ESTRATEGIA APRECIATIVA

UN MARCO SISTEMICO, APRECIATIVO, ACELERADO Y BALANCEADO DE

PLANIFICACION ESTRATEGICA PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE DE LAS
ORGANIZACIONES.











Autor: Ing. Fabin H. Szulanski
Direccin de correo electrnico: fabiansz@hotmail.com




INDICE


1. Asunto Candente: Necesidad de marcos conceptuales conducentes al desarrollo
sustentable de las organizaciones.
2. Opinin: El enfoque apreciativo como atractor metodolgico.
2.1 Herramientas a integrar al atractor metodolgico
2.2 Mapa conceptual: Enfoque Apreciativo.
2.3 Mapa conceptual: Integracin de herramientas sistmicas, aceleradas y balanceadas dentro
del marco conceptual apreciativo.
3. Conclusiones.
4. Notas bibliogrficas

1. ASUNTO CANDENTE: NECESIDAD DE MARCOS CONCEPTUALES CONDUCENTES
AL DESARROLLO SUSTENTABLE DE LAS ORGANIZACIONES.
En un contexto como el actual, (descrito infinidad de veces como cambiante, catico, incierto,
dinmico, no lineal, de comportamiento emergente y ansioso de resultados rpidos), es cada
vez ms necesaria la disponibilidad en las organizaciones de herramientas conceptuales que
permitan un diseo estratgico sistmico, flexible, balanceado, acelerado, y que adems facilite
su desarrollo sustentable.


2. OPINION: EL ENFOQUE APRECIATIVO COMO ATRACTOR METODOLOGICO
El autor propone que el marco conceptual alrededor del cual se integrar un portafolio de
herramientas conceptuales conducentes a la satisfaccin de la necesidad mencionada en el
punto anterior, sea el denominado Enfoque Apreciati vo (1).
A diferencia de la solucin de problemas, este enfoque se apoya en los xitos del pasado para
transitar el camino hacia el escenario deseado, siguiendo una estrategia determinada, y
procurando que el resultado sea sostenible.
El enfocarse en lo positivo, genera un clima organizacional enrgico y positivo, frente al
frustrante clima generado al identificar problemas y resolverlos.
Este enfoque no niega la existencia de los problemas. Simplemente, los disuelve en lugar de
resolverlos.
Luego de identificar en qu asunto intervenir, las etapas de este enfoque son: Descubrimiento:
Enfocar la atencin en la identificacin de las conductas y decisiones que condujeron en el
pasado a resultados positivos.
Sueo: Delinear la visin deseada
Diseo: Elaborar la estrategia, apoyndose en los xitos pasados y yendo hacia el escenario
deseado.
Destino: Elaborar estrategias de sostenibilidad.
2.1 HERRAMIENTAS A INTEGRAR AL ATRACTOR METODOLGICO
El autor propone integrar las siguientes herramientas conceptuales a cada etapa del proceso
apreciativo:
Descubrimiento: Identificacin de los recursos dinmicos centrales: Visin de la firma basada
en los recursos dinmicos. (2)
Registro de la memoria colectiva: Historias de aprendizaje (3)
Dialogo generativo: Ontologa del lenguaje (4)
Sueo: Planificacin por escenarios (5) Prospectiva (6) Diagrama de lazos causales (7)
Diseo: SNAP (8) (metodologa de diseo y planificacin acelerada que, aplicada en este caso,
construye la hiptesis dinmico causal del xito futuro (Mapa Estratgico del Tablero de
Comando Dinmico (7) (9) (10) )).
Destino: Tablero de Comando Dinmico en un entorno SNAP.
2.2 Mapa conceptual: Integracin de herramientas sistmicas, aceleradas y balanceadas
dentro del enfoque metodolgico apreciativo.














SNAP
Descubrimiento
Sueo
Diseo
Destino
Visin de la Firma
basada en recursos
dinmicos
Historia de
Aprendizaje
Ontologa del
Lenguaje
Planificacin por
escenarios
Prospectiva
Diagrama de
lazos
causales
Tablero de Comando Dinmico
ESTRATEGIA
APRECIATIVA
3. CONCLUSIONES

En este trabajo se ha presentado una propuesta de integracin de diferentes herramientas
conceptuales y metodologas aceleradas, sistmicas y balanceadas que sirven al propsito de
la planificacin estratgica dirigida al desarrollo sustentable de las organizaciones. Se ha
propuesto el enfoque apreciativo como un atractor metodolgico adecuado por su misma
definicin a dicha sustentabilidad. Futuros trabajos de investigacin podran relacionar otras
metodologas alrededor de este mismo atractor, el que constituye un interesante desafo de
dejar ir al enfoque tradicional de resolucin de problemas.
4. Notas bibliogrficas
(1) Hammond, S. (1996). The Thin Book of Appreciative Inquiry. Plano, TX, USA: Thin Book
Publishing.

(2) Warren, K (1998): e-Book: 'Competitive Strategy Dynamics - Getting Started'.
HYPERLINK http://www.strategdynamics.com http://www.strategdynamics.com . Londres.
Afiliado a la London Business School.

(3) Roth, G; Kleiner, A. (1999): Car Launch: The human side of managing change. New York:
Oxford University Press.

(4) Echeverra, R. (1995) . Ontologa del Lenguaje. Santiago de Chile .Dolmen Ediciones.

(5) Schwartz, P. (1996) . The Art of the Long View : Planning for the Future in an Uncertain
World. New York. Doubleday.

(6) Godet, M. (1994) . From Anticipation to Action. A handbook of strategic prospective. France.
UNESCO Publishing

(7) Forrester, J. (1961). Industrial Dynamics. Waltham (MA, USA). Now reprinted by Productivity
press and sold y Pegasus Communications.

(8) Szulanski, F. (2000). SNAP: Generalizacin de la metodologa de diseo y planificacin
acelerada de proyectos urbanos denominada charrette al diseo, planificacin y ejecucin
acelerada de proyectos de todo tipo de organizaciones. Trabajo sin publicar.

(9) Kaplan, R, Norton, D (1996).: Balanced Scorecard. Translating strategy into action.
Cambridge, MA. Harvard Business School Press.

(10) Ferneau, P. (1998) Using Computer Simulation to Improve Your Scorecards Effectiveness.
Presentacin MS Powerpoint . Orlando. Using the BSC as a strategic management system.