Planeacin Estratgica

Objetivo Implementar Plan Estratgico Sistema de control de Gestin Elevar Cuota de mercado "eterminacin de cu#les clientes tener &I #gil, 'til ( amiga)le Mejorar la Renta)ilidad Solide, -nanciera .ajar el nivel de estacionalidad de los ingresos &ra)ajar la inter/ase con los vendedores "esarrollar pro(ecto de via)ilidad de Cia de 1ida Mejorar Clima 3rgani,acional Crear, mantener ( "esarrollo personal talentoso Elevar Imagen Institucional "esarrollar un en/o4ue de Mar5eting 6 imagen "esarrollo de productos innovadores "esarrollar pro(ecto de regionali,acin Estudiar la posi)ilidad de Integrar negocios relacionados a la *seguradora Responsable Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo ! MR, $R C*!M Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo ! ! Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Comit Ejecutivo Prioridad 1 1 1 1 1 + + + + + 3 3 2 2 2 % %

1 1 3 3 % + + + 3 0 2 2 3 3 3 7 8

RG, MR ! MR, $R C*!M $R, MR RG ! !, $R, MR RG, MR RG, C*!M RG, $R, MR !, C*!M !, C*!M !, $R, MR MR MR

Pendientes "e/inicin de 1isin Propuesta Objetivo: proveer seguridad financiera Compromiso: Ser la Aseguradora ms slida del mercado, apoyada en la confianza de nuestros accionistas, con el impulso, creatividad y compromiso de todo nuestro personal al servicio de nuestros Asegurados. Propsito: garantizar nuestro servicio cuando nuestros clientes nos necesiten Comercial Pro(ecto de 1ida Individual 1enta "irecta 1enta Cru,ada !ran4uicias !ideli,acin de Intermediarios Categori,acin de Clientes *ctuali,acin de productos 9*utos, Residencia, Empresa, Mdico Individual: "esarrollo de productos renta)les Estacionalidad de Ingresos Recursos ;umanos !ortalecimiento del departamento Clima 3rgani,acional 9Cada Gerencia:

Crear mantener ( desarrollar personal talentoso 9Cada Gerencia: Remuneracin varia)le Renta)ilidad Sistema de Control de Gestin *ctuali,acin de reservas tcnicas 9Reaseguro < Conta)le: Racionali,acin en el Gasto 9Cada Gerencia: Mejora en el rendimiento /inanciero Mejoramiento Continuo "esarrollo de tecnolog=a "igitali,acin de documentos Revisin de procesos 9*sesor E>terno: Pro(ecto Call Center ?egocios Relacionados Pro(ecto de &aller *utomotri, Compra, Importacin ( Suministro de Repuestos Imagen Institucional Pu)licidad Responsa)ilidad Social Miscel#neos !allas en el servicio Respuestas al tel/ono Se@ali,acin interna Movili,ar "epartamento Cartera "irecta a la entrada Reu)icacin de la Recepcin Modi/icar slogan Hacemos su vida ms fcil Campa@a de mensajes motivacionales a todo el personal 3rgani,acin6 cada gerencia revisa sus estructuras a /in de estandari,ar los cargos 9su)gerentes < je/es ( )uscar segundos en cada #reaA