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U"M #"M $I%"I#O &O BI'("#" "S#U$&N#"

studantes matriculados em institui!"es de ensino p#blicas e pri$adas reconhecidas% que ministram cursos de ensinos &undamental% mdio% superior e cursos tcnicos e pro&issionali'antes autori'ados e &iscali'ados pelas autoridades competentes ( duca!)o*% desde que estejam cadastradas no +istema de ,ilhete -nico scolar da +./rans%

que residem a uma dist0ncia superior a 1 quilmetro da institui!)o de ensino% desde que o percurso entre a resid2ncia e a escola seja atendido pela +./rans% 3etr e/ou C./3% que n)o sejam bene&ici4rios de gratuidades% tais como: idosos% pessoas com de&ici2ncia 5 .CD. Nota) .ara ter direito a cotas para o sistema nibus o curso &requentado de$e estar sediado dentro dos limites do 3unic6pio. *OSSO +OM*%&% #&%I,&S +OM $"S+ON#O $" -./ "M 0.123 *OSSO +OM*%&% MIN(& +O#& $" "S#U$&N#" "M ,O%M&#O BI'("#" NI+O M"NS&' 3

+ON$I45"S

Se eu re6alidar o cart7o usado em 0.18

(para compra de cr9ditos do tipo escolar)

SIM

NO

Se eu solicitar um no6o cart7o

SIM

SIM

J fiz meu cadastro para o Bilhete nico Mensal (BUM)

SIM

SIM

* Cadastro obrigatrio no site http://bilheteunico.sptrans.com.br . ** Desde que a cota mensal de crditos eletrnicos seja igual ou superior a 48 crditos.

PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O NOVO BILHETE NICO E BILHETE MENSAL (Revisado at n 28)
1.O que Bilhete nico Mensal? R. O Bilhete nico Mensal o benefcio que permite ao seu titular, com um nico pagamento do valor definido para o ms, o uso do transporte coletivo durante 31 dias a contar da data da primeira utilizao. Exemplo: se a primeira utilizao ocorrer em 12/11/2013, independente da hora, a validade do tempo adquirido expirar meia-noite do dia 12/12/2013. 2- O que o Novo Bilhete nico? O novo Bilhete nico um carto que contm tudo que j existe nos cartes atuais + o benefcio do Bilhete Mensal. O titular pode carregar, no mesmo carto, as cotas do Bilhete Mensal e os crditos eletrnicos avulsos (dinheiro) para uso nas regras atuais, por exemplo: utilizar at 4 nibus com o pagamento de apenas uma passagem. O Novo Bilhete nico est preparado para armazenar em um nico carto o direito de viagem (tempo ou crdito avulso) de Vale-Transporte, Estudante e Comum, para uso nos Sistemas por nibus, Metr ou Trem. 2.Como funciona a cota mensal? R. A cota mensal d direito a viajar 31 dias a contar da data da primeira utilizao, expirando automaticamente meia-noite do trigsimo primeiro dia (30 dias corridos, fora a data da 1 utilizao). Quando adquirida a cota fica armazenada no novo Bilhete nico aguardando a ativao. A ativao ocorre quando o usurio embarca no transporte coletivo escolhido pela primeira vez aps a compra da cota. O prazo de 31 dias de vigncia s comea a contar a partir da ativao da cota. 3.Como fao para ter o Bilhete nico Mensal? R. Para adquirir o novo Bilhete nico voc deve fazer o cadastro via internet, acessando o endereo http://bilheteunico.sptrans.com.br, concordar com o Termo de Adeso, enviar um arquivo eletrnico com uma foto recente 3 x 4, escolher uma estampa e um local para a retirada do carto. Quando estiver na posse do Novo Bilhete nico voc poder adquirir suas cotas de Bilhete Mensal em qualquer posto de venda do Bilhete nico. (servio ainda no disponvel nas lotricas). 4.Por que devo fazer o cadastramento? R. O cadastramento o meio hbil de obter o novo Bilhete nico que contm o benefcio do Bilhete Mensal. Alm disso, est previsto para o primeiro semestre 2014, uma funcionalidade que permitir ao usurio, por meio do acesso ao portal do bilhete nico (http://bilheteunico.sptrans.com.br), obteno de informaes a respeito de seu carto, tais como os histricos de recarga e utilizao do carto, saldo, e at a solicitao de cancelamento do carto no prprio portal.

5.Posso adquirir o Bilhete nico Mensal sem fazer o cadastro? R. No. O Bilhete nico Mensal ser disponibilizado apenas aos usurios que se cadastrarem. 6.O que necessrio para fazer o cadastramento? R. necessrio possuir CPF, RG, endereo eletrnico (e-mail) e senha para acesso ao sistema. Para os maiores de 16 anos o CPF prprio obrigatrio. Menores de 16 anos podem utilizar o CPF dos pais ou responsvel legal, mas obrigatrio que todos tenham RG, independente da idade. O endereo eletrnico (e-mail) no precisa ser prprio, mas no pode ser reutilizado em outro cadastramento do bilhete nico. 7.O cadastramento poder ser feito somente pela Internet? R. Sim. Acesse a pgina do Bilhete nico: http://bilheteunico.sptrans.com.br 8.No tenho computador/internet em minha residncia. Como fao para me cadastrar? R. Voc pode utilizar os equipamentos e a internet gratuitamente se dirigindo a um dos Postos do Telecentro (Prefeitura de So Paulo) no site: http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/servicos/inclusaodigital, ou Programa Acessa So Paulo (Governo do Estado) no site: http://www.acessasp.sp.gov.br/postos . 9.Qual o perodo de cadastramento? R. O cadastramento teve incio em 15/04/2013 e ser por tempo indeterminado. 10.Caso haja dificuldades de acessar o site, como devo proceder? R. Tente novamente em dias e horrios de menor movimento, como: aps s 20h e aos fins de semana. http://bilheteunico.sptrans.com.br 11.Caso no consiga importar a foto, o que devo fazer? R. Verifique se a foto que voc tentou enviar no excedeu o tamanho permitido (30kb). Para importar a fotografia siga as instrues na pgina do Bilhete nico: http://bilheteunico.sptrans.com.br, se mesmo assim voc no conseguir importar a foto deve imprimir o formulrio disponvel no cadastro, colar a foto e enviar o formulrio pelo correio, SPTrans, Rua Trs de Dezembro, 34 01014020 So Paulo SP, ou entregar o formulrio com a foto colada em um dos postos de atendimento da SPTrans. 12.Se eu no aceitar o Termo de Adeso, receberei um Bilhete nico Mensal? R. No. Para ter direito a receber o novo Bilhete nico que contm o beneficio do Bilhete Mensal o usurio dever ler e aceitar o Termo de Adeso, caso contrrio, no poder seguir com o seu cadastramento. 13.Quem pode adquirir o Bilhete nico Mensal? R. Qualquer usurio a partir de 6 anos de idade pode cadastrar-se para obter o novo Bilhete nico e adquirir as cotas de bilhete mensal quando desejar. 14.Posso adquirir um Bilhete nico Mensal annimo (avulso)? R. No. O Bilhete nico Mensal s pode ser adquirido mediante cadastramento.

Se precisar de um Bilhete no cadastrado voc pode obt-lo na ampla rede de venda e recarga de crditos, mediante recarga mnima no valor de 5 tarifas. No entanto o Bilhete no cadastrado no permite a aquisio de cotas de tempo (mensal). 15.Quem pode usar o Bilhete nico Mensal? R. As cotas do Bilhete Mensal so vendidas para usurios comuns, beneficirios do Vale-transporte e Estudantes. Essas cotas s podem ser adquiridas por usurios que j possuam o novo Bilhete nico, que fornecido mediante o cadastro no endereo: http://bilheteunico.sptrans.com.br. 16.O Bilhete nico Mensal ser personalizado? R. Sim. Ser personalizado com a foto do titular, o nome completo e o nmero do RG. Portanto, ser de uso pessoal e intransfervel. No pode ser cedido, emprestado, doado, vendido, ou permitida qualquer forma de permisso para que terceiros o utilizem. 17. possvel personalizar meu Bilhete nico Mensal com meu "nome social"? R. Sim. De acordo com o Decreto n. 51.180 de 14/01/2010, as pessoas travestis e transexuais devero manifestar, por escrito, seu interesse na incluso do "nome social", mediante o preenchimento e assinatura de requerimento prprio. Para fazer a solicitao preciso: - ser maior de 18 anos de idade, ou estar acompanhado de um responsvel legal, devidamente identificado; e - comparecer Central de Atendimento da SPTrans localizada na rua XV de Novembro, 268 - Centro, de segunda a sexta-feira das 8h s 17h, munido de documentos. Decorridos sete dias da data da solicitao dever retornar Central de Atendimento da SPTrans e retirar o seu novo Bilhete nico , personalizado (aps o nicio da implantao prevista para novembro de 2013) 18.Sou Estudante. Preciso trocar meu Bilhete nico? R. No, mas recomendvel. Somente no novo Bilhete nico voc conseguir comprar a sua cota em formato de bilhete mensal. O novo Bilhete nico permite a compra tanto em Bilhete mensal como em crditos. Se voc permanecer com o carto velho poder adquirir a cota somente em crditos eletrnicos como de costume. Para obter um novo Bilhete nico, cadastre-se no endereo http://bilheteunico.sptrans.com.br. Aps o cadastro para o novo Bilhete nico, voc deve acessar o Canal do Estudante: http://estudante.sptrans.com.br e solicitar o seu benefcio, ou seja, o direito de comprar crditos com 50% de desconto ou comprar a cota mensal com o desconto concedido aos estudantes. Para essa solicitao voc dever pagar a taxa correspondente (5 tarifas - s transporte ou 13 tarifas bilhete conveniado com Une ou Umes). Essa solicitao tambm pode ser feita em qualquer um dos postos de atendimento da SPTrans.(endereo no site da sptrans).

19.Sou estudante e quero um Bilhete nico Mensal, como fao? R. acesse o endereo http://bilheteunico.sptrans.com.br, faa o cadastro, envie um arquivo eletrnico com uma foto recente 3 x 4, e escolha uma estampa para seu carto, que depois de pronto ser entregue na escola. Se o seu atual Bilhete nico Estudante do tipo Conveniado UMES ou UNE a estampa do carto ser a prpria carteira de identificao da entidade estudantil. Aps o cadastro para o novo Bilhete nico, voc deve acessar o Canal do Estudante: http://estudante.sptrans.com.br e solicitar o seu benefcio, ou seja, o direito de comprar crditos com 50% de desconto ou comprar a cota mensal com o desconto concedido aos estudantes. Para essa solicitao voc dever pagar a taxa correspondente (5 tarifas - s transporte ou 13 tarifas bilhete conveniado com Une ou Umes). Essa solicitao tambm pode ser feita em qualquer um dos postos de atendimento da SPTrans.(endereo no site da sptrans). 20.Sou empregado. Preciso trocar meu atual Bilhete nico? R. No, mas recomendvel. Se voc permanecer com o carto do modelo antigo s poder receber o seu benefcio do Vale Transporte em crditos eletrnicos, mas se voc fizer o cadastro e receber o novo Bilhete nico poder receber seu benefcio tanto em crditos quanto em bilhete mensal. O Bilhete Mensal permite ao seu titular, com um nico pagamento do valor definido para o ms, o uso do transporte coletivo durante 31 dias a contar da data da primeira utilizao. Exemplo: se a primeira utilizao ocorrer em 12/11/2013, independente da hora, a validade do tempo adquirido expirar meia-noite do dia 12/12/2013. Voc ainda pode carregar, no mesmo carto, os crditos eletrnicos avulsos (dinheiro) para uso nas regras atuais, por exemplo: utilizar at 4 nibus com o pagamento de apenas uma passagem. Importante: se voc quiser o seu VT em bilhete mensal pea a seu empregador. 22.Poderei ter mais de um carto Bilhete nico Mensal? R. No. Cada usurio poder ter somente um Bilhete nico Mensal, pois nele poder ser comprada cota de Vale-Transporte, Estudante e Comum, em cotas de tempo (mensal) ou avulsas (dinheiro). 23.Como, onde e quando devo retirar meu Bilhete nico Mensal? R. Se voc estudante seu carto ser enviado Instituio de Ensino. Se voc no estudante o carto ser enviado ao posto de atendimento que voc selecionar na hora que fizer o cadastro no endereo: bilheteunico.sptrans.com.br,. No se esquea de levar seus documentos para retirar o carto no posto. . 24.Ao me cadastrar para o Bilhete nico Mensal poderei ver o saldo e as utilizaes do meu carto? R. Sim. A partir de abril/2014 os usurios que possurem o Bilhete nico Mensal, podero acessar o portal, por meio de seu login e senha, e informar-se sobre o saldo de seu carto, histricos de recarga e de utilizao.

25.Se NO me cadastrar para o Bilhete nico Mensal, poderei ver o saldo e as utilizaes dos meus cartes de Bilhete nico? R. No. Esse servio foi criado para quem fizer o cadastro, pois trata-se de informaes pessoais que s podem ser disponibilizadas de forma protegida (login e senha). 26.Meu Bilhete nico Mensal ser enviado pelo Correio para minha casa? R. No. O bilhete ser enviado para a escola, caso o usurio seja estudante, ou para o Posto de atendimento escolhido ao preencher o cadastro, se no for estudante. 27.Quais tipos de crditos poderei colocar no Bilhete nico Mensal? R. No novo Bilhete nico, o usurio poder colocar cotas de tempo (mensal) e/ou cotas avulsas (dinheiro) dos tipos Comum, Vale-Transporte e Estudante. 28.Poderei usar meu Bilhete nico Mensal no Metr ou na CPTM? R. Sim, O Bilhete nico Mensal pode ser utilizado nos nibus e Micro-nibus da Capital, no Metr e nos trens da CPTM.

REGRAS PARA O NOVO BILHETE NICO

CADASTRAMENTO: - Para receber o novo Bilhete nico, todos os usurios de Bilhete nico (Estudante, Vale Transporte e Comum) devem realizar o cadastramento, via internet no endereo: http://bilheteunico.sptrans.com.br; - Para o cadastro necessrio possuir, CPF, RG, foto atualizada e e-mail; - Crianas a partir de 06 (seis) anos de idade que ainda no possuem o CPF prprio podem se cadastrar utilizando o CPF dos pais, mas obrigatrio possuir RG, e e-mail prprio ou do responsvel que ainda no tenha sido utilizado em outro cadastro do novo Bilhete nico; - O usurio maior de 16 anos de idade deve possuir CPF e endereo eletrnico (e-mail) prprios; - necessrio concordar com o Termo de Adeso para realizar o cadastro; - No ser possvel utilizar o mesmo endereo eletrnico (e-mail) para mais de um cadastro; - Durante o cadastramento, o usurio que no conseguir importar a foto pode imprimir o formulrio, colar a foto e encaminhar SPTrans, via correios para; Rua Trs de Dezembro, 34 Centro 01014-020 So Paulo SP, ou entregar o formulrio com a foto colada em um dos Postos de atendimento da SPTrans cujos endereos esto no site: www.sptrans.com.br; - Usurios de crdito dos tipos Comum e Vale Transporte devem escolher o Posto de Atendimento da SPTrans onde desejam retirar o carto. Os estudantes recebero o carto na escola, mas aqueles que no possuem carto conveniado com a Une ou Umes, precisam escolher a ilustrao (estampa). - Estudantes cujo Bilhete nico Estudante atual conveniado UMES/UNE recebero o novo Bilhete nico, na instituio de ensino, personalizado com a ilustrao padro do rgo de Representao Estudantil correspondente. Por isso no precisam escolher a ilustrao (estampa); - O novo Bilhete nico dos usurios de crditos dos tipos Comum e Vale Transporte ser enviado ao Posto de Atendimento da SPTrans escolhido para retirada, e ser entregue habilitado para a aquisio de crditos eletrnicos; - O novo Bilhete nico dos estudantes ser enviado instituio de ensino bloqueado. Para habilitar o carto o estudante deve acessar o portal, por meio de seu login e senha, verificar se o nmero de seu carto, os dados cadastrais e a foto esto corretos e legveis, clicar em MEUS CARTES, depois em ATIVAR CARTO e, em seguida, clicar em OK;

- Todos os usurios sero avisados, por meio de mensagem eletrnica, da disponibilidade do carto para retirada. AQUISIO DE CRDITOS/TEMPOS DE VIAGEM - O novo Bilhete nico comporta, no mesmo carto, crditos avulsos (valores que so debitados a cada viagem) e cota de tempo (quantidade de dias que o usurio pode usar o transporte coletivo sem que o validador faa qualquer dbito no carto). Por enquanto a nica cota de tempo que est sendo vendida a cota Mensal, que d direito de uso por 31 dias, onde o validador verificar apenas o prazo de validade da cota. As cotas de tempo so dos tipos estudante, valetransporte e comum. Essas cotas mensais so dividas ainda em trs tipos: exclusiva para nibus; exclusiva para Metr/Trem e Integrada, para uso tanto no nibus quanto no Metr e na CPTM. - O carto do novo Bilhete nico possui trs carteiras para guarda de crditos avulsos (dinheiro), sendo uma para guardar os crditos do tipo Comum, outra para guardar crditos do tipo VT, e outra para guardar crditos do tipo Estudante. Alm dessas trs carteiras o carto possui outras duas para guarda de compras de cotas de tempo (ver tipos de cotas acima). - Na compra de crdito avulso (dinheiro) o valor da nova compra vai se somando ao saldo existente na carteira, de modo que podem ser feitas inmeras novas compras at que o saldo da carteira atinja o limite mximo (atualmente: R$200,00 nas carteiras de crdito comum e R$500,00 nas carteiras de crdito de Vale Transporte e Estudante). Atingidos os limites mencionados s podem ser feitas novas compras se algum valor for gasto. - Na compra de cota de tempo diferente. As cotas no se somam aos saldos existentes, por isso cada compra armazenada em uma das duas carteiras que existem no carto. Podem ser adquiridas at duas cotas mensais em cada compra, ou seja, o usurio pode comprar at 2 cotas mensais em cada pedido feito pela Internet, ou cada vez que for em um posto de venda. O Carto, por sua vez, s acumula at 2 compras, pois s existem duas carteiras para essa finalidade. Dessa forma quando da terceira compra para o mesmo carto, independentemente da quantidade de cotas adquiridas em cada compra, ela s poder ser realizada se as cotas adquiridas na primeira compra j tiverem sido utilizadas, ou seja, se uma das duas carteiras utilizadas para guarda das cotas de tempo j tiver livre. - Em cada compra s poder haver um tipo de cota. Exemplo: a) duas cotas mensais estudante para nibus, ou b) duas cotas mensais - VT para Metr/Trem, ou c) 02 cotas mensais - Comum integrada, ou duas cotas mensais- estudante para Metr/Trem, etc. - Os crditos avulsos (dinheiro) podem ser adquiridos via internet (valor mnimo para compra R$ 45,00). Nos Postos e Terminais de nibus da SPTrans ou na ampla rede de venda e recarga disponvel em diversos estabelecimentos

comerciais distribudos pela Cidade. As cotas de tempo tambm devem ser adquiridas nesses mesmos locais. - Estudantes s podem adquirir cota de tempo, tipo mensal se a quantidade de crditos de viagem a que tem direito no ms for igual ou superior a 48 crditos/ms/modal; - Estudantes com cota fracionada (inferior a 48 crditos/ms/modal) s podem adquirir crditos avulsos (dinheiro); - A cota de tempo (mensal) de estudante deve ser adquirida em uma nica parcela. A cota de crditos avulsos (dinheiro) pode ser fracionada em at 10 parcelas no ms; - Cotas exclusivas tipo nibus ou tipo Metr/Trem s podero ser utilizadas no sistema escolhido: Sistema nibus ou metro-ferrovirio (Metr/CPTM), a cota tipo Integrada pode ser utilizada tanto no Sistema nibus quanto no sistema metroferrovirio (Metr/Trem). AQUISIO DE CARTO DE BILHETE DO MODELO ANTIGO - Nos postos de atendimento da SPTrans, casas lotricas, bilheterias do metr e na vasta rede de venda e recarga de crditos continua sendo possvel adquirir os cartes de Bilhete nico do modelo antigo, mediante uma carga mnima de 5 tarifas de nibus, permanecendo as regras vigentes para aquele modelo quanto a emisso de segunda via, restituio, cagas, etc. COMO O VALIDADOR DECIDE QUAL COTA SER UTILIZADA - Ao apresentar o novo Bilhete nico no validador ocorre a seguinte sequncia: 1) Ele procura cota mensal estudante, libera a catraca sem fazer qualquer dbito no carto, e apresenta a mensagem de data de validade e quantidade de dias restantes; 2) No encontrando, procura cota mensal de vale transporte, libera a catraca sem fazer qualquer dbito no carto e apresenta a mensagem de data de validade e quantidade de dias restantes; 3) No encontrando, procura cota mensal comum, libera a catraca sem fazer qualquer dbito no carto e apresenta a mensagem de data de validade e quantidade de dias restantes. 4) No encontrando, procura crditos convencionais tipo estudante e debita o valor correspondente. 5) No encontrando, procura crdito convencional tipo vale transporte e debita o valor correspondente a tarifa. 6) No encontrando, procura crdito convencional tipo comum e debita o valor correspondente a tarifa. 7) No encontrando, emite a mensagem SEM SALDO NO VC. Nota: essa mensagem quer dizer que no carto no contm nenhum tipo de crdito para pagamento da passagem.

Importante: A cota mensal s pode ser reutilizada no mesmo veculo, ou linha do Metr e CPTM aps o intervalo de 30 minutos. No caso de reapresentao do carto antes dos 30 minutos o validador ir procurar a existncia de saldo de crdito avulso (dinheiro) para debitar e liberar a passagem. No existindo saldo em crdito avulso em nenhuma carteira o validador apresentar a mensagem: SEM SALDO NO VC. CANCELAMENTO E SUBSTITUIO DO NOVO BILHETE NICO - O cancelamento do novo Bilhete nico poder ser feito via internet, acessando o portal por meio de seu login e senha (opo disponvel a partir de fevereiro/2014), ou mediante ligao Central 156, ou ainda, comparecendo em um dos postos autorizados da SPTrans; - Caso o carto venha a apresentar mau funcionamento o usurio deve comparecer em um dos postos de atendimento da SPTrans levando o carto para avaliao. Constatado o mau funcionamento sem que o usurio tenha dado causa, o carto ser substitudo sem nus, caso contrrio ser cobrado o valor da emisso da segunda via. - A emisso de 2 via custa o equivalente a 7 tarifas de nibus. Caso o carto tambm esteja sendo utilizado para compra da cota estudante, o custo da 2 via : a) Cartes no conveniados com UNE ou UMES custam 10 tarifas de nibus, b) Cartes conveniados com UNE ou UMES custam 13 tarifas de nibus - As cotas mensais estocadas sero transferidas, integralmente, para o novo carto no momento da substituio; - A cota mensal cuja utilizao j foi iniciada ser restituda da seguinte forma: interrompe-se a utilizao na data do registro da ocorrncia de cancelamento do carto e, no momento, da retirada da 2 via, ser calculado o tempo que faltava para expirar o prazo da cota mensal, esse tempo restante ser restitudo no novo carto contando a partir da data da retirada do novo carto.

GLOSSRIO DE MENSAGENS
Saiba o que significam as siglas e mensagens que aparecem no visor dos validadores no momento em que voc aproxima seu carto para passar pela catraca/bloqueio.

I - CONHECENDO AS SIGLAS DO SEU NOVO BILHETE NICO

ON-VT-M = nibus Vale Transporte Mensal ON-VC-M = nibus Vale Comum Mensal ON-VE-M = nibus Vale Estudante Mensal TR-VT-M = Trilho Vale Transporte Mensal TR-VC-M = Trilho Vale Comum Mensal TR-VE-M = Trilho Vale Estudante Mensal OT-VT-M = nibus/Trilho Vale Transporte Mensal OT-VC-M = nibus/Trilho Vale Comum Mensal OT-VE-M = nibus/Trilho Vale Estudante Mensal Nota: Trilho = Metr e/ou CPTM

II - UTILIZANDO SEU NOVO BILHETE NICO NO METR E CPTM Utilizando a Cota de Tempo (Mensal):
os equipamentos no informam desconto algum e apresentam a mensagem da seguinte forma: MENSAGEM NA TELA DO VALIDADOR TR-VC-M Validade 25/10/2013 20 dias restantes SIGNIFICADO DESSA MENSAGEM
Tipo de modal: TR = Trilho (Metr e/ou CPTM) Cota utilizada: VC = Vale Comum Periodicidade da cota: M = Mensal Validade 25/10/2013 = ltimo dia para utilizao da cota. 20 dias restantes = Quantos dias faltam para expirar o prazo da cota.

BUM

Utilizando

Crdito Convencional (Cota Avulsa dinheiro): os equipamentos informam somente o valor do desconto; no informam o saldo restante e o tipo de crdito.
MENSAGEM NA TELA DO VALIDADOR SIGNIFICADO DESSA MENSAGEM

DBITO

R$ 3,00

O validador informa somente o valor do dbito. No informa o tipo de crdito nem o saldo restante no carto.

III - UTILIZANDO SEU NOVO BILHETE NICO NOS NIBUS Utilizando a Cota de Tempo (Mensal): os equipamentos no informam desconto algum e apresentam a mensagem da seguinte forma:
MENSAGEM NA TELA DO VALIDADOR ON-VC-M Validade 25/10/2013 20 dias restantes SIGNIFICADO DESSA MENSAGEM
Tipo de modal: ON = nibus (nibus e/ou Micro-nibus) Cota utilizada: VC = Vale Comum Periodicidade da cota: M = Mensal Validade 25/10/2013 = ltimo dia para utilizao da cota. 20 dias restantes = Quantos dias faltam para expirar o prazo da cota.

BUM

BUM ON-VC-M
Validade 25/10/2013 20 dias restantes

Alguns tipos de validadores mostram a mesma mensagem separando as informaes: primeiro o tipo de modal, a cota utilizada e a periodicidade, depois a validade e por ltimo a quantidade de dias restantes para expirar o prazo da cota adquiridos; depois a validade e depois a quantidade de dias

equipamentos informam o valor do desconto, o saldo restante e o tipo de crdito. MENSAGEM NA TELA DO VALIDADOR

Utilizando Crdito Convencional (Cota Avulsa Dinheiro):

os

SIGNIFICADO DESSA MENSAGEM

O validador informa o valor que est sendo descontado e, em seguida, informa o saldo restante na carteira debitada e o tipo de crdito.

DBITO

R$ 3,00
SALDO

VC R$ 39,00

IV QUANDO A CATRACA NO LIBERAR A PASSAGEM

Em algumas ocasies a catraca pode no liberar a sua passagem. Saiba os motivos que podem ocasionar o bloqueio de sua passagem. SEM SALDO NO VC OU SEM SALDO = quando no h cota (saldo) para utilizar, ou, nos casos de cotas com restrio, quando seu carto no possuir outro tipo de cota (saldo) para ser usada; CARTO COM FALHA = quando o carto est com defeito;

BLOQUEIO TEMPORRIO = quando a cota tem restrio de tempo e no h outro tipo de saldo para descontar.

TERMO DE CINCIA E ADESO S CONDIES DE USO DO BILHETE NICO MENSAL I Leia-o com ateno, certificando-se de compreender os seus termos. II Este documento um Termo de Cincia e Adeso TCA pactuado entre a So Paulo Transporte S/A, sociedade de economia mista, vinculada Municipalidade, com sede nesta Capital, Rua Boa Vista, 236, centro, cadastrada no CPNJ/MF sob o n 60.498.417-58, doravante denominada SPTrans e os usurios do Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros da Cidade de So Paulo que efetuarem seu cadastro no site da SPTrans (http://bilheteunico.sptrans.com.br/ ) para utilizao do Bilhete nico Mensal. 1. O presente TCA, vlido perante todos os usurios cadastrados no Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros da Cidade de So Paulo, regulamenta, de forma complementar, a utilizao do Bilhete nico Mensal. 2. Ao efetuar o cadastro, o usurio aceita expressamente, sem reservas ou ressalvas, todas as disposies deste TCA. 3. A So Paulo Transporte S/A - SPTrans reserva-se o direito de, a seu exclusivo critrio e a qualquer tempo, modificar o presente Termo, incluindo novas condies e/ou restries ou suprimindo outras, divulgando tais alteraes, sempre, por meio do seu site oficial. 4. Quem optar pelo uso desse Bilhete ter a sua disposio, pelo perodo de tempo adquirido, acesso a todos os nibus operados pelos concessionrios e permissionrios do Sistema Municipal gerenciado pela SPTrans. A Prefeitura est negociando com o Governo do Estado um convnio que possibilitar o uso do Bilhete nico Mensal no Metr e trens da CPTM por um valor a ser definido. 5. Um nico Bilhete ser emitido para cada usurio que fizer o seu cadastro no site da SPTrans, fornecendo todos os dados necessrios. O Bilhete nico Mensal poder ser utilizado como Vale Transporte, Estudante e Comum, conforme o tipo de crdito ou tempo que for adquirido pelo usurio. 6. O cadastro conter dados obrigatrios, dados opcionais e uma pesquisa. O no fornecimento dos dados obrigatrios, marcados com um asterisco, implicar na no emisso do Bilhete. 7. O usurio inteiramente responsvel atualizao dos dados cadastrais informados. pela veracidade e

8. O Bilhete nico Mensal ser emitido e enviado ao Posto de Atendimento escolhido pelo usurio, mediante prvio agendamento de local, data e horrio, via internet, por meio de acesso ao cadastro, com

login e senha prprios, ou ao endereo profissional, no caso do Vale Transporte ou, ainda, instituio de ensino, no caso de estudante. 9. O cadastramento de login e de senha importante para garantir que os dados do usurio no sejam acessados por pessoas no autorizadas. Tambm servir para que, em breve, o usurio consulte o saldo e o histrico de utilizao do seu Bilhete e para que possa interagir com a SPTrans, caso deseje fazer algum questionamento ou sugesto de seu interesse. 10. No caso dos estudantes, embora o Bilhete seja o mesmo, o benefcio do desconto na passagem segue o disposto na legislao vigente. Dessa forma, para que o Bilhete nico Mensal possa servir tambm como Bilhete nico Estudante, o usurio necessitar que sua instituio de ensino envie os dados para a SPTrans, confirmando a matrcula e endereo. Cada estudante, por sua vez, deve solicitar o benefcio do desconto na passagem por meio do processo vigente, ou seja, em um Posto de Atendimento da SPTrans, ou pela Internet, pagando o preo definido na legislao que de 5 tarifas de nibus para a opo S Cota (s para a conduo) ou de 13 (treze) tarifas de nibus no caso de Bilhete conveniado com a entidade Estudantil (Une ou Umes). 11. O Bilhete nico Mensal conter o nome, o nmero do RG e a fotografia do seu titular impressos e ser de uso pessoal e intransfervel. Ele no poder ser cedido, emprestado, vendido, ou dada qualquer outra forma de permisso para que terceiros o utilizem. O uso por terceiros configurar crime de falsidade ideolgica e tentativa de fraude contra o Poder Pblico Municipal. Dessa forma, em caso de perda, roubo ou extravio do Bilhete, o titular dever informar, imediatamente, SPTrans, por meio do registro da ocorrncia. Esse registro poder ser feito nos postos de atendimento da SPTrans, cuja relao de endereos consta do site http://bilheteunico.sptrans.com.br/ ou por meio de ligao para a Central 156, e tambm pelo e-mail que for cadastrado para a obteno do Bilhete. 12. Como medida de preveno a fraudes, os agentes de fiscalizao da Secretaria Municipal de Transportes SMT, da SPTrans e das concessionrias e permissionrias do Sistema podero solicitar que o usurio apresente o seu Bilhete e algum documento oficial com foto, para verificao de titularidade. Essa medida protege, tambm, o usurio que, porventura, tenha tido o carto perdido, extraviado ou furtado e no se tenha dado conta disso e, portanto, no tenha feito o respectivo registro da ocorrncia. 13. No Bilhete nico Mensal o usurio poder carregar sua cota de tempo mensal e/ou crditos eletrnicos atuais, caso assim deseje:

a cota de tempo - o usurio compra o direito de viajar por 31 (trinta e um) dias, a contar da data da primeira utilizao dessa cota. A cota expirar automaticamente meia noite do trigsimo primeiro dia. b cota de crditos - o usurio poder, caso queira, alm de carregar a cota de tempo, fazer tambm o carregamento de crditos convencionais no Bilhete nico Mensal. Assim, nos casos em que uma cota de tempo expirar antes que o usurio possa comprar uma nova, ele poder carregar crditos no seu Bilhete nico Mensal e us-los no modo convencional, ou seja, com o dbito da passagem nos validadores. 14. No caso de emisso de uma segunda via do carto, o servio ser cobrado. O usurio dever pagar o equivalente a 7 (sete) tarifas vigentes de nibus para solicitar o servio. Esse custo ser dispensado no caso de constatao de mau funcionamento do carto por defeito de fabricao. O roubo do carto no constitui motivo para a dispensa do pagamento do custo da emisso de uma segunda via. 15. Caso o Bilhete nico Mensal esteja sendo utilizado tambm para o benefcio do desconto na passagem aos estudantes, o custo da segunda via seguir o disposto na legislao vigente (Decreto Municipal n 28.323, de 24/11/1989). 16. Os valores contidos no carto substitudo sero carregados no novo carto como segue: a cota de crditos - sero carregados no novo carto os valores que existiam no momento do registro da ocorrncia junto SPTrans por meio dos canais informados no item 11. b as cotas de tempo estocadas, ou seja, que foram gravadas no carto e cujas utilizaes ainda no tenham sido iniciadas, sero carregadas no novo carto na mesma quantidade e tipo que constavam no carto substitudo. b.1 as cotas de tempo j iniciadas, ou seja, que no mnimo um embarque nos veculos do Sistema j tenha ocorrido com o uso da cota, no sero devolvidas na forma de cota, e sim do perodo de tempo que restava para sua expirao, no momento do registro da ocorrncia. 17. O usurio compromete-se a utilizar o Bilhete nico Mensal com observncia da legislao vigente e, apenas e to somente, para fins lcitos e contratualmente permitidos. 18. A nulidade ou inaplicabilidade de qualquer disposio ou clusula deste Termo no afeta ou invalida as demais. Neste caso, havendo necessidade, a clusula ou disposio nula ou inaplicvel ser substituda por outra vlida que conduza ao mesmo resultado jurdico/econmico inicialmente pretendido. 19. Fica eleito o Foro Privativo das Varas dos Feitos da Fazenda Pblica desta Capital para dirimir todas e quaisquer questes oriundas

deste Termo de Cincia e Adeso, com expressa renncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

DECRETO N 54.641, DE 28 DE NOVEMBRO DE 2013(F.1) Institui, no Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros na Cidade de So Paulo, o Bilhete nico Mensal, bem como fixa as tarifas para sua utilizao. FERNANDO HADDAD, Prefeito do Municpio de So Paulo, no uso das atribuies que lhe so conferidas por lei, CONSIDERANDO que a implantao do Bilhete nico Mensal tem como base a prioridade da Administrao em incentivar o uso do transporte coletivo, permitindo aos usurios o deslocamento sem restries por toda a Cidade; CONSIDERANDO que parcelas significativas dos usurios do transporte coletivo desembolsam mais de R$ 140,00 mensais para a utilizao dos nibus municipais e, no caso de viagens integradas, mais de R$ 230,00 mensais para a utilizao tambm dos trens do METR ou da CPTM, D E C R E T A: Art. 1 Institui, no Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Passageiros na Cidade de So Paulo, o Bilhete nico Mensal, com direito a viagens no perodo de 31 (trinta e um) dias, contados a partir da data da 1 utilizao, aps a recarga da tarifa definida no artigo 2 deste decreto. Art. 2 Para a utilizao do Bilhete nico Mensal, ficam estabelecidas as seguintes tarifas: I - R$ 140,00 (cento e quarenta reais) para as viagens realizadas exclusivamente no sistema municipal sobre pneus (subsistemas estrutural e local); II - R$ 230,00 (duzentos e trinta reais) para as viagens integradas entre o sistema municipal sobre pneus e o sistema sobre trilhos (METR e CPTM); III - R$ 70,00 (setenta reais) para as viagens de estudantes realizadas exclusivamente no sistema municipal sobre pneus (subsistemas estrutural e local); IV - R$ 140,00 (cento e quarenta reais) para as viagens de estudantes realizadas no sistema municipal sobre pneus e no sistema sobre trilhos (METR e CPTM). Art. 3 As tarifas fixadas por este decreto entraro em vigor a partir de 00h00 (zero hora) do dia 30 de novembro de 2013. Art. 4 Ficam mantidas as tarifas, condies e regras para utilizao do Bilhete nico BU, estabelecidas nos Decretos n 46.893, de 6 de janeiro de 2006, n 49.426, de 22 de abril de 2008, n 49.822, de 25 de julho de 2008, e n 54.016, de 19 de junho de 2013. Art. 5 Este decreto entrar em vigor na data de sua publicao. PREFEITURA DO MUNICPIO DE SO PAULO, aos 28 de novembro de 2013, 460 da fundao de So Paulo. FERNANDO HADDAD, PREFEITO JILMAR AUGUSTINHO TATTO, Secretrio Municipal de Transportes