Comunicación

OBJETIVOS

• Explicar
 los
 elementos
 que
 conforman
 el

EL
PROCESO
DE proceso
de
comunicación.
• Iden6ficar
 los
 aspectos
 que
 interfieren
 en
COMUNICACIÓN este
proceso
para
evitarlos
al
expresarte.
• Iden6ficar
 las
 diferencias
 entre
comunicación
verbal
y
no
verbal.
Estrategias
para
el
estudio
y
la
comunicación
• Desarrollar
la
capacidad
de
comunicarte
tanto
Maestra
Patricia
Ávila
Luna
de
forma
oral
como
escrita.

OBJETIVOS Dinámica

• Explicar
las
funciones
del
lenguaje
para
leer
y
escribir
eficazmente.
• Usar
 las
 funciones
 del
 lenguaje
 para
comunicarte
 adecuadamente
 según
 el
contexto.
• U6lizar
la
regla
general
de
acentuación
de
las
palabras
 esdrújulas
 y
 sobresdrújulas
 para
escribirlas
correctamente.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 1
 Comunicación

Dinámica INTRODUCCIÓN

• Información:
 conjunto
 de
 datos
 que
 pretende

transmi6rse
a
diversos
públicos.
– Es
una
herramienta

• Comunicación:
 es
 una
 ciencia
 social
 que
 analiza
 la

transmisión
e
intercambio
de
información
con
el
fin
de
lograr
retroalimentación.
– Es
un
proceso

INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN

• COMUNICACIÓN
ES:
• Del
 Latín
 communicare
 =
poner
 en
 común,
 compar6r
algo.
• Del
 Latín
 communica*o
 =
parOcipación,
 par6cipado,
acción
de
hacer
conocer.
– Transmisión
 de
 información
 de
 un
 emisor
 a
 un
receptor.
– Acción
efecto
de
comunicar.
– Correspondencia
entre
dos
o
más
personas.
– Transmisión
 de
 señales
 mediante
 un
 código
común
al
emisor
y
al
receptor.
– Proceso
en
el
cual
la
conducta
de
un
ser
humano
actúa
 como
 esSmulo
 de
 la
 conducta
 de
 otro
 ser
humano.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 2
 Comunicación

Elementos
de
la
comunicación Elementos
de
la
comunicación

• Emisor:
 Es
 quien
 (quienes)
 elige
 y
 selecciona

los
 signos
 adecuados
 para
 transmi6r
 su
mensaje;
 es
 decir,
 los
 codifica
 para
 poder
llevarlo
de
manera
entendible
al
receptor.
• Receptor:
 Es
 quien
 (quienes)
 recibe
 el
mensaje.
 Realiza
 un
 proceso
 inverso
 al
 del
emisor
ya
que
él
descifra
e
interpreta
lo
que
el
emisor
quiere
dar
a
conocer.

Elementos
de
la
comunicación Elementos
de
la
comunicación
• Canal:
 Es
 el
 medio
 a
 través
 del
 cual
 se
• Código:
 Es
 el
 conjunto
 de
 reglas
 propias
 de
 cada
transmite
 el
 estímulo
 o
 mensaje,
sistema
de
signos
y
símbolos
que
el
emisor
u6lizará
estableciendo
una
conexión
entre
el
emisor
y
para
 trasmi6r
 su
 mensaje,
 y
 combinarlos
 de
 tal
el
 receptor.
 Ejemplo:
 el
 aire
 y
 las
 ondas
manera
que
el
receptor
pueda
captarlo.
sonoras,
en
el
caso
de
la
voz.
• Mensaje:
Es
el
estímulo
que
se
transmite
(contenido
– Medios
visuales
enviado):
 conjunto
 de
 ideas,
 sen6mientos,
– Medios
audi6vos
acontecimientos
 expresados
 por
 el
 emisor
 y
 que
desea
 trasmi6r
 al
 receptor.
 El
 mensaje
 es
 la – Medios
audiovisuales
información. – Medios
electrónicos

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 3
 Comunicación

Elementos
de
la
comunicación Intención
y
contexto
• Retroalimentación:
Es
cualquier
medida
que
toma
el • Intención:
supone
la
determinación
del
emisor
para
emisor
 o
 el
 receptor
 para
 mejorar
 el
 proceso
 de
 la lograr
un
fin
o
propósito
específico.
Supone
un
acto
comunicación,
 logrando
 la
 interacción
 entre
 ambos. de
 habla
 que
 influye
 en
 el
 receptor
 (acción
Si
 no
 hay
 realimentación,
 entonces
 solo
 hay comunica6va):
– Aserción
información
mas
no
comunicación.
– Amenaza
/
advertencia
– Pregunta
– Acusación
– Orden
– Evaluación

Intención
y
contexto
• Contexto:
todo
proceso
comunica6vo
se
lleva
a
 cabo
 dentro
 de
 un
 espacio
 y
 6empo
específicos,
 rodeado
 de
 una
 serie
 de
circunstancias
 históricas,
 culturales
 o
situacionales.
 Es
 el
 referente
 o
 situación
vivencial
en
el
que
se
produce
el
mensaje.
– Espacio
físico
y
temporal
– Evento
o
situación
– Caracterís6cas
sociales
EL
ruido
en
la
comunicación
• Según
 Maldonado
 William:
 son
 las
perturbaciones
 en
 el
 proceso
 de
comunicación
que
impiden
que
se
lleve
a
cabo
naturalmente.
• Es
 cualquier
 dificultad
 que
 evita
 que
 alguno
de
 los
 elementos
 del
 proceso
 cumpla
 su
función
adecuadamente.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 4
 Comunicación

Tipos
de
ruido Tipos
de
ruido
• Ruido
 físico:
 cuando
 algo
 interviene
 como
 agente • Ruido
 fisiológico:
 cuando
 hay
 un
 problema
 en
 el
externo. habla
 del
 emisor
 o
 el
 el
 oído
 del
 receptor
 u
 otros
sen6dos.

Tipos
de
ruido Tipos
de
ruido
• Ruido
 psicológico:
 es
 cuando
 intervienen • Ruido
 semánOco:
 es
 cuando
 el
 significado
 de
condiciones
 internas
 del
 individuo
 que una
palabra
o
frase
es
dis6nto
para
el
emisor
par6cipa
en
el
acto
comunica6vo. que
para
el
receptor.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 5
 Comunicación

Tipos
de
ruido
• Ruido
 técnico:
 sucede
 cuando
 en
 el
 proceso
par6cipan
 aparatos
 que
 interfieren
 con
 la
calidad
del
mensaje.
Comunicación
verbal
y
no
verbal
• William
Maldonado
clasifica
la
comunicación
a
par6r
del
signo
que
transmite
el
mensaje:
– Verbal:
cuando
se
usan
palabras.
– No
 verbal:
 cuando
 se
 transfieren
 significados
 sin
necesidad
de
palabras.

Comunicación
verbal
y
no
verbal FUNCIONES
DEL
LENGUAJE

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN • Cuando
 hablamos
 damos
 información
 acerca

VERBAL NO
VERBAL de
nosotros:
aunque
no
lo
deseemos,
nuestra
•
Kinestésica:
movimiento manera
 de
 hablar
 ofrece
 un
 gran
 número
 de
corporal.
datos
sobre
nosotros
mismos.
•
Comunicación
escrita •
Proxemia:
aspecto
\sico.
• En
 todo
 acto
 de
 habla
 dejamos
 nuestra
•
Comunicación
oral
o
hablada huella
 personal.
 Manifestamos
 nuestro
•
Paralenguaje:
dicción,
volumen,
ritmo, estado
de
ánimos,
nuestras
ac6tudes,
el
grupo
emo6vidad,
etc. social
al
que
pertenecemos.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 6
 Comunicación

FUNCIONES
DEL
LENGUAJE FUNCIONES
DEL
LENGUAJE
• Al
 comunicarnos
 con
 un
 receptor,
 u6lizamos CONTEXTO
REFERENCIAL
diferentes
 funciones
 del
 lenguaje,
dependiendo
 de
 la
 intención
 que
 tenga
nuestro
mensaje. EMISOR MENSAJE RECEPTOR
APELATIVA
EMOTIVA POÉTICA
CONATIVA

• h]p://www.youtube.com/watch?v=BWEy7TLr8OU

CÓDIGO CANAL
METALINGÜÍSTICA FÁCTICA

Función
referencial Función
referencial

• Se
 centra
 en
 el
 contexto
 de
 la
 situación

comunica6va.
Se
refiere
a
la
realidad.
• Su
función
es
decir
“algo”
sobre
las
cosas,
transmiOr • Está
lloviendo.
un
saber.
• U6liza
 oraciones
 declaraOvas
 o
 enunciaOvas,
 que
pueden
ser
afirmaOvas
o
negaOvas.
• Los
 peces
 viven
 en
• Es
un
6po
de
comunicación
objeOva.
el
agua.
• Nos
 ayuda
 a
 conceptualizar
 y
 comprender
 nuestro
entorno.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 7
 Comunicación

Función
referencial Función
emoOva

• También
se
llama
expresiva,
pues
hace
énfasis
en
la
emoción
del
emisor.
• La
 realiza
 el
 emisor,
 quien
 habla
 en
 primera
persona.
• Hace
referencia
a
senOmientos.
• Se
representa
en
el
lenguaje
exclamaOvo
y
en
las
interjecciones.
• Expresa
la
acOtud
del
emisor.

Función
emoOva Función
emoOva

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 8
 Comunicación

Función
conaOva
o
apelaOva Función
conaOva
o
apelaOva
• El
 emisor
 influye
 en
 el
 pensamiento
 del
receptor,
 de
 quién
 se
 espera
 un
 acto
 o Pórtate
respuesta.
Se
expresa
en
actos
de
habla. bien

• Pide
 la
 atención
 del
 receptor
 para

comprender
el
mensaje.
• Indica
una
orden
o
peOción.
• Se
 manifiesta
 en
 el
 imperaOvo,
 interrogaOvo
y
vocaOvo.
• Propia
de
textos
publicitarios
y
políOcos.

Función
metalingüísOca Función
metalingüísOca
• Se
concentra
en
el
código.
• Es
una
reflexión
sobre
el
lenguaje
mismo.Cuando
se
dice
“algo”
acerca
del
lenguaje
o
del
código.
• Se
 u6liza
 para
 definir
 términos
 o
 analizar
 e
interpretar
un
mensaje.
• La
lengua
se
vuelve
objeto
de
estudio.
• Tiene
 una
 uOlidad
 prácOca,
 pues
 nos
 ayuda
 a
obtener
 información
 sobre
 palabras
 que
 no
sabemos.
• Parafraseo.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 9
 Comunicación

Función
fácOca Función
fácOca
• Tiene
 como
 obje6vo
 iniciar,
 prolongar,
interrumpir,
establecer,
con6nuar
o
finalizar
la
comunicación.
• Es
cuando
la
comunicación
está
verificándose
por
parte
del
emisor.
• Saludo
 y
 bienvenida.
 Interrupción
 y
conOnuación.
• Tiene
 la
 finalidad
 de
 poner
 en
 contacto
 al
emisor
y
al
receptor.

Función
poéOca Función
poéOca

• Se
refiere
al
mensaje
como
tal
y
se
enfoca
en
el
arte
verbal
de
la
literatura.
• Enmarcada
 en
 cualquier
 género
 literario,
 el
albur,
los
refranes,
etc.
• Logra
la
belleza
de
la
lengua.
• U6liza
figuras
literarias
o
juegos
significa6vos.
• Su
finalidad
es
la
comunicación
estéOca.

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 10
 Comunicación

Función
poéOca

Estrategias de aprendizaje y comunicación

Maestra Patricia Ávila Luna 11