Inspiron 15r n5110 Setup Guide Es MX

INSPIRON
GUA DE CONFIGURACIN
INSPIRON
GUA DE CONFIGURACIN
Modelo reglamentario: P17F Tipo reglamentario: P17F001
Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA incluye informacin importante que le ayudar a hacer un mejor uso su equipo. PRECAUCIN: una PRECAUCIN indica daos potenciales en el hardware o prdida de datos, e informa de cmo evitar el problema. AVISO: un AVISO indica un riesgo de daos materiales, lesin corporal o incluso lamuerte.
Si ha adquirido un equipo Dell de la serie n, no ser aplicable ninguna de las referencias al sistema operativo Microsoft Windows que aparecen en este documento. Este componente incorpora tecnologa de proteccin del copyright que est protegida por patentes de EE. UU. y otros derechos de propiedad intelectual de Rovi Corporation. Se prohbe la ingeniera inversa y el desensamblaje. __________________ La informacin contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. 20112012 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproduccin de estos materiales en cualquier forma sin la autorizacin por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron y DellConnect son marcas comerciales de DellInc. Intel, Pentium y Core son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros pases. AMD y Radeon son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Advanced son marcas comerciales o marcas Micro Devices, Inc. Microsoft, Windows y el logotipo del botn de inicio de Windows comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases. Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y que Dell utiliza bajo licencia. Blu-ray Disc es una marca comercial de Blu-rayDisc Association. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier inters sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. 01/2012N/P 4JY5YRev. A03
Contenido
Configuracin de su porttil Inspiron5
Antes de configurar su equipo 5 Conecte el adaptador de CA 6 Conecte el cable de red (opcional) 7 Presione el botn de alimentacin 8 Configuracin del sistema operativo 9 Creacin de soportes de recuperacin del sistema (recomendado) 10 Instalacin de la tarjeta SIM (opcional) 12 Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional) 14 Configuracin de una pantalla de conexin inalmbrica (opcional) 16 Conexin a Internet (opcional) 17 Componentes de la vista izquierda 22 Componentes de la vista posterior 26 Componentes de la vista anterior 28 Luces e indicadores de estado30 Desactivacin de la carga de la batera 31 Base del equipo y componentes del teclado 32 Movimientos de la superficie tctil 36 Teclas de control multimedia 38 Uso de la unidad ptica 40 Componentes de la pantalla 42 Extraccin y colocacin de la cubierta superior (opcional)44 Extraccin y sustitucin de la batera 48 Funciones del software50 Dell DataSafe Online Backup 51 Dell Stage 52 3
Uso de su porttil Inspiron 20

Componentes de la vista derecha20
Contenido
Solucin de problemas 54
Cdigos de sonido 54 Problemas con la red 55 Problemas con la alimentacin 56 Problemas con la memoria 58 Bloqueos y problemas de software 59
Cmo obtener ayuda75

Asistencia tcnica y Servicio al cliente 76 DellConnect 76 Servicios en lnea 77 Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido 78 Informacin acerca de productos 79 Devolucin de artculos para su reparacin bajo garanta o para recibir crdito 79 Antes de llamar 81 Cmo ponerse en contacto con Dell 83
Cmo utilizar las herramientas de asistencia 62

Dell Support Center 62 My Dell Downloads 63 Solucionador de problemas de hardware 64 Dell Diagnostics64
Buscar ms Informacin y recursos 85 Especificaciones 88 Apndice 96

Informacin relativa a la Norma Oficial Mexicana o NOM (solamente para Mxico)96
Restauracin del sistema operativo 66

Restaurar sistema 67 Dell DataSafe Local Backup68 Soporte de recuperacin del sistema 71 Dell Factory Image Restore 72 4
ndice 97
INSPIRON
Configuracin de su porttil Inspiron

En este apartado se proporciona informacin sobre cmo configurar su porttil DellInspiron.
Antes de configurar su equipo

Coloque el equipo de forma que tenga fcil acceso a una fuente de alimentacin,ventilacin adecuada y una superficie nivelada. Si limita el flujo de aire alrededor del porttil, este podra sobrecalentarse. Para evitar un calentamiento excesivo, asegrese de dejar al menos 10,2 cm (4 pulgadas) de espacio en la parte posterior del equipo y un mnimo de 5,1 cm (2 pulgadas) en las otras partes. No coloque nunca el equipo en un espacio cerrado, como un gabinete o un cajn, cuando est encendido.
AVISO: no introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilacin. No ponga su equipo Dell en entornos donde apenas corra el aire, como un maletn cerrado, encima de superficies como moquetas o alfombras, mientras est encendido. Limitar la corriente de aire puede daar el equipo, deteriorar el rendimiento del mismo o provocar un incendio. Elequipo pone en marcha el ventilador cuando el equipo se calienta. El ruido del ventilador es normal y no indica queexista un problema con el mismo o con el equipo. PRECAUCIN: colocar o apilar objetos pesados o con filo en el equipo lo podra daar permanentemente.
Conguracin de su porttil Inspiron
Conecte el adaptador de CA
Conecte el adaptador de CA al equipo y enchfelo en la toma de corriente o protector de descargas elctricas. AVISO: el adaptador de CA funciona con tomas de alimentacin elctrica de todo el mundo. Sin embargo, los conectores de alimentacin elctrica y cajas de enchufes pueden variar segn el pas. El uso de un cable incompatible o la conexin incorrecta del cable a la caja de enchufes o a la toma elctrica puede daar el equipo de forma irreversible o provocar un incendio.
Conecte el cable de red (opcional)

Si planea utilizar una conexin de red por cable, enchufe el cable de red.
Presione el botn de alimentacin
Configuracin del sistema operativo

Su equipo Dell viene previamente configurado con el sistema operativo que seleccion en el momento de la compra.
Configure Microsoft Windows

Para configurar Microsoft Windows por primera vez, siga las instrucciones que se indican en la pantalla. Estos pasos son obligatorios y pueden tardar algn tiempo en realizarse. Las pantallas de configuracin de Windows le guiarn por los diferentes procedimientos, incluidos la aceptacin de los contratos de licencia, el establecimiento de las preferencias y la configuracin de una conexin a Internet. PRECAUCIN: no interrumpa el proceso de configuracin del sistema operativo. Si lo hiciese, no podra utilizar el equipo y tendra que volver a instalar el sistema operativo. NOTA: para obtener un rendimiento ptimo de su equipo, se recomienda que descargue e instale el ltimo BIOS y los controladores disponibles en support.dell.com. NOTA: para obtener ms informacin acerca del sistema operativo y sus funciones, vaya a la pgina support.dell.com/MyNewDell.
Configuracin de Ubuntu
Para configurar Ubuntu por primera vez, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Consulte la documentacin de Ubuntu para obtener informacin especfica del sistemaoperativo.
Creacin de soportes de recuperacin del sistema (recomendado)

NOTA: se recomienda crear soportes de recuperacin del sistema en el momento en el que tenga configurado Microsoft Windows. Los soportes de recuperacin del sistema se pueden utilizar para restaurar el equipo al estado operativo en el que se encontraba cuando compr el equipo sin que exista prdida de los archivos de datos (sin necesidad del disco Operating System [Sistema operativo]). Puede utilizar los soportes de recuperacin del sistema si se han realizado cambios en el hardware, software, controladores o configuracin del sistema que han dejado al equipo en un estado operativo nodeseado. Necesitar lo siguiente para crear el soporte de recuperacin del sistema: Dell DataSafe Local Backup Dispositivo USB con un mnimo de capacidad de 8 GB o DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc (opcional) NOTA: la funcin DataSafe Local Backup no admite discos regrabables.
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Conguracin de su porttil Inspiron Para crear un soporte de recuperacin del sistema: 1. Asegrese de que el adaptador de CA est conectado (consulte el apartado Conecte el adaptador de CA en la pgina6). 2. Introduzca el disco o la llave de memoria USB en el equipo. 3. Haga clic en Inicio Todos los programas Dell DataSafe Local Backup. 4. Haga clic en Create Recovery Media (Crear soporte de recuperacin). 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: para obtener informacin sobre la restauracin de su sistema operativo utilizando los soportes de recuperacin del sistema, consulte el apartado Soporte de recuperacin del sistema en la pgina71. NOTA: se recomienda crear un disco de restablecimiento de contrasea tan pronto como configure Microsoft Windows. Para obtener ms informacin, consulte el servicio de asistencia tcnica de Windows 7 en support.dell.com/MyNewDell.
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Instalacin de la tarjeta SIM (opcional)

NOTA: la ranura para tarjeta SIM est disponible en el equipo solamente si solicit una tarjeta WWAN en el momento de la compra. NOTA: la instalacin de la tarjeta SIM no es obligatoria si utiliza una tarjeta EVDO para entrar en Internet. La instalacin de una tarjeta de Mdulo de identidad del subscriptor (SIM) en el equipo le permite conectarse a Internet. Para entrar en Internet, debe encontrarse dentro de los lmites de la red de su proveedor de servicios de mvil. Para instalar la tarjeta SIM: 1. Apague el equipo. 2. Extraiga la batera (consulte el apartado Extraccin y sustitucin de la batera en la pgina48). 3. En el compartimento de bateras, deslice la tarjeta SIM por la ranura de la misma. 4. Cambie la batera (consulte el apartado Extraccin y sustitucin de la batera en la pgina48). 5. Encienda el equipo. Para extraer la tarjeta SIM, presione y expulse la tarjeta SIM.
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Conguracin de su porttil Inspiron 1 2 3 1 2 Ranura de la tarjeta SIM Tarjeta SIM Compartimento de bateras
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Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional)
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Conguracin de su porttil Inspiron Para activar o desactivar la conexin inalmbrica: 1. Asegrese de que el equipo est encendido. 2. Presione <Fn> junto con la tecla < Funcin inhalmbrica activada > situada en la fila de teclas de funcin del teclado. El estado actual de las radios inalmbricas aparecer en la pantalla.
Conexin inalmbrica desactivada
3. Presione <Fn> junto con la tecla < > otra vez para alternar entre los estados de activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica. NOTA: la tecla de conexin inalmbrica le permite apagar rpidamente radios inalmbricas (Wi-Fi y Bluetooth), como en el caso de cuando se le pide desactivar todas las radios inalmbricas en un vuelo.
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Configuracin de una pantalla de conexin inalmbrica (opcional)

NOTA: es posible que la funcin de pantalla de conexin inalmbrica no sea compatible en todos los equipos. Para obtener ms informacin sobre los requisitos de hardware y software necesarios para la configuracin de la pantalla de conexin inalmbrica, consultela pgina www.intel.com. La funcin de pantalla de conexin inalmbrica de Intel le permite utilizar la pantalla de su equipo en un televisor sin el uso de cables. Debe conectar un adaptador para pantalla de conexin inalmbrica a su televisor antes de configurar la pantalla de conexin inalmbrica. NOTA: el adaptador para pantalla de conexin inalmbrica no se enva con el equipo, tiene que comprarlo por separado. Si el equipo es compatible con la funcin de pantalla de conexin inalmbrica, tendr 16
acceso al icono de la Pantalla de conexin inalmbrica desde el escritorio de Windows. Para configurar la pantalla de conexin inalmbrica: 1. Encienda el equipo. 2. Presione <Fn> junto con la tecla < > situada en la fila de teclas de funcin del teclado para activar la conexin inalmbrica. 3. Conecte el adaptador de pantalla de conexin inalmbrica al televisor. 4. Encienda el televisor. 5. Seleccione la fuente de vdeo adecuada para el televisor, como, por ejemplo, HDMI1, HDMI2 o S-Vdeo. 6. Haga clic en el icono de la Pantalla de conexin inalmbrica de Intel situado en elescritorio. Aparecer la ventana Intel Wireless Display (Pantalla de conexin inalmbrica de Intel). 7. Seleccione Scan for available displays (Buscar pantallas disponibles).
Conguracin de su porttil Inspiron 8. Seleccione su adaptador para pantalla de conexin inalmbrica de la lista Detected wireless displays (Pantallas de conexin inalmbrica detectadas). 9. Introduzca el cdigo de seguridad que aparece en su televisor. Para activar la pantalla de conexin inalmbrica: 1. Haga clic en el icono de la Pantalla de situado conexin inalmbrica de Intel en el escritorio. Aparecer la ventana Intel Wireless Display (Pantalla de conexin inalmbrica de Intel). 2. Seleccione Connect to Existing Adapter (Conectar a adaptador existente). NOTA: puede descargar e instalar el controlador ms reciente para Intel Wireless Display Connection Manager (Administrador de conexin de la pantalla inalmbrica de Intel) desde la pgina support.dell.com. NOTA: para obtener ms informacin sobre la pantalla de conexin inalmbrica, consulte la documentacin del adaptador de esta pantalla.
Conexin a Internet (opcional)

Para conectarse a Internet, necesita un mdem o una conexin de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si el mdem externo USB o adaptador WLAN no forman parte de su pedido original, puede adquirir uno en www.dell.com.
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Configuracin de una conexin por cable

Si utiliza una conexin de acceso telefnico, enchufe la lnea telefnica al mdem USB externo opcional y a la toma de telfono de la pared antes de configurar la conexin a Internet. Si utiliza una conexin de mdem por cable o satlite o una conexin DSL, pngase en contacto con el ISP o el servicio de telfono mvil para obtener las instrucciones de configuracin. Para completar la configuracin de la conexin a Internet por cable, siga las instrucciones del apartado Configuracin de la conexin a Internet en la pgina19.
Configuracin de una conexin inalmbrica

NOTA: para configurar el enrutador inalmbrico, consulte la documentacin que vino con el enrutador. Debe conectarse a su enrutador inalmbrico antes de utilizar una conexin a Internet inalmbrica. Para configurar la conexin a un enrutador inalmbrico: 1. Asegrese de tener activada la conexin inalmbrica en su equipo (consulte el apartado Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional) en la pgina14). 2. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. Panel de control. 3. Haga clic en Inicio 4. En el cuadro de bsqueda, escriba network (red) y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Conectarse a una red. 5. Siga las instrucciones de la pantalla para realizar la configuracin.
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Configuracin de la conexin a Internet

Los ISP y sus ofertas varan segn el pas. Pngase en contacto con su ISP para conocer las ofertas disponibles en su pas. Si no puede conectarse a Internet pero anteriormente s poda conectarse, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Pngase en contacto con su ISP para comprobar el estado de servicio o intente conectarse ms tarde. Tenga a mano la informacin sobre ISP. Si no tiene un ISP, el asistente Conectarse a Internet puede ayudarle a obtener uno.
Para configurar su conexin de Internet: 1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2. Haga clic en Inicio Panel de control. 3. En el cuadro de bsqueda, escriba network (red), y, a continuacin, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos Configurar una conexin o red Conectarse a Internet. Aparece la ventana Conectarse a Internet. NOTA: si no sabe qu tipo de conexin debe seleccionar, haga clic en Ayudarmea elegir o pngase en contacto con el ISP. 4. Siga las instrucciones de la pantalla y utilice la informacin de configuracin proporcionada por su ISP para realizar la configuracin.
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INSPIRON
Uso de su porttil Inspiron

Esta seccin proporciona informacin sobre los componentes disponibles en su porttilInspiron.
Componentes de la vista derecha
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Uso de su porttil Inspiron 1 Unidad ptica: reproduce o graba discos CD, DVD y Blu-ray (opcional). Para obtener ms informacin, consulte el apartado Uso de la unidad ptica en la pgina40. 2 Indicador de la unidad ptica: parpadea cuando se presiona el botn de expulsin de la unidad ptica o cuando se inserta un disco y se lee. 3 Botn de expulsin de la unidad ptica: abre la bandeja de la unidad ptica cuando sepresiona. 4 Orificio de expulsin de emergencia: use utiliza para abrir la bandeja de la unidad ptica si no se abre cuando presiona el botn de expulsin. Para obtener ms informacin, consulte el apartado Uso del orificio de expulsin de emergencia en la pgina40. 5 Conector de salida de audio/auriculares: conecta a un par de auriculares o a un altavoz encendido o sistema de sonido. Conector de micrfono/entrada de audio: conecta a un micrfono o seal de entrada para utilizar con programas de audio. Conector USB 3.0: proporciona una transmisin de datos ms rpida entre el equipoy los dispositivos USB.
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Componentes de la vista izquierda
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Uso de su porttil Inspiron 1 Conector USB 2.0: conecta a dispositivos USB, como un mouse, teclado, impresora, unidad externa o reproductor MP3. Conector HDMI: conecta a un televisor para que reciba seales de audio 5.1 y vdeo. NOTA: cuando se utiliza con un monitor, solamente se leer la seal de vdeo. 3 Conector combo USB/eSATA con USB PowerShare: conecta a dispositivos de almacenamiento compatibles con eSATA (como unidades de disco duro externas o unidades pticas) o dispositivos USB (como un mouse, un teclado, una impresora, una unidad externa o un reproductor MP3). La funcin USB PowerShare permite cargar dispositivos USB cuando el equipo est apagado o en modo de espera. NOTA: puede que algunos dispositivos USB no se carguen cuando el equipo est apagado o en estado de suspensin. En esos casos, encienda el equipo para cargar el dispositivo. NOTA: si apaga el equipo mientras se est cargando un dispositivo USB, se detendr la carga del dispositivo. Para continuar cargando, desconecte el dispositivo USB y vuelva a conectarlo. NOTA: la funcin USB PowerShare se apaga automticamente cuando slo queda el 10% del total de la duracin de la batera.
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Uso de su porttil Inspiron 4 Lector de tarjetas multimedia 8 en 1: proporciona una manera rpida y cmoda de ver y compartir fotos, msica, vdeos y documentos almacenados en las tarjetas de memoria. Para saber qu tarjetas de memoria son las compatibles, consulte el apartado Especificaciones en la pgina88. NOTA: el equipo se enva con un panel de relleno de plstico instalado en la ranura para tarjetas multimedia. Los paneles protectores protegen las ranuras que no estn en uso del polvo y otras partculas. Guarde el panel protector para utilizarlo cuando no haya instalado ninguna tarjeta multimedia en la ranura; es posible que los paneles protectores de otros equipos no sirvan en su equipo.
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Componentes de la vista posterior
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Uso de su porttil Inspiron 1 Ranura para cable de seguridad: conecta al equipo un cable de seguridad disponible a laventa. NOTA: antes de comprar un cable de seguridad, asegrese de que encajar en la ranura para cable de seguridad de su equipo. 2 Conector de red: conecta el equipo a una red o a un dispositivo de banda ancha, si se utiliza una red por cable. Conector USB 3.0: proporciona una transmisin de datos ms rpida entre el equipo y los dispositivos USB. Conector VGA: conecta a un monitor o proyector. Conector del adaptador de CA: conecta al adaptador de CA para alimentar el equipo y cargar la batera.
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Componentes de la vista anterior
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Indicador de alimentacin: indica los estados de alimentacin. Para obtener ms informacin sobre la luz del indicador de alimentacin, consulte el apartado Luces e indicadores de estado en la pgina30. Indicador de actividad de la unidad de disco duro: se enciende cuando el equipo lee o escribe datos. Una luz blanca fija indica actividad en el disco duro. PRECAUCIN: para evitar la prdida de datos, no apague nunca el equipo mientras el indicador de actividad de la unidad de disco duro est encendido. Indicador luminoso de estado de la batera: indica el estado de carga de la batera. Para obtener ms informacin sobre la luz del indicador de alimentacin, consulte el apartado Luces e indicadores de estado en la pgina30. NOTA: la batera se est cargando cuando el equipo est encendido utilizando el adaptador de CA.
Indicador de estado de la conexin inalmbrica: se enciende cuando la conexininalmbrica est activada. Una luz blanca fija indica que la conexin inalmbrica est activada. NOTA: para activar o desactivar la conexin inalmbrica (consulte el apartado Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional) en la pgina14.
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Luces e indicadores de estado

Indicador de estado de la batera
Estado de la luz del indicador Adaptador de CA
Blanco fijo Desactivado
Estado(s) del equipo

Activado/en espera/ desactivado/hibernacin Activado/en espera/ desactivado/hibernacin Activado/en espera Activado/en espera/ desactivado/hibernacin
Estado de la carga de la batera

Cargando Completamente cargado Batera baja (<= 10%) No se est cargando
Batera
mbar fijo Desactivado
NOTA: la batera se est cargando cuando el equipo est encendido utilizando el adaptador de CA.
Indicador del botn de alimentacin/Luz del indicador de alimentacin

Estado de la luz del indicador
Blanco fijo Blanco acompasado Desactivado 30
Estado(s) del equipo

Activado En espera Desactivado/hibernacin
Uso de su porttil Inspiron NOTA: para obtener ms informacin sobre los problemas de alimentacin, consulte el apartado Problemas con la alimentacin en la pgina56. NOTA: si su equipo se encuentra en modo de espera o de hibernacin, presione y mantenga presionado el botn de alimentacin durante un segundo para que el equipo reanude su operacin al modo normal.
Desactivacin de la carga de la batera

Puede que sea necesario desactivar la funcin de carga de batera durante un viaje en avin. Para desactivar la funcin de carga de batera rpidamente: 1. Asegrese de que el equipo est encendido. 2. Haga clic en Inicio . 3. En el cuadro de bsqueda, escriba Power Options (Opciones de energa) y presione<Intro>. 4. En la ventana Opciones de energa, haga clic en Dell Battery Meter (Medidor de batera de Dell) para abrir la ventana Battery Settings (Configuracin de la batera). 5. Haga clic en Turn off Battery Charging (Apagar carga de la batera) y, a continuacin, haga clic en OK (Aceptar). NOTA: la carga de la batera tambin se puede desactivar en la utilidad Configuracin del sistema (BIOS).
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Base del equipo y componentes del teclado
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Botn de encendido e indicador: presinelo para encender o apagar el equipo. Laluz del botn indica el estado de alimentacin. Para obtener ms informacin sobre la luz del indicador de alimentacin, consulte el apartado Luces e indicadores de estado en la pgina30. Fila de las teclas de funcin: en esta fila se encuentra ubicada la tecla de activacin o desactivacin de la pantalla dual, la tecla de activacin o desactivacin de la superficie tctil, las teclas de reduccin y aumento del brillo y las teclas multimedia. Para obtener ms informacin sobre las teclas multimedia, consulte el apartado Teclas de control multimedia en la pgina38.
Superficie tctil: proporciona la funcionalidad de un mouse para mover el cursor, arrastrar o mover elementos seleccionados y hacer clic a la izquierda punteando en la superficie. La superficie tctil admite las funciones de desplazamiento, gestos y zoom. Para cambiar la configuracin de la superficie tctil, haga doble clic en el icono Dell Touch pad (Superficie tctil de Dell) que se encuentra en el rea de notificaciones del escritorio. Para obtener ms informacin, consulte el apartado Movimientos de la superficie tctil en la pgina36. NOTA: para habilitar o deshabilitar la superficie tctil, presione la tecla <Fn> junto con la < > en la fila de teclas de funcin del teclado.
Botones de la superficie tctil: proporcionan las mismas funciones que los botones izquierdo y derecho de un mouse.
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Botn del Centro de movilidad de Windows: presinelo para iniciar el Centro de movilidad de Windows. El Centro de movilidad de Windows proporciona acceso rpido a la configuracin de su equipo porttil, como por ejemplo: el control de brillo, el control de volumen, el estado de la batera, la red inalmbrica, etc. Botn de Dell Support Center: presinelo para iniciar Dell Support Center en la pgina62. Botn de encendido y apagado de la pantalla: presinelo para encender o apagar la pantalla. NOTA: el Centro de movilidad de Windows, Dell Support Center y los botones de encendido /apagado de la pantalla solamente funcionan en equipos que ejecutan el sistema operativo Windows.
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Movimientos de la superficie tctil

NOTA: es posible que algunos movimientos de la superficie tctil estn desactivados de manera predeterminada. Para cambiar la configuracin de los movimientos de la superficie tctil, haga clic en Inicio Panel de control Hardware y sonido Dispositivos e impresoras Mouse.
Desplazamiento
Le permite desplazarse por el contenido. Lafuncin de desplazamiento incluye: Desplazamiento automtico vertical: le permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo en una ventana activa. Mueva dos dedos hacia arriba o hacia abajo a un ritmo rpido para activar el desplazamiento automtico vertical. Puntee en la superficie tctil para parar el desplazamiento automtico. Desplazamiento automtico horizontal: le permite desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda en una ventana activa. Mueva dos dedos hacia la derecha o hacia la izquierda a un ritmo rpido para activar el desplazamiento automtico horizontal. Puntee en la superficie tctil para parar el desplazamiento automtico.
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Zoom
Le permite aumentar o disminuir el contenido de la pantalla. La funcin de zoom incluye: Efecto pinza: le permite acercar o alejar el contenido separando dos dedos o juntndolos en la superficie tctil. Para acercar: Mueva dos dedos separndolos para agrandar la vista de la ventana activa. Para alejar: Mueva dos dedos juntndolos para disminuir la vista de la ventana activa.
Gestos
Le permite mover el contenido hacia delante o hacia atrs segn la direccin del gesto. Mueva tres dedos rpidamente en la direccindeseada para moverel contenido en la ventana activa.
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Teclas de control multimedia

Las teclas de control multimedia estn ubicadas en la fila de las teclas de funcin del teclado. Para utilizar los controles multimedia, presione la tecla requerida. Las teclas de control multimedia del teclado se pueden configurar con la Utilidad de configuracin del sistema (BIOS) o en el Centro de movilidad de Windows.
Configuracin del sistema

1. Presione <F2> durante la POST (Power On Self Test [Autoprueba de encendido]) para entrar en la utilidad Configuracin del sistema (BIOS). 2. En la opcin Function Key Behavior (Comportamiento de las teclas de funcin), seleccioneMultimedia Key First (Tecla multimedia primero) o Function Key First (Tecla de funcin primero). Function Key First (Tecla de funcin primero): es la opcin predeterminada. Presione cualquier tecla de funcin para realizar la funcin asociada. Para realizar una accinmultimedia, presione <Fn> + la tecla multimedia necesaria. Multimedia Key First (Tecla multimedia primero): presione cualquier tecla multimedia para realizar la accin multimedia asociada. Para utilizar una tecla de funcin, presione <Fn> + la tecla de funcin pertinente. NOTA: la opcin Multimedia Key First (Tecla multimedia primero) slo est activa en el sistema operativo.
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Centro de movilidad de Windows

1. Presione las teclas < ><X> o el botn del Centro de movilidad de Windows el Centro de movilidad de Windows. para iniciar
2. En la opcin Function Key Row (Fila de las teclas de funcin), seleccione Function Key (Tecla de funcin) o Multimedia Key (Tecla multimedia).
Reproducir la pista anterior o captulo Reproducir o Pausa Reproducir la pista siguiente o captulo
Bajar el nivel de volumen Subir el nivel de volumen Silenciar el sonido
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Uso de la unidad ptica

PRECAUCIN: no ejerza presin sobre la bandeja de la unidad ptica cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja de la unidad ptica cerrada cuando no utilice la unidad. PRECAUCIN: no mueva el equipo mientras reproduce o graba discos. La unidad ptica reproduce o graba discos CD y DVD. Asegrese de que el lateral con impresin o escritura est mirando hacia arriba cuando ponga el disco en la unidad ptica. Para colocar un disco en la unidad ptica: 1. Presione el botn de expulsin de la unidad ptica ubicado en la unidad ptica. 2. Saque la bandeja de la unidad ptica. 3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el eje central. 4. Empuje hacia dentro la bandeja de la unidad ptica.
Uso del orificio de expulsin de emergencia

Si la bandeja de la unidad ptica no se expulsa cuando presione el botn de expulsin, puede utilizar el orificio de expulsin de emergencia para abrirla. Para abrir la bandeja de la unidad utilizando el orificio de expulsin de emergencia: 1. Apague el equipo. 2. Introduzca un pasador pequeo o un clip de papel desdoblado en el orificio de expulsin de emergencia y empuje firmemente hasta que se abra la bandeja de la unidad ptica. 40
Uso de su porttil Inspiron 1 2 3 4 5 Disco Eje Bandeja de la unidad ptica Orificio de expulsin de emergencia Botn de expulsin de la unidad ptica 1
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Componentes de la pantalla
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Uso de su porttil Inspiron 1 Micrfono: proporciona sonido de alta calidad para vdeoconferencia y grabacin de voz. 2 Cmara: cmara integrada para capturas de vdeo, conferencias y charlas. 3 Indicador de actividad de la cmara: indica si la cmara est activada o desactivada. Una luz blanca fija indica que hay actividad en la cmara.
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Extraccin y colocacin de la cubierta superior (opcional)

AVISO: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad que se le proporcionaron con el equipo. AVISO: antes de quitar la cubierta superior, apague el equipo y extraiga los cables externos (incluido el adaptador de CA). Para extraer la cubierta superior: 1. Apague el equipo y cierre la pantalla. 2. Presione y mantenga presionado el botn de liberacin de la cubierta superior y, a continuacin, deslice la cubierta superior. NOTA: puede adquirir cubiertas superiores de reemplazo adicionales en el sitio web dell.com.
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Uso de su porttil Inspiron 1 2 3 3 Parte posterior del equipo Cubierta superior Botn de liberacin de la cubierta superior
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Uso de su porttil Inspiron Para colocar la cubierta superior: NOTA: asegrese de que el logotipo de Dell se encuentre de cara a la parte posterior del equipo mientras realiza el cambio de la cubierta superior. 1. Alinee la cubierta superior con la parte posterior de la pantalla. 2. Deslice la cubierta superior hasta que se oiga un clic. Asegrese de que no haya ningn espacio abierto entre la cubierta superior y la cubierta posterior de la pantalla.
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Extraccin y sustitucin de la batera

AVISO: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta seccin, siga las instrucciones de seguridad que se le proporcionaron con el equipo. AVISO: el uso de bateras incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosin. Este equipo solamente debe utilizar bateras de Dell. No utilice las bateras de otros equipos. AVISO: antes de quitar la batera, apague el equipo y extraiga los cables externos (incluido el adaptador de CA). Para extraer la batera: 1. Apague el equipo y dle la vuelta. 2. Deslice los seguros de liberacin y bloqueo de la batera hasta la posicin de desbloqueo. 3. Deslice y saque el paquete de bateras del compartimento de bateras. Para instalar la batera: 1. Deslice la batera, hasta que oiga un clic, para introducirla en el compartimento de bateras. 2. Deslice el seguro de bloqueo de la batera hasta la posicin de bloqueo.
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Uso de su porttil Inspiron 1 2 3 Seguro de bloqueo de la batera Batera Seguro de liberacin de la batera
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Funciones del software

Reconocimiento facial FastAccess
Su equipo puede contar con la funcin de reconocimiento facial FastAccess. Esta funcin proporciona mayor seguridad a su equipo Dell al utilizar los rasgos distintivos de su cara para verificar su identidad y automticamente proveer la informacin de inicio de sesin que normalmente introduca usted mismo (como el inicio de sesin en una cuenta de Windows o un sitio web protegido). Para obtener ms Todos informacin, haga clic en Inicio los programas FastAccess.
Una vez que se haya conectado a Internet, puede acceder a sitios web, configurar cuentas de correo electrnico, cargar y descargar archivos, etc.
Entretenimiento y multimedia
Puede utilizar el equipo para ver vdeos, jugar, crear sus propios discos CD y DVD, y escuchar msica y radio por Internet. Puede descargar o copiar imgenes y archivos de vdeo desde dispositivos porttiles, como cmaras digitales y telfonos mviles. Aplicaciones de software opcional le permiten organizar y crear archivos de msica y vdeo que puedan grabarse en un disco, guardarse en formatos porttiles como reproductores MP3 y dispositivo de bolsillo, o reproducirse y visualizarse directamente en televisores, proyectores y equipos de cine en casa.
Productividad y comunicacin
Puede utilizar su equipo para crear presentaciones, folletos, tarjetas de felicitacin, hojas publicitarias y hojas de clculo. Tambin puede editar y ver fotografas e imgenes. Compruebe su pedido de compra para software instalado en su equipo.
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Dell DataSafe Online Backup

NOTA: los sistemas operativos Windows son los nicos que admiten Dell DataSafeOnline. NOTA: se recomienda una conexin de banda ancha para obtener velocidades de carga y descarga rpidas. Dell DataSafe Online es un servicio de recuperacin y copias de seguridad automtico que le ayuda a proteger sus datos y otros archivos importantes de incidentes catastrficos como el robo, fuego o desastres naturales. Puede acceder a este servicio desde su equipo utilizando una cuenta protegida por contrasea.
Para obtener ms informacin, vaya a DellDataSafe.com. Para programar copias de seguridad: 1. Haga doble clic en el icono Dell DataSafe Local Backup situado en el rea de notificacin de su escritorio. 2. Siga las instrucciones que aparecen en lapantalla.
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Dell Stage
El software Dell Stage instalado en su equipo proporciona acceso a sus aplicaciones de soporte favoritas. Para iniciar el software Dell Stage, haga clic en Inicio Todos los programas Dell Stage Dell Stage. NOTA: algunas aplicaciones del software Dell Stage tambin se puede iniciar desde el men Todos los programas. Puede personalizar el software Dell Stage de la siguiente manera: Reorganizar un acceso directo de una aplicacin: seleccione y mantenga presionado el acceso directo de la aplicacin hasta que parpadee y arrstrelo a la ubicacin deseada en Dell Stage. Minimizar: arrastre la ventana de Dell Stage a la parte inferior de la pantalla. Personalizar: seleccione el icono y, a continuacin, escoja la opcin deseada. 52
Las siguientes son las aplicaciones disponibles en el software Dell Stage: NOTA: algunas aplicaciones pueden no estar disponibles dependiendo de las selecciones que hizo cuando compr su equipo. Music: ponga msica o explore sus archivos de msica por lbum, artista o ttulo de cancin. Tambin puede escuchar emisoras de radio de todo el mundo. La aplicacin Napster opcional le permite descargar canciones cuando est conectado a Internet. YouPaint: dibuje y edite imgenes. Documents: proporciona acceso rpido a la carpeta Documentos de su equipo.
Uso de su porttil Inspiron Photo: vea, organice o edite fotos. Puede crear diapositivas y colecciones de sus fotos para posteriormente cargarlas en Facebook o Flickr cuando est conectado a internet. Dell Web: le ofrece la oportunidad de ver previamente sus cuatro pginas web favoritas. Haga clic en la vista previa de lapgina web para abrirla en el exploradorde web. Video: ver vdeos. La aplicacin CinemaNow opcional le permite comprar o alquilar pelculas o series de televisin cuando est conectado a Internet. Shortcuts: proporciona acceso rpido a los programas que ms utiliza. Notas adhesivas: crea notas o avisos. Estas notas aparecern en el tabln de anuncios la prxima vez que acceda a STICKYNOTES. Tambin puede guardar notas en el escritorio. Web Tile: le permite ver previamente sus cuatro pginas web favoritas. El mosaico le permite agregar, editar o borrar la vista previa de una pgina web. Haga clic en la vista previa de la pgina web para abrirla en el explorador de web. Tambin puede crear varios mosaicos de web por medio de la aplicacin Apps Gallery.
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INSPIRON
Solucin de problemas
En esta seccin se proporciona informacin para la solucin de problemas de su equipo. Si no puede resolver el problema utilizando las siguientes pautas, consulte el apartado Cmo utilizar las herramientas de asistencia en la pgina62 o Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83. AVISO: solo el personal cualificado debe extraer la cubierta del equipo. Consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals para ver instrucciones de servicio avanzadas.
Cdigos de sonido
Si se producen errores o problemas, es posible que el equipo emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada cdigos de sonido, identifica un problema. Si el problema se origina, anote el cdigo de sonido y pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina 82) para obtener ayuda. NOTA: para reemplazar componentes, consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com.
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Solucin de problemas Cdigo de sonido Uno Posible problema Posible error de la placa base - Error de la suma de comprobacin ROM del BIOS No se ha detectado ninguna memoria RAM NOTA: si instala o reemplaza el mdulo de memoria, asegrese de que ste queda correctamente asentado. Posible error de la placa base Error del conjunto de chips Error de lectura/escritura de la memoria RAM Error del reloj de tiempo real Error de la tarjeta de vdeo o chip Error del procesador Error de la pantalla 55
Problemas con la red

Conexiones inalmbricas
Si se ha perdido la conexin de red inalmbrica: el enrutador inalmbrico se encuentra fuera de lnea o se ha desactivado la conexin inalmbrica en el equipo. Compruebe su enrutador inalmbrico para asegurarse de que est encendido y conectado a la fuente de datos (mdem por cable o concentrador de red). Compruebe si est activada la conexin inalmbrica en su equipo (consulte el apartado Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional) en la pgina14). Vuelva a establecer la conexin con el enrutador inalmbrico (consulte el apartado (consulte el apartado Configuracin de una conexin inalmbrica en la pgina18).
Dos
Tres Cuatro Cinco Seis Siete Ocho
Solucin de problemas Es posible que las interferencias estn bloqueando o interrumpiendo la conexin inalmbrica. Intente acercar el equipo al enrutador inalmbrico.
Problemas con la alimentacin

Si el indicador de alimentacin est apagado: el equipo est apagado, en modo de hibernacin o no recibe alimentacin. Presione el botn de alimentacin. Elequipo reanuda la operacin normal si est apagado o en modo hibernacin. Vuelva a colocar el cable del adaptador de CA en el conector de alimentacin elctrica del equipo, en el adaptador de CA y en la toma de corriente. Si el cable del adaptador de CA est enchufado a una caja de enchufes, asegrese de que la caja de enchufes est enchufada a una toma de corriente y est encendida. Omita tambin los dispositivos protectores de la alimentacin, las cajas de enchufes y los alargadores para comprobar que el equipo se enciende correctamente.
Conexiones por cable

Si se pierde la conexin de red por cable: el cable de red est suelto o daado. Compruebe el cable de red para asegurarse de que est conectado y no daado.
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Solucin de problemas Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica funciona; para ello, prubela con otro dispositivo, por ejemplo, una lmpara. Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene un indicador luminoso, asegrese de que est encendido. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83). Si el indicador de alimentacin muestra una luz blanca fija y el equipo no responde: puede que la pantalla no responda. Presione el botn de alimentacin hasta que el equipo se apague y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83). Si el indicador luminoso de alimentacin muestra una luz blanca acompasada: el equipo se encuentra en modo de espera o la pantalla no responde. Presione una tecla del teclado, mueva el mouse conectado o un dedo en la superficie tctil, o bien presione el botn de encendido para reanudar el funcionamiento normal. Si la pantalla no responde, presione el botn de alimentacin hasta que el equipo se apague y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83).
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Solucin de problemas Si encuentra interferencias que dificultan la recepcin en su equipo: una seal no deseada est creando interferencias al interrumpir o bloquear otras seales. Algunas posibles causas de interferencia son: Alargadores de cable de la alimentacin, del teclado y del mouse. Demasiados dispositivos conectados a la misma caja de enchufes. Varias cajas de enchufes conectadas a la misma toma de alimentacin elctrica.
Problemas con la memoria

Si recibe un mensaje de memoria insuficiente: Guarde y cierre todos los archivos que estn abiertos y salga de los programas activos que no est utilizando para ver si se soluciona el problema. Consulte la documentacin del software para ver los requisitos mnimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals). Vuelva a colocar los mdulos de memoria en los conectores (consulte el Manual de servicio en support.dell.com/manuals). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83).
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Solucin de problemas Si se producen otros problemas con la memoria: Ejecute Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado Dell Diagnostics en la pgina64). Si el problema persiste, pngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83).
Bloqueos y problemas de software

Si el equipo no se inicia: compruebe que el cable del adaptador de CA est firmemente conectado al equipo y a la toma de alimentacin elctrica. Si un programa deja de responder: Finalice el programa: 1. Presione <Ctrl><MAYS><Esc> simultneamente. 2. Haga clic en Aplicaciones. 3. Seleccione el programa que ha dejado deresponder. 4. Haga clic en Finalizar tarea. Si un programa falla repetidamente: compruebe la documentacin del software. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo. NOTA: normalmente, el software incluye instrucciones de instalacin en la documentacin que lo acompaa o en el CD. 59
Solucin de problemas Si el equipo no responde o aparece una pantalla azul fija: PRECAUCIN: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Si el equipo no responde al presionar una tecla del teclado o al mover el mouse conectado, o un dedo en la pantalla tctil, presione y mantenga presionado el botn de alimentacin durante, como mnimo, de 8 a 10 segundos hasta que el equipo se apague y, despus, reincielo. Si un programa est diseado para una versin anterior del sistema operativo Microsoft Windows: Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas. El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a una versin anterior del sistema operativo Microsoft Windows. Para ejecutar el Asistente para compatibilidad de programas: 1. Haga clic en Inicio Panel de control Programas Ejecutar programas creados para versiones anteriores de Windows. 2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Solucin de problemas Si tiene otros problemas de software: Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos. Utilice un programa de deteccin de virus para comprobar la unidad de disco duro o los CD. Guarde y cierre los archivos o programas abiertos y apague el equipo mediante el men Inicio . Compruebe la documentacin del software o pngase en contacto con el fabricante de software para obtener informacin sobre la solucin de problemas: Asegrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. Asegrese de que el equipo cumpla los requisitos mnimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentacin del software para obtener ms informacin. Asegrese de que el programa est instalado y configurado correctamente. Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. Si es necesario, desinstale el programa y, a continuacin, vuelva a instalarlo. Anote los mensajes de error que aparezcan; sern de ayuda para la solucin de problemas cuando se ponga en contacto con Dell.
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INSPIRON
Cmo utilizar las herramientas de asistencia

Dell Support Center
Toda la ayuda que necesita, en un lugar muy prctico. El Dell Support Center proporciona alertas delsistema, ofertas de mejora del rendimiento,informacin del sistema y enlaces a otras herramientas y servicios de diagnstico de Dell. Para iniciar la aplicacin, presione el botn de su teclado o haga Dell Support Center Todos los programas clic en Inicio Dell Dell Support Center Iniciar Dell Support Center. La pgina de inicio de Dell Support Center muestra el nmero de modelo de su equipo, la etiqueta de servicio, el cdigo de servicio rpido, el estado de la garanta y las alertas sobre cmo mejorar el rendimiento de suequipo. La pgina de inicio tambin proporciona los enlaces para acceder a: 62
PC Checkup (Comprobacin del equipo): ejecuta los diagnsticos de hardware, obtiene informacin sobre qu programa ocupa el mayor espacio de memoria en la unidad de disco duro y realiza un seguimiento de los cambios realizados en su equipo cada da. Utilidades de PC Checkup (Comprobacin del equipo) Drive Space Manager (Administrador del espacio de la unidad): administra la unidad de disco duro utilizando una representacin visual del espacio que cada tipo de archivo consume. Performance and Configuration History (Historial del rendimiento y la configuracin): supervisa los eventos del sistema y los cambios a lo largo del tiempo. Esta utilidad muestra todas las exploraciones del hardware, las pruebas, los cambios del sistema, los eventos crticos y los puntos de restauracin del da en el que se produjeron.
Cmo utilizar las herramientas de asistencia Detailed System Information (Informacin detallada del sistema): vea informacin detallada sobre el hardware y las configuraciones del sistema operativo, acceda a copias de los contratos de servicio, informacin de la garanta y opciones de renovacin de la garanta. Get Help (Obtener ayuda): vea las opciones de asistencia tcnica de Dell, Servicio al cliente, Visitas y formacin, Herramientas en lnea, Manual del propietario, Informacin de la garanta, Preguntas ms frecuentes, etc. Backup and Recovery (Copias de seguridad y recuperacin): cree soportes de recuperacin, inicie la herramienta de recuperacin y copia de seguridad de los archivos en lnea. System Performance Improvement Offers (Ofertas de mejora del rendimiento del sistema): adquiera soluciones de hardware y software que ayuden a mejorar el rendimiento del sistema. Para obtener ms informacin acerca del Dell Support Center y para descargar e instalar las herramientas de asistencia tcnica disponibles, vaya a DellSupportCenter.com.
My Dell Downloads
NOTA: My Dell Downloads (Mis descargas de Dell) puede no estar disponible en todas las regiones. Parte del software instalado previamente en su nuevo equipo Dell no incluye un CD o DVD de copia de seguridad. Este software se encuentra disponible en el sitio web My Dell Downloads (Mis descargas de Dell). Desde este sitio web puede descargar el software disponible para la reinstalacin o crear sus propios soportes de copia de seguridad. Para registrarse y utilizar My Dell Downloads (Mis descargas de Dell): 1. Vaya a downloadstore.dell.com/media. 2. Siga las instrucciones que se indican en la pantalla para registrarse y descargar elsoftware. 3. Vuelva a instalar el software o cree los soportes de copia de seguridad para usofuturo.
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Cmo utilizar las herramientas de asistencia
Solucionador de problemas de hardware

Si durante la configuracin del sistema operativo no se detecta algn dispositivo o se detecta que est mal configurado, puede resolver la incompatibilidad utilizando el Solucionador de problemas de hardware. Para iniciar el Solucionador de problemas de hardware: 1. Haga clic en Inicio soportetcnico. Ayuda y
Dell Diagnostics
Si experimenta algn problema con su equipo, realice las comprobaciones que se indican en el apartado Bloqueos y problemas de software en la pgina59 y ejecute los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) antes de ponerse en contacto con el servicin de asistencia tcnica de Dell. Asegrese de que el dispositivo que desea probar aparezca en la utilidad de configuracin del sistema y est activo. Para abrir la utilidad de configuracin del sistema (BIOS), encienda (o reinicie) el equipo y presione<F2> cuando aparezca el logotipo de Dell.
2. Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de bsqueda y presione <Intro> para iniciar la bsqueda. 3. En los resultados de la bsqueda, seleccione la opcin que describa mejor el problema y siga con los pasos de resolucin restantes.
Cmo iniciar Dell Diagnostics

Cuando ejecute los Dell diagnostics (Diagnsticos Dell), el equipo invocar la Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluacin avanzada del sistema antes de la inicializacin - ePSA). La evaluacin ePSA incluye una serie de pruebas de diagnstico para dispositivos como la placa base, el teclado, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
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Cmo utilizar las herramientas de asistencia 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F12> inmediatamente. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione Diagnostics (Diagnsticos) del men de inicio y presione <Intro>. Durante la evaluacin, responda a las preguntas que puedan formularse. Si se detecta un error, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluacin y reiniciar el equipo, presione <n>; para continuar con la siguiente prueba, presione <y>; para volver a probar el componente que fall, presione <r>. Si se detectan fallos durante la ejecucin de la Evaluacin del sistema antes de la inicializacin, anote el cdigo(s) de error y pngase en contacto con Dell (para obtener ms informacin, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83). Si la Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluacin avanzada del sistema) antes de la inicializacin finaliza satisfactoriamente, aparecer el siguiente mensaje: Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30minutes or more. Do you want to continue? (Recomended). (Desea ejecutar el resto de los tests de la memoria? Esto tardar 30 minutos o ms. Desea continuar? [Recomendado]) Si surgen problemas de memoria, presione <y>, de lo contrario, presione <n>. Aparece el siguiente mensaje: Enhanced Preboot System Assessment Complete. (Evaluacin avanzada del sistema antes de la inicializacin completa). Haga clic en <Salir> para reiniciar el equipo.
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INSPIRON
Restauracin del sistema operativo

Puede restaurar el sistema operativo de su equipo utilizando cualquiera de las siguientes opciones: PRECAUCIN: el uso de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) o del disco Operating System (Sistema operativo) para restaurar su sistema operativo borrarn, de manera permanente, todos los archivos de datos de su equipo. Si es posible, realice copias de seguridad de los archivos de datos antes de utilizar estas opciones. Opcin Restaurar sistema Dell DataSafe Local Backup Soporte de recuperacin del sistema Use como la primera solucin cuando la funcin Restaurar sistema no soluciona el problema cuando se produce un error en el sistema operativo que impide el uso de la funcin Restaurar sistema y Dell DataSafe Local Backup cuando se instala el software de fbrica en una unidad de disco duro recientemente instalada Dell Factory Image Restore Disco Operating System para restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba cuando adquiri el equipo. para volver a instalar el sistema operativo en el equipo
NOTA: el disco Operating System (Sistema operativo) puede no enviarse con el equipo. 66
Restaurar sistema
Los sistemas operativos Microsoft Windows proporcionan la funcin Restaurar sistema, que permite volver a un estado operativo anterior de su equipo (sin que ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el equipo se queda en un estado operativo no deseado. Todos los cambios que la funcin Restaurar sistema haga en el equipo son completamente reversibles. PRECAUCIN: realice copias de seguridad de sus archivos de datos a menudo. La funcin Restaurar sistemano supervisa ni recupera los archivos de datos.
Cmo iniciar Restaurar sistema

1. Haga clic en Inicio . 2. En el cuadro de bsqueda, escriba System Restore (Restaurar sistema) y presione <Intro>. NOTA: es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del equipo, haga clic en Continuar; si no, pngase en contacto con el administrador para continuar con la accin deseada. 3. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de la pantalla. En el caso de que la funcin Restaurar sistema no resolviera el problema, puede deshacer la ltima restauracin del sistema.
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Cmo deshacer la ltima operacin de Restaurar sistema

NOTA: antes de deshacer la ltima restauracin del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni elimine ningn archivo ni programa hasta que la restauracin del sistema haya finalizado. 1. Haga clic en Inicio . 2. En el cuadro de bsqueda, escriba System Restore (Restaurar sistema) y presione <Intro>. 3. Haga clic en Deshacer la ltima restauracin y en Siguiente.
Dell DataSafe Local Backup

PRECAUCIN: el uso de Dell DataSafe Local Backup para restaurar el sistema operativo elimina, de manera permanente, cualquier programa o controlador instalado despus de haber recibido el equipo. Antes de utilizar la funcin Dell DataSafe Local Backup, cree soportes de copias de seguridad de las aplicaciones que necesita instalar en el equipo. Utilice la funcin Dell DataSafe Local Backup solamente si la funcin Restaurar sistema no soluciona el problema del sistema operativo. PRECAUCIN: aunque la funcin Dell Datasafe Local Backup est diseada para conservar los archivos de datos de su equipo, se recomienda realizar copias de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar la funcin Dell DataSafe Local Backup.
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Restauracin del sistema operativo NOTA: puede que la funcin Dell DataSafe Online Backup no est disponible en todas las regiones. NOTA: si la funcin Dell DataSafe Local Backup no se encuentra disponible en el equipo, utilice la funcin Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) (consulte el apartado Dell Factory Image Restore en la pgina72) para restaurar el sistema operativo. Puede utilizar la funcin Dell DataSafe Local Backup para restaurar la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba cuando compr el equipo, al mismo tiempo que se conservan los archivos de datos. La funcin Dell DataSafe Local Backup le permite: Realizar copias de seguridad y restaurar el equipo a un estado operativo anterior Crear soportes de recuperacin del sistema
Conceptos bsicos de Dell DataSafe Local Backup

Para restaurar el software instalado en fbrica al mismo tiempo que preservar los archivos de datos: 1. Apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos conectados al equipo (unidad USB, impresora, etc.) y quite cualquier hardware interno aadido recientemente. NOTA: no desconecte el adaptador de CA. 3. Encienda el equipo. 4. Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione <F8> varias veces para acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 5. Seleccione Reparar el equipo. 69
Restauracin del sistema operativo 6. Seleccione la funcin Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Restauracin Dell DataSafe y Copias de seguridad urgentes) del men System Recovery Options (Opciones de recuperacin del sistema) en la pantalla. NOTA: el proceso de restauracin puede llevar una hora o ms dependiendo del tamao de los datos a restaurar. NOTA: para obtener ms informacin, consulte el artculo 353560 de la base de informacin en support.dell.com.
Actualizacin a la versin Dell DataSafe Local Backup Professional

NOTA: puede instalar la versin Dell DataSafe Local Backup Professional en el equipo si la solicit en el momento de hacer la compra. La versin Dell DataSafe Local Backup Professional proporciona funciones adicionales que le permiten: Realizar copias de seguridad y restaurar el equipo en base a los tipos de archivoRealizar copias de seguridad de los archivos en un dispositivo de almacenamiento localProgramar copias de seguridad automticasPara actualizar a la versin Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Haga doble clic en el icono de Dell DataSafe Local Backup situado en el rea de notificacin del escritorio 2. Haga clic en Upgrade Now! (ActualiZar ahora). 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Soporte de recuperacin del sistema

PRECAUCIN: aunque los soportes de recuperacin del sistema estn diseados para conservar los archivos de datos de su equipo, se recomienda realizar copias de seguridad de sus archivos de datos antes de utilizar los soportes de recuperacin del sistema. Puede utilizar los soportes de recuperacin del sistema, creados por medio de la funcin Dell DataSafe Local Backup, para devolver la unidad de disco duro al estado operativo en el que se encontraba cuando compr el equipo sin que exista prdida de los archivos de datos de su equipo. Utilice los soportes de recuperacin del sistema en caso de: producirse un error en el sistema operativo que impida el uso de las opciones de recuperacin instaladas en el equipo. producirse un error que impida la recuperacin de datos.
Para restaurar el software instalado en fbrica de Dell en el equipo utilizando el soporte de recuperacin del sistema: 1. Introduzca el disco de recuperacin del sistema o la llave de memoria USB y reinicie el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F12> inmediatamente. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione el dispositivo de inicio adecuado de la lista y presione <Intro>. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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Dell Factory Image Restore

PRECAUCIN: el uso de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) para restaurar el sistema operativo, elimina, permanentemente, todos los datos de la unidad de disco duro y quita cualquier programa o controlador instalado despus de haber recibido el equipo. Si es posible, cree una copia de seguridad de los datos antes de utilizar esta opcin. Slo debe utilizar Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) si la funcin Restaurar sistema no soluciona el problema del sistema operativo. NOTA: es posible que Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) no est disponible en todos los pases ni en todos los equipos.
NOTA: si la funcin Dell DataSafe Local Backup no se encuentra disponible en su equipo, utilice la funcin Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) (consulte el apartado Dell DataSafe Local Backup en la pgina68) para restaurar el sistema operativo. Utilice la funcin Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell) slo como ltimo recurso para restaurar el sistema operativo. Esta opcin restaura la unidad de disco duro al estado operativo en que se encontraba en el momento de adquirir el equipo. Cualquier programa o archivo que se haya agregado desde que recibi el equipo, incluidos los archivos de datos, se borrarn permanentemente de la unidad de disco duro. Los archivos de datos incluyen: documentos, hojas de clculo, mensajes de correo electrnico, fotos digitales, archivos de msica, etc. Si es posible, realice una copia de seguridad de todos los datos antes de utilizar la funcin Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell).
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Inicio de la funcin Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell)
1. Encienda el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, presione <F8> varias veces para acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas. NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows y, a continuacin, apague el equipo e intntelo de nuevo. 3. Seleccione Reparar el equipo. Aparece la ventana Opciones de recuperacin del sistema. 4. Seleccione una distribucin del teclado y haga clic en Siguiente.
5. Para acceder a las opciones de recuperacin, regstrese como usuario local. Para acceder al smbolo del sistema, escriba administrator en el campo Nombre de usuario y, a continuacin, haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell). Aparece la pantalla de bienvenida de Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell). NOTA: segn su configuracin, es posible que deba seleccionar Dell Factory Tools (Herramientas Dell Factory) y, despus, Dell Factory Image Restore (Restaurar imagen de fbrica de Dell).
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Restauracin del sistema operativo 7. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecer la pantalla Confirm Data Deletion (Confirmar eliminacin de losdatos). NOTA: si no desea seguir utilizando la funcin Factory Image Restor (Restaurar imagen de fbrica), haga clic en Cancel(Cancelar). 8. Seleccione la casilla de verificacin para confirmar que desea seguir formateando la unidad de disco duro y restaurando el software del sistema a su estado de fbrica; a continuacin, haga clic en Next (Siguiente). Se inicia el proceso de restauracin, que puede tardar cinco minutos o ms en finalizar. Cuando se han restablecido el sistema operativo y las aplicaciones instaladas de fbrica, aparece un mensaje. 9. Haga clic en Finish (Terminar) para reiniciar el equipo.
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INSPIRON
Cmo obtener ayuda

Si tiene problemas con el equipo, puede realizar los pasos siguientes para diagnosticar y resolver el problema: 1. Consulte el apartado Solucin de problemas en la pgina54 para obtener informacin y conocer los procedimientos relativos al problema que su equipo est experimentando. 2. Consulte el apartado Dell Diagnostics en la pgina64 para conocer los procedimientos sobre cmo ejecutar las pruebas de diagnstic. 3. Rellene la Lista de verificacin de diagnsticos en la pgina82. 4. Utilice la amplia gama de servicios de Dell disponibles en el sitio del servicio de asistencia Dell Support (support.dell.com) para obtener ayuda sobre la instalacin y los procedimientos de solucin de problemas. Consulte el apartado Servicios en lnea en la pgina77 para obtener una lista ms completa del servicio de asistencia Dell Support en lnea. 5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte el apartado Antes de llamar en la pgina81. NOTA: llame al sevicio de asistencia Dell Support desde un telfono situado junto al equipo de modo que el personal de asistencia tcnica pueda guiarle en los procedimientos necesarios. NOTA: es posible que el sistema Dell Express Service Code (Cdigo de serviciorpido) no est disponible en todos los pases. Cuando el sistema telefnico automatizado de Dell lo solicite, marque el Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) para dirigir su llamada directamente al personal de servicio que corresponda. Si no cuenta con un Express Service Code (Cdigo de servicio rpido), abra la carpeta Dell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic sobre el icono Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) y siga las instrucciones. 75
Cmo obtener ayuda NOTA: algunos de los siguientes servicios no siempre estn disponibles en todas las localidades fuera de los EE. UU. Llame a su representante local de Dell para obtener ms informacin acerca de la disponibilidad.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en lnea que permite a un representante de asistencia tcnica y mantenimiento de Dell acceder a su equipo mediante una conexin de banda ancha, diagnosticar el problema y repararlo bajo su supervisin. Para obtener ms informacin, vaya a dell.com/DellConnect.
Asistencia tcnica y Servicio al cliente

El servicio de asistencia de Dell est disponible para responder sus preguntas acerca del hardware de Dell. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnsticos basados en los equipos para proporcionar respuestas rpidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Dell, consulte el apartado Antes de llamar en la pgina81 y, a continuacin, lea la informacin de contacto de su regin o vaya a support.dell.com.
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Cmo obtener ayuda
Servicios en lnea
Puede obtener informacin sobre los productos y servicios de Dell en los siguientes sitios web: dell.com dell.com/ap (nicamente para pases Asiticos y del Pacfico) dell.com/jp (nicamente para Japn) euro.dell.com (nicamente para Europa) dell.com/la (Latinoamrica y pases del Caribe) dell.ca (nicamente para Canad) Puede acceder al servicio de asistencia Dell Support a travs de los siguientes sitios web y direcciones de correo electrnico:
Sitios web del servicio de asistencia Dell Support

support.dell.com support.jp.dell.com (nicamente paraJapn) support.euro.dell.com (nicamente paraEuropa) supportapj.dell.com (nicamente para Asia del Pacfico)
Direcciones de correo electrnico del servicio de asistencia Dell Support

mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nicamente para Latinoamrica y pases del Caribe) apsupport@dell.com (nicamente para pases Asiticos y del Pacfico)
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Cmo obtener ayuda
Direcciones de correo electrnico de los departamentos de marketing y ventas de Dell

apmarketing@dell.com (nicamente para pases asiticos y del Pacfico) sales_canada@dell.com (nicamente paraCanad)
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com, o llamar al servicio automatizado de comprobacin del estado de los pedidos. Un contestador automtico le pedir los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Si tiene algn problema con un pedido (por ejemplo, falta algn componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), pngase en contacto con el departamento de atencin al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarn cuando haga la llamada. Para obtener el nmero de telfono para llamar a su regin, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83.
Protocolo de transferencia de archivos (FTP) annimo

ftp.dell.com Inicie sesin como usuario: anonymous y utilice su direccin de correo electrnico como contrasea.
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Cmo obtener ayuda
Informacin acerca de productos

Si necesita informacin acerca de productos adicionales de Dell disponibles, o si desea hacer un pedido, vaya al sitio web de Dell en www.dell.com. Para obtener el nmero de telfono para llamar a su regin o para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83.
Devolucin de artculos para su reparacin bajo garanta o para recibir crdito

Prepare todos los artculos que vaya a devolver, ya sea para su reparacin o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente: NOTA: antes de devolver el producto a Dell, asegrese de hacer una copia de seguridad de los datos de los discos duros y cualquier otro dispositivo de almacenamiento del producto. Borre cualquier informacin confidencial, de propiedad o personal, as como los soportes extrables, como CD o tarjetas multimedia. Dell no se hace responsablede ninguna informacin personal, de propiedad o confidencial; informacin daada o perdida; medios extrables daados o perdidos incluidos en la devolucin. 79
Cmo obtener ayuda 1. Pngase en contacto con Dell para obtener un nmero de autorizacin, y escrbalo de forma clara y de modo que destaque en el envoltorio de la caja. Para obtener el nmero de telfono de su regin, consulte el apartado Cmo ponerse en contacto con Dell en la pgina83. 2. Incluya una copia de la factura y una carta que describa la razn de la devolucin. 3. Incluya una copia de la Lista de verificacinde diagnsticos (consulte el apartado Lista de verificacin de diagnsticos en la pgina82), indicando las pruebas que ha ejecutado y cualquier mensaje de error notificado por los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) (consulte el apartado Dell Diagnostics en la pgina64). 4. Si la devolucin es para obtener crdito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artculo que se va a devolver (cable del adaptador de CA, software, guas, etc.). 80 5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). NOTA: el usuario es responsable de los gastos de envo. Asimismo, tiene la obligacin de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de prdida durante el envo a Dell. No se aceptar el envo de paquetes a portesdebidos. NOTA: cualquier devolucin que no satisfaga los requisitos indicados no ser aceptada por el departamento de recepcin de Dell y le ser devuelta.
Cmo obtener ayuda
Antes de llamar
NOTA: tenga a mano el Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) cuando llame. El cdigo ayuda al sistema telefnico automatizado de asistencia tcnica de Dell a transferir su llamada de forma ms eficaz. Puede ser que le pidan la Service tag (Etiqueta de servicio).
Ubicacin de la Service Tag (Etiqueta de servicio) y el (Express Service Code) Cdigo de servicio rpido
La Service Tag (Etiqueta de servicio) y el Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) su equipo se encuentran en una etiqueta ubicada en la parte inferior del mismo.
1 Service Tag (Etiqueta de servicio) y Express Service Code (Cdigo de servicio rpido) 81
Cmo obtener ayuda Recuerde rellenar la siguiente Lista de verificacin de diagnsticos. Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un telfono situado cerca del equipo. Es posible que se le pida que escriba algunos comandos con el teclado, que proporcione informacin detallada durante las operaciones o que intente otros procedimientos para solucionar problemas que nicamente pueden realizarse con el equipo. Asegrese de tener a mano la documentacin del equipo. Lista de verificacin de diagnsticos Nombre: Fecha: Direccin: Telfono: Service Tag (Etiqueta de servicio) (cdigo de barras situado en la parte inferior del equipo): Express Service Code (Cdigo de servicio rpido): Nmero de autorizacin para devolucin de material (si le fue proporcionado por un tcnico del servicio de asistencia de Dell Support): Sistema operativo y versin: Dispositivos: Tarjetas de expansin: Est el equipo conectado a una red?: S/No Red, versin y adaptador de red: Programas y versiones: 82
Cmo obtener ayuda Consulte la documentacin del sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicio del equipo. Si el equipo est conectado a una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell. Mensaje de error, cdigo de sonido o cdigo de diagnstico: Descripcin del problema y procedimientos de solucin de problemas que haya realizado:
Cmo ponerse en contacto con Dell

Para clientes de Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: si no dispone de una conexin a Internet activa, puede encontrar la informacin de contacto en la factura de compra, albarn, recibo o en el catlogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en lnea y por telfono. La disponibilidad depende del pas y el producto, y algunos servicios pueden no encontrarse ensu zona.
83
Cmo obtener ayuda Para ponerse en contacto con Dell respecto a problemas de venta, de asistencia tcnica o de servicio al cliente: 1. Vaya al sitio dell.com/ContactDell. 2. Seleccione el pas o regin. 3. Seleccione el servicio o el enlace de asistencia adecuado en funcin de sus necesidades. 4. Elija el mtodo que ms le convenga para ponerse en contacto con Dell.
84
INSPIRON
Buscar ms Informacin y recursos

Si necesita:
volver a instalar su sistema operativo ejecutar un programa de diagnsticos en el equipo volver a instalar el software del sistema para obtener ms informacin acerca del sistema operativo Microsoft Windows y sus funciones buscar la Etiqueta de servicio/Cdigo de servicio rpido: debe utilizar la etiqueta de servicio para identificar el equipo en el sitio support.dell.com o ponerse en contacto con el departamento de asistencia tcnica
Consulte:
Soporte de recuperacin del sistema en la pgina71 Dell Diagnostics en la pgina64 My Dell Downloads en la pgina63 support.dell.com
la parte inferior de su equipo Dell Support Center en la pgina62
85
Si necesita:
actualizar el equipo con componentes nuevos o adicionales, como una nueva unidad de disco duro. volver a instalar o sustituir una parte gastada o defectuosa
Consulte:
el Manual de servicio en support.dell.com/manuals NOTA: en algunos pases, abrir el equipo y sustituir piezas del mismo puede causar la anulacin de la garanta. Compruebe la garanta y la poltica de devolucin antes de trabajar en el interior su equipo. los documentos legales y de seguridad que se enviaron con el equipo y tambin la Pgina de inicio de conformidad legal, en el sitio dell.com/regulatory_compliance
buscar informacin acerca de las mejores prcticas de seguridad para el equipo. revisar la informacin de la Garanta,Trminos y Condiciones (solo para EE. UU.), instrucciones de seguridad, informacin reglamentaria, informacin sobre ergonoma y contrato de licencia del usuario final
86
Si necesita:
encontrar controladores y descargas; archivos lame acceder a la ayuda de asistencia tcnica y del producto. comprobar el estado de su pedido para nuevas compras buscar soluciones y respuestas a preguntas comunes ubicar informacin para realizar actualizaciones de ltima hora acerca de cambios tcnicos en su equipo o material de referencia tcnica para tcnicos o usuarios especializados
Consulte:
support.dell.com
87
INSPIRON
Especificaciones
Esta seccin proporciona informacin bsica que puede necesitar al actualizar controladores y configurar y actualizar su equipo. NOTA: las ofertas pueden variar por regin. Para obtener ms informacin sobre la configuracin de su equipo, consulte la seccin Detailed System Information (Informacin detallada del sistema) en el Dell Support Center. Para iniciar el Dell Support Center, haga clic en Inicio Todos los programas Dell Dell Support Center Launch Dell Support Center (Iniciar Dell Support Center).
Modelo de equipo
Dell Inspiron N5110
Memoria
Conector del mdulo de memoria Capacidades del mdulo de memoria Memoria mnima Memoria mxima Dos conectores SODIMM accesibles por el usuario 1 GB, 2 GB y 4 GB
Informacin del equipo

Conjunto de chips Tipos de procesador Mobile Intel 6 Series Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i7 Intel Pentium de doble ncleo 88
2 GB 8 GB
Especicaciones
Memoria
Posibles configuraciones de memoria Tipo de memoria 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB y 8 GB SODIMM DD3 de 1333MHz
Conectores
Conector HDMI Adaptador de red USB Un conector de 19patas Un conector RJ45 Un conector compatible con USB 2.0 de 4 patas Dos conectores compatibles con USB 3.0 de 4 patas Vdeo Un conector de entrada de micrfono y un conector de altavoces/ auriculares estreo Una ranura completa para minitarjeta (opcional) Una ranura para minitarjeta de tamao reducido eSATA Un conector de 15orificios Un conector combinado compatible con eSATA/USB de 7 patas/4 patas con PowerShare Una ranura 8 en 1
NOTA: para obtener instrucciones acerca de cmo actualizar la memoria, consulte el Manual de servicio en el sitio support.dell.com/manuals.
Conectores
Audio
Minitarjeta
Lector de tarjetas multimedia
89
Especicaciones
Lector de tarjetas multimedia

Tarjetas compatibles Tarjeta de memoria Secure Digital (SD) Tarjeta Secure Digital Extended Capacity (SDXC) Tarjeta Secure Digital High Capacity (SDHC) Memory Stick (MS) Memory Stick PRO (MS-PRO) Tarjeta multimedia (MMC) Tarjeta multimedia plus (MMC+) Tarjeta xD-Picture
Comunicaciones
Mdem (opcional) Adaptador de red Tecnologa inalmbrica Mdem externo USB V.92 de 56 K Tarjeta de sistema LAN Ethernet 10/100 WLAN, WWAN (opcional), WiMax/Wi-Fi abgn/agn (opcional) y tecnologa inalmbrica Bluetooth (opcional)/WiDi
Audio
Controladora de audio Altavoces Controles de volumen IDT 92HD87 2 x 2 vatios Mens del programa de software y controles de soporte
Teclado
Nmero de teclas 86 (EE. UU. y Canad); 87 (Europa); 90 (Japn); 87 (Brasil)
90
Especicaciones
Vdeo
Discreto: Controladora de vdeo AMD Radeon HD 6470M/ 7450M NVIDIA GeForce GT525M Memoria de vdeo UMA: Controladora de vdeo Memoria de vdeo Intel HD Graphics 3000 DDR3 de 512 MB/1 GB
Cmara
Resolucin de vdeo 1280 x 720
Pantalla
Tipo Dimensiones: Altura Anchura 193,54 mm (7,62 pulgadas) 344,23 mm (13,55 pulgadas) 396,42 mm (15,60 pulgadas) 1366 x 768 60 Hz WLED HD de 15,6pulgadas con TrueLife
Mximo de 1,6 GB de memoria compartida
Diagonal Resolucin mxima Frecuencia de actualizacin
Cmara
Resolucin de cmara Tipo de cmara 1,0 megapxeles Pantalla panormica HD
91
Especicaciones
Pantalla
ngulo de funcionamiento ngulo de percepcin horizontal ngulo de percepcin vertical Separacin entre pxeles de 0 (cerrado) a 135 40/40
Batera
smart de in litio de 6 celdas: Altura Anchura 15/30 (H/L) Profundidad Peso 0,252 mm x 0,252 mm 22,80 mm (0,90 pulgadas) 214 mm (8,43 pulgadas) 57,64 mm (2,27 pulgadas) 0,34 kg (0,75 lb)
smart de in de litio de 9 celdas: Altura Anchura Profundidad Peso Voltaje 22,80 mm (0,90 pulgadas) 214 mm (8,43 pulgadas) 78,76 mm (3,10 pulgadas) 0,52 kg (1,15 lb) 11,1 VCC
Superficie tctil
Resolucin de posicin X/Y (modo de tabla de grficos) Tamao: Altura Anchura 92 56 mm (2,20 pulgadas) 100 mm (3,94 pulgadas) 240 cpp
Especicaciones
Batera
Tiempo de carga (aproximado) Tiempo de funcionamiento 4 horas (cuando se apaga el equipo) El tiempo de funcionamiento de la batera vara de acuerdo a las condiciones de funcionamiento. CR-2032
Caractersticas fsicas
Peso (con batera de 6 celdas y unidad ptica) Configurable a menos de 2,54 kg (5,40 libras)
Adaptador de CA
NOTA: utilice solamente adaptadores de CA especificados para el uso con su equipo. Consulte la informacin de seguridad que se envi con su equipo. Voltaje de entrada 100-240 VCA 1,5 A/1,6 A/1,7 A/ 2,3 A/2,5 A 50-60 Hz 65 W/90 W/130 W
Batera de tipo botn
Caractersticas fsicas
Altura De 30,70 mm a 35,28mm (de 1,21 a 1,39pulgadas) 376 mm (14,8 pulgadas) 260,20 mm (10,24pulgadas)
Potencia de entrada (mxima) Frecuencia de entrada Potencia de salida Corriente de salida: 65 W
Anchura Profundidad
3,34 A 93
Especicaciones
Adaptador de CA
90 W 130 W Voltaje nominal de salida 4,62 A 6,7 A 19,5 VCC
Entorno del equipo

En funcionamiento En almacenamiento Del 10% al 90% (sin condensacin) Del 5% al 95% (sin condensacin)
Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento De 0 C a 40 C (de 32 F a 104 F) De 40 C a 70 C (de 40 F a 158 F)
Vibracin mxima (utilizando un espectro de vibracin aleatorio que simula el entorno del usuario): En funcionamiento Bajo no funcionamiento 0,66 GRMS 1,30 GRMS
Entorno del equipo

Intervalo de temperatura: En funcionamiento En almacenamiento De 0 C a 35 C (de 32 F a 95F) De 40 C a 65 C (De 40 F a 149 F)
Humedad relativa (mxima): 94
Impacto mximo (para En funcionamiento: se mide con los Dell Diagnostics (Diagnsticos Dell) en ejecucin en la unidad de disco duro y un pulso de medio seno de 2 ms; para Bajo no funcionamiento: se mide con la unidad de disco duro en la posicin de aparcado de cabezales y un pulso de medio seno de 2ms):
Especicaciones
Entorno del equipo

En funcionamiento Bajo no funcionamiento Altitud (mxima): En funcionamiento En almacenamiento De 15,2 m a 3048 m (de 50 pies a 10.000pies) de 15,2 m a 10.668m (de 50 pies a 35.000 pies) G2 o ms bajo, como se define en ISA-S71.04-1985 110 G 160 G
Nivel de contaminacin en el aire
95
INSPIRON
Apndice
Informacin relativa a la Norma Oficial Mexicana o NOM (solamente para Mxico)
La informacin siguiente se proporciona en el dispositivo(s) descrito(s) en este documento, en conformidad con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM) Importador: Dell Mxico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 11 Piso Col. Lomas Altas 11950 Mxico, D.F. Nmero de modelo reglamentario P17F
Voltaje 100-240 VCA
Frecuencia 50-60 Hz
Consumo de electricidad 1,5 A/1,6 A/ 1,7 A/2,3 A/2,5 A
Voltaje de salida 19,5 VCC
Intensidad de salida 3,34 A/4,62 A/ 6,7 A
Para obtener ms detalles, lea la informacin de seguridad que se envi con el equipo. Para obtener informacin adicional sobre las mejores prcticas de seguridad, visite dell.com/regulatory_compliance. 96
INSPIRON
ndice
A
ayuda obtencin de ayuda y asistencia 75 conexin de red reparacin 56 conexin de red inalmbrica problemas 55 configuracin, antes de comenzar 5 controladores y descargas 87 copias de seguridad y recuperacin 51
B
buscar ms informacin 85
C
cajas de enchufes, utilizar 6 CD, crear y reproducir 50 Centro de movilidad de Windows 39 cmo ponerse en contacto con Dell en lnea 83 conector eSATA 23 conector HDMI 23 conexin de Internet 17
D
DataSafe Local Backup Conceptos bsicos 69 Professional 70 DellConnect 76 Dell Factory Image Restore 72 Dell Stage 52 Dell Support Center 62
97
ndice devolucin bajo garanta 79 direcciones de correo electrnico para asistencia tcnica 77 direcciones de correo electrnico para asistencia tcnica 77 DVD, crear y reproducir 50
I
Indicador de actividad de la unidad de disco duro 29 indicador de alimentacin 29 Indicador luminoso de estado de la batera 29 iniciar sesin FTP, annima 78 ISP Proveedor de servicios de internet 17
E
equipo, configuracin 5 especificaciones 88 Etiqueta de servicio ubicacin 81
L
Lista de verificacin de diagnsticos 82 llamar a Dell 81
F
flujo de aire, permitir 5 funciones del equipo 50 funciones de software 50
M
movimientos Touch Pad 36
O
opciones de reinstalacin del sistema 66 98
ndice
P
problemas con la alimentacin, solucin 56 problemas de hardware diagnstico 64 problemas de memoria solucin 58 problemas de software 59 problemas, solucin 54 productos informacin y adquisicin 79 productos enviados para devolucin o reparacin 80
S
servicio al cliente 76 sitios de asistencia en todo el mundo 76 solucionador de problemas de hardware 64 solucin de problemas 54 soporte de recuperacin del sistema 71
T
Tarjeta SIM 12
U
unidad ptica orificio de expulsin de emergencia 40 Unidad ptica Uso 40 Uso del orificio de expulsin de emergencia 40
R
recursos, buscar ms 85 red inalmbrica conexin 14 restauracin de la imagen de fbrica 72 Restaurar sistema 67
99
ndice
V
ventilacin, garantizar 5
W
Windows Asistente para compatibilidad de programas 60
100
Impreso en China. Impreso en papel reciclado.
www.dell.com | support.dell.com

Inspiron 15r n5110 Setup Guide Es MX

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INSPIRON

Modelo reglamentario: P17F Tipo reglamentario: P17F001

Notas, precauciones y avisos

Uso de su porttil Inspiron 20

Cmo obtener ayuda75

Cmo utilizar las herramientas de asistencia 62

Buscar ms Informacin y recursos 85 Especificaciones 88 Apndice  96

Restauracin del sistema operativo  66

Configuracin de su porttil Inspiron

Antes de configurar su equipo

Conguracin de su porttil Inspiron

Conguracin de su porttil Inspiron

Conecte el cable de red (opcional)

Conguracin de su porttil Inspiron

Presione el botn de alimentacin

Conguracin de su porttil Inspiron

Configuracin del sistema operativo

Configure Microsoft Windows

Conguracin de su porttil Inspiron

Creacin de soportes de recuperacin del sistema (recomendado)

Conguracin de su porttil Inspiron

Instalacin de la tarjeta SIM (opcional)

Conguracin de su porttil Inspiron

Activacin o desactivacin de la conexin inalmbrica (opcional)

Conexin inalmbrica desactivada

Conguracin de su porttil Inspiron

Configuracin de una pantalla de conexin inalmbrica (opcional)

Conexin a Internet (opcional)

Conguracin de su porttil Inspiron

Configuracin de una conexin por cable

Configuracin de una conexin inalmbrica

Conguracin de su porttil Inspiron

Configuracin de la conexin a Internet

Uso de su porttil Inspiron

Componentes de la vista derecha

Uso de su porttil Inspiron

Componentes de la vista izquierda

Uso de su porttil Inspiron

Uso de su porttil Inspiron

Componentes de la vista posterior

Uso de su porttil Inspiron

Componentes de la vista anterior

Uso de su porttil Inspiron 1

Uso de su porttil Inspiron

Luces e indicadores de estado

Estado(s) del equipo

Estado de la carga de la batera

mbar fijo Desactivado

Indicador del botn de alimentacin/Luz del indicador de alimentacin

Estado(s) del equipo

Desactivacin de la carga de la batera

Uso de su porttil Inspiron

Base del equipo y componentes del teclado

Uso de su porttil Inspiron 1

Uso de su porttil Inspiron

Uso de su porttil Inspiron

Uso de su porttil Inspiron

Movimientos de la superficie tctil

Uso de su porttil Inspiron

Uso de su porttil Inspiron

Teclas de control multimedia

Configuracin del sistema

Uso de su porttil Inspiron

Uso de su porttil Inspiron 20

Cmo obtener ayuda75

Cmo utilizar las herramientas de asistencia 62

Buscar ms Informacin y recursos 85 Especificaciones 88 Apndice 96

Restauracin del sistema operativo 66