Guía de aprendizaje Nº 5

COMUNICACIÓN NO VERBAL _________ INACAP Sede Santiago Centro

La presente guía tiene como propósito ofrecer al estudiante algunos contenidos que le
serán de utilidad para afrontar eficazmente la unidad tercera de la Asignatura. Es necesario que
esta información sea internalizada de una forma práctica y reflexiva, tanto en la clase como en
el hogar, para así trabajar exitosamente la competencia oral.

I.- ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL DIAFRAGMA

El hombre al igual que los animales terrestres y los mamíferos marinos, necesitan
respirar el oxígeno (O2) del aire para poder realizar todas sus funciones y procesos vitales. Esto
se logra a través de unos órganos a los que denominamos sistema o aparato respiratorio. Su
función es realizar el intercambio de gases, proceso que se divide en dos fases: Inspiración y
Espiración. En la primera fase, se capta el oxigeno necesario para llevar a cabo los procesos
metabólicos y nutritivos. En la segunda fase, se elimina el dióxido de carbono (CO 2), resultado
de las reacciones catabólicas (desechos).

El sistema respiratorio se compone de:

• Las vías altas

o Fosas Nasales
o Faringe
o Velo del Paladar
o Laringe
o Epíglotis
• Los Pulmones
o La traquea
o Los Bronquios
o Los Pulmones
o Los Alvéolos
• Caja Toráxica
• El Diafragma

Las vías altas son la parte del sistema respiratorio que está en contacto con el exterior
a través de las fosas nasales que se encuentran ubicadas en la nariz y que se comunican con

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la faringe a través de un único conducto. Detrás de la cavidad bucal se encuentra la faringe
que se separa de ésta por el velo del paladar. Esto permite que se pueda respirar tanto por la
boca, como por la nariz. La faringe tiene dos funciones, una digestiva, ya que por ella pasa el
alimento en su camino al esófago, y otra respiratoria, ya que por ella pasa el aire en su camino
a la laringe, que es un tubo de pequeña longitud que se encuentra en la parte anterior del
cuello. Normalmente la prominencia exterior que forma se conoce como nuez, en cuyo interior
se encuentra la glándula tiroides.

La Epíglotis se encuentra en la parte bucal de la laringe y permite, mediante sus

movimientos oscilantes, cerrar el paso de los alimentos a las vías respiratorias durante el
proceso de deglución.

De la laringe se pasa a la tráquea, tubo formado por anillos cartilaginosos, que

desciende hasta la parte central del tórax. Allí, en un punto denominado mediastino se divide en
dos ramales denominados grandes bronquios. Estos tubos, parecidos a la traquea, penetran
cada uno en los pulmones izquierdo y derecho. La rama que penetra en el pulmón derecho se
divide a su vez en tres nuevas ramas, mientras que la rama izquierda sólo se divide en dos.
Estos conductos, son los llamados bronquios que a su vez continúan dividiéndose y formando
ramificaciones más estrechas denominadas bronquiolos. Estos pequeños conductos terminan
en unas agrupaciones en forma de racimo de vesículas, compuestas por unas pequeñas celdas
llamadas alvéolos pulmonares. Están surcados por abundantes capilares sanguíneos que
ponen en contacto a la sangre con el aire respirado. La superficie de contacto que proporciona
toda la pared alveolar, es enorme y se estima en unos 200 m2.

Los pulmones están cubiertos por una capa protectora impermeable, llamada saco
pleúrico y humedecida por el líquido pleural. Este saco, consta realmente de dos capas y en su
interior hay un espacio conocido como vacío pleural y cuya presión interior es inferior a la
atmosférica.

Los pulmones están protegidos por la caja toráxica y se apoyan sobre el diafragma,
que sirve de separación entre estos y el abdomen. La función del diafragma es muy importante
durante el proceso respiratorio, ya que éste es un músculo de forma abombada que al
contraerse hace bajar su altura, con lo que aumenta verticalmente la capacidad de la cavidad
toráxica, elevándose las costillas inferiores con la ayuda simultanea de los músculos
respiratorios. De este modo, los pulmones se dilatan debido al vacío pleúrico y disminuye la
presión en el interior de los alvéolos pulmonares. Al quedar por debajo de la presión
atmosférica, el aire respirado llena los pulmones y se termina el proceso de inspiración. A
continuación el pulmón se contrae y se expulsa parte del aire contenido en los alvéolos
pulmonares, en el proceso llamado espiración. El ritmo respiratorio varía en función de la
demanda de oxígeno del organismo. Evidentemente, ésta no será la misma en reposo que
realizando una actividad física elevada, la cual demandará una mayor cantidad de oxígeno.
Ahora bien, la respiración es un acto involuntario, que se realiza de forma automática e
inconsciente, regido por un proceso neuroquímico. Los centros respiratorios se hayan en el
bulbo raquídeo del encéfalo, del cual surgen fibras nerviosas dirigidas al diafragma y los
músculos intercostales. En los bronquios existen también fibras nerviosas que se estimulan en
función de la presión del aire interior. Por otra parte, mediante reacciones químicas se informa
también al bulbo raquídeo de la falta de oxígeno en sangre (o exceso de dióxido de carbono) y
éste se excita provocando mayor número de respiraciones.

ACTIVIDAD: Elabora un mapa conceptual en el que incluyas todos los conceptos vistos
anteriormente. Señala las funciones de cada elemento del sistema respiratorio. Añade un
dibujo del diafragma.

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 Cada vez que nos enfrentamos ante una situación en la que tenemos que hablar frente
a un público, es necesario que nos preparemos de antemano, sobre todo si esto no es una
actividad recurrente en nosotros. Entre algunos de los tips que te ayudarán a ser un mejor
orador, se encuentran la elongación facial y los destrbalenguas.

La elongación facial es un ejercicio sencillo, que nos permite relajar y llevar hasta un
nivel óptimo todos los músculos comprometidos en el rostro durante el acto de comunicar. De
este modo, no estaremos con una expresión rígida ni con la “boca dura” al momento de
presentar ante los demás nuestras ideas.

En cuanto a los destrabalenguas, son ejercicios de articulación de sonidos, diseñados

para que “entren en calor” todos los músculos comprometidos en la articulación de los sonidos
a nivel bucal. A continuación, te presentamos algunos de ellos.

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Marisa desmanicomializa a los maníacos El cielo está engarabintintagulado

del manicomio comiendo maní. Quién lo desengarabintintagulizará?

2 El desengarabintintagulador

El rey de Constantinopla Que lo desengarabintintangulare

Está desconstantinoplizado Buen desengarabintintagulizador será

Y el que lo descontantinoplice 7

Un buen desconstancoplador será Con pinto no pinta nadie

3 Porque pinto es pintón como yo

El cielo está encarañublado La que con pinto pintase

Quién lo encarañublaría? Pinta conmigo y conmigo

Quien lo encancarañubló 8

Gran encarañublador sería Como poco coco como, poco coco compro

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Me han dicho que has dicho un dicho

En un plato de trigo

Que han dicho que he dicho

Tres tristes tigres

El que lo ha dicho mintió

Comen trigo

Y en caso que hubiese dicho

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Ese dicho que has dicho

Num ninho de mafagafos

Que han dicho que yo he dicho

Seis mafagafinhos há;

Dicho redicho quedó

Quem os desmafagarizar

Y estaría muy bien dicho

Bom desmafagarizador será

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II.- ELEMENTOS FÍSICOS DE LA ORATORIA:

Para una mejor oratoria, es preciso distinguir y trabajar los cuatro aspectos que la
constituyen en físicamente:

1) Dicción: es la forma de emplear las palabras para formar oraciones, ya sea de

forma hablada o escrita. Se habla de buena dicción cuando el empleo de
dichas palabras es correcto y acertado en el idioma al que éstas pertenecen, sin atender
al contenido o significado de lo expresado por el emisor. En otras palabras, se trata
de pronunciar bien, sin ser afectado ni descuidado, sino lo más natural posible.

Ejemplo:__________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

2) Tono: distingue una gama de sonidos al hablar, que va desde la agudez hasta lo
grave. Cada persona posee su propio tono natural, pero existen variaciones de acuerdo
a la situación comunicacional del hablante. Para preguntar algo, por ejemplo, se
emplea un tono más agudo.

Ejemplo:_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

3) Volumen: es una propiedad de la voz que se extiende desde lo bajo hasta lo alto.
La situación comunicacional también determinará el volumen de la voz de un
hablante, ya que sirve además para enfatizar un mensaje determinado.

Ejemplo:_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

4) Velocidad: es una propiedad que va desde lo lento a lo acelerado. El hablante debe

procurar dar un equilibrio, a menos que la velocidad sirva para enfatizar algún
significado particular de su mensaje.

Ejemplo:_____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

III.-LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN

En la comunicación escrita, ya revisamos en la unidad 1 qué eran y par qué servían.

Existen variadas reglas que permiten el empleo de estos signos de una forma adecuada, que
permita una comunicación eficaz en un contexto determinado. Hemos dicho que la corrección
idiomática tiene como propósito el permitir que los hablantes de diferentes estratos lingüísticos
tengan la posibilidad de intercambiar ideas con el menor rango de error.

En la comunicación oral, existen también estos signos (que en ambos casos se

conocen con el nombre de paralenguaje: elementos que acompañan al lenguaje para apoyar
su intención comunicacional mediante signos) y son empleados cada vez que hablamos en
mayor o menor grado.

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 Se distinguen tres formas del paralenguaje:

PARALENGUAJE

PAUSA ÉNFASIS ENTONACIÓN

ACTIVIDAD 1: reconoce los siguientes signos y agrúpalos de acuerdo a pausa, énfasis y

entonación:
Punto seguido, punto aparte, punto final, coma, punto y coma, dos puntos, puntos
suspensivos, exclamación, interrogación, dos puntos, comillas, guión, paréntesis.

PAUSA ÉNFASIS ENTONACIÓN

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ACTIVIDAD 2: grupalmente (2 ó 3 personas), elijan un signo del paralenguaje y represéntenlo
ante el curso mediante una “escultura humana”. Procure ser original y expresivo. Puede usar
cuanto material encuentren.

IV.- TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

Este tipo de comunicación es la más compleja de estudiar, porque parte de la premisa

de que es imposible no comunicar. La comunicación no verbal acompaña cada acto del ser
humano, incluso en una situación en la que el individuo se esfuerza por que no se note cuál es
su propósito. Se le denomina no verbal debido a que no se expresa mediante signos
lingüísticos, sino a través de señales que se dan de forma voluntaria o involuntria, sujetas a la
interpretación cultural de los receptores.

A grandes rasgos, se distinguen también tres tipos de comunicaciones no verbales, las

cuales no son excluyentes:

proxémica paralingüística

kinésica

La paralingüística ya la estudiamos anteriormente, y dijimos que tenía que ver con todo
lo referente a las pausas, los énfasis y las entonaciones. Están presentes en cada acto de
nuestras vidas siempre y cuando empleemos lenguaje.

La proxémica estudia las distancias o proximidades en los individuos que intervienen

en una comunicación. Ésta va a depender de muchos factores, como por ejemplo la simetría o
asimetría que exista en la relación. En este sentido, debemos ser prudentes y estimar cuándo
es conveniente acercarnos a nuestros interlocutores y cuándo es conveniente aproximarnos un
poco más. No sólo la distancia física es parte de este estudio, sino que la altura de las miradas
o la frontalidad.

La kinésica estudia el comportamiento humano en cuanto a sus movimientos y lo que

éstos comunican en un contexto determinado. Algunos movimientos, por ejemplo, reflejan
seguridad o confianza; otros, inseguridad. Un orador debe tener en cuenta que la kinésica
enriquece mucho un buen discurso, ya que refuerza de modo poderoso el mensaje. Entre sus
dominios, podemos encontrar los gestos y los movimientos corporales, las expresiones
faciales, la mirada y el tacto.

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ACTIVIDAD: ¿Qué concepto es? ¿Por qué?

1.-_________________________________________

2.-_________________________________________

3:___________________________________________________________

4.- ________________________________________________________

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 5.-________________________________________________________

V.- HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES DEL ORADOR

A la hora de expresarnos ante un público determinado, es necesario que tengas en

consideración estos aspectos. Si uno de estos elementos falla, es más probable que alguien en
la audiencia pierda la atención en lo que se dice, provocando una ola de distracción que tiende
a propagarse y que juega en contra de quien expone.

Un orador no es solamente quien habla frente a los demás, sino que es alguien con
una preparación en torno a los siguientes ítemes, entre otros:

Empatía

Crítica Respeto

Refuerzo Escuchar
Interpersonal activo
Orador

Proximidad
Concreción

Confrontación
Genuinidad

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ACTIVIDAD: lee y analiza los siguientes textos. Estúdialos y prepárate para declamar uno de
ellos frente a tus compañeros.

1)Discurso en la inauguración de la Universidad de Chile (fragmento).

Autor: Andrés Bello

Excelentísimo Señor Patrono de la Universidad;

Señores:

El Consejo de la Universidad me ha encargado expresar a nombre del cuerpo nuestro

profundo agradecimiento por las distinciones y la confianza con que el supremo gobierno se ha
dignado honrarnos. Debo también hacerme el intérprete del reconocimiento de la Universidad
por la expresión de benevolencia en que el señor ministro de instrucción pública se ha servido
aludir a sus miembros. En cuanto a mí, sé demasiado que esas distinciones y esa confianza las
debo mucho menos a mis aptitudes y fuerzas que a mi antiguo celo (ésta es la sola cualidad
que puedo atribuirme sin presunción), a mi antiguo celo por la difusión de las luces y de los
sanos principios, y a la dedicación laboriosa con que he seguido algunos tamos de estudios, no
interrumpidos en ninguna época de mi vida, no dejados de la mano en medio de graves tareas.
Siento el peso de esta confianza; conozco la extensión de las obligaciones que impone;
comprendo la magnitud de los esfuerzos que exige. Responsabilidad es ésta que abrumaría, si
recayese sobre un solo individuo, una inteligencia de otro orden, y mucho mejor preparada que
ha podido estarlo la mía. Pero me alienta la cooperación de mis distinguidos colegas en el
consejo, y el cuerpo todo de la Universidad. La ley (afortunadamente para mí) ha querido que la
dirección de los estudios fuese la obra común del cuerpo. Con la asistencia del consejo, con la
actividad ilustrada y patriótica de las diferentes facultades; bajo los auspicios del gobierno, bajo
la influencia de la libertad, espíritu vital de las instituciones chilenas, me es lícito esperar que el
caudal precioso de ciencia y talento, de que ya está en posesión la Universidad, se aumentará,
se difundirá velozmente, en beneficio de la religión, de la moral, de la libertad misma, y de los
intereses materiales.

La Universidad, señores, no sería digna de ocupar un lugar en nuestras instituciones

sociales, si (como murmuran algunos ecos oscuros de declamaciones antiguas) el cultivo de
las ciencias y de las letras pudiese mirarse como peligroso bajo un punto de vista moral, o bajo
un punto de vista político. La moral (que yo no separo de la religión) es la vida misma de la
sociedad; la libertad es el estímulo que da un vigor sano y una actividad fecunda a las
instituciones sociales. Lo que enturbie la pureza de la moral, lo que trabe el arreglado pero libre
desarrollo de las facultades individuales y colectivas de la humanidad y --digo más-- lo que las
ejercite infructuosamente, no debe un gobierno sabio incorporarlo en la organización del
estado. Pero en este siglo, en Chile, en esta reunión, que yo miro como un homenaje solemne
a la importancia de la cultura intelectual; en esta reunión, que, por una coincidencia
significativa, es la primera de las pompas que saludan al día glorioso de la patria, al aniversario
de la libertad chilena, yo no me creo llamado a defender las ciencias y las letras contra los
paralogismos del elocuente filósofo de Ginebra, ni contra los recelos de espíritus asustadizos,
que con los ojos fijos en los escollos que han hecho zozobrar al navegante presuntuoso, no

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querrían que la razón desplegase jamás las velas, y de buena gana la condenarían a una
inercia eterna, más perniciosa que el abuso de las luces a las causas mismas porque abogan.
No para refutar lo que ha sido mil veces refutado, sino para manifestar la correspondencia que
existe entre los sentimientos que acaba de expresar el señor ministro de instrucción pública y
los que animan a la Universidad, se me permitirá que añada a las de su señoría algunas ideas
generales sobre la influencia moral y política de las ciencias y de las letras, sobre el ministerio
de los cuerpos literarios, y sobre los trabajos especiales a que me parecen destinadas nuestras
facultades universitarias en el estado presente de la nación chilena(…).

2) Capítulo 7 de Rayuela, de Julio Cortázar.

Toco tu boca, con un dedo toco el borde de tu boca, voy dibujándola como si saliera de
mi mano, como si por primera vez tu boca se entreabriera, y me basta cerrar los ojos para
deshacerlo todo y recomenzar, hago nacer cada vez la boca que deseo, la boca que mi mano
elige y te dibuja en la cara, una boca elegida entre todas, con soberana libertad elegida por mí
para dibujarla con mi mano en tu cara, y que por un azar que no busco comprender coincide
exactamente con tu boca que sonríe por debajo de la que mi mano te dibuja.

Me miras, de cerca me miras, cada vez más de cerca y entonces jugamos al cíclope,
nos miramos cada vez más de cerca y nuestros ojos se agrandan, se acercan entre sí, se
superponen y los cíclopes se miran, respirando confundidos, las bocas se encuentran y luchan
tibiamente, mordiéndose con los labios, apoyando apenas la lengua en los dientes, jugando en
sus recintos donde un aire pesado va y viene con un perfume viejo y un silencio. Entonces mis
manos buscan hundirse en tu pelo, acariciar lentamente la profundidad de tu pelo mientras nos
besamos como si tuviéramos la boca llena de flores o de peces, de movimientos vivos, de
fragancia oscura. Y si nos mordemos el dolor es dulce, y si nos ahogamos en un breve y
terrible absorber simultáneo del aliento, esa instantánea muerte es bella. Y hay una sola saliva
y un solo sabor a fruta madura, y yo te siento temblar contra mi como una luna en el agua.

3) Poema Usted, de Erick Pohlhammer

Usted va en la micro
la 4 la 1 o la matadero palma
va aburrida va preocupada va alegre
casi no va porque viene dormitando
después de un día intenso de trabajo
va pensando que sus hijos no la respetan
o que estuvo bien que peleara con su ex-pololo celoso
aunque todavía siente amor por él
usted no va llorando por él, usted
va llorando porque se siente sola
usted es buena
moza pero hoy día se ve pésimo
porque así lo decreta su pensamiento
usted es yo que ahora está escribiendo
y no sabe qué decir porque no es escritora
usted es capricornio
todavía no encuentra una cosa
a la cual clavarle el diente
que no sea una coronta de choclo
ya no celebra como antes su cumpleaños
como si las velas de alegría ya no ardieran
usted se siente inconscientemente neurótica
la afecta terriblemente la tensión reinante
se llama María Sepúlveda
hace infinitas noches que no hace el amor
su marido se casó con su mejor amiga
se casó con usted enamorado
de su cara pero usted engordó demasiado
porque apagaba la angustia y el tedio con cazuelas y sopaipillas
usted lee la tercera a medias
usted es la primera ves que lee un poema así

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le reza a la virgen de Lourdes
dice pordiosito santo
yo la quiero
soy la única persona que la quiere de verdad
porque sé que no tenia ganas de levantarse esta mañana
debido a una borrasca de pensamiento amargo
que se le vino como un anuncio de una tormenta
usted no sabe que yo la conozco a usted
sé que hoy día se puso un calzón negro roto
y que tiene dos muelas que parecen dos mulas fétidas
usted no sabe muy bien por quién va a votar en 1989
porque no sabe si va a estar viva para esa fecha
usted adora a Don Francisco
no conoce la causa de la revolución francesa
y eso no la perjudica en lo mas mínimo
usted estudió en el liceo 14 de Renca
y llego hasta octava preparatoria
porque después su papá murió de viejo siendo joven aún
sabe rezar el rosario
la otra vez la vi sentada sobre
un banco de madera verde en la plaza de armas
la miré a los ojos pero usted no me vio
estaba vestida con una falda negra y un chaleco celeste
y le colgaba una crucecita de cobre que le quedaba a la pinta
después se levanto y se quedó
pensativa mirando a los testigos de Jehová amenazando al mundo
y pensó integrarse pero se acordó del acordeón de su ex marido
evangélico que llegaba como tagua
así que usted se decepcionó de todo
hasta pensó que el tatita Dios no existía
y se trato de suicidar amarándose
la manga de una camisa sobre planchada
al cuello pero tuvo una visión del demonio
y regresó como si no hubiera pasado nada a la realidad
de su pieza que consiste en un catre y una ventana
trizada
por donde se cuela el frío durante el invierno
y los zancudos durante el bochornoso verano
con deseos renovados de salir adelante
usted aún espera la llegada de una persona que la quiera de
verdad
está caro el aceite
usted se pregunta qué hace allí ese verso
ese verso esta ahí porque está caro el aceite
y cuando un perro salchicha le este meneando la cola
significa que yo estoy fuera de santiago me está
reemplazando
o cuando escuche el trino interrumpido de los picaflores
iba pasando por Talca
yo siempre estoy con usted
¿o no hay árboles en el traspatio de su chalé?
llego a pesar a veces que usted es yo
o que yo soy usted con otro nombre
caszely le resulta agradable
un chiquillo travieso era su hijo que se fue a la Serena
de saber que ya lo perdió todo
a veces ahí empieza la vida
este poema le resulta incomprensible
pero le gusta porque sabe que hay cariño de por medio
usted me invitó a comer chancho una vez a su cada ¿se
acuerda?
a veces no se comprende ni a sí misma
apenas termina de rezar el padre nuestro empieza pensar
en diabluras
ya se está cansando de leer
necesita anteojos los que le regalaron no le sirven eran de otra
persona
cuando esté lloviendo acuérdense que alguien está llorando
más que usted
y cuando el ara de gallo produzca su cresta roja
no se olvide que soy yo que me siento alegre de que usted
sea tal como es
(de gracias por la atención dispensada)

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