ADMINISTRACINDELACADENADESUMINISTRO SERGIOOLVERAGARRIDO THEHORIZONTALCORPORATION

REPORTEDELECTURA2 10DEFEBRERODEL2014

Noimportaeltamaodelacompaa,esprobablequeestahayasidoreducidaysubalterna,seha enfocadoanivelesdedireccinylosempleadossehanllenadodemayorresponsabilidad.Apesar deesosigueexistiendolamismaburocracia. Eso porque a pesar de los cambios la compaa todava siga siendo una organizacin vertical en la que los empleados admiran al jefe en vez de los clientes. Los empleados sienten lealtad y compromiso con los altos funcionales, no para la sociedad. A pesar de tantas capas de gestin la tomadedecisionessiguesiendolentayloscostosdecoordinacinaltos. Enotraspalabras,sehacepocoparacambiarlaformafundamentalquesehaceparacambiaruna corporacin. Esto nos lleva a un modelo diferente, el modelo de la organizacin horizontal. Grandes compaas se estn moviendo a esa idea en bsqueda de una mayor eficiencia y productividad. Llamada la "ola del futuro", es la tendencia a organizaciones ms planas, la gestin hacia los lados sehavueltomsimportantequelajerarquadealtoscargos. La CH va mas all de estos esfuerzos previos, se elimina la jerarqua y limites funcionales, la CH puede presumirunesqueletodealtosdirectivosenlapartealtaperotodoslosdemstrabajanen grupos multidisciplinarios, teniendo como resultado una organizacin con solo tres o cuatro capas degestinentreelpresidenteyeldemspersonal. Si el concepto se afianza, todos los aspectos empresariales se veran afectados profundamente. Las empresas organizaran en torno a proceso, los objetivos de rendimiento se vincularan con la satisfaccin del cliente, los empleados seran recompensados para el desarrollo de sus capacidades y por el rendimiento del equipo. Para muchas empresas representa una transformacin cultural importante. No se trata de despedir gente de manera masiva, la idea es cambiarlosprocesosydeshacersedeltrabajoinnecesario. Una CH elimina gran nmero de tareas y se enfoca en sus clientes. Este proceso va mas all de la teora abstracta, abundan ejemplos de gestin horizontal, aunque cabe mencionar que gran parte del movimiento se esta desarrollando en los niveles ms bajos de la organizacin. Por ejemplo AT&T ya no basa su presupuesto en departamentos sino en procesos, DuPont ha creado un grupo centralizadoparaempujarlasunidadesdenegocioalolargodelneashorizontales.Chryslerutiliza un enfoque basado en procesos. Xerox emplea las llamadas unidades micro empresariales. La modificacin de un organigrama a una organizacin horizontal resulta ser una prueba compleja y dolorosa, viene el reto de convencer a la gente de deshacerse de su vieja manera de pensar y pensardemaneramsamplia.

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Hay opiniones encontradas, tal como lo dice Mitzberg, quien hace mencin a la moda y paquetes de modo interesante, hace nfasis en que el peligro de esta tendencia es generar demasiado entusiasmo. Resalta que no hay una nica solucin a los problemas de cada organizacin, de hecho las estructuras verticales pueden satisfacer algunas industrias mejor que las horizontales. Cuando el negocio era predecible las organizaciones verticales funcionaban, ya que todo mundo tiene su lugar y su tarea. Pero al tiempo que estas organizaciones obtienen claridad y estabilidad, estas organizaciones hacen que sea difcil de entender. Siendo un triunfo la cooperacin entre ambosdepartamentos. El objetivo de la OH es cambiar la mentalidad de los ejrcitos especialistas que han vivido en una jerarquavertical.Hastaelmomento,lagranmayoradelaexperimentacinhorizontalsehadado en los niveles ms bajos de las organizaciones. Cada vez ms, sin embargo, las empresas estn revisandolatotalidaddesusestructurasparatenerunparecidomscercanoalmodelohorizontal. Conclusionesycomentariopersonal ElaugedelaorganizacinhorizontalhaalcanzadoaMxicoyamuchasdesuscompaas,atravs delenfoqueaprocesosobienconeltrabajoenequipo. Enlopersonalconsideroquelaorganizacinhorizontalesbuenahastaciertopunto,hayocasiones que es necesario tener definidos ciertos puestos y funciones claras, no obstante, el hecho de administrarlasorganizacionesatravsdeprocesosynopordepartamentosalalargatraegrandes beneficios. En mi experiencia el trabajar con un enfoque basado en procesos ha sido de utilidad, de 3 aos para ac cambiamos el organigrama de la compaa donde trabajo y ha sido beneficioso, ya que buscamoselbiendelprocesoynoelbiendeldepartamento. Referencia:TheHorizontalCorporation,Businessweek.