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KUDEATZE BATZORDEA

Comisin de Gestin
Urtarrilaren 17an Bizkaiko Kudeatze Batzordea elkartu egin da eta ondorengo gaiak eztabaidatu egin ditugu: 1.- ENERGIA 2.- MARKETING-Serv. Comerciales G.P. y Empresas 3.- OPERACIONES-Serv. Masivos 4.- COMERCIAL EMPRESAS 5.- MUTUA 6.- ACREDITACIONES 7.- VARIOS

1.- ENERGIA
La empresa, por voz del responsable del departamento, notifica los cambios que se van a producir en este departamento aduciendo una reestructuracin por necesidades creadas por asuncin de nuevas actividades, recursos y formas de trabajo. En pocas palabras se resume en eficiencia energtica, garantizando el servicio y eficiencia en cuanto a actividad en la calle (potenciar la intervencin de forma remota, sin desplazamientos de personal). Las nuevas actividades, prioridades y clasificacin operativa de este departamento se dividiran en: a.- Climatizacin- ajuste de temperaturasb.- descarga de bateras (cuadros de fuerza) y toma de medidas (cuadro de fuerza digitales) que se hara de forma remota. c.- Monitorizacin- a nivel estatal- supervisin como centro SOR. Mejoras de monitorizacin-incidencias-.SSP-boletn de trabajo asumido por personal propio. d.- Pantallas y Monitores.- alarmasSe hace hincapi en la repercusin que va a tener la transformacin de la redpase de cobre a FTTH- ya que es algo que va a implicar directamente al trabajo( monitorizacin) y su seguimiento. Se explica que la actividad que se va a desarrollar requiere de 2 grupos de trabajo. Los 45 operadores de plantilla se van a desdoblar en dos grupos, con ruedas totalmente independientes ( vacaciones,guardias,turnos). .- Un grupo de 7 personas-voluntarios- (turno maana y 1persona por guardia cada fin de semana). Estas personas se encargaran de desarrollar el nuevo tipo de trabajo (20% a real y un 80% a diferido).este grupo

.- Un grupo de 38 personas (turnos maana-tarde y noche y 8 personas por guardia cada fin de semana). Estas personas desarrollaran el trabajo que actualmente se esta haciendo (20% a diferido y 80% a real). Se aade que estos dos grupos estaran asesorados por 2 tcnicos, 3 asesores, 3 coordinadores y 10 encargados.

2.-MARKETING-Serv. Comerciales G.P. y EmpresasLa empresa comunica el inicio de un proyecto de reorganizacin de actividad entre sus direcciones o gerencias dependientes. Concretamente en Bizkaia se potencia el centro Oficina provisin Gran Pblico-Artxanda. En esta jefatura se desarrolla la actividad de GEOS consistente en la tramitacin de pedidos de Gran Pblico complejos (traslados,
GEAS, apertura de contratos cerrados, regularizaciones de peticiones de fibra),

todo ello con los recursos existentes actualmente ms los que se van a transferir desde otras direcciones/gerencias de Gran Va. Esta reorganizacin supone el movimiento de 7 personas (3 administrativos, 3 AC y 1Tc. Medio) que la empresa lo efecta como un cambio de acoplamiento por reestructuracin organizativa (como siempre). Este cambio de acoplamiento supone una modificacin sustancial de las condiciones de trabajo, ya que a excepto del Tcnico que siempre tendr turno partido, el resto de personal se incorporara a la rueda de turnos de la unidad de destino. Rueda configurada en un 85% de turno de maana y un 15% de turno partido. La empresa se compromete dar la formacin correspondiente a las personas afectadas por este cambio de acoplamiento a partir del 3 de febrero.

SAIL SINDIKALA
Telf: 94 488 41 92
telekobizkaia@labsindikatua.org BLOGa: http://labtelefonica.wordpress.com

3.- OPERACIONES-Serv. Masivos


En el mes de octubre se mando un escrito a la empresa donde primero se expona la situacin en Operaciones (servicios masivos, planta exterior, I+M) por las decisiones y actuaciones del gerente. Y ms concretamente en Bizkaia las decisiones de este seor, que proviene de Mviles, provocan por una parte que se lleven actividades a otras provincias (GEA, Reclamaciones) generando excedentes, y por otra parte una serie de cambios en cuanto a los

trabajos y funciones a realizar por el personal. Y segundo se solicitaba una reunin para que explique las causas de esta actuacin y si se debe a un cambio de estructura, o son decisiones personales. El gerente Jos Ignacio Domnguez y el Coordinador Fernando Martn asisten a la reunin y explican las ltimas decisiones que se han tomado y que se centran en: .- La creacin de la Unidad de reclamacin I+M en Teruel, lo que conlleva el excedente de 2 encargados, a los que se les encomendado trabajos relacionados con FTTH diseo de aplicaciones- de forma provisional y con centro de trabajo en Indautxu. .- Los OASPV tendrn que desempear actividades propias de una Unidad desarrolladas por otra Unidad. Es decir, Las personas con esta categora aunque estn adscritos a una unidad tendrn que desempear trabajos (inherentes a su categora) de otra unidad. Da igual que ests en I+M, en planta exterior, en O+M segn necesidades de servicio tendrs que hacer (podrn obligarte a realizar) cualquier trabajo durante tu jornada laboral. Obas, replanteos. Actualmente informan que durante un periodo de 6 meses la prioridad absoluta es FTTH, con lo que la mayora del personal (I*M, planta exterior) estar realizando trabajos de replanteo de campo y diseo de replanteos. Indican que para este trabajo de replanteo tambin estn 11 personas de otras provincias. Despus de la exposicin se les critica y advierte que la poltica emprendida de todos para todo, sin formacin y sin respetar unidades de trabajo, esta ocasionando un gran malestar entra la plantilla y que no es la mejor forma de planificar el trabajo. Antes cada trabajador y trabajadora saba perfectamente cual era su cometido, y estaba tericamente preparado para ello, y ahora no se sabe cuando, donde y que va a realizar cada da. Entendemos que una cosa son temas muy puntuales y otra cosa es alterar la forma habitual de trabajo.

4.- COMERCIAL EMPRESAS


La empresa pone en conocimiento la decisin de aumentar el nmero de visitas de los comerciales con el objetivo de mejorar las ventas. Aducen que el nmero de visitas a realizar sera de 15 semanal, y que para llevar a cabo este trabajo se les liberara de trabajos administrativos. En breves palabras, en Empresas todos los comerciales a VENDER... Se le recuerda a la empresa que al tomar esta decisin para Bizkaia no se ha tenido en cuenta una serie de cuestiones: .- En Bizkaia se estn implantando condiciones laborales diferentes. En otros territorios no se implantan objetivos de visitas)

.- Se deben de tomar otras medidas organizativas antes de implantar el tema de las visitas. Es imposible llevar a cabo esa directriz, no se corresponde con la realidad. .- El obligar, amenazar, el presionarpara lograr este objetivo tiene una serie de consecuencias claras en la salud de la plantilla. Ya veremos los resultados de la encuesta de riesgos psicosociales

5.- MUTUA
Se denuncia el comportamiento que esta teniendo la Mutua para con las personas que estn de baja. Se le recuerda que no son hechos aislados y que la empresa tiene la responsabilidad de dirigirse a la Mutua para recordarle cual es el protocolo. Recordar que es a partir del 16 da de la baja es cuando la Mutua debe de citar.

6.- ACREDITACIONES
El personal que trabaja cara al pblico (instalacin y/o averas) cuando acude a
empresas en muchas ocasiones a parte de solicitar su identificacin le exigen entregar el DNI y lo escanean. Esto ocurre por ejemplo en el Puerto Autnomo, Museo Guggenheim, empresas qumicas... Tenemos conocimiento que la empresa en el 2004 (para GMO) saco un protocolo de actuacin `para este personal. Pero con el resto? As todo entendemos que este es un tema recurrente y que la empresa no le ha dado una solucin adecuada. El D.N.I. es un documento personal e intransferible, y creemos que el tratamiento informtico de esos datos tambin. La empresa debe de articular un protocolo de actuacin comn que identificacin clara del personal sujeto a estas vicisitudes. determine la

La empresa contesta que ya en el 2007 los servicios jurdicos expresaron que cada empresa (como hace Telefnica para acceder a sus instalaciones)) tiene un protocolo de actuacin y debe de someterse a lo estipulado por la ley en cuanto a secreto, uso y destruccin de archivos de documentacin.

7.- VARIOS
.- Nuevas incorporaciones a plantilla. 11 becarios y becarias han pasado a ser fijos de plantilla. .- Plantilla en Bizkaia -enero de 2014-: 672 personas .- IBAN (identificador para cuentas corrientes).A partir del 1 de febrero
va a ser obligatorio para cualquier operacin bancaria, por ejemplo que nos ingresen la nmina. La empresa informa que ya ha realizado todos los pasos necesarios para que de forma automtica se actualice para el tema de las nminas.

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