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Questionrio: Sabe comunicar com clareza? 1. Que quantidade de informaes acha que consegue assimilar enquanto escuta algum?

A. O dobro das que esto sendo transmitidas B. Somente as que esto sendo transmitidas C. A metade das que esto sendo transmitidas 2. Quando uma pessoa fala consigo, qual a sua atitude? A. Escuta, e s B. Esfora-se para demonstrar ateno C. nterrompe frequentemente o seu inter!ocutor ". Se acha que a pessoa com a qual est a conversar esconde algo que lhe interessa saber, como entra no assunto? A. #er$unta se no %& mesmo mais nada a ser dito B. Su$ere que ta!'e( 'oc)s este*am se esquecendo de fa!ar sobre a!$o importante C. #ede directamente a informao +. Como definiria exactamente uma pergunta fechada ? A. Aque!a cu*a resposta s pode ser sim ou no B. , uma per$unta que no tem resposta C. , uma per$unta indiscreta -. Se, ao longo de uma conversa, seu interlocutor di! uma palavra que nunca ouviu" A. #ede e.p!ica/es, sem constran$imentos B. 0ora o si$nificado da pa!a'ra no conte.to, para 'er se assim conse$ue entend)-!a C. Simp!esmente continua a con'ersa 1. Quando encontra uma pessoa pela primeira ve!, como o seu comportamento? A. 2ei.a que o outro fa!e B. #rocura di'idir a con'ersao C. 0a!a o tempo todo

3. Se tiver que escrever uma carta sobre um assunto delicado, como a redige? A. Com preciso, mas usando um tom co!oquia! B. Em termos abso!utamente formais, ap!ic&'eis ao caso C. 4efere-se apenas ao essencia!, em poucas pa!a'ras 5. # comunica$o interpessoal formada por palavras" % a comunica$o verbal % e tambm por gestos e maneirismos" % a comunica$o n$o verbal& 'm que parcelas acredita que essas duas formas de express$o acontecem numa conversa? A. 6m tero de comunicao 'erba! e dois teros de comunicao no 'erba! B. 7eio a meio C. 6m tero de comunicao no 'erba! e dois teros de comunicao 'erba! 8. Seu interlocutor fala, fala, mas n$o chega a concluir o pensamento& Qual a sua atitude? A. C%ama de!icadamente sua ateno para o fato B. Escuta passi'amente C. nterrompe a con'ersa 19. (e repente, tem uma frase brilhante na ponta da l)ngua, mas se a disser corre o risco de interromper a conversa& * que fa!? A. 0ica ca!ado :a; B. Arma uma e.presso di'ertida, esperando que seu inter!ocutor per$unte qua! o moti'o do seu ar de riso C. nterrompe a con'ersa, para no perder a oportunidade 11. # pessoa com a qual est conversando n$o entendeu muito bem uma ideia que acabou de expor& Como reage? A. #reocupa-se em reformu!ar a questo de uma outra maneira, mais compreens<'e!. B. 4epete o conceito e.actamente como da primeira 'e( C. =an$a-se 12. (urante uma conversa, imagine que revela mais do que gostaria sobre o assunto em quest$o, e isso o preocupa& 'nt$o"

A. >ai com ca!ma, e d& apenas as indica/es necess&rias ao caso B. #rocura fa!ar o menos poss<'e! C. Escapa usando uma !in$ua$em obscura e confusa 1". +um determinado momento, o seu interlocutor tem uma reac$o id,ntica - sua em ocasies semelhantes& Como a .ulga? A. #rocura entend)-!a dentro do conte.to da pessoa com a qua! est& a fa!ar B. Atribui-!%e o mesmo si$nificado que teria se fosse sua prpria reaco C. Simp!esmente i$nora o facto 1+. +$o entende bem um determinado conceito, numa pergunta que lhe foi feita& #o responder, como age? A. 2i( c!aramente que no entendeu e pede uma no'a e.p!icao B. ?o responde C. @enera!i(a 1-. Quer convencer a pessoa com a qual est a conversar sobre uma decis$o a ser tomada, mas nota a sua relut/ncia& * que fa!? A. #er$unta por que tem dA'idas sobre a deciso em questo B. Espera por outra ocasio mais adequada para um traba!%o de con'encimento C. nsiste com os seus ar$umentos 11. #lgum lhe fa! uma pergunta embaraosa& Qual a sua reac$o? A. 2i( que prefere no responder B. n'enta uma mentira C. =an$a-se

#valia$o

As respostas A 'a!em tr)s pontos. #ara as respostas B, marque dois pontos, e um ponto para as respostas C. A se$uir, 'e*a a quantas anda o seu poder de comunicaoB

0esultados

(e 12 e 13 pontos C Sabe rea!mente, fa(er-se entender. Conse$ue e.pressar-se com c!are(a, demonstrando as %abi!idades de um bom ou'inte. ?uma con'ersa, D sempre aque!e tipo de pessoa que fica E 'ontade, ainda que atento. ?o demonstra sinais de tenso ou ner'osismo. 6ma outra qua!idade sua D a de no se sentir na obri$ao de dar sempre uma resposta bri!%ante Es per$untas que !%e so feitas.

(e 45 a 67 pontos - A maioria das pessoas fica nesta pontuao. Se este D o seu caso, considere que ta!'e( se*a aque!e tipo de pessoa que fa!a um pouco demais, e que tem pra(er em escutar a sua prpria 'o(. Comunica bem, mas poderia me!%orar o seu desempen%o se tentasse dar mais espao aos outros participantes de uma con'ersa. 2esta forma, toda a $ente sair& a $an%ar.

(e 68 a 97 pontos - ?o D poss<'e! dei.ar de recon%ecer que aqui e.istem prob!emas de comunicao. Se este D o seu caso, ser& necess&rio um empen%o e.tra para superar as dificu!dades. 7as 'a!er& a pena, na medida em que o seu re!acionamento com os outros, bem como tambDm a qua!idade dos seus ne$cios, me!%orar&.