Maehler*, A. E. Ca!!a"e#$ %r., P. &. ' Sa"($!, E.) *. Administrador (UFPel), mestrando em Administrao (PGA/UFSM). alissonadm@yahoo.com.r ! Administrador (U"#F$A), mestrando em Administrao (PGA/UFSM). %a&lo.cass@ol.com.r ' Pro(essora do de%artamento de Administrao (UFPel). eniale)@ol.com.r +. INTRODUO Pensar em almoxarifado hospitalar e sistemas de armazenagem sem pensar em classificao e codificao de materiais sem dvida, uma abordagem incompleta. Um bom sistema de classificao e codificao de materiais essencial para um bom gerenciamento desse setor, e torna-se necessrio que esta codificao seja profissional e atenda aos objetivos da administrao do hospital. O presente artigo visa retratar um caso real de classificao e codificao encontrado em um hospital de grande porte da regio sul do Rio Grande do Sul, inadequado perante as necessidades, e apresentar um modelo que foi proposto alta administrao da entidade. Dessa forma, objetiva-se apresentar solues aos problemas encontrados, neste caso, muito comuns em organizaes hospitalares, mesmo as de grande porte, que necessitam, tal como empresas, de uma gesto profissional-empresarial para serem bem sucedidas (GONALVES & ACHE, 1999) [5]. Os estoques, dessa forma, constituem-se de parcela importante dos ativos da empresa (BORBA, 2001) [2], requerendo ateno cuidadosa dos gestores. ,. MATERIAL E M-TODOS O presente trabalho baseia-se em um estudo de caso, ou seja, um questionamento emprico que visa investigar um fenmeno contemporneo dentro do seu contexto real de vida, quando os limites entre fenmeno e contexto no so claramente evidentes, e nos quais mltiplas fontes de evidncia so usadas [11]. A pesquisa deu-se em um almoxarifado geral de um hospital de grande porte, da regio sul do estado do Rio Grande do Sul (resolveu-se omitir o nome e a cidade o da instituio). A coleta e anlise dos dados deram-se no ms de junho de 2003. A parte inicial da pesquisa consistiu em uma reviso bibliogrfica sobre o tema em questo, com vista a levantar subsdios que embasassem a escolha do mtodo de classificao e codificao a ser adotado [1] [7] [3]. Atravs da compilao (reunio sistemtica de material contido em livros, revistas publicaes avulsas entre outros), como descreve Lakatos e Marconi (2003) [6], obteve-se um conhecimento mais adequado do problema encontrado e das possveis solues. Aps a reviso bibliogrfica, buscaram-se dados sobre o sistema de classificao e codificao adotado pelo departamento de materiais do hospital pesquisado. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se a anlise documental, por ser esta "o exame de materiais de natureza diversa, que ainda no receberam um tratamento analtico, ou que podem ser reexaminados, buscando-se novas e/ou interpretaes complementares (GODOY, 1995, p.21) [4]. Em nosso caso, a pesquisa documental envolveu o relatrio de movimentao de materiais do estoque, gerado por um sistema computadorizado de gesto empresarial, utilizado pelo departamento de materiais do hospital. Este relatrio descreve o consumo de materiais, em unidades, em ordem alfabtica, pelo almoxarifado geral do Hospital. A partir deste relatrio, onde consta a nomenclatura e cdigos exatos dos materiais de uso geral (ou seja, que no incluem remdios), obteve-se os dados para anlise da codificao e classificao usados pelo departamento de materiais do hospital. O almoxarifado o reduto onde se encontram os "insumos materiais necessrios ao processo produtivo, seja ele de bens ou servios A importncia atribuda aos almoxarifados vem sendo sentida atualmente, tanto no que diz respeito ao seu planejamento quanto na escolha de seu gestor e do pessoal auxiliar [8]. Os objetivos do almoxarifado, entre outros, so de ter o material certo, na hora certa, na quantidade correta, no local certo e a custos econmicos. Equilibrar estas variveis no , portanto uma tarefa fcil [9]. O almoxarifado hospitalar de nosso case um almoxarifado geral, abrigando uma srie de produtos de classes diferentes, tais como material eltrico, hidrulico, material de escritrio, de limpeza etc., o que faz com que a codificao tenha que ser bem abrangente e possibilitar a incluso de novos itens com o passar do tempo. 3. RESULTADOS E DISCUSSO ..+ S/(0a12$ e"3$"(ra4a O sistema de codificao dos materiais do almoxarifado do hospital pesquisado bastante recente e surgiu junto com a implantao de sistemas informatizados de gerenciamento de materiais. Analisando o sistema informatizando, bem como a rotina do almoxarifado, percebe-se que a codificao dos materiais esta assim definida atualmente: So 8 dgitos, assim expressos: Q0a4r$ + - Classificao e codificao de materiais atual, tipo "Mista. 55.55.5555
Cd. do material (4 dgitos, sem relao entre cd. e material codificado). Tipo de material (eltrico, hidrulico, escritrio etc.) Setor do material (almoxarifado, farmcia etc.) Fonte: pesquisa dos autores (2003). Este sistema chama-se Princpio Simblico, pois h relao entre os grupos e o material que representam. O primeiro grupo composto por dezenas exatas, como 10, 20,30 etc. O almoxarifado geral, que nosso foco neste estudo, representado pelo nmero 10. O segundo grupo formado por unidades, de 01 a 11, assim representado (no caso, materiais de almoxarifado): 10.6+.XXXX = mat. de expediente 10.6,.XXXX = mat. eltrico 10.6..XXXX = mat. hidrulico 10.67.XXXX = mat. limpeza 10.68.XXXX = mat. manuteno 10.69.XXXX = mats. diversos (mat. consumo) 10.6:.XXXX = sem estoque 10.6;.XXXX = mat. desativado 10.+6.XXXX = mat. usado 10.++.XXXX = mat. plano de sade do hospital O terceiro grupo composto por 4 dgitos, que vo de 4000 a 9999 (os quatro mil primeiros nmeros so da farmcia). Este ltimo grupo no possui relao entre o cdigo aplicado e o material codificado. Este sistema um sistema de Princpio Arbitrrio, caracterizado pela expresso acima [10]. medida que novos materiais foram sendo incorporados ao sistema eles vo sendo codificados, em seqncia, atravs de forma numrica, independente de qualquer anlise quanto suas caractersticas. um sistema simples, de custo reduzido e que no necessita de pessoal especializado na sua implantao. No entanto, ele no permite agrupamento de materiais de caractersticas semelhantes, dificulta o planejamento de rotinas dos rgos de compras, almoxarifado e no estabelece relaes entre o cdigo aplicado e o material codificado. Como se pode perceber, a codificao atual mista, sendo simblico decimal nas 4 primeiras casas (onde cada grupo representa uma classe, usando nmeros), e arbitrrio nos 4 ltimos dgitos, o que gera um sistema confuso e inadequado. .., S/(0a12$ Pr$<$!(a Tendo em vista a grande variedade de materiais em estoque, e com inteno de adotar um mtodo mais moderno e usado de codificao, props-se a adoo do Princpio Simblico em todo cdigo, com vista principalmente a agrupar com cdigos semelhantes, materiais com caractersticas comuns e devido perspectiva futura de se implantar o sistema de cdigo de barras, onde a codificao ter que ser toda numrica facilitando a codificao de uma grande quantidade de itens. Observou-se pela bibliografia que a maioria dos sistemas de codificao atuais possui de 6 a 7 dgitos, e o incio se d na classificao geral do material, no caso comeando na diviso entre, por exemplo, matria-prima, materiais de escritrio, material de limpeza etc., e no no tipo de local de armazenamento, como atualmente o hospital adota (10 para almoxarifado, 20 para farmcia....). Porm, para se aproveitar o sistema existente, prope-se apenas a mudana nos 4 ltimos dgitos do cdigo, que passaria a ser subdividida tambm, da seguinte forma: Q0a4r$ , - Classificao de materiais proposta, Sistema Americano. Classificador (materiais de escritrio) Diferenciador de estocagem (almoxarifado) Diferenciador de estocagem (almoxarifado) +6.67.66.66
Caracterizador (rgua de madeira, 30 cm) ndividualizador (rgua) Fonte: Estudo dos autores (2003). Este um sistema americano (Federal S&%%ly *lassi(ication), e permite uma grande variedade de itens e a incluso posterior de novos, sem maiores problemas. muito usado atualmente e possibilitar ao setor de materiais poucas mudanas e poucos custos em sua implantao, haja visto que apenas uma adequao do sistema existente. 7. CONCLUS=ES Diante da situao encontrada, da classificao e codificao de materiais do estoque do almoxarifado geral de um grande hospital, no que tange sua inadequao e incapacidade de registrar novas categorias de materiais que foram surgindo, sugeriu-se uma nova metodologia. A codificao atual mista, sendo simblico decimal nas 4 primeiras casas (onde cada grupo representa uma classe, usando nmeros), e arbitrrio nos 4 ltimos dgitos, o que gera um sistema confuso e inadequado s necessidades do hospital. Para substitui o sistema vigente, optou-se por adotar o sistema simblico em todos os materiais, um sistema americano (Federal S&%%ly *lassi(ication), que permite uso em uma vasta quantidade e variedade de materiais, usando apenas algarismos, passvel de automatizao. Embora apresente maior custo no incio, em virtude da mudana e implementao, o sistema mais indicado, como consta na bibliografia consultada. Alm disso, a longo prazo poder oferecer ganhos de custo instituio. 8. REFER>NCIAS ?I?LIO)RFICAS @+A ANVSA - AGNCA NACONAL DE VGLNCA SANTRA. #n(orma+es do Setor. Disponvel na internet em www.anvisa.gov.br. Acesso em Agosto de 2003. @,A BORBA, Vanderlei. A%ostila do *&rso de ,s%eciali-ao em Gesto ,m%resarial da FU$G. Logstica: dos Estoques Distribuio. Rio Grande: FURG, 2001. @.A CHERUBN, Niversindo Antnio; SANTOS, Nario Augusto dos. Administrao .os%italar/ Fundamentos. So Paulo: CEDAS, 1997. @7A GODOY, Arlinda S. Pes0&isa 0&alitati1a: tipos fundamentais. (artigo). RAE- Revista de Administrao de Empresas. So Paulo: FGV. V. 35. n. 3 Maio/ Jun., 1995. @8A GONALVES, Ernesto Lima; ACHE, Carlos A. O Hospital Empresa: do planejamento conquista de mercado (Arti)o). RAE, Revista de Administrao de Empresas. So Paulo: v. 39, n. 1. Jan./Mar. 1999. @9A LAKATOS, Eva M.; MARCON, Marina de A. F&ndamentos de metodolo)ia cient2(ica. 5 Ed. So Paulo: Atlas, 2003. @BA MNSTRO DA SADE. #n(orma+es do Setor. Disponvel na internethttp://www.portal.saude.gov.br em www.portal.saude.gov.br. Acesso em agosto de 2003. @:A NETO, Gonzalo Vecina; FLHO, Wilson R. Gesto de rec&rsos materiais e de medicamentos. Disponvel na internet em www.ids-saude.uol.com.br/saudecidadania http://www.ids-saude.uol.com.br/saudecidadania Acesso em Agosto de 2003. @ ;A PATERNO, Dario. Administrao de materiais no .os%ital. So Paulo: CEDAS, 1990. @+6A SLVA, Renaud B. da. Administrao de Material: Teoria e Prtica. Rio de Janeiro: Associao Brasileira de Administrao de Material, 1986. @++A YN, Robert K. ,st&do de caso: planejamento e mtodos. 2 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.