Anda di halaman 1dari 5

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1

Sejarah singkat perusahaan Awalnya bengkel khusus motor HONDA yang disebut sebagai AHASS (Astra

Honda Authorized Service Station) ini diberdiri pada tahun tanggal

!!" tepatnya pada

April !!"# yang diberi nama $arya %erdana yang beralamat di &ln' &end'

Ahmad (ani No' ") *ndramayu# yang sebelumnya telah meminta i+in dari %,' Daya Adira -ustika selaku main deller sepeda motor HONDA wilayah &awa .arat# maka berdirilah tempat pelayanan servis dan pen+ualan onderdil motor Honda $arya %erdana# setelah sukses mendirikan $arya %erdana mengembangkan diri dengan membuka cabang di &ln' $arang Sinom *ndramayu# pndirian cabang bengkel AHAS $arya %erdana ini ditu+ukan untuk memenuhi dan melayani para pengguna motor Honda yang berada di daerah tersebut# berupa pelayanan service dan pembelian motor secara tunai maupun kredit' $arya %erdana ini kemudian membuka kembali cabang yang baru di &ln' $arang Ampel *ndramayu# semua cabang ini memiliki kegiatannya yang sam selain melayani servis motor +uga melayani pembelian unit motor secara kredit maupun tunai

2.2

Struktur Organisasi Struktur adalah suatu bentuk atau bagan yang menun+ukan hubungan dan

ker+a sama antara unit satu dengan lainnya' Organisasi adalah pembinaan hubungan wewenang dan dimaksudkan untuk mencapai koordinasi yang structural# baik secara vertical# maupun secara horizontal di antara posisi1posisi yang telah diserahi tugas1 tugas khusus yang dibutuhkan untuk mencapai tu+uan perusahaan' &adi organisasi adalah hubungan structural yang mengikat dan menyatukan perusahaan dan kerangka dasar tempat individu1individu berusaha dan dikoordinasi' Sedangkan arti struktur organisasi adalah suatu gambar yang menggambarkan tipe organisasi#

pendepartemenan organisasi kedudukan dan +enis wewenang pe+abat# bidang dan hubungan peker+aan# garis perintah dan tanggung +awab# rentang kendali dan system pimpinan organisasi' 2nsur1unsur organisasi terdiri dari manusia# tempat kedudukan# tu+uan# peker+aan# struktur# tekhnologi# dan lingkungan' Organisasi sangat penting bagi perusahaan karena merupakan wadah dan alat pelaksanaan proses mana+emen dalam mencapai tu+uan' Organisasi +uga merupakan proses di mana struktur organisasi dibuat dan ditegakan' %roses ini meliputi

ketentuan dan kegiatan1kegiatan yang spesi3ik yang perlu untuk mnyelesaikan semua tu+uan organisasi# pengelompokan kegiatan tersebut berkaitan dengan susunan yang logis dan tugas dari kelompok kegiatan ini bagi suatu +abatan atau orang yang bertanggung +awab'

.engkel AHASS 5ancar -otor dipimpin oleh satu kepala benkel yang selaku pemilik benkel AHASS 5ancar -otor# serta seksi1seksi atau bagian yang telah diberi tugas' Adapun struktur organisasi yang akan di gambarkan saat ini adalah $epala .engkel# SA(Servis Advisor)# $epala -ekanik# 6ront Desk dan untuk dibidang +ual beli motor' Struktur Organisasi pada .engkel AHASS 5ancar -otor seperti terlihat pada 7ambar "' Strukturyna terdiri dari8

Gam ar 2.1 Struktur Organisasi Bengke! AHASS "ar#a Per$ana

Owner ($epala .engkel)

9*: -otor

$epala .engkel

Service Advisor
6ront Desk $epala -ekanik -ekanik
Sumber8 %erusahaan bengkel AHASS 5ancar -otor

2.%

&eskripsi 'a atan

;incian tugas yang ada pada seksi distribusi diantaranya8 ' Owner# %emilik sekaligus pengurus dan pengawas segala yang ter+adi di bengkel atau kepala bengkel Honda AHASS 5ancar -otor "' $epala .engkel# bertanggung +awab terhadap keseluruhan yang ada di bengkel atau dibagian operasional bengkel# seperti menerima laporan harian yang diberikan oleh 6D ( 6ront Desk) atau kasir <' SA (Service Advisor)# bertugas melayani konsumen yang datang menanggapi dan mencatat keinginan konsumen terhadap sapeda motornya yang mengalami masalah mekanis# yang kemudian dilaporkan kepada mekanik untuk diperbaiki =' 6D (6ront Desk)# .ertugas mencatat secara administrasi kegiatan yang ada di bengkel dan merangkap +uga sebagai kasir dan membuat laporan keuangan setiap transaksi yang ter+adi didalam bengkel Honda AHASS 5ancar motor setip harinya yang kemudian dilaporkan kepada kepala bengkel )' $- ($epala -ekanik)# .ertugas mengecek hasil ker+a mekanik serta mengawasi kegiatan mekanik dan memberikan arahan terhadap mekanik bila mengalami kesulitan dalam peker+aannya /' -ekanik# .ertugas memperbaiki sepeda motor Honda yang dimiliki konsumen yang selan+utnya selesai penger+aan tersebut di laporkan kepada kepala mekanik

2.( Aspek "egiatan Perusahaan .engkel motor Honda AHASS melakukan kegiatan sebagai berikut8 ' %engadaan spare part atau suku cadang berbagai +enis motor Honda yang asli dan berbagai macam motor Honda

>

"' %erdagangan produk yang dimiliki oleh bengkel Honda AHASS# seperti pe+ualan unit motor secara tunai maupun kredit serta pen+ualan spare part motor Honda yang khusus di+ual dibengkel AHASS 5ancar -otor <' -emperbaiki dan menservice motor khususnya Honda =' -empromosikan berbagai +enis produk baru yang dimilki oleh AH-(Astra Honda -otor) yang didistribusikan keberbagai bengkel Honda salah satunya adalah di bengkel resmi motor Honda AHASS 5ancar -otor yang ada di :ikampek'