25/07/13

Cuatro secretos para la delegacin efectiva de responsabilidades - Empleo y Management | Gestin

Cuatro secretos para la delegacin efectiva de responsabilidades

Mircoles, 05 de junio del 2013

Para una correcta delegacin, la clave es claridad. A continuacin se presentan, de acuerdo a Forbes [1], cuatro espacios comunes donde se puede ir por mal camino: Claridad de objetivos. Qu es exactamente lo que hay que hacer? Tomemos un ejemplo imaginario: un ejecutivo (probablemente distrado, nervioso, acosado por las diversas cosas pendientes por concluir en poco tiempo) solicita un anlisis de la competencia enfocado en determinadas empresas del sector. La prxima junta girar en torno a los resultados de lo solicitado. Pero su jefe [2] quiere un prrafo?, una pgina?, una presentacin en diapositivas? un informe de 20 pginas? Un anlisis de qu?, ventas? ganancias? cuotas de mercado? distribucin? publicidad? o todo lo anterior?
gestion.pe/empleo-management/secretos-delegacion-efectiva-responsabilidades-2067808 1/3

25/07/13

Cuatro secretos para la delegacin efectiva de responsabilidades - Empleo y Management | Gestin

El superior debe especificar cules son los puntos clave que contendr dicho informe, la extensin del mismo, entre otros elementos, a fin de no dejar lugar a dudas. Claridad de responsabilidades. Cada miembro del equipo [3] debe conocer a cabalidad sus funciones, hasta dnde llegan sus responsabilidades y obligaciones. Cuando se emprende un nuevo proyecto empresarial, el lder debe preocuparse por aclarar en qu consistir las funciones de cada trabajador, y -por supuesto- precisar cmo se dar paso a la articulacin de todo el proceso. Claridad de tiempo. Necesito que concluya este informe rpido, por favor. Bien, qu significa rpido?, un da?, dos das?, menos de una semana? Es posible hacer un anlisis como el que podra solicitar su jefe en un da? En efecto, si no conoce los plazos a cabalidad, no podr discutir sobre estos con su superior. Ello le ocasionara ms de un dolor de cabeza. Evite una llamada telefnica de su jefe, por ejemplo, seis horas ms tarde: Dnde est el anlisis de la competencia? Claridad de la comunicacin. Para evitar problemas relacionados con la delegacin de responsabilidades, no debe haber una comunicacin defectuosa. La clave es asegurarse de que haya suficiente tiempo, o aprovechar esos breves minutos, para comunicar claramente todo lo referido a una tarea sustantiva. Los trabajadores [4] no deben temer a la hora de preguntar aquello que no quedo claro.

1. http://gestion.pe/noticias-de-forbes-3357?href=nota_tag 2. http://gestion.pe/noticias-de-jefes-1454?href=nota_tag 3. http://gestion.pe/noticias-de-equipo-trabajo-12732?href=nota_tag 4. http://gestion.pe/noticias-de-trabajadores-6137?href=nota_tag

gestion.pe/empleo-management/secretos-delegacion-efectiva-responsabilidades-2067808

2/3

25/07/13

Cuatro secretos para la delegacin efectiva de responsabilidades - Empleo y Management | Gestin

gestion.pe/empleo-management/secretos-delegacion-efectiva-responsabilidades-2067808

3/3