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Desenvolupament de competncies a travs del cinema Negociaci: El negociador Ficha Tcnica de la Actividad

Descripcin / Objetivos de la actividad: El autocontrol es un componente esencial de la inteligencia emocional y nos

proponemos concienciar de su importancia y adecuacin de las experiencias emocionales para afrontar diferentes situaciones. El objetivo es aprender a identificar las propias respuestas emocionales y su impacto en la conducta as como a autoregular los comportamientos para un mejor control de las situaciones conflicto. En conclusin, pretendemos ayudar a reconocer y ofrecer recursos de cara a administrar las emociones de manera inteligente, especialmente, en el mbito profesional. ndice: Sesin 1 Introduccin y conceptos clave: - Autoconocimiento. - Autocontrol vs Impulsividad. Modelo cognitivo de la Emocin: - Tipos de respuesta emocional. - Relacin cognitiva - emocional. - Tcnicas de autorregulacin. - Ejercicio prctico. Control de las emociones y rendimiento laboral. - Regulacin del estrs con efectividad. - Casos prcticos. Sesin 2 Habilidades Sociales y Emociones. - Gestin de la tensin emocional y comunicacin. - Gestin del conflicto dentro del equipo de trabajo. - Ejercicio prctico en equipo. - Resilencia y tolerancia a la frustracin. - Ejercicio prctico. A quin va dirigido: Jvenes que se quieran incorporar al mundo laboral, personas en paro y profesionales en activo que busquen un cambio.

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Capacitacin profesional y ocupacin
Desarrollo de Competencias

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AUTOCONTROL Y GESTIN DEL CONFLICTO: Barcelona Activa Capacitaci Professional i Ocupaci Negociaci: El negociador CONCEPTOS CLAVE

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AUTOCONOCIMIENTO
Concete a ti mismo. Scrates De todos los conocimientos posibles, el ms sabio y til es conocerse a s mismo. WilliamShakespeare La clave para gestionar a otros de manera efectiva es manejarse uno mismo primero. Cuanto ms conoces de ti mismo, ms puedes relacionarte con los dems, desde una posicin de confianza, seguridad en uno mismo y fortaleza . Weisinger.

El la autoconocimiento es la primera aptitud de la Inteligencia Emocional (IE). La idea es que si uno no logra conocerse bien a si mismo, no es consciente de cules son sus fortalezas y debilidades, aprende a identificar sus estados de nimo y las consecuencias que estos pueden tener en su comportamiento, difcilmente podr controlar sus reacciones y utilizarlas productivamente. Tampoco podr comprender bien el comportamiento de los que le rodean, identificar sus sentimientos y emociones, ni podr actuar con efectividad en sus relaciones interpersonales todo lo cual resulta esencial en el trabajo de direccin. Segn Goleman, el auto-conocimiento ofrece un timn seguro para mantener nuestras decisiones laborales en armona con nuestros valores ms profundos.

EJERCICIO: TEST DE AUTOCONOCIMIENTO

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CONCEPTOS CLAVE

AUTOCONTROL vs IMPULSIVIDAD
La conciencia del efecto de nuestras emociones sobre lo que hacemos es una aptitud fundamental. Si nos falta, somos vulnerables, ya que podemos mostrar emociones descontroladas que pueden desviarnos. Esa conciencia es nuestra gua para afinar todo tipo de desempeo laboral, manejando nuestros sentimientos rebeldes, mantenindonos motivados, captando debidamente los sentimientos de quienes nos rodean y desarrollando habilidades sociales relacionadas con el trabajo, incluidas las que resultan esenciales en el liderazgo y en el trabajo en equipo. Nuestras sensaciones nos acompaan siempre, pero rara vez les prestamos atencin. Lo tpico es que cobremos conciencia de ellas slo cuando se desbordan. Pero, si prestamos atencin, las experimentamos en planos ms sutiles, mucho antes de que surjan con tanta fuerza. Las personas que no reconocen sus sentimientos se encuentran en tremenda desventaja. En cierto sentido son analfabetos emocionales ajenos a un reino de realidad, que es crucial para triunfar en la vida as como en el trabajo. Para aumentar la autoconciencia es necesario que meditemos seriamente y con valor sobre cmo reaccionamos ante las personas y los hechos que forman parte de nuestra vida laboral. Para esto, Weisinger recomienda lo siguiente: Examinar nuestros juicios (cmo valoramos las cosas). Sintonizar con nuestros sentidos. Conectar con nuestros sentimientos. Saber cules son nuestras intenciones. Prestarle atencin a nuestros actos.

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MODELO EMOCIN

COGNITIVO

DE

LA

Desde el pensamiento de la antigua Grecia se ha tendido a separar la cognicin de las emociones y ha considerarlos aspectos opuestos de la mente. Debido a ello existe un rea que estudia la cognicin, sin tener en cuenta las emociones: el cognitivismo, que busca comprender como conocemos el mundo en que vivimos y como hacemos uso de esos conocimientos. Es una doctrina que solo estudia un aspecto de la mente, el pensar, el razonar, el intelecto, pero no las emociones. Sin embargo, no puede haber mente sin emociones. Podemos definir EMOCIN como: reaccin conductual y subjetiva producida por una informacin proveniente del mundo externo o interno ( memoria ) del individuo. Se acompaa de fenmenos neurovegetativos ( Mora, F. Y Sanguinetti, A.M. ).

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Segn Reeve (1994), la emocin tiene tres funciones principales: a. Funciones adaptativas b. Funciones sociales c. Funciones motivacionales Las emociones en muchos casos son respuestas denominadas emocionales como las respuestas de defensa o ataque a las amenazas, esta funcin segn Darwin tiene un importante papel en la supervivencia del individuo porque ayuda a generar las apropiadas repuestas de emergencia, como las que provoca la aparicin de un predador. Las emociones nos preparan para hacer frente a acontecimientos importantes sin tener que pensar en qu hacer (Ekman).

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TIPOS DE RESPUESTAS EMOCIONALES

El miedo, nos protege. Los seres humanos somos capaces de responder a diferentes amenazas en fracciones de segundo. No son acciones cognitivas, sino intuitivas. Las reacciones de asco o repugnancia nos hacen ser cautelosos ante actividades que, literalmente o en sentido figurado, pueden ser contraproducentes. La tristeza y la desesperacin pueden atraer la ayuda de otras personas mediante la empata. La ira nos advierte cuando una persona entra en desesperacin o frustracin. Gracias a esa advertencia podemos actuar con tacto y cautela. La ira tambin puede ser til cuando consideramos que se est cometiendo una injusticia, nos puede motivar a cambiar el mundo, a luchar por la justicia social o los derechos humanos.

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AUTOREGULACIN
Controlar una emocin desde su nacimiento es extremadamente complicado. Las emociones pueden aparecer en tan solo una fraccin de segundo y nuestro cerebro suele hacer una evaluacin automtica que discurre a tal velocidad que no somos consientes de ella y slo podemos advertir sus efectos cuando ya estamos asustados, enfadados o tristes, es decir, despuspero no antesde la emergencia de la emocin. El momento en que cobramos conciencia se produce entre medio segundo despus de que la emocin haya aparecido por ello hablamos de una evaluacin automtica. Dicho en otras palabras, nos hallamos a merced de una emocin aun antes de haber advertido su presencia (Goleman)

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Sentimientos que indican malestar emocional de un individuo en una Empresa: Inseguridad Indecisin Absentismo laboral injustificado Incumplimiento del horario de trabajo Retrasos constantes en la entrega de las tareas encomendadas Falta de resolucin ante tareas especficas Discusiones frecuentes con los compaeros Disminucin de la productividad Pasividad en las reuniones Tendencia a trabajar aislado Expresin de emociones propias de la afectividad negativa Somatizacin fsica del malestar: dolor, trastornos gastrointestinales, etc

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Las habilidades sociales son los fundamentos del Trabajo en Equipo porque favorecen la Coordinacin, la Armona, el Liderazgo y el Optimismo. Relacionarse bien con los dems seres genera comportamientos laborales efectivos y eficaces. Las competencias sociales, como emitir mensajes claros, convencer, liderar, persuadir y saber colaborar son habilidades para trabajar de manera productiva en el equipo.

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RESILIENCIA:

Lo que no me mata, me hace ms fuerte

Los psiclogos actuales reconocen que se trata de una respuesta como forma de ajuste frente a la adversidad. La psicologa positiva considera los problemas como desafos, siendo enfrentados y superados por las personas gracias a la resilencia.
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Friedrich Wilhelm Nietzsche (1844-1900)

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