ENTORNO ORGANIZACIONAL Se puede definir al entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que estn fuera de los lmites

de una organizacin y que tiene influencia suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas estn en un continuo cambio, por lo que presentan a la organizacin oportunidades y amenazas. El entorno organizacional es el nivel de satisfaccin o insatisfaccin que los trabajadores manifiestan respecto a una serie de factores en particular. Estos pueden ser: sueldos y prestaciones, liderazgo y supervisin, comunicacin, herramientas de trabajo, condiciones de trabajo, integracin en grupo, capacitacin entre otros. La organizacin se presenta como un sistema abierto y nos lleva a considerarla como una entidad en relacin con el entorno en que se desenvuelve. El estudio del entorno o medio ambiente se tiene que realizar con un mtodo que parte de una perspectiva global o genrica, hasta llegar a un anlisis especfico o de la estructura econmica en que realmente compite la empresa, llmese mercado o sector. El entorno o ambiente donde operan las organizaciones constituye un factor de gran significacin en la formulacin de planes. El entorno es todo lo que se encuentra de los lmites organizacionales hacia afuera y donde los gerentes no poseen mayor capacidad influencia o control. La introduccin de nuevas tecnologas o la apertura de mercados globales son ejemplos en los cuales los cambios en el entorno generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entren en nuevos mercados para fortalecer a sus organizaciones. En este punto, la capacidad que posean los administradores para reaccionar apropiadamente a estos cambios ser crucial para el desempeo de la organizacin. ENTORNO DE TRABAJO El entorno de trabajo comprende las fuerzas procedentes de proveedores, distribuidores, clientes y competencia. Estas fuerzas influyen en la capacidad que tiene la organizacin de obtener recursos y vender sus bienes y servicios. Las fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato y directo sobre la organizacin y sus administradores

 PROVEEDORES Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artculos), los cuales sern transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta. Estas existencias adquiridas estn dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que compra esos elementos. Por ejemplo, una empresa de carpintera necesita un proveedor de madera para poder desarrollar su actividad principal que es la creacin de sillas de madera. Es una cuenta de pasivo y se encuentra en la parte derecha del balance de situacin.

DISTRIBUIDORES En trminos generales, la distribucin o plaza es una herramienta de la mercadotecnia (las otras son el producto, el precio y la promocin) que los mercadlogos utilizan para lograr que los productos estn a disposicin de los clientes en las cantidades, lugares y momentos precisos. Por ello, es muy importante que el mercadlogo conozca a profundidad sta herramienta de la mercadotecnia, pero, partiendo desde lo ms bsico y fundamental, como es conocer cul es la definicin de distribucin.

CLIENTES Probablemente, leer acerca de la definicin del trmino cliente sea considerado como algo muy bsico por la gran mayora de mercadlogos y empresarios. Sin embargo, si tenemos en cuenta que el cliente es "aquel" por quin se planifican, implementan y controlan todas las actividades de las empresas u organizaciones, llegaremos a la conclusin de que no est dems revisar su definicin de vez en cuando para no olvidarnos quin realmente es el cliente

COMPETIDORES En economa se dice que existe Competencia cuando diferentes firmas privadas concurren a un Mercado a ofrecer sus productos ante un conjunto de

Consumidores que actan independientemente, y que constituyen la Demanda. El trmino tambin se usa, en un sentido ms coloquial, para aludir a las otras firmas que compiten por un mercado determinado: se habla as de "la competencia" para designar a los competidores especficos que tiene una firma. La competencia es esencial a la Economa De Mercado, tanto que puede decirse que ambos trminos son, en realidad, inseparables: no existe economa de Mercado sin competencia y la existencia de competencia produce como resultado un tipo de economa que es de mercado, o que se aproxima a ella. No obstante, la competencia que existe en un mercado determinado puede alcanzar diversos grados y clasificarse en diferentes tipos segn el grado de control sobre los Precios que pueda tener cada uno de los oferentes y demandantes, la variedad de los Bienes que se comercian y la libertad de entrada para los oferentes (y a veces, los demandantes) potenciales.

ENTORNO GENERAL Consta de los factores ms alejados de la empresa sobre los que su capacidad de influir es mnima, por lo tanto estos factores afectan en mayor o menor cantidad a todas las empresas, independientemente de la actividad que realicen. Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos: 1. Factores polticos-legales. Son los referentes a todo lo que implica la posicin del poder en nuestra sociedad que tendr una repercusin econmica. Se incluyen elementos como: a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella. En cuanto a este factor, nuestra empresa no se ve afectada de ninguna manera. b) Las ideologas y partidos polticos, de parecido carcter al anterior tampoco nos afecta. c) La estabilidad y riesgos polticos, una empresa de un pas con una estabilidad poltica, tendr mayor estabilidad econmica que aquella que su pas no sea econmicamente estable.

d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos internacionales y conflictos en el mundo. e) La legislacin que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurdicas que ordenan la actividad de la empresa. 2. Factores sociales y demogrficos. Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, as como las caractersticas de la sociedad. Destacaremos los siguientes: a) Valores y creencias bsicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al ocio, al trabajo, hacia la empresa y lo ms importante hoy en da es la conservacin del medio ambiente. b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se ver afectada por los cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrn que adecuarla a la poblacin. c) Las variables demogrficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las migraciones, etc... ocasionarn oportunidades de negocio o amenazas para la empresa. 3. Factores tecnolgicos. Son derivados de los avances cientficos y estimulados por las consecuencias econmicas del empleo de la tecnologa como instrumento para competir. Entre dichos factores destacan los referentes a: a) Nuevos productos. b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancas. c) Avances en los medios informticos e Internet. 4. Factores econmicos. Son los que afectan a las relaciones de produccin, distribucin y consumo de una empresa. Los factores econmicos ms significativos:

a) La poltica fiscal, es la actuacin del Estado sobre la toma de decisiones referentes al gasto pblico, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos, que ltimamente se encuentran en una subida considerable y si fuera al contario, si disminuyeran, se producira un aumento de los beneficios de las empresas, y por tanto un aumento de la inversin que puede derivar el incremento de produccin y la disponibilidad de ms puestos de trabajo. b) La poltica monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la cantidad de dinero en circulacin mediante el control del tipo de inters. Y por lo tanto, si crecen los tipos de inters se encarecern los prstamos y a las empresas les ser ms caro obtener financiacin para llevar a cabo sus planes de inversin, y adems se incentivar el ahorro al ser remunerado mejor y se reducir el consumo. c) La inflacin, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los bienes y servicios influir en la economa y como consecuencia en las empresas. La inflacin no repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar a unas ms que a otras en funcin de cmo consigan minimizar los siguientes efectos negativos: -Provoca un aumento de los costes de los factores. Los pases que tengan empresas con una elevada inflacin sern menos competitivas que la de los pases sin inflacin. -Genera incertidumbre. Las empresa tendrn dificultades en su plantacin, desconocern informacin. d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta a las empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus respectivos productos. e) El ciclo econmico, consiste en las fluctuaciones econmicas de la produccin total, acompaada de fluctuaciones de la mayora de las variables econmicas entre las que destaca el nivel de desempleo y la tasa de inflacin.

FUERZAS ECONOMICAS Las fuerzas econmicas refieren a la naturaleza y a la direccin de la economa en la cual el negocio funciona. Los factores econmicos tienen un enorme impacto en las firmas del negocio. El estado general de la economa (e.g., depresin, recesin, recuperacin, o prosperidad), tipo de inters, etapa del ciclo econmico, balance de pagos, poltica monetaria, poltica fiscal, es variables dominantes en la inversin corporativa, el empleo, y la tasacin de decisiones.

El impacto del crecimiento o de la declinacin en producto nacional bruto y aumenta o disminuye en los tipos de inters, inflacin, y el valor del dlar se considera como ejemplos tpicos del impacto significativo en operaciones de negocio. A los aos la situacin local, una organizacin pudo buscar la informacin referente la base y al futuro econmicos de la regin y los efectos de esta perspectiva en tarifas de salario, ingresos disponibles, el desempleo, y la base del transporte y comercial. El estado de la economa mundial es el ms crtico para las organizaciones que funcionan en tales reas.

FUERZAS TECNOLOGICAS Las fuerzas tecnolgicas representan importantes oportunidades y amenazas que se deben tomar en cuenta la formular estrategias. Los avances tecnolgicos pueden afectar enormemente los productos, servicios, mercados, proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos de produccin, prcticas de comercializacin y posicin competitiva de las organizaciones. Los avances tecnolgicos pueden crear mercados nuevos, producir una proliferacin de productos nuevos y mejorados, cambiar la posicin competitiva relativa de los costos en una industria y hacer que los productos y servicios existentes se vuelvan obsoletos. Los cambios tecnolgicos pueden disminuir o acabar con las barreras de los costos entre negocios, crear series ms cortas de produccin, crear escasez de capacidades tcnicas y dar por resultado un cambio en los valores y expectativas de empleados, gerentes y clientes. Los avances tecnolgicos pueden producir ventajas competitivas nuevas ms potentes que las ventajas existentes. Hoy, ninguna compaa ni industria queda aislada de los avances tecnologa de punta, detectar y evaluar las oportunidades y amenazas tecnolgicas clave puede representar la parte ms importante de la auditoria externa de la administracin estratgica.

FUERZAS SOCIOCULTURALES. Las fuerzas socioculturales son de especial inters en el anlisis de mercado, en la medida que reflejan los cambios en estilos de vida, costumbres, preferencias y cambios en hbitos que se dan en la poblacin, cambios que impactarn en las preferencias por los productos demandados. Las empresas deben de estar atentas a detectar estos cambios, para poder aprovechar oportunidades de negocios. Afectan generando nuevas opciones de operar en el sector aspectos tecnolgicos, regulaciones gubernamentales. Afectan el tipo de uso o frecuencia de uso, aspectos sociodemogrficos, aspectos socioculturales, condiciones econmicas, tendencias socioculturales.

Revisemos algunas de las principales tendencias socioculturales locales, identificadas por empresas de investigacin de mercados: O habr cada vez ms consumidores con valores globales o se acelerar el intercambio de los roles de compra entre gneros o la bsqueda del cuidado de uno mismo y la familia presentar oportunidades a quienes satisfagan esta necesidad o individualismo del consumidor Por otro lado, tambin hay tendencias socioculturales globales que influyen el comportamiento de consumidores locales: O ser atractivo. O ser joven. O ser cool. O ser digital. Diversidad cultural. Nuestro pas, desde la conquista, inicia un proceso que deriva en la actual diversidad cultural, reflejada en Lima como mxima expresin. Dicha diversidad explica la coexistencia de costumbres y creencias dismiles, as tenemos que una persona puede pedir una gracia asistiendo a una procesin o peregrinacin religiosa, y al mismo recurrir a chamanes para que les hagan el trabajito FUERZAS DEMOGRAFICAS Son los cambios en las caractersticas de una poblacin. Ya sea edad, sexo, origen tnico, raza, preferencia sexual y clase social. De igual forma presentan oportunidades y amenazas porque generan consecuencias importantes para las organizaciones. Como ejemplo, est la fuerza laboral femenina que ha aumentado con los aos, o cuando un sector de la poblacin (adultos) pasan a la vejez. Esto se est dando en Alemania, Canad y Japn. Una compaa lo puede ver como una oportunidad de que desarrollen un producto o servicio que pueda satisfacer necesidades de estos grupos. FUERZAS POLTICAS Y LEGALES Son el resultado de cambios en las leyes y disposiciones. La consecuencia de desarrollos polticos y legales en una sociedad que afectan de manera significativa al entorno de la compaa. Esto lo vemos muy seguido en la actualidad debido a que ha surgido una tendencia a privatizar recursos empresas que son o eran del Estado. El gobierno participa mucho para establecer disposiciones que influirn en la estructura competitiva, pero las empresas de una industria tambin pueden influir por diversos medios, en las disposiciones que los gobiernos aprueban. Son unas cosas por otras, para que tanto el gobierno como las compaas de una industria, salgan beneficiadas.

 FUERZAS MUNDIALES Resultado de cambios en las relaciones internacionales, en los sistemas econmicos, polticos y legales de las n a c i o n e s , a s c o m o e n l a t e c n o l o g a , como la cada de barreras comerciales, el desarrollo de las democracias representativas y las comunicaciones confiables e instantneas.}

BIBLIOGRAFIA

http://escuadronbrigadier.es.tl http://asistenteia.foroactivo.com.mx http://www.e-conomic.es http://www.promonegocios.net http://es.mimi.hu http://www.eco-finanzas.com http://www.crearempresas.com http://www.yaho.com http://www.joseacontreras.net http://www.buenastareas.com http://thinkandstart.com http://es.scribd.com

Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Educacin Universitaria Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt Santa Ana de Coro; Falcn

La Organizacin y su entorno

Profesor: Vivinda Blanco. Materia: Introduccin a la administracin Programa: Administracin. Proyecto: Tributaria.

Bachilleres: Floranyelis Bermdez. 24.357.395 Nena D Jess 24.357.546 Michelle Diez 24.809.903 Ricardo Nieves 24.358.766 22-11-2013 INDICE

 Entorno organizacional..01 Entorno de trabajo..01 Proovedores02 Distribuidores..02 Clientes02 Competidores..02 Entorno general..03 Fuerzas econmicas..05 Fuerzas tecnolgicas.06 Fuerzas demogrficas...07 Fuerzas polticas y legales07 Fuerzas mundiales.08 Conclusin09 Bibliografa...10

Introduccin.

La organizacin y su entorno, tema que ampliaremos en el desarrollo de este trabajo que engloba importantes contenidos como lo son: entorno organizacional, entorno de trabajo, proveedores, distribuidores, clientes, competidores, entorno general, fuerzas econmicas, fuerzas tecnolgicas, fuerzas demogrficas, fuerzas polticas y legales y fuerzas mundiales. Dicho contenido es explicado detalladamente en el t