Universidad Análisis de la competencia

T e x t b lo c k
MERCADOTECNIA III
Del Valle T e x t b lo c k T e x t b lo c k

T e x t b lo c k
Tema # 7 Análisis de la competencia

re c u rs o s e n p la n e s y e v a lu a c io n d e l
g e n e ra l p r o g r a m a sp e r f il d e l e n t o r n o
lo s

o b j e t iv o s c o m p e t it iv id a d
e m p re sa
lo s

o b j e t iv o s

t a c t ic a s
m e s c la
la s e s t r a t e g ia s

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l o g i s t i Tc ae x t b l o lc o k g i s t i c a lo g is t ic a le y d e

a lm a c e n . d is t r ib u c io n p r o m o c io n c o m p e t e n c ia
o b j e t iv o s d e

la e m p r e s a
c o m p e t it iv id a

m e rc a d o
o b j e t iv o s o b j e t iv o s P
e m p r e s a r ia le s
p ro v e e d o re s c a lid a d P / S d e e x p a n s io n

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Estrella ramificada estratégica

T e xt b lo c k

P r o v e e d o r e s f ( M P ,In s )

M 2 M 1

E
P la n if ic a c io n p e r m a n e n te R e c u r s o s f ( e c o n o m ic a s

f in a n c ie r a s

p la n if ic a c io n

te c n o lo g ic a s

lo g is tic o s ta c tic o s )

M 3 M 4

I n f r a e s tr u c tu r a

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Concepto de competitividad.- las empresas muy independientemente de su tamaño están

obligadas a planificar si quieren permanecer vigentes y lograr estructuras a través de este
tiempo toda su capacidad de crecimiento bajo condiciones adversas ventajosas o
relativamente benéficas dentro de un proceso comercial continuo.
Se entiende por competitividad a la capacidad que tienen las empresas de poder utilizar sus
recursos (todos) para dar la mejor respuesta ( de manera continua y permanente a las
necesidades en evolución de los mercados pero diferenciándose de sus oponentes).
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In te r n a
U n ic a
D i r e c ta ( ru b ro s im ila r)

" s u s ti tu to i d e a l "
A m p l i a ( de na t o d a s l a s

C o m p e te n c i a e v o l u c i o n aR i v a l i d a d fa s e s p o s i b l e s ) to d o n

d e la o rg a n iza c io n

In d i r e c ta ( r u b r o a l te r n a ti v o )
" s u s ti tu to a l te r n a ti v o "
E s t r a t e gs ioc l ao
e n d te r m i n a d o s e l e m e n
e x te r n a
e j . s o lo e n p r o d u c to s

C o y u n t (u rs ao l o p o r

u n ti e m p o )

F u e ra d e la e m p re s a o i n te r n a c i o n a l

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Cuando una empresa vende 2 o mas productos similares dentro del aspecto genérico pero
diferentes en el
T aspecto
e x t b l especifico
o c k (valores,
T e aromas,
x t b l o presentaciones)
c k existe una competencia
interna y la rivalidad se conoce como de Relevamiento por que si no se compra A se
compra B pero la empresa gana por ambos.

Rivalidad.- se denomina así al concepto estratégico que permite aventajar a otras empresas
utilizando de mejor forma su conocimiento y técnica capaz de satisfacer las expectativas de
consumo mas exigentes posibles.

Ventaja competitiva
Ventaja comparativa Desde un punto de vista de
Ventaja genérica competitividad
Ventaja especifica
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El Criterio Rivalidad Ampliada

Se denomina así a la capacidad que tiene una empresa para hacer competencia a otros pero
a todo nivel, es decir considerando diversos campos y áreas dentro de los cuales pretende
lograr máximos rendimientos debido a que la mayoría de las empresas se preocupa tan solo
de ser competitiva en un solo rubro o área generando de esta forma un vació sistemático de
competencia y por ende áreas vulnerables.

1 ) c o n c e n tr a r s e e n u n a s o l a v a r i a b l e E
C o m p e t e n c Ri ai v a l i d a d E 1 C o n s e rv a d o ra
p r o d u c to - p r e c i o / c a l i d a d / c o s to
/ a tr i b u to s d e s a ti s f a c c i o n

C u a l i ta ti v o y c u a n ti ta ti v o
A t r ib u t o d e
S a t i s f a c =c i oV ne n t a j a d e l p r o d u c t o + C a p a c i d a d d e
s a tis fa c c io n d e n e c e s id a d

t i e m p o y o p o r t uN n ui de as td r o c r i t e r i o , c o m o n o s g u s t o

D e s a r r o llo

E E m o d e lo s d e
c o m p e t e n c ia
2 ) c o n c e n tr a c i o n e n M u l ti v a r i a b l e s E 1

* M i x d e o f e r ta ( 4 P 's )
C o m p e t e n Rc i iav a l i d a d E 2 E
* M ix d e S e r v ic i o ( P r e y P o s t V e n ta )
E s t r a t e g i c Aa m p l i a d a E 3
- E x p a n s i o n i s ta
* S i s te m a s d e l o g i s tic a
- Im p u ls o r a
E n
* o tr o s ( i n n o v a c i o n )

Rivalidad concentrada

Es cuando una empresa ubica a un solo competidor el cual posee las mejores condiciones
para rivalizar es decir, tiene la capacidad de poder afrontar las estrategias de nuestra
empresa en tiempo y oportunidad en la búsqueda de un consumidor especial.
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Rivalidad
concentrada
E E
A Mercado A

1) Tener productos similares ( genérico )

2) Buscar el mismo cliente ( genérico )
3) Establecen casi los mismos objetivos
4) Miden el riesgo en una sola empresa
5) Buscan ser cada una la mejor y luchan por ello
6) Establecen diferenciaciones innovadoras ( producto, servicio, precio, atención )

Rivalidad Concentrada
RC = R = 1x1
Rivalidad Ampliada
RA = 1 x n

Empresas conservadoras

Son aquellas que tienen un perfil fijo, poco agresivo y nada innovador, los cuales de
acuerdo a su trabajo poseen objetivos y metas ya alcanzadas las cuales son suficientes y por
demás logradas.
Además adquieren cierto afán de conformismo y no buscan generar mejores y mayores
posibilidades.

Empresas Impulsadoras

Son aquellas que proyectan sus desafíos hacia horizontes mayores y tienen un departamento
constituido de investigación y desarrollo con capacidad amplia para definir perfiles de
negocios mas rentables cuya capacidad productiva sea mayor a la actual.

Empresas que hacen Benchmarking continuo

Muy pocas instituciones van desarrollando aprendizajes continuos del entorno en base a los
cuales su capacidad a nivel general aumenta ostensiblemente periodo tras periodo buscando
incrementar la capacidad de negocios, el perfil de posicionamiento y sobre todo su
capacidad de rivalizar.
Algunas empresas lo realizan de manera interna es decir utilizan a la competencia local y
aprenden de ella ciertos elementos tácticos, procesos administrativos y tratan de generar
con ello un mejor enfoque de mercadotecnia.
Otras las mas agresivas desarrollan el Benchmarking internacional por que ven la realidad
de otros países y empresas cuyo sistemas de negocios es mas desarrollado y tecnológico.
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Logrando de esta manera aprender tácticas y procesos mas modernos que permitan aplacar
la competencia y obtener mas participación.
Dentro de la rivalidad media el nivel estratégico tiene una mezcla básica formada por las 4
p’s (precio, plaza, producto, promoción) las cuales sirven para diseñar modelos estratégicos
comunes de comercialización que si bien permiten vender pero en ocasiones estas ventas
son nada significativas ni proyectivas.

Rivalidad Táctica