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Contenido

Indicadores de mantenimiento: Sopa de letras?

Experiencia en la seleccin de indicadores claves de desempeo en el mantenimiento del equipo esttico

Del invento de la rueda a la formula 1

Confiabilidad humana y gestion del conocimiento, pilares estrategicospara la productividad en el mantenimiento

Inspeccin de Instalaciones Fotovoltaicas mediante Termografa Infrarroja

Rompiendo el paradigama del mantenimiento tradicional

Impacto de la lubricacin efectiva en el sector del autotransporte de carga

Requisitos para la Evaluacin de la Conformidad de la Gestin de los Portadores Energticos

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La confiabilidad humana clave de la sostenibilidad industrial

INDICADORES DE MANTENIMIENTO: SOPA DE LETRAS?

cuando hablamos de indicadores de mantenimiento, mi opinin personal es que


debemos mantenernos lejos de los extremos, es decir, ni la ausencia casi total de indicadores de desempeo ni caer en el exceso de la abundancia de indicadores que muchas veces se superponen y devienen en una pesadilla. El indicador obligado y del cual ninguna organizacin escapa es la disponibilidad de planta, luego vienen el MTBF (Tiempo Medio Entre Fallas, por sus siglas en ingls) y el MTTR (Tiempo Medio Para Reparar, dem), y tambin encontramos frecuentemente el OEE (Eficiencia Global del Equipo, dem). El control de los costos y el presupuesto de mantenimiento es tambin una obligacin y por lo general el indicador utilizado es el costo de mantenimiento por unidad producida. Si queremos desarrollar una poltica de buenas prcticas en mantenimiento y confiabilidad y adems hacer el benchmarking entre unidades de una misma organizacin o con otras organizaciones debemos usar en lo posible indicadores estandarizados.

Por: Vctor D. Manrquez Ingeniero Mecnico.

Actualmente existen dos lugares donde buscar indicadores de desempeo, uno de ellos es el sitio web de la Sociedad para Profesionales de Mantenimiento y Confiabilidad (SMRP por sus siglas en ingls). La SMRP propone un total de 71 indicadores (Metrics) los cuales estn organizados en funcin de los 5 pilares del cuerpo del conocimiento (BoK) que constituye una fuente definitiva de informacin para los profesionales en mantenimiento y confiabilidad.

MSc. Energas Renovables Consultor en Mantenimiento & Confiabilidad vmanriquez62@yahoo.es Jefe Mant. Mecnico Planta Pan American Silver Huarn S.A.

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El indicador obligado y del cual ninguna organizacin escapa es la disponibilidad de planta, luego vienen el MTBF (Tiempo Medio Entre Fallas, por sus siglas en ingls) y el MTTR (Tiempo Medio Para Reparar, dem), y tambin encontramos frecuentemente el OEE (Eficiencia Global del Equipo, dem).

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La distribucin de indicadores de la SMRP es la siguiente:

y organizacional. La letra del grupo es seguida del nmero correlativo correspondiente, por ejemplo de E1 a E24. Dnde se ubican los indicadores de la Tabla 2 en esta norma?, vemoslo a continuacin Tabla 4: Ejemplos de indicadores en el estndar europeo

Tabla 1: Cantidad de indicadores por pilar del conocimiento de la SMRP

Dnde se ubican algunos de nuestros indicadores ms comunes? La siguiente tabla nos muestra algunos: Tabla 2: Ejemplos de indicadores en el estndar de la SMRP

Comparando ambas tablas encontramos ocho indicadores comunes y dos que en la norma europea no son considerados, OEE y Backlog. Ambos estndares cuentan con 71 indicadores recomendados pero como observamos estos no son exactamente equivalentes. LA SMRP y la Federacin Europea de Sociedades Nacionales de Mantenimiento (EFNMS por sus siglas en ingls) vienen trabajando conjuntamente para desarrollar un estndar comn y hasta la fecha han armonizado 29 indicadores, es decir alrededor de las dos quintas partes del total de indicadores que cada organizacin recomienda. Estos son bsicamente indicadores existentes en ambos estndares. As por ejemplo tenemos algunas de los principales indicadores armonizados:

De otro lado tenemos el estndar de Unin Europea, el EN 15341:2007 Maintenance Key Performance Indicators (Indicadores clave de desempeo de mantenimiento). Este estndar describe un sistema de gestin de KPI para medir el desempeo del mantenimiento en los aspectos econmicos, tcnicos y organizacionales. As el estndar europeo organiza los indicadores de mantenimiento en una matriz de tres grupos: Indicadores Econmicos, Tcnicos y Organizacionales y dentro de cada grupo en tres niveles. El total de indicadores propuestos es 71, organizados de la siguiente forma: Tabla 3: Indicadores en estndar europeo por grupo y nivel

Tabla 5: Algunos indicadores armonizados entre la SMRP y el estndar europeo La designacin de los indicadores en cada grupo es precedida por la letra E, T y O respectivamente para econmico, tcnico

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Qu indicadores elegir para medir el desempeo de nuestra gestin de mantenimiento y confiabilidad? El primer paso es definir los objetivos que queremos alcanzar para nuestra gestin del mantenimiento. Estos pueden estar relacionados a: Mejorar la disponibilidad de la planta Mejorar la utilizacin de los equipos Reducir los tiempos de parada Mejorar la eficiencia de los servicios contratados Medir la eficiencia del entrenamiento del personal Reducir costos de mantenimiento correctivo Disminuir el trabajo reactivo

Optimizar el inventario de repuestos Etc., etc.

Una vez definidos los objetivos podremos entonces escoger los indicadores de desempeo que midan eficazmente el avance en el logro de los objetivos. Proceder de otra forma puede conducirnos a tener una sopa de letras de indicadores y estar empeados en medir aquello que no est relacionado con los objetivos. Elegir indicadores de los sealados en los estndares de la SMRP o EFNMS es una opcin importante a efectos de hablar un idioma comn y facilitar la estandarizacin de los resultados de nuestra gestin y tambin a efectos de hacer el benchmarking con otras organizaciones de mantenimiento.

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