Projeto de Gesto de Risco Utilizando o FMEA de Risco do Projeto Resumo: identificar e mitigar os riscos do projeto so cruciais passos na gesto

de projetos de sucesso . Este artigo prope a e tenso do Modo de Fal!a e An"lise dos Efeitos Format # FMEA$ para %uantificar e analisar os riscos do projeto . o no&a t'cnica ' rotulado o FMEA de risco do projeto # RFMEA $ . ( RFMEA ' um catio modifi do processo )em con!ecido * produto e ser&i+o de t'cnica FMEA . A fim de utilizar o formato de FMEA para projetos * o &alor de detec+o do padro FMEA ' ,se modificado um pouco para o uso no projeto am)iente . A no&a a)ordagem ' ilustrada em um estudo de caso da ind-stria eletr.nica. Ao adicionar o &alor de detec+o para o processo de c"tions %uantifica+o de riscos* al'm de uma outra medida a pontua+o t/pico risco ' disponi)ilizado para a e%uipe do projeto . (s ts )enefi do RFMEA incluir um maior enfo%ue na a maioria dos riscos iminentes * priorizando o planejamento de conting0ncia de risco* mel!orou a participa+o da e%uipe no processo de gesto de riscos* e desen&ol&imento de mel!ores controles de risco . Pala&ras,c!a&e: Gesto de Riscos * Matriz de Riscos * An"lise de Riscos* Gerenciamento de Projetos EM1 2reas de Foco : Gesto de Programas e Projetos 3oje* o gerenciamento de risco de forma eficaz ' um elemento essencial da gerenciamento de projetos )em sucedidos. A gesto ade%uada do risco pode au iliar o gerente de projeto para mitigar tanto riscos con!ecidos e impre&istos em projetos de todos os tipos . a falta de realizar o gerenciamento de riscos eficaz pode causar projetos para ultrapassar or+amento * %ueda atraso* perca al&os cr/ticos de desempen!o * ou apresentar %ual%uer com)ina+o desses pro)lemas. Em 4555* o 6tandis! Group informou %ue apenas 789 de projetos de soft:are foram )em sucedidos. Em outros estudos em toda a &"rios tipos de projetos de desen&ol&imento * Adams relatou ;-meros semel!antes* em %ue apenas cerca de um %uarto de todos os projectos entrar desen&ol&imento tornar,se um sucesso de mercado #7<<=$. >atta e Mu?erjee #7<<4$ afirmou %ue @ a concluso )em sucedida do projeto depende* em grande medida* da identifi ca+o precoce de imediato riscos . @ 1iang et al . #7<<7$ * utilizando,se an"lise fatorial* confi rmed sua !ipAtese de %ue o sucesso do projeto corre o risco de impacto negati&o para desen&ol&imento de soft:are. Bertamente* e istem um n-mero de factores %ue determinam se um projeto ser" um sucesso * mas parece pro&"&el %ue dei ar de realizar o gerenciamento de risco ade%uado &ai aumentar a possi)ilidade de fal!a . ( &el!o a ioma * @ a falta de plano est" planejando para falir @ * parece aplicar,se a riscos . Cendo um m'todo eficaz para planejar e gerenciar os riscos do projeto %ue ' f"cil para o projeto e%uipe para entender * usar e aplicar ' fundamental. Bomo projetos de aumento em comple idade e taman!o * tendo uma a)ordagem multidisciplinar para gerenciamento de projetos re%uer dando a de&ida aten+o aos riscos gesto. Este artigo prope uma gesto de riscos simples ferramenta %ue tem sido mostrado para ser )enefi cial para gerir projecto riscos e mel!orar o sucesso do projeto . ( FMEA como Ferramenta de Gesto de Risco do Projeto C'cnicas de an"lise de risco incluem entre&istas com especialistas * %ue de&ero &alor monet"rio * e de resposta de matrizes * juntamente com mais a&an+ado t'cnicas de risco* tais como o m'todo de Monte, Barlo. Pritc!ard #7<<4 $

e Raz e Mic!ael #4555$ fornecem informa+es a)rangentes so)re e refer0ncias ao risco de t'cnicas de an"lise para &"rios aplica+es e necessidades . Uma t'cnica de gesto de risco multiplica pro)a)ilidade de ocorr0ncia do risco com o esperado impacto do risco . Dsto le&a a uma a&alia+o para cada risco . em ;este tra)al!o * o m'todo de utiliza+o da pro)a)ilidade do risco multiplicado pela o &alor de impacto de risco ' ampliado pelo tam)'m multiplicando a detec+o &alor para cada risco . Multiplicando tr0s &alores de pro)a)ilidade de ocorr0ncia #ou pro)a)ilidade $ * gra&idade # ou impacto $ * e a detec+o ' o familiar C!omas A. Bar)one ' gerente do projeto de opera+es Pro&edoria glo)al da Fairc!ild 6emiconductor em 6out! Portland * ME . ele rece)eu um E6EE do Dnstituto de Cecnologia de Roc!ester e mestrado em gesto de engen!aria da Uni&ersidade de Massac!usetts* em Am!erst. Ele est" )uscando um doutoramento em gesto de engen!aria da Uni&ersidade de Ala)ama em 3unts&ille. 6eus interesses de pes%uisa so nas "reas de desen&ol&imento de produtos * desen&ol&imento de gerente* gesto de riscos* e as e%uipes de produtos integrados. >onald >. Cippett possui um Mestrado e doutorado em engen!aria industrial e sistemas de Ce as A F M Uni&ersitG* e )ac!arelado em engen!aria mecHnica pela Academia ;a&al dos EUA . Ele ' um mem)ro da faculdade de gesto de engen!aria na Uni&ersidade de Ala)ama em 3unts&ille. 6ua e peri0ncia anterior inclui dez anos de ser&i+o ati&o como um a&iador na&al I )ase de transportadora com a Marin!a os EUA . Bontato: . C!omas A. Bar)one * Fairc!ild 6emiconductor * J7 Borrendo 3ill Rd* M6KL ,73 * 6out! Portland * ME <=4<8 M formato do modo de fal!a e an"lise de efeitos #FMEA $ usado para o processo * design e planejamento de ser&i+os . A t'cnica FMEA remonta aos Estados Unidos procedimento militar MDN, P ,4875 # 45=5$ . Eongiorno #7<<4$ fornece uma &iso geral de um projeto FMEA # >FMEA $ * )em como os mecanismos )"sicos do FMEA t'cnica . Actualmente * a t'cnica ' uma parte integrante da D6( , 5<<< e O6, 5<<< n/&eis Bertifi ca+o de %ualidade. Ele ' utilizado dentro do %uadro glo)al de desen&ol&imento de produtos e processos com ferramentas como FCA * APOP * OF> * >(E * 6PB * J, >* e assim por diante # FMEAB.B(M * 7<<K$ . ( m'todo FMEA ' uma adi+o natural para o processo de gesto de risco do projeto * de&ido I sua facilidade de utiliza+o* formato familiar * e estrutura glo)al . ;o m'todo de aplicar o formato de FMEA de projeto riscos* ' defi nido a%ui como o FMEA de risco do projeto ou RFMEA . o RFMEA t'cnica no ' apenas uma outra maneira de analisar projeto riscos* mas ajuda a concentrar o planejamento de conting0ncia de risco e igido cedo no projeto so)re os riscos cr/ticos. Pritc!ard #7<<<$ fi rst identifica+o ed a t'cnica FMEA como um formato a&an+ada* capaz de captar riscos do projeto . A utiliza+o da t'cnica FMEA ' desen&ol&ido a%ui com a terminologia * junto com uma metodologia detal!ada . em Adicionalmente * o m'todo de utiliza+o do RFMEA com gr"fica simples t'cnicas de an"lise ' introduzido para o planejamento de prioridade de risco . Em primeiro lugar * a terminologia de risco mais comum na literatura '

re&istos com o leitor. Em segundo lugar* defi ni+es para utilizar o RFMEA so fornecidos . ( m'todo de cria+o do RFMEA ' ento e plicou . (s ts )enefi do RFMEA so discutidos para ajudar o Gerente de Engen!aria * Gerente de Projetos * e mem)ros da e%uipe perce)em a importHncia deste m'todo . Um estudo de caso da RFMEA em utiliza+o ' mostrado como um e emplo para o leitor . a concluso real+a a importHncia de um m'todo semel!ante para a engen!aria comunidade de gerenciamento . Cerminologia de Risco Em)ora a literatura so)re gesto de riscos ' a)undante* o defi ni+es e significados de uma c!a&e alguns termos semel!antes dentro o fi eld so inconsistentes. Um Guia para o Gerenciamento de Projetos EodG of Pno:ledge Q Guia PME(P #PMD * 7<<<$ defi ne o processo de gesto de risco como sendo composto de seis etapas : risco planejamento de gesto * identifi ca+o de risco * o risco %ualitati&a an"lise * a an"lise %uantitati&a de riscos * planejamento de resposta a riscos * e riscos monitoramento e controle. Um risco do projeto ' defifi ned como @um incerto e&ento ou condi+o de %ue * se ocorrer* tem um efeito positi&o ou negati&o nos o)jeti&os de um projeto @ # PMD * 7<<<$. Autores usaram &"rias termos para descre&er o atri)uto pro)a)ilidade de um e&ento de risco * tais como * @ pro)a)ilidade@* @ risco @* @ pro)a)ilidade de ocorr0ncia @* e @ Fre%R0ncia de ocorr0ncia @. Ealan+as utilizadas para esses ratings de pro)a)ilidade gama de )ai a* m'dia e alta * 4 a 4< * < a 4*< * ou alguma outra escala no,linear ou linear. Em)ora esses termos e as escalas so todos * uso e terminologia inconsistente correta cria confuso. As discrepHncias no param com o &alor de pro)a)ilidade . A segundo atri)uto tipicamente associada com um e&ento de risco ' o %ue ' c!amado de @ impacto@* @ gra&idade @* @conse%R0ncia @* ou a @%uantidade em jogo. @ Mesmo o Guia PME(P Q #7<<<$ mistura o impacto pala&ras e as conse%u0ncias na discusso so)re ferramentas e t'cnicas para an"lise de risco %ualitati&a so) a se+o 44.K.7.4 . o impacto atri)uto ' defi nido como @ o efeito so)re os o)jeti&os do projeto se o risco e&ento ocorre @ #PMD * 7<<<$. Para aumentar a confuso * o significado do com)inado pro)a)ilidade e impacto &alor &aria. >ependendo dos autores prefer0ncia para nomear estes dois atri)utos de risco * a com)ina+o tem sido c!amado de o &alor esperado # Nu?as * 7<<7M PMD Ris?sig Ne icon * 7<<KM Pritc!ard * 7<<<$* escore de risco #PMD * 7<<<$ * o risco de se&eridade # Gra&es* 7<<<$ * a pontua+o PD # 3illson * 7<<<$* a e posi+o ao risco # Git!ens * 7<<7$* ou status do e&ento de risco # Sideman * 4557$. RoGer #7<<<$ identifi es uma @matriz de interse+o @ para a pro)a)ilidade e fatores de gra&idade . Price # 455J$ defi ne risco como os tempos de pro)a)ilidade m-ltiplas conse%u0ncias * usando uma a)ordagem pro)a)il/stica "r&ore de fal!as . >atta e Mu?erjee #7<<4$ desen&ol&eu uma matriz de no&e segmentos para an"lise de risco do projeto imediato* )aseado na pro)a)ilidade ponderada . PGra e Cras? #7<<7$ descre&em uma classifica+o %uantitati&a prioridade )aseado em uma ta)ela de pro)a)ilidade e impacto. (utros modelos * como discutido por Perzner #7<<7 * p. T<T$ * use uma fun+o matem"tica %ue defi ne o factor de risco * como a multiplica+o de um n-mero de e factores de pro)a)ilidade conse%u0ncia # E%ua+o 4 $ . Fator de Risco U Pf V Bf , Pf W Bf. #4$ onde : Pf representa a pro)a)ilidade de fal!a de&ido ao grau de

maturidade e comple idade. Bf representa a conse%R0ncia de fal!a de&ido a t'cnico fatores * custo e cronograma. X e&idente %ue !" muitas maneiras de capturar o efeito de riscos do projeto. ( m'todo de uma organiza+o escol!e depende na situa+o . Para manter a consist0ncia e comunica+o* a terminologia utilizada de&e alin!ar com o Guia PME(P Q #PMD * 7<<<$ . ( m'todo descrito a%ui RFMEA alin!a com o terminologia padro e tem sido aplicada a numerosos tipos de projetos em um am)iente de alta tecnologia . ;i+es FMEA de Risco do Projeto # RFMEA $ >efi A fim de dar alguma nomenclatura padro para o RFMEA * o defi ni+es apro&adas para este tra)al!o so utilizados de forma a alin!ar intimamente com o Guia PME(P Q #PMD * 7<<<$. ( ni+o defifi de um risco ' como citado anteriormente . ( Guia PME(P Q #7<<<$ mais defifi nes a pro)a)ilidade de risco * como a pro)a)ilidade de %ue o risco de ocorrer. pela RFMEA o termo pro)a)ilidade ' usado para este atri)uto risco por%ue a &erdadeira escala de pro)a)ilidade no ' poss/&el em todos os riscos * uma &ez %ue no so todos dependentes . ( segundo atri)uto ' rotulado o impacto . finalmente * a multiplica+o do &alor de &erossimil!an+a eo &alor de impacto para um risco ed especificamente ' defi nido a%ui como o escore de risco . Modo de fal!a e an"lise de efeitos #FMEA $ tem sido muito utilizado como uma ferramenta de planejamento durante o desen&ol&imento de processos* produtos * e ser&i+os . ;o desen&ol&imento do FMEA * o fracasso da e%uipe identifi es modos e a+es %ue podem reduzir ou eliminar a fal!a potencial ocorra . A entrada ' solicitada a partir de um amplo grupo de especialistas atra&'s de projeto* teste * %ualidade* lin!a de produtos * mar?eting * manufatura* e o cliente para assegurar %ue os modos de fal!a so potenciais identifi cadas . ( FMEA ' ento utilizado durante a implanta+o do produto ou ser&i+o para resolu+o de pro)lemas e a+es correti&as. ( processo FMEA padro a&alia modos de fal!a de ocorr0ncia * gra&idade e detec+o # B!rGsler Borp * a Ford Motor Bo. e General Motors Borp * 455L$. A multiplica+o de estes &alores conduz ao %ue ' con!ecido como o n-mero de riscos # RP; $ # e%ua+o 7 $ . RP; U (corr0ncia Gra&idade >etection W #7$ Ao utilizar a a)ordagem RFMEA * !" alguns necess"ria modifi ca+es para o formato padro FMEA . ( projeto RFMEA ' uma ferramenta para identificar * %uantificar e eliminar ou reduzir os riscos de uma am)iente de projeto em rela+o com os aspectos t'cnicos do produto como identifi cadas no FMEA . ( RFMEA ' usado em conjunto com os FMEAs desen&ol&idos para o projeto de produtos* desen&ol&imento de processos* e implanta+o dos ser&i+os. Amostras do FMEA padro ea Formas RFMEA so dadas no Ane o 4. Primeiro* o @ modo de fal!a @ coluna ' su)stitu/do com o @ e&ento de risco . @ Em segundo lugar* o @acontecimento @ ' denominado @ pro)a)ilidade @. Cerceiro * a @ gra&idade @ ' denominado o @ impacto @. A pro)a)ilidade * impacto e de detec+o de &alores so atri)u/dos pela e%uipe do projeto com )ase em ta)elas padro * no muito diferente das pre&istas para uma FMEA padro * no entanto* o impacto atri)uem defi ni+es so modifi ed para o am)iente do projeto # Gra&es * 7<<<$. e posi+es 7 * K e = fornecem diretrizes para atri)uir a pro)a)ilidade * impacto *

e os &alores de detec+o para cada risco no RFMEA . para uma projeto real * as percentagens de custo e tempo em E !i)it K must ser con&ertidos para os &alores de tempo e de dAlar com )ase na nomeadamente projeto. Dsso permite %ue a e%uipe do projeto a compreender a magnitude do risco em termos de tempo e dAlares * em &ez do gen'rico &alores percentuais pre&istos como diretrizes. ( escore de risco ' o multiplica+o da pro)a)ilidade e impacto . ( &alor ' RP; a multiplica+o dos &alores de pro)a)ilidade * impacto e de detec+o. ( maior des&io do padro FMEA ' o C'cnico, As mudan+as no so percept/&eis. defi ni+o usado para o atri)uto de detec+o. ;o padro FMEA * o &alor mais alto de detec+o significa %ue a organiza+o no tem capacidade de detec+o dispon/&el para a fal!a * en%uanto %ue uma detec+o de )ai a n-mero no padro FMEA significa %ue a organiza+o tem um maneira de detectar a fal!a antes %ue os na&ios da opera+o %uase 4<< 9 do tempo . Para o RFMEA * t'cnicas ou m'todos de detec+o so defi nida como @ a capacidade de detectar o e&ento de risco com o tempo suficiente para planejar para conting0ncia e agir so)re o risco . @ 6e a e%uipe no pode ser razoa&elmente seguro de %ue o risco pode ser detectado por%ue ' * em >e certa forma* sintomas sutis sorrateiras ou tem* o n-mero de detec+o de de&e ser atri)u/do como um 4< no planejamento inicial . 6e o risco ' * %uanto Pritc!ard #7<<<$ o)ser&ou %ue @ * como um trem de carga %ue pode ser ou&ido por %uil.metros @* ento o &alor de detec+o ser" menor por%ue a e%uipe tem tempo suficiente para planejar uma solu+o alternati&a ou mitigar o risco * uma &ez os sintomas so identifi cadas . ( &alor de detec+o a ajuda adicional classifica+o de riscos * a fim de lidar com a%ueles %ue necessitam de aten+o imediata . Bertamente* a atri)ui+o de detec+o ' su)jeti&a * mas no mais do %ue a atri)ui+o da pro)a)ilidade e impacto &alores para o m'todo de matriz de risco comum . Assim * a detec+o &alor ' uma medida de ser capaz de pre&er o e&ento de risco c especificamente . Esses riscos com altos &alores de detec+o podem necessitar de mais controles ou monitores para alerta precoce . ( o)jecti&o ' detectar o risco com o m" imo de a&iso pr'&io poss/&el. ( &alor est" no processo de discusso ade%uadamente os riscos e estar mais )em preparado antes do e&ento de risco . >esde a gesto de riscos est" preocupado com positi&o* )em como e&entos negati&os * a matriz pode ser usada da mesma forma para le&ar partido das oportunidades . Mais uma &ez * o &alor de detec+o ' ele&ada se a e%uipe no teria tempo para criar um plano para tirar pro&eito da oportunidade. ( restante do processo ' ento RFMEA o mesmo %ue para os riscos negati&os