Contenidos Digitales: Una mirada estratgica Hace poco estuve revisando las estadsticas de Internet al cierre del 2012.

Se contabilizaron 634 millones de sitios web, 147 millones de blogs en WordPress y Tumblr y 2,4 billones de usuarios conectados. Tambin, se estimaron 1,2 trillones de bsquedas en Google y 144 billones de correos electrnicos enviados diariamente. A m, en lo personal, me parecen cifras astronmicas. Pero ms astronmico sera cuantificar la avalancha de contenidos que va y viene a travs de las redes sociales, sitios webs, blogs, correos electrnicos, por citar algunas plataformas. Cuando la vorgine informativa me ahoga, me detengo un momento y me pregunto: Son realmente tiles los contenidos que leo? Cumplen con objetivos? Satisfacen mis necesidades? Estas preguntas son la punta de lanza de un concepto til, pero poco explotado: Estrategia de Contenidos. En su libro Estrategia de Contenidos para la Web, Kristina Halvorson y Melissa Rach, reconocidas autoridades en la materia, ofrecen un panorama claro para gestionar estratgicamente contenidos en las diferentes plataformas digitales, especialmente aqullas que albergan gran cantidad de informacin. Definen el concepto de varias maneras. En lo particular, me gust mucho ste: Pautas para la creacin, entrega y gestin del contenido. Tambin, conceptualizan al Estratega de Contenido como la persona encargada de establecer y velar por las polticas de contenido. Con prcticos ejemplos y un lenguaje llano, las autoras dedican un captulo completo a la Auditora de Contenidos, es decir, a contabilizar cuantitativa y cualitativamente la informacin. Tambin, definen cuatro elementos claves en torno al tema: Flujo de Trabajo, Administracin, Estructura y Sustancia. Los dos primeros estn asociados al personal humano (procesos, herramientas, toma de decisiones), mientras que los otros se vinculan con los componentes propios del contenido (priorizacin, organizacin, formato, mensajes). En mi opinin, todas las organizaciones e individuos que gestionen y/o compartan informacin deberan contar con una Estrategia de Contenidos, planificada y alineada a objetivos de negocio; y un Estratega, con capacidad de gerenciar y escuchar a todos los actores involucrados con el proyecto, especialmente las audiencias quienes, al final del da, privilegian la calidad ante la cantidad. El libro est disponible en ingls en Amazon. Para mayor informacin: www.contentstrategy.com ---Maximiliano De Benedetto Maximiliano es graduado en Comunicacin Social. Durante muchos aos se desempe como especialista de Comunicacin Corporativa en empresas del sector privado. Ahora vive en Buenos Aires, Argentina, y est haciendo una maestra en Antropologa Social. Es un aficionado del Marketing Digital y siempre est a la caza de las ltimas novedades y tendencias en este campo.