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i. Ttulo:
El portal del Centro de Recursos para la Escritura Acadmica: Modelando en
lnea el oficio del escritor acadmico
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ii. Autores:
Dr. J uan Manuel Fernndez Crdenas
Mtra. Lorena Pia Gmez
Dra. Martha del ngel Castillo
Mtra. Alma Edith Bautista Alfrez
Mtra. Leonor Mara Salinas Trevio
Dra. Mara Guadalupe Rodrguez Bulnes
iii. Autor que presentar el trabajo en el congreso:
Dr. J uan Manuel Fernndez Crdenas
iv. Correo electrnico:
j.m.fernandez@tecvirtual.mx
v. Campus de procedencia:
Escuela de Graduados en Educacin, Universidad TecVirtual, Sistema
Tecnolgico de Monterrey
vi. Tema en que se enfoca la experiencia:
Uso de tecnologas de informacin y comunicacin / Plataforma tecnolgica
vii. Palabras clave:
Escritura acadmica, innovacin, educacin superior, tecnologa digital,
cognicin situada


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Algunas secciones de este ensayo han sido tomadas del trabajo referido a continuacin. Dichas
secciones han sido parcialmente modificadas para esta convocatoria. El trabajo original es:
Fernndez-Crdenas, J . M. & Pia-Gmez, L. (en prensa). El oficio del escritor acadmico: un portal para
promover el uso de la lengua escrita como prctica social. Revista Mexicana de Investigacin
Educativa.
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viii. Resumen
La escritura acadmica es un campo en creciente desarrollo debido al
reconocimiento de que el uso de la lengua escrita y la socializacin en las disciplinas
acadmicas es indisoluble: la lengua no puede reducirse a la enseanza de la
ortografa y la gramtica, ni la construccin de conocimiento puede entenderse sin la
mediacin de textos acadmicos en la educacin superior. Sin embargo, existen an
muy pocas iniciativas institucionales para formalizar este tipo de acciones, y menos
an con un componente tecnolgico. En este ensayo presentamos el desarrollo de
un portal del Centro de Recursos para la Escritura Acadmica (www.itesm.mx/crea),
que ilustra un conjunto de acciones y procesos constitutivos el oficio del escritor
acadmico como una prctica social. Este modelaje de escritura acadmica se logra
utilizando un paradigma sociocultural y uno de cognicin situada.

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El portal del Centro de Recursos para la Escritura
Acadmica: Modelando en lnea el oficio del escritor
acadmico
Ensayo docente sobre una prctica innovadora

Introduccin
En este ensayo describimos la propuesta de creacin y desarrollo de un portal
del Centro de Recursos para la Escritura Acadmica (www.itesm.mx/crea). Partimos de
una perspectiva sociocultural hacia la escritura, de tal manera que concebimos el uso
de la lengua escrita como una prctica social que est inserta en las condiciones de
produccin propias de la educacin superior en Mxico, y en particular en las
circunstancias y demandas a las que los alumnos del Sistema Tecnolgico de
Monterrey buscan cubrir en el mbito acadmico.
Estas circunstancias implican un decidido inters institucional por apoyar la
publicacin de artculos acadmicos, y en consecuencia, demandan del apoyo del
Sistema para el desarrollo de una estrategia que permita a los investigadores y
estudiantes participar de manera escrita en las actividades y conversaciones de su
disciplina.
Lenguaje como prctica social
Para definir una prctica social desde una perspectiva sociocultural retomamos la
propuesta de Lave y Wenger (1991) sobre el aprendizaje situado. Para estos autores, el
aprendizaje es resultado de una trayectoria de participacin de los miembros de una
comunidad de prctica. Esta trayectoria es identificada con el nombre de participacin
legtima perifrica para destacar el proceso de aprendizaje que se da en trminos de la
transformacin de identidad de los miembros, desde un lugar en la periferia hacia una
participacin ms plena y apropindose del uso de las herramientas valoradas por
dicha comunidad. En este proceso, la identidad de los participantes se transforma
progresivamente, dejando una posicin de novatos para ir adquiriendo una identidad de
expertos, la cual va siendo reconocida por otros miembros de la misma comunidad.
Para Lave y Wenger la prctica social implica participacin y membresa a una
comunidad de prctica en un proceso que ellos nombraron como participacin legtima
perifrica. Similarmente, en el elocuente prlogo al libro de Lave y Wenger, William
Hanks destaca el carcter eminentemente situado del entendimiento y de la
comunicacin humana, de tal manera que lo que se busca en el paradigma
sociocultural es analizar con detalle las caractersticas de las situaciones sociales que
enfrentan los participantes de una comunidad en su proceso de membresa, as como
las formas asociadas de co-participacin social. De esta manera, en lugar de enfocarse
nicamente en los procesos cognitivos, el anlisis sociocultural propone evidenciar los
compromisos sociales que pueden proporcionar (o no) el contexto ms adecuado para
que se de el aprendizaje.
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Elaborando sobre esto, Wenger (2002) plantea que una comunidad de prctica
puede caracterizarse por un sentimiento de estar participando en una empresa
conjunta, en la que los participantes tienen un compromiso mutuo por alcanzar una
meta colectiva y donde los miembros de dicha comunidad tienen un repertorio de
herramientas materiales y conceptuales compartidas en diferentes niveles. Wenger
destaca las caractersticas de una comunidad que posibilitan la asociacin y la
membresa de participantes de acuerdo a los propsitos perseguidos de manera
conjunta.
De manera relacionada, la conceptualizacin de la prctica social desde la
Teora de la Actividad (Leontiev, 1984; Engestrm, 199, 1995, 1999) destaca el carcter
situado que proporcionan las condiciones de produccin de la prctica para el logro de
una meta. As, desde la Teora de la Actividad (TA), toda la conducta est orientada al
logro de una meta, enfatizando el carcter estratgico de la intencionalidad humana.
Tambin la TA resalta el rol que tienen las herramientas en la organizacin social y el
movimiento de los participantes, al otorgar estructura y posibilidades de accin e
intervencin en el mundo. En consecuencia, como resultado del acceso diferencial a las
herramientas, se produce una divisin del trabajo que es central a la conformacin de
roles y posiciones dentro de una comunidad. Pero sobre todo, la TA enfatiza el carcter
contradictorio que pueden tener los diferentes elementos que componen un sistema de
actividad: por ejemplo, los fines y metas por alcanzarse con las herramientas
disponibles para lograrse, as como las contradicciones entre las reglas de organizacin
con las funciones disponibles para dividir y organizar el trabajo. La resolucin de estas
mltiples contradicciones internas dentro de un sistema de actividad es lo que produce
el avance y desarrollo de nuevas, y deseablemente ms eficientes, prcticas sociales.
Una tercera manera de conceptualizar al lenguaje como prctica social es a partir
de la conceptualizacin del uso de lenguaje como un dilogo. Bajtn (1985) plantea que
una manera fundamental en la que utilizamos el lenguaje es a partir de la existencia de
gneros discursivos. Los gneros discursivos estn conformados por el conjunto
histrico de reglas y usos del lenguaje que conforman la estructura del lenguaje oral y
escrito. Se trata de las formas de hablar y escribir que son validadas por una
comunidad que reconoce dichas formas de uso de lenguaje como legtimas para lograr
un fin social. Son formas colectivas de pensar y conocer el mundo, pero tambin de
actuar y posicionarse en relacin con el otro concreto, reaccionando y respondiendo a
la intervencin de alguien ms. Los gneros discursivos tambin pueden conformar el
repertorio de una comunidad, construyendo as lenguajes sociales que contienen el
vocabulario y las formas de habla de dicha comunidad. Por supuesto, adems de existir
como recursos lingsticos que al ser apropiados colectivamente conforman una
prctica social, estos recursos tambin pueden ser resistidos y transformados en el
curso de las interacciones humanas y el establecimiento del dilogo.
Siguiendo estas perspectivas, hemos buscado documentar y presentar de
manera sinttica la prctica social del escritor acadmico. En otras palabras, nos hemos
propuesto presentar de manera documentada el oficio del escritor, las rutinas que
sigue, el manejo de sus herramientas, sus estrategias de organizacin conceptual y
espacio-temporales, as como los procesos recursivos que pone en marcha para
informarse, construir un borrador, formatearlo y revisarlo. Y tambin, por supuesto, nos
hemos propuesto documentar los mecanismos de apropiacin y dominio de los
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diferentes gneros de escritura acadmica: su estructura, fases y secciones de
escritura, tipos de registro, sentido de audiencia y convenciones de las comunidades
disciplinares que utilizan dichos gneros.
Antes de explicar en detalle como articulamos estos propsitos para la creacin
de un portal utilizando una perspectiva sociocultural, a continuacin abordamos de qu
manera la escritura acadmica puede ser conceptualizada como una prctica social
especfica, que simultneamente es un mecanismo de socializacin y de construccin
de conocimiento disciplinar.
Escritura Acadmica
La escritura acadmica representa no solamente una manera de entender las
competencias de lectoescritura de un participante en una institucin educativa. De
hecho, acotar de esta manera el desarrollo de competencias de lengua escrita implica
un reduccionismo que separa los procesos educativos y cognitivos de los procesos de
participacin social propios del involucramiento de un profesional con su propia
disciplina acadmica. As, la escritura acadmica entendida desde un paradigma
sociocultural, plantea todo un modelo de aprendizaje y construccin de conocimiento en
la educacin superior. Se trata del acceso a una nueva cultura escrita, a un lenguaje
social disciplinar y, en consecuencia, a una nueva prctica social de trabajo con el
conocimiento a travs del lenguaje escrito. De manera ms especfica, Carlino (2003,
2005) ha sealado una serie de caractersticas que distinguen a esta cultura escrita,
propia de la educacin superior, en contraste con lo que suele ocurrir en la educacin
bsica:
Los alumnos deben buscar informacin por si mismos en lugar de recibirla
directamente de parte de sus maestros.
Los alumnos deben aplicar el conocimiento que ha sido socializado en
clase, y no solamente acumularlo de manera memorstica.
Los alumnos deben considerar que un mismo fenmeno puede ser
abordado desde diferentes perspectivas o paradigmas, y que adems
estos paradigmas tienen una historicidad y forman parte de una
conversacin disciplinar (Carrasco & Kent, 2011; Coffin et al., 2003; ver
tambin Fernndez-Crdenas, 2009; Maybin, 2009). En este sentido, el
conocimiento no es univocal ni monoltico, como aparentemente suele
presentarse en los libros de texto de la educacin bsica.
Como parte de esta historicidad, adems los alumnos deben de ser
capaces de identificar a los autores clave de la disciplina y reconocer el
territorio que stos han demarcado para el trabajo conceptual (Coffin et
al., 2003; ver tambin Lillis & Curry, 2010). En la educacin bsica, por el
contrario, el conocimiento suele presentarse como atemporal y sin autora
intelectual definida.
Al tratarse de una nueva cultura de trabajo acadmico, Carlino propone que es
una responsabilidad institucional promover el aprendizaje de la lengua escrita, dando un
lugar en el currculum a las prcticas discursivas con las que cada disciplina elabora el
conocimiento, lo cual implica el compromiso de toda la comunidad universitaria.
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A continuacin se describe el contexto de desarrollo, as como las secciones del
portal del Centro de Recursos para la Escritura Acadmica (CREA) desarrollado en la
Escuela de Graduados en Educacin para el Sistema Tecnolgico de Monterrey, el cual
fue creado para documentar y emular la prctica social de la escritura acadmica en el
mbito de la educacin superior.
Desarrollo
El antecedente inmediato que da origen al proyecto del CREA fue la realizacin
de una consultora que tuvo como objetivo analizar a profundidad los programas
analticos del rea de enseanza de la lengua y del Centro Virtual de Redaccin, con la
finalidad de saber cules contenidos promovan directamente las competencias
escriturales de los estudiantes de profesional, para hacer que stos siguieran un
aprendizaje continuo de su lengua, transversalmente.
Dicha consultora fue pedida a travs de la Vicerrectora acadmica, toda vez
que se necesitaba saber cules eran los contenidos reales que hacan nfasis en
desarrollar las habilidades de escritura de los alumnos de profesional y posgrado de
todo el Sistema. Esto a su vez surgi de la necesidad de realizar un estudio que
permitiera saber qu programas promovan competencias transversales y de qu tipo.
La consultora se llev a cabo en el verano de 2011 y comprendi el anlisis de los
programas analticos de las materias Fundamentos de la escritura (H1015), Anlisis y
expresin verbal (H1040) y Expresin verbal en el mbito profesional (H2001).
Esta consultora tambin incluy la revisin del entonces Centro Virtual de
Redaccin (CVR), un portal en lnea que contena ejemplos muy concretos sobre el uso
de las convenciones de escritura acadmica ms recurrentemente empleadas por los
alumnos de profesional del Sistema. Asimismo, el CVR era el sitio oficial de consulta al
cual acudan tanto alumnos como profesores para revisar aspectos especficos sobre
dudas de uso de lengua escrita y dudas de formato en los dos tipos ms comunes: APA
y MLA.
Como resultado de esta consultora, se empez a gestar lo que actualmente es
el CREA, un portal especializado en escritura acadmica, abierto a toda la comunidad
del Sistema Tecnolgico de Monterrey, pero tambin abierto al mundo. El CREA,
presenta una estructura que le permite al usuario no slo realizar consultas sobre
aspectos muy especficos de uso de lengua, sino que tambin le posibilita a partir de
ejercicios interactivos la prctica de aspectos que le permiten ir madurando sus
habilidades de escritura acadmica.
Entre los diferentes tipos de ejercicios interactivos, se tienen los siguientes:
1. Animaciones
2. Tutoriales en forma de videos didcticos, en donde se explican cuestiones
tales como el uso de Zotero, un organizador electrnico de referencias, fomentando su
uso como una herramienta que facilita el aprendizaje. Para ms detalles, ver
descripcin abajo.
3. J uegos interactivos con base en ejemplos y contraejemplos, como
recursos pedaggicos.
Los ejemplos estn elaborados a partir del principio de interactividad, en donde el
usuario ms all de leer o escribir, en el sentido tradicional del trmino, puede activar su
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creatividad e imaginacin. El usuario pone en prctica sus competencias lingsticas
adquiridas en funcin de una posibilidad de aprendizaje en el cual se integran
contenidos y acciones de anlisis y reconocimiento. Esto debido a que los ejercicios
van ayudndole a analizar qu es lo que se hace, cmo se hace y de qu manera se da
la construccin de textos como parte del oficio de escribir acadmicamente.
El diseo conceptual del portal CREA comenz a gestarse en enero de 2011 por
parte del Dr. J uan Manuel Fernndez Crdenas y la Mtra. Lorena Pia Gmez, de la
Escuela de Graduados en Educacin. El diseo de prototipos en la plataforma comenz
en el verano de 2011, junto con la conformacin de un equipo de trabajo altamente
calificado e integrado por la Dra. Martha del ngel, la Mtra. Mara Teresa Mijares
Cervantes, la Mtra. Alma Edith Bautista Alfrez y la Mtra. Leonor Mara Salinas Trevio,
del Campus Monterrey, as como la Dra. Mara Guadalupe Rodrguez Bulnes de la
Facultad de Filosofa de la UANL y el Lic. Esteban Venegas, estudiante de la Maestra
en Tecnologa Educativa de la Escuela de Graduados en Educacin. A partir de agosto
de 2011 hemos recibido financiamiento de la Vicerrectora Acadmica del Sistema para
las actividades de diseo, programacin e implementacin de los recursos del CREA. El
financiamiento contina hasta la fecha.
Oficialmente, el portal del CREA fue inaugurado el 25 de marzo de 2012, a travs
de una videoconferencia coordinada por el Dr. Carlos Mijares, vicerrector acadmico del
Sistema, invitando a todos los profesores y alumnos del Sistema a utilizar este portal,
en beneficio del desarrollo de sus habilidades de escritura acadmica. El portal ha sido
visitado de manera muy nutrida por los miembros de la comunidad del Sistema y por
otros usuarios en general en Mxico, Estados Unidos, Chile, Colombia, Espaa,
Argentina, Repblica Dominicana, entre otros pases. Se calcula que la difusin viral de
este sitio ha tenido un alcance de 60 mil usuarios, los cuales han recomendado con casi
200 likes el portal CREA en sus perfiles de Facebook.
Secciones del portal CREA
Se propone un proceso general de escritura que est compuesto por los pasos
que a continuacin se describen, los cuales destacan la naturaleza eminentemente
sociocultural de la prctica de la lengua escrita en mbitos acadmicos. Esto es, a
diferencia de otros tipos de escritura, como la poesa o la narrativa, las cuales no
necesariamente dependen de un sistema de citacin y referencias, la escritura
acadmica requiere del manejo formal de otras fuentes: leyndolas, comprendindolas,
infiriendo su lugar en la historia conversacional de la disciplina, parafraseando su
contenido, y utilizndolas para construir borradores, formateando de acuerdo a
convenciones disciplinares, as como implementando acciones de revisin y entrega
final de un documento.
1. Buscar y seleccionar las fuentes
La investigacin cientfica es una actividad que involucra el manejo de fuentes de
informacin. Asimismo, investigar implica que el uso de estas fuentes sea de origen
vlido, desde el punto de vista de la certificacin y legitimacin del conocimiento
(Thompson, 1993), a travs de una institucin reconocida o de autores reconocidos
dentro de las comunidades cientficas del rea. Por ello, en esta seccin se aborda
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cmo realizar bsquedas de informacin exitosas, fijndose los parmetros de rigor
acadmico que una publicacin debe tener al provenir de una fuente arbitrada o
indizada. Es decir, el alumno comienza por entender qu es una comunidad cientfica y
cmo sta legitima el lenguaje social de la disciplina, a partir de la imposicin de
normas y convenciones que le dan identidad y la distinguen de otras comunidades en la
produccin del conocimiento. Se trabajan en particular estrategias de identificacin de
ideas principales y de macroestructuras textuales (Van Dijk & Kintsch, 1983).
2. Comprender y usar las fuentes
En esta seccin del portal se promueve el desarrollo de habilidades para que los
alumnos puedan comprender adecuadamente material que sirva de base para la
posterior produccin de textos acadmicos. Adicionalmente, en esta seccin el alumno
encuentra las diferentes formas de citacin como la parfrasis y la cita textual, dado que
estas dos estrategias son las ms empleadas en la construccin de textos acadmicos
como una manera de evidenciar la comprensin lectora y la identificacin del lugar de la
fuente en la historia de la disciplina, acreditando al mismo tiempo el origen de la fuente.
La seccin tambin presenta las estrategias para la creacin de fichas bibliogrficas y
concluye con una recapitulacin de los pasos ms eficientes para llevar a cabo una
buena revisin de literatura.
3. Planear y construir borradores
Los borradores son los primeros textos que el escritor competente redacta, de tal
manera que en stos se van formalizando sus pensamientos en el proceso de creacin
del conocimiento (lo que Foucault [1970] tambin llam episteme, con relacin al
carcter histrico de la construccin del conocimiento). Es por ello que el eje conductor
de toda esta seccin atiende a la planeacin y a la redaccin de diversos textos en
borrador, ya que el alumno se familiariza con la construccin de textos de acuerdo a las
diferentes convenciones de los gneros discursivos acadmicos. En este proceso el
alumno se inicia con la bsqueda conceptual del lenguaje social propio de su rea
disciplinar, lo que a su vez le permite la redaccin adecuada de escritos acadmicos.
Los borradores que un escritor produce forman parte, de manera recursiva, del
producto final que eventualmente se entrega a su destinatario. As, el sentido de
audiencia es crucial como parte de las convenciones disciplinares, pues en esencia, el
escritor busca entrar en dilogo con otros pares y con los lderes de la disciplina a la
cual desea pertenecer. Cada disciplina suele privilegiar un gnero de escritura, como
pueden ser los artculos con Introduccin-Mtodo-Resultados-Discusin (IMRD), o el
ensayo, entre otros. En esta seccin se explican con detalle las caractersticas de seis
tipos de texto o gneros discursivos como el resumen, la resea crtica, el reporte de
investigacin IMRD, el artculo de divulgacin, el ensayo argumentativo y la tesis. Se
incluye una descripcin de la estructura, sus secciones o movimientos textuales ms
comunes, las principales caractersticas de coherencia y cohesin que deben tener las
secciones y los argumentos que los componen, as como el tipo de registro esperado
en cada disciplina o tipo de publicacin.

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4. Identificar y aplicar el formato
En esta seccin se plantea el trabajo con el desarrollo de habilidades para que
los alumnos puedan formatear sus producciones textuales de acuerdo a la identificacin
de convenciones y los estilos de publicacin que predominan en cada disciplina. Se
trabajan en particular estrategias de comprensin lectora sobre manuales, identificacin
de estilos y formatos y su justificacin histrica de uso. Esta seccin concluye con una
recapitulacin de los pasos ms eficientes para llevar a cabo un buen formateado de
acuerdo a estilos y convenciones disciplinares. En particular, se pone atencin a la
historia, descripcin y manejo de ejemplos de los estilos de la American Psychological
Association (APA) y de la Modern Language Association (MLA), fundamentales para las
ciencias naturales y las humanidades respectivamente. De particular relevancia, en esta
seccin se documenta el uso del organizador automtico de referencias Zotero, el cual
en su integracin con Word, u otros procesadores de texto, permite ir incorporando en
el cuerpo del escrito las citas de un trabajo acadmico, as como desplegar al final las
referencias en el estilo solicitado, ya sea APA, MLA o cualquier otro, utilizando los filtros
editoriales que para este fin estn disponibles en Zotero (ver abajo una descripcin ms
amplia de la herramienta Zotero en el sitio CREA).
5. Revisar y finalizar el documento
En esta seccin se pretende que el participante evidencie la internalizacin y
correcta aplicacin de todos los conocimientos y habilidades de las secciones
anteriores. Esto significa que el participante ir de un nivel ms terico hasta llegar al
nivel de mayor complejidad prctica: la planeacin, la elaboracin de borradores, la
edicin de textos y el proceso de la autocorreccin. Para ello, el alumno desarrolla su
capacidad de revisin, de tal manera que su produccin textual contenga todas las
caractersticas y convenciones del gnero discursivo desde el cual escribe. En
particular, los alumnos pueden navegar las secciones de revisin de la estructura,
adecuacin del registro y sentido de audiencia, progresin temtica, cohesin
intraparrafal, y la revisin del estilo y el formato.
Al utilizar esta seccin el participante cierra un primer ciclo de reaprendizaje de
sus competencias lingsticas y comunicativas en un sentido acadmico, dado que se
parte del supuesto de que el alumno es un individuo adulto, autorregulado y con un
manejo aceptable de su lengua, tanto oral como escrita. Similarmente, aunque esta
seccin representa la ltima etapa de un ciclo que se cierra, presupone tambin una
posibilidad para iniciar. Esto es, escribir es un ciclo de aprendizaje continuo no finito, en
el que entre ms prctica se tenga, la competencia comunicativa a partir de la lengua
escrita se afina; en particular, se contextualiza en un sentido acadmico, convirtiendo
as al alumno en un sujeto capaz de producir textos con un alto grado de complejidad y
de madurez intelectual, como se espera de todo estudiante de posgrado y de
licenciatura.
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El uso de Zotero para el modelaje de las acciones del oficio del escritor
acadmico
Una de las herramientas principales del portal CREA es la utilizacin de videos
que modelan la utilizacin de un organizador de referencias electrnicas: se trata de
Zotero (Roy Rosenzweig Center for History and New Media, 2006). Zotero es un
programa computacional de cdigo abierto que permite al usuario recolectar, organizar,
citar y referenciar fuentes acadmicas, as como sincronizar la informacin con un
espacio en lo que se conoce como la nube. Zotero tambin permite la colaboracin en
grupos de investigacin, los cuales a travs de esta herramienta pueden colaborar en
foros de discusin, pueden compartir referencias en una biblioteca compartida y pueden
publicar sus hallazgos en Internet.
En el portal CREA hemos desarrollado varios videos con relacin al uso
de Zotero:
i. Un video que describe la herramienta Zotero, como encontrarla en la
red, descargarla, instalarla correctamente en el explorador Firefox,
crear una cuenta de usuario, y configurar la cuenta para permitir la
sincronizacin de informacin con la nube.
ii. Un segundo video explica de qu manera puede utilizarse Zotero para
buscar informacin en Google Acadmico y filtrarla directamente en
una biblioteca de Zotero. Similarmente, se explica cmo seleccionar
fuentes que son consideradas de alto rigor acadmico, cumpliendo los
criterios de arbitraje e indizacin.
iii. El tercer video presenta la manera en la que Zotero puede ser utilizado
para construir notas con sntesis y parfrasis de una fuente. Resalta
que en particular esta habilidad es crucial, pues es muy fcil caer en
conductas de plagio acadmico. Para este fin, se ilustra el caso de un
trabajo que es escaneado con otra herramienta conocida como
SafeAssign de la plataforma Blackboard (2007), la cual permite
conocer el porcentaje de plagio que un texto contiene, y detectar las
fuentes desde donde se ha copiado la informacin.
iv. Un cuarto video describe la forma en la que Zotero puede ser utilizado
en conjunto con Word u otro procesador de texto para formatear y
revisar la informacin bibliogrfica de una fuente. Esto, para garantizar
que tanto las citas como las referencias utilizadas en un escrito
acadmico sean correctas y estn utilizadas de acuerdo al estilo de la
convencin disciplinar seleccionada.
En conjunto, estos videos destacan la materialidad del oficio de escribir
acadmicamente, y de como esta materialidad es posible gracias a la mediacin
instrumental de Zotero. As, acciones como buscar y seleccionar informacin, leer y
comprender las fuentes, seleccionar y aplicar el formato de publicacin, as como
revisar y finalizar el documento, son identificadas como procesos que son
simultneamente cognitivos y materializados como parte de una prctica social. Zotero
posibilita (Gibson, 1977; Greeno, 1994) de esta manera sistematizar y visibilizar estas
acciones, otorgndoles un andamiaje (ver Fernndez, Wegerif, Mercer & Rojas-
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Drummond, 2002) a travs del modelado que hacemos con los videos, y transformando
la idea tradicional de lo que implica escribir en el mbito acadmico.
Incidentes crticos y significativos
El enfoque socio cognitivo del CREA
Una de las discusiones ms relevantes, acaloradas e interesantes que tuvo
lugar en el seno del equipo creativo del CREA fue, sin duda, cuando se hizo la
propuesta de incorporar los modelos de las ciencias cognitivas, al modelo sociocultural
subyacente en la planeacin del proyecto original.
En la etapa de diseo, el CREA se concibi desde una perspectiva sociocultural,
ya que este modelo considera a la enseanza de la escritura como una prctica social,
es decir, una actividad humana que tiene lugar en contextos culturales reales y necesita
cumplir funciones especficas; por ejemplo, escribir una nota para avisar que se llegar
tarde a casa, o una carta de motivacin que d cuenta de los objetivos profesionales y
de las razones que llevan a solicitar un empleo especfico. Era muy importante para el
equipo de trabajo fundamentar la herramienta en un modelo que considerara
competencias acadmicas, lingsticas y cognitivas; ya que estbamos convencidos de
que era la manera de ensear la escritura como prctica contextualizada.
Sin embargo, en la etapa de desarrollo, nos percatamos de que este modelo por
s solo no poda dar cuenta de una actividad tan compleja como lo es la escritura de
textos acadmicos. Necesitbamos un puente o mediacin para lograr el aprendizaje,
es decir, el dominio o apropiacin de la lengua escrita. Necesitbamos guiar en el
saber cmo utilizar los recursos lingsticos de manera adecuada. En este punto es
cuando surge la propuesta de recurrir a la enseanza basada en procesos (Snchez,
2002). La fundamentacin terica de esta estrategia proviene de la psicologa y de la
ciencia cognitiva (Gardner, 1985; Glass y Holyoak, 1986; J ones & Idol, 1990), de los
modelos actuales que explican la inteligencia humana (Sternberg, 1985, 1987; Gardner,
1983; Goleman, 1986) y del paradigma de procesos (Snchez, 1985, 1992). La
enseanza basada en procesos consiste en seleccionar, organizar y operacionalizar los
conocimientos, e impartirlos utilizando una metodologa basada en el aprendizaje activo
y significativo (Snchez, 2002). Se parte del supuesto de que la prctica continua y
sistemtica de los procesos de una tarea especfica, lleva a modificar las estructuras
mentales, si esto se logra, se da no solo el aprendizaje, si no que se abre la
oportunidad para que el aprendiente aplique estos procesos en una tarea nueva y, con
esto, la habilidad para aprender de manera autnoma.
En mirada retrospectiva, podemos decir que fue un acierto introducir el modelo
de las ciencias cognitivas, ya que la perspectiva sociocultural no cuenta con la manera
de operacionalizar la prctica. Las funciones mentales, no pueden pasar de
rudimentarias a avanzadas (Fernndez, 2009) como por arte de magia o solo
considerando el contexto. La enseanza basada en procesos es la mediacin cognitiva
que buscbamos para facilitar la apropiacin de la escritura. La produccin de textos es
una actividad compleja que supone el dominio de un conjunto de operaciones mentales,
conocimientos lingsticos, sociolingsticos y discursivos que se interrelacionan en
cada una de las fases del proceso de escritura, por lo que se requiere conjuntar
modelos de diferentes enfoques y disciplinas para lograr el dominio de la lengua escrita.
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Sensibilidad hacia las necesidades de los alumnos
Uno de los incidentes crticos que retras la organizacin de contenidos fue
justamente la pertinencia de cada uno de los temas a desarrollar, si bien sabamos que
ciertos temas eran importantes como la redaccin de ensayos nos enfrentamos con la
decisin de orientar al alumno al nivel oracional. Se decidi que esto era necesario
porque los alumnos de profesional eran la audiencia a quien est dirigido el sitio.
Los tipos de escritos acadmicos se seleccionaron considerando la frecuencia de
uso que los alumnos de profesional declararon en una encuesta que se les aplic, de
ah que se opt por el resumen, la resea crtica, el reporte de investigacin IMRD, el
artculo de divulgacin, el ensayo argumentativo, y la tesis ya que en esta parte se
consider la audiencia de posgrado de la Universidad TecVirtual.
La parte tecnolgica fue un reto que tuvimos que superar pues dada la audiencia
el material deba ser atractivo visualmente e interactivo para fomentar en el alumno la
auto-dependencia, as las cosas, se le presentaron al alumno los elementos con los que
deba contar y la manera en que deba ordenarlos de acuerdo con los criterios
estudiados en la seccin correspondiente. Si bien se guiaba al alumno a considerar el
orden correcto de los elementos en cada uno de los escritos acadmicos, se opt por
mostrar contra-ejemplos; porque son tambin constituyen una forma de aprender, y con
colores se le indicaba al alumno lo que NO deba hacer y se le contrastaba con otro
color lo que SI deba hacer para lograr un texto adecuado para los propsitos que se
haba propuesto.
Manejo ldico del contenido y las actividades
Senet, Ulama, Paln, juegos de la antigedad, son ejemplo de la rica herencia
cultural que evoca el pasado ldico de la humanidad. Con estos y otros pasatiempos,
mujeres y hombres de distintos tiempos y geografas han interactuado ya sea por el
simple acto de la diversin, el esparcimiento o, incluso, demostrar la destreza y el
conocimiento sobre determinados temas. Tienen, no solo los juegos sino las
experiencias ldicas en general, una participacin activa en la formacin de los
individuos, puesto que [] son dimensiones transversales que atraviesan toda la vida
[] (J imnez, 2000).
La idea de incluir actividades interactivas en el Centro de recursos para la
escritura acadmica (CREA) responde a las necesidades del contexto mundial en el
que estn inmersos los jvenes de hoy en da y a las constantes transformaciones
actuales. El reto no es solo ofertar contenidos significativos, sino presentarlos en
escenarios actualizados, con un matiz ldico en algunos casos, con lo que se
conseguir [] tener un mayor y mejor acceso a la informacin, comunicacin,
asistencia tcnica y a los intercambios en una verdadera escala global (Alcntara,
2007).
En la educacin de antao, el alumno era un sujeto pasivo y, en la mayora de
las veces, hasta repetitivo, puesto que solo se remita a seguir los pasos 1, 2, 3 que
el docente planteaba en el esttico pizarrn. Ahora, el estudiante es un protagonista
activo que, conectado a esa nueva pizarra dinmica llamada computadora, incluso
vinculado con otros a travs de la red, puede crear, transformar, multiplicar su
aprendizaje, potenciando con ello sus conocimientos y habilidades. Esto demanda la
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creacin de espacios que permitan [] la estimulacin de la memoria, pues
recordamos un 90% de aquello que hacemos, un 10% de lo que leemos, un 20% de lo
que omos y un 30% de lo que vemos (Andrs & Casas, 2010).
Los interactivos en el CREA comprenden distintos niveles de interaccin, desde
los ms elementales, caso de los videos con la opinin de los expertos, hasta los
complejos, como seguir los pasos para elaborar una tesis. Todos ellos tienen el
objetivo, adems de ayudar al estudiante en el proceso de aprendizaje, desarrollar su
creatividad, a travs de la eleccin, renovacin y construccin prctica de los diversos
componentes del sitio; cuando el joven est [] conectado a la red, la actividad se
convierte tambin en actuacin participativa, colectiva e interactiva (Gros, 2006).
Dichos interactivos estn diseados para que el joven los interrelacione con su propia
experiencia en el aula, logrando con ello un aprendizaje ms comprensible y de mayor
trascendencia.
El lenguaje en el mundo de la interactividad se revala y dimensiona diariamente,
cada vez que el educando entra en contacto con la comunidad virtual. Por ello, el CREA
tiene la tarea de actualizarse en forma permanente, considerando sobre todo que []
el desafo educativo pasa por llegar a acercarnos a la cultura joven para acompaarlos
en la construccin de un mundo sostenible, ms humano y ms inclusivo (Esnaola
Horacek, 2010).
La eleccin de gneros de escritura y el conocimiento disciplinar en la
concepcin y desarrollo el CREA
La eleccin de gnero en la escritura acadmica podra considerarse como un
incidente crtico y significativo que impact en las decisiones tomadas al desarrollar el
contenido de los mdulos del CREA. Durante la etapa de diseo as como en la de
desarrollo de esta herramienta de apoyo a la escritura acadmica, los tipos de escritos
acadmicos se seleccionaron tomando en cuenta diferentes factores. As, se opt por
incluir el resumen, la resea crtica, el reporte de investigacin IMRD, el artculo de
divulgacin, el ensayo argumentativo, y la tesis. Uno de los factores, de ndole interno y
asociado principalmente con los intereses de la institucin, fue la frecuencia de uso
segn una encuesta aplicada a los estudiantes de profesional; otro referente lo
constituy tambin las necesidades detectadas en los estudiantes de la Universidad
Virtual.
Un segundo factor, de ndole externo a las necesidades especficas de la
institucin, se ubica en el campo de la comunidad acadmica disciplinar, es decir, en el
campo donde las disciplinas validan la pertinencia y validez de un escrito. Perales
(2010), en el texto Literacy in Mexican Higher Education denomina a este campo como
disciplinar literacy o letrismo disciplinar, es decir la formas de lectura y escritura que
son tpicas de un campo disciplinar; a este campo disciplinar es al que debe orientarse
la produccin de los escritos acadmicos y cuyas reglas de escritura evalan una
produccin como vlida o no . Siendo as, uno de los propsitos al ensear escritura
acadmica en los niveles profesional y maestra es preparar a los estudiantes para
desarrollar este letrismo disciplinar y tener acceso a tales comunidades de prestigio
acadmico. En este sentido, la enseanza de la escritura acadmica dentro de la
formacin en educacin superior toma relevancia cada vez que busca cumplir con este
y otros propsitos en la vida y carrera de los estudiantes.
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A este respecto, de acuerdo a Coffin, Curry, Goodman, Hewings, Lillis y Swann
(2003, p. 2) uno de los propsitos de la escritura acadmica es preparar a los
estudiantes para entrar a una comunidad disciplinar cuyas normas son medio prioritario
por medio del cual los acadmicos transmiten y evalan ideas. Esta entrada a ese
mundo de produccin acadmica est determinada en gran medida por los parmetros
que cada disciplina considera relevantes y que los hace patentes a travs de la
aceptacin o rechazo de ciertos tipo de producciones.
Por lo tanto, las decisiones sobre los tipos de escritos qu ensear obedece
tanto a necesidades de las instituciones como a las exigencias de esos crculos
acadmicos a los que se quiere acceder a travs de la publicacin de escritos. En
opinin de los mismos autores, a medida que los estudiantes avanzan en su paso por la
universidad y sobre todo en el nivel de posgrado, se les exige que produzcan textos
que se aproximen cada vez ms a las normas y convenciones de las disciplinas a las
que pertenece su rea de estudio.
Por ende, resulta pertinente, sealar que en la concepcin del CREA as como
ahora en su desarrollo, tanto los factores internos (necesidades de los estudiantes)
como los externos (exigencia de un letrismo disciplinar) siguen siendo referentes
importantes en la toma de decisiones al elegir sus contenidos y orientaciones
didcticas.
Conclusiones
En este artculo hemos presentado una alternativa de solucin para el desarrollo
de habilidades y conocimientos acadmicos de uso de la lengua escrita a travs de la
creacin de un portal interactivo con base en un modelo sociocultural y de cognicin
situada. En relacin con el modelo sociocultural, discutimos que la escritura acadmica
puede ser conceptualizada como una prctica social, como un oficio de escribir de
manera acadmica en el contexto de una comunidad disciplinar. As, el portal del CREA
busca modelar las acciones (identificar ideas principales, elaborar una ficha
bibliogrfica, etc.) y procesos (buscar y seleccionar fuentes, planear y construir
borradores, etc.) que debe seguir un alumno en la apropiacin de esta prctica, de este
oficio.
En relacin con la cognicin situada, se realiz una arquitectura que permite la
creacin de sistemas de actividad a travs de la mediacin icnica. As mismo, esta
arquitectura presupone la socializacin de habilidades cognitivas sobre procesos
lingsticos con una perspectiva de solucin de problemas sobre los textos.
Ambas posturas, tanto la sociocultural como la de cognicin situada, ofrecen una
mirada fresca y productiva para entender lo que est en juego en la educacin superior
y, en consecuencia, para proponer soluciones innovadoras a problemas medulares en
el Sistema, en particular en el abordaje simultneo del desarrollo de competencias en
lengua escrita y de socializacin en el conocimiento de la disciplina acadmica a la que
los alumnos desean pertenecer. El portal es de acceso libre a cualquier usuario de
Internet, privilegiando as una ideologa de uso abierto que tiende a la democratizacin
del conocimiento en una sociedad global, adems de cubrir una funcin de
mercadotecnia para el Sistema.
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El portal tambin privilegia una mirada especializada sobre los gneros
discursivos para la formacin disciplinar, ya que su arquitectura corresponde a aquellos
tipos de textos que son los ms recurrentemente empleados dentro de la educacin
superior y las disciplinas que en ella se ensean. Es importante hacer notar que el
portal no define al gnero discursivo de manera autnoma, sino que lo vincula con un
contexto educativo y visual en donde el alumno puede apropiarse de la escritura
acadmica sobre la base didctica del ejemplo y el contraejemplo.
El Sistema Tecnolgico de Monterrey, al igual que otras universidades a nivel
global, est interesada en contribuir con soluciones para la formacin universitaria; en
particular, para la formacin de escritores acadmicos competentes que puedan,
eventualmente, contribuir al desarrollo del conocimiento de su disciplina, a travs de
publicaciones.
El portal del CREA no involucr nicamente el desarrollo tecnolgico de la
interfase, sino que es el resultado de todo un trabajo de reflexin crtica
multidisciplinaria en el que participaron lingistas, psiclogos, literatos y diseadores
grficos con el objetivo de poder presentar de manera modelada conceptos y acciones
concretas en torno a la escritura acadmica.
Capitalizacin
Como parte de la socializacin de este portal entre nuestra comunidad, se han
impartido 5 cursos de capacitacin a diferentes docentes y personal de bibliotecas de
diferentes campus e instituciones del Sistema. La recepcin de las funciones del portal
ha sido muy buena, y en base a la retroalimentacin recibida en estos cursos se han
hecho mejoras a la usabilidad de diferentes secciones. A su vez, entre los ejes de la
capacitacin impartida se han reforzado los siguientes aspectos:
Elementos conceptuales de los procesos de escritura acadmica
Ejemplos y contraejemplos de habilidades situadas en diferentes tipos de
textos
Cmo utilizar ejemplos y ejercicios interactivos del CREA
Uso de Zotero para la escritura acadmica
Los participantes identifican una metodologa para el uso y produccin de la
escritura acadmica, en particular para trabajar con alumnos de licenciatura y posgrado
de manera transversal y aplicada a sus propios cursos y metas de desarrollo
acadmico, utilizando el portal del CREA.
Los participantes desarrollan habilidades para:
a) Buscar y seleccionar fuentes acadmicas
b) Comprender y usar las fuentes
c) Planear y construir borradores
d) Identificar y aplicar el formato (APA o MLA)
e) Revisar y finalizar el documento
Por ltimo, actualmente se est trabajando en la elaboracin de dos nuevos
mdulos dentro del portal: a) Mdulo de escritura de propuestas de investigacin, y b)
Mdulo de escritura acadmica en ingls. El primer mdulo busca mejorar las
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perspectivas de obtencin de fondos de investigacin, y el segundo mdulo busca
incrementar las posibilidades de publicacin de artculos en revistas arbitradas de alto
impacto.
A nuestro juicio, este tipo de portal, por el tipo de competencias transversales
desarrolladas, constituye un ejemplo paradigmtico de innovacin educativa en el
Sistema, el cual busca soluciones simultneas al desarrollo de la escritura acadmica,
as como a la socializacin de conocimiento disciplinar en los estudiantes del Sistema, a
travs del uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en una plataforma
digital.


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