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Diseo Instruccional de un Programa de Capacitacin en el Uso de las Nuevas Tecnologas

Area Temtica: Diseo Instruccional para programas de capacitacin. Navas P., Elvira, Rodrguez, Marls enavas@unimet.edu.ve mrodriguez@unimet.edu.ve Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela

Resumen-- El Programa Modular en Tecnologa Instruccional se ofrece para aquellos que estn interesados en adquirir conocimientos relativos al uso de las nuevas tecnologas en los procesos instruccionales (instruccin, entrenamiento, adiestramiento, docencia.) Todos aquellos que ensean, ya sea en colegios, universidades o corporaciones, necesitan saber seleccionar, modificar y disear materiales instruccionales. Necesitan saber cmo planificar instruccin que solucione problemas instruccionales especficos; tambin necesitan conocer diferentes enfoques instruccionales y medios de presentacin de donde seleccionar aquellos que impacten de forma ms efectiva y eficiente al aprendiz. Por ltimo, necesitan conocer el computador, y otras tecnologas, como herramientas para desarrollo de materiales instruccionales, para distribuir la instruccin y gerenciarla. Se presenta aqu el resultado de la primera cohorte del Programa Modular de Tecnologa Instruccional como base para el desarrollo de productos instruccionales de calidad que se insertarn en diferentes ambientes tanto acadmicos como corporativos. Index Terms-- Tecnologa Instruccional, Adiestramiento, Docencia, Enseanza, Aprendizaje INTRODUCCIN El Programa Modular en Tecnologa Instruccional se ofrece para aquellos que estn interesados en adquirir conocimientos relativos al uso de las nuevas tecnologas en los procesos instruccionales (instruccin, entrenamiento, adiestramiento, docencia.) Todos aquellos que ensean, ya sea en colegios, universidades o corporaciones, necesitan saber seleccionar, modificar y disear materiales instruccionales. Necesitan saber cmo planificar instruccin que solucione problemas instruccionales especficos; tambin necesitan conocer diferentes enfoques instruccionales y medios de presentacin de donde seleccionar aquellos que impacten de forma ms efectiva y eficiente al estudiante. Por ltimo, necesitan conocer el

computador, y otras tecnologas, como herramientas para desarrollo de materiales instruccionales, para distribuir la instruccin y gerenciarla. Tecnologa Instruccional puede y debe jugar un papel importante en el proceso de aprendizaje. La tecnologa, definida como la aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico a tareas prcticas (Galbraith, 1967, p.12), y basada en investigaciones sobre aprendizaje humano, comunicaciones, y otros campos relacionados, puede ofrecer productos y procedimientos que faciliten el proceso de enseanza aprendizaje. La Tecnologa Instruccional conjuga tres grandes reas de estudio: Diseo Instruccional Medios Instruccionales (Instructional Media) Computacin Instruccional (Instructional Computing) El Diseo Instruccional ha sido definido como el proceso sistemtico de traducir los principios de aprendizaje e instruccin, en planes para materiales y actividades instruccionales (Smith & Ragan, 1993, p.2). El Diseo Instruccional hace nfasis en crear planes para desarrollar materiales instruccionales que aumenten el aprendizaje de cada individuo. Por otro lado, Medios Instruccionales son las diferentes formas y medios por los cuales se transmite la informacin al aprendiz (Heinich, Molenda, Russell & Smaldino, 1993, p.5). Los Medios Instruccionales son vistos, generalmente, como herramientas de presentacin tangibles, tales como videos, transparencias, objetos o programas de computador. Es muy importante que se seleccione y se utilice correctamente los diferentes Medios Instrucionales; debe tenerse en cuenta que no importa cuan bueno sea un medio, el aprendizaje no ser correcto si el mensaje est mal diseado. Del mismo modo, si el mensaje est muy bien diseado, pero se utiliza el medio incorrecto, el aprendiz no entender el mensaje y el aprendizaje ser pobre. Computacin Instruccional ha sido definida como el uso del computador en el diseo, desarrollo, distribucin y evaluacin de la instruccin (Newby, Stepich, Lehman & Russell, 1996, p.19). Debido al impacto y potencial de los computadores hoy en da, es necesario que las personas que trabajan con instruccin conozcan y entiendan como pueden ser usados y adaptados para aprendizaje. Algunas posibilidades son: mejora de la calidad de los materiales, reduccin del tiempo requerido para producir el material, combinacin de grficos, vdeo, audio y texto dentro de una presentacin integrada, capacidad para almacenar y recuperar rpidamente grandes cantidades de informacin, capacidad para comunicarse a distancia con otras personas y compartir conocimientos que de otra forma resultaran casi imposibles de obtener.

Generalizando de lo antes expuesto, podemos definir Tecnologa Instruccional como aplicacin de conocimiento cientfico acerca del aprendizaje humano a las tareas prcticas del proceso enseanza aprendizaje (Heinich et al, 1993, p.16) La meta de la Tecnologa Instruccional es la de conjugar las herramientas tecnolgicas disponibles con los conocimientos de diseo instruccional para producir y crear materiales y situaciones de enseanza aprendizaje donde tanto el aprendiz como el instructor vean como sus esfuerzos dan resultados ptimos. El Programa Modular en Tecnologa Instruccional, ofrece a los participantes los conocimientos tericos y prcticos necesarios para que al finalizar el grupo de mdulos que conforman en Programa, estn en capacidad de desarrollar un producto que solucione un problema instruccional especfico a travs del uso adecuado de la tecnologa disponible. I. PROGRAMA MODULAR EN TECNOLOGA INSTRUCCIONAL A. Poblacin
El Programa Modular est dirigido a docentes activos que se encuentren interesados en el uso de la tecnologa y su aplicacin en la enseanza, mediante la modalidad de Extensin Universitaria o educacin a distancia , y a profesionales en el rea de entrenamiento corporativo, que se encuentren interesados en el uso de la tecnologa y su aplicacin en los procesos instruccionales (instruccin, entrenamiento, adiestramiento, docencia).

B. Modalidad El programa se ofrece en la modalidad semi - presencial. Se espera poder llevarlo a la modalidad de Educacin a Distancia en un mediano plazo. De esta forma se permitir una mayor apertura a otras regiones del pas y del continente.

La modalidad semi - presencial consistir de 3 horas semanales presenciales con uso de tecnologa de punta. (Aulas totalmente equipadas y Laboratorios de Computacin). El resto del trabajo se desarrolla a

travs de comunicacin tanto sncrona (chat) como asncrona (foros de discusin y correo electrnico), investigacin va Internet y mediante el uso de material de apoyo variado (papel y electrnico), uso del servidor para distribucin de material, tanto del profesor a los alumnos como de los alumnos al grupo de compaeros y al profesor, uso del servidor para correccin de trabajos y tareas, para distribucin de correcciones, etc. Durante todo el programa se utilizan tcnicas de Aprendizaje Activo y Aprendizaje Colaborativo para el desarrollo de los mdulos que conforman el programa. Tradicionalmente nuestra educacin se ha impartido con el mtodo de clases donde un profesor transmite sus conocimientos mediante clases magistrales, en las cuales los estudiantes se limitan a tomar notas. En esta situacin la participacin del estudiante es mnima. An cuando el profesor encuentre tcnicas interesantes y productivas que permitan mayor participacin del estudiante, generalmente prefieren el mtodo tradicional por encontrarlo ms seguro y controlable. Diversos estudios han indicado que los estudiantes estudian, retienen y disfrutan ms de sus clases cuando aprenden en un ambiente de aprendizaje activo. Cuando hablamos de aprendizaje activo nos referimos a que el estudiante participe activamente en el proceso de aprendizaje, a travs de actividades como discusiones, encuestas, presentacin de material o de sus trabajos a sus compaeros, trabajo en laboratorios, actividades de personificacin, etc. Tambin se utilizan actividades como: estudio de casos ; relacionar eventos o actividades de otras reas con los temas del curso; discusiones sobre las ideas del profesor, de los otros estudiantes o las que se presentan en el material de apoyo del curso. El aprendizaje activo generalmente envuelve una o ms de las siguientes caractersticas: Mayor nfasis en el desarrollo de habilidades de pensamiento analtico y crtico y menor en la transmisin de informacin. Los estudiantes hacen algo distinto a or pasivamente. Los estudiantes se involucran en actividades. Los estudiantes generalmente deben adoptar pensamiento crtico, analtico y evaluativo. Tanto el profesor como los estudiantes reciben mayor y ms rpida retroalimentacin.

La filosofa de Aprendizaje Colaborativo se basa en que el aprendizaje es un acto social, que como aprendices necesitamos reunir y compartir nuestros recursos. Se ha visto que la colaboracin es muy importante para, por ejemplo, el proceso de producir un trabajo escrito. Un grupo puede hacer un brainstorming (tormenta de ideas) y generar muchas mas ideas que un individuo solo. Miembros del grupo pueden discutir las ideas para encontrar cuales funcionan y cuales no funcionan. Un grupo puede discutir organizacin, seleccin de palabras, etc. Finalmente, los miembros del grupo pueden ayudarse unos a otros leyendo los trabajos de los dems ya que quien escribe muchas veces no ve sus propios errores en el texto. El Aprendizaje Colaborativo est muy relacionado con Aprendizaje Activo. En un grupo que funcione como tal, todos los integrantes se mantienen ms activos de lo que seran en un ambiente de clases tradicional. Juntos pueden hacerse preguntas unos a otros sobre el material que estn trabajando y juntos pueden buscar las respuestas. En el Aprendizaje Colaborativo ideal los estudiantes y el profesor se convierten en colaboradores, juntos buscan las respuestas a las preguntas. Estas preguntas son importantes para todos ya que juntos las han planteado. El uso de tcnicas de Aprendizaje Activo y Aprendizaje Colaborativo en nuestro Programa provee a los participantes de mayor comprensin y mejor retencin de los cursos. Tambin resulta en un mayor nivel de inters, atencin y disfrute de las clases y por lo tanto un mejor desempeo. C.- Estructura curricular Requisitos: Poseer un titulo de educacin superior Slidos conocimientos de Ingls (el material de apoyo es en Ingls en un 95 %) Slidos conocimientos del uso del computador (Word, Power Point, E-mail, Internet) Conocimiento en el uso de herramientas de desarrollo (Editores grficos, Editores de paginas web, Editores de sonido etc) deseable. Diseo Curricular El Programa de Tecnologa Instruccional ofrece, los siguientes Mdulos, quedando abierta la posibilidad de incorporar otros mas. Fundamentos de Tecnologa Instruccional. Diseo Instruccional y las nuevas Tecnologas.

Diseo de Sistemas de Aprendizaje basado en el computador (ABC). Diseo de Interfaces. Evaluacin en el Proceso de Desarrollo Instruccional . Gerencia del Cambio en el Proceso de Desarrollo Instruccional . Taller de Tecnologa Instruccional.

El Programa tiene una duracin de 154 horas en total, de las cuales 92 son presenciales y 62 son de trabajo no presencial. D.- Fundamentacin de los Mdulos 1.- Fundamentos de Tecnologa Instruccional El objetivo general de este Mdulo es proveer al participante de la plataforma conceptual necesaria para desarrollar proyectos en el rea de Tecnologa Instruccional. Al finalizar el participante deber dominar la plataforma conceptual necesaria para desarrollar proyectos en el rea de Tecnologa Instruccional, utilizar trminos bsicos apropiadamente, identificar y describir las contribuciones de las diferentes teoras de aprendizaje al desarrollo de la Tecnologa Instruccional, identificar, describir y explicar los diferentes enfoques instruccionales y ser capaz de seleccionar enfoques instruccionales de acuerdo a una situacin especfica. Igualmente deber poder identificar, describir y explicar las diferentes etapas y actividades del ciclo de vida de un Sistema Instruccional: Planificacin,

Implantacin y Evaluacin. II.- Diseo Instruccional y las nuevas tecnologas. El objetivo general de este Mdulo es dar al estudiante lo conocimientos necesarios sobre el proceso de desarrollo de un Sistema Instruccional. El participante estudiar las diferentes actividades que comprenden el proceso de diseo instruccional.

A lo largo del Mdulo se hace nfasis en cmo se desarrollan estas actividades en el rea especfica de nuevas tecnologas. El participante desarrolla un prototipo en el rea instruccional de su eleccin. III.- Diseo de Sistemas de Aprendizaje Basado en el Computador (ABC) En este mdulo se pretende proveer al estudiante de los conceptos necesarios para disear sistemas de Aprendizaje Basados en el Computador (ABC). Al finalizar el curso el estudiante utilizar criterios instruccionales para: el diseo de los textos a utilizar en el ABC, diseo de los distintos medios audiovisuales a utilizar (sonidos, grficos, animaciones y videos), diseo de la interfase del ABC, seleccin de estrategias interactivas apropiadas al contenido y a los objetivos establecidos en el ABC, seleccionar si la solucin debe distribuirse en formato PC o formato Web, elaborar guiones para la produccin del ABC. IV.- Diseo de Interfaces Se espera desarrollar una base conceptual que responda a una necesidad comunicacional y que sustente el diseo de materiales visuales sobre un plano virtual. Adems se pretende que el participante pueda conocer y analizar los orgenes del lenguaje, analizar y aplicar los elementos y sus relaciones dentro del campo semitico, comprender las bases de la comunicacin aplicando teoras de diseo, manejar el concepto de interfaces como medio para el proceso comunicacional y finalmente disear una interfaz grfica completa.

V y VI.- Evaluacin y Gerencia del Cambio en el Proceso de Desarrollo Instruccional. En todo proceso de implantacin de sistemas instruccionales existen dos puntos importantes a tener en consideracin, cmo se evaluar la efectividad y resultados del nuevo sistema, y cmo se manejar el cambio para que esa implantacin sea exitosa. El objetivo general de estos mdulos es dar al estudiante los conocimientos necesarios para preparar planes de evaluacin y de gerencia de cambio para sistemas instruccionales basados en las nuevas tecnologas. El Mdulo V se dedicar al tema de Evaluacin. En la evaluacin de sistemas instruccionales y/o de entrenamiento, se necesita informacin sobre hasta qu punto los resultados obtenidos cumplen los objetivos planteados. Tambin es importante evaluar si los resultados se justifican en cuanto al anlisis costo beneficio.

El Mdulo VI se dedicar al tema de Gerencia del Cambio. Gerencia del Cambio se refiere al estudio de cmo ocurren los cambios en la gente y las organizaciones, y cmo se maneja el cambio para que sea exitoso. Todo programa educativo y/o de entrenamiento intenta desarrollar el potencial de los individuos, y sus organizaciones, para aplicar nuevos conocimientos, y de esta forma mejorar su desempeo. La aplicacin de nuevos conocimientos para el mejoramiento de desempeo requiere que ocurra un cambio. Muchas veces la gente y las organizaciones se resisten al cambio, por esto es muy importante que aquellos que deseen implantar programas educativos y/o de entrenamiento diseen estrategias que reduzcan la resistencia al cambio. VII.- Taller de Tecnologa Instruccional. El objetivo general de este Taller es que el participante aplique los conocimientos adquiridos en los mdulos anteriores, para crear un producto de tecnologa instruccional que sea utilizable en la vida real. Este producto podr desarrollarse a lo largo del programa y en este taller se culminar con la implantacin y evaluacin del mismo en su contexto de uso. En caso de no ser un producto trabajado a lo largo de los mdulos anteriores, debern trabajarse al menos las etapas de anlisis, diseo y produccin. La metodologa bajo la cual trabajaremos en este curso ser la de tutorial, donde el profesor servir de gua y tutor del(os) estudiante(s) en cada proyecto. Los estudiantes debern tener un co-tutor, idealmente la persona responsable de distribucin del proyecto al usuario final. E.- Recursos Recursos humanos. En este momento el equipo humano esta formado por los siguientes profesores : Ing. Marls Rodrguez F. Ing. en Computacin y Magster en Educacin, Instructional Systems Technology, Indiana University, USA. Ing. Juan Carlos Otero Ing. en Computacin y Magster en Educacin, Instructional Technology, Concordia University, Canad.

Prof. Mariela Azzato Arquitecto. Especialista en Informtica Educativa, Universidad Simn Bolvar, Caracas. Prof. Elvira Navas P. Ing. en Computacin y Especialista en Informtica Educativa, Universidad Simn Bolvar, Caracas. Prof. Mara E. Alejos. Ing. en Computacin y Especialista en Informtica Educativa, Universidad Simn Bolvar, Caracas. Prof. Maria Cecilia Fonseca Licenciada en Educacin Universidad Catlica Andrs Bello. Especialista en Informtica Educativa, Universidad Simn Bolvar, Caracas. Prof. Pablo Ros Cabrera Dr. en Educacin Universidad Central de Venezuela. Prof. Titular Universidad Pedaggica Experimental Libertador. Recursos Tcnicos. El programa cuenta con los ambientes fsicos necesarios (aula equipada con computador, proyector, sonido, etc. Laboratorio con 30 equipos de ltima generacin equipados con el software necesario para el desarrollo de los proyectos) y con los recursos de conectividad necesarios para llevar a cabo las actividades planificadas.

II. RESULTADOS DE LA PRIMERA COHORTE

A.- Poblacin En octubre del ao 2001 comenz la primera cohorte del Programa. Este grupo de veinte personas estuvo compuesto por profesionales de la Educacin Superior, Consultora Gerencial y Recursos Humanos. De esos 20 participantes iniciales se retiraron dos personas, lo cual representa un 10% de abandono, una persona no pudo cursar dos de los mdulos pero los cursar con la segunda cohorte para finalizar el Programa.

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B.- Modalidad Para manejar las actividades a nivel virtual se utilizaron las plataformas Blackboard y Nicenet. Se presentaron algunos problemas para completar las actividades, particularmente en los primeros meses debido a fallas en la comunicacin con el servidor y tambin a la falta de destreza de los participantes en el uso de las herramientas. Algunos participantes pudieron sustituir actividades presenciales con actividades virtuales a travs de las plataformas utilizadas.

La modalidad utilizada permiti trabajar con personas en diferentes ciudades del pas. De los veinte participantes tres se encontraban ubicados en la ciudad de Maracay(dos horas de distancia), por lo cual deban trasladarse a Caracas una vez a la semana. exitosamente. C.- Destrezas adquiridas Los participantes adquirieron manejo de herramientas de produccin como: Adobe Photoshop, Macromedia Fireworks, Macromedia Dreamweaver y Toolbook. Sistemas de Evaluacin y Gerencia del Cambio. En los mdulos se trabaj en funcin del proyecto final del Taller y los productos obtenidos fueron, en su mayora, implantados en los ambientes de trabajo de los participantes. Ejemplos de algunos de ellos son: Metodologa para la Resolucin de Problemas, Programa de Induccin de Profesores para la Universidad Pedaggica Libertador, Herramientas Gerenciales de Sistemas, Ingles Empresarial Bsico entre otros. Igualmente los conocimientos tericos bsicos necesarios en areas como teorias de Aprendizaje, Diseo Instruccional, Interfaces Graficas, Estas personas lograron terminar el programa

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III. CONCLUSIONES 1.- El programa Modular en Tecnologa Instruccional representa una oportunidad para obtener en corto tiempo las destrezas y habilidades necesarias para incorporar la tecnologa en los procesos instruccionales.

2.- La modalidad utilizada permite que participantes de diversas ciudades puedan cursar los mdulos sin mayores contratiempos. 3.- Se espera poder ofrecer el programa en la modalidad virtual en el corto plazo. 4.- La evaluacin realizada por los participantes al finalizar cada mdulo permiti mejorar el contenido y entrega de los mismos, esto llev a la reformulacin de algunos mdulos con vistas a la siguiente cohorte. 5.- La orientacin del programa permiti obtener productos utilizables en los distintos ambientes de trabajo en un corto tiempo. REFERENCIAS

[1] Galbraith, J. K. (1967). The new industrial state. Boston: Houghton Mifflin. [2] Hall.Smith, P. L., & Ragan, T. J.(1993). Instructional design. Englewood Cliffs, NJ; Merril/Prentice Hall. [3] Heinich, R., Molenda, M., Russell J. D., & Smaldino, S. (1996), Instructional media and technologies for learning (5a Ed.) Englewood Cliffs, NJ; Merril/Prentice Hall [4] Newby, T., Stepich, D., Lehman, J., & Russell, J. D. (1996),Instructional technology for teaching and learning, Upper Saddle River, NJ, Prentice Hall.