Lo que los drones y Facebook tienen en comn Un dilogo entre Zygmunt Bauman y David Lyon Autor: Zygmunt Baumann

David Lyon. En la edad moderna, que usted describe como fugaz, nos encontramos con la vigilancia bajo formas diversas y significantemente nuevas. Segn usted, cabe referir a modo de ejemplo los drones (vehculos areos no tripulados) y los medios sociales. Ambos generan datos personales (relativos a personas) para su procesamiento digitalizado, si bien lo hacen de diferente manera. Es posible que ambos medios se vengan complementando en el sentido de que nos estemos acostumbrando mediante el uso despreocupado de uno, los medios sociales, y a la recogida de datos personales, mediante drones miniaturizados, que en gran medida est pasando desapercibida? Y cules sern las consecuencias de esa evolucin sobre nuestro anonimato y nuestra relativa invisibilidad en la vida cotidiana? Los drones de la generacin venidera ya sern invisibles Zygmunt Bauman. Con su pregunta est aludiendo a un breve texto que hace pocos meses apareci en el sitio Social Europe. En este ensayo me he ocupado de dos artculos de prensa, aparentemente no relacionados, que se publicaron en das sucesivos, el 19 y 20 de junio 2011; y como ninguno de ellos lleg hasta los titulares, tampoco cabe reprochrselo a quien no lo haya ledo. El primer artculo informa que los drones de ltima generacin no superan el tamao de una liblula o un colibr, pudiendo aterrizar perfectamente en la repisa de una ventana para permanecer ocultos incluso cuando la visibilidad resulte ptima, para decirlo con las entusiastas palabras del ingeniero aeronuti co Greg Parker [1]. En el segundo artculo se afirma que Internet acabar con nuestro anonimato y nuestro libre albedro [2]. Ambas noticias coinciden en predecir la desaparicin de la posibilidad de ocultarse/esconderse; y cabe resaltar que esas predicciones hayan surgido independientemente y sin conocimiento la una de la otra. Los drones no tripulados, que al igual que los polmicos modelos llamados Predator, se encargan de tareas de espionaje y de combate (desde 2006, han sido ms de 1.900 los rebel des muertos por drones estadounidenses en las zonas fronterizas paquistanes); prximamente irn reducindose, al menos en el mbito de la exploracin, hasta el tamao de pequeos pjaros, y, de ser posible, de insectos. La era postheroica de la guerra Los drones de las generaciones venideras ya sern invisibles, pudiendo alcanzar todo a su alrededor; ellos mismos sern intocables, pero volvern vulnerable todo lo que est en su entorno. Peter Baker, profesor de tica en la United States Naval Academy, opina que con ellos se va a iniciar la era postheroica de la beligerancia. Al dar crdito, empero, a lo que opinan otros especialistas en tica militar, irn agrandando cada vez ms la ya considerable distancia entre el pueblo americano y la guerra. Se trata pues de otro paso ms (el segundo tras sustituir los reclutas por soldados profesionales) con el fin de llevar la guerra de tal manera que permanezca lo ms invisible posible a la nacin en cuyo nombre se realiza (mxime cuando ningn ciudadano ya deber arriesgar su vida); de este modo, el oficio de la guerra se vuelve ms fcil, y desde luego ms atractivo, puesto que se evitan casi por completo los llamados daos colaterales y los costes polticos. Los drones de la prxima generacin lo vern todo, permaneciendo gustosamente ocultos, en el doble sentido de la palabra, literal y metafrico. Nadie podr protegerse de ser objeto de observacin, en ninguna parte. Tambin los tcnicos, quienes accionarn los drones, dejarn de controlar sus movimientos y ya no sabrn cmo eximir de la vigilancia cualquiera de los objetos potenciales, por mucho que, en determinados casos, se les pueda implorar hacerlo: Los nuevos y perfeccionados drones quedarn programados para volar autodirigidos y acercarse a las metas por rutas que ellos mismos habrn elegido. Una vez que estn accionados/activados en suficiente cantidad, slo el cielo podr delimitar la cantidad de informaciones que irn recogiendo. Esa es pues la perspectiva que ofrecen los nuevos instrumentos de espionaje y vigilancia que, debido a su capacidad de operar con autonoma y a gran distancia, es la que ms preocupa a sus constructores y, por consiguiente, a los periodistas que informan sobre ellos: la visin de un tsunami de datos cuyos preludios ya estn superando la capacidad de los empleados en las centrales de mando de la Air Force [las fuerzas areas] de EEUU; y, agotando su receptividad y la de los dems actores, terminar por quedar completamente fuera de su control. Desde el 11 de septiembre de 2001 el nmero de horas que los empleados de la Air Force han de dedicar al procesamiento de los datos recogidos por los drones, se ha incrementado en un 3.100 %; y a diario llegan 1.500 horas de material de vdeo ms, que han de ser procesadas. En el momento en que la obsoleta mirada por la cerradura que facilitan los sensores quedar sustituida por una nueva tcnica llamada Gorgon stare [3], que permite - qu avance ms inslito! - captar toda una ciudad al sobrevolarla una sola vez, se necesitarn 2.000 en vez de los 19 analistas actuales para ver los flujos de datos de un solo drone. Lo cual slo nos da una idea sobre el trabajo y el dinero que va a costar el seleccionar un objeto interesante o relevante de entre ese tonel de datos sin fondo ; pero no significa en absoluto que ninguno de los posibles objetos de 1

inters pudiera impedir llegar a ese tonel. Nadie sabr jams con seguridad si uno de esos colibres se pos o no en su alfeizar. En lo que se refiere al fin del anonimato, que se vislumbra en Internet, la situacin se presenta algo distinta: renunciando a nuestro derecho a la intimidad o privacidad, nos dejamos llevar voluntariamente al matadero. Tambin cabe que consintamos en esa prdida de privacidad, que nos puede parecer un precio aceptable para las cosas estupendas que recibimos a cambio. O puede ser que la presin de entregarle nuestra autonoma al matadero, cual rebao de ovejas, resulte tan poderosa que solamente las personas extraordinariamente rebeldes, orgullosas, luchadoras y firmes logren ofrecer una resistencia genuina. Tanto si una u otra, parece ser que se nos ofrece al menos la posibilidad de elegir, la apariencia de un contrato recproco y el derecho formal de protestar y pleitear ante cualquier incumplimiento, algo que en comparacin con los drones nadie nos puede garantizar. La esclavitud do-it-yourself Sea como fuere, en el momento que estemos dentro, quedamos abandonados a nuestra suerte. Brian Stelter afirma que la inteligencia colectiva de dos mil millones de internautas, junto con las huellas que muchos de ellos dejan en las pginas que visitan, va a conducir a que prcticamente todos y cada uno de los bochornosos videos, las fotos privadas y los correos ms o menos educados podrn ser asignados a la persona que lo haya generado, le guste o no [4]. Cuando el fotgrafo de prensa Rich Lam, fotografiando en el verano de 2011 las revueltas callejeras despus de una partida de hockey sobre hielo en Vancouver, tan slo necesitaba un da para localizar e identificar a una pareja que, en el primer plano de una de sus tomas (y sin que lo hubiese advertido), se haba besado apasionadamente tumbados ambos en el suelo. Hoy en da, todo lo privado ocurre potencialmente en pblico, y por ello puede llegar a ser consumido, adems de quedar disponible hasta el fin de los tiempos, puesto que, como sabemos, Internet no olvida nada que haya llegado a uno de sus incontables servidores. Esta disolucin del anonimato se la debemos a los medios sociales, que todo lo penetran; a los telfonos mviles baratos con cmara incorporada; las pginas de hosting gratuito para fotos y vdeos, y puede que ante todo, a un cambio de opinin que muchos experimentan sobre la cuestin de lo que puede ser publicado y lo que debera permanecer en el mbito privado. Se nos explica que todos esos gadgets tcnicos son fciles de usar, aunque ese trmino, favorito de los publicitarios, al concretarlo, no nos dice otra cosa que el producto en cuestin, al igual que una estantera de IKEA, jams llegara a serlo sin el esfuerzo del usuario. Y quisiera aadir: sin su entusiasmo, entrega y sus aclamaciones. Etienne de La Botie, de vivir en el presente, podra llegar a decir que no slo se trata de una esclavitud voluntaria, sino de una esclavitud Do-it-your-self [5]. A qu conclusin llegamos al equiparar a los operarios de drones con los usuarios de Facebook, entre dos tipos de usuarios pues, que por lo visto actan motivados por impulsos distintos, pero que llegan a cooperar estrechamente unos con otros, avanzando, consolidando y extendiendo con altsima eficacia aquella prctica que usted, David, viene a denominar clasificacin social? Nunca ms estars solo o de la alegra que produce la observacin permanente. Para mi la ms notable caracterstica de las nuevas formas de vigilancia es que obviamente hayan logrado de algn modo, mediante buenas palabras o por coaccin, ponerlas a colaborar al servicio de una misma realidad, cosas que en un principio eran antagnicas. Por un lado, la estrategia panptica ( nunca debes saber cuando te observamos, para que jams te puedas sentir no observado), lenta pero inexorablemente, se viene a aproximar a su aplicacin/ realizacin casi universal. Pero como la pesadilla del panptico -nunca ests solo- hoy da est retornando a modo/disfrazado de mensaje esperanzador: nunca volvers a sentirte solo (abandonado, desatendido, vencido y excluido); por otro lado, el viejo miedo a ser descubierto ahora es relevado por la alegra de nunca pasar inadvertido. Que estas evoluciones, y ante todo su armoniosa interaccin persiguiendo un mismo fin, hayan sido posibles, claramente es debido a la circunstancia que hoy da ya no son la detencin y el arresto los que se consideran los ms amenazantes para la seguridad existencial, y por tanto, causa principal de los miedos, sino de la marginacin. El ser visto y observado, de considerarse una amenaza ha pasado a ser una promesa, la promesa de una mayor visibilidad; la expectativa de poder llegar al exterior, donde todo el mundo nos puede ver y observar, se va aproximando a la deseada confirmacin de nuestro reconocimiento social, y por ende, de nuestra existencia como va liosa y con sentido. El ver indexada toda nuestra vida, con todos sus desaciertos y faltas, en listas pblicas, al alcance de todo el mundo, nos parece el mejor antdoto y profilctico posible contra el veneno de quedar excluidos o marginados; y al mismo tiempo un potente modo para defendernos ante el peligro que supondra la exclusin forzosa; de hecho, se trata de una tentacin a la que , en la prctica, slo muy pocos, si bien con existencias sociales precarias, sern capaces de resistir. El xito fenomenal que acusan las redes sociales en los ltimos tiempos se me antoja un buen ejemplo que confirma esta tendencia/ trend. La gran soledad y su solucin

Se confirma que el veinteaero estudiante Mark Zuckerberg, sin haber acabado sus estudios en Harward, parece haber encontrado una mina de oro, cuando tuvo la idea de crear Facebook (algunos mantienen que la rob) [6], para colocarla en febrero de 2004 en la Red, en un principio exclusivamente para estudiantes de Harward. Pero qu es aquel mineral parecido al oro, que el afortunado Mark dice haber encontrado y que, desde entonces, viene excavando con un beneficio fabuloso, que an sigue creciendo constantemente? En la pgina oficial de la empresa Facebook se encontraba la siguiente descripcin de sus ofertas, cuya irresistibilidad induca a ms de 800 millones de personas de pasarse gran parte de sus jornadas en los latifundios virtuales de Zuckerberg: Cada usuario podr confeccionarse su propia pgina per fil con sus intereses personales, informaciones de contacto, y dems datos sobre su persona. Cada usuario podr comunicarse, mediante la funcin de chat, con sus amigos y otros usuarios acerca de las noticias, pblicas y privadas. Adems podr crear e incorporarse en grupos con intereses afines y pginas de fans que, en parte, son utilizados por diversas organizaciones con fines publicitarios . Dicho de otro modo: Lo que millones de usuarios activos acogan con tanto entusiasmo, cuando se les fue permit ido incorporarse en Facebook en calidad de usuarios activos, era la expectativa de encontrar lo que por lo visto ya venan anhelando desde haca tanto tiempo, pero sin saber dnde buscar o encontrarlo, hasta que Mark Zuckerberg entr a ofrecerlo en Internet dirigido a sus compaeros de estudio. Internet tan slo genera lo que ya llevamos dentro Primero: por lo visto, los estudiantes se haban encontrado ms solos de lo que queran estar, pero por uno u otro motivo, no pudieron imaginar cmo escapar de esa soledad con los medios que entonces tenan a su alcance. Segundo: deben de haberse sentido tremendamente abandonados, desatendidos, ignorados, y hasta expulsados, exiliados y excluidos, una vez ms, considerando demasiado difcil salir de este odioso anonimato por uno de los caminos que tenan a su alcance. Para ambas circunstancias, Zuckerberg vena a ofrecer los medios y el camino, que hasta ese momento haban echado en falta tan dolorosamente y que haban buscado en vano; no era de extraar que, cuando se les brind la oportunidad, se lanzaran de un da para otro. Deben de haber estado aguardando, los pies ya en los bloques de salida, los msculos tensados, el odo aguzado, para no perderse el pistolazo de salida. Como dijera Josh Rose, entonces Vicepresidente ejecutivo y director creativo digital de la Agencia de publicidad Deutsch LA: Internet no slo nos priva de nuestra humanidad, la refleja. No es que Internet penetre en nosotros, se limita a generar lo que ya llevemos dentro [7]. Cunta razn tiene! Nunca debemos matar al mensajero por mucho que nos pueda disgustar el mensaje que nos trae; pero tampoco hay que alabarlo por lo que nos pueda traer al fin y al cabo, siempre depender del receptor del mensaje, de sus preferencias o aversiones, sus sueos y pesadillas, sus esperanzas y temores, si un mensaje le lleva a dar saltos de alegra o sumirlo en la ms oscura desesperacin. Lo que vale decir sobre el mensaje y el mensajero, en cierto modo, tambin podemos aplicarlo a Internet y su s servicios de mensajera que nos sirven los mensajes escritos sobre la pantalla para atraer nuestra atencin. Tambin en este caso depende del uso que hagamos nosotros (ms de 500 millones de usuarios activos de Facebook) de las ofertas, que determinar si stas repercuten para bien o para mal, en nuestro beneficio o en contra. Todo depende de lo que estemos buscando o aorando; la tcnica tan slo facilita que nuestros deseos se realicen ms rpido y de un modo ms eficiente. La prctica de la confesin David Lyon. En efecto, resulta interesante observar lo que el uso que hagamos de Internet y los medios sociales revela sobre nuestras relaciones sociales, por exponer lo que nos est sucediendo en cada momento. As que la cuestin de la privacidad se torna mucho ms compleja de lo que se pensaba antes. Lo vemos, por ejemplo, en la relacin entre privacidad y secreto [8]. El guardar informaciones, restringir el conocimiento que uno tenga del otro a Simmel le resulta decisivo para el concierto social; el modo en que nos relacionamos con los dems depende notablemente de lo que sabemos de ellos. Pero sus reflexiones al respecto ya se publicaron en 1908, por lo que requieren ser actualizadas, no slo por el hecho de que las informaciones fluyan, se bloqueen y desven hoy de otra manera [9], sino tambin a causa del nuevo reto relativo a los secretos existentes y sus efectos en el mbito pblico de las redes sociales. Hacia finales del siglo XX, Foucault publicaba sus reflexiones sobre la prctica de la confesin. Segn l, la confesin pongamos de un crimen se ha convertido en el criterio decisivo de la veracidad que surge desde la profundidad del si mismo. Foucault estudiaba tanto la confesin privada ante un sacerdote, como la confesin pblica que llega a los titulares. Para Foucault, la confesin era literalmente buena para el alma; mientras que los equivalentes seculares de la poca hacan hincapi en los aspectos de salud y bienestar. Sea como fuere, para Foucault el individuo desempea un papel activo en el control de si mismo. Habr que discutir si Foucault iba a considerar como confesin los ntimos y 3

obscenos detalles que se postean hoy en los blogs y Facebook. Y adems habr que debatir y definir de nuevo lo que es pblico y lo que es privado. En la confesin cristiana, que uno susurra al odo de otra persona, existe humildad. El blog, en cambio, que va dirigido a todo el mundo que pueda leerlo, es acto de autoalabanza; de reclamo o, cuando menos, de publicidad. Zygmunt Baumann. Existe una enorme diferencia entre el concepto premoderno (medieval) de la confesin ante todo entendido como el reconocimiento de una culpa ya confesada, y que preceda a la tortura fsica o espiritual, con la que las autoridades eclesiales, pretendan extraerlo (sonsacarlo) como si se tratara de repetir y reafirmar la Verdad -; y la interpretacin moderna de la confesin a modo de manifestacin o externalizacin y reafirmacin de la verdad interna, de la autenticidad del yo como fundamento de la individualidad y su intimidad. Pero en la prctica actual, la sociedad confesional resulta ser ambivalente: Nos augura la definitiva victoria de lo privado, un invento tpicamente moderno; pero marca, al mismo tiempo, el inicio de una vertiginosa cada desde cima de la gloria; se trata pues de una victoria prrica: La intimidad avanzaba, conquistaba y colonizaba el mbito pblico, pero no sin perder al mismo tiempo su derecho al secreto, su caracterstica determinante, su privilegio ms valorado y ms defendido. La confidencialidad como lmite del mbito privado El secreto, lo confidencial, es aquella parte de nuestro conocimiento cuya transmisin a otros (al igual que otras posesiones personales) se somete a determinadas restricciones, o queda prohibido o como mnimo estrictamente vigilado. La confidencialidad marca, para as decirlo, el lmite del mbito privado, una zona que ha de ser mi dominio, un territorio de mi absoluta soberana donde tengo el poder absoluto e ilimitado de decidir qu y quin soy, y desde donde me lanzo, una y otra vez, para reivindicar que mi entorno reconozca y respete mis decisiones. Pero a medida de que nos hayamos apartado, asombrosamente, de los hbitos de nuestros ancestros, hemos ido perdiendo el valor, la fuerza y sobre todo la voluntad de sostener y defender estos derechos como las irrenunciables piedras angulares que son en nuestra autonoma individual. Hoy no tememos tanto que invadan nuestro mbito privado o nos traicionen, que todo lo contrario; a saber, que se nos cierren la salida. De este modo, el mbito privado se convierte en un lugar cerrado, en el que quedamos condenados a aparnoslas solos, aceptando no tener a quien nos escuche y que supere la barrera de nuestra privacidad para arrancarnos nuestros secretos con el fin de hacerlos pblicos, para que lleguen a compartirse entre todos. Parece que ya no nos deleita el mantener secretos, a no ser que pertenezcan a aquella clase que es capaz de pulir nuestro ego, por atraer la atencin de cientficos o redactores de tertulia o por hacernos merecedores de figurar en las portadas de la prensa amarilla o de revistas de lujo. El primer propsito de los medios sociales es el intercambio de informaciones privadas . Los usuarios son felices de poder desvelar detalles ntimos de su vida privada; publicar informaciones ciertas sobre si mismos y poder intercambiar fotos privadas. Se calcula que un 61 % de los jvenes britnicos entre los 13 y 17 aos de edad tienen una pgina de perfil en uno de las redes sociales, que les facilita poder relacionarse con otros. [10] En Gran Bretaa, que anda aos cibernticos detrs de los pases del este asitico en cuanto a popularidad de los equipamientos electrnicos ms modernos, son an muchos los usuarios que creen que el participar en las redes sociales es la expresin de su propia libertad de elegir; considerndolo incluso un medio de rebelin juvenil y autoafirmacin. En Corea del Sur, en cambio, donde la mayor parte de la vida social ya se est desarrollando en la rutina electrnica (o mejor dicho: donde ya se ha convertido en una vida electrnica o ciberntica), y donde la mayora de esa vida social en compaa de un ordenador, iPods o telfonos mviles, y slo una mnima parte en compaa de otros seres de carne y hueso, resulta evidente que esa gente joven ya no dispone de ninguna libertad de eleccin. En su entorno, la digitalizacin de la vida social ya no es cuestin de una decisin personal, sino una necesidad al estilo: Come o murete! A los pocos que an no han podido registrarse en Cyworld, el equivalente lder del mercado surcoreano en materia de chismorreo y cotilleo, irremediablemente, les espera la muerte social. De la sociedad a la red: La desnudez como consigna del da Pero sera un error suponer que la presin para que la persona privada se exhiba en pblico y su disposicin de ceder ante ella fuese una adiccin meramente generacional y relacionada con la edad adolescente, en la que los jvenes sienten de forma natural un vivo inters por franquear la puerta de la red (tal y como se dice cada vez ms, tanto en el discurso sociolgico como en el habla cotidiano, para referirse a la sociedad); y luego por mantenrsela abierta, no sin sentirse inseguros sobre cmo deberan proceder mejor. La nueva tendencia hacia la confesin pblica no se explica mediante factores especficos de la edad, al menos no de modo exclusivo. Hace algunos aos, el psicosocilogo francs, Eugne Enriquez, vino a escribir lo que, al juzgar por las crecientes pruebas, se est incubando en todos los sectores del mundo consumista: Al considerar que lo que antes era invisible las intimidades propias de cada individuo, su vida interior deben exhibirse hoy en el escenario pblico (ante todo en las pantallas de televisin, pero tambin en el teatro) resulta muy comprensible que aquellos que se preocupen por su 4

invisibilidad, necesariamente, sean rechazados, desplazados y hasta sospechosos de ser criminales. La consigna del da es la desnudez fsica, social y psquica" [11]. Pero los adolescentes equipados de confesionarios mviles slo son los aprendices que se estn entrenando en el arte de vivir, en el que deben ser instruidos en una sociedad confesional, que se caracteriza por extinguir la frontera que antes haba entre lo privado y lo pblico; que eleva a virtud y obligacin social la exhibicin pblica de lo privado; y que elimina del espacio pblico de comunicacin todo lo que no permite ser reducido a una confesin personal; junto con todos aquellos que rechacen confiarse a este espacio pblico. Ya hacia finales de los aos 20 del siglo pasado, antes de que la sociedad centrada hasta entonces en la produccin pasara a ser una sociedad de consumo -o muy al principio de este cambio-, a un observador menos despierto y previsor pudo habrsele pasado por alto -escriba Siegfried Kracauer, un pensador dotado de una capacidad casi sobrenatural para detectar de entre la amorfa masa de fenmenos y costumbres efmeros de moda, y apenas visibles o acaso desdibujados, las tendencias (trends) que iran a resultar decisivos en el futuro-: La gran afluencia a los numerosos salones de belleza se nutre tambin de las preocupaciones existenciales; el uso de productos cosmticos no siempre es un lujo. Por miedo a caer en desuso por desechos, las damas y los caballeros se tien el pelo, y los cuarentones practican deportes para mantener su lnea. Cmo llego a ser bello/a? es el ttulo de una revista de reciente lanzamiento que, segn la publicidad, contiene frmulas para un aspecto bello y joven instantneo y sostenible. [12] Las conductas y costumbres que Kracauer a mediados de los aos 20 nos describe como las ltimas tendencias de la vida de los berlineses, desde entonces se han venido extendiendo como un incendio forestal, habindose convertido en cotidianas en todo el mundo (y donde an no han arrasado, la gente al menos ya est soando con ellas). Unos 80 aos ms tarde, observa la feminista Germaine Greer: Hasta en las regiones ms alejadas en el noroeste chino, las mujeres cambiaban sus trajes pantaln a cuadros por sujetadores acolchados y faldas coquetas; se rizaban y tean su pelo liso y ahorraban para comprar productos cosmticos. Esto se llamaba 'liberacin'. [13] El consumidor como mercanca Los estudiantes y alumnos que hoy se lanzan, entusiasmados, a promoverse a si mismos en pblico para llamar la atencin y obtener reconocimiento y aprobacin a fin de entrar a participar en el juego de la socializacin; los aspirantes a ser clientes de grandes empresas, que pretenden acreditar su poder adquisitivo y su credibilidad para recibir un servicio mejor; los inmigrantes esperanzados, que recogen puntos de simpata, y que quieren encender la demanda de los servicios que ofrecen para poder entrar en el pas: he aqu tan slo tres de las categoras que, a primera vista, parecen personas absolutamente distintas entre s, y que al igual que miles de personas de otras categoras, se deben ofrecer en el mercado para obtener un buen precio a cambio. Se les induce, llama u obliga a publicitar un producto atractivo o deseable para aumentar el valor mercantil de ste con el esfuerzo mximo y por todos los medios posibles. Y la mercanca que son obligados a introducir, promover y vender en el mercado, son ellos mismos. En una persona renen el publicitario y el producto que promueve. Son mercanca, que deben comercializar, son, en una persona, el producto y su vendedor a domicilio (un extremo que, por otra parte, nos pueden confirmar los universitarios que ya hayan solicitado una plaza universitaria o fondos para trabajos de investigacin). No importa el grupo de poblacin a la que pertenezcan, todos viven en el mismo espacio social que suele recibir el nombre de mercado. Y no importa cmo los profesionales de estadstica o de periodismo de investigacin clasifiquen su trabajo, la actividad a la que cada uno de ellos ha de dedicarse (sea libremente, por pura necesidad o una mezcla de ambos) se llama marketing. El examen por el que tienen que pasar si quieren alcanzar los deseados premios sociales, les exige que se conciban ellos mismos como mercanca: productos que ejerzan una fuerte llamada de atencin, despertando la demanda y atrayendo a los clientes. Consumir, hoy en da ya no significa el obtener productos para su disfrute, sino invertir en alcanzar determinado status social, lo que en una sociedad consumista viene a significar: invertir en la propia comerciabilidad. O se adquieren cualidades para las que ya existe demanda en el mercado, o a las cualidades ya existentes se les da una forma mercantil capaz de generar demanda. De este modo la mayora de las mercancas que son ofrecidas a los consumidores finales deben su atractivo, su irresistible fascinacin al hecho que a los clientes son promocionados, explicita o tcitamente, como inversin capaz de aadir valor. En la descripcin del producto figura en letras ms o menos grandes, pero al menos entre lneas, la promesa de aumentar el atractivo del comprador y por tanto, su valor de mercado. Lo mismo podemos decir incluso para cosas que el consumidor es llamado a comprar por su propio placer total o parcial. Consumir significa invertir en aquello que redunde en el propio status social o la autoestima de uno. La mxima, y posiblemente la ms importante finalidad del acto de consumir (si bien apenas nombrada y menos an debatida pblicamente) en una sociedad consumista no consiste en satisfacer determinadas necesidades, aoranzas o deseos, sino en cosificar (convertir en producto) al consumidor: l mismo ha de convertirse en mercanca o aumentar su valor como tal. Finalmente es por esta razn por la que deber acreditar su aptitud para consumir, que es una condicin no negociable para entrar en una sociedad formada en funcin del mercado. Dicha prueba figura como condicin contractual previa a todas las relaciones contractuales de las que nace la sociedad consumista. 5

Una servidumbre interminable: Cmo me convierto en producto vendible? Slo cuando se cumpla esta condicin previa, que no admite excepciones ni tolera ser rechazada, las innumerables transacciones entre vendedores y compradores vienen a integrar una totalidad imaginaria y concebible como un conjunto que podemos llamar sociedad; como una entidad capaz de exigir y obligar a las personas a acatar esas exigencias, que nos permiten referirnos a hechos sociales en el sentido durkheimiano. Una vez ms: los miembros de una sociedad consumista son ellos mismos bienes de consumo, una cualidad sta que les viene a otorgar aquel status. Su principal preocupacin consiste en llegar a ser y permanecer siendo un producto comercializable/vendible, aun cuando pocas veces sean conscientes de ello, y menos an lo articulen explcitamente. La atraccin de un producto, sea objeto actual o potencial de un deseo capaz de incitar al acto de comprar, se mide por tanto y ante todo por su capacidad de aumentar el valor mercantil del consumidor. Pues en la sociedad consumista cada individuo viene obligado a convertirse, l mismo, en producto demandado, por el procedimiento del do-it-yourself. El objetivo y el reto consisten pues no slo en convertirse en mercanca, sino hacerlo uno/a mismo/a. Pertenecer a esta sociedad supone una servidumbre que exige esfuerzos continuos. El miedo de no ser capaz de acoplar o amoldarse, se ha convertido en el miedo de no dar la talla, que no resulta ni un pice menos tormentoso que el primero. Los mercados tratan por todos los medios a su alcance de capitalizar este miedo; y las empresas dedicadas al mercado minorista compiten entre ellas por convertirse en el ms fiable gua y ayudante de sus clientes en su interminable tarea de aumentar su valor. Quieren facilitarle la herramienta que cada uno pueda necesitar para su propia comercializacin individual. Los productos, empero, que vienen a recomendar como si de la expresin de una decisin individual se tratara, son en realidad decisiones prefabricadas, que ya estaban confeccionadas, antes de que el individuo se encontrara ante la tarea (que, para ms INRI, le fue presentada como una oportunidad) de tomar sus propias decisiones. Resulta absurdo creer que al individuo jams le pudieran facilitar la eleccin. Lo que en estos productos se viene a especificar y concretar es nada ms que la inevitable necesidad , que cada persona debe reconocer y acatar, hoy igual que antao; y cuya obligatoria observacin debe aprender a asumir primero si quiere llegar a ser realmente libre. Ser as, pues, que Facebook debe su increble xito en primer lugar al hecho de que opera como un mercado en el que esa amarga necesidad tiene cita diaria con una entusiasta seleccin de supuestas alternativas? Notas: [1] Elisabeth Bumiller y Thom Shanker, War envolves with drones, some tiny as Bugs, en The New York Times, 19.06.2011. [2] Brian Stelter, Upending anonymity. These days the web unmasks everyone, en ibd., 20.06.2011. [3] La tcnica de la mirada gorgnica permite equipar a un dron con las cmaras suficientes para que pueda streamear hasta desde 360 grados distintos. De este modo se impide que se pueda detectar desde el exterior el objeto que el dron estuviera observando en cada momento. El trmino alude a las gorgonas de la mitologa griega, cuyas miradas eran tan potentes que petrificaban a cualquiera que intentase mirarlas. [4] Brian Stelter, art. cit. [5] tienne de la Botie (1530-1563) era amigo de Michel de Montaigne; su discurso impreso en 1547 Discours de la servitude volontaire [discurso de la servidumbre voluntaria] gira alrededor de la tesis que los suprimidos, a veces, no slo soportan su esclavitud, sino incluso pretenden provocarla. [6] El supuesto robo no ha podido comprobare de modo inequvoco; al igual que la mayora de casos que llegaron ante los tribunales desde la fiebre de oro de California en 1849; al fin y al cabo, Internet, a principios del siglo XXI, es similar a la California de mediados del siglo XIX: un espacio casi sin leyes, sin propiedad privada, sin cnones de licencia (royalties) y sin impuestos. [7] Josh Rose, How social media is having a positive impact on our culture, 23.02.2011, http://mashable.com/2011/02/23/social-media-culture/. [8] Georg Simmel, Soziologie. Untersuchungen ber die Formen der Vergesellschaftung. Edicin completa, tomo 11, Francfort del Mena 1992 (1908), p. 392. [9] Gary T. Marx y Glenn W. Muschert, Simmel on secrecy and inheritance for the sociology of information, en Christian Papiloud y Ccile Rol (editores), The Possibility of Sociology, Wiesbaden 2008. [10] S. Paul Lewis. Teenage networking websites face anti-paedophile investigation, en The Guardian, 03.07.2006. [11] Eugne Enriquez, Lidal type de lindividu hypermoderne: lindividu pervers? En: Nicole Aubert (editora), LIndividu hypermoderne, Toulouse 2004, p. 49. [12] Siegfried Kracauer, Die Angestellten. Aus dem neuesten Deutschland, Francfort del Mena, 1971, p. 25. [13] Germaine Greer, The Future of Feminism, clase magistral Dr. T. Jans, Maastricht 2004, p. 13. Este extracto est basado en las conversaciones entre Zygmunt Bauman y David Lyon que la Editorial alemana Suhrkamp acaba de publicar bajo el ttulo Daten, Drohnen, Disziplin [Datos, drones, disciplina]. Fue publicado en Bltter fr deutsche und internationale Politik (Hojas para la poltica alemana e internacional), Edicin 10/2013, pp. 51-62. URL: 6

www.blaetter.de/archiv/jahrgaenge/2013/oktober/das-ende-der-anonymitaet Traduccin al castellano por tucholskyfan Gabi. Entradas del blog relacionadas: Un mundo felizmente vigilado (Schne neue berwachungswelt), de Daniel Leisegang Del Gran Hermano que nos vigila, entre la hipocresa poltica y la indiferencia social