Archivos Temporales de Internet

Si usted no puede ingresar a la opcin Movimientos del men Consulta o ingresado el nmero de expediente, no puede consultar o visualizar los movimientos de ste, lo que deber realizar es lo siguiente: a.- Eliminar los archivos temporales de Internet (usuario); b.- Actualizar los archivos de su navegador de Internet (soporte tcnico); c.- Instalar una nueva versin de su navegador de Internet (soporte tcnico).

ELIMINAR LOS ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET (opcin a)

Qu son los archivos temporales de Internet? Cuando navegas por Internet, la mayora de la sesin de navegacin es recordada, esto quiere decir que los sitios Web estn constantemente descargando archivos a una carpeta temporal, aunque no hayas elegido descargar nada. Estos archivos ocuparn espacio en el disco rgido de tu Pc. Como ya sabrs, cuanto mayor sea el espacio ocupado de memoria, ms lento ir la Pc. Los archivos temporales de Internet sirven para acceder a informacin de sitios ya visitados de una forma ms rpida y tambin evitar que deba escribir la misma informacin una y otra vez. De esta manera, cuando ingresamos a un sitio visitado anteriormente, el navegador buscara los archivos de ese sitio y los abrir desde la carpeta temporal, en lugar de descargarlos nuevamente de Internet. El navegador Internet Explorer almacena los siguientes tipos de informacin:

Archivos temporales de Internet; Cookies; Un historial de los sitios que ha visitado; Informacin que ha introducido en sitios web o en la Barra de direcciones; Contraseas;

Cmo eliminar los archivos temporales de Internet? Para borrar o eliminar los archivos de Internet, seguirs los pasos que a continuacin te detallamos. Recuerda que previamente debers saber que sistema operativo tengas instalado en la Pc (Windows Xp, Windows Vista o Windows 7) y que versin de navegador de Internet (Internet Explorer 6; Internet Explorer 7; Internet Explorer 8; Mozilla Firefox, etc., porque puede variar de versin la ubicacin y la forma de eliminar los archivos temporales. Eliminar los archivos temporales de Internet Panel de Control. Sistema Operativo: Windows Xp. Navegador de Internet: Internet Explorer 8.

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1.- Clic en Inicio \ clic en Panel de Control.

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2.- En el Panel de Control, abrirs la opcin Opciones de Internet, ventana que te mostramos a la derecha:

3.- En la ventana o cuadro de dialogo Propiedades de Internet, hars clic en el botn Eliminar de la seccin Historial de Exploracin. Se abrir el cuadro de dialogo Eliminar el historial de exploracin, imagen que ves a la derecha, en el cual; 4.- Tildars las opciones a eliminar. Para ello, hars clic en la casilla de verificacin que se encuentra a la izquierda de la opcin. Un tilde verde indica que la opcin ha sido marcada. Por ejemplo, en la imagen, figuran seleccionadas las opciones Archivos temporales de Internet, Cookies e Historial. Nota: Para desmarcar una opcin seleccionada, hars clic en la casilla de verificacin de la opcin tildada.

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5.- Hars clic en el botn Eliminar para borrar los archivos de las opciones seleccionadas. Este proceso puede demorar unos minutos.

Nota: Recuerde que no debe haber abierta ninguna sesin de navegacin, es decir no tener ninguna pgina web abierta, debido a que no se eliminarn los archivos temporales de Internet de la pgina abierta. 6.- Cerrars las distintas ventanas abiertas.

Eliminar los archivos temporales de Internet Navegador de Internet

1.- Abrirs el navegador Internet Explorer;

2.- Hars clic en la opcin Eliminar el historial de exploracin del men Seguridad de la barra herramientas Comandos.

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3.- Se abrir el cuadro de dialogo Eliminar el historial de exploracin, en el cual; 4.- Tildars las opciones a eliminar. Para ello, hars clic en la casilla de verificacin que se encuentra a la izquierda de la opcin. Un tilde verde indica que la opcin ha sido marcada. Por ejemplo, en la imagen, figuran seleccionadas las opciones Archivos temporales de Internet, Cookies e Historial. Nota: Para desmarcar una opcin seleccionada, hars clic en la casilla de verificacin de la opcin tildada.

5.- Hars clic en el botn Eliminar para borrar los archivos de las opciones seleccionadas. Este proceso puede demorar unos minutos.

Nota: Debers cerrar Internet Explorer cuando haya terminado la Eliminacin del historial de exploracin de la sesin actual que todava sigan en memoria. 6.- Cerrars las distintas ventanas abiertas.
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Eliminar archivos temporales de Internet Internet Explorer. Cmo borrar archivos temporales de Internet Explorer 7.x, 8.x y 9.x 1. Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos. 2. Seleccione Panel de control, Redes e Internet, Opciones de Internet, pestaa General 3. En Historial de exploracin haga clic en "Eliminar..." 4. En Archivos temporales de Internet, haga clic en "Eliminar archivos..." 5. Para salir utilice el botn "Cerrar", etc. Cmo borrar archivos temporales de Internet Explorer 6.x 1. 2. 3. 4. 5. Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos. Seleccione Panel de control, Opciones de Internet, pestaa General En Archivos temporales de Internet haga clic en "Eliminar archivos" Marque la opcin "Eliminar todo el contenido sin conexin" Para salir utilice el botn "Cerrar", etc.

Eliminar archivos temporales de Internet Mozilla Firefox. 1.- Abrirs el navegador Mozilla Firefox,

2.- En el men Herramientas hars clic en la opcin Opciones se abrir la siguiente ventana o cuadro de dialogo: 3.- Hars clic en el Icono Privacidad, mostrndote la imagen que vers a continuacin:

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4.- Hars clic en el botn Limpiar ahora se abrir el siguiente cuadro de dialogo, donde marcars o tildars los elementos a eliminar. Una vez seleccionado los distintos elementos, hars clic en el botn Limpiar datos privados ahora.

5.- Cerrar la sesin de navegacin para que los cambios tengas efecto.

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ACTUALIZAR NAVEGADOR O INSTALAR NUEVA VERSIN (opcin b y c)

Si, una vez eliminado el historial de exploracin, continua sin poder visualizar los movimientos de un expediente en particular, lo que usted necesita es actualizar los archivos de su navegador o instalar una versin mas reciente o nueva. Para ello, deber comunicarse con el Departamento Tecnologas (rea Soporte Tcnico) para que le actualicen o instalen una nueva versin del navegador de Internet. Para requerir los servicios del rea de Soporte Tcnico, comunicarse a los internos 94949 / 94950.

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