CMO NO SER ELEGIDOS EN UNA SELECCIN DE PERSONAL (y viceversa) .

sa) . Jos -Desea usted hacerme alguna pregunta sobre el trabajo o sobre la empresa? r mis vacaciones? Esta es una buena pregunta para, sin ms compli rechazado en una seleccin de personal. Pero sin duda hay otras muchas m ue se puede lograr eficazmente la misma finalidad. No es difcil ni comp e conseguir con un mnimo de esfuerzo. Por si pudiera existir algn despi e clara esta cuestin, en las siguientes pginas -?entre otras cosas-? ex rario de situaciones, dilogos y presentaciones que sirvieron para que s fueran rechazados como candidatos a un puesto de trabajo. 7 Es posible que algunas situaciones resulten inverosmiles. Por haber sido de la mayora de las mismas, puedo afirmar que todas son autnticas. en sus manos puede ser til para evitar cometer errores y para aclarar algo es sin, o con poca, experiencia en estos asuntos vayan a participar como candida cin de personal. Como he dicho, se expondrn conductas que, por su im ujeron que los candidatos no fueran elegidos en procesos de seleccin de De ah el ttulo del libro. Pero tambin, se comentarn actitudes que result guir un trabajo. Por eso el libro incorpora en su ttulo las palabras y viceve Consejos de urgencia para ser rechazados. Porqu algunas preguntas y muy eficaces para ser rechazado? Sencillamente porque denotan poco, o nulo, inte jo solicitado y, sobre todo, porque dan una imagen de desgana del demandante. Q seleccionador de un candidato que, en pleno proceso de seleccin, demue preocupacin ms importante es sus vacaciones o, por ejemplo, la hora abajo? Evidentemente, el encargado de seleccionar elegir aspirantes que al principio-? den mnimamente una imagen de querer trabajar y rendir al aturalmente, supuesta su preparacin y su cualificacin profesional. No obstante rseverantes. No dejan pasar la ocasin de demostrar que sus deseos por puesto de trabajo son muy escasos, o nulos. Estas personas ofrecen un compor rendente cuando se presentan a una seleccin de personal. Generalmente cons jetivo que, aunque no lo confiesen, se centra en ser rechazados. En un estado stn aquellos que lo que buscan realmente es ocupar , sin ms, un pue mo todo el mundo sabe, no es exactamente lo mismo que dedicar la mayor pa o y, por tanto, de su vida, a trabajar. Trabajar equivale a desarrollar con a que aplicar los conocimientos tericos adquiridos durante el periodo de formaci as que consiguen no sin importantes sacrificios-? llegar a puestos de r dad slo por sus mritos y esfuerzos. Incluso los hay que logran, a sfechos con su trabajo. Si, eso a lo que hace unos aos se deca esta on sinceridad, muchos de los que dicen que buscan un trabajo y se pr selecciones de personal, lo hacen con una actitud que ms parece que pasar . Cualquier entrevistador medianamente experimentado se dar cuenta inmed te del tipo de candidato que tiene delante sin necesidad de que le contemos Y no digamos nada si, encima, el candidato, sin solicitrselo y sin empea en relatar detalles y circunstancias de sucesos, ms o menos pintores eces hasta inadecuados. Con independencia de lo que se explica en el captulo titulado Tpica seleccionador , a continuacin pondr algunos ejemplos reales que me ha de forma directa, relacionados con informacin no solicitada y, de dudosa cia, que algunos candidatos no tienen inconveniente en ofrecer: Si, en un piso con otros dos chicos. Lo compartimos todo, as nos sa stamos bien. Slo tenemos problemas con la limpieza y la cocina. A veces e acuerdo a la hora de organizar a quien le toca limpiar y cocinar. Po . El piso tiene dos habitaciones, una salita, una pequea cocina y un sa de mis padres porque, con independencia de que tena la comida y me faltaba independencia y libertad en los horarios y no aceptaban que a mis amigas, ya sabe La pregunta concreta era simplemente: vive usted e preguntado otra cosa, pero el candidato ha optado por explayarse con una ne que para l, interesante respuesta insisto que no solicitada-? dando una i de vivir que, por mucho que digamos que es respetable, puede que el entrevistad En una palabra, se ha liado un poco innecesariamente. -?Segn su currcul carrera el ao pasado. Ha realizado alguna actividad laboral, o formativa ltimo ao? -?No. Prcticamente slo me he dedicado a enviar currculos

a de Empleo pero no me ha salido nada. Resulta aburrido estar as y no es onmicamente de los padres hasta para poder salir con los amigos y tomar u erdad lo que ms me gusta es salir con los amigos y charlar de ftbol, de de curas, que a estos bastante tuve que aguantarles en el colegio. De si todos mis colegas, no me gustan X Insisto, una vez ms, que todas les. Pero qu necesidad hay de retratarse ante un desconocido que, adems, no da referente a tales temas? Las convicciones personales son, eso, persona a entrevista de trabajo no es el lugar ni momento adecuado para determina ios. Sobre todo, repito, no solicitados. Dara igual el signo ideolgico de la r -?Ha trabajado anteriormente? -?Bueno, ms o menos. Estuve casi dos mes ienta en una tienda de ropa, pero lo dej. La encargada era una mand d, no valgo para soportar al pblico. Las seoras gordas se empean en eas en las que no entran. Lo tomaban a mal cuando se lo deca. Adems, ros y no tener los sbados libres, prefiero quedarme en casa. Lo que abajo fijo con un horario tambin fijo. Mis padres, bueno, sobre todo ice que as no se llega a nada y que ya tengo 27 aos. Pero yo no quiero ener para mis gastos Es otro autorretrato de un prototipo , generalmente, s seleccionadores de personal. Con mucha probabilidad le mostrarn tarjeta roja r a la verdad se puede decir que numerosos candidatos muestran gran pr r compartir con el entrevistador determinados detalles de su vida personal arte de no interesar ni venir a cuento, slo sirven para destacar y cia comportamientos y formas de ser que, aparte de opinables, en mucho ltan inadecuados para el puesto de trabajo solicitado De todos modos, si su deseo es no ser aceptado en la seleccin de e. No le importe que quien le escucha pueda tener opiniones diametralmente opuest . Que se fastidie! (me entiende, verdad?). En ese caso exponga directamente que le hagan preguntas, los detalles ms escabrosos de su vida. Si, stado detenido por cometer algn grave delito del que no se arrepiente, dg ficaz para abreviar una entrevista. En dicho caso no tenga vergenza en nductas socialmente rechazables. Anmese pensando en lo bien que quedan algunas es, que aparecen en determinados y exitosos programas televisivos cuando de y ofrecen al respetable asombrosos aspectos de su vida privada. Cuanto mejor. Puede resultar divertido. Y usted, sin ms vueltas, ser rechazado guir y aunque ms adelante volveremos a tratar este asunto, creo oportun comentario previo sobre determinadas preguntas que inciden en el mbito (pa tanto gusta a los polticos) de lo estrictamente personal. Hay que seal tada reforma laboral de 2010 ampla las sanciones a las empresas que, du sos de seleccin, soliciten a los candidatos datos de carcter personal. Para as prohbe las discriminaciones, favorables o adversas, por razn de sexo, luido el racial, edad, estado civil, discapacidad, religin, convicciones, o ltica, orientacin sexual, afiliacin sindical, condicin social y lengua d do. Habr que suponer y desear que no se produzcan conflictos cuando, por candidato entienda y denuncie, que se le pregunt o que indic en el curr que dicho dato ha sido el motivo para ser rechazado. Como en casi todo apartan del sentido comn terminan siendo absurdas. La mayora de las pregunt an los entrevistadores no persiguen tanto el sentido y contenido de las r no ms bien comprobar la forma en que el candidato defiende sus puntos de o en unas circunstancias tensas y difciles como son las que se produce evista. Sirven para observar cmo el aspirante se desenvuelve y aborda c omplicadas, discutibles o controvertidas. En definitiva pretenden averiguar la acidad del candidato para salir airoso de la situacin. Esto es especial able para puestos de trabajo relacionados con las ventas y en general con el As que dicho todo lo anterior, teniendo en cuenta los pros y contras, el equil ctamente legal y lo conveniente para conseguir el puesto de trabajo, es ac ilizar cierto grado de diplomacia y no suscitar conflictos, ni ofenderse, ni ontestar si un entrevistador consciente o inconscientemente-? realiza alguna ta de tipo personal y que no tiene nada que ver con el puesto de trab -?En su currculo indica que est soltera. Supongo que tiene novio, Piens e este puesto de trabajo? -?Tanto mi novio como yo creemos que el matri

y seria, por tanto es una decisin que hay que meditar. En cualquier vios porque, obviamente, adems de querernos, pensamos casarnos aunque no ten da una fecha. Ante esta respuesta, probablemente, el entrevistador anota es una persona responsable y, sin ms inconvenientes, seguir con la entrevi en preguntas espinosas voy a continuar mostrando algunas que, aunque pudieran arse ms o menos inoportunas, me consta que se han formulado, y en las que l ron salir airosos con sus respuestas: -?Qu dira usted de un compa el trabajo diario colocara un smbolo religioso en la mesa? -?La religin es tamente respetable. Muchas personas encuentran en la religin un apoyo a ayuda a seguir una rectitud de conducta. Pero por ser un asunto estrictament debido al respeto que todos debemos a todas las creencias, es razonable personas piensen que sera mejor que las convicciones religiosas no tra pblicamente en la actividad laboral. Obviamente la respuesta da a ente idato tiene una mente abierta y respetuosa hacia las convicciones de sus compaeros, lo cual es muy positivo. -?Qu opinin le merece la polt odra responder que carezco de suficientes datos y que, por lo tanto, no rmada. Pero eso no pasara de ser una respuesta polticamente correcta y o tener un criterio formado. Quiero pensar que todos los Gobiernos pretenden el bligacin. Cierto es que en la prctica no siempre se percibe as por todos los ada uno tenga una opinin propia. La actual situacin parece difcil y cualqui ida. Los resultados dirn si las decisiones tomadas son acertadas. Es u ica, aparentemente no elude contestar una pregunta comprometida. El candidato ficado positivamente. De todo lo expuesto hasta ahora ya habr sacado algunas conclusiones s ncia y finalidad de las preguntas y respuestas. Como dije, en realidad y lo trascendente es comprobar la forma y la soltura con que se desenvuelve te cuestiones peliagudas. Hay que advertir que no se debe mentir en la ya que, entre otras cosas, con toda seguridad seramos rpidamente descub lmente bastarn cinco minutos para que un buen entrevistador, ayudado por el ner candidato, descubra que no somos sinceros. Suele ser normal que al senti el aspirante pierda el control, se bloquee y termine por confesar cosa . Algunos candidatos suelen falsear cuestiones, sobre todo en lo que se orial profesional (ocultan experiencias negativas, o trabajos de corta duracin, o cimientos, sobre todo en idiomas). Se dice que un 40% de los currculos que se tos errneos o que no son verdaderos. Naturalmente, en tiempos de crisis , quienes buscan trabajo sienten una mayor tentacin de mentir y de inflar crisis tambin lleva al efecto contrario. Hay quien desinfla su currcu er a empleos en los que no sera necesaria su experiencia y su formacin. resa puede tener establecidos mecanismos para controlar todo esto, por eje olicitar referencias, y documentos. De todos modos la mejor comprobacin son l dicciones en que puede caer un candidato durante la entrevista. Ms adelante emos de los currculos, volveremos sobre este tema y aclararemos que una tir y otra presentar datos de forma atractiva sta pgina debo decir que creo que no hemos empezado bien. O, al men guido el orden tradicional en este tipo de libros. O sea, que igual no hemos cipio. Por eso, vamos a hacer un alto y nos vamos a entretener en comentar, au como suelen desarrollarse los procesos de seleccin. Existen diversas t l reclutamiento de colaboradores. Casi todas coinciden por lo menos para ales y medios de puestos de trabajo-? en plantear bateras de test y, superados andidatos (en estos casos ms bien sufridores) a entrevistas individuales o, ruel, a dinmicas de grupo. Naturalmente se pretende buscar el candidato puesto de trabajo cuyo perfil ya se habr definido anteriormente. Y aqu problemas: definir correctamente el perfil de un puesto de trabajo. Cuando ubrir un puesto de trabajo, el jefe del Departamento correspondiente, con zn, pretender que el candidato sea conocedor a la perfeccin y de manera exh s tareas que se le van a asignar, e incluso, de las que nunca se le van in que tenga aptitud de adaptacin y que sepa moldearse a la empresa y a sus tudes para trabajar en equipo etc. etc. Por supuesto que terminar su peticin odo que sea trabajador y que no sea revoltoso! . Con esos datos que son aplic to de trabajo-? el director de personal tiene que buscar al candidato id

a sus caractersticas que, encima, se conforme con el salario prefijado. G al comienzo, msero. Cuando se trata de buscar candidatos para puestos de tr el, no suele haber problemas ya que la oferta suele superar a la demanda r anuncio u ofrecimiento, se presentarn numerosas personas entre las que se gir. Yo aqu quiero aportar un dato no slo obtenido con mi experiencia pers trastado con otros colegas: en los procesos de seleccin el porcentaje d que superan el conjunto de pruebas raramente llega al 10%. Es necesari racticar lo mejor posible, tcnicas correctas en la seleccin de personal. reclutar personal con eficacia, como para conseguir ser elegido. Esto es te ya que el rendimiento de un trabajador no resulta efectivo desde el mis contrata. Tiene que pasar un periodo de adaptacin e incluso de formacin. a esfuerzos, tiempo y dinero. Es lugar comn decir que la formacin es cara. Pa ignorancia. Por eso es importante equivocarse lo menos posible en la seleccin do, es una realidad que una parte significativa de las relaciones labora na deteriorndose con el tiempo. Parece que en el trabajo, al igual que onio, tambin se produce el clsico descontento a los 5 aos. Porqu aque ingres y que pareca tan estupenda, con aquellos ejecutivos y jefes impticos y en la que me contrataron con un sueldo interesante, lleg a desencan rse en un lugar inhspito y desagradable? No me haban comentado que a presa fetn ? Y que ese iba a ser el trabajo de mi vida? Qu est f ue pareca tan eficaz y dedicado se transforme en un avinagrado displicen ncipal preocupacin es que llegue la hora de salida? Qu pasa? Quizs en a seleccin no fue del todo buena. Quizs no se eligi a la persona uesto de trabajo en cuestin. Hay una cosa que es obvia; si se parte de un incorrecta, inevitablemente se producirn conflictos e inadaptaciones en el tr cede en la realidad cuando nos enfrentamos a la bsqueda de un trabajo? Los explican que las caractersticas de los puestos de trabajo han experimentado antes y, por tanto, los sistemas de captacin de personal necesitan adaptarse a No sirven procedimientos que no tengan presente las nuevas expectativas l trabajador como del empresario. Un buen seleccionador de personal es, tiene vez varias cosas. Recuerdo que cuando me asignaron la responsabilidad de selec onal de esto hace ms de 25 aos-? era creencia general que los dir deban ser abogados (se entenda que la situacin de conflictividad labo quera la formacin de abogado). Los cambios sociales hicieron que unos aos rara que era mejor que los jefes de personal fueran siclogos. Se opinaba que der mejor las necesidades de las personas dentro del mundo laboral. Pero despus ca de triunfo de la figura fulgurante del ejecutivo y la invasin del stress, s a-? que la mejor formacin para ejercer el cargo de jefe de personal er Reitero, por tanto, que se necesita conocer y practicar lo mejor posible, las s para la seleccin de personal. Tanto para reclutar personal como para conseguir ay estudios, manuales, teoras, consejos. Mil cosas que dan pautas para eccin de personal resulte lo ms adecuada posible. Y an as no siempre se de fracasos es, a mi modo de ver, alto. Desde el punto de vista del mas iniciales que se le presentan bsicamente son: que exista oferta para rabajo deseado que, lgicamente, debiera estar relacionado con la formacin cia adquiridas. que los otros candidatos estn en inferioridad o as ador-? en preparacin, experiencia etc. que la personalidad, disposicin y del candidato sea compatible y adaptable al perfil establecido para el p ajo en cuestin. As las cosas, la mayora de las empresas medianamente n seguir mtodos preestablecidos para la captacin de colaboradores. Si su rtancia no les permite mantener un departamento especfico propio suelen a mpresas externas especializadas. Aqu hay que hacer una observacin: Por efi portantes e invariablemente caras (no s si es polticamente correcto que diga teniendo en cuenta que entre los lectores igual hay alguna persona que a la seleccin de personal) siempre, siempre, la ltima palabra, la lti trevista con el candidato debe ser mantenida por personal responsable de la empre ible, tambin, por el jefe directo del potencial nuevo trabajador. Aunque arse hay que dar derecho de veto en la contratacin al futuro jefe del candidat seleccin suele comenzar con una criba de las candidaturas presentadas. In ente se reciben solicitudes y currculos que nada tienen que ver con las cara

o de trabajo ofrecido. Los currculos debieran redactarse en funcin del jo concreto que se solicita y, por supuesto, tiene que existir un mni entre las caractersticas exigidas y las aptitudes confesadas de los solici uriosamente esto no siempre se produce y a veces se dan incoherencias insa r ejemplo, para puestos de trabajo administrativos he recibido currculos as de las ms diversas profesiones e, incluso, con alta cualificacin pero si es administrativas, como por ejemplo cocineros o fsicos. Cuestin especial se solicita dominio de idiomas y se carece totalmente del mismo. En uiente comentaremos algo ms sobre los currculos. Aqu quiero pararme en una cu e oferta de empleo sobre todo los relativos a cierto nivel suelen exi cas que es difcil que sean posedas conjuntamente por el mismo candidato: conoce s a la perfeccin, licenciatura acompaada de algn mster a ser posible extranjero y, para animar, experiencia mnima de un par de aos en pue o por alto lo de la disponibilidad para residir en otra ciudad o pas. el puesto de trabajo interesa, aunque no se tengan todas las caracter das, se solicite participar en la seleccin. Al menos servir para adqui a y comparar como se desarrollan los procesos de seleccin en distintas empresas. ir solicitando trabajo diciendo busco lo que sea . El seleccionador prefe n que muestre poseer habilidades para el puesto de trabajo en concreto. Pues ndo. Tras la criba inicial de solicitudes, se suele citar a los candidatos de contenido mixto. Unas, llamadas psicotcnicas, intentan interpretar los rasgos rsonalidad y las habilidades, y otras pretenden evaluar los conocimientos os para el puesto de trabajo que se desea cubrir. Por ejemplo, se inc ones contables y financieras si se trata de un puesto administrativo. Dich s proporcionan informacin que, posteriormente, podr ser matizada en las personales. Durante stas, el seleccionador tratar de resolver las posibl cciones que se detecten entre los datos que aportan las pruebas escritas ormacin que se obtenga en la conversacin. Aunque no hay recetas mgicas pa en los expertos recomiendan entrenamiento. El entrenamiento previo es til porque, practiquen, ms soltura se adquiere en la resolucin de este tipo de pruebas. s test se puede acudir a academias y consultar multitud de manuales. Hay q ta que, muchas de las cuestiones planteadas en estos cuestionarios, no tienen respuesta correcta. Por eso puede ocurrir que un perfil que no encaja para abajo de una empresa determinada puede ser totalmente adecuado en otra. Hay e test (de Rorschach, Szondi, Van Leenep, Murria, Jung, Pigem ) Incluso omete los escritos a pruebas grafolgicas. Con las pruebas sicotcnicas se ersonas que, en principio, parecen equilibradas, rechazndose a las que sob or revelar unas caractersticas que no se consideran adecuadas para el puest n cuestin. Por ejemplo, para un puesto de relaciones pblicas ya sera rechazado candidato que, del resultado de las pruebas iniciales, se deduzca que posee u dad pasiva y timorata. La personalidad es el modo en que el sujeto enf l mundo, es decir, la forma espontnea de reaccionar. Por eso resulta de ipologa de los posibles colaboradores. Dando por supuesto que su preparacin ficiente y que ya ha superado los test y dems pruebas de aptitud, n al punto ms cuestionado para m ms importante y decisivo en los pr de personal. Ha llegado a la ansiada (lo digo porque produce ansiedad) . Lo veremos ms adelante, despus de hablar un poco de los currculos. Currculos y otros papeles A todos nos han dicho que, para solicitar un p abitual, o necesario, redactar lo que llaman currculo, o currculo (palabra suena bastante mal). Un currculo, es ese documento que dice quines som s aprendido a hacer y lo que hemos hecho laboralmente. Es decir, viene relacin con los datos personales bsicos de un candidato a un puesto de trabaj , detalles sobre su formacin y experiencia. Cosa muy distinta es si busca o poltico. En esa caso ya sabe que la preparacin no es un dato que e. Y para qu hay que redactar un currculo? Es obvio, para hacerlo ados de una seleccin de personal. Ya lo supona verdad? Los seleccionadore ya se trate de empresas especializadas, agencias de colocacin o incluso de resarios, reciben los currculos y una gran parte desgraciadamente-? termina ra. Por qu? Porque muchos de esos currculos, que se entregan casi sie a ilusin del mundo, no cumplen las expectativas de la persona que los recib

a de su criba. El jefe de personal o el seleccionador profesional, segn aba teniendo una serie, mejor un mazacote de currculos. A veces demasia e los pueda prestar suficiente atencin. Qu hace con ellos? Todo el Pues no. No puede. Son muchos y el encargo que tiene para seleccionarlos . Antes de seguir. Si usted se dedica, o se ha dedicado, a estos m leccionar currculos, pido que me perdone por lo que estoy diciendo. Si que no le afecta es una posibilidad-? no se sienta aludido. Sigo diciendo todo) puede que el seleccionador tampoco tenga muchas ganas de leer tanto ecidos, que no destacan, que parecen formularios rellenos sin inters... T muy ocupado y esas cosas. En realidad, lo que suele hacer es verlos. N s. En todo caso, inicialmente los lee como si fueran titulares de un pe que slo los ve porque la atencin que les presta, o puede prestarlos, Y en esa vista preliminar, y muchas veces sin entrar en detalles, pues aliger peles. Retira, mejor dicho, suprime los que no le llaman la atencin pa en unos pocos que, esos s, los leer con detalle. Y cules descarta? Pues, n una primera impresin vamos, a simple vista-? no parece que se ajusta cas del puesto de trabajo que tiene que cubrir. Es lgico que si lo que icista, descartar de inmediato los candidatos en cuyos currculos se destaque su experiencia o, incluso su preparacin, es nicamente la de grusta, por Y puede darse el caso de que ese candidato tambin est capacitado o electricista, pero no lo destac. Aqu llegamos a una primera observacin en cuenta cuando se redacta un currculo. Los currculos deben redactar para el puesto de trabajo concreto para el que son presentados. De la lec ebe deducirse que su titular es la persona ms adecuada para precisamente-? el Insisto, y no me canso. Un currculo debe centrarse de manera especial y muy co cias del puesto de trabajo que se ofrece. Si yo s de electricidad y ese trabajo ofrecido, es absolutamente conveniente que insista que poseo dichos mientos. Y, adems, lo haga de forma destacada y hasta detallada, y en de la redaccin del apartado en que se indica la preparacin. Quiero hacer otr y currculos yo dira que la mayora y son miles los que han pasado ontienen o amplan datos que voy a llamar traicioneros. Me explico. Son esarios o inconvenientes que hacen que el seleccionador se forme una ide ada, aunque pueda ser equivocada, del candidato y le excluya o rechace sin ms le prive de continuar en el proceso de seleccin. No podr pasar a mportante para ser elegido, que es la entrevista personal. Despus, en un ecfico, hablaremos sobre las entrevistas. Volviendo a los datos traicioneros e de los incoherentes y contradictorios que, naturalmente, hay que evitar, s datos traicioneros en un currculo? Como la mejor forma de explicarse , voy a contar un par de casos de lo que, desde mi punto de vista, conside rable, la redaccin de currculos. Evidentemente tambin contenan cosas po Indica como experiencia: Empleada del hogar en varias casas durante cuatro a obra lo de varias casas o sobra lo de cuatro aos. Por qu? Porque seleccionador a pensar que no debe ser la persona adecuada por su aparente ine al ya que en cuatro aos ha pasado por muchas casas. Seguro que hay razones y lo aclaran muy bien pero el seleccionador, cuando lo lee, no tiene candidata para que se lo aclare y es muy probable que con esta combi ria de datos saque dicha conclusin. Otro caso que incluye datos innecesar nados con la experiencia: Ayudante de cocina en la empresa A en 2004 y mpresa B en 2006 y 2007 Ayudante de cocina en la empresa C en 2008 y D en 2010, durante un mes El seleccionador puede pensar que esta itio, y que como dicen en mi aldea-? por algo ser . Y la descarta. El dato, do, de durante un mes empeora el asunto Para qu indicar tanto detalle qu to especial, puede inducir a una interpretacin negativa. Poda haber dicho si ente: Ayudante de cocina desde el ao 2004 al 2010 . Incluso hay datos qu aclarar o completar lo expuesto terminan por inducir al seleccionador a opinion s que positivas. Por ejemplo. En el apartado de formacin, leo: Diplomado e ado el pasado mes de septiembre . Nadie le ha preguntado, de momento, en lomatura en empresariales pero, al decir que ha sido el pasado mes de septiembr o es inducir a pensar al seleccionador que no ha sido un buen estud ara aprobar, ha tenido que presentarse a los exmenes de septiembre. Podr

do ejemplos de datos traicioneros no solicitados, pero vamos a avanzar ctos. Voy a copiar a continuacin el contenido esencial de una solicit y de tres currculos. Los cuatro documentos son autnticos y nos va er algunos comentarios. El puesto de trabajo ofrecido era de administrativo en nto de compras de una empresa de distribucin alimentaria. Se exiga: con a utilizacin de programas ofimticos y para tratar documentacin administrativa-?co ilidad para el trabajo en equipo y capacidad para relacionarse con proveedores . ofreca una remuneracin que se negociara en caso de ser admitido, y pactada en el Convenio Colectivo, buen ambiente de trabajo y facilidad p nar. Solicitud de trabajo recibida: ... Estudios: Hice la EGB en el Col g. Despus pas al Instituto Miguel de Cervantes, y ms tarde estuve es . Ahora estoy sin trabajo y me dirijo a esa empresa ya que me he enterado sonal, por eso, con la presente, les envo mi currculo. Currculo n 1: Formacin: Estoy licenciado en Ciencias Econmicas y Em versidad de S. He realizado los siguientes cursos de postgrado: -?Contabilidad ara Pymes; -?Mercados internacionales y exportaciones; y un curso de seis el idioma ingls en los negocios. En la actualidad estoy haciendo prcticas omercio. Currculo n 2: Formacin: riencia laboral: -?Administrativa en el Departamento Comercial, y en el de Lo a empresa industrial. Pretensiones: -?Busco un nuevo trabajo donde poder seguir do mi carrera como administrativa, auxiliar administrativa o, incluso como rec sta. Otros datos: Persona afable y comunicativa. Flexible, se adapta con fa as necesidades de la empresa. El firmante del primero de estos documentos do del proceso de seleccin. A simple vista no destaca. No parece que sa ncias de la oferta de trabajo. Por otro lado, la redaccin es extremadame Es una de esas solicitudes que se envan sin diferenciar a cualquier e n 1. En principio se amolda bastante a lo que necesita la empresa. El aspect ente y, adems, ya tiene cierto grado de experiencia administrativa puesto que rcticas en la Cmara de Comercio. Pero y quizs por la misma razn pasado por alto dos aspectos. La empresa solicitaba conocimientos en el programas ofimticos , facilidad para el trabajo en equipo y capacidad p con proveedores . Con toda seguridad este candidato, como la gran parte de formacin semejante, se maneja perfectamente como usuario de los programas i habituales, pero no lo dice y es una de las condiciones exigidas por la empre se interprete que carece de dichos conocimientos. Tampoco dice nada de sus cual rabajo en equipo ni de su capacidad para relacionarse que seguro, en algun bin las tiene, y que, en cualquier caso, si tiene voluntad podra adquirirlas. conveniencia de redactar los currculos de forma personalizada para cada of bajo en concreto. Currculo n 2. Destaca la experiencia laboral lo cual es p a impresin inicial negativa que habiendo trabajado en ms de un departa mpresa (se supone, ya que no lo dice, que durante algunos aos) no haya prom desee seguir desarrollando su carrera como administrativa, auxiliar adminis , o incluso palabra fatal-? como recepcionista . A falta de otras expli las que quiera cambiarse de empresa, da la impresin de cierto derrotismo o que, por cierto, contrasta con lo de que se adapta con facilidad a la empresa . En relacin la oferta de trabajo que estamos comentando vo ntinuacin los datos bsicos del currculo de la persona que fue admitid atisfactoriamente la entrevista de trabajo: Currculo n 3 Formacin: -?COU, onal II (Administrativo), -?Curso de experto en sueldos, salarios y nminas o habitual en entorno profesional de MS Office, internet y correo electrni o habitual del programa de gestin SAP (mdulos de compra y facturacin) -?conoci e ingls. Experiencia: Desde hace tres aos trabajo en el Departamento de presa multinacional relacionada con la importacin y exportacin. En mi grupo de ncargamos de la emisin de ofertas, negociacin con proveedores, tramitaci s, resolucin de incidencias, planificacin de stocks etc. Otros datos de inter anizada, responsable y con gran capacidad y deseos de aprendizaje. Acostumbrada en equipo y en entornos muy dinmicos. Un error bastante frecuente, e ecto, consiste en reflejar los puestos de trabajo que se han ocupado y lo que se ha conseguido, ni las aptitudes que se tienen. Detalles q al seleccionador. Transcribo parcialmente el apartado de experiencia laboral

s currculos relativos a una oferta de trabajo como responsable del Departa ial de empresa de equipamiento: N 1 ... Experiencia: Trayectoria profesional s cionada con reas tcnico-?comerciales en empresas del sector del automvil. presa desempeo las tareas de promocin y seguimiento comercial, adems de su tas y presentacin a clientes, negociacin de precios y colaboro en la elabor as de fabricacin. N 2 Experiencia: Responsable del Servicio de Distribuc Comercial en empresa fabricante de automocin, en lo que se refiere a ehculos industriales. Estoy encargado principalmente de gestionar la distribuc vehculos en contacto directo con la red de concesionarios. Mi Departament nominado el ltimo ao con la calificacin de departamento lder en c s por el grado de satisfaccin de los clientes. Los dos candidatos fue en el proceso de seleccin. En los dos currculos se han resaltado ca as que pueden interesar a la empresa. Es curioso, pero muchos candidatos cen justicia a s mismos y no exponen atractivamente sus cualidades. re la no inclusin de datos traicioneros en los currculos. Hay tambi a inclusin debe evitarse ya que, adems de ser comprometedores, resultan , por no decir inadecuados. Pongo algunos ejemplos N 1 -?Particip en la creacin de una empresa de gestin de alojami a que desempe el cargo de gerente durante el primer trimestre, cargo compatibilidad con los otros socios. N 2 -?Otras aptitudes: Premio en nizado por Coca Cola. Accsit en el concurso de carteles de las fiestas 3 -?Aficiones: asistencia a partidos de ftbol federado N 4 -?Como ciones: el deporte en general y las buenas tertulias despus de comer. N deporte: he sido miembro del equipo de ftbol del colegio. N 6 -?He de representante de la Asociacin Accin Poltica para la Defensa de N el First Certificate in English, aunque no lo aprob. N 8 -?Estudios es: empec el primer curso de solfeo, aunque lo dej. N 9 -?Idiomas: cha fiesa gratuitamente que ha tenido un problema de inadaptacin laboral. Los 5 proporcionan datos, al menos, irrelevantes y fuera de lugar en un curr esa innecesariamente una afiliacin que, aunque legtima, y respetable, puede n ida con la otra persona y que, adems, no parece que aada, ni proporc to especial para ocupar el puesto de trabajo. Los casos n 7 y 8 estn egativas. Nadie les ha obligado a indicar que suspendieron o que no acabaron estudios. Especialmente inadecuado es indicar que se iniciaron estudios d o (ya que no se solicita esta formacin) para terminar confesando que no fue c s. La expresin chapurreo el ingls del caso n 9 es de las que se puede altar lo que interesa a la empresa. De poco sirve indicar cualidades, formaci es que no tienen ningn inters para el puesto de trabajo solicitado y, sin eterminadas actitudes y aptitudes que, bien explicadas y presentndolas con o ad, pueden influir positivamente en la seleccin y que, adems, pueden propiciar cin en las entrevistas. El seleccionador pretende encontrar al candidato ideal p to de trabajo cuyo perfil ya tiene definido, por tanto, vuelvo a insistir s debieran redactarse en funcin de ese puesto de trabajo concreto. El currcul r la atencin del seleccionador. Debe formularse como si fuera un elemen rio de nosotros mismos; de nuestras habilidades y conocimientos. Y para o dije, se debe utilizar las frases y contener los datos adecuados que ese seleccionador en concreto. La finalidad del currculo, la principal, es co mado a realizar una entrevista de trabajo. Este documento tiene que vender lo odemos ofrecer. Y todo en el menor tiempo de lectura posible. No deb destinatario con un memorndum autobiogrfico largo y prolijo. No; Tiene q en el seleccionador inters y deseo por conocernos. De la lectura del deducirse que somos una persona, al menos potencialmente, vlida para el puest uestin. En cualquier caso, todos los seleccionadores de personal saben y d to, que la mayor parte de la gente se aproxima a la perfeccin cuando re tud de empleo y relatan sus conocimientos y habilidades. Para demostrar ancia que tiene la forma de decir las mismas cosas, y aunque seguro da, voy a recordar aqu la ancdota de la mendiga ciega. Estaba una ciega s detrs de un cartn en el que pona: Por favor, aydenme. Soy ciega . Tena s una persona. Ley el letrero. Lo cogi. Lo dio la vuelta, y escribi o a colocar junto a la ciega, y se fue. Horas despus el mismo seor vol

iega que peda limosna. El platillo estaba lleno de monedas. Lo que el seor h ro era: Hoy ha comenzado la primavera y yo no puedo verla por que so on un cambio de frase se haba conseguido conmover a los paseantes. Aunqu o mismo, no suena igual decir tengo conocimientos de informtica a nivel r tengo experiencia en el manejo de programas informticos de office y i no se sabe se aprende). Tampoco suena igual decir he sido ayudante de c res-?restaurantes , a decir: tengo experiencia como cocinera en cuatro establec osteleros . La verdad es que existen infinidad de publicaciones en las que se instrucciones para redactar una carta de solicitud de empleo o un currculo. L l final todos recomiendan la misma estructura. En cualquier caso no olvidar lo que resulta adaptarlos al puesto de trabajo solicitado y resaltar nuestras c Tambin hay muchas publicaciones que informan de direcciones y lugares a los viar los currculos. En cuanto a las solicitudes de empleo cuando son urrculos, deben recalcar, tambin, los conocimientos y competencias relacionad presa mejor, con el puesto de trabajo concreto-? dando el mayor nfasis posibl nen que llamar la atencin. Una forma adecuada, entre otras, es manifestar l que nos dirigimos precisamente a esa empresa determinada. No pedir un solicitar una entrevista o una prueba. Eso demuestra la seguridad en la la personal del candidato, y eso le dar la oportunidad de mostrar al e l/ella es la persona adecuada. Doy por supuesto que usted es una pers ganas de trabajar, que est capacitado para comerse el mundo, que usted si . O no est convencido?. Si es as necesita prepararse ms a fondo. Tambin currculos, todo lo que se indique en las solicitudes de empleo debe p dido en la fase de la entrevista. Y, como dichas solicitudes van dirigidas a inada, debe figurar el nombre, direccin de la misma (y, si es conocido, e ncargada de recibir nuestro escrito). Insisto, una vez ms, y me parecen e, tanto los currculos como las solicitudes de empleo, han de redactarse como iginales y nicos para cada caso en particular. En ms de una ocasin h des de empleo que, al igual que los currculos que acompaaban, eran fot as (bastas, vulgares o sin distincin, segn el DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA DE LA ESPAOLA) y, encima, indicando como destinatario: ar candidaturas espontneas a una empresa? S, porque eso demuestra pro actividad. a podido dar cuenta, esto no es un mini manual al uso para la bsqueda , que hay muchas publicaciones que tratan muy bien esos temas. Aqu estoy inte algunas de mis experiencias para que sea el propio lector, a la vista s ajenas, quien distinga las que se consideran adecuadas o inadecuadas e empleo. candidato y el seleccionador. Merece la pena entretenerse en analizar, aun en unas pocas lneas, la figura del seleccionador. El entrevistador o al igual que los candidatos, pueden ser de diversa tipologa (o, si e cualquier condicin o pelaje). Se nos pueden presentar como: Simpticos, m . A pesar de su amabilidad las entrevistas con este tipo de selecciona bastantes complicadas. Parece que est de nuestro lado. Suele surgir entre o un clima de confianza que, con frecuencia, provoca que el candidato caiga en indiscreciones. Hay que entender que el seleccionador est interpretan . Cuidado con las observaciones y comentarios que son ms bien pregunta tas inducidas. -?El sector en que usted trabajaba es muy difcil; es norma problemas -?No es el primero que me dice lo mismo de su anterior empr s de este tipo y tras la pausa, el candidato siga la conversacin. Lo tie su respuesta, acepta sin ms explicaciones que en su anterior empresa e s puede interpretarse que es una persona crtica e indiscreta que no sabe esaria confidencialidad. Si lo niega y es evidente que la empresa atravesaba puede dar la impresin de que miente o de que no se entera. Lo ideal h ocasin a que se plantearan este tipo de situaciones. Es muy frecuent ccionadores simpticos los candidatos no avisados se confan y caigan como mosca nos desagradables. Actan aplicando diversos grados de impertinencia. Se les llamar agresivos, aunque hay quien les llama de otra manera ms grosera. estiones de forma intimidatoria. Sus preguntas suelen ser del tipo: -?Se fue rior porque no era capaz de soportar la presin? -?Por la falta de promoci vel de salario que tiene, no s si es que estoy equivocado, pero me da la i

bien al equipo que tena a su cargo, es as?. Ante este espcimen rder nunca la calma. Hay que demostrar seguridad y responder de manera ecisa a todas las cuestiones, manteniendo la distancia que el propio ent r ha querido marcar. Ah, y sin poner cara de enfado ni desagrado!. R es una persona sensata, o al menos eso me pareci entenderle. Quedones y/ variante del tipo anterior pero que en lugar de agresividad optan por la m un poco ms de educacin, pero existen Lo mismo o parecido: paciencia, sensate Tcnicos: Pretenden descubrir, sin demasiadas vueltas, si los conocimientos periencia del candidato se ajustan al perfil prefijado. Sus preguntas suel oncretas, como por ejemplo: -?En su anterior trabajo haca informes de acia cree que debe conseguir esta compaa? Qu hara usted para ello? N er la experiencia y conocimientos y relacionarlos con el puesto de traba ado. Demostrar que conoce las caractersticas del trabajo solicitado y que nocimientos suficientes (aunque, naturalmente, menos de los del que le est tando). No se quede callado. Pngase usted tambin tcnico y responda con o de preguntas podran tener respuestas, ms o menos, as: Los informes de cali bles y fundamentales para conseguir que el producto llegue al mercado en as condiciones. En mi anterior trabajo tenamos por norma verificar e in todo lo que sala de fbrica cumpla los estndares. Personalmente soy un esidad. Soy consciente de lo que est en juego con este tema. Estoy acostu tar informes entiendo que rigurosos-? a mis superiores . Interesante pregunt sulta fundamental para tomar decisiones sobre la implantacin de programas. ay que estudiarlo a fondo y con datos concretos-? podramos tomar como da icolgicos: (no siclogos). A estos les importa sobre todo la personalidad del tentar conocer su forma de ser, su capacidad para integrarse en un equipo de po de seleccionadores suelen preguntar por los aspectos personales que han influir en el candidato. Aqu, es mejor mostrarse tal y como es cad ar vender convenientemente las capacidades y conocimientos propios. Seguro q ted los tiene. Slo necesita un poco de empuje para exponerlos. Tcnicos-?p n simultneamente si la personalidad del candidato encaja en el puesto d niendo en cuenta su preparacin y experiencia. Es el tipo de entrevistador ms c tas suelen ser del tipo: -?Por qu desea trabajar en nuestra empresa? sto de trabajo que estamos seleccionando? Ms adelante se ofrecer posibles este tipo de preguntas. Naturalmente, un mismo seleccionador puede ir adap ambiando de estilo varias veces durante una sola entrevista. En todos los ms remedio que capear la situacin lo mejor posible, y pensar que ellos mplir su trabajo de la mejor manera que saben. Con independencia de cada entrevistador, el sistema que siguen en el desarrollo de las entr ctitud que adoptan, bsicamente se pueden resumir en tres: 1.-?Los que una vez las generales de la entrevista, dejan explayarse al candidato, limitndose a hac ario. Este tipo de entrevistas son muy agotadoras. Slo se sale airoso se consigue exponer con calma durante 5 6 minutos las razones po presentado nuestra candidatura. No es bueno improvisar. Hay que redactar umentacin, y ensayarla, antes de acudir a la entrevista. 2.-?Los que llevan l mo un interrogatorio. Estos entrevistadores preguntan todo. Conviene responder brevedad y precisin, cindose a los hechos, sin explicaciones ociosas, a n slo un si un no. Tanto las vacilaciones como la verborrea produ Aprovechar las ocasiones para poner de relieve nuestra experiencia y f .-?los que utilizan un sistema mixto. La entrevista toma un aspecto de conver . A pesar de las apariencias es en las que ms difcil resulta comp sa habilidad para no cortar la palabra al entrevistador y orientar la hacia aspectos que permitan explicar lo mejor de nuestra preparacin y Como no sabemos de antemano qu tipo de entrevista, ni de entrevistado ocar, lo mejor es prepararla teniendo presente todos los supuestos anteriores. candidatos comentan que la entrevista se desarroll de forma muy diferente se haba imaginado. Que le afectaron negativamente las interrupciones del ador, o que alguna llamada telefnica cort el desarrollo de la entrevista. mbin que el entrevistador no nos result simptico. Que tuvimos la sensacin rincipio. Quizs es que no hemos tenido en cuenta cules son los objet istador, o quizs no hemos preparado la entrevista de manera correcta. P

hemos credo que todos los entrevistadores son iguales y que todos nos o tipo de preguntas. Nos hemos descuidado y, claro, nos han pillado . Nuestra la entrevista debe, por tanto, tener tambin en cuenta lo que nosotros amos respecto a la actitud del entrevistador: lo que trasciende de su per cmo no?, su propia edad, ya que no se ven igual las cosas a los ue, si se vieran igual, querra decir que habra perdido 30 aos de su vida. son realizadas por ms de un seleccionador. Yo no soy muy partidario de uacin simultnea de dos entrevistadores me recuerda los interrogatorios por malo y el poli bueno de las pelculas policiacas. La entrevista se suel en un clima al menos inicialmente-? tenso. Es labor del entrevistador ajar el ambiente. Pero entonces es bastante frecuente que se produzcan s s indeseadas: el candidato se relaja en exceso, se confa y empieza a stador como una excelente persona, simptica y agradable, casi como si f go, o mejor un coleguita. Y el candidato termina, no slo diciendo c inconvenientes sino, lo que puede ser peor, mostrando una actitud, que erarse correcta y que, por supuesto, resulta muy peligrosa. El entrevistador, aunq l mismo tono de colega, sacar muy probablemente la opinin de que tie andidato que se toma confianzas indebidas har lo mismo cuando se encuentre a Probablemente si, y ante la duda lo descartar. Algunos critican el valor d diciendo que es relativo ya que su resultado est muy influido y condi el estado de nimo y personalidad del candidato, sino tambin por los del en er es el mtodo con el que mejor se puede conocer a los candidatos. , que es la fase fundamental de los procesos de seleccin. Otra cuestin grupo . Tambin las llaman dinmica de grupo. Terrible experiencia para en y encima no son seleccionados. Creo que deben quedar restringidas par de trabajo muy concretos. Quin se puede sentir cmodo en una habita de seleccionadores, hay un grupo de personas desconocidas y potencialment gas?. Es evidente que todos desean ser elegidos lo que, consecuentemente, que los dems deben ser eliminados. Por puro instinto tratarn de enfren Si no hay ms remedio, resignarse, y al ataque!. Firmeza y contundencia. ar la iniciativa y esquivar los golpes. Observe como lo hace su deportist rgumente lo que diga. Una buena estrategia sera intentar que la discusi en los productos y caractersticas de la propia empresa, y hacer preguntas en ems sin esperar respuestas-? sobre lo que piensan del tema. Naturalmente totalmente preparado y documentado. Con educacin, respetando puntos de v esividad pero con firmeza y como se ha dicho-?a ser posible llevando la iniciat e, con ocasin de seleccionar candidatos para puestos comerciales, se decidi unca mejor utilizada la palabra) a grupos de 6 personas a una dinmica en, sorprendi un candidato que demostr gran madurez y supo aprovechar hbi El tema de debate propuesto fue: cmo organizaran el trabajo de sus su ptadores de negocio) que se supona no estaba resultando eficaz . Se fija s de intervencin. En la primera un candidato deba adoptar el papel d ros cinco seran sus colaboradores. Despus se iran rotando en el roll ic un candidato cuando le correspondi asumir su papel de jefe. Solicit a restantes candidatos, en ese momento sus subordinados, que le expusieran resultados obtenidos. No quiso escuchar las disculpas para justificar la gesti no. Exiga datos concretos sobre planificacin del trabajo. Fue preguntando uno ropuesto hacer hoy? -?Cules han sido los objetivos que te habas marcado par didatos se quedaron sorprendidos y ni siquiera fueron capaces de fingir que i que haban cuantificado unos objetivos para ese da. Les sigui vapuleando con te remat la faena recordndoles que, como se indica en la entrada de la Univer que pararse diariamente para auto fijarse los objetivos y, al final, hacer ba dimiento y de la eficacia de su trabajo. Los dems slo supieron ofrec o menos justificadas, de los motivos por los que sus resultados eran Pero el vencedor les peda soluciones, no disculpas. El ambiente dura ta, en muchos casos, adquiere aspectos dramticos. Nos encontramos con una onsciente de que en unos minutos se juega su futuro laboral. Estar natur sa. Sentir lo que se suele llamar miedo escnico . Puede que le hayan d pare de hablar, de lo que sea. Que lleve l la iniciativa. Y hasta puede q e consejo al pie de la letra. Tuve en una entrevista un candidato que

mpezar me pregunt -?Tengo que hablar de algo en concreto o prefiere que , como usted quiera, si desea decirme alguna cosa, pues yo le escucho. S z, y con celeridad, a contarme las mejores jugadas del partido de ft Vigo del domingo anterior. Despus de un par de minutos de mi aso le. Dije, algo as: hombre muy interesante lo que me cuenta, pero si le pare e otras cosas. Me cort para decirme: -?Ah, claro es que no le gusta el e de cine o de ciclismo. Evidentemente los nervios, y los malos cons quivocando. Es cierto que es ms cmodo escuchar y, como principio, esa a actitud a seguir. No olvidar que tenemos dos orejas y una sola lengua, por acudir preparados para saber explicar las razones por las que la empresa idirse precisamente por nosotros. De qu sirve saber mucho de una cuestin si ar? Es verdad que el paso inicial es el currculo pero una buena vent tros mismos es lo que decide que seamos elegidos. Una cuestin que puede parece rgo, no todo el mundo la tiene clara es que a la entrevista de trab , necesariamente, el candidato. De cuerpo presente. No vale que lo haga otro por delegacin. Y debe acudir de una pieza y con apariencia, por lo menos, untariamente. Repito, sealar estas cosas no es ninguna tontera; y por ito un par de ejemplos, como siempre, autnticos. Estaba en la entrada de la s lebrar unas pruebas escritas. Observo que un joven veinteaero pretende ent ado del brazo de una seora mayor. Suponiendo que se equivocaban de of ig a la seora y con cortesa le dije -?Mire seora, me parece que s sted venga a examinarse aqu para trabajar en este Banco. geramente el brazo con el que agarraba al muchacho, continu dicindome: -?E minarse es ste que es mi hijo. Lo que pasa es que como no lo traiga as, es te del modelo anterior fue el caso de otro aspirante, tambin veintea asin le acompaaba una linda seorita, tambin veinteaera. Protagonizaron en la sala una escena de despedida altamente emotiva en la que no faltaron sos y abrazos. Esforzndome por superar la emocin, les dije: -?Miren, ya mejor es que terminen, de momento, y que entre en la sala el que se vaya a mismo me dijo la seorita con una sonrisa angelical-? pero es que mi novio inarse, es muy tmido, y si no le animo se derrumba. Mi secretario me dijo ue aquello era normal. Que ahora es muy frecuente proporcionar apoyo emoc ta manera. Tambin los hay que acuden a los exmenes absolutamente obli de sinceridad, hasta lo dicen. -?Mire, yo vengo aqu porque necesito pr cante en la oficina de empleo del Ayuntamiento de mi pueblo; as que, si me s me marcho y no les hago perder el tiempo. que autnticos-? de personas que desean que se sepa que no quieren p onalmente a un examen. O, sencillamente, que desean NO ser admitidos. Puede an prevenido de cmo es el entrevistador y del tipo de preguntas que e habrn aconsejado que est tranquilo y tambin que se muestre natural . odo el mundo. Pero como he dicho, nada le librar de estar nervioso, sentir mi luso terror. Las personas citadas a una entrevista, antes de ir, suelen na serie de cuestiones, llammoslas de intendencia, que no dejan de ser im cuente que pregunten: cmo debo mostrarme?, hasta dnde debo ser sincer as?, cmo debo ir vestido?, es mejor mantenerse callado, o tomar la inicia ablar?, qu debo preguntar?, cmo debo tratar al entrevistador?, y si y, adems ms joven que yo?... De las pginas precedentes ya habr sacado s respecto a las cosas que se deben hacer y, especialmente, las que no Todos los manuales y consultores de estos asuntos aconsejan acudir relajad strarse con naturalidad, dando la imagen propia de cada uno. Es decir, mos. Esto est bien. Pero surge una duda qu hay que hacer si el es un autntico desastre? Pues enmendarse y, en cualquier caso, evitar to ra considerarse inadecuado. Yo tambin participo en que lo mejor es la natura ad. Es muy posible que cualquier entrevistador medianamente experimentado se nta de que le intentan engaar. Y eso suele ser, inevitablemente, motivo icacin. Pero, una cosa es engaar y otra esforzarse en recalcar, y ha eterminadas cualidades exigidas. Hacer esto ltimo con estilo y buen sentid rara positivamente. La presentacin la manera de expresarnos son muy impor cern la primera imagen de nosotros ante el entrevistador. Le van a condicionar e la entrevista. Hay quien dice que todos nos hacemos idea y sacamos u

e quien tenemos delante en los primeros 30 segundos. Por tanto, nuestra acin es fundamental. La imagen va a ser el primer impacto que reciba . Nunca se tiene una segunda oportunidad para causar una primera impres . Por eso, si se tiene la suerte de ser llamado para una entrevista fundamental cuidar todos los detalles para que el seleccionador nos prefie e a otro candidato. Entre dos currculos semejantes se optar por el candidato q on buenos modales y transmita una actitud positiva. Si lo que se desea es , si no se tiene excesivo inters en superar la seleccin, es evidente que no ed se presente, por ejemplo, con una linda vestimenta gtica que incluya c metlicas, llamativos tatuajes y un completo muestrario de pircings en los s y orejas. Un gorro en forma de cucurucho, a ser posible de ala ancha, uy sugerente. Lo anterior es de mucho efecto para ser rechazado cmodamen os trabajos como secretaria de alta direccin o como vendedor de alta p ra exclusiva, por poner unos ejemplos. Ya queda advertido. De todos modo e como vamos habitualmente creo que es una cuestin que debe ser mati parece que es bueno hacer algn comentario sobre vestimentas. En una selec puesto de empleado de Banca cuya dedicacin se anunciaba que sera capt lto standing (ya sabe, de esos que se dice que poseen bastante dinero) tuve mbrarme ante un candidato, recin licenciado en derecho, que se present un vistoso y debo reconocer que original, baador tipo bermudas. Ca en preguntarle si esa era la forma en que se presentaba habitualmente a s jo. Su respuesta fue rotunda: -?Depende del da or. Por mi parte, cumpl con los deseos del candidato que, a todas lu nuar con el proceso de seleccin. No me lo imaginaba visitando a circunspecto en das muy calurosos luciendo un floreado baador. Merece la pena mencion de modelos de cinturn-?falda con que airosamente se presentan algunas cand or supuesto que, tampoco, son adecuadas las ropas minsculas, y prendas do muy bonitas, contribuyen a distraer la atencin. Son preferibles atuendos men demasiado la atencin lo cual no est reido, sino todo lo contrario, con trata de lucir modelitos salvo casos concretos-? sino vestir con prendas e nuestro estilo personal. (Si es que nuestro estilo personal es el ad ro) y que, a su vez, estn en consonancia con el puesto de trabajo solicitad jo nos marcar las pautas en el vestir. Evitar el exceso y la ostent s los zapatos a las zapatillas deportivas y no digamos nada a las cha s. Hay que tener presente que no vamos a un casting para la televisin estir o de comportarse poco usual pueden despertar reacciones adversas, a pensar que se desea ser eliminado inicialmente de una seleccin para ajo concretos. Seguro que no ser su caso pero, si estrenara traje ese da, uelen venir cosidas en la parte exterior de las mangas de la chaqueta. Digo est lo que cuento a continuacin. Me fij que un candidato, al saludarme dnd una tirilla de tela colgada de la manga de la chaqueta. Por iniciar algn modo le avis que tena colgando una etiqueta y l me contest: -?V e me ha descosido. -?Ah. Pero no la quita? Le dije. Y quito no se sabe que es de marca. En una palabra, lo deseable sera que n la forma de presentarse sean los que se esperan para el tipo de tendemos. En resumen: los adecuados. Otros detalles. Decir que, aun acep estilo personal de cada uno, no parece que cueste, ni sea pedir mucho, ado y aseado (tambin las uas). Eliminados los olores corporales. Aclaro, ongo que es sabido, que este tipo de aroma no se eliminan con colonia dorantes por fuertes que sean. Un remedio eficaz es el agua y jabn (cuando ar era obligatorio, las rdenes eran usar agua y jabn maquillado marca e s bucales tambin deben ser eliminados cuidadosamente. Digo todo esto porque as ocasiones mientras entrevistaba he estado prximo a sufrir un shock ol perfumes en exceso, tambin, contribuyen a distraer la atencin. En resumen, ecto pulcro. Las seoritas no deben olvidar que existen unos artilugios m llamados horquillas de pelo que, colocadas convenientemente, antes de inicia entrevista, resultan muy tiles para no tener que estar apartndose const bello de la cara. Avancemos. Vamos a suponer que estamos vestidos adecuadam a hemos ido al lavabo en previsin de contratiempos, aprovechando el momento un poco de agua y, tambin, para eliminar el reseco que la tensin nos

abios. D unos saltitos para que la sangre le fluya al cerebro (aunque sea s cione con fuerza y energa. Ya conoce que el cerebro es esa parte del cuerpo d rollan las ideas. Cudelo. Por si no se le ocurri. Antes de entrar en el des e despojarse de determinadas cosas y utensilios que nos pueden estropear una . Si. Qu hay hacer con el paraguas, con el abrigo o con las bo ?... Hacerlas desaparecer antes de entrar. Y los MP3, y los mviles?: Supr rar. Por favor, en ningn caso dejarlos encima de la mesa del entrevist aco? Fuera! ya hemos aprendido del Ministerio que los fumadores contaminan. e las llaves que se guardan en los bolsillos son para abrir las puertas y ar con ellas durante la entrevista. Las gafas de sol para qu las nec n despacho?. Evitan que se vean sus ojos que son una parte muy interes o. Ni se le ocurra llevar gafas de sol colocadas sobre el hueso frontal te al mximo llevar con usted cualquier objeto que pudiera provocar alguna Y lo voy a decir porque tambin me ha pasado. Tampoco acudir con coc Sobre todo si encima como fue el caso que presenci-? la criatura tena, s se llamaba una perreta, al parecer porque llevaba mucho tiempo sin cambia pus me dijeron que el nio no era de la candidata, y que al traerl mi ternura. Lo que s es verdad es que me desconcert. Doy por sentado ni sudorosos, ni jadeantes. Y ahora que ya estamos delante de la puert de nuestro entrevistador (realmente quien est delante de la puerta es nte su nimo!. Es su momento!. En los siguientes minutos se jugar y, quin sabe?, hasta un brillante porvenir profesional. Lo primero n l despacho. No es un asunto intrascendente. Aunque parezcan muy, pero que mu uestiones que no todo el mundo conoce, o quizs, se le olvida practicarlas. Por r a la puerta de un despacho antes de entrar, saludar dndose la mano, s nte en una silla, mirar precisamente al entrevistador, percatarse de que, en u ado, le estn dando a entender que la entrevista ha finalizado y por despedirse Entrando en detalles y sin querer herir a nadie, comentar que a pesar de su obviedad, a veces, pasan desapercibidas. Los despachos, osas, suelen tener puerta y tales puertas pueden estar abiertas o cerradas. En supone que, antes de entrar en un despacho, tenemos permiso para hace obtener dicho permiso habra que pedirlo. Desciendo a estos detalles por de mis experiencias he vivido situaciones pintorescas. Recuerdo el caso de u un currculo que, en principio, cumpla las exigencias solicitadas. El caso el despacho con aire de aqu mando yo y, dirigindose a m que p oxim y mientras me estrechaba la mano con su mano derecha, con la mano izqu golpes en la espalda fuertes por cierto-? a la vez que con amplia sonr -?Hola!. Qu tal ests? Qu?, T eres el que hace las entrevistas, verdad? nes macho! Pero sintate que este es tu despacho. T me dices por donde quiere stoy a tu disposicin y, adems, no tengo prisa. Confieso que me qued per l, naturalmente, lo que se qued es sin trabajo. Pues en este sentido no rendente. En otra ocasin acudi un joven acompaado de su madre y de anqueaban al mocetn, y los tres, mejor dicho, las dos, queran hablar con a queran explicar las cualidades del candidato porque, me llegaron a decir, que o y tan modosito que l solo no se iba a atrever a contarme todo lo que sab e acuerdo en que, evidentemente, se trataba de una persona muy modosa y , por supuesto, no entr a trabajar. Alguien se imagina a la madre y eridicamente a la empresa para explicar las cualidades y las gracias que el nio grande? Otra variante de entrada triunfal fue la siguiente. Abr la pu ho para que pasara el siguiente candidato que iba a ser entrevistado. de espera estaba la persona citada. -?Es usted J.L.?. -?Si, si. -?Muy bie e. -?Le hice seal de que entrara mientras le tenda mi mano derecha. icamente?) sin darme la mano y, para mi sorpresa, mientras yo cerraba la pue ranquilamente en mi silln. Para hacerlo tuvo que bordear la mesa. Por de la propia mesa, la del silln y la de las butacas llamadas c er dudas de que aquel era mi sitio. No se percat de su metedura d nt antes que lo hiciera yo mismo opt por sentarme en el silln en hecho l y le dije: -?Se le ve muy bien sentado en mi silln No hiz lzando su torpeza, dijo: -?Es que como no me ha dicho donde me tena que se tinuamos una corta entrevista cuyo resultado se puede imaginar.

Se han saludado. Y quiero decir que usted ha sabido saludar correcta y . Aunque no sera necesario, pero como lo he vivido, aclaro que no udar con la mano sudada ni con la otra mano metida en el bolsillo, a saludar la mano que sujeta el bolso, ni saludar mirando a otro la a cara, o mejor el entrecejo, del entrevistador o entrevistadora. El sal tambin brinda excelentes oportunidades para ser descalificados sin necesidad d os posteriores. Saludar con la mano sudada puede provocar rechazo. Llevar o con el que secarse la humedad de la mano antes de entrar en el uena solucin para superar este primer engorro. Y, al saludar estrechando la man con la mano izquierda? Pues obviamente mantenerla en su sitio, que es e o del cuerpo. Y si uno es un poco patoso en esto de tomar con naturalida ara saludar, recomiendo llevar una agenda tamao libro en las manos. Sirv sa para tener ocupadas las manos mientras se espera la reaccin del entrevis rto, saludar con una mano muerta , o torcer la mano, o prolongar ms de l nterpretan como sntomas de personas inexpertas y poco acostumbradas a rel . La distancia prudente entre entrevistado y candidato es justamente la por los brazos al saludarse. Ante el ofrecimiento del saludo por parte d ador ofreciendo su mano los hay que, sencillamente, no hacen nada y se iciosamente pasmados. Este atolondramiento si, adems, es acompaado de un ges reguntara qu querr este?, hasta pueden provocar en el entrevistador un s tima. Cosa totalmente inconveniente para superar el proceso de seleccin. Se notar nuestro entusiasmo e ilusin por trabajar en esa empresa. Y, conse , nuestra cara, como no podra ser de otro modo, mostrar su mejor semblante porque somos agradables y nos gusta agradar. Adems una sonrisa intercalad mento adecuado resulta muy eficaz. Es la expresin externa de alegra y de sabemos que el buen humor genera a su vez buen humor. Todo influir en la op nosotros: la forma en que movemos las manos, los gestos, la ropa etc. Una emente tonta, pero que puede resultar desastrosa, es la utilizacin del miento de usted. Lo educado, y como no nos equivocaremos, es tratando a as desconocidas de usted, incluso cuando el contrario utilice el tuteo. No a contar aquel antiguo chiste que pretenda explicar las diferencias de in de los mismos hechos por la utilizacin del t o del usted: El Direc ba preocupado por uno de los jvenes directores muy brillante el cual, ajar intensamente, justo a la hora de almorzar, se ausentaba precipitadame ante tres horas. El Director General llam al detective privado del Banco Siga usted a Lpez una semana entera, no vaya a ser que ande en algo malo o li el encargo e inform: -?Lpez sale normalmente al medioda, toma su coche, espus se acuesta con su mujer, se fuma uno de sus excelentes habanos y vuelve ueno, menos mal No hay nada de malo en todo eso. Respondi el Director ective pregunt: -?Puedo tutearle seor? Sorprendido, el Director General respond Y el detective le dijo: -?Te repito. Lpez sale normalmente al medioda, toma t almorzar, despus se acuesta con tu mujer, se fuma uno de tus excelentes e a trabajar Tras el anterior inciso, continuamos hablando de la entrevi sentamos hasta que nuestro interlocutor lo diga o insine. Y nunca an os sentamos normales, evitando posturas que pueden provocar una situacin c da, sobre todo en las seoritas. A ser posible que se nos vean las y evite, las situaciones negativas relatadas en pginas anteriores. Con gest s, no teatrales. Algunos preparadores de entrevistas recomiendan inclinar la cab ue, dicen, eso induce al interlocutor a cierta conmiseracin. Cuidado, sin He sido testigo de posturas y poses dignas del mejor histrin. No olvidar e que el entrevistador haya seguido algn curso de interpretacin del lenguaje modo de clase prctica, se entretenga en analizar sus gestos. En general ejar que le dirijan la entrevista, por lo menos al comienzo. Y una c te: aprovechar las distracciones del entrevistador, o las interrupciones, par ar partido sobre todo si el entrevistador da pie para ello. En cierta oc una entrevista, son mi telfono para informarme que los sindicatos y la patro (la AEB) acababan de ponerse de acuerdo para firmar el convenio colectiv icia para m, como Director de Recursos Humanos, era muy importante as na pregunta a la persona que me telefone. Al terminar me disculp por l ando que me haban interrumpido por tratarse de un tema tan importante en la em

a del Convenio Colectivo. El candidato aprovech correctamente la interrupci capacidad de reaccin ante una situacin inesperada. En efecto, adems nterrupcin, aprovech para exponer su punto de vista, muy constructivo, re importancia que tienen las relaciones laborales y la necesidad de que a todas las partes. Es muy frecuente que el seleccionador inicie una exposicin, ms o menos amplia, de lo pretende que explique el candida lo: -?Aunque las pruebas que realiz an no estn totalmente corregidas resu ernos, por eso me gustara que me hablase sobre sus conocimientos, experiencias s futuras. Es decir, sobre los trabajos que ha desarrollado hasta ahora, sus e eses, aficiones y cualquier otra cosa que me desee contar. Naturalmente hay rado para, sin ms, exponer las explicaciones solicitadas. Sin titubeos. C ad. Es la ocasin de, como ya se ha dicho, vender nuestro producto ms ismos. Es normal que en algn momento, el entrevistador interrumpa la conv olicitar alguna aclaracin o introducir algn matiz. Durante la entrevista se una serie de preguntas ms o menos esperadas: que si la edad, que si ue si la experiencia, que si el estado civil muchas. Es verdad que tod s ya figuran en los currculos y en las solicitudes de empleo que, c estn en poder del entrevistador. Adems de tenerlo memorizado hay que ejemplar del currculo, as evitaremos sorpresas si como es habitual-? una aclaracin o ampliacin. Y lo mismo cabe decir de las caractersticas del do. -?Djeme su currculo para examinar juntos algunos aspectos. -? ! No lo orreo -?Bueno, en cualquier caso, seguro que lo puede reproducir ahora de pala o me voy a acordar de las fechas Este candidato est dando una imagen r difcil superar la prueba. Tener presente que casi todas las respuestas trevistador van a tener una repregunta posterior para la que tambin hay que ir que salen airosos como el del ejemplo siguiente. En una solicitud de empleo, onstar de forma destacada que era una persona de naturaleza especialmente a. El resto de datos aportados eran normales. Tras superar los test usual o a una entrevista. Ca en la tentacin de preguntarle que, siendo tan ca, cul sera su reaccin ante una desgracia? Sin ninguna dilacin co er una reaccin semejante a como suceda en la ancdota que me relat. L s personas a las que se les pregunt qu les gustara que la gente imera deseaba que se dijera que haba sido un buen padre y una buena persona. ue se dijera que haba sido un hombre maravilloso: un buen padre, buen esposo, a todos. El tercero respondi: A m me gustara que la gente dijera eh, se trevista, el candidato debe ser capaz de transmitir la informacin solicit ducacin y seguridad. Sin mostrarse nervioso y sin responder con escuetos pero tampoco con verborreas. Con un tono de voz que no resulte agresiv poco excesivamente bajo. Suprimiendo latiguillos lingsticos, palabrotas y jur . Sin tomarse confianzas aunque parezca que se las da el entrevistador. n discutir sobre derechos, religin ni poltica. En el caso de que el entrevista ste tipo de temas utilizar elegantemente la diplomacia. Por supuesto, no entarios despectivos, ni criticar a compaeros, jefes ni empresas en las trabajado. Algn ejemplo se ha comentado en pginas anteriores. As mismo se todo momento el campo visual con el entrevistador al que se debe mostr atencin. Sin distraerle ni tampoco interrumpirle reiteradamente Si se pro encio embarazoso, una manera de romper el hielo es decir algo as como: por mi ar que estoy encantado de estar aqu, agradezco mucho que me hayan llamado a me dice que hay entrevistas desastrosas pero las hay absolutamente brillantes. ecialmente grabada una. Estbamos seleccionando a una persona que se encargara l negocio en una poblacin en la que los resultados no eran los esperados. Se dedor dinmico y con ideas. El candidato haba superado todas las pruebas y t do para una entrevista. La entrevista final la realizamos conjuntamente el or de Produccin y yo mismo. Tras las preguntas iniciales, mi compaero, el xpuso que el problema comercial en la zona era que la venta de produ taba suficientemente a pesar de los esfuerzos de los empleados; y le pregunt: umentar significativamente el nmero de productos colocados? El candida amente: -?Sencillamente, ofrecindolos. -?Cmo es eso? Insi recibida fue la siguiente: -?Teniendo muy en cuenta lo sucedido en un restauran conmicas. Y pas a contarnos la siguiente ancdota: -?El dueo de un

 camareros para que a todos los clientes que pidieran arroz les preguntaran si vo. Por cada huevo que vendieran les dara una comisin. Al terminar la semana cobr el doble de comisiones que el otro camarero. . -?Cmo se las ha arregl huevos?, le pregunt el jefe. Muy sencillo respondi-? en lugar de preguntar s evo les pregunto si lo quieren con uno o dos huevos. Como era de esp ngres en la empresa y puedo decir que tuvo importantes xitos. Subiendo u mos a imaginar un tipo de entrevista que empieza a ser frecuente para la se s a las que se les exige cierto grado de cualificacin. Lo suelen pr s multinacionales con sede central en pases extranjeros. Usted, que ya mante imera charla con el responsable espaol encargado de seleccionar personal, llamada telefnica que le informa que, sino tiene inconveniente, debe presentarse empresa un da y a una hora determinada para mantener una charla con al de Recursos Humanos cuyo despacho est en Londres, ciudad en la que la e social. La charla-?entrevista ser a travs de video conferencia y, nat ingls que es uno de los idiomas exigidos en el anuncio de la ofe or supuesto, su dominio del ingls es suficiente como para mantener una on fluidez, as que esta nueva cita no le producir ningn ataque de s, por si acaso, no estar de ms que repase trminos y locuciones inglesas pro fertado. Lo de la video conferencia no debiera asustarle. Su generacin a a manejar toda esa variedad de artilugios que transmiten imgenes. Hasta r que su fotografa est incluida en los perfiles de las redes sociales las imgenes que debe mostrar en este momento. Pero, ahora, va a tener e dar a conocer su dominio en el uso de las tecnologas de la imagen. Es un mostrar que tambin tiene talento como actor. Acuda impecable. Ya se ha t sunto anteriormente. No es que tenga que maquillarse, pero su cara debe aspecto iluminado natural. Piense que no es lo mismo una conversacin pr e la que se mantiene a travs de una cmara. Verdad que cuando se tros muy achatados y oscuros?. Si su ropa contrasta ligeramente con la de su piel y de su pelo se le ver mejor en el aparato receptor se a una distancia de la cmara suficiente para que su cara, y otro tanto de apoyadas en la mesa, queden bien enmarcadas y sean totalmente visibles. uido, pero sin rigideces, ligersimamente ladeado. Puede acompaar sus respuest os movimientos de las manos, sin salirse del marco de la cmara y sin abus as inclinaciones de su cabeza sean leves. Sonrisa sin forzar, pero comunicativa. n su imagen tiene que convencer y cautivar. Ensaye varias veces con la su computador. Grabe sus actuaciones, incluyendo una conversacin, y observe ltado. Ser muy til que lo haga dialogando con otra persona desde otro c ensayos vista la misma ropa con la que acudir a la conferencia. Le quiere s responsables ms importantes de la empresa. Esfurcese. Tenga en cuenta que s fase es porque, hasta ahora, super las pruebas que le han ido planteand en el ltimo minuto. Si fatalmente no consiga el trabajo -?Dios no lo quie ta preparacin ya que, con ella, seguro que adquirir soltura para presentarse ro casting. Pero no slo hay que ensayar las formas. Tambin debe prepa ar y a preguntar las cuestiones que surjan. Entre lo que ha ledo hasta ll ndica en los captulos siguientes, usted puede hacerse una idea de lo larse en las entrevistas. Sin embargo, al intervenir en la entrevista un extranjera, es posible que muestre inters por aspectos de nuestro pas superficialmente o que, huyendo de sutilizas, haga preguntas y comentarios dir gnese: (hago el favor de trascribir el dilogo en espaol) -?Me han informado ersonas previamente seleccionadas que podran incorporarse a nuestra empresa para en el proyecto que estamos desarrollando en su pas. Advierta que no le sto de trabajo , sino para trabajar en el proyecto Tengo entendido que en es muy alto, lo cual nos hace ser muy cautos en la contratacin de personal ustara conocer lo que opina usted sobre dicho problema Interesante pregunta entrenado, seguro que sale airoso del trance. Apuesto a que no se le tar diciendo que no sabe de lo qu le habla, ni que el problema se produc horas trabajadas o algo as. Usted tiene recursos suficientes para decirle, convencimiento, por ejemplo: Tiene usted razn. El absentismo injustificado r ente insolidario con el resto de compaeros y hasta con la sociedad en su conj udicar a la empresa, perjudica al trabajador que, por su desinters, quedar

ortunidades de promocin que ofrece la empresa. Es algo lamentable que se deber definitiva -?y como sucede en la vida diaria-? lo positivo es decir ador lo que inconscientemente quiere or. En caso de ingresar en nuestra opuesta de implicacin en el proyecto que le han explicado? Seguir estando ambin es una pregunta sumamente interesante y, ms, para contestarla delante video. Bueno, es cierto que usted conoce el proyecto al que con sue porado tendr que decirle que su implicacin en el mismo sera autntic le sobran argumentos para sentirse ilusionado por poder trabajo en esa em proyecto especfico?. Pues dgalo!. Como final de este captulo, si tuvie debe ser la tnica a seguir durante una entrevista dira que demostrando cohere . El sentido comn es el debe dictar las pautas. En el captulo siguient ccin complementaria de preguntas-?tipo que se puede esperar le hagan al candida respuestas debe llevar preparadas. Tpicas preguntas del seleccionador Como y icho en pginas anteriores, es habitual que el entrevistador no pregunta s btener datos. Y aqu una advertencia que no todos tienen en cuenta. V , muchos entrevistadores (entre los que me inclua) con preguntas a veces i s lo que pretenden es averiguar la forma en que el interesado expone la defiende sus puntos de vista. Suele ocurrir que el propio candidato ca cciones al pretender explicar y ampliar lo que ya haba indicado en su currculu tivo comprobar cmo se desenvuelve y se explica una persona en una situaci n dato til para suponer como lo har ante un cliente o ante una situacin com hay preguntas que no deben hacerse. Tampoco se debera entrar en el te lamado polticamente incorrecto. Pero conocer algunas circunstancias puede cidir la admisin. Por tanto, salvo que se trate de impertinencias, aconsejo resp s cuestiones con naturalidad. De todos modos un entrevistador experimentado p ecta o indirectamente-? obtener la informacin que considere necesaria. Es m puede propiciar -?quizs hablando de otras cosas o, incluso, de l mismo ato facilite datos complementarios. En las contestaciones no hay que mostr doso, ni autoritario ni dando una imagen de sabelotodo Hay que tener en cu do respondamos eligiendo una opcin, con casi total seguridad, se nos va ar el motivo por el que hemos elegido determinada respuesta. Es normal spuestas sean comentadas, o que se provoque una pausa que puede dar lu que volver a responder a manera de aclaracin complementaria. Y qu se una entrevista, y cules son las respuestas ms convenientes o menos inconveni i todos los seleccionadores estudian y leen los mismos manuales y tratad nal, con igual o parecidas palabras, terminan preguntando las mismas cuestio e sentido los entrevistadores no suelen ser especialmente originales. En efecto, serie de preguntas que pueden considerarse clsicas, y para cuyas respu os ir preparados. Generalmente son preguntas de tipo abierto: No preg mplo, le gusta este puesto? , cuya respuesta sera un s o un no. Probabl spectos le gustan ms de este trabajo? En pginas anteriores ha podido leer os de preguntas. Ahora vamos a examinar una seleccin de las preguntas eran habituales. Evidentemente nunca hay una slo respuesta correcta. Las son slo una posibilidad. Estas preguntas son inevitables sobre todo cuando la diferencia sa rabajos no es significativa. Doy por supuesto que nadie va a contestar a que mi actual jefe es insoportable y no hay quien lo aguante . A nin interesa a personas potencialmente problemticas o que han protagonizado te en empresas anteriores. Como ya se ha dicho, si tiene que hablar de mpresa evite proporcionar informacin confidencial. Demostrar as que usted es screta. Puede y debe, haber razones positivas, por ejemplo -? Porque esta empres Porque en esta empresa hay ms posibilidades para promocionar . Por planes de formacin muy atractivos -? Porque no tengo miedo a este camb reto que me abre nuevas posibilidades de futuro Porque esta empresa ofrec qu quiere trabajar en esta empresa en concreto? -?Porqu desea trabajar con r preguntas complementarias de las anteriores, y con posibles respuestas semejantes rae por su dinamismo y por las posibilidades de carrera que ofrece . a buena oportunidad para poner en prctica mis conocimientos y para adquirir y as crecer profesionalmente . Mejorar las respuestas si, adems, es c gunas caractersticas de la empresa que se adaptan a sus pretensiones. Po

? Me resulta muy interesante participar en los proyectos de la nueva gama de pro ricando aqu ya que se relacionan, precisamente, con mi especialidad -?Cule jas de este empleo que solicita? -?Me gustara conocer algunas razones por ste puesto de trabajo. Como en el caso anterior, debiera incidirse en los a del puesto de trabajo: las posibilidades de promocin y formacin. Estar que no parece conveniente recalcar exclusivamente que el nuevo empleo orque se trabajan menos horas. -?Est usted satisfecho de las metas alcanz ional? Es conocido que el 52% de los empleados no tiene en mente la ar porque est cmodo con su labor y no siente la necesidad de hacer alg o un adocenamiento. Sin embargo la respuesta a esta pregunta no debe ll o ningn tipo de conformismo, sino de entusiasmo por mejorar, por ejemplo: to con lo conseguido hasta ahora pero no totalmente satisfecho. Creo que s nseguir mejoras profesionales. Por eso he solicitado este puesto de trabajo ciones profesionales? Pregunta relacionada y hasta complementaria de la a Cuando se pregunta a alguien por sus perspectivas y planes profesionales itual es que no lo tenga nada claro y que demuestre cierto conformismo in. Esa dejadez, ese conformarse con lo que le ha tocado, no es pos nscender en nuestra respuesta. Como el pasotismo no ser nuestro caso, la ebe ser segura y positiva: -? Seguir mejorando en el desempeo de mi tra experiencia y as poder promocionar -?Qu sabe usted sobre nuestra empresa? tante. Antes de la entrevista se debe obtener la informacin ms complet re la empresa. No slo porque igual le hacen esta pregunta sino porqu de repreguntas al entrevistador. Si le hacen esta pregunta, es el mome rar y dar la impresin de que usted es una persona enterada. Responda a del oficio si es posible. Haga saber con habilidad sus conocimientos sobre la mpresa en cuestin. Es muy fcil conseguir datos. Internet es una buena fuente. s fuertes y cules los dbiles relacionados con el trabajo que solicita? rtudes y tres de sus defectos? Al responder a estas preguntas hgalo m ente seguro. Puede comenzar diciendo que es difcil hablar de uno mismo, p s fuertes/virtudes, y segn qu tipos de trabajo, podra indicar por ejemplo de trabajo y de aprendizaje. -?su facilidad para relacionarse. -?su flexib cidad de adaptacin a las innovaciones. -?la motivacin que le supone acced jo. -?su disposicin para conseguir los retos que se le encomiendan. e trabajar en equipo. -?soy una persona responsable y fiable. -?que le gust o. A ser posible haga hincapi en aquellas cualidades ms adecuadas para l puesto solicitado. Cuando se responda sobre los puntos dbiles/defectos, no aco er los aspectos malos de nuestra personalidad, sino contestar adjudicndose pero con un matiz positivo, por ejemplo: -?soy demasiado perfeccionista. o demasiado en el trabajo. -?Qu hara si estuviera en des y tramposa. Con esta cuestin, el entrevistador pretende conocer el potenc de conflictividad del candidato. Naturalmente, se debe contestar con tacto mticamente, sin criticar. Aconsejo indicar que usted tiene capacidad de a diferencias, colaborando y exponiendo lealmente las discrepancias que pudie urgir sobre algn punto en concreto pero admitiendo que la responsabilidad tiene el superior, por lo que su criterio tendr que ser el definitivo. ntratarle a usted y no a otro candidato? -?Cree que es la persona adecuad odra ofrecerme dos o tres razones para que deba ser usted el elegido? -? entemente preparado para trabajar con nosotros? Esta es la oportunidad qu estar esperando para demostrar que somos la persona idnea y que nuestro apta perfectamente a las condiciones requeridas por la empresa. Para ello pode echar la descripcin del puesto de trabajo publicada por la empresa, o ic el seleccionador, e ir acoplando a la misma nuestra experiencia y f onvenga. La clave es presentarnos como la persona idnea. Todo ello con firmeza aunque sin pasarse. Ante este tipo de preguntas hay que mostrar idad en uno mismo: -? considero que soy la persona adecuada porque, adem rabajar, tengo capacidad suficiente para desempear este puesto; en concreto los conocimientos solicitados de -?No cree que este : Ningn trabajo digno es poco para nadie. En concreto para m resultar m r mis conocimientos, adquirir experiencia y tomar contacto con la realidad do laboral. Adems en esta empresa veo oportunidades de desarrollo y crecimi

onal . Obviamente, debe desaconsejarse una respuesta del tipo: Quiere que ero?, No me queda ms remedio que aceptarlo . -?Por qu eligi estudiar ? e ha estudiado? -?Qu tal llevaba los estudios? -?Cul es la nota med ras le gustaban ms, o le resultaron ms fciles o ms difciles? Es impo positivo sobre estos temas. Las respuestas deben resaltar y relacionar los ientos y competencias estudiados con el puesto al que se opta. rutinarios? Aunque todos los trabajos tienen algo de rutinarios, lo especialmente y que llevan tal cualidad en su propia esencia. Sin embargo todo o debiera aspirar, a un trabajo que tenga suficientes aspectos de variedad. R o y posibilitar que el aprendizaje sea ms amplio. Pero el trabajo ofrecid claramente rutinario y no tenemos mucho donde elegir. Positivemos la res ? Me gustara que el trabajo fuera lo ms creativo posible, pero tengo claro que jar. En cualquier caso, estoy seguro que las polticas de personal de la itan la rotacin en los trabajos una vez que se va adquiriendo experien ientos suficientes de los trabajos inicialmente asignados. Tengo ganas de r y comprendo que, al principio, se me encargarn trabajos ms o menos imagino que en su trabajo anterior, al igual que en todos, se le plantearon cadas y desagradables, verdad? -?Hbleme de los problemas ms difciles a l n el trabajo. -?Cules cree que son las desventajas de este empleo? -? E rior trabajo, naturalmente y como usted bien dice, se ha producido algun tensa y en definitiva desagradable. Afortunadamente, la profesionalidad y el nciliador de mis superiores han resuelto las diferencias. En cualquier cas han sido problemas irremediables ni excesivamente importantes: asignacin d para las comidas poca cosa . Respecto a las desventajas del empleo en cu vo. Para usted el nuevo empleo slo puede tener ventajas y en caso de que ente, seguro que sabr superarlo. Recuerde que entre sus puntos fuertes figura ble. -?Descrbame el trabajo que realiza actualmente. -?Qu aspectos de le gustaban ms? Por qu? Entiendo que este tipo de preguntas son Quin mejor que usted para explicar perfectamente lo que est haciendo? Me que usted para explicar perfectamente lo bien que est haciendo su tr lo satisfecho que est de su resultado?. Se quiere cambiar por mejora cuentra en la nueva empresa mayores posibilidades. De verdad, sabra definir ctual trabajo? -?Est dispuesto a ir donde la empresa le enve? Piens e conviene responder. Vaya preparado para dar una respuesta conveniente. P rse el caso que la pregunta slo tenga por objeto valorar su hipottica disponi no inmediato. En este caso no resulta temerario responder afirmativamente. Ya pus. lo importante ahora es conseguir el puesto de trabajo. -?Hbleme de s sionales, de lo que ms ha destacado en su vida profesional, o en sus estudios periencias u ocasiones en las que haya demostrado iniciativa. No deje pasar es y demuestre que usted es un tipo preparado y experimentado. Seguro que le han dicho (aunque haya sido la persona que ms le estima) que s, aunque slo sean algunas. Piense un poco y recuerde. Y, ahora, expl estima tiene que funcionar -?Prefiere trabajar en equipo o se desenvuelve , hombre!. Es como ms se aprende y est mejor visto. Responda a la gallega bajar solo, pero prefiero trabajar en un equipo coordinado y bien dirigi do que aumentan las posibilidades de desarrollo y aprendizaje. Poner en com ntos es muy positivo . -?Cmo ha conseguido sus empleos anteriores? pregunta no tiene ninguna dificultad, bastar decir sencillamente la verdad, p do decir que consigui el empleo por enchufe o algo parecido. La segunda preg be una respuesta del tipo de me despidieron , me hart etc. Hay respu contrato , la empresa cerr , suprimieron el departamento donde trabajaba dar mis estudios, ahora que los acab estoy buscando de nuevo trabajo . de la base de que en estas respuestas, al menos, hay algo de verdad. caso, cuando exponga los motivos procure evitar los aspectos negativos o idad para usted. -?Por qu no ha trabajado nunca? ras pginas de este libro se ha relatado un par de escenas que deben ser evita echazado sin ms trmites. Conviene que medite de nuevo sobre ellas. Naturalmen tas para este tipo de preguntas dependern de su edad y circunstancias, en el primer caso. Por ejemplo: estaba estudiando . Otra cosa es que h os estudios hace mucho tiempo permanezca an sin trabajar. Es cierto que el

ral est complicado y resulta muy difcil encontrar un puesto de trabajo adecuad nable, pero tambin es verdad que, precisamente por eso, no deben rechazarse no cumplir la totalidad de nuestras aspiraciones. Una respuesta que contenga e disculpas, probablemente, no sera considerada positiva. Insista en que d e tiempo se ha dedicado a completar su formacin (como no debiera ser de otr sido activo en la bsqueda de empleo. Hay entrevistadores, sobre todo cua a vendedores, que plantean cuestiones como: Sera usted capaz de venderme enador, este bolgrafo ? El buen vendedor entrar enseguida en situacin. primero quiere documentare sobre el objeto a vender (sus caracterstica dad etc.). As demostrar que no hablar a ciegas y sin conocer lo q us se interesar sobre las necesidades del posible comprador (en este c istador) ante el que argumentar las cualidades del producto, explicndole ta perfectamente a lo que buscaba. En pginas anteriores se ha expuest en los que el candidato ha demostrado que sabe salir bien de este tipo mbin hay entrevistadores que, persiguiendo conocer la capacidad de expresin y iento del candidato, le proponen que defina algn objeto cotidiano, por ejemplo nir lo que es una silla, una locomotora, una escalera de caraco , sin demasiada gesticulacin, definiendo la funcionalidad y utilidad del objeto . Una silla es un mueble que sirve para sentarse . Una locomotora es la unid arriles, sirve para su traccin y movimiento . Una escalera de caracol intentado definirla dando vueltas con el dedo ndice) est construida en a manera de los bordes de un tornillo . -?En su currculo indica que pose a ingls a nivel de conversacin. Podramos continuar esta entrevista en ingls?, to continue this interview in English?) Traicin. Le han pillado si e a lo que ha indicado en el currculo, su nivel de ingls no le uidez una conversacin. Si, ciertamente, es capaz de seguir la entrevista lo dude, responda algo as: -?Agree. I will be happy to continue in llevarse una sorpresa, ya que es posible que el entrevistador no domine ente el idioma ingls y prefiera seguir hablando en castellano. En ese de idioma con naturalidad. Usted habr demostrado su conocimiento. Por lti ue el seleccionador suscite la cuestin salarial. El tema de la retribucin que lo saque el entrevistador, sera mejor dejarlo al final o incluso no susci . Claro que el asunto es de capital importancia para el candidato, pero sidera elegante que lo pregunte directamente. En cualquier caso hay medios p arse del salario esperado aproximado, antes de acudir a la entrevista. -?Qu ue se le debe pagar en el caso de que ingrese en esta empresa? -?Este sera nsciente de que, a pesar de los estudios que he realizado, me falta experiencia ue mis deseos y aspiraciones son los de tener un salario alto, al principio de rio que tenga asignado la empresa para los casos como el mo. Estoy seguro de emostrar en poco tiempo que sirvo para el puesto y que ser merecedor de mejo a en cuenta que las aspiraciones excesivas son rechazadas por la empresa eralmente, maneja tablas retributivas ya establecidas. Si se ve forzado a ar establezca un arco salarial en el que se comprenda sus aspiraciones la cantidad (de la cual ya se habr enterado) que suele pagar la emp uesto de trabajo. De todos modos, debe mostrarse abierto a negociar las s salariales. Es posible que el seleccionador desee terminar la entrevista preten sea el candidato quien se autoevale: -?Me ha dado una amplia y detallada s profesionales y de su formacin. Agradezco toda esta informacin que nos resu a hora de tomar una decisin. Pero, por ltimo, quisiera conocer su propia imp que realiz e, incluso, sobre esta misma entrevista Bien, pues nos acaban n el papel de ser el evaluador de nosotros mismos. No perdamos la ocasin. Es ir lo que valemos, nuestra adecuacin al puesto de trabajo y de matizar to d deslucido durante la entrevista. Agradezca el tiempo que le ha destinado el aciendo al salvedad de que no siempre somos buenos jueces de nosotros mismos, piniones. No est de ms que diga que le ha resultado muy interesante la e dado oportunidad de exponer sus conocimientos y sus deseos. Tambin, p las preguntas que le han realizado han sido muy adecuadas para que dase bien definido. Que ha contestado con sinceridad y que en todo caso r (aquellas cuestiones que no quedaron suficientemente explicadas y que d rar). Que espera haber causado buena impresin, al menos tan buena o m

ue usted ha obtenido de s mismo. Que espera ser elegido y que reite iento por las atenciones recibidas Hipotticas preguntas del candidato Se puede preguntar al entrevistador? e, sino que, en la mayora de las circunstancias, se debe. Es positivo, como nteriores, interesarse por la empresa (cuyos datos, reitero, se han debido inve nder previamente), por las caractersticas del puesto de trabajo, por las e formacin y promocin Son preguntas que sern bien recibidas. No es tan e por las vacaciones, o por la fecha del mes en que se cobra. Es n visto, mostrar demasiado inters por lo puramente material. A poco que s podemos preguntar algo, debemos aprovechar la ocasin para mostrar nuestr conocimiento de la empresa. Por ejemplo: -?Desea usted hacerme alguna pregu sa o sobre el puesto de trabajo que ha solicitado? -?Pues s, tendra inters a de mercado de la empresa en su producto A ? -?Cmo han conseguido aumen s aos? -?Cmo son los planes de formacin? Podr participar en ellos? nto para este ao? -?Cmo est compuesto el equipo en que me incorporara ir progresivamente iniciativas y responsabilidades? -?Cules son las poltica re movilidad en los puestos de trabajo? En definitiva, se pueden hacer p demuestren su inters y su conocimiento de la empresa y del puesto de sto que el entrevistador no haya suscitado el tema salarial y sea pa importante conocer el sueldo a percibir y no haya podido enterarse por os, podra plantearse la pregunta de la siguiente forma: a pregunta es delicada y requiere cierta sutileza en su planteamiento. N ar diciendo, por ejemplo, cunto pagan aqu? . ntrevista. Hay quien recomienda enviar al seleccionador una nota, o un e-?mail, miento por haberle atendido, aprovechando para manifestar lo interesante q esult la entrevista. Si estima oportuno enviar dicha nota, aproveche para ref ectos positivos de su currculo y para aclarar lo que no qued suficien do. En cualquier caso, al terminar la entrevista recuerde las preguntas cieron y las respuestas que proporcion. Analice todo y saque sus propia nes. Haga un resumen de cmo le fue. As podr mejorar en otros posibles pro cabo de unos das recibe una carta o una llamada telefnica comunicnd eda incluido en una base de datos para futuros procesos de seleccin, ya ene que entender: debe mejorar y seguir siendo activo en la bsqueda de eda alguna duda?. No haber sido el candidato seleccionado no significa qu sea un buen profesional. Lo que ha podido ocurrir es que la empresa scaba a una persona con unas cualidades personales y profesionales en la han encajado las que usted les dio a conocer. Su perfil puede ser idea organizacin. Siga preparndose y ensayando lo que ser su prxima presenta uede ensayar las entrevistas? Si, es ms, lo aconsejo vivamente. Mi experiencia e e dice que de todos los candidatos a los que he tenido ocasin de preparar a bajo, la mayora fueron admitidos. La verdad es que sus currculos eran completos y presentables, pero tambin es verdad que slo con sus currculos no os. Nunca caiga en el error de considerarse un intil. Puede que no su mejor momento, pero eso puede remediarse para futuras ocasiones. Hasta circunstancia hay que ser positivo. Recuerdo lo que me dijeron sobre la un candidato que, tras conocer que no haba sido elegido, se consolaba di oy un completo intil; por lo menos sirvo de ejemplo negativo. Y eso ien preparado, Este pequeo libro se ha escrito pensando, sobre todo, en persona por primera vez a una seleccin de personal pero, algunas de las obser se hacen, creo que tambin pueden servir para quienes se vean obligados, ambiar de trabajo. Antes de dejar un trabajo, por malo que sea, procr ms fcil, y est mejor valorado, buscar un trabajo cuando todava se est as oportunidades de trabajo. Piense que el trabajo no es tan malo. Y, adems, e cluso hay quien dice que puede resultar divertido. Ser por eso que ha an que se puede pasar la vida, simplemente, observando tal diversin. Le ue se cumplan sus aspiraciones.