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TRIARESORT Em busca da afirmao ao

NDIA Incrvel e incomparvel

OS NOVOS DESAFIOS da promoo

25 BTL
a

TURISMO RELIGIOSO

GOLFE
e MI em destaque
moving your way
Um mundo de solues de mobilidade para o ajudar a servir melhor os seus clientes

Destino convidado

Centro mostra diversidade e genuinidade

www.europcar.pt

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AVIAO COMERCIAL E TURISMO O Maro 2013 3

MA MAGAZINE PARA PROFISSIONAIS N 312 - 2 srie Preo 2,00

VIAJAR
2013 / MARO

Destaque

O B S E R VA O

Estrangeiros gastam 8,6 mil milhes de euros em Portugal


OS GASTOS dos turistas estrangeiros em Portugal atingiram um novo recorde no ano passado de 8,6 mil milhes de euros, mais 460 milhes que em 2011 e mais mil milhes que em 2010, segundo os dados publicados pelo Banco de Portugal. O aumento da receita turstica no passado em 5,6% relativamente a 2011 e em 13,2% face a 2010 ainda mais acentuado quando comparado com os anos de 2009 e 2008, face aos quais teve incrementos de 24,6% ou 1,6 mil milhes de euros e 15,7% ou 1,1 mil milhes de euros, respetivamente. Em Dezembro de 2012, por sua vez, os gastos dos turistas estrangeiros em Portugal ascenderam a 600,4 milhes de euros, mais 4,9% ou mais 27,9 milhes que em 2011. Relativamente aos anos de 2010 e 2009, o ms de Dezembro do ano passado foi mais forte em 6,9% ou 38,7 milhes de euros e 20,8% ou 103,3 milhes de euros, respetivamente. Entretanto, os gastos dos portugueses em viagens e turismo no estrangeiro tiveram uma quebra em Dezembro de 1,3% ou 2,88 milhes de euros face ao ms homlogo do ano anterior, o que se refletiu num quebra do ano em 0,9% ou 27,59 milhes de euros. Os dados publicados pelo Banco de Portugal mostram que os gastos dos portugueses em viagens e turismo no estrangeiro ascenderam a 22,6 milhes de euros em Dezembro, que alm da quebra relativamente a Dezembro de 2011 tambm representa uma quebra face ao ms homlogo de 2010 em 1,6% ou 3,6 milhes. Durante o ano de 2012, os portugueses despenderam em viagens e turismo no estrangeiro 2,945 mil milhes de euros, menos 0,9% ou 27,59 milhes que no ano anterior, menos 3,2% ou menos 25,9 milhes que em 2010 e ainda menos 1,8% ou menos 27 milhes que em 2009. Com os gastos dos turistas estrangeiros em Portugal a aumentar 5,6% para um valor recorde de 8,6 mil milhes de euros, o saldo entre gastos e receitas ficou nos 5,6 mil milhes de euros, mais 9,4% que em 2011.

NAS COMEMORAES DAS BODAS DA PRATA

MI, Golfe e Turismo Religioso so segmentos-chave desta BTL


OMEMORAR 25 ANOS uma etapa de peso, sobretudo quando tem agregado a si um nome como BTL, que rene no s um historial de sucesso, como tambm o espao de eleio para os prossionais ligados rea turstica, funcionado como o grande barmetro do mercado, e ponte estratgica entre continentes. No novidade que Portugal por excelncia um pas orientado para o Turismo. A cada ano, a cada edio BTL, este potencial revelado, inclusive pelas mensagens de acolhimento. O Mundo faz escala aqui um dos principais claims deste ano, para receber os seus visitantes, prossionais e pblico em geral. Potenciar novos contactos e promover novos negcios so os principais objetivos da organizao. Os resultados de 2012 comprovam que a BTL continua a ser um espao de eleio, onde, no ano passado, estiveram presentes mais de 65 mil visitantes, mais de 900 expositores e mais de 45 destinos. No que diz respeito ao programa de Hosted Buyers, a ltima edio contou com a presena de mais de 2200 visitantes prossionais, agendaram-se mais de 2400 reunies, e estiveram presentes 398 compradores convidados, oriundos de 28 pases. A pensar em novas reas de ao, a 25 edio da BTL aposta este ano nos segmentos de Turismo Religioso, o Golfe e a Meeting Industry, que vo estar com especial destaque ao nvel da programao para hosted buyers. Para MI, esta edio da BTL inclui uma agenda de trabalho organizada nesse sentido, j que Portugal , cada vez mais, pela sua posio estratgica, o destino ideal para a organizao

de reunies, viagens de incentivo, conferncias, exposies e eventos. desde h alguns anos sabido que Portugal destino de eleio de golfe de mercados como o alemo e ingls. O objetivo que mais mercados descubram o potencial do nosso pas. Assim, a Feira integra o PortugalGolf Show, um evento de golfe que tem vindo a ter cada vez mais destaque a nvel nacional. Distinguido como melhor destino internacional para frias de golfe pelos Travel Agent Choice Awards, e em outubro ltimo como melhor destino de golfe da Europa pelos World Travel Awards 2012, o golfe um dos produtos tursticos estratgicos para Portugal, e como tal um dos segmentos com maior destaque na prxima edio do certame. Ao integrar o PortugalGolf Show a BTL aumenta, assim a oferta junto dos buyers, no sentido de combater a sazonalidade, j que o turismo de golfe, por si s um segmento com muito potencial. Outras apostas passam pelo turismo

rural - com a BTL Rural no pavilho 2 -, e o enoturismo, que se estreia com destaque na feira (no pav. 3), graas a uma parceria com a Vinitur, operador recetivo especializado em turismo de vinho e gastronomia para Portugal. Segundo a organizao, o enoturismo conta com presena agrupada e forte de empresas do setor. Com o objetivo de fomentar a promoo turstica e visibilidade dos principais destinos nacionais, foi criado em 2008 o destino convidado nacional. Este ano a regio eleita foi a zona centro, que rene os distritos de Castelo Branco, Coimbra, Aveiro e Viseu. Presentes na BTL desde 2009, e sobejamente conhecidos pela multiplicidade de ofertas e contrastes, so uma referncia a nvel gastronmico, cultural e de lazer. Desde a sua primeira edio at 2012 a BTL foi visitada por 994.618 visitantes prossionais e grande pblico que responderam chamada das 15.261 empresas e entidades expositoras presentes ao longo de 24 edies. O investimento da organizao na feira tem rondado os 10 milhes de euros nas ltimas 10 edies, com o valor investido em promoo a rondar os 3 milhes de euros para o mesmo perodo.

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FREDERICO COSTA

Os novos desafios da promoo turstica


PROMOO DO TURISMO DE PORTUGAL no exterior vai diminuir ao nvel de participao em feiras internacionais, que custa anualmente mais de 5 milhes de euros, e ser reforada com a criao de um circuito de 26 workshops a realizarem-se em 16 mercados. Frederico Costa, presidente do Turismo de Portugal, que falava num almoo, em Lisboa, com os responsveis de vendas da TAP em todo o mundo, dedicou a sua interveno aos novos desaos da promoo turstica, referindo que vo acontecr alteraes ao nvel da estratgia e da aco pontual nos mercados. Vamos participar em menos feiras. Mas em alternativa s feiras vo se realizar 26 workshops em 16 mercados. A TAP participa ativamente na promoo dos workshops do Turismo de Portugal no exterior, a decorrer este ano. Carlos Paneiro, director geral de Vendas da TAP, reforou que a companhia fez uma parceria estratgica com o Turismo de Portugal para apoio a estas iniciativas, at porque muitos destes mercados so rotas para onde a TAP voa. Carlos Paneiro precisou, ainda, que a TAP vai oferecer as viagens a dois tcnicos que o TP enviar aos mercados internacionais, assim como uma terceira viagem a ser sorteada nestes workshops, que a companhia considerou serem igualmente do seu interesse. No que respeita ao nos mercados, so duas as orientaes identicadas por Frederico Costa, que evidenciou algumas alteraes face ao que tem vindo a ser feito: A primeira tem a ver com a diversicao de mercados, que tem que acontecer, salvaguardando os mercados tradicionais. E aqui estamos a falar na Rssia, na Ucrnia, na Polnia, na China, nos Emirados, fazer mais no Brasil, na Venezuela, Colmbia, Mxico e Canad. A estratgia no passa, segundo Frederico Costa, por ir e ter planos para todos os merca-

Sesses +Mercado regressam BTL com 4 novos mercados para apoiar as empresas
duto, na nossa oferta, armou. O preo, cuja presso tem tornado invivel muito da economia que existe em Portugal, foi outro desao colocado por Frederico Costa. preciso levantar o valor mdio; a viabilidade das empresas, encontrando novas de formas de nanciar e viabilizar a actividade econmica; e a diversicao de mercados, continuando, paralelamente, o trabalho nos mercados tradicionais, que so os nossos principais e onde preciso crescer. S SESSES + MERCADO, organizadas pelo Turismo de Portugal em parceria com a BTL, tm em 2013, a sua segunda edio - decorrendo entre 27 de fevereiro e 1 de maro, no auditrio do pavilho 2 da FIL, no Parque das Naes. Este ano, h quatro novos mercados em evidncia nesta iniciativa - Polnia, China, ndia e Emirados rabes Unidos - que acrescem aos presentes na edio de 2012 - Espanha, Frana, Itlia, Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Alemanha, Benelux, Escandinvia e Brasil. Nestas sesses, os coordenadores

dos, mas temos que comear a fazer trabalho l, o Turismo de Portugal tem essa obrigao. A segunda, que vo ver menos tambm, publicidade. Vamos desviar um pouco dessa orientao, referiu Frederico Costa, considerando que muito importante falar de Portugal e tratar da imagem do Pas. Mas, nesta fase, precisamos de resultados j e, portanto, vamos falar menos de Portugal e tentar apoiar mais a venda: ir a circuitos mais comerciais, trabalhar mais com os operadores. Vamos trabalhar muito mais online e ser mais ecazes no que fazemos em termos de imagem.

REEQUILBRIO AREO
Por m, o TP vai estar, em 2013, muito mais focado no reequilbrio

entre a dependncia low cost, charter, tradicional, tradicional bandeira. A verdade que alguns dos nossos destinos esto muito dependentes de low costs e temos que reequilibrar o transporte com algum risco, claro, armou Frederico Costa, frisando que prejudicial carmos dependentes de um s tipo de operao, seja ela um operador, um mercado ou uma companhia area. Este reequilbrio fundamental em alguns destinos, nomeadamente o Algarve. Como tal, vai haver uma muito maior abertura do Turismo de Portugal para trabalhar, tentar captar ou suportar e sustentar novas rotas ou j existentes. O ano que est a comear vai ser para o Turismo muito idntico a 2012, em que, embora com alguns

resultados operacionais positivos, o setor teve um ano muito, muito difcil, pela grande presso sobre os resultados das empresas, alertou o presidente do Turismo de Portugal. Para estas previses concorrem as crises econmicas em alguns dos mais importantes mercados para a hotelaria portuguesa, como o prprio mercado interno e o espanhol, mas tambm questes estruturais que pressionam a viabilidade das empresas do setor. Superar a baixa taxa de ocupao dos estabelecimentos hoteleiros portugueses foi o primeiro desao identicado por Frederico Costa, que a esse propsito sublinhou que se se tratasse de uma fbrica de parafusos, a realidade actual signicaria que metade da produo no sairia para fora da fbrica, no seria sequer posta venda, porque a procura que ns todos criamos, com as nossas aces, com a nossa comercializao, com a nossa venda, mais ou menos espontnea, a verdade que no chega para ocupar a oferta que ns temos, ou melhor, s chega para ocupar 50%. Vencer a praga da sazonalidade foi outro desao apontado por Frederico Costa, que reconheceu que continua em cima do nosso turismo, apesar de todos os esforos que tm vindo a ser feitos nos ltimos 20 anos de diversicao, de inveno de produtos complementares ou diferentes. O caminho, defendeu o presidente do Turismo de Portugal, ter que ser trabalhar no produto, porque o desao ser mais atrativos no Inverno. O Vero uma questo de preo, competitivo em qualquer parte do mundo e ns temos um destino fantstico e altamente competitivo na poca de Vero. Mas na poca de Inverno ns no somos competitivos, de facto. H uma concorrncia muito forte, h oferta a nvel internacional e ns temos que trabalhar ao nvel da engenharia do produto, temos que trabalhar no pro-

APOIO S EMPRESAS
Neste sentido, e para dar resposta a estes desaos, o Turismo de Portugal tem duas prioridades mximas: apoiar as empresas, que so o motor da economia e no o Estado. Estamos a falar em requalicao da oferta, em ajudar as empresas com a sua tesouraria, na prorrogao dos prazos de pagamento, dar mais oxignio e mais tempo s empresas, porque de tempo que precisamos nesta fase. E, isto, o Estado e o Turismo de Portugal tm de estar prontos para dar, considerou Frederico Costa. O responsvel frisou ainda no estar a pensar apenas em apoios do Estado, mas tambm na banca, nos servios, defendendo que novas formas de nanciar a actividade econmica e de viabilizar a actividade econmica tm que aparecer no mercado porque facto a presso sobre as empresas gigantesca. Outro objetivo do Turismo de Portugal trazer mais turistas a Portugal, carem c mais tempo e gastarem mais dinheiro. Focalizar totalmente todos os nossos recursos e foras em trazer mais gente para Portugal. No vamos encontrar soluo no mercado interno, temos que o tentar manter e dar as condies para que no desa, mas no tenhamos a menor da dvidas que l fora que vamos encontrar solues para a nossa economia, resultados das empresas e criao emprego.

das Equipas de Turismo nos mercados externos iro partilhar com os empresrios do setor informao estratgica relevante para reforar a sua capacidade comercial e promocional, nomeadamente o estado atual e tendncias de cada mercado, bem como as estratgias de abordagem mais ecazes. Os empresrios interessados nos mercados emergentes da China, ndia e Emirados rabes Unidos, vo poder tambm contactar com agentes tursticos especializados convidados para o efeito, que falaro sobre as necessidades dos turistas desses mercados, a formatao do produto e adequao da oferta,

partilhando e seu conhecimento profundo dos mesmos. No mbito da melhoria das prticas de negcio das empresas, realiza-se ainda uma sesso de trabalho com um responsvel do maior operador turstico mundial - a TUI -, que partilhar com os empresrios as suas novas polticas de qualidade e exigncias para seleo de fornecedores, baseadas na avaliao da satisfao dos seus clientes. No total, sero 15 as Sesses + Mercado desenvolvidas pelas Equipas do Turismo de Portugal, que daro a conhecer o contexto e as potencialidades de captao de turistas mercado a mercado

Destino Portugal aumenta exposio na imprensa internacional


A oferta turstica de Portugal mereceu em 2012 mais de 8500 referncias em meios de comunicao social internacionais, um aumento de 22% em relao ao ano anterior, indica o Turismo de Portugal. Os maiores crescimentos verificaram-se nos meios online (+40%) e nas grandes reportagens realizadas para a televiso (+24%). Portugal foi alvo de mais de 60 reportagens televisivas sobre os seus vrios atrativos tursticos, com destaque para o patrimnio cultural, a gastronomia e vinhos e o touring cultural e paisagstico, em canais internacionais como TVE (Espanha), TF1 (Frana), dk4 (Dinamarca), NBC (EUA), Travel Channel (Reino Unido) e RAI1 (Itlia), o que contribuiu para uma melhor perceo e valorizao da marca Portugal no seu todo. Do total de 8600 referncias alcanadas na comunicao social internacional, 4786 tiveram lugar em meios online, mais de 3700 ocorreram na imprensa escrita, 73 em televiso (incluindo as 61 reportagens) e 43 em rdio, difundidas em 14 mercados emissores - Brasil, Espanha, Rssia, Dinamarca, Blgica, Holanda, Irlanda, Sucia, Frana, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itlia e Polnia. Quase metade das referncias abordou mais do que um produto turstico e mais do que uma regio em simultneo. Isoladamente, os produtos mais referenciados foram city breaks, touring cultural e paisagstico, gastronomia e vinhos, incidindo nas regies de Lisboa, Porto e Norte, Algarve, Madeira e Alentejo. As 8600 notcias totalizaram um valor equivalente de publicidade (AVE) de 470 milhes de euros (quatro vezes superior ao de 2011). Muitas destas notcias resultaram de iniciativas desenvolvidas pelos Destinos regionais em articulao com o Turismo de Portugal, convidando os jornalistas a realizarem viagens de familiarizao com a oferta turstica do Pas. Em 2012 realizaram-se mais de 400 destas visitas a Portugal, envolvendo mais de 750 jornalistas. Todas as atividades de comunicao junto da imprensa internacional realizadas pelas entidades tursticas representaram um investimento de 3 milhes de euros. O incremento sentido na qualidade e extenso dos programas televisivos sobre Portugal demonstra que o Pas foi internacionalmente valorizado, no s pela diversidade e excelncia da sua oferta turstica, mas tambm do ponto de vista da sua imagem global. Por outro lado, o aumento da visibilidade internacional de Portugal nos meios online est em linha com a nova estratgia de apoio venda em desenvolvimento pelo Turismo de Portugal, com forte incidncia nos meios digitais para garantir a presena e visibilidade do em todas as etapas do processo de deciso de compra e uma interao permanente com o consumidor, considera nota do Turismo de Portugal.

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DESTINO NACIONAL CONVIDADO DA BTL

Centro oferece diversidade e produtos genunos


CENTRO DE PORTUGAL, na qualidade de destino nacional convidado da BTL vai ter uma forte dinmica de negcio e comunicacional. Estas duas componentes permitem chegar aos diversos pblicos atribuindo maior visibilidade ao destino, conforme declarou Viajar o seu presidente. De acordo com Pedro Machado, a Regio Centro de Portugal hoje um destino que oferece diversidade ao consumidor e produtos genunos. reas como a Ria de Aveiro, a Serra da Estrela, as regies vitivincolas da Bairrada e do Do, as Aldeias do Xisto, as Aldeias Histricas, o Geopark Naturtejo ou a componente urbana das cidades, entre outras possibilidades, evidenciam a assimetria do territrio e so fator de atratividade. Mas tratando-se de um territrio to heterogneo, a componente cultural e patrimonial, a vertente de natureza, a gastronomia e vinhos decisiva na dinamizao dos uxos tursticos e estruturao da visita, reala Pedro Machado.
VIAJAR - SENDO O DESTINO NACIONAL CONVIDADO, QUE VISIBILIDADE PRETENDE O CENTRO DE PORTUGAL TER NA BTL, TANTO NA VERTENTE PROFISSIONAL COMO PBLICO?

PEDRO MACHADO - O Centro de Portugal tem, hoje em dia, um grau

de maturidade que lhe permite atingir o estatuto de destino nacional convidado na BTL. Esta condio resulta do trabalho desenvolvido junto do setor prossional e do grande pblico. Enquanto destino nacional convidado, o espao Centro de Portugal na BTL vai ter uma forte dinmica de negcio e comunicacional. Estas duas componentes permitem chegar aos diversos pblicos atribuindo maior visibilidade ao Destino.

V - QUE SEGMENTOS VAI PRIVILEGIAR NESTA BTL, UMA FEIRA QUE SE PRETENDE TAMBM TEMTICA, APOSTANDO NO MI, GOLFE, TURISMO RELIGIOSO, TURISMO RURAL ETC.?

V - QUE AES DE DESTAQUE VAI DESENVOLVER O CENTRO DE PORTUGAL DURANTE A FEIRA?

PM - Os produtos Meeting Industry, Golfe e Turismo Religioso so a aposta da Feira de Turismo de Lisboa 2013. O golfe um produto pouco expressivo na economia turstica do Centro de Portugal. No entanto, ao nvel do MI, esto em curso novos investimentos no territrio regional que viro permitir uma aposta efetiva nesta rea, e a captao de grandes congressos. Vamos dar destaque aos segmentos turismo religioso + judasmo, assim como ao turismo de sade + turismo mdico. Estas so reas em crescimento, com capacidade de gerar receita e forte potencialidade de desenvolvimento na regio Centro, seja pelos equipamentos existentes, impacto da indstria do conhecimento e cultura cientca na regio, know-how dos atores envolvidos e tendncias de procura dos mercados.

PM - O espao Centro de Portugal na BTL13 conta com a presena de cinco comunidades intermunicipais e 28 empresas do settor regional. Cada um dos intervenientes tem uma rea especca dentro do stand. O que signica que o Centro est coeso e organizado nesta feira de turismo, e que vai trazer um modelo de negcio dinmico aos cinco dias do certame. Vamos apresentar diversos projetos importantes para a regio. o caso da nova campanha de marketing para a Ria de Aveiro e do SIG Ria de Aveiro, da Conferncia Internacional Caminhos de Santiago, dos novos projetos para as Aldeias Histricas de Portugal, da candidatura da Universidade de Coimbra a Patrimnio Mundial da UNESCO, entre outras iniciativas. Vo decorrer diversos momentos de Show Cooking e provas de vinhos comentadas, h sorteios de estadias e outras ofertas complementares. Pelo que esto

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garantidos cinco dias de constante ao e animao no espao Centro de Portugal nesta BTL.

UMA MARCA CONSOLIDADA


V - O CENTRO DE PORTUGAL OFERECE HOJE UMA PANPLIA DE PRODUTOS, MAIS ESTRUTURADOS, PARA OFERECER O ANO INTEIRO. J SE PODE AFIRMAR QUE ESTA UMA MARCA TURSTICA CONSOLIDADA?

PM - Efetivamente, o Centro de Portugal uma marca turstica consolidada. Alis, esta a primeira vez que o Centro o destino nacional convidado da BTL, reexo claro da visibilidade e notoriedade da marca. Do mesmo modo, o Centro tem sido palco dos maiores congressos prossionais especializados no setor turstico, como o caso dos ltimos dois congressos da APAVT, do congresso da AHP, de diversas galas com agentes do setor, entre outras iniciativas. Estes dados demonstram a ateno dada ao destino pelo setor prossional, uma vez que o mesmo garante uma oferta diversicada e estruturada.
V - O QUE HOJE A REGIO CENTRO DE PORTUGAL?

BM J COMEA A REPRESENTAR UMA FATIA SIGNIFICATIVA. O QUE EST PREVISTO AO NVEL DA PROMOO ESTE ANO?

PM - A Regio Centro de Portugal um territrio vasto e heterogneo. um destino que oferece diversidade ao consumidor e produtos genunos. reas como a Ria de Aveiro, a Serra da Estrela, as regies vitivincolas da Bairrada e do Do, as Aldeias do Xisto, as Aldeias Histricas, o Geopark Naturtejo ou a componente urbana das cidades, entre outras possibilidades, evidenciam a assimetria do territrio e so fator de atratividade.
V - QUE PRODUTOS, NO MBITO DO PENT (EMBORA AINDA EM DISCUSSO) PRIVILEGIA?

PM - A promoo externa obedece contratualizao celebrada com o Turismo de Portugal, IP. Deste modo, esto previstas diversas aes nos mercados de Espanha, Frana, Itlia, Benelux (especial incidncia no mercado holands), Alemanha, Reino Unido e Brasil. No cas especco do Brasil, que tem apresentado elevados ndices de crescimento na regio Centro, destaco o encontro da Associao Brasileira das Operadoras de Turismo BRAZTOA, no Centro de Portugal nos dias 25 e 26 Fevereiro. O Encontro BRAZTOA 2013 acontece no Centro de Portugal aps reunies efetuadas no Rio de Janeiro, aquando da nossa participao na Feira das Amricas ABAV 2012, que decorreu em Outubro 2012 no Rio de Janeiro.
V - O TURISMO MUDA, MAIS UMA VEZ, DE SECRETRIO DE ESTADO? NA SUA OPINIO DEVE-SE PRIVILEGIAR UMA POLTICA DE CONTINUIDADE OU PENSA QUE SE DEVEM ADOTAR NOVAS ESTRATGIAS? QUAIS EM SUA OPINIO?

PM - O PENT privilegia para o Centro de Portugal os produtos touring e turismo de sade suportado na procura termal. No entanto, os produtos no se esgotam na orientao expressa no documento em discusso, sendo que, o turismo de sade deve articular/agregar as valncias do turismo mdico que nesta regio tem forte expresso. A questo do turismo religioso, com destaque para o judasmo, tambm decisivo no desenvolvimento do turismo e na captao de novos mercados emissores (como o caso do mercado norte americano, israelita.). Mas tratando-se de um territrio to he-

terogneo, a componente cultural e patrimonial, a vertente de natureza, a gastronomia e vinhos decisiva na dinamizao dos uxos tursticos e estruturao da visita.

CONCENTRAR ESTRATGIAS PROMOCIONAIS


V - O CENTRO DE PORTUGAL TEM COMO SEU PRINCIPAL MERCADO O TURISMO INTERNO. DADA A SITUAO ATUAL DO PAS, O QUE VAI FAZER ESTE ANO PARA ATRAIR ESTE MERCADO?

PM - Desde logo, a nossa presena na BTL 2013 est direcionada para

o mercado interno, e vai representar no ano em curso a ao promocional com maior investimento. Como do conhecimento dos leitores da Viajar, o processo de reorganizao administrativa do turismo est em curso, e vem agregar os ex-plos de desenvolvimento turstico da Serra da Estrela e Leiria/Ftima no territrio Centro de Portugal. Esta nova congurao vai permitir concertar estratgias promocionais no mercado interno e externo. Vamos continuar a trabalhar nas plataformas online e vamos promover press trips, e fam trips e outras viagens de incentivo.
V - O MERCADO EXTERNO TAM-

PM - Aguardo com expetativa pelas diretivas do novo secretrio de estado,e desejo que possa dar sequncia reforma que tem vindo a ser trabalhada, e que vai permitir estabilizar a promoo interna e externa. No momento em que se perspetiva o prximo quadro comunitrio, espero que possa trazer um cunho pessoal ao debate, no sentido de dotar este novo mecanismo de dinmicas operacionais, apoiar o trabalho desenvolvido pelas regies e o trabalho em conjunto, privilegiando a proximidade entre a secretaria de estado do turismo e os organismos regionais.

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TURISMO DE MACAU EM PORTUGAL vai dinamizar este ano aes volta do 60 aniversrio do Grande Prmio, a decorrer no incio de novembro, e da 25 edio do Festival Internacional de Fogo de Artifcio, que ter lugar no territrio entre setembro e outubro. Em declaraes Viajar, o coordenador do Centro de Promoo e Informao Turstica de Macau no nosso pas, Rodolfo Faustino, pretendemos dinamizar aes volta destes dois temas e criar entusiasmo para que se visite Macau, pois so dois grandes momentos de motivao para o territrio. Estes so os focos para este ano, mas continuamos a promover Macau com a sua oferta histrica, esta grande ligao de 450 anos da histria entre Portugal e Macau, acrescenta. 2013 para Macau ser especial, pois o ano em que se comemoram os 60 anos de um evento histrico, o Grande Prmio de Macau, marcando a agenda desportiva e turstica da regio, tendo-se armado como o evento de maior relevncia promocional, assim como a 25 edio do Festival Internacional de Fogo de Artifcio. A par disso, de acordo com Rodolfo Faustino, vamos continuar aes junto do pblico, atravs da participao em Feiras, nas Escolas de Hotelaria e Turismo onde mostramos as possibilidades de Macau aos alunos, professores, atravs de aes gastronmicas, mas tambm junto das entidades ociais e Cmaras Municipais, atravs da nossa exposio sobre o patrimnio histrico de Macau. Gostamos de estar presentes em todas as grandes manifestaes pblicas para mostrar o que o Macau de hoje. Em 2012, apesar da conjuntura econmica, o mercado portugus apresentou

Promoo em Portugal volta do 60 Grande Prmio e 25 Festival de Fogo de Artifcio O

MACAU

um crescimento de 8% em Macau. Para 2013 o responsvel refere que estou extremamente ansioso para este ano, que vai ser um ano extremamente complicado em Portugal e no sabemos como o mercado se vai comportar em relao a Macau. No de estranhar este crescimento contnuo de turistas portugueses para Macau. Nestes ltimos anos, creio que temos feito um trabalho muito srio de promoo da Regio Administrativa Especial de Macau em Portugal, com alguma credibilidade e fundamentos. E o fruto desse trabalho tem tido reexo, que acaba por se vericar no nmero de portugueses que tm visitado Macau. Tambm no alheio a isso, as parcerias que temos vindo a estabelecer a todos os nveis, registou o responsvel pela promoo do Turismo de Macau no nosso pas. Em 2012 Macau estabelecer com a APAVT uma parceria intitulada Macau: Destino Preferido da APAVT, criando-se assim sinergias muito importantes, no s no mer-

cado portugus como tambm nos mercados lusfonos, onde se inclui o brasileiro atravs da congnere brasileira, a ABAV Associao Brasileira das Agncias de Viagens. Esta parceria, para alm de reforar a j longa relao entre o Turismo de Macau e a APAVT, veio potenciar o estabelecimento de formas de cooperao entre esta associao e empresrios e entidades de Macau, tendo sido realizada, neste mbito, uma viagem de familiarizao a Macau, com a Direco da APAVT e operadores portugueses, onde se estabeleceram acordos e parcerias com operadores locais. A conjugao de todas essas aes foram muito positivas e reetiram nalgum crescimento, indicou Rodoldo Fuastino. De referir tambm que a APAVT j realizou quatro congressos em Macau

MERCADO DE REFERNCIA
Portugal continua a ser um mercado de referncia para Macau e a nova diretora dos Servios do Turismo do

territrio, Helena Senna Fernandes, conhecedora e com ligaes fortes a Portugal no deixar de apoiar e querer contar com este mercado importante, que mais no seja pelas ligaes histricas, disse Rodolfo Faustino, para acrescentar que estamos a falar de algo muito srio, com mais de 450 anos de ligao profunda, ou seja, um trata-se de mercado de paixo e de sentimentos. Os portugueses vo conhecendo Macau e os jovens tambm esto procura daquele destino. As pessoas com relaes afetivas com o territrio vo procurando igualmente informaes e cam muito agradados e, quando o visitam, chegam entusiasmadas com o que veem um territrio extraordinrio, garante o responsvel. No entanto refere que nunca poderemos pensar em Macau como um destino nal dos portugueses, mas sim conjugado com outros destinmos da regio asitica. Desde a primeira edio da BTL, o Turismo de Macau marca de novo presena no evento, este ano a comemorar os seus 25 anos. Localizado no pavilho 3, a presena do Turismo de Macau na BTL 2013 mercada pelo reforo da imagem da campanha Momentos Memorveis Sentir Macau, pela tradicional presena de um calgrafo e desenhista e pelo habitual sorteio de uma viagem para duas pessoas a Macau, incluindo alojamento. Um stand com 54 m2 que possibilitar aos visitantes vivenciar uma experincia que remonta no quotidiano macaense do passado, presente e futuro, num territrio patrimnio histricocultural/ turismo de negcios/turismo de lazer. Vamos festejar o 25 aniversrio da BTL, uma vez que Macau est presente neste evento desde a primeira hora, voltado para o nosso patrimnio, com as caratersticas que tm a ver com esta

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ligao histrica entre Portugal e Macau, que tantos prmios nos conferiram, realou Rodolfo Faustino. Assim, no ano da Serpente, de acordo com o calendrio chins, um ano de muita reexo, planeamento e de procura de respostas, a estratgia do Turismo de Macau passa pela consolidao da imagem de turismo de qualidade e da variedade da oferta turstica, de forma a criar uma atmosfera favorvel para o desenvolvimento do turismo de lazer e de negcios e que continue a fascinar os portugueses, inclusivamente a gerao mais nova, atrada por uma crescente oferta de excelente qualidade em termos de turismo de lazer, dereunies, incentivos, convenes e exibies, dando assim resposta sua pretenso de se posicionar como Centro Mundial de Turismo. Saliente-se que, nos ltimos 7/8 anos o territrio teve um crescimento exponencial em termos de oferta turstica e de hotelaria. Nos ltimos 10 anos passou de 10 mil para 26 mil quartos e de 8 mihes para 28 milhes de visitantes o ano passado, tudo isso devido a grandes investimentos que foram feitos em infraestruturas tursticas. Da que Macau aposta na segmentao da sua oferta e na procura de novos mercados, que passam pelo MI, uma vez que foram feitos grandes investimentos neste setor e nos incentivos aos casamentos e viagens de lua de mel, designadamente junto dos jovens. Rodolfo Faustino referiu que estamos muito interessados em divulgar Macau junto dos jovens porque, com todas as aes que desenvolvem atravs das novas tecnologias e novos meios de comunicao, so os grandes promotores dos destinos. Onde se encontram esto a comunicar-se e so vistos por milhes de pessoas atravs das redes sociais. H cada vez mais operadores tursticos portugueses a programarem Macau, mas o responsvel pela promoo do territrio no nosso pas gostaria que fossem mais e espero que isso venha a ser possvel. Pretendiamos que um dia houvesse voos diretos para Macau para que fosse possvel atingir nveis de programao desejveis..

DESTINO EM CRESCIMENTO
Portugal foi o 3 pas europeu com mais turistas na hotelaria de Macau, com 13.285, +55,1% que em

2011. Os dados publicados pela Direco dos Servios de Estatsticas e Censos (DSEC) indicam que os hotis de Macau tiveram em 2012 mais 4.756 turistas residentes em Portugal que em 2011,. Mas o crescimento no se fez apenas pela chegada de mais hspedes portugueses, pois, segundo os dados da DSEC, simultaneamente houve aumentos do tempo mdio que permaneceram nas unidades que passou de 2,1, em 2011, para 2,25 noites em 2012 (+7,1%). Estes dados mostram que em 2012 houve um claro reforo da preferncia dos portugueses pelos 5 estrelas de Macau que concentraram 58,9% das dormidas dos residentes em

Portugal, em alta face aos 56,2% de 2011. Os dados da DSEC mostram ainda que apesar de ter tido crescimento em hspedes e em dormidas, a hotelaria de Macau terminou 2012 com um decrscimo da taxa de ocupao em 1,05 pontos, mantendo-se ainda assim bem acima dos 80%, com 83,07%. Esta queda cou a

dever-se ao aumento da capacidade hoteleira, j que em Dezembro a sua oferta ascendia a 26.069 quartos com 66.577 camas em cem unidades hoteleiras, mais 11.911 camas que no ano anterior. Macau teve em 2012 mais 1,2 mil turistas residentes em Portugal que em 2011 de acordo com os dados publicados pela DSEC) da Regio. Os dados da DSEC indicam que 2012 foi para Macau um ano de crescimento dos turistas residentes em pases europeus, com um aumento de 4,7%. Em visitantes, incluindo turistas e excursionistas, as chegadas a Macau de residentes em pases europeus aumentaram 4,3% em 2012, para 262.692. Para esse crescimento contriburam, alm de Portugal, a Rssia, com +62,6%, para 26.844, a Alemanha, com +1,8%, para 29.320, a Sua, com +6,1%, para 7.521, e o conjunto dos pases no especicados, com +3,8%, para 48.856. Macau recebeu 28,08 milhes de turistas em 2012, o que representa um aumento de 0,3% face a 2011, segundo informou a nova diretora dos Servios de Turismo da regio, Helena de Senna Fernandes, que anunciou a abertura de dois escritrios de promoo no estrangeiro e tambm que esto em curso estudos que visam diversicar os locais visitados pelos turistas. Do total de visitantes, 89%, ou 25 milhes, chegaram da China continental, Hong Kong e Tawain, enquanto emissores, como a Coreia do Sul e a Tailndia registaram os mais fortes crescimentos na sia, com aumentos de 11% e 17,8%, respetivamente. A Coreia, que em 2012 ascendeu a quarto emissor em nmero de excursionistas em Macau, e a Rssia, que foi o que teve o maior crescimento, esto nas prioridades do Turismo de Macau, anunciou Helena Senna Fernandes, que revelou estar a planear a abertura de escritrios de promoo turstica nesses dos mercados. Helena de Senna Fernandes , citada pela imprensa local referiu que esto a ser realizados estudos que tm por objetivo diversicar os locais de visita, atravs da criao de novos plos de atrao em locais como as Portas do Cerco, que podem ajudar a reduzir a presso em zonas do centro da cidade. Macau dispe atualmente, segundo a directora dos Servios de Turismo, de 26 719 quartos, em 102 hotis.

Porto e Norte de Portugal apresenta 7 produtos estratgicos


ENTIDADe Regional de Turismo de Porto e Norte de Portugal volta a marcar presena na Bolsa de Turismo de Lisboa. Pela primeira vez, a Misso Douro participa na BTL no espao destinado ao Turismo do Porto e Norte de Portugal, com iniciativas que visam a promoo desta regio. Provas de Vinho do Porto e Espumante, degustao de azeite biolgico ou apresentaes de enlogos so algumas das atividades previstas. A participao do TPNP feita em conjunto com os municpios e agentes econmicos da regio, numa estratgia de armao do Porto e Norte de Portugal como destino turstico que tem registado uma tendncia crescente de evoluo dos diferentes segmentos da procura turstica. A organizao do espao institucional assenta numa lgica de articulao dos produtos estratgicos, especicamente, Turismo de Natureza, Touring Cultural & Paisagstico e dos Patrimnios, Turismo Religioso, Gastronomia e Vinhos, Turismo de Sade e Bem-Estar, City & Short Breaks e Turismo de Negcios, acrescidos dos produtos complementares Golfe e Turismo Nutico. A Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. continuar a inovar na interatividade e nos contedos

Soltrpico aposta na proximidade com os destinos


DURaNTE a BTL, a Soltrpico estar presente nos stands de alguns dos seus principais destinos. Aores, Cabo Verde, So Tom e Turquia sero os locais onde se poder encontrar a equipa Soltrpico totalmente disponvel para fornecer toda a informao sobre programas de frias. Alm disso, o operador turstico marca tambm uma presena institucional no stand da APAVT. De acordo com Nuno Anjos, diretor Comercial da Soltrpico, no ano passado experimentmos esta estratgia mais prxima dos nossos parceiros locais e correu muito bem. Desta forma, os nossos especialistas conseguem estar mais focados, com reunies de negcios mais produtivas, e, na vertente do grande pblico, os visitantes da BTL que se interessam por um determinado destino podem ter logo ali informaes detalhadas sobre programas de frias Soltrpico. Pensamos que desta forma conseguimos prestar um servio mais adequado aos objectivos da BTL, aproximando-nos ainda mais dos nossos parceiros.

multimdia disponibilizados pelos municpios e indexados aos sete produtos estratgicos. Esta aposta permite ao viisitante conhecer um novo rosto turstico da regio atravs de solues exclusivas e inovadoras perfeitamente enquadradas e ecientemente suportadas, orientadas para prticas ambientalmente responsveis. Numa perspetiva de continuidade com as edies anteriores, haver uma grande aposta na rea do negcio, evidenciando a possibilidade

da realizao de reservas e venda de pacotes de frias/ns-de-semana criados pelos players privados, contribuindo, assim, para aumentar a visibilidade e promoo do Turismo do Porto e Norte de Portugal. Desta forma, o Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. preparou um Programa de Animao que contar com um diversicado leque de atividades e aes de promoo, contribuindo decisivamente para a armao das especicidades regionais dos municpios envolvidos.

La Formentera estreia-se na BTL


CONHECIda como o ltimo paraso do Mediterrneo, o Patronato Municipal de Turismo de Formentera, mais conhecido como Isla La Formentera estreia-se este ano na BTL. Formentera a mais pequena ilha habitada do Arquiplago das Baleares. Situada a sul da Ilha de Ibiza um autntico bosque submarino, que foi declarado Patrimnio da Humanidade pela UNESCO em 1999. S se consegue chegar a Formentera de barco vindo de Ibiza. Esta inacessibilidade transforma-a num local tranquilo para fugir do stress e da massificao. A sua participao pela primeira vez na BTL , segundo Ftima Vila Maior, diretora da BTL a prova de como existe um forte interesse por parte do destino Espanha e das suas provncias, neste caso em especial das Baleares, que ao participarem pela primeira vez com La Formentera, mostram o interesse em dar a conhecer os seus parasos ao destino Portugal e ao resto da Europa.

Os Especialistas organizam workshop


OS ESpeCIALISTAS, que junta 13 empresas de turismo, alicerando os seus princpios nos fatores especialidade e a qualidade dos seus produtos e servios, estaro presentes na BTL 2013, no Stand C14 do Pavilho 3, contando com a presena permanente de nove das marcas que compem o grupo. Uma presena que ser marcada por um workshop que se realizar no dia 28, quinta-feira, entre as 18h e as 20h, um momento que contar com a presena dos seus 13 membros Across, Image Tours, Pullmantur, ATR, VT, Tivoli Hotis, Keytel, Turismo da frica do Sul, Angra 2000, Master Turismo, Travel My Way, Inter Mundial e Travelport. Aps a presena na BTL 2013, Os Especialistas regressam estrada, em abril, para o seu j tradicional road-show por algumas cidades portuguesas, cujo objetivo passa, entre outros, por disponibilizar tarifas, catlogos denitivos e informao mais concreta aos agentes de viagens. Um road-show que se iniciar a 16 de abril no Algarve, no Restaurante Stima Onda, em Albufeira, a que se seguir Coimbra, a 17, no Hotel Vila Gal, terminando a 18, no Porto, na Fundao Cupertino de Miranda.

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WINE MOmENTS & GOURmET

WINE MOmENTS & GOURmET, agncia de animao turstica com sede e operao no Douro apresenta na BTL o conceito e as propostas do seu porteflio servio de qualidade, personalizado e chave na mo. Est presente em espao prprio (pavilho 3 stand nmero 3C24A) na rea de animao turstica. Como mostra da oferta da Wine Moments & Gourmet vo estar disponveis para venda trs propostas: Ser duriense por um dia, Workshop de iniciao prova de vinhos e Vouchers provas de vinhos. Quem optar por Ser duriense por um dia vai poder colocar-se na pele de um autntico duriense. Este programa contempla viagem de comboio com destino a uma quinta em pleno corao do Alto Douro Vinhateiro, na qual ser visitada adega, com explicao sobre os processos de vinicao, engarrafamento e feitoria dos vinhos, com respectiva prova. Segue-se um tradicional almoo servido ao ar livre (caso condies climatricas sejam favorveis) que se prolongar com continuao da aquisio de conhecimento sobre dos vinhos e regio. Ao fazer um Workshop de iniciao prova de vi-

Nova agncia de animao turstica prope experincias no Douro A


nhos, realizado no Museu do Douro, que ocupa um antigo edifcio da Companhia Geral da Agricultura dos Vinhos do Alto Douro, pretende-se proporcionar ao cliente a aquisio de conhecimentos sensoriais, aromas, cheiros, defeitos e harmonizaes. Pretende-se de uma forma detalha e personalizada que o cliente adquira competncias especcas e que sejam autnomos na apreciao de vinhos.

Sob a oferta Vouchers provas de vinhos, a Wine Moments & Gourmet prope trs experincias vnicas distintas no que aos vinhos diz respeito, mas tambm ao tipo de quinta de onde os mesmos provm. A primeira ter lugar numa quinta tradicional, onde o cliente ter contacto directo com os responsveis pelos processos de vinicao. A segunda, numa emblemtica quinta da regio, cuja histria e a persistncia ao longo de anos de trabalho levaram a que seja uma das maiores da regio; A terceira, numa quinta de charme, exemplo de que a

tradio e a modernidade podem caminhar juntas para oferecer ao cliente um servio de qualidade e requinte. A constituio da Wine Moments & Gourmet surgiu da vontade intrnseca de dois jovens durienses Jorge Alves e Rui Soares em quererem partilhar o seu conhecimento e paixo pela regio com todos aqueles que a visitam em busca dos seus magncos encantos. Mergulhar nos temas do vinho, vinha, patrimnio, histria e gastronomia duriense pelas mos de quem conhece e vive o Douro a mais-valia desta nova empresa. A Wine Moments & Gourmet prope-se a suprimir uma lacuna de transmisso de conhecimentos atravs de uma oferta sria e em servio chave na mo, proporcionada por pessoas que vivem, sentem, trabalham e possuem know-how da matria. Amigos pessoais de longa data, apaixonados pelo Douro, formados em engenharia agronmica e com larga experincia em enologia, Jorge Alves e Rui Soares impulsionadores de diversos projectos no Douro (viticultura, enologia e turismo), sendo tambm produtores em nome prprio, com os vinhos Quanta Terra e Esmero, respectivamente so os mentores deste projeto.

Sintra promove parques e monumentos


A PaRQUES dE SINTRa marca presena na edio de 2013 da BTL, promovendo os parques e monumentos sob a sua tutela. Este ano a empresa tem um stand prprio no sector Multidestinos, no qual a Parques de Sintra se insere enquanto empresa de animao turstica. A conceo do stand da Parques de Sintra cou a cargo da equipa tcnica da empresa, que idealizou um local de exposio e reunio acolhedor e amigo do ambiente, seguindo a poltica de sustentabilidade que a empresa tem vindo a promover, sendo ele totalmente construdo com madeira de rvores cadas na Serra de Sintra, utilizada habitualmente pela Parques de Sintra para efetuar restauros e reparaes nos polos sob a sua tutela. Foi ainda privilegiada a imagem dos parques e monumentos no contexto da Paisagem Cultural de Sintra (UNESCO), sendo possvel observar imagens destes locais. Este espao vai contar com a presena diria de colaboradores que prestaro informao sobre os diversos polos sob tutela da empresa, assim como

Oficina da Natureza d lugar a Portugal Green Walks


A OFICIna Da NaTUREZa, enquanto empresa, deu lugar Portugal Green Walks. Mantendo os mesmos objetivos de dar a conhecer o que de melhor existe no Porto e Norte, mas agora com uma ambio mais internacional, a empresa est presente na BTL, no espao institucional do Turismo Porto e Norte de Portugal. Durante o evento, a empresa apresenta os seus mais recentes produtos relativos ao Caminho Portugus de Santiago, mais flexveis e totalmente personalizados, tais como: A verso Autoguiada: Sem datas marcadas, para fazer em total liberdade; A verso para Grupos: Sem datas marcadas, com guia especializado e apoio logstico. De realar tambm o produto turstico emergente no Norte de Portugal, a Rota do Romntico. Recorde-se que a Portugal Green Walks aposta numa oferta criativa e inovadora em 3 reas de atuao onde especialista: Turismo de Natureza, Gastronomia & Vinhos e Turismo Cultural.

Entre a serra e o mar encontra-se um local nico e inspirador


Carvoeiro | Algarve | Portugal
O Vale dOliveiras Quinta Resort & Spa localiza-se perto de Carvoeiro no Algarve, e apresenta-se como uma excelente opo de ferias durante todo o ano. Foi concebido para receber tanto famlias, como grupos de pequena e mdia dimenso. O Resort conta com um elegante Hotel de 22 quartos e 2 suites, e 80 Moradias (T1 e T2) numa rea de 9 hectares com magnficas vistas para a serra e campo de golfe adjacente. As melhores praias ficam a apenas 3Km de distancia. one of the Facilidades: Restaurante | Pool Bar | Tennis Bar | Health Club com piscina interior aquecida, sauna, Jacuzzi e ginsio | Spa com 5 salas de tratamento, sala de relaxamento, banho turco e cabeleiro | 2 Salas de reunio (at 120 pessoas) | Quinta biolgica | Kids Club | 2 piscinas exteriores | 2 campos de tnis relvado artificial | 1 campo polivalente relvado artificial. Contactos | Tel: +351 282 380 560 e-mail: info@valedoliveiras.pt www.valedoliveirasresort.com

sobre os servios que disponibiliza. Ser tambm distribudo material informativo, como guias, mapas e brochuras. Adicionalmente estar no local a representao comercial da Parques de Sintra, no sentido de reunir com todos os prossionais que, de forma espontnea ou atravs de agendamento antecipado, pretendam conhecer as vantagens que a empresa oferece aos parceiros da indstria.

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O TURISMO RURAL EM PORTUGAL

10 anos de crescimento e de (in)definies


TURISMO EM ESPAO RURAL, na sua dimenso histrica enquanto TER, aparece pela primeira vez no universo estatstico nacional no ano de 1983 (Dec. Lei n. 423/83). Embora reporte aos anos 70, s nos meados da dcada seguinte foi objecto de tipicao e apoio nanceiro. Concretamente recuperao dos edifcios e seu equipamento. Surgem assim novas formas de actividades de turismo e lazer dispersas pelo espao rural, afectas a tempo parcial e complementares de outras das famlias promotoras. Na origem tratou-se apenas de turismo de habitao (em bom rigor casas afectas a turismo de habitao), depois diferenciado tambm em turismo rural e agroturismo, e posteriormente juntaram-se os hotis rurais (nais dos anos 80), e mais tarde as casas de campo, o turismo de aldeia e os parques de campismo rural (segunda metade anos 90). Mais tarde, em 2002 (Dec. Lei n. 54, de 11/03), surge a designao genrica de Empreendimentos de turismo no espao rural nas modalidades (7) de Turismo de habitao, Turismo rural, Agro-turismo, Turismo de Aldeia, Casas de Campo, Hotis rurais, e Parques de campismo rurais. E posteriormente, em 2008 (Dec. Lei n., de 39, de 07/03), at actualidade, nas modalidades / grupos (3) de Casas de campo, Agro-turismo, e Hotis rurais. Na ltima dcada (2002-2012), semelhana do Turismo no seu conceito mais lato, tambm o Turismo Rural passou por profundas alteraes que colocaram em causa a sua caracterizao e identidade, e que conduziram os seus actores ao desenvolvimento de massa crtica quanto sua evoluo conceptual, crescimento e desenvolvimentos futuros. um perodo que corresponde a uma dinmica de crescimento a vrios nveis.

Proliferao de empreendimentos, desenvolvimento de cultura empresarial, mais e melhor posicionamento perante as necessidades do mercado, mais e melhor produto, mais prtica associativa, e aparecimento de marcas tursticas de referncia.

REDIFINIr IDENTIDADE E VALOr


Este rpido crescimento teve um efeito nefasto porque no permitiu ao sector (re)denir a sua identidade e valor, nem permitiu conuir num conceito mais adequado e que recobre um conjunto diversicado de modalidades de alojamento e de actividades tursticas mais condizentes com a variedade e riqueza dos recursos do territrio.

Em contraciclo, a pouca estabilidade legislativa, o turismo de habitao que lhe deu origem (e referncia) mas que j no integra, outras modalidades de alojamento que foram includas e que logo haveriam de ser excludas, a indenio do conceito de Turismo Rural, e a quase total ausncia de polticas pblicas de turismo, no conferiram ao Turismo Rural a competitividade necessria sua armao e conquista dos mercados.

EMPrEENDIMENTOS DE EXCELENTE QUALIDADE


O Turismo Rural em Portugal, nesta ltima dcada, evoluiu bastante para alm daquele produto isolado e disperso, pouco organizado e

pouco prossional, e sem capacidade de se promover e de vender. Pelo contrrio, hoje podemos dizer que temos empreendimentos de excelente qualidade, quer ao nvel dos que se posicionam individualmente no mercado quer ao nvel dos que esto organizados e concertados em rede. Temos alguns bons exemplos como a Geopark Naturtejo (talvez o melhor exemplo de formatao de produto que temos em Portugal), a Via Algarviana (de importncia extrema para um outro posicionamento do Algarve nos mercados internacionais), as Casas Aorianas, Casas Brancas, Rota Vicentina, Heranas do Alentejo, Aldeias do Xisto, Hotis Rurais de Portugal, e Rede de Tabernas do Alto Tmega. Mas preciso fazer mais, muito mais, e este o tema da actualidade e o desao que se coloca a um sector historicamente marginal distribuio, mergulhado na complexidade das suas diculdades muito especcas, e que precisa de organizar os vrios agentes (pblicos e privados) em torno de objectivos comuns pela promoo do sector e pelo desejvel maior equilbrio e coeso do territrio. Atravs de um plano de marketing integrado e sob um chapu da marca para armar Portugal como um destino de referncia nesta rea.

TUrISMO RUrAL E O PENT


O actual contexto de crise generalizada, de maiores diculdades e de enormes constrangimentos, pode e deve ser gerador de oportunidades que importa atalhar para a desejada armao do Turismo Rural em Portugal. Considerando que os empresrios apostam cada vez mais no turismo rural; Considerando que uma realidade que as novas geraes buscam novos padres de vida assentes na implementao ou transferncia de

projectos empresariais para os territrios rurais; E considerando a reviso do Plano Estratgico Nacional do Turismo (PENT), no qual se regista, e sada, o aparecimento pela primeira vez no documento, da considerao e necessidade de estruturar a oferta de turismo da natureza, nomeadamente em MEIO RURAL. importante no perder o tempo destas oportunidades, fazer algum trabalho de casa, de concertao e de trabalho em rede, no sentido do melhor tratamento do que efectivamente um bem comum, e o nosso verdadeiro Patrimnio Nacional. O territrio e o turismo. A referncia implcita ao TURISMO EM MEIO RURAL no PENT, ainda que simblica, deve ser entendida como um passo importante pelo reconhecimento que dado ao sector. Simblica por redutora na sua meno porque apenas regista e expressa a necessidade de Estruturar a oferta, e apenas pela afectao que lhe associada no documento: em particular para os segmentos de passeios (a p, de bicicleta ou a cavalo), de observao de aves ou do turismo equestre (). Mas representa, sem dvida, um

passo importante, e histrico, da parte do Governo para que se venha a melhorar a proposta de valor, e se possa constituir numa aposta clara e continuada no sector.

UM VErDADEIrO PrODUTO ESTrATGICO


Porque o TURISMO EM MEIO RURAL em muito pode contribuir com as suas valncias, no s para o engrandecimento da marca turstica Portugal nos mercados internacionais, mas tambm, e principalmente, para o desenvolvimento mais equilibrado do todo do territrio. Consubstanciando-se dessa forma como um motor importante ao

desenvolvimento social, econmico e ambiental a nvel local, regional e nacional. Em resumo, considerando-o como um verdadeiro produto estratgico. Importa assim conuir num conceito mais adequado e abrangente, e que considere e recobra de uma forma integrada, as pessoas, as organizaes, as regies, um conjunto diversicado de modalidades de alojamento, de produtos estratgicos, e de actividades tursticas mais condizentes com a variedade e riqueza dos recursos do todo do territrio. Porque as identidades territoriais do nosso pas apresentam um rcio de natureza rural de 90%, dos

quais 23% formado por reas Protegidas e Rede Natura, e se podendo concluir de uma forma no abusiva que as polticas pblicas de turismo no tm tido, at data, impacto na larga fatia de 67% do territrio que constituir, grosso modo, o turismo rural. Ou seja, h todo um pas por descobrir, e deve-se utilizar a fora e o impacto do turismo rural para beneciar o maior equilbrio territorial, e desta forma minimizar as assimetrias regionais; O sector privado, ele prprio que h muito anseia pela sua carta de alforria, tem agora a bola do seu lado, no sentido da sua contribuio abalizada para o diagnstico conceptual e para o encontrar das medidas mais adequadas melhor denio e prossecuo da desejada estratgia de armao. Assumindo-se de uma forma concertada e em rede para que seja desenvolvida uma orientao nacional que permita estabelecer planos, programas e aces integradas que satisfaam as necessidades competitivas, e de projeco internacional do TURISMO EM MEIO RURAL. Por Lus Galvanito Diretor Executivo da TuriPortugal

Entrevista

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Entrevista

ANTONIO NIETO, DIRETOR DO TURISMO ESPaNHOL EM PORTUGaL

Vamos dar nfase s regies e produtos de maior proximidade


M ENTREVISTA VIAJAR, o delegado do Turismo de Espanha em Portugal, Antonio Nieto faz uma panormica do que se tem feito no nosso pas no sentido de cativar cada vez mais portugueses a visitarem Espanha. No ano passado cerca de 1,8 milhes de turistas lusos visitaram o pas vizinho, tendo-se saldado numa quebra da 0,9%. O que cairam mais foram a estadia mdia e os gastos totais, em cerca de 8%, respetivamente. Embora com um oramento mais reduzido, a Delegao do Turismo espanhol em Portugal no cruza os braos, garante o responsvel, referindo que h um conjunto de aes que vo continuar a ser desenvolvidas, com imaginao, criatividade e em parceria, dando nfase s regies e produtos de maior proximidade para, no mnimo manter a quota de mercado. que Espanha o primeiro destino estrangeiro de frias dos portugueses.
VIAJAR Como QUe Se compoRtoU o tURISmo de poRtUGUeSeS pARA ESpAnHA o Ano pASSAdo?

viagem. Por outro lado, uma das nossas apostas vai passar pelas grandes cidades espanholas. Ao mesmo tempo, sabemos que algumas companhias areas esto a abrir novos mercados, por isso, vamos tentar com elas, a promoo desses novos destinos espanhis.
V QUe InStRUmentoS UtIlIZA o TURISmo de ESpAnHA neSSAS pRomoeS?

ANTONIO NIETO Os hbitos de consumo dos portugueses esto a mudar com a situao econmica que o pas est a viver, o consumo interno est a cair cerca de 6% e, tudo isso, afeta tambm o mercado das viagens. No entanto, Espanha, o primeiro destino estrangeiro dos portugueses est-se a comportar melhor do que outros destinos, provavelmente pela proximidade e pelos bons preos que o destino est a praticar. Os dados que temos do 2012 dizem que o turismo portugus para Espanha caiu 0.9%, o que no praticamente nada, especialmente, considerando a situao econmica que se vive em Portugal. Por exemplo, outros pases europeus com uma situao econmica mais favorvel, como a Holanda e a Blgica caram para Espanha cerca de 5%, e a Itlia teve uma quebra tambm de 5,1%. Surpreende-nos que um pas como este, pelas diculdades que atravessa,

mantenha praticamente o nmero de turistas que continua a ir a Espanha. A estadia mdia e o gasto total que caiu cerca de 8%, respetivamente. No entanto, a Espanha continua a ser o primeiro destino estrangeiro de frias dos portugueses.
V Pode QUAntIFIcAR o nmeRo de poRtUGUeSeS QUe VISItARAm ESpAnHA em 2012?

crescimentos interessantes em Madrid, Catalunha e Baleares.


V E AS CAnRIAS?

AN- O Ministrio espanhol do Turismo diz que em 2012 visitaram o pas 1,8 milhes de portugueses.
V QUAIS So AS ReGIeS pReFeRencIAIS doS poRtUGUeSeS?

AN A Galiza o primeiro destino dos portugueses e cresceu o ano passado 5%. Em segundo lugar em nmero de visitantes a Andaluzia, embora tenha tido uma quebra, em 2012, de 7%, mas Madrid teve um crescimento de 7% e a Catalunha tambm aumentou. Estes so os principais destinos dos portugueses em Espanha. Outras regies tiveram comportamentos desiguais. As regies como as Astrias e o Pas Basco baixaram, enquanto assistimos a

AN As Canrias tiveram uma quebra de 22%, apesar de a Binter estar agora a voar diretamente de Las Palmas para Lisboa. Trata-se de um destino que os portugueses ainda conhecem mal, por isso, no nosso plano de Marketing queremos desenvolver ainda mais a procura por este destino, porque ca ao lado de Portugal e j existem voos diretos. Havia anteriormente apenas algumas operaes charter no vero, mas agora com a operao direta da Binter, acreditamos que esses nmeros podem aumentar, porque pode ser um destino alternativo s Carabas e alguns do Mediterrneo.

OBJETIVo: MANTER A QUoTA DE mERCADo


V QUe AeS pRetende deSenVolVeR eSte Ano pARA cAtIVAR oS poRtUGUeSeS?

AN O que pretendemos continuar a manter a quota de mercado, mes-

mo tendo em conta a situao difcil que Portugal e Espanha enfrentam. Vamos continuar a trabalhar os diferentes destinos e produtos que os portugueses apreciam. No que respeita a produtos os portugueses gostam da cultura folclore, arte, msica, o estilo de vida dos espanhis, gostam dos grandes eventos e das praias do Mediterrneo. Vamos continuar a promover esses produtos em que vimos trabalhando nos ltimos anos, embora com menos oramento. Vamos tentando trabalhar, por um lado, junto dos agentes de viagens, operadores tursticos e companhias areas, e por outro, muito diretamente ao pblico nal, porque o consumidor que vai a uma agncia de viagens e escolhe o local de frias. Ao mesmo tempo, muitos portugueses, devido semelhana lingustica, entram na internet, escolhem o seu destino e vo de carro para Espanha porque, a proximidade facilita isso. Por isso, vamos tentar dar nfase aos destinos de proximidade, uma vez que entendemos que pode ser relevante pela sensao de gastar menos numa

AN Temos um plano de Marketing que elaboramos todos os anos, dividido em aes individuais, que so nanciadas atravs de oramento prprio da Turespanha e de verbas das regies espanholas que tm interesse no mercado portugus. Desenvolvemos aes por produtos, por exemplo, a gastronomia, que muito apreciada. Quando h um evento importante, como aconteceu com o Madrid Fusion, que reuniu grandes chefes internacionais, convidmos alguns jornalistas a irem. Alis, quando organizamos uma viagem a Espanha tentamos colocar sempre a gastronomia como uma motivao. Esse plano de aes, por sua vez, aprovado pela Turespanha e pelas regies, que tm autonomia para introduzir atividades que considerem interessantes para desenvolver no mercado portugus. Este ano temos uma estratgia muito forte nas redes sociais, porque o pblico portugus adere de maneira simples e ecaz. Temos tambm os nossos boletins e newsletters, entre outros. Como as nossas verbas so escassas, no podemos desenvolver grandes campanhas em televiso ou atravs de outdoors, mas trabalhamos com imaginao, muita criatividade e muita parceria, atravs de acordos e convnios com parceiros que possam ter interesses comuns de divulgao da Espanha em Portugal.

to negra como as notcias passam, apesar de sabermos todos que Portugal vive um momento de crise. Tentamos, com dados, relatrios e conhecedores do mercado, mostrar o que est a acontecer. No podemos esquecer que, por exemplo, a faturao das agncias de viagens, atravs do BSP, manteve-se o ano passado, o que mostra que o turismo est a funcionar de forma distinta de outros setores da economia, que esto a sofrer a crise de forma mais direta.
V O FActo de HAVeR em PoRtUGAl AGncIAS de VIAGenS e opeRAdoReS tURStIcoS eSpAnHIS VeIo IncRementAR, de AlGUmA FoRmA, o deStIno ESpAnHA?

AN Facilita o contacto, mas trabalhamos com todos os operadores tursticos e agncias de viagens portugueses. Os espanhis so mais um parceiro. O ano passado, por exemplo, no zemos nada com a Halcon Viagens, que espanhola, e trabalhmos com outras operadoras e agncias portuguesas.

CoNQUISTAR PoRTUGUESES PELo PREo


V QUAIS So AS SUAS eXpetAtIVAS pARA eSte Ano?

TRABALHAR Com PARCEIRoS


V Com AGncIAS de VIAGenS e compAnHIAS AReAS, o QUe Se tem FeIto?

ropa, a Iberia, a Easyjet e agora com a Binter. Somos parceiros naturais, temos convnios e trabalhamos juntos. s vezes organizamos viagens a Espanha em que as companhias areas apoiam a parte area e ns a terrestre. Divulgamos a Espanha atravs de concursos, passatempos no Facebook, apresentaes, atravs de cursos de formao para agentes de viagens, e temos parcerias, nomeadamente, com a Abreu, a Geostar e a Sporski, este em relao neve. Portanto, mesmo com pouco dinheiro, tentamos ser produtivos, criativos e colocar projetos que possam interessar os operadores tursticos e as agncias de viagens.
V NoRmAlmente So AS ReGIeS QUe pRopem AS AeS A deSenVolVeR no meRcAdo poRtUGUS?

AN Temos fortes parcerias. Todos os anos, em abril/maio, realizamos um roadshow pelas principais cidades portuguesas. Juntamos a oferta dos grandes operadores tursticos e das companhias area que voam para Espanha e vamos pelas cidades portuguesas, convocando os agentes de viagens e mostrando as novidades desses nossos parceiros. Trabalhamos com a TAP, a Air Eu-

AN - A partir do ms de outubro comeamos a preparar o plano de aes a desenvolver no ano seguinte. Como escritrio em Portugal, fazemos algumas sugestes a Espanha e s regies. Sendo uma antena em Portugal, podemos detetar algumas

oportunidades para algumas regies. Por exemplo, este ano, em relao s Canrias, achamos que o destino poderia fazer um maior esforo no mercado portugus. Uma vez que tem voos diretos, devia fazer algumas aes junto dos operadores tursticos, agncias de viagens e pblico nal. Outras vezes fazemos algumas aes de pura promoo, vendo a possibilidade de incluir matrias em revistas de tiragem nacional. Por exemplo, recentemente, com as cidades patrimnio da humanidade de Espanha, nancimos durante trs emanas um especial numa revista portuguesa de grande tiragem para divulgar os atrativos dessas cidades. Foi a Delegao do Turismo Espanhol em Portugal que abriu a possibilidade rede dessas cidades para aproveitar uma oportunidade dedicada s frias de Natal porque, essas cidades cam perto de Portugal e podiam ser uma alternativa neve. Primeiro, tentamos convencer s regies que nem tudo o que ouvem em Espanha corresponde exatamente realidade. s vezes a realidade no

AN difcil saber. Nos ltimos dois anos a palavra que melhor dene como vai evoluir o ano, incerteza. Vai depender de muitos fatores. No entanto, acredito que, tanto os portugueses como os espanhis, bem como os cidados dos pases ocidentais, no prescindem de alguns perodos de frias. como uma conquista que adquirimos: o direito ao descanso para tirar algum tipo de frias. O que somos muito mais sensveis ao preo. Nos ltimos dois anos as pessoas reservam as suas frias ltima hora, olha para o preo mais do que nunca. Ento, Espanha manter os atuais nveis ou at decrescer 1% a 2% seria um enorme sucesso. No entanto, no comeo de 2012 as nossas previses eram de cair 4% a 4,5% e apenas se registou um decrscimo de 0,9%. Vai ser um ano difcil e tudo vai depender muito das ofertas que os operadores tursticos colocarem no mercado, o preo, o que poder fazer com que os portugueses se animem e tirar alguns dias, no tanto como costumavam fazer, mas talvez porque Espanha, estando to perto, seja mais um atrativo para ser escolhido como destino de frias.

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COM PATROCNIO

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Isabel Tavares nova diretora geral de Marketing e Vendas da Hoti Hotis


ISABEL Tavares a nova diretora geral de Marketing e Vendas da Hoti Hotis. Licenciada em Gesto de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Isabel Tavares chega ao grupo Hoti aps seis anos no grupo Pestana, onde desempenhou, entre outros, os cargos de chefe de Produto - Pestana Hotelaria Portugal e de responsvel do Departamento de Produto, Marketing, Comunicao, Revenue e Reporting das Pousadas de Portugal. Mantendo a estratgia de crescimento, o Grupo Hoti, cadeia hoteleira portuguesa com mais de trs dcadas de experincia e uma disperso geogrca de Norte a Sul do pas, continua a apostar em Portugal. Ainda no primeiro semestre, abrir o Hotel da Musica no Porto. Um design hotel alusivo ao tema Musica localizado no requalicado Mercado do Bom Sucesso com 85 quartos. No segundo semestre deste ano, ser a vez do Hotel Tryp Lisboa Aeroporto. A sua localizao junto ao Aeroporto de Lisboa, um dos apelativos desta nova unidade hoteleira de 168 quartos, a que se acrescenta uma vasta rea de salas de reunies e congressos. O grupo hoteleiro Hoti Hotis iniciou a sua atividade em 1980. Composto por 100% de capitais portugueses, dedica-se prestao de servios hoteleiros sob a forma de propriedade, explorao, gesto ou franquia. Nos seus mais de trinta anos de vida, o Grupo Hoti Hotis associou-se j a nmeros empreendimentos de relevo em Portugal e nos PALOPs, entre os quais o Hotel D. Henrique (Porto), o Grande Hotel do Porto (Porto), o Grande Hotel da Figueira (Figueira da Foz), o Hotel Solverde Granja (Espinho), o Hotel Montebelo (Viseu), o Hotel Hotti Bissau (Guin-Bissau), o Hotel Tryp Oriente (Lisboa, Parque das Naes), o Hotel Tryp Porto Expo (Matosinhos, Exponor), o Meli Ria Hotel & Spa (Aveiro), o Meli Madeira Mare Resort & Spa (Funchal), o Hotel Star inn Porto (Porto) e, mais recentemente, oMeli Braga Hotel & Spa (Braga).

Sandra Matos a nova directora comercial do Grupo Hotis Real


SANDRA Matos a nova directora comercial do Grupo Hotis Real, assumindo a estratgia comercial das nove unidades do Grupo. Com uma longa experincia em hotelaria, nomeadamente em hotis de cinco estrelas, Sandra Matos iniciou a sua carreira no Hotel Quinta da Marinha & Villas, onde desenvolveu diversas funes nas reas de alojamento e golfe. Em 2002 ingressou nos Hotis Sheraton como promotora de vendas, continuando o percurso no Hotel Corinthia Lisboa, onde ascendeu a Chefe de Vendas. Antes de aceitar o presente desao dirigiu a rea de marketing e vendas do Hotel Cascais Miragem, desenvolvendo simultaneamente alguns projetos a ttulo pessoal na rea da consultoria em turismo. A entrada de Sandra Matos a conrmao do sucesso das vrias alteraes estruturais implementadas no Grupo no passado ano. Em 2012, a nvel operacional, o Grupo Hotis Real nomeou quatro novos diretores de unidades: Diogo Fonseca e Silva para o Grande Real Villa Itlia Hotel &

Tunisair nomeia novo diretor geral para a Pennsula Ibrica


A TUNiSAiR nomeou Jamel Ben Haj Ali como novo diretor geral da companhia para Espanha e Portugal, em substituio de Moncef Ben Dhahbi. O novo diretor da Tunisair, casado e pai de 2 lhos, licenciado em Organizao e Gesto de Recursos Humanos e trabalha na companhia ha 20 anos. Desde o seu recrutamento em 1993, ocupou diferentes postos de responsabilidade, em especial nas reas de gesto e auditoria interna. Durante quase 3 anos dirigiu a Representao da Tunisair na Arglia, e de regresso

George Harb assume cargo de diretor-geral da Travelport China


A TRAvELpORt nomeou George Harb diretor-geral da multinacional no mercado chins, cando responsvel pelo desenvolvimento de oportunidades de negcio numa regio em franco crescimento. O novo responsvel da Travelport China trabalha na multinacional de turismo h sete anos. Antes de assumir este novo desao, foi diretor de marketing da Travelport para a regio da sia-Pacco, tendo posteriormente assumido a liderana do departamento comercial da sia, em 2007, nomeadamente dos mercados de Hong Kong, Taiwan e China. Recentemente, George Harb fazia a gesto das relaes entre a Travelport e os seus parceiros por toda a regio da sia Pacco. Nos ltimos trs anos, esteve tambm envolvido diretamente no apoio parceria entre a Travelport e a Travelsky que culminou recentemente no acordo de distribuio de contedos das unidades hoteleiras. Neste novo cargo, George Harb reporta a Simon Nowroz, responsvel pelo desenvolvimento do negcio da Travelport em mercados emergentes como China, ndia, Japo e Brasil. George Harb formado em engenharia e marketing pela Universidade de Tecnologia de Sydney e em administrao empresarial pelo Henley Management College. O novo responsvel da Travelport China possui uma vasta experincia adquirida pela passagem por multinacionais como Vodafone, Philips Mobile Communications, Telstra ou Pacnet, onde desempenhou funes relacionadas com gesto de vendas e de produto, anlise de mercado, processos de negcio e marketing. A Travelport est no mercado chins h mais de dez anos, com escritrios em Pequim, Shanghai e Guangzhou.

Valria Leal a nova diretora Recursos Humanos do Grupo Pestana no Brasil


O GrUpo PESTANA contratou Valria Leal para assumir o cargo de Diretora de Recursos Humanos no Brasil. Com uma carreira de 20 anos nas reas de Recursos Humanos esta profissional vem valorizar os quadros do Grupo Pestana num pas que conta com 9 hotis da empresa. Valria Leal iniciou o seu percurso como analista tendo posteriormente passado por vrios cargos e departamentos at chegar a diretora de Recursos Humanos. Nos ltimos cinco anos assumiu este papel no Sheraton Rio Hotel & Resorts.

Spa, Joo Mximo para o Grande Real Santa Eullia Resort & Hotel SPA, Rita Machado para o Real Bellavista Hotel & SPA, e Jorge Teixeira para o Real Marina Hotel & SPA. Os departamentos Comercial, Revenue e Marketing mantm uma estrutura centralizada e passam a reportar diretamente Administrao, desempenhando um papel fundamental na denio das linhas estratgicas do Grupo. O departamento de Recursos Humanos ganhou tambm uma nova direco com a entrada de Amrico Baptista. Amrico Baptista tem como desao encontrar o equilbrio entre as necessidades dos colaboradores e as do Grupo. Dos inmeros projectos que desenvolve, destacamos a aposta na formao e comunicao interna, bem como a aposta na gesto de carreiras e oportunidades a nvel interno.

Assis Ferreira reconduzido no Conselho de Administrao da Estoril-Sol SGPS e III


Em assembleia geral extraordinria de accionistas, Mrio Assis Ferreira foi reconduzido como vice-presidente do Conselho de Administrao da Estoril-Sol SGPS, e presidente do Conselho de Administrao da Estoril-Sol III Casinos, mas sem funes executivas. Aps 28 anos como gestor da EstorilSol, Mrio Assis Ferreira solicitou, invocando razes pessoais, no sentido de no ocupar funes executivas. Nesta assembleia geral, onde estiveram representados 91,61% do capital social, foram eleitos, para o quadrinio de 2013 a 2016, os corpos sociais da Estoril-Sol, tendo sido nomeada uma Comisso Executiva para cada uma das referidas sociedades, com amplos poderes, competncia e responsabilidade direta pela gesto da respetiva empresa e unidades operacionais.

Aeroporto de Lisboa tem novo espao para promover o talento e as marcas portuguesas
A ANA - Aeroportos de Portugal e a REAS oferecem, na rea restrita do Aeroporto de Lisboa, um inovador espao comercial que pretende divulgar marcas, produtos e experincias que representem o que de melhor se faz em Portugal. Dividida em cinco domnios - Cultura, Artesanato, Design, Moda e Sabores - a loja Portfolio ter um papel determinante na promoo das empresas nacionais junto de quem viaja. Consciente que um Aeroporto no apenas um local de passagem, mas tambm uma valiosa oportunidade de criar e fomentar a imagem do destino onde ele se encontra a ANA criou a marca Portfolio Made of Portugal, para uma loja onde se vive e respira toda a autenticidade, originalidade, criatividade e inovao de que Portugal feito. A Portfolio um conceito desenvolvido conjuntamente pela ANA Aeroportos e pela reas, que detm a gesto operacional do espao. Alm dos 5 domnios, integrados na loja, existe ainda um espao designado Portfolio Selection, composto por produtos exclusivos da marca. No balco gourmet, podem degustar-se os sabores tradicionais de Portugal e os visitantes sero surpreendidos, aqui e ali, por diversas iniciativas ligadas desmonstrao da arte e cultura Portuguesa. E para dar ainda mais dimenso de Portugalidade, associaramse Portfolio a fadista Cuca Roseta e o chef Henrique S Pessoa como embaixadores do espao.

Amadeus premiada lder da Europa em I&D no setor de viagens e turismo


A AmADEUs anunciou, ter mantido, mais uma vez, a posio de liderana como empresa lder em Investigao e Desenvolvimento (I&D) na Europa, de acordo a Comisso Europeia. O 2012 EU Industrial R&D Investment Scoreboard, um relatrio anual publicado pela Comisso Europeia, estuda as 1000 maiores empresas europeias a investir em R&D durante 2011 e classica-as de acordo com o valor total investido. A Amadeus investiu 347,5 milhes de euros no ano de 2011, um aumento de 6,7% em relao a 2010, na investigao e no desenvolvimento de tecnologias direcionadas ao setor de viagens e turismo. Este investimento representou 12,7% do total de receitas e assegurou a posio de liderana da empresa na Europa pelo total investido em I&D no setor. A inovao um dos principais catalisadores por detrs do progresso e crescimento da Amadeus, que tem permitido empresa o alcance de uma posio competitiva notvel no mercado. O total investido entre 2004 e 2011 equivaleu a mais de 2 mil milhes de euros. A Amadeus tem dezasseis centros de I&D volta do mundo (Nice, Londres, Sydney, Anturpia, Aachen, Frankfurt, Boston, Miami, Toronto, Estrasburgo, Tucson, Bangalore, Bogot, Varsvia, Istanbul e Banguecoque), que acolhe uma equipa de mais de 4500 colaboradores.

Miguel Barradas junta-se equipa Across


Com mais de 30 anos como guia, dos quais 14 no Club Vip onde desempenhava as funes de guia e de comercial, as mesmas funes que desempenhou durante 9 anos na Nortravel, Miguel Barradas passou a integrar a equipa do operador turstico Across, com as funes de diretor comercial.

sede da companhia dirigiu a Direo da Inspeco durante 4 anos. O novo diretor geral da Tunisair ciente das suas responsabilidades arma que h que preparar a empresa para o futuro e para superar a crise do mercado. Acrescentou ainda que a companhia necessita de uma importante re-estruturao para que a Tunisair seja de novo reconhecida como Embaixador do destino Tunisia. Apesar do decrscimo do nmero de passageiros espanhois e portugueses, Jamel Ben Haj Ali, cona no potencial do mercado emissor para a peninsula iberica e no apoio dos tour operadores e agncias de viagens para com a companhia area. Durante o Inverno, a companhia opera com saida do mercado emissor ibrico com 9 voos regulares por semana de Espanha (4 voos de Madrid, 4 voos de Barcelona e 1 voo de Bilbao) e 1 voo semanal de Portugal, de Lisboa. Para o vero, a companhia eleva a sua oferta a 13 voos regulares, 11 de Espanha e 2 de Lisboa.

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MIGUEL VELEZ

Mais do que um hotel, o The Yeatman um conceito


S VINHOS, a gastronomia, a localizao e o servio so as componentes que diferenciam o The Yeatman hotel, uma unidade de luxo, que beija o Porto e tem o rio Douro a seus ps. Mais do que um hotel, o The Yeatman um conceito, que proporciona experincias inesquecveis aos seus hspedes e outros clientes, que mesmo cando noutras unidades da regio, usufruem do seu badalado restaurante. De acordo com o seu diretor geral, Miguel Velez, essas so as grandes mais valias do hotel. Se pegarmos no vinho, na gastronomia e na envolvente ca um produto nico, muito apreciado pelos turistas, 40% dos quais so estrangeiros, nomeadamente ingleses, franceses, brasileiros, americanos, alemes e espanhis. Um cliente que hoje mais exigente e que no procura um hotel s para dormir. Somos um hotel vnico, mas tambm um hotel gastronmico, um resort e um Spa ao mesmo tempo, dentro do que h de melhor a nvel mundial. Um hotel butique, de charme e de excelncia, sublinhou o responsvel. O restaurante da unidade ostenta uma estrela Michelin, oferecendo gastronomia com toque de modernidade, usando os melhores peixes da nossa costa, as melhores carnes e os melhores produtos nacionais, tratados de uma forma nica. Depois tem a componente vnica, com mais de 25 mil exemplares, seguindo-se a sua envolvncia, que a cidade do Porto com a Serra do Pilar como pano de fundo e o rio Douro mesmo a seus ps.Diramos que quase se consegue tocar a Ribeira do Porto, realou o seu orgulhoso diretor geral. O hotel, que est rodeado das Caves do Vinho do Porto, ca a cerca de hora e meia da regio do Douro, com toda a sua histria e tradio e a poucos minutos do mar. No estamos apenas a falar de um ho-

tel, mas tambm de um destino que se complementam, referiu Miguel Velez, para acrescentar que quando vamos promover o hotel, um dos veculos que utilizamos o facto de termos, a uma curta distncia, 3 patrimnios da humanidade: O Porto, Foz Ca e Guimares. No h muitos locais no mundo que oferece todas estas atraes. Desde a sua abertura em 2010, o The Yeatman tem sido amplamente distinguido com prmios e reconhecimentos nacionais e internacionais, entre os quais se destacam a atribuio de Estrela Michelin ao seu restaurante, Prmio de Excelncia pela Wine Spectator, a mais inuente revista internacional de vinhos, Melhor Hotel Independente, Garfo de Platina, pelo Guia Boa Cama Boa Mesa do Expresso,

entre outras distines. O restaurante do The Yeatman foi distinguido tambm com o prmio de Restaurante com Melhor Servio de Vinhos 2012 nos Melhores do Ano 2012 pela Revista Wine Este mais um reconhecimento do excelente servio de vinhos prestado pelo restaurante estrela Michelin do The Yeatman, cuja carta de vinhos j foi igualmente galardoada pela conceituada revista americana Wine Spectator com o prmio de Best of Award of Excellence 2012 e pela Revista de Vinhos com a distino A Melhor Carta de Vinhos. The Yeatman conta com 72 parceirosvnicos,alguns dos melhores produtores nacionais, das vrias regies vitivincolas, usufruindo de uma garrafeira com mais de 25.000

garrafas, de mais de mil diferentes qualidades, que a maior coleo de vinhos Portugueses do mundo. So esses parceiros que do nome e decoram os quartos e suites, com o mnimo de 40 metros quadrados, todos com varanda e a mesma vista espetacular sobre o Porto. O The Yeatman, que se apresenta como embaixador dos vinhos portugueses de qualidade superior, proporciona jantares vnicos s quintas-feiras e organiza provas de vinhos em que o diretor de vinhos explica tudo sobre as regies, as castas, os sabores e os paladares que esto por trs de cada uma das marcas e ainda pode visitar a imponente garrafeira, terminando com um jantar onde vai encontrar a nossa gastronomia confecionada de forma requintada.

De realar a sua carta de vinhos que muda quatro vezes por ano. Igualmente, os clientes respondem a um questionrio com cinco perguntas sobre vinhos e, de acordo com as respostas o hotel escolhe trs a cinco marcas. Nesta componente de vinhos, o The Yeatman oferece ainda uma carta com uma seleo de 82 vinhos a copo em que o cliente pode apreciar em qualquer local do hotel. Da mesma forma, o seu Spa Vinothrapie Caudalie um dos nomeados para os Luxury Spa Awards 2013. O World Luxury Spa Awards distinguiu spas por todo o mundo, que respeitam determinados parmetros de qualidade, inovao e servios. O Spa Vinothrapie Caudalie no The Yeatman orgulha-se de ser um dos nomeados deste concurso, o que reete a excelncia dos seus

servios, a qualidade dos seus produtos e tratamentos e ainda as suas magncas e luxuosas instalaes. O Spa Caudalie do The Yeatman tem mais de 2000m2, que inclui 10 salas de tratamentos, duas delas para casais. No Spa pode-se ainda usufruir do banho romano, da sala de relaxamento com vistas panormicas sobre o rio Douro e a cidade do Porto, do duche vichy e do shower experience, da sauna, hammam, tepidarium, e ainda da piscina interior panormica e ginsio. Conforme refere Miguel Velez, o nosso Spa mais do que a cereja em cima do bolo. o recheio do prprio bolo, com destaque para a sua piscina panormica que pode ser usada o ano todo e com uma vista fantstica, considerada como as 12 mais bonitas do mundo. A piscina interior

tem tambm a mesma vista e, na minha opinio, a melhor hora de a usar ao entardecer, quando o sol se est a pr e comeam a acender as luzes da cidade do Porto. Os tratamentos disponveis seguem o menu de tratamentos da Caudalie, usando os reconhecidos produtos da marca francesa, famosos pelas suas propriedades antioxidantes, provenientes das vinhas Todos os prmios so importantes para ns e deixam-nos orgulhosos, mas h alguns que nos enchem o corao, e os de dimenso internacional tm um sabor extra, primeiro porque estamos a competir com os melhores do mundo e depois porque ganhamos. Trabalhamos para os clientes, dando-lhes o melhor servio e queremos proporcionar o que h de melhor na hotelaria mundial,

todos os dias queremos fazer melhor e os prmios tm sido o reconhecimento desse trabalho e dessa procura intensa pela excelncia, considerou Miguel Velez. Depois de um ano, em que Miguel Velez clssica de fantstico e em que o hotel, no seu segundo ano de operao atinge bons resultados a vrios nveis, no reconhecimento dos prmios, nas receitas e na qualidade de servio conferida pelas vrias auditorias, o seu diretor geral est otimista em relao a 2013. H pontos a melhorar, queremos aumentar as receitas e quebrar alguns paradigmas de que Julho e Agosto no se vende no Porto, queremos maior estabilidade e atingir maturidade. Queremos crescer o negcio. A equipa j provou que consegue armarse e demonstrar que capaz.

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JOO MADEIRA, DIRETOR-GERAL DO TROIARESORT

UM RESORT INTEGRADO
V O QUe QUe o TRoIAReSoRt oFeRece Ao NVeL De pRoDUtoS?

Troia est a percorrer o seu caminho natural de afirmao


ROIA EST A PERCORRER o seu caminho natural de armao. Como pretende l chegar o tema da entrevista que Joo Madeira, diretor-geral do Troiaresort, concedeu Viajar. Este que pode ser considerado um novo destino turstico em Portugal, uma vez que apresenta uma nova realidade, nasceu em 2008 e oferece uma conjunto integrado de produtos e servios de alta qualidade.
VIAJAR TRoIA Um NoVo DeStINo tURStIco. PoDemoS DIZeR QUe J Um DeStINo coNSoLIDADo?

JOO MADEIRA No. Troia est a percorrer o seu caminho natural de armao. No um destino novo, nomeadamente, no mercado nacional, ou seja a antiga Troia era conhecida e, agora, o nosso caminho mostrar aos portugueses esta nova Troia. este o caminho que estamos a percorrer Por outro lado, inicimos tambm o processo de internacionalizao. Como qualquer destino em Portugal, necessita do mercado internacional e, neste aspeto, um caminho que temos ainda que percorrer e vai levar algum tempo a consolidar-se.
V O QUe tm FeIto De coNcReto NeSSe SeNtIDo?

JM Ns oferecemos aquilo que hoje em dia se denomina de um resort integrado, num raio de 1 Km. Tudo est distncia de um passeio a p. Esta uma vantagem de Troia. Temos golfe, marina, as runas romanas, um monumento nacional, um espao muito interessante onde as pessoas cam surpreendidas quando o visitam, bem como vrias praias reconhecidas pela sua elevada qualidade. Temos tambm a oferta tradicional da hotelaria um cinco estrelas da Amorim Turismo, os 4 estrelas Aqualuz geridos por ns (Sonae Turismo), e os apartamentos tursticos, quer na vertente do turismo residencial (venda de unidades), como para explorao hoteleira. Existem ainda outros segmentos como os congressos que constituem uma oferta diferenciadora, com dois espaos, seja com o centro de congressos para mil pessoas, seja o centro de eventos para 600 pessoas. Finalmente, o casino. Se percorrermos esta oferta, certamente no haver em Portugal um local com esta verdadeira concentrao de servios.
V QUAL o pApeL Do SeGmeNto MI No ReSoRt?

menso do resort, queremos mais. No entanto, no podemos esquecer que o Troiaresort foi inaugurado em 2008, quando se iniciou a crise econmica que assola o mundo. Mesmo assim, acreditamos que ainda existe potencial no mercado interno, e o mercado internacional ter que ser o grande caminho que teremos de seguir. Por isso, estamos a fazer esse esforo de promoo internacional e bemvindo que o Governo tenha acreditado que um produto turstico estratgico. Foi importante ver no lanamento desse programa, a presena de trs ministros - da Economia, dos Negcios Estrangeiros e da Administrao Interna. Demos o primeiro passo com a assinatura daquele protocolo, as primeiras aes viro j durante o ms de maro e, vamos todos trabalhar para que tenhamos os resultados esperados.

RESuLTADOS SATISFATRIOS
V E A hoteLARIA tRADIcIoNAL como tem coRRIDo?

JM A nvel nacional, temos cada vez mais promovido a nossa comunicao e, os resultados de 2012 vieram compensar esse esforo, conseguindo gerar trfego e notoriedade. esse o nosso principal objetivo e, a ideia manter esse esforo de comunicao, convidando as pessoas a irem ao destino, pois acreditamos que Troia tem, para o mercado portugus, uma caraterstica de afetividade e uma ligao emocional. Hoje muita gente que faz frias em Troia j l tinha estado no passado. por a que temos de trabalhar. Por outro lado, h outra mais valia, que a sua localizao e a proximidade com Lisboa, o nosso mercado natural. Nesse aspeto, cada vez mais evidenciamos as facilidades de chegar

a Troia, pois estamos a menos de uma hora de Lisboa. Sabemos que estamos a competir com destinos mais enraizados, como o Algarve, porque hoje em dia, devido s facilidades das vias de comunicao, tanto num como noutro destino os portugueses podem fazer um m-de-semana ou uma escapada rpida. No que respeita ao mercado internacional, estamos a trabalhar sobre duas vertentes. Ao nvel da hotelaria tradicional, procurando operaes como a que vamos ter este ano, estando j fechada com o mercado francs. Estamos tambm a fazer um esforo muito grande em relao ao golfe e os resultados para 2013 so interessantes, nomeadamente para o primeiro trimestre, muito acima do ano passado e com aceitao muito boa por parte dos operadores escandinavos. A outra vertente tem a ver com o turismo residencial, onde estamos a fazer um grande trabalho de promoo internacional, nomeadamente, no

Reino Unido, Europa Central, Benelux, Alemanha e Escandinvia.


V O TRoIAReSoRt DeSeNVoLVeU cAmpANhAS De pRomoo De moDo ININteRRUpto Ao LoNGo DoS meSeS De 2012 (AbRIL A DeZembRo De 2012) pARA pRomoVeR o DeStINo De TRoIA. QUe ReSULtADoS obteVe?

JM O grande esforo de promoo para ns estarmos permanentemente nos meios de comunicao social e, para isso, precisamos de desenvolver atividades e, o que temos feito ter, continuamente, atividades em Troia, embora focados muito na poca alta, porque estamos a falar de um destino em que a sazonalidade ainda signicativa. As pessoas no procuram s alojamento, mas mais do que isso, ou seja, atividades complementares e, o Troiaresort tem muito para oferecer. O ano passado zemos 13 dias contnuos de atividades ambientais. No vero tivemos 51 dias ininterruptos

com mais de 600 horas de atividades. por a que vamos continuar, ou seja, ter um destino de qualidade das suas infraestruturas, mas promovendo animao no espao e permitir s pessoas a possibilidade de escolherem o que pretendem fazer, seja uma atividade de golfe, na praia, ambiental ou nutica. O facto de uma pessoa no ser golsta, no a impede de usufruir do espao e utilizar o seu magnco restaurante. O mesmo acontece em relao marina.
V O TRoIAReSoRt DeSeNVoLVeU UmA pARceRIA NA teLeNoVeLA DANcING DAYS, QUe eSt em eXIbIo NA SIC. Com QUe obJetIVo?

JM O ltimo trimestre de 2012 correu-nos bem e este ano, apesar de estar a haver uma retrao forte ao nvel do mercado das empresas, com menos eventos e menor durao. Com o lanamento mundial do Mazda 6 em Troia conseguimos um ms de janeiro muito bom ao nvel da hotelaria. Os dados que temos para 2013 so interessantes e melhores que o ano passado. Tambm neste segmento privilegiamos a nossa proximidade com Lisboa e o facto de oferecermos um ambiente de resort, situao muito procurada pelas empresas.
V Em 2012 o TRoIAReSoRt pARtIcIpoU em cAmpANhAS De ImobILIRIo e mARcoU pReSeNA em FeIRAS NAcIoNAIS e INteRNAcIoNAIS e eNcoNtRoS De ImobILIRIo em VRIoS meRcADoS. PoDe-NoS FALAR Um poUco mAIS SobRe ISSo?

Setembro uma campanha forte no Reino Unido, a nvel da Imprensa, que vamos reforar novamente. Temos vindo a trabalhar, primeiro, para promover Portugal, conversando com as pessoas a virem ao pas e depois focando os pontos fortes da regio, a sua proximidade com Lisboa, a concentrao de servios e, concretamente, ao que ao turismo residencial diz respeito, mostrar que as unidades geram rendimento aos seus proprietrios.
V O GoVeRNo LANoU UmA cAmpANhA De DINAmIZAo Do tURISmo ReSIDeNcIAL. Como QUe o TRoIAReSoRt eNcARA eSSe DeSAFIo?

borao tambm com o Turismo de Portugal. Nesse aspeto, a diplomacia econmica est a virar-se para essa rea. Pensamos que este empenho necessrio, porque o que estamos a vender produto nacional, a exportar algo que est c dentro e a gerar valor porque, quem compra uma unidade em Portugal, vai us-la e muito mais vezes que um turista tradicional, que vir c uma semana ou 15 dias. So pessoas que, provavelmente, passaro a viver em Portugal vrios meses do ano e geraro receitas.
V O QUe QUe o tURISmo ReSIDeNcIAL RepReSeNtA J No TRoIAReSoRt?

JM Temos feito sucessivamente melhor de ano para ano, mas tambm estamos numa fase de crescimento. Em 2012 estivemos muito perto de atingir a barreira a que nos tnhamos proposto, que era de atingir os 100 mil clientes, tendo cado em cerca de 98 mil. Assim, acreditamos que 2013 vai continuar a ser de consolidao e de armao do Troiaresort, nomeadamente pela sua proximidade a Lisboa. Acreditamos que, apesar da crise econmica, os portugueses continuaro a fazer frias, provavelmente, mais curtas, gastar menos e o facto de estarmos prximos de Lisboa e mais prximos do pblico do Norte para o Algarve so vantagens que vamos tentar explorar, aliando ao facto de haver ainda muita gente que no conhece esta nova realidade de Troia.
V QUe SeGmeNtoS QUe pRIVILeGIAm?

JM Um das ferramentas de promoo e de armao do destino em 2012 foi no facto do Troiaresort ter integrado algumas cenas da novela lder de audincia em Portugal. Com isso quisemos ser inovadores, mostrar o que Troia tem, convidar as pessoas a visitarem o resort e a contar aos seus amigos.

JM Estive recentemente na Sucia a participar numa Feira e estivemos em duas Feiras, em Gotemburgo e na Blgica (Gent). O ano passado, tivemos de Junho a

JM Estamos ligados a este projeto atravs da Associao Portuguesa de Resorts, ao qual somos membro fundador e satisfeitos com o empenho do Governo. Em 2011 e 2112 J tnhamos constatado o empenho das Embaixadas e Consulados, atravs do apoio a vrias aes que zemos no Canad, EUA e Frana, em cola-

JM Para qualquer resort, o turismo residencial fundamental em termos de projeo do destino e de combate sazonalidade, at porque, os proprietrios, designadamente quando falamos de 2 residncia, vo regularmente ao longo do ano, criando trfego para o resort. Em Troia temos vendido mais de 230 unidades, mas tendo em conta a di-

JM Para alm dos segmentos especcos do golfe e da marina, a muito focados no mercado internacional, destaca-se que o resort, como um todo, um destino de famlias, e por a que assenta na nossa aposta. No vero, 30% dos nossos clientes no Aqualuz so crianas e, isso arma Troia como um destino de famlias. um destino com diversidade de oferta, extremamente seguro, no s pelo servio que prestamos, mas tambm pelo enquadramento natural, j que

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se trata de uma pennsula, pela animao que oferecemos e bom servio.


V QUEm qUE PRoCURA o TRoIARESoRt?

JM 85% dos nossos clientes so portugueses e o nosso esforo vai nesse sentido, quer ao nvel da hotelaria como do turismo residencial. No que respeita ao mercado internacional, de realar a primeira operao de grande dimenso com um operador francs.
V No ConStItUI PERIGo A DEPEnDnCIA DE Um S mERCADo?

JM Muita gente dizia isso no incio de 2012 e ns crescemos no mercado nacional, apesar do aumento do internacional. O ano saldou-se num crescimento de 10% de ocupao na hotelaria. Acreditamos que, apesar de tudo, vamos continuar a atrair portugueses e esperamos atingir bons resultados este ano.
V MAIS DE 21 mIL PESSoAS DERAm AS BoAS VInDAS A 2013 no FIm DE Ano AZUL, UmA InICIAtIVA oRGAnIZADA Em PARCERIA Com AS CmARAS MUnICIPAIS DE SEtBAL E DE GRnDoLA, o TRoIARESoRt tEVE 80% DE tAXA DE oCUPAo E RECEBEU 10 mIL PESSoAS nA tRoIAmARInA (mAIS qUAtRo mIL qUE no Ano AntERIoR). So EStES EVEntoS qUE Vo AfIRmAnDo o DEStIno?

vencer que no tenha em considerao as questes ambienteis. No Troiaresort tudo o que est construdo e que esteja previsto tem essa preocupao. Costumamos dizer que o ambiente construdo est perfeitamente ligado ao ambiente natural e as pessoas que vo a Troia reconhecem essa grande vantagem. Implementmos um sistema de gesto ambiental certicado de acordo com o isso 14001. Por outro lado, fomos mais frente e zemos o registo num sistema comunitrio europeu muito focado na comunicao com os clientes, tendo sido os primeiros em Portugal a obter uma srie de certicaes, como o Eco Hotel ou o Eco Golf. Portanto, algo de que estamos muito orgulhosos e uma mais valia para o resort. O cliente de hoje j no paga mais pelo facto de estar num ambiente ou num projeto sustentvel. Exige isso e ns temos muito orgulho em d-lo e divulg-lo, j que em Troia as atividades ambientais contam cada vez com mais participantes.
V QUAIS So AS PREVISES PARA 2013?

MONTE Da LUa

A melhor forma de disfrutar o outro Algarve


MONTE DA LUA o novo Turismo de Natureza do Sotavento Algarvio. Localizado em Estoi, junto ao Parque Natural da Ria Formosa, a duas horas e meia de Lisboa e a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Faro. Este novo projeto turstico o local ideal para relaxar e aproveitar vrias experincias, entre a praia e o campo. Concebido debaixo do slogan The Quietest Algarve, o Monte da Lua promete dinamizar o convvio com a natureza e oferecer experincias e sensaes de tranquilidade Marcado por um ambiente acolhedor e relaxante, o Monte da Lua possui seis quartos, piscina, grande espao exterior jardinado e uma vasta variedade de experincias que permitem aos seus hspedes usufruir do equilbrio nico entre praia e campo que o Sotavento tem para oferecer. O espao pretende explorar um conceito de tranquilidade que est pouco desenvolvido no Algarve, o qual dominado por grandes unidades hoteleiras que apostam no chamado turismo de massas. Este Turismo de Natureza ca a apenas 10 minutos das mais belas praias de Portugal, como a Praia do Barril, da Ilha de Faro, Deserta, Cabanas, Culatra, Ilha de Tavira e Armona. Est bastante prximo do Aeroporto Internacional de Faro e o facto de se poder usufruir de sol praticamente durante todo o ano, o que no acontece noutras zonas do pas onde o Turismo de Natureza est mais desenvolvido, faz com que seja um local de eleio 365 dias por ano. So inmeras as atividades outdoor que podem ser realizadas na regio, tudo debaixo do selo de qualidade do Monte da Lua. Entre elas, recomendam-se os passeios pedestres, estando nove dos 34 percursos pedestres algarvios num raio de 20 km de distncia do Monte da Lua. Para quem a caminhada no soluo, os passeios de BTT/bicicleta apresentam-se como uma alternativa vivel para disfrutar da riqueza nica da regio. A Ciclovia

do Algarve a nica a nvel nacional

O Turismo de Natureza, atravs das

Buracos / Par 71); Castro Marim

JM - Estes nmeros provam o xito do evento e demonstram que a racionalizao do investimento, repartido entre todas as entidades intervenientes, a melhor forma de superar constrangimentos oramentais e garantir a promoo de um destino turstico. Esta ao tambm uma forma de potenciar um ativo muito pouco explorado que o Esturio do Sado. Pouca gente em Portugal sabe que considerado uma 30 baas mais belas do mundo e tem uma colnia permanente de golnhos que s existem seis no mundo. Portanto, a nossa ideia foi juntar as foras vivas dos concelhos de Setbal e Grndola, o Turismo do Alentejo Litoral e de Lisboa e Vale do Tejo, oferecendo um fogo de artifcio sincronizado e um programa de animao que no se circunscreveu apenas noite de 31 de dezembro. Acima de tudo, o que pretendemos criar programas diferentes, diversicar, variar e oferecer algo de inovador e diferenciador, no s na poca alta, mas tambm em datas especcas.

V Em PoUCoS AnoS DE EXIStnCIA o TRoIARESoRt RECEBEU VRIoS PRmIoS, tAIS Como Do TURISmo DE PoRtUGAL, Do FEStIVAL ART&TUR FEStIVAL IntERnACIonAL DE FILmES DE TURISmo, Do TURISmo Do ALEntEJo, BEm Como A BAnDEIRA AZUL. ImPoRtAntE PARA o ConhECImEnto E DESEnVoLVImEnto Do PRoJEto?

a acrescentar o prmio que recebemos relacionado com uma ao promovida pela Troia-Natura. Todos os bilhetes vendidos na travessia do Sado, 10 cntimos revertem-se para esta sociedade que tem como exclusiva atividade aes e intervenes de divulgao de atividades ambienteis. Uma das aes foi um livro simples, para crianas, sobre os Roazes do Sado, que motivou o prmio.

JM Para ns, tudo o que seja reconhecimento externo do nosso esforo, importante. 2012 foi um ano importante para ns pois, desde as Runas Romanas e o ambiente receberam prmios, passando pelas menes honrosas do Turismo de Portugal, pelo prmio ao nosso lme e, j em 2013, as Runas Romanas foram premiadas pelo Turismo do Alentejo. Para alm da Bandeira Azul que, desde a sua existncia, hasteamos nas nossas praias e na marina, h

ELeVADA PReOCUPAO AMBIeNTAL


V H UmA PREoCUPAo notRIA DE PoLtICA AmBIEntAL no TRoIARESoRt. O qUE qUE SE tEm fEIto A ESSE nVEL?

JM Isto comea desde o incio do projeto, em 2000, quando os promotores viram que o tema ambiental era algo diferenciador. Acreditamos que no h destino no mundo que queira

JM Depois de um 2012 de crescimento, 2013 vai ser um ano difcil. H algo que no conseguimos quanticar, que so as alteraes ao nvel scal que, em 2012 no aconteceram. O rendimento das pessoas vai baixar. Mas relativamente a Troia vamos continuar a trabalhar em duas vertentes o mercado nacional, para delizar, atravs do servio que prestamos, os que j foram ao resort , e captar novos clientes, pelo facto de ser um destino novo em Portugal. AS estatsticas dizem que no ano anterior os portugueses sairam menos para fora e viajaram mais dentro do pas portanto, por a que vamos concentrar os esforos. Por outro lado, a nvel do mercado internacional e no que respeita ao golfe, vamos prosseguir as nossas aes principalmente no mercado escandinavo e, em relao do turismo residencial, no deixando de parte os mercados com potencial face s novas condies que o Governo criou com a nova poltica de vistos de residncia e com o novo regime scal, estamos a olhar com ateno a Rssia e a China. Ao nvel da hotelaria tradicional, para alm da aposta no mercado francs, vamos ter operaes menores com o Reino Unido, principalmente para os apartamentos tursticos, na modalidade de longa estadia, por forma a esbater a sazonalidade.

que est inserida na Rede Europeia de Ciclovias, sendo procurada todo o ano por milhares de turistas adeptos do ciclismo e do cicloturismo. O percurso que liga Vila Real de Sto Antnio a Sagres oferece nesta rea uma grande diversidade de paisagens, entre zonas junto ao mar e outras mais interiores. Destacam-mos tambm os trilhos do Parque Natural da Ria Formosa e alguns percursos urbanos e rurais, que permitem aliar a natureza cultura e ao patrimnio de vilas e cidades algarvias. Os amantes do Birdwatching encontram no Algarve, e sobretudo na regio do Sotavento, um dos seus santurios. Esta uma das experiencias mais requisitadas do Monte da Lua.

suas parcerias estratgicas, organiza visitas guiadas por alguns dos pontos de referncia para observao de aves no Algarve, onde os hspedes podem apreciar distintas espcies de aves ao mesmo tempo desfrutar de paisagens fantsticas. Todas as visitas so acompanhadas por guias certicados pelo ICNB (Instituto da Conservao da Natureza e da Biodiversidade), que partilham conhecimentos sobre biodinmica, biodiversidade e aspectos culturais dos espaos a visitar. O Monte da Lua tambm um refgio de referncia para quem reconhece a qualidade dos campos de golfe algarvios. A unidade hoteleira est a escassos quilmetros de magncos campos, como o Benamor Golf (18

Golf- (18 Buracos / Par 72); Monte Rei Golf (18 Buracos / Par 72); Quinta da Ria Golf (18 Buracos / Par 72), Quinta de Cima Golf (18 Buracos / Par 72); e Quinta do Vale (18 Buracos / Par 72). No novo Turismo de Natureza, os hspedes podem tambm deliciar-se com os magncos pequenos-almoos e refeies confecionados com os melhores produtos da regio, e com as provas de vinho organizadas pelo Monte da Lua com os produtores da regio. possvel tambm a degustao de outros produtos regionais, como a aguardente de go, o licor de alfarroba, o licor de amndoa, os doces (abbora, amndoa, go e laranja) e as ervas aromticas (azeite e vinagre com orgos, ch de poejo, ch de tlia, entre outros). Se a escolha recair pela refeio fora do alojamento, as opes so tambm diversicadas. Carlos Gonalves, diretor-geral e mentor do projeto Monte da Lua, da opinio que o Sotavento Algarvio rene tudo o que de melhor o Algarve tem para oferecer. Este Algarve mais calmo permite embarcar numa viagem de relaxamento e de experincias inesquecveis e o Monte da Lua o espao ideal para o acolher.

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Renove os seus sentidos no guahotels


OM QUATrO HOTIS em Portugal dois de 4 estrelas e dois de 5 estrelas - guahotels Mondim de Basto, o recentemente inaugurado guahotels Douro Scala no norte, o guahotels Vale da Lapa e o guahotels Riverside, no Algarve, o Grupo guahotels presentemente uma histria de sucesso na indstria hoteleira nacional, que continua em expanso e consolidao. Paulo Loureno, guahotels diretor administrativo do Grupo, salienta que apesar dos tempos difceis que se vivem no podemos deixar de desfrutar de momentos de descanso e fuga realidade do dia-adia, aproveitando para recarregar baterias. Situado em paisagens nicas, os dois guahotels no norte so lugares mgicos, onde possvel ter momentos de puro relaxamento e tempo para a famlia. No guahotels Mondim de Basto o contacto com a natureza uma constante e a beleza das paisagens no deixa ningum indiferente. Aqui possvel experimentar emocionantes atividades de montanha, fazer caminhadas ao ar livre ou mesmo conhecer as pitorescas aldeias da regio, ou car-se pelas facilidades de Spa do hotel, ideais para uns momentos de relaxamento total. No guahotels Douro Scala encontrar a tradio e riqueza do patrimnio histrico e cultural de uma regio cuja paisagem foi designada Patrimnio Mundial pela UNESCO. Aqui, os passeios pela vinha, os seres lareira na companhia de um bom livro ou o relaxamento no SPA fazem da estadia dos seus visitantes um verdadeiro retiro. Nos dois guahotels no sul, perto de algumas das mais belas praias do Algarve e junto a pitorescas aldeias tursticas, existem dois refgios perfeitos para dias incrveis de relaxamento e diverso, a dois ou em famlias.

4 ESTRELAS DE NATUREZA nO GUAHOTELS MOnDIm DE BASTO ...


NO ALTO DA MOnTAnHA, com uma vista singular sobre o rio Tmega, o primeiro guahotels conta j com 4 anos de funcionamento e considerado um dos melhores hotis do norte de Portugal. Este design hotel de montanha tem 49 unidades de alojamento, incluindo quartos duplos, suites e chals de montanha, todos totalmente equipados e decorados com linhas minimalistas. A partir do hotel, a vista deslumbrante da montanha at o rio verdadeiramente surpreendente. O hotel dispe de um restaurante com terrao, um bar, uma piscina exterior, um parque infantil e um spa fantstico, com piscina interior. Para aqueles que procuram a emoo de actividades de montanha a escolha innita. Aventura garantida... Uma paisagem cortar a respirao tambm...

GUAHOTELS VALE DA LAPA ... O LUXO DE 5 ESTRELAS nO ALGARVE ...


O GUAHOTELS VALE da Lapa, um resort de luxo aberto h 2,5 anos, est localizado junto vila turstica de Carvoeiro, e j uma referncia nos 5 estrelas para famlias na regio. Todas as suas suites e villas com piscina privada foram desenhadas com o objetivo de conforto e funcionalidade, sem descurar o detalhe e o bom gosto na decorao. Todas esto toCom do Rio Arade como pano de fundo, uma vista magnca para Monchique e a cidade de Portimo ao longe, o guahotels Riverside o cenrio ideal para uns dias de descanso no clima ameno do Algarve, desfrutando de revigorantes banhos de sol ou fazendo passeios pelo Rio no barco privativo do hotel. No guahotels Vale da Lapa encontrar um resort de luxo, com amplas zonas exteriores ajardinadas, localizado junto ao Carvoeiro. As unidades de alojamento com capacidade de 2 a 6 pessoas foram cuidadosamente projetadas e equipadas de forma a proporcionar o maior conforto tanto a casais como a famlias. Este o stio ideal para as brincadeiras de vero das crianas, em contacto com a natureza, e para o descanso dos adultos.

talmente equipados para que se sinta em casa. Com extensos jardins, lagos e ribeiros, o guahotels Vale da Lapa o lugar ideal para jogos infantis e para relaxamento dos adultos. O resort tem em sua ampla gama de servios como spa com piscina interior aquecida, jacuzzi, sauna, banho turco e sala de exerccios, Oferece ainda o Restaurante Ptio da Lapa, bar, minimercado, kids club gratuito (sazonal), parque infantil, sala de jogos, campos de paddle tnis, um campo desportivo e um mini-golfe.

GUAHOTELS DOURO SCALA ... 5 ESTRELAS DE LUXO E TRADIO ...


COM 43 UnIDADES de alojamento magnicamente decorados, incluindo quartos duplos ou twin e uma sute presidencial, o guahotels Douro Scala o resultado de uma restaurao extraordinria da histrica Quinta do Pao, uma manso do sculo XVI com vista para o Vale do Douro. O hotel dispe ainda de um restaurante panormico com terrao, bar, biblioteca, capela, sala de jogos, sala de conferncias, piscinas interior e exterior e spa, bem como todos os servios de cinco estrelas, como recepo 24 horas, porteiro, servio de quarto e concierge. Uma visita ao Douro guahotels Sclala a oportunida-

GUAHOTELS RIVERSIDE ... Um 4 ESTRELAS nO ALGARVE PARA TODOS...


COM O RIO ArADE como pano de fundo, uma vista magnca para Monchique e para a cidade de Portimo, o guahotels Riverside o local ideal para uns dias de descanso no clima ameno do Algarve. Aberto desde Abril de 2012, o guahotels Riverside tem 134 unidades de alojamento totalmente equipadas e decoradas num con-

de perfeita para explorar a regio, para conhecer o seu patrimnio cultural relacionado com a produo de vinho, uma atividade desenvolvida ao longo do Rio Douro, desde o sculo XVIII.

ceito de luxo minimalista. Construdo de forma modular, os quartos podem ser divididos em quartos duplos, suites juniores e suites familiares, que podem acomodar at 5 adultos. A acessibilidade foi um pontochave na conceo deste projeto. No guahotels Riverside todos os clientes, independentemente de suas restries de mobilidade, podem usufruir de todos os servios e comodidades, tirando o mximo partido das suas frias.

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km de Agra ou a meia hora de carro, antiga capital do imprio mogol, apresenta os seus gloriosos palcios e ptios mogis. A poucos quilmetros encontra-se a clebre reserva de pssaros de Ghana, onde milhares de aves migratrias, procedentes da longnqua Sibria, fazem aqui escala. A 55 km de Agra poder visitar o forte Bharatpur.

RaJaSTHaN (RaJaSTO)
Jaipur, capital de Rajasthan, o estado mais colorido da ndia. Situada a 230 km de Delhi, Jaipur conhecida como a cidade cor-derosa, onde se reete o esplendor real de Rajasthan, a terra de corajosos guerreiros. As impressionantes fortalezas e palcios so testemunhos do passado glorioso e da sua tradio artstica. Na rua principal da cidade antiga encontra-se o Hawa Mahal, ou Palcio dos Ventos um muro namente esculpido atrs do qual as mulheres da corte podiam assistir de longe s procisses. No grande palcio da cidade podem-se contemplar colees muito interessantes de rajpoutes, armas e belas miniaturas. Tambm pode visitar o observatrio real e o Sisodia Rani Palace, palcio construdo por uma rainha. Mas o que caracteriza verdadeiramente Jaipur o seu extraordinrio artesanato e as suas pequenas indstrias: nos pequenos bazares animados prximos de Hawa Mahal, pode comprar, a preos acessveis, saris e tecidos de ricos cores, pantufas de Jodhpur de pele de camelo maravilhosamente bordadas ou pequenas sapatilhas de seda de Jaipur, madeiras lacadas e cobres esmaltados. H na cidade inmeros e clebres

joalheiros e extremamente curioso poder contemplar, numa dessas lojas existentes nas ruelas, sacos cheios de esmeraldas, diamantes e saras que o proprietrio dispe em grandes quantidades. Tambm a visita a Jaisalmer, a cidade dourada, situada no meio do grande deserto Thar, imprescindvel. Pode viver uma fantasia no dorso de um camelo ou contemplar a imponente fortaleza de Jaisalmer ou ouvir a msica do deserto. A cerca de 160 km de Jaipur encontra-se Ranthambore. Declarado santurio de animais em 1974, Ranthambore representa as runas de uma fortaleza que de vez em quando visitada por tigres. Trs lagoas permitem observar os bisontes indianos, os crocodilos e um grande nmero de aves.

KHaJURaHO
Situado nas frteis plancies do Madhya Pradesh, na provncia do Bundelkhand, afastado das grandes cidades e centros comerciais, Khajuraho continua a ser um enigma para os historiadores de arte. Classicada como Patrimnio Mundial pela Unesco, os seus templos constituram, no que deve ter sido a poca medieval, uma cidade catedral, gerando uma abundncia de esculturas de um explcito carcter ertico. Cada muro das fachadas, cada janela, cada coluna e at o teto tm esculturas de personagens de origem mitolgica ou histrica e, enquanto muitas esculturas representam a mulheres de seios generosos e de curvas elegantes em jogos inocentes, outras representam o amor carnal. Assim sendo, o templo de Kandariya Mahadev considerado como o exemplo mais desenvolvido da arquitetura de templos da ndia central. Este templo, dedicado ao deus Siva, tambm o maior dos templos de Khajuraho. Encontra-se situado muito prximo do templo de Matangeshwara, o nico de todo o complexo onde o dolo (Siva) ainda adorado nos nossos dias e onde tm lugar diariamente os rituais e assembleias de preces. Junto ao Madhya Pradesh encontra-se o magnco estado de Chattisgarh, famoso pela sua beleza natural e a sua cultura tribal, que permanece inalterada.

NDIA
ESDE AS NEVES perptuas dos Himalaias, s praias douradas do sul da pennsula, a ndia, em qualquer estao do ano, proporciona-lhe a possibilidade de diversicar as suas frias. A primeira palavra em hindi que ir ouvir ser Namaskar. Trata-se de uma palavra mgica e amvel de boasvindas, pronunciada com sinceridade, com as mos juntas e a cabea inclinada. Tanta cortesia e hospitalidade no podem deixar ningum indiferente e o ponto de partida para umas frias diferentes, que se tornam numa histria de amor.

ncrvel e incomparvel
D
Delhi, cujas amplas avenidas do Jardim de Lutyens oferecem a melhor perspetiva da cidade. Em Delhi poder explorar os cantos mais curiosos da antiga cidade, como Jama Masjid, a maior mesquita da ndia ou o Qutub Minar, a torre de vitria do sculo 13 d. C., de 70 metros de altura, construda de grs vermelho. Mas reserve tempo para explorar as praas e as feiras repletas de cor e atividade, onde poder comprar qualquer artigo de artesanato de todas as regies da ndia. A no perder esto edifcios como o antigo forte Purana Quila, os tmulos de Lodi e Safdarjung, o Forte Vermelho ou ainda os Jardins Mongis.

AGRa
A par de Delhi, as cidades de Agra e Jaipur formam um tringulo de f. A 200 km a sul de Delhi encontrase a cidade de Agra e, talvez, a que alberga o mais emblemtico, mgico e imponente smbolo da ndia: o Taj Mahal. Trata-se de um mausolu de mrmore branco mandado construir

pelo imperador Shah Jahan como smbolo do seu amor pela sua esposa Mumtaj Mahal. Outro ponto de interesse, onde certamente perder um dia completo a explorar as suas maravilhas, o enorme forte vermelho de Agra. Aqui, pode tambm visitar o El Sikandra, um mausolu majestoso, edicado na memria do grande

imperador mogol, Akbar, bem como o Forte de Agra, cidadela que era o centro da orescente dinastia dos mogis. Encontra tambm a Moti Masjid, a maior mesquita do mundo de mrmore puro na qual, ainda hoje, ressoa a chamada prece do Muezzin, e o tmulo de Itmad-udDaulah. Por outro lado, Fatehpur Sikri, a 38

DELHI
Delhi a cidade histrica e capital da ndia que se divide entre o antigo e o moderno. A sua fora e cor, os concorridos bazares e a arquitetura mogol da antiga Delhi, contrastam com o esplendor moderno de Nova

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VARANASI
o mais antigo centro de peregrinao de toda a ndia e onde se respira, por todas partes, o profundo e mstico Hindusmo. Varanasi, Kashi ou Bnares guram entre as cidades mais antigas do mundo e representam o corao espiritual da ndia Hindu. Para alcanar o Nirvana, dizem, preciso morrer e ser incinerado aqui. Mas no sem antes tomar banho no Ganges, para puricar a alma. Uma visita a Varanasi sem ver os ghats nas primeiras horas da alvorada caria incompleta. Ao despontar a aurora em Varanasi, possvel ver uma multido de banhistas que se aglutinam em torno a numerosos ghats da margem do Ganges, para oferecer as suas humildes preces matinais. No que cidade diz respeito, Varanasi completamente diferente. como uma teia de aranha de ruelas estreitas e tortuosas e de avenidas pitorescas, percorridas por peregrinos e sadhus errantes (homens santos), sacerdotes hindus (Brahamanes) que dedicam oferendas aos deuses, espetculos e hinos vdicos; tudo envolto pelos aromas de incenso que emanam dos templos hindus. Um passeio de barco pelo rio a forma mais interessante de contemplar os palcios e os ghats, incluindo dois de cremao.

e a barragem de Pong, verdadeiros parasos para os pescadores com cana. Para quem procura desportos de aventura, do esplendor da Natureza excitao do desporto, do repouso ao, da viso panormica viso sobre o terreno, do sagrado ao mstico, as montanhas Himachal Pradesh proporcionam um verdadeiro contraste de aventuras, para todos os gostos. A impressionante e grandiosa magnicncia dos Himalaias, com as suas leiras de cumes coroados de neves perptuas, as suas encostas repletas de bosques de um verdeescuro e as suas acolhedoras colinas, fazem desta regio um verdadeiro paraso para o montanhista e o alpinista., onde se combinam a caminhada com os prazeres do campismo, da escalada e da pesca. A caminhada preferida a de Chambra pelo porto de Indrahar.

DhARAMShALA
A cidade de Dharamshala, no alto vale de Kangra, tem como pano de fundo o magnco Macio dos

Dhauladhars, que se eleva a mais de quatro mil metros. Dharamsala a sede da sua Santidade o Dalai Lama, chefe espiritual dos tibetanos. Uma pequena cidade encantadora que teve o privilgio nico de ser o local de residncia eleito pelo chefe espiritual e temporal do povo tibetano. A Cidade Alta tibetana encontra-se ligada Cidade Baixa, com vestgios da presena britnica, tais como a igreja de So Joo no deserto, onde se encontra enterrado Lord Elgin e bairros como McLeodganj. A cidade est dominada pelo templo budista com os seus moinhos de orao. Tambm poder contemplar o Tsugllagkhand, com as suas trs esttuas de Shakyamuni, Padmasambhava e Alokitesvara; a residncia do Dalai Lama, a biblioteca das obras e arquivos tibetanos, o secretariado tibetano e o Instituto mdico e astro tibetano, todos estes situados em McLeodganj.

mantm o convite aventura. A visita da cidade de Leh o princpio de um itinerrio turstico clssico na regio do Ladakh. A descoberta tradicional inclui a visita aos mosteiros mais signicativos da regio, dispersos no vale do Indo, entre o impressionante mosteiro de Lamayuru, a oeste, e o prestigioso estabelecimento de Hemis, a este. Kargil, no corao dos Himalaias, permite a pratica de todas as atividades relacionadas com a aventura, especialmente atrativa para aqueles que desejam viajar ao centro das montanhas da cordilheira ou descobrir o vale extico de Zanskar.

Darjeeling a estao de montanha mais conhecida no Bengala do oeste. Clebre pelas suas plantaes de ch, entre as quais gura a do Happy Valley, Darjeeling constitui a antecmara do Tibete pelos seus inmeros mosteiros de lamas. merecedor de uma visita, entre outros, o Mosteiro de Ghum, a oito quilmetros. Provncia da ndia, mas sobretudo pas dos Himalaias, o Sikkim (Gangtok a capital) encanta pela beleza das suas paisagens, pela calma e pelo seu silncio.

Puri a verdadeira cidade religiosa. entrada da cidade, pode admirarse a aura do templo de Jagannath, com a sua torre de santurio de sessenta e trs metros. J Konarak a antri do Templo do Sol, um dos mais surpreendentes smbolos da arquitectura religiosa. Este templo, a or da arte dos templos do Orissa, verdadeiramente fascinante.

MUMBAI
Mumbai (Bombay) a cidade espelho da ndia. Ponto de convergncia de povoaes e de culturas a terra de contrastes por excelncia. O Maharashtra um dos mais vastos estados da ndia e a cidade moderna de Mumbai (aproximadamente de 13 milhes de habitantes) representa a diversidade impressionante de etnias, religies e lnguas deste estado indiano. H cidades importantes como Pune, Aurangabad e Nasik, uma longa plancie costeira provida de belas praias de areia, estaes de montanha e vrios lugares histricos, entre os quais contam-se os inmeros fortes de Shivaji, tal como as mag-

ncas covas de Elephanta, Ellora e Ajanta. A cidade devia o seu nome de Bombay aos portugueses, que a denominaram Bom Baa, a bela baa. Os ingleses, que a receberam como dote devido ao casamento entre a infanta portuguesa Catarina de Bragana e Carlos II de Inglaterra em 1661, deram esse nome ao arquiplago inteiro. As covas budistas de Kanheri (sculos II e V), as covas hindus de Jogeshvari e as de Elephanta (sculo VI) so testemunhas da antiguidade do arquiplago.

Os muros de Ajanta, imensa tela de granito, foram o suporte no qual os budistas esculpiram a sua f. As covas de Ellora, 34 no total, so uma bela representao da tolerncia que os indianos tentaram sempre manter. Pertencem a trs das religies praticadas no pas: o hindusmo, o budismo e o jainismo.

KARNATAKA
O encanto intemporal das aldeias e cidades da regio de Karnataka, a cordilheira dos Ghats Ocidentais e as belas cascatas de Jog e Sivasamudra ou a selva selvagem de Bandipur e Nagarahole reservam inndveis encantos. Chennai um local a visitar pela rica cultura. A sua arte clssica, os rituais das suas danas e da sua msica so nicos e no foram adulterados pela inuncia exterior. Ter que assistir a um espetculo Bharatnatyam, a dana tpica da regio. Hampi, situado nas margens do Tugabhadra na regio de Bellary, em Karnataka, um vasto monumento que testemunha de uma era de triunfos e tragdias

TRINGULO DA F
Na regio de Orissa encontramos o circuito dos templos: Bhubaneshwar, Puri e Konarak. Bhubaneshwar conhecida como a cidade dos 500 templos, com a aparncia de uma cidade moderna, mas de aspeto antigo. A 90 quilmetros a nordeste de Bhubaneshwar existem trs colinas isoladas da cordilheira asitica: Lalitagiri, Ratnagiri e Udayagiri. Estas colinas albergam as runas de um complexo monstico budista nico no mundo.

COvAS DE AJANTA E ELLORA


Mumbai o ponto de partida de inmeras excurses. Seria lgico escolher Aurangabad como base para visitar as covas de Ajanta e Ellora. Mas a cidade merece uma visita, visto que possui monumentos histricos extremamente interessantes. Seguindo para Ajanta, podemos visitar um total de 29 covas, 24 so viharas e as cinco restantes chaityas. Alm das pinturas rupestres, estas covas esto tambm adornadas com esculturas.

KOLKATA (CALCUT), DARJEELING E SIKKIM


Este um lugar histrico, de vitalidade efervescente e atmosfera nica. Considerada como a capital cultural da ndia moderna, Kolkata deu ao mundo poetas e msicos, que deixaram majestosos edifcios: Academia de Belas Artes, Indian Museum, Victoria Memorial, Palcio de Mrmore, Fort William, entre outros.

LADAKh E ZANSKAR
Ladakh e Zanskar so regies que

HIMAChAL PRADESh
Himachal Pradesh o paraso ecolgico da ora e fauna da ndia. Os seus animais selvagens perfazem 64 espcies de mamferos, 463 espcies de aves, 44 espcies de rpteis e 316 espcies aquticas. Os seus cursos de gua fria e morna so ideias para a pesca, sendo Kulu, Binwa que desagua no Bas, Dehra

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KERALA
Com os seus 579 quilmetros de costas, Kerala alberga um povo de marinheiros. Em Kochi coabitam pacicamente judeus e cristos, hindus e muulmanos. tambm o porto principal, lugar de partida dos barcos carregados de produtos para exportao. Em Cheruthuruthi, a 32 km de Trichur e 110 km de Kochi, encontrase a clebre academia de Krala Kalamandalam onde os bailarinos de Kathakali Mohiniattam aprendem disciplinas de grande rigor. Mais a norte encontra-se Kozhkode, um dos mais antigos portos da ndia. O seu primeiro nome, Calicut, deu origem palavra calic (tecido). Continuar ao longo da costa chegar a Cannanore, bonito porto onde desembarcou Vasco da Gama em 1498. Thiruannathapuram (capital do estado) est construda sobre sete colinas. No pode deixar de visitar o clebre templo Padmanabhaswami. Nos arredores da cidade encontrase uma das mais belas praias da ndia: Kovalam Outro ponto de interesse so os Backwaters (os canais), onde se podem efectuar cruzeiros de luxo, mas tambm em ferry, entre Kollam (Quilon), Kottayam e Alleppey.

GOA
Falar de Goa, esta antiga colnia portuguesa, evocar palmeiras, quilmetros e quilmetros de areia dourada, um patrimnio cultural incrvel, igrejas magncas, templos, monumentos Uma mistura nica de cultura: uma agradvel sntese entre a cultura indiana e o encanto das tradies portuguesas. Cognominado de Prola do Orien-

te ou de Paraso dos turistas, o Estado de Goa situa-se na costa oeste da ndia, na cintura costeira de Konkan. Paniji (Panjim), a capital do Estado, ca situada nas margens do rio Mandovi. Vasco da Gama, Margaon, Mapusa e Pond so as outras cidades de relevo. Apesar de Goa dispor de um aeroporto nacional e internacional, localizado em Diabolim, uma viagem de comboio de Mumbai at Madgaon proporciona uma experincia tpica e repleta de encanto.

Mas para quem quer conhecer a regio por inteiro, fcil organizar um itinerrio permitindo visitar o Estado de norte a sul. Os circuitos a Norte de Goa seguem do cabo de Forte Aguada, logo sada de Panaji, em direo fronteira com o Maharashtra, a norte. Logo no inicio da praia de Forte Aguada estende-se uma banda ininterrupta de praias, esperando pelos turistas e os fs de banhos de sol. Sinquerim, Candolim, Calangute, Baga, Anjune, Vagator, Morjim e Arambol so as praias mais fre-

quentadas nos circuitos do norte de Goa. O forte Tiracol, no extremo norte do territrio, foi construdo num grande promontrio, proporcionando uma vista magnca para o mar. As praias do sul com suas extenses de areia branca cintilante, assim como o seu mar calmo estendemse por Bogmalo, Utorda, Majorda, Colva, Benaulim, Cavelossim e Mobor. A pequena baa de Palolem tambm magnca. Com uma populao maioritariamente crist de vrias geraes, a Igreja desempenha um papel importante na vida social, cultural e religiosa de Goa. A igreja mais antiga a da Nossa Senhora do Rosrio no Monte Santo, na velha Goa. As principais igrejas so a Baslica do Bom Jesus, a S Catedral, a igreja de Santo Catejan, e a maior de todas, hoje em runas, a igreja Agustinha de Nossa Senhora da Graa. Em Goa, tambm pode visitar os templos mais venerados da religio hindu, tais como: Shri Manguesh em Priol, Shri Naguesh, Shri Mahalsa Narayani, uma divindade local, Shri Ramnathi em Kavalem e Shri Shanta Durga. Se gosta de museus, tem de visitar o Museu de Arte Crist, o Museu de Arqueologia do Estado, o Museu Pilar e o Museu Naval. Se amante da Natureza, dever visitar o Santurio Bondla, o parque Cotigao, a reserva de aves do Dr. Salim Ali e o parque Bhagwan Mahaveer. As festas religiosas do Hindusmo, do Cristianismo e das outras religies, so comemoradas com grande pompa. A mais clebre de todas o Carnaval de Goa, que tem uma longa histria e habitualmente comemorado em Fevereiro de cada ano.

IndiaTourism Paris, 13 Boulevard Haussmann Paris 75009 - Tel: 0033+ 145233045 - indtourparis@gmail.com

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Cruzeiros

NOVO DIRETOR COMERCIAL

Ricardo Teles refora EgoTravel


O SENTIDO de desenvolver o seu departamento comercial, o Operador Egotravel anunciou a contratao de Ricardo Teles para o cargo de diretor Comercial. Ricardo Teles um prossional com mais de 15 anos de experincia, tendo passado j pelo setor da Aviao (Ampliar), Agncias de Viagens (Best Travel) e Tour Operao (Catai). Esta contratao enquadra-se no projecto de expanso da Egotravel, liderada por Eduardo Pinto Lopes, permitindo uma cada vez maior aproximao s agncias de viagens e parceiros de negcio. A minha prioridade dar todo o apoio s necessidades das agncias de viagens, em relao ao produto da Egotravel, colocando toda a qualidade, produtos e servios ao dispor dos agentes de viagens. Apesar do exigente ano de 2013, estou seguro que com este trabalho de cooperao e proximidade, teremos um ano de sucessos. sublinhou Ricardo Teles.

Halcon Viagens lana Cruzeiro Areo dos Aores


A HALCOn VIAGEnS lana um programa exclusivo para um cruzeiro areo aos Aores, visitando 6 ilhas: S. Miguel, Flores, Faial, Pico, Terceira e Graciosa, a partir de 7 de Abril at 20 de Outubro, com a durao de 8 dias pelo valor de 599 euros por pessoa. Este valor ser acrescido de 140 euros de taxas de aeroporto e combustvel, bem como 30 euros de processo de reserva. Com partidas de Lisboa e Porto em avies da companhia area SATA e estadia de 7 noites, em regime de alojamento e pequeno almoo, nos hotis So Miguel Park (2 noites), Hotel das Flores (1 noite), Hotel do Canal (1noite) no Faial, Hotel Caravelas (1 noite) no Pico, Hotel Terceira Mar e, por ltimo, Graciosa Resort & Business Hotel. Timteo Gonalves, diretor geral da Halcon Viagens comentou: optmos por apenas incluir

PSCOA EM SHARM EL SHEIKH,


Entretanto, o operador turstico est a promover para as frias da Pscoa programas de sete noites nas praias de Sharm El Sheikh, no Egito, com alojamento em regime de tudo includo (TI) a partir de 755 euros. Sharm El Sheikh um destino conhecido pelas condies que oferece para praticar mergulho e snorkeling, devido variedade de corais e peixes colori-

dos, alm de outros desportos aquticos. Outro cone do destino a diversidade de artigos que se encontram nas lojas e bazares da cidade, passando por artesanato local, especiarias, tecidos, mobilirio, entre outros. A vida noturna tambm um dos atractivos de Sharm El Sheikh, com uma grande variedade de restaurantes, bares e discotecas. As propostas da EGO Travel, alm das sete noites de alojamento em regime TI, incluem voos de ida e volta e respetivas taxas partida de Lisboa a 18 e 25 de maro e a 1 de abril, transferes e seguro bsico de viagem. O preo de 755 euros para um pacote com alojamento no 4 estrelas Tropicana Rosetta & Jasmine. Outras opes so os 4 estrelas Sharm Holiday Resort e Amwaj Resort, respectivamente a partir de 770 e 907 euros por pessoa em quarto duplo. Para car em unidades 5 estrelas, o operador tem programas com alojamento nos hotis Tropicana LTI Azure e Meli Sharm, a partir de 845 e 928 euros, respectivamente.

MSC Cruzeiros regressa aos Emirados rabes Unidos


MSC CRUZEIROS vai regressar aos Emirados rabes Unidos na temporada de inverno 2013/2014, com cruzeiros a bordo do MSC Lirica, navio com capacidade para mais de 2.000 passageiros. A 5 de Novembro de 2013, o MSC Lirica parte de Gnova para um cruzeiro de 19 dias, chegando ao Dubai no dia 22 de Novembro, depois de fazer escala em Civitavecchia, Itlia, La Valletta (Malta), Piraeus (Grcia), Port Said e Safaga (Egipto), Salalah e Muscat (Om). De 23 de Novembro de 2013 a 29 de Maro de 2014, o MSC Lirica ir fazer 18 cruzeiros de 8 dias desde o Dubai, com escala em Abu Dhabi (EAU), Khor al Fakkan (EAU), Muscat (Om) e Kashab (Om), com overnight no Dubai, de forma aos passageiros desfrutarem da vida

Porto de Portimo vai receber 55 escalas de navios de cruzeiros este ano


AO LOnGO DE 2013, esto previstas para o Porto de Portimo 55 escalas de navios de cruzeiros, e um total estimado de 35 mil passageiros, o que representar um crescimento de 53 por cento face ao ano passado. Das escalas j agendadas para este ano e que se iniciaro a 9 de maro, nove sero inaugurais, destacando-se o movimento dos dias 5 e 28 de maio, com trs navios simultaneamente em Portimo. Em 2012, este porto recebeu 36 escalas distribudas entre maro e dezembro, com 18 506 passageiros, tendo sido o sexto melhor registo anual desde 1995 no que toca ao nmero de passageiros,

nocturna deste osis no deserto. O regresso da MSC Cruzeiros aos Emirados, rearma a nossa forte crena no potencial da regio como um destino inovador e altamente desejvel para os cruzeiristas, disse Pierfrancesco Vago, CEO da MSC Cruises. Como parte de um amplo compromisso para encorajar o crescimento futuro, a recente deciso do governo dos Emirados rabes Unidos de permitir vistos de entrada mltipla para os passageiros de

cruzeiros simplicou drasticamente os procedimentos, tornando a regio ainda mais atractiva para as companhias de cruzeiros e garantindo que cada vez mais viajantes podem descobrir este fantstico destino com facilidade. Durante as aventuras da MSC nos Emirados, os cruzeiristas podem desfrutar de um programa de excurses desenhado para revelar a magia e o mistrio deste enigmtico mundo de contrastes.

Top Atlntico om campanha Poupana TOP = Frias TOP


A ESpRItO SAntO VIAGEnS vai estar, pelo dcimo terceiro ano consecutivo, na BTL, que ir decorrer na FIL entre 27 de fevereiro e 3 de maro. Nos dias dedicados aos profissionais, a Top Atlntico estar inserida no stand da Esprito Santo Viagens, 3D15, no Pavilho 3. De 1 a 3 de maro, dias dedicados ao pblico em geral, o stand ir apresentar em exclusivo a imagem da Top Atlntico, com o objetivo de promover a venda direta. Sob o lema: Poupana TOP = Frias TOP, a Top Atlntico ir apresentar aos visitantes da Feira um conjunto de ofertas, tanto para Portugal como para o estrangeiro, destinadas a ir ao encontro das diferentes necessidades do cliente. Sempre com a segurana Melhor preo garantido!, que assegura a devoluo da diferena se encontrar o mesmo produto disponvel para venda noutras agncias a preo inferior, at uma semana antes da partida. Est ainda includo um seguro de cancelamento da viagem, que permite marcar as frias atempadamente e ao melhor preo, com a tranquilidade de no perder o investimento feito, oferecendo ainda a possibilidade de upgrade do mesmo, a preos competitivos. Os produtos que estaro disponveis na BTL iro estar tambm acessveis em toda a rede de agncias da Top Atlntico, entre 1 e 24 de maro, permitindo assim a todos os que no puderem ir ao certame, beneficiar das ofertas TOP.

Conveno da ARP: preciso

cooperar para competir


A 7. CONVENO ANUaL Da ARP - Associao Rodoviria de Transportadores Pesados de Passageiros, que teve lugar em Santarm, concluiu que o valor das coimas est desajustado da realidade nacional e que, isoladamente, as empresas no conseguem ser competitivas. Subordinada ao tema Cooperar para competir, a conveco realou a necessidade de convergncia de prticas entre empresas de transporte e a identicao dos custos da atividade e a denio de preos recomendados. Os cerca de 80 participantes consideraram que o autocarro no pode ser encarado como o parente pobre do turismo, o servio ocasional em autocarro continua a ser vtima de concorrncia desleal e que um motorista no pode ter um horrio de trabalho de um empregado de escritrio. Por outro lado, a conveno concluiu que preciso criar barreiras entrada no acesso atividade, que o capital investido apresenta baixa rentabilidade e retorno nanceiro com um perodo demasiado longo, que a sazonalidade agrava-se em cenrios de crise e que fundamental uma subida de preos que envolva todos os transportadores

Concluda a revitalizao do Legend of the Seas


ApS Um pROcESSO profundo de revitalizao no valor de 50 milhes de dlares, o Legend of the Seas deixou j os estaleiros de Singapura, iniciando a sua programao pelo sudeste da sia. O Legend of the Seas assim, o mais recente navio da frota a receber algumas das novas caratersticas e upgrades da Royal Caribbean Internacional. Os hspedes podem agora desfrutar de algumas das principais atraes oferecidas pelos navios da classe Oasis, como os restaurantes de especialidade Chops Grill, Izumi, Chefs Table e desfrutar de refeies leves no Park Caf. Foram introduzidos tambm novos espaos como o Diamond Club, dedicado a membros Diamond e de nveis superiores do programa de delizao Crown&Anchor, e o Concierge Club, para membros Diamond Plus, Pinnacle e hspedes em suites selecionadas. Agora as opes de entretenimento a bordo incluem ecr de cinema no nu (sete noites). A partir de Abril, o navio ir navegar no itinerrio do Sudeste Asitico de quatro noites, desde Singapura e depois volta para a Europa para a poca do vero, onde ir comear por navegar pelo Mediterrneo Ocidental desde Roma. O Legend of the Seas divide o vero na Europa de 2013 entre os portos Italianos de Roma (Civitavecchia) e Veneza. De Maio a Agosto, o navio navegar pelo Mediterrneo Ocidental de sete noites, partindo de Gnova, Itlia; Provena (Marselhesa), Frana; e Barcelona, Palma de Maiorca e Valncia, Espanha. Um itinerrio de nove noites na Pennsula Italiana, com partida a 31 de Agosto, ir trazer o Legend of the Seas a Veneza, de onde passar a oferecer itinerrios de dez noites nas Ilhas Gregas e onze noites na Grcia e Turquia, em Setembro e Outubro 2013. No nal do ano o navio passar a navegar nas Carabas do Sul e Canal do Panam.
o que contribuiu quer para a atenuao do efeito da sazonalidade no turismo algarvio, quer para a dinamizao econmica da regio, em especial do comrcio tradicional. Os estudos elaborados sobre o Porto de Portimo apontam para um potencial de aproximadamente 250 mil passageiros por ano, caso sejam concretizadas diversas intervenes estruturantes, como so o prolongamento do cais de acostagem, permitindo acolher simultaneamente dois navios de grandes dimenses, a dragagem de estabelecimento de fundos a dez metros na barra, do canal de navegao e da bacia de manobra, assim como a aquisio de um rebocador de apoio s operaes em porto e navegao na costa e a construo de um moderno terminal de passageiros.

avio transfers e alojamento, dando ainda a possibilidade de reservar um jantar dirio nos hotis incluindo bebidas, pois facilmente cada cliente/famlia poder contratar localmente um txi ou rent-a-car para fazer as visitas/excurses pretendidas. Acrescentou ainda que para alm deste facto, uma clientela mais jovem at poder partir descoberta ou aproveitar as atividades/ experincias que existem em cada ilha mas, que dificilmente podero ser includas em pacotes tursticos atendendo diversidade de interesses dos consumidores.

deck exterior, perfeito para visualizar lmes ao ar livre e novas experincias de entretenimento areo no Centrum, o principal ponto de encontro e corao do navio. Camarotes novos e modernos com televises LCD, vrios pontos de sinalizao digital e Wi-Fi em todo o navio, tudo isto para melhorar a experincia do hspede a bordo. At Maro, o navio vai navegar no Sudeste Asitico, desde Singapura. As opes de itinerrios incluem: Malsia (trs noites), Sudeste Asitico (quatro ou cinco noites), Banguecoque e Ko Samui (cinco noites) e Bor-

Tecnologias

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Turismo

United Airlines lana servio de Wi-Fi por satlite


UNITED AIRLINES introduziu conetividade de internet Wi-Fi por satlite a bordo, no primeiro dos seus avies widebody que serve rotas internacionais, tornando-se a primeira companhia area internacional com base estabelecida nos Estados Unidos a oferecer aos seus clientes a possibilidade de estarem conectados enquanto viajam em rotas internacionais de longo-curso. O primeiro avio equipado com tecnologia satlite Ku-band da Panasonic Avionics Corporation, um Boeing 747 que opera em rotas transatlnticas e transpaccas. Adicionalmente, a United instalou Wi-Fi Ku-band por satlite em dois avies Airbus 319, a operar em rotas domsticas, oferecendo aos clientes, durante o voo, um servio de Internet mais rpido do que o proporcionado pela tecnologia air-to-ground (ATG). A empresa espera completar a instalao do Wi-Fi por satlite em 300

AHETA contesta proposta de Lei das Entidades Regionais de Turismo


Ma VEZ que a Assembleia da Repblica se prepara para aprovar uma nova lei destinada reorganizao das entidades regionais de turismo, a AHETA apela ao bom senso dos deputados da nao para a necessidade de acautelar princpios e direitos fundamentais no contemplados na proposta do governo. Para a AHETA, importa assegurar, desde logo, que o nmero de representantes das entidades privadas no seja inferior ao das instituies pblicas. Para isso, torna-se necessrio concentrar em organismos associativos dos empresrios essa representatividade, evitando solues demasiado complexas e confusas, consubstanciadas em actos eleitorais controversos e, por conseguinte, pouco transparentes, deixando antever, embora disfaradamente, a inteno de manter tudo na mesma. A representao das entidades privadas compete s suas organizaes representativas, cujos dirigentes so democraticamente eleitos entre os seus pares em escrutnio

avies da frota principal, at ao nal deste ano. Os clientes podem optar por duas velocidades: Standard, com um preo inicial entre os $3.99 e os $14.99, dependendo da durao do voo, e Acelerada, com um preo inicial entre $5.99 e $19.99, que oferece velocidades de download mais elevadas do que a Standard. A United vai instalar Wi-Fi por satlite nos avies Airbus 319 e 320

e nos avies Boeing 737, 747, 757, 767, 777 e 787. Os clientes vo poder utilizar a bordo desses avies os seus dispositivos sem os, como portteis, smartphones e tablets, para se ligarem ao servio de internet usando o hotspot disponvel no voo. A United est a atualizar a sua frota com um investimento de mais de 550 milhes de dlares em melhorias adicionais a bordo, incluindo oferta da maior frota do mundo de avies

equipados com assentos-cama, com mais de 175 avies com assentoscama reclinveis a 180 graus em cabines premium, assim que a companhia area termine a instalao no segundo trimestre, espao adicional para as pernas, nos lugares Economy Plus, disponibilizando mais assentos deste tipo do que qualquer outra companhia area norte-americana, renovao da frota transcontinental p.s. de avies que voam entre Nova Iorque e Los Angeles e So Francisco, oferecendo uma cabine premium melhorada, com assentos-cama totalmente reclinveis, servio de Internet Wi-Fi, e entretenimento personalizado on-demand em todos os assentos, opes melhoradas de entretenimento a bordo, com transmisso de contedos em vdeo na frota Boeing 747-400, bem como compartimentos de arrumao modernizados nos avies Airbus 152, permitindo uma arrumao signicativamente superior da bagagem de mo.

Air France, KLM, Delta e Alitalia lanam AgentConnect.biz


A AIR FRaNcE, a KLM, a DElTa E a AlITalIa acabam de lanar o AgentConnect.biz, o novo stio dedicado aos agentes de viagens. Esta pgina internet fornece as ferramentas necessrias e informaes detalhadas para responder aos pedidos dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias da semana. AgentConnect.biz substitui afkl.biz e ser implementado ao longo de 2013 no mundo inteiro. Portugal um dos primeiros pases a beneficiar desta nova plataforma. Este novo stio interativo permite aceder de forma imediata a um conjunto de informaes e caratersticas de cada pas. Facilita o trabalho dos agentes de viagens que podem desta forma encontrar as informaes essenciais e ferramentas necessrias para melhor servir os clientes das quatro companhias. A nova pgina de acolhimento do AgentConnect.biz oferece uma navegao imediata para o contedo organizado em 4 seces: My space - Esta seco est adaptada s necessidades de cada agente de viagens e permitelhe ter acesso ao seu perfil, aceder ao programa Crescendo, encontrar os contactos de cada companhia, procurar informao e participar em e-quizzes; Sales and support - Esta seco uma ajuda s vendas. Fornece informaes teis para preparar a viagem assim como as ferramentas de cada companhia. Os agentes tambm encontraro uma nova seco com informao especfica relativa ao seu pas; News and promotions - Esta seco dedicada s informaes comerciais e ofertas especiais das quatro companhias. A partir desta pgina, os utilizadores podem aceder s ltimas e-newsletter e publicaes arquivadas; Products & services - Esta seco inclui destinos, as diferentes cabines, servios em terra e a bordo, etc.

Parque Nacional da Gorongosa tem novo site

secreto. Sujeitar as entidades associativas privadas, no mbito da nova proposta de lei das ERTs, a mais uma eleio interna, tendo em vista atribuir-lhes um voto na Assembleia-Geral Eleitoral, a par de qualquer outra entidade individual e particular ou instituio pblica recusar, por um lado, a sua legitimi-

dade e, por outro, desvirtuar princpios democrticos universalmente aceites, contribuindo para acirrar dios e gerar conitos desnecessrios. A AHETA recusa frontalmente continuar a desempenhar um papel meramente simblico na nova ERTA, sem qualquer capacidade para inuenciar e/ou participar nas aces de promoo e divulgao do turismo regional, quer a nvel interno quer internacionalmente, bem como participar e/ou legitimar rgos feridos de representatividade democrtica, turstica e empresarial. Est em causa, nomeadamente, a exigncia de tornar mais ecazes e ecientes os recursos do pas postos ao servio do turismo, atravs do envolvimento e co-responsabilizao do sector privado na sua gesto e maximizaoconsidera comunicado da associao algarvia. A actual proposta de lei, infelizmente, no s no acrescenta nada de novo relativamente situao anterior, como contribui para acentuar ainda mais a componente poltica e partidria na gesto destes

organismos, diz a AHETA, para recordar que foi, precisamente, este modelo de gesto que contribuiu, decisivamente, para a fragilizao e o descrdito destes organismos perante o sector, os mercados tursticos e a opinio pblica em geral. A associao refere, por outro lado que a situao de diculdades que o sector atravessa impedem que as estruturas empresariais privadas aceitem continuar a sujeitar-se e submeter-se a modelos de gesto que j provaram ser inecazes e desastrosos para a actividade turstica. Subtrair a inuncia e participao da iniciativa privada na promoo turstica, resumindo-a unicamente interveno de organismos pblicos, desvirtua os princpios que devem nortear o marketing & vendas do turismo, designadamente no que se refere necessidade de se construir uma ligao estvel e duradoura entre o produto/oferta, as companhias areas e os canais de comercializao e distribuio nos pases de origem dos turistas, conclui o comunicado.

Freeport inaugura Centro de Congressos


Sendo o MI, um dos segmentos que a BTL privilegia nesta edio, o pas passou a oferecer mais um espao para congressos. O Freeport acaba de inaugurar, o que considera o maior Centro de Congressos da Pennsula Ibrica em nmero de salas e auditrios. Com uma rea de 12.500 m2, o novo Centro de Congressos Freeport o nico centro de congressos do pas com uma oferta mais de 20 salas e auditrios com capacidade entre os 96 e os 800 lugares, sala multiusos de 2.000 m2, uma sala de exposies de 500 m2 e diversas zonas de apoio, numa estrutura de tipologia nica na Pennsula Ibrica. Representando um valor de investimento de 3 milhes de euros, o Centro de Congressos Freeport, inaugurado aps um conjunto de obras de adaptao dos auditrios, foyer, salas multiusos e espaos de circulao que visaram adaptar o espao s exigncias de reas e funcionalidades prprias de uma infraestrutura com estas funes. A requalificao do mesmo espao que j serviu como complexo de cinemas, pautou-se pela conservao integral da imagem do edifcio e a sua estrutura interior. As intervenes efetuadas e a instalao de novos equipamentos permitiram a criao de espaos multifacetados para uma utilizao flexvel que, para alm de congressos, seminrios e conferncias prev ainda a realizao de espectculos, concertos, exposies, feiras e eventos de carter social e corporativo. De acordo com Nuno Oliveira, diretorgeral do Freeport, o novo Centro de Congressos constitui-se como uma nova rea de negcios do maior outlet da Europa, que ir complementar a nossa principal atividade, que o retalho. Identificmos uma oportunidade para contribuir para o turismo de negcios em Portugal, uma necessidade apontada pelo Plano Estratgico Nacional de Turismo, e reunimos os melhores parceiros para criar o maior e mais completo centro de congressos em Portugal. Com uma localizao previligiada junto Reserva Natural do Esturio do rio Tejo o Centro de Congressos Freeport goza de excelentes acessibilidades que lhe permitem estar apenas a 5 minutos da Ponte Vasco da Gama e a 20 minutos do Parque das Naes e do Aeroporto de Lisboa. O espao conta com 21 auditrios dos 95 aos 800 lugares de capacidade, um foyer com duas zonas de receo distintas, uma sala multiusos de 2.000 m2, uma sala de exposies de 500 m2 e diversas zonas de apoio, assim como um estacionamento interior e exterior com capacidade para 2.475 lugares. O Auditrio 1 utiliza um dos maiores ecrs do pas, com uma rea de projeo 250 m2. O facto de estar localizado no Freeport, o maior outlet da Europa permite-lhe ainda beneficiar de uma extensa rea comercial com mais de 140 lojas com uma oferta que inclui as mais prestigiadas marcas internacionais.

CONHEcER o Parque Nacional da Gorongosa nunca foi to fcil. O PNG acaba de lanar um novo site interativo - http://www.gorongosa.org/pt -que permite explorar virtualmente a Gorongosa. Este site atualizado permite descobrir a histria do Parque atravs de uma cronologia controlada pelo utilizador, aprender sobre os projetos comunitrios e de conservao em curso, saber mais sobre as diferentes atividades disponveis para os visitantes e muito mais! A natureza interativa do novo site oferece formas envolventes e apelativas que nos permitem conhecer melhor a Gorongosa, participar nos acontecimentos, e car envolvido com o quotidiano do Parque: O deslumbre da imagem, da natureza, da fauna e ora, da preservao e desenvolvimento sustentvel.

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PROJETO TEMTICO DESCUBRITER ApRESENTAdO EM SAGRES

M MUSEU VIRTUAL dos Descobrimentos, jornadas sobre o papel dos portugueses e andaluzes nas expedies martimas da poca e passeios a bordo de rplicas de embarcaes histricas so as principais aes do projeto Descubriter Rota Europeia dos Descobrimentos, apresentado em Sagres. A iniciativa junta o Algarve a Andaluzia e quer levar os turistas a navegar pela epopeia que envolveu as duas regies entre os sculos XV e XVII. Para j, a maior parte das aes ainda s est no papel, mas todas tero de ser postas em prtica at ao nal de julho. Desde um museu interativo online com documentos, imagens, vdeos e arquivos relacionados com os Descobrimentos at campanhas de sensibilizao em barcos semelhantes aos usados nas viagens ultramarinas da poca, muitas so as propostas deste projeto que liga sete entidades do territrio ibrico: Fundacin Nao Victoria, Prodetur (Diputacin de Sevilla), Ayuntamiento de Palos de la Frontera, Turismo do Algarve, Direo Regional de Cultura do Algarve, Cmara Municipal de Vila do Bispo e Promosagres. Num investimento de cerca de 450 mil euros, conanciados a 75 por cento pelo Programa Operativo de Cooperao Transfronteiria Espanha-Portugal 2007-2013 (POCTEP), esta rota turstica pretende pro-

promovem os Descobrimentos U
mover a cultura, a histria e o patrimnio das navegaes do territrio de onde partiram as primeiras expedies martimas do mundo. Este um projeto ldico de grande envergadura, e com rigor histrico, que est a ser desenvolvido por uma equipa transfronteiria que inclui entidades algarvias. uma iniciativa que vai certamente valorizar o patrimnio lusoespanhol, sustenta o presidente do Turismo do Algarve, Desidrio Silva. A apresentao ocial do Descubriter decorreu a bordo da Nao Victoria, uma rplica escala natural do barco que no sculo XVI completou a primeira viagem de circumnavegao, sob o comando de Juan Elcano.

Algarve e Andaluzia

TPNP sugere ao Governo aposta estratgica no Turismo Religioso, de Natureza, Cinegtico e na Gastronomia e Vinhos
O TurISMo Do Porto e Norte de Portugal, atravs de proposta apresentada pelo seu presidente, Melchior Moreira, entregou tutela um conjunto de contributos para a reviso do PENT - Plano Estratgico Nacional do Turismo. A importncia atribuda pelo TPNP no tocante ao Turismo Religioso como produto estratgico, a Gastronomia e Vinhos, o Turismo Natureza e o Turismo Cinegtico so algumas das particularidades consideradas essenciais tendo presente a importncia das mesmas na Regio Norte e nas suas virtualidades enquanto promotoras do Turismo. O TPNP considera a atual proposta de reviso uma melhoria substancial quando comparada com a primeira verso, embora no se considere totalmente satisfeito. De todo o modo, a atual verso parece, ao TPNP, perfeitamente exequvel e em conformidade com a realidade atual. Entende o TPNP que o produto Gastronomia e Vinhos absolutamente prioritrio para o destino Porto e Norte sendo importante o facto de o TPNP estar a apostar numa candidatura da gastronomia da Regio Norte a Patrimnio Imaterial da Humanidade da UNESCO. Entende o TPNP que o produto Turismo Religioso dever ter o merecido relevo sendo estratgico para a Regio Norte e estando a contribuir fortemente para a notoriedade do destino. O mesmo exemplo se aplica ao produto Turismo Natureza graas a uma oferta multifacetada existente na Regio Norte (Parques Naturais, Geoparques - Arouca e Macedo de Cavaleiros; etc). Por ltimo, em termos de sumrio/destaques, uma referncia especial ao produto Turismo Cinegtico (pesca e caa), tendo como objetivo o aproveitamento dos recursos cinegticos existentes e a dinamizao turstica de reas menos favorecidas com especial ateno para o interior do pas, sem esquecer o volume de negcios que este produto movimenta anualmente.

Turistas gastam mais 80 euros nas visitas ao Porto e Norte de Portugal


S TURISTAS esto a gastar mais durante as visitas em lazer ao Porto e Norte de Portugal. Entre os meses de outubro e dezembro de acordo com estudo trimestral sobre o perl dos turistas que visitam a regio, desenvolvido pelo IPDT Instituto de Turismo o gasto mdio situouse nos 678 euros. Trata-se, por isso, de um aumento de 15 por cento face ao mesmo perodo de 2011, durante o qual, em mdia, os turistas despenderam 591 euros. Os dados obtidos sustentam a tendncia de aumento dos gastos, j registada no terceiro trimestre de 2012. Entre os meses de julho e setembro, os turistas haviam gasto, em mdia, 693 euros, durante a visita ao Norte do pas, mais 10 por cento do que no perodo homlogo. Este dado torna-se tanto mais interessante quanto o estudo d conta de que o rendimento mdio do turista em lazer xado nos 2.068 euros caiu mais de 250 euros face ao perodo homlogo de 2011, outra tendncia que se tem vindo a repercutir. O valor gasto no ltimo trimestre de 2012 supera, inclusive, os gastos obtidos em 2010 (655 euros por tu-

Herdade do Esporo distinguida com prmio de Melhor Enoturismo


O RENoVADo Enoturismo da Herdade do Esporo, em Reguengos de Monsaraz, foi considerado o melhor projeto de enoturismo da regio, prmio atribudo pelo Turismo do Alentejo. Com um conceito que alia vinho e gastronomia, enquadrado num cenrio privilegiado de contacto com a natureza, a Herdade do Esporo sempre se armou como um dos projetos de referncia de enoturismo em Portugal. Em 2012, ano da concluso das obras de renovao da Herdade, cerca de 17.500 pessoas visitaram a Herdade do Esporo, das quais 65% representam visitantes internacionais, provenientes do Brasil, Estados Unidos da Amrica, Reino Unido, Alemanha e pases do Norte da Europa. Pioneiro em Portugal - aberto desde 1997 o Enoturismo da Herdade do moo no restaurante da Herdade so algumas das atividades que convidam os visitantes a conhecer melhor o universo Esporo e a desfrutar das iguarias tpicas da regio. A ligao terra e ao ecossistema que preservado na Herdade um dos pilares do projeto, sendo possvel organizar passeios para observao da fauna e ora, pic-nics na vinha, visitas s escavaes arqueolgicas, entre outros programas. Promovidos pelo Turismo do Alentejo, os Prmios visam distinguir a oferta turstica da regio alentejana. Esta edio premiou sete categorias, disputadas por 57 projetos: Melhor Projeto Pblico, Melhor Evento, Melhor Gastronomia, Melhor Animao Turstica, Melhor Enoturismo, Melhor Turismo Rural e Melhor Empreendimento Turstico.

rista), pelo que, e desde que o estudo levado a cabo, nunca o gasto dos turistas em lazer durante o ltimo trimestre do ano foi to elevado como em 2012. No segmento de negcios, o gasto mdio quedou-se pelos 548 euros, um valor ligeiramente inferior ao vericado em 2011 (553 euros). Quando comparado com os valores registados em 2010 (662 euros), a quebra nesta vertente ascende a 20 por cento. Os dados relativos ao ltimo trimestre de 2012 mostram que quer a TAP quer a Ryanair continuam a consolidar a posio de liderana no que concerne ao transporte de turistas para o Norte do pas nos segmentos

de negcios e de lazer, respetivamente. Durante o perodo em questo, as quotas de mercado da companhia de bandeira nacional e da low-cost irlandesa xaram-se nos 65 (TAP) e nos 67 por cento (Ryanair). A companhia portuguesa foi mesmo aquela que mais viu a quota de mercado disparar face a igual perodo de 2011, quando esta se situava nos 44,4 por cento. Mais turistas, menos dormidas Apesar da dimenso do grupo de turistas que viajou para o PNP ter aumentado, face a 2011, o estudo revela uma reduo da estada mdia neste segmento. Os turistas pernoitaram no Grande Porto cerca de nove noites (menos uma que em 2011). A

quebra maior no que toca s dormidas no Norte de Portugal. No ltimo trimestre de 2012, a estada mdia dos visitantes nesta regio situouse nos 7,77 noites, contra as 14,44 registadas no perodo homlogo de 2011. Por m, importa destacar que, durante o perodo em anlise, Espanha e Frana foram os pases de origem de dois teros dos turistas que visitaram a regio Norte do pas tendo como porta de entrada o Aeroporto S Carneiro. O Perl do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal um estudo trimestral levado a cabo pelo IPDT Instituto de Turismo, em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal (ERTPNP) e com o Aeroporto Francisco S Carneiro. Os dados recolhidos tm por base um inqurito por entrevista pessoal (neste caso 552), aplicado na sala de embarque do aeroporto. Abordando aspetos como o motivo da visita regio, a frequncia de visitas ao Porto e Norte de Portugal e a satisfao do turista, o estudo pretende traar a evoluo do perl dos turistas que visitam a regio, quer em lazer quer em negcios.

Turismo do Algarve apresenta novos equipamentos de birdwatching da regio


OS ENTUSIASTAS de ornitologia vo passar a ter mais informao disponvel quando estiverem de olho nas aves que sobrevoam a regio. Esta pelo menos a inteno do Turismo do Algarve, que apresentou os novos painis informativos de birdwatching que devero ser implantados no terreno pelas autarquias locais e entidades que gerem as reas protegidas do destino. Os locais privilegiados para observar aves a olho nu ou atravs de telescpios ou binculos no Algarve vo agora conhecer uma nova realidade que melhora as condies da prtica de birdwatching: futuros equipamentos de sinaltica que iro assinalar os percursos e fornecer informaes como as que hoje apresentmos, explica o presidente do Turismo do Algarve, Desidrio Silva. A sinaltica e os painis foram desenvolvidos no mbito do amplo projeto Birdwatching no Algarve, que tem o apoio nanceiro do Programa Operacional Algarve 21 e que envolve (entre outros) as cmaras municipais, a associao Almargem, o Instituto da Conservao da Natureza e das Florestas e o Turismo do Algarve. De salientar que 40 por cento do territrio do Algarve est classicado como Rede Natura 2000 e que a regio tem dois parques naturais, uma reserva natural, dois stios classicados e 10 zonas de proteo especial para aves.

Esporo destinado aos entusiastas da cultura do vinho e da gastronomia alentejana e pretende reforar a ligao s razes do Alentejo e a Portugal. O recente projeto de remodelao visou a ampliao das instalaes e dos jardins e a construo de um novo restaurante, um espao multiusos com capacidade para 110 pessoas, um wine-bar e uma loja. A proposta de um dia bem passado: visita s vinhas e s adegas, provas de vinhos e azeites acompanhados por petiscos regionais ou al-

teis sobre as espcies que se podem avistar. O primeiro passo j foi dado pelo Turismo do Algarve, atravs da apresentao aos parceiros dos prottipos que serviro de base s estruturas a distribuir pelos locais de interesse j identicados por toda a regio. Agora caber a cada um aplicar o layout

criado pela empresa NATA Design aos novos equipamentos e instal-los. Continuamos empenhados em promover o turismo de nichos na regio, sobretudo o birdwatching, apreciado por mais de dois milhes de ingleses e por 48 milhes de norte-americanos. E para solidicar o produto no destino precisamos de estruturas de apoio

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Copa do Mundo vai gerar 68 mil milhes de euros


O SEDIAR uma das competies desportivas mais relevantes da atualidade, o Brasil v criada a oportunidade de transformar cidades, alavancar o turismo e outros setores importantes da economia. At a realizao da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, sero anos de investimentos em infraestruturas, mobilidade urbana, qualicao de pessoal e renovao de vrias reas que iro impactar em 68 mil milhes de euros na economia do pas at 2019. De facto, tanto o sector pblico como o privado esto em preparao para receber os 3,7 milhes de turistas brasileiros e estrangeiros que devero gerar, no perodo do evento, cerca de 3,5 mil milhes de euros para a economia brasileira. Os investimentos realizados visam responder procura turstica do mundial, que aumentar substancialmente com a realizao do evento estima-se a entrada de cerca de 600 mil turistas estrangeiros, conside-

Hotelaria do Rio de Janeiro preparada


UM DOS PRINCIPAIS destinos tursticos do Brasil sede da Copa do Mundo da FIFA 2014 e dos Jogos Olmpicos e Paralmpicos 2016, o Rio de Janeiro est a provar que tem capacidade para receber os turistas que iro visit-lo no decorrer dos megaeventos. Dados da Pesquisa dos Servios de Hospedagem, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), mostram que a regio metropolitana do Rio concentra 609 estabelecimentos, 38.565 unidades habitacionais e capacidade para hospedar 83.130 pessoas.

ANA: Trfego de passageiros cresce 0,4% em janeiro


O tRFEGO de passageiros nos Aeroportos ANA durante o ms de janeiro de 2013 revelou um crescimento de 0,4% em relao ao mesmo perodo do ano transato, com destaque para o crescimento do segmento low cost (+7,6%). No entanto, esta tendncia no foi generalizada nos Aeroportos geridos pela ANA. Assim, enquanto no Aeroporto de Lisboa o trfego de passageiros cresceu 2,4%, no Aeroporto Francisco S Carneiro (Porto) o decrscimo foi de -1,7%, no Aeroporto de Faro de -3,9% e os Aeroportos dos Aores geridos pela ANA de -6,3%. De realar que pela primeira vez o Aeroporto de Lisboa processou mais de 1 milho de passageiros durante

IPDT lana MBA em Aviao


O IPDT - Instituto de Turismo e a Associao dos Pilotos Portugueses de Linha Area (APPLA) preparam-se para lanar um MBA especializado em aviao. O Master in Business Administration in Aviation fruto de um protocolo de colaborao assinado entre o IPDT e a APPLA e conta com um corpo de docentes e especialistas de renome internacional, provenientes de diversas universidades, com destaque para Cranfield, Maryland, Bordus, City London e ISCTE. As aulas decorrem em Lisboa, ao longo de um ano, e iniciam-se no dia 22 de maro. Boeing, Airbus, Embraer, TAP, SATA Aores, White Airways, Gestair, Groundforce, VIP, Acumen Strategy, Neuro Stat Solutions, Through the Looking Glass e Barrocas Advogados so apenas algumas das empresas cujos especialistas vo partilhar conhecimentos no MBA. Com o objetivo de qualificar profissionais para atuar no setor da aviao, numa filosofia de training the trainer program, a formao dirigida a pilotos, quadros tcnicos mdios e superiores com experincia aeronutica ou com responsabilidade pela definio de estratgias, tomada de deciso, desenvolvimento organizacional e formao, nas diversas reas da organizao. Ao longo do ano de aprendizagem, os participantes vo ter a oportunidade de participar em 16 seminrios, como Airline Fleet Planning, Global Aviation Management, e Aviation Law and Regulations. Com uma componente de ensino distncia bastante avanada, os alunos tm disposio uma plataforma de gesto de projectos que permite otimizar a aprendizagem. O MBA em Aviation tem a acreditao da Universidade Fernando Pessoa, instituio que possibilita a continuao de estudos para mestrado em Cincias Empresariais.

rando somente os 30 dias de jogos. O impacto sobre a economia do pas tambm car como legado para o futuro, beneciando o sector turstico (hotis, programas de capacitao prossional) e a rea de infraestrutura (aeroportos, estradas, segurana pblica). A realizao do maior evento do futebol mundial, em territrio brasileiro, tambm ir dinamizar, de forma acentuada, o mercado local de trabalho. A expetativa na criao de empregos indica que a Copa criar mais de 700 mil postos de trabalho, entre permanentes e temporrios. Alm disso, a realizao do mundial ser uma grande oportunidade para a projeo mundial do Brasil como destino turstico. Espera-se que 375 transmissoras de TV e cerca de 19 mil prossionais de imprensa acompanhem o evento. A audincia acumulada pode chegar a 26,3 bilhes de pessoas, em 214 pases. neste plano que a Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) investe na

comunicao da marca Brasil. O Instituto aproveita, por meio de diversas aes, a grande oportunidade de mostrar ao mundo toda a diversidade natural e cultural do pas, divulgar os atrativos tursticos das cidades que recebero os jogos e tornar o Brasil muito mais conhecido, e admirado, pelo mundo. A Copa do Mundo FIFA 2014 faz parte de uma srie de eventos internacionais que ter o Brasil como palco e que ocorrero no decorrer de uma dcada. Estes marcos comearam com a disputa dos Jogos Militares, e da Organizao da Rio+20, e prosseguem com a Copa das Confederaes em 2013, a Copa do Mundo da FIFA em 2014 e, nalmente, com os Jogos Olmpicos e Paralmpicos em 2016.

o ms de janeiro. Em termos de mercados, destaque para os crescimentos de Frana, Suia, Reino Unido e Holanda. Ao nvel das principais companhias areas, easyjet e Transavia registaram os maiores crescimentos. Em janeiro, TAP Portugal (47,7%), easyjet (13,2%) e Ryanair (11,5%) processaram 72,4% dos passageiros nos Aeroportos ANA.

Tripadvisor incluiu Jardim Majorelle na listagem das atraes mais faladas do mundo
DEPOIS de ter considerado Marraquexe o melhor destino africano e o sexto melhor destino do mundo em 2012, a Tripadvisor incluiu agora o Jardim Majorelle na listagem das atraes mais faladas do mundo. Localizado no corao de Marraquexe este jardim exuberante - um dos muitos espaos verdes da cidade - um verdadeiro recanto de exotismo, quietude e tranquilidade, tornando-se numa das mais importantes atraces tursticas de Marraquexe. A harmonia deste quadro luxuriante oferece um passeio mgico longe do bulcio da cidade. O jardim foi criado ao longo de quarenta anos por Jacques Majorelle - pintor francs que aqui se estabeleceu em 1924. Apaixonado por Marrocos, adquire o terreno, decide construir uma villa mourisca e, com a ajuda do arquiteto Sinoir, consrebatizando-a de Villa Oasis. Iniciam ento importantes trabalhos de restaurao. O atelier do pintor transformado num museu berbere (no qual so expostas as colees pessoais de Yves Saint Laurent e Pierre Berg) e o jardim, cuidadosamente restaurado, integra buganvlias,bambus, loureiros iscas, gernios, hibiscos, mais de 400 variedades de palmeiras e 1800 espcies de cactos e uma grande variedade de ores tropicais. Neste jardim Yves Saint Laurent encontrou durante anos uma fonte inesgotvel de inspirao. Aps a sua morte a 1 Junho de 2008 em Paris, as suas cinzas foram espalhadas pelos roseirais da casa Villa Oasis e um memorial, composto de uma coluna romana trazida Tanger, foi colocado num pedestal levando assim os visitantes a recordar o famoso estilista e sua obra.

tri o seu estdio num estilo Art Deco. Progressivamente embeleza o jardim em volta da casa com centenas de variedades raras de rvores e plantas que o artista trouxe dos quatro cantos do mundo e pinta a propriedade de um azul ultramarino, ainda hoje conhecido por azul Majorelle transformando o espao numa verdadeira e fascinante obra de arte. Mais tarde a casa foi comprada pelo famoso costureiro Yves Saint Laurent e por Pierre Berg que decidem habitar a casa do artista,

Alm disso, esto a ser preparados na regio cinco mil quartos at Copa de 2014 e j esto em construo mais 4,5 mil leitos para 2016. Sem contar com os hotis que esto a ser modernizados. Importa igualmente destacar que o Rio de Janeiro possui a maior proporo de hotis de luxo e de categoria superior do pas, com 18,2% estabelecimentos. A pesquisa encomendada pelo Ministrio do Turismo Brasileiro ao IBGE revela que o Rio de Janeiro a cidade com maior capacidade para receber turistas nos municpios vizinhos fora da regio metropolitana. So 964 estabelecimentos, com 23.279 unidades habitacionais capazes de acolher 62.853 visitantes simultaneamente. Na lista esto includos municpios como Terespolis, Petrpolis e os integrantes da Regio dos Lagos.

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easyJet com novidades na rota Lisboa-Madrid


EASYJET, responde s vrias solicitaes de passageiros do segmento de negcios e oferece novidades para a rota Lisboa-Madrid. Assim, o avio A319 passou recentemente a estar baseado na base operacional de Lisboa, o que permite easyJet garantir melhores horrios de ida e regresso para a capital espanhola. Compatvel com as reunies de negcios no incio do dia, o primeiro voo da manh parte, agora, de Lisboa s 7H00 e chega a Madrid s 9H25, hora espanhola (mais 1 hora). O ltimo voo, de regresso, parte da cidade de Madrid s 18H00, locais, e chega a Lisboa s 18H20. Para reforar a aposta da easyJet em Lis-

Star alliance melhora airpass sia


A STaR ALLIaNCE lanou um Airpass sia melhorado, que abrange viagens para destinos em todo o continente asitico. Alm dos 15 pases e territrios j oferecidos, este produto passa a incluir agora o Bangladesh, Nepal, Paquisto e Sri Lanka. O seu mbito foi tambm alargado com vista a incluir todos os destinos da Star Alliance no Japo e voos adicionais para a ndia. O novo Airpass sia, com o aumento de roteiros possveis, vem corresponder vontade crescente dos viajantes de explorar o continente asitico numa s viagem feita com o Airpass, uma necessidade que no foi plenamente satisfeita no passado, referiu Horst Findeisen, vice-presidente para o Desenvolvimento Comercial e de Negcio da Star Alliance. O Airpass sia vlido para um mnimo de trs voos e um mximo de dez, com a possibilidade de escolher entre mais de 235 destinos. Entre os pases que podem ser visitados atravs de uma viagem com o Airpass sia destacam-se o Camboja, a China, incluindo Hong Kong, a Indonsia, Malsia, Monglia, Mianmar, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailndia e Vietname. As novidades introduzidas no Airpass sia fazem parte de um programa mais vasto de dinamizao de todos os produtos tarifrios oferecidos pela Star Alliance. Aps a recente reformulao, so agora sete os produtos tarifrios da Aliana: Airpass frica; Airpass sia; Airpass China; Airpass Europa; Airpass Amrica do Norte; Tarifa Circuito do Pacfico; Tarifa de Volta-ao- Mundo. Estas tarifas permitem aos clientes maximizar as suas oportunidades de viagens em companhias areas da Star Alliance e demonstram o valor de uma forte rede coletiva regional, comentou Findeisen. O Airpass da Star Alliance permite aos clientes viajar numa regio geogrfica determinada utilizando voos oferecidos pelas diversas companhias areas da Star Alliance. As tarifas so calculadas na base do flight coupon e oferecem uma melhor relao preo/ produto do que na compra de bilhetes individuais para os mesmos percursos. Os Airpass podem ser adquiridos em conjugao com qualquer bilhete de ida-e-volta internacional para viagens na regio numa companhia area membro da Star Alliance.

Aeroporto de Faro facilita receo de grupos


O AERoPoRTo de Faro tem mais um servio dedicado aos passageiros que viajam em grupo. Trata-se dos Espaos Ad-Hoc, concebidos para serem utilizados por operadores tursticos, dmcs e organizadores de congressos. Os Espaos Ad-Hoc destinam-se a facilitar a receo de grupos, tanto na chegada como na partida, oferecendo um espao facilmente reconhecvel pelos membros do grupo. Enquanto um Welcome Desk um local onde as pessoas, essencialmente, recolhem informao, os Espaos Ad-hoc permitem, para alm da comunicao de um evento e a distribuio de informao e/ou de brindes, que os passageiros a aguardem para se agrupar j que, se assim se desejar, pode dispor de lugares sentados. Este espao de acolhimento, delimitado atravs da utilizao de biombos e assinalado atravs de totens para mais fcil identificao, pode ser montado e disponibilizado em duas localizaes nas Chegadas (Sala de recolha de bagagem ou trio pblico) ou nas Partidas, junto Porta de Embarque. Neste ltimo caso, por razes de Segurana, o servio prestado por uma funcionria do aeroporto. Os Espaos Ad-Hoc - servio integrado na marca Groups Airport j esto disponveis no Aeroporto de Lisboa e, futuramente, podero vir a ser disponibilizados no Aeroporto F. S Carneiro, no Porto, e no Aeroporto Joo Paulo II, em Ponta Delgada.

Vendas da TAP no exterior ultrapassam os 1,6 mil milhes


TAP reuniu, em Lisboa, os seus representantes nos diversos mercados para um balano da atividade da Direo de Vendas em 2012 e denio das metas para 2013. O diretor de Vendas da TAP, Carlos Paneiro, que falava aos jornalistas no nal do almoo que reuniu os responsveis de Vendas da TAP, os administradores Luiz Mr, Manoel Torres e Lus Rodrigues, o presidente do Turismo de Portugal, Frederico Costa,bem como os presidentes da CTP, Francisco Calheiros, da APAVT, Pedro Costa Ferreira, e da AHP, Miguel Jdice, bem como a diretora da BTL, Ftima Vila Maior, referiu alguns nmeros sobre o desempenho deste setor em 2012, tendo destacado que a companhia vendeu 75% das passagens areas fora de Portugal. A Europa continua a liderar as vendas de passagens, com 36,7% do total. As Amricas representaram 29,9%, devido ao forte contributo do Brasil (23,6%), seguindo-se Portugal (25%) e frica (6,6%). As agncias de viagens mantm-se como o principal canal de vendas em 2012 (75% do total), mas as vendas diretas cresceram 19,3%. O maior aumento percentual vericou-se no canal Internet (+38,9%), que j tem um peso de 13,7% no total das vendas, que compara com 10,4% em 2011, enquanto as transaes realizadas atravs do Contact Center aumentaram 11,9%. A taxa mdia de ocupao dos voos voltou a subir em 2012, atingindo 76,6%. As linhas do Brasil foram as que tiveram uma taxa mais elevada (83%) e as ligaes com os EUA registaram a maior subida (+3,7 pontos), para 80,1%. A ocupao dos voos intraeuropeus passou de 71,2% para 72,5%. Carlos Paneiro, indicou que em 2012 esses representantes no estrangeiro realizaram vendas de

boa, e em Portugal, e juntando ao porteflio de rotas de tarifas baixas, a companhia disponibiliza na rota Lisboa-Madrid multifrequncia diria, com 2 voos de ida e 2 voos de regresso, 7 dias por semana. Outra das novidades nesta rota o facto de a tripulao que faz a rota Lisboa-Madrid a partir de agora portuguesa, facilitando o contacto para os passageiros que viajam nos voos para a capital espanhola. Os passageiros podem tambm optar pela tarifa exvel, que permite mudanas ilimitadas de dia e hora conforme as reunies sejam alteradas, pelo speedy boarding, que permite embarque especial antes dos outros passageiros, e pelo lugar preferencial.

Banif e SATA reforam parceria com lanamento de Carto SATA Imagine Gold
O Banif E a SATA reforam a sua relao de parceria com o lanamento do Carto SATA Imagine Gold. Este novo carto de crdito destina-se a clientes e no clientes Banif, particulares e empresas, e disponibiliza vantagens aos seus utilizadores, das quais se destaca a converso em milhas de todos os movimentos realizados com o carto SATA Imagine Gold e ainda um pacote de seguros alargado. A parceria entre o Banif e a SATA teve incio em 2006 e, passados 6 anos, continua a fortalecer a relao entre as duas empresas, gerando produtos de valor para os seus Clientes. Este novo carto permite acumular milhas com o valor de todos os seus pagamentos, que podero ser utilizadas e trocadas por viagens do Grupo SATA e restantes parceiros (1 euro em compras ou cashadvance = 1 milha) e ainda faz escala numa srie de vantagens como a oferta de 5.000 milhas como prmio de adeso e a oferta de 150 milhas adicionais sempre que atingir 1.000 euros /ms. At 22 de Maro o Banif oferece ainda condies promocionais s novas adeses ao Carto Sata Imagine Gold.

Trfego de 2012: SWISS regista um novo recorde de receitas de passageiros


A SwiSS Internacional Air Lines (SWISS) transportou um total de 15.816.469 passageiros em 2012, o maior valor anual da histria da aviao Sua. No entanto, um maior nmero de passageiros no se traduz necessariamente em melhores lucros e os rendimentos da SWISS continuam a sofrer devido aos preos elevados do petrleo e descida do valor das tarifas. O volume de passageiros da SWISS para 2012 foi de mais 3,3% em relao ao ano anterior, em que a empresa transportou 15.317.275 passageiros. A capacidade total anual aumentou 4,7% em relao a 2011 em termos de assento-quilmetro oferecido (ASK). A taxa de ocupao global para o ano foi de 82,9% (contra 81,8% em 2011). A empresa operou 150 860 voos em 2012, representando um aumento de 0,5% sobre o ano anterior. O ndice de ocupao de lugares na rede intercontinental da SWISS ascendeu a 87,1% em 2012, uma melhoria de 1,4 pontos percentuais em relao a 2011. O volume de trfego total aumentou 7,5% em termos de quilmetros passageiros (RPK) e capacidade total de assentosquilmetro oferecidos (ASK) registou um aumentou de 5,8% em relao ao perodo anterior. Na rede europeia da SWISS a capacidade de assento disponvel por quilmetro cresceu em 2012 de 2,4% em relao ao ano anterior. O volume total de trfego em termos de passageiros-quilmetro transportados aumentou 3% e o ndice europeu de taxa de ocupao cou em 74,7%, em comparao com 2011 de 74,3%.

aproximadamente 1.600 milhes de euros (sem incluir outras actividades, como a manuteno, por exemplo), cerca de metade dos quais em pases europeus, que reforaram a sua preponderncia, com um aumento em 8,4%, aproximadamente 40% no continente americano e cerca de 9% em pases africanos, que foi a regio onde mais cresceu, com um aumento de 10,6%. Portugal manteve-se em 2012 o maior mercado da companhia em vendas de passagens, mas com um decrscimo das vendas, que atendendo conjuntura econmica que o Pas est a viver foi de apenas 1,3%, como sublinhou Carlos Paneiro. Apesar desse decrscimo no seu maior mercado, a TAP teve em 2012 um aumento das vendas de passagens em 5,7%, o que signica que o crescimento foi feito em vendas no estrangeiro, que so sempre passageiros que tm como destino o Pas ou que, pelo menos, passam pelos Aeroportos de Lisboa e do Porto, constituindose tanto num caso como no outro como exportaes.

REUnida a maioR foRa dE vEndas dE PoRTUgal no mUndo


S espero que vendam muito e trabalhem muito porque isso so certamente resultados mais positivos para o nosso Pas, foi a mensagem que o presidente do Turismo de Portugal, Frederico Costa, deixou aos responsveis de vendas da TAP nos vrios mercados onde a companhia est implantada. O vosso sucesso o sucesso do turismo em Portugal, sublinhou

Frederico Costa, no almoo. Frederico Costa, que representava o secretrio de Estado do Turismo, recentemente empossado considerou que sendo a TAP a maior empresa exportadora, verdade que vocs so os responsveis pelas maiores exportaes de Portugal, para acrescentar que estava reunida na sala maior fora de vendas de Portugal no mundo. de assinalar isso, referiu, sublinhando de seguida que tambm o turismo um setor de exportao por excelncia, o mais importante de Portugal, representando 14% das exportaes globais e 45% das exportaes de servios. Entretanto, Carlos Paneiro disse, na ocasio, que alm das vendas, os responsveis reunidos em Lisboa tambm trabalharam na reduo de custos comerciais e que neste aspecto a grande novidade a eliminao da comisso normal no Brasil. A TAP chega, assim, chamada comisso zero por um processo gradual, iniciado a 1 de Agosto de 2011 com uma reduo de 6% para 3%, seguida por redues para 2% a partir de 1 de Novembro e 1% a partir de 1 de Janeiro de 2012. Carlos Paneiro explicou que a remunerao dos agentes de viagens brasileiros segue um padro semelhante ao que vigora em Portugal, com a cobrana de taxas de emisso aos clientes, embora com um processo diferente, pois no Brasil, no permitido colocar no bilhete da companhia essa taxa, ao contrrio do que acontece em Portugal.

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Mundo Abreu 2013


Feira de vendas por excelncia
11 EDIO da Feira de Viagens Mundo Abreu j tem data marcada. No m-de-semana de 6 e 7 de Abril, a FIL ser o palco do grande certame que, este ano, ocupar o pavilho 1 e promete lotao esgotada. Paixo, compromisso e credibilidade denem o carter do nico evento com venda direta em Portugal e um dos maiores da Europa. A feira Mundo Abreu no uma passarela de vaidades, quem vai, vai para vender. um evento cem por cento vocacionado para a venda, arma Diamantino Pereira, diretorgeral da Abreu. Alm da presena na FIL, a Abreu ter mais de 80 lojas abertas em todo o pas, incluindo ilhas, durante a realizao da feira, armando-se assim como uma grande oportunidade de promoo e vendas.

O espao vai receber novos expositores e contar com as j tradicionais presenas, que, este ano, ocuparo uma rea de exposio ainda maior. A Disney, que se revelou um dos maiores sucessos da edio anterior, ter ainda mais destaque, cando a promessa da presena de duas das suas personagens. um produto extraordinrio que vai surpreender os visitantes, quer a nvel de disponibilidade, quer de preos avana Diamantino Pereira. Dubai um dos novos destinos presentes, representado pela Emirates. O Brasil ter uma forte participao, uma vez que continua a ser um destino muito acarinhado. Espanha, que galardoou a agncia com a distino mxima Condecorao de Mrito Turstico atribudo pela primeira vez a uma instituio portuguesa, continua a ser um destino muito importante. J Macau ser outra das presen-

as em destaque, com um produto aliciante. E, incontornavelmente e por mrito prprio, ao desenvolverem produtos de qualidade e muito acessveis que atraem o pblico portugus, tambm os cruzeiros estaro largamente representados. As brochuras com as ofertas sero apresentadas e disponibilizadas exatamente um ms antes do evento. semelhana do ano anterior, as 3 brochuras dividem-se em Internacional, Portugal (incluindo Madeira e Aores) e TAP Portugal, que continua a ser um parceiro privilegiado, oferecendo tarifas especiais e lugares garantidos. Responsveis no quanticam o peso da feira no volume de negcios da empresa, mas assumem claramente a sua importncia. Artur Abreu, administrador das Viagens Abreu, destaca sobretudo a importncia da venda antecipada, que serve tambm de indicador de tendncias para o resto do ano, aliado a um carcter de marketing permanente, que ajuda a criar a imagem do evento que vem aliciando mais e mais pblico. A conana outro dos fatores chave para o sucesso do MA, que mantm credibilidade e prestgio junto do pblico. Em 2012 a Abreu renovou o ttulo de marca de conana dos portugueses, recebendo pela 12 vez consecutiva o galardo de marca de conana da revista Seleces do Readers Digest. Diamantino Pereira frisa ainda que o Mundo Abreu uma espcie de exerccio de team building, que organizado e levado a cabo por staff prprio da agncia. Sem o esforo e dedicao de colegas, parceiros e fornecedores, com os quais existe uma relao de conana bilateral, nada seria possvel. S a paixo coletiva pela empresa que explica o sucesso deste evento. Isso, aliado ao fator mais importante, que o ter um produto aliciante e credvel para vender. Quem vai com vontade, vende e acaba por ter retorno.Tendo em conta as diculdades que enfrentamos, ter a capacidade de, ano aps ano, continuar a promover o MA um motivo de grande orgulho, arma Diamantino Pereira, que adianta a sua sada do cargo de diretor-geral Mundo Abreu, no se desligando de todo da Abreu, cando Antnio Pinto da Silva o responsvel mximo do certame. Entretanto, a Agncia Abreu prepare-se para a sua Conveno anual que vai decorrer no dia 16 de Maro, no hotel Vila Gal, em Coimbra, semelhana ao ano anterior. O encontro, que rene mais de 600 colaboradores, servir para identicar e avaliar problemas e buscar solues.

Pestana South Beach - Art Deco Hotel abre em soft opening


O GRUpo PEsTaNa estreia-se na Amrica do Norte com o Pestana South Beach, em Miami. O Art Deco Hotel est j a funcionar em soft opening, tendo recebido os seus primeiros hspedes no passado dia 14 de fevereiro. Com esta nova unidade, o maior grupo hoteleiro portugus conquista um novo continente e festeja mais uma inaugurao no ano em que comemora quarenta anos. Situado no corao de South Beach, em James Avenue, no Art Deco District, o Pestana South Beach um boutique hotel distribudo por 4 edifcios art deco, classificados pelo Historical Preservation Board. Com uma decorao moderna e retro beach, o hotel tem 97 quartos e suites, assim como dois luxuosos apartamentos com dois quartos cada. A piscina fica situada num charmoso ptio central, complementada com o Mermaid Caf e Pool Bar que garante o mximo conforto aos hspedes. Caracterizado pelo charme da arquitetura, aliada s funcionalidades da recuperao contempornea cuidada e funcional, este hotel garante a mxima qualidade e um servio de topo num ponto nevrlgico de uma das mais movimentadas cidades do mundo. Fica a dois minutos da Ocean Drive, da fantstica praia de South Beach e a apenas dois passos do Miami Beach Convention Center, do Lincoln Road e do Miami Beach Golf Club, o que faz desta unidade a opo ideal tanto para viagens de lazer como para negcios. A Amrica do Norte um mercado muito apelativo e estrategicamente importante para o Grupo Pestana. A abertura do Pestana South Beach um marco na histria do grupo que sublinha os seus 40 anos com a abertura de uma unidade num destino chave, que recebe milhares de turistas todos os anos, explica Jos Roquette, administrador responsvel pela Amrica do Norte. Miami uma cidade cosmopolita, cheia de glamour e repleta de animao, um destino chave que conta com cerca de dez milhes de turistas todos os anos. Para negcios ou lazer, South Beach hoje o centro cultural de Miami, o ponto de encontro de inmeras celebridades que a procuram as praias mais famosas, a vida noturna mais badalada e as melhores lojas e restaurantes.

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O B S E R VA O

Estrangeiros gastam 8,6 mil milhes de euros em Portugal


OS GASTOS dos turistas estrangeiros em Portugal atingiram um novo recorde no ano passado de 8,6 mil milhes de euros, mais 460 milhes que em 2011 e mais mil milhes que em 2010, segundo os dados publicados pelo Banco de Portugal. O aumento da receita turstica no passado em 5,6% relativamente a 2011 e em 13,2% face a 2010 ainda mais acentuado quando comparado com os anos de 2009 e 2008, face aos quais teve incrementos de 24,6% ou 1,6 mil milhes de euros e 15,7% ou 1,1 mil milhes de euros, respetivamente. Em Dezembro de 2012, por sua vez, os gastos dos turistas estrangeiros em Portugal ascenderam a 600,4 milhes de euros, mais 4,9% ou mais 27,9 milhes que em 2011. Relativamente aos anos de 2010 e 2009, o ms de Dezembro do ano passado foi mais forte em 6,9% ou 38,7 milhes de euros e 20,8% ou 103,3 milhes de euros, respetivamente. Entretanto, os gastos dos portugueses em viagens e turismo no estrangeiro tiveram uma quebra em Dezembro de 1,3% ou 2,88 milhes de euros face ao ms homlogo do ano anterior, o que se refletiu num quebra do ano em 0,9% ou 27,59 milhes de euros. Os dados publicados pelo Banco de Portugal mostram que os gastos dos portugueses em viagens e turismo no estrangeiro ascenderam a 22,6 milhes de euros em Dezembro, que alm da quebra relativamente a Dezembro de 2011 tambm representa uma quebra face ao ms homlogo de 2010 em 1,6% ou 3,6 milhes. Durante o ano de 2012, os portugueses despenderam em viagens e turismo no estrangeiro 2,945 mil milhes de euros, menos 0,9% ou 27,59 milhes que no ano anterior, menos 3,2% ou menos 25,9 milhes que em 2010 e ainda menos 1,8% ou menos 27 milhes que em 2009. Com os gastos dos turistas estrangeiros em Portugal a aumentar 5,6% para um valor recorde de 8,6 mil milhes de euros, o saldo entre gastos e receitas ficou nos 5,6 mil milhes de euros, mais 9,4% que em 2011.

NAS COMEMORAES DAS BODAS DA PRATA

MI, Golfe e Turismo Religioso so segmentos-chave desta BTL


OMEMORAR 25 ANOS uma etapa de peso, sobretudo quando tem agregado a si um nome como BTL, que rene no s um historial de sucesso, como tambm o espao de eleio para os prossionais ligados rea turstica, funcionado como o grande barmetro do mercado, e ponte estratgica entre continentes. No novidade que Portugal por excelncia um pas orientado para o Turismo. A cada ano, a cada edio BTL, este potencial revelado, inclusive pelas mensagens de acolhimento. O Mundo faz escala aqui um dos principais claims deste ano, para receber os seus visitantes, prossionais e pblico em geral. Potenciar novos contactos e promover novos negcios so os principais objetivos da organizao. Os resultados de 2012 comprovam que a BTL continua a ser um espao de eleio, onde, no ano passado, estiveram presentes mais de 65 mil visitantes, mais de 900 expositores e mais de 45 destinos. No que diz respeito ao programa de Hosted Buyers, a ltima edio contou com a presena de mais de 2200 visitantes prossionais, agendaram-se mais de 2400 reunies, e estiveram presentes 398 compradores convidados, oriundos de 28 pases. A pensar em novas reas de ao, a 25 edio da BTL aposta este ano nos segmentos de Turismo Religioso, o Golfe e a Meeting Industry, que vo estar com especial destaque ao nvel da programao para hosted buyers. Para MI, esta edio da BTL inclui uma agenda de trabalho organizada nesse sentido, j que Portugal , cada vez mais, pela sua posio estratgica, o destino ideal para a organizao

de reunies, viagens de incentivo, conferncias, exposies e eventos. desde h alguns anos sabido que Portugal destino de eleio de golfe de mercados como o alemo e ingls. O objetivo que mais mercados descubram o potencial do nosso pas. Assim, a Feira integra o PortugalGolf Show, um evento de golfe que tem vindo a ter cada vez mais destaque a nvel nacional. Distinguido como melhor destino internacional para frias de golfe pelos Travel Agent Choice Awards, e em outubro ltimo como melhor destino de golfe da Europa pelos World Travel Awards 2012, o golfe um dos produtos tursticos estratgicos para Portugal, e como tal um dos segmentos com maior destaque na prxima edio do certame. Ao integrar o PortugalGolf Show a BTL aumenta, assim a oferta junto dos buyers, no sentido de combater a sazonalidade, j que o turismo de golfe, por si s um segmento com muito potencial. Outras apostas passam pelo turismo

rural - com a BTL Rural no pavilho 2 -, e o enoturismo, que se estreia com destaque na feira (no pav. 3), graas a uma parceria com a Vinitur, operador recetivo especializado em turismo de vinho e gastronomia para Portugal. Segundo a organizao, o enoturismo conta com presena agrupada e forte de empresas do setor. Com o objetivo de fomentar a promoo turstica e visibilidade dos principais destinos nacionais, foi criado em 2008 o destino convidado nacional. Este ano a regio eleita foi a zona centro, que rene os distritos de Castelo Branco, Coimbra, Aveiro e Viseu. Presentes na BTL desde 2009, e sobejamente conhecidos pela multiplicidade de ofertas e contrastes, so uma referncia a nvel gastronmico, cultural e de lazer. Desde a sua primeira edio at 2012 a BTL foi visitada por 994.618 visitantes prossionais e grande pblico que responderam chamada das 15.261 empresas e entidades expositoras presentes ao longo de 24 edies. O investimento da organizao na feira tem rondado os 10 milhes de euros nas ltimas 10 edies, com o valor investido em promoo a rondar os 3 milhes de euros para o mesmo perodo.

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FREDERICO COSTA

Os novos desafios da promoo turstica


PROMOO DO TURISMO DE PORTUGAL no exterior vai diminuir ao nvel de participao em feiras internacionais, que custa anualmente mais de 5 milhes de euros, e ser reforada com a criao de um circuito de 26 workshops a realizarem-se em 16 mercados. Frederico Costa, presidente do Turismo de Portugal, que falava num almoo, em Lisboa, com os responsveis de vendas da TAP em todo o mundo, dedicou a sua interveno aos novos desaos da promoo turstica, referindo que vo acontecr alteraes ao nvel da estratgia e da aco pontual nos mercados. Vamos participar em menos feiras. Mas em alternativa s feiras vo se realizar 26 workshops em 16 mercados. A TAP participa ativamente na promoo dos workshops do Turismo de Portugal no exterior, a decorrer este ano. Carlos Paneiro, director geral de Vendas da TAP, reforou que a companhia fez uma parceria estratgica com o Turismo de Portugal para apoio a estas iniciativas, at porque muitos destes mercados so rotas para onde a TAP voa. Carlos Paneiro precisou, ainda, que a TAP vai oferecer as viagens a dois tcnicos que o TP enviar aos mercados internacionais, assim como uma terceira viagem a ser sorteada nestes workshops, que a companhia considerou serem igualmente do seu interesse. No que respeita ao nos mercados, so duas as orientaes identicadas por Frederico Costa, que evidenciou algumas alteraes face ao que tem vindo a ser feito: A primeira tem a ver com a diversicao de mercados, que tem que acontecer, salvaguardando os mercados tradicionais. E aqui estamos a falar na Rssia, na Ucrnia, na Polnia, na China, nos Emirados, fazer mais no Brasil, na Venezuela, Colmbia, Mxico e Canad. A estratgia no passa, segundo Frederico Costa, por ir e ter planos para todos os merca-

Sesses +Mercado regressam BTL com 4 novos mercados para apoiar as empresas
duto, na nossa oferta, armou. O preo, cuja presso tem tornado invivel muito da economia que existe em Portugal, foi outro desao colocado por Frederico Costa. preciso levantar o valor mdio; a viabilidade das empresas, encontrando novas de formas de nanciar e viabilizar a actividade econmica; e a diversicao de mercados, continuando, paralelamente, o trabalho nos mercados tradicionais, que so os nossos principais e onde preciso crescer. S SESSES + MERCADO, organizadas pelo Turismo de Portugal em parceria com a BTL, tm em 2013, a sua segunda edio - decorrendo entre 27 de fevereiro e 1 de maro, no auditrio do pavilho 2 da FIL, no Parque das Naes. Este ano, h quatro novos mercados em evidncia nesta iniciativa - Polnia, China, ndia e Emirados rabes Unidos - que acrescem aos presentes na edio de 2012 - Espanha, Frana, Itlia, Reino Unido, Irlanda, Estados Unidos, Alemanha, Benelux, Escandinvia e Brasil. Nestas sesses, os coordenadores

dos, mas temos que comear a fazer trabalho l, o Turismo de Portugal tem essa obrigao. A segunda, que vo ver menos tambm, publicidade. Vamos desviar um pouco dessa orientao, referiu Frederico Costa, considerando que muito importante falar de Portugal e tratar da imagem do Pas. Mas, nesta fase, precisamos de resultados j e, portanto, vamos falar menos de Portugal e tentar apoiar mais a venda: ir a circuitos mais comerciais, trabalhar mais com os operadores. Vamos trabalhar muito mais online e ser mais ecazes no que fazemos em termos de imagem.

REEQUILBRIO AREO
Por m, o TP vai estar, em 2013, muito mais focado no reequilbrio

entre a dependncia low cost, charter, tradicional, tradicional bandeira. A verdade que alguns dos nossos destinos esto muito dependentes de low costs e temos que reequilibrar o transporte com algum risco, claro, armou Frederico Costa, frisando que prejudicial carmos dependentes de um s tipo de operao, seja ela um operador, um mercado ou uma companhia area. Este reequilbrio fundamental em alguns destinos, nomeadamente o Algarve. Como tal, vai haver uma muito maior abertura do Turismo de Portugal para trabalhar, tentar captar ou suportar e sustentar novas rotas ou j existentes. O ano que est a comear vai ser para o Turismo muito idntico a 2012, em que, embora com alguns

resultados operacionais positivos, o setor teve um ano muito, muito difcil, pela grande presso sobre os resultados das empresas, alertou o presidente do Turismo de Portugal. Para estas previses concorrem as crises econmicas em alguns dos mais importantes mercados para a hotelaria portuguesa, como o prprio mercado interno e o espanhol, mas tambm questes estruturais que pressionam a viabilidade das empresas do setor. Superar a baixa taxa de ocupao dos estabelecimentos hoteleiros portugueses foi o primeiro desao identicado por Frederico Costa, que a esse propsito sublinhou que se se tratasse de uma fbrica de parafusos, a realidade actual signicaria que metade da produo no sairia para fora da fbrica, no seria sequer posta venda, porque a procura que ns todos criamos, com as nossas aces, com a nossa comercializao, com a nossa venda, mais ou menos espontnea, a verdade que no chega para ocupar a oferta que ns temos, ou melhor, s chega para ocupar 50%. Vencer a praga da sazonalidade foi outro desao apontado por Frederico Costa, que reconheceu que continua em cima do nosso turismo, apesar de todos os esforos que tm vindo a ser feitos nos ltimos 20 anos de diversicao, de inveno de produtos complementares ou diferentes. O caminho, defendeu o presidente do Turismo de Portugal, ter que ser trabalhar no produto, porque o desao ser mais atrativos no Inverno. O Vero uma questo de preo, competitivo em qualquer parte do mundo e ns temos um destino fantstico e altamente competitivo na poca de Vero. Mas na poca de Inverno ns no somos competitivos, de facto. H uma concorrncia muito forte, h oferta a nvel internacional e ns temos que trabalhar ao nvel da engenharia do produto, temos que trabalhar no pro-

APOIO S EMPRESAS
Neste sentido, e para dar resposta a estes desaos, o Turismo de Portugal tem duas prioridades mximas: apoiar as empresas, que so o motor da economia e no o Estado. Estamos a falar em requalicao da oferta, em ajudar as empresas com a sua tesouraria, na prorrogao dos prazos de pagamento, dar mais oxignio e mais tempo s empresas, porque de tempo que precisamos nesta fase. E, isto, o Estado e o Turismo de Portugal tm de estar prontos para dar, considerou Frederico Costa. O responsvel frisou ainda no estar a pensar apenas em apoios do Estado, mas tambm na banca, nos servios, defendendo que novas formas de nanciar a actividade econmica e de viabilizar a actividade econmica tm que aparecer no mercado porque facto a presso sobre as empresas gigantesca. Outro objetivo do Turismo de Portugal trazer mais turistas a Portugal, carem c mais tempo e gastarem mais dinheiro. Focalizar totalmente todos os nossos recursos e foras em trazer mais gente para Portugal. No vamos encontrar soluo no mercado interno, temos que o tentar manter e dar as condies para que no desa, mas no tenhamos a menor da dvidas que l fora que vamos encontrar solues para a nossa economia, resultados das empresas e criao emprego.

das Equipas de Turismo nos mercados externos iro partilhar com os empresrios do setor informao estratgica relevante para reforar a sua capacidade comercial e promocional, nomeadamente o estado atual e tendncias de cada mercado, bem como as estratgias de abordagem mais ecazes. Os empresrios interessados nos mercados emergentes da China, ndia e Emirados rabes Unidos, vo poder tambm contactar com agentes tursticos especializados convidados para o efeito, que falaro sobre as necessidades dos turistas desses mercados, a formatao do produto e adequao da oferta,

partilhando e seu conhecimento profundo dos mesmos. No mbito da melhoria das prticas de negcio das empresas, realiza-se ainda uma sesso de trabalho com um responsvel do maior operador turstico mundial - a TUI -, que partilhar com os empresrios as suas novas polticas de qualidade e exigncias para seleo de fornecedores, baseadas na avaliao da satisfao dos seus clientes. No total, sero 15 as Sesses + Mercado desenvolvidas pelas Equipas do Turismo de Portugal, que daro a conhecer o contexto e as potencialidades de captao de turistas mercado a mercado

Destino Portugal aumenta exposio na imprensa internacional


A oferta turstica de Portugal mereceu em 2012 mais de 8500 referncias em meios de comunicao social internacionais, um aumento de 22% em relao ao ano anterior, indica o Turismo de Portugal. Os maiores crescimentos verificaram-se nos meios online (+40%) e nas grandes reportagens realizadas para a televiso (+24%). Portugal foi alvo de mais de 60 reportagens televisivas sobre os seus vrios atrativos tursticos, com destaque para o patrimnio cultural, a gastronomia e vinhos e o touring cultural e paisagstico, em canais internacionais como TVE (Espanha), TF1 (Frana), dk4 (Dinamarca), NBC (EUA), Travel Channel (Reino Unido) e RAI1 (Itlia), o que contribuiu para uma melhor perceo e valorizao da marca Portugal no seu todo. Do total de 8600 referncias alcanadas na comunicao social internacional, 4786 tiveram lugar em meios online, mais de 3700 ocorreram na imprensa escrita, 73 em televiso (incluindo as 61 reportagens) e 43 em rdio, difundidas em 14 mercados emissores - Brasil, Espanha, Rssia, Dinamarca, Blgica, Holanda, Irlanda, Sucia, Frana, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Itlia e Polnia. Quase metade das referncias abordou mais do que um produto turstico e mais do que uma regio em simultneo. Isoladamente, os produtos mais referenciados foram city breaks, touring cultural e paisagstico, gastronomia e vinhos, incidindo nas regies de Lisboa, Porto e Norte, Algarve, Madeira e Alentejo. As 8600 notcias totalizaram um valor equivalente de publicidade (AVE) de 470 milhes de euros (quatro vezes superior ao de 2011). Muitas destas notcias resultaram de iniciativas desenvolvidas pelos Destinos regionais em articulao com o Turismo de Portugal, convidando os jornalistas a realizarem viagens de familiarizao com a oferta turstica do Pas. Em 2012 realizaram-se mais de 400 destas visitas a Portugal, envolvendo mais de 750 jornalistas. Todas as atividades de comunicao junto da imprensa internacional realizadas pelas entidades tursticas representaram um investimento de 3 milhes de euros. O incremento sentido na qualidade e extenso dos programas televisivos sobre Portugal demonstra que o Pas foi internacionalmente valorizado, no s pela diversidade e excelncia da sua oferta turstica, mas tambm do ponto de vista da sua imagem global. Por outro lado, o aumento da visibilidade internacional de Portugal nos meios online est em linha com a nova estratgia de apoio venda em desenvolvimento pelo Turismo de Portugal, com forte incidncia nos meios digitais para garantir a presena e visibilidade do em todas as etapas do processo de deciso de compra e uma interao permanente com o consumidor, considera nota do Turismo de Portugal.

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DESTINO NACIONAL CONVIDADO DA BTL

Centro oferece diversidade e produtos genunos


CENTRO DE PORTUGAL, na qualidade de destino nacional convidado da BTL vai ter uma forte dinmica de negcio e comunicacional. Estas duas componentes permitem chegar aos diversos pblicos atribuindo maior visibilidade ao destino, conforme declarou Viajar o seu presidente. De acordo com Pedro Machado, a Regio Centro de Portugal hoje um destino que oferece diversidade ao consumidor e produtos genunos. reas como a Ria de Aveiro, a Serra da Estrela, as regies vitivincolas da Bairrada e do Do, as Aldeias do Xisto, as Aldeias Histricas, o Geopark Naturtejo ou a componente urbana das cidades, entre outras possibilidades, evidenciam a assimetria do territrio e so fator de atratividade. Mas tratando-se de um territrio to heterogneo, a componente cultural e patrimonial, a vertente de natureza, a gastronomia e vinhos decisiva na dinamizao dos uxos tursticos e estruturao da visita, reala Pedro Machado.
VIAJAR - SENDO O DESTINO NACIONAL CONVIDADO, QUE VISIBILIDADE PRETENDE O CENTRO DE PORTUGAL TER NA BTL, TANTO NA VERTENTE PROFISSIONAL COMO PBLICO?

PEDRO MACHADO - O Centro de Portugal tem, hoje em dia, um grau

de maturidade que lhe permite atingir o estatuto de destino nacional convidado na BTL. Esta condio resulta do trabalho desenvolvido junto do setor prossional e do grande pblico. Enquanto destino nacional convidado, o espao Centro de Portugal na BTL vai ter uma forte dinmica de negcio e comunicacional. Estas duas componentes permitem chegar aos diversos pblicos atribuindo maior visibilidade ao Destino.

V - QUE SEGMENTOS VAI PRIVILEGIAR NESTA BTL, UMA FEIRA QUE SE PRETENDE TAMBM TEMTICA, APOSTANDO NO MI, GOLFE, TURISMO RELIGIOSO, TURISMO RURAL ETC.?

V - QUE AES DE DESTAQUE VAI DESENVOLVER O CENTRO DE PORTUGAL DURANTE A FEIRA?

PM - Os produtos Meeting Industry, Golfe e Turismo Religioso so a aposta da Feira de Turismo de Lisboa 2013. O golfe um produto pouco expressivo na economia turstica do Centro de Portugal. No entanto, ao nvel do MI, esto em curso novos investimentos no territrio regional que viro permitir uma aposta efetiva nesta rea, e a captao de grandes congressos. Vamos dar destaque aos segmentos turismo religioso + judasmo, assim como ao turismo de sade + turismo mdico. Estas so reas em crescimento, com capacidade de gerar receita e forte potencialidade de desenvolvimento na regio Centro, seja pelos equipamentos existentes, impacto da indstria do conhecimento e cultura cientca na regio, know-how dos atores envolvidos e tendncias de procura dos mercados.

PM - O espao Centro de Portugal na BTL13 conta com a presena de cinco comunidades intermunicipais e 28 empresas do settor regional. Cada um dos intervenientes tem uma rea especca dentro do stand. O que signica que o Centro est coeso e organizado nesta feira de turismo, e que vai trazer um modelo de negcio dinmico aos cinco dias do certame. Vamos apresentar diversos projetos importantes para a regio. o caso da nova campanha de marketing para a Ria de Aveiro e do SIG Ria de Aveiro, da Conferncia Internacional Caminhos de Santiago, dos novos projetos para as Aldeias Histricas de Portugal, da candidatura da Universidade de Coimbra a Patrimnio Mundial da UNESCO, entre outras iniciativas. Vo decorrer diversos momentos de Show Cooking e provas de vinhos comentadas, h sorteios de estadias e outras ofertas complementares. Pelo que esto

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garantidos cinco dias de constante ao e animao no espao Centro de Portugal nesta BTL.

UMA MARCA CONSOLIDADA


V - O CENTRO DE PORTUGAL OFERECE HOJE UMA PANPLIA DE PRODUTOS, MAIS ESTRUTURADOS, PARA OFERECER O ANO INTEIRO. J SE PODE AFIRMAR QUE ESTA UMA MARCA TURSTICA CONSOLIDADA?

PM - Efetivamente, o Centro de Portugal uma marca turstica consolidada. Alis, esta a primeira vez que o Centro o destino nacional convidado da BTL, reexo claro da visibilidade e notoriedade da marca. Do mesmo modo, o Centro tem sido palco dos maiores congressos prossionais especializados no setor turstico, como o caso dos ltimos dois congressos da APAVT, do congresso da AHP, de diversas galas com agentes do setor, entre outras iniciativas. Estes dados demonstram a ateno dada ao destino pelo setor prossional, uma vez que o mesmo garante uma oferta diversicada e estruturada.
V - O QUE HOJE A REGIO CENTRO DE PORTUGAL?

BM J COMEA A REPRESENTAR UMA FATIA SIGNIFICATIVA. O QUE EST PREVISTO AO NVEL DA PROMOO ESTE ANO?

PM - A Regio Centro de Portugal um territrio vasto e heterogneo. um destino que oferece diversidade ao consumidor e produtos genunos. reas como a Ria de Aveiro, a Serra da Estrela, as regies vitivincolas da Bairrada e do Do, as Aldeias do Xisto, as Aldeias Histricas, o Geopark Naturtejo ou a componente urbana das cidades, entre outras possibilidades, evidenciam a assimetria do territrio e so fator de atratividade.
V - QUE PRODUTOS, NO MBITO DO PENT (EMBORA AINDA EM DISCUSSO) PRIVILEGIA?

PM - A promoo externa obedece contratualizao celebrada com o Turismo de Portugal, IP. Deste modo, esto previstas diversas aes nos mercados de Espanha, Frana, Itlia, Benelux (especial incidncia no mercado holands), Alemanha, Reino Unido e Brasil. No cas especco do Brasil, que tem apresentado elevados ndices de crescimento na regio Centro, destaco o encontro da Associao Brasileira das Operadoras de Turismo BRAZTOA, no Centro de Portugal nos dias 25 e 26 Fevereiro. O Encontro BRAZTOA 2013 acontece no Centro de Portugal aps reunies efetuadas no Rio de Janeiro, aquando da nossa participao na Feira das Amricas ABAV 2012, que decorreu em Outubro 2012 no Rio de Janeiro.
V - O TURISMO MUDA, MAIS UMA VEZ, DE SECRETRIO DE ESTADO? NA SUA OPINIO DEVE-SE PRIVILEGIAR UMA POLTICA DE CONTINUIDADE OU PENSA QUE SE DEVEM ADOTAR NOVAS ESTRATGIAS? QUAIS EM SUA OPINIO?

PM - O PENT privilegia para o Centro de Portugal os produtos touring e turismo de sade suportado na procura termal. No entanto, os produtos no se esgotam na orientao expressa no documento em discusso, sendo que, o turismo de sade deve articular/agregar as valncias do turismo mdico que nesta regio tem forte expresso. A questo do turismo religioso, com destaque para o judasmo, tambm decisivo no desenvolvimento do turismo e na captao de novos mercados emissores (como o caso do mercado norte americano, israelita.). Mas tratando-se de um territrio to he-

terogneo, a componente cultural e patrimonial, a vertente de natureza, a gastronomia e vinhos decisiva na dinamizao dos uxos tursticos e estruturao da visita.

CONCENTRAR ESTRATGIAS PROMOCIONAIS


V - O CENTRO DE PORTUGAL TEM COMO SEU PRINCIPAL MERCADO O TURISMO INTERNO. DADA A SITUAO ATUAL DO PAS, O QUE VAI FAZER ESTE ANO PARA ATRAIR ESTE MERCADO?

PM - Desde logo, a nossa presena na BTL 2013 est direcionada para

o mercado interno, e vai representar no ano em curso a ao promocional com maior investimento. Como do conhecimento dos leitores da Viajar, o processo de reorganizao administrativa do turismo est em curso, e vem agregar os ex-plos de desenvolvimento turstico da Serra da Estrela e Leiria/Ftima no territrio Centro de Portugal. Esta nova congurao vai permitir concertar estratgias promocionais no mercado interno e externo. Vamos continuar a trabalhar nas plataformas online e vamos promover press trips, e fam trips e outras viagens de incentivo.
V - O MERCADO EXTERNO TAM-

PM - Aguardo com expetativa pelas diretivas do novo secretrio de estado,e desejo que possa dar sequncia reforma que tem vindo a ser trabalhada, e que vai permitir estabilizar a promoo interna e externa. No momento em que se perspetiva o prximo quadro comunitrio, espero que possa trazer um cunho pessoal ao debate, no sentido de dotar este novo mecanismo de dinmicas operacionais, apoiar o trabalho desenvolvido pelas regies e o trabalho em conjunto, privilegiando a proximidade entre a secretaria de estado do turismo e os organismos regionais.

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TURISMO DE MACAU EM PORTUGAL vai dinamizar este ano aes volta do 60 aniversrio do Grande Prmio, a decorrer no incio de novembro, e da 25 edio do Festival Internacional de Fogo de Artifcio, que ter lugar no territrio entre setembro e outubro. Em declaraes Viajar, o coordenador do Centro de Promoo e Informao Turstica de Macau no nosso pas, Rodolfo Faustino, pretendemos dinamizar aes volta destes dois temas e criar entusiasmo para que se visite Macau, pois so dois grandes momentos de motivao para o territrio. Estes so os focos para este ano, mas continuamos a promover Macau com a sua oferta histrica, esta grande ligao de 450 anos da histria entre Portugal e Macau, acrescenta. 2013 para Macau ser especial, pois o ano em que se comemoram os 60 anos de um evento histrico, o Grande Prmio de Macau, marcando a agenda desportiva e turstica da regio, tendo-se armado como o evento de maior relevncia promocional, assim como a 25 edio do Festival Internacional de Fogo de Artifcio. A par disso, de acordo com Rodolfo Faustino, vamos continuar aes junto do pblico, atravs da participao em Feiras, nas Escolas de Hotelaria e Turismo onde mostramos as possibilidades de Macau aos alunos, professores, atravs de aes gastronmicas, mas tambm junto das entidades ociais e Cmaras Municipais, atravs da nossa exposio sobre o patrimnio histrico de Macau. Gostamos de estar presentes em todas as grandes manifestaes pblicas para mostrar o que o Macau de hoje. Em 2012, apesar da conjuntura econmica, o mercado portugus apresentou

Promoo em Portugal volta do 60 Grande Prmio e 25 Festival de Fogo de Artifcio O

MACAU

um crescimento de 8% em Macau. Para 2013 o responsvel refere que estou extremamente ansioso para este ano, que vai ser um ano extremamente complicado em Portugal e no sabemos como o mercado se vai comportar em relao a Macau. No de estranhar este crescimento contnuo de turistas portugueses para Macau. Nestes ltimos anos, creio que temos feito um trabalho muito srio de promoo da Regio Administrativa Especial de Macau em Portugal, com alguma credibilidade e fundamentos. E o fruto desse trabalho tem tido reexo, que acaba por se vericar no nmero de portugueses que tm visitado Macau. Tambm no alheio a isso, as parcerias que temos vindo a estabelecer a todos os nveis, registou o responsvel pela promoo do Turismo de Macau no nosso pas. Em 2012 Macau estabelecer com a APAVT uma parceria intitulada Macau: Destino Preferido da APAVT, criando-se assim sinergias muito importantes, no s no mer-

cado portugus como tambm nos mercados lusfonos, onde se inclui o brasileiro atravs da congnere brasileira, a ABAV Associao Brasileira das Agncias de Viagens. Esta parceria, para alm de reforar a j longa relao entre o Turismo de Macau e a APAVT, veio potenciar o estabelecimento de formas de cooperao entre esta associao e empresrios e entidades de Macau, tendo sido realizada, neste mbito, uma viagem de familiarizao a Macau, com a Direco da APAVT e operadores portugueses, onde se estabeleceram acordos e parcerias com operadores locais. A conjugao de todas essas aes foram muito positivas e reetiram nalgum crescimento, indicou Rodoldo Fuastino. De referir tambm que a APAVT j realizou quatro congressos em Macau

MERCADO DE REFERNCIA
Portugal continua a ser um mercado de referncia para Macau e a nova diretora dos Servios do Turismo do

territrio, Helena Senna Fernandes, conhecedora e com ligaes fortes a Portugal no deixar de apoiar e querer contar com este mercado importante, que mais no seja pelas ligaes histricas, disse Rodolfo Faustino, para acrescentar que estamos a falar de algo muito srio, com mais de 450 anos de ligao profunda, ou seja, um trata-se de mercado de paixo e de sentimentos. Os portugueses vo conhecendo Macau e os jovens tambm esto procura daquele destino. As pessoas com relaes afetivas com o territrio vo procurando igualmente informaes e cam muito agradados e, quando o visitam, chegam entusiasmadas com o que veem um territrio extraordinrio, garante o responsvel. No entanto refere que nunca poderemos pensar em Macau como um destino nal dos portugueses, mas sim conjugado com outros destinmos da regio asitica. Desde a primeira edio da BTL, o Turismo de Macau marca de novo presena no evento, este ano a comemorar os seus 25 anos. Localizado no pavilho 3, a presena do Turismo de Macau na BTL 2013 mercada pelo reforo da imagem da campanha Momentos Memorveis Sentir Macau, pela tradicional presena de um calgrafo e desenhista e pelo habitual sorteio de uma viagem para duas pessoas a Macau, incluindo alojamento. Um stand com 54 m2 que possibilitar aos visitantes vivenciar uma experincia que remonta no quotidiano macaense do passado, presente e futuro, num territrio patrimnio histricocultural/ turismo de negcios/turismo de lazer. Vamos festejar o 25 aniversrio da BTL, uma vez que Macau est presente neste evento desde a primeira hora, voltado para o nosso patrimnio, com as caratersticas que tm a ver com esta

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ligao histrica entre Portugal e Macau, que tantos prmios nos conferiram, realou Rodolfo Faustino. Assim, no ano da Serpente, de acordo com o calendrio chins, um ano de muita reexo, planeamento e de procura de respostas, a estratgia do Turismo de Macau passa pela consolidao da imagem de turismo de qualidade e da variedade da oferta turstica, de forma a criar uma atmosfera favorvel para o desenvolvimento do turismo de lazer e de negcios e que continue a fascinar os portugueses, inclusivamente a gerao mais nova, atrada por uma crescente oferta de excelente qualidade em termos de turismo de lazer, dereunies, incentivos, convenes e exibies, dando assim resposta sua pretenso de se posicionar como Centro Mundial de Turismo. Saliente-se que, nos ltimos 7/8 anos o territrio teve um crescimento exponencial em termos de oferta turstica e de hotelaria. Nos ltimos 10 anos passou de 10 mil para 26 mil quartos e de 8 mihes para 28 milhes de visitantes o ano passado, tudo isso devido a grandes investimentos que foram feitos em infraestruturas tursticas. Da que Macau aposta na segmentao da sua oferta e na procura de novos mercados, que passam pelo MI, uma vez que foram feitos grandes investimentos neste setor e nos incentivos aos casamentos e viagens de lua de mel, designadamente junto dos jovens. Rodolfo Faustino referiu que estamos muito interessados em divulgar Macau junto dos jovens porque, com todas as aes que desenvolvem atravs das novas tecnologias e novos meios de comunicao, so os grandes promotores dos destinos. Onde se encontram esto a comunicar-se e so vistos por milhes de pessoas atravs das redes sociais. H cada vez mais operadores tursticos portugueses a programarem Macau, mas o responsvel pela promoo do territrio no nosso pas gostaria que fossem mais e espero que isso venha a ser possvel. Pretendiamos que um dia houvesse voos diretos para Macau para que fosse possvel atingir nveis de programao desejveis..

DESTINO EM CRESCIMENTO
Portugal foi o 3 pas europeu com mais turistas na hotelaria de Macau, com 13.285, +55,1% que em

2011. Os dados publicados pela Direco dos Servios de Estatsticas e Censos (DSEC) indicam que os hotis de Macau tiveram em 2012 mais 4.756 turistas residentes em Portugal que em 2011,. Mas o crescimento no se fez apenas pela chegada de mais hspedes portugueses, pois, segundo os dados da DSEC, simultaneamente houve aumentos do tempo mdio que permaneceram nas unidades que passou de 2,1, em 2011, para 2,25 noites em 2012 (+7,1%). Estes dados mostram que em 2012 houve um claro reforo da preferncia dos portugueses pelos 5 estrelas de Macau que concentraram 58,9% das dormidas dos residentes em

Portugal, em alta face aos 56,2% de 2011. Os dados da DSEC mostram ainda que apesar de ter tido crescimento em hspedes e em dormidas, a hotelaria de Macau terminou 2012 com um decrscimo da taxa de ocupao em 1,05 pontos, mantendo-se ainda assim bem acima dos 80%, com 83,07%. Esta queda cou a

dever-se ao aumento da capacidade hoteleira, j que em Dezembro a sua oferta ascendia a 26.069 quartos com 66.577 camas em cem unidades hoteleiras, mais 11.911 camas que no ano anterior. Macau teve em 2012 mais 1,2 mil turistas residentes em Portugal que em 2011 de acordo com os dados publicados pela DSEC) da Regio. Os dados da DSEC indicam que 2012 foi para Macau um ano de crescimento dos turistas residentes em pases europeus, com um aumento de 4,7%. Em visitantes, incluindo turistas e excursionistas, as chegadas a Macau de residentes em pases europeus aumentaram 4,3% em 2012, para 262.692. Para esse crescimento contriburam, alm de Portugal, a Rssia, com +62,6%, para 26.844, a Alemanha, com +1,8%, para 29.320, a Sua, com +6,1%, para 7.521, e o conjunto dos pases no especicados, com +3,8%, para 48.856. Macau recebeu 28,08 milhes de turistas em 2012, o que representa um aumento de 0,3% face a 2011, segundo informou a nova diretora dos Servios de Turismo da regio, Helena de Senna Fernandes, que anunciou a abertura de dois escritrios de promoo no estrangeiro e tambm que esto em curso estudos que visam diversicar os locais visitados pelos turistas. Do total de visitantes, 89%, ou 25 milhes, chegaram da China continental, Hong Kong e Tawain, enquanto emissores, como a Coreia do Sul e a Tailndia registaram os mais fortes crescimentos na sia, com aumentos de 11% e 17,8%, respetivamente. A Coreia, que em 2012 ascendeu a quarto emissor em nmero de excursionistas em Macau, e a Rssia, que foi o que teve o maior crescimento, esto nas prioridades do Turismo de Macau, anunciou Helena Senna Fernandes, que revelou estar a planear a abertura de escritrios de promoo turstica nesses dos mercados. Helena de Senna Fernandes , citada pela imprensa local referiu que esto a ser realizados estudos que tm por objetivo diversicar os locais de visita, atravs da criao de novos plos de atrao em locais como as Portas do Cerco, que podem ajudar a reduzir a presso em zonas do centro da cidade. Macau dispe atualmente, segundo a directora dos Servios de Turismo, de 26 719 quartos, em 102 hotis.

Porto e Norte de Portugal apresenta 7 produtos estratgicos


ENTIDADe Regional de Turismo de Porto e Norte de Portugal volta a marcar presena na Bolsa de Turismo de Lisboa. Pela primeira vez, a Misso Douro participa na BTL no espao destinado ao Turismo do Porto e Norte de Portugal, com iniciativas que visam a promoo desta regio. Provas de Vinho do Porto e Espumante, degustao de azeite biolgico ou apresentaes de enlogos so algumas das atividades previstas. A participao do TPNP feita em conjunto com os municpios e agentes econmicos da regio, numa estratgia de armao do Porto e Norte de Portugal como destino turstico que tem registado uma tendncia crescente de evoluo dos diferentes segmentos da procura turstica. A organizao do espao institucional assenta numa lgica de articulao dos produtos estratgicos, especicamente, Turismo de Natureza, Touring Cultural & Paisagstico e dos Patrimnios, Turismo Religioso, Gastronomia e Vinhos, Turismo de Sade e Bem-Estar, City & Short Breaks e Turismo de Negcios, acrescidos dos produtos complementares Golfe e Turismo Nutico. A Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. continuar a inovar na interatividade e nos contedos

Soltrpico aposta na proximidade com os destinos


DURaNTE a BTL, a Soltrpico estar presente nos stands de alguns dos seus principais destinos. Aores, Cabo Verde, So Tom e Turquia sero os locais onde se poder encontrar a equipa Soltrpico totalmente disponvel para fornecer toda a informao sobre programas de frias. Alm disso, o operador turstico marca tambm uma presena institucional no stand da APAVT. De acordo com Nuno Anjos, diretor Comercial da Soltrpico, no ano passado experimentmos esta estratgia mais prxima dos nossos parceiros locais e correu muito bem. Desta forma, os nossos especialistas conseguem estar mais focados, com reunies de negcios mais produtivas, e, na vertente do grande pblico, os visitantes da BTL que se interessam por um determinado destino podem ter logo ali informaes detalhadas sobre programas de frias Soltrpico. Pensamos que desta forma conseguimos prestar um servio mais adequado aos objectivos da BTL, aproximando-nos ainda mais dos nossos parceiros.

multimdia disponibilizados pelos municpios e indexados aos sete produtos estratgicos. Esta aposta permite ao viisitante conhecer um novo rosto turstico da regio atravs de solues exclusivas e inovadoras perfeitamente enquadradas e ecientemente suportadas, orientadas para prticas ambientalmente responsveis. Numa perspetiva de continuidade com as edies anteriores, haver uma grande aposta na rea do negcio, evidenciando a possibilidade

da realizao de reservas e venda de pacotes de frias/ns-de-semana criados pelos players privados, contribuindo, assim, para aumentar a visibilidade e promoo do Turismo do Porto e Norte de Portugal. Desta forma, o Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. preparou um Programa de Animao que contar com um diversicado leque de atividades e aes de promoo, contribuindo decisivamente para a armao das especicidades regionais dos municpios envolvidos.

La Formentera estreia-se na BTL


CONHECIda como o ltimo paraso do Mediterrneo, o Patronato Municipal de Turismo de Formentera, mais conhecido como Isla La Formentera estreia-se este ano na BTL. Formentera a mais pequena ilha habitada do Arquiplago das Baleares. Situada a sul da Ilha de Ibiza um autntico bosque submarino, que foi declarado Patrimnio da Humanidade pela UNESCO em 1999. S se consegue chegar a Formentera de barco vindo de Ibiza. Esta inacessibilidade transforma-a num local tranquilo para fugir do stress e da massificao. A sua participao pela primeira vez na BTL , segundo Ftima Vila Maior, diretora da BTL a prova de como existe um forte interesse por parte do destino Espanha e das suas provncias, neste caso em especial das Baleares, que ao participarem pela primeira vez com La Formentera, mostram o interesse em dar a conhecer os seus parasos ao destino Portugal e ao resto da Europa.

Os Especialistas organizam workshop


OS ESpeCIALISTAS, que junta 13 empresas de turismo, alicerando os seus princpios nos fatores especialidade e a qualidade dos seus produtos e servios, estaro presentes na BTL 2013, no Stand C14 do Pavilho 3, contando com a presena permanente de nove das marcas que compem o grupo. Uma presena que ser marcada por um workshop que se realizar no dia 28, quinta-feira, entre as 18h e as 20h, um momento que contar com a presena dos seus 13 membros Across, Image Tours, Pullmantur, ATR, VT, Tivoli Hotis, Keytel, Turismo da frica do Sul, Angra 2000, Master Turismo, Travel My Way, Inter Mundial e Travelport. Aps a presena na BTL 2013, Os Especialistas regressam estrada, em abril, para o seu j tradicional road-show por algumas cidades portuguesas, cujo objetivo passa, entre outros, por disponibilizar tarifas, catlogos denitivos e informao mais concreta aos agentes de viagens. Um road-show que se iniciar a 16 de abril no Algarve, no Restaurante Stima Onda, em Albufeira, a que se seguir Coimbra, a 17, no Hotel Vila Gal, terminando a 18, no Porto, na Fundao Cupertino de Miranda.

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WINE MOmENTS & GOURmET

WINE MOmENTS & GOURmET, agncia de animao turstica com sede e operao no Douro apresenta na BTL o conceito e as propostas do seu porteflio servio de qualidade, personalizado e chave na mo. Est presente em espao prprio (pavilho 3 stand nmero 3C24A) na rea de animao turstica. Como mostra da oferta da Wine Moments & Gourmet vo estar disponveis para venda trs propostas: Ser duriense por um dia, Workshop de iniciao prova de vinhos e Vouchers provas de vinhos. Quem optar por Ser duriense por um dia vai poder colocar-se na pele de um autntico duriense. Este programa contempla viagem de comboio com destino a uma quinta em pleno corao do Alto Douro Vinhateiro, na qual ser visitada adega, com explicao sobre os processos de vinicao, engarrafamento e feitoria dos vinhos, com respectiva prova. Segue-se um tradicional almoo servido ao ar livre (caso condies climatricas sejam favorveis) que se prolongar com continuao da aquisio de conhecimento sobre dos vinhos e regio. Ao fazer um Workshop de iniciao prova de vi-

Nova agncia de animao turstica prope experincias no Douro A


nhos, realizado no Museu do Douro, que ocupa um antigo edifcio da Companhia Geral da Agricultura dos Vinhos do Alto Douro, pretende-se proporcionar ao cliente a aquisio de conhecimentos sensoriais, aromas, cheiros, defeitos e harmonizaes. Pretende-se de uma forma detalha e personalizada que o cliente adquira competncias especcas e que sejam autnomos na apreciao de vinhos.

Sob a oferta Vouchers provas de vinhos, a Wine Moments & Gourmet prope trs experincias vnicas distintas no que aos vinhos diz respeito, mas tambm ao tipo de quinta de onde os mesmos provm. A primeira ter lugar numa quinta tradicional, onde o cliente ter contacto directo com os responsveis pelos processos de vinicao. A segunda, numa emblemtica quinta da regio, cuja histria e a persistncia ao longo de anos de trabalho levaram a que seja uma das maiores da regio; A terceira, numa quinta de charme, exemplo de que a

tradio e a modernidade podem caminhar juntas para oferecer ao cliente um servio de qualidade e requinte. A constituio da Wine Moments & Gourmet surgiu da vontade intrnseca de dois jovens durienses Jorge Alves e Rui Soares em quererem partilhar o seu conhecimento e paixo pela regio com todos aqueles que a visitam em busca dos seus magncos encantos. Mergulhar nos temas do vinho, vinha, patrimnio, histria e gastronomia duriense pelas mos de quem conhece e vive o Douro a mais-valia desta nova empresa. A Wine Moments & Gourmet prope-se a suprimir uma lacuna de transmisso de conhecimentos atravs de uma oferta sria e em servio chave na mo, proporcionada por pessoas que vivem, sentem, trabalham e possuem know-how da matria. Amigos pessoais de longa data, apaixonados pelo Douro, formados em engenharia agronmica e com larga experincia em enologia, Jorge Alves e Rui Soares impulsionadores de diversos projectos no Douro (viticultura, enologia e turismo), sendo tambm produtores em nome prprio, com os vinhos Quanta Terra e Esmero, respectivamente so os mentores deste projeto.

Sintra promove parques e monumentos


A PaRQUES dE SINTRa marca presena na edio de 2013 da BTL, promovendo os parques e monumentos sob a sua tutela. Este ano a empresa tem um stand prprio no sector Multidestinos, no qual a Parques de Sintra se insere enquanto empresa de animao turstica. A conceo do stand da Parques de Sintra cou a cargo da equipa tcnica da empresa, que idealizou um local de exposio e reunio acolhedor e amigo do ambiente, seguindo a poltica de sustentabilidade que a empresa tem vindo a promover, sendo ele totalmente construdo com madeira de rvores cadas na Serra de Sintra, utilizada habitualmente pela Parques de Sintra para efetuar restauros e reparaes nos polos sob a sua tutela. Foi ainda privilegiada a imagem dos parques e monumentos no contexto da Paisagem Cultural de Sintra (UNESCO), sendo possvel observar imagens destes locais. Este espao vai contar com a presena diria de colaboradores que prestaro informao sobre os diversos polos sob tutela da empresa, assim como

Oficina da Natureza d lugar a Portugal Green Walks


A OFICIna Da NaTUREZa, enquanto empresa, deu lugar Portugal Green Walks. Mantendo os mesmos objetivos de dar a conhecer o que de melhor existe no Porto e Norte, mas agora com uma ambio mais internacional, a empresa est presente na BTL, no espao institucional do Turismo Porto e Norte de Portugal. Durante o evento, a empresa apresenta os seus mais recentes produtos relativos ao Caminho Portugus de Santiago, mais flexveis e totalmente personalizados, tais como: A verso Autoguiada: Sem datas marcadas, para fazer em total liberdade; A verso para Grupos: Sem datas marcadas, com guia especializado e apoio logstico. De realar tambm o produto turstico emergente no Norte de Portugal, a Rota do Romntico. Recorde-se que a Portugal Green Walks aposta numa oferta criativa e inovadora em 3 reas de atuao onde especialista: Turismo de Natureza, Gastronomia & Vinhos e Turismo Cultural.

Entre a serra e o mar encontra-se um local nico e inspirador


Carvoeiro | Algarve | Portugal
O Vale dOliveiras Quinta Resort & Spa localiza-se perto de Carvoeiro no Algarve, e apresenta-se como uma excelente opo de ferias durante todo o ano. Foi concebido para receber tanto famlias, como grupos de pequena e mdia dimenso. O Resort conta com um elegante Hotel de 22 quartos e 2 suites, e 80 Moradias (T1 e T2) numa rea de 9 hectares com magnficas vistas para a serra e campo de golfe adjacente. As melhores praias ficam a apenas 3Km de distancia. one of the Facilidades: Restaurante | Pool Bar | Tennis Bar | Health Club com piscina interior aquecida, sauna, Jacuzzi e ginsio | Spa com 5 salas de tratamento, sala de relaxamento, banho turco e cabeleiro | 2 Salas de reunio (at 120 pessoas) | Quinta biolgica | Kids Club | 2 piscinas exteriores | 2 campos de tnis relvado artificial | 1 campo polivalente relvado artificial. Contactos | Tel: +351 282 380 560 e-mail: info@valedoliveiras.pt www.valedoliveirasresort.com

sobre os servios que disponibiliza. Ser tambm distribudo material informativo, como guias, mapas e brochuras. Adicionalmente estar no local a representao comercial da Parques de Sintra, no sentido de reunir com todos os prossionais que, de forma espontnea ou atravs de agendamento antecipado, pretendam conhecer as vantagens que a empresa oferece aos parceiros da indstria.

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O TURISMO RURAL EM PORTUGAL

10 anos de crescimento e de (in)definies


TURISMO EM ESPAO RURAL, na sua dimenso histrica enquanto TER, aparece pela primeira vez no universo estatstico nacional no ano de 1983 (Dec. Lei n. 423/83). Embora reporte aos anos 70, s nos meados da dcada seguinte foi objecto de tipicao e apoio nanceiro. Concretamente recuperao dos edifcios e seu equipamento. Surgem assim novas formas de actividades de turismo e lazer dispersas pelo espao rural, afectas a tempo parcial e complementares de outras das famlias promotoras. Na origem tratou-se apenas de turismo de habitao (em bom rigor casas afectas a turismo de habitao), depois diferenciado tambm em turismo rural e agroturismo, e posteriormente juntaram-se os hotis rurais (nais dos anos 80), e mais tarde as casas de campo, o turismo de aldeia e os parques de campismo rural (segunda metade anos 90). Mais tarde, em 2002 (Dec. Lei n. 54, de 11/03), surge a designao genrica de Empreendimentos de turismo no espao rural nas modalidades (7) de Turismo de habitao, Turismo rural, Agro-turismo, Turismo de Aldeia, Casas de Campo, Hotis rurais, e Parques de campismo rurais. E posteriormente, em 2008 (Dec. Lei n., de 39, de 07/03), at actualidade, nas modalidades / grupos (3) de Casas de campo, Agro-turismo, e Hotis rurais. Na ltima dcada (2002-2012), semelhana do Turismo no seu conceito mais lato, tambm o Turismo Rural passou por profundas alteraes que colocaram em causa a sua caracterizao e identidade, e que conduziram os seus actores ao desenvolvimento de massa crtica quanto sua evoluo conceptual, crescimento e desenvolvimentos futuros. um perodo que corresponde a uma dinmica de crescimento a vrios nveis.

Proliferao de empreendimentos, desenvolvimento de cultura empresarial, mais e melhor posicionamento perante as necessidades do mercado, mais e melhor produto, mais prtica associativa, e aparecimento de marcas tursticas de referncia.

REDIFINIr IDENTIDADE E VALOr


Este rpido crescimento teve um efeito nefasto porque no permitiu ao sector (re)denir a sua identidade e valor, nem permitiu conuir num conceito mais adequado e que recobre um conjunto diversicado de modalidades de alojamento e de actividades tursticas mais condizentes com a variedade e riqueza dos recursos do territrio.

Em contraciclo, a pouca estabilidade legislativa, o turismo de habitao que lhe deu origem (e referncia) mas que j no integra, outras modalidades de alojamento que foram includas e que logo haveriam de ser excludas, a indenio do conceito de Turismo Rural, e a quase total ausncia de polticas pblicas de turismo, no conferiram ao Turismo Rural a competitividade necessria sua armao e conquista dos mercados.

EMPrEENDIMENTOS DE EXCELENTE QUALIDADE


O Turismo Rural em Portugal, nesta ltima dcada, evoluiu bastante para alm daquele produto isolado e disperso, pouco organizado e

pouco prossional, e sem capacidade de se promover e de vender. Pelo contrrio, hoje podemos dizer que temos empreendimentos de excelente qualidade, quer ao nvel dos que se posicionam individualmente no mercado quer ao nvel dos que esto organizados e concertados em rede. Temos alguns bons exemplos como a Geopark Naturtejo (talvez o melhor exemplo de formatao de produto que temos em Portugal), a Via Algarviana (de importncia extrema para um outro posicionamento do Algarve nos mercados internacionais), as Casas Aorianas, Casas Brancas, Rota Vicentina, Heranas do Alentejo, Aldeias do Xisto, Hotis Rurais de Portugal, e Rede de Tabernas do Alto Tmega. Mas preciso fazer mais, muito mais, e este o tema da actualidade e o desao que se coloca a um sector historicamente marginal distribuio, mergulhado na complexidade das suas diculdades muito especcas, e que precisa de organizar os vrios agentes (pblicos e privados) em torno de objectivos comuns pela promoo do sector e pelo desejvel maior equilbrio e coeso do territrio. Atravs de um plano de marketing integrado e sob um chapu da marca para armar Portugal como um destino de referncia nesta rea.

TUrISMO RUrAL E O PENT


O actual contexto de crise generalizada, de maiores diculdades e de enormes constrangimentos, pode e deve ser gerador de oportunidades que importa atalhar para a desejada armao do Turismo Rural em Portugal. Considerando que os empresrios apostam cada vez mais no turismo rural; Considerando que uma realidade que as novas geraes buscam novos padres de vida assentes na implementao ou transferncia de

projectos empresariais para os territrios rurais; E considerando a reviso do Plano Estratgico Nacional do Turismo (PENT), no qual se regista, e sada, o aparecimento pela primeira vez no documento, da considerao e necessidade de estruturar a oferta de turismo da natureza, nomeadamente em MEIO RURAL. importante no perder o tempo destas oportunidades, fazer algum trabalho de casa, de concertao e de trabalho em rede, no sentido do melhor tratamento do que efectivamente um bem comum, e o nosso verdadeiro Patrimnio Nacional. O territrio e o turismo. A referncia implcita ao TURISMO EM MEIO RURAL no PENT, ainda que simblica, deve ser entendida como um passo importante pelo reconhecimento que dado ao sector. Simblica por redutora na sua meno porque apenas regista e expressa a necessidade de Estruturar a oferta, e apenas pela afectao que lhe associada no documento: em particular para os segmentos de passeios (a p, de bicicleta ou a cavalo), de observao de aves ou do turismo equestre (). Mas representa, sem dvida, um

passo importante, e histrico, da parte do Governo para que se venha a melhorar a proposta de valor, e se possa constituir numa aposta clara e continuada no sector.

UM VErDADEIrO PrODUTO ESTrATGICO


Porque o TURISMO EM MEIO RURAL em muito pode contribuir com as suas valncias, no s para o engrandecimento da marca turstica Portugal nos mercados internacionais, mas tambm, e principalmente, para o desenvolvimento mais equilibrado do todo do territrio. Consubstanciando-se dessa forma como um motor importante ao

desenvolvimento social, econmico e ambiental a nvel local, regional e nacional. Em resumo, considerando-o como um verdadeiro produto estratgico. Importa assim conuir num conceito mais adequado e abrangente, e que considere e recobra de uma forma integrada, as pessoas, as organizaes, as regies, um conjunto diversicado de modalidades de alojamento, de produtos estratgicos, e de actividades tursticas mais condizentes com a variedade e riqueza dos recursos do todo do territrio. Porque as identidades territoriais do nosso pas apresentam um rcio de natureza rural de 90%, dos

quais 23% formado por reas Protegidas e Rede Natura, e se podendo concluir de uma forma no abusiva que as polticas pblicas de turismo no tm tido, at data, impacto na larga fatia de 67% do territrio que constituir, grosso modo, o turismo rural. Ou seja, h todo um pas por descobrir, e deve-se utilizar a fora e o impacto do turismo rural para beneciar o maior equilbrio territorial, e desta forma minimizar as assimetrias regionais; O sector privado, ele prprio que h muito anseia pela sua carta de alforria, tem agora a bola do seu lado, no sentido da sua contribuio abalizada para o diagnstico conceptual e para o encontrar das medidas mais adequadas melhor denio e prossecuo da desejada estratgia de armao. Assumindo-se de uma forma concertada e em rede para que seja desenvolvida uma orientao nacional que permita estabelecer planos, programas e aces integradas que satisfaam as necessidades competitivas, e de projeco internacional do TURISMO EM MEIO RURAL. Por Lus Galvanito Diretor Executivo da TuriPortugal

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ANTONIO NIETO, DIRETOR DO TURISMO ESPaNHOL EM PORTUGaL

Vamos dar nfase s regies e produtos de maior proximidade


M ENTREVISTA VIAJAR, o delegado do Turismo de Espanha em Portugal, Antonio Nieto faz uma panormica do que se tem feito no nosso pas no sentido de cativar cada vez mais portugueses a visitarem Espanha. No ano passado cerca de 1,8 milhes de turistas lusos visitaram o pas vizinho, tendo-se saldado numa quebra da 0,9%. O que cairam mais foram a estadia mdia e os gastos totais, em cerca de 8%, respetivamente. Embora com um oramento mais reduzido, a Delegao do Turismo espanhol em Portugal no cruza os braos, garante o responsvel, referindo que h um conjunto de aes que vo continuar a ser desenvolvidas, com imaginao, criatividade e em parceria, dando nfase s regies e produtos de maior proximidade para, no mnimo manter a quota de mercado. que Espanha o primeiro destino estrangeiro de frias dos portugueses.
VIAJAR Como QUe Se compoRtoU o tURISmo de poRtUGUeSeS pARA ESpAnHA o Ano pASSAdo?

viagem. Por outro lado, uma das nossas apostas vai passar pelas grandes cidades espanholas. Ao mesmo tempo, sabemos que algumas companhias areas esto a abrir novos mercados, por isso, vamos tentar com elas, a promoo desses novos destinos espanhis.
V QUe InStRUmentoS UtIlIZA o TURISmo de ESpAnHA neSSAS pRomoeS?

ANTONIO NIETO Os hbitos de consumo dos portugueses esto a mudar com a situao econmica que o pas est a viver, o consumo interno est a cair cerca de 6% e, tudo isso, afeta tambm o mercado das viagens. No entanto, Espanha, o primeiro destino estrangeiro dos portugueses est-se a comportar melhor do que outros destinos, provavelmente pela proximidade e pelos bons preos que o destino est a praticar. Os dados que temos do 2012 dizem que o turismo portugus para Espanha caiu 0.9%, o que no praticamente nada, especialmente, considerando a situao econmica que se vive em Portugal. Por exemplo, outros pases europeus com uma situao econmica mais favorvel, como a Holanda e a Blgica caram para Espanha cerca de 5%, e a Itlia teve uma quebra tambm de 5,1%. Surpreende-nos que um pas como este, pelas diculdades que atravessa,

mantenha praticamente o nmero de turistas que continua a ir a Espanha. A estadia mdia e o gasto total que caiu cerca de 8%, respetivamente. No entanto, a Espanha continua a ser o primeiro destino estrangeiro de frias dos portugueses.
V Pode QUAntIFIcAR o nmeRo de poRtUGUeSeS QUe VISItARAm ESpAnHA em 2012?

crescimentos interessantes em Madrid, Catalunha e Baleares.


V E AS CAnRIAS?

AN- O Ministrio espanhol do Turismo diz que em 2012 visitaram o pas 1,8 milhes de portugueses.
V QUAIS So AS ReGIeS pReFeRencIAIS doS poRtUGUeSeS?

AN A Galiza o primeiro destino dos portugueses e cresceu o ano passado 5%. Em segundo lugar em nmero de visitantes a Andaluzia, embora tenha tido uma quebra, em 2012, de 7%, mas Madrid teve um crescimento de 7% e a Catalunha tambm aumentou. Estes so os principais destinos dos portugueses em Espanha. Outras regies tiveram comportamentos desiguais. As regies como as Astrias e o Pas Basco baixaram, enquanto assistimos a

AN As Canrias tiveram uma quebra de 22%, apesar de a Binter estar agora a voar diretamente de Las Palmas para Lisboa. Trata-se de um destino que os portugueses ainda conhecem mal, por isso, no nosso plano de Marketing queremos desenvolver ainda mais a procura por este destino, porque ca ao lado de Portugal e j existem voos diretos. Havia anteriormente apenas algumas operaes charter no vero, mas agora com a operao direta da Binter, acreditamos que esses nmeros podem aumentar, porque pode ser um destino alternativo s Carabas e alguns do Mediterrneo.

OBJETIVo: MANTER A QUoTA DE mERCADo


V QUe AeS pRetende deSenVolVeR eSte Ano pARA cAtIVAR oS poRtUGUeSeS?

AN O que pretendemos continuar a manter a quota de mercado, mes-

mo tendo em conta a situao difcil que Portugal e Espanha enfrentam. Vamos continuar a trabalhar os diferentes destinos e produtos que os portugueses apreciam. No que respeita a produtos os portugueses gostam da cultura folclore, arte, msica, o estilo de vida dos espanhis, gostam dos grandes eventos e das praias do Mediterrneo. Vamos continuar a promover esses produtos em que vimos trabalhando nos ltimos anos, embora com menos oramento. Vamos tentando trabalhar, por um lado, junto dos agentes de viagens, operadores tursticos e companhias areas, e por outro, muito diretamente ao pblico nal, porque o consumidor que vai a uma agncia de viagens e escolhe o local de frias. Ao mesmo tempo, muitos portugueses, devido semelhana lingustica, entram na internet, escolhem o seu destino e vo de carro para Espanha porque, a proximidade facilita isso. Por isso, vamos tentar dar nfase aos destinos de proximidade, uma vez que entendemos que pode ser relevante pela sensao de gastar menos numa

AN Temos um plano de Marketing que elaboramos todos os anos, dividido em aes individuais, que so nanciadas atravs de oramento prprio da Turespanha e de verbas das regies espanholas que tm interesse no mercado portugus. Desenvolvemos aes por produtos, por exemplo, a gastronomia, que muito apreciada. Quando h um evento importante, como aconteceu com o Madrid Fusion, que reuniu grandes chefes internacionais, convidmos alguns jornalistas a irem. Alis, quando organizamos uma viagem a Espanha tentamos colocar sempre a gastronomia como uma motivao. Esse plano de aes, por sua vez, aprovado pela Turespanha e pelas regies, que tm autonomia para introduzir atividades que considerem interessantes para desenvolver no mercado portugus. Este ano temos uma estratgia muito forte nas redes sociais, porque o pblico portugus adere de maneira simples e ecaz. Temos tambm os nossos boletins e newsletters, entre outros. Como as nossas verbas so escassas, no podemos desenvolver grandes campanhas em televiso ou atravs de outdoors, mas trabalhamos com imaginao, muita criatividade e muita parceria, atravs de acordos e convnios com parceiros que possam ter interesses comuns de divulgao da Espanha em Portugal.

to negra como as notcias passam, apesar de sabermos todos que Portugal vive um momento de crise. Tentamos, com dados, relatrios e conhecedores do mercado, mostrar o que est a acontecer. No podemos esquecer que, por exemplo, a faturao das agncias de viagens, atravs do BSP, manteve-se o ano passado, o que mostra que o turismo est a funcionar de forma distinta de outros setores da economia, que esto a sofrer a crise de forma mais direta.
V O FActo de HAVeR em PoRtUGAl AGncIAS de VIAGenS e opeRAdoReS tURStIcoS eSpAnHIS VeIo IncRementAR, de AlGUmA FoRmA, o deStIno ESpAnHA?

AN Facilita o contacto, mas trabalhamos com todos os operadores tursticos e agncias de viagens portugueses. Os espanhis so mais um parceiro. O ano passado, por exemplo, no zemos nada com a Halcon Viagens, que espanhola, e trabalhmos com outras operadoras e agncias portuguesas.

CoNQUISTAR PoRTUGUESES PELo PREo


V QUAIS So AS SUAS eXpetAtIVAS pARA eSte Ano?

TRABALHAR Com PARCEIRoS


V Com AGncIAS de VIAGenS e compAnHIAS AReAS, o QUe Se tem FeIto?

ropa, a Iberia, a Easyjet e agora com a Binter. Somos parceiros naturais, temos convnios e trabalhamos juntos. s vezes organizamos viagens a Espanha em que as companhias areas apoiam a parte area e ns a terrestre. Divulgamos a Espanha atravs de concursos, passatempos no Facebook, apresentaes, atravs de cursos de formao para agentes de viagens, e temos parcerias, nomeadamente, com a Abreu, a Geostar e a Sporski, este em relao neve. Portanto, mesmo com pouco dinheiro, tentamos ser produtivos, criativos e colocar projetos que possam interessar os operadores tursticos e as agncias de viagens.
V NoRmAlmente So AS ReGIeS QUe pRopem AS AeS A deSenVolVeR no meRcAdo poRtUGUS?

AN Temos fortes parcerias. Todos os anos, em abril/maio, realizamos um roadshow pelas principais cidades portuguesas. Juntamos a oferta dos grandes operadores tursticos e das companhias area que voam para Espanha e vamos pelas cidades portuguesas, convocando os agentes de viagens e mostrando as novidades desses nossos parceiros. Trabalhamos com a TAP, a Air Eu-

AN - A partir do ms de outubro comeamos a preparar o plano de aes a desenvolver no ano seguinte. Como escritrio em Portugal, fazemos algumas sugestes a Espanha e s regies. Sendo uma antena em Portugal, podemos detetar algumas

oportunidades para algumas regies. Por exemplo, este ano, em relao s Canrias, achamos que o destino poderia fazer um maior esforo no mercado portugus. Uma vez que tem voos diretos, devia fazer algumas aes junto dos operadores tursticos, agncias de viagens e pblico nal. Outras vezes fazemos algumas aes de pura promoo, vendo a possibilidade de incluir matrias em revistas de tiragem nacional. Por exemplo, recentemente, com as cidades patrimnio da humanidade de Espanha, nancimos durante trs emanas um especial numa revista portuguesa de grande tiragem para divulgar os atrativos dessas cidades. Foi a Delegao do Turismo Espanhol em Portugal que abriu a possibilidade rede dessas cidades para aproveitar uma oportunidade dedicada s frias de Natal porque, essas cidades cam perto de Portugal e podiam ser uma alternativa neve. Primeiro, tentamos convencer s regies que nem tudo o que ouvem em Espanha corresponde exatamente realidade. s vezes a realidade no

AN difcil saber. Nos ltimos dois anos a palavra que melhor dene como vai evoluir o ano, incerteza. Vai depender de muitos fatores. No entanto, acredito que, tanto os portugueses como os espanhis, bem como os cidados dos pases ocidentais, no prescindem de alguns perodos de frias. como uma conquista que adquirimos: o direito ao descanso para tirar algum tipo de frias. O que somos muito mais sensveis ao preo. Nos ltimos dois anos as pessoas reservam as suas frias ltima hora, olha para o preo mais do que nunca. Ento, Espanha manter os atuais nveis ou at decrescer 1% a 2% seria um enorme sucesso. No entanto, no comeo de 2012 as nossas previses eram de cair 4% a 4,5% e apenas se registou um decrscimo de 0,9%. Vai ser um ano difcil e tudo vai depender muito das ofertas que os operadores tursticos colocarem no mercado, o preo, o que poder fazer com que os portugueses se animem e tirar alguns dias, no tanto como costumavam fazer, mas talvez porque Espanha, estando to perto, seja mais um atrativo para ser escolhido como destino de frias.

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COM PATROCNIO

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Isabel Tavares nova diretora geral de Marketing e Vendas da Hoti Hotis


ISABEL Tavares a nova diretora geral de Marketing e Vendas da Hoti Hotis. Licenciada em Gesto de Empresas pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto, Isabel Tavares chega ao grupo Hoti aps seis anos no grupo Pestana, onde desempenhou, entre outros, os cargos de chefe de Produto - Pestana Hotelaria Portugal e de responsvel do Departamento de Produto, Marketing, Comunicao, Revenue e Reporting das Pousadas de Portugal. Mantendo a estratgia de crescimento, o Grupo Hoti, cadeia hoteleira portuguesa com mais de trs dcadas de experincia e uma disperso geogrca de Norte a Sul do pas, continua a apostar em Portugal. Ainda no primeiro semestre, abrir o Hotel da Musica no Porto. Um design hotel alusivo ao tema Musica localizado no requalicado Mercado do Bom Sucesso com 85 quartos. No segundo semestre deste ano, ser a vez do Hotel Tryp Lisboa Aeroporto. A sua localizao junto ao Aeroporto de Lisboa, um dos apelativos desta nova unidade hoteleira de 168 quartos, a que se acrescenta uma vasta rea de salas de reunies e congressos. O grupo hoteleiro Hoti Hotis iniciou a sua atividade em 1980. Composto por 100% de capitais portugueses, dedica-se prestao de servios hoteleiros sob a forma de propriedade, explorao, gesto ou franquia. Nos seus mais de trinta anos de vida, o Grupo Hoti Hotis associou-se j a nmeros empreendimentos de relevo em Portugal e nos PALOPs, entre os quais o Hotel D. Henrique (Porto), o Grande Hotel do Porto (Porto), o Grande Hotel da Figueira (Figueira da Foz), o Hotel Solverde Granja (Espinho), o Hotel Montebelo (Viseu), o Hotel Hotti Bissau (Guin-Bissau), o Hotel Tryp Oriente (Lisboa, Parque das Naes), o Hotel Tryp Porto Expo (Matosinhos, Exponor), o Meli Ria Hotel & Spa (Aveiro), o Meli Madeira Mare Resort & Spa (Funchal), o Hotel Star inn Porto (Porto) e, mais recentemente, oMeli Braga Hotel & Spa (Braga).

Sandra Matos a nova directora comercial do Grupo Hotis Real


SANDRA Matos a nova directora comercial do Grupo Hotis Real, assumindo a estratgia comercial das nove unidades do Grupo. Com uma longa experincia em hotelaria, nomeadamente em hotis de cinco estrelas, Sandra Matos iniciou a sua carreira no Hotel Quinta da Marinha & Villas, onde desenvolveu diversas funes nas reas de alojamento e golfe. Em 2002 ingressou nos Hotis Sheraton como promotora de vendas, continuando o percurso no Hotel Corinthia Lisboa, onde ascendeu a Chefe de Vendas. Antes de aceitar o presente desao dirigiu a rea de marketing e vendas do Hotel Cascais Miragem, desenvolvendo simultaneamente alguns projetos a ttulo pessoal na rea da consultoria em turismo. A entrada de Sandra Matos a conrmao do sucesso das vrias alteraes estruturais implementadas no Grupo no passado ano. Em 2012, a nvel operacional, o Grupo Hotis Real nomeou quatro novos diretores de unidades: Diogo Fonseca e Silva para o Grande Real Villa Itlia Hotel &

Tunisair nomeia novo diretor geral para a Pennsula Ibrica


A TUNiSAiR nomeou Jamel Ben Haj Ali como novo diretor geral da companhia para Espanha e Portugal, em substituio de Moncef Ben Dhahbi. O novo diretor da Tunisair, casado e pai de 2 lhos, licenciado em Organizao e Gesto de Recursos Humanos e trabalha na companhia ha 20 anos. Desde o seu recrutamento em 1993, ocupou diferentes postos de responsabilidade, em especial nas reas de gesto e auditoria interna. Durante quase 3 anos dirigiu a Representao da Tunisair na Arglia, e de regresso

George Harb assume cargo de diretor-geral da Travelport China


A TRAvELpORt nomeou George Harb diretor-geral da multinacional no mercado chins, cando responsvel pelo desenvolvimento de oportunidades de negcio numa regio em franco crescimento. O novo responsvel da Travelport China trabalha na multinacional de turismo h sete anos. Antes de assumir este novo desao, foi diretor de marketing da Travelport para a regio da sia-Pacco, tendo posteriormente assumido a liderana do departamento comercial da sia, em 2007, nomeadamente dos mercados de Hong Kong, Taiwan e China. Recentemente, George Harb fazia a gesto das relaes entre a Travelport e os seus parceiros por toda a regio da sia Pacco. Nos ltimos trs anos, esteve tambm envolvido diretamente no apoio parceria entre a Travelport e a Travelsky que culminou recentemente no acordo de distribuio de contedos das unidades hoteleiras. Neste novo cargo, George Harb reporta a Simon Nowroz, responsvel pelo desenvolvimento do negcio da Travelport em mercados emergentes como China, ndia, Japo e Brasil. George Harb formado em engenharia e marketing pela Universidade de Tecnologia de Sydney e em administrao empresarial pelo Henley Management College. O novo responsvel da Travelport China possui uma vasta experincia adquirida pela passagem por multinacionais como Vodafone, Philips Mobile Communications, Telstra ou Pacnet, onde desempenhou funes relacionadas com gesto de vendas e de produto, anlise de mercado, processos de negcio e marketing. A Travelport est no mercado chins h mais de dez anos, com escritrios em Pequim, Shanghai e Guangzhou.

Valria Leal a nova diretora Recursos Humanos do Grupo Pestana no Brasil


O GrUpo PESTANA contratou Valria Leal para assumir o cargo de Diretora de Recursos Humanos no Brasil. Com uma carreira de 20 anos nas reas de Recursos Humanos esta profissional vem valorizar os quadros do Grupo Pestana num pas que conta com 9 hotis da empresa. Valria Leal iniciou o seu percurso como analista tendo posteriormente passado por vrios cargos e departamentos at chegar a diretora de Recursos Humanos. Nos ltimos cinco anos assumiu este papel no Sheraton Rio Hotel & Resorts.

Spa, Joo Mximo para o Grande Real Santa Eullia Resort & Hotel SPA, Rita Machado para o Real Bellavista Hotel & SPA, e Jorge Teixeira para o Real Marina Hotel & SPA. Os departamentos Comercial, Revenue e Marketing mantm uma estrutura centralizada e passam a reportar diretamente Administrao, desempenhando um papel fundamental na denio das linhas estratgicas do Grupo. O departamento de Recursos Humanos ganhou tambm uma nova direco com a entrada de Amrico Baptista. Amrico Baptista tem como desao encontrar o equilbrio entre as necessidades dos colaboradores e as do Grupo. Dos inmeros projectos que desenvolve, destacamos a aposta na formao e comunicao interna, bem como a aposta na gesto de carreiras e oportunidades a nvel interno.

Assis Ferreira reconduzido no Conselho de Administrao da Estoril-Sol SGPS e III


Em assembleia geral extraordinria de accionistas, Mrio Assis Ferreira foi reconduzido como vice-presidente do Conselho de Administrao da Estoril-Sol SGPS, e presidente do Conselho de Administrao da Estoril-Sol III Casinos, mas sem funes executivas. Aps 28 anos como gestor da EstorilSol, Mrio Assis Ferreira solicitou, invocando razes pessoais, no sentido de no ocupar funes executivas. Nesta assembleia geral, onde estiveram representados 91,61% do capital social, foram eleitos, para o quadrinio de 2013 a 2016, os corpos sociais da Estoril-Sol, tendo sido nomeada uma Comisso Executiva para cada uma das referidas sociedades, com amplos poderes, competncia e responsabilidade direta pela gesto da respetiva empresa e unidades operacionais.

Aeroporto de Lisboa tem novo espao para promover o talento e as marcas portuguesas
A ANA - Aeroportos de Portugal e a REAS oferecem, na rea restrita do Aeroporto de Lisboa, um inovador espao comercial que pretende divulgar marcas, produtos e experincias que representem o que de melhor se faz em Portugal. Dividida em cinco domnios - Cultura, Artesanato, Design, Moda e Sabores - a loja Portfolio ter um papel determinante na promoo das empresas nacionais junto de quem viaja. Consciente que um Aeroporto no apenas um local de passagem, mas tambm uma valiosa oportunidade de criar e fomentar a imagem do destino onde ele se encontra a ANA criou a marca Portfolio Made of Portugal, para uma loja onde se vive e respira toda a autenticidade, originalidade, criatividade e inovao de que Portugal feito. A Portfolio um conceito desenvolvido conjuntamente pela ANA Aeroportos e pela reas, que detm a gesto operacional do espao. Alm dos 5 domnios, integrados na loja, existe ainda um espao designado Portfolio Selection, composto por produtos exclusivos da marca. No balco gourmet, podem degustar-se os sabores tradicionais de Portugal e os visitantes sero surpreendidos, aqui e ali, por diversas iniciativas ligadas desmonstrao da arte e cultura Portuguesa. E para dar ainda mais dimenso de Portugalidade, associaramse Portfolio a fadista Cuca Roseta e o chef Henrique S Pessoa como embaixadores do espao.

Amadeus premiada lder da Europa em I&D no setor de viagens e turismo


A AmADEUs anunciou, ter mantido, mais uma vez, a posio de liderana como empresa lder em Investigao e Desenvolvimento (I&D) na Europa, de acordo a Comisso Europeia. O 2012 EU Industrial R&D Investment Scoreboard, um relatrio anual publicado pela Comisso Europeia, estuda as 1000 maiores empresas europeias a investir em R&D durante 2011 e classica-as de acordo com o valor total investido. A Amadeus investiu 347,5 milhes de euros no ano de 2011, um aumento de 6,7% em relao a 2010, na investigao e no desenvolvimento de tecnologias direcionadas ao setor de viagens e turismo. Este investimento representou 12,7% do total de receitas e assegurou a posio de liderana da empresa na Europa pelo total investido em I&D no setor. A inovao um dos principais catalisadores por detrs do progresso e crescimento da Amadeus, que tem permitido empresa o alcance de uma posio competitiva notvel no mercado. O total investido entre 2004 e 2011 equivaleu a mais de 2 mil milhes de euros. A Amadeus tem dezasseis centros de I&D volta do mundo (Nice, Londres, Sydney, Anturpia, Aachen, Frankfurt, Boston, Miami, Toronto, Estrasburgo, Tucson, Bangalore, Bogot, Varsvia, Istanbul e Banguecoque), que acolhe uma equipa de mais de 4500 colaboradores.

Miguel Barradas junta-se equipa Across


Com mais de 30 anos como guia, dos quais 14 no Club Vip onde desempenhava as funes de guia e de comercial, as mesmas funes que desempenhou durante 9 anos na Nortravel, Miguel Barradas passou a integrar a equipa do operador turstico Across, com as funes de diretor comercial.

sede da companhia dirigiu a Direo da Inspeco durante 4 anos. O novo diretor geral da Tunisair ciente das suas responsabilidades arma que h que preparar a empresa para o futuro e para superar a crise do mercado. Acrescentou ainda que a companhia necessita de uma importante re-estruturao para que a Tunisair seja de novo reconhecida como Embaixador do destino Tunisia. Apesar do decrscimo do nmero de passageiros espanhois e portugueses, Jamel Ben Haj Ali, cona no potencial do mercado emissor para a peninsula iberica e no apoio dos tour operadores e agncias de viagens para com a companhia area. Durante o Inverno, a companhia opera com saida do mercado emissor ibrico com 9 voos regulares por semana de Espanha (4 voos de Madrid, 4 voos de Barcelona e 1 voo de Bilbao) e 1 voo semanal de Portugal, de Lisboa. Para o vero, a companhia eleva a sua oferta a 13 voos regulares, 11 de Espanha e 2 de Lisboa.

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MIGUEL VELEZ

Mais do que um hotel, o The Yeatman um conceito


S VINHOS, a gastronomia, a localizao e o servio so as componentes que diferenciam o The Yeatman hotel, uma unidade de luxo, que beija o Porto e tem o rio Douro a seus ps. Mais do que um hotel, o The Yeatman um conceito, que proporciona experincias inesquecveis aos seus hspedes e outros clientes, que mesmo cando noutras unidades da regio, usufruem do seu badalado restaurante. De acordo com o seu diretor geral, Miguel Velez, essas so as grandes mais valias do hotel. Se pegarmos no vinho, na gastronomia e na envolvente ca um produto nico, muito apreciado pelos turistas, 40% dos quais so estrangeiros, nomeadamente ingleses, franceses, brasileiros, americanos, alemes e espanhis. Um cliente que hoje mais exigente e que no procura um hotel s para dormir. Somos um hotel vnico, mas tambm um hotel gastronmico, um resort e um Spa ao mesmo tempo, dentro do que h de melhor a nvel mundial. Um hotel butique, de charme e de excelncia, sublinhou o responsvel. O restaurante da unidade ostenta uma estrela Michelin, oferecendo gastronomia com toque de modernidade, usando os melhores peixes da nossa costa, as melhores carnes e os melhores produtos nacionais, tratados de uma forma nica. Depois tem a componente vnica, com mais de 25 mil exemplares, seguindo-se a sua envolvncia, que a cidade do Porto com a Serra do Pilar como pano de fundo e o rio Douro mesmo a seus ps.Diramos que quase se consegue tocar a Ribeira do Porto, realou o seu orgulhoso diretor geral. O hotel, que est rodeado das Caves do Vinho do Porto, ca a cerca de hora e meia da regio do Douro, com toda a sua histria e tradio e a poucos minutos do mar. No estamos apenas a falar de um ho-

tel, mas tambm de um destino que se complementam, referiu Miguel Velez, para acrescentar que quando vamos promover o hotel, um dos veculos que utilizamos o facto de termos, a uma curta distncia, 3 patrimnios da humanidade: O Porto, Foz Ca e Guimares. No h muitos locais no mundo que oferece todas estas atraes. Desde a sua abertura em 2010, o The Yeatman tem sido amplamente distinguido com prmios e reconhecimentos nacionais e internacionais, entre os quais se destacam a atribuio de Estrela Michelin ao seu restaurante, Prmio de Excelncia pela Wine Spectator, a mais inuente revista internacional de vinhos, Melhor Hotel Independente, Garfo de Platina, pelo Guia Boa Cama Boa Mesa do Expresso,

entre outras distines. O restaurante do The Yeatman foi distinguido tambm com o prmio de Restaurante com Melhor Servio de Vinhos 2012 nos Melhores do Ano 2012 pela Revista Wine Este mais um reconhecimento do excelente servio de vinhos prestado pelo restaurante estrela Michelin do The Yeatman, cuja carta de vinhos j foi igualmente galardoada pela conceituada revista americana Wine Spectator com o prmio de Best of Award of Excellence 2012 e pela Revista de Vinhos com a distino A Melhor Carta de Vinhos. The Yeatman conta com 72 parceirosvnicos,alguns dos melhores produtores nacionais, das vrias regies vitivincolas, usufruindo de uma garrafeira com mais de 25.000

garrafas, de mais de mil diferentes qualidades, que a maior coleo de vinhos Portugueses do mundo. So esses parceiros que do nome e decoram os quartos e suites, com o mnimo de 40 metros quadrados, todos com varanda e a mesma vista espetacular sobre o Porto. O The Yeatman, que se apresenta como embaixador dos vinhos portugueses de qualidade superior, proporciona jantares vnicos s quintas-feiras e organiza provas de vinhos em que o diretor de vinhos explica tudo sobre as regies, as castas, os sabores e os paladares que esto por trs de cada uma das marcas e ainda pode visitar a imponente garrafeira, terminando com um jantar onde vai encontrar a nossa gastronomia confecionada de forma requintada.

De realar a sua carta de vinhos que muda quatro vezes por ano. Igualmente, os clientes respondem a um questionrio com cinco perguntas sobre vinhos e, de acordo com as respostas o hotel escolhe trs a cinco marcas. Nesta componente de vinhos, o The Yeatman oferece ainda uma carta com uma seleo de 82 vinhos a copo em que o cliente pode apreciar em qualquer local do hotel. Da mesma forma, o seu Spa Vinothrapie Caudalie um dos nomeados para os Luxury Spa Awards 2013. O World Luxury Spa Awards distinguiu spas por todo o mundo, que respeitam determinados parmetros de qualidade, inovao e servios. O Spa Vinothrapie Caudalie no The Yeatman orgulha-se de ser um dos nomeados deste concurso, o que reete a excelncia dos seus

servios, a qualidade dos seus produtos e tratamentos e ainda as suas magncas e luxuosas instalaes. O Spa Caudalie do The Yeatman tem mais de 2000m2, que inclui 10 salas de tratamentos, duas delas para casais. No Spa pode-se ainda usufruir do banho romano, da sala de relaxamento com vistas panormicas sobre o rio Douro e a cidade do Porto, do duche vichy e do shower experience, da sauna, hammam, tepidarium, e ainda da piscina interior panormica e ginsio. Conforme refere Miguel Velez, o nosso Spa mais do que a cereja em cima do bolo. o recheio do prprio bolo, com destaque para a sua piscina panormica que pode ser usada o ano todo e com uma vista fantstica, considerada como as 12 mais bonitas do mundo. A piscina interior

tem tambm a mesma vista e, na minha opinio, a melhor hora de a usar ao entardecer, quando o sol se est a pr e comeam a acender as luzes da cidade do Porto. Os tratamentos disponveis seguem o menu de tratamentos da Caudalie, usando os reconhecidos produtos da marca francesa, famosos pelas suas propriedades antioxidantes, provenientes das vinhas Todos os prmios so importantes para ns e deixam-nos orgulhosos, mas h alguns que nos enchem o corao, e os de dimenso internacional tm um sabor extra, primeiro porque estamos a competir com os melhores do mundo e depois porque ganhamos. Trabalhamos para os clientes, dando-lhes o melhor servio e queremos proporcionar o que h de melhor na hotelaria mundial,

todos os dias queremos fazer melhor e os prmios tm sido o reconhecimento desse trabalho e dessa procura intensa pela excelncia, considerou Miguel Velez. Depois de um ano, em que Miguel Velez clssica de fantstico e em que o hotel, no seu segundo ano de operao atinge bons resultados a vrios nveis, no reconhecimento dos prmios, nas receitas e na qualidade de servio conferida pelas vrias auditorias, o seu diretor geral est otimista em relao a 2013. H pontos a melhorar, queremos aumentar as receitas e quebrar alguns paradigmas de que Julho e Agosto no se vende no Porto, queremos maior estabilidade e atingir maturidade. Queremos crescer o negcio. A equipa j provou que consegue armarse e demonstrar que capaz.

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JOO MADEIRA, DIRETOR-GERAL DO TROIARESORT

UM RESORT INTEGRADO
V O QUe QUe o TRoIAReSoRt oFeRece Ao NVeL De pRoDUtoS?

Troia est a percorrer o seu caminho natural de afirmao


ROIA EST A PERCORRER o seu caminho natural de armao. Como pretende l chegar o tema da entrevista que Joo Madeira, diretor-geral do Troiaresort, concedeu Viajar. Este que pode ser considerado um novo destino turstico em Portugal, uma vez que apresenta uma nova realidade, nasceu em 2008 e oferece uma conjunto integrado de produtos e servios de alta qualidade.
VIAJAR TRoIA Um NoVo DeStINo tURStIco. PoDemoS DIZeR QUe J Um DeStINo coNSoLIDADo?

JOO MADEIRA No. Troia est a percorrer o seu caminho natural de armao. No um destino novo, nomeadamente, no mercado nacional, ou seja a antiga Troia era conhecida e, agora, o nosso caminho mostrar aos portugueses esta nova Troia. este o caminho que estamos a percorrer Por outro lado, inicimos tambm o processo de internacionalizao. Como qualquer destino em Portugal, necessita do mercado internacional e, neste aspeto, um caminho que temos ainda que percorrer e vai levar algum tempo a consolidar-se.
V O QUe tm FeIto De coNcReto NeSSe SeNtIDo?

JM Ns oferecemos aquilo que hoje em dia se denomina de um resort integrado, num raio de 1 Km. Tudo est distncia de um passeio a p. Esta uma vantagem de Troia. Temos golfe, marina, as runas romanas, um monumento nacional, um espao muito interessante onde as pessoas cam surpreendidas quando o visitam, bem como vrias praias reconhecidas pela sua elevada qualidade. Temos tambm a oferta tradicional da hotelaria um cinco estrelas da Amorim Turismo, os 4 estrelas Aqualuz geridos por ns (Sonae Turismo), e os apartamentos tursticos, quer na vertente do turismo residencial (venda de unidades), como para explorao hoteleira. Existem ainda outros segmentos como os congressos que constituem uma oferta diferenciadora, com dois espaos, seja com o centro de congressos para mil pessoas, seja o centro de eventos para 600 pessoas. Finalmente, o casino. Se percorrermos esta oferta, certamente no haver em Portugal um local com esta verdadeira concentrao de servios.
V QUAL o pApeL Do SeGmeNto MI No ReSoRt?

menso do resort, queremos mais. No entanto, no podemos esquecer que o Troiaresort foi inaugurado em 2008, quando se iniciou a crise econmica que assola o mundo. Mesmo assim, acreditamos que ainda existe potencial no mercado interno, e o mercado internacional ter que ser o grande caminho que teremos de seguir. Por isso, estamos a fazer esse esforo de promoo internacional e bemvindo que o Governo tenha acreditado que um produto turstico estratgico. Foi importante ver no lanamento desse programa, a presena de trs ministros - da Economia, dos Negcios Estrangeiros e da Administrao Interna. Demos o primeiro passo com a assinatura daquele protocolo, as primeiras aes viro j durante o ms de maro e, vamos todos trabalhar para que tenhamos os resultados esperados.

RESuLTADOS SATISFATRIOS
V E A hoteLARIA tRADIcIoNAL como tem coRRIDo?

JM A nvel nacional, temos cada vez mais promovido a nossa comunicao e, os resultados de 2012 vieram compensar esse esforo, conseguindo gerar trfego e notoriedade. esse o nosso principal objetivo e, a ideia manter esse esforo de comunicao, convidando as pessoas a irem ao destino, pois acreditamos que Troia tem, para o mercado portugus, uma caraterstica de afetividade e uma ligao emocional. Hoje muita gente que faz frias em Troia j l tinha estado no passado. por a que temos de trabalhar. Por outro lado, h outra mais valia, que a sua localizao e a proximidade com Lisboa, o nosso mercado natural. Nesse aspeto, cada vez mais evidenciamos as facilidades de chegar

a Troia, pois estamos a menos de uma hora de Lisboa. Sabemos que estamos a competir com destinos mais enraizados, como o Algarve, porque hoje em dia, devido s facilidades das vias de comunicao, tanto num como noutro destino os portugueses podem fazer um m-de-semana ou uma escapada rpida. No que respeita ao mercado internacional, estamos a trabalhar sobre duas vertentes. Ao nvel da hotelaria tradicional, procurando operaes como a que vamos ter este ano, estando j fechada com o mercado francs. Estamos tambm a fazer um esforo muito grande em relao ao golfe e os resultados para 2013 so interessantes, nomeadamente para o primeiro trimestre, muito acima do ano passado e com aceitao muito boa por parte dos operadores escandinavos. A outra vertente tem a ver com o turismo residencial, onde estamos a fazer um grande trabalho de promoo internacional, nomeadamente, no

Reino Unido, Europa Central, Benelux, Alemanha e Escandinvia.


V O TRoIAReSoRt DeSeNVoLVeU cAmpANhAS De pRomoo De moDo ININteRRUpto Ao LoNGo DoS meSeS De 2012 (AbRIL A DeZembRo De 2012) pARA pRomoVeR o DeStINo De TRoIA. QUe ReSULtADoS obteVe?

JM O grande esforo de promoo para ns estarmos permanentemente nos meios de comunicao social e, para isso, precisamos de desenvolver atividades e, o que temos feito ter, continuamente, atividades em Troia, embora focados muito na poca alta, porque estamos a falar de um destino em que a sazonalidade ainda signicativa. As pessoas no procuram s alojamento, mas mais do que isso, ou seja, atividades complementares e, o Troiaresort tem muito para oferecer. O ano passado zemos 13 dias contnuos de atividades ambientais. No vero tivemos 51 dias ininterruptos

com mais de 600 horas de atividades. por a que vamos continuar, ou seja, ter um destino de qualidade das suas infraestruturas, mas promovendo animao no espao e permitir s pessoas a possibilidade de escolherem o que pretendem fazer, seja uma atividade de golfe, na praia, ambiental ou nutica. O facto de uma pessoa no ser golsta, no a impede de usufruir do espao e utilizar o seu magnco restaurante. O mesmo acontece em relao marina.
V O TRoIAReSoRt DeSeNVoLVeU UmA pARceRIA NA teLeNoVeLA DANcING DAYS, QUe eSt em eXIbIo NA SIC. Com QUe obJetIVo?

JM O ltimo trimestre de 2012 correu-nos bem e este ano, apesar de estar a haver uma retrao forte ao nvel do mercado das empresas, com menos eventos e menor durao. Com o lanamento mundial do Mazda 6 em Troia conseguimos um ms de janeiro muito bom ao nvel da hotelaria. Os dados que temos para 2013 so interessantes e melhores que o ano passado. Tambm neste segmento privilegiamos a nossa proximidade com Lisboa e o facto de oferecermos um ambiente de resort, situao muito procurada pelas empresas.
V Em 2012 o TRoIAReSoRt pARtIcIpoU em cAmpANhAS De ImobILIRIo e mARcoU pReSeNA em FeIRAS NAcIoNAIS e INteRNAcIoNAIS e eNcoNtRoS De ImobILIRIo em VRIoS meRcADoS. PoDe-NoS FALAR Um poUco mAIS SobRe ISSo?

Setembro uma campanha forte no Reino Unido, a nvel da Imprensa, que vamos reforar novamente. Temos vindo a trabalhar, primeiro, para promover Portugal, conversando com as pessoas a virem ao pas e depois focando os pontos fortes da regio, a sua proximidade com Lisboa, a concentrao de servios e, concretamente, ao que ao turismo residencial diz respeito, mostrar que as unidades geram rendimento aos seus proprietrios.
V O GoVeRNo LANoU UmA cAmpANhA De DINAmIZAo Do tURISmo ReSIDeNcIAL. Como QUe o TRoIAReSoRt eNcARA eSSe DeSAFIo?

borao tambm com o Turismo de Portugal. Nesse aspeto, a diplomacia econmica est a virar-se para essa rea. Pensamos que este empenho necessrio, porque o que estamos a vender produto nacional, a exportar algo que est c dentro e a gerar valor porque, quem compra uma unidade em Portugal, vai us-la e muito mais vezes que um turista tradicional, que vir c uma semana ou 15 dias. So pessoas que, provavelmente, passaro a viver em Portugal vrios meses do ano e geraro receitas.
V O QUe QUe o tURISmo ReSIDeNcIAL RepReSeNtA J No TRoIAReSoRt?

JM Temos feito sucessivamente melhor de ano para ano, mas tambm estamos numa fase de crescimento. Em 2012 estivemos muito perto de atingir a barreira a que nos tnhamos proposto, que era de atingir os 100 mil clientes, tendo cado em cerca de 98 mil. Assim, acreditamos que 2013 vai continuar a ser de consolidao e de armao do Troiaresort, nomeadamente pela sua proximidade a Lisboa. Acreditamos que, apesar da crise econmica, os portugueses continuaro a fazer frias, provavelmente, mais curtas, gastar menos e o facto de estarmos prximos de Lisboa e mais prximos do pblico do Norte para o Algarve so vantagens que vamos tentar explorar, aliando ao facto de haver ainda muita gente que no conhece esta nova realidade de Troia.
V QUe SeGmeNtoS QUe pRIVILeGIAm?

JM Um das ferramentas de promoo e de armao do destino em 2012 foi no facto do Troiaresort ter integrado algumas cenas da novela lder de audincia em Portugal. Com isso quisemos ser inovadores, mostrar o que Troia tem, convidar as pessoas a visitarem o resort e a contar aos seus amigos.

JM Estive recentemente na Sucia a participar numa Feira e estivemos em duas Feiras, em Gotemburgo e na Blgica (Gent). O ano passado, tivemos de Junho a

JM Estamos ligados a este projeto atravs da Associao Portuguesa de Resorts, ao qual somos membro fundador e satisfeitos com o empenho do Governo. Em 2011 e 2112 J tnhamos constatado o empenho das Embaixadas e Consulados, atravs do apoio a vrias aes que zemos no Canad, EUA e Frana, em cola-

JM Para qualquer resort, o turismo residencial fundamental em termos de projeo do destino e de combate sazonalidade, at porque, os proprietrios, designadamente quando falamos de 2 residncia, vo regularmente ao longo do ano, criando trfego para o resort. Em Troia temos vendido mais de 230 unidades, mas tendo em conta a di-

JM Para alm dos segmentos especcos do golfe e da marina, a muito focados no mercado internacional, destaca-se que o resort, como um todo, um destino de famlias, e por a que assenta na nossa aposta. No vero, 30% dos nossos clientes no Aqualuz so crianas e, isso arma Troia como um destino de famlias. um destino com diversidade de oferta, extremamente seguro, no s pelo servio que prestamos, mas tambm pelo enquadramento natural, j que

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se trata de uma pennsula, pela animao que oferecemos e bom servio.


V QUEm qUE PRoCURA o TRoIARESoRt?

JM 85% dos nossos clientes so portugueses e o nosso esforo vai nesse sentido, quer ao nvel da hotelaria como do turismo residencial. No que respeita ao mercado internacional, de realar a primeira operao de grande dimenso com um operador francs.
V No ConStItUI PERIGo A DEPEnDnCIA DE Um S mERCADo?

JM Muita gente dizia isso no incio de 2012 e ns crescemos no mercado nacional, apesar do aumento do internacional. O ano saldou-se num crescimento de 10% de ocupao na hotelaria. Acreditamos que, apesar de tudo, vamos continuar a atrair portugueses e esperamos atingir bons resultados este ano.
V MAIS DE 21 mIL PESSoAS DERAm AS BoAS VInDAS A 2013 no FIm DE Ano AZUL, UmA InICIAtIVA oRGAnIZADA Em PARCERIA Com AS CmARAS MUnICIPAIS DE SEtBAL E DE GRnDoLA, o TRoIARESoRt tEVE 80% DE tAXA DE oCUPAo E RECEBEU 10 mIL PESSoAS nA tRoIAmARInA (mAIS qUAtRo mIL qUE no Ano AntERIoR). So EStES EVEntoS qUE Vo AfIRmAnDo o DEStIno?

vencer que no tenha em considerao as questes ambienteis. No Troiaresort tudo o que est construdo e que esteja previsto tem essa preocupao. Costumamos dizer que o ambiente construdo est perfeitamente ligado ao ambiente natural e as pessoas que vo a Troia reconhecem essa grande vantagem. Implementmos um sistema de gesto ambiental certicado de acordo com o isso 14001. Por outro lado, fomos mais frente e zemos o registo num sistema comunitrio europeu muito focado na comunicao com os clientes, tendo sido os primeiros em Portugal a obter uma srie de certicaes, como o Eco Hotel ou o Eco Golf. Portanto, algo de que estamos muito orgulhosos e uma mais valia para o resort. O cliente de hoje j no paga mais pelo facto de estar num ambiente ou num projeto sustentvel. Exige isso e ns temos muito orgulho em d-lo e divulg-lo, j que em Troia as atividades ambientais contam cada vez com mais participantes.
V QUAIS So AS PREVISES PARA 2013?

MONTE Da LUa

A melhor forma de disfrutar o outro Algarve


MONTE DA LUA o novo Turismo de Natureza do Sotavento Algarvio. Localizado em Estoi, junto ao Parque Natural da Ria Formosa, a duas horas e meia de Lisboa e a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Faro. Este novo projeto turstico o local ideal para relaxar e aproveitar vrias experincias, entre a praia e o campo. Concebido debaixo do slogan The Quietest Algarve, o Monte da Lua promete dinamizar o convvio com a natureza e oferecer experincias e sensaes de tranquilidade Marcado por um ambiente acolhedor e relaxante, o Monte da Lua possui seis quartos, piscina, grande espao exterior jardinado e uma vasta variedade de experincias que permitem aos seus hspedes usufruir do equilbrio nico entre praia e campo que o Sotavento tem para oferecer. O espao pretende explorar um conceito de tranquilidade que est pouco desenvolvido no Algarve, o qual dominado por grandes unidades hoteleiras que apostam no chamado turismo de massas. Este Turismo de Natureza ca a apenas 10 minutos das mais belas praias de Portugal, como a Praia do Barril, da Ilha de Faro, Deserta, Cabanas, Culatra, Ilha de Tavira e Armona. Est bastante prximo do Aeroporto Internacional de Faro e o facto de se poder usufruir de sol praticamente durante todo o ano, o que no acontece noutras zonas do pas onde o Turismo de Natureza est mais desenvolvido, faz com que seja um local de eleio 365 dias por ano. So inmeras as atividades outdoor que podem ser realizadas na regio, tudo debaixo do selo de qualidade do Monte da Lua. Entre elas, recomendam-se os passeios pedestres, estando nove dos 34 percursos pedestres algarvios num raio de 20 km de distncia do Monte da Lua. Para quem a caminhada no soluo, os passeios de BTT/bicicleta apresentam-se como uma alternativa vivel para disfrutar da riqueza nica da regio. A Ciclovia

do Algarve a nica a nvel nacional

O Turismo de Natureza, atravs das

Buracos / Par 71); Castro Marim

JM - Estes nmeros provam o xito do evento e demonstram que a racionalizao do investimento, repartido entre todas as entidades intervenientes, a melhor forma de superar constrangimentos oramentais e garantir a promoo de um destino turstico. Esta ao tambm uma forma de potenciar um ativo muito pouco explorado que o Esturio do Sado. Pouca gente em Portugal sabe que considerado uma 30 baas mais belas do mundo e tem uma colnia permanente de golnhos que s existem seis no mundo. Portanto, a nossa ideia foi juntar as foras vivas dos concelhos de Setbal e Grndola, o Turismo do Alentejo Litoral e de Lisboa e Vale do Tejo, oferecendo um fogo de artifcio sincronizado e um programa de animao que no se circunscreveu apenas noite de 31 de dezembro. Acima de tudo, o que pretendemos criar programas diferentes, diversicar, variar e oferecer algo de inovador e diferenciador, no s na poca alta, mas tambm em datas especcas.

V Em PoUCoS AnoS DE EXIStnCIA o TRoIARESoRt RECEBEU VRIoS PRmIoS, tAIS Como Do TURISmo DE PoRtUGAL, Do FEStIVAL ART&TUR FEStIVAL IntERnACIonAL DE FILmES DE TURISmo, Do TURISmo Do ALEntEJo, BEm Como A BAnDEIRA AZUL. ImPoRtAntE PARA o ConhECImEnto E DESEnVoLVImEnto Do PRoJEto?

a acrescentar o prmio que recebemos relacionado com uma ao promovida pela Troia-Natura. Todos os bilhetes vendidos na travessia do Sado, 10 cntimos revertem-se para esta sociedade que tem como exclusiva atividade aes e intervenes de divulgao de atividades ambienteis. Uma das aes foi um livro simples, para crianas, sobre os Roazes do Sado, que motivou o prmio.

JM Para ns, tudo o que seja reconhecimento externo do nosso esforo, importante. 2012 foi um ano importante para ns pois, desde as Runas Romanas e o ambiente receberam prmios, passando pelas menes honrosas do Turismo de Portugal, pelo prmio ao nosso lme e, j em 2013, as Runas Romanas foram premiadas pelo Turismo do Alentejo. Para alm da Bandeira Azul que, desde a sua existncia, hasteamos nas nossas praias e na marina, h

ELeVADA PReOCUPAO AMBIeNTAL


V H UmA PREoCUPAo notRIA DE PoLtICA AmBIEntAL no TRoIARESoRt. O qUE qUE SE tEm fEIto A ESSE nVEL?

JM Isto comea desde o incio do projeto, em 2000, quando os promotores viram que o tema ambiental era algo diferenciador. Acreditamos que no h destino no mundo que queira

JM Depois de um 2012 de crescimento, 2013 vai ser um ano difcil. H algo que no conseguimos quanticar, que so as alteraes ao nvel scal que, em 2012 no aconteceram. O rendimento das pessoas vai baixar. Mas relativamente a Troia vamos continuar a trabalhar em duas vertentes o mercado nacional, para delizar, atravs do servio que prestamos, os que j foram ao resort , e captar novos clientes, pelo facto de ser um destino novo em Portugal. AS estatsticas dizem que no ano anterior os portugueses sairam menos para fora e viajaram mais dentro do pas portanto, por a que vamos concentrar os esforos. Por outro lado, a nvel do mercado internacional e no que respeita ao golfe, vamos prosseguir as nossas aes principalmente no mercado escandinavo e, em relao do turismo residencial, no deixando de parte os mercados com potencial face s novas condies que o Governo criou com a nova poltica de vistos de residncia e com o novo regime scal, estamos a olhar com ateno a Rssia e a China. Ao nvel da hotelaria tradicional, para alm da aposta no mercado francs, vamos ter operaes menores com o Reino Unido, principalmente para os apartamentos tursticos, na modalidade de longa estadia, por forma a esbater a sazonalidade.

que est inserida na Rede Europeia de Ciclovias, sendo procurada todo o ano por milhares de turistas adeptos do ciclismo e do cicloturismo. O percurso que liga Vila Real de Sto Antnio a Sagres oferece nesta rea uma grande diversidade de paisagens, entre zonas junto ao mar e outras mais interiores. Destacam-mos tambm os trilhos do Parque Natural da Ria Formosa e alguns percursos urbanos e rurais, que permitem aliar a natureza cultura e ao patrimnio de vilas e cidades algarvias. Os amantes do Birdwatching encontram no Algarve, e sobretudo na regio do Sotavento, um dos seus santurios. Esta uma das experiencias mais requisitadas do Monte da Lua.

suas parcerias estratgicas, organiza visitas guiadas por alguns dos pontos de referncia para observao de aves no Algarve, onde os hspedes podem apreciar distintas espcies de aves ao mesmo tempo desfrutar de paisagens fantsticas. Todas as visitas so acompanhadas por guias certicados pelo ICNB (Instituto da Conservao da Natureza e da Biodiversidade), que partilham conhecimentos sobre biodinmica, biodiversidade e aspectos culturais dos espaos a visitar. O Monte da Lua tambm um refgio de referncia para quem reconhece a qualidade dos campos de golfe algarvios. A unidade hoteleira est a escassos quilmetros de magncos campos, como o Benamor Golf (18

Golf- (18 Buracos / Par 72); Monte Rei Golf (18 Buracos / Par 72); Quinta da Ria Golf (18 Buracos / Par 72), Quinta de Cima Golf (18 Buracos / Par 72); e Quinta do Vale (18 Buracos / Par 72). No novo Turismo de Natureza, os hspedes podem tambm deliciar-se com os magncos pequenos-almoos e refeies confecionados com os melhores produtos da regio, e com as provas de vinho organizadas pelo Monte da Lua com os produtores da regio. possvel tambm a degustao de outros produtos regionais, como a aguardente de go, o licor de alfarroba, o licor de amndoa, os doces (abbora, amndoa, go e laranja) e as ervas aromticas (azeite e vinagre com orgos, ch de poejo, ch de tlia, entre outros). Se a escolha recair pela refeio fora do alojamento, as opes so tambm diversicadas. Carlos Gonalves, diretor-geral e mentor do projeto Monte da Lua, da opinio que o Sotavento Algarvio rene tudo o que de melhor o Algarve tem para oferecer. Este Algarve mais calmo permite embarcar numa viagem de relaxamento e de experincias inesquecveis e o Monte da Lua o espao ideal para o acolher.

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Renove os seus sentidos no guahotels


OM QUATrO HOTIS em Portugal dois de 4 estrelas e dois de 5 estrelas - guahotels Mondim de Basto, o recentemente inaugurado guahotels Douro Scala no norte, o guahotels Vale da Lapa e o guahotels Riverside, no Algarve, o Grupo guahotels presentemente uma histria de sucesso na indstria hoteleira nacional, que continua em expanso e consolidao. Paulo Loureno, guahotels diretor administrativo do Grupo, salienta que apesar dos tempos difceis que se vivem no podemos deixar de desfrutar de momentos de descanso e fuga realidade do dia-adia, aproveitando para recarregar baterias. Situado em paisagens nicas, os dois guahotels no norte so lugares mgicos, onde possvel ter momentos de puro relaxamento e tempo para a famlia. No guahotels Mondim de Basto o contacto com a natureza uma constante e a beleza das paisagens no deixa ningum indiferente. Aqui possvel experimentar emocionantes atividades de montanha, fazer caminhadas ao ar livre ou mesmo conhecer as pitorescas aldeias da regio, ou car-se pelas facilidades de Spa do hotel, ideais para uns momentos de relaxamento total. No guahotels Douro Scala encontrar a tradio e riqueza do patrimnio histrico e cultural de uma regio cuja paisagem foi designada Patrimnio Mundial pela UNESCO. Aqui, os passeios pela vinha, os seres lareira na companhia de um bom livro ou o relaxamento no SPA fazem da estadia dos seus visitantes um verdadeiro retiro. Nos dois guahotels no sul, perto de algumas das mais belas praias do Algarve e junto a pitorescas aldeias tursticas, existem dois refgios perfeitos para dias incrveis de relaxamento e diverso, a dois ou em famlias.

4 ESTRELAS DE NATUREZA nO GUAHOTELS MOnDIm DE BASTO ...


NO ALTO DA MOnTAnHA, com uma vista singular sobre o rio Tmega, o primeiro guahotels conta j com 4 anos de funcionamento e considerado um dos melhores hotis do norte de Portugal. Este design hotel de montanha tem 49 unidades de alojamento, incluindo quartos duplos, suites e chals de montanha, todos totalmente equipados e decorados com linhas minimalistas. A partir do hotel, a vista deslumbrante da montanha at o rio verdadeiramente surpreendente. O hotel dispe de um restaurante com terrao, um bar, uma piscina exterior, um parque infantil e um spa fantstico, com piscina interior. Para aqueles que procuram a emoo de actividades de montanha a escolha innita. Aventura garantida... Uma paisagem cortar a respirao tambm...

GUAHOTELS VALE DA LAPA ... O LUXO DE 5 ESTRELAS nO ALGARVE ...


O GUAHOTELS VALE da Lapa, um resort de luxo aberto h 2,5 anos, est localizado junto vila turstica de Carvoeiro, e j uma referncia nos 5 estrelas para famlias na regio. Todas as suas suites e villas com piscina privada foram desenhadas com o objetivo de conforto e funcionalidade, sem descurar o detalhe e o bom gosto na decorao. Todas esto toCom do Rio Arade como pano de fundo, uma vista magnca para Monchique e a cidade de Portimo ao longe, o guahotels Riverside o cenrio ideal para uns dias de descanso no clima ameno do Algarve, desfrutando de revigorantes banhos de sol ou fazendo passeios pelo Rio no barco privativo do hotel. No guahotels Vale da Lapa encontrar um resort de luxo, com amplas zonas exteriores ajardinadas, localizado junto ao Carvoeiro. As unidades de alojamento com capacidade de 2 a 6 pessoas foram cuidadosamente projetadas e equipadas de forma a proporcionar o maior conforto tanto a casais como a famlias. Este o stio ideal para as brincadeiras de vero das crianas, em contacto com a natureza, e para o descanso dos adultos.

talmente equipados para que se sinta em casa. Com extensos jardins, lagos e ribeiros, o guahotels Vale da Lapa o lugar ideal para jogos infantis e para relaxamento dos adultos. O resort tem em sua ampla gama de servios como spa com piscina interior aquecida, jacuzzi, sauna, banho turco e sala de exerccios, Oferece ainda o Restaurante Ptio da Lapa, bar, minimercado, kids club gratuito (sazonal), parque infantil, sala de jogos, campos de paddle tnis, um campo desportivo e um mini-golfe.

GUAHOTELS DOURO SCALA ... 5 ESTRELAS DE LUXO E TRADIO ...


COM 43 UnIDADES de alojamento magnicamente decorados, incluindo quartos duplos ou twin e uma sute presidencial, o guahotels Douro Scala o resultado de uma restaurao extraordinria da histrica Quinta do Pao, uma manso do sculo XVI com vista para o Vale do Douro. O hotel dispe ainda de um restaurante panormico com terrao, bar, biblioteca, capela, sala de jogos, sala de conferncias, piscinas interior e exterior e spa, bem como todos os servios de cinco estrelas, como recepo 24 horas, porteiro, servio de quarto e concierge. Uma visita ao Douro guahotels Sclala a oportunida-

GUAHOTELS RIVERSIDE ... Um 4 ESTRELAS nO ALGARVE PARA TODOS...


COM O RIO ArADE como pano de fundo, uma vista magnca para Monchique e para a cidade de Portimo, o guahotels Riverside o local ideal para uns dias de descanso no clima ameno do Algarve. Aberto desde Abril de 2012, o guahotels Riverside tem 134 unidades de alojamento totalmente equipadas e decoradas num con-

de perfeita para explorar a regio, para conhecer o seu patrimnio cultural relacionado com a produo de vinho, uma atividade desenvolvida ao longo do Rio Douro, desde o sculo XVIII.

ceito de luxo minimalista. Construdo de forma modular, os quartos podem ser divididos em quartos duplos, suites juniores e suites familiares, que podem acomodar at 5 adultos. A acessibilidade foi um pontochave na conceo deste projeto. No guahotels Riverside todos os clientes, independentemente de suas restries de mobilidade, podem usufruir de todos os servios e comodidades, tirando o mximo partido das suas frias.

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km de Agra ou a meia hora de carro, antiga capital do imprio mogol, apresenta os seus gloriosos palcios e ptios mogis. A poucos quilmetros encontra-se a clebre reserva de pssaros de Ghana, onde milhares de aves migratrias, procedentes da longnqua Sibria, fazem aqui escala. A 55 km de Agra poder visitar o forte Bharatpur.

RaJaSTHaN (RaJaSTO)
Jaipur, capital de Rajasthan, o estado mais colorido da ndia. Situada a 230 km de Delhi, Jaipur conhecida como a cidade cor-derosa, onde se reete o esplendor real de Rajasthan, a terra de corajosos guerreiros. As impressionantes fortalezas e palcios so testemunhos do passado glorioso e da sua tradio artstica. Na rua principal da cidade antiga encontra-se o Hawa Mahal, ou Palcio dos Ventos um muro namente esculpido atrs do qual as mulheres da corte podiam assistir de longe s procisses. No grande palcio da cidade podem-se contemplar colees muito interessantes de rajpoutes, armas e belas miniaturas. Tambm pode visitar o observatrio real e o Sisodia Rani Palace, palcio construdo por uma rainha. Mas o que caracteriza verdadeiramente Jaipur o seu extraordinrio artesanato e as suas pequenas indstrias: nos pequenos bazares animados prximos de Hawa Mahal, pode comprar, a preos acessveis, saris e tecidos de ricos cores, pantufas de Jodhpur de pele de camelo maravilhosamente bordadas ou pequenas sapatilhas de seda de Jaipur, madeiras lacadas e cobres esmaltados. H na cidade inmeros e clebres

joalheiros e extremamente curioso poder contemplar, numa dessas lojas existentes nas ruelas, sacos cheios de esmeraldas, diamantes e saras que o proprietrio dispe em grandes quantidades. Tambm a visita a Jaisalmer, a cidade dourada, situada no meio do grande deserto Thar, imprescindvel. Pode viver uma fantasia no dorso de um camelo ou contemplar a imponente fortaleza de Jaisalmer ou ouvir a msica do deserto. A cerca de 160 km de Jaipur encontra-se Ranthambore. Declarado santurio de animais em 1974, Ranthambore representa as runas de uma fortaleza que de vez em quando visitada por tigres. Trs lagoas permitem observar os bisontes indianos, os crocodilos e um grande nmero de aves.

KHaJURaHO
Situado nas frteis plancies do Madhya Pradesh, na provncia do Bundelkhand, afastado das grandes cidades e centros comerciais, Khajuraho continua a ser um enigma para os historiadores de arte. Classicada como Patrimnio Mundial pela Unesco, os seus templos constituram, no que deve ter sido a poca medieval, uma cidade catedral, gerando uma abundncia de esculturas de um explcito carcter ertico. Cada muro das fachadas, cada janela, cada coluna e at o teto tm esculturas de personagens de origem mitolgica ou histrica e, enquanto muitas esculturas representam a mulheres de seios generosos e de curvas elegantes em jogos inocentes, outras representam o amor carnal. Assim sendo, o templo de Kandariya Mahadev considerado como o exemplo mais desenvolvido da arquitetura de templos da ndia central. Este templo, dedicado ao deus Siva, tambm o maior dos templos de Khajuraho. Encontra-se situado muito prximo do templo de Matangeshwara, o nico de todo o complexo onde o dolo (Siva) ainda adorado nos nossos dias e onde tm lugar diariamente os rituais e assembleias de preces. Junto ao Madhya Pradesh encontra-se o magnco estado de Chattisgarh, famoso pela sua beleza natural e a sua cultura tribal, que permanece inalterada.

NDIA
ESDE AS NEVES perptuas dos Himalaias, s praias douradas do sul da pennsula, a ndia, em qualquer estao do ano, proporciona-lhe a possibilidade de diversicar as suas frias. A primeira palavra em hindi que ir ouvir ser Namaskar. Trata-se de uma palavra mgica e amvel de boasvindas, pronunciada com sinceridade, com as mos juntas e a cabea inclinada. Tanta cortesia e hospitalidade no podem deixar ningum indiferente e o ponto de partida para umas frias diferentes, que se tornam numa histria de amor.

ncrvel e incomparvel
D
Delhi, cujas amplas avenidas do Jardim de Lutyens oferecem a melhor perspetiva da cidade. Em Delhi poder explorar os cantos mais curiosos da antiga cidade, como Jama Masjid, a maior mesquita da ndia ou o Qutub Minar, a torre de vitria do sculo 13 d. C., de 70 metros de altura, construda de grs vermelho. Mas reserve tempo para explorar as praas e as feiras repletas de cor e atividade, onde poder comprar qualquer artigo de artesanato de todas as regies da ndia. A no perder esto edifcios como o antigo forte Purana Quila, os tmulos de Lodi e Safdarjung, o Forte Vermelho ou ainda os Jardins Mongis.

AGRa
A par de Delhi, as cidades de Agra e Jaipur formam um tringulo de f. A 200 km a sul de Delhi encontrase a cidade de Agra e, talvez, a que alberga o mais emblemtico, mgico e imponente smbolo da ndia: o Taj Mahal. Trata-se de um mausolu de mrmore branco mandado construir

pelo imperador Shah Jahan como smbolo do seu amor pela sua esposa Mumtaj Mahal. Outro ponto de interesse, onde certamente perder um dia completo a explorar as suas maravilhas, o enorme forte vermelho de Agra. Aqui, pode tambm visitar o El Sikandra, um mausolu majestoso, edicado na memria do grande

imperador mogol, Akbar, bem como o Forte de Agra, cidadela que era o centro da orescente dinastia dos mogis. Encontra tambm a Moti Masjid, a maior mesquita do mundo de mrmore puro na qual, ainda hoje, ressoa a chamada prece do Muezzin, e o tmulo de Itmad-udDaulah. Por outro lado, Fatehpur Sikri, a 38

DELHI
Delhi a cidade histrica e capital da ndia que se divide entre o antigo e o moderno. A sua fora e cor, os concorridos bazares e a arquitetura mogol da antiga Delhi, contrastam com o esplendor moderno de Nova

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VARANASI
o mais antigo centro de peregrinao de toda a ndia e onde se respira, por todas partes, o profundo e mstico Hindusmo. Varanasi, Kashi ou Bnares guram entre as cidades mais antigas do mundo e representam o corao espiritual da ndia Hindu. Para alcanar o Nirvana, dizem, preciso morrer e ser incinerado aqui. Mas no sem antes tomar banho no Ganges, para puricar a alma. Uma visita a Varanasi sem ver os ghats nas primeiras horas da alvorada caria incompleta. Ao despontar a aurora em Varanasi, possvel ver uma multido de banhistas que se aglutinam em torno a numerosos ghats da margem do Ganges, para oferecer as suas humildes preces matinais. No que cidade diz respeito, Varanasi completamente diferente. como uma teia de aranha de ruelas estreitas e tortuosas e de avenidas pitorescas, percorridas por peregrinos e sadhus errantes (homens santos), sacerdotes hindus (Brahamanes) que dedicam oferendas aos deuses, espetculos e hinos vdicos; tudo envolto pelos aromas de incenso que emanam dos templos hindus. Um passeio de barco pelo rio a forma mais interessante de contemplar os palcios e os ghats, incluindo dois de cremao.

e a barragem de Pong, verdadeiros parasos para os pescadores com cana. Para quem procura desportos de aventura, do esplendor da Natureza excitao do desporto, do repouso ao, da viso panormica viso sobre o terreno, do sagrado ao mstico, as montanhas Himachal Pradesh proporcionam um verdadeiro contraste de aventuras, para todos os gostos. A impressionante e grandiosa magnicncia dos Himalaias, com as suas leiras de cumes coroados de neves perptuas, as suas encostas repletas de bosques de um verdeescuro e as suas acolhedoras colinas, fazem desta regio um verdadeiro paraso para o montanhista e o alpinista., onde se combinam a caminhada com os prazeres do campismo, da escalada e da pesca. A caminhada preferida a de Chambra pelo porto de Indrahar.

DhARAMShALA
A cidade de Dharamshala, no alto vale de Kangra, tem como pano de fundo o magnco Macio dos

Dhauladhars, que se eleva a mais de quatro mil metros. Dharamsala a sede da sua Santidade o Dalai Lama, chefe espiritual dos tibetanos. Uma pequena cidade encantadora que teve o privilgio nico de ser o local de residncia eleito pelo chefe espiritual e temporal do povo tibetano. A Cidade Alta tibetana encontra-se ligada Cidade Baixa, com vestgios da presena britnica, tais como a igreja de So Joo no deserto, onde se encontra enterrado Lord Elgin e bairros como McLeodganj. A cidade est dominada pelo templo budista com os seus moinhos de orao. Tambm poder contemplar o Tsugllagkhand, com as suas trs esttuas de Shakyamuni, Padmasambhava e Alokitesvara; a residncia do Dalai Lama, a biblioteca das obras e arquivos tibetanos, o secretariado tibetano e o Instituto mdico e astro tibetano, todos estes situados em McLeodganj.

mantm o convite aventura. A visita da cidade de Leh o princpio de um itinerrio turstico clssico na regio do Ladakh. A descoberta tradicional inclui a visita aos mosteiros mais signicativos da regio, dispersos no vale do Indo, entre o impressionante mosteiro de Lamayuru, a oeste, e o prestigioso estabelecimento de Hemis, a este. Kargil, no corao dos Himalaias, permite a pratica de todas as atividades relacionadas com a aventura, especialmente atrativa para aqueles que desejam viajar ao centro das montanhas da cordilheira ou descobrir o vale extico de Zanskar.

Darjeeling a estao de montanha mais conhecida no Bengala do oeste. Clebre pelas suas plantaes de ch, entre as quais gura a do Happy Valley, Darjeeling constitui a antecmara do Tibete pelos seus inmeros mosteiros de lamas. merecedor de uma visita, entre outros, o Mosteiro de Ghum, a oito quilmetros. Provncia da ndia, mas sobretudo pas dos Himalaias, o Sikkim (Gangtok a capital) encanta pela beleza das suas paisagens, pela calma e pelo seu silncio.

Puri a verdadeira cidade religiosa. entrada da cidade, pode admirarse a aura do templo de Jagannath, com a sua torre de santurio de sessenta e trs metros. J Konarak a antri do Templo do Sol, um dos mais surpreendentes smbolos da arquitectura religiosa. Este templo, a or da arte dos templos do Orissa, verdadeiramente fascinante.

MUMBAI
Mumbai (Bombay) a cidade espelho da ndia. Ponto de convergncia de povoaes e de culturas a terra de contrastes por excelncia. O Maharashtra um dos mais vastos estados da ndia e a cidade moderna de Mumbai (aproximadamente de 13 milhes de habitantes) representa a diversidade impressionante de etnias, religies e lnguas deste estado indiano. H cidades importantes como Pune, Aurangabad e Nasik, uma longa plancie costeira provida de belas praias de areia, estaes de montanha e vrios lugares histricos, entre os quais contam-se os inmeros fortes de Shivaji, tal como as mag-

ncas covas de Elephanta, Ellora e Ajanta. A cidade devia o seu nome de Bombay aos portugueses, que a denominaram Bom Baa, a bela baa. Os ingleses, que a receberam como dote devido ao casamento entre a infanta portuguesa Catarina de Bragana e Carlos II de Inglaterra em 1661, deram esse nome ao arquiplago inteiro. As covas budistas de Kanheri (sculos II e V), as covas hindus de Jogeshvari e as de Elephanta (sculo VI) so testemunhas da antiguidade do arquiplago.

Os muros de Ajanta, imensa tela de granito, foram o suporte no qual os budistas esculpiram a sua f. As covas de Ellora, 34 no total, so uma bela representao da tolerncia que os indianos tentaram sempre manter. Pertencem a trs das religies praticadas no pas: o hindusmo, o budismo e o jainismo.

KARNATAKA
O encanto intemporal das aldeias e cidades da regio de Karnataka, a cordilheira dos Ghats Ocidentais e as belas cascatas de Jog e Sivasamudra ou a selva selvagem de Bandipur e Nagarahole reservam inndveis encantos. Chennai um local a visitar pela rica cultura. A sua arte clssica, os rituais das suas danas e da sua msica so nicos e no foram adulterados pela inuncia exterior. Ter que assistir a um espetculo Bharatnatyam, a dana tpica da regio. Hampi, situado nas margens do Tugabhadra na regio de Bellary, em Karnataka, um vasto monumento que testemunha de uma era de triunfos e tragdias

TRINGULO DA F
Na regio de Orissa encontramos o circuito dos templos: Bhubaneshwar, Puri e Konarak. Bhubaneshwar conhecida como a cidade dos 500 templos, com a aparncia de uma cidade moderna, mas de aspeto antigo. A 90 quilmetros a nordeste de Bhubaneshwar existem trs colinas isoladas da cordilheira asitica: Lalitagiri, Ratnagiri e Udayagiri. Estas colinas albergam as runas de um complexo monstico budista nico no mundo.

COvAS DE AJANTA E ELLORA


Mumbai o ponto de partida de inmeras excurses. Seria lgico escolher Aurangabad como base para visitar as covas de Ajanta e Ellora. Mas a cidade merece uma visita, visto que possui monumentos histricos extremamente interessantes. Seguindo para Ajanta, podemos visitar um total de 29 covas, 24 so viharas e as cinco restantes chaityas. Alm das pinturas rupestres, estas covas esto tambm adornadas com esculturas.

KOLKATA (CALCUT), DARJEELING E SIKKIM


Este um lugar histrico, de vitalidade efervescente e atmosfera nica. Considerada como a capital cultural da ndia moderna, Kolkata deu ao mundo poetas e msicos, que deixaram majestosos edifcios: Academia de Belas Artes, Indian Museum, Victoria Memorial, Palcio de Mrmore, Fort William, entre outros.

LADAKh E ZANSKAR
Ladakh e Zanskar so regies que

HIMAChAL PRADESh
Himachal Pradesh o paraso ecolgico da ora e fauna da ndia. Os seus animais selvagens perfazem 64 espcies de mamferos, 463 espcies de aves, 44 espcies de rpteis e 316 espcies aquticas. Os seus cursos de gua fria e morna so ideias para a pesca, sendo Kulu, Binwa que desagua no Bas, Dehra

Reportagem

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KERALA
Com os seus 579 quilmetros de costas, Kerala alberga um povo de marinheiros. Em Kochi coabitam pacicamente judeus e cristos, hindus e muulmanos. tambm o porto principal, lugar de partida dos barcos carregados de produtos para exportao. Em Cheruthuruthi, a 32 km de Trichur e 110 km de Kochi, encontrase a clebre academia de Krala Kalamandalam onde os bailarinos de Kathakali Mohiniattam aprendem disciplinas de grande rigor. Mais a norte encontra-se Kozhkode, um dos mais antigos portos da ndia. O seu primeiro nome, Calicut, deu origem palavra calic (tecido). Continuar ao longo da costa chegar a Cannanore, bonito porto onde desembarcou Vasco da Gama em 1498. Thiruannathapuram (capital do estado) est construda sobre sete colinas. No pode deixar de visitar o clebre templo Padmanabhaswami. Nos arredores da cidade encontrase uma das mais belas praias da ndia: Kovalam Outro ponto de interesse so os Backwaters (os canais), onde se podem efectuar cruzeiros de luxo, mas tambm em ferry, entre Kollam (Quilon), Kottayam e Alleppey.

GOA
Falar de Goa, esta antiga colnia portuguesa, evocar palmeiras, quilmetros e quilmetros de areia dourada, um patrimnio cultural incrvel, igrejas magncas, templos, monumentos Uma mistura nica de cultura: uma agradvel sntese entre a cultura indiana e o encanto das tradies portuguesas. Cognominado de Prola do Orien-

te ou de Paraso dos turistas, o Estado de Goa situa-se na costa oeste da ndia, na cintura costeira de Konkan. Paniji (Panjim), a capital do Estado, ca situada nas margens do rio Mandovi. Vasco da Gama, Margaon, Mapusa e Pond so as outras cidades de relevo. Apesar de Goa dispor de um aeroporto nacional e internacional, localizado em Diabolim, uma viagem de comboio de Mumbai at Madgaon proporciona uma experincia tpica e repleta de encanto.

Mas para quem quer conhecer a regio por inteiro, fcil organizar um itinerrio permitindo visitar o Estado de norte a sul. Os circuitos a Norte de Goa seguem do cabo de Forte Aguada, logo sada de Panaji, em direo fronteira com o Maharashtra, a norte. Logo no inicio da praia de Forte Aguada estende-se uma banda ininterrupta de praias, esperando pelos turistas e os fs de banhos de sol. Sinquerim, Candolim, Calangute, Baga, Anjune, Vagator, Morjim e Arambol so as praias mais fre-

quentadas nos circuitos do norte de Goa. O forte Tiracol, no extremo norte do territrio, foi construdo num grande promontrio, proporcionando uma vista magnca para o mar. As praias do sul com suas extenses de areia branca cintilante, assim como o seu mar calmo estendemse por Bogmalo, Utorda, Majorda, Colva, Benaulim, Cavelossim e Mobor. A pequena baa de Palolem tambm magnca. Com uma populao maioritariamente crist de vrias geraes, a Igreja desempenha um papel importante na vida social, cultural e religiosa de Goa. A igreja mais antiga a da Nossa Senhora do Rosrio no Monte Santo, na velha Goa. As principais igrejas so a Baslica do Bom Jesus, a S Catedral, a igreja de Santo Catejan, e a maior de todas, hoje em runas, a igreja Agustinha de Nossa Senhora da Graa. Em Goa, tambm pode visitar os templos mais venerados da religio hindu, tais como: Shri Manguesh em Priol, Shri Naguesh, Shri Mahalsa Narayani, uma divindade local, Shri Ramnathi em Kavalem e Shri Shanta Durga. Se gosta de museus, tem de visitar o Museu de Arte Crist, o Museu de Arqueologia do Estado, o Museu Pilar e o Museu Naval. Se amante da Natureza, dever visitar o Santurio Bondla, o parque Cotigao, a reserva de aves do Dr. Salim Ali e o parque Bhagwan Mahaveer. As festas religiosas do Hindusmo, do Cristianismo e das outras religies, so comemoradas com grande pompa. A mais clebre de todas o Carnaval de Goa, que tem uma longa histria e habitualmente comemorado em Fevereiro de cada ano.

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Agncias

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Cruzeiros

NOVO DIRETOR COMERCIAL

Ricardo Teles refora EgoTravel


O SENTIDO de desenvolver o seu departamento comercial, o Operador Egotravel anunciou a contratao de Ricardo Teles para o cargo de diretor Comercial. Ricardo Teles um prossional com mais de 15 anos de experincia, tendo passado j pelo setor da Aviao (Ampliar), Agncias de Viagens (Best Travel) e Tour Operao (Catai). Esta contratao enquadra-se no projecto de expanso da Egotravel, liderada por Eduardo Pinto Lopes, permitindo uma cada vez maior aproximao s agncias de viagens e parceiros de negcio. A minha prioridade dar todo o apoio s necessidades das agncias de viagens, em relao ao produto da Egotravel, colocando toda a qualidade, produtos e servios ao dispor dos agentes de viagens. Apesar do exigente ano de 2013, estou seguro que com este trabalho de cooperao e proximidade, teremos um ano de sucessos. sublinhou Ricardo Teles.

Halcon Viagens lana Cruzeiro Areo dos Aores


A HALCOn VIAGEnS lana um programa exclusivo para um cruzeiro areo aos Aores, visitando 6 ilhas: S. Miguel, Flores, Faial, Pico, Terceira e Graciosa, a partir de 7 de Abril at 20 de Outubro, com a durao de 8 dias pelo valor de 599 euros por pessoa. Este valor ser acrescido de 140 euros de taxas de aeroporto e combustvel, bem como 30 euros de processo de reserva. Com partidas de Lisboa e Porto em avies da companhia area SATA e estadia de 7 noites, em regime de alojamento e pequeno almoo, nos hotis So Miguel Park (2 noites), Hotel das Flores (1 noite), Hotel do Canal (1noite) no Faial, Hotel Caravelas (1 noite) no Pico, Hotel Terceira Mar e, por ltimo, Graciosa Resort & Business Hotel. Timteo Gonalves, diretor geral da Halcon Viagens comentou: optmos por apenas incluir

PSCOA EM SHARM EL SHEIKH,


Entretanto, o operador turstico est a promover para as frias da Pscoa programas de sete noites nas praias de Sharm El Sheikh, no Egito, com alojamento em regime de tudo includo (TI) a partir de 755 euros. Sharm El Sheikh um destino conhecido pelas condies que oferece para praticar mergulho e snorkeling, devido variedade de corais e peixes colori-

dos, alm de outros desportos aquticos. Outro cone do destino a diversidade de artigos que se encontram nas lojas e bazares da cidade, passando por artesanato local, especiarias, tecidos, mobilirio, entre outros. A vida noturna tambm um dos atractivos de Sharm El Sheikh, com uma grande variedade de restaurantes, bares e discotecas. As propostas da EGO Travel, alm das sete noites de alojamento em regime TI, incluem voos de ida e volta e respetivas taxas partida de Lisboa a 18 e 25 de maro e a 1 de abril, transferes e seguro bsico de viagem. O preo de 755 euros para um pacote com alojamento no 4 estrelas Tropicana Rosetta & Jasmine. Outras opes so os 4 estrelas Sharm Holiday Resort e Amwaj Resort, respectivamente a partir de 770 e 907 euros por pessoa em quarto duplo. Para car em unidades 5 estrelas, o operador tem programas com alojamento nos hotis Tropicana LTI Azure e Meli Sharm, a partir de 845 e 928 euros, respectivamente.

MSC Cruzeiros regressa aos Emirados rabes Unidos


MSC CRUZEIROS vai regressar aos Emirados rabes Unidos na temporada de inverno 2013/2014, com cruzeiros a bordo do MSC Lirica, navio com capacidade para mais de 2.000 passageiros. A 5 de Novembro de 2013, o MSC Lirica parte de Gnova para um cruzeiro de 19 dias, chegando ao Dubai no dia 22 de Novembro, depois de fazer escala em Civitavecchia, Itlia, La Valletta (Malta), Piraeus (Grcia), Port Said e Safaga (Egipto), Salalah e Muscat (Om). De 23 de Novembro de 2013 a 29 de Maro de 2014, o MSC Lirica ir fazer 18 cruzeiros de 8 dias desde o Dubai, com escala em Abu Dhabi (EAU), Khor al Fakkan (EAU), Muscat (Om) e Kashab (Om), com overnight no Dubai, de forma aos passageiros desfrutarem da vida

Porto de Portimo vai receber 55 escalas de navios de cruzeiros este ano


AO LOnGO DE 2013, esto previstas para o Porto de Portimo 55 escalas de navios de cruzeiros, e um total estimado de 35 mil passageiros, o que representar um crescimento de 53 por cento face ao ano passado. Das escalas j agendadas para este ano e que se iniciaro a 9 de maro, nove sero inaugurais, destacando-se o movimento dos dias 5 e 28 de maio, com trs navios simultaneamente em Portimo. Em 2012, este porto recebeu 36 escalas distribudas entre maro e dezembro, com 18 506 passageiros, tendo sido o sexto melhor registo anual desde 1995 no que toca ao nmero de passageiros,

nocturna deste osis no deserto. O regresso da MSC Cruzeiros aos Emirados, rearma a nossa forte crena no potencial da regio como um destino inovador e altamente desejvel para os cruzeiristas, disse Pierfrancesco Vago, CEO da MSC Cruises. Como parte de um amplo compromisso para encorajar o crescimento futuro, a recente deciso do governo dos Emirados rabes Unidos de permitir vistos de entrada mltipla para os passageiros de

cruzeiros simplicou drasticamente os procedimentos, tornando a regio ainda mais atractiva para as companhias de cruzeiros e garantindo que cada vez mais viajantes podem descobrir este fantstico destino com facilidade. Durante as aventuras da MSC nos Emirados, os cruzeiristas podem desfrutar de um programa de excurses desenhado para revelar a magia e o mistrio deste enigmtico mundo de contrastes.

Top Atlntico om campanha Poupana TOP = Frias TOP


A ESpRItO SAntO VIAGEnS vai estar, pelo dcimo terceiro ano consecutivo, na BTL, que ir decorrer na FIL entre 27 de fevereiro e 3 de maro. Nos dias dedicados aos profissionais, a Top Atlntico estar inserida no stand da Esprito Santo Viagens, 3D15, no Pavilho 3. De 1 a 3 de maro, dias dedicados ao pblico em geral, o stand ir apresentar em exclusivo a imagem da Top Atlntico, com o objetivo de promover a venda direta. Sob o lema: Poupana TOP = Frias TOP, a Top Atlntico ir apresentar aos visitantes da Feira um conjunto de ofertas, tanto para Portugal como para o estrangeiro, destinadas a ir ao encontro das diferentes necessidades do cliente. Sempre com a segurana Melhor preo garantido!, que assegura a devoluo da diferena se encontrar o mesmo produto disponvel para venda noutras agncias a preo inferior, at uma semana antes da partida. Est ainda includo um seguro de cancelamento da viagem, que permite marcar as frias atempadamente e ao melhor preo, com a tranquilidade de no perder o investimento feito, oferecendo ainda a possibilidade de upgrade do mesmo, a preos competitivos. Os produtos que estaro disponveis na BTL iro estar tambm acessveis em toda a rede de agncias da Top Atlntico, entre 1 e 24 de maro, permitindo assim a todos os que no puderem ir ao certame, beneficiar das ofertas TOP.

Conveno da ARP: preciso

cooperar para competir


A 7. CONVENO ANUaL Da ARP - Associao Rodoviria de Transportadores Pesados de Passageiros, que teve lugar em Santarm, concluiu que o valor das coimas est desajustado da realidade nacional e que, isoladamente, as empresas no conseguem ser competitivas. Subordinada ao tema Cooperar para competir, a conveco realou a necessidade de convergncia de prticas entre empresas de transporte e a identicao dos custos da atividade e a denio de preos recomendados. Os cerca de 80 participantes consideraram que o autocarro no pode ser encarado como o parente pobre do turismo, o servio ocasional em autocarro continua a ser vtima de concorrncia desleal e que um motorista no pode ter um horrio de trabalho de um empregado de escritrio. Por outro lado, a conveno concluiu que preciso criar barreiras entrada no acesso atividade, que o capital investido apresenta baixa rentabilidade e retorno nanceiro com um perodo demasiado longo, que a sazonalidade agrava-se em cenrios de crise e que fundamental uma subida de preos que envolva todos os transportadores

Concluda a revitalizao do Legend of the Seas


ApS Um pROcESSO profundo de revitalizao no valor de 50 milhes de dlares, o Legend of the Seas deixou j os estaleiros de Singapura, iniciando a sua programao pelo sudeste da sia. O Legend of the Seas assim, o mais recente navio da frota a receber algumas das novas caratersticas e upgrades da Royal Caribbean Internacional. Os hspedes podem agora desfrutar de algumas das principais atraes oferecidas pelos navios da classe Oasis, como os restaurantes de especialidade Chops Grill, Izumi, Chefs Table e desfrutar de refeies leves no Park Caf. Foram introduzidos tambm novos espaos como o Diamond Club, dedicado a membros Diamond e de nveis superiores do programa de delizao Crown&Anchor, e o Concierge Club, para membros Diamond Plus, Pinnacle e hspedes em suites selecionadas. Agora as opes de entretenimento a bordo incluem ecr de cinema no nu (sete noites). A partir de Abril, o navio ir navegar no itinerrio do Sudeste Asitico de quatro noites, desde Singapura e depois volta para a Europa para a poca do vero, onde ir comear por navegar pelo Mediterrneo Ocidental desde Roma. O Legend of the Seas divide o vero na Europa de 2013 entre os portos Italianos de Roma (Civitavecchia) e Veneza. De Maio a Agosto, o navio navegar pelo Mediterrneo Ocidental de sete noites, partindo de Gnova, Itlia; Provena (Marselhesa), Frana; e Barcelona, Palma de Maiorca e Valncia, Espanha. Um itinerrio de nove noites na Pennsula Italiana, com partida a 31 de Agosto, ir trazer o Legend of the Seas a Veneza, de onde passar a oferecer itinerrios de dez noites nas Ilhas Gregas e onze noites na Grcia e Turquia, em Setembro e Outubro 2013. No nal do ano o navio passar a navegar nas Carabas do Sul e Canal do Panam.
o que contribuiu quer para a atenuao do efeito da sazonalidade no turismo algarvio, quer para a dinamizao econmica da regio, em especial do comrcio tradicional. Os estudos elaborados sobre o Porto de Portimo apontam para um potencial de aproximadamente 250 mil passageiros por ano, caso sejam concretizadas diversas intervenes estruturantes, como so o prolongamento do cais de acostagem, permitindo acolher simultaneamente dois navios de grandes dimenses, a dragagem de estabelecimento de fundos a dez metros na barra, do canal de navegao e da bacia de manobra, assim como a aquisio de um rebocador de apoio s operaes em porto e navegao na costa e a construo de um moderno terminal de passageiros.

avio transfers e alojamento, dando ainda a possibilidade de reservar um jantar dirio nos hotis incluindo bebidas, pois facilmente cada cliente/famlia poder contratar localmente um txi ou rent-a-car para fazer as visitas/excurses pretendidas. Acrescentou ainda que para alm deste facto, uma clientela mais jovem at poder partir descoberta ou aproveitar as atividades/ experincias que existem em cada ilha mas, que dificilmente podero ser includas em pacotes tursticos atendendo diversidade de interesses dos consumidores.

deck exterior, perfeito para visualizar lmes ao ar livre e novas experincias de entretenimento areo no Centrum, o principal ponto de encontro e corao do navio. Camarotes novos e modernos com televises LCD, vrios pontos de sinalizao digital e Wi-Fi em todo o navio, tudo isto para melhorar a experincia do hspede a bordo. At Maro, o navio vai navegar no Sudeste Asitico, desde Singapura. As opes de itinerrios incluem: Malsia (trs noites), Sudeste Asitico (quatro ou cinco noites), Banguecoque e Ko Samui (cinco noites) e Bor-

Tecnologias

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Turismo

United Airlines lana servio de Wi-Fi por satlite


UNITED AIRLINES introduziu conetividade de internet Wi-Fi por satlite a bordo, no primeiro dos seus avies widebody que serve rotas internacionais, tornando-se a primeira companhia area internacional com base estabelecida nos Estados Unidos a oferecer aos seus clientes a possibilidade de estarem conectados enquanto viajam em rotas internacionais de longo-curso. O primeiro avio equipado com tecnologia satlite Ku-band da Panasonic Avionics Corporation, um Boeing 747 que opera em rotas transatlnticas e transpaccas. Adicionalmente, a United instalou Wi-Fi Ku-band por satlite em dois avies Airbus 319, a operar em rotas domsticas, oferecendo aos clientes, durante o voo, um servio de Internet mais rpido do que o proporcionado pela tecnologia air-to-ground (ATG). A empresa espera completar a instalao do Wi-Fi por satlite em 300

AHETA contesta proposta de Lei das Entidades Regionais de Turismo


Ma VEZ que a Assembleia da Repblica se prepara para aprovar uma nova lei destinada reorganizao das entidades regionais de turismo, a AHETA apela ao bom senso dos deputados da nao para a necessidade de acautelar princpios e direitos fundamentais no contemplados na proposta do governo. Para a AHETA, importa assegurar, desde logo, que o nmero de representantes das entidades privadas no seja inferior ao das instituies pblicas. Para isso, torna-se necessrio concentrar em organismos associativos dos empresrios essa representatividade, evitando solues demasiado complexas e confusas, consubstanciadas em actos eleitorais controversos e, por conseguinte, pouco transparentes, deixando antever, embora disfaradamente, a inteno de manter tudo na mesma. A representao das entidades privadas compete s suas organizaes representativas, cujos dirigentes so democraticamente eleitos entre os seus pares em escrutnio

avies da frota principal, at ao nal deste ano. Os clientes podem optar por duas velocidades: Standard, com um preo inicial entre os $3.99 e os $14.99, dependendo da durao do voo, e Acelerada, com um preo inicial entre $5.99 e $19.99, que oferece velocidades de download mais elevadas do que a Standard. A United vai instalar Wi-Fi por satlite nos avies Airbus 319 e 320

e nos avies Boeing 737, 747, 757, 767, 777 e 787. Os clientes vo poder utilizar a bordo desses avies os seus dispositivos sem os, como portteis, smartphones e tablets, para se ligarem ao servio de internet usando o hotspot disponvel no voo. A United est a atualizar a sua frota com um investimento de mais de 550 milhes de dlares em melhorias adicionais a bordo, incluindo oferta da maior frota do mundo de avies

equipados com assentos-cama, com mais de 175 avies com assentoscama reclinveis a 180 graus em cabines premium, assim que a companhia area termine a instalao no segundo trimestre, espao adicional para as pernas, nos lugares Economy Plus, disponibilizando mais assentos deste tipo do que qualquer outra companhia area norte-americana, renovao da frota transcontinental p.s. de avies que voam entre Nova Iorque e Los Angeles e So Francisco, oferecendo uma cabine premium melhorada, com assentos-cama totalmente reclinveis, servio de Internet Wi-Fi, e entretenimento personalizado on-demand em todos os assentos, opes melhoradas de entretenimento a bordo, com transmisso de contedos em vdeo na frota Boeing 747-400, bem como compartimentos de arrumao modernizados nos avies Airbus 152, permitindo uma arrumao signicativamente superior da bagagem de mo.

Air France, KLM, Delta e Alitalia lanam AgentConnect.biz


A AIR FRaNcE, a KLM, a DElTa E a AlITalIa acabam de lanar o AgentConnect.biz, o novo stio dedicado aos agentes de viagens. Esta pgina internet fornece as ferramentas necessrias e informaes detalhadas para responder aos pedidos dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias da semana. AgentConnect.biz substitui afkl.biz e ser implementado ao longo de 2013 no mundo inteiro. Portugal um dos primeiros pases a beneficiar desta nova plataforma. Este novo stio interativo permite aceder de forma imediata a um conjunto de informaes e caratersticas de cada pas. Facilita o trabalho dos agentes de viagens que podem desta forma encontrar as informaes essenciais e ferramentas necessrias para melhor servir os clientes das quatro companhias. A nova pgina de acolhimento do AgentConnect.biz oferece uma navegao imediata para o contedo organizado em 4 seces: My space - Esta seco est adaptada s necessidades de cada agente de viagens e permitelhe ter acesso ao seu perfil, aceder ao programa Crescendo, encontrar os contactos de cada companhia, procurar informao e participar em e-quizzes; Sales and support - Esta seco uma ajuda s vendas. Fornece informaes teis para preparar a viagem assim como as ferramentas de cada companhia. Os agentes tambm encontraro uma nova seco com informao especfica relativa ao seu pas; News and promotions - Esta seco dedicada s informaes comerciais e ofertas especiais das quatro companhias. A partir desta pgina, os utilizadores podem aceder s ltimas e-newsletter e publicaes arquivadas; Products & services - Esta seco inclui destinos, as diferentes cabines, servios em terra e a bordo, etc.

Parque Nacional da Gorongosa tem novo site

secreto. Sujeitar as entidades associativas privadas, no mbito da nova proposta de lei das ERTs, a mais uma eleio interna, tendo em vista atribuir-lhes um voto na Assembleia-Geral Eleitoral, a par de qualquer outra entidade individual e particular ou instituio pblica recusar, por um lado, a sua legitimi-

dade e, por outro, desvirtuar princpios democrticos universalmente aceites, contribuindo para acirrar dios e gerar conitos desnecessrios. A AHETA recusa frontalmente continuar a desempenhar um papel meramente simblico na nova ERTA, sem qualquer capacidade para inuenciar e/ou participar nas aces de promoo e divulgao do turismo regional, quer a nvel interno quer internacionalmente, bem como participar e/ou legitimar rgos feridos de representatividade democrtica, turstica e empresarial. Est em causa, nomeadamente, a exigncia de tornar mais ecazes e ecientes os recursos do pas postos ao servio do turismo, atravs do envolvimento e co-responsabilizao do sector privado na sua gesto e maximizaoconsidera comunicado da associao algarvia. A actual proposta de lei, infelizmente, no s no acrescenta nada de novo relativamente situao anterior, como contribui para acentuar ainda mais a componente poltica e partidria na gesto destes

organismos, diz a AHETA, para recordar que foi, precisamente, este modelo de gesto que contribuiu, decisivamente, para a fragilizao e o descrdito destes organismos perante o sector, os mercados tursticos e a opinio pblica em geral. A associao refere, por outro lado que a situao de diculdades que o sector atravessa impedem que as estruturas empresariais privadas aceitem continuar a sujeitar-se e submeter-se a modelos de gesto que j provaram ser inecazes e desastrosos para a actividade turstica. Subtrair a inuncia e participao da iniciativa privada na promoo turstica, resumindo-a unicamente interveno de organismos pblicos, desvirtua os princpios que devem nortear o marketing & vendas do turismo, designadamente no que se refere necessidade de se construir uma ligao estvel e duradoura entre o produto/oferta, as companhias areas e os canais de comercializao e distribuio nos pases de origem dos turistas, conclui o comunicado.

Freeport inaugura Centro de Congressos


Sendo o MI, um dos segmentos que a BTL privilegia nesta edio, o pas passou a oferecer mais um espao para congressos. O Freeport acaba de inaugurar, o que considera o maior Centro de Congressos da Pennsula Ibrica em nmero de salas e auditrios. Com uma rea de 12.500 m2, o novo Centro de Congressos Freeport o nico centro de congressos do pas com uma oferta mais de 20 salas e auditrios com capacidade entre os 96 e os 800 lugares, sala multiusos de 2.000 m2, uma sala de exposies de 500 m2 e diversas zonas de apoio, numa estrutura de tipologia nica na Pennsula Ibrica. Representando um valor de investimento de 3 milhes de euros, o Centro de Congressos Freeport, inaugurado aps um conjunto de obras de adaptao dos auditrios, foyer, salas multiusos e espaos de circulao que visaram adaptar o espao s exigncias de reas e funcionalidades prprias de uma infraestrutura com estas funes. A requalificao do mesmo espao que j serviu como complexo de cinemas, pautou-se pela conservao integral da imagem do edifcio e a sua estrutura interior. As intervenes efetuadas e a instalao de novos equipamentos permitiram a criao de espaos multifacetados para uma utilizao flexvel que, para alm de congressos, seminrios e conferncias prev ainda a realizao de espectculos, concertos, exposies, feiras e eventos de carter social e corporativo. De acordo com Nuno Oliveira, diretorgeral do Freeport, o novo Centro de Congressos constitui-se como uma nova rea de negcios do maior outlet da Europa, que ir complementar a nossa principal atividade, que o retalho. Identificmos uma oportunidade para contribuir para o turismo de negcios em Portugal, uma necessidade apontada pelo Plano Estratgico Nacional de Turismo, e reunimos os melhores parceiros para criar o maior e mais completo centro de congressos em Portugal. Com uma localizao previligiada junto Reserva Natural do Esturio do rio Tejo o Centro de Congressos Freeport goza de excelentes acessibilidades que lhe permitem estar apenas a 5 minutos da Ponte Vasco da Gama e a 20 minutos do Parque das Naes e do Aeroporto de Lisboa. O espao conta com 21 auditrios dos 95 aos 800 lugares de capacidade, um foyer com duas zonas de receo distintas, uma sala multiusos de 2.000 m2, uma sala de exposies de 500 m2 e diversas zonas de apoio, assim como um estacionamento interior e exterior com capacidade para 2.475 lugares. O Auditrio 1 utiliza um dos maiores ecrs do pas, com uma rea de projeo 250 m2. O facto de estar localizado no Freeport, o maior outlet da Europa permite-lhe ainda beneficiar de uma extensa rea comercial com mais de 140 lojas com uma oferta que inclui as mais prestigiadas marcas internacionais.

CONHEcER o Parque Nacional da Gorongosa nunca foi to fcil. O PNG acaba de lanar um novo site interativo - http://www.gorongosa.org/pt -que permite explorar virtualmente a Gorongosa. Este site atualizado permite descobrir a histria do Parque atravs de uma cronologia controlada pelo utilizador, aprender sobre os projetos comunitrios e de conservao em curso, saber mais sobre as diferentes atividades disponveis para os visitantes e muito mais! A natureza interativa do novo site oferece formas envolventes e apelativas que nos permitem conhecer melhor a Gorongosa, participar nos acontecimentos, e car envolvido com o quotidiano do Parque: O deslumbre da imagem, da natureza, da fauna e ora, da preservao e desenvolvimento sustentvel.

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PROJETO TEMTICO DESCUBRITER ApRESENTAdO EM SAGRES

M MUSEU VIRTUAL dos Descobrimentos, jornadas sobre o papel dos portugueses e andaluzes nas expedies martimas da poca e passeios a bordo de rplicas de embarcaes histricas so as principais aes do projeto Descubriter Rota Europeia dos Descobrimentos, apresentado em Sagres. A iniciativa junta o Algarve a Andaluzia e quer levar os turistas a navegar pela epopeia que envolveu as duas regies entre os sculos XV e XVII. Para j, a maior parte das aes ainda s est no papel, mas todas tero de ser postas em prtica at ao nal de julho. Desde um museu interativo online com documentos, imagens, vdeos e arquivos relacionados com os Descobrimentos at campanhas de sensibilizao em barcos semelhantes aos usados nas viagens ultramarinas da poca, muitas so as propostas deste projeto que liga sete entidades do territrio ibrico: Fundacin Nao Victoria, Prodetur (Diputacin de Sevilla), Ayuntamiento de Palos de la Frontera, Turismo do Algarve, Direo Regional de Cultura do Algarve, Cmara Municipal de Vila do Bispo e Promosagres. Num investimento de cerca de 450 mil euros, conanciados a 75 por cento pelo Programa Operativo de Cooperao Transfronteiria Espanha-Portugal 2007-2013 (POCTEP), esta rota turstica pretende pro-

promovem os Descobrimentos U
mover a cultura, a histria e o patrimnio das navegaes do territrio de onde partiram as primeiras expedies martimas do mundo. Este um projeto ldico de grande envergadura, e com rigor histrico, que est a ser desenvolvido por uma equipa transfronteiria que inclui entidades algarvias. uma iniciativa que vai certamente valorizar o patrimnio lusoespanhol, sustenta o presidente do Turismo do Algarve, Desidrio Silva. A apresentao ocial do Descubriter decorreu a bordo da Nao Victoria, uma rplica escala natural do barco que no sculo XVI completou a primeira viagem de circumnavegao, sob o comando de Juan Elcano.

Algarve e Andaluzia

TPNP sugere ao Governo aposta estratgica no Turismo Religioso, de Natureza, Cinegtico e na Gastronomia e Vinhos
O TurISMo Do Porto e Norte de Portugal, atravs de proposta apresentada pelo seu presidente, Melchior Moreira, entregou tutela um conjunto de contributos para a reviso do PENT - Plano Estratgico Nacional do Turismo. A importncia atribuda pelo TPNP no tocante ao Turismo Religioso como produto estratgico, a Gastronomia e Vinhos, o Turismo Natureza e o Turismo Cinegtico so algumas das particularidades consideradas essenciais tendo presente a importncia das mesmas na Regio Norte e nas suas virtualidades enquanto promotoras do Turismo. O TPNP considera a atual proposta de reviso uma melhoria substancial quando comparada com a primeira verso, embora no se considere totalmente satisfeito. De todo o modo, a atual verso parece, ao TPNP, perfeitamente exequvel e em conformidade com a realidade atual. Entende o TPNP que o produto Gastronomia e Vinhos absolutamente prioritrio para o destino Porto e Norte sendo importante o facto de o TPNP estar a apostar numa candidatura da gastronomia da Regio Norte a Patrimnio Imaterial da Humanidade da UNESCO. Entende o TPNP que o produto Turismo Religioso dever ter o merecido relevo sendo estratgico para a Regio Norte e estando a contribuir fortemente para a notoriedade do destino. O mesmo exemplo se aplica ao produto Turismo Natureza graas a uma oferta multifacetada existente na Regio Norte (Parques Naturais, Geoparques - Arouca e Macedo de Cavaleiros; etc). Por ltimo, em termos de sumrio/destaques, uma referncia especial ao produto Turismo Cinegtico (pesca e caa), tendo como objetivo o aproveitamento dos recursos cinegticos existentes e a dinamizao turstica de reas menos favorecidas com especial ateno para o interior do pas, sem esquecer o volume de negcios que este produto movimenta anualmente.

Turistas gastam mais 80 euros nas visitas ao Porto e Norte de Portugal


S TURISTAS esto a gastar mais durante as visitas em lazer ao Porto e Norte de Portugal. Entre os meses de outubro e dezembro de acordo com estudo trimestral sobre o perl dos turistas que visitam a regio, desenvolvido pelo IPDT Instituto de Turismo o gasto mdio situouse nos 678 euros. Trata-se, por isso, de um aumento de 15 por cento face ao mesmo perodo de 2011, durante o qual, em mdia, os turistas despenderam 591 euros. Os dados obtidos sustentam a tendncia de aumento dos gastos, j registada no terceiro trimestre de 2012. Entre os meses de julho e setembro, os turistas haviam gasto, em mdia, 693 euros, durante a visita ao Norte do pas, mais 10 por cento do que no perodo homlogo. Este dado torna-se tanto mais interessante quanto o estudo d conta de que o rendimento mdio do turista em lazer xado nos 2.068 euros caiu mais de 250 euros face ao perodo homlogo de 2011, outra tendncia que se tem vindo a repercutir. O valor gasto no ltimo trimestre de 2012 supera, inclusive, os gastos obtidos em 2010 (655 euros por tu-

Herdade do Esporo distinguida com prmio de Melhor Enoturismo


O RENoVADo Enoturismo da Herdade do Esporo, em Reguengos de Monsaraz, foi considerado o melhor projeto de enoturismo da regio, prmio atribudo pelo Turismo do Alentejo. Com um conceito que alia vinho e gastronomia, enquadrado num cenrio privilegiado de contacto com a natureza, a Herdade do Esporo sempre se armou como um dos projetos de referncia de enoturismo em Portugal. Em 2012, ano da concluso das obras de renovao da Herdade, cerca de 17.500 pessoas visitaram a Herdade do Esporo, das quais 65% representam visitantes internacionais, provenientes do Brasil, Estados Unidos da Amrica, Reino Unido, Alemanha e pases do Norte da Europa. Pioneiro em Portugal - aberto desde 1997 o Enoturismo da Herdade do moo no restaurante da Herdade so algumas das atividades que convidam os visitantes a conhecer melhor o universo Esporo e a desfrutar das iguarias tpicas da regio. A ligao terra e ao ecossistema que preservado na Herdade um dos pilares do projeto, sendo possvel organizar passeios para observao da fauna e ora, pic-nics na vinha, visitas s escavaes arqueolgicas, entre outros programas. Promovidos pelo Turismo do Alentejo, os Prmios visam distinguir a oferta turstica da regio alentejana. Esta edio premiou sete categorias, disputadas por 57 projetos: Melhor Projeto Pblico, Melhor Evento, Melhor Gastronomia, Melhor Animao Turstica, Melhor Enoturismo, Melhor Turismo Rural e Melhor Empreendimento Turstico.

rista), pelo que, e desde que o estudo levado a cabo, nunca o gasto dos turistas em lazer durante o ltimo trimestre do ano foi to elevado como em 2012. No segmento de negcios, o gasto mdio quedou-se pelos 548 euros, um valor ligeiramente inferior ao vericado em 2011 (553 euros). Quando comparado com os valores registados em 2010 (662 euros), a quebra nesta vertente ascende a 20 por cento. Os dados relativos ao ltimo trimestre de 2012 mostram que quer a TAP quer a Ryanair continuam a consolidar a posio de liderana no que concerne ao transporte de turistas para o Norte do pas nos segmentos

de negcios e de lazer, respetivamente. Durante o perodo em questo, as quotas de mercado da companhia de bandeira nacional e da low-cost irlandesa xaram-se nos 65 (TAP) e nos 67 por cento (Ryanair). A companhia portuguesa foi mesmo aquela que mais viu a quota de mercado disparar face a igual perodo de 2011, quando esta se situava nos 44,4 por cento. Mais turistas, menos dormidas Apesar da dimenso do grupo de turistas que viajou para o PNP ter aumentado, face a 2011, o estudo revela uma reduo da estada mdia neste segmento. Os turistas pernoitaram no Grande Porto cerca de nove noites (menos uma que em 2011). A

quebra maior no que toca s dormidas no Norte de Portugal. No ltimo trimestre de 2012, a estada mdia dos visitantes nesta regio situouse nos 7,77 noites, contra as 14,44 registadas no perodo homlogo de 2011. Por m, importa destacar que, durante o perodo em anlise, Espanha e Frana foram os pases de origem de dois teros dos turistas que visitaram a regio Norte do pas tendo como porta de entrada o Aeroporto S Carneiro. O Perl do Turista que visita o Porto e Norte de Portugal um estudo trimestral levado a cabo pelo IPDT Instituto de Turismo, em parceria com a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de Portugal (ERTPNP) e com o Aeroporto Francisco S Carneiro. Os dados recolhidos tm por base um inqurito por entrevista pessoal (neste caso 552), aplicado na sala de embarque do aeroporto. Abordando aspetos como o motivo da visita regio, a frequncia de visitas ao Porto e Norte de Portugal e a satisfao do turista, o estudo pretende traar a evoluo do perl dos turistas que visitam a regio, quer em lazer quer em negcios.

Turismo do Algarve apresenta novos equipamentos de birdwatching da regio


OS ENTUSIASTAS de ornitologia vo passar a ter mais informao disponvel quando estiverem de olho nas aves que sobrevoam a regio. Esta pelo menos a inteno do Turismo do Algarve, que apresentou os novos painis informativos de birdwatching que devero ser implantados no terreno pelas autarquias locais e entidades que gerem as reas protegidas do destino. Os locais privilegiados para observar aves a olho nu ou atravs de telescpios ou binculos no Algarve vo agora conhecer uma nova realidade que melhora as condies da prtica de birdwatching: futuros equipamentos de sinaltica que iro assinalar os percursos e fornecer informaes como as que hoje apresentmos, explica o presidente do Turismo do Algarve, Desidrio Silva. A sinaltica e os painis foram desenvolvidos no mbito do amplo projeto Birdwatching no Algarve, que tem o apoio nanceiro do Programa Operacional Algarve 21 e que envolve (entre outros) as cmaras municipais, a associao Almargem, o Instituto da Conservao da Natureza e das Florestas e o Turismo do Algarve. De salientar que 40 por cento do territrio do Algarve est classicado como Rede Natura 2000 e que a regio tem dois parques naturais, uma reserva natural, dois stios classicados e 10 zonas de proteo especial para aves.

Esporo destinado aos entusiastas da cultura do vinho e da gastronomia alentejana e pretende reforar a ligao s razes do Alentejo e a Portugal. O recente projeto de remodelao visou a ampliao das instalaes e dos jardins e a construo de um novo restaurante, um espao multiusos com capacidade para 110 pessoas, um wine-bar e uma loja. A proposta de um dia bem passado: visita s vinhas e s adegas, provas de vinhos e azeites acompanhados por petiscos regionais ou al-

teis sobre as espcies que se podem avistar. O primeiro passo j foi dado pelo Turismo do Algarve, atravs da apresentao aos parceiros dos prottipos que serviro de base s estruturas a distribuir pelos locais de interesse j identicados por toda a regio. Agora caber a cada um aplicar o layout

criado pela empresa NATA Design aos novos equipamentos e instal-los. Continuamos empenhados em promover o turismo de nichos na regio, sobretudo o birdwatching, apreciado por mais de dois milhes de ingleses e por 48 milhes de norte-americanos. E para solidicar o produto no destino precisamos de estruturas de apoio

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Copa do Mundo vai gerar 68 mil milhes de euros


O SEDIAR uma das competies desportivas mais relevantes da atualidade, o Brasil v criada a oportunidade de transformar cidades, alavancar o turismo e outros setores importantes da economia. At a realizao da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, sero anos de investimentos em infraestruturas, mobilidade urbana, qualicao de pessoal e renovao de vrias reas que iro impactar em 68 mil milhes de euros na economia do pas at 2019. De facto, tanto o sector pblico como o privado esto em preparao para receber os 3,7 milhes de turistas brasileiros e estrangeiros que devero gerar, no perodo do evento, cerca de 3,5 mil milhes de euros para a economia brasileira. Os investimentos realizados visam responder procura turstica do mundial, que aumentar substancialmente com a realizao do evento estima-se a entrada de cerca de 600 mil turistas estrangeiros, conside-

Hotelaria do Rio de Janeiro preparada


UM DOS PRINCIPAIS destinos tursticos do Brasil sede da Copa do Mundo da FIFA 2014 e dos Jogos Olmpicos e Paralmpicos 2016, o Rio de Janeiro est a provar que tem capacidade para receber os turistas que iro visit-lo no decorrer dos megaeventos. Dados da Pesquisa dos Servios de Hospedagem, realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), mostram que a regio metropolitana do Rio concentra 609 estabelecimentos, 38.565 unidades habitacionais e capacidade para hospedar 83.130 pessoas.

ANA: Trfego de passageiros cresce 0,4% em janeiro


O tRFEGO de passageiros nos Aeroportos ANA durante o ms de janeiro de 2013 revelou um crescimento de 0,4% em relao ao mesmo perodo do ano transato, com destaque para o crescimento do segmento low cost (+7,6%). No entanto, esta tendncia no foi generalizada nos Aeroportos geridos pela ANA. Assim, enquanto no Aeroporto de Lisboa o trfego de passageiros cresceu 2,4%, no Aeroporto Francisco S Carneiro (Porto) o decrscimo foi de -1,7%, no Aeroporto de Faro de -3,9% e os Aeroportos dos Aores geridos pela ANA de -6,3%. De realar que pela primeira vez o Aeroporto de Lisboa processou mais de 1 milho de passageiros durante

IPDT lana MBA em Aviao


O IPDT - Instituto de Turismo e a Associao dos Pilotos Portugueses de Linha Area (APPLA) preparam-se para lanar um MBA especializado em aviao. O Master in Business Administration in Aviation fruto de um protocolo de colaborao assinado entre o IPDT e a APPLA e conta com um corpo de docentes e especialistas de renome internacional, provenientes de diversas universidades, com destaque para Cranfield, Maryland, Bordus, City London e ISCTE. As aulas decorrem em Lisboa, ao longo de um ano, e iniciam-se no dia 22 de maro. Boeing, Airbus, Embraer, TAP, SATA Aores, White Airways, Gestair, Groundforce, VIP, Acumen Strategy, Neuro Stat Solutions, Through the Looking Glass e Barrocas Advogados so apenas algumas das empresas cujos especialistas vo partilhar conhecimentos no MBA. Com o objetivo de qualificar profissionais para atuar no setor da aviao, numa filosofia de training the trainer program, a formao dirigida a pilotos, quadros tcnicos mdios e superiores com experincia aeronutica ou com responsabilidade pela definio de estratgias, tomada de deciso, desenvolvimento organizacional e formao, nas diversas reas da organizao. Ao longo do ano de aprendizagem, os participantes vo ter a oportunidade de participar em 16 seminrios, como Airline Fleet Planning, Global Aviation Management, e Aviation Law and Regulations. Com uma componente de ensino distncia bastante avanada, os alunos tm disposio uma plataforma de gesto de projectos que permite otimizar a aprendizagem. O MBA em Aviation tem a acreditao da Universidade Fernando Pessoa, instituio que possibilita a continuao de estudos para mestrado em Cincias Empresariais.

rando somente os 30 dias de jogos. O impacto sobre a economia do pas tambm car como legado para o futuro, beneciando o sector turstico (hotis, programas de capacitao prossional) e a rea de infraestrutura (aeroportos, estradas, segurana pblica). A realizao do maior evento do futebol mundial, em territrio brasileiro, tambm ir dinamizar, de forma acentuada, o mercado local de trabalho. A expetativa na criao de empregos indica que a Copa criar mais de 700 mil postos de trabalho, entre permanentes e temporrios. Alm disso, a realizao do mundial ser uma grande oportunidade para a projeo mundial do Brasil como destino turstico. Espera-se que 375 transmissoras de TV e cerca de 19 mil prossionais de imprensa acompanhem o evento. A audincia acumulada pode chegar a 26,3 bilhes de pessoas, em 214 pases. neste plano que a Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) investe na

comunicao da marca Brasil. O Instituto aproveita, por meio de diversas aes, a grande oportunidade de mostrar ao mundo toda a diversidade natural e cultural do pas, divulgar os atrativos tursticos das cidades que recebero os jogos e tornar o Brasil muito mais conhecido, e admirado, pelo mundo. A Copa do Mundo FIFA 2014 faz parte de uma srie de eventos internacionais que ter o Brasil como palco e que ocorrero no decorrer de uma dcada. Estes marcos comearam com a disputa dos Jogos Militares, e da Organizao da Rio+20, e prosseguem com a Copa das Confederaes em 2013, a Copa do Mundo da FIFA em 2014 e, nalmente, com os Jogos Olmpicos e Paralmpicos em 2016.

o ms de janeiro. Em termos de mercados, destaque para os crescimentos de Frana, Suia, Reino Unido e Holanda. Ao nvel das principais companhias areas, easyjet e Transavia registaram os maiores crescimentos. Em janeiro, TAP Portugal (47,7%), easyjet (13,2%) e Ryanair (11,5%) processaram 72,4% dos passageiros nos Aeroportos ANA.

Tripadvisor incluiu Jardim Majorelle na listagem das atraes mais faladas do mundo
DEPOIS de ter considerado Marraquexe o melhor destino africano e o sexto melhor destino do mundo em 2012, a Tripadvisor incluiu agora o Jardim Majorelle na listagem das atraes mais faladas do mundo. Localizado no corao de Marraquexe este jardim exuberante - um dos muitos espaos verdes da cidade - um verdadeiro recanto de exotismo, quietude e tranquilidade, tornando-se numa das mais importantes atraces tursticas de Marraquexe. A harmonia deste quadro luxuriante oferece um passeio mgico longe do bulcio da cidade. O jardim foi criado ao longo de quarenta anos por Jacques Majorelle - pintor francs que aqui se estabeleceu em 1924. Apaixonado por Marrocos, adquire o terreno, decide construir uma villa mourisca e, com a ajuda do arquiteto Sinoir, consrebatizando-a de Villa Oasis. Iniciam ento importantes trabalhos de restaurao. O atelier do pintor transformado num museu berbere (no qual so expostas as colees pessoais de Yves Saint Laurent e Pierre Berg) e o jardim, cuidadosamente restaurado, integra buganvlias,bambus, loureiros iscas, gernios, hibiscos, mais de 400 variedades de palmeiras e 1800 espcies de cactos e uma grande variedade de ores tropicais. Neste jardim Yves Saint Laurent encontrou durante anos uma fonte inesgotvel de inspirao. Aps a sua morte a 1 Junho de 2008 em Paris, as suas cinzas foram espalhadas pelos roseirais da casa Villa Oasis e um memorial, composto de uma coluna romana trazida Tanger, foi colocado num pedestal levando assim os visitantes a recordar o famoso estilista e sua obra.

tri o seu estdio num estilo Art Deco. Progressivamente embeleza o jardim em volta da casa com centenas de variedades raras de rvores e plantas que o artista trouxe dos quatro cantos do mundo e pinta a propriedade de um azul ultramarino, ainda hoje conhecido por azul Majorelle transformando o espao numa verdadeira e fascinante obra de arte. Mais tarde a casa foi comprada pelo famoso costureiro Yves Saint Laurent e por Pierre Berg que decidem habitar a casa do artista,

Alm disso, esto a ser preparados na regio cinco mil quartos at Copa de 2014 e j esto em construo mais 4,5 mil leitos para 2016. Sem contar com os hotis que esto a ser modernizados. Importa igualmente destacar que o Rio de Janeiro possui a maior proporo de hotis de luxo e de categoria superior do pas, com 18,2% estabelecimentos. A pesquisa encomendada pelo Ministrio do Turismo Brasileiro ao IBGE revela que o Rio de Janeiro a cidade com maior capacidade para receber turistas nos municpios vizinhos fora da regio metropolitana. So 964 estabelecimentos, com 23.279 unidades habitacionais capazes de acolher 62.853 visitantes simultaneamente. Na lista esto includos municpios como Terespolis, Petrpolis e os integrantes da Regio dos Lagos.

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easyJet com novidades na rota Lisboa-Madrid


EASYJET, responde s vrias solicitaes de passageiros do segmento de negcios e oferece novidades para a rota Lisboa-Madrid. Assim, o avio A319 passou recentemente a estar baseado na base operacional de Lisboa, o que permite easyJet garantir melhores horrios de ida e regresso para a capital espanhola. Compatvel com as reunies de negcios no incio do dia, o primeiro voo da manh parte, agora, de Lisboa s 7H00 e chega a Madrid s 9H25, hora espanhola (mais 1 hora). O ltimo voo, de regresso, parte da cidade de Madrid s 18H00, locais, e chega a Lisboa s 18H20. Para reforar a aposta da easyJet em Lis-

Star alliance melhora airpass sia


A STaR ALLIaNCE lanou um Airpass sia melhorado, que abrange viagens para destinos em todo o continente asitico. Alm dos 15 pases e territrios j oferecidos, este produto passa a incluir agora o Bangladesh, Nepal, Paquisto e Sri Lanka. O seu mbito foi tambm alargado com vista a incluir todos os destinos da Star Alliance no Japo e voos adicionais para a ndia. O novo Airpass sia, com o aumento de roteiros possveis, vem corresponder vontade crescente dos viajantes de explorar o continente asitico numa s viagem feita com o Airpass, uma necessidade que no foi plenamente satisfeita no passado, referiu Horst Findeisen, vice-presidente para o Desenvolvimento Comercial e de Negcio da Star Alliance. O Airpass sia vlido para um mnimo de trs voos e um mximo de dez, com a possibilidade de escolher entre mais de 235 destinos. Entre os pases que podem ser visitados atravs de uma viagem com o Airpass sia destacam-se o Camboja, a China, incluindo Hong Kong, a Indonsia, Malsia, Monglia, Mianmar, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Taiwan, Tailndia e Vietname. As novidades introduzidas no Airpass sia fazem parte de um programa mais vasto de dinamizao de todos os produtos tarifrios oferecidos pela Star Alliance. Aps a recente reformulao, so agora sete os produtos tarifrios da Aliana: Airpass frica; Airpass sia; Airpass China; Airpass Europa; Airpass Amrica do Norte; Tarifa Circuito do Pacfico; Tarifa de Volta-ao- Mundo. Estas tarifas permitem aos clientes maximizar as suas oportunidades de viagens em companhias areas da Star Alliance e demonstram o valor de uma forte rede coletiva regional, comentou Findeisen. O Airpass da Star Alliance permite aos clientes viajar numa regio geogrfica determinada utilizando voos oferecidos pelas diversas companhias areas da Star Alliance. As tarifas so calculadas na base do flight coupon e oferecem uma melhor relao preo/ produto do que na compra de bilhetes individuais para os mesmos percursos. Os Airpass podem ser adquiridos em conjugao com qualquer bilhete de ida-e-volta internacional para viagens na regio numa companhia area membro da Star Alliance.

Aeroporto de Faro facilita receo de grupos


O AERoPoRTo de Faro tem mais um servio dedicado aos passageiros que viajam em grupo. Trata-se dos Espaos Ad-Hoc, concebidos para serem utilizados por operadores tursticos, dmcs e organizadores de congressos. Os Espaos Ad-Hoc destinam-se a facilitar a receo de grupos, tanto na chegada como na partida, oferecendo um espao facilmente reconhecvel pelos membros do grupo. Enquanto um Welcome Desk um local onde as pessoas, essencialmente, recolhem informao, os Espaos Ad-hoc permitem, para alm da comunicao de um evento e a distribuio de informao e/ou de brindes, que os passageiros a aguardem para se agrupar j que, se assim se desejar, pode dispor de lugares sentados. Este espao de acolhimento, delimitado atravs da utilizao de biombos e assinalado atravs de totens para mais fcil identificao, pode ser montado e disponibilizado em duas localizaes nas Chegadas (Sala de recolha de bagagem ou trio pblico) ou nas Partidas, junto Porta de Embarque. Neste ltimo caso, por razes de Segurana, o servio prestado por uma funcionria do aeroporto. Os Espaos Ad-Hoc - servio integrado na marca Groups Airport j esto disponveis no Aeroporto de Lisboa e, futuramente, podero vir a ser disponibilizados no Aeroporto F. S Carneiro, no Porto, e no Aeroporto Joo Paulo II, em Ponta Delgada.

Vendas da TAP no exterior ultrapassam os 1,6 mil milhes


TAP reuniu, em Lisboa, os seus representantes nos diversos mercados para um balano da atividade da Direo de Vendas em 2012 e denio das metas para 2013. O diretor de Vendas da TAP, Carlos Paneiro, que falava aos jornalistas no nal do almoo que reuniu os responsveis de Vendas da TAP, os administradores Luiz Mr, Manoel Torres e Lus Rodrigues, o presidente do Turismo de Portugal, Frederico Costa,bem como os presidentes da CTP, Francisco Calheiros, da APAVT, Pedro Costa Ferreira, e da AHP, Miguel Jdice, bem como a diretora da BTL, Ftima Vila Maior, referiu alguns nmeros sobre o desempenho deste setor em 2012, tendo destacado que a companhia vendeu 75% das passagens areas fora de Portugal. A Europa continua a liderar as vendas de passagens, com 36,7% do total. As Amricas representaram 29,9%, devido ao forte contributo do Brasil (23,6%), seguindo-se Portugal (25%) e frica (6,6%). As agncias de viagens mantm-se como o principal canal de vendas em 2012 (75% do total), mas as vendas diretas cresceram 19,3%. O maior aumento percentual vericou-se no canal Internet (+38,9%), que j tem um peso de 13,7% no total das vendas, que compara com 10,4% em 2011, enquanto as transaes realizadas atravs do Contact Center aumentaram 11,9%. A taxa mdia de ocupao dos voos voltou a subir em 2012, atingindo 76,6%. As linhas do Brasil foram as que tiveram uma taxa mais elevada (83%) e as ligaes com os EUA registaram a maior subida (+3,7 pontos), para 80,1%. A ocupao dos voos intraeuropeus passou de 71,2% para 72,5%. Carlos Paneiro, indicou que em 2012 esses representantes no estrangeiro realizaram vendas de

boa, e em Portugal, e juntando ao porteflio de rotas de tarifas baixas, a companhia disponibiliza na rota Lisboa-Madrid multifrequncia diria, com 2 voos de ida e 2 voos de regresso, 7 dias por semana. Outra das novidades nesta rota o facto de a tripulao que faz a rota Lisboa-Madrid a partir de agora portuguesa, facilitando o contacto para os passageiros que viajam nos voos para a capital espanhola. Os passageiros podem tambm optar pela tarifa exvel, que permite mudanas ilimitadas de dia e hora conforme as reunies sejam alteradas, pelo speedy boarding, que permite embarque especial antes dos outros passageiros, e pelo lugar preferencial.

Banif e SATA reforam parceria com lanamento de Carto SATA Imagine Gold
O Banif E a SATA reforam a sua relao de parceria com o lanamento do Carto SATA Imagine Gold. Este novo carto de crdito destina-se a clientes e no clientes Banif, particulares e empresas, e disponibiliza vantagens aos seus utilizadores, das quais se destaca a converso em milhas de todos os movimentos realizados com o carto SATA Imagine Gold e ainda um pacote de seguros alargado. A parceria entre o Banif e a SATA teve incio em 2006 e, passados 6 anos, continua a fortalecer a relao entre as duas empresas, gerando produtos de valor para os seus Clientes. Este novo carto permite acumular milhas com o valor de todos os seus pagamentos, que podero ser utilizadas e trocadas por viagens do Grupo SATA e restantes parceiros (1 euro em compras ou cashadvance = 1 milha) e ainda faz escala numa srie de vantagens como a oferta de 5.000 milhas como prmio de adeso e a oferta de 150 milhas adicionais sempre que atingir 1.000 euros /ms. At 22 de Maro o Banif oferece ainda condies promocionais s novas adeses ao Carto Sata Imagine Gold.

Trfego de 2012: SWISS regista um novo recorde de receitas de passageiros


A SwiSS Internacional Air Lines (SWISS) transportou um total de 15.816.469 passageiros em 2012, o maior valor anual da histria da aviao Sua. No entanto, um maior nmero de passageiros no se traduz necessariamente em melhores lucros e os rendimentos da SWISS continuam a sofrer devido aos preos elevados do petrleo e descida do valor das tarifas. O volume de passageiros da SWISS para 2012 foi de mais 3,3% em relao ao ano anterior, em que a empresa transportou 15.317.275 passageiros. A capacidade total anual aumentou 4,7% em relao a 2011 em termos de assento-quilmetro oferecido (ASK). A taxa de ocupao global para o ano foi de 82,9% (contra 81,8% em 2011). A empresa operou 150 860 voos em 2012, representando um aumento de 0,5% sobre o ano anterior. O ndice de ocupao de lugares na rede intercontinental da SWISS ascendeu a 87,1% em 2012, uma melhoria de 1,4 pontos percentuais em relao a 2011. O volume de trfego total aumentou 7,5% em termos de quilmetros passageiros (RPK) e capacidade total de assentosquilmetro oferecidos (ASK) registou um aumentou de 5,8% em relao ao perodo anterior. Na rede europeia da SWISS a capacidade de assento disponvel por quilmetro cresceu em 2012 de 2,4% em relao ao ano anterior. O volume total de trfego em termos de passageiros-quilmetro transportados aumentou 3% e o ndice europeu de taxa de ocupao cou em 74,7%, em comparao com 2011 de 74,3%.

aproximadamente 1.600 milhes de euros (sem incluir outras actividades, como a manuteno, por exemplo), cerca de metade dos quais em pases europeus, que reforaram a sua preponderncia, com um aumento em 8,4%, aproximadamente 40% no continente americano e cerca de 9% em pases africanos, que foi a regio onde mais cresceu, com um aumento de 10,6%. Portugal manteve-se em 2012 o maior mercado da companhia em vendas de passagens, mas com um decrscimo das vendas, que atendendo conjuntura econmica que o Pas est a viver foi de apenas 1,3%, como sublinhou Carlos Paneiro. Apesar desse decrscimo no seu maior mercado, a TAP teve em 2012 um aumento das vendas de passagens em 5,7%, o que signica que o crescimento foi feito em vendas no estrangeiro, que so sempre passageiros que tm como destino o Pas ou que, pelo menos, passam pelos Aeroportos de Lisboa e do Porto, constituindose tanto num caso como no outro como exportaes.

REUnida a maioR foRa dE vEndas dE PoRTUgal no mUndo


S espero que vendam muito e trabalhem muito porque isso so certamente resultados mais positivos para o nosso Pas, foi a mensagem que o presidente do Turismo de Portugal, Frederico Costa, deixou aos responsveis de vendas da TAP nos vrios mercados onde a companhia est implantada. O vosso sucesso o sucesso do turismo em Portugal, sublinhou

Frederico Costa, no almoo. Frederico Costa, que representava o secretrio de Estado do Turismo, recentemente empossado considerou que sendo a TAP a maior empresa exportadora, verdade que vocs so os responsveis pelas maiores exportaes de Portugal, para acrescentar que estava reunida na sala maior fora de vendas de Portugal no mundo. de assinalar isso, referiu, sublinhando de seguida que tambm o turismo um setor de exportao por excelncia, o mais importante de Portugal, representando 14% das exportaes globais e 45% das exportaes de servios. Entretanto, Carlos Paneiro disse, na ocasio, que alm das vendas, os responsveis reunidos em Lisboa tambm trabalharam na reduo de custos comerciais e que neste aspecto a grande novidade a eliminao da comisso normal no Brasil. A TAP chega, assim, chamada comisso zero por um processo gradual, iniciado a 1 de Agosto de 2011 com uma reduo de 6% para 3%, seguida por redues para 2% a partir de 1 de Novembro e 1% a partir de 1 de Janeiro de 2012. Carlos Paneiro explicou que a remunerao dos agentes de viagens brasileiros segue um padro semelhante ao que vigora em Portugal, com a cobrana de taxas de emisso aos clientes, embora com um processo diferente, pois no Brasil, no permitido colocar no bilhete da companhia essa taxa, ao contrrio do que acontece em Portugal.

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Mundo Abreu 2013


Feira de vendas por excelncia
11 EDIO da Feira de Viagens Mundo Abreu j tem data marcada. No m-de-semana de 6 e 7 de Abril, a FIL ser o palco do grande certame que, este ano, ocupar o pavilho 1 e promete lotao esgotada. Paixo, compromisso e credibilidade denem o carter do nico evento com venda direta em Portugal e um dos maiores da Europa. A feira Mundo Abreu no uma passarela de vaidades, quem vai, vai para vender. um evento cem por cento vocacionado para a venda, arma Diamantino Pereira, diretorgeral da Abreu. Alm da presena na FIL, a Abreu ter mais de 80 lojas abertas em todo o pas, incluindo ilhas, durante a realizao da feira, armando-se assim como uma grande oportunidade de promoo e vendas.

O espao vai receber novos expositores e contar com as j tradicionais presenas, que, este ano, ocuparo uma rea de exposio ainda maior. A Disney, que se revelou um dos maiores sucessos da edio anterior, ter ainda mais destaque, cando a promessa da presena de duas das suas personagens. um produto extraordinrio que vai surpreender os visitantes, quer a nvel de disponibilidade, quer de preos avana Diamantino Pereira. Dubai um dos novos destinos presentes, representado pela Emirates. O Brasil ter uma forte participao, uma vez que continua a ser um destino muito acarinhado. Espanha, que galardoou a agncia com a distino mxima Condecorao de Mrito Turstico atribudo pela primeira vez a uma instituio portuguesa, continua a ser um destino muito importante. J Macau ser outra das presen-

as em destaque, com um produto aliciante. E, incontornavelmente e por mrito prprio, ao desenvolverem produtos de qualidade e muito acessveis que atraem o pblico portugus, tambm os cruzeiros estaro largamente representados. As brochuras com as ofertas sero apresentadas e disponibilizadas exatamente um ms antes do evento. semelhana do ano anterior, as 3 brochuras dividem-se em Internacional, Portugal (incluindo Madeira e Aores) e TAP Portugal, que continua a ser um parceiro privilegiado, oferecendo tarifas especiais e lugares garantidos. Responsveis no quanticam o peso da feira no volume de negcios da empresa, mas assumem claramente a sua importncia. Artur Abreu, administrador das Viagens Abreu, destaca sobretudo a importncia da venda antecipada, que serve tambm de indicador de tendncias para o resto do ano, aliado a um carcter de marketing permanente, que ajuda a criar a imagem do evento que vem aliciando mais e mais pblico. A conana outro dos fatores chave para o sucesso do MA, que mantm credibilidade e prestgio junto do pblico. Em 2012 a Abreu renovou o ttulo de marca de conana dos portugueses, recebendo pela 12 vez consecutiva o galardo de marca de conana da revista Seleces do Readers Digest. Diamantino Pereira frisa ainda que o Mundo Abreu uma espcie de exerccio de team building, que organizado e levado a cabo por staff prprio da agncia. Sem o esforo e dedicao de colegas, parceiros e fornecedores, com os quais existe uma relao de conana bilateral, nada seria possvel. S a paixo coletiva pela empresa que explica o sucesso deste evento. Isso, aliado ao fator mais importante, que o ter um produto aliciante e credvel para vender. Quem vai com vontade, vende e acaba por ter retorno.Tendo em conta as diculdades que enfrentamos, ter a capacidade de, ano aps ano, continuar a promover o MA um motivo de grande orgulho, arma Diamantino Pereira, que adianta a sua sada do cargo de diretor-geral Mundo Abreu, no se desligando de todo da Abreu, cando Antnio Pinto da Silva o responsvel mximo do certame. Entretanto, a Agncia Abreu prepare-se para a sua Conveno anual que vai decorrer no dia 16 de Maro, no hotel Vila Gal, em Coimbra, semelhana ao ano anterior. O encontro, que rene mais de 600 colaboradores, servir para identicar e avaliar problemas e buscar solues.

Pestana South Beach - Art Deco Hotel abre em soft opening


O GRUpo PEsTaNa estreia-se na Amrica do Norte com o Pestana South Beach, em Miami. O Art Deco Hotel est j a funcionar em soft opening, tendo recebido os seus primeiros hspedes no passado dia 14 de fevereiro. Com esta nova unidade, o maior grupo hoteleiro portugus conquista um novo continente e festeja mais uma inaugurao no ano em que comemora quarenta anos. Situado no corao de South Beach, em James Avenue, no Art Deco District, o Pestana South Beach um boutique hotel distribudo por 4 edifcios art deco, classificados pelo Historical Preservation Board. Com uma decorao moderna e retro beach, o hotel tem 97 quartos e suites, assim como dois luxuosos apartamentos com dois quartos cada. A piscina fica situada num charmoso ptio central, complementada com o Mermaid Caf e Pool Bar que garante o mximo conforto aos hspedes. Caracterizado pelo charme da arquitetura, aliada s funcionalidades da recuperao contempornea cuidada e funcional, este hotel garante a mxima qualidade e um servio de topo num ponto nevrlgico de uma das mais movimentadas cidades do mundo. Fica a dois minutos da Ocean Drive, da fantstica praia de South Beach e a apenas dois passos do Miami Beach Convention Center, do Lincoln Road e do Miami Beach Golf Club, o que faz desta unidade a opo ideal tanto para viagens de lazer como para negcios. A Amrica do Norte um mercado muito apelativo e estrategicamente importante para o Grupo Pestana. A abertura do Pestana South Beach um marco na histria do grupo que sublinha os seus 40 anos com a abertura de uma unidade num destino chave, que recebe milhares de turistas todos os anos, explica Jos Roquette, administrador responsvel pela Amrica do Norte. Miami uma cidade cosmopolita, cheia de glamour e repleta de animao, um destino chave que conta com cerca de dez milhes de turistas todos os anos. Para negcios ou lazer, South Beach hoje o centro cultural de Miami, o ponto de encontro de inmeras celebridades que a procuram as praias mais famosas, a vida noturna mais badalada e as melhores lojas e restaurantes.