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Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro ICHS Departamento de Desenvolvimento, Agricultura e Sociedade Introduo Sociologia das Sociedades Agrrias

as Professor Antonio Carlos ogueira !" semestre de !#$! %ema &' Realizao Profissional: pessoas em ambientes criativos
%e(tos )*sicos utili+ados' a, Cooper, Ro)ert- Inteligncia emocional na empresa - Rio de Janeiro' Campus, $..&- /&# p-0 ), 1oleman, Daniel- Inteligncia emocional- Rio de Janeiro' 2)3etiva, $..4- /54 p-0 c, Csi6s+entmi7al8i, 9i7al8- A psicologia da felicidade- S:o Paulo' Saraiva, $...- ;!/ p$, A inteligncia emocional na empresa' <2 controle das emo=>es ? fator essencial para o desenvolvimento da intelig@ncia do indivAduo- :o 7* uma loteria gen?tica a definir vitoriosos e fracassados no 3ogo da vida- Bm)ora 7a3a pontos Cue determinam o temperamento, muitos dos circuitos cere)rais da mente 7umana s:o male*veis, podem ser tra)al7ados e, portanto, temperamento n:o ? destino-< D1oleman, contracapa, < os dias de 7o3e, ? flagrante a crise Cue a 7umanidade atravessa- Crimes 7ediondos, suicAdio, a)uso de drogas s:o sinais alarmantes de uma sociedade emocionalmente doente- %udo isso ? refle(o de uma cultura Cue sE apostou no intelecto, relegando ao esCuecimento o lado emocional do indivAduo- Inteligncia Emocional ? um grito de alerta aos Cue ainda pensam Cue a ra+:o ? a Fnica respons*vel por nosso destino-< DBditor, na contracapa de 1oleman-, <Ho3e, ? a neuroci@ncia Cue defende levarGse a s?rio as emo=>es- As novas da ci@ncia s:o encora3adoras- Di+emGnos Cue, se dermos mais aten=:o sistem*tica H intelig@ncia emocional G ao aumento da autoconsci@ncia, a lidar mais eficientemente com nossos sentimentos aflitivos, manter o otimismo e a perseveran=a apesar das frustra=>es, aumentar a capacidade de empatia e envolvimento, de coopera=:o e liga=:o social G, o futuro pode ser mais esperan=oso-< D1oleman, Pref*cio, <2 Cue podemos mudar para a3udar nossos fil7os a se darem mel7or na vidaI Jue fatores entram em 3ogo, por e(emplo, Cuando pessoas de alto JI malogram e as de JI modesto se saem )emI Bu diria Cue a diferen=a muitas ve+es est* nas aptid>es aCui c7amadas de inteligncia emocional, Cue incluem autocontrole, +elo e persist@ncia, e a capacidade de nos motivar a nEs mesmos-< D1oleman, p- $!, <H* crescentes indAcios de Cue posi=>es ?ticas fundamentais na vida v@m de aptid>es emocionais su)3acentes- Por e(emplo, o impulso ? o veAculo da emo=:o0 a semente de todo impulso ? um sentimento e(plodindo para e(pressarGse em a=:o- 2s Cue est:o H merc@ dos impulsos G os Cue n:o t@m autocontrole G sofrem de uma defici@ncia moral- A capacidade de controlar os impulsos ? a )ase da for=a de vontade e do car*terJustamente por isso, a rai+ do altruAsmo est* na empatia, a capacidade de ler emo=>es nos outros0 sem um senso da necessidade ou desespero do outro, n:o 7* envolvimento- B se 7* duas posi=>es morais Cue nossos tempos e(igem s:o precisamente estas, autocontrole e solidariedade-< D1oleman, p- $!, < ossa 7eran=a gen?tica nos dota a cada um de uma s?rie de pontosGc7ave Cue determinam nosso temperamento- 9as os circuitos cere)rais envolvidos s:o e(traordinariamente male*veis0 temperamento n:o ? destino- As li=>es emocionais Cue aprendemos na infKncia, em casa e na escola, modelam os circuitos emocionais, tornandoG

2 nos mais aptos G ou inaptos G nos fundamentos da intelig@ncia emocional- Isso significa Cue a infKncia e a adolesc@ncia s:o 3anelas crAticas de oportunidade para determinar os 7*)itos emocionais )*sicos Cue ir:o governar nossas vidas-< D1oleman, p- $/, <Como viu AristEteles, o pro)lema n:o est* na emocionalidade, mas na adequao da emo=:o e sua manifesta=:o- A Cuest:o ?' como podemos levar intelig@ncia Hs nossas emo=>es, civilidade Hs nossas ruas e envolvimento H nossa vida comunit*riaI< D1oleman, p- $;, <As lentas e deli)eradas for=as da evolu=:o Cue moldaram nossas emo=>es t@m feito seu tra)al7o ao longo de um mil7:o de anos0 nos Fltimos $#-### G apesar de terem assistido ao r*pido surgimento da civili+a=:o 7umana e H e(plos:o demogr*fica 7umana de cinco mil7>es para cinco )il7>es G Cuase nada imprimiram em nossos ga)aritos )iolEgicos para a vida emocional-< D1oleman, p- $., <Bntre as principais mudan=as )iolEgicas na felicidade est* uma maior atividade no centro cere)ral Cue ini)e os sentimentos negativos e favorece o aumento da energia e(istente, e silencia aCueles Cue geram pensamentos de preocupa=:o- 9as n:o ocorre nen7uma mudan=a particular na fisiologia, a n:o ser uma tranCLilidade, Cue fa+ o corpo recuperarGse mais depressa do estAmulo de emo=>es pertur)adoras- Bssa configura=:o oferece ao corpo um repouso geral, assim como disposi=:o e entusiasmo para CualCuer tarefa imediata e para marc7ar rumo a uma grande variedade de metas-< D1oleman, p- !$, < um sentido muito verdadeiro, temos duas mentes, a Cue pensa e a Cue sente-<
D1oleman, p- !!,

<A mais antiga rai+ de nossa vida emocional est* no sentido do olfato, ou, mais precisamente, no lo)o olfativo, as c?lulas Cue a)sorvem e analisam o c7eiro- %oda entidade viva, se3a nutritiva, venenosa, parceiro se(ual, predador ou presa, tem uma assinatura molecular distintiva Cue o vento transporta- aCueles tempos primitivos, o olfato apresentavaGse como um sentido supremo para a so)reviv@ncia-< D1oleman, p- !;, <M medida Cue evoluAa, o sistema lAm)ico foi aperfei=oando duas poderosas ferramentas' aprendi+ado e memEria- Bsses avan=os revolucion*rios possi)ilitavam a um animal ser muito mais esperto nas op=>es de so)reviv@ncia e aprimorar suas respostas para adaptarGse a e(ig@ncias cam)iantes, em ve+ de ter rea=>es invari*veis e autom*ticas- 2 neocErte( do Homo sapiens, muito maior Cue o de CualCuer outra esp?cie, acrescentou tudo o Cue ? distintamente 7umano- 2 neocErte( ? a sede do pensamento0 contem os centros Cue reFnem e compreendem o Cue os sentidos perce)em- Acrescenta a um sentimento o Cue pensamos dele G e nos permite ter sentimentos so)re id?ias, arte, sAm)olos, imagens- Juanto maior o nFmero das interliga=>es dos circuitos cere)rais, maior a gama de respostas possAveis- 2 neocErte( possi)ilita a sutile+a e comple(idade da vida emocional, como a capacidade de ter sentimentos sobre nossos sentimentos- H* uma maior propor=:o de neocErte( para sistema lAm)ico nos primatas Cue nas outras esp?cies G e imensamente mais nos seres 7umanos G sugerindo por Cue podemos e(i)ir uma gama muito maior de rea=>es Hs nossas emo=>es, e mais nuan=as-< D1oleman, p- !4GN, <As e(plos>es emocionais s:o seCLestros neurais- esses momentos, um centro no c?re)ro lAm)ico proclama uma emerg@ncia, recrutando o resto do c?re)ro para seu plano de urg@ncia- 2 mais intrigante para entender a for=a das emo=>es na vida mental s:o aCueles momentos de a=:o apai(onada de Cue mais tarde nos arrependemos, assim Cue a poeira assentou0 a Cuest:o ? como nos tornamos irracionais t:o facilmente- 2s sentimentos Cue tomam a rota direta da amAgdala est:o entre os nossos mais primitivos e poderosos0 esse circuito muito fa+ para a3udar a e(plicar o poder da emo=:o para esmagar a racionalidade- Anatomicamente, o sistema emocional pode agir de modo independente do neocErte(- Algumas rea=>es e lem)ran=as emocionais podem formarGse sem nen7uma participa=:o consciente e cognitiva- ossas emo=>es t@m uma mente prEpria, Cue pode ter opini>es )astante independentes de nossa mente racional< D1oleman, p- !& a //, <BnCuanto o 7ipocampo lem)ra os fatos puros, a amAgdala ret?m o sa)or emocional Cue os acompan7a- Juanto mais intenso o estAmulo da amAgdala, mais forte o registro0 as e(peri@ncias Cue mais no apavoram ou emocionam na vida est:o entre nossas

3 lem)ran=as indel?veis- Isto significa, na verdade, Cue o c?re)ro tem dois sistemas de memEria, um para fatos comuns e outro para os emocionalmente carregados- Um sistema especial de memErias fa+ e(celente sentido na evolu=:o, claro, assegurando Cue os animais ten7am lem)ran=as particularmente vAvidas do Cue os amea=ava ou agradava9as as memErias emocionais podem ser guias imperfeitas para o presente-< D1oleman, p- /;G4, <2s circuitos Cue v:o do c?re)ro lAm)ico aos lo)os pr?Gfrontais significam Cue os sinais de forte emo=:o G ansiedade, ira e afins G podem criar est*tica neural, sa)otando a capacidade do lo)o pr?Gfrontal de manter a memEria funcional- O por isso Cue, Cuando estamos emocionalmente pertur)ados, di+emos' PSimplesmente n:o consigo pensar direitoP G e porCue a contAnua pertur)a=:o emocional cria defici@ncias nas aptid>es intelectuais da crian=a, mutilando a capacidade de aprender-< D1oleman, p- ;$, < um certo sentido, temos dois c?re)ros, duas mentes G e dois tipos diferentes de intelig@ncia' racional e emocional- osso desempen7o na vida ? determinado pelas duas G n:o ? apenas o JI, mas a intelig@ncia emocional Cue conta- a verdade, o intelecto n:o pode dar o mel7or de si sem a intelig@ncia emocional- Bm geral, a complementaridade de sistema lAm)ico e neocErte(, amAgdala e lo)os pr?Gfrontais significa Cue cada um ? um parceiro integral na vida mental- Juando esses parceiros interagem )em, a intelig@ncia emocional aumenta G e tam)?m a capacidade intelectual- Isso su)verte a vel7a compreens:o da tens:o entre ra+:o e sentimento' n:o ? Cue Cueiramos eliminar a emo=:o e por a ra+:o em seu lugar, como Cueria Brasmo, mas ao contr*rio encontrar o eCuilA)rio inteligente das duas- 2 vel7o paradigma defendia um ideal de ra+:o livre do peso da emo=:o- 2 novo nos e(orta a 7armoni+ar ca)e=a e cora=:o- Fa+er isso )em em nossas vidas implica Cue precisamos primeiro entender com mais e(atid:o o Cue significa usar inteligentemente a emo=:o-< D1oleman, p- ;!, <A Cuest:o ?' como algu?m com uma intelig@ncia E)via fa+ coisas irracionais, )urras mesmoI Resposta' a intelig@ncia acad@mica pouco tem a ver com a vida emocional- 2s mais )ril7antes entre nEs est:o su3eitos a afundar nos recifes de pai(>es desenfreadas e impulsos desgovernados0 pessoas com altos nAveis de JI s:o Hs ve+es pilotos incompetentes de suas vidas particulares-< D1oleman, p- ;N, <Con3unto fundamental da inteligncia emocional' talentos como a capacidade de motivarGse e persistir diante de frustra=>es0 controlar impulsos e adiar a satisfa=:o0 regular o prEprio estado de espArito e impedir Cue a afli=:o invada a capacidade de pensar0 criar empatia e esperar- Ao contr*rio do JI, com seus Cuase cem anos de 7istEria de pesCuisa com mil7ares de pessoas, a intelig@ncia emocional ? um conceito novo- ingu?m pode ainda di+er e(atamente at? onde responde pela varia=:o de pessoa para pessoa no curso da vida- 9as os dados Cue e(istem sugerem Cue ela pode ser t:o poderosa G e Hs ve+es mais G Cuando o JI- B em)ora 7a3a Cuem argumente Cue n:o se pode mudar muito o JI com a e(peri@ncia ou educa=:o, as aptid>es emocionais decisivas na verdade podem ser aprendidas e mel7oradas-< D1oleman, p- ;NG5, <Juando se acompan7aram .4 universit*rios de Harvard, das classes da d?cada de ;# G ?poca em Cue mais pessoas com maior Andice de JI estudavam nas faculdades de elite do Cue acontece 7o3e G at? a meiaGidade, os 7omens com as mel7ores notas nas provas n:o se mostraram particularmente )emGsucedidos, em compara=:o com os colegas de notas menores, em termos de sal*rio, produtividade ou status em seu campo- em tin7am maior satisfa=:o na vida e tampouco eram mais feli+es nas ami+ades, famAlia e relacionamentos amorosos- A intelig@ncia acad@mica n:o oferece praticamente nen7um preparo para o torvelin7o G ou oportunidade G Cue tra+em as vicissitudes da vida- Apesar de um alto JI n:o ser nen7uma garantia de prosperidade, prestAgio ou felicidade na vida, nossas escolas e cultura concentramGse na capacidade acad@mica, ignorando a intelig@ncia emocional, um con3unto de tra=os G alguns c7amariam de car*ter G Cue tam)?m tem imensa importKncia para nosso destino pessoal- A vida emocional ? um campo com o Cual se pode lidar, certamente como matem*tica ou leitura, com maior ou menor talento, e e(ige seu con3unto e(clusivo de aptid>es- B a medida dessas numa pessoa ? decisiva para

4 a compreens:o do porCue uma prospera na vida, enCuanto outra, de igual intelecto, entra num )eco sem saAda' a aptid:o emocional ? uma metacapacidade, determinando at? onde podemos usar )em CuaisCuer outras aptid>es Cue ten7amos, incluindo o intelecto )ruto9uitos indAcios atestam Cue as pessoas emocionalmente competentes G Cue con7ecem e lidam )em com os prEprios sentimentos, e l@em e consideram os sentimentos das outras G levam vantagem em CualCuer campo da vida, se3a nas rela=>es amorosas e Antimas, se3a assimilando as regras t*citas Cue governam o sucesso na polAtica organi+acional- As pessoas com pr*tica emocional )em desenvolvida t@m mais pro)a)ilidade de se sentirem satisfeitas e serem eficientes em suas vidas, dominando os 7*)itos mentais Cue fomentam sua produtividade0 as Cue n:o conseguem e(ercer algum controle so)re a vida emocional travam )atal7as internas Cue sa)otam sua capacidade de se concentrar no tra)al7o e pensar com clare+a-< D1oleman, p- ;5G&, <HoQard 1ardner, orientador do Pro3eto Spectrum, psicElogo da Bscola de Bduca=:o de Harvard' PC7egou a 7ora de ampliar nossa id?ia do espectro de talentos- A maior contri)ui=:o isolada Cue a educa=:o pode dar ao desenvolvimento de uma crian=a ? a3ud*Gla a encamin7arGse para um campo onde seus talentos se adaptem mel7or, onde ela ser* feli+ e competente- Perdemos isso inteiramente de vista- Bm ve+ disso, su3eitamos todos a uma educa=:o em Cue, se voc@ for )emGsucedido, estar* mais )em capacitado para ser professor universit*rio- B avaliamos todos, ao longo do percurso, segundo satisfa+em ou n:o esse estreito padr:o de sucesso- DevAamos gastar menos tempo classificando crian=as e mais tempo a3udandoGas a identificar suas aptid>es e dons naturais e a cultiv*Glos- H* centenas e centenas de maneiras de ser )emGsucedido, e muitas, muitas aptid>es diferentes Cue as a3udar:o a c7egar l*-P< D1oleman, p- ;.G4#, <2 influente livro de 1ardner, Frames of Mind DBstados de BspArito,, de $.&/, foi um manifesto contestando a vis:o do JI0 propun7a Cue n:o 7avia um tipo Fnico, monolAtico, de intelig@ncia decisiva para o sucesso na vida, mas antes um amplo espectro de intelig@ncias, com sete variedadesGc7ave- Bm sua lista entram os dois tipos de intelig@ncias acad@micas padr:o, a vivacidade ver)al e a lEgicoGmatem*tica, mas ele vai adiante e inclui a aptid:o espacial Cue se v@, digamos num destacado pintor ou arCuiteto0 o g@nio cinest?sico e(i)ido na fluide+ e gra=a fAsicas de uma 9art7a 1ra7am ou 9agic Jo7nson0 e os dons musicais de um 9o+art- Arrematando a lista, 7* duas faces do Cue 1ardner c7ama de Pintelig@ncias pessoaisP' aptid>es interpessoais, como as de um grande terapeuta como Carl Rogers ou um lAder de nAvel mundial como 9artin Rut7er Sing e a aptid:o PintrapsACuicaP, Cue pode surgir, de um lado, nas )ril7antes intui=>es de Sigmund Freud ou, com menos )arul7o, na satisfa=:o interior Cue vem da sintoni+a=:o de nossa vida com nossos verdadeiros sentimentos- Intelig@ncia interpessoal ? a capacidade de compreender outras pessoas' o Cue as motiva, como tra)al7ar cooperativamente com elasPessoal de vendas, polAticos, professores, clAnicos e lAderes religiosos )emGsucedidos provavelmente s:o todos indivAduos com altos graus de intelig@ncia interpessoal- A intelig@ncia intrapessoal ? uma aptid:o correlata, voltada para dentro- O uma capacidade de formar um modelo preciso, verAdico, de si mesmo, e poder us*Glo para agir efica+mente na vida-< D1oleman, p- 4# a 4!, <Durante as d?cadas de meados deste s?culo, a psicologia acad@mica foi dominada por )e7avioristas nos moldes de T- F- S6inner, para os Cuais sE o comportamento, Cue podia ser visto o)3etivamente, de fora, podia ser estudado com precis:o cientAfica- 2s )e7avioristas decretaram toda a vida interior, inclusive as emo=>es, interditada H ci@ncia- 2 personagem Data, em Jornada nas estrelas: a gerao seguinte , procura sentir, sa)endo Cue alguma coisa essencial est* faltando- Ble Cuer ami+ade, lealdade0 como o Homem de Rata de O m gico de O!, faltaGl7e um cora=:o- a falta do senso lArico Cue tra+ o sentimento, Data pode tocar mFsica ou escrever poesia com virtuosismo t?cnico, mas n:o sente sua pai(:o- A li=:o do anseio de Data pelo prEprio anseio ? Cue faltam inteiramente H fria vis:o cognitiva os valores mais elevados do

5 cora=:o 7umano G f?, esperan=a, devo=:o, amor- As emo=>es enriCuecem0 um modelo mental Cue as ignora se empo)rece-< D1oleman, p- 4!G/, <2 psicElogo Salove8 inclui as intelig@ncias pessoais de 1ardner em sua defini=:o )*sica de intelig@ncia emocional, e(pandindo essas aptid>es em cinco domAnios principais' a, "on#ecer as pr$prias emo%es - Autoconsci@ncia G recon7ecer um sentimento quando ele ocorre G ? a pedra fundamental da intelig@ncia emocional- A capacidade de controlar sentimentos a cada momento ? crucial para o discernimento emocional e a autocompreens:o- A incapacidade de o)servar nossos verdadeiros sentimentos nos dei(a H merc@ deles- As pessoas de maior certe+a so)re os prEprios sentimentos s:o mel7ores pilotos de suas vidas, tendo um sentido mais preciso de como se sentem em rela=:o a decis>es pessoais, desde com Cuem se casar a Cue emprego aceitar), &idar com emo%es- Ridar com os sentimentos para Cue se3am apropriados ? uma aptid:o Cue se desenvolve na autoconsci@ncia G a capacidade de confortarGse, livrarGse da ansiedade, triste+a ou irrita)ilidade incapacitantes G e as conseCL@ncias do fracasso nessa aptid:o emocional )*sica- As pessoas fracas nessa aptid:o vivem constantemente com)atendo sentimentos de desespero, enCuanto as )oas nisso se recuperam com muito mais rapide+ dos reveses e pertur)a=>es da vidac, Moti'ar(se- Por as emo=>es a servi=o de uma meta ? essencial para prestar aten=:o, para a motiva=:o e a maestria, e para a criatividade- 2 autocontrole emocional G adiar a satisfa=:o e reprimir a impulsividade G est* por tr*s de todo tipo de reali+a=:o- B a capacidade de entrar em estado de Pflu(oP possi)ilita e(cepcionais desempen7os- As pessoas Cue t@m essa capacidade tendem a ter mais alta produtividade e efic*cia em CualCuer atividade Cue empreendamd, )econ#ecer emo%es nos outros - A empatia, outra capacidade Cue se desenvolve na autoconsci@ncia emocional, ? a Paptid:o pessoalP fundamental- As pessoas emp*ticas est:o mais sintoni+adas com os sutis sinais sociais Cue indicam de Cue os outros precisam ou o Cue Cuerem- Isso as torna mel7ores em voca=>es como as profiss>es assistenciais, ensino, vendas e administra=:oe, &idar com relacionamentos - A arte dos relacionamentos ?, em grande parte, a aptid:o de lidar com as emo=>es dos outros- S:o as aptid>es Cue refor=am a popularidade, a lideran=a e a efici@ncia interpessoal- As pessoas e(celentes nessas aptid>es se d:o )em em CualCuer coisa Cue dependa de interagir tranCLilamente com os outros0 s:o estrelas sociaisClaro, as pessoas diferem em suas aptid>es em cada um desses campos- A )ase por )ai(o de nosso nAvel de aptid:o ? sem dFvida neural, mas o c?re)ro ? admiravelmente fle(Avel, em constante aprendi+ado- 2s lapsos nas aptid>es emocionais podem ser remediados' em grande parte, cada um desses campos representa um corpo de 7*)itos e respostas Cue, com o esfor=o certo, se pode mel7orar-< D1oleman, p- 44G4N, <2 tipo alto JI puro Disto ?, separado da intelig@ncia emocional, ? Cuase uma caricatura do intelectual, capa+ no domAnio da mente mas inepto no mundo pessoal- Bm contraste, os 7omens de alta intelig@ncia emocional s:o socialmente eCuili)rados, comunicativos e animados, n:o inclinados a receios ou rumina=>es preocupadas- %@m uma not*vel capacidade de enga3amento com pessoas ou causas, de assumir responsa)ilidades e ter uma vis:o ?tica0 s:o solid*rios e atenciosos em seus relacionamentos- SentemGse H vontade consigo mesmos, com os outros e com o universo social em Cue vivem-< D1oleman, p- 45, <Um guerreiro samurai, conta uma vel7a 7istEria 3aponesa, certa ve+ desafiou um mestre Uen a e(plicar o conceito de c?u e inferno- 9as o monge respondeuGl7e com despre+o' G :o passas de um rFstico--- n:o vou desperdi=ar meu tempo com gente da tua laiaV Atacado na prEpria 7onra, o samurai teve um acesso de fFria e, sacando da )ain7a a espada, )errou'

6 G Bu poderia matarGte por tua impertin@nciaG Isso G respondeu calmamente o monge G ? o infernoBspantado por ver a verdade no Cue o mestre di+ia da cElera Cue o dominara, o samurai acalmouGse, em)ain7ou a espada e fe+ uma mesura, agradecendo ao monge a intui=:oG B isso G disse o monge G ? o c?u2 sF)ito despertar do samurai para seu estado de agita=:o ilustra a crucial diferen=a entre algu?m se ver presa de um sentimento e tomar consci@ncia de Cue est* sendo arre)atado por ele- A recomenda=:o de SEcrates G PCon7eceGte a ti mesmoP G dirigeGse a essa pedra de toCue de intelig@ncia emocional' a consci@ncia de nossos sentimentos Cuando eles ocorrem- Autoconscincia' permanente aten=:o a nossos estados interiores- essa consci@ncia autoGrefle(iva, a mente o)serva e investiga a prEpria e(peri@ncia, incluindo as emo=>es- A consci@ncia das emo=>es ? a aptid:o emocional fundamental so)re a Cual se fundam outras, como o autocontrole emocional- Autoconsci@ncia, em suma, significa estar Pconsciente ao mesmo tempo de nosso estado de espArito e de nossos pensamentos so)re esse estado de espAritoP- A autoconsci@ncia tem um efeito mais potente so)re sentimentos fortes, de avers:o' a compreens:o Po Cue estou sentindo ? raivaP oferece um maior grau de li)erdade G n:o apenas a op=:o de n:o agir com )ase na raiva, mas a op=:o e(tra de se livrar dela-< D1oleman, p- 4.GN$, !, camin!o da realizao' <2 livro WA psicologia da felicidadeX resume pesCuisas con3untas desenvolvidas com t?cnicas c7amadas P9?todo de amostragem da B(peri@nciaP nas Universidades de C7icago e de 9il:o a respeito dos aspectos positivos da e(peri@ncia 7umana G a alegria, a criatividade, o processo de envolvimento total com a vida G Cue c7amo de fluir- :o se trata de um livro popular Cue apresenta sugest>es so)re como ser feli+ G o Cue seria impossAvel, pois uma vida feli+ ? uma cria=:o individual Cue n:o pode ser aprendida numa receita-< DCsi6s+entmi7al8i, p- ., <H* dois mil e tre+entos anos, AristEteles concluiu Cue, mais do Cue CualCuer outra coisa, 7omens e mul7eres )uscam a felicidade- Bla ? procurada por si mesma, enCuanto todas as outras metas G saFde, )ele+a, din7eiro ou poder G s:o valori+adas somente Cuando esperamos Cue nos tornem feli+es- 9uito mudou de nossa compreens:o do mundo desde ent:o, mas n:o fi+emos nen7um progresso a respeito do Cue ? a felicidade- 2 mais freCLente ? ver os anos consumidos pela ansiedade e pelo t?dio-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $/, <Desco)ri Cue a felicidade n:o ? algo Cue acontece0 n:o ? o resultado da )oa sorte ou do acaso- :o ? algo Cue o din7eiro possa comprar ou Cue o poder possa controlar- :o depende de acontecimentos e(ternos, mas sim de como os interpretamos- A felicidade, na realidade, ? um estado Cue precisa ser preparado, cultivado e defendido por todos nEs- As pessoas Cue aprendem a controlar sua viv@ncia interior ser:o capa+es de determinar a Cualidade de suas vidas0 isso ? o mais prE(imo Cue CualCuer um de nEs consegue c7egar do estado de felicidade-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $;, < :o vise o sucesso' Cuanto mais procur*Glo e convert@Glo em alvo, mais o perder*- Pois o sucesso, como a felicidade, n:o pode ser perseguido0 deve acontecer--como um efeito colateral n:o premeditado de nossa dedica=:o pessoal a um camin7o Cue ? maior Cue nEs mesmos-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $4, citando Yi6tor Fran6l, em <A procura do 7omem por significado<, <%odos vivenciamos ocasi>es nas Cuais, em ve+ de sermos a=oitados por for=as anZnimas, sentimoGnos realmente no controle de nossas a=>es, donos de nosso prEprio destino- as raras ocasi>es em Cue isso acontece, e(perimentamos uma satisfa=:o lem)rada por muito tempo, e Cue, em nossa memEria, se torna um ponto de refer@ncia de como deveria ser a vida- O isso Cue c7amamos de e(peri@ncia m*(ima- B n:o acontece apenas Cuando as condi=>es e(teriores s:o favor*veis-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $N, <Ao contr*rio do Cue em geral pensamos, momentos como esses, os mel7ores de nossas vidas, n:o s:o passivos, receptivos, rela(antes G em)ora e(peri@ncias com estas caracterAsticas tam)?m possam ser agrad*veis, se tivermos tra)al7ado muito para

7 alcan=*Glas- 2s mel7ores momentos costumam ocorrer Cuando temos o corpo ou a mente completamente empen7ados num esfor=o volunt*rio para reali+ar algo difAcil e Cue vale a pena- Assim, a e(peri@ncia m*(ima ? algo Cue fa+emos acontecer- Para cada um de nEs e(istem mil7ares de oportunidades e desafios Cue possi)ilitam nosso desenvolvimento-<
DCsi6s+entmi7al8i, p- $N,

<%ais e(peri@ncias n:o s:o necessariamente agrad*veis na ?poca em Cue acontecem- AdCuirir controle so)re a vida n:o ? f*cil e pode ser Hs ve+es muito doloroso9as com o decorrer do tempo as e(peri@ncias m*(imas tra+em um sentimento de participa=:o na defini=:o da ess@ncia da vida Cue est* mais prE(imo daCuilo Cue normalmente c7amamos de felicidade do Cue CualCuer outra coisa Cue possamos imaginar-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $5, <2 Cue realmente satisfa+ algu?m n:o ? se tornar es)elto ou rico, mas sentirGse )em com a vida- a procura da felicidade, as solu=>es parciais n:o funcionam- %udo Cue sentimos G alegria ou dor, interesse ou t?dio G ? representado na mente como informa=:oSe formos capa+es de controlar essa informa=:o, poderemos decidir como ser* nossa vida-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !#, < o estado interior da e(peri@ncia m*(ima e(iste ordem na consci@ncia- Isso acontece Cuando a energia psACuica G ou aten=:o G ? investida em metas realistas, e Cuando as capacidades se com)inam com as oportunidades de a=:o- A )usca de uma meta tra+ ordem H consci@ncia porCue a pessoa precisa concentrar sua aten=:o na tarefa Cue est* e(ecutando e esCuece por um momento todas as outras coisas- Bsses perAodos de esfor=o para vencer desafios s:o considerados pelas pessoas como as ?pocas mais agrad*veis de suas vidas<- DCsi6s+entmi7al8i, p- !#, <Fluir ? o modo como as pessoas se referem ao seu estado mental Cuando a consci@ncia est* organi+ada de forma 7armoniosa, e dese3am continuar a atividade pela satisfa=:o Cue sentem-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !#, <9uitas vidas s:o destruAdas por acidentes tr*gicos, e mesmo os mais afortunados est:o su3eitos a tens>es de diversos tipos- Contudo, tais acontecimentos n:o diminuem necessariamente a felicidade- 2 modo como reagimos H tens:o ? Cue determina se nos )eneficiaremos com o infortFnio ou se seremos infeli+es- H* pessoas Cue conseguem reunir todas as e(peri@ncias em um padr:o significativo- Juando isso acontece, a pessoa sente Cue est* no controle da prEpria vida, perce)endo Cue ela fa+ sentido- 2 acFmulo das e(pectativas ? detido0 as necessidades n:o satisfeitas dei(am de pertur)ar a mente9esmo as e(peri@ncias mais rotineiras tornamGse agrad*veis- Apenas o controle direto da e(peri@ncia, a capacidade de o)ter, instante a instante, pra+er com o Cue fa+emos, pode superar os o)st*culos H satisfa=:o-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !$, <Por certo, devemos continuar aprendendo a dominar o meio am)iente e(terno, porCue nossa so)reviv@ncia fAsica pode depender disso- 9as esse domAnio n:o acrescentar* Cuase nada ao nosso )emGestar como indivAduos, nem diminuir* o caos do mundo, tal como o con7ecemos- Para Cue isso aconte=a, precisamos aprender a ter domAnio so)re nossa prEpria consci@ncia- a verdade, n:o e(iste um pro)lema inerente no dese3o de superar as dificuldades para atingir nossos o)3etivos, desde Cue durante o tra3eto apreciemos o esfor=o- 2 pro)lema surge Cuando as pessoas se concentram tanto naCuilo Cue dese3am alcan=ar Cue dei(am de o)ter pra+er com o presente- Juando isso acontece, p>em a perder sua oportunidade de alcan=ar a satisfa=:o-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !/, <B(istem pessoas Cue, independentemente de suas condi=>es materiais, s:o capa+es de mel7orar sua Cualidade de vida, est:o satisfeitas e conseguem tornar um pouco mais feli+es aCueles Cue as rodeiam- S:o indivAduos Cue levam uma vida ativa, est:o a)ertos a uma s?rie de e(peri@ncias, continuam aprendendo sempre e possuem fortes liga=>es e compromissos com outras pessoas e com o meio em Cue vivem- 1ostam de tudo Cue fa+em, mesmo Cue se3a tedioso ou difAcil0 Cuase nunca est:o a)orrecidos e podem enfrentar com calma CualCuer coisa Cue l7es apare=a no camin7o- %alve+ sua maior for=a resida em estarem no controle de suas vidas-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !N,

8 <Juando as pessoas come=am a acreditar Cue o progresso ? inevit*vel e a vida f*cil, podem perder logo a coragem e a determina=:o frente aos primeiros sinais de adversidade- Juando perce)em Cue tudo em Cue acreditavam n:o ? )em verdadeiro, a)andonam a f? depositada nas demais coisas aprendidas- Privadas do apoio 7a)itual oferecido pelos valores culturais, perdemGse num emaran7ado de ansiedade e apatia-<
DCsi6s+entmi7al8i, p- !5,

<2s escudos Cue funcionaram no passado n:o s:o mais eficientes diante do nFmero sempre crescente de pessoas Cue se sentem e(postas aos *speros ventos do caos- :o e(iste outro camin7o para sair dessa difAcil situa=:o a n:o ser o controle pessoal das coisas- Se os valores e as institui=>es n:o oferecem mais a estrutura de apoio Cue antes ofereciam, cada pessoa deve usar os instrumentos disponAveis para criar uma vida significativa e agrad*vel- Deve desenvolver a capacidade de encontrar alegria e propEsito, independente das circunstKncias e(ternas-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !&, <A pessoa Cue n:o pode resistir H comida ou ao *lcool, ou cu3a mente est* constantemente voltada para o se(o, n:o ? livre para guiar sua energia psACuica- A vis:o Pli)eradaP da nature+a 7umana, Cue aceita e apEia todos os nossos instintos ou impulsos, simplesmente porCue e(istem, tem conseCL@ncias )astante reacion*rias- 9uito do PrealismoP contemporKneo ?, na verdade, apenas uma varia=:o do antigo fatalismo' as pessoas sentemGse livres de responsa)ilidades Cuando recorrem ao conceito de Pnature+aP- Contudo, por nature+a, nascemos ignorantes- Portanto, n:o deverAamos )uscar aprenderI< DCsi6s+entmi7al8i, p- /5, <2 controle da consci@ncia n:o ? simplesmente uma capacidade cognitiva- Como a intelig@ncia, ele reCuer o comprometimento das emo=>es e da vontade- :o )asta sa)er como fa+@Glo0 precisamos pZGlo em pr*tica, com perseveran=a, do mesmo modo Cue atletas e mFsicos precisam praticar o Cue sa)em em teoria- B isso nunca ? f*cil- 2 progresso ? relativamente r*pido em campos Cue aplicam o con7ecimento no mundo material, como na fAsica ou gen?tica- 9as ? lento Cuando o sa)er precisa ser utili+ado para modificar nossos 7*)itos e dese3os-< DCsi6s+entmi7al8i, p- ;$, <ACueles Cue aceitam o desafio de vir a controlar o Cue l7es acontece na consci@ncia vivem uma vida mais feli+- %odos con7ecemos indivAduos Cue podem transformar situa=>es muito difAceis em desafios a serem vencidos, sE com a for=a da sua personalidade- Bssa capacidade de perseverar apesar dos o)st*culos e contratempos ? a Cualidade Cue as pessoas mais admiram nas outras, e com ra+:o' ela talve+ se3a a caracterAstica mais importante n:o sE para sermos )emGsucedidos na vida, mas tam)?m para viv@Gla com pra+er-< DCsi6s+entmi7al8i, p- ;4, <Ser consciente significa Cue est:o ocorrendo acontecimentos conscientes especAficos Dsensa=>es, sentimentos, pensamentos, inten=>es, e somos capa+es de dirigir o seu curso- Assim, podemos pensar na consci@ncia como Pinforma=:o intencionalmente organi+adaP- B podemos c7amar de PCuererP a for=a Cue mant?m a informa=:o organi+ada na consci@ncia- Portanto, a consci@ncia pode ser organi+ada em fun=:o de diferentes metas e inten=>es- Cada um de nEs possui li)erdade de controlar sua realidade su)3etiva-<
DCsi6s+entmi7al8i, p- 4$,

<2 estado oposto H condi=:o de entropia psACuica ? a e(peri@ncia m*(imaJuando a informa=:o Cue continua c7egando H consci@ncia est* em concordKncia com as metas, a energia psACuica flui sem esfor=o- Juando fluAmos, estamos no comando de nossa energia psACuica e tudo o Cue fa+emos acrescenta ordem H consci@ncia- Juando cessa a sensa=:o de fluir, nos sentimos mais PintegradosP do Cue antes, n:o apenas interiormente, mas tam)?m no Cue se refere Hs outras pessoas e ao mundo em geral-<
DCsi6s+entmi7al8i, p- N.,

<O Cuando agimos em li)erdade, pela a=:o em si e n:o por motivos ulteriores, Cue aprendemos a nos tornar mais Cue somos- Juando escol7emos uma meta e nos dedicamos a ela com o m*(imo de nossa concentra=:o, tudo o Cue fi+ermos ser* agrad*vel- B uma ve+ e(perimentada essa alegria, redo)raremos nossos esfor=os para sentiGla outra ve+- Fluir ? importante porCue torna o momento presente mais agrad*vel e

9 porCue cria a autoconfian=a Cue nos permite desenvolver capacidades e fa+er contri)ui=>es significativas H 7umanidade-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 5#, <Bm nossa cultura, riCue+a, status e poder tornaramGse poderosos sAm)olos de felicidade- 2 essencial, ao contr*rio, ? como nos sentimos a respeito de nEs mesmos e do Cue nos acontece- Para Cue a vida se3a mel7or, precisamos aprimorar a Cualidade da viv@ncia- Isso n:o significa Cue din7eiro, )oa forma fAsica ou fama se3am irrelevantes para a felicidade- Podem ser verdadeiras )@n=:os se nos a3udarem a nos sentirmos mel7orCaso contr*rio, ser:o, na mel7or das 7ipEteses, elementos neutros, e na pior, o)st*culos a uma vida recompensadora-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 5/, <Bm um amplo estudo intitulado PA Jualidade de Yida AmericanaP, pu)licado 7* uma d?cada, os autores relatam Cue a situa=:o financeira ? um dos fatores menos importantes no Cue toca H satisfa=:o com a vida em sua totalidade- Considerando essas o)serva=>es, em ve+ de nos preocuparmos pensando em Pcomo gan7ar um mil7:o de dElaresP ou Pcomo fa+er amigos e influenciar pessoasP, parece mais vanta3oso desco)rir como tornar a vida di*ria mais 7armoniosa e mais gratificante, alcan=ando assim de maneira direta o Cue n:o pode ser o)tido atrav?s de metas sim)Elicas-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 5;, <Juando consideram o tipo de e(peri@ncia Cue torna a vida mel7or, a maior parte das pessoas pensa Cue a felicidade consiste em sentir pra+er' )oa comida, )om se(o, todos os confortos Cue o din7eiro pode comprar- 2 pra+er ? uma sensa=:o de contentamento Cue atingimos sempre Cue a informa=:o da consci@ncia di+ Cue as e(pectativas esta)elecidas pelos programas )iolEgicos ou pelo condicionamento social foram satisfeitas- 2 pra+er ? um importante componente da Cualidade de vida, mas n:o tra+ felicidade por si sE- Dormir, comer, descansar e fa+er amor oferecem e(peri@ncias 7omeost*ticas revigorantes Cue devolvem ordem H consci@ncia depois Cue as necessidades do corpo se imp>em e provocam a entropia psACuica- Por?m, elas n:o geram crescimento psicolEgico- A satisfa=:o ? Cue se caracteri+a por esse movimento para a frente' por uma sensa=:o de novidade, de reali+a=:o- As e(peri@ncias Cue nos d:o pra+er tam)?m podem nos proporcionar satisfa=:o, no entanto as duas sensa=>es s:o muito diferentes-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 5N, <Sem satisfa=:o, a vida pode ser suport*vel, pode ser at? pra+erosa- 9as o ser* apenas de modo prec*rio, dependendo da sorte e da coopera=:o do am)iente e(ternoContudo, para o)ter controle pessoal so)re a Cualidade da e(peri@ncia, precisamos aprender a construir a satisfa=:o em tudo o Cue acontece no diaGaGdia-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 55, <Juando as pessoas refletem so)re o Cue sentem Cuando suas e(peri@ncias s:o positivas, elas mencionam pelo menos um, e muitas ve+es todos, dos seguintes componentes' $, a e(peri@ncia em geral ocorre Cuando enfrentamos tarefas Cue temos oportunidade de concluir0 !, devemos ser capa+es de concentrarGnos no Cue estamos fa+endo0 / e ;, a concentra=:o geralmente ? possAvel porCue a tarefa empreendida tem metas claras e oferece um retorno imediato0 4, agimos com um envolvimento profundo, em)ora f*cil, Cue afasta da consci@ncia as preocupa=>es e frustra=>es da vida cotidiana0 N, as e(peri@ncias de satisfa=:o permitem Cue as pessoas e(ercitem uma sensa=:o de controle so)re suas a=>es0 5, a preocupa=:o com o self desaparece, em)ora, de modo parado(al, ele se3a sentido com mais for=a Cuando o flu(o da e(peri@ncia termina0 e &, a percep=:o da dura=:o do tempo ? alterada G as 7oras passam em minutos, e os minutos podem prolongarGse como se fossem 7oras- A com)ina=:o de todos esses fatores provoca a sensa=:o de uma satisfa=:o profunda, t:o recompensadora Cue os Cue a e(perimentam sentem Cue vale a pena gastar muita energia sE para sentiGla-< DCsi6s+entmi7al8i, p- 5., <2corre um dos aspectos mais universais e caracterAsticos da e(peri@ncia m*(ima' as pessoas ficam t:o envolvidas no Cue est:o fa+endo Cue a atividade se torna espontKnea, Cuase autom*tica0 elas param de se perce)er como dinKmica distinta das a=>es Cue est:o reali+ando- 2 elemento fundamental de uma e(peri@ncia m*(ima ? Cue ela ? um fim em si mesma- Bnsinar estudantes para torn*Glos )ons cidad:os n:o ? autot?lico, por?m ensin*Glos pela satisfa=:o de interagir com eles, ?- As duas situa=>es

10 s:o manifestamente id@nticas0 a diferen=a ? Cue, Cuando a e(peri@ncia ? autot?lica, a pessoa est* prestando aten=:o na prEpria atividade0 Cuando n:o, a aten=:o est* concentrada em suas conseCL@ncias-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $#;, <2 fluir eleva o curso da vida a um nAvel diferente- A aliena=:o d* lugar ao envolvimento, a satisfa=:o su)stitui o t?dio, a impot@ncia se transforma numa sensa=:o de controle e a energia psACuica n:o se perde atendendo a o)3etivos e(teriores- Juando a e(peri@ncia ? intrinsecamente gratificante, a vida se 3ustifica no presente, em ve+ de ser mantida como ref?m da um 7ipot?tico gan7o futuro-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $#N, <A e(peri@ncia m*(ima ? uma forma de energia e esta pode ser usada para a3udar ou para destruir- Bnergia ? poder, mas o poder ? apenas um meio- Suas metas podem tornar a vida mais rica ou mais dolorosa- A e(peri@ncia do fluir sE ? )oa porCue tem o potencial para tornar a vida mais rica, intensa e significativa- 2 inCuietante dito de Jefferson Po pre=o da li)erdade ? a eterna vigilKnciaP tam)?m se aplica H polAtica0 significa Cue precisamos reavaliar constantemente o Cue fa+emos, a fim de Cue os con7ecimentos e os 7*)itos passados n:o nos dei(em cegos para novas possi)ilidades-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $#&, <JualCuer atividade Cue transforme o modo como perce)emos a realidade causa satisfa=:o, o Cue e(plica a atra=:o e(ercida pela Pe(pans:o da consci@nciaP oferecida por drogas de todos os tipos, dos cogumelos m*gicos ao *lcool, do ta)aco aos alucinEgenos CuAmicos- 9as a consci@ncia n:o pode ser e(pandida0 tudo Cue podemos fa+er ? em)aral7ar seu conteFdo, o Cue nos d* a impress:o de t@Gla ampliado de alguma formaContudo, o pre=o da maioria das altera=>es indu+idas artificialmente ? a perda do controle so)re essa mesma consci@ncia Cue acredit*vamos estar e(pandindo- Ao contr*rio do Cue pensamos, o estado normal da mente ? o caos, Cue as drogas sE pioram- A entropia 3* ? o estado normal da consci@ncia G uma condi=:o Cue n:o ? )en?fica nem satisfatEria-<
DCsi6s+entmi7al8i, p- $5;,

<A filosofia e a ci@ncia foram inventadas e se desenvolveram porCue pensar ? agrad*vel- 2s grandes pensadores sempre foram motivados pela satisfa=:o de pensar e n:o pelas recompensas materiais Cue poderiam o)ter- DemEcrito c7amava a alegria e a confian=a, Cue ? uma mente isenta de medo, o maior de todos os )ens- Ble tin7a satisfa=:o em viver porCue aprendera a controlar sua consci@ncia-< DCsi6s+entmi7al8i, p- $.&, <Uma pessoa ? parte de uma famAlia ou de uma ami+ade na medida em Cue investe energia psACuica em metas compartil7adas com outras pessoas- Da mesma maneira, podemos pertencer a sistemas interpessoais mais amplos partil7ando as aspira=>es de uma comunidade, um grupo ?tnico, um partido polAtico, ou uma na=:oAlguns indivAduos, como 9a7atma 1and7i ou 9adre %ere+a, investem toda a sua energia psACuica naCuilo Cue consideram ser as metas da 7umanidade como um todo-< DCsi6s+entmi7al8i,
p- !5#,

<%alve+ o efeito mais poderoso Cue a teoria do fluir poderia e(ercer no setor pF)lico seria proporcionando um con3unto de refer@ncias para Cue as institui=>es pudessem ser reformuladas de modo a torn*Glas mais propAcias H e(peri@ncia m*(ima- os Fltimos s?culos a racionalidade econZmica foi t:o )emGsucedida Cue passamos a considerar natural medir a Plin7a de )aseP de CualCuer esfor=o 7umano em termos monet*rios- 9as uma atitude e(clusivamente econZmica diante da vida ? profundamente irracional0 a verdadeira lin7a de )ase consiste na Cualidade e na comple(idade da e(peri@ncia-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !5!, <Uma )oa f*)rica n:o ? necessariamente aCuela Cue gan7a mais din7eiro, mas a Cue tem maior responsa)ilidade pelo aprimoramento da Cualidade de vida de seus oper*rios e clientes- A verdadeira fun=:o da polAtica n:o ? dar ao povo mais riCue+a, seguran=a ou poder, mas permitir Cue o maior nFmero possAvel de pessoas desfrute uma e(ist@ncia cada ve+ mais comple(a- Contudo, n:o pode ocorrer nen7uma mudan=a social sem Cue, em primeiro lugar, se modifiCue a consci@ncia dos indivAduos- Juando um 3ovem perguntou a Carl8le como poderia reformar o mundo, Carl8le respondeu' P9odifiCue a si mesmo- Assim, 7aver* um tratante a menos no mundoP- 2 consel7o ainda ? v*lido-

11 ACueles Cue tentam tornar mel7or a vida de todos sem primeiro terem aprendido a dirigir a prEpria costumam, no fim, tornar as coisas piores-< DCsi6s+entmi7al8i, p- !5!, /, rganiza"es !umanizadas e competitivas ' 2s te(tos a seguir, organi+ados por Antonio Carlos ogueira, s:o anota=>es a partir das palestras de Ro)ert Happ?, Henr8 So)el, Rodrigo Roures, Reonardo Toff, Paulo 1aud@ncio, Federico Pere+, Ru)em Alves e Anna S7arp no semin*rio < Organi!a%es Humani!adas e "ompetiti'as ( A Espiritualidade nas Fronteiras do *rabal#o <, S:o Paulo, setem)ro[!#$!Bm duas d?cadas mudou o modelo de profissional )em sucedido' do sen7or gorduc7o com c7aruto na )oca para 7omens e mul7eres com o corpo em )oa forma- H* novos reCuisitos, al?m de estar em forma' disciplina, controle, dedica=:o e responsa)ilidade pessoal- Podemos ser um profissional mais sensAvel, mais comunicativo, mais a)erto- O )om estar com algu?m a)erto, Cue n:o fica escondendo sentimentosA palavraGc7ave nos negEcios passa a ser ser'ir e n:o mais e+plorar- %odos os negEcios ser:o orientados para servir as necessidades 7umanas- BnCuanto 7umanidade, estamos prontos a dar um salto no sentido da consci@ncia- As )ases para os negEcios passam a ser' cuidado, confian=a, amor, responsa)ilidade am)iental, 3usti=a, respeitoYoca=:o ? propEsito- 2 ser 7umano vive fome de propEsitos- Construir uma carreira digna, 7onesta- :o ? preciso escalar montan7as para encontrar o ideal' )asta a)rir os ol7os- H* coisas maravil7osas H )eira do camin7o e n:o sE no cume das montan7as- O mais f*cil conCuistar a distKncia do Cue a pro(imidade- 2 pior dano Cue podemos causar a nEs mesmos ? nos privarmos da verdadeira grande+a como ser 7umano- 2 sentido da vida ? a )usca da felicidade- 2 tra)al7o pode tam)?m ser um espa=o de felicidade- Bstamos movendo para uma nova consci@ncia de vida- ascemos para )ril7ar- Uma vida opaca n:o constrEi- O tempo de cada um estar mais alerta, fa+er sua lu+ )ril7ar mais- SE depende de cada um2 intuitivo e o racional s:o as polaridades da consci@ncia- 2 intuitivo ? sensAvel e o racional ? comunicativo- Juando os dois se unem, a lu+ acende, o entendimento come=a a funcionar- Juanto mais unido, funcionando como um sE, mais a energia cria- esse est*gio 7* acesso H consci@ncia superior- A mente se torna mais consciente e nos damos conta de Cue somos seres criativos, capa+es de criar eCuilA)rioAutocon7ecimento' o maior desafio ? criarmos con7ecimento de nEs mesmos e compreendermos como ? o movimento da energia e como e(press*Gla- A vida e(ige a capacidade de transformarmos a nEs mesmos- Sa)er Cue ten7o coisas Cue n:o gosto dentro de mim e control*Glas, transform*Glas- Autocon7ecimento passa pela disposi=:o de t@Glo0 a)rir a ca)e=aBsta)elecer 7armonia em seu mundo ? o inAcio da prosperidade- Somos capa+es de criar prosperidade- O preciso fa+er escol7as- Dependendo delas, est:o as mudan=as atraAdas para a vida- A percep=:o consciente permite fa+er escol7as mais positivas:o somos seres fAsicos- Somos seres espirituais e a vida ? eterna- Cada um de nEs constrEi o prEprio destino com as prEprias m:os- 2 passado n:o ? importante, mas o aCui e o agora- 2 Cue fa+emos 7o3e estaremos 7erdando aman7:- 1uimar:es Rosa' <2 real n:o se disp>e nem na partida, nem na c7egada0 ele acontece na travessia<- A Fnica coisa de Cue dispomos na vida ? o momento presente- H* muito medo onde deveria 7aver esperan=a' pessoas espiritualmente desnutridas- A seguran=a vem de dentro- A decora=:o interna ? a fundamentalA lei universal di+ Cue cada um atrai para si as situa=>es e as pessoas Cue precisa- Confie, n:o reclame- Juem reclama n:o compreende e sE piora as coisas- Yoc@ n:o sa)e o Cue ir* acontecer aman7:, mas se direcionar )em e confiar, tudo ir* )emJuem sE contacta o racional e n:o a intui=:o n:o consegue confiar- Como num son7o, desco)rir possi)ilidades e 7a)ilidades Cue n:o imaginava ter- Por isso ? importante reconectar o racional e o intuitivo-

12 %odo pensamento ? criativo- 9uito cuidado com a escol7a dos pensamentos, pois a energia segue o pensamento- Pensar de maneira pacAfica, positiva, eCuili)rada- Assim, cada um come=a a fa+er o Cue veio fa+er2 Cue plantamos, col7emos- As pessoas Cue se dei(am dominar pela for=a da raiva est:o criando polui=:o para si mesmas, pois rece)emos de volta a prEpria cria=:o, se3a ela Cual for- Bntre em contato com o seu poder interno e modifiCue sua disposi=:o mental a seu favor, para um plantio saud*vel, positivo- O c7egado o momento de acreditarmos em nEs mesmos2 am)iente de tra)al7o' ningu?m ? feli+ vivendo so) controle- Podemos direcionar as atividades no sentido da li)erdade0 )uscar tocar a sensi)ilidade de todos para se a)rirem e se envolverem- Tuscar novas solu=>es criativas )aseadas na cria=:o e na evolu=:o de todos- Amar inclui permitir Cue cada um se3a o Cue ?- Podemos passar de um ser competitivo para a )usca de acordos cooperativos- O importante n:o dar aten=:o aos temores nem )uscar o Cue ? escurid:o' ganKncia, controle, culpa- Juando o medo penetra, 7* divis:o entre a mente emocional e a mente intuitiva e a pessoa n:o cria livremente- %ransformar o medo em amor- A evolu=:o est* em suas prEprias m:os- A )ase da vida ? a coopera=:o' partil7ar o Cue sa)e numa atitude de 7umildade, 3amais de arrogKncia- As oportunidades nos s:o oferecidas para criar pa+- Podemos estar sintoni+ados pela intui=:o- A vida foi feita para ser uma alegria e o tra)al7o tam)?m- O uma escol7a pessoalBducar para a pa+' n:o e(iste pa+ sem di*logo- RelacionarGse, viver de acordo, ser feli+Otica nos negEcios' eu sou o todo e a min7a singularidade- 2 Cue tem Cue se cuidar dentro das organi+a=>es ? de )oas rela=>es' as partes feli+es com o Cue fa+em, responsa)ilidades compartil7adas, respeito, carin7oTuscar uma a)ordagem positiva' interessarGse pelo Cue o outro est* di+endo, son7ar 3untos, fa+er an*lise das condi=>es em Cue a empresa se encontra e definir um destino a Cue a organi+a=:o se prop>e e como c7egar l*- %odas as vo+es da empresa devem ser ouvidas' o Cue mudar, o Cue preservar na organi+a=:o- Se Cueremos con7ecer onde est:o as for=as, devemos perguntar por essas for=as- A coopera=:o entre as pessoas aumenta e se o)t?m uma vis:o compartil7ada da empresa%ransforma=:o participativa' transformando organi+a=>es internas atrav?s de conversa=>es ao inv?s de la)oriosa reengen7aria ou de m?todos tradicionais de desenvolvimento organi+acional, com impacto na Cualidade de vida dos indivAduos- 2 sistema piramidal sufoca talentos- H* pessoas Cue 3* despertaram para a unicidade e rompem o sistema piramidal' )uscam a participa=:o Cue fa+ aparecer o potencial das pessoas invisAveis, criadoras0 sistema circular da participa=:o e da coopera=:o- Isso aumenta a criatividade0 aumento da cren=a no potencial 7umano0 conscienti+a=:o da importKncia do tra)al7o em eCuipe0 despertar da consci@ncia para uma organi+a=:o )aseada em valores0 o impacto deste movimento vai al?m da estrutura da organi+a=:o0 espa=o onde a individualidade de cada um possa se cumprir- 2s lAderes passam a ser facilitadores do processo- 2 Cue d* esta)ilidade ? a for=a dos valoresFle(i)ilidade e adapta=:o' no conte(to de profundas mudan=as, de velocidade, de um mundo em tempo real, o sa)er t?cnico ? insuficiente- Fundamental mas insuficiente- J* na d?cada de &# as empresas come=aram a integrar a aten=:o com o eCuilA)rio fAsico e a saFde- os anos .# ? necess*rio ir al?m' a intelig@ncia ? resultado de pessoas integradas0 so)revivem as organi+a=>es Cue valerem a pena0 competitividade ? o resultado do envolvimento e do comprometimento dos cola)oradoresUma organi+a=:o sem identidade n:o agrega valor- O necess*rio 7aver transpar@ncia entre propEsito e pr*tica organi+acional- A confian=a ? o elemento mais importante na cria=:o de uma condi=:o de tra)al7o com identidade' confian=a, envolvimento, identidade, agrega=:o de valor, comprometimento-

13 A ?tica ? componente Cue ? insumo na gest:o das empresas- < Made in< 3* ? su)stituAdo por <made b,<' empresas 7ori+ontali+adas, tra)al7ando em rede em diversos locaisAs parcerias, para funcionar, precisam ter identidade de valores e o)3etivos' tem Cue 7aver constru=:o con3unta de identidades0 alian=as, mudan=a de cultura organi+acional, diversidade, di*logo e intelig@ncia relacional- A rela=:o de Cualidade comporta trope=os' depende da intelig@ncia relacionalA constru=:o do universal passa pelo singular- 2 ego se dilui e o espArito do coletivo passa a prevalecer- O preciso reintegrar os anseios de so)reviv@ncia e de transcend@ncia do ser 7umanoA lEgica da economia 7o3e ? perversa- A competitividade depende da e(clus:o- A ?tica empresarial, a transpar@ncia, s:o insumos indispens*veis' ? o relacionamento com respeito- Padr:o civili+atErio dos indAgenas' nEs ? Cue somos )*r)aros- 2 ser 7umano e(iste para a li)erdade, a cria=:o, capa+ de construir seu destino, de criar uma identidadeSomos seres no mundo com os outros, em li)erdade, respons*veis por nosso camin7o%odos os seres vivem numa teia de rela=>es- 2 mais importante n:o ? pensar, mas sentir a realidadeDevemos desenvolver em nEs algumas capacidades necess*rias' a, entusiasmo, em grego, significa desco)rir Deus dentro de nEs- O o entusiasmo Cue nos d* vitalidade, Cue d* )ril7o aos nossos ol7os, coragem, perseveran=a na pele3a0 ), capacidade de captar mensagens- 2 ser 7umano n:o v@ sE fatos, mas valores0 capacidade de encantamento, de e(tasiarGse, de perce)er a grande+a do oceano, do prEprio cora=:o, uma montan7a, os ol7os de uma crian=a0 e mensagens Cue v@m de outro ser 7umano0 tem os cinco sentidos, tem a intui=:o, capta outras percep=>es de energias no am)iente0 Cuando vemos numa flor amarela mais do Cue uma flor amarela, somos mais do Cue um animal0 ol7ar e ter compreens:o s:o processos complementares de realidades diferentes0 c, capacidade de produ+irmos lu+0 Deus G em sKnscrito die G significa lu+0 <)om dia< ? <)om deus<- Tuscamos lu+, e(peri@ncia de Deus significa e(peri@ncia de lu+- O a lu+ Cue em nEs produ+ a eterna 3uventude- Pascal' <Crer em Deus n:o ? pensar Deus, ? sentir Deus-< Para mudar uma organi+a=:o ? necess*rio Cue as pessoas mudem- SE a pessoa pode se transformar0 mas, para isso, precisa do outro- 2 lAder de mudan=a tem Cue ser competente em propiciar ao outro a capacidade de mudarA organi+a=:o vertical se transforma em 7ori+ontal- C7ega de comunica=:o c7amada <goela a)ai(o<, onde <manda Cuem pode e o)edece Cuem tem 3uA+o<- esse modelo, n:o interessa a Cuem est* em cima a desco)erta dos Cue est:o em )ai(o de Cue s:o )ons' o o)3etivo ? a ro)oti+a=:o- uma empresa 7ori+ontal a autoridade ? dada pela compet@ncia- :o ? mais o posto, tem Cue ser ? craCue na *rea, tem Cue ser competente2 mapa n:o ? o territErio' o Cue penso ? diferente do Cue acontece fora- 2 mapa ? diferente para cada um- Yaidade' o con7ecimento ? uma )e(iga em contato com a ignorKncia0 o vaidoso tem um con7ecimento )em peCueninin7o- Cada um deve sa)er Cue tem apenas um mapa da realidade e n:o a realidade' ser mais 7umilde- 2 Cue vemos ? relativo ao lugar Cue ocupamos0 o)servar o 7olograma em diversas posi=>es0 depende do lugar, mas ten7o Cue a)rir m:o da onipot@ncia do meu 3ulgamento0 tudo ? relativo ao ponto do espa=o Cue eu ocupoBm maia n:o e(iste a palavra <outro<0 di+Gse <en la Cuet< G a parte mais sagrada de mim, a min7a parte mais sagrada em 9ariaA linguagem da poesia, da met*fora, a forma indireta de ver as coisas foram desenvolvidas por Jesus, Tuda, linguagem maravil7osa Cue acaricia os ouvidos e toca a almaPerseveran=a' a 7istEria de S7era+ade e as $##$ noites para transformar o cora=:o do rei persa S7arias-

14 Como falar' a linguagem, a palavra precisa para di+er aCuilo Cue estamos sentindo, ? do cora=:o e n:o da mente0 fa+er essa uni:o, algo mais Cue a intui=:o, estaremos conectando0 Cue a verdadeira mensagem possa ser transmitida9ostrar Knimo verdadeiro, forma aut@ntica de estar no mundo0 nossa verdadeira forma de entender o mundo, verdadeira espiritualidade- A palavra deve mostrar Cue estamos aCui e acordados0 a forma ver)al est* presente de forma a ser o)3eto de participa=:o mais amplaPodemos transmitir confian=a com palavras ou com o sil@ncioA vida tem Cue ser gostosa, at? na empresa- Come=ar a falar a mesma lAngua0 conectar o cora=:o- Simpatia significa <3untos afei=:o<- A neurolingLAstica nas organi+a=>es )usca entrar em empatia, tirar o meu mapa e, numa atitude neutra, )uscar perce)er o mundo- Se consigo perce)er o mundo com os ol7os do outro, ve3o ! mapas, ve3o padr:o de intera=:o- A terceira posi=:o centra na forma de perce)er o Cue perce)e o outroHemisf?rios esCuerdo e direito' a lEgica do esCuerdo e a sensi)ilidade do direitoComo ter saFde neste mundo loucoI 2sQald de Andrade' <A alegria ? a prova dos .<- O a e(press:o da saFde mental0 ? a e(press:o da espiritualidadeA alegria n:o precisa de o)3eto, )asta a memEria0 ela n:o se esgota, ? infinitaFernando Pessoa' <A suprema felicidade de n:o precisar estar alegre<A vida deve fa+er sentido' o Cue destrEi as pessoas n:o ? a dor, o sofrimento, mas a falta de sentido para a vida- 2 estresse n:o ? produ+ido por e(cesso de tra)al7o, mas por tra)al7o Cue n:o fa+ sentido- o filme <Sociedade dos poetas mortos<, o 3ovem prefere morrer a fa+er o Cue n:o fa+ sentido para eleSanto Agostin7o' <%odas as coisas no mundo est:o divididas em duas feiras' a, das utilidades Dcoisas, tra)al7o, meios para viver,0 ), da frui=:o Dpra+er, )an7o de cac7oeira, mFsica de Tac7, por do sol, andar por pra+er, telas de 9onet,- Para ele, os o)3etos das feiras das utilidades s:o meios para os o)3etos da feira da frui=:o0 se seguirmos essa ordem, seremos inteiros, )elosAs universidades e as outras organi+a=>es n:o podem estar sE na feira das utilidades- :o podem ser sE t?cnicas- ossos sentidos precisam ser educados- <Isso n:o ? cientAfico<' a rede e os passarin7oso meio da tur)ul@ncia, ? possAvel viver n:o um mar de tranCLilidade, mas Cuando a gente se alimenta da )ele+a a trag?dia n:o tem capacidade de nos destruirBstamos vivendo imensa crise de percep=:o- Desde o s?culo $5 predomina a vis:o cartesiana G o mundo como uma grande m*Cuina- Binstein deslocou a vis:o mecKnica de eQton- A fAsica mostra Cue n:o 7* nada isolado- A teia da vida' mal7a CuKntica G a ess@ncia da vida s:o as cone(>esJuando uso o potencial, troco a adrenalina pela endorfina, Cue ? a CuAmica do pra+er- Duvido Cue algu?m enc7a a cara se est* fa+endo fluir o seu potencial/\ lei de eQton' a=:o e rea=:o G se alguma coisa vai mal, isso ? rea=:o- Somos um con3unto de *tomos0 o *tomo produ+ energia, campo eletroGmagn?tico0 os mAsticos c7amam aura0 esse campo se movimenta o tempo todo e ? atrav?s dele Cue nos conectamos na vida0 ele se movimenta pelo pensamento, pela a=:o e principalmente pela emo=:o, a Cue detona a comunica=:o0 7* uma crise de responsa)ilidade so)re os nossos atos' o tempo inteiro culpando o outro- Bu crio todos os acontecimentos da min7a vida0 se planto ce)ola col7o ce)ola e n:o rosasJesus' fa=a com o outro apenas o Cue gostaria Cue fi+essem contigo- Pense no taman7o da semente da melancia e o taman7o da melancia0 da semente de espin7o e da espin7eira- 2 7olograma se repete infinitamente porCue cada partAcula contem o todo0 somos feitos H imagem e semel7an=a do todo- Juando apontamos para o outro temos tr@s dedos apontados para nEs mesmos- Fa=o com o outro o Cue gostaria Cue fi+esse comigoBstou vencendo o meu egoAsmo e dando ao outro o Cue ele precisa- RiCuidamos com o 3ulgamento e aca)amos com a )arreira Cue nos separa uns dos outros- Bscol7er como

15 vamos reagir ao Cue o outro nos fe+- O e(atamente o Cue fa=o ou rea3o ao outro Cue retorna para mim- Jo7n Rennon' <Imagine um mundo de pa+<2rgul7o ? a mural7a para aceitar o diferente0 o Cue ? mais importante' ter ra+:o ou ser feli+I Juanta possi)ilidade perdemos de crescimento pelo orgul7o, pelo medo do diferenteYivemos a polaridade do amor e do medo0 no amor vou )uscar compreender, sem 3ulgar0 onde estou amea=andoI 2nde estou manipulando ou usando o meu poderI Yamos dei(ar para tr*s os conceitos da era das cavernas, o mundo do 3ulgamento do diferente passou2 ser ? o potencial Cue est* dentro de cada um de nEs- Para manifestar tem Cue movimentar para compreender o outroProfiss:o' escol7er ? renunciar0 n:o 7* escol7a sem perda0 maduro ? Cuem ? capa+ de se impor uma frustra=:o a curto pra+o para compensa=:o a m?dio e longo pra+o0 a cada escol7a tem uma renFncia0 ao escol7er, n:o lamente o Cue renunciouDevemos parar de nos repetir, ficar ressentidos0 por Cue sempre acontece a mesma coisaI Somos coGrespons*veis por tudo Cue acontece e inteiramente respons*veis pelo Cue nos acontece2s gregos e a trag?dia0 os crist:os e o drama com final feli+0 os gregos conCuistaram a trag?dia pela )ele+a- Yiver a )ele+a' mais Cue vender a arte, 9ic7elangelo decidiu Cue ia rec7ear o mundo de )ele+a0 Piet*' a Yirgem 9aria com o fil7o morto0 Davi' foi f*cil, fiCuei 7oras ol7ando o m*rmore at? ver o Davi0 ent:o, tirei tudo o Cue n:o era Davi- O esse o desafio' tirar tudo o Cue n:o ? Davi- RapidarA *guia e a galin7a' Reonardo Toff- %emos Cue recuperar a nossa dimens:o de *guia-

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