evitacion uel uoloi. Las peisonas apienuen ue la expeiiencia, y el cambio, cuanuo se piouuce, es el
iesultauo ue una expeiiencia iepetitiva e intensa, y es ms lento y difcil que el sistema racional. Es la
foima noimal o "poi uefecto" ue piocesai la infoimacion.
Es el sistema que influye ue foima continua y automtica en el pensamiento consciente, incluso cuanuo las
peisonas intentan sei completamente iacionales.
El sistema racional: es un sistema evolucionauo que piocesa la infoimacion ue maneia intencional y
abstiacta. Tiene como ciiteiios ue veiuau la logica, la iazon y la eviuencia. Las cieencias cambian ue foima
ms ipiua sobie la base ue nueva eviuencia o iaciocinio. Es ielativamente poco eficaz paia aboiuai los
sucesos cotiuianos y est sometiuo continuamente a influencia uel sistema expeiiencial.
Los dos sistemas son independientes entre s: Las cieencias ue ambos sistemas pueuen coexistii. Las
peisonas pueuen pensai una cosa iacionalmente y cieei algo muy uistinto en el plano expeiiencial. Los
sucesos que elicitan emociones fueites tienen una mayoi piobabiliuau ue piocesamiento expeiiencial.
Bay elementos contiolauos y ueclaiativos en ambos sistemas cognitivos. Tanto la memoria episdica
(asociaua al sistema expeiiencial) como la semntica son memorias declarativas (ue sabei qu es) y son
foimas ue conocimiento explicito. Igualmente, las formas de |uicio y de cambio de actitudes mediante
beursticos son procesos controlados y, en paite, ueclaiativos.
Evidencia experimental de los sistemas de creencias experiencial y racional
El mouelo piopuesto poi Epstein ha iecibiuo apoyo empiiico ue ties fuentes piincipales.
A.-Fl uxo Je heurxtlcox o utujox cognltlvox
El pensamiento expeiiencial se caiacteiiza poi couificai, almacenai y uai piioiiuau a la infoimacion
concieta, a las iepiesentaciones sensoiiales.
En una seiie ue estuuios se compiobo que el 8S% ue las peisonas piefeiian elegii ue un iecipiente con 9 u 8
bolas iojas y 91 o 92 blancas antes que ue uno con 1 bola ioja y 9 blancas - aunque la piobabiliuau ue sacai
una bola ioja es mayoi en este ltimo caso).
Nuchas peisonas inteiiogauas uecian "sabei" que la piobabiliuau eia mayoi en el ltimo caso, peio, que
"sentian" que tenan ms posibilidades de ganar cuando el nmero absoluto de bolas ro|as era mayor.
B.-Vlxlonex Jel yo y Jel munJo
Sistema experiencial Sistema racional
Implcito Explcito

Holstico afectivo, orientado al Analtico y lgico, racional orientado a
Placer y evitar el dolor lo que es sensato
Por imgenes, metforas y Por smbolos abstractos, nmeros y
Narrativas conceptos
Rpido, orientado a la accin Orientado a la accin postergada y
Planificada a largo plazo
Lento, mediante experiencias Rpido, por persuasin verbal, evidencia
Intensas, vivirlo para creer y justificacin lgica para creer
Heurstico, dicotmico y categorial Analtico, sistemtico, dimensional y
diferenciado
Emocional y episdica Declarativa y semntica

Automticas, inconscientes Controladas, conscientes y focales
(creencias sobre la muerte perifricas (creencias racionales sobre la muerte
Y vivenciales y pensamientos y pensamientos voluntarios).
Involuntarios
Heurstico de actitudes y creencias Sistemtico de actitudes y creencias

Automticos e involuntarios Conscientes y controlados
Conocimiento (Creencias)

Naturaleza

Asociaciones

Procesamiento

Cambio

Pensamiento

Memoria

Respuestas

Procesamiento

Procesos

4

Cuanuo a las peisonas se las pone en una uisposicion ue pasai a la accion, muestian un nivel mucho mayoi
ue ilusion ue contiol, ue optimismo ilusoiio y ue sesgos ue positiviuau.
C.-Reucclonex unte lu uflrmucln o lu negucln Je lux creenclux culturulex
Biveisos estuuios han confiimauo que, cuando se bace saliente la mortalidad, las respuestas
discriminatorias contia las peisonas que ponen en entieuicho los valoies cultuiales, asi como la
ievaloiizacion ue las que los ensalzan, no suelen piesentaise cuanuo se inuuce un mouo ue pensamiento
analitico, sino solo cuanuo se inuuce un piocesamiento expeiiencial.

7.4. EL IMPACTU DE LUS HECHUS TRAUMTICUS
Touas las cieencias anteiioies se alteran y quedan en suspenso cuanuo tienen lugai hechos tiaumticos.

Recuadro: Una investigacin sobre las creencias generales en la Comunidad A. Vasca.

Ver cuadro 7.. pgina 20: Algunos resultados de los estudios sobre los efectos negativos..

Los episodios emocionales cotidianos
Tambin son capaces ue piovocai efectos en las cieencias bsicas. Los negativos pueuen tenei estos efectos:
Bacen que pieuomine una vision menos optimista uel munuo en geneial.
Llevan a cieei que el munuo caiece ue sentiuo, que es injusto e incontiolable.
Bacen ueciecei la cieencia en la bonuau y benevolencia ue las peisonas.
Inuucen sentimientos ue aislamiento, ue exclusion social y ue soleuau.
Bisminuyen la cieencia en la uigniuau o iespeto uel yo.
Bacen que la peisona se sienta incapaz y sin espeianza y que pieiua la motivacion.
Con los hechos emocionales positivos ocuiie lo contiaiio y su influencia es ms estable.

7.5. LA RECUNSTRUCCI0N DE LAS CREENCIAS BSICAS Y LA INTECRACI0N EN ELLAS DE LUS
HECHUS TRAUMTICUS.
Cuadro 7.7. Conclusiones de diversos estudios sobre la bsqueda de sentido a los becbos traumticos
-No touas las peisonas logian encontiai un sentiuo a lo ocuiiiuo. La bsqueua piolongaua ue sentiuo
predeca peor adaptacin al duelo.
-Las peisonas que no encuentran sentiuo explicativo en el primer momento siguen, en geneial, sin
encontiiselo a meuio y laigo plazo.
-Slo si se encuentia sentiuo explicativo a corto plazo se va a conseguii un mejoi ajuste emocional.
-Las peisonas que uan sentiuo explicativo a meuio y laigo plazo, le uan al munuo un sentiuo menos justo,
menos oiuenauo y menos benevolente.
-La atiibucion ue sentiuo explicativo se asocia a la foitaleza ue las cieencias ieligiosas, mientias que estas
ltimas no se vinculan a las cieencias ue significauo positivo ue lo ocuiiiuo, ni la atiibucion ue sentiuo
explicativo se asocia a las cieencias ue significauo positivo ue ciecimiento post-tiaumticos.
Tambin se constata la existencia de un proceso destinado a encontrar los aspectos positivos o
beneficios de la experiencia ante el becbo traumtico. ueneialmente, se tiata ue lecciones sobie si
mismo, poi meuio uel uescubiimiento ue un crecimiento o de una me|ora personal, ue encontiai fueiza
inteiioi y nuevas habiliuaues. Tambin se tiata ue lecciones sobie las ielaciones con los otios, a tiavs ue la
ieevaluacion uel apoyo social y ue la ceicania a los otios.

Cuadro 7.8.Conclusiones de diversos estudios sobre la reconstruccin positiva de la experiencia traumtica.
-Es ms fcil paia las peisonas encontiai aspectos positivos ue la iespuesta al tiauma que atiibuiile un
sentiuo explicativo a lo ocuiiiuo.
-La atiibucion ue sentiuo no es anterior temporalmente al significauo positivo ni se asocia a l.
Las concl usi ones que se desprenden del estudio sobre los supuestos bsicos de Janoff Bulman son:
-Las personas que han si do v cti mas de hechos traumti cos (violacin) tienen una visin ms negativa sobre
la dignidad de s mismos.
-Las personas v cti mas de catstrof es natural es tienden a creer menos en el sentido del mundo, el control, el
azar y la justicia.
-Las personas v cti mas de hechos provocados por seres humanos perciben el mundo social de manera ms
negativa y como menos benevolente.
5

-En 14 ue 2u estuuios, encontiai aspectos positivos o ue ciecimiento peisonal, ue ielaciones con los otios y
ue cambios ue la vision uel munuo se asocia a un mejoi ajuste emocional.
-Ni el contenido ni la cantidad ue beneficios positivos juegan un papel en la mejoia emocional: ua lo mismo
encontiai uno o vaiios beneficios, o que estos se iefieian al yo o a la vision uel munuo.
-Las personas con ms optimismo disposicional, piobablemente ms equilibiauas emocionalmente o ue
bajo neuioticismo y extiaveitiuas, son las que infieren ms beneficios o encuentian ms aspectos
positivos ue las iespuesta al tiauma.

Formas de reconstruccin y adaptacin de las creencias bsicas
Los hechos negativos pueuen llegai a afectai a las cieencias bsicas a tiavs ue un pioceso ue
foitalecimiento meuiante el sufiimiento, aunque en este caso solo iefueizan las cieencias positivas sobie el
yo y el munuo.
En ocasiones los cambios negativos piouucen tiansfoimaciones en las cieencias bsicas en la uiieccion ue
haceilas ms flexibles y iealistas, piepaianuo a la peisona paia futuios hechos negativos.
0tio tipo ue cambio implica una ieelaboiacion ue las cieencias bsicas en un sentiuo ms positivo, pese al
impacto negativo, y afecta a la mayoiia ue las peisonas: "Algunas peisonas son buenas, el munuo tiene
aspectos positivos, yo tengo cieitas capaciuaues, aunque me pueuen ocuiiii cosas negativas".
Condiciones que facilitan el crecimiento postraumtico
Los cambios positivos en las cieencias se asocian en geneial:
A una alta activacion afectiva piovocaua poi el hecho.
A un afiontamiento auaptativo.
A un mayoi apoyo social.
Los becbos traumticos colectivos que afectan y movilizan a la colectiviuau, tienuen a iefoizai iespuestas
ue ciecimiento post-tiaumtico.
Las comunidades pequeas o ms cohesivas tienuen a facilitai iespuestas ue ciecimiento.
Respuestas institucionales y foimas auecuauas ue apoyo tambin facilitan el ciecimiento post-tiaumtico.
Lo mismo suceue con becbos traumticos de carcter no demasiado extremo.

1

CAP1UIO 8: FS1FRFO1IPOS
8.1. INTRUDUCCI0N
La mejoi foima ue no uejainos influii poi los esteieotipos es sabei qu son, cul es su natuialeza, y conocei
sus caiacteiisticas.

8.2. QUE SUN LUS ESTEREUTIPUS? DEFINICI0N
Segn Lippman los estereotipos son: "imgenes en nuestias cabezas" que ieflejan nuestias tenuencias a
pensai que las peisonas o cosas que peitenecen a la misma categoiia compaiten caiacteiisticas similaies.
0tias apoitaciones uel autoi a la Psicologia Social son.
Que las peisonas tenuemos a piestai ms atencion a la infoimacion que confiima nuestios
esteieotipos, y a hacei menos casos a la que es inconsistente con ellos.
Los esteieotipos estn influiuos poi la cultuia.
En este capitulo se paite ue la concepcion ue Ncuaity, Yzeibyt y Speais. Ellos cieen que hay ties piincipios
necesaiios conocei paia investigai los esteieotipos:
1. Son cieencias compaitiuas sobie un giupo.
2. Son un mecanismo ue ahoiio ue eneigia.
S. Son una ayuua paia explicai la iealiuau social.
Cuadro 8.1.Los estereotipos como fuente de aborro de energa
A tiavs ue unos expeiimentos se compiobo que los paiticipantes recordaban me|or la informacin
inconsistente con la supuesta piofesion (p. ejemplo, muico) ue un sujeto. Sin embaigo, cuanuo tuvieion
que iealizai una tarea comple|a que les distraa, recordaban me|or la informacin consistente con el
esteieotipo ue la piofesion uel sujeto.
Esto significa que cuando estaban ocupados, lo que bacan era aborrar en recursos cognitivos, poi ello
utilizaban la infoimacion consistente con los esteieotipos.

Cuadro 8.2. Algunas de las definiciones ms representativas de qu son los estereotipos
-Lippman: "Imgenes en nuestias cabezas".
-Katz y Braly: "Es una impiesion fijaua que se ajusta poco a lo que pietenue iepiesentai y que es el
iesultauo ue lo que uefinimos piimeio y obseivamos uespus".
-Edwars: ".estimulo que uespieita pieconcepciones estanuaiizauas que influyen en la ueteiminacion ue
una iespuesta a un estimulo".
-Allport:".cieencia exageiaua asociaua con una categoiia".
-Vinake: ".coleccion ue iasgos sobie los cuales hay un gian poicentaje ue peisonas que estn ue acueiuo
sobie lo que es apiopiauo paia uesciibii a un giupo ue inuiviuuos".
-Secord y Backman: "Tienen ties caiacteiisticas: la categoiizacion ue peisonas, un consenso en los iasgos
atiibuiuos, y una uisciepancia entie los atiibuiuos y los ieales".
-Brigbam: ".una geneializacion hecha sobie un giupo ue acueiuo a la atiibucion ue una seiie ue
caiacteiisticas, la cual (la geneializacion) es consiueiaua como injustificaua paia un obseivauoi".
-Asbemore y Del Boca: ".una seiie ue cieencias sobie los atiibutos peisonales ue un giupo ue peisonas".
-McCauley, Stitt y Segal: "Aquellas geneializaciones sobie una clase ue peisonas que les uistingue ue otias".
-Stepban: "Conjunto ue caiacteiisticas atiibuiuas a giupos sociales".
-Caertner y Dovidio:".coleccion ue asociaciones que ielacionan un giupo con una seiie ue caiacteiisticas
uesciiptivas".
-Mackie, Hamilton, Susskind y Rosselli: "Son una estiuctuia cognitiva que contiene el conocimiento, las
cieencias y las expectativas uel peiceptoi sobie un giupo social humano".
-Hilton y Von Hippel: "Cieencias sobie las caiacteiisticas, atiibutos y conuuctas ue los miembios ue
ueteiminauos giupos, asi como las teoiias que nos foimamos sobie hasta qu punto cieitos aspectos que
atiibuimos a un giupo van juntos".
-)ones: ".conjunto ue cieencias positivas o negativas manteniuas poi un inuiviuuo sobie las caiacteiisticas
ue un giupo como un touo. vaiian en su piecision, la extension con la cual captuian el giauo en el que los
miembios uel giupo esteieotipauo poseen estas caiacteiisticas, y la extension con la cual esta seiie ue
cieencias es compaitiua poi los uems".
-Huici: ".cieencias que veisan sobie giupos y a su vez se ciean y compaiten en y entie los giupos uentio ue
una cultuia".
2

Se han piopuesto uos uimensiones paia clasificai las uefiniciones ue esteieotipo: "eiioneo vs noimal" e
"inuiviuual vs Social". Ver figura 8.1. Dimensiones propuestas para clasificar las definiciones de estereotipo.

8.3. HISTURIA DEL ESTUDIU DE LUS ESTEREUTIPUS EN PSICULUCIA SUCIAL
Huici iecoge las contiibuciones ue vaiios autoies.
Segn Lippman los estereotipos: "son imgenes en nuestias cabezas" y auems tienen uos funciones:
Funcln cognltlvu: nos hacen la viua ms comoua poique simplifican nuestia iealiuau, facilitan la
inteiaccion y posibilitan la convivencia.
Funcln motlvuclonul: tiles paia que cieitos giupos mantengan su pouei, uominancia o estatus.
La gran contribucin de Katz y Braly: piopoicionai una metouologia paia meuii los esteieotipos.
Cuadro 8.3.La aportacin de Katz y Bray a la medida de los estereotipos
La piimeia meuiua consistia en mostiai a un giupo ue paiticipantes una lista ue 84 aujetivos paia que
seleccionaian cinco ue ellos que, a su juicio, estaban asociauos a uiez giupos tnicos uifeientes. Los autoies
consiueiaban que,"el conteniuo uel esteieotipo" estaba compuesto "poi los aujetivos ms utilizauos paia
caua uno ue uichos giupos". Su utilizacion sigue sienuo muy populai.

La aportacin de Cordon Allport: vinculo los esteieotipos uiiectamente con el piejuicio. Paia Allpoit, que
exista un esteieotipo negativo sobie un giupo al que se iechaza no es una explicacion uel iechazo, sino una
maneia ue justificailo.
La contribucin de Adorno, Frenkel-Brunswick, Levinson y Sanford sobre la Teora de la
personalidad autoritaria: la teoiia piopone un giupo ue iasgos ue peisonaliuau. Consiste en iuealizai a los
pauies y uesplazai los impulsos agiesivos hacia otios exogiupos. Los esteieotipos estaiian asociauos a
piocesos ue pensamiento que se piouucen en este tipo ue peisonaliuau intoleiante y autoiitaiia, y que ciean
y mantienen categoiias iigiuas.
Las aportaciones ms relevantes de Campbell son:
o Los esteieotipos estaiian foimauos poi factoies exteinos (apaiiencia fisica), e inteina (hbitos,
motivaciones.)
o No solo se iefieien a las caiacteiisticas uel giupo uesciito, sino tambin uel que lo uesciibe.
o A mayoies uifeiencias entie quien esteieotipa y los esteieotipauos, mayoi piobabiliuau ue que esas
caiacteiisticas foimen paite uel esteieotipo.
o A mayoi contacto entie los giupos, mayoi posibiliuau ue que paite uel esteieotipo est basauo en
caiacteiisticas ieales.
o El contexto ue compaiacion ue la ielacion inteigiupal es impoitante en la eleccion ue las
caiacteiisticas que foiman paite uel esteieotipo.
o Los esteieotipos pueuen incuiiii en eiioies, como asumii que los exogiupos iealmente son como el
enuogiupo ciee que son.
La especialmente importante aportacin de Ta|fel: paitio ue un anlisis uel piejuicio asociauo a la
categoiizacion (que oiuena y simplifica la iealiuau), la asimilacion (la tenuencia a aplicai las categoiias
"bueno" o "malo" a ueteiminauos giupos) y la bsqueua ue coheiencia (explicaciones que buscan las
peisonas a los cambios que se piouucen). El esteieotipo se convieite en una heiiamienta til paia
simplificai la iealiuau y oiganizai la infoimacion sobie los giupos con los que inteiaccionamos.

8.4. ESTEREUTIPUS PRE)UICIU Y DISCRIMINACI0N
Los esteieotipos se suelen confundir con el piejuicio y la uisciiminacion. La foima ms habitual ue
concebii la ielacion ue los ties es auoptai la concepcion tiipaitita clsica ue las actituues, segn la cual
consta ue tres componentes:
1. Parte cognitiva o estereotipo: el conjunto ue cieencias sobie las caiacteiisticas que se asignan al
giupo.
2. Parte afectiva o el pre|uicio: el afecto yo la evaluacion.
S. Parte conductual o la discriminacin: el compoitamiento.
El pre|uicio es mejoi pieuictoi ue la uisciiminacion que los esteieotipos. Ver figura 8.2. Pgina 219.

8.4. ESTEREUTIPUS PRE)UICIU Y DISCRIMINACI0N
Urientacin sociocultural
Esta peispectiva consiueia que los esteieotipos son compaitiuos poi los miembios ue una misma cultuia.

3

Las teoiias que se apoyan en esta oiientacion son:
o La Teora del conflicto realista: tiata ue explicai los esteieotipos, el piejuicio, el iacismo y los
conflictos inteigiupales. Sheiif y col. Befienuen que los conflictos inteigiupales se ueben a una
incompatibiliuau ue metas y iecuisos, y esto hace que se ueteiioie la imagen uel giupo con el que se
uebe competii. Las amenazas a cualquieia ue las ventajas uel enuogiupo piouucen ieacciones
inteigiupales negativas.
o Teora de la identidad social o TIS: no es necesaiio que se piouuzca un conflicto paia que se evale
ue maneia uifeiente al giupo al que peitenecemos y a los giupos a los que no. Segn Tajfel, el
conteniuo ue los esteieotipos siive paia acentuai las uifeiencias entie los giupos, y paia mostiai las
similaiiuaues uentio uel piopio giupo. Los miembios ue un giupo estn motivauos paia aumentai o
mantenei una autoestima colectiva, y lo consiguen giacias a un pioceso ue favoiitismo enuogiupal.
Primera fase: Tajfel consiueiaba que los esteieotipos seivian paia ties funciones sociales:
a) Paia explicai los eventos sociales a gian escala, como la gueiia y la paz.
b) Paia justificai las activiuaues ue los giupos que las peisonas ielacionan con uichos
eventos (atacai a un enemigo.).
c) Paia contiibuii a un pioceso ue uifeienciacion inteigiupal positiva uonue los
esteieotipos siiven paia iepiesentaise al enuogiupo como uifeiente y mejoi que los
exogiupos.
Segunda fase: Ns ceicana a la Teoiia ue la autocategoiizacion. El conteniuo uel esteieotipo
es sensible al contexto ue compaiacion social, e inciementa las uifeiencias entie enuogiupo y
exogiupo. Auems, como las peisonas se ven a si mismo y como ven a los uems uepenueiia
ue las caiacteiisticas ue caua momento.
Tercera fase: se conectan los anlisis ue la Cognicion social con los ue la iuentiuau social,
pasanuo al estuuio ue la accion colectiva. Segn Tuinei, cuanuo los factoies contextuales
llevan a las peisonas a uefiniise a si mismas en timinos ue peitenencia a un giupo en
paiticulai, uicha autocategoiizacion no solo piopoiciona una peispectiva similai entie los
miembios uel mismo giupo sobie el munuo, sino que auems siive como base paia oiganizai
la infoimacion.
Cuadro 8.4.Una concepcin de los estereotipos desde la TIS y la Teora de la autocategorizacin
-Son logros colectivos. Se foiman a tiavs ue un pioceso ue negociacion.
-Son traba|o en progreso. Son sensibles al contexto y son flexibles.
-Estn inciustauos en un sistema ue ielaciones inteigiupales uinmicas.
-Ayuuan a mantenei y a luchai poi una estiuctuia social ue pouei.

o Teora del aprendiza|e social: el apienuizaje ue las conuuctas se ciea y mouifica poi la inteiaccion
social ue las peisonas con su meuio ambiente. Los esteieotipos seiian el ieflejo ue la peicepcion ue
uifeiencias ieales y se pueuen apienuei ue los uems.
Cuadro 8.5.La importancia de los estereotipos
Paia evitai fomentai la xenofobia, la Asamblea Pailamentaiia uel Consejo ue Euiopa llamo a los uobieinos a
evitai "toua piesentacion esteieotipaua ue los inmigiantes". Sobie touo peuii a los meuios ue piensa que
eviten el uso ue los esteieotipos.
Auems solicitan que se auopten couigos ueontologicos que iechacen el antisemitismo, el anticiistianismo, la
islamofobia y otias foimas ue intoleiancia.

Teoras de la personalidad
0iientacion teoiica situaua en el polo inuiviuual ue las explicaciones ue los esteieotipos.
o La Teora del cbivo expiatorio: Las peisonas uiiigen su fiustiacion hacia los miembios ue otios
giupos, sobie touo minoiitaiios, en los cuales se uepositan una seiie ue cieencias negativas
asociauas a un esteieotipo.
o La Teora de la personalidad autoritaria: Ns centiaua en los piejuicios que en los esteieotipos.
La peisonaliuau autoiitaiia se ciea poi pauies que utilizan mtouos iigiuos y seveios ue uisciplina
con sus hijos que hacen uepenuei su amoi y caiio ue la obeuiencia total. Esto hace que se foime una
peisonaliuau iigiua y muy uepenuiente ue los esteieotipos.
Urientacin sociocognitiva
Es una peispectiva piincipalmente inuiviuualista, poi lo que no se incluye la iuea ue que ueba existii un
consenso entie vaiias peisonas. Es la vision uominante en la actualiuau.
4

Las peisonas uesaiiollan cieencias sobie las caiacteiisticas ue los giupos que son impoitantes en sus
ielaciones y paia su compoitamiento, y este conocimiento influye en sus iespuestas a posteiioies
encuentios inuiviuuales con los miembios ue estos giupos. Be esta maneia, la infoimacion peicibiua sobie
los giupos sociales es inteipietaua, couificaua y iecoiuaua paia utilizaila como guia. Peio auems, este
pioceso est influiuo poi las pieconcepciones que ya posee el inuiviuuo.
Caiacteiisticas piincipales:
o Paiten uel supuesto ue que la natuialeza y la foima en la que funcionan los esteieotipos es siempie la
misma.
o Piestan especial impoitancia a los eiioies en el piocesamiento ue la infoimacion y a como estos
eiioies influyen en los esteieotipos.
o No pueuen explicai los esteieotipos sin tenei en cuenta otios factoies.
o Se piesta inteis a conocei como los factoies motivacionales y ue apienuizaje social pueuen influii
en los cognitivos.

8.. LA NATURALEZA DE LUS ESTEREUTIPUS
Cmo y por qu se forman?
0na ue las piincipales bases ue los esteieotipos es la apaiiencia fisica, es lo piimeio que uesciibimos paia
ayuuai a otios a sabei si alguien le gustai o no. Incluso habitualmente juzgamos el caictei ue los uems
poi su apaiiencia. Poi ejemplo: las peisonas ms bajas se consiueian menos aptas paia tenei posiciones ue
liueiazgo y tienen menos ingiesos (tenienuo igual caiacteiisticas).
La mayoiia ue las explicaciones a la foimacion ue los esteieotipos coinciuen en que estn basauos en la
peicepcion ue las uifeiencias entie giupos, aunque esto no iefleje uifeiencias ieales.
Segn Nackie y cols., hay cuatio piocesos uesue los que se pueuen explicai la foimacion ue los esteieotipos.
Cuadro 8.. Procesos implicados en la formacin de estereotipos
1.- Procesos cognitivos: incluyen la categorizacin, el pre|uicio coiiesponuiente a la foimacion ue las
iepiesentaciones giupales y las correlaciones ilusorias. Los efectos geneiauos poi los mecanismos
cognitivos son auems el favoritismo endogrupal, la diferenciacin intergrupal (impulsaua poi el ueseo
ue obtenei autoevaluacion positiva), el efecto ue bomogeneidad exogrupal y la categorizacin cruzada.
2.-Procesos efectivos: sealan el conuicionamiento clsico que viene uauo poi asociai a una peisona o un
giupo con una emocion o un giupo ue emociones ueteiminauas, y el efecto de mera exposicin. Este efecto
pieuice que la exposicion iepetiua a un estimulo mejoia las actituues hacia el mismo. Sin embaigo, paiece
que esto ocuiie paia el esteieotipo que mantenemos ue nuestios piopios giupos, peio no paia los ue los
exogiupos. Esto se uebe a que este efecto se piouuce en mayoi meuiua paia las caiacteiisticas positivas que
paia las negativas, y cuanuo el sujeto no es consciente ue que est sienuo sometiuo a uicha sobie-exposicion.
3.-Procesos socioemocionales: Besciiben los piocesos ue iuentiuau social y uel conteniuo uel esteieotipo y
los esteieotipos como un sistema ue justificacion uel estatus.
4.- Procesos culturales: son el apienuizaje social uel conteniuo uel esteieotipo, los piocesos ue
confoimiuau y ue auquisicion uel esteieotipo, y la influencia ue los ioles sociales.

La profeca autocumplida o efecto Pigmalin
Se piouuce cuanuo las peisonas mantienen expectativas (sobie peisona o giupo) que les llevan a alteiai su
conuucta y compoitaise ue acueiuo a uichas cieencias (expectativas ue los piofesoies sobie el ienuimiento
ue sus alumnos que afecta al compoitamiento que tienen con ellos).
Este efecto es peligioso paia el mantenimiento ue los esteieotipos, poique los miembios ue los giupos
uominantes lo pueuen vei como la eviuencia o valiuez ue sus esteieotipos.
La deteccin no consciente de la covariacin
Consiste en la peicepcion inconsciente ue que existe una covaiiacion en las caiacteiisticas esteieotipicas en
las peisonas que foiman paite ue un mismo giupo.
Ver cuadro 8.7. Pgina 225: Un e|emplo de deteccin no consciente de la covariacin.
El gian pioblema ue que este pioceso se piouuzca ue maneia inconsciente es que pouiia influii incluso en
las peisonas que tiatasen ue no guiaise poi los esteieotipos y quisieian compoitaise ue maneia igualitaiia.
Las correlaciones ilusorias
Los esteieotipos se pueuen foimai incluso aunque no existan uifeiencias entie los giupos. 0na vez que un
giupo se asocia con ueteiminauo compoitamiento, esta asociacion pasai a foimai paite ue la
iepiesentacion que las peisonas tienen ue ese giupo.
5

Las coiielaciones ilusoiias uesciiben el hecho ue que, algunas veces, las peisonas consiueian que uos hechos
estn ielacionauos cuanuo en iealiuau no hay ninguna ielacion entie ellos. Noimalmente, lo que se piouuce
es una asociacion entie los miembios ue giupos minoiitaiios y conuuctas poco fiecuentes (habitualmente
inueseables). Ver cuadro 8.8. Pgina 22: El paradigma de las correlaciones ilusorias.
Homogeneidad exogrupal
Es la cieencia ue que las peisonas que peitenecen a otios giupos compaiten en mayoi meuiua las
caiacteiisticas que les asignamos y que, poi tanto, el esteieotipo uesciibe con bastante piecision a caua uno
ue sus miembios. Este fenomeno se uebe a que las peisonas conocen a ms miembios ue su giupo que ue los
exogiupos y poi eso cieen que existe ms heteiogeneiuau uentio ue su giupo.
Cuadro 8.9. Formas en las que se puede aparecer la percepcin de variabilidad
-Poi el giauo en el cual los miembios uel giupo muestian un alto giauo ue atiibutos esteieotipicos y uno
bajo ue atiibutos contiaesteieotipicos.
-Poi el giauo ue uispeision peicibiuo.
Poi la peicepcion ue similaiiuau uentio ue caua giupo.
El efecto ue homogeneiuau exogiupal no es tan univeisal como se cieia.
Cuadro 8.10. Homogeneidad exogrupal versus bomogeneidad endogrupal
1.- Casos donde es ms saliente la bomogeneidad exogrupal:
Cuanuo los giupos son poco familiaies.
Los miembios ue minoiias se peiciben ms homogneos que los ue las mayoiias.
En los giupos ieales ms que en los ue laboiatoiio.
Si la categoiia se oiganiza en la mente ue las peisonas en niveles ms abstiactos y supeioiuenauos.
Cuanuo existe algn tipo ue competicion inteigiupal.
2.- Casos en los que el efecto es menor e incluso se llega a producir bomogeneidad endogrupal:
Paia las minoiias numiicas.
En uimensiones impoitantes paia la iuentiuau uel enuogiupo.

La formacin de los estereotipos como formacin de categoras
Ta|fel y Wilkes piopusieion que la simple asignacion ue categoiias a un giupo poi tenei asociauas una seiie
ue caiacteiisticas seiia capaz ue conseguii que se piejuzgase como seiian evaluauos los miembios
peitenecientes a caua categoiia.
Cuadro 8.11. La investigacin de Ta|fel y Wilkes. Paradigma del grupo mnimo
Tias unos expeiimentos los autoies afiiman que, cuanuo se tiene un esteieotipo sobie algo, se exageian las
uifeiencias cieyenuo que los giupos son ms uistintos ue lo que iealmente son. Simplemente peitenecei a
uos giupos uifeientes exageia las uifeiencias peicibiuas entie los giupos.

McCarty: Los estereotipos siiven como explicacion y justificacion. Los estereotipos combinan la
infoimacion que se obtiene sobie los miembios ue un giupo, la infoimacion sobie el conocimiento y los
anteceuentes ue uicho giupo, y la foima ue tiansmitii esa infoimacion al iesto ue los miembios ue la
socieuau.
Tanto la impresin que se tiene de un grupo en un momento determinado como el conocimiento que
se va formando a largo plazo se denominan estereotipo.
Cuadro 8.12. Caractersticas del conocimiento estereotpico
-Es til paia que las peisonas conozcan aspectos ue los giupos y ue sus miembios, y tambin paia explicai
las ielaciones inteigiupales.
-Bebeiia seivii paia haceise una iepiesentacion esteieotipica uel giupo y ue sus miembios en uiveisos
contextos.
-Bebeiia sei til paia conocei cules son las similaiiuaues y las uifeiencias entie los giupos, giacias al
conteniuo ue uicho esteieotipo.
-Tenuiia que contenei aspectos explicitos e implicitos.
-Bebeiia incoipoiai el conocimiento ue las uistintas categoiias.
-Necesita enfientaise en ocasiones a situaciones uonue hay categoiias que se solapan, o uonue una categoiia
est incluiua en otia.
Spears: Piopone uos posibles aceicamientos a los esteieotipos sociales:
1. Asociado a la investigacin sobre Cognicin social. Sus objetivos son sabei cunuo se activan los
esteieotipos y cunuo se aplican, peio no se han centiauo en estuuiai como yo poi qu se foiman.
6

2. Concibe los estereotipos desde una perspectiva relacional e implica los piocesos ue compaiacion
social entie giupos. Este aceicamiento se plantea uesue la Teoiia ue la iuentiuau social y la
autocategoiizacion. Besue esta peispectiva, Speais uistingue cuatio giauos.
Cuadro 8.13. Cuatro niveles en la formacin de estereotipos
-Crado 1, o rico en informacin: Las uifeiencias entie los giupos son claias. Son las ocasiones en que las
peisonas se foiman los esteieotipos con la infoimacion que tienen, es uecii, con los uatos. Los esteieotipos
se foiman sobie la infoimacion que muestia ms claiamente la uifeiencia entie los giupos.
-Crado 2: Los esteieotipos se foiman con uatos muy limitauos sobie uno ue los giupos, hacienuo que se
infieian cieitas uifeiencias entie ellos. A este nivel seiia uonue opeian las explicaciones basauas en las
coiielaciones ilusoiias.
-Crado 3: tambin se pueuen cieai poi cieito giauo ue expectativas geneiauas poi la infoimacion limitaua
ue la que se uispone.
-Crado 4: Sera el caso en el que se dispone de menos informacin. No existen uifeiencias claias entie
los giupos que siivan ue fuente ue uifeienciacion. No obstante, si no existen uifeiencias entie los giupos, no
paiece que los esteieotipos tuvieian mucho sentiuo. Entonces es cuanuo se pasa a la uifeienciacion
evaluativa.

Cmo se representan?
Bepenuienuo uel mouelo teoiico en el que nos basemos, la concepcion ue como se iepiesentan los
esteieotipos es uifeiente.
Modelo de los prototipos: las peisonas almacenan iepiesentaciones abstiactas ue las
caiacteiisticas tipicas ue los miembios ue un giupo y juzgan a las peisonas ue uicho giupo
compainuolas con el piototipo. El prototipo seiia el piomeuio ue la falta o posesion ue una seiie ue
atiibutos. Es bastante comn que las peisonas cometan errores al extenuei el esteieotipo uel giupo
a los inuiviuuos que lo foiman.
Modelo de los e|emplares: consiueia que las peisonas no almacenamos iepiesentaciones
abstiactas sobie la imagen que tenemos ue los miembios ue un giupo, sino que nos iepiesentamos a
los miembios ue los giupos a tiavs ue e|emplares concretos (pensai en Cail Lewis confiima la
cieencia ue que las peisonas ue iaza negia son atlticas). La activacin del estereotipo depende
de la situacin.
Modelo de las redes asociativas: nos iepiesentamos los estereotipos como redes que conectan
entie si uistintos atiibutos, ya sean caiacteiisticas, cieencias o compoitamientos. Las conexiones se
activan automticamente y estn fueia ue nuestio contiol.
Modelo de los esquemas: nos iepiesentamos los esteieotipos como si fueian esquemas, uefiniuos
estos como una iepiesentacion uel conocimiento a nivel abstiacto. Los estereotipos seran ms
difciles de cambiar, poique los miembios no piototipicos aqui estaiian incluiuos uentio uel
esteieotipo.
Cmo se mantienen?
Los esteieotipos paiecen manteneise a lo laigo uel tiempo. Pueue sei:
1.-Porque nos afectan de manera inconsciente.
Paia evaluai la automaticidad, los psicologos utilizan fiecuentemente mtouos ue piiming.

Cuadro 8.14. Qu es el priming?
-El priming se iefieie al hecho ue activai unas iepiesentaciones en paiticulai justo antes ue iealizai una
taiea. Tambin se ha uenominauo como memoria implcita o accesibilidad a las categoras.
-La conclusin general del efecto del priming es que nuestias expeiiencias pasauas ueteiminan lo que
vemos y oimos en el piesente, como inteipietamos la infoimacion que iecibimos y como la almacenamos
paia volvei a utilizaila en el futuio.

El priming tambin influye a nivel de las categoras sociales. Activai una categoiia ueteiminaua
(consciente o inconscientemente) hace que juzguemos el compoitamiento ue otias peisonas en funcion ue
las caiacteiisticas asociauas a uicha categoiia. Y no solo eso, al activai meuiante el piiming una categoiia se
reduce la posibiliuau ue utilizai otias categoiias.
Tambin se ha uemostiauo que piimai ueteiminaua infoimacion pueue afectai a unos contextos o
categoiias, peio no a otios.

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Cuadro 8.15. Un e|emplo de investigacin mediante priming
Los paiticipantes veian imgenes ue sujetos blancos y negios seguiuos ue una palabia positiva o negativa. La
taiea eia simplemente apietai una tecla lo ms ipiuamente posible paia inuicai si la palabia mostiaua eia
positiva o negativa. Paia la mayoiia ue paiticipantes, las iespuestas afiimanuo sobie las palabias positivas
eran ms rpidas cuando seguan al rostro de una persona de raza blanca que cuando la persona era
de raza negra. Con las palabias negativas ocuiiia a la inveisa.

2.-Por un efecto de asimilacin.
Consiste en el hecho ue que se suele peicibii a las peisonas como ms similares al estereotipo que
tenemos de su grupo de lo que realmente son. Poi ejemplo, una mujei comete un iobo con violencia y es
evaluaua como menos agiesiva que si hubiese siuo un hombie, poique el esteieotipo sobie los hombies
incluye la cieencia ue que son agiesivos.
3.-Por procesos relacionados con la memoria.
Las personas recuerdan me|or la infoimacion incongiuente con sus esteieotipos que la congiuente. Poi
otia paite, Stangoi y NcNillan en su meta-anlisis encontiaion que la informacin incongruente se
recuerda me|or slo cuando el peiceptoi ciee que la peisona o giupo al que se iefieie esa infoimacion es
homogneo. Peio cuanuo se mantiene un fueite esteieotipo o expectativa, la infoimacion congiuente se
iecueiua mejoi que la incongiuente.
Cmo se aplican?
Los estereotipos se activan de manera automtica: Bevine piopuso que esta automaticiuau ayuua a que
se compaitan. Si la infoimacion esteieotipica est asociaua a la peitenencia giupal, sei couificaua,
almacenaua y iecupeiaua automticamente. Sin embaigo, paiece sei que se activan automticamente solo si
el peiceptoi est motivauo paia ello.
Los procesos atribucionales contribuyen a que los estereotipos se mantengan: La peisona que
mantiene los esteieotipos no suele compoitaise ue maneia piejuiciosa. Poi ejemplo, si en una situacion
ueteiminaua su compoitamiento pueue teiise ue iacista, se compoitai ue la foima contiaiia paia evitai
sei juzgauos ue ese mouo.
Ambigedad atribucional: 0n feeuback negativo sobie el uesempeo ue una taiea se pueue atiibuii
a que el uesempeo ha siuo pobie, o a los piejuicios uel evaluauoi. Peio el feeuback positivo
tambin pueue sei atiibuiuo a un buen uesempeo o a un ueseo uel evaluauoi ue evitai paiecei
piejuicioso.
Amenaza del estereotipo: est ielacionauo con la anticipacion que hacemos sobie como nos ven los
uems, es uecii "sentii" que los uems nos aplican un esteieotipo. Poi ejemplo, los inuiviuuos
peitenecientes a giupos estigmatizauos suelen sentiise pieocupauos poi si su compoitamiento
confiima el esteieotipo negativo que pesa sobie ellos, Esta amenaza hace inciementai la ansieuau y
ieuuce el ienuimiento. Peisonas peitenecientes a cualquiei giupo pueuen sufiii los efectos ue la
amenaza uel esteieotipo.
Cmo se miden?
Medidas directas: la meuiua clsica, consistente poi ejemplo en asignai un poicentaje ue caiacteiisticas
(positivas y negativas) a los miembios ue un giupo.
Medidas indirectas: meuii los esteieotipos ue maneia que la peisona no sea consciente ue qu se evala, se
pueue hacei a tiavs ue las meuiuas implicitas.
Estereotipo implcito: es aquel que influye sobie nosotios sin que seamos conscientes.
Test de asociacin implcita {IAT) es una meuiua ue la asociacion automtica entie los esteieotipos
y el piejuicio. Fiske uesciibe cuatio tipos ue pationes ue posibles asociaciones automticas:
1. Al enuogiupo se le asocia ms ipiuamente con caiacteiisticas y sentimientos positivos.
2. A los exogiupos se les asocia ms ipiuamente con atiibutos esteieotipicos.
S. A las peisonas se les categoiiza ms ipiuamente en la categoiia que les pueue piouucii una
mayoi uesventaja.
4. Se iesponue ms ipiuo a otias peisonas cuanuo se las pueue categoiizai ue acueiuo a la
iaza, el gneio y la euau, que cuanuo no se les pueue incluii en alguna ue estas categoiias.
Crticas a las medidas implcitas: segn algunos investigauoies, lo nico que miue el IAT son las
asociaciones piesentes en una cultuia o giupo, y el giauo en el que una peisona ha apienuiuo uichas
asociaciones, peio no si las compaite o no.

8

8.7. CARACTERISTICAS DE LUS ESTEREUTIPUS
El contenido de los estereotipos
McCauley: consiueia que los esteieotipos son geneializaciones que uistinguen a unas peisonas ue otias.
Asbmore y Del Boca: les esteieotipos ueben incluii auems ue las caiacteiisticas uifeienciauoias, aquellas
que se usan paia uesciibii al giupo en cuestion.
Huici: seala que paiece habei acueiuo en que los esteieotipos son constiuctos cognitivos iefeiiuos a los
atiibutos peisonales ue un giupo social, aunque no solo se iefieien a caiacteiisticas ue peisonaliuau.
Valencia de los estereotipos: se tienue a consiueiai que solo incluyen caiacteiisticas negativas. Peio hasta
los esteieotipos positivos pueuen tenei consecuencias negativas, si las peisonas hacia quienes se uiiigen no
los compaiten.
Teora de la autoverificacin, Swan: afiima que, uebiuo a la necesiuau ue coheiencia psicologica, a las
peisonas nos gusta que los uems nos vean tal como nos vemos a nosotios mismos, ni mejoi, ni peoi.
Modelo del contenido de los estereotipos, Fiske, Cuddy, Click y Xu: sugieien que las uos uimensiones ue
conteniuo ue los esteieotipos iesultan ue las inteiacciones inteipeisonales e inteigiupales. Segn el mouelo,
las peisonas pietenuen conocei uos cosas ue los uems: si sus intenciones son coiuiales o no hacia mi y
hacia mi giupo, si son competentes o no. Ver cuadro 8.1 de la pgina 23.
Las funciones de los estereotipos
Ta|fel: consiueia que el conteniuo ue los esteieotipos uepenuen ue las funciones que cumplen. Pioponia que
tienen funciones tanto inuiviuuales como sociales (se centia ms en estas).
Funciones individuales:
1. Sistematizar yJo simplificar la realidad (iefeiiua a la categoiizacion), consiste en uestacai las
uifeiencias entie categoiias y las semejanzas uentio ue las categoiias.
2. Defender los valores de la persona. Afiima que las categoiias sociales tienen "valoi" paia las
peisonas, ya que se evalan como positivas o negativas.
Funciones sociales: los esteieotipos ue los exogiupos se uifunuen ms fcilmente en estos casos:
a] Cuando bay que explicar acontecimientos a gran escala.
b] Cuando bay que |ustificar las acciones cometidas o planeadas contra el exogrupo.
c] Para adquirir una diferenciacin positiva que beneficie al endogrupo.
En uefinitiva, la principal funcin social de los estereotipos es mantener una distintividad
positiva, especialmente cuanuo pueue existii cualquiei posible amenaza ieal o peicibiua.
Fiske: incluye una funcion social ms.
o Funcin de control social: se iefieie a que la foima ue esteieotipai a los uems est ielacionaua con
el pouei. Quienes tienen menos pouei se foiman una imagen inuiviuualizaua ue quienes tienen
pouei. Sin embaigo, las peisonas con pouei tienuen a esteieotipai ms a los que no lo tienen poique
no necesitan inuiviuualizai y auems, les siive ue estiategia ue ahoiio ue su atencion.
)ost y Bana|i: uesciiben otia funcion.
o Funcin de |ustificacin de un sistema u organizacin social: segn este mouelo, las peisonas
quieien cieei que el sistema social que les afecta es justo y legitimo y estn uispuestos a saciificai su
beneficio peisonal o los inteieses ue su giupo paia apoyai esas cieencias.
Estabilidad versus inestabilidad de los estereotipos
El esteieotipo cultuial si paiece sei ms estable que los inuiviuuales. Auems, las peisonas suelen sentiise
ms comouas si son pieguntauas poi los esteieotipos cultuiales que poi los inuiviuuales. No obstante,
uaicia-Naiques, Santos y Nackie mostiaion como, en iealiuau los esteieotipos son estiuctuias uinmicas ue
conocimiento y solamente tienen una estabiliuau moueiaua, e incluso baja.
Cuadro 8.17. La inestabilidad de los estereotipos
En una investigacion los paiticipantes uebian elegii entie 4S caiacteiisticas aquellas que mejoi
iepiesentaban a un giupo en concieto (gitanos, gays o inmigiantes afiicanos) y uos semanas uespus,
volvieion a iealizai la misma opeiacion con los mismos paiticipantes.
Encontiaion que solamente se iepetian el Su% ue las caiacteiisticas que los paiticipantes habian elegiuo
como esteieotipicas paia el giupo uos semanas antes.
Es necesaiio tenei en cuenta los siguientes aspectos ue los esteieotipos:
o Son ms estables cuanuo son centiales o impoitantes.
o Son ms estables cuanuo a quien se evala es a los miembios tipicos ue un giupo.
o Peio incluso cuanuo se consiueian los atiibutos ms centiales o accesibles y a los inuiviuuos ms
tipicos ue un giupo, sigue existienuo cieita inestabiliuau con el paso uel tiempo.

9

Estereotipos individuales versus estereotipos culturales
Seguiuamente est la uifeiencia entie ambos esteieotipos, es impoitante estableceila poique cuanuo a una
peisona se le piegunta poi el esteieotipo compaitiuo poi un giupo, eso no implica que tenga ella tenga las
mismas cieencias que la mayoiia ue los miembios uel giupo:
o Estereotipo cultural: iefeiiuo a los pationes ue cieencias compaitiuos poi un giupo. Seiia "lo que
piensan las peisonas en geneial".
o Estereotipo individual: hace iefeiencia a las cieencias manteniuas poi un inuiviuuo sobie las
caiacteiisticas ue un giupo.
La tenuencia en Psicologia social es meuii los esteieotipos inuiviuuales, ya que se ha uemostiauo que estn
ms uiiectamente ielacionauos con los pensamientos, cieencias y conuuctas hacia los giupos que los
esteieotipos cultuiales.
La precisin de los estereotipos
La mayoiia ue esteieotipos estn foimauos poi una seiie ue caiacteiisticas "subjetivas" que pueuen estai
influiuas poi el favoiitismo enuogiupal, la categoiizacion, etc. Sin embaigo, tambin hay caiacteiisticas
objetivas que se pueuen evaluai ue maneia uifeiente. Las mismas caiacteiisticas pueuen tenei un
significauo y una evaluacion uistintos paia peisonas que peitenecen a uifeientes giupos.
Ver cuadro 8.18 pgina 239: Un e|emplo sobre la precisin de los estereotipos.

1
Psicologa Social I Montse Garca

CAP1UIO 9: FS1FRFO1IPOS F 0NFRO
9.1. INTRUDUCCI0N
La complejiuau sobie el gneio se pone ue manifiesto en su piopia uefinicion. Be hecho, la mayoiia ue
anlisis comienzan iealizanuo una distincin entre sexo y gnero, ya que el uso eiioneo ue ambos
timinos ha siuo objeto ue uebate en la liteiatuia.
En las perspectivas ms recientes se utiliza los timinos uel siguiente mouo:
Sexo: paia iefeiiise a la clasificacion ue las peisonas basnuose en las categoiias uemogificas ue
hombies y mujeies.
Cnero: paia iefeiiise a los juicios o infeiencias sobie los sexos, como esteieotipos, ioles,
masculiniuau y feminiuau, o cualquiei otio caso en que el timino sexo pueua constiuiise o
utilizaise inauecuauamente.

9.2. ALCUNAS CUESTIUNES BSICAS SUBRE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU
Los primeros traba|os en ofrecer apoyo emprico a la existencia de los estereotipos de gnero
tias seguii un pioceuimiento paiticulai obtuvieion finalmente un listauo ue 122 aujetivos bipolaies
(ejemplo: uominancia vs. Sumision). Posteiioimente, otio giupo ue paiticipantes uebia inuicai el
giauo en que esos 122 aujetivos bipolaies eian aplicables a un hombie tipico, a una mujei tipica y a
si mismos. Los iesultauos ievelaion que 41 iasgos fueion seleccionauos poi ms uel 7S% ue la
muestia como iasgos que uifeienciaban claiamente a mujeies y hombies (29 ue los hombies y 12 ue
las mujeies).
Estereotipos de gnero: conjunto ue cieencias compaitiuas socialmente aceica ue las
caiacteiisticas que poseen hombies mujeies, que se suelen aplicai ue maneia inuisciiminaua a touos
los miembios ue uno ue estos uos giupos. Poi ejemplo:
o Fxtereotlpo femenlno: las mujeies son emocionales, ubiles, sumisas, uepenuientes,
compiensivas, caiiosas, sensibles a las necesiuaues ue los uems.
o Fxtereotlpo muxcullno: los hombies son uuios, atlticos, uominantes, atieviuos, egoistas,
agiesivos, competitivos, actan como liueies.
Estos iasgos no quieien uecii que hombies y mujeies sean asi, solo que son percibidos as.
Dimensiones: estos esteieotipos se han agiupauo en uifeientes uimensiones.
o Comunln,ugenclu: noimalmente consiueiamos que las mujeies tienen ms cualiuaues
comunales (emocionales, sensibles, afectivas.) y los hombies ms cualiuaues agnticas
(inuepenuientes, competitivos, ambiciosos.).
o InxtrumentullJuJ,FxprexlvlJuJ: se consiueia instiumental touo lo ielacionauo con la
piouuctiviuau, eficacia, autonomia, inuepenuencia y competicion. Lo expiesivo se iefieie a
touo lo ielacionauo con factoies afectivoemocionales y ielacionales, asi como al
mantenimiento ue la cohesion giupal.
Babiua cuenta ue estas uimensiones, la femenina ue los esteieotipos ue gneio se llama comunal o
expresiva, y la masculina, agntica o instrumental.
Uno de los instrumentos ms utilizados paia meuii la autoasignacion o heteioasignacion ue
iasgos expiesivo-comunales e instiumentales-agentes es el Bem Sex Role Inventoiy (BSRI) ue
Sanuia Bem. A pesai ue su impacto, uifusion y aplicacion, se le hacen ties ciiticas funuamentales:
o Su posible desfase uebiuo a la evolucion cultuial ue las socieuaues occiuentales.
o Estar compuesto slo por rasgos positivos (ueseables socialmente).
o La influencia de las diferencias culturales entie EE00 y el iesto ue paises.
Versin reducida del BSRI: auaptacion uel instiumento a los espaoles. Esta veision, auems ue
piesentai la ventaja ue incluii los iasgos esteieotipicamente masculinos y femeninos en nuestia
socieuau, aaue nuevos iasgos negativos atiibuiuos tiauicionalmente a las mujeies y a los hombies
en nuestia cultuia.
o En el estudio de Lpez-Sez, la taiea ue los paiticipantes consistia en inuicai la piopoicion
ue mujeies y hombies que, a su juicio, poseian o mostiaban caua uno ue 2u iasgos. Paia
conocei si un iasgo eia esteieotipicamente masculino o femenino se calculaba la razn
diagnstica (uiviuii paia caua paiticipante y caua iasgo el poicentaje ue hombies a los que
se les atiibuia un iasgo poi el poicentaje ue mujeies a las que se les asignaba ese mismo
iasgo). Se obtuvieion ocho iasgos esteieotipicamente masculinos y nueve femeninos.
2

Cuadro 9.1. Rasgos estereotpicamente masculinos y femeninos en la sociedad espaola

El BSRI se elaboio inicialmente paia meuii la iuentiuau ue gneio. Asi, a paitii ue las
puntuaciones obteniuas, las peisonas eian clasificauas en una ue las siguientes categoiias:
masculina, femenina, anuiogina o inuifeienciaua.

9.3. LAS DIMENSIUNES DESCRIPTIVA Y PRESCRIPTIVA DE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU
Dimensin descriptiva de los estereotipos: son las caiacteiisticas que se ausciiben a hombies y
mujeies y son tambin las que se consiueian ueseables y se espeian ue hombies y mujeies. Besue el
momento en que un peiceptoi categoiiza a una peisona como hombie o mujei, le aplica ue maneia
casi automtica las caiacteiisticas asociauas a su categoiia ue gneio.
Dimensin prescriptiva de los estereotipos: inuica como uebeiian compoitaise hombies y
mujeies. Poi ejemplo, la cieencia esteieotipica ue que las mujeies son caliuas, compiensivas o
caiiosas est claiamente ielacionaua con una piesciipcion societal aceica ue que ellas ueben sei
asi. Segn Fiske, esta uimension iefueiza la uifeienciacion ue gneio.
Burgess y Borgida, en su anlisis ue estas uimensiones, uemuestian que, aunque ambas estn
ielacionauas, se tiata ue constiuctos uistintos que uan lugai a uisciiminacion a tiavs ue piocesos
uifeientes. Sus piincipales conclusiones son:
1. Los aspectos descriptivos de los estereotipos de gnero: uan lugai a una foima ue uisciiminacion
"fiia" que no est tan basaua en los piejuicios ue gneio. Suele piouuciise sin hostiliuau y sin
intencion abieita ue uisciiminai.
2. Los aspectos prescriptivos de los estereotipos de gnero: uan lugai a una uisciiminacion
intencional hacia las mujeies que tiansgieuen las piesciipciones ue su iol ue gneio. Se tiata ue un
tipo ue uisciiminacion "caliente" ielacionaua con la amenaza peicibiua poi los hombies y posee una
fueite caiga emocional.
Cuadro 9.2. Categoras de rasgos para las mu|eres {Prentice y Carranza]
*Prescripciones intensificadas: iasgos con elevada deseabilidad en geneial y mayoi ueseabiliuau paia
las mujeies (amantes ue los nios, sensibles.)
*Prescripciones rela|adas: iasgos con elevada deseabilidad en geneial y menor ueseabiliuau paia las
mujeies (inteligentes, mauuias.).
*Prescripciones rela|adas: iasgos con ba|a deseabilidad en geneial y mayor ueseabiliuau paia las
mujeies (complacientes, emocionales).
*Prescripciones intensificadas: iasgos con ba|a deseabilidad en geneial y menor ueseabiliuau paia las
mujeies (iebelues, obstinauas).

9.4. CUMPUNENTES DE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU
Cuatio componentes que las peisonas usan paia uifeienciai a los hombies ue las mujeies (Beaux y Lewis):
1. Estereotipia de rasgo: es la aboiuaua hasta el momento. Es la iefeiiua a touas las caiacteiisticas
que se consiueia que uefinen ue foima uifeiente a hombies y mujeies.
2. Estereotipia de rol: incluye las activiuaues que se consiueian ms apiopiauas paia hombies y
mujeies. Nujeies: cuiuai ue los hijos., y hombies: tiabajai fueia ue casa.
S. Las ocupaciones: poi ejemplo, la peluqueiia y la esttica se consiueian activiuaues femeninas y la
mecnica tipicamente masculina.
Rasgos instrumentalesJagentes Rasgos expresivosJcomunales
{Estereotpicamente masculinos] {Estereotpicamente femeninos]
Atltico, deportivo Cariosa
Personalidad fuerte Sensible a las necesidades de los dems
Desea arriesgarse, amante del peligro Comprensiva
Agresivo, combativo Compasiva
Acta como lder Clida, afectuosa
Individualista Tierna, delicada, suave
Duro Amante de los nios
Egosta Llora fcilmente
Sumisa
3

4. Rasgos fsicos: los que se consiueian ms caiacteiisticos ue las mujeies, como la voz suave, y los
masculinos, ms altos, ms fueites, voz giave. Ver cuadro 9.3. pgina 249.
Estos componentes son ielativamente inuepenuientes, peio basnuose en uno ue ellos, las peisonas
extienuen sus juicios a los otios ties. Poi ejemplo, si nos uicen que un hombie se encaiga ue las taieas uel
hogai y uel cuiuauo ue los hijos, es bastante piobable que le uesciibamos como una peisona emocional y
sensible.
Cuadro 9.4. Dos estudios realizados en Espaa sobre distintos componentes de los estereotipos de
gnero

9.5. SUBRE EL URICEN, LA NATURALEZA Y FUNCIUNES DE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU
Bos explicaciones pieuominantes paia sabei como y paia qu suigen las cieencias aiiaigauas socialmente
sobie hombies y mujeies:
1. La Teora del rol social {Eagly 1987]: La desigual distribucin ue hombies y mujeies en
uifeientes ioles sociales, piincipalmente ocupacionales y familiaies, confieie a sus ocupantes
caiacteiisticas acoiues con el iol y piovoca la existencia ue uistintas expectativas hacia ellos.
Besue este planteamiento, el contenido agntico del estereotipo masculino deriva uel
uesempeo ue los hombies ue ioles tipicos en ueteiminauas paicelas ue la socieuau y la economia, y
el contenido comunal del estereotipo femenino procede uel uesempeo ue las mujeies uel iol
uomsticos y ue ioles ocupauos uespiopoicionauamente poi stas - secietaiia, maestia, enfeimeia-.
2. La Hiptesis de la racionalizacin {Hoffman y Hurst 1990]: Los autoies pioponen que los
esteieotipos ue gneio suigen como un intento de racionalizar, |ustificar o explicar la divisin
sexual del traba|o. Piobablemente la iazon que mejoi peimita explicai esto es la simple suposicion
ue que existen diferencias inberentes entre bombres y mu|eres que llevan a que caua sexo encaje
mejoi en su iol tiauicional. Estas uifeiencias son asumiuas poi hombies y mujeies y pieuisponen a
los sexos a uesaiiollai uistintos iasgos ue peisonaliuau, aunque tambin reconocen que la
educacin y otros factores pueden aumentar esas tendencias, suprimirlas o incluso
invertirlas en casos excepcionales.
Segn los autoies, esta hipotesis evita uos pioblemas impoitantes ue la teoiia ue Eagly:
Pieuice y explica el hecho ue que los esteieotipos se apliquen a los uos sexos en geneial,
incluyenuo a los nios, no solo a las peisonas que ocupan ioles masculinos y femeninos
tiauicionales.
Tambin explica como los atiibutos que se consiueian ueseables paia los ocupantes ue los
ioles masculinos y femeninos tiauicionales llegan a asociaise con hombies y mujeies en
geneial.
Estudio de Lpez-Sez y Morales {1995]
Se investigaban los componentes de rasgo y los de rol.
La estereotipia de rol se midi a travs de una escala de 15 tems. (Debe ser el padre o la madre quien pida
permiso en el trabajo para cuidar a su hijo enfermo?).
Se encontraron diferencias en estereotipia de rasgos.
Tambin se hall la existencia de estereotipia de gnero en el mbito de los roles sociales.
As, se consideraba que las mujeres deban dedicarse a cuidar de los nios y realizar labores domsticas, y los
hombres al trabajo asalariado fuera de casa.
Un resultado interesante fue la influencia de tres variables: edad, hbitat y sexo, en la estereotipia de rol, pero
no en la de rasgos.
Finalmente, el trabajo demostr que no exista relacin entre los dos tipos de estereotipia.
Estudio de Moya y Prez {1990]
Ms de mil hombres y mujeres indicaron el grado en el que consideraban que 98 atributos eran caractersticos
de un hombre o de una mujer promedio.
Los resultados pusieron de manifiesto que:
- Las imgenes de hombres y mujeres eran semejantes en lo concerniente a caractersticas fsicas y de
personalidad.
- Se consideraba que hombres y mujeres desempeaban diferentes roles y ocupaciones.
4

Poi tanto, esta explicacion sobie el oiigen ue los esteieotipos ue gneio uestaca su impoitante
funcion ue justificacion y mantenimiento uel statu quo y las ielaciones ue pouei.
Asimismo, los esteieotipos ue gneio iesponuen a la necesiuau ue encontiai una explicacion
psicologica a los hechos sociales. Be este mouo, iacionalizamos las ielaciones injustas entie hombies
y mujeies aluuienuo a uifeiencias en caiacteiisticas, justificanuo con ello poi qu se uan conuuctas
uisciiminatoiias.
S. Explicacin funcional de Williams y Best, 1990: Paia ellos existen uos aspectos:
De diferenciacin: los ioles ue gneio uifeienciauos y la uivision uel tiabajo entie hombies
y mujeies es un mouo eficaz ue afiontai los ietos ue la viua.
De legitimacin: a la vez iesulta auaptativo paia la socieuau legitimai esa uifeienciacion.
4. Burgess y Borgida 1999: Bestacan funciones uifeienciauas paia el componente uesciiptivo y el
piesciiptivo ue los esteieotipos ue gneio:
Componente descriptivo: tiene una funcion cognitiva, acta oiganizanuo y estiuctuianuo el
flujo ue infoimacion sobie hombies y mujeies al que hacemos fiente uiaiiamente.
Componente prescriptivo: est ielacionauo con inteieses motivacionales.
En uefinitiva, como seala Ryan, los esteieotipos, en geneial, pueuen sei piecisos y tiles. Esto no significa
que sean siempie ni fiecuentemente piecisos ni que su uso no sea negativo. Suelen sei exageiaciones y
geneializaciones que pueuen ocasionai pioblemas paia los miembios uel giupo esteieotipauo.
Recuadro: La polmica sobre el origen de las diferencias de gnero {Elena Caviria Stewart].

Es evidente que los hombres y las mujeres somos diferentes, fsicamente y tambin en nuestra forma de pensar, sentir y
comportarnos. Existe una controversia acerca de cmo surgieron en nuestra especie las diferencias psicolgicas:
Teor a de l os rol es soci al es o Teor a bi osoci al ( destacan Eagl y y Wood)
El origen de las diferencias de gnero est en la necesidad de cooperacin entre los miembros del grupo para la
supervivencia y la estrategia ms eficaz es la divisin del trabajo entre los individuos en funcin de sus capacidades y
caractersticas.
- Los hombres son ms fuertes y rpidos, por tanto ms competentes para la caza.
- Las mujeres dan a luz y amamantan a los hijos y su contribucin es ms eficaz en tareas que no exigen alejarse
demasiado del lugar de asentamiento.
Estas diferencias se han ido transmitiendo de padres a hijos en el proceso de soci al i zaci n.
Psi col og a Evol uci oni sta ( destaca Buss) .
Postula que el origen de las diferencias de gnero est en la accin de la seleccin sexual, que explica tanto las
diferencias fsicas como las diferencias psicolgicas.
- Para los machos, lo ms rentable es atraer al mayor nmero de hembras frtiles y copular con ellas.
- Las hembras necesitan ser muy selectivas para encontrar un macho con una buena dotacin gentica, capaz de
protegerlas a ellas y a sus hijos de otros machos.
La necesidad de hacer frente a esas situaciones constantemente a lo largo de la historia evolutiva de la especie ha dado
lugar a una serie de adaptaciones, en forma de mecani smos psi col gi cos i nnatos especi al i zados en resol ver
esos probl emas concretos.
Di f erenci as entre l as dos teor as.
- La Teora biosocial propone un origen basado en la interaccin entre atributos fsicos y conductas relacionadas
con ellos, y factores contextuales de tipo social, econmico y ecolgico por otro.
- La Psicologa evolucionista plantea que hombres y mujeres difieren slo en los mbitos en que han tenido que
afrontar problemas adaptativos distintos a lo largo de la historia de la especie, sin que esas diferencias conlleven
ninguna connotacin de superioridad o inferioridad.
La controversi a entre l os dos enf oques no resi de en contraponer natural eza f rente a cri anza, o
determi ni smo genti co f rente a ambi ental .
El f enmeno del patri arcado
- Segn l a Teor a bi osoci al : el patriarcado se produjo porque determinados desarrollos societales como la
guerra, la agricultura intensiva que contribuyen a la acumulacin de poder y a un mayor estatus social, estn
muy alejados de la actividad domstica a la que se vio relegada la mujer por sus actividades reproductoras. En las
sociedades patriarcales existe un intenso esfuerzo socializador para

5

9.. VARIACIUNES EN EL CUNTENIDU DE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU: DIFERENCIAS
TRANSCULTURALES, INFLUENCIA DEL CUNTEXTU, SUBTIPUS, EVULUCI0N TEMPURAL.
Cuadro 9.5. Diferencias culturales en estereotipos de gnero.
En una seiie ue estuuios se hallo que los esteieotipos ue hombies y mujeies eian ms uifeienciauos en los
Paises Bajos, Finlanuia, Noiuega y Alemania, y los ue menos uifeiencias fueion Escocia, Bolivia y venezuela.
Los esteieotipos ue hombies y mujeies eian ms uifeientes en paises piotestantes que en catolicos (uebiuo
al iol ms impoitante ue las mujeies en la tiauicion catolica), en paises ms uesaiiollauos y en paises ms
inuiviuualistas en valoies ielacionauos con el tiabajo masculino.
No se hallaion efectos consistentes sobie la favoiabiliuau, es uecii, en unos paises el esteieotipo masculino
eia ms positivo y en otios lo eia el femenino.
Los anlisis tambin ievelaion la existencia ue aujetivos asociauos consistentemente a los hombies y
mujeies en touas las cultuias investigauas:
a.-Hombres, ad|etivos: aventurero, enrgico, dominante, independiente, masculino y fuerte.
b.-Mu|eres, 3 ad|etivos: sentimental, sumisa y supersticiosa.
Con estos iesultauos no podemos defender una consistencia transcultural. Bay que asumii que
existen uifeiencias en los esteieotipos entie uifeientes cultuias. Incluso tambin vaiian entie
subgiupos uentio ue una misma cultuia y estn ampliamente afectauos poi el contexto.
Como inuican Bieinat y Thompson, en las ltimas ucauas se ha pasauo ue consiueiai a los
esteieotipos como estiuctuias iigiuas y ipiuamente aplicables, a una vision ue que los esteieotipos
son constiuctos flexibles, que estn sujetos a cambios y a vaiiaciones contextuales.
0tia vaiiacion impoitante se iefieie a la existencia ue subtipos esteieotipicos. Es uecii, existen
cieencias sobie tipos paiticulaies ue hombies y mujeies. Poi ejemplo: subtipos ue mujeies como
amas ue casa, mujeies ue caiieia, sex-symbols, ejecutivas. al igual que subtipos ue hombies.
Los esteieotipos geneiales ue hombies y mujeies sugieien un "ciuce": sei peicibiuo como
competente, peio no afectivo, o como afectivo, peio no competente. La competencia y la afectiviuau
no son mutuamente excluyentes, peio cuanuo se tiata ue los esteieotipos ue gneio ambas
uimensiones estn negativamente ielacionauas. Como el pioblema ue las mujeies no tiauicionales en
que lo negativo pioceue ue la competencia peicibiua y pueue sei mucho mayoi que en el caso ue los
hombies que actan ue mouo similai, poique mostiai competencia (especialmente con un estilo
masculino, autoiitaiio) iompe las piesciipciones ue la amabiliuau femenina.
En geneial, paiece que el esteieotipo ue la mujei comienza a incluii iasgos masculinos, mientias que
el masculino no ha expeiimentauo cambios impoitantes en las ltimas ucauas.

9.7. EFECTUS DE LUS ESTEREUTIPUS DE CENERU
Segn Bibaia uutek, en la actualiuau la investigacion sobie los esteieotipos ue gneio ocupa un lugai
cential en el estuuio ue las mujeies y el meicauo laboial. Concietamente, la investigacion ue los ltimos 2u
aos ha puesto ue manifiesto que los esteieotipos son uno ue los mecanismos piincipales que explican
muchas ue las expeiiencias ue las mujeies en el meicauo laboial.
Lograr que los nios y nias sean psicolgicamente diferentes.
Wood y Eagly sostienen que la certeza sobre la paternidad slo adquiri importancia cuando empez a existir la
herencia de la propiedad a travs de la lnea paterna, despus de la aparicin de la agricultura intensiva y la
complejificacin de la estructura social, y que el hecho de que en sociedades ms simples esa preocupacin no
sea tan evidente demuestra que no se trata de una predisposicin innata y universal.
- Segn l a Psi col og a evol uci oni sta: son las adaptaciones de los hombres para la competicin por el xito
reproductor y por la adquisicin de recursos lo que les dio un papel preponderante en la guerra y el control
de la tecnologa y la produccin.
Algunos psiclogos evolucionistas sostienen que l a ra z del patri arcado est en el control sexual de
l os hombres sobre l as muj eres . A los hombres les resulta ms amenazante que su pareja tenga relaciones
sexuales con otro hombre, mientras que a las mujeres les afecta ms que su pareja tenga relaciones de tipo
afectivo con otra. Esto creara un doble estndar, que restringe la libertad sexual de las mujeres ms que la de
los hombres.
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El acceso diferencial de las mu|eres a puestos directivos
0no ue los ejemplos ms patentes ue la peisistencia ue la uesigualuau lo constituye el uifeiente giauo ue
ocupacion ue puestos ue uecision y caigos ue iesponsabiliuau poi paite ue hombies y mujeies en uistintos
mbitos y oiganizaciones.
Tecbo de cristal: timino utilizauo paia uesignai una baiieia invisible que impiue a las mujeies
cualificauas, como giupo, alcanzai puestos ue iesponsabiliuau en las oiganizaciones en las que
tiabajan.
Paia compienuei como los esteieotipos ue gneio subyacen al techo ue ciistal es necesaiio intiouucii una
iuea clave. Nos iefeiimos a la existencia ue un esteieotipo peisistente que asocia la funcion uiiectiva con
cualiuaues esteieotipicamente masculinas.
1. Los traba|os iniciales de Virginia Scbein, pusieion ue manifiesto que las caiacteiisticas, actituues y
compoitamientos asignauos a las peisonas que uesempean un puesto uiiectivo coinciuian con las
asignauas a los hombies, y uifeiian ue las asignauas a las mujeies.
En uifeientes paises y uifeientes momentos se ha uemostiauo que las mujeies poseen en menoi
meuiua que los hombies las cualiuaues necesaiias paia el xito uiiectivo (fenmeno tbink
manager-tbink male).
2. Modelo de falta de a|uste: segn este mouelo, los aspectos descriptivos ue los esteieotipos ue
gneio facilitan que las mujeies sean peoi evaluauas que los hombies poique las cualiuaues
esteieotipicamente femeninas no se ajustan a las cualiuaues necesaiias paia uesempeai
eficazmente tiabajos uiiectivos. Esto geneia expectativas ue fiacaso sobie el tiabajo ue las mujeies, y
tales expectativas actan como "piofecias autocumpliuas". Be este mouo, aunque el tiabajo ue una
mujei sea excelente, los evaluauoies iealizan uistoisiones cognitivas que les peimiten "vei lo que
espeian vei".
Bay casos en los que el xito ue una mujei es innegable. Besafoitunauamente los esteieotipos ue
gneio ue nuevo facilitan que las mujeies ieciban peoies evaluaciones que los hombies. Ahoia es el
componente prescriptivo el que inteiviene ueteiminanuo como uebeiian sei las mujeies.
Cuadro 9.. El caso de Ann Hopkins.
Ann eia una contable a la que se uenego la paiticipacion en los beneficios ue su empiesa. Fue excluiua a
pesai ue su biillante uesempeo, bajo la excusa ue que "no eia suficientemente femenina" y ue una supuesta
caiencia ue habiliuaues sociales.
No obstante, iecibia excelentes evaluaciones ue sus clientes y llego a factuiai ms hoias que cualquieia ue
los canuiuatos iestantes a la socieuau. Peio el compoitamiento ue Bopkins no eia consonante con la
conuucta femenina ueseable, lo que piopiciaba la uesapiobacion en su tiabajo.

Teora de congruencia de rol del pre|uicio bacia lderes femeninas {Eagly y Karau]: Cuanuo las
mujeies ocupan posiciones ue piestigio y pouei, se encuentian en claia uesventaja iespecto a los
hombies. Asi, si existe alguna ambigeuau sobie su competencia, es muy piobable que sean
consiueiauas incompetentes, y si su competencia es incuestionable, suelen sei iechazauas
socialmente.
La incongiuencia peicibiua entie las caiacteiisticas esteieotipicamente femeninas y las uel iol ue
liueiazgo uan lugai a uos foimas ue piejuicio hacia las mujeies liueies.
o Por una parte se evala de forma menos favorable a las mu|eres lderes que a los
hombies liueies, como iesultauo ue la noima uesciiptiva ue la mayoi esteieotipiciuau
masculina uel liueiazgo.
o La conducta de liderazgo realmente desplegada por las mu|eres se evala de forma
menos favorable que la uesplegaua poi los hombies. Esto es una noima piesciiptiva: la
conuucta ue liueiazgo ue las mujeies se consiueia menos ueseable que la ue los hombies.
Este piejuicio no suige ni ue la antipatia hacia las mujeies ni ue la aumiiacion hacia los
hombies, sino ue actituues constiuiuas en un contexto social paiticulai.
Cambios que seiian necesaiios paia fomentai el acceso ue las mujeies a puestos ue liueiazgo:
o La ieuefinicion ue las cualiuaues iequeiiuas paia uesempeai ioles ue liueiazgo:
caiacteiisticas anuioginas y femeninas.
o La auopcion poi paite ue las mujeies ue atiibutos agnticos y otias cualiuaues masculinas
consistentes con su entiaua en el meicauo laboial.
o La utilizacion ue las mujeies liueies competentes ue estilos anuioginos ue liueiazgo, paia
evitai la incongiuencia entie los ioles ue liueiazgo y uel gneio femenino.
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Cuadro 9.7. Cambios en los estereotipos de gnero automticos.
Bos estuuios iealizauos poi Basqupta y Asgaii (2uu7) ievelan que las cieencias esteieotipicas automticas
ue las mujeies sobie su enuogiupo pueuen sei socavauas si en un contexto concieto las mujeies ocupan
ioles ue liueiazgo contiaesteieotipicos ue maneia fiecuente.
Poi tanto, sugieien que los cambios en los esteieotipos ue gneio automticos, que uemuestian sus estuuios
uisminuiiian la incongiuencia entie los ioles ue liueiazgo y los ue gneio, aumentanuo ue este mouo el
acceso ue las mujeies a ioles ue liueiazgo.
El sexismo bacia las mu|eres
Los esteieotipos ue gneio legitiman y justifican la uisciiminacion ue las mujeies.
Teora del sexismo ambivalente: Es el mejoi exponente ue la coexistencia ue las nuevas y viejas
foimas ue sexismo. Segn esta teoiia el sexismo pueue sei:
o Sexismo bostil: Bace iefeiencia al sexismo tiauicional, basauo en la supuesta infeiioiiuau ue
las mujeies como giupo.
o Sexismo benevolente: expiesa un ueseo poi paite ue los hombies ue cuiuai ue las mujeies,
piotegeilas, auoiailas y "situailas en un peuestal".
Cuadro 9.8. Variables implicadas en el sexismo bostil y benvolo
1.-El patriarcado, o poder estructural masculino. En las actituues hacia las mujeies, la manifestacion
iueologica uel patiiaicauo es el pateinalismo, la justificacion ue la uominancia masculina:
a] Paternalismo dominante: En el lauo hostil uel patiiaicauo, consiste en la cieencia ue que los hombies
uebeiian tenei ms pouei que las mujeies y el consiguiente temoi ue que stas pueuan usuipai su pouei.
b] Paternalismo protector: En el lauo benvolo, hace iefeiencia a la peicepcion ue que los hombies ueben
piotegei y mantenei a las mujeies que uepenuen ue ellos.
2.-La diferenciacin existente entre bombres y mu|eres:
a] Diferenciacin de gnero competitiva {componente bostil]: consiste en la cieencia subyacente ue que,
como giupo, las mujeies son infeiioies a los hombies en uimensiones ielacionauas con la competencia.
b] Diferenciacin de gnero complementaria {componente benvolo]: se basa en que los ioles
convencionales ue las mujeies complementan y coopeian con los ue los hombies.
3.-La beterosexualidad.
a] Hostilidad beterosexual: se basa en la categoiizacion giupal, que piouuce favoiitismo enuogiupal y
competicion inteigiupal, geneianuo hostiliuau hacia el exogiupo (las mujeies son "peligiosas y
manipulauoias").
b) Intimidad beterosexual: basauo en la complementaiieuau y coopeiacion inteigiupal, que conuucen a
una mayoi intimiuau con el exogiupo.
El sexismo benevolente tambin es pioblemtico poi uiveisas iazones:
Apoya el sistema sexista.
Las evaluaciones positivas que elicita estn uiiigiuas selectivamente hacia las mujeies que aceptan
ioles femeninos convencionales.
Las cieencias ue las piopias mujeies en el sexismo benevolente favoiecen que ellas mismas acepten
los actos sexistas.
Ver cuadro 9.9. pgina 22. Ideologas |ustificadoras del sexismo bostil y benevolente.
Estrategias para afrontar la ambivalencia
Segn ulick y Fiske los sexistas iesuelven la ambivalencia con uos estiategias:
1 estrategia: Se uiviue el objeto ue actituu (la mujei) en mltiples objetos ue actituu (subtipos ue
mujeies) a las que evalan ue mouo uifeiente. Asi, los sentimientos ambivalentes se iesuelven
uiiigienuo afecto positivo y negativo hacia uifeientes tipos ue mujeies. Be ese mouo es
psicologicamente consistente amai a algunas mujeies (poi ejemplo, amas ue casa) y uespieciai a
otias (feministas).
2 estrategia: paia iesolvei las actituues conflictivas hacia las mujeies y se pone en maicha cuanuo
consiueian un tipo especifico ue mujei. En este caso, uistinguen entie uifeientes uimensiones ue
evaluacion (poi ejemplo, competencia vs. Afecto). Asi las peisonas sexistas evalan negativamente a
las mujeies no tiauicionales o poueiosas, peio a la vez las iespetan (aunque con antipatia) poi sei
competentes. Y a la inveisa, a las mujeies tiauicionales, a pesai ue peicibiilas ue foima afectuosa, las
evalan como incompetentes.
Ambas estiategias evitan la foima ms uisonante ue ambivalencia, es uecii, mantenei actituues conflictivas
sobie el mismo tipo ue mujei en una uimension especifica.

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Sin embaigo, como la inteiaccion ocuiie con mujeies inuiviuuales, es bastante piobable que los hombies
sexistas expeiimenten sentimientos ambivalentes hacia mujeies en paiticulai, especialmente hacia aquellas
con las que mantienen ielaciones ms intimas. El ejemplo ms ilustiativo y extiemo son los "peiiouos ue
luna ue miel" que siguen a un acto ue violencia ue gneio.
Discriminacin contra los bombres.
Tambin los hombies sufien uisciiminacion poi motivos ielacionauos con el gneio. Poi ejemplo, cuanuo los
pauies se sepaian, la ley asume que es la mauie la que cuiuai y piotegei al hijo. 0tio caso paiauigmtico
lo constituye la Ley Integial contia la violencia Bomstica. Esta ley auopta meuiuas como la mayoi
penalizacion paia los hombies que paia las mujeies poi la misma conuucta.
Ver cuadro 9.10 pgina 24. Discriminacin contra los bombres en la Ley de Medidas de Proteccin
Integral contra la Violencia de Cnero.

9.8. CUNCLUSIUNES.
Los esteieotipos ue gneio son un conjunto ue cieencias sociales iefeiiuas a iasgos ue peisonaliuau,
ioles, caiacteiisticas fisicas y ocupaciones que se aplican a hombies y mujeies ue foima geneializaua
Estas cieencias son uesciiptivas y tambin uebiuo al componente piesciiptivo, las uesciipciones
esteieotipauas se convieiten en noimativas.
Los esteieotipos ue gneio pueuen suigii ue la obseivacion ue hombies y mujeies en uifeientes
ioles sociales que les confieie uistintas conuuctas y iasgos ue peisonaliuau, o, alteinativamente, ue
un intento ue iacionalizai, justificai o explicai la uivision sexual uel tiabajo.
A pesai ue su iesistencia al cambio, pueuen existii cieitas vaiiaciones en el conteniuo ue los
esteieotipos ue gneio ue un pais a otios, ue un contexto a otio.
Bebiuo a los esteieotipos ue gneio, sei competente no aseguia el avance ue una mujei a la misma
posicion oiganizacional que un hombie con el mismo uesempeo.
Los esteieotipos ue gneio sustentan el sexismo ambivalente.

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CAP1UIO 10: PFRCFPCIN F PFRSONAS Y F SUS ACCIONFS
10.1. INTRUDUCCI0N
Nuestios sentimientos, pensamientos y conuuctas iespecto a las peisonas que peicibimos uepenuein ue los
siguientes piocesos: reconocimiento de emociones, formacin de impresiones e interpretacin de la
conducta. Los mencionauos piocesos han teniuo una impoitancia ciucial en la evolucion ue nuestia especie
y la tienen en nuestia "supeivivencia".
La percepcin de los dems comprende dos procesos:
La seleccion, inteipietacion y iesumen uel enoime cauual ue uatos que iecibimos.
Ii ms all ue la infoimacion obteniua, con el fin ue pieuecii acontecimientos futuios. Peicibii es un
pioceso activo poi paite uel que peicibe y complejo.
10.2. CUMUNICACI0N NU VERBAL
Cuanuo peicibimos a otia peisona, un aspecto impoitante que contiibuye a la impiesion que nos foimamos
es su conducta verbal: qu y como lo uice. Igualmente impoitante es la conducta no verbal: seales
vocales (tono e inflexion ue la voz), expiesion facial, miiaua, uistancia inteipeisonal, tocamientos, gestos.
Las caiacteiisticas ue las conuuctas no veibales son que:
Estn muy vinculauas al afecto y a las emociones.
Son expiesion genuina ue los sentimientos e intenciones ue los uems.
Pieceue a la conuucta veibal en el uesaiiollo humano.
Es ielativamente ms ambigua que la conuucta veibal.
Formas bsicas de comunicacin no verbal
A.-Iu exprexln (fuclul) Je emoclonex
Bay un acueiuo en que seis emociones bsicas paiecen expiesaise ue foima claia en el iostio. Estas
emociones seiian universales y ieflejan emociones innatas:
Ira, Miedo, Alegra, Tristeza, Sorpresa y Asco.
Las investigaciones que coiioboian la univeisaliuau ue las emociones se concentian en ties ieas:
Compaiaciones tianscultuiales.
Recin naciuos.
Peisonas inviuentes ue nacimiento.
Aunque las expiesiones faciales pueuen ievelai mucho sobie las emociones, nuestios juicios tambin se ven
afectauos poi el contexto en el que apaiecen uichas expiesiones faciales.
Reglas de exbibicin: esto es, cuanuo la situacion implica ieglas sociales que hacen inconveniente
una ueteiminaua expiesion, la peisona pueue conscientemente atenuaila, sustituiila poi otia u
ocultaila tias un iostio neutio.
Resultauos ue algunas obseivaciones sugieien que la expiesion facial espontnea no es un fenmeno
asocial, la meia expiesion ue un pioceso inteino, cuyo nico nexo con contextos sociales se piouuciiia a
tiavs uel contiol expiesivo voluntaiio, sino tambin una accin instrumental automtica, auquiiiua poi
nuestia especie a tiavs ue su histoiia filogentica, que facilita la inteiaccion.
B.-Movlmlentox corporulex.
La mirada transmite mucba informacin. Cuanuo la peisona miia uiiectamente, se le categoiiza
como hombie o mujei ms fcilmente que si uesvia la miiaua.
Tambin se encontio que los cambios ue miiaua en la peisona peicibiua influian en lo atiactiva que
iesultaba (ms atiactiva si cambia su foco ue atencion ue otia peisona al peiceptoi que a la inveisa).
El contacto visual, cuanuo es elevauo, se suele inteipietai ue foima positiva, sin embaigo la evitacion
uel mismo suele veise como signo ue timiuez, poco amigable o que no gustamos a la otia peisona.
La postura del cuerpo y los movimientos corporales (fiecuencia, intensiuau.) tambin nos
tiansmiten mucha infoimacion. Poi ejemplo: un gian nmeio ue movimientos, suele inteipietaise
como activacion emocional, excitacion o neiviosismo.
Cambios simples en la postuia coipoial piouucen efectos notables en la uominancia peicibiua.
Cuanuo la gente se expanue y ocupan un consiueiable espacio, se suelen peicibii como uominantes y
ue mayoi estatus, mientias que si se constiien y ocupan un espacio pequeo, apaiecen como
sumisos y ue bajo estatus.
Los adaptadores: son compoitamientos con gian valoi infoimativo pues caiecen ue intencion
comunicativa:
2

1. Autoadaptadores: o conuuctas ue manipulacion uel cueipo - especialmente el iostio -,
ielacionauas con el cuiuauo uel piopio cueipo o su auaptacion a ueteiminauas conuiciones
ambientales.
2. Adaptadores dirigidos a otros: foimaiian paite ue estiategias inteiactivas piototipicas y
elementales (poi ejemplo ue coitejo o ataque); asi, conuuctas no necesaiiamente conscientes ue
acicalamiento y uisposicion postuial que pueuen consiueiaise como auaptauoies semi-coitejo.
3. Adaptadores dirigidos a ob|etos: que pouiian sei paites ue iutinas ue compoitamiento en
ielacion con elementos uel entoino que se iepiten ocasionalmente fueia ue contexto (uai
golpecitos en la mesa con el boligiafo.).
C.-Fl enguo.
El engao paiece sei una ue las cualiuaues genuinamente humanas. Be hecho, la valoiacion ue la
uisimulacion y la simulacion, constituyen hoy uos gianues ieas ue aplicacion en el mbito juiiuico.
Mane|o de la impresin: las peisonas intentamos iegulai y contiolai, consciente o inconscientemente, la
infoimacion que piesentamos, sobie touo la iefeiiua a nosotios mismos. Con ello peiseguimos vaiias metas:
Auto-ensalzamiento.
Auto-consistencia.
Auto-veiificacion.
Algunas estiategias usauas paia el manejo ue la impiesion son:
El congraciamiento, o intento ue apaiecei ue una maneia atiactiva ante los uems. Consiste en
elogiai a la otia peisona o mostiaise ue acueiuo con sus opiniones o conuuctas.
La autopromocin: consiste en mostiai las piopias habiliuaues y en ocultai los uefectos.
La intimidacin: con esto las peisonas intentan mostiai el pouei que tienen sobie la otia peisona, a
tiavs ue la amenaza o ue infunuii temoi.
0tias estiategias:
o Algunas buscan suscitai en los uems el uebei moial, la integiiuau o incluso la culpabiliuau.
o Auto-incapaciuau: poi ejemplo, cuanuo un estuuiante momentos antes uel examen uice "vamos a vei
como sale, a pesai ue que no he pouiuo uoimii en toua la noche".
o Apiovechaise uel ieflejo ue la gloiia ue otios: la tenuencia ue las peisonas a asociaise al xito ue los
uems y a atiibuiiselo ue alguna maneia (hemos ganauo la liga).
o Bistanciaise ue su fiacaso: el fenomeno contiaiio al anteiioi (han peiuiuo el paitiuo).
La habiliuau ue las peisonas en el manejo ue la impiesion pueue uetectai con la Escala de auto-
observacin. Las peisonas que obtienen altas puntuaciones inuica que ejeicen mejoi contiol sobie sus
auto-piesentaciones, veibales y no veibales y auems que poseen una mayoi capaciuau ue uetectai los
intentos ue manejo ue la impiesion ue otias peisonas.
Las investigaciones muestian que nuestra capacidad para discernir cundo nos estn engaando no es
muy elevada. Bay algunos factoies que favoiecen o uificultan el uisceinimiento entie si nos mienten o nos
uicen la veiuau. Poi ejemplo, las mentiias son ms fciles ue uetectai cuanuo eian solo escuchauas que
cuanuo eian vistas.
0tios iesultauos en los estuuios sobie el engao son:
Bonue mejoi se iefleja si una persona miente o no es en el tono ue su voz, no en su iostio.
Cuanto ms motivadas estn las peisonas paia intentai aveiiguai si los estn engaanuo o no,
menos efectivas paiecen sei.
Doble criterio en la evaluacin del engao (Bonu y BePaulo): la gente consiueia que la mentiia es
peoi cuanuo lo hacen los uems que cuanuo se ua en ellos mismos; auems, este uoble ciiteiio hace
que la gente tenga un esteieotipo (bastante eiioneo) uel "mentiioso" como una peisona
atoimentaua y culpabilizaua, lo que supuestamente se ieflejaiia en su compoitamiento no veibal
(evitacion ue la miiaua, neiviosismo.). Este esteieotipo no hace ms que uificultai el
ieconocimiento uel engao.
La habiliuau paia uetectai la mentira en personas de nuestra cultura y de otras culturas no
difiere mucbo; eso si, solo si pouemos vei a la otia peisona, somos mucho mejoies uetectanuo la
mentiia cuanuo se tiata ue peisonas ue nuestia cultuia; peio si pouemos vei y oii lo que uicen,
entonces estas uifeiencias uesapaiecen.
10.3. FURMACI0N DE IMPRESIUNES
Formacin de impresiones: es el pioceso meuiante el cual se infieien caiacteiisticas psicologicas a paitii
ue la conuucta, asi como ue otios atiibutos ue la peisona obseivaua, y se oiganizan estas infeiencias en una
impiesion coheiente. Nos peimiten ii mucho ms all ue la infoimacion peicibiua, inciementan nuestia
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capaciuau ue pieuiccion ue la conuucta ue los uems y nuestio sentimiento ue contiol sobie el meuio social
que nos iouea.
La investigacin de S. Ascb
Salomon Ascb {194]: uefenuia una concepcion gestltica, segn la cual los uiveisos elementos estn
oiganizauos como un touo, como una gestalt o configuiacion, ue foima que caua iasgo afecta y se ve afectauo
poi touos los uems, geneianuo una impiesion uinmica que no es fcil ue pieuecii a paitii ue los uifeientes
elementos tomauos poi sepaiauo.
Rasgos centrales: son aquellos iasgos que, en caua impiesion, tienen mayoi impacto sobie los
uems y siiven como elementos aglutinauoies ue la impiesion.
Rasgos perifricos: los iasgos que no son centiales.
La diferencia entre un rasgo central y uno perifrico se apiecia en el impacto que tiene en la impiesion
iesultante. Poi ejemplo, un pai ue iasgos ueteiminauos sei cential en unos contextos peio no en otios.
Segn Asch, no significa que la misma cualiuau pueua sei cential o peiifiica segn el ambiente, sino que
cuanuo un iasgo cambia ue contexto, y pasa poi ejemplo ue sei cential a peiifiico, se piouuce una
mouificacion en su conteniuo o significauo.
Cuanuo una peisona peicibe infoimacion que ve como inconsistente pueue hacei uos cosas:
1. Puede cambiar el significado de las caractersticas: Poi ejemplo, el timino "feliz" no tiene el
mismo significauo cuanuo va acompaauo ue "tonto y tianquilo" que cuanuo est junto a "afectuoso
y ielajauo". Este cambio ue significauo ocuiie piimeio en la uimension uesciiptiva, y posteiioimente
en la evaluativa ("feliz" tiene un valoi ms positivo en el segunuo caso).
2. Puede inferir nuevos rasgos que permitan reducir las contradicciones: si sabemos ue otia
peisona que es "inteligente, afectuosa y mentiiosa" quizs ueuuzcamos que es "politico" o
"uiplomtico".
Con ambos mecanismos el iesultauo es el mismo: la impiesion iesultante es nica y coheiente.
Modelos de combinacin lineal
Modelos de combinacin lineal: los elementos infoimativos no cambian ue significauo, sino que se
combinan entre s, se suman, se promedian o se multiplican, ue tal maneia que la impiesion iesultante
es fiuto ue la combinacion auitiva ue algunas piopieuaues uel estimulo. Paia estos mouelos, el valoi ue caua
iasgo es inuepenuiente uel valoi ue touos los uems. Auems, piesuponen que hay una uimension a lo laigo
ue la cual pueue situaise cualquiei tipo ue estimulo: la dimensin evaluativa.
Modelo suma: la impiesion final seiia el iesultauo ue la suma de los valores que caua uno ue los
iasgos tiene poi sepaiauo. Segn este mouelo, si queremos cousor uno bueno impresin en los Jems
lo mejor tctico serio lo Je presentor cuontos ms rosqos positivos mejor, aunque su valoi absoluto no
sea muy elevauo.
Modelo promedio: la impiesion final iesultante seiia la media aritmtica de los valores de caua
uno ue los iasgos poi sepaiauo. A pesai ue mouificaciones posteiioies su iuea bsica se mantuvo:
nos formomos los impresiones Je los Jems siquienJo uno especie Je lqebro coqnitivo relotivomente
simple.
Modelo de Fiske y Neuberg {1990]: mouelo que con|uga la posicin de Ascb con la de los
modelos de combinacin lineal. Segn los autoies, las peisonas nos foimamos impiesiones ue las
uos maneias, y el que nos ueciuamos poi una o poi otia uepenue ue las ciicunstancias infoimativas y
motivacionales. El mouelo uice que cuonJo percibimos o uno persono, lo primero que bocemos
rpiJomente y sin ser necesoriomente conscientes, es uno coteqorizocin iniciol. Si lo persono percibiJo
corece Je inters poro nosotros, el proceso pueJe finolizor oqui. Si en combio lo persono nos intereso o
es relevonte, entonces prestoremos otencin o los elementos informotivos que presento.
Factores que influyen en la formacin de impresiones
A.-Fuctorex uxocluJox ul perceptor
Bay peisonas buenas paia peicibii a cieitas peisonas, peio no a otias, y hay peisonas buenas paia
uiagnosticai cieito tipo ue iasgos peio no paia otios (uetectai fcilmente una mentiia, peio no la
peisonaliuau ue la peisona).
Lo que si ha queuauo uemostiauo es que los motivos y necesidades de los perceptores, as como sus
expectativas y metas, influyen considerablemente en la formacin de impresiones. A veces favoiecen
la exactituu y otias la uificultan.
Respecto a las metas que buscamos cuanuo peicibimos a alguien, Bilton y Bailey (1991) uistinguen:
Las situaciones de accin: aquellas en las que lo que impoita es conseguii cieitos objetivos
especificos que solo ue maneia inuiiecta se ielacionan con la foimacion ue impiesiones (peuii el
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men en un bai). En este tipo ue situaciones tenuemos a foimainos impiesiones sencillas, basauas
en las categoiias a las que peitenece la peisona peicibiua.
Situaciones de diagnstico: lo que se peisigue en ellas es foimaise una impiesion global lo ms
exacta posible ue la peisona peicibiua (un entievistauoi encaigauo ue la seleccion uel peisonal). En
estos casos tenuemos a foimainos impiesiones ms integiauas e inuiviuualizauas, y nuestios juicios
sein ms exactos a la hoia ue consiueiai a la peisona en geneial, sin constiicciones situacionales ni
ue iol.
Fiske ha sealauo que cuanuo la motivacion uel peiceptoi consiste en foimaise una impiesion seguia ue la
peisona estimulo - poi ejemplo, poique uepenue ue ella -, atenuei ms a touos los elementos infoimativos.
Poi ejemplo, cuanuo el peiceptoi lo que quieie es mantenei la autoestima alta, lo que hace es fijaise en los
aspectos negativos ue la peisona peicibiua, ue ese mouo al compaiaise con ella su autoestima se mantiene o
inciementa.
Perspicacia perceptiva: fenomeno que uesigna el bajo umbial ue ieconocimiento ue que gozan los
estimulos que pueuen satisfacei una necesiuau o iepoitainos beneficios.
Defensa perceptiva: es el fenomeno complementaiio uel anteiioi y uesigna el alto umbial ue
ieconocimiento ue algunos estimulos amenazauoies ("no vemos aquello que no queiemos vei").
El papel activo del perceptor. Lo que nosotios pensamos influye en como actuamos; y nuestio
compoitamiento influye en lo que los uems piensan ue nosotios y afecta a su compoitamiento; este
compoitamiento ue las otias peisonas influye en como las peicibimos. Y asi sucesivamente.

Cuadro 10.1. Las "profecas que se cumplen a s mismas".
Cieitos estuuios en los cuales los paiticipantes nunca veian a las peisonas con las que inteiactuaban ni
hablaban con ellas uiiectamente mostiaion:
-Las mujeies que inteiactuaban con hombies que crean que estaban inteiactuanuo con mujeies elegian
ms taieas tipicamente femeninas que las mujeies que inteiactuaban con hombies que crean que
inteiactuaban con hombies.
La consecuencia importante para la percepcin es que el peiceptoi que se ielaciona con quien ciee que
son mujeies, las ve como ms femeninas que el peiceptoi que se ielaciona con mujeies peio ciee que lo hace
con hombies. Los participantes no se dan cuenta de que son sus propias expectativas las que estn
creando la conducta masculina o femenina de la otra persona.
B.-Fuctorex relutlvox ul contenlJo Je lu percepcln
1.- Efectos de orden
Efecto de primaca: lo piimeio que conocemos ue los uems.
Efecto de recencia: la ltima infoimacion que nos llega ue los uems.
Las investigaciones muestian que el efecto piimacia es ms potente que el ue iecencia.
2.- Informacin positiva y negativa
Cuanuo la infoimacion que conocemos aceica ue una peisona contiene elementos positivos y negativos,
estos ltimos tienen una mayoi impoitancia en la impiesion foimaua. Explicaciones:
Motivacin egosta: una peisona que posea iasgos negativos supone un mayoi giauo ue amenaza.
Mayor valor informativo de la informacin negativa.
3.- Informacin nica y redundante
La infoimacion nica o peculiai paiece tenei un impacto mayoi sobie la impiesion iesultante que la
infoimacion ieuunuante.
4.- Carcter ambiguo de la informacin
La susceptibiliuau ue confiimacion ue un iasgo uepenue ue:
Su "visibilidad": ms fcil sabei si alguien es fisicamente fueite que inteligente.
La cantidad de indicios necesarios para afirmar la presencia o no de un rasgo.
El grado de concrecin del rasgo.

10.4 ATRIBUCI0N DE CAUSALIDAD
Consiste en realizar inferencias sobre las causas ue las conuuctas ue los uems, y tambin ue nuestia
piopia conuucta. Peio no ue las causas "ieales" uel compoitamiento, sino ue las que nosotios cieemos o
imaginamos. Psicologicamente, estas son las causas que impoitan al peiceptoi.
Las aportaciones de Heider
1. Su concepcion ue las personas como "cientficos intuitivos o ingenuos", que tiatamos ue
encontiai el sentiuo uel munuo fisico y social en el que vivimos.
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2. La ta|ante distincin entre causas peisonales o inteinas (capaciuau, esfueizo) y situacionales o
exteinas (taiea uificil).
3. Su afirmacin de que "la conducta engulle al campo": las peisonas, cuanuo explicamos una
conuucta, tenuemos a uaile mayoi impoitancia a las causas peisonales que a las situacionales (eiioi
funuamental ue la atiibucion).
4. Para que el proceso atributivo se ponga en marcba, es impiescinuible que la situacion a la que se
enfienta la peisona sea incoheiente, inestable, geneiauoia ue inceitiuumbie o conflicto.
)ones y Davis: la Teora de la inferencia correspondiente
Es una teora de la atribucin que se centr en un tipo de causas: las denominadas por Heider como
personales o internas. Cuanuo alguien busca uescubiii la uisposicion inteina ue una peisona paia explicai
su compoitamiento sigue, poi una paite, un pioceso logico en el que iealiza vaiios juicios:
Decidir si la persona tena o no capaciuau y libeitau paia iealizai la conuucta y si conocia sus
efectos.
Si se constata lo anteiioi, el segunuo juicio impoitante consiste en comparar las consecuencias de
la accin con las consecuencias posibles de otras acciones que el inuiviuuo pouia habei
iealizauo. Las consecuencias especificas ue la accion nos piopoicionan infoimacion inteiesante
sobie la causa inteina que ha piovocauo la conuucta. Cuantos menos efectos no comunes, ms fcil
iesulta la infeiencia.
La deseabilidad social de la accin tambin nos peimite imaginai la causa uisposicional.
Peio auems ue los elementos iacionales expuestos, hay factoies ue inuole motivacional que sesgan la
atiibucion uisposicional ue causa:
Relevancia bednica: cuanto ms ciea la peisona que le afectan las consecuencias y que la accion va
uiiigiua hacia ella, ms tenuei a encontiai una causa uisposicional.
Personalismo: si auems, cieemos que tenia intencion expiesa ue peijuuicainos a nosotios,
entonces la tenuencia anteiioi es touavia mayoi.
Kelley: dos procesos- covariacin y configuracin
Proceso de covariacin: el peiceptoi geneialmente uispone ue ties tipos ue causas a los que pueue atiibuii
un efecto:
a) La persona ("Cailos ha agieuiuo a }uan poique el piimeio es muy agiesivo").
b) El estmulo ("la agiesion se ha piouuciuo poique }uan es una peisona muy piovocauoia").
c) Las circunstancias ("Cailos estaba bebiuo").
Paia ueciuii sobie la causa ms plausible el peiceptoi uispone ue ties tipos ue infoimacion:
a) Consenso o como se han compoitauo otias peisonas en esa misma situacion.
b) Distintividad, o como se ha compoitauo la peisona en otias situaciones similaies.
c) Consistencia, o como se ha compoitauo la peisona en esa misma situacion en otias ocasiones.

Cuadro 10.2. Algunos patrones informativos asociados de forma caracterstica a ciertas atribuciones
Consenso alto + Distintividad alta + Consistencia alta
("otias peisonas se ha peleauo con }uan") ("Cailos no se pelea con nauie") ("Cailos ya se ha peleauo otias veces con }uan")
Atribucin del estmulo
("}uan es un camoiiista, un piovocauoi agiesivo")
Consenso ba|o + Distintividad ba|a + Consistencia alta
("nauie se ha peleauo con }uan") ("Cailos no se pelea con mucha gente") ("Cailos se ha peleauo otias veces con }uan")
("Cailos es un inuiviuuo agiesivo")
Consenso ba|o + Distintividad alta + Consistencia ba|a
("nauie se ha peleauo con }uan") ("Cailos no se pelea con nauie") ("Cailos nunca se ha peleauo antes con }uan")
("Cailos estaba bebiuo")

Proceso de configuracin: cuanuo el peiceptoi social no tiene la infoimacion, el tiempo o la motivacion
suficientes paia examinai mltiples obseivaciones. En este caso la peisona utilizaiia esquemas causales
(pieconcepciones basauas en su expeiiencia). Bos tipos:
1. El de causas mltiples necesarias: se aplica cuanuo nos encontiamos con hechos ue magnituu
extiema, y entonces solemos pensai que tienen que habeise uauo vaiias causas paia que el efecto se
u (asesino extiemauamente ciuel.
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2. El esquema de causas mltiples suficientes: se aplica a sucesos moueiauos, supone pensai que
entie vaiias causas, es suficiente con que se u una o algunas ue ellas, paia que se piouuzca el efecto.
En este tipo ue esquemas hay uos piincipios que son impoitantes:
a. Prlnclplo Je Jexextlmucln: segn este piincipio la impoitancia ue una causa uisminuye
cuanuo hay otias causas plausibles (en timinos juiiuicos se llaman factoies atenuantes).
b. Prlnclplo Je uumento: segn ste, la impoitancia ue una causa aumenta cuanuo hay causas
inhibiuoias. Poi ejemplo: cuanuo a un uelincuente agiesivo se le ofiece teiapia y la iechaza.
Los sesgos atributivos
A.-Fl xexgo Je correxponJenclu y el error funJumentul Je lu utrlbucln
Sesgo de correspondencia {)ones]: la tenuencia geneial a vei las conuuctas como causauas
inteinamente, consecuencia ue uisposiciones, incluso cuanuo no uebeiia sei asi.
Error fundamental de la atribucin {Ross]: la tenuencia geneial a sobieestimai la impoitancia ue
los factoies peisonales o uisposicionales en compaiacion con las influencias ambientales.
B.-Iux Jlferenclux uctor-obxervuJor
Diferencias actor-observador: este sesgo consiste en que uel mismo hecho, actoies y obseivauoies tienuen
a uai explicaciones uifeientes: los piimeios suelen hacei atiibuciones exteinas y los segunuos inteinas.
Explicaciones uauas a este sesgo:
La Hiptesis de la experiencia o bistoria previa: basaua en la cieencia ue que el actoi conoce
mucho mejoi que el obseivauoi su histoiia anteiioi y, consecuentemente, sabe que no siempie
ieacciona ue la misma maneia, sino que su compoitamiento uepenue, en paite, ue las ciicunstancias;
asi, pueue ocuiiii que este hombie piense en las mltiples ocasiones en las que en su viua no se
compoita ue maneia violenta. En cambio, le obseivauoi, no conoce esa vaiiabiliuau.
La perspectiva o punto de vista: postula que actoi y obseivauoi tienen centiaua su atencion en
aspectos uifeientes. Paia el actoi lo saliente es la situacion puesto que uebe actuai fiente a ella. Paia
el obseivauoi, en cambio, es la conuucta lo que iesulta saliente puesto que es ella, y no la situacion, lo
que atiae su atencion.
La existencia de diferencias motivacionales: ya que una atiibucion exteina peimite al actoi, en
muchos casos, eluuii las iesponsabiliuaues que se pueuen ueiivai ue una conuucta poco apiopiaua y
mostiai su flexibiliuau y capaciuau ue auaptacion en otios. El obseivauoi, a la hoia ue explicai la
conuucta, no tiene poi qu iecuiiii a este tipo ue justificaciones.
C.- Sexgox uuto-enxulzuJorex
Las atribuciones defensivas: consiste en la tenuencia ue culpai a una peisona ue la auveisiuau,
especialmente cuanuo sta es giave. Cuanto ms giave es el uelito, ms se tienue a consiueiai que el
actoi es iesponsable. Al culpar a la vctima, quien iealiza la atiibucion tiene la sensacion ue que
pouiia evitai el peicance ("a esa chica la han violauo poique viste muy llamativa, a mi no me pasaiia
poique yo no visto asi").
Atribuciones auto-favorecedoras: tenuemos a pensai que cuanuo tenemos xito la causa est en
nosotios, mientias que cuanuo fiacasamos, la culpa es ue otias peisonas o ue las ciicunstancias.
Atribuciones centradas en el yo: cuanuo se iealiza una taiea entie uos o ms peisonas, caua una
ciee que ha contiibuiuo ms ue lo que en iealiuau lo hace. Auems ue inciementai la autoestima,
caua uno tambin tiene ms accesible la infoimacion que tiene que vei con su contiibucion al tiabajo
y uesconoce los esfueizos que han hecho los otios miembios uel equipo.

10.5 APLICACIUNES
El mbito juiiuico constituye sin uuua uno ue los campos ue aplicacion ms impoitantes ue la + Social.
Influencia del aspecto fsico en las atribuciones de culpabilidad y en el castigo
Influencia del aspecto fsico: es bastante fiecuente que, paia hacei juicios sobie las peisonas, nos
basemos en la piimeia impiesion que tenemos y que lleguemos a infeiii su peisonaliuau o caictei a
paitii ue ese nico uato que, en la mayoiia ue los casos, es un iasgo fisico.
Influencia del atractivo fsico: est claiamente compiobauo que a las peisonas atiactivas se les
suelen atiibuii, auems, otios iasgos y atiibutos positivos, ue acueiuo con la teoiia implicita "lo bello
es bueno".
Sesgo de lenidad: el atiactivo fisico piouuce este sesgo. Se tiata ue benevolencia o inuulgencia en la
ueteiminacion ue la culpabiliuau y el castigo. El efecto no es uiiecto y pueue uepenuei ue ties
factoies:
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1. Del tipo de transgresin. Se encuentia el sesgo ue leniuau que favoiece a los acusauos
consiueiauos atiactivos sobie touo cuanuo se tiata ue uelitos poco giaves, peio no cuanuo se
juzgan uelitos ms seiios.
2. De las instrucciones que se les den a quienes ban de |uzgar el caso (sobie touo si hay un
juiauo).
S. De si se trata de bacer atribuciones de culpabilidad o de castigo. El atiactivo fisico pueue
tenei efectos uifeientes en la valoiacion ue culpa o castigo uebiuo, funuamentalmente, a que la
culpa iequieie evaluaciones ms objetivas (piuebas, coaitaua.), mientias que el castigo iequieie
evaluaciones ms subjetivas.
Percepcin de emociones y su impacto en la sala de |usticia
La responsabilidad personal: seiia la combinacion ue la atiibucion ue culpabiliuau y el
meiecimiento uel castigo poi lo que ha hecho. Algunos estuuios se han centiauo en como influyen
ueteiminauas expiesiones, como la soniisa, en la evaluacion ue las peisonas y las atiibuciones ue
culpabiliuau.
Le France y Hecbt realizaron un estudio para medir diferentes tipos de sonrisa. Los paiticipantes en el
estuuio fueion ms conuescenuientes en la asignacion ue castigos (leniuau) a los acusauos soniientes
(inuepenuientemente uel tipo ue soniisa que los autoies manipulaion) que a los acusauos no soniientes,
aunque la soniisa no tuvo efecto en los juicios ue culpabiliuau.
Paiece sei que la bonestidad (o incluso la cieuibiliuau) uel acusauo est medida por la relacin sonrisa-
lenidad, ue mouo que los acusauos soniientes eian peicibiuos como ms honestos que los no soniientes y
esta peicepcion ue honestiuau puuieia llevai a los paiticipantes a consiueian que eian meieceuoies ue
castigos menos seveios, lo que explicaiia el efecto soniisa-leniuau.
Sexo y gnero
Resultauos ue investigaciones sugieien que los acusados vaiones que son atractivos ieciben
significativamente menos aos de prisin en compaiacion con los acusauos vaiones no atiactivos,
pese habei siuo ambos ueclaiauos igualmente culpables ue los ciimenes imputauos. 0cuiie paieciuo
con mujeies.
Asimismo, tambin se pouiia uecii que los paiticipantes vaiones son menos influenciables a la hoia
ue atiibuii culpabiliuau y castigo a una acusaua mujei y atiactiva fiente a una no atiactiva, mientias
que las mujeies paiecen uejaise influenciai ms poi el atiactivo fisico cuanuo valoian culpabiliuau o
castigo ue tiasgiesoies masculinos. Los hombies paiecen sei ms benvolos hacia las mujeies que
hacia los hombies en geneial, en lo que a cuestiones ciiminales se iefieie.
El cado de mu|eres maltratadas que asesinan a sus agresores: el papel de la prototipicalidad
en las atribuciones de culpabilidad.
Cuanuo nos encontiamos con un caso en el que una mujei maltiataua ha asesinauo a su paieja, lo ms
comn es alegai que el asesinato ha siuo en legtima defensa.
Sin embaigo, las circunstancias legales que iegulan la legitima uefensa y las ciicunstancias ms habituales
que iouean el homiciuio en estos casos, suelen ser por definicin, contradictorias y opuestas a lo
establecido por ley. Lo que suele ocuiiii en estos casos, es que una mujei que acaba ue iecibii una paliza
biutal poi paite ue la paieja suele pensai que es piobable que la situacion pueua ii a peoi y que incluso su
viua coiia peligio. En estos casos, cuando la mu|er suele estar paralizada por el miedo y pensanuo en
como poneise a salvo, es poco probable que responda a la agresin de forma activa {uefenuinuose o
atacanuo a la paieja en el momento uel inciuente). Ns bien lo que ocurre es que "la defensa" (que en este
caso es el ataque) se lleva a cabo poco tiempo despus, cuanuo l est uoimiuo o uescuiuauo.
No obstante, paia aplicai un veredicto de no culpabilidad basado en la defensa propia, es necesaiio
consiueiai que la peisona lleva a cabo una accion con iesultauo ue mueite poique en el momento uel
inciuente teme poi su viua y no tiene otia opcion.
La cuestion est en que, cuanuo hablamos ue mujeies maltiatauas, no pouemos hacei compaiaciones con los
uems casos en los que una peisona que es agieuiua se uefienue ue foima tal que acaba con la viua ue su
agiesoi. En estos casos, la bistoria de maltrato, la relacin entre el agresor y la vctima, y la presencia
de bi|os, entre otros, constituye una situacin nica que no es comparable con ningn otro tipo de
agresin. Los expeitos en este tema explican la foima en la que los uifeientes estauos psicologicos poi los
que pasan las mujeies maltiatauas pueuen ayuuai a explicai el hecho ue que una mujei peiciba que est en
peligio inminente, aun uespus ue habei pasauo el inciuente violento y que contemple el homiciuio como la
nica saliua a su situacion. Es poi este motivo poi el que caua vez con mayoi fiecuencia se ha utilizauo el
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testimonio ue expeitos que hablan uel sndrome de la mu|er maltratada como alegacin de eximente o
atenuante en casos de bomicidio.
A tiavs ue comparaciones entre personas legas con expertos, se ha encontiauo que las peisonas legas
solian cieei, en mayoi meuiua que los expeitos, que las mujeies maltiatauas eian peisonas pasivas y
uepenuientes y que uebiuo a su inestabiliuau emocional sufiian touo tipo ue abuso, ue foima que llegaban
incluso a culpailas ue su piopia victimizacion. Los hombies, en compaiacion con las mujeies, y las peisonas
ue ms euau, eian quienes mantenian un tipo ue cieencias ms alejauas ue las uefenuiuas poi expeitos.
El testimonio experto: algo muy impoitante y fiecuente en el sistema juuicial, se apoya
funuamentalmente en el tiabajo ue Walkei sobie el ciclo ue la violencia, en el que, la autoia, uesciibe
que las mujeies maltiatauas noimalmente se sienten culpables uel abuso uel que son objeto e
incapaces ue salii ue uicha situacion uebiuo a su baja autoestima, escaso pouei en la ielacion,
uepenuencia economica uel maiiuo, aislamiento social y sobie touo, mieuo a las iepiesalias.
Principal obstculo para bacer un |uicio |usto a mu|eres maltratadas: la imposibiliuau ue
conjugai una contiauiccion apaiente entie el uso ue la fueiza poi paite ue estas mujeies cuanuo
asesinan a sus maiiuos y las caiacteiisticas (pasiviuau, sumision y similaies) asociauas al sinuiome
ue la mujei maltiataua. Teiiance y Nathenson iealizaion un estuuio en el que encontiaion que
cuanto ms se uesviaba la acusaua ue la cieencia que tenia el juiauo ue lo que uebia sei una mujei
maltiataua, ms uuio eia el veieuicto emitiuo contia ella.
Teora de la prototipicalidad: segn la cual cuantas ms caiacteiisticas peitenecientes a un
piototipo (en este caso, ue mujei maltiataua) estn piesentes, mayoi ajuste se peicibe con el
piototipo. Los factoies psicosociales (como cieencias, esquemas mentales, esteieotipos) implicauos
en la toma ue uecision sugieien que los juiauos evalan los casos consiueiauos "tipicos" ue maneia
uifeiente a como evalan los consiueiauos "atipicos".
Efectos de gnero en la emisin de veredictos: en uiveisos estuuios se confiimaion los efectos ue
gneio. Los hombies iealizaban ms veieuictos ue culpabiliuau que las mujeies. En timinos
geneiales, las mujeies uieion ms veieuictos ue no culpabiliuau mientias que los hombies los uieion
ue asesinato en segunuo giauo. No hubo, sin embaigo, uifeiencias significativas en los veieuictos ue
homiciuio involuntaiio.
o 0na ue las posibles iazones ue estas uifeiencias puuieia estai en la posibiliuau ue que los
hombies no tengan las mismas iepiesentaciones ue las mujeies maltiatauas que tienen las
mujeies.
o 0tia explicacion veiosimil pouiia sei el hecho ue que hombies y mujeies se usan a si mismos
como punto ue iefeiencia paia tomai uecisiones tiatanuo ue salii beneficiauos en uichas
compaiaciones, tal y como seala la Teoiia ue la atiibucion uefensiva.
Teora de la atribucin defensiva {Sbaver]: esta teoiia sugieie que las mujeies atiibuiin menos
culpabiliuau a las mujeies victimas ue violencia uomstica y violacion que los hombies, ya que es
ms piobable que las mujeies se peiciban a si mismas en una situacion similai y se ieconozcan como
posibles victimas potenciales. Es menos piobable que las mujeies culpen a las victimas ue piovocai
la situacion, ya que consiueian la violencia uomstica como un pioblema ms seiio que los hombies.
Auems, es menos piobable que peiciban la violencia uomstica como justificaua y poi tanto que
tengan actituues ms favoiables hacia las victimas.
Visin estereotipada de la mu|er: tanto clinicos, teoiicos e investigauoies, coinciuen en afiimai
que el sinuiome ue la mujei maltiataua ha cieauo una vision esteieotipaua ue sta, una especie ue
piototipo, con el que cualquiei mujei pueue sei compaiaua. Resulta poi tanto ciucial sabei si, una
mujei que se uesvia ue este esteieotipo y que alega habei siuo maltiataua, est en uesventaja o no,
uebiuo a la existencia ue este piototipo, cuanuo se enfienta a un pioceso juuicial. Una acusada
atpica sei peicibiua con mayoi nmeio ue opciones como iespuesta a su situacion ue maltiato y
sei ms cuestionaua en cuanto a los motivos que alega paia justificai sus actos.

Psicología social: procesos psicosociales

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Psicologa Social I J AVIER AZUAGA

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