Segredos dos Psicotcnicos

Para quem no quer ser surpreendido

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por Psico Hood

psicohood@mail.bg psicohood@email.cz

neste volume:

Profissiografia para o cargo Agente da PCDF

livre reproduo e distribuio

PREFCIO
Antes de continuar a leitura deste documento, por favor, leia, entenda e aceite os itens abaixo: Este trabalho o resultado do esforo em grupo de pessoas que no tem nenhuma formao acadmica ou experincia profissional em psicologia. Portanto, apesar de nosso esforo, h grande possibilidade de haver erros. A nica garantia (que no garante nada) a promessa de que nos dedicamos ao mximo para fazer este documento o mais perfeito possvel. Os testes psicotcnicos geralmente so compostos de testes de personalidade, testes de raciocnio e testes de habilidades especficas. Estude todos, pois necessrio um nmero mnimo de adequao em cada tipo deles e h uma pontuao mnima geral a ser atingida. Os ndices de eliminaes nas avaliaes psicolgicas em geral so de 20% a 40%, dependendo do concurso. No acredite em lendas do tipo os psiclogos tm como saber se voc est mentido, os psiclogos ficaro desconfiados com respostas muito perfeitas, os psiclogos iro confirmar ou desmentir o resultado do teste com entrevistas ou outros testes, etc. Se isso fosse verdade, os psiclogos no fariam esse alerta, eles ficariam quietos para identificar facilmente os candidatos mal intencionados. Realmente existem alguns poucos testes, do tipo questionrio, que podem identificar algumas mentiras, mas a armadilha facilmente contornvel. Ela se baseia em perguntas sobre erros que todos os seres humanos cometem e cuja resposta no agradvel de dar. Exemplos: Voc j mentiu?, Voc j pegou algo que no lhe pertencia?, etc. Fora isso, no existe mais nenhum tipo de pega-mentiroso. No fique imaginando que haja cruzamento de dados, levantamentos estatsticos, investigao pessoal, etc. A psicologia uma variante da astrologia, e no da estatstica. Tambm no acredite na lenda que: no existe respostas certas ou erradas; seja autntico; apenas queremos saber como voc . Essa historinha serve para voc no ficar com medo do bicho papo, relaxar, abrir seu corao e confessar todos os teus problemas (o nico que ir valorizar essa tua sinceridade estpida ser Jesus Cristo). Tenha em mente que boas caractersticas servem para qualquer emprego; caractersticas ruins no servem para emprego algum. O perfil profissional apenas define qual o mnimo aceitvel de cada caracterstica, sem jamais recusar uma caracterstica boa e sem jamais aceitar uma caracterstica ruim. Pessoas inteligentes, persistentes, altrustas, autoconfiantes, flexveis e objetivas servem para qualquer vaga. Pessoas burras, sem persistncia, egostas, sem autoconfiana, inflexveis e mentalmente complicadas no servem para vaga alguma. Por fim, faa-me o maior de todos os favores: no altere este material e distribua-o sem exigir qualquer coisa em troca.

PROFISSIOGRAFIA DO CARGO DE AGENTE DE POLCIA DA POLCIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL - PCDF -

Luiz Pasquali, Docteur Aldi Roldo Cabral, mestrando Karina da Silva Figueira, Psicloga Margarida Maria Mariano Rodrigues, mestre Cristiane Fayad de Moura, mestranda

Sumrio
Pesquisa realizada na PCDF para definio da profissiografia do cargo de Agente de PCDF. Um grupo focal de 6 experientes agentes de polcia se reuniu semanalmente durante 7 meses para levantamento das tarefas e requisitos do cargo. Os dados foram organizados num questionrio1 que foi aplicado a uma amostra aleatria simples de 934 ocupantes do cargo. As 46 tarefas levantadas no grupo focal foram avaliadas por esta amostra em termos de importncia, freqncia e dificuldade, bem como os 49 requisitos (9 deles restritivos) em termos de importncia. Anlises fatoriais mostraram que as tarefas e os requisitos se estruturam numa srie de dimenses e sub-dimenses que aparecem em ordem hierrquica. As tarefas se estruturam diferentemente dependendo do contexto de avaliao ter sido o de importncia, freqncia ou dificuldade. Palavras-chave: Agente de Polcia Civil, profissiografia, anlise de cargo.

Abstract
This is a research conducted next to the PCDF with the purpose of producing the job analysis of the Agent of PCDF. A focal group of 6 experienced agents gathered weekly during 7 months to discuss the activities and requirements of the agent. Gathered data was transformed into a questionnaire which was applied to a simple random sample of 934 agents. The 46 activities were assessed in terms of importance, frequency, and difficulty, as well as the 49 (including 9 restrictive) requirements in terms of importance. Factor analyses showed that both the activities and the requirements were hierarchically structured into dimensions of various levels. The activities appeared differently structured depending on the context of analysis being the importance, frequency, or difficulty. Key words: Police officer, job analysis.

O questionrio pode ser obtido junto a Diviso de Assistncia Sade/DAG/PCDF. SAISO Quadra 4, Bloco C, Complexo de Polcia Especializada, Braslia, DF.

Parte I O Estudo Do Cargo do Agente de Polcia Civil da PCDF

1 Introduo

A administrao de recursos humanos, atualmente denominada Gesto de Pessoas, ao

mesmo tempo em que se mostra grande desafio s organizaes, tem manifestado sua importncia singular face aos lucrativos retornos aos investimentos realizados. Com a crescente exigncia da sociedade por eficcia, eficincia e efetividade das aes de segurana pblica, tem ficado notria a necessidade premente de estudos aplicativos ao desenvolvimento dos profissionais de polcia. Diante da escassez de recursos humanos adequadamente treinados para realizar estudos aplicativos, com carter cientfico, a PCDF firmou convnio com a Universidade de Braslia-UnB no sentido de efetuar estudos para melhoria da gesto de pessoas da instituio. Um dos objetivos deste convnio consiste na anlise do cargo de agente da Polcia Civil do DF. Para realizar esta tarefa, foi seguida a Teoria Clssica de Administrao de Recursos Humanos em face ao fato de se tratar de administrao pblica direta, a qual impe limitaes ao gestor pblico. Seguindo a Teoria Clssica de Administrao de Recursos Humanos, desenvolvida pelos engenheiros da administrao cientfica no incio do sculo XX, a Profissiografia, ou seja, o estudo sistemtico de todo o processo de trabalho referente a um determinado cargo, a pea fundamental para uma produtiva Gesto de Pessoas. Essa anlise do cargo deve considerar, minimamente, as tarefas do ocupante do cargo, os requisitos para execut-las e as restries ao exerccio do cargo. A Teoria Clssica da Administrao de Recursos humanos se caracteriza por uma abordagem orientada ao trabalho, procurando reduzi-lo a categorias de tarefas e aes, as menores possveis, visando a eficincia e a racionalizao tcnica. Tem o grande mrito de ter iniciado a sistematizao do processo de gesto de pessoas, embora hoje, na iniciativa privada, j venha se mostrando ultrapassada, face s limitaes de entendimento da importncia das pessoas, da motivao para o trabalho e do domnio de novas tecnologias. Contudo, na administrao pblica, especialmente policial, o desenho de cargos at hoje utilizado (amarrado na legislao) se quer possui as qualidades cientficas da Teoria Clssica e deste modo dificultam em muito a utilizao de outra teoria mais nova para realizao da anlise de cargos. Assim sendo, optou-se pela abordagem orientada ao trabalho, associada ao que possvel utilizar da abordagem orientada s pessoas, considerando-se as limitaes legais e administrativas gesto de pessoas no servio pblico. Pretende-se que este seja o ponto de incio para uma reflexo que conduza a uma gesto de pessoas, nas instituies policiais brasileiras, baseada no saber cientfico, vislumbrando, inclusive, o uso de teorias mais novas. De posse dos dados profissiogrficos, cientificamente levantados, possvel planejar estratgias adequadas de seleo, treinamento e avaliao de desempenho, bem como de desenvolvimento funcional. mister lembrar que, dada a dinmica das organizaes, este no um trabalho definitivo, mas que necessita periodicamente ser reavaliado e atualizado. A presente pesquisa pretende oferecer s autoridades da PCDF dados da realidade que lhes permitam tomadas de decises valorosas instituio policial, na gesto de pessoas e na consecuo de sua misso social e constitucional. A partir dos dados resultantes desse trabalho conjunto, PCDF/LabPam-UnB, torna-se possvel o replanejamento das atividades tpicas de gesto de pessoas, inerente ao cargo de Agente de Polcia Civil da PCDF, por serem aqui apresentadas informaes teis ao administrador, ao pedagogo, responsvel pelos treinamentos, e a todos aqueles que so responsveis pela avaliao de desempenho dos ocupantes deste cargo.

Cabe ressaltar que, sendo uma grafia da realidade, esse estudo no se prope a indicar medidas a serem adotadas, visto que se faz necessria a interpretao desta realidade pelos detentores do poder organizacional para que qualquer tipo de interveno venha a ser realizada. De posse dos dados que sero aqui apresentados, certamente os responsveis pelos processos de gesto de pessoas necessitaro realizar estudos especficos em suas reas de atuao para promover as adaptaes ou inovaes que julguem cabveis em seu mbito de atuao, principalmente considerando a fragmentao dos processos hoje existente. Convm ressaltar o pioneirismo da Direo da PCDF em investir e fornecer meios para realizao de evento dessa envergadura, sem precedente na histria das polcias brasileiras. Estudos outros de anlise de cargo foram realizados, mesmo na PCDF, mas sem o uso da metodologia cientfica aqui empregada e com amostras insuficientes para generalizaes. Como toda atividade pioneira, deve-se observar que a falta de uma cultura de pesquisa possa ter alterado o modo de responder de alguns componentes da amostra aleatria simples extrada para o presente trabalho. No entanto, como dito anteriormente, sabido no ser este um estudo definitivo ou acabado, mas apenas uma fotografia da realidade atual, inclusive com a possibilidade das distores de imagem conhecidas. Ainda assim, uma foto da realidade bem mais ntida que uma boa fantasia a respeito dela.

2 Metodologia

A metodologia utilizada para o levantamento do perfil profissiogrfico do Agente de Polcia

Civil da PCDF consistiu primeiramente da formao de um grupo de experientes Agentes de Polcia, lotados em delegacias circunscricionais e especializadas, nas sees de administrao, investigao e planto, denominado de Grupo Focal, constitudo por 6 agentes de polcia indicados pelo Diretor do Departamento de Administrao Geral-DAG/PCDF, sendo estes representativos do cargo. O objetivo desse grupo era a anlise detalhada das tarefas / atividades do Agente de Polcia e dos requisitos necessrios para a execuo das suas funes (Pasquali & Lago, 1990; Pasquali, 1997; Pasquali, no prelo; IDR, 1999). O grupo focal reuniu-se com a equipe de psiclogos durante sete meses, uma vez por semana. As reunies eram de quatro horas dirias, s quintas-feiras, perfazendo um total de oitenta horas. Nessas reunies realizaram-se discusses em grupo onde as tarefas, as aes e as caractersticas necessrias ao Policial foram descritas e analisadas minuciosamente, tendo sido investigado no grupo o que necessrio para a realizao da(s) misso(es), isto , quais os requisitos morais, ticos, psicolgicos e habilidades tcnicas e de conhecimento importantes para o bom desempenho do cargo em questo. Os psiclogos explicaram os objetivos e as razes do trabalho da profissiografia ao grupo focal, apresentando os passos a serem seguidos para a realizao do mesmo. O contedo dos encontros baseou-se na seguinte seqncia de acontecimentos: 1) Levantamento da(s) misso(es) do cargo de Agente de Polcia da PCDF; 2) Levantamento das tarefas relacionadas com a(s) misso(es); 3) Levantamento das aes de cada tarefa; 4) Categorizao das tarefas; 5) Levantamento dos fatores facilitadores e dificultadores das tarefas; 6) Levantamento dos requisitos psicolgicos necessrios para o bom desempenho de cada tarefa; 7) Estabelecimento das prioridades das tarefas e requisitos; 8) Levantamento das caractersticas restritivas.

3 Elaborao do Questionrio

A partir dos dados coletados durante os sete meses de interveno, foi elaborado um
questionrio, o qual foi aplicado por equipe de psiclogos do LabPam/UnB e da PCDF a uma amostra aleatria simples de 30% dos ocupantes do cargo. A aplicao do questionrio ocorreu durante uma semana, na Academia de Polcia Civil-APC, juntamente com alguns testes psicolgicos. Foi realizado um treinamento de quatro horas por parte dos psiclogos envolvidos no processo da profissiografia com a equipe de aplicadores a fim de apresentar o questionrio construdo, explicar detalhadamente a maneira correta de aplic-los e esclarecer eventuais dvidas a respeito do seu contedo e dos demais instrumentos de testagem utilizados. O Questionrio consta de trs partes: 1) Avaliao da Misso do Agente de Polcia Civil da PCDF; 2) Avaliao das Tarefas e Aes do Agente de Polcia da PCDF; 3) Avaliao dos Requisitos Biopsicossociais do Agente de Polcia e do candidato ao cargo, assim como as caractersticas restritivas funo. Na parte 1, o respondente deveria marcar se discorda, concorda ou tem dvida com relao misso proposta (definida pelo grupo focal), devendo acrescentar sua opinio, em campo prprio, caso discordasse da definio da misso apresentada. Na parte 2, o respondente deveria avaliar cada tarefa, inserida em sua categoria, quanto importncia, freqncia e dificuldade. A escala utilizada para avaliar a importncia varia de 1 = pouca (tarefa til) a 4 = extrema (imprescindvel); quanto freqncia, a escala varia de 1 = menos de uma

vez por ms a 6 = diria (todos os dias), quanto dificuldade, a escala varia de 1 = mnima a 5 = extrema. Na parte 3, o respondente deveria avaliar os requisitos biopsicossociais a partir de uma escala de importncia que varia de 1 = pouca (requisito til) a 4 = extrema (imprescindvel) e as caractersticas restritivas do policial, devendo avaliar se a caracterstica era restritiva ou no. Todos os questionrios de profissiografia foram respondidos diretamente no caderno de aplicao. A aplicao dos demais testes psicolgicos seguiu as instrues tpicas de cada um deles. O resultado da anlise de todos os questionrios profissiogrficos serviu de base para a consolidao da monografia final e construo da profissiografia em si, a qual composta das anlises descritivas da misso, das tarefas e dos requisitos necessrios ao cargo levantados durante todo o trabalho.

4 Amostragem

A amostra que fundamenta a elaborao do perfil profissiogrfico do cargo de agente de

polcia da Polcia Civil do DF aparece detalhada na tabela 1. Tabela 1 Amostra para a profissiografia do agente de polcia civil (N = 824) Varivel e Nveis f % Varivel e Nveis f Regime de Idade (anos) Trabalho 23 - 30 105 Expediente 503 61,0 31 - 35 255 Planto 266 32,3 36 - 40 299 Sem resposta 55 6,7 41 - 66 104 Sem resposta 61 Sexo Mdia 35,72 Masculino 575 69,8 Desvio padro 4,86 Feminino 195 23,7 Sem resposta 54 6,6 Departamento DAG 40 Escolaridade DEPATE 74 I Grau 1 0,1 DPC 339 II Grau 126 15,3 DPE 148 Superior Inc. 117 14,2 DPT 31 Sup. Compl. 508 61,7 DCGP 14 Ps-graduao 12 1,5 APC 10 Sem resposta 60 7,3 Outros 4 Sem resposta 164 Tempo de Servio (anos) 13 259 31,4 46 119 14,4 79 46 6,6 10 12 148 18,0 13 15 64 7,8 16 18 63 7,6 19 21 47 5,7 22 ou + 14 1,7 Sem resposta 64 7,8 Mdia 8,74 Desvio Padro 5,87 % 12,7 30,9 36,3 12,6 7,4

4,9 9,0 41,1 18,0 3,8 1,7 1,2 0,5 19,9

DAG = Departamento de Administrao Geral; DEPATE = Departamento de Atividades Especiais; DPC = Departamento de Polcia Circunscricional; DPE = Departamento de Polcia Especializada; DPT = Departamento de polcia Tcnica; CGP = Corregedoria Geral de Polcia; APC = Academia de Polcia Civil.

A amostra, portanto, constituda basicamente por policiais de sexo masculino e de formao superior. A idade varia de 23 a 66 anos, tendo como mdia 35,72 anos. A mdia de tempo de servio desses policiais de 8 anos e 9 meses.

5 - Normas de Aplicao e Apurao

A aplicao do questionrio ocorreu em fevereiro de 2002. As instrues para aplicao

seguiram criteriosamente o texto que aparece no prprio folheto do questionrio. A aplicao do questionrio foi realizada por psiclogos devidamente treinados para a realizao de tal tarefa. Posteriormente, todos os questionrios foram remetidos a uma equipe central que coordenava o projeto naquele momento. O processo de digitao dos dados, avaliao crtica dos dados, bem como todas as anlises estatsticas, foram realizadas no Laboratrio de Pesquisa em Avaliao e Medida - LabPAM, do Instituto de Psicologia da Universidade de Braslia, atendendo o Convnio estabelecido entre a PCDF e a UnB com vistas Melhoria da Gesto dos Recursos Humanos da PCDF.

6 Anlises Estatsticas e Resultados

As anlises dos dados foram feitas para as seguintes situaes do questionrio:

1) A Misso 2) As Tarefas - Importncia - freqncia - dificuldade 3) Os Requisitos: Importncia 4) As Caractersticas Restritivas

6.1 - A Misso

A misso foi inicialmente definida pelo grupo focal por ocasio da coleta das informaes
relativas profissiografia do agente de polcia civil da PCDF. Esta misso era definida nos termos seguintes: Misso do agente de polcia da PCDF: I Exercer o poder repressivo de polcia: a) de ordem legal da autoridade policial, no mbito da prestao jurisdicional b) autonomamente em situaes de flagrante e investigao II Exercer o poder/dever de manter a paz e a "segurana social. O questionrio pedia aos respondentes para expressarem se concordavam ou no com a definio proposta da Misso. Em caso de discordncia ou dvida, os respondentes eram motivados a darem as suas prprias definies da mesma. Os resultados desta consulta foram os seguintes: Escala Discordo Tenho dvida Concordo Sem Resposta Total f % 94 11,4 62 7,5 653 79,2 15 1,8 824 100,0

Estes dados demonstram que a concepo de misso elaborada pelo grupo focal pertinente e adequada na opinio da corporao policial, havendo apenas cerca de 11% de discordncia.

6.2 As Tarefas
ara verificar a estrutura interna das tarefas avaliadas em termos de importncia, freqncia e dificuldade, foram realizadas anlises fatoriais separadas para cada um destes contextos de resposta referentes s tarefas. 6.2.1 Importncia das Tarefas

Uma anlise preliminar da importncia das tarefas, atravs dos componentes principais,
resultou nos seguintes dados (veja tambm figura 1): - a matriz das intercorrelaes era fatorizvel, isto , apresentava suficiente covarincia que permitisse a procura de fatores. O coeficiente KMO, que indica tal evento, foi de 0,962 que pode ser considerado excelente; - para se decidir o nmero de fatores a ser extrado da matriz, a anlise PC deu duas dicas relevantes: 1) o determinante da matriz foi de 0,00000009877; como se trata de 46 variveis, este valor est ainda longe de 0, indicando a possvel presena de mais de um fator e 2) juntamente com a anlise do scree (veja figura 1), verificou-se que realmente a importncia das tarefas se apresenta com, pelo menos, trs ou quatro fatores, obviamente o primeiro sendo o mais saliente.
Scree Plot
16 14 12

Eigenvalue

10 8 6 4 2 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46

Nmero de Componentes

Figura 1 Scree plot da importncia das tarefas Com base nestas anlises foi realizada uma anlise fatorial Principal Axis Factoring (PAF) com a extrao de quatro fatores, os quais foram submetidos a uma rotao oblqua com o objetivo de verificar um possvel fator de segunda ordem. De fato, a extrao de quatro fatores mostrou que trs deles se apresentavam fortes, ao passo que um deles (o terceiro) apresentava apenas dois itens e com cargas apenas sofrveis e discrepantes. Assim, os trs fatores fortes possuam altas correlaes entre eles (correlaes de 0,41; 0,43; 058), razo pela qual foi feita uma anlise fatorial com dois fatores, os quais por sua vez, tambm se mostraram altamente correlacionados (r = 0,60), justificando, desta forma, a extrao de um fator geral de terceira ordem. Os resultados se encontram na tabela 2.

Tabela 2 - Matriz fatorial da importncia das tarefas Item Fator 1 Fator 2 Fator 3 26 30 32 33 27 42 37 22 23 24 21 29 19 41 43 44 18 25 31 40 17 35 45 36 38 11 20 34 39 7 14 16 15 28 13 8 46 10 9 1 2 3 4 6 5 12 Eigenvalue % varincia n. de itens alfa lambda 0,706 0,686 0,678 0,651 0,639 0,618 0,617 0,611 0,610 0,596 0,594 0,594 0,586 0,575 0,562 0,557 0,556 0,546 0,520 0,480 0,476 0,471 0,449 0,435 0,348 0,347 0,334 0,330 0,328 0,323

Fator I 0,714 0,769 0,702 0,648 0,654 0,618 0,578 0,627 0,656 0,615 0,686 0,645 0,687 0,531 0,558 0,581 0,652 0,549 0,556 0,440 0,517 0,456 0,419 0,368 0,300 0,425 0,358 0,350 0,397

Fator II

0,317 0,327 0,302 0,668 0,378 0,390 0,371 0,529 0,414 0,458 0,507 0,305 0,490 0,363 0,346 0,568 0,488

0,353 0,684 0,549 0,545 0,529 0,510 0,475 0,377 0,342 0,336

0,308

0,306 0,598 0,503 0,499 0,493 0,454 0,326

Fator Geral 0,660 0,663 0,615 0,609 0,644 0,655 0,682 0,604 0,534 0,576 0,630 0,640 0,558 0,590 0,632 0,532 0,596 0,576 0,604 0,556 0,537 0,508 0,580 0,603 0,453 0,458 0,600 0,573 0,505 0,485 0,478 0,509 0,480 0,587 0,398 0,499 0,445 0,535 0,525 0,434 0,479 0,470 0,409 0,428 0,369 13,67 29,72 45 0,95 0,95

12,70 27,61 30 0,94 0,94

8,60 18,70 10 0,83 0,83

5,46 11,87 7 0,75 0,75

12,97 28,20 30 0,94 0,94

8,92 19,39 17 0,87 0,87

Analisando o contedo semntico dos itens, verifica-se que o fator 1 cobre as tarefas tpicas do agente policial, as tarefas de represso e preveno da criminalidade. O fator foi denominado de Atividades Operacionais. O fator 2 cobre tarefas que constituem obrigaes do cargo no diretamente ligadas represso da criminalidade, tais como, participar de comisses, cumprir despachos legais, comparecer a fruns investigativos, etc. O fator ficou denominado de Dever Funcional. Finalmente, o
9

fator 3 cobre tarefas tipicamente de carter administrativo, sendo, assim, denominado de Execuo Administrativa. Em segunda ordem, estes trs fatores se reuniram em dois, sendo um, Operao Policial e outro, reunindo o fator 2 e 3, Administrao. O conjunto de todas estas atividades constitui a Misso do agente de polcia da PCDF. Assim, estas anlises estruturam as tarefas do agente de polcia civil em termos do seguinte esquema:

Desta forma, quando o agente policial se situa na situao de avaliar suas tarefas em termos da importncia que elas possuem em sua profisso, ele as distingue claramente entre tarefas de carter operacional de um lado e, do outro, em tarefas de carter administrativo, sendo que nestas ltimas ele distingue entre tarefas que constituem dever da funo e outras tipicamente de carter administrativos. Entre as tarefas operacionais, ele no faz diferena entre atividades de represso da criminalidade e de preveno da mesma. Agora, para saber qual destes agrupamentos de tarefas ele considera mais importante, preciso analisar as mdias de todos estes fatores, o que ser feito mais adiante. Inclusive, as opinies sobre a importncia dada aos diferentes fatores da atividade do agente policial podero depender de fatores outros, tais como, o sexo, o tempo de servio, etc. dos prprios agentes, como veremos no ponto 4. 6.2.2 Freqncia das Tarefas

Uma anlise preliminar da freqncia das tarefas, atravs dos componentes principais,
resultou nos seguintes dados (veja tambm figura 2): - a matriz das intercorrelaes era fatorizvel, isto , apresentava suficiente covarincia que permitisse a procura de fatores. O coeficiente KMO, que indica tal evento, foi de 0,937 que pode ser considerado excelente; - para se decidir o nmero de fatores a ser extrado da matriz, a anlise PC deu duas dicas relevantes: 1) o determinante da matriz foi de 0,00000003609; como se trata de 46 variveis, este valor est ainda longe de 0, indicando a possvel presena de mais de um fator e 2) juntamente com a anlise do scree (veja figura 2), verificou-se que realmente a freqncia das tarefas se apresenta com, pelo menos, meia dzia de fatores, obviamente o primeiro sendo o mais saliente.
Scree Plot
14

12

10

Eigenvalue

2 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46

Nmero de Componentes

10

Figura 2 Scree plot da freqncia das tarefas Com base nestas anlises foi realizada uma anlise fatorial dos PAF com a extrao de seis fatores, os quais foram submetidos a uma rotao oblqua com o objetivo de verificar possveis fatores de segunda ordem. A extrao de seis fatores mostrou que todos eles aparecem bastante distintos uns dos outros, embora com relativamente poucos itens. Mesmo assim, foram mantidos os seis fatores, porque eles expressam ncleos de tarefas distinguveis e com interpretao relativamente clara. Contudo, dos seis fatores, alguns se correlacionavam com alguns outros, no estando todos eles correlacionados entre si. Esta informao sugeriu a extrao de fatores de segunda ordem, iniciando com a extrao de quatro fatores (fatores I, II, III, IV). O fator I desta sada se correlacionava com os outros todos, mas o fator II no se correlacionava nem com o III nem com o IV, o que indicou a extrao de dois fatores de terceira ordem. Estes dois fatores de terceira ordem (A e B) apareceram muito correlacionados, o que provocou a extrao de um fator geral. Os resultados se encontram na tabela 3. Tabela 3 - Matriz fatorial da freqncia das tarefas
Item Fator1 Fator2 Fator3 Fator4 Fator5 Fator6 Fat. I Fat. II Fat.III Fat. IV A B Fatorg 32 0,730 0,757 0,301 -0,562 0,746 35 0,681 0,718 -0,595 0,659 30 0,679 0,665 -0,677 0,737 44 0,661 0,731 0,369 -0,349 0,623 31 0,652 0,626 -0,310 -0,694 0,704 33 0,638 0,750 0,454 -0,364 0,711 34 0,638 0,662 -0,470 0,579 37 0,633 0,712 0,338 -0,428 0,663 42 0,580 0,624 0,427 0,531 39 0,563 0,596 -0,565 0,619 29 0,545 0,506 -0,364 -0,652 0,689 36 0,399 0,462 -0,475 0,535 38 0,387 0,448 -0,364 0,473 43 0,356 0,404 0,451 0,489 0,423 28 -0,369 -0,390 -0,504 0,442 13 -0,578 -0,575 -0,513 0,327 16 -0,640 -0,585 -0,480 0,441 14 -0,796 -0,693 -0,558 0,363 15 -0,837 -0,709 -0,607 0,476 9 0,673 0,580 0,533 0,429 8 0,653 0,526 0,511 0,461 10 0,553 0,529 0,450 0,439 7 0,520 0,483 0,499 0,451 6 0,435 0,526 0,314 5 0,419 0,419 0,360 3 0,346 0,460 0,372 11 0,345 0,434 0,563 0,448 19 -0,722 -0,697 0,601 0,539 18 -0,676 -0,670 0,657 0,532 21 -0,647 -0,615 0,632 0,567 17 -0,525 -0,516 0,501 0,464 20 -0,504 -0,493 0,500 0,450 22 -0,417 0,404 0,405 0,567 26 -0,326 0,375 0,395 0,493 0,599 27 -0,328 0,336 0,365 0,499 0,599 24 -0,324 0,408 0,317 0,361 0,543 45 0,531 0,370 0,381 0,406 41 0,455 0,376 0,453 0,400 25 0,369 0,461 46 0,344 -0,341 -0,491 0,339 40 0,332 -0,350 -0,535 0,409 23 0,382 -0,430 0,629 2 0,416 4 0,407 12 0,322 0,430 0,339 1 Eigenvalue 9,437 5,118 5,263 5,928 2,402 3,657 10,189 4,772 5,980 5,058 9,453 9,205 11,693 % Var. 20,52 11,13 11,44 12,89 5,22 7,95 22,15 10,37 13,00 11,00 20,55 20,01 25,42 No. Itens 14 5 8 9 3 7 20 9 11 5 26 20 40 Alfa 0,92 0,80 0,75 0,85 0,67 0,77 0,93 0,84 0,78 0,82 0,91 0,92 0,94 Lambda 0,91 0,80 0,75 0,85 0,66 0,77 0,92 0,83 0,77 0,81 0,90 0,91 0,94 r12 = - 0,381; r13 = 0,312; r14 = -0,416; r15 = 0,210; r16 = 0,333; r23 = -0,260; r24 = 0,199; r25 = 0,024; r26 = -0,304; r34 = -0,306; r35 = 0,284; r36 = 0,303; r45 = -0,194; r46 = 0,085; r56 =0,077; rI.II = -0,349; rI.III = 0,462; rI.IV = -0,370; rI.I.III = -0,228; rI.I.IV = -0,065; rIII.IV = -0,301; rAB = -0,498.

Analisando o contedo semntico dos itens, os fatores podem ser interpretados da seguinte maneira: Fator 1: atividades relativas Represso ao Crime; referem-se s tarefas de priso, perseguio e cumprimentos de mandados de busca, priso e apreenso. Fator 2: atividades relacionadas ao Dever Funcional; refere-se s tarefas relacionadas participao em eventos ou fruns para os quais tenha sido designado/convocado.

11

Fator 3: atividades relativas Assessoria Autoridade Policial; refere-se s tarefas de apoio e assessoria tomada de decises por parte da autoridade policial. Fator 4: atividades de Investigao de Delitos; refere-se s tarefas investigar crimes e fatos que possam se caracterizar como ilcitos penais, realizar intimaes e entrevistas para apurao de tais fatos, alm de buscar fontes de informao. Fator 5: atividades de Utilizao de Meios de Atendimento ao Pblico; refere-se a tarefas de atendimento ao pblico diretamente, via viaturas ou rdio-comunicao. Fator 6: atividades de Preveno da Criminalidade; refere-se s tarefas relacionadas ao conhecimento de sua rea de atuao, cadastramento de criminosos e potenciais suspeitos, mantendo-se atualizado em tudo que envolve a atividade policial. Fator I: atividades dos fatores 1, 4, 5 e 6, ou seja, Atividades de Combate ao Crime. Fator II: atividades dos fatores 2, e 6, ou seja, Atividades de Representao Funcional. Fator III: atividades do fator 3, ou seja, Atividades de Assessoria Organizao. Fator IV: atividades do fator, ou seja, Atividades de Investigao. Fator A: atividades meio de combate ao crime. Fator B: atividades fim de combate ao crime. Assim, em termos de freqncia, estas anlises estruturam as tarefas do agente de polcia civil conforme o seguinte esquema:

Vemos, assim, que, ao se colocar na situao de avaliar as tarefas em termos de freqncia de realizao das mesmas, o agente de polcia civil as discrimina em um conjunto de ncleos de tarefas bem mais diferenciado do que quando ele as analisou sob a situao de importncia. Em geral, o policial distingue inicialmente as tarefas em termos de atividades-fim e atividades-meio de combate ao crime. Desta forma, ele distingue entre atividades nas quais lhe exigido realizar tarefas de represso direta ao crime e tarefas nas quais sua ao mais de apoio, suporte e assessoria represso da criminalidade. 6.2.3 Dificuldade das Tarefas

Uma anlise preliminar da dificuldade das tarefas, atravs dos componentes principais,
resultou nos seguintes dados (veja tambm figura 3): - a matriz das intercorrelaes era fatorizvel, isto , apresentava suficiente covarincia que permitisse a procura de fatores. O coeficiente KMO, que indica tal evento, foi de 0,967 que pode ser considerado excelente; - para se decidir o nmero de fatores a ser extrado da matriz, a anlise PC deu duas dicas relevantes: 1) o determinante da matriz foi de 0,00000000001514; como se trata de 46 variveis, este valor no chega a ser estritamente 0, indicando a possvel presena de mais de um fator e 2) juntamente com a anlise do scree (veja figura 3), verificou-se que realmente a dificuldade das tarefas se apresenta com, pelo menos, trs ou quatro fatores, obviamente o primeiro sendo o mais saliente.

12

Scree Plot
20

Eigenvalue

10

0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46

Nmero de Componentes

Figura 3 Scree plot da dificuldade das tarefas Com base nestas anlises foi realizada uma anlise fatorial PAF com a extrao de quatro fatores; contudo, o fator quatro apresentou apenas trs itens com cargas apenas sofrveis. Assim, foi feita uma extrao de trs fatores, os quais foram submetidos a uma rotao oblqua com o objetivo de verificar um possvel fator de segunda ordem. A extrao mostrou que a matriz de fato continha trs fatores, sendo todos eles correlacionados, mas o fator 2 tendo uma correlao bem mais fraca com os dois outros fatores. Desta forma, foi feita tambm uma extrao de dois fatores, os quais apareceram altamente correlacionados, justificando a extrao tambm de um nico fator geral. Os resultados destas anlises se encontram na tabela 4.

13

Tabela 4 - Matriz fatorial da dificuldade das tarefas Item Fator 1 Fator 2 Fator 3 Fator I
32 33 29 23 26 31 30 27 37 35 22 19 34 21 24 38 25 39 36 20 44 18 40 42 17 7 28 4 3 1 6 2 5 10 12 14 43 11 15 16 41 45 9 8 13 46 Eigenvalue % Var. No. Itens Alfa Lambda 0,851 0,807 0,797 0,788 0,758 0,756 0,746 0,742 0,730 0,715 0,703 0,646 0,635 0,598 0,598 0,589 0,564 0,553 0,515 0,510 0,469 0,440 0,378 0,371 0,357 0,315 0,311 0,911 0,876 0,858 0,747 0,640 0,746 0,874 0,618 0,765 0,761 0,705 0,734 0,747 0,743 0,657 0,609 0,480 0,534 0,480 0,574 0,711 0,606 0,378 0,675 0,438 0,346 0,497

Fator II

Fator G
0,770 0,727 0,727 0,741 0,698 0,686 0,756 0,669 0,743 0,642 0,734 0,757 0,669 0,773 0,689 0,639 0,619 0,580 0,563 0,670 0,688 0,703 0,490 0,644 0,645 0,587 0,637 0,403 0,454 0,466 0,353 0,422 0,525 0,546 0,459 0,610 0,564 0,522 0,560 0,482 0,592 0,616 0,646 0,468 0,400 17,242 37,48 45 0,97 0,96

0,361 0,458 0,308 0,338 0,700 0,643 0,481 0,445 0,434 0,394 0,337 0,599 0,588 0,562 0,556 0,552 0,546 0,405 0,405

0,306 0,355 0,678 0,685 0,500 0,521 0,502 0,507 0,420

0,416 0,358 0,636 0,389 0,324 0,376 0,510 0,520 0,406 0,401 16,803 36,53 36 0,96 0,96

0,310 0,361 0,347 9,418 20,47 13 0,87 0,86

16,153 35,12 27 0,96 0,96

6,522 14,18 8 0,81 0,81

11,650 25,33 11 0,88 0,87

r12 = 0,407; r13 = 0,655; r23 = 0,361; rI.II = 0,562

Analisando o contedo semntico dos itens, verifica-se que o fator 1 cobre as atividades operacionais do agente de polcia civil, isto , as tarefas relacionadas diretamente ao combate da criminalidade. Assim, o fator pode ser denominado de Atividades Operacionais. O fator 2 cobre atividades referentes administrao da PCDF, incluindo gesto de pessoas, controle patrimonial e levantamentos estatsticos, correspondendo, assim, a Atividades de Controle Administrativo. O fator 3, por sua vez, cobre as tarefas referentes ao Dever Funcional do agente de polcia civil, abarcando o atendimento ao pblico externo. O fator I cobre o fator 1 e parte do fator 3, destacando o carter fim da misso do agente de polcia civil quanto ao Combate ao Crime. O Fator II, por outro lado, cobre o fator 2 e parte do fator 3, representando o suporte atividade fim, assim sendo denominado Administrao. Deste modo, estas anlises estruturam as tarefas do agente de polcia civil em termos do seguinte esquema:

14

Ao analisar as tarefas em termos de dificuldade da sua execuo, o agente de polcia civil as diferencia em atividades de combate ao crime e atividades administrativas, distinguindo as atividades de combate ao crime em tarefas operacionais e de dever funcional.

6.3 Os Requisitos

Para verificar a estrutura interna dos requisitos para o cargo de agente de polcia civil da
PCDF, avaliados em termos de importncia, foi realizada uma anlise fatorial. Uma anlise preliminar da importncia dos requisitos, atravs dos componentes principais, resultou nos seguintes dados (veja tambm figura 4): - a matriz das intercorrelaes era fatorizvel, isto , apresentava suficiente covarincia que permitisse a procura de fatores. O coeficiente KMO, que indica tal evento, foi de 0,930 que pode ser considerado excelente; - para se decidir o nmero de fatores a ser extrado da matriz, a anlise PC deu duas dicas relevantes: 1) o determinante da matriz foi de 0,000006384; como se trata de 40 variveis, este valor no chega a ser estritamente 0, indicando a possvel presena de mais de um fator, 2) o critrio de Kaiser (K-1) indica 9 componentes maiores do que 1 e 3) juntamente com a anlise do scree (veja figura 4), verificou-se que realmente a importncia dos requisitos permite a extrao de cinco ou mais fatores, obviamente o primeiro sendo muito mais saliente.
Scree Plot
12

10

Eigenvalue

2 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39

Nmero de Componentes

Figura 4 Scree plot da importncia dos requisitos

15

Com base nestas anlises foi realizada uma anlise fatorial inicial dos PAF com a extrao de 9 fatores, os quais foram submetidos a uma rotao oblqua com o objetivo de verificar um possvel fator de segunda ordem. Os nove fatores, ainda que fracos, permitem uma interpretao adequada. As correlaes entre os mesmos (veja tabela 5) permitem ver trs ncleos, a saber: ncleo 1: fatores 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9 ncleo 2: fatores 2 e 7 ncleo 3: fator 4. Assim foi feita uma extrao de trs fatores de segunda ordem. Dois destes se mostraram correlacionados e um independente, indicando a extrao de dois fatores de terceira ordem, que tambm se mostrando altamente correlacionados (r = 0,442), justificou a extrao de um fator geral. Os resultados se encontram na tabela 7. Tabela 5 - Matriz das correlaes entre os 9 fatores Fator 1 2 3 4 5 1 1,000 2 0,119 1,000 3 0,343 0,299 1,000 4 0,081 -0,056 0,099 1,000 5 0,403 0,050 0,284 -0,012 1,000 6 0,386 0,240 0,313 -0,027 0,252 7 -0,378 -0,367 -0,275 0,064 -0,189 8 0,333 0,080 0,166 -0,010 0,315 9 -0,418 -0,127 -0,207 -0,064 -0,337 Tabela 6 - Matriz fatorial da importncia dos requisitos
Item 38 39 40 37 31 35 32 16 9 11 26 27 10 6 1 7 23 24 29 25 14 13 15 12 17 4 3 2 5 21 20 19 22 36 8 18 28 30 33 34 Eigenvalue % Var. No. Itens Alfa Lambda 1 0,730 0,707 0,652 0,466 0,395 0,369 0,342 2 3 4 5 6 7 8 9 I II III A 0,335 0,302 0,524 0,376 0,471 0,633 0,624 0,350 0,622 0,564 -0,491 0,744 0,559 0,308 0,612 0,580 0,427 0,328 -0,746 -0,654 -0,580 -0,414 -0,313 0,756 0,525 0,367 0,306 -0,720 -0,544 -0,543 -0,485 -0,389 -0,345 0,394 0,567 0,680 0,463 0,352 0,631 -0,429 -0,367 0,395 0,360 0,556 0,552 0,494 0,559 0,545 0,327 0,546 0,576 0,715 0,570 0,406 0,380 0,368 0,522 0,524 0,510 0,538 0,480 0,596 0,658 0,700 0,595 0,426 0,431 0,464 0,425 0,423 0,560 0,470 0,543 0,531 0,440 0,421 7,589 18,97 13 0,80 0,80 0,708 0,532 0,495 5,541 13,85 10 0,84 0,84 B G 0,384 0,627 0,325 0,563 0,523 0,394 0,589 0,674 0,605 0,434 0,546 0,581 0,588 0,418 0,317 0,363 0,437 0,326 0,361 0,536 0,605 0,581 0,594 0,601 0,580 0,555 0,537 0,509 0,455 0,418 0,529 0,615 0,594 0,587 0,565 0,543 0,461 0,369 0,342 0,630 0,431 0,431 9,939 24,85 36 0,93 0,93

1,000 -0,405 0,212 -0,352

1,000 -0,326 0,412

1,000 -0,459

1,000

0,302 0,585 0,532 0,577 0,664 0,320 0,558 0,579 0,630 0,648 0,575 0,439 0,302 0,448 0,422 0,389 0,413 0,461 0,361 0,341 0,498

6,189 15,47 7 0,84 0,84

2,618 6,55 3 0,63 0,63

3,397 8,49 2 0,57 0,57

0,931 2,32 2 0,78 0,78

3,514 8,79 3 0,52 0,52

4,590 11,48 4 0,66 0,66

5,959 14,90 7 0,84 0,83

4,080 10,20 4 0,70 0,70

5,750 14,38 5 0,81 0,81

7,708 19,27 15 0,80 0,79

4,338 10,85 10 0,75 0,75

9,339 23,35 28 0,89 0,88

Analisando o contedo semntico dos itens, os fatores podem ser interpretados como segue:
16

Fator 1: tica Profissional; refere-se necessidade de o agente de polcia se portar de acordo com os preceitos ticos e de modo respeitoso para com a organizao policial. Fator 2: Restries pessoais; refere-se a caractersticas fsicas mnimas para a posse e exerccio do cargo (estatura mnima, relao peso-altura, faixa etria). Fator 3: Idoneidade Social; refere-se necessidade de o agente de polcia no possuir restries cveis e/ou criminais. Fator 4: Condicionamento Fsico; refere-se necessidade de preparo fsico e manuteno de uma boa relao peso/altura. Fator 5: Idoneidade Moral; refere-se necessidade de o agente de polcia possuir tica pessoal. Fator 6: Comunicao e Expresso; trata-se da necessidade de que o agente de polcia se expresse com clareza, fluidez e discrio, alm de possuir boa capacidade de redao. Fator 7: Psicomotricidade; diz respeito relao entre o ordenamento psquico da ao e sua correspondncia com a resposta orgnica, que se expressa em destreza manual, acuidade viso-motora, agilidade, etc. Fator 8: Enfrentamento ativo e maturidade emocional; trata-se de sujeito com bom controle sobre as emoes, que assertivo e demonstra iniciativa diante da realidade. Fator 9: Habilidades cognitivas; refere-se a habilidades de ateno, perspiccia, objetividade e tomada de decises, alm de prudncia e desconfiana.

Em segunda ordem, os requisitos se apresentam como segue: Fator I: Fsicos e de personalidade; este fator formado pelos de primeira ordem 2,4,5,8 e parte do 9. Fator II: Cognio; formado pelo fator de primeira ordem 9 e partes do 2 e 7. Fator III: Relacionamento Social; composto pelos fatores de primeira ordem 1, 3 e 6. Em terceira ordem os requisitos se agrupam, ainda, como segue: Fator A: Requisitos pessoais; formado pelos fatores de segunda ordem I e partes do II e III. Fator B: Requisitos de relacionamento interpessoal; composto pelo fator de segunda ordem III. Assim, estas anlises estruturam os requisitos do cargo de Agente de Polcia da PCDF em termos do seguinte esquema:

6.4 Os Requisitos Restritivos

Para verificar a estrutura interna dos requisitos restritivos para o cargo de Agente de Polcia da
PCDF foi realizada uma anlise fatorial. Uma anlise preliminar dos requisitos restritivos, atravs dos componentes principais, resultou nos seguintes dados (veja tambm figura 5):

17

- a matriz das intercorrelaes era fatorizvel, isto , apresentava suficiente covarincia que permitisse a procura de fatores. O coeficiente KMO, que indica tal evento, foi de 0,841 que pode ser considerado bom; - para se decidir o nmero de fatores a ser extrado da matriz, a anlise PC deu duas dicas relevantes: 1) o determinante da matriz foi de 0,03163; como se trata de 9 variveis, este valor se aproxima, mas no igual a 0, indicando a possvel presena de mais de um fator e 2) juntamente com a anlise do scree (veja figura 5), verificou-se que realmente os requisitos se agrupam em dois fatores.
Scree Plot
4

Eigenvalue

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Nmero de Componentes

Figura 5 Scree plot dos requisitos restritivos Com base nestas anlises foi realizada uma anlise fatorial PAF com a extrao de dois fatores, cujos resultados se encontram na tabela 7. Tabela 7 Matriz fatorial dos requisitos restritivos Item Fator 1 Fator 2 7 0,918 8 0,892 5 0,870 6 0,658 4 0,441 2 0,589 3 0,451 1 0,430 9 0,336 Eigenvalue 3,285 1,473 % Var. 36,50 16,37 No. Itens 5 4 Alfa 0,87 0,52 Gutman 0,87 0,52
r12 = 0,378

Fator Geral 0,860 0,810 0,853 0,731 0,581 0,365 0,325 3,307 36,67 7 0,82 0,81

Analisando o contedo semntico dos itens, os fatores podem ser interpretados como segue: Fator 1: Transtornos pessoais graves; trata-se de doenas mentais e deficincias fsicas graves; Fator 2: Restries legais; trata-se de restries impostas por legislao. O fator geral engloba os requisitos que os agentes de polcia civil consideram como representativos da condio de um sujeito ser incapacitado para ser ocupante deste cargo. Parece relevante salientar que neste fator no so considerados dois itens de imposio legal, quais sejam, ter idade compatvel e ter curso superior.

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7 - Interpretao dos Escores da Profissiografia

Uma anlise dos resultados dos questionrios de 824 agentes de polcia civil da PCDF, que
serviram de validao da profissiografia do cargo de agente de polcia civil, em termos de seus escores mdios nos vrios fatores e das diferenas entre o regime de trabalho, departamentos, sexo e tempo de servio, mostrou que estas variveis no afetavam de modo substantivo as opinies dos respondentes. Assim, iremos apresentar apenas os resultados com respeito opinio geral de toda a corporao de agentes de polcia civil. Para os fatores considerados com respeito s tarefas, os resultados so apresentados em ordem decrescente de importncia, de freqncia ou de dificuldade, enquanto os de requisitos e dos requisitos restritivos aparecem somente em termos de importncia. Os fatores considerados so os seguintes, em termos de Importncia das Tarefas: Fator 1: Atividades operacionais Fator 2: Dever funcional Fator 3: Execuo administrativa. Fator I: Operao policial Fator II: Administrao. Freqncia das Tarefas: Fator 1: Represso ao Crime Fator 2: Dever Funcional Fator 3: Assessoria Autoridade Fator 4: Investigao de delitos Fator 5: Utilizao de Meios de Atendimento ao Pblico Fator 6: Preveno da Criminalidade Fator I: Atividades de Combate ao Crime Fator II: Atividades de Representao Funcional Fator III: Atividades de Assessoria Organizao Fator IV: Atividades de Investigao Fator A: Atividades meio de combate ao crime Fator B: Atividades fim de combate ao crime. Dificuldade das Tarefas: Fator 1: Atividades operacionais Fator 2: Atividades de controle administrativo Fator 3: Dever funcional Fator I: Combate ao crime Fator II: Administrao. Requisitos: Fator 1: tica Profissional Fator 2: Restries pessoais Fator 3: Idoneidade social Fator 4: Condicionamento fsico Fator 5: Idoneidade moral Fator 6: Comunicao e Expresso Fator 7: Psicomotricidade Fator 8: Enfrentamento ativo e maturidade Fator 9: Habilidades cognitivas Fator I: Requisitos fsicos e de personalidade Fator II: Cognio Fator III: Relacionamento Social Fator A: Requisitos pessoais Fator B: Requisitos de relacionamento interpessoal. Requisitos Restritivos: Fator 1: Transtornos pessoais graves Fator 2: Restries legais.
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Todos estes fatores de tarefas e de requisitos esto expressos na tabela 8, expressos em termos das mdias de importncia, freqncia e dificuldade para o caso das tarefas, e em termos de importncia para os requisitos (gerais e restritivos). As tabelas 9 e 10 ilustram os mesmos fatores em termos de prioridade. Tabela 8 Mdias dos fatores da profissiografia do agente de polcia civil da PCDF Varivel e N Mdia DP fatores Tarefas Importncia 1 822 3,51 0,38 2 822 3,20 0,48 3 822 3,26 0,48 I 822 3,52 0,38 II 822 3,20 0,44 G 822 3,43 0,37 Freqncia 1 817 4,63 1,15 2 818 3,23 1,49 3 820 4,93 0,89 4 819 5,08 0,93 5 817 5,66 0,77 6 818 4,06 1,09 I 818 4,76 1,02 II 819 3,18 1,25 III 820 4,93 0,82 IV 819 5,26 0,96 A 820 5,13 0,74 B 819 3,92 1,12 G 820 4,48 0,84 Dificuldade 1 820 2,77 0,81 2 820 2,41 0,67 3 820 2,06 0,74 I 820 2,61 0,76 II 820 2,41 0,65 G 820 2,55 0,70 Requisitos 1 800 3,33 0,44 2 803 2,20 0,71 3 800 3,10 0,76 4 803 2,79 0,70 5 803 3,72 0,35 6 803 3,05 0,50 7 803 3,04 0,49 8 803 3,32 0,43 9 803 3,33 0,45 I 803 3,23 0,33 II 803 3,07 0,41 III 803 3,13 0,46 A 803 3,17 0,33 B 800 3,22 0,44 G 803 3,22 0,36 Restritivos 1 785 3,60 0,64 2 785 2,75 0,62 G 785 3,39 0,57

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Tabela 9 Prioridade das tarefas em termos de importncia, freqncia e dificuldade Ordem Importncia Freqncia Dificuldade o 1 Operacionais Atendimento ao pblico Operacionais 2o Dever funcional Investigao de delitos Controle administrativo 3o Administrativas Assessora autoridade Dever funcional 4o Represso ao crime 5o Preveno da criminalidade 6o Dever funcional o 1 Atividades operacionais Atividades de investigao Combate ao crime 2o Atividades administrativas Assessoria organizao Administrao 3o Combate ao crime 4o Representao funcional 1o Atividades meio 2o Atividades fim

Tabela 10 Prioridade dos requisitos em termos de importncia

Ordem 1o 2o 3o 4o 5o 6o 7o 8o 9o 1o 2o 3o 1o 2o Requisitos Idoneidade moral tica profissional Habilidades cognitivas Enfrentamento e maturidade Idoneidade social Comunicao e expresso Psicomotricidade Condicionamento fsico Restries pessoais Fsicos e de personalidade Relacionamento social Cognio Relacionamento interpessoal Requisitos pessoais Restritivos Transtornos pessoais graves Restries legais

Os resultados destas tabelas podem ser interpretados da seguinte maneira: Com relao importncia das tarefas, os agentes de polcia civil consideram as tarefas operacionais mais importantes do que o dever funcional e as tarefas administrativas. Tal evento indica que o agente considera as atividades operacionais (atividades fim) como preponderantes frente s atividades de administrao da instituio policial. Desta forma, o agente, embora perceba como importante as atividades administrativas para a instituio, as considera como atividades subsidirias. Com relao freqncia, os agentes de polcia civil acham as atividades meio significativamente mais freqentes do que as atividades fim. Esta percepo pode significar que o agente gasta mais tempo e, assim, mais energia organizacional, no desempenho de atividades que no considera primordiais ao seu cargo, ou seja, atividades operacionais. Com relao dificuldade, o agente de polcia civil no acha nenhuma tarefa realmente difcil, no estando muito seguro quanto dificuldade das atividades de combate ao crime. Esta dvida surge do fato de que a dificuldade destas atividades diminui com o tempo de servio e est tambm relacionado ao departamento de lotao do servidor, onde se observa que os lotados nos departamentos administrativos acham estas tarefas mais difceis do que os demais departamentos. Com relao aos requisitos, os agentes de polcia civil consideram todos os requisitos importantes, com exceo das restries pessoais (faixa etria, estatura e faixa etria), especialmente salientando os requisitos de personalidade. Com respeito aos requisitos restritivos, os agentes acham os transtornos pessoais graves significativamente mais relevantes do que os de carter puramente legal, tais como curso superior, idade compatvel, CNH e no ter nome inscrito nos rgos de restrio ao crdito ou na dvida ativa.

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Tabela 11: Agrupamento das tarefas Prioridade Importncia 19, 44, 12, 11, 24, 30, 26, 23, Mxima 21 32, 42, 18, 43, 33, 29, 17, 41, Alta 3 7, 22, 25, 27, 31, 45, 8, 2, 9 Mdia 34, 37, 35, 15, 6, 4, 28, 20, 39 Baixa 16, 40, 10, 38, 5, 36, 14, 1, Mnima 46, 13

dificuldade 23, 35, 39, 19, 22, 7, 32, 31, 25 40, 36, 4, 29, 30, 27, 24, 26, 37 33, 17, 34, 8, 38, 18, 21, 44, 9 10, 3, 13, 20, 46, 6, 28, 11, 1 42, 12, 16, 45, 2, 5, 15, 43, 41, 14

freqncia 43, 12, 45, 41, 11, 42, 18, 19, 21 44, 8, 5, 20, 33, 26, 9, 17, 3 2, 7, 34, 27, 24, 37, 32, 22, 10 25, 38, 35, 23, 30, 4, 6, 29, 28 31, 39, 16, 36, 15, 14, 13, 40, 1, 46

Este quadro divide as tarefas em 5 faixas para importncia, freqncia e dificuldade de execuo. Cada faixa contm 20% do conjunto de tarefas, elencadas em blocos decrescentes de importncia, freqncia ou dificuldade. Assim, por exemplo, as tarefas mais importantes do agente de polcia civil so as indicadas na casela Importncia Mxima, a saber: 19, 44, 12, 11, 24, 30, 26, 23, 21. Importncia dos Requisitos Para verificar a importncia relativa dos nove fatores dos requisitos na opinio dos agentes de polcia, foi feita uma anlise da diferena das mdias. Esta anlise est ilustrada na rgua abaixo. A rgua representa a escala de resposta de 4 pontos (na qual os itens foram respondidos), mas apenas os pontos de 2 a 4 aparecem, porque nenhum dos fatores obteve escore abaixo de 2.

A figura mostra que h cinco ncleos de fatores de requisitos em termos de importncia na opinio dos agentes de polcia civil, a saber: Imprescindvel (azul): Necessrio (amarelo): Muito importante (verde): Importante (magenta) Pouco importante (lils) Fator 5: idoneidade moral Fator 1: tica profissional Fator 9: habilidades cognitivas Fator 8: enfrentamento ativo e maturidade Fator 3: tica profissional Fator 6: comunicao e expresso Fator 7: psicomotricidade Fator 4: condicionamento fsico Fator 2: restries pessoais.

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Parte II A Ficha Profissiogrfica do Agente de Polcia Civil da PCDF

MISSO:
I Exercer o poder repressivo de polcia: a) de ordem legal da autoridade policial, no mbito da prestao jurisdicional b) autonomamente em situaes de flagrante e investigao II Exercer o poder/dever de manter a paz e a "segurana social.

TAREFAS:
As tarefas do Agente de Polcia Civil da PCDF so apresentadas por ordem de importncia, de freqncia e de dificuldade. A ordem indicada em parnteses aps a mdia e ela vai de 1 (a mais importante ou mais freqente ou mais difcil) at 46 (a menos importante ou menos freqente ou menos difcil). Item
19 44 12 11 24 30 26 23 21 32 42 18 43 33 29 17 41 3 7 Questionrio Profissiogrfico Investigar crimes Preservar local de crime Guardar sigilo profissional Compartimentar as informaes recebidas de modo a no frustrar a atividade policial Conhecer in loco sua rea de atuao Cumprir mandado de priso atendendo os preceitos legais Cadastrar indivduos criminosos Realizar campanas e infiltraes para elucidar crimes Realizar entrevistas dos envolvidos com fatos em apurao Efetuar prises, apresentando o conduzido autoridade policial Registrar ocorrncias policiais, adotando as devidas providncias Investigar fatos que possam se caracterizar ilcitos penais Atender ao pblico em geral Abordar e realizar busca pessoal em suspeito Cumprir mandados de busca e apreenso Buscar e contactar fontes de informao formais e informais Operar equipamentos de rdio-comunicao Controlar arquivos e processar informaes de interesse policial Propor / sugerir autoridade policial representao ao judicirio pela expedio de mandados e autorizaes relevantes ao desempenho das atividades policiais e outras providncias Efetuar diligncias direcionadas represso da criminalidade Manter-se atualizado com tudo o que envolve a atividade policial Cadastrar potenciais suspeitos Cumprir mandado de busca e apreenso de criana e adolescente de acordo com os preceitos legais Conduzir viatura Cumprir despachos legais da autoridade policial Zelar pelos bens, equipamentos e instalaes fsicas *Importncia 3,85 (1) 3,81 (2) 3,76 (3) 3,72 (4) 3,70 (5) 3,67 (6) 3,64 (9) 3,64 (7) 3,64 (10) 3,64 (8) 3,63 (11) 3,62 (12) 3,62 (13) 3,60 (14) 3,55 (15) 3,54 (16) 3,53 (17) 3,52 (18) Dificuldade* 2,98 (4) 2,57 (26) 2,07 (38) 2,28 (35) 2,74 (16) 2,77 (14) 2,74 (18) 3,34 (1) 2,58 (25) 2,89 (7) 2,12 (37) 2,59 (24) 1,90 (43) 2,73 (19) 2,82 (13) 2,71 (20) 1,87 (45) 2,50 (29) *Freqncia 5,42 (8) 5,26 (10) 5,68 (2) 5,51 (5) 4,81 (23) 4,31 (32) 5,10 (15) 4,34 (31) 5,30 (9) 4,73 (25) 5,50 (6) 5,42 (7) 5,78 (1) 5,16 (14) 4,06 (35) 5,00 (17) 5,54 (4) 4,96 (18)

3,51 (20) 3,51 (19) 3,50 (21) 3,48 (22) 3,47(23) 3,47 (24) 3,46 (25) 3,46 (26)

2,91 (6) 2,95 (5) 2,86 (9) 2,75 (15) 2,89 (8) 1,99 (40) 2,64 (22) 1,96 (41)

4,89 (20) 4,63 (26) 4,41 (28) 4,87 (22) 3,94 (37) 5,67 (3) 5,26 (11) 4,96 (19)

22 25 27 31 45 8 2

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9 34 37 35 15 6 4 28 20 39 16 40 10 38 5 36 14 1 46 13

Relatar autoridade competente informaes sobre providncias e procedimentos adotados no cumprimento das determinaes legais Zelar pela integridade fsica do preso sob custdia policial Vistoriar veculos sob suspeita Efetuar perseguies Comparecer ao juzo MP, CPD, DCGP, Delegacias e demais fruns investigativos ou julgadores em que for convocado Controlar pessoal da unidade Elaborar, manter e informar controles estatsticos diversos Participar do estado de prontido da polcia quando convocado Realizar intimaes Utilizar tcnicas de primeiros socorros Submeter-se escala de sobre-aviso quando designado Desempenhar atribuies que exijam pr-requisitos especficos Assessorar a autoridade policial em nvel administrativo, tcnico e decisrio Realizar rondas aleatrias com o objetivo de manter a paz e a segurana Registrar ocorrncias administrativas controlveis pela DP Fiscalizar e controlar oficinas e estabelecimentos comerciais Participar de reunies quando convocado Controlar patrimnio Participar em campanhas e/ou aes educativas referentes segurana pblica Participar de comisses, inclusive de sindicncias ou processos administrativos, quando designado

3,44 (27) 3,40 (28) 3,39 (30) 3,39 (29) 3,37 (31) 3,32 (32) 3,29 (33) 3,28 (35) 3,28 (34) 3,26 (36) 3,23 (37) 3,15 (38) 3,12 (39) 3,11 (40) 3,08 (41) 3,07 (42) 3,05 (43) 3,03 (44) 2,80 (45) 2,79 (46)

2,54 (27) 2,71 (21) 2,74 (17) 3,21 (2) 1,90 (44) 2,40 (33) 2,83 (12) 2,28 (34) 2,43 (31) 3,16 (3) 2,06 (39) 2,86 (10) 2,53 (28) 2,62 (23) 1,91 (42) 2,85 (11) 1,63 (46) 2,27 (36) 2,43 (32) 2,47 (30)

5,01 (16) 4,89 (21) 4,81 (24) 4,37 (30) 2,97 (41) 4,11 (34) 4,13 (33) 4,02 (36) 5,19 (13) 3,83 (38) 3,72 (39) 2,35 (44) 4,54 (27) 4,40 (29) 5,22 (12) 3,59 (40) 2,81 (42) 2,35 (45) 2,15 (46) 2,63 (43)

*Escalas de resposta: 1 a 4 para importncia, 1 a 5 para dificuldade, 1 a 6 para freqncia

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REQUISITOS
(Apresentados em ordem decrescente de importncia - escala de 4 pontos) Fator
5 1 9 8 3 6 7 4 2 I III II B A

Requisito
Idoneidade moral tica profissional Habilidades cognitivas Enfrentamento ativo e maturidade emocional Idoneidade social Comunicao e expresso Psicomotricidade Condicionamento fsico Restries pessoais Fsicos e de personalidade Relacionamento social Cognio Relacionamento interpessoal Requisitos pessoais

Mdia
3,72 3,33 3,33 3,32 3,10 3,05 3,04 2,79 2,20 3,23 3,13 3,07 3,22 3,17

REQUISITOS RESTRITIVOS
(Em ordem decrescente de concordncia escala de concordncia de 1 a 4) Requisito Restritivo
Ser portador de transtorno mental grave Ter alcoolismo ou dependncia qumica de drogas ilcitas comprovadas Descontrole emocional extremado Possuir condenaes penais e cveis transitadas em julgado Ser portador de deficincia fsica incapacitante para o cargo No Ter habilitao CNH No Ter curso superior No Ter idade compatvel Ter nome inscrito nos rgos de restrio ao crdito e/ou dvida ativa

Mdia
3,77 3,70 3,68 3,48 3,37 3,31 2,63 2,60 2,44

Referncias
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