CONCEITOS DE INTELIGNCIA The only companys that dont need competitive intelligence are those with no competition. (Matt H.
Evans, CPA, CMA, CFM)
Definio da SCIP
Outros conceitos:
Competitive Intelligence - um processo sistemtico que transforma bits e partes de informaes competitivas em conhecimento estratgico para a
Veille Estratgique - o processo informacional atravs do qual a organizao realiza a escuta antecipativa dos sinais fracos do seu ambiente
socioeconmico com o objetivo criativo de descobrir oportunidades e de
reduzir os riscos ligados incerteza, segundo Lesca, Freitas, Cunha Jnior (1996)
Geocontexto - um processo informacional proativo e tico voltado melhora do processo e da tomada de deciso nas empresas, seja esta estratgica ou operacional. uma atividade sistemtica para identificar e analisar as foras
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CICLOS DE INTELIGNCIA
Segundo Sammon, Kurland e Spitalnic
Planejamento de Coleta
Inventrio de Inteligncia Estimativas de Alto Nvel Fontes Snteses de Inteligncia Sumrios Informativos Catalogao Anlise Interpretao Elementos Essenciais de Informao Organizao da Coleta
Segundo Miller
Planejamento e direo
Atividades de Coleta
Disseminao e Uso
Coleta
MISSO
Agentes
Anlise
Disseminao
Processamento
Fonte: Business Competitor Intelligence: methods for colecting, organizing and using information , 1984, New York
Feedback
Fonte: MILLER, S. Competitive Intelligence an overview, 2001 (SCIP)
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PRTICAS DE INTELIGNCIA
Foco e Escopo
Adaptao de Strategic Intelligence, Corporate Strategy Board
Estratgico
Inteligncia Estratgica
Foca atividades no auxlio tomada de decises estratgicas, monitorando o mercado global, tendncias, influncia econmica e regulao setorial
Inteligncia de Mercado
Suporta o planejamento e polticas de marketing com acompanhamento dos resultados da empresa e competidores
Coleta informaes com o monitoramento pontual do competidor: aes, produtos, preos, planos, ....
Ttico
Especfico
Escopo
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Information
Experience
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TCNICAS PARA ANLISE DE INFORMAO Segundo pesquisa de Timothy Powel e Cynthia Allgaier 1998
Simulao/modelagem Anlise de combinaes War Game Win/Loss Cenrios Anlise SWOT Anlise financeira Perfil dos competidores 0
Fonte: Competitive Intelligence Review SCIP
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Demais
SWOT
BENCHMARK
12% 9%
19%
PERFIL
(empresa, mercado ou produtos)
CENRIOS
9% 11%
16% 12%
ANLISE FINANCEIRA
12%
POSICIONAMENTO
(portflio)
TENDNCIAS
Fonte: Febracorp (*) perfil da amostra: capital (61% - nacional, 29% - estrangeiro, 11% - misto) e setores (financeiro, alimentos, bebidas, cosmtico, higiene, qumico, petroqumico, veculos e demais)
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40% 36%
13% 7% 4%
MKT / Vendas Planejamento Produto / Estratgico / Tecnologia / P&D Novos Negcios Finanas Supply Chain
1%
Outros
Fonte: Febracorp
(*) perfil da amostra: capital (61% - nacional, 29% - estrangeiro, 11% - misto) e setores (financeiro, alimentos, bebidas, cosmtico, higiene, qumico, petroqumico, veculos e demais)
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MERCADO
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