POtlparl
No que considerado como um dos primeiros manuais de metodologia associa-
dos aos trabalhos da Escola de Chicago, Palmer (1928) defende que a possibili-
dade de interrogar o alOres e utihz-Ios enquanto recursoEra a compreenso ds
l
rea. a es socia;sconstitui uma das grandes vantgens das oclais glbre
Sci!iiiSQ natureza, as se interessam por objetos desprovidos de palavra.
Abordan o a questo da relao entre conhecimento leigo e conhecim"nto ci"ntl-
fico, Bourdi"u, Chambor"don" Pass"ron (1968: 56) ddend"m o contn1rio -" isto
a despdtd" todas a;-;;o-m:rovrsias qu" possa levantar -, que
"t, talvez, a maldio das citncias do homem, a de ter relao COm um obJelo que
I fula";-pl!;J enrao, orisco grana" . e v"ra cincia cnfundiras interpretaes qu" os
tor"5 do da reaLidade com a realidade tal e qual.
Esses comentrios sobre a entrevista" sobre o "5tatUlo do material coletado
ilustram bem toda a ambiguidade ligada ao uso de um dos instrumentos de pes-
quisa tido como um dos mais freqentem"nte em reEados nas ociais.
D" um lado, as entrevistas constituem uma porLa de acesso s realidades sociais,
apostando na capacidade de entrar em relao com as Outras, Do OUtrO, essas rea-
lidades sociais no se deixam facilmente apreender, sendo transmitidas atravs
do jogo e das ucstO"s das int"raOes sociais que a rdao de entrevista necessa-
riamente implIca, assim com do jogocompl"xo das muluplas IOt"rpretaOes
produzidas pelos discursos. -
Longe d" "5gotar o conjunto das renxes conc"m"ntes ao uso das "ntrt\'IStas,
"5t" anigo tratar d" trs temas rdativamente ao estatutO da wtrevisLa, t"mas estes
no sem rdao com o aspectos acima mencionados. Prim"irament", examinare.
os argumentos de ordem epist"molgica e tico-politica, alegados, comumente,
lI) 'para justifica!.o recmso entreViSlll de upo qualllativo,j que, para alm da ques-
tes de mtodo, o emprego deste in trum"nto acarreta diferentes conc"pes da
* Gostam. de agradecer a meus colaborDdores pesquisa lRnis Btliveau. MyltncJaccoud c
Lalonde:, e tambtOl aJocelync Dorion, revisora, por sua ajuda Wl reviso fmal desle lUla
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clencia e da pesquisa; para depois, ento, deter-me nos argumentos de ordem m.!:..
todolgica. Abordarei de passagem algumas controvrsias suscitadas por esses ar-
gumentos. Num scgundo momenLO exporei um certo nmero de principiO que
o, em geral, tidos como adquiridos e correntemente associados "arte' de fazer
05 outros falarem e de realizar uma entrevista. Ai a op nunidade de abor-
dar as diversas estratg13s e o diversos elemenlo de "encenao', ao quais recor-
rem os entrevistadores, com o objellvo, denlre OUlros, de levar os entrevistados a
colaborar, e a sentirem-se confiantes e vontade na situan de entrevisla. E, por
fun, tratarei da unponncia da questO dos vieses nos debates sobre as entrevisL.'s,
de modo a apomar como algumas lradies metodolgicas e epistemolgicas ten-
taram resolve-la, ou, ainda, formul-Ia diferentemente. Esta se p mlitir abor-
dar sumariamente um relativo numero de dimenses fundamenLais , lais como a
de!ermin do conlexto na produo do d' CUTSO,-O da subjetividade do
pesquisador no processo de pesquisa e a inauncia dos processos de transcrio na
produO d_os relatos elnogrftcos.
o argumemos dc ordem epistemolgica, elicG-politica e metodolgica como
base do recurso entrevista de tipo qualitativo
00 exame das justificativas habltualmeme alegadas pelos pesquisadores para
recorrer entrevista de tipo quahtativo, trs tipos de argumentos se destacam. O
primeiro de ordem epistemolgica. a enlrevista de tipo qualitativo seria necess-
') rLa, uma vez que uma !'Plorao em perspectiva dos so-
ciais considerada indispensvel para uma exata apreenso e compreensao as
condutas sociais. O segundo tipo de argumenLo de ordem etica e olftica: a enlre-
\ vista de tipo qualitativo parece necessria, porque ela abriria a possibilidade de
t compreender e conhecer imemameme os dilemas e quesles enfrentados elos
Destacam-se, por fim, os argumentos metodolgicos: a entrevista de
" tipo qualitativo se imporia entre as "ferramentas de informao' capazes de elu-
cidar as realidades sociais, mas, pnncipalmente, como instrumemo privilegiado
de ac O expen.ncia dos atares. Deve-se certamente observar que esses trs u-
pos de argumentos c aplicam igualmente a conjumo do mtodos qualitativos, e
abord-los aqui me parece tndispensvel para compreender os multi pio usos que
se pretende fazer das entreVlSlas
Aanalise das realidades sociais segltlldo a perspectiva dos arares sociais
Voltemos primeiramente ao argumenLo de tipo epistemolgico. O uso dos m-
todos qualilativos e da entrevista, em particular. roi e ainda hoje tido como um
meio de dar coma d pomo de vista dos aLores sociais c de para com-
preender e interpretar as suas realidades. As condutas sociais no poderiam scr
compreendidas, nem explicadas, fora da perspectiva do alores sociais. Aentrevis-
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ta ena, a sim, indispensvel, no somenle como mtodo para apreender a expe-
rin ia dos outros, mas, igualmeme, como insrrumemo que perrmle elucidar suas
condutas, na medida em que estas s podem ser inlerpretadas, considerando-se a
prpria perspectiva dos atares, ou seja, o sentido que eles mesmo conferem s
suas a6es. abe-se o quamo esse argumemo foi rundamemal, na sociologia amen-
cana, para Justificar o recur o aos mtodo qualitativos. Dentre o exemplos mais
frequememente citados, h, evidentememe, Thomas (J923), em razo da impor-
tJlncia que ele ambui considerao da maneira pela qual os aLOres definem sua si-
tuao. neve-se tambm mencionar Mead (1934) c Blu_mer (J 969) e, em sua linha-
gem, os inlo:'!!,cionislas, que lambm insislem na necessiJade de explorar o sentido
que os-tores do s suas aes. Poder-se-ia, por 11m, acrescentar os elnorneLOdol;;-
gistas, j que eles buscam, no prolongamemo dos trabalhos de Garl1nkel (1967),
Jwreender.as Categorias do senso comum e explorar a maneIra cama os
constroem sua realida<!e, ao longo de suas cotidIanas.
Essa posio epistemolgica encomra Sua comrapartida no plano metodol gi-
coo Para apreender as realidades segundo OponLO de VI ta dos atares sociais, pre-
cISO amda um metod que o permita. E com base em tal argumemo que o socilo-
gos da Es ola Chicago, e, em sua continuidade, os inleracionislas justificamO
-recurso aos mtodos qualitativos (POUPART, 1979-l980). Assim, conforme o su-
geriam Park (cC. BRESLAU, 1988) e Becker e eer (J 957), misturar-se s atiVlda-
des cotidianas dos alores, com a ajuda da observaO participame. constitui Ome-
UlOr mela de erceber suas prllcas e interaes, como tambm de lI1terrog-los
durame a Por sua vez, Thomas preconizava analisar a correspondencia priva-
da, as autobiografIas e os dirios fmimos, insisllndo no faLO de que estes maleriais
correm menos risco de ser 'contaminados' pelo pesquisador - conduta esta que,
segundo ele, pcrmite assim apreender diferemes dimenses, como as atitudes e os
valores. inalmeme, h uma opiniO amplameme divulgada na maioria das tradi-
es sociolgicas, segundo a qual o recurso s entrevistas, malgrado seus limites,
continua sendo umdos melhores meios para apreender o sentido que os aLOres do
s suas c nthttas (os comportamentos no falam por s. mesmos), a maneira como
eles se representam o mundo e como eles vivem sua situao, com os a(Ores sendo
VIstOS como aqueles em melhor posio para falar disso.
Esse primeiro lIpO de Jusllficallva est na origem de diferemes mdagacs
controvrsias, que no podemser abstraidas a pantr do mamemo em que se julga
necessario realizar emrevistas e se pergunta seriamente 0...!lue se busca e O que
J><:lssivel dizer e fazer com o material de emrevista - uma quesL.'lO que se colC,
evidemememe, mesmo para aqueles que se esquecem de propO-la. Um dos temas
do debate - no momemo, eu deixo de lado o tema preliminar da clif,culdade e da
possibilidade de reconstiluir, utilizando as entrevistas, o pomo de viSla ou a expe-
rincia dos atares - gira precisameme em tomo da questo de saber se os pomos de
vista dos atares so urli amenle coisas a descrever e a ex Iicar, sem relaO decau-
-;:, 1\ salidade com suas prprias condutas. Correntes como estas, que invocam a
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1. Parol um exemplo, enrre outros, deste upo de poslAO. ver &rthelot (1990)
2. Para uma aprc:srntato das posies eplStemol<>glcos positivista, conslJUtivisla e
q couta, vrro exceltOu: arugo de Guba e Uncoln (1994). Como Alvaro Pires me razIa observar. aspa
SIG eplslemolglcas, pnncipalmente a .e a conslruUV\Sla, nao so Lio radi
ol1rnC:Qc( distintaS. na prtica. como se as aprOOta abirualmenle:-mdc), assUD 05 pesquisadores,
rrequentc.menlC:, de unu perspectiva ourra.
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fenomenologia, tem razo em defender que as condutas sociais no so somente
condicionadas pelo exterior por uma srie de determinantes sociais, e que preci-
so necessariamente interpret-Ias luz da perspectiva dos atares, justificando, as-
sim, o recurso aos mtodos qualitativos?
Isso nos leva ao debate tradidonal entre as erspectivas subjetivistas e objetivis-
tas nas citncias sociais; debate travado diferentemente, segundo as tradies teri-
cas, ainda que uma tendtncia fone, ao longo das ltimas dcadas, tenha sido, cena-
mente, a de dizer que seria preciso unir essas perspectivas, o que impedIria de criar
falsas dicOlomias'. Por outro lado, importante notar que as posies no so, tal-
vez, to categricas como se o pretende. Assim, censuraram-se, por vezes, 05 intera-
cionist3S de no se mteressarem seno em evidenciar a perspectiva dos en-
quanto, na realidade, eles tambm insistem na importncia do papel do contexto so-
cial- por"exernplo, uma instituio ou os grupos de penencimento - na construo
do senudo e na formao das trajetrias sociais. EassIm que, emsuas pesquisas res-
pectivas sobre a carreIra moral do doente mental e sobre os fumantes de maconha,
Goffrnan (1961) e Becker (J 963) tentaram descrever a maneira Como as cxperitn-
cias soclllis so marcadas, simultaneamente, pelas interpretaes que os atares do
sobre elas e pelas coeres que Omeio lhes impe. Em contrapartida, reprovou-se
Bourdieu por adatar um modelo de anlise muito focado sobre os determinantes so-
Idais, no levando suficientemente em conta a perspectiva dos atares, enquanto ele
lenta, de fato, reconciliar as abordagens objetivista e subjelivista, por meio de sua
noo de habitU5 (ver, emre outros, BOURDIEU, 1992).
OUlra controvrsia de natureza epistemolgica que despena o inleresse pela
perspectiva dos atores: ual reconhecimento atribuir ao saber leigo, em relaO ao
saber cienlfl1co? Trata-se ai de uma questO que surgiu desde queseco etam-de-
poimentos, pois, por meio destes, os atores fornecem segurameme interpretaes
de sua experincia e do universo que os cerca. Alm de suas prprias interpreta-
es, o pesquisador se encontra, portanto, diante no de uma, mas de vrias inter-
pretaes de uma mesma realidade, j que cada pessoa ou grupo capaz de dar
uma interpretao diferente sobre ela. Qual crdito, ento, atribuir a essas difgen-
tes verses da realidade, e em virtude dequaIS cmrios ou de quais principias as
verses dilas cientificas, ou algumas delas, deveriam sobrepor-se s outras?
A esse respeito, ao menos tres posies distintas se destacam, posies estas
que eu me contento em apresentar aqui, sumariamente'. Uma primeira se inscreve f'
na corrente do ps-p sitivismo, e a obra de Bourdieu, Chamboredon e Passeron -
Le IntUu de sociologlle (1968) me parece ser uma boa expresso, Para es es auLO-
res, as que os atares sociais d de sua prpria realidade no devem
ser conIunClidas com "a realidade tal qual ela t", O fato de que os atares sejam dire-
tamente implicados nessas realidades no , em si, uma garantia da e.xatido de
suas interpretaes. Bem ao contrno, isso pode obstaculizar os verdadeiros deter-
minantes de suas condut3S. Nesse sentido, Oconhecimento cientifico uperior S
explicaes originrias dos atar ,pelo falO de que atnda que ele mesmo continue
sendo uma construo da realidade, ele , todavia, o resultado de um esforo siste-
mtico da pane do pesquisador para romper com o pressupostos do senso co-
mum e c m aqueles da citncia estabelecida, e tambm para elaborar interpreta-
es que se baseiam em construes te ncas submetidas no apenas critica, mas
igualmente prova da veriftcao emp,rica. No mesmo veio, algumas '"terpreta-
es cientlficasso maiS plausfveis ou, em todo caso, "men s falsas" do que OUtras,
por estarem mais em desacordo Com as explicaes onginrias, e serem mais con-
sistentes teoricamente falando, e mais fundamentadas empiricamente'
'" Contrariamenle a essa posio, citemos os argumemos apresentados por al-
guns como Clough (1992). Definindo-se como fClIllnlSta, ela
defende que interpretaes da realidade elaboradas tanto pelos atares oeiais
como pelos dentistas, so relatos, histrias que apresentam ver es diferentes da
Para a autora, eslas histrias, que se pretendem "descries realistaS" da rea-
lidade, n so, de fato, seno projees desta realidade, sem verdadeira relao
com ela. O desejo de uns e de outros de apresentar a realidade sob a forma de um
retrato realista responde a necessidades de ordem psfquica'. Para lough, as di-
ferenas, em termos da credibilidade, entre a verso dada pelos iel1lislaS sobre o
mundo das pessoas pesquisadas e a verso destas ltimas, e entre o fato de que as
interpretaes dos primeiros tfm mais chance de se impor incontestavelmente do
'
que as dos segundos, devem-se mais posio social privilegiada dos cientistas
do que superioridade de seu saber,
'1 Uma terceira posiO, similar ao ps-modernismo, defende que os pesqUIsado-
res deveriam, em seus relatrios etnogrficos, no s tratar as pessoas omo suj ,-
3. Para uempl05de cnuca em ao ponto de vista pS-posiuvista. ver Oartigo de Finger (1989)
ea excelente introduo de Dumont e Gagnon (t 9n). ao mimero tb revisca Rcchtrchts sociographl-
qUtS. dedicado ao vivido. 1nce.rrogando--se sobre os crittnos cU supenoridade do conhecimento elen
lfico em rela:1o ao conheomcnlo ordmrio. e emicando correntes sociolgicas que explicam o
sodal rom da cx.pcrifnc13 dos atares, Dumom (Gagnon insIstem na de tnSUluir uma $O-
t1ologla que seja capaz, ao lIl<Smo tempo, de consIderar ede superar o ponto de viSta dos aton:> E.<te
ponto de V\S13 St: une terceira po5ltO, apresemada nos PTX1IDOS pan1graJos.
... Essa posi:lo pro"oca vivas comrovrstaS, p;articUtarmenle: no intcnor da corrente remmiSta. Ver, so-
bretudo. Odeb.llc corre Oougb (1993) e.Smith (1993), no qual Oough crilica a aboTcl3gem do scand-
pomt de Smuh. VlS3Jldo R:produzir a expcriblcia dos atores, no caso, aexpcritllcla das mulh(res, privi
tegiando seu pomo de visa Por sua vu, mnh censura loughde negar qualquer reiaAo entre dlSCUr-
50 c TC3licbde. e de: no conceber OUlr.l realidade do que a prpria realtdade dos discursos
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tos capazes de analisar sua prpria situao, mas igualmente produzir anlises de
'mltiplas vozes"; isto , anlises cm que o ponto de vista dos diferentes atares que
participam da pesquisa se encontre expresso. Em lugar de dar urna verso nica
sobre a realidade dos oUlros buscando se impor, as anlises deveriam ser o resulta-
do de uma construo mtua, Oproduto !,!m <U.<\lpgo entre o e as
pessoas pesquisadas. As interpreta seriam, desde ento, o [nlto de um acordo
rilTe pesquisadores e participantes da pesquisa. Este ponto de vista no muito
distante daquele defendido por alguns praticantes da pesquis!'-ao!: por algumas
feministas', os quais avaliam que preciso visar produo de um saber
moniza as inLerpretaes dos alares com as dos pesquisadores.
Denunciar os preconceitos, as prticas discriminatrias e as ni'lidades
Ao argumento de ordem epistemolgica, invocado para defender o recurso s
entrevistas de tipo qualitativo. soma-se O argumento de ordem tica e politica.
Como a entrevista permite uma exploraO em profundidade das condies de vlda
dos alores, ela visla como um instrumento privilegiado denllfldar, de den-
tro. os sociais, as prticas discriminatrias ou de exclus'IQ., e as)r-
ql1idades, de que podem se tornnr objelO certos grupos considerados
renles", "desviantes", ou "marginais' (doemes memais, homossexuais, delen-
to consumidores de droga, sem teto. etc.), algumas min rias tnicas, ou. ainda,
as "vitimas" de lodas as espcies, Lais como as de Aiels e de violencia conjuga\. Evi-
dememente, a pesquisa qualitativa est longe de ter o monoplio da critica social e
da denncia das siruaOes de opresso. Falar no nmero de pobres. ou de desem-
pregados, pode tambm ser t.iio capilal quanLo descrever suas dificuldades cotidia-
nas. O recurso entrevista em profundidade comportaria, contudo, a vantagem de
permiLir no apenas evidenciar o que essas pessoas vivenciam no cotidiano, mas
igualmente dar-lhes a palavra como j o sugeria Beckes em 126t.sua
ausncia ou sua a ta de 1'0 cr na sociedade.
La lIIsre du monde, sob a direo de Bourdieu (l993b), no constirui seno
um dos inmeros exemplos desse hpo de argumenlao. AJis, Bourdieu (1993a),
em Comprendre", considera as emrevisras como um meio de demlar a condio
social dos outros, aqui entendido no dupLo sentido de apreender satisfaLoriamente
e de explicar a experin ia de oULrem. Para Bourdieu, as enLrevistas permiLem
compreender "a misria do mundo'. no apenas a misria dos que se balem contra
5. Para uma apresentao da corre:nl(: da pesqUlsaUO, ver Groulx (l997) e Maye.r (1997). Paro. a
sfnleses dos trabalhos feministas. VeI. cnue outros. Cook e Fonow (1986), Hardmg (1987) e Ole-
50n (199+).
6. Gouldne.r (1968) crillcou ime.nsarnenlc esta pOsiO de Becker, defendendo, enLre outros pOntos.
que o pesquisador no deve. se aler:i anlise do ponto de vista dos undadogs, mas examin.ar igual.
menLe o dos grupos emsiluallo de poder. Essas duas perspeclivas n30 me parecem irreconciliveis.
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a pobreza, mas tambm a misria daqueles que, ocupando um lugar invejvel no
plano social, nem por isso est.iio menos em uma situao desvalorizada em relao
ao eu prprio grupo. Entretanto, nas COrrentes criticas e feministas que mais se
encontra afirmada a idia de que o pesquisador deve mostrar mais do que empatia
e verdadeirameme se envolver em relao s pessoas pesquisadas; em suma,aban-
danar a posio de fals."-.fleutralidade exigida pela ci 111 ia.pasiti.ya'.
Entrewnto. cabe enfatizar que essa atilUde empti a e engajada frente s con-
dies de exi lncia dos desfavorecidos e dos oprinlidos deve- e, primeiramente.
orientao do pCS<luisador, me mo que os mt dos qualitativos sejam considera-
dos particularmente propicios para enfatizar a sua experincia, sobretudo pela
produO de texlOs quc lhe conferem verdadeiramente a palavra'. Se, em principio
ao menos, a maioria das pesquisas baseadas nas entrevistas de lipo qualitativo se
atribui o obJetivo de dar satisfatoriamente conta da experincia e do POnto de vista
dos entrevistados, e, assim, demonstrar, nesse sentido, a maior empatia passIvei,
algumas no se propem COmo misso defender a causa elas pessoas interessadas,
nem mesmo descrever. se for esse o caso, os aspectos diflcei de sua vida. Os mto-
dos geralmente, utilizados como mtodos "de invesLigao", en-
tre oULros, e no illtillembrar que, sob a capa da simpatia e da empatia, as pes-
quisas, de qualquer natureza que sejam. podemservir de pretexto, conscientemen-
te ou no, para o exercicio de um maior cOUlrole sobre as populaes pesquisadas.
EsLe probkma bem conhecido na antropologia, na qual se denunciaram tanto os
riscos de emocentrismo do pesquisador quanto a maneira como esLa disciplina
pOde servir, historicamente. a objctivos colonizadores (ver, por exemplo, Vidich e
Lyman, 1994'). Poder-se-ia igualmente citar O exemplo da criminologiade inspira-
o positivista, na quaL, sob a aparncia de urna certa fomla de humanismo, houve
lendncia a aclomf uma aLitude.. por nalureza, moralizadora e corretiva em relao
aos desviantes
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