Construire et Maintenir
Satisfaction clients
Parce que lamlioration continue est un levier majeur de la performance, lASLOG a dvelopp un module de formation unique en son genre, multisectoriel, adapt tout type dentreprise quelle soit industrielle, commerciale ou de la distribution. Elle se caractrise par une bote outils oprationnels et personnalisables, remise en fin de formation, et qui couvre toutes les tapes de la dmarche damlioration continue, de la mise en uvre dune dmarche 5S la rsolution de dysfonctionnements des processus.
Un systme oprationnel
Une culture
Objectifs
Au terme de la formation, vous serez capables de : Mettre en uvre et maintenir un environnement de travail propre, fonctionnel, organis et scuris, Mettre en uvre et maintenir une dmarche doptimisation et de suivi de votre parc dquipements, Identifier, formaliser et valider les attentes clients, Choisir et adapter les indicateurs de performance et de pilotage votre contexte dactivit, Analyser, suivre et optimiser la performance de vos processus, Identifier les dysfonctionnements des processus et mettre en uvre une dmarche de rsolution de problmes pour des solutions efficientes, Dvelopper une dmarche de progrs permanent pour des rsultats durables.
APPROCHE PEDAGOGIQUE
Elle repose sur : Une bote outils oprationnels et personnalisables mise votre disposition, Une pdagogie par laction grce des exercices pratiques bass sur un cas concret dentreprise, Des petits tests de validation des acquis et de mesure de votre progression, tape par tape.
Etape 1 : 5S et MPT
Etape 2 : Enjeux et
leviers stratgiques
Etape 4 :
Cartographier et piloter les flux
Etape 5 : IDEAL
SUIVRE ET PILOTER LES PERFORMANCES laide des outils dfinis (tableaux de bord, indicateurs, feuille de route, enqute clients, relevs de dysfonctionnements, Pareto, audits internes ET OBTENIR DES RESULTATS DURABLES
Application
Au terme de la formation, vous disposerez dune bote outils oprationnels, personnalisables et immdiatement applicables votre contexte dactivit. Chaque outil est conu pour une utilisation simple et intuitive. Cette approche pragmatique vous permettra de diffuser les tableaux de bord / donnes propres votre activit, tout type dinterlocuteurs et ainsi de leur faire bnficier des acquis de la formation. La formation amlioration continue, et sa bote outils, sont donc destines tous et toutes.
PUBLIC
Tous les professionnels du monde de la logistique, aux niveaux oprationnel, fonctionnel et managrial.
DURE
3 jours sur le site de lentreprise ou au sige de lASLOG Paris sauf dans le cadre dune formation conjointe tablissements /entreprises (6 jours)
TARIFS ENTREPRISE
Membre ASLOG :
- Sur site ASLOG : 1500 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 10 - Sur votre site : 1600 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 10
Association Franaise pour la Logistique 23 Boulevard Berthier 75017 Paris Tel: 01 40 53 85 59 Fax: 01 47 66 27 08 E-mail: contact@aslog-network.com - www.aslog-network.com