A INDICAO GEOGRFICA DE VINHOS FINOS SEGUNDO A PERCEPO DE CONFRADES BRASILEIROS
Porto Alegre 2008
Thays Ferreira Falco
A INDICAO GEOGRFICA DE VINHOS FINOS SEGUNDO A PERCEPO DE CONFRADES BRASILEIROS
Dissertao de Mestrado apresentada ao Programa de Ps- Graduao em Agronegcios da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Agronegcios. Orientador: Prof. Jean Philippe Revillion
Porto Alegre 2008 Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
Dados internacionais de catalogao na Publicao (CPI)
Ficha elaborada pela Biblioteca da Escola de Administrao UFRGS
F178 Falco, Thays Ferreira. A indicao geogrfica de vinhos finos segundo a percepo de confrades brasileiros / Thays Ferreira Falco. 2008. 106 f. : il. Dissertao (mestrado) Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Centro de Estudos e Pesquisas em Agronegcios, Programa de Ps-graduao em Agronegcios, 2008. Orientador: Jean Philippe Revillion. 1. Estratgia empresarial Agronegcios. 2. Agroindstria Brasil. 3. Procedncia geogrfica Vinhos finos brasileiros. I. Ttulo. CDU 65.012.2 THAYS FERREIRA FALCO
A INDICAO GEOGRFICA DE VINHOS FINOS SEGUNDO A PERCEPO DE CONFRADES BRASILEIROS
Dissertao de Mestrado apresentada ao Programa de Ps- Graduao em Agronegcios da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Agronegcios.
Conceito final:
Aprovado em 27 de fevereiro de 2008.
BANCA EXAMINADORA
________________________________ Prof. Dr. Antnio Domingos Padula
________________________________ Prof. Dr. Julio Otvio Jardim Barcellos
________________________________ Prof. Dr. Paulo Vitor de Souza
________________________________ Orientador: Prof. Jean Philippe Revillion
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar, gostaria de agradecer CAPES pelo apoio financeiro realizao deste estudo. Universidade Federal do Rio Grande do Sul pelo ensino gratuito e de qualidade que oferece aos alunos. Ao Centro de estudos e pesquisas em agronegcios, professores, colaboradores e colegas por terem me acolhido nesta caminhada acreditado no meu potencial. Ao prof. Jean Phillipe por sua dedicao, esforo e tempo de orientao. A prof. Jandyra fachel pelo auxilio incondicional na anlise dos dados e por ter propiciado a interao entre pesquisadora e pblico alvo de pesquisa, que foi fundamental para entendimento dos resultados encontrados. Ao funcionrio Manuel da equipe do NAE pela pacincia e dedicao ao me auxiliar na anlise estatstica do estudo. A funcionaria Lurdinha do CEPA por sua ajuda para eximir dvidas na anlise dos dados. Aos meus colegas de curso pela amizade destes dois anos de convivncia e em especial ao Elsio, Luciana e Romeu pelos trabalhos em grupos, que comigo desenvolveram meu primeiro artigo. E no menos importante que os demais, ao meu marido, meus filhos e minha me, pelo apoio permanente emocional, prtico e financeiro que me serviram de sustentao para que eu seguisse o curso at o fim.
RESUMO
No Brasil, a procura dos setores agroindustriais pela certificao relacionada origem geogrfica vem aumentando significativamente. Neste estudo apresentada uma reviso de literatura que versa sobre a qualidade em alimentos, em vinhos e em vinhos com indicao geogrfica (IG), alm de uma breve abordagem das indicaes geogrficas no Brasil e no mundo. Como mtodo de trabalho, realizou-se uma survey entre consumidores integrantes de confrarias de vinhos brasileiras a fim de identificar a percepo dos mesmos com relao s indicaes geogrficas e melhorar a compreenso deste mecanismo como ferramenta estratgica na diferenciao de produtos. Aps anlise dos resultados obtidos, pode-se constatar, no estudo, que o consumidor confrade percebe a IG em vinhos como um fator de qualidade muito relacionado tipicidade do produto, regio e ao pas de origem, mas no o fator que mais influencia na deciso de compra. Ainda, na percepo dos confrades brasileiros entrevistados, as IGs estrangeiras so mais confiveis e mais conhecidas do que as IGs nacionais. Por fim, entende-se que os vinhos de IG devam ser apresentados como uma opo de vinho fino de alta qualidade, que inspire a confiana do consumidor e que traga consigo tipicidade, tradio e histria da regio produtora.
Palavras-chave: Qualidade em alimentos. Vinho. Indicao geogrfica. ABSTRACT
In Brazil, the search for the certification related to the geographical origin by agribusiness has been increasing significantly. In this paper, we present a revision of the literature which deals with food quality, wine and wine with Geographical Indication (GI), besides a brief approach on the Geographical Indications (GIs) in Brazil and over the world. As a method of work, we conducted a survey among consumers that were members of Brazilian Wine Associations in order to identify their perception towards the Geographical Indications (GIs) for a better comprehension of this device as a strategic tool in distinction of products. We can state in this study that the associate consumer sees the GI in wines as a quality agent very much related to the uniqueness of the product, to the region or country of origin, but not as the agent that will mostly influence in the final purchase decision. Still, according to the interviewed Brazilian associates perception, the foreign GIs are more reliable than the national ones and fewer consumers really know about the national GIs when compared to the foreign ones. We understand, after all, that wines with GI have to be presented as an option of high quality fine wine, the one which inspires the consumers confidence and brings out the uniqueness, tradition and history of the producing region.
Quadro 1 - Dimenses de qualidade para vinhos tintos............................................................ 22 Quadro 2 Proposta conceitual da avaliao de qualidade em vinhos com IG ........................ 27 LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Confrarias participantes do pr-teste da pesquisa ................................................... 38 Tabela 2 - Participao das confrarias na pesquisa .................................................................. 46 Tabela 3 - Gnero dos respondentes......................................................................................... 47 Tabela 4 - Idade dos respondentes............................................................................................ 48 Tabela 5 - Profisses dos respondentes................................................................................... 50 Tabela 6 - Escolaridade dos respondentes................................................................................ 51 Tabela 7 - Renda familiar dos respondentes............................................................................. 51 Tabela 8 - Tempo de confraria dos respondentes..................................................................... 52 Tabela 9 - Consumo de vinho semanal...................................................................................... 53 Tabela 10 - Mdia de consumo de vinhos por tipo .................................................................... 53 Tabela 11 - Mdia de consumo de vinhos por origem............................................................... 54 Tabela 12 - Mdias dos locais de compra de vinhos ................................................................. 56 Tabela 13 - Mdias dos locais de consumo de vinhos............................................................... 56 Tabela 14 - Mdia dos fatores que influenciam na escolha do vinho......................................... 57 Tabela 15 - Grau de conhecimento auto-atribudo s IGs brasileiras........................................ 58 Tabela 16 - Grau de conhecimento auto-atribudo s IGs estrangeiras..................................... 59 Tabela 17 - Mdia das fontes importantes para desenvolver conhecimento sobre IG............... 60 Tabela 18 - IG como indicador de qualidade em vinhos............................................................ 61 Tabela 19 - Confiana associada a IG........................................................................................ 61 Tabela 20 - Mdia dos fatores relacionados confiana das IGs. ............................................. 62 Tabela 21 - Confiana das IGs estrangeiras comparadas s brasileiras.................................... 63 Tabela 22 - Mdia dos fatores influentes no prestigio e tradio da IG..................................... 64 Tabela 23 - No Brasil existem regies com tradio na elaborao de vinhos finos?............... 64 Tabela 24 - Regies mais citadas como tendo tradio na elaborao de vinhos finos no Brasil .......................................................................................................................................... 65 Tabela 25 - Diferentes IGs em um mesmo pas ....................................................................... 65 Tabela 26 - Mdia dos locais onde devem estar disponveis os produtos com IG. .................... 66 Tabela 27 - Meios de divulgao dos produtos com IG............................................................. 67 Tabela 28 - Apresentao do vinho com IG............................................................................... 67 Tabela 29 - Preo diferenciado para produtos com IG............................................................... 68 Tabela 30 - Mdias dos fatores edafo-climticos, varietais e de produo................................ 69 Tabela 31 - Mdia dos fatores intrnsecos do produto comercial .............................................. 70 Tabela 32 - Mdia dos fatores do produto de IG........................................................................ 70 Tabela 33 - Mdia dos fatores gerais......................................................................................... 70 Tabela 34 - Mdia entre o fatores............................................................................................... 71 Tabela 35 - IG como indicador de qualidade x preo diferenciado............................................ 72 LISTA DE ABREVIATURAS
ABIC - Associao Brasileira das Indstrias de Caf ABS - Associao Brasileira de Sommeliers AMAVI - Associao dos Amantes do Vinho AOC - Appellation dOrigine Contrle APROMONTES - Associao de Produtores dos Vinhos dos Altos Montes APROVALE - Associao dos Produtores de Vinhos Finos do Vale dos Vinhedos ASPROVINHO - Associao dos Produtores de Vinhos de Pinto Bandeira DO - Denominaes de Origem DOC - Denominao de Origem Controlada DOC - Denominazione di Origine Controllata DOCG - Denominazione di Origine Controllata e Garantita DOR - Denominao de Origem Reconhecida FEBAVE - Federao Brasileira de Confrarias e Associaes Feminina do Vinho e do Espumante I.P.V.V. - Indicao de Procedncia Vale dos Vinhedos IBD - Instituto Biodinmico IBRAVIN Industria Brasileira do Vinho IG - Indicao Geogrfica IGR - Indicao Geogrfica Reconhecida IGT - Indicazione Geogrfica Tpica INAO - Institut National De Lorigine Et De La Qualite INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial IP - Indicaes de Procedncia IPR - Indicao de Provenincia Regulamentada O.I.V. - Office International de la Vigne et du Vin OMC - Organizao Mundial do Comrcio SBAV - Sociedade Brasileira dos Amigos do Vinho SOEDBB - Sociedade dos Enfilos de Botucatu SPSS - Statistical Package for the Social Sciences UCS - Universidade de Caxias do Sul UVIBRA - Unio Brasileira de Vitivinicultura VDQS - Vin de Table, Vin de Pays, Vin Delimite de Qualit Superieure VR - Vinho Regional WIPO - World Intellectual Property Organization
SUMRIO
1 INTRODUO............................................................................................................ 12 1.1 FORMULAO DO PROBLEMA............................................................................. 14 1.2 OBJETIVOS................................................................................................................. 16 1.2.1 Objetivo geral............................................................................................................. 16 1.2.2 Objetivos especficos .............................................................................................. 16 1.3 ORGANIZAO DO ESTUDO................................................................................. 17 2 REVISO DE LITERATURA.................................................................................... 18 2.1 QUALIDADE EM ALIMENTOS................................................................................. 18 2.2 FATORES DE QUALIDADE EM VINHOS FINOS................................................. 21 2.3 INDICAES GEOGRFICAS NO MUNDO......................................................... 28 2.4 IG DE VINHOS NO BRASIL...................................................................................... 30 2.5 INDICAO DE PROCEDNCIA VALE DOS VINHEDOS................................. 33 3 MTODO...................................................................................................................... 36 3.1 FASE EXPLORATRIA............................................................................................. 36 3.2 FASE DESCRITIVA.................................................................................................... 37 3.2.1 Pr-teste do instrumento de coleta de dados................................................... 38 3.2.2 Seleo da populao alvo para aplicao do questionrio ........................ 39 3.2.3 Instrumento de coleta de dados........................................................................... 40 3.2.4 Amostra ....................................................................................................................... 41 3.2.5 Coleta de dados ........................................................................................................ 42 4 ANLISE DOS DADOS ............................................................................................ 45 4.1 NDICE DE RETORNO DO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS........... 45 4.2 CARACTERIZAO DA AMOSTRA....................................................................... 45 4.3 PERFIL DOS RESPONDENTES............................................................................. 47 4.3.1 Perfil dos respondentes conforme gnero........................................................ 47 4.3.2 Perfil dos respondentes conforme faixa etria. ............................................... 48 4.3.3 Perfil dos respondentes conforme profisso ................................................... 49 4.3.4 Perfil dos respondentes conforme escolaridade............................................. 51 4.3.5 Perfil dos respondentes conforme renda familiar........................................... 51 4.3.6 Perfil dos respondentes conforme tempo de confraria ................................. 52 4.4 HBITOS DOS CONSUMIDORES DA AMOSTRA .............................................. 52 4.4.1 Quantidade de vinhos consumida semanalmente pelos consumidores pesquisados............................................................................................................. 53 4.4.2 Tipo de vinho consumido pelos participantes ................................................. 53 4.4.3 Origem dos vinhos consumidos pelos participantes..................................... 54 4.4.4 Consumo de vinhos com IG. ................................................................................. 55 4.4.5 Locais de compra e locais de consumo de vinhos......................................... 55 4.5 FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DE VINHOS ............................... 57 4.6 VINHOS COM IG........................................................................................................ 58 4.6.1 Conhecimento............................................................................................................ 58 4.6.2 Fontes de conhecimento ........................................................................................ 59 4.6.3 IG como indicador de qualidade........................................................................... 60 4.6.4 Confiana atribuda s IGs ..................................................................................... 61 4.6.5 Prestgio e tradio envolvidos na IG................................................................. 63 4.6.6 Associaes extrnsecas........................................................................................ 66 4.6.7 Fatores associados percepo de qualidade das IGs ............................... 68 4.7 CORRELAES E ASSOCIAES....................................................................... 71 5 DISCUSSO DOS RESULTADOS......................................................................... 73 6 CONSIDERAES FINAIS...................................................................................... 80 6.1 CONCLUSES........................................................................................................... 80 6.2 IMPLICAES DA PESQUISA................................................................................ 82 6.3 LIMITAES DA PESQUISA................................................................................... 83 6.4 PESQUISAS FUTURAS............................................................................................ 84 REFERNCIAS........................................................................................................... 85 APNDICES................................................................................................................ 91 APNDICE A FORMULRIO DE COLETA DE DADOS................................. 92 APNDICE B - MENSAGEM CONVITE PARA PARTICIPAO DA PESQUISA................................................................................................................. 97 APNDICE C MENSAGEM EXPLICATIVA DO MTODO DE DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA................................................................ 98 APNDICE D MENSAGEM A SER ENCAMINHADA AOS CONFRADES DE VINHO......................................................................................................................... 99 APNDICE E CARTA DE RECOMENDAO IBRAVIN.............................. 100 ANEXOS .................................................................................................................... 101 ANEXO A LISTA DE CONFRARIAS CONTATADAS.................................... 102 ANEXO B RESULTADOS DE TESTES ESTATSTICOS.............................. 104
12 1 INTRODUO
As mudanas ocorridas na segunda metade da dcada 80 e na primeira metade da dcada de 90 do sculo XX, no comrcio agro-alimentar internacional, deslocaram os mercados voltados para o consumo e produo de commodities para a comercializao de produtos customizados e diferenciados (REARDON et al., 2001). Ocorreram transformaes nas relaes de trabalho e estilos de vida da populao. A revoluo digital facilitou as trocas de informaes entre culturas, alterando, desta forma, os hbitos alimentares mundiais, refletindo na produo, distribuio e marketing dos produtos alimentcios. As diversas crises alimentares, como a crise da vaca louca e a gripe aviria, trouxeram tambm novas exigncias e preocupaes ao setor alimentcio, causando a perda de credibilidade na segurana e qualidade dos produtos. Os consumidores, no mais agentes passivos, comearam a exigir melhor qualidade e garantia dos produtos, fato que secundado pela facilidade em obter informaes sobre processos, padres de identidade e qualidade, benefcios e riscos associados ao consumo de alimentos. Como resposta ao novo perfil dos consumidores e s sucessivas crises no setor agro-alimentar, muitos pases desenvolveram estratgias de diferenciao utilizando rtulos de qualidade baseadas no controle de toda a cadeia. No entanto, evidente que a credibilidade e eficincia destes sinais dependem fortemente no tipo de fiscalizao, implementao e da percepo e reconhecimento do consumidor (JAHN; SCHRAMM; SPILLER, 2005). Dentro deste contexto, sinais de qualidade surgem na forma de certificados, oferecendo uma alternativa para assegurar aos consumidores a existncia de atributos de qualidade que no podem ser verificados no momento de compra e consumo. Agem como uma ferramenta para garantir os padres exigidos nos alimentos, evitando atitudes oportunistas (SPERS; ZYLBERSZTAJN; BERTRAIT, 1999). As certificaes so de carter diverso, podendo referir-se a valores nutricionais, aspectos ambientais, rastreabilidade, entre outros, objetivando conquistar a confiana do consumidor (PALLET; BRABET; SILVA FILHO, 2002). 13 As certificaes tm sido concedidas a diferentes tipos de alimentos, desde produtos in natura como legumes, frutas e verduras, at produtos processados como leite, caf e vinho, sendo que a principal premissa para que as informaes veiculadas pelos selos derivados da certificao sejam compreendidos pelo consumidor que transmitam as informaes necessrias e sejam de fcil compreenso, a fim de auxili-lo na hora da compra. No entanto nem todo o consumidor sabe para que servem os selos, nem o que querem dizer (INSTITUTO AKATU, 2004). No Brasil, programas de certificao tm sido desenvolvidos por rgos oficiais e por organizaes ligadas a segmentos das cadeias produtivas, dentre os quais podem ser citados os selos de entidades certificadoras de produo orgnica como do Instituto Biodinmico (IBD), o selo de pureza emitido pela Associao Brasileira das Indstrias de Caf (ABIC) e os selos de Indicao geogrfica (IG) concedidos pelo Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). As IGs compreendem as denominaes de origem (DO) e as indicaes de procedncia (IP), se constituem em uma forma especial de apropriao ao produto, visando distino por meio da identificao de sua rea de produo. Tais certificaes tm sido atualmente utilizadas como ferramenta de marketing, oferecendo garantia de qualidade e procedncia. Conforme Fandos e Flavin (2006), os produtos tradicionais podem alcanar vantagens competitivas no mercado, tendo a qualidade, a diferenciao e a poltica de marca como estratgias. De outro lado, as IGs so estratgias organizacionais de cooperao competitiva coopetio -, envolvendo cooperao e competio de formas simultneas, assegurado rpidas respostas s flutuaes quantitativas e qualitativas nas demandas, consolidando a capacitao tecnolgica e a desconcentrao produtiva e de renda, oportunizando condies favorveis criao e ao fortalecimento de pequenas e mdias empresas (GOLLO, 2006). Desta forma, para os pequenos produtores, a certificao de IG geogrfica, alm de diferenciar o produto abrindo novos nichos de mercado, exige uma profunda organizao e mudana de mentalidade, buscando responsabilidade dos produtores quanto ao bom funcionamento desse mecanismo (LAGARES; LAGES; BRAGA, 2006). 14 1.1 FORMULAO DO PROBLEMA
O costume de designar aos produtos o nome do lugar de sua fabricao ou colheita vem de longa data. Por exemplo, o queijo Roquefort adquiriu sua notoriedade sob o nome de seu local de origem j no sculo XIV. O primeiro selo oficial AOC de qualidade dos alimentos foi criado na Frana, em meio a crises vincolas profundas para regulamentar e proteger o uso dos nomes geogrficos utilizados para designar produtos agrcolas e alimentares (LAGARES; LAGES; BRAGA, 2006). Na Europa, alguns exemplos de produtos certificados e identificados com indicaes geogrficas podem ser citados, tais como: os vinhos espumantes oriundos da regio de Champagne, os vinhos tintos da regio de Bordeaux, os vinhos licorosos da regio do Porto, o presunto de Parma, e os queijos de Roquefort. No Brasil, a procura dos setores agroindustriais pela certificao relacionada origem geogrfica vem aumentando significativamente. Conforme dados do Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI, 2006), at o ano de 1999 haviam duas solicitaes brasileiras e, cumulativamente, no ano de 2007 este nmero passou para 12, sendo que, destas, quatro indicaes de procedncia j foram concedidas: vinho do Vale dos Vinhedos, caf do Serrado, carne do Pampa Gacho da Campanha Meridional e cachaa de Paraty. Certamente o nmero de indicaes geogrficas no Brasil muito inferior ao Europeu onde, conforme Menezes e Santos (2006), existem mais de trs mil marcas de produtos protegidos sob esta gide. S o setor vitivinicola, responsvel por 87% das AOCs, designao mais antiga de qualidade na Europa (LAGARES; LAGES; BRAGA, 2006). A predominncia de associaes vitivincolas na explorao de indicaes de procedncia e denominaes de origem geogrfica explicada pelo vnculo entre a qualidade dos vinhos e a noo de terroir (ORTH; KRSKA, 2002). No Brasil, a primeira certificao de uma regio brasileira foi para o setor vitivincola, concedida em novembro de 2002 para a Associao dos Produtores de Vinhos Finos do Vale dos Vinhedos (Aprovale), na modalidade de Indicao de Procedncia (IP), e, atualmente, outras associaes da Serra Gacha produtoras de 15 vinhos como a Associao de Produtores dos Vinhos dos Altos Montes (Apromontes) e a Associao dos Produtores de Vinhos de Pinto Bandeira (Asprovinho) esto se especializando a fim de tambm alcanarem a certificao de seus produtos. As estratgias adotadas para criao de valor, ao invs do oferecimento de bens e servios para venda, tem ganhado espao dentre as estratgias organizacionais. Conseqentemente, quanto mais distinto for o produto oferecido, mais difcil serem copiados ou imitados devido a seus fatores intangveis (FANDOS; FALVIN, 2006). Apesar da certificao de IG representar uma estratgia relevante para o reconhecimento do valor de uma regio vincola pelo seu clima, solo, seleo de variedades e prticas culturais e enolgicas adotadas, importante reconhecer que o consumidor brasileiro de vinhos tintos finos parece atribuir um conceito de qualidade superior aos vinhos finos importados do Mercosul sem respaldo nas suas qualidades sensoriais intrnsecas (RVILLION et al., 2007). Essa preferncia vem traduzindo-se pela crescente participao de vinhos importados no mercado brasileiro uma evoluo de 46,2% do volume total comercializado em 2000 para 67,3% no ano de 2006 (UVIBRA, 2007). De fato, a adoo de denominaes de origem como estratgia competitiva est sendo colocada em questo, considerando-se o avano dos vinhos do novo mundo (em particular, vinhos oriundos da Austrlia, Chile, frica do Sul e Estados Unidos) nos mercados europeus. O sucesso desses produtos indica que o consumidor final (especialmente dos pases anglo-saxes) passa a valorizar o pas de origem (e no de regies especficas), vinhos varietais (em detrimento do conceito de vinhos de assemblage) e, principalmente, a relao custo-benefcio (com pouca nfase nos aspectos relacionados tradio e prestgio da regio produtora). Ainda, conforme afirma Menezes (2006), o vinho, de maneira geral, j um produto valorizado, apreciado e que determina certa distino entre seus usurios, tornando delicada a utilizao de estratgias para agregao de valor. Garcia-Parpet (2004) acrescenta afirmando que a concorrncia no mercado vitcola constri-se em torno da qualidade, dos preos e, sobretudo, dos critrios de avaliao do valor simblico dos vinhos. 16 Com o propsito de avaliar se a adoo de certificaes de IG podem representar uma estratgia de diferenciao capaz de atenuar as recentes perdas de parcela do mercado domstico para vinhos importados do Mercosul e partindo do pressuposto de que a percepo de qualidade esta intimamente relacionada com a escolha do produto, a questo a que esse estudo se prope a responder : de que maneira os confrades de vinho percebem a IG? A pesquisa proposta neste estudo poder servir como um importante balizamento para outros setores agroindustriais que visualizam na certificao por IG uma ferramenta para conquistar e fidelizar clientes, tanto no que diz respeito s questes de eficincia no desenvolvimento e comunicao da certificao, como de sua eficcia como estratgia competitiva.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo geral
Identificar fatores de qualidade relacionados IG de vinhos finos, sob a tica de confrades brasileiros.
1.2.2 Objetivos especficos
Identificar alguns hbitos dos consumidores confrades brasileiros, relacionados a escolha e consumo de vinhos; Identificar e hierarquizar os fatores que influenciam na escolha de vinhos dos consumidores confrades; 17 Identificar e hierarquizar as fontes de informao dos consumidores confrades em relao s indicaes geogrficas de vinhos finos; Avaliar o grau de conhecimento (auto-atribudo) dos consumidores quanto s indicaes geogrficas; Avaliar o grau de confiana associado IG e hierarquizar os fatores relacionados; Identificar e hierarquizar os fatores de qualidade relacionados com o conceito de IG.
1.3 ORGANIZAO DO ESTUDO
Este estudo est estruturado em cinco captulos: introduo, reviso de literatura, mtodo, anlises dos dados, discusso dos resultados e consideraes finais. No primeiro captulo, introduo, so apresentados o problema de pesquisa e os objetivos do estudo, propondo a identificao da percepo do consumidor de vinhos finos em relao s IGs, bem como a identificao dos atributos envolvidos na percepo de qualidade destas. No segundo captulo desenvolvida a reviso da literatura, abordando o conceito de qualidade em alimentos e os fatores que indicam qualidade em vinhos e vinhos com IG. So apresentados indicaes geogrficas em mbito nacional e internacional. O terceiro captulo trata do mtodo de pesquisa utilizado no estudo, dos procedimentos de coleta e anlise dos dados. O quarto captulo consiste na discusso dos resultados cruzando a anlise dos dados e a reviso de literatura. No quinto, e ltimo captulo, apresentam-se as consideraes finais do estudos, limitaes da pesquisa e sugestes para trabalhos futuros. 18 2 REVISO DE LITERATURA
2.1 QUALIDADE EM ALIMENTOS
O conceito de qualidade bastante amplo na rea de alimentos, podendo ser visto freqentemente como um meio de garantir que um produto seguro ao consumidor ou referir-se capacidade de um produto ou servio satisfazer um conjunto de expectativas dos consumidores, que podem envolver diferentes atributos e dimenses, como nutrio, higiene, segurana alimentar, manipulao, produo, padronizao, rastreabilidade ou customizao (PRIGENT-SIMONIN; HRAULT-FOURNIER, 2005). Outros conceitos relativos qualidade tm sido apontados pela literatura, como o conceito de qualidade objetiva que refere-se a uma superioridade tcnica mensurvel e verificvel por padres pr-determinados. A mesma superioridade tcnica pode ser descrita por outras abordagens, como zero defeitos e conformidade com as especificaes de Philip Crosby (1979), ou adequao ao uso de Joseph Juran (1988). Porm, estas no enquadram-se na idia de qualidade objetiva, tendo em vista que as especificaes determinadas so um conjunto que normalmente o gerente considera importante, tornando a avaliao de qualidade subjetiva. Desta forma, alguns pesquisadores e especialistas acreditam que qualidade objetiva no existe e que toda a avaliao de qualidade subjetiva (ZEITHAML, 1988). Nessa situao, relevante considerar o conceito de percepo: processo em que as sensaes so selecionadas, organizadas e interpretadas. Desta forma, o estudo da percepo indica acrescentar significado a essas sensaes. As percepes de uma marca, por exemplo, compreendem seus atributos funcionais (caractersticas, preo) e seus atributos simblicos (imagem e o que pensamos que ela diz sobre ns quando a usamos) (SOLOMON, 2002).
19 Combinando o conceito de percepo de Solomon (2002) ao de qualidade de Prigent-Simonin e Hrault-Fournier (2005), pode-se considerar que a qualidade percebida o significado dado s dimenses e atributos de qualidade. A qualidade pode tambm ser definida conforme Zeithaml (1988), como superioridade ou excelncia, conceituando, por extenso, qualidade percebida como o julgamento do consumidor sobre a excelncia do produto ou sua superioridade. O significado dado s dimenses de qualidade pode variar entre os stakeholders 1 . Zeithaml (1988) afirma que a viso dos gerentes pode diferir consideravelmente da viso dos consumidores em termos de atributos e importncia relativa a eles atribudos - em um de seus estudos observou que algumas empresas de sucos mediam a qualidade de suas bebidas a base de frutas considerando sua adstringncia e sabor, enquanto que os consumidores focavam em pureza (100% natural) e teor de acar. Alm da variao entre os fatores percebidos como significantes entre os stakeholders, Engel, Blackwell e Miniard (2000) acrescentam que os atributos de avaliao freqentemente diferem tambm em suas influncias na seleo de produtos pelo consumidor, tendo, alguns critrios, mais impacto ou mais importncia do que outros. O julgamento de qualidade est baseado em sinais informacionais que os consumidores associam ao produto, podendo ser intrnsecos ou extrnsecos, que separados ou em conjunto, oferecem as bases para a percepo de qualidade do produto (SCHIFFMAN, 1987; OSLON; JACOBY, 1972). Os fatores de qualidade intrnsecos esto associados s caractersticas fsicas dos produtos como tamanho, cor, sabor, crocncia ou aroma (GRUNERT et al., 1997). J os fatores extrnsecos, por definio, referem-se a aspectos que no esto fisicamente relacionados a ele, como preo, marca, rtulo, propaganda ou loja em que esto sendo vendidos (ZEITHAML, 1988), imagem da empresa e origem (SCHIFFMAN, 1987). A embalagem pode ser considerada algumas vezes como fator intrnseco ou extrnseco, dependendo se for considerada parte integrante do produto, agregando funcionalidade, ou como sinal extrnseco servindo para proteger ou promover o produto (ZEITHAML, 1988).
1 Qualquer grupo ou indivduo que possa afetar ou afetado pelos objetivos organizacionais (FREEMAN, 1984, p. 174), dentre os quais podem ser citados empregados, fornecedores, acionistas, clientes e comunidade (MOORE, 1999). 20 Porm, mesmo que os fatores de qualidade extrnsecos no estejam relacionados fisicamente aos produtos, eles possuem relaes com sua imagem (FANDOS; FLAVIAN, 2006). Alm disso, no caso dos alimentos, as dimenses de qualidade, em sua maioria, no podem ser identificadas anteriormente compra; por isso, para tomar uma deciso, os consumidores formam expectativas de qualidade que so constitudas pelas percepes individuais dos fatores intrnsecos e extrnsecos dos produtos, ou seja, da percepo dos atributos e dimenses de qualidade (GRUNERT et al., 1997). Darby e Karni (1973) consideram que a qualidade dos produtos pode ser avaliada por sua funcionalidade e utilidade com base nas necessidades dos consumidores e distinguem trs categorias de qualidade, baseadas nos atributos dos produtos: - Qualidade de busca: refere-se a atributos extrnsecos e intrnsecos que so observados no momento da compra; - Experincia de qualidade: refere-se a atributos intrnsecos que so avaliados apenas quando o produto utilizado ou consumido e se faz importante na percepo da qualidade organolptica do consumidor; - Qualidade credencial: refere-se a atributos intrnsecos e extrnsecos que no podem ser comprovados pelo consumidor nem antes nem aps a compra (o consumidor precisa confiar na informao transmitida na embalagem, pela mdia e outras formas de comunicao).
Para Jahn, Schramm e Spiller (2005), atributos potemkin so caracterizados pelo fato de nem os compradores nem as instituies externas serem capazes de verificar, por anlises laboratoriais, atributos alegados, como, por exemplo, a produo orgnica, o bem-estar animal e o preo justo. Para Orth e Krska (2002), no caso dos vinhos, os atributos potenkim se relacionam IG, ao terroir e produo orgnica. Para Jahn, Schramm e Spiller (2005), atributos potenkim dependem principalmente de confiana e possuem papel importante em qualquer mercado com alto grau de assimetria de informao e incerteza de qualidade. J para Grunert et al. (1997), a percepo de qualidade de produtos Potenkim depende de um 21 processo de comunicao que envolve tanto a credibilidade da fonte como a habilidade de percepo do consumidor. Porm, o estudo de Zeithaml (1988) sugere que o tipo de atributo dominante na sinalizao de qualidade depende de uma srie de contingncias, e faz algumas consideraes: (i) os consumidores dependem dos atributos intrnsecos mais do que os extrnsecos quando atributos intrnsecos so atributos de busca (ex. presena de acar ou cor) e quando os atributos intrnsecos possuem um elevado valor preditivo; (ii) os consumidores dependem dos atributos extrnsecos mais do que os intrnsecos quando a avaliao dos atributos intrnsecos requer esforo e tempo do consumidor e quando a avaliao dos atributos intrnsecos difcil de ser avaliada. Engel, Blackwell e Miniard (2000) acrescentam que os critrios de avaliao podem ser variados, como segurana, confiabilidade, preo, marca, pas de origem, garantia e atributos mais hednicos, como os sentimentos que derivam da posse do produto, e citam cinco fatores que afetam a importncia dos atributos no processo de avaliao do consumidor: (i) influncia situacional (por exemplo, a ocasio de uso do produto); (ii) semelhana das alternativas - decises envolvendo alternativas no comparveis que podem exigir que o consumidor utilize critrios de avaliao mais abstratos como necessidade, divertimento, status; (iii) motivao - a presena das motivaes hednicas ou utilitrias; (iv) envolvimento - um nmero maior de critrios de avaliao ser provavelmente utilizado no processo de deciso na medida em que o envolvimento do consumidor com a compra ou com o produto aumenta; (v) conhecimento - consumidores bem informados possuem informaes sobre as dimenses de qualidade, que sero teis na comparao de alternativas.
2.2 FATORES DE QUALIDADE EM VINHOS FINOS
Dentre as contingncias apontadas por Zeithaml (1988), percebe-se que em vinhos, a percepo dos fatores extrnsecos torna-se relevante no momento da compra tendo em vista que os atributos intrnsecos so de difcil avaliao, mas que o vinho possui tambm atributos de busca (intrnsecos, como o sabor) que podem ser inferidos por fatores extrnsecos. Ainda, como indica Engel, Blackwell e Miniard 22 (2000), a importncia desses atributos pode ser influenciada por diferentes fatores, desde a situao em que o produto est sendo adquirido at o nvel de conhecimento ou envolvimento do consumidor. De fato, no caso dos vinhos, a qualidade intrnseca no pode ser avaliada anteriormente ao consumo, o que leva os consumidores a, freqentemente, procurarem pela opinio de especialistas. A diferena de informaes sobre a qualidade do produto entre consumidores, vendedores e especialistas normalmente gera um problema conhecido como assimetria de informao, teoria desenvolvida por Akerlof para as diferenas de informaes existentes entre os agentes envolvidos em uma transao, neste caso a compra (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004). Jover, Montes e Fuentes (2004), em seu estudo exploratrio encontraram 15 dimenses de qualidade para vinho tinto, sendo oito fatores de qualidade extrnsecos reputao, regio, DO, propaganda, canais de distribuio, garrafa e rtulo, marca e preo -, e sete fatores intrnsecos idade, safra, teor alcolico, variedade da uva, sabor, aroma e cor. Ao final do estudo, propuseram sete dimenses de qualidade composta por 28 itens para vinho tinto, conforme apresentado na Quadro 1. Dimenso de qualidade Aspectos relacionados Origem Prestgio da regio de origem Fama da vincola Reconhecimento* da denominao de origem Imagem Fama do vinho Opinio pblica sobre o vinho Referncia de amigos ou colegas Opinio de sommeliers e de especialistas Extrnsecos Apresentao Elegncia da garrafa e rtulo Aceitao* da garrafa e rtulo Atributos intrnsecos Idade Nvel da idade do vinho Idade do vinho Safra Informao da safra reconhecimento* da safra Efeito da safra no vinho Intrnsecos Aspectos sensoriais Equilbrio do sabor/aroma Bouquet Equilbrio do bouquet Estrutura do vinho Complexidade do aroma Intensidade do bouquet Quadro 1 - Dimenses de qualidade para vinhos tintos Fonte: adaptado de Jover, Montes e Fuentes (2004). * traduo livre da autora para o termo goodness 23 Charters e Pettigrew (2007) em pesquisa realizada com consumidores australianos, encontraram que a dimenso de qualidade extrnseca est associada percepo pr-consumo da qualidade da matria-prima, da qualidade da variedade de uva utilizada e da adequao das tcnicas de produo da matria-prima e elaborao do vinho e aspectos de marketing (como tipo de embalagens e rtulos, preo e reputao). Os achados desses autores revelam que a importncia relativa das dimenses de qualidade difere conforme o nvel de envolvimento do consumidor com o vinho 2 - como defendem Charters e Pettigrew (2007) - os mais envolvidos focam em dimenses mais cognitivas, entendendo a qualidade como um conceito de multidimensional, enquanto que os menos envolvidos focam em dimenses mais sensoriais. Para Orth e Krska (2002), a escolha de uma garrafa de vinho pode ser influenciada por diferentes fatores que podem ser categorizados da seguinte forma: fatores de entrada, como motivaes psicolgicas - hedonismo, valor para o dinheiro, sociabilidade, celebrao -; fatores de sada, como reputao do produtor, variedade da uva e do vinho, preo, rtulo, mtodo de produo, aspectos de sade; fatores exgenos, como o ambiente de compra e de consumo, regulamentaes legais; fatores do custo total como custo de compra, custo de uso, custo do produto por si s; e fatores de tempo (tempo para comprar, tempo para consumir). Conforme estudo de Gil e Snchez (1997), para consumidores espanhis, os atributos mais importantes considerados no momento de compra do vinho so: a origem das uvas utilizadas para elaborar o vinho foi o atributo mais importante, seguida do preo, e idade do vinho. Os autores apontam ainda que o comportamento de consumo de vinhos varia conforme o nvel de envolvimento, a situao de consumo, a idade e a renda. Para Lockshin et al. (2006), os atributos mais importantes na seleo dos vinhos so o preo, a regio de origem, a marca e premiaes, sendo que a importncia destes fatores pode ser alterada pela situao de consumo e envolvimento dos consumidores com o produto. Os achados de sua pesquisa com consumidores australianos revelaram que a reao dos consumidores em relao ao
2 Como indicadores de envolvimento os autores observaram onde o consumidor busca informao sobre vinhos, se procuram por experincias relacionadas ao vinho como turistas, se consomem vinhos baratos ou se demonstram conhecimento impreciso do produto. A freqncia de consumo e o preo que esto dispostos a pagar tambm serviram como referencia. 24 preo teve relao direta com o nvel de envolvimento dos mesmos (consumidores com alto envolvimento esto mais dispostos a pagar valores superiores pelo produto, mas utilizam outros atributos para realizar sua escolha, enquanto que consumidores com baixo envolvimento podem usar apenas este atributo para tomar sua deciso). Conforme Lockshin et al (2006), a influncia do preo sobre a escolha do vinho torna-se um atributo importante para a avaliao de sua qualidade quando poucos atributos so avaliados, quando a qualidade no pode ser verificada antes da compra e quando existe um grande risco em fazer a escolha errada. Esses mesmos autores tambm revelam que as premiaes exercem efeitos positivos sobre o comportamento do consumidor: consumidores com baixo envolvimento so mais afetados por medalhas de ouro, enquanto que consumidores com alto envolvimento no valorizam premiaes se a marca for conhecida. A marca tambm um forte sinalizador de qualidade para qualquer tipo de produto, no entanto, no caso dos vinhos, conforme afirma Gluckman (1986), os consumidores tendem a inferir o mesmo status dado a marca para a variedade da uva e a regio de procedncia. A regio de procedncia uma informao extrnseca ao produto que se refere influncia que o local de produo exerce na avaliao de um produto, podendo ser considerado para inferir qualidade e confiabilidade do mesmo. Quando trata-se do pas de origem, o nvel de desenvolvimento econmico do pas indicador significativo na percepo de qualidade dos produtos: pases industrializados apresentam a tendncia de serem avaliados mais positivamente do que pases menos desenvolvidos (GUILHOTO, 2001). Schiffman (1987) consideram ainda que os consumidores sem experincia prvia com o produto ou que detm um baixo nvel de informao sobre vinhos tendem a considerar o pas de origem como principal indicador da qualidade de produto. Da mesma forma, a regio de procedncia exerce forte impacto na percepo de qualidade: Batt e Dean (2000) afirmam que a origem a terceira varivel mais importante na deciso de compra de vinhos na Austrlia. Em um estudo mais recente, Tustin e Lockshin (2001) mostram que a origem o fator de maior importncia na deciso de compra dos consumidores australianos. 25 A IG sinaliza qualidade e interfere na avaliao dos atributos intrnsecos em funo da associao do conceito com a adoo de um controle de qualidade mais rigoroso e com uma maior experincia no processo de produo, associados com uma imagem de produto tradicional e nico (FANDOS; FALVIN, 2006). No caso das indicaes geogrficas, conforme Aurier, Fort e Sirieix (2005), a sinalizao de qualidade pode ser formal como as denominaes de origem e indicao de procedncia, ou informal como o terroir. A formalizao da IG por certificaes, se d no sentido de atribuir maior confiana e proteo ao produto. O termo terroir exprime a interao entre o meio natural e os fatores destes como o clima, o solo e o relevo, e tambm os fatores humanos de produo incluindo a escolha das variedades, aspectos agronmicos e de elaborao dos produtos. Para Tonietto (2003), o terroir dos vinhos antagnico uniformizao, padronizao e convergente ao natural, ao que tem origem, ao que original, ao tpico ao que tem carter distintivo e ao que caracterstico. Pela definio INAO (2007, p. 24) terroir : Um terroir um espao geogrfico delimitado no qual uma comunidade humana constri no decorrer de sua histria, um saber coletivo de produo baseado em um sistema de interaes entre o meio fsico e biolgico e um conjunto de fatores humanos. Os itinerrios tcnicos-sociais mobilizados, revelam uma originalidade, conferem tipicidade e consolidam uma reputao para um bem originrio desse espao geogrfico.
Para Aurier, Fort e Sirieix (2005), os produtos de terroir so percebidos como naturais e autnticos porque fazem referncia a uma rea limitada onde as condies naturais e o conhecimento dos produtores permitem a expresso de caractersticas particulares e distintivas nesses produtos. Desta forma, o terroir visto geralmente como referncia de uma rea geogrfica cuja reputao se reflete em termos de sua cultura e de sua histria. Aurier, Fort e Sirieix (2005), em um estudo qualitativo, encontraram diferentes associaes para a percepo de um produto de terroir, que podem ser divididas em intrnsecas e extrnsecas. Dentre as associaes intrnsecas pode-se citar: i) o sabor e a tipicidade: os consumidores consideram que os produtos de terroir tm um sabor nico, devido a combinao de particularidades edafoclimticas da regio e habilidades humanas e; ii) a aparncia: um verdadeiro produto de terroir vendido em uma embalagem simples, a moda antiga, (embalagens sofisticadas so 26 rejeitadas). Dentre as associaes extrnsecas os autores enfatizam: (i) os locais de compra - um produto de terroir deve ser comprado em locais em que o contato com o produtor possibilitado - a proximidade com a regio desenvolve ligaes entre os produtores e a paisagem, histria e s recordaes; os canais de distribuio devem ser os menores possveis, os produtos de terroir devem ser mais autnticos do que os vendidos em supermercados; (ii) a propaganda - os produtos de terroir so mais confiveis, no necessitando de iniciativas de marketing ou promoes para atrair os consumidores; (iii) a imagem associada: a marca no deve ser associada com a de produtos industrializados; os produtos de terroir remetem ao escapismo, a volta ao passado, ao contexto familiar, uma mistura entre tradio e idealizao do passado. (AURIER; FORT; SIRIEIX, 2005). Nota-se que percepo de qualidade em vinhos com IG complexa e ao mesmo tempo complementar, tendo em vista que os aspectos valorizados no vinho esto fortemente relacionados natureza, tipicidade e qualidade da matria-prima e com as prticas de cultivo e elaborao. Importante notar tambm que, assim como o envolvimento do consumidor faz-se importante na percepo de qualidade dos vinhos, no caso das indicaes geogrficas o mesmo ocorrer, tendo em vista que a percepo da qualidade da IG resultado das interferncias do nvel de adequao do ambiente e da excelncia das prticas adotadas, fatores que sero relevantes apenas para aqueles que conhecem esta relao e seus efeitos positivos sobre o produto final. A proposta abaixo conceitual para a avaliao de qualidade em vinhos com IG, baseada na reviso de literatura realizada.
27 Fatores Aspectos relacionados Fatores relacionados origem geogrfica Prestgio da regio de origem (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Fama da vincola (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Reconhecimento da D.O (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Origem das uvas utilizadas (GIL; SANCHEZ, 1997) Qualidade e confiabilidade da regio de procedncia (LOCKSHIN et al., 2006; BATT; DEAN, 2000) Pas de origem (SCHIFFMAN, 1987) nvel de desenvolvimento econmico (GUILHOTO, 2001). Fatores relacionados imagem do produto Prestgio do vinho (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Opinio pblica sobre a qualidade dos vinhos (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Referncia de amigos ou colegas (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Opinio de sommeliers e de especialistas (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Reputao do produtor (ORTH; KRSKA, 2002) reflexo da cultura e histria da regio (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005) Aspectos relacionados ao impacto do consumo do produto na sade do consumidor (ORTH; KRSKA, 2002) Sinais de qualidade que atribui maior confiana ao produto (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005) Idade do vinho (CHARTERS; PETTIGREW, 2007; GIL; SANCHEZ, 1997) Produto - tradicional e nico (FANDOS; FLAVIAN, 2006), produto no industrializado, que remete ao escapismo (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005); tpico, nico, autntico e natural (TONIETTO, 2003) Fatores relacionados aspectos de marketing Preo (CHARTERS; PETTIGREW, 2007; GIL; SANCHEZ, 1997) Premiaes (LOCKSHIN et al., 2006) Local de compra proximidade entre produtor e consumidor (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005) Ambiente de compra e consumo (ORTH; KRSKA, 2002) Fatores relacionados embalagem Tipo de embalagem elegncia e aceitao (CHARTERS; PETTIGREW, 2007) simples, a moda antiga (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005) Rtulo - elegncia e aceitao (CHARTERS; PETTIGREW, 2007) Fatores relacionados matria-prima Variedade da uva utilizada (CHARTERS; PETTIGREW, 2007; ORTH; KRSKA, 2002) Adequao de tcnicas de produo da uva (CHARTERS; PETTIGREW, 2007) Informao da safra reconhecimento efeito da safra no vinho (JOVER; MONTES; FUENTES, 2004) Fatores relacionados ao processamento da uva Adequao de tcnicas de produo do vinho (CHARTERS; PETTIGREW, 2007) Mtodo de produo (ORTH; KRSKA, 2002) Controle de qualidade rigoroso (FANDOS; FLAVIAN, 2006) Experincia no processo de produo (FANDOS; FLAVIAN, 2006) Fatores relacionados ao conceito de produto de terroir Reflexo da interao entre o meio natural com o clima, solo, relevo, fatores humanos e de produo. (AURIER; FOX; SIRIEX, 2005) Fatores relacionados ao grau de envolvimento com o produto Envolvimento - mais envolvidos valorizam dimenses mais cognitivas Menos envolvidos valorizam dimenses mais sensoriais (CHARTERS; PETTIGREW, 2007) Nvel de conhecimento, Idade, Renda (GIL; SANCHEZ, 1997) Quadro 2 Proposta conceitual da avaliao de qualidade em vinhos com IG Fonte: Elaborado pela autora.
28 2.3 INDICAES GEOGRFICAS NO MUNDO
A IG utilizada para identificar, diferenciar e aumentar o valor percebido do produto oriundo de um pas ou regio, que possui uma determinada qualidade, caracterstica ou reputao devido sua origem geogrfica. Esta serve como ferramenta de marketing ou como mecanismo de proteo. Esse fenmeno teve incio com alguns produtos agroalimentares, como os vinhos, nos quais o efeito dos fatores naturais mais evidente. O vinho possui caractersticas sensoriais resultantes da conjugao entre fatores naturais e humanos na produo da uva e na elaborao e envelhecimento do produto. Vinhos de diferentes regies, produzidos com a mesma tecnologia, apresentam caractersticas distintas, da a importncia da IG, que valoriza as singularidades das diferentes regies e a originalidade dos produtos, constituindo-se em um bem imaterial ou intangvel. A indicao geogrfica um sinal de qualidade utilizado em produtos que tm uma origem geogrfica especfica e possuem qualidade ou reputao relacionadas ao local de origem, funciona como um sinal de qualidade e uma questo que envolve as leis nacionais e a percepo do consumidor. Os produtos agrcolas normalmente possuem qualidades que derivam do seu local de produo tais como o clima e solo (WIPO, 2007). A Frana possui papel de destaque na qualificao e produo de vinhos, servindo como exemplo institucional na definio das regras associadas a uma Appellation dOrigine Contrle (AOC), definida pela INAO (2007, p. 4) como: a denominao de um pas, regio ou localidade que serve para designar um produto originrio, e suas qualidades ou caractersticas so devido ao meio geogrfico, compreendendo os fatores naturais e humanos. A classificao dos vinhos na Frana se subdivide em quatro categorias: Vin de Table, Vin de Pays, Vin Delimite de Qualit Superieure (VDQS) e Appellation dOrigine Contrle.
29 Para que um vinho venha a receber um selo AOC deve seguir normas rigorosas determinadas em funo dos limites geogrficos e caractersticas edafoclimticas do terroir, do controle das condies de produo (como das variedades de uvas permitidas, da densidade de plantao e do volume de produo, mtodos de poda e colheita preconizados, das tcnicas de vinificao toleradas) e controle dos produtos (caractersticas enolgicas dos produtos). (INAO, 2007) A Itlia classifica os vinhos tambm em quatro nveis: Denominazione di Origine Controllata e Garantita (DOCG), Denominazione di Origine Controllata (DOC), Indicazione Geogrfica Tpica (IGT), Vino tpico, Vino da Tavola e Vino de Tavola con Indicazione Gografica, sendo apenas as trs primeiras classificaes oficiais (SANTOS, 2006). A IGT considera apenas a rea de produo, a variedade de uva e o volume de produo. Ao passo que a DOC, alm dos critrios citados, regulamenta tambm os mtodos de amadurecimento, o teor alcolico e envelhecimento. J a DOCG possui mais restries que a DOC, estabelecendo ainda que vinho seja testado e analisado por uma banca de juzes (SANTOS, 2006). Em Portugal o sistema de classificao dos vinhos diferenciado: Denominao de Origem Controlada (DOC), Indicao de Provenincia Regulamentada (IPR), Vinho Regional (VR) e Vinho de Mesa Garrafeira e Reserva. Neste sistema os vinhos DOC representam os melhores vinhos, com regras prprias e rgidas; em seguida, os vinhos IPR tambm possuem determinado controle, exigindo indicao da variedade da uva, colheita e envelhecimento. Conforme o Office International de la Vigne et du Vin (O.I.V.), por meio da resoluo 1993, a IG se subdivide em duas categorias de certificao: a Denominao de Origem Reconhecida (DOR) e a Indicao Geogrfica Reconhecida (IGR): a) Denominao de Origem Reconhecida (DOR): neste sistema a denominao consagrada pelo seu uso e por um comprovado renome conseqente das caractersticas qualitativas do produto proveniente de uma rea de produo delimitada e de variedade de videiras determinadas, influenciadas por dois tipos de fatores o terroir cujo papel 30 deve ser preponderante (clima, solo, variedades, etc.), e os fatores devidos interveno do homem cuja influncia pode ser de maior ou menor importncia (sistemas de cultivo, mtodos de vinificao). H tambm controle do produto final por verificao analtica e sensorial; b) Indicao Geogrfica Reconhecida (IGR): neste sistema de certificao, alguns pases permitem aos produtores optarem pela variedade de uva a ser utilizada e o tipo de vinho a ser produzido, porm com demarcao da rea de produo, como o caso dos Estados Unidos. J em outros pases, a IG representa a adoo de diversas regras para a qualidade do vinho, como teor alcolico mnimo, variedades de vinhos e controles analticos e sensoriais.
O acordo ADPIC (aspectos dos direitos de propriedade intelectual relacionados ao comrcio da Organizao Mundial do Comrcio (OMC), define como IG aquela que identifica o produto como sendo originrio de um determinado territrio onde sua qualidade e reputao so atribudas essencialmente a sua origem geogrfica. Neste sentido o vinho torna-se de melhor qualidade devido ao seu terroir e a interveno humana permite apenas melhorar o desenvolvimento das qualidades potenciais da matria-prima (uva).
2.4 IG DE VINHOS NO BRASIL
A partir dos anos 90, o consumidor brasileiro passou a ser estimulado com presena de vinhos importados no mercado nacional. Desta forma, o mercado tornou-se mais competitivo com o aumento das opes de consumo, seja em termos de marcas, variedades e origem. Essa mudana no mercado tem estimulado os vitivinicultores brasileiros a agregarem novos elementos de qualidade aos vinhos nacionais. Para Tonietto (2003), a principal iniciativa dos vitivinicultores brasileiros est relacionada 31 implementao de indicaes geogrficas como alternativa para o aumento da competitividade do vinho brasileiro. Conforme Brasil (2006), nos mercados nacionais e internacionais, muitos produtos so caracterizados pela indicao de sua origem geogrfica, o que lhes atribui certa reputao, valor intrnseco e identidade prpria, diferenciando-os dos demais produtos de igual natureza disponveis no mercado. A alternativa de implementao de indicaes geogrficas no Brasil se deu a partir da Lei n 9.279, de 14 de maio de 1996, - "Lei de Propriedade Industrial". Com ela, o Brasil pode proteger legalmente das indicaes geogrficas para seus produtos vitivincolas e, igualmente, para outros produtos da agropecuria e da agroindstria nacional (BRASIL, 1996). No Brasil, a Lei de Propriedade Industrial considera como IG a indicao de procedncia ou a denominao de origem conforme descrito a seguir: a) Indicao de procedncia: o nome geogrfico de um pas, cidade, regio ou uma localidade de seu territrio, que se tornou conhecido como centro de produo, fabricao ou extrao de determinado produto ou prestao de determinado servio; b) Denominao de origem: o nome geogrfico de pas, cidade, regio ou localidade de seu territrio, que designe produto ou servio, cujas qualidades ou caractersticas se devam exclusiva ou essencialmente ao meio geogrfico, includos fatores naturais e humanos.
Ainda conforme esta Lei, podem requerer o pedido de reconhecimento de um nome geogrfico como IG, sindicatos, associaes, institutos ou qualquer outra pessoa jurdica de representatividade coletiva, com legtimo interesse e estabelecida no respectivo territrio. O fato da certificao ser concedida a um grupo de empresas indica que h um crescente interesse das organizaes em adotar estratgias coletivas, saindo do ambiente interno das mesmas e optando pela integrao horizontal para determinadas unidades estratgicas de seu negcio.
32 Diante das exigncias legais, o pedido de reconhecimento de IG dever discriminar, dentre outras, informaes sobre o nome da rea geogrfica e sua delimitao, alm de descrio do produto ou servio. A formalizao do pedido deve conter elementos que comprovem ter a regio se tornado conhecida como centro de extrao, produo ou fabricao do produto ou como centro de prestao do servio. Deve conter tambm elementos que comprovem estar os produtores ou prestadores de servios estabelecidos na rea geogrfica referida e efetivamente exercendo as atividades de produo ou prestao de servios (INPI, 2006). No caso de reconhecimento do nome geogrfico como DO, o pedido dever conter, alm dos elementos anteriormente citados, as caractersticas e qualidades fsicas do produto ou do servio que se devam exclusivamente ou essencialmente ao meio geogrfico, alm da descrio do processo ou mtodo de obteno do produto ou servio, devendo ser locais, leais e constantes (INPI, 2006). Os Atos Normativos 134 e 143, de 15/04/97 e 31/08/98, respectivamente, instituem as normas de procedimento e os formulrios prprios que devero ser utilizados para apresentao de requerimento de registro de indicaes geogrficas. Conforme o INPI (2006), a IG confere ao produto ou ao servio uma identidade prpria, tendo em vista que o nome geogrfico utilizado estabelece uma ligao entre as suas caractersticas e a sua origem, gerando um fator diferenciador dentre os demais disponveis no mercado. Por conseqncia, o produto ou servio adquire uma reputao e os seus consumidores ou usurios estaro dispostos a pagar um pouco mais, j que se trata de um produto ou servio nico e sua substituio por outro passa a ser mais rara. Complementando o conceito do rgo certificador, INPI, acredita-se que o ciclo de vida de um produto que porte esse tipo de certificao seja superior aos demais dispostos no mercado. Conforme Rozenfeld et al (2006), o ciclo de vida de vendas de um produto pode passar por cinco fases como descrito a seguir: a) Desenvolvimento - compreende o planejamento, projeto e produo caracterizado por investimentos crescentes at o lanamento; b) Lanamento - caracterizado por uma taxa de crescimento de vendas forte, com custos de pesquisa, desenvolvimento, promoes e penetrao no mercado. Os lucros ainda no so suficientes para compensar as 33 despesas de projeto e lanamento do produto. um perodo de investimento e risco. Os clientes desta fase so aqueles motivados pelo impulso de adquirir um bem ainda no desfrutado por outros; c) Crescimento nesta fase as vendas j conseguiram suplantar as despesas de desenvolvimento do produto, a empresa j obtm lucros e a participao no mercado significativa. Os clientes dos produtos nesta fase so aqueles que adotam o consumo ou uso do produto como hbito, devido a seu sucesso no mercado; d) Maturidade fase de estabilidade, sem crescimento de vendas no mercado, um perodo de estagnao. No entanto a maior parte dos lucros obtida nesta fase, tendo em vista que os gastos com investimentos j retornaram nas fases anteriores; e) Declnio nesta fase ocorre a diminuio das vendas por fatores como o aumento da concorrncia com produtos novos ou similares, com inovaes e desenvolvimentos tecnolgicos que levam o produto a obsolescncia e a mudana de hbitos dos consumidores, nesta fase gradativamente encerra-se a produo do produto.
Acredita-se que os produtos dotados de indicaes geogrficas mantenham- se por mais tempo na fase de maturidade, tendo em vista a impossibilidade de cpia por parte dos concorrentes, e a imagem de produtos tradicionais, o que inibe a concorrncia direta de produtos mais inovadores e tecnologicamente superiores.
2.5 INDICAO DE PROCEDNCIA VALE DOS VINHEDOS
A certificao de IG tm sido alvo de interesse de diversas vincolas da Serra Gacha, as quais esto se organizando em associaes a fim de delimitar uma regio e obter a certificao de origem. Este o caso da APROMONTES, fundada em janeiro de 2002 e formada por dez vincolas localizadas nos municpios de Flores da Cunha e Nova Pdua; da ASPROVINHO, criada em junho de 2001, e constituda 34 por produtores de vinhos de Pinto Bandeira; e da APROVALE, fundada em 1995 por seis vincolas do Vale dos Vinhedos. A APROVALE, no entanto, diferencia-se das outras por sua organizao, pelo rigor em seu trabalho junto s vincolas associadas e por ter sido a regio do Vale dos Vinhedos reconhecida oficialmente pelo rgo competente. Por estas razes este trabalho dar nfase na anlise da Indicao de Procedncia Vale dos Vinhedos (I.P.V.V.). O vale dos vinhedos uma microregio entre os municpios de Bento Gonalves, Garibaldi e Monte Belo do Sul, situada a uma altitude de 650 metros. Possui estaes bem definidas, com geadas intensas no inverno e perodos quentes no vero. Sua topografia apresenta colinas e vales constantes (SANTOS, 2006). No Vale dos Vinhedos, seis vincolas reuniram-se e criaram em 1995 a associao Aprovale, com o propsito de alcanar a DO de seus produtos. Na primeira etapa para conquistar a indicao de procedncia, as empresa associadas firmaram convnios operacionais objetivando o levantamento histrico, o mapa geogrfico e estudo da potencialidade do setor vitivincola da regio. Posteriormente, a fim de atender os requisitos necessrios para a certificao, alm do esforo e trabalho das vincolas, participaram entidades pblicas e privadas. A Universidade de Caxias do Sul (UCS) e a Embrapa Uva e Vinho trabalharam na delimitao geogrfica e traaram o perfil do Vale dos Vinhedos com estudos sobre questes topogrficas, topoclimticas e mapa de solos. As vincolas investiram em mecanismos para melhorar a qualidade da uva e, conseqentemente, dos vinhos, alm de ampliar a estrutura para o incremento do enoturismo (APROVALE, 2007). Tendo em vista que o rgo certificador em questo, o INPI, no exerce a funo de fiscalizador e preocupados com a qualidade de seus vinhos, houve a necessidade de criao do Conselho Regulador. Este conselho tem por responsabilidade a gesto, manuteno e preservao da IG regulamentada, que por meio de um auto-regulamento, preserva a garantia de origem e qualidade dos vinhos do Vale dos Vinhedos ao consumidor.
35 Os produtores de vinhos pertencentes ao Vale dos Vinhedos acreditam que a conquista da indicao de procedncia traga enormes vantagens para o viticultor e vinicultor, especialmente para os consumidores e visitantes. Dentro de sua estratgia de diferenciao, organizaram uma infra-estrutura de atendimento especializada, respeitando a natureza e as caractersticas dos valores sociais que determinam a essncia do vinho, alm de atividades relacionadas ao enogastroturismo. Atualmente a Aprovale composta por 26 vincolas e 23 associados no produtores de vinhos, como hotis, restaurantes, queijarias, entre outros. Os produtos, que recebem o selo de Controle Vale dos Vinhedos, devem ser elaborados conforme o Regulamento da Indicao de Procedncia do Vale dos Vinhedos, alm de serem submetidos a controles realizados por um grupo de especialistas, composto por tcnicos da Embrapa Uva e Vinho de Bento Gonalves e da Aprovale. Os selos tm nmero para controle e so aplicados como lacre, ligando a cpsula garrafa, distinguindo-a das demais. 36 3 MTODO
Para atingir os objetivos propostos (pgina 15), a pesquisa foi estruturada em duas fases: a) fase exploratria: nessa fase, foi realizada reviso de literatura sobre qualidade em alimentos envolvendo os fatores de qualidade em vinhos finos e IG, e sobre as IGs no mundo e no Brasil. A partir da reviso, foi possvel identificar alguns atributos e aspectos relacionados IG que serviram de base para elaborar um primeiro modelo de instrumento de coleta de dados. Em seguida, o instrumento foi avaliado por especialistas para aperfeioamento e adequao do mesmo, obtendo-se desta forma, o questionrio finalizado para realizao do pr-teste; b) fase descritiva: nessa fase, em um primeiro momento, foi realizado um pr-teste do instrumento de coleta de dados desenvolvido e aprimorado na fase exploratria e, em um segundo momento, foi feita a aplicao do instrumento aperfeioado a consumidores integrantes de confrarias nacionais de vinhos (survey).
3.1 FASE EXPLORATRIA
Conforme Mattar (2007) a pesquisa exploratria tem por objetivo dotar o pesquisador de maior conhecimento sobre o problema de pesquisa sendo, portanto, apropriado para os primeiros estgios da investigao. Esta etapa da pesquisa torna-se fundamental para aproximar e familiarizar o pesquisador do fenmeno estudado a fim de melhorar sua compreenso e conhecimento. Corroborando com a idia anterior, para Gil (2002) a pesquisa exploratria proporciona ao pesquisador maior familiaridade com o problema de pesquisa e o aprimoramento de idias envolvidas. 37 O principal objetivo desta etapa foi identificar os atributos de qualidade e influenciadores, apresentados na proposta conceitual da avaliao de qualidade em vinhos com IG, relevantes na da percepo de qualidade associados ao conceito de IG em vinhos finos, a partir da qual estruturou-se a primeira verso do questionrio com 28 questes, o qual foi submetido avaliao de especialistas a fim de aprimorar o contedo, verificar a coerncia dos atributos selecionados, avaliar o uso correto de termos e adicionar elementos importantes A amostra de especialistas foi construda de forma no-probabilstica por julgamento, como descrito por Malhotra (2001), utilizando critrios da pesquisadora e de seu orientador. Os especialistas selecionados so profissionais diretamente relacionados ao setor vitivincola e que possuem amplo conhecimento de indicaes geogrficas. A amostra foi composta por cinco especialistas, sendo dois professores pesquisadores da UFRGS, um pesquisador do Centro Nacional de Pesquisas em Uva e Vinho da EMBRAPA, um pesquisador na rea setorial de vinhos, e um empresrio de associaes vitivincolas, dos quais a identificao ser reservada. As entrevistas ocorreram nas cidades de Porto Alegre e Bento Gonalves durante o ms de junho de 2007. Diante a contribuio de cada especialista, o questionrio sofria as alteraes necessrias, e ao final da etapa o instrumento de coleta de dados passou a ter 24 questes alm dos dados de identificao dos respondentes. As principais contribuies foram: (i) evitar erros e confuses de terminologias, (ii) adequar as escalas; (iii) identificar atributos de qualidade associados ao conceito de IG. Finalizada a fase exploratria, foi possvel obter o instrumento de coleta de dados devidamente avaliado e estruturado possibilitando a aplicao do pr-teste.
3.2 FASE DESCRITIVA
As pesquisas descritivas se caracterizam por descrever situaes, por surveys ou observao, a partir de dados primrios obtidos por entrevistas pessoais, telefnicas, pelo correio, por e-mail ou pela Internet. Os surveys se baseiam em 38 perguntas feitas aos participantes da pesquisa a respeito de seu comportamento, intenes, atitudes, percepes, motivaes, caractersticas demogrficas e de estilo (MALHOTRA, 2001).
3.2.1 Pr-teste do instrumento de coleta de dados
Segundo Malhotra (2001) o pr-teste se refere ao teste do instrumento de coleta de dados a um pequeno grupo de entrevistados, oriundo da mesma populao da pesquisa final, a fim de identificar e eliminar problemas potenciais na sua estrutura. Para a realizao do pr-teste optou-se por uma amostra no-probabilstica por convenincia e selecionou-se duas confrarias gachas de vinhos caracterizadas na Tabela 1, das quais a pesquisadora e seu orientador j conheciam um de seus integrantes, o que facilitou o acesso aos presidentes dos grupos.
Tabela 1 Confrarias participantes do pr-teste da pesquisa Confraria Nmero de integrantes Participao no pr-teste Confraria de Vinho de Bento Gonalves 36 7 Confraria do Unio Cooks 410 21 Fonte: coleta de dados
O instrumento de coleta de dados foi enviado por e-mail para o presidente ou pessoa de contato da confraria, o qual ficou encarregado de encaminh-lo, por e- mail, aos demais integrantes do grupo. Aps o preenchimento dos questionrios, os confrades deveriam retornar, por e-mail, diretamente pesquisadora. Esta etapa se desenvolveu no ms de agosto de 2007 e foram obtidos 28 questionrios respondidos, que representa um ndice de resposta de 6,27%, considerando que todos os integrantes tenham sido contatados.
39 A anlise dos dados foi realizada com o auxlio do software estatstico SPSS 13.0 (Statistical Package for the Social Sciences) para verificao de erros nas escalas, problemas de entendimento das questes e adio ou extrao de questes e atributos. Realizaram-se anlises de freqncia para avaliar os ajustes, insero de itens sugeridos pelos respondentes e adequao das escalas.
3.2.2 Seleo da populao alvo para aplicao do questionrio
Para uma maior compreenso dos quesitos abordados no questionrio, fez-se necessria a seleo de uma populao conhecedora do vinho e das prticas enolgicas envolvidas em sua fabricao. Neste sentido, foram escolhidos os confrades do vinho, por serem pessoas que possuem o hbito de beber vinhos, que conhecem, em diferentes graus, os aspectos de elaborao e qualidade, possuem interesse em estudar sobre a bebida e so, por fim, consumidores capazes de perceber e inferir aspectos de qualidade relacionados IG em vinhos. Os confrades do vinho so pessoas que integram as confrarias de vinho, so amigos que se renem para degustar, estudar, comentar e apreciar vinhos. A confraria uma reunio de frades, do latim Fratres, significando irmo. O princpio bsico das confrarias enolgicas o fascnio pelo vinho, congregando apreciadores, instruindo profissionais e amadores. A proximidade entre as pessoas facilita a troca de impresses, conhecimentos e experincias acerca da bebida, alm de favorecer o intercmbio pessoal, profissional, cultural e educacional. Servem tambm para divulgar a bebida e sua cultura, assim como para que seus confrades possam dividir momentos de prazer. H Confrarias, Clubes e Associaes de vinho que tm um carter formativo para profissionais, outras so apenas para congregar interesses e conhecimentos ao pblico em geral. Algumas confrarias permitem apenas a participao de homens, como o caso da Confraria do Vinho de Bento Gonalves, enquanto que outras permitem apenas a participao de mulheres, como a Confraria Amigas do Vinho, e outras so mistas. 40 As reunies das confrarias, em geral, envolvem um momento de degustao de um ou mais vinhos, os quais so avaliados por cada confrade. Esta avaliao por sua vez dividida com o grupo a fim de aprimorar conhecimentos, impresses e paladares. A escolha deste pblico-alvo deu-se em funo da facilidade em acessar consumidores de vinhos, com conhecimento do assunto e experincia com a bebida, tanto em quantidade como em diversidade e qualidade. Certamente, fora das confrarias pode-se encontrar outros consumidores enfilos, fiis e conhecedores de vinhos; no entanto, no h cadastros to organizados e atualizados destes consumidores como a lista de membros das confrarias, obtendo-se assim, por e- mail, uma amostragem prpria para o perfil da pesquisa. Ao contatar confrarias de vinhos, h uma certeza de que seus integrantes so consumidores que valorizam a bebida e procuram desenvolver a proximidade e conhecimento com a histria e a qualidade dos vinhos. um pblico que alm de consumidor influenciador do consumo de outros consumidores menos experientes. As confrarias proporcionam inmeros benefcios cadeia do vinho, pois desenvolvem o conhecimento e a capacidade de apreciao, incentivam na sociedade a busca por mais informaes sobre vinho, estimulando o consumo e a melhoria da qualidade na oferta de vinhos.
3.2.3 Instrumento de coleta de dados
O instrumento final de coleta de dados (Apndice A) ficou estruturado da seguinte forma, aps as consideraes levantadas no pr-teste terem sido agregadas: sete questes relacionadas ao perfil e hbitos de consumo dos respondentes; uma questo abordando os fatores que influenciam na escolha de vinhos; duas questes referente ao conhecimento sobre IGs (auto-atribudo pelo respondente); uma questo identificando as fontes de informao importantes para obteno de conhecimento sobre IGs; uma questo sobre a percepo de qualidade envolvida na IG; trs questes acerca da confiana depositada nas indicaes; uma questo sobre o prestgio e tradio das IGs; uma questo a fim de identificar se 41 existem regies brasileiras com tradio na elaborao de vinhos finos; uma questo sobre percepo de qualidade de vinhos com IG dividida em quatro dimenses; quatro questes sobre associaes extrnsecas, incluindo preo, relacionadas aos vinhos com IG; uma questo perguntando se positivo a existncia de mais de uma IG no mesmo pas, e finalmente seis questes de identificao do respondente e observaes gerais.
3.2.4 Amostra
A amostragem realizada no trabalho foi do tipo no-probabilstica por julgamento. As amostras no-probabilsticas no possuem o objetivo de ser representativa da populao, utilizando mtodos subjetivos para a seleo dos elementos. Desta forma, a probabilidade de escolha de um elemento no conhecida. A amostragem por julgamento, por sua vez, uma forma de amostragem por convenincia em que o julgamento do pesquisador utilizado para selecionar os elementos da amostra (HAIR et al., 2005). Como no existe no Brasil cadastro oficial nacional das confrarias de vinhos, para a seleo das confrarias foram utilizados outros recursos como: (i) contato com o Coordenador Executivo da Vinotech e Mercosul Bebidas evento para apresentao de tecnologias, produtos e servios, destinados indstria vitivincola e de bebidas em geral na Amrica Latina - onde em 2007 aconteceu um encontro das confrarias brasileiras; (ii) pesquisa na Internet em sites relacionados; (iii) contato com confrades que participaram do pr-teste e integravam outras confrarias de vinho, e por fim (iv) conhecimento pessoal de integrantes de confraria de vinhos. Desta forma foram identificadas 82 confrarias de vinho, incluindo de espumante e de sommeliers. Como as confrarias encontradas no representam o universo de todas as confrarias brasileiras, a inteno era realizar o contato com o maior nmero possvel delas. No entanto, a fim de agilizar e facilitar o contato, foi necessrio restringir a amostra considerando apenas aquelas que possussem endereo de e- mail ou pgina na internet, desta forma foram selecionadas 73 confrarias das anteriormente citadas, constantes no Anexo A. 42 3.2.5 Coleta de dados
A coleta de dados deu-se por meio da internet, onde o instrumento de coleta ficou disponvel para acesso dos respondentes. Esta forma de coleta de dados foi escolhida a fim de reduzir o tempo de coleta e minimizar os erros de transferncia manual das respostas para um banco de dados, como ocorrido no pr-teste. A forma adotada permite que o banco de dados seja alimentado online e automatizado, tabulando as respostas j em ambiente virtual, e depois estes dados podem ser exportados automaticamente para um software estatstico como o SPSS 13.0 para anlise dos dados. O mtodo de coleta permite tambm que o pesquisador tenha acesso s respostas a qualquer momento, possibilitando anlises parciais. Conforme Malhotra (2001), os surveys na internet possuem rapidez de resposta, alta capacidade de visar populaes especficas, custos menores quando comparados aos surveys telefnicos, postais ou mesmo entrevistas pessoais. Ainda para Freitas et al. (2004), os dados obtidos so mais confiveis, tendo em vista que no h interferncia de entrevistadores no processo, garantindo que os dados expostos sejam fiis ao perfil do participante. Apesar dos muitos benefcios proporcionados pelo uso da internet em pesquisas, algumas limitaes devem ser consideradas, pois podem interferir e limitar os resultados (MALHOTRA, 2001): (i) usurios de internet ou de e-mail no representam a populao; (ii) existe a impossibilidade de confirmar a identidade do respondente; (iii) ausncia de um entrevistador motivador. Mesmo diante da afirmativa de que os usurios de internet no representam a populao, Cysne (2007) aponta que entre os anos de 2000 e 2005 o acesso a Internet cresceu mais de 100% no Brasil e tem uma relao diretamente proporcional aos nveis de educao e renda, bem como com a idade (jovens entre 15 e 24 anos so os que mais utilizam). Os contatos foram realizados primeiramente com os coordenadores ou diretores das confrarias, a quem foi enviado uma mensagem de apresentao da pesquisadora e do objeto de estudo (Apndice B). Para os coordenadores ou diretores das confrarias que concordaram com a participao, foi enviado novo e- 43 mail (Apndice C) explicando a forma como se desenvolveria a pesquisa e como seria conduzida a solicitao de preenchimento junto aos confrades. Diante da concordncia final dos coordenadores, foi enviado terceiro e-mail (Apndice D) com um texto explicativo da pesquisa a ser encaminhada diretamente aos confrades informando o link de acesso ao questionrio e o prazo para preenchimento. Das 73 confrarias selecionadas, apenas 17 (23,3%) participaram do estudo . As respostas foram recebidas entre 27/10/2007 e 10/12/2007. Na pgina da internet onde estava disponvel o questionrio para preenchimento foi tambm disponibilizado para acesso uma carta de recomendao expedida pelo Ibravin (Apndice E), endossando o interesse da pesquisa. Para fins de anlise, os dados (respostas) foram submetidos a uma srie de procedimentos estatsticos utilizando-se o software SPSS 13.0 e as seguintes tcnicas: a) distribuio de freqncia: Tem por objetivo demonstrar o nmero de respostas associadas a cada valor de uma varivel, ou seja, examina os dados de uma varivel e oferece contagens de diferentes respostas para os diversos valores da varivel. So utilizadas para descrever as respostas a uma determinada varivel (HAIR et al., 2005); b) mdia aritmtica: uma medida e tendncia central, uma maneira de sintetizar e condensar os dados para melhor compreenso. uma medida inadequada quando existem dados de valores extremos, podendo distorcer os resultados (HAIR et al., 2005); c) anlise de varincia ANOVA: utilizada para avaliar diferenas estatsticas entre mdias de dois ou mais grupos (HAIR et al., 2005); d) testes de acompanhamento: Envolvem avaliao simultnea de estimativas intervalares de segurana das diferenas entre diversas mdias, muitos testes de acompanhamento so usados para identificar a localizao de diferenas significativas entre as mdias (HAIR et al., 2005). Neste trabalho sero utilizados dois testes de acompanhamento. O teste de comparao mltipla Dunnet T3 aplicado quando os grupos no apresentam varincias homogneas entre as mdias e o teste de comparao mltipla de Tukey, aplica-se no caso das varincias serem 44 homogneas, este ltimo usado amplamente em pesquisas de administrao; e) coeficiente de correlao de Pearson: apropriado para descrever a correlao li near entre dados de duas variveis quantitativas, quanto mais prximo de 1 o valor do coeficiente, mais forte ser a correlao entre os dados (BARBETTA, 2007); f) teste de associao qui-quadrado: utilizado para testar a significncia da associao entre duas variveis qualitativas (BARBETTA, 2007). 45 4 ANLISE DOS DADOS
Nesta seo sero apresentados os principais resultados obtidos da anlise e interpretao dos dados. Primeiramente ser analisado o retorno do instrumento de coleta de dados e ser apresentada a caracterizao da amostra. Em um segundo momento, sero descritas as respostas relacionadas com os objetivos especficos da pesquisa.
4.1 NDICE DE RETORNO DO INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS
O ndice de respostas de um survey definido como o percentual do total de entrevistas tentadas que tem retorno (MALHOTRA, 2001). No caso, a pesquisadora no conheceu o total de entrevistas tentadas, impossibilitando o clculo do ndice de retorno. Porm, de acordo com Malhotra (2001), os surveys por Internet apresentam os mais baixos ndices de resposta - inferiores aos das pesquisas por e-mail - pois dependem de o entrevistado ter acesso web, o que demanda maior esforo e habilidade.
4.2 CARACTERIZAO DA AMOSTRA
A amostra analisada foi composta por um total de 140 respondentes integrantes de diferentes confrarias conforme apresentado na
46
Tabela 2.
Tabela 2 - Participao das confrarias na pesquisa Confrarias Freqncia % Associao Brasileira de Sommeliers (ABS) 13 9,3 Sociedade Brasileira dos Amigos do Vinho (SBAV) 12 8,6 Amigas do Vinho 11 7,9 Sociedade dos Amigos do Vinho do Sul de Minas Gerais 8 5,7 Unio Cooks 6 4,3 Confraria de Vinho de Cascavel PR 5 3,6 Associao dos Amantes do Vinho (AMAVI) 3 2,1 Belo Vinho 3 2,1 Enfilos e Companhia 2 1,4 Sociedade dos Enfilos de Botucatu (SOEDBB) 2 1,4 Vale do Vinho 2 1,4 Les Aimants du Vin de Itaip SP 1 0,7 Meia taa 1 0,7 Amigos Divinos & Gentlemen - RJ 1 0,7 CAVES - SP 1 0,7 CAVI - Itaja 1 0,7 Clube do Vinho 1 0,7 Confraria da Vinha 1 0,7 Confraria do Bouquet 1 0,7 Confrarias Freqncia % Confraria dos Sommeliers 1 0,7 Confraria Feminina de Curitiba 1 0,7 Confraria Feminina de Vinho de Uberlndia 1 0,7 Degustao OnLine 1 0,7 Divinoguia 1 0,7 Encostas do Arruda 1 0,7 Famiglia 1 0,7 Federao Brasileira de Confrarias e Associaes Feminina do Vinho e do Espumante (FEBAVE) 1 0,7 Les aimant du vin 1 0,7 Livres para Voar 1 0,7 Loucos por Vinho 1 0,7 Notas de Degustao 1 0,7 O Vinho e seus Prazeres 1 0,7 San Marino 1 0,7 Urantia 1 0,7 Via del vino 1 0,7 Vinhos & Vinhos 1 0,7 47 Vit Vinum 1 0,7 Wine Store 1 0,7 Outros 46 32,9 Total 140 100 Fonte: Coleta de dados.
Nota-se uma maior concentrao de participantes entre as SBAVs nacionais, as ABSs e confraria feminina, no sendo possvel agrupar estas confrarias por regio, pois em muitos casos o confrade no fez esta distino. No item outros esto inclusos os participantes de mais de uma confraria, os que no quiseram identificar a confraria e, os que interpretaram erroneamente a questo e apenas registraram a cidade ou regio da confraria.
4.3 PERFIL DOS RESPONDENTES
A seguir ser apresentado o perfil dos respondentes, questes 24, 25, 26, 28, 29 e 01, do questionrio, conforme dados de gnero, profisso, escolaridade, faixa etria, renda familiar e tempo de confraria.
4.3.1 Perfil dos respondentes conforme gnero
Tabela 3 - Gnero dos respondentes Gnero Freqncia % Feminino 41 29,3 Masculino 99 70,7 Total 140 100,0 Fonte: Coleta de dados
48 Os resultados demonstram que a maioria dos respondentes so homens (70,7%), inferindo-se maior participao masculina nas confrarias estudadas.
4.3.2 Perfil dos respondentes conforme faixa etria.
A questo referente idade dos participantes tambm foi do tipo aberta e posteriormente foram criadas categorias com intervalos de 10 anos, em mdia, e analisadas conforme freqncia apresentadas na Tabela 4.
Tabela 4 - Idade dos respondentes Categorias Freqncia % at 25 anos 6 4,3 de 26 a 36 anos 32 22,9 de 37 a 47 anos 44 31,4 de 48 a 58 anos 40 28,6 de 58+ 18 12,9 Total 140 100,0 Fonte: Coleta de dados.
A anlise dos dados revela que a maioria dos respondentes possui entre 37 e 47 anos (31,4%), seguido da faixa entre 48 a 58 anos (28,6%), 26 e 36 anos (22,9%), totalizando nestas categorias 82,9% dos respondentes. Pode-se traar uma relao entre as fases do ciclo de vida descritas por Cron (1984) e a participao das pessoas em confrarias de vinhos, atividade que pode ser para muitos considerada como um hobbie, desvinculada ao exerccio da profisso. Os consumidores entre 20 e 25 anos esto em menor ndice (4,3%), que pode revelar o momento de suas vidas que se caracteriza pela descoberta e busca de coisas que lhes interessa, no entanto no h forte comprometimento com nada em especifico, uma fase de busca e descobertas. A fase dos 26 aos 37 anos, onde o 49 profissional est desenvolvendo sua carreira e dedicando a maior parte do seu tempo para se estabelecer profissionalmente, o hobbie por vinhos pode no ser a prioridade na vida destes consumidores, evidenciando uma participao intermediria (25%). A fase dos 38 aos 55 anos pode caracterizar aquele profissional que j se estabeleceu e est procurando manter o espao conquistado, com um pouco mais de tempo para descobrir outras reas de interesse pessoais, no relacionadas ao trabalho, representando 30% da amostra. Dos 55 aos 61 esto na fase de desengajamento, o auge do desenvolvimento de atividades alternativas ao trabalho, explicitando uma maior concentrao de confrades (32,9%) nesta etapa da vida profissional. Os profissionais acima de 61 anos, em geral esto aposentados, representando um timo momento para curtir as atividades alternativas e desenvolver interesses diversos, no entanto o baixo ndice de respondentes nesta fase (7,8%) pode ter sido conseqncia da metodologia utilizada para coleta de dados, via Internet, dificultando alguns elementos desta faixa etria a participar da pesquisa.
4.3.3 Perfil dos respondentes conforme profisso
O item profisso foi considerado uma varivel aberta, onde os respondentes descreveram sua profisso. Para fins de anlise, algumas profisses foram agrupadas e mediu-se a freqncia de cada grupo, conforme apresentado na 50 Tabela 5. 51 Tabela 5 Profisses dos respondentes Profisso Freqncia % Engenheiro 18 12,9 Empresrio 12 8,6 Analista de Sistemas 10 7,1 Professor 10 7,1 Administrador 9 6,4 Consultor 9 6,4 Mdico 8 5,7 Enlogo 7 5,0 Aposentado 6 4,3 Advogado 5 3,6 Profisso Freqncia % Economista 5 3,6 Comerciante 4 2,9 Contador 3 2,1 Arquiteto 2 1,4 Autnomo 2 1,4 Bancrio 2 1,4 Odontlogo 2 1,4 Psiclogo 2 1,4 Tcnico 2 1,4 Agente Consular 1 ,7 Assessora de Marketing 1 ,7 Assistente Social 1 ,7 Bilogo 1 ,7 Chef de cuisine 1 ,7 Colunista 1 ,7 Comrcio Exterior 1 ,7 Corretor de Seguros 1 ,7 Do Lar 1 ,7 Estudante 1 ,7 Guia Turstico 1 ,7 Hoteleiro 1 ,7 Jornalista 1 ,7 Pesquisador 1 ,7 Psicopedagogo 1 ,7 Publicitrio 1 ,7 Relaes Pblicas 1 ,7 Representante Comercial 1 ,7 Sommelier 1 ,7 Tradutor 1 ,7 Vendedor 1 ,7 No resposta 1 ,7 Total 140 100,0 Fonte: Coleta de dados
A anlise dos dados demonstra que os respondentes, em sua maioria so engenheiros (12,9), seguidos por empresrios (8,6%), analistas de sistemas (7,1%), professores (7,1%), administradores (6,4%), consultores (6,4%), mdicos (5,7%), enlogos (5,0%), aposentados (4,3%) e advogados (3,6%), totalizando estas categorias 67,1% da amostra. Corroborando com a tabela de grau de ensino, as profisses mais freqentes so decorrentes do ensino superior. 52 4.3.4 Perfil dos respondentes conforme escolaridade.
Tabela 6 Escolaridade dos respondentes Escolaridade Freqncia % Ensino mdio completo/incompleto 6 4,3 Superior completo 60 42,9 Ps-graduao 74 52,9 Total 140 100,0 Fonte: Coleta de dados
A anlise dos dados mostra que a maioria dos respondentes possui ps- graduao (52,9%), seguidos de consumidores que possuem o ensino superior completo (42,9%), mostrando que os consumidores integrantes de confrarias de vinhos possuem grau de ensino elevado.
4.3.5 Perfil dos respondentes conforme renda familiar.
A renda familiar dos respondentes foi categorizada para melhor anlise das respostas, conforme apresenta-se na Tabela 7. As categorias foram criadas diante das respostas obtidas pelo pr-teste do questionrio.
Tabela 7 Renda familiar dos respondentes Renda familiar Freqncia % At R$3.000,00 13 9,3 De R$3.001,00 a R$6.000,00 33 23,6 De R$6.001,00 a R$9.000,00 38 27,1 De R$9.001,00 a R$12.000,00 21 15,0 Mais de R$12.000,00 32 22,9 No resposta 3 2,1 Total 140 100 Fonte: Coleta de dados
53 Conforme apresentam os dados, os respondentes possuem uma renda familiar mdia entre R$6.000,00 a R$9.000,00 (27,7%), seguidos da faixa de renda entre R$3.001,00 a R$6.000,00 (24,1%) e mais de R$12.000,00 (23,4%). Estas categorias correspondem a 75,2% das respostas.
4.3.6 Perfil dos respondentes conforme tempo de confraria
Tabela 8 - Tempo de confraria dos respondentes Tempo de confraria Freqncia % Menos de 1 ano 35 25,0 De 1 a 5 anos 58 41,4 De 5 a 10 anos 28 20,0 Mais de 10 anos 16 11,4 No resposta 3 2,1 Total 140 100 Fonte: Coleta de dados
Os dados mostram que os respondentes, em sua maioria, participam das confrarias h relativamente pouco tempo - entre 1 a 5 anos (42,3%) - seguidos dos integrantes com tempo de confraria entre 5 a 10 anos (20,4%), estas duas categorias representando 62,7% das respostas.
4.4 HBITOS DOS CONSUMIDORES DA AMOSTRA
A fim de melhor caracterizar o consumidor de vinhos participantes de confrarias, analisou-se os hbitos de consumo de vinhos com relao: i) a quantidade semanal consumida, ii) o tipo (fino, de mesa, importado ou nacional), iii) a origem, iv) a parcela de vinhos com IG consumidos e, v) a freqncia de compra e consumo em determinados locais.
54 4.4.1 Quantidade de vinhos consumida semanalmente pelos consumidores pesquisados
Tabela 9 Consumo de vinho semanal Quantidade % Menos de 1 garrafa 17,1 1 garrafa 32,1 De 2-3 garrafas 36,4 Mais de 3 garrafas 14,3 Total 100,0 Fonte: Coleta de dados
O consumo mensal de vinhos dos integrantes das confrarias varia entre 2 a 3 garrafas (36,4%) e 1 garrafa (32,1%), totalizando nestas categorias 68,5% das respostas.
4.4.2 Tipo de vinho consumido pelos participantes
A questo 03 do questionrio, solicitava que o consumidor indicasse, em percentual, o tipo de vinho consumido fino importado, fino nacional, de mesa importado e de mesa nacional. Cada consumidor deveria fechar 100% de consumo dentre estas categorias. Para fins de anlise efetuou-se a mdia de consumo para cada tipo de vinho, indicando o consumo mdio dos participantes, conforme apresentado na Tabela .
Tabela 10 Mdia de consumo de vinhos por tipo Tipo % Finos importados 64,0% Finos nacionais 32,0% Mesa importados 25,0% Mesa nacionais 14,4% Fonte: Coleta de dados
55 Os dados demonstram que os consumidores pesquisados do preferncia para vinhos finos importados com consumo mdio de (64%), seguidos dos vinhos finos nacionais com consumo mdio de 32%. Os resultados nos mostram que o consumidor pesquisado prefere os vinhos finos, sejam eles importados ou nacionais. importante lembrar que a categoria mesa importado indica o consumo de vinhos que seriam considerados como finos no Brasil (pois so elaborados a partir de variedades de uvas da espcie Vitis vinifera - como exigido por nossa legislao para essa categoria).
4.4.3 Origem dos vinhos consumidos pelos participantes.
De forma semelhante questo referente ao tipo de vinho consumido, procedeu-se anlise da origem dos vinhos consumidos. O participante deveria indicar em uma escala de 0% a 100% o percentual de ingesto de vinhos segundo a nacionalidade, devendo desta forma, finalizar em 100%. Para anlise efetuou-se a mdia para cada origem, indicando desta forma o percentual mdio de vinhos consumidos segundo nacionalidade.
Tabela 11- Mdia de consumo de vinhos por origem Origem % Brasil 30 Chile 25,9 Argentina 25,2 Frana 12,9 Itlia 11,9 Uruguai 5,2 Fonte: Coleta de dados
Conforme os dados, os vinhos brasileiros representam, em mdia, 29,57% do total que o consumidor participante consome de vinhos. Nota-se tambm que os vinhos internacionais preferidos so os Chilenos (25,85%) e Argentinos (24,92%), corroborando com dados referentes de importao vinhos no Brasil. Tambm houve referncia ao consumo de vinhos de outras origens, com consumo de 17% que so 56 provavelmente, originrios de outros paises de relevante exportao para o Brasil como EUA, Austrlia, frica do Sul e Portugal.
4.4.4 Consumo de vinhos com IG.
Na questo 5, o consumidor deveria indicar, em percentual, a quantidade de vinhos com IG ingeridos do total consumido. Para fins de anlise efetuou-se a mdia das respostas obtendo o resultado de que dentre os vinhos consumidos mensalmente pelos confrades, em mdia, 63,6% possui IG.
4.4.5 Locais de compra e locais de consumo de vinhos
As questes 12 e 13 do questionrio versam sobre a freqncia de compra e de consumo de vinhos em diferentes locais. Para estas questes foi construda uma escala de cinco pontos onde 5 indicava o local de maior freqncia de compra ou consumo e 2 o local menos procurado para comprar ou consumir vinhos. O valor 1 poderia ser atribudo caso o consumidor no soubesse responder. Para anlise dos dados, calculou-se a mdia de pontos (excluindo o valor 1) atribudo a cada local, observando que as maiores mdias indicam o local de maior preferncia para comprar ou consumir vinhos. Posteriormente, a fim de verificar se as diferenas entre as mdias encontradas eram significativas, efetuou-se o teste ANOVA, que confirmou, em ambos os casos, a existncia de diferenas estatsticas significativas (p = 0,000) entre as mdias atribudas ao local de consumo de vinhos. Ainda, de forma complementar, para identificar quais as mdias se diferenciavam estatisticamente, realizou-se o teste de comparao mltipla Dunnet T3. A Tabela e Tabela apresentam os resultados das anlises descritas.
57 Tabela 12 Mdias dos locaisde compra de vinhos Local mdias Casas especializadas 4,33 (a)
Supermercados 3,75 (b)
Vincolas 3,57 (b, c)
Freeshop 2,28 (c)
Lojas de convenincia 2,52 (e)
Fonte: Coleta de dados. *mdias seguidas de mesma letra na coluna, pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Pode-se perceber que casas especializadas o local mais procurado para compra de vinhos e entre supermercados e vincolas no h distino estatstica. As lojas de convenincia so, para estes consumidores, o local menos freqentado para a compra de vinhos. Foi dada a opo para que os respondentes indicassem outros locais utilizados para a compra de vinhos. Os itens mais citados foram: a internet (7,1%), entendida neste estudo como lojas virtuais, os distribuidores/importadoras (5,7%) e compras realizadas no exterior (2,9%). Estes locais no entraram na anlise estatstica pela baixa freqncia de respostas em relao aos demais locais analisados.
Tabela 13 Mdias dos locai s de consumo de vinhos Local mdias Em casa 4,74 (a)
Confrarias 4,45 (b)
Casa de amigos 4,27 (b)
Festas/eventos 4,25 (b)
Restaurantes 4,22 (b)
Fonte: Coleta de dados. *as mdias seguidas de mesma letra, pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, (grupos no apresentam varincias homogneas) no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Os dados nos indicam que os consumidores consomem vinhos em casa com maior freqncia do que nos demais locais, os quais no se diferem estatisticamente.
58 4.5 FATORES QUE INFLUENCIAM A ESCOLHA DE VINHOS
Na questo 08 foi investigada a influencia que alguns fatores exercem na escolha de vinhos, utilizando uma escala de cindo pontos, onde 1 indicava muito baixa influncia e 5 indicava muito alta influncia. Para analisar os dados calculou-se a mdia de pontos atribudos para cada fator, indicando que a maior mdia representa o fator de maior influncia. Ainda, para verificar se haviam diferenas significativas entre as mdias, procedeu-se o teste ANOVA que comprovou que existem diferenas significativas (p = 0,000) entre os fatores que influenciam na escolha do vinho e, por fim, para identificar quais fatores eram diferentes entre si, aplicou-se o teste de comparao mltipla Dunnet T3. Na Tabela so apresentados os resultados das anlises.
Tabela 14 Mdia dos fatores que influenciam na escolha do vinho Fatores Mdias Vincola 3,90 (a)
Pas de origem 3,86 (a)
Regio produtora 3,77 (a)
Preo 3,69 (a)
Varietal 3,59 (b, c)
Indicaes geogrficas 3,35 (b, c, d)
Safra 3,29 (c, d)
Indicao de especialistas 3,21 (c, d)
Local de venda 3,13 (d, e)
Premiaes 2,75 (e, f)
Guias internacionais 2,63 (f )
Embalagem 2,44 (f )
Fonte: Coleta de dados. * mdias seguidas de mesma letra, pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, (grupos no apresentam varincias homogneas) no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Dentre os fatores mais influentes na escolha de um vinho para os consumidores esto as vincolas, o pas de origem, a regio produtora e o preo, e os fatores que menos influenciam para estes consumidores so as premiaes, os guias internacionais e a embalagem. Dentre outros fatores mencionados pelos respondentes destacam-se a indicao do enlogo/produtor (2,1%), a indicao de amigos (2,1%) e o custo/benefcio (1,4%), fatores estes que no entraram na anlise 59 pela baixa freqncia de respostas quando comparadas aos demais fatores abordados na pesquisa.
4.6 VINHOS COM IG
Estreitando o foco da pesquisa, e identificando aspectos relativos a vinhos com IG, foram avaliados aspectos como: o conhecimento auto-atribudo do consumidor com relao a vinhos com IG nacionais e estrangeiras, a contribuio da IG como indicador de qualidade em vinhos, o nvel de confiana relacionada s IGs e fatores que contribuem para a formao da confiana, a influncia de fatores extrnsecos na percepo dos vinhos com IG e, por fim, atributos relacionados qualidade dos vinhos com IG.
4.6.1 Conhecimento
As questes 09 e 10 do questionrio abordava o consumidor sobre seu conhecimento sobre IGs nacionais e internacionais. O respondente deveria atribuir uma nota de 1 a 5 para o seu conhecimento,sendo que 1 indicava um conhecimento muito baixo e 5 um alto grau de conhecimento. Medida desta forma a avaliao foi subjetiva. Diante dos resultados obtidos efetuou-se uma distribuio de freqncia conforme apresentado na Tabela 15 e Tabela .
Tabela 15 - Grau de conhecimento auto-atribudo s IGs brasileiras Escala Freqncia % Muito baixo 7 5,0 Baixo 20 14,4 Mdio 48 34,5 Alto 43 30,9 Muito alto 21 15,1 Total 139 100 Fonte: Coleta de dados
60 Os dados nos mostram que o conhecimento auto-atribudo dos participantes na pesquisa sobre as indicaes geogrficas brasileiras est entre um nvel mdio (34,3%) e alto (30,7%).
Tabela 16 - Grau de conhecimento auto-atribudo s IGs estrangeiras Escala Freqncia % Muito baixo 2 1,4 Baixo 16 11,5 Mdio 54 39,1 Alto 52 37,7 Muito alto 14 10,1 Total 138 100,0 Fonte: Coleta de dados
Conforme apresentado no grfico, o conhecimento auto-atribudo dos participantes na pesquisa sobre as indicaes geogrficas estrangeiras est tambm entre nvel mdio (38,6%) e alto (37,1%), porm em maior percentual, o que demonstra que o conhecimento das indicaes estrangeiras superior s brasileiras.
4.6.2 Fontes de conhecimento
Para identificar o grau de importncia de algumas fontes utilizadas pelos consumidores para desenvolver o conhecimento sobre as IGs, abordada na questo 11, foi construda uma escala de cinco pontos, sendo que 1 indicava muito baixa importncia e 5 muito alta importncia. Para analisar as respostas calculou-se as mdias para os pontos atribudos para cada fonte de conhecimento, indicando que as maiores mdias representam as fontes mais importantes no desenvolvimento do conhecimento. A fim de identificar diferenas estatsticas entre as mdias procedeu- se o teste de varincia-ANOVA, encontrando que as diferenas entre mdias significativa (p = 0,000). Por fim, para saber quais fontes de informao tinham sua importncia diferenciada, realizou-se o teste de comparao mltipla Dunnet T3. A Tabela 17 apresenta os resultados das anlises. 61
Tabela 17 Mdia das fontes importantes para desenvolver conhecimento sobre IG Fatores Mdia Consumo (experincia) 4,23 (a)
Literatura especializada 4,21 (a)
Internet 3,86 (b)
Viagens 3,76 (b)
Cursos 3,56 (b)
Rtulos 3,54 (b, c)
Amigos 3,32 (c, d)
Informaes das vincolas 3,09 (d, e)
TV 2,73 (e)
Fonte: Coleta de dados * As mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Conforme leitura dos dados, as fontes mais importantes para desenvolver conhecimento sobre vinhos com IG so o consumo e a literatura especializada. Tal afirmao nos indica que o consumidor pesquisado conhece e aprende sobre os vinhos de IG, considerando, principalmente, suas caractersticas intrnsecas, como sabor, aroma, corpo - fatores estes condicionados pelo terroir, auxiliados pelo conhecimento oriundo da literatura especializada, em geral artigos no tendenciosos ou publicitrios. Os resultados indicam tambm que as informaes advindas das vincolas e da televiso so as menos importantes no desenvolvimento do conhecimento.
4.6.3 IG como indicador de qualidade
Foi abordada na questo 12 a percepo do consumidor quanto importncia da IG como indicador de qualidade de produto, de maneira que o respondente deveria atribuir uma nota de 1 a 5 para esta importncia, sendo que 1 indicava muito baixa importncia e 5 muito alta importncia. Para analisar os dados elaborou-se uma distribuio de freqncias conforme Tabela 18.
62 Tabela 18 - IG como indicador de qualidade em vinhos Escala Freqncia % Muito baixa 2 1,4 Baixa 12 8,7 Mdia 39 28,3 Alta 67 48,6 Muito alta 18 13,0 Total 138 100 Fonte: Coleta de dados
Conforme apresentado na tabela, 61,6% dos consumidores pesquisados consideram a IG um indicador de alta ou muito alta qualidade em vinhos.
4.6.4 Confiana atribuda s IGs
Sendo a IG um atributo de qualidade credencial, fundamentalmente baseado na confiana, buscou-se, na questo 13, saber como o consumidor mais envolvido com vinhos percebe esta relao. O respondente deveria pontuar em uma escala de 1 a 5 a confiana associada aos vinhos com IG, o valor 1 indicava serem muito menos confiveis e 5 muito mais confiveis. Para fins de anlise, realizou-se uma distribuio de freqncia entre os pontos atribudos, conforme apresentado na Tabela 19.
Tabela 19 Confiana associada a IG Frequncia % Muito mais confiveis 28 20,0 Mais confiveis 75 53,6 Nem mais nem menos confiveis 36 25,7 Menos confiveis 1 ,7 Total 140 100,0 Fonte: Coleta de dados
Conforme a maioria dos entrevistados (73,6%), vinhos com IG so mais confiveis ou muito mais confiveis do que os produtos sem IG. Importante observar tambm que nenhum respondente considera muito menos confivel e um nico respondente considera que produtos com IG so menos confiveis que os 63 demais. Apesar da maioria confiar nos produtos com IG um percentual de 25,7% ainda considera que a IG no agrega confiana ao produto. A confiana associada IG pode estar relacionada com diferentes fatores. Na questo 14, identificou-se alguns dos principais fatores envolvidos na credibilidade das indicaes geogrficas, a fim de conhecer quais estariam mais relacionados confiana associada as IGs. Para tal, utilizou-se uma escala de cinco pontos onde 1 indica muito baixa relao e 5 muito alta relao. Posteriormente, calculou-se as mdias dos pontos atribudos a cada fator, identificando os de maior relao. Em seguida, para saber se as diferenas encontradas entre as mdias apresentavam diferenas estatsticas, procedeu-se o teste ANOVA, observando que existem diferenas significativas (p=0,000) entre as mdias. Por fim, para identificar entre quais mdias existia a significncia, efetuou-se o teste de comparao mltipla Dunnet T3. Os resultados das anlises esto apresentados na Tabela 20.
Tabela 20 Mdia dos fatores relacionados confiana das IGs. Fatores mdias Credibilidade das vincolas 4,09 (a)
Credibilidade da regio 3,83 (a, b)
Credibilidade do pas 3,70 (b, c)
Credibilidade e iseno das instituies terceiras avaliadoras de qualidade 3,70 (b, c)
Credibilidade das associaes 3,49 (c)
Fonte: Coleta de dados. * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, (grupos no apresentam varincias homogneas) no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Nota-se que a credibilidade das vincolas e da regio so os fatores que possuem maior relao com a confiana das IGs, enquanto que a credibilidade do pas, as instituies terceiras e das associaes so consideradas como tendo menor relao com a confiana creditada s IGs. Outro fator que foi considerado pelos entrevistados (2,1%) e que no constava na pesquisa foi a credibilidade do produtor, entendido como diferente da vincola processadora. Este fator no participou da anlise estatstica por sua baixa freqncia. Tendo em vista a pouca idade das IGs brasileiras, na questo 15 foi pesquisado a diferena de percepo entre a confiana associada s IGs brasileiras quando comparada as estrangeiras. Para tal fim, foi utilizada uma escala de cinco pontos onde 1 indica que as estrangeiras so muito mais confiveis e 5 se muito 64 menos confiveis. Para a anlise dos dados foi realizada uma distribuio de freqncia entre os pontos atribudos pelos participantes, conforme Tabela .
Tabela 21 Confiana das IGs estrangeiras comparadas s brasileiras Freqncia % Muito mais confiveis 35 25,2 Mais confiveis 54 38,8 Nem mais nem menos confiveis 49 35,3 Menos confiveis 1 0,7 Total 139 100,0 Fonte: Coleta de dados
Conforme mostram os dados da Tabela , para 64% da amostra, as IGs estrangeiras so mais ou muito mais confiveis que as nacionais, enquanto que para 35,5% as IGs estrangeiras no so nem mais nem menos confiveis que as brasileiras. Apenas um respondente considera que as IGs estrangeiras so menos confiveis que as brasileiras.
4.6.5 Prestgio e tradio envolvidos na IG
A fim de identificar o grau de influncia de determinados fatores no prestgio e tradio envolvidos na IG, utilizou-se escala de cinco pontos sendo que 1 deveria ser atribudo para muito baixa influncia e 5 para muito alta influncia. Num primeiro momento, calculou-se a mdia dos pontos atribudos a cada fator, sendo que a maior mdia indica maior influncia. Num segundo momento, para determinar se as diferenas entre as mdias apresentavam significncia estatstica procedeu-se o teste ANOVA, revelando diferena significativa (p = 0,000) entre os fatores. Num terceiro e ltimo momento, foi realizado o teste de comparao mltipla Dunett T3 para verificar entre quais fatores as diferenas so significantes. A Tabela 2 mostra os resultados das anlises.
65 Tabela 22 Mdia dos fatores influentesno prestigio e tradio da IG Fatores Mdias Histrico de qualidade do produto 4,22 (a)
Histrico da regio 4,15 (a)
Informao de especialistas 3,63 (b)
Formadores de opinio 3,36 (b)
Fonte: Coleta de dados * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
possvel perceber que, na mdia, o histrico de qualidade dos produtos e o histrico da regio so os fatores que mais influenciam na tradio e prestgio das indicaes geogrficas, segundo o consumidor pesquisado. A fim de ilustrar o estudo e indagar ao consumidor se no Brasil existem regies com tradio na elaborao de vinhos, elaborou-se uma questo dicotmica. Para anlise dos dados fez-se uma distribuio de freqncias conforme apresentado na Tabela 23.
Tabela 23 - No Brasil existem regies com tradio na elaborao de vinhos finos? Freqncia % No 24 18,3 Sim 107 81,7 Total 131 100,0 Fonte: coleta de dados
Os consumidores entrevistados, em sua maioria (81,7%), acreditam que no Brasil existam regies com tradio na elaborao de vinhos. Foi questionado ainda se existem regies brasileiras com tradio na elaborao de vinhos finos, quais so elas. Os resultados foram agrupados conforme freqncia e so apresentados na Tabela 24.
66 Tabela 24 Regies mais citadas como tendo tradio na elaborao de vinhos finos no Brasil Regies Freqncia % Vale dos Vinhedos 28 20 Serra Gacha 24 17 Regio Sul 17 12 Bento Gonalves 9 6,4 Rio Grande do Sul 8 5,7 Rio Grande do Sul e Vale do So Francisco 3 2,1 Serra Gacha e campanha gacha 2 1,4 Garibaldi 1 0,7 Regies Sul e Nordeste 1 0,7 Rio So Francisco 1 0,7 Serra Gacha, Santa Catarina (algumas regies) 1 0,7 Serra Gacha, Vale dos Vinhedos, Campanha, Vale do So Francisco. 1 0,7 Serra Gacha, Vale dos Vinhedos, Vale So Francisco, So Joaquim. 1 0,7 Vale dos Vinhedos e Campanha gacha. 1 0,7 Vale dos Vinhedos Serra Gacha, Vale do So Francisco, Sta Catarina. 1 0,7 Vale dos Vinhedos, Flores da Cunha e adjacncias, Campanha gacha. 1 0,7 Vale dos Vinhedos, Vinhos de Montanha, Planalto Catarinense, Serra gacha 1 0,7 Vale dos Vinhedos/Serra gacha/Palomas 1 0,7 Vale dos Vinhedos; Vinhos de Montanha, Fronteira Gacha, Vale do So Francisco. 1 0,7 Total 103 100,0 Fonte: coleta de dados
As regies mais citadas foram o Vale dos Vinhedos (20%), seguido da Serra gacha (17%) e da Regio sul do Brasil (12%), demonstrando que a regio sul do pas, como um todo, possui tradio na elaborao de vinhos finos. Ainda para complementar a pesquisa, foi questionado se positiva ou negativa a existncia de mais de uma IG no mesmo pas. As respostas foram agrupadas por freqncia, como apresentado no Tabela .
Tabela 25 - Diferentes IGs em um mesmo pas Freqncia % Positivo 124 88,6 Negativo 2 1,4 Sem opinio 14 10,0 Total 140 100,0 Fonte: coleta de dados
Para 88,6% dos consumidores pesquisados positiva a existncia de diferentes IGs em um mesmo pas.
67 4.6.6 Associaes extrnsecas
Foram avaliadas algumas associaes extrnsecas envolvidas na percepo dos produtos com IG, como locais de vendas, meios de divulgao/publicidade, apresentao do produto e preo. Para verificar o local onde um produto com IG deve estar disponvel, utilizou- se uma escala de cinco pontos variando de 1 muito baixa freqncia a 5 muito alta freqncia. Posteriormente calculou-se a mdia para cada item, indicando que a maior mdia representa o local em que os produtos com IG devem estar mais freqentemente disponveis. Ainda, para verificar se existiam diferenas significativas entre as mdias, efetuou-se o teste ANOVA, o qual demonstrou ser significativa a diferena entre as mdias (p=0,000). E, por fim, realizou-se o teste de comparao mltipla Dunnet T3 para verificar a significncia de diferena entre os locais de venda, conforme apresentado na Tabela .
Tabela 26 Mdia dos locais onde devem estar disponveisos produtos com IG. Locais mdias Casas especializadas 4,28 (a)
Vincolas 4,04 (a, b)
Restaurantes 4,00 (b)
Supermercados 3,41 (c)
Fonte: Coleta de dados. * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, (grupos no apresentam varincias homogneas) no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Os consumidores acreditam que dentre os locais para a venda de vinhos com IG as casas especializadas e a venda direta das vincolas so mais apropriadas, devendo os produtos estarem mais freqentemente disponvel neste locais, corroborando com o local de compra mais utilizado por este consumidor. O supermercado o local menos aceito para a venda de produtos com IG. A questo 21 consulta o entrevistado sobre os meios de divulgao dos produtos com IG, de forma que o entrevistado deve indicar se a divulgao deve ser realizada em cada meio, sim ou no ou expressar que no tem opinio a respeito. 68 Para anlise dos dados mediu-se a freqncia das respostas e obteve-se o resultado apresentado na Tabela .
Tabela 27 Meios de divulgao dos produtos com IG Divulgao de produtos com IG em sim no sem opinio Revistas especializadas 93,5% 1,4% 5,1% Internet 88,2% 3,7% 8,1% Mala direta 76,9% 11,9% 11,2% Redes varejistas 67,4% 15,9% 16,7% TV 53,8% 30,0% 16,2% Rdio 41,9% 38,0% 20,2% Fonte: Coleta de dados
Conforme demonstram os resultados, os consumidores acreditam ser importante a divulgao dos produtos com IG em diferentes meios de comunicao, exceo do rdio. No entanto, as revistas especializadas e a internet so os meios mais cotados para este fim e as mdias tradicionais como televiso e rdio foram consideradas as menos adequadas para a divulgao dos vinhos com IG. A questo 20 refere-se a apresentao ou embalagem do vinho com IG. Nesta questo foram abordados aspectos como as apresentaes tradicional, moderna ou artesanal, onde o entrevistado deveria responder sim ou no para cada possibilidade, ou mesmo indicar que no tinha opinio sobre o assunto. Diante das respostas, procedeu-se anlise de freqncia, conforme mostra a Tabela 28.
Tabela 28 - Apresentao do vinho com IG Embalagens sim no sem opinio Tradicionais 59,8% 7,6% 32,6% Modernas 36,4% 23,5% 40,2% Artesanais (rsticas) 21,4% 38,2% 40,5% Fonte: coleta de dados
De acordo com os consumidores pesquisados, as embalagens de vinhos com IG devem ser tradicionais. As alternativas de serem modernas ou artesanais no agradam, apesar de que boa parte, em torno de 40% dos entrevistados, no tinha opinio formada.
69 A questo 22 trata a respeito do preo do vinho, se os vinhos com IG devem apresentar um preo diferenciado no mercado. Foi realizada uma pergunta direta onde o respondente deveria indicar sim ou no ou no ter opinio formada sobre o assunto. Para anlise, procedeu-se uma distribuio de freqncia para as respostas, obtendo-se a Tabela 29.
Tabela 29 Preo diferenciado para produtos com IG Freqncia % No 58 42,3 Sim 74 54,0 Sem opinio 5 3,6 Total 137 100,0 Fonte: coleta de dados
A possibilidade de haver preo diferenciado foi positiva entre os participantes, por estreita maioria (54%), enquanto que 42,3% posicionaram-se contra tal diferenciao.
4.6.7 Fatores associados percepo de qualidade das IGs
A fim de identificar o grau de influncia de alguns fatores para que uma regio produtora de vinhos finos de qualidade tenha seu reconhecimento com IG, agrupou- se os fatores em quatro grupos: i) fatores edafo-climticos, varietais e de produo, ii) atributos intrnsecos do produto comercial, iii) atributos do produto com IG e iv) fatores gerais. Para medir a influncia dos fatores, utilizou-se uma escala de 5 pontos, sendo 1 o fator de muito baixa relao e 5 o fator de muito alta relao. O primeiro passo para anlise estatstica dos dados foi verificar a confiabilidade interna das escalas calculando o coeficiente de alfa de cronbach para cada grupo, os resultados indicaram que as escalas utilizadas so satisfatrias. Posteriormente, para identificar os fatores de maior relao, dentro de cada grupo, procedeu-se anlise da mdia dos valores atribudos para cada fator, sendo que as maiores mdias indicam os fatores que possuem maior relao. Sobre as mdias, 70 realizou-se o teste ANOVA para identificar a significncia das diferenas entres mdias, o que foi positivo (p = 0,000) para os quatro grupos. O terceiro passo foi verificar intra-grupos quais os fatores que se diferenciavam estatisticamente, aplicando testes de comparao mltipla. A Tabela , Tabela , Tabela e Tabela apresentam os resultados obtidos das anlises.
Tabela 30 Mdias dos fatores edafo-climticos, varietais e de produo Fatores mdia Clima 4,46 (a)
Controles analticos de qualidade da matria-prima (analticos) 4,34 (a b c)
Controle de produtividade 4,30 (a b c)
Tcnicas de vinificao 4,28 (a b c d)
Cultivares 4,25 (a b c d)
Acompanhamento da maturao 4,24 (a b c d)
Solo 4,23 (a b c d)
Controle fitossanitrio 4,20 (a b c d)
Sanidade das mudas 4,18 (b c d e)
Envelhecimento dos vinhos 4,13 (b c d e)
Corte dos vinhos 4,04 (b c d e)
Prticas culturais (desbrote, raleio de cachos, desfolha, etc) 4,04 (b c d e f)
Equipamentos e atividades relacionadas com o desengace, moagem e prensagem das uvas 4,02 (c d e f)
Sistema de colheita e transporte 3,96 (d e f)
Sistema de conduo 3,93 (e f g)
Idade mdia do vinhedo 3,78 (f g)
Sistema de engarrafamento 3,62 (g)
Fonte: coleta de dados * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Na dimenso dos fatores edafo-climticos, varietais e de produo os atributos considerados como tendo mais alta relao so: o clima, o controle de qualidade da matria-prima, controle da produtividade, as tcnicas de vinificao, as cultivares, o acompanhamento da maturao, o solo e o controle fitossanitrio, sem diferenas significativas entre as mdias obtidas para a importncia destes atributos. Nota-se que o sistema de conduo, a idade mdia do vinhedo e o sistema de engarrafamento so os fatores que menos interferem na percepo de qualidade dos vinhos com IG junto ao consumidor entrevistado.
71 Tabela 31 Mdia dos fatores intrnsecos do produto comercial Fatores mdias Tipo de rolha 3,65 (a)
Vinho varietal 3,47 (a, b)
Rtulo 3,20 (b, c)
Embalagem 3,10 (c)
Tipo de cpsula 3,09 (c)
Fonte: coleta de dados * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Tukey, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Dentre os fatores do produto comercial, considerados como exercendo influncia entre mdia e alta, esto o tipo de rolha e o vinho varietal, sendo o tipo de cpsula menos relevante dentro deste agrupamento.
Tabela 32 Mdia dos fatores do produto de IG Fatores mdia Tipicidade 4,01 (a)
Pas de origem 3,89 (a, b)
Cultura e histria 3,73 (b, c)
Originalidade 3,48 (c)
Menor interferncia tecnolgica 3,03 (d)
Fonte: coleta de dados * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Dos fatores do produto com IG, a tipicidade dos vinhos e o pas de origem se destacam como fatores que possuem maior relao com a qualidade, enquanto que sofrer menor interferncia tecnolgica aparece como menos relacionado para este grupo de consumidores.
Fonte: coleta de dados * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnet T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
72 Dos fatores gerais nota-se que a capacidade tcnica dos enlogos est altamente relacionada com a qualidade dos vinhos com IG, ao passo que a beleza natural da regio considerado fator de mais baixa relao. A fim de identificar qual grupo de fatores mais influencia no reconhecimento de uma regio com IG como produtora de vinhos de qualidade, efetuou-se a mdia dos fatores internos de cada grupo, atribuindo-se desta forma uma nota para cada, indicando que o grupo de maior mdia o grupo de maior influncia. Em seguida, procedeu-se o teste ANOVA, observando que entre as mdias encontradas existiam diferenas significativas (p = 0,000). Para identificar quais mdias diferenciavam entre si, aplicou-se o teste de comparao mltipla Dunnetts T3. Os resultados esto apresentados na Tabela 34.
Tabela 34 Mdia entre o fatores Fatores Mdia Fatores edafo-climticos, varietais e de produo 4,11 (a)
Fatores gerais 3,75 (b)
Fatores do produto com IG 3,62 (b)
Fatores do produto comercial 3,32 (c)
Fonte: Coleta de dados. * mdias seguidas de mesma letra indicam que pelo teste de comparao mltipla Dunnetts T3, no apresentam diferenas significativas ao nvel de 0,05 de significncia.
Os dados mostram que os fatores edafo-climticos, varietais e de produo so destacadamente os fatores que possuem mais alta relao entre qualidade e IG, enquanto que os fatores do produto comercial so os menos relacionados.
4.7 CORRELAES E ASSOCIAES
As anlises realizadas nesta seo tiveram o intuito de verificar as correlaes e associaes existentes entre as variveis abordadas na pesquisa. Inicialmente, com o objetivo de identificar se existe correlao positiva entre a quantidade consumida de vinhos com IG e a quantidade consumida de vinhos importados e nacionais efetuou-se o clculo do coeficiente de correlao de 73 Pearson. Diante do resultado obtido, pode-se perceber que existe correlao conforme Levin e Fox (2004), fraca positiva (r = 0,274; p= 0,002) entre o consumo de vinhos com ig e o consumo e vinhos importados, indicando que os consumidores que mais consomem vinhos importados so tambm os que mais consomem vinhos com IG. No entanto, de forma reveladora, a correlao existente com o consumo com os vinhos nacionais inversa (r = -0,0216; p = 0,026), indicando que quanto mais vinhos nacionais o consumidor ingere, menos vinhos com IG est sendo consumido, ou seja, a valorizao dos vinhos com IG ocorre, preponderantemente, nos vinhos importados, no havendo o mesmo reconhecimento dos vinhos nacionais desta categoria. Foi estudado tambm a associao entre a importncia da IG como indicador de qualidade e a possibilidade dos vinhos com IG terem posicionamento de preo diferenciado, realizou-se o teste de associao qui-quadrado, apresentado na Tabela 35.
Tabela 35 IG como indicador de qualidade x preo diferenciado Importncia da IG como indicador de qualidade Total Posicionamento de preo diferenciado muito baixa baixa mdia alta muito alta
No 1 10 25 20 2 58 Sim 1 2 14 42 15 74 Sem opinio 0 0 0 4 1 5 Fonte: Coleta de dados * Chi-2 = 28,194, p = <0,05
Encontrou-se que existe uma associao positiva entre as variveis. Os grupos que determinam essa associao so os respondentes que consideram importncia da IG entre baixa e mdia e discordam do posicionamento de preo diferenciado. Os respondentes que consideram a IG como um indicador de alta ou muito alta qualidade entendem que importante o posicionamento de preo diferenciado. 74 5 DISCUSSO DOS RESULTADOS
Concluda a fase de coleta e anlise dos dados, ser apresentada a discusso dos resultados cumprindo com os objetivos propostos nesta pesquisa e seguindo a ordem de anlise quantitativa dos dados. Primeiramente apresenta-se o perfil dos respondentes da pesquisa: na maioria, do sexo masculino (70,7%), preponderantemente na faixa etria entre 37 e 58 anos (60%), possuidores de um nvel de escolaridade alto (95,8% graduados ou ps-graduados do ensino superior), com uma renda familiar acima de R$3.000,00 (88,6%) e membros integrantes de confraria a mais de um ano (72,8%). Tomando-se como base o perfil apresentado, pode-se inferir que os confrades de vinhos com estas caractersticas, possuem poder de compra elevado, com maior capacidade crtica pelo seu grau de instruo e dedicao ao conhecimento do universo de vinhos e, portanto capacitado a avaliar a relevncia das indicaes geogrficas como indicador de qualidade nesse mercado. O consumo semanal de vinhos da maioria (82,8%) dos integrantes das confrarias entrevistados varia entre 1 a, pelo menos, 3 garrafas sendo considerados heavy users pela classificao dos consumidores de vinhos desenvolvida por IBRAVIN (2001). Pode-se inferir dos dados que o consumo dos confrades muito superior ao consumo per capita brasileiro, que em 2005 situava-se em torno de 2 litros ao ano por habitante, demonstrando a importncia destes consumidores para o setor vitincola nacional. Ainda, avaliando os hbitos do consumidor entrevistado, nota-se que o consumo de vinhos finos, sejam eles importados ou nacionais, maior que o consumo de vinhos de mesa 3 , o que era esperado destes consumidores. Alm disso, os entrevistados consomem, preponderantemente, vinhos importados (em torno de 70%) - especialmente os chilenos e os argentinos com IG especfica (em mdia 64%).
3 No Brasil, vinhos de mesa so elaborados, preponderantemente, com castas de uvas americanas (em especial da espcie Vitis labrusca) o que lhes confere um paladar muito diferente dos vinhos elaborados com variedades de uvas de Vitis vinifera. Em outros pases, vinhos de mesa representam uma categoria de qualidade mdia a inferior mesmo que elaborados com uvas de Vitis vinifera. 75 No que tange aos locais em que os consumidores entrevistados compram vinhos, foi interessante notar a preferncia destacada pelas casas especializadas, diferenciando-os do comportamento do consumidor de vinhos finos - apresentado na pesquisa do IBRAVIN (2001) - que demonstrou preferncia pelos supermercados. Esse comportamento pode estar associado com a valorizao de aspectos relacionados a vinhos do tipo raro, especiais, vendidos em pouca quantidade, que no se encontram em qualquer ponto de venda, que no esto disponveis nas grandes redes em quantidades para atender um consumo de massa. Porm, importante notar que os supermercados foram classificados como o segundo local mais freqentado para a compra de vinhos, o que pode indicar que o esforo das redes varejistas de criar ambientes sofisticados e reservados para a venda de vinhos tambm agrada a esse grupo seleto e exigente de consumidores. Importante ressaltar tambm que o local de venda est muito vinculado forma como o produto est sendo armazenado, o que torna as casas especializadas mais aptas do que os supermercados que findam por expor os vinhos na posio vertical sem preocupar- se com a temperatura ou incidncia de luminosidade acarretando danos qualidade intrnseca dos produto. Dentre os locais onde os entrevistados mais consomem vinhos foi destacado o consumo em casa (convergindo com a pesquisa IBRAVIN de 2001 sobre o comportamento dos consumidores de vinhos finos), demonstrando que o hbito de beber e saborear o vinho realizado em um momento privado. A pesquisa tambm esclareceu a importncia de alguns fatores que influenciam no momento da compra. Para os respondentes os fatores mais influentes na escolha de um vinho foram o nome da vincola, o pas de origem, a regio produtora e o preo. Resultado muito diferente do encontrado na pesquisa do IBRAVIN (2001), com consumidores em geral, que estabeleceram o sabor, o preo o tipo (suave ou seco) e a marca como os principais fatores na escolha de vinhos. Essa divergncia pode ser explicada, em parte, pelos achados de Charters e Pettigrew (2007) de que a importncia relativa das dimenses de qualidade diferem conforme o nvel de envolvimento do consumidor com o vinho: os mais envolvidos focam em dimenses mais cognitivas, entendendo a qualidade como um conceito multidimensional, enquanto que os menos envolvidos focam em dimenses mais sensoriais. 76 De fato, nessa pesquisa entre 80 e 87% dos respondentes declararam um grau de conhecimento entre mdio e muito alto sobre as IGs, contra 61% dos entrevistados na pesquisa do IBRAVIN (2001). Esses dados parecem indicar que os integrantes de confrarias apresentam um grau de envolvimento maior com essa categoria de produtos do que os consumidores no iniciados de vinhos finos que foram alvo da pesquisa do IBRAVIN (2001). Os resultados indicam que o conhecimento dos entrevistados maior sobre IGs estrangeiras - provavelmente em funo de sua preferncia por vinhos importados - mas talvez, tambm pela pouca idade das IGs brasileiras ou pela falta de informaes disponveis sobre as IGs nacionais. Ainda, conforme este grupo de consumidores, as fontes de informao mais importantes para adquirir conhecimento sobre indicaes geogrficas so o prprio consumo - a experincia com o produto - e a literatura especializada. Como enfatizaram Darby e Karni (1973), o conceito de IG representa uma dimenso de qualidade credencial que depende da confiana do consumidor na fidedignidade das informaes: talvez por isso a importncia dada prpria avaliao dos produtos (processo sem intermedirios) ou a literatura especializada (em princpio mais isenta) como fonte de informaes sobre IGs. Para a maioria dos consumidores pesquisados a IG representa um indicador de alta ou muito alta qualidade em vinhos (61,6% dos respondentes) e 73,6% deles consideram vinhos com IG mais confiveis ou muito mais confiveis do que os produtos sem IG. Esse crdito est relacionado principalmente com a credibilidade das vincolas e da regio produtora, colocando em evidncia a necessidade de um trabalho sinrgico, e no oportunista, entre os agentes produtivos e as instituies regionais. Tambm foi possvel cruzar os dados entre percepo da IG como indicador de qualidade e a diferenciao de preos dos produtos dotados desta indicao estabelecendo-se uma associao estatstica entre as variveis sendo que os grupos que determinam esta associao so os que atribuem uma percepo de qualidade positiva e concordam com a diferenciao de preo, e os que possuem uma percepo de qualidade entre mdia e baixa e discordam da diferenciao de preo. 77 Uma questo pertinente frente a esses resultados diz respeito importncia secundria atribuda IG como fator de influncia na escolha dos vinhos frente relevncia desse atributo como indicativo de qualidade. Uma possvel explicao decorre da importncia do pas de origem nessa primeira questo, o que indica a alta relao entre a percepo de qualidade do pas produtor e de suas IGs pelo menos para consumidores que preferem vinhos importados aos nacionais como o caso da amostragem de consumidores focados nessa pesquisa. De fato, na avaliao dos entrevistados no existe diferena significativa entre a regio e o pas como fonte de confiana nas IGs. Alm disso, 64% dos entrevistados consideram as IGs de outros paises mais confiveis do que as brasileiras o que pode estar refletindo a menor tradio das IGs nacionais frente a pases como Frana e Itlia, onde as IGs so seculares ou o menor grau de confiana dos consumidores brasileiros na qualidade e segurana dos produtos nacionais. Porm, necessrio considerar de forma relativa esses dados j que quase 82% dos respondentes reconhecem a tradio de regies vitivincolas brasileiras na elaborao de vinhos finos sendo o histrico de qualidade do produto e o histrico da regio os dois principais fatores associados ao prestgio e tradio da regio. A fim de identificar algumas associaes extrnsecas entre a percepo de valor e a IG foram avaliados a preferncia do grupo de entrevistados em relao ao local de venda de vinhos com IG, o tipo de comunicao desenvolvida para esses produtos e, o tipo de embalagem. Os consumidores confrades acreditam que os locais mais apropriados para a venda de vinhos com IG so as casas especializadas e a venda direta das vincolas, posicionando o supermercado como o local menos adequado para a venda, corroborando com Aurier, Fox e Siriex (2005), de que um produto de terroir deve ser comprado em locais onde possvel o contato com o produtor, os canais de distribuio devem ser os menores possveis e os produtos devem ser mais autnticos do que os vendidos em supermercados. Para esses mesmos autores, a divulgao de um produto de terroir se vende sozinho, no precisa de promoes ou propagandas. De forma semelhante, o consumidor analisado entende que os produtos com IG devem ser divulgados em 78 revistas especializadas, onde certamente o material se apresenta mais informativo do que publicitrio e na internet, onde provavelmente o material procurado ser mais prximo da informao do que da propaganda. As malas diretas tambm foram bem cotadas como meio de publicidade, tendo em vista que so publicidades direcionadas, atingindo apenas um pblico seleto e especfico, garantindo ao produto a imagem de exclusividade. Os meios de comunicao com a TV e o rdio foram os menos aceitos pelos confrades, certamente por estes meios apresentarem carter mais propagandstico e tendo como objetivo atingir grandes pblicos. Quando avaliado o tipo de embalagem, Aurier, fox e siriex (2005) afirmam que aos produtos de terroir est associada a imagem que remeta ao escapismo, ao contexto familiar, a tradio, devendo as embalagens ser simples, a moda antiga, rejeitando os modelos sofisticados. Os consumidores pesquisados acreditam tambm que as embalagens de um produto com IG devam ser do tipo tradicional, rejeitando as modernas e as artesanais, demonstrando que a idia de IG no est associada a rusticidade, a um produto feito com precariedade, e sim a tradio. Alm das associaes extrnsecas relativas aos produtos com IG, tornou-se relevante o estudo dos atributos que mais influenciam no reconhecimento de uma regio com IG como produtora de vinhos finos de qualidade. Para tal, os atributos foram agrupados em quatro grupos - edafo-climticos, varietais e de produo, do produto comercial, do produto com IG e gerais. Na dimenso dos fatores edafo-climticos, varietais e de produo, os atributos considerados como tendo mais alta relao foram: o clima, o controle de qualidade da matria-prima, o controle da produtividade, as tcnicas de vinificao, as cultivares utilizadas, o acompanhamento da maturao, o solo e o controle fitossanitrio, sem diferenas significativas entre as mdias obtidas para a importncia entre cada um destes atributos. Pode-se perceber que os fatores edafo- climticos e aqueles relacionados ao pr-processamento so os destacados como mais importantes, podendo ser inferido que mantendo as caractersticas adquiridas pelo produto enquanto matria-prima, prezando por sua integridade, as tcnicas utilizadas no processamento tornam-se menos significativas.
79 Dentre os fatores do produto comercial foram citados o tipo de rolha e o vinho varietal, mostrando que para este consumidor o tipo de rolha influencia na percepo de qualidade, certamente no por sua aparncia esttica, mas pelo importante papel que desempenha na manuteno das qualidades sensoriais do vinho. Dos fatores relacionados ao produto com IG, a tipicidade dos vinhos e o pas de origem se destacam como fatores de maior relao com a qualidade, ou seja, os vinhos devem expressar as caractersticas do local onde foi produzido e suas caractersticas intrnsecas devem revelar sua procedncia conferindo-lhes tipicidade e unicidade. Corroborando com os achados de Aurier, Fort e Sirieix (2005), de que os produtos de terroir so derivado de uma rea limitada onde as condies naturais e o conhecimento dos produtores permitem a expresso de caractersticas particulares e distintivas, e de Fandos e Flavian (2006) que trazem a idia de que a IG sinaliza qualidade e interfere na avaliao dos atributos intrnsecos em funo da associao do conceito com a adoo de um controle de qualidade mais rigoroso e com uma maior experincia no processo produtivo, transmitindo uma imagem de produto tradicional e nico. Ainda, nesse contexto, a alta influncia do pas de origem torna-se uma descoberta coerente, no sentido de que cada pas impele suas caractersticas ao vinho. Dos fatores gerais nota-se que a capacidade tcnica dos enlogos e dos viticultores se destaca como tendo maior relao com a qualidade dos vinhos com IG o que evidencia novamente que os fatores que mais afetam as propriedades intrnsecas dos produtos so os mais determinantes da qualidade para este consumidor. Como era de esperar, comparando os grupos entre si, percebe-se que os fatores edafo-climticos, varietais e de produo so destacadamente os fatores que possuem maior relao entre qualidade e IG, enquanto que os fatores do produto comercial so os menos relacionados. Ao relacionar variveis de consumo de vinhos, pode-se perceber a existncia de uma correlao positiva entre o consumo de vinhos com IG e o consumo e vinhos importados, e uma correlao negativa entre o consumo de vinhos com IG e o consumo de vinhos nacionais, ou seja, o consumo de vinhos finos nacionais no est associado ao consumo de vinhos com IG. Apesar das IGs serem reconhecidas 80 como indicador de qualidade, existir relao de confiana associada s IGs nacionais, haver o reconhecimento de algumas regies brasileiras como detentoras de tradio de elaborao de vinhos finos, parecer no haver o consumo expressivo deste tipo de vinho nacional. Tendo o Brasil apenas uma IG nacional reconhecida por rgo oficial, a oferta torna-se restrita e conseqentemente o consumo tambm, podendo estar a a justificativa para a relao inversa encontrada. 81 6 CONSIDERAES FINAIS
A percepo de qualidade das IGs sob a tica do consumidor pouco explorada no Brasil, muito do que se encontra na literatura so estudos envolvendo a IG como uma estratgia empresarial focada no desenvolvimento setorial ou regional, explorando o trabalho realizado pelas vincolas. A realizao do estudo possibilitou, pela reviso da literatura, participao de especialistas do setor vitivinicola e consumidores confrades, identificar fatores de qualidade e associaes extrnsecas envolvidas nas indicaes geogrficas brasileiras imprescindveis para a compreenso deste mecanismo como ferramenta na diferenciao de produtos. A escolha de um pblico-alvo qualificado para pesquisa mostrou-se como pr- requisito altamente relevante na compreenso das perguntas e obteno de respostas coerentes. Este um pblico que valoriza o conhecimento sobre vinhos, busca constantemente informaes atualizadas, podendo desta forma servir como formador de opinio para o consumidor leigo, auxiliando no desenvolvimento da capacidade de apreciao e melhoria da qualidade na oferta de vinhos. Ainda, encontrou-se que a quantidade de vinhos ingerida por este consumidor superior mdia anual per capita no Brasil, tornando este um consumidor de extrema importncia para o mercado vintcola brasileiro.
6.1 CONCLUSES
Diante da multiplicao de produtos certificados com IG no mercado brasileiro e a crescente busca de associaes empresariais por adotar este tipo de qualificao, identificar e reconhecer as dimenses de qualidade das IGs sob o ponto de vista do consumidor fundamental para tornar as organizaes aptas a desenvolver uma estratgia competitiva de mercado.
82 Pode-se concluir, do estudo, que o consumidor confrade percebe a IG em vinhos como um fator de qualidade muito relacionado tipicidade do produto, regio e ao pas de origem, mas no o fator que mais influencia na deciso de compra. Ainda, na percepo dos confrades brasileiros entrevistados, as IGs estrangeiras so mais confiveis do que as nacionais e menos consumidores detm conhecimento sobre as IGs nacionais quando comparadas s estrangeiras. Diante destas constataes, entende-se que para os produtos sob o guarda-chuva de uma IG alcanarem vantagem competitiva no mercado se faz necessrio o trabalho integrado entre as vincolas e demais participantes da cadeia produtiva, visando de forma unificada explorar os seguintes fatores: Fatores intrnsecos - manuteno de caractersticas tpicas da regio e do terroir entre os vinhos das diferentes vincolas, preservando particularidades. A tipicidade deve ser mantida, mas com qualidade, o que torna fundamental efetivao de controles analticos e capacitao do profissional atuante para adequao das prticas e tcnicas produtivas. Fatores extrnsecos - a embalagem, incluindo o tipo de rolha, deve preservar a imagem de um produto tradicional mantendo as caractersticas do produto durante o perodo de armazenamento. A embalagem deve ser funcional, devendo possibilitar a guarda e envelhecimento do vinho sem prejuzo de sua qualidade. Associaes extrnsecas - dentre as associaes extrnsecas pode-se mencionar os locais de venda, a forma de divulgao do produto e o preo. A venda deve ser realizada em casas especializadas e venda direta, ou seja, a venda deve valorizar contato direto ao local de produo, ou ser realizada por canais especializados, especficos para vinhos, que ofeream o tratamento exclusivo para o produto e para o cliente. A divulgao deve envolver o fator confiana e exclusividade, com divulgao de carter informativo dos produtos, da histria da regio, do histrico de qualidade do produto, podem ser utilizadas para tal fim as revistas especializadas, internet ou mala direta. O posicionamento de preo diferenciado no deve ser o maior objetivo para este tipo de produto, mas no deve ser objeto para concorrncia de preos. Dentre os vinhos com IG, alguns podem se destacar, devido a uma safra excepcional ou a um envelhecimento diferenciado, e desta forma agregar maior valor. 83 Conclui-se tambm que para o consumidor brasileiro a confiana associada s IGs est fortemente relacionada credibilidade das vincolas e tambm regio, diferentemente do que ocorre em alguns paises europeus, onde a regio de procedncia por si s confere ao vinho a referncia de confiana, qualidade e tradio. Frente os achados da pesquisa, e buscando reverter o impacto de mercado provocado pelo avano dos vinhos do Mercosul, entende-se que os vinhos de IG devam ser apresentados como uma opo de vinho fino de alta qualidade, que inspire a confiana do consumidor e que traga consigo tipicidade, tradio e histria da regio da produtora. Ainda, para que o consumidor entenda o que realmente significa o vinho de IG necessrio divulgao da origem e da histria de cada regio. Alm disto, expandir o conhecimento sobre o que realmente significa consumir um produto com IG, um produto que retrata sua procedncia e que por tal caracterstica no pode apresentar homogeneidade entre garrafas. Deve ser destacado e apresentado o diferencial do produto em tipicidade, originalidade e qualidade, fatores que tornam os vinhos com IG to especiais.
6.2 IMPLICAES DA PESQUISA
Diante do encontrado nesta pesquisa faz-se necessrio realizar as seguintes questes para reavaliar o quo eficiente ou poder se tornar a IG como uma ferramenta estratgica de valor: - As vincolas gachas possuem terroir? H uma padronizao de tcnicas e prticas de vinificao? Consegue-se obter a tipicidade exigida pelo consumidor confrade? - A falta de confiana associada s IGs nacionais pode estar relacionada a ausncia de um agente fiscalizador terceiro? - A forma visual de explorao da IG nacional nas garrafas suficiente para distinguir os produtos certificados de outros produzidos na mesma regio? 84 - O fato de algumas vincolas possurem reas de produo de uvas em outras localidades diferente daquele demarcada pela IG, ou comprarem uvas de outras regies, poderia gerar a falta de confiana do consumidor sobre os produtos certificados? - Para finalizar, a IG nacional entendida pelas vincolas associadas como uma forma de impedir a replicao de seus produtos devido as suas caractersticas particulares, buscando desta forma manterem-se ativas no mercado vincola? - Para as vincolas associadas o que est em primeiro plano, a explorao de suas marcas prprias ou a explorao da IG?
Estas questes servem para enaltecer a discusso sobre a questo da IG no Brasil, que diante dos resultados obtidos mostra-se necessrio ser avaliada como uma estratgia adotada por um grupo que devem convergir seu esforos a uma finalidade nica.
6.3 LIMITAES DA PESQUISA
Dentre as limitaes apresentadas pode ser citado o tamanho da amostra, que prejudicou algumas anlises de correlao e associao entre variveis, que poderiam ser teis para explicar algumas relaes. A pesquisa restringiu-se ao consumidor mais envolvido que detm um conhecimento tcnico maior que o consumidor em geral, invalidando a extenso dos resultados para todo e qualquer consumidor. Os atributos pesquisados foram identificados por meio da literatura com o auxlio de especialistas da rea, no entanto, podem no representar exatamente os atributos valorizados e preconizados pelos consumidores.
85 6.4 PESQUISAS FUTURAS
Como sugesto para pesquisas futuras, sugere-se a extenso da pesquisa a consumidores em geral. Sugere-se tambm a aplicao de um grupo focal com consumidores finais a fim de contrapor os atributos levantados nesta pesquisa e os que surgirem da tcnica. A distino entre atributos importantes e atributos determinantes no foram abordados nesta pesquisa, o que poder trazer resultados ainda mais reveladores dentro do universo das indicaes geogrficas. Finalmente, sugere-se a realizao de outras pesquisas sobre o grau de valorizao atribudo pelo consumidor final (e os fatores envolvidos) a IG de outras categorias de produtos de maneira a identificar convergncias e particularidades. 86 REFERNCIAS
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APNDICES 93 APNDICE A FORMULRIO DE COLETA DE DADOS
Pesquisa Vinhos
Instrues para responder ao questionrio Este questionrio est sendo aplicado para identificar sua percepo quanto s indicaes geogrficas. No existem respostas certas nem erradas. Ser til na medida que seja sincero(a) em suas respostas. O questionrio annimo. Marque apenas uma resposta; Para marcar clique com o boto esquerdo do mouse sobre o quadrado correspondente a opo desejada, para desmarcar clique novamente sobre a caixa j selecionada. Ao terminar este questionrio clique em enviar. Clique aqui para visualizar carta de recomendao do Ibravin.
? menos de 1 ano ? de 1 a 5 anos ? de 5 a 10 anos 1- H quanto tempo voc integra a confraria? ? mais de 10 anos
? menos de 1 garrafa ? 1 garrafa ? de 2-3 garrafas 2 - Em relao ao vinho, seu consumo individual mdio semanal ? mais de 3 garrafas
vinhos finos importados vinhos finos nacionais vinhos de mesa importados 3 Qual a origem dos vinhos que voc consome ao ms em percentual? vinhos de mesa nacionais
Chile Argentina Uruguai Frana Itlia Brasil Outros pases 4 Do seu consumo mensal de vinhos, qual percentual de cada nacionalidade? 100% Total
5 Do seu consumo mensal de vinhos, que percentual de vinhos com indicao geogrfica? %
6 Indique a freqncia aos locais nos quais voc compra vinhos Sempre s vezes Raramente Nunca No sei Supermercado ? ? ? ? ? Lojas de convenincia ? ? ? ? ? Sempre s vezes Raramente Nunca No sei Casas especializadas ? ? ? ? ? Vincola ? ? ? ? ? Freeshop ? ? ? ? ? Outros, onde? ? ? ? ? ?
94 7 Indique a freqncia aos locais em que voc consome vinhos Sempre s vezes Raramente Nunca No sei Em casa ? ? ? ? ? Na casa de amigos ? ? ? ? ? Restaurantes ? ? ? ? ? Festas/eventos ? ? ? ? ? Confraria ? ? ? ? ? Outros, onde? ? ? ? ? ?
8 Indique o grau de influncia que cada fator exerce sobre sua escolha de vinho para consumo prprio Influncia Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta O pas de origem do produto ? ? ? ? ? A regio produtora ? ? ? ? ? A vincola ? ? ? ? ? O local de venda ? ? ? ? ? A indicao de especialistas ? ? ? ? ? O preo ? ? ? ? ? As premiaes ? ? ? ? ? A safra ? ? ? ? ? Grandes sommeliers (guias internacionais) ? ? ? ? ? A indicao geogrfica ? ? ? ? ? O varietal ? ? ? ? ? A embalagem ? ? ? ? ? Outros, especifique? ? ? ? ? ?
9 Indique o grau de conhecimento com relao s indicaes geogrficas para vinhos brasileiras. Muito baixo Baixo Mdio Alto Muito alto ? ? ? ? ?
10 Indique o grau de conhecimento com relao s indicaes geogrficas para vinhos estrangeiras. Muito baixo Baixo Mdio Alto Muito alto ? ? ? ? ?
11 Qual o grau de importncia dessas fontes de informao para voc compreender o conceito de indicaes geogrficas em vinhos Importncia Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Cursos ? ? ? ? ? Amigos ? ? ? ? ? Viagens ? ? ? ? ? Literatura especializada (revistas, jornais, livros,...) ? ? ? ? ? Sites de regies vitivinicolas com indicaes geogrficas (internet) ? ? ? ? ? Rtulos de vinhos ? ? ? ? ? Televiso ? ? ? ? ? Informaes adquiridas das vincolas associadas ? ? ? ? ? Consumo de vinhos (experincia) ? ? ? ? ? Outros, especifique? ? ? ? ? ?
12 Na sua opinio, qual o grau de importncia da indicao geogrfica em vinhos como inidicador de qualidade de produto? Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta ? ? ? ? ? 95 Para as perguntas a seguir, considere como confiana o grau de credibilidade que determinado produto ou entidade possui para atender suas expectativas, sem surpresas negativas.
13 Na sua opinio, vinhos com indicao geogrfica so: Muito mais confiveis Mais confiveis Nem mais, nem menos confiveis Menos confiveis Muito menos confiveis ? ? ? ? ?
14 Na sua opinio, o grau de confiana no vinho com indicao geogrfica est relacionada a: Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Credibilidade da regio ? ? ? ? ? Credibilidade das vincolas ? ? ? ? ? Credibilidade da associao ? ? ? ? ? Credibilidade e iseno das entidades avaliadoras da qualidade do produto ? ? ? ? ? Credibilidade do pas ? ? ? ? ? Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Outros, especifique? ? ? ? ? ?
15 Na sua opinio, as indicao geogrfica de outros pases, quando comparadas as brasileiras, so: Muito mais confiveis Mais confiveis Nem mais, nem menos confiveis Menos confiveis Muito menos confiveis ? ? ? ? ?
16 Indique o grau de influencia dos fatores abaixo, na formao do prestgio e tradio envolvidos na indicao geogrfica dos vinhos. Influncia Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Informao de especialistas ? ? ? ? ? Formadores de opinio ? ? ? ? ? Histrico de qualidade dos produtos ? ? ? ? ? Histrico da regio (produo/comercializao) ? ? ? ? ? Outras, indique: ? ? ? ? ?
17 Na sua opinio, alguma(s) regio(es) brasileira(s) possui(em) tradio na elaborao e/ou comercializao de vinhos finos? ? No ? Sim, qual(is)?
18 Indique o grau de influencia dos fatores, a seguir, para que uma regio produtora de vinhos finos de qualidade tenha reconhecimento com indicao geogrfica Influncia Fatores edafo-climticos, varietais e de produo Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Solo ? ? ? ? ? Clima ? ? ? ? ? Cultivares ? ? ? ? ? Controle da produtividade das cultivares ? ? ? ? ? Idade mdia do vinhedo ? ? ? ? ? Sanidade das mudas ? ? ? ? ? Sistema de conduo ? ? ? ? ? Prticas culturais (desbrte, raleio de cachos, desfolha) ? ? ? ? ? Controle fitossanitrio ? ? ? ? ? Sistema de acompanhamento de maturao ? ? ? ? ? Sistema de colheita e transporte ? ? ? ? ? Controle de qualidade da matria-prima ? ? ? ? ? Equipamentos e atividades relacionadas ? ? ? ? ? 96 com o desengace, moagem e prensagem das uvas Tcnicas de vinificao ? ? ? ? ? Corte dos vinhos ? ? ? ? ? Sistemas de envelhecimento dos vinhos ? ? ? ? ? Sistemas de engarrafamento ? ? ? ? ? Influncia Fatores do produto comercial Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Vinho varietal ? ? ? ? ? Embalagem ? ? ? ? ? Tipo de rolha ? ? ? ? ? Rtulo ? ? ? ? ? Tipo de cpsula ? ? ? ? ? Influncia Vinho de indicao geogrfica Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Produto com menor interferncia tecnolgica ? ? ? ? ? Originalidade ? ? ? ? ? Cultura e histria da comunidade ? ? ? ? ? Tipicidade dos produtos (congruncia entre o produto avaliado o produto tpico do terroir) ? ? ? ? ? Influncia Fatores gerais Muito baixa Baixa Mdia Alta Muito alta Tradio da vincola ? ? ? ? ? Tradio dos viticultores ? ? ? ? ? Tradio na elaborao ? ? ? ? ? Capacidade tcnica dos enlogos ? ? ? ? ? Capacidade tcnica dos viticultores ? ? ? ? ? Locais de comercializao dos produtos ? ? ? ? ? Beleza natural da regio ? ? ? ? ? Capacidade de recepo das cantinas aos visitantes ? ? ? ? ?
19 Com que freqncia vinhos com indicao geogrfica devem estar disponveis nos seguintes pontos de venda: Sempre s vezes Raramente Nunca No sei Restaurantes ? ? ? ? ? Supermercados ? ? ? ? ? Casas especializadas ? ? ? ? ? Venda direta ? ? ? ? ?
20 Vinhos identificados com indicao geogrfica devem apresentar embalagens: Sim No No sei Modernas Tradicionais Artesanal (rstica)
21 Para a divulgao de vinhos com indicao geogrfica, deve ser utilizado: Sim No No sei TV Redes varejistas Internet Revistas espscializadas Mala direta Outros. Indique
97 22 Vinhos com indicao geogrfica devem ter um posicionamento de preo diferenciado? ? No ? Sim ? Sem opini o
Porqu?
DADOS DE IDENTIFICAO
? Feminino 23 - Sexo ? Masculino
24 - Idade
25 - Profisso
26 - Confraria
? at R$3.000,00 ? de R$3.001,00 ate R$ 6.000,00 ? de R$6.001,00 at R$ 9.000,00 ? de R$ 9.001,00 at R$ 12.000,00 27 - Escolaridade ? mais de R$12.000,00
Observaes gerais
Ao terminar este questionrio digite seu e-mail no campo abaixo, se desejar receber resultados da pesquisa e clique em enviar
e-mail
OBRIGADA POR SUA PARTICIPAO!
enviar
98 APNDICE B - MENSAGEM CONVITE PARA PARTICIPAO DA PESQUISA
Boa tarde Sr(a).
Sou aluna do ps-graduao em Agronegcios da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e estou realizando minha dissertao de mestrado sobre a percepo e valorizao da indicao geogrfica em vinhos finos, sendo o pblico- alvo de minha pesquisa os confrades de vinho. Estou lhe escrevendo para perguntar se existe a possibilidade de sua confraria participar de minha pesquisa. Obrigada desde j por sua ateno. Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Thays Falco Eng. de Alimentos / mestranda Agronegcios F: (51) 92264033 99 APNDICE C MENSAGEM EXPLICATIVA DO MTODO DE DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA
Sr.........,
Muito obrigada por sua ateno!
O mtodo de meu trabalho de dissertao a aplicao de um questionrio via internet. Como tenho feito com demais confrarias: envio um texto explicando um pouco da pesquisa e informando o link de acesso ao questionrio na internet para preenchimento. Normalmente envio apenas para o presidente ou pessoa de contato e este encaminha aos demais confrades. Nesta pgina da internet em que est o questionrio tem tambm uma carta de recomendao do IBRAVIN (na forma de arquivo).
Poderia ser desta forma com sua confraria?
Atenciosamente,
Thays Falco 100 APNDICE D MENSAGEM A SER ENCAMINHADA AOS CONFRADES DE VINHO
Prezado(a) Confrade,
Esta pesquisa parte de uma dissertao de mestrado, pr-requisito para titulao de mestre em agronegcios, orientada pelo Prof. Dr. Jean Philippe Revi llion, que est sendo desenvolvida no Centro de Estudos e Pesquisas em Agronegcios CEPAN - da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O objetivo do questionrio identificar a percepo e a valorizao dos consumidores de vinhos em relao indicao geogrfica, estratgia de diferenciao que vem sendo foco de muitas empresas brasileiras, seja no setor vitivinicola ou no. Os resultados obtidos deste questionrio possivelmente auxiliaro as empresas nacionais a melhor desenvolverem suas estratgias de mercado com relao aos diferentes segmentos de consumidores de vinhos. Sua participao criteriosa neste trabalho imprescindvel para a qualidade da pesquisa, responder este questionrio no demorar mais do que 15 minutos. Para que a pesquisa siga seu cronograma, conveniente que voc encaminhe o questionrio respondido at data conforme envio da solicitao (prazo de 15 dias, em mdia).
O link de acesso ao questionrio : http://cepa.ea.ufrgs.br/pesquisa/alunos/thays/.
Agradeo desde j sua ateno.
Thays Falco (pesquisadora) 101 APNDICE E CARTA DE RECOMENDAO IBRAVIN
102
ANEXOS 103 ANEXO A LISTA DE CONFRARIAS CONTATADAS
Nmero Confraria E-mail 1 ABS-CAMPINAS www.abs-campinas.com.br 2 ABS-DF abs@abs-brasilia.com.br 3 ABS - MINAS GERAIS www.abs-minas.com.br 4 ABS-PR alaorzacardi@yahoo.com.br 5 ABS-RJ abs-rio@abs-rio.com.br 6 ABS- SO CARLOS spazio@terra.com.br 7 ABS-SO JOS DOS CAMPOS abssjc@bighost.com.br 8 ABS-SP abs-sp@abs-sp.com.br 9 ACADEMICOS DO VINHO contato@academicosdovinho.com.br 10 ACAV - ASS. CEARENSE AMIGOS DO VIHNOS comercial@acavnet.com.br 11 ADEGA CAVALLERI LTDA cavalleri@cavalleri.com.br 12 AMAVI eliana@cicbg.com.br 13 AMIGAS DO VINHO amigasdovinho@uol.com.br 14 AMIGAS DO VINHO DA PARABA conavipb@yahoo.com.br 15 AMIGOS DA CEPA - renatoduarte05@uol.com.br 16 AMIGOS DO BOM VINHO francimarls@hotmail.com 17 BACCUS - AMIGOS DO VINHO DE SO FRANCISCO BELTRO arionjunior@terra.com.br 18 BEBAVINHO bebavinho@bebavinho.com 19 BELO VINHO contato@belovinho.com.br 20 CAVES - CONFR. AMIGOS DO VINHO ESPUMANTES DE SOROCABA emporiosantarosalia@terra.com.br 21 CAV-FS CLUBE AMIGOS DO VINHO DE FEIRA DE SANTANA aldeias@uol.com.br 22 CAVIN-CON. AMIGOS DO VINHO DA MANTIQUEIRA legrisolia@barbacena.com.br 23 CLUBE DOS AMIGOS DO VINHO osvaldir@unorp.br 24 COBAVIN-CON. BAURUENSE DOS AMIGOS DO VINHO pgrossi@uol.com.br 25 CONCAVI - CONFR. CACHOEIRENSE DOS AMIGOS DO VINHO prpim@cachoeiro.com.br 26 CONFR. DE CAPIVARA DO OURO julioregnier@wnetrj.com.br 27 CONFRAIA DOS ENFILOS DE SENTA CRUZ DO SUL assisleandro.machado@gmail.com 28 CONFRARIA BLUE VILLE confraria@santalucia.ind.br 29 CONFRARIA CASTALIA lylian@vinhoecultura.com.br 30 CONFRARIA CRISTAL lizejung@terra.com.br 31 CONFRARIA CURITIBANA DO VINHO wagbueno@onda.com.br 32 CONFRARIA DAS MULHERES DE BENTO GONALVES soniadc@italnet.com.br 33 CONFRARIA DE LANTIER jaime.ef@terra.com.br 34 CONFRARIA DEL VINHO greice@viadelvino.com.br 35 CONFRARIA DI BACCO ingacvs@terra.com.br 36 CONFRARIA DO CHAMPANHE DA SERRA GACHA permangiare@vant.com.br 37 CONFRARIA DO VINHO DE BENTO GONALVES adriano@cnpuv.embrapa.br 38 CONFRARIA DO VINHO DE CASCAVEL rottajunior@hotmail.com 39 CONFRARIA DO VINHO DE FLORIANPOLIS eventos@essenvinhos.com.br 40 CONFRARIA DO VINHO E ESPUMANTE DE FARROUPILHA adripan@italnet.com.br 41 CONFRARIA DOS ADORADORES DE BACO ciadovinho@ciadovinho.com.br 42 CONFRARIA DOS AMANTES DO VINHOS DE SANTA CRUZ solonp@terra.com.br 43 CONFRARIA DOS AMIGOS DO VINHO nelamar@uol.com.br 44 CONFRARIA DOS COLABORADORES DA CANTINA CORTILE joao@cantinacortile.com.br 45 CONFRARIA DOS SOMMELIERS didu@sommleiers.com.br 104 46 CONFRARIA DOS SOMMELIERS DE BH carvalhomistral@hotmail.com 47 CONFRARIA ENCOSTAS DOS ARRUDAS ziviani@ufmg.com.br 48 CONFRARIA FEM. DO VINHO E ESPUMANTE DE BG mluiza@comabe.com.br 49 CONFRARIA FEMININA DO ESPUMENTE E DOS VALE DOS SINOS perbaccovinhos@terra.com.br 50 CONFRARIA FEMININA DO VINHO E ESPUMANTE advogadanicia@terra.com.br 51 CONFRARIA FINA FLOR DO VINHO confrariafinaflordovinho@hotmail.com 52 CONFRARIA IN VINO VERITAS lgroff@uol.com.br 53 CONFRARIA IRMOS DO VINHO irmaosdovinho@uol.com.br 54 CONFRARIA L ARTE DEL VINO eltonp@vscomp.com.br 55 CONFRARIA ON WINE vinho@ecrel.com.br 56 CONFRARIA VILLA FELICE paulopompone@uol.com.br 57 CONFRILE-CON. DOS COLAB. DA CANTINA CORTILE joo@cantinacortile.com.br 58 FEBAV fatima@febav.com.br 59 SABV - AMAZONAS missioneiro@vivax.com.br 60 SAVIG-S.DOS AMIGOS DO V DO GRACIOSA CONT CLUB savig@onda.com.br 61 SBAV - BLUMENAU decanter@dacanter.com.br 62 SBAV - MINAS GERAIS sbav-mg@uol.com.br 63 SBAV - PERNAMBUCO sbav@sbav-pe.com.br 64 SBAV - RIO GRANDE DO SUL sbav@sbav.com.br 65 SBAV - SO PAULO vinho@sbav-sp.com.br 66 SBAV - SERRA GACHA permangiare@vant.com.br 67 SOAVI-SDOS AMIGOS DO VINHO DE POOS DE CALDAS tufi@uai.com.br 68 SOCAVI-SOC.CAMPANHENSE DOS AMIGOS DO VINHO tufi@unicor.com.br 69 SOEDBB-SOC DOS ENFILOS DE BOTUCATU mariolibardi@uol.com.br 70 TERENFILOS - AMIGOS DO VINHO DE TERESPOLIS es.vianna@uol.com.br 71 VALE DO VINHO valedovinho@gmail.com 72 VINHOS E VINHOS alexandre@vinhosevinhos.com 73 WINE STORE confraria@winestore.com.br
105 ANEXO B RESULTADOS DE TESTES ESTATSTICOS
Teste de varincia ANOVA questo 6 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 226,960 4 56,740 80,501 ,000 Within Groups 452,508 642 ,705 Total 679,468 646
Teste de varincia ANOVA questo 7 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 25,767 4 6,442 13,911 ,000 Within Groups 307,941 665 ,463 Total 333,707 669
Teste de varincia ANOVA questo 8 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 362,591 11 32,963 36,754 ,000 Within Groups 1466,338 1635 ,897 Total 1828,929 1646
Teste de varincia ANOVA questo 11 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 268,210 8 33,526 37,199 ,000 Within Groups 1113,063 1235 ,901 Total 1381,273 1243
Teste de varincia ANOVA questo 14 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 27,306 4 6,827 8,549 ,000 Within Groups 547,771 686 ,798 Total 575,077 690
Teste de varincia ANOVA questo 16 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 71,024 3 23,675 38,299 ,000 Within Groups 342,460 554 ,618 Total 413,484 557
ndices de Alpha-Cronbach para escalas da questo 18. Fatores ndice de alpha-cronbach Fatores edafo-climticos, varietais e de produo. 0,932 Fatores do produto comercial 0,787 Fatores do produto de IG 0,614 Fatores gerais 0,766
Teste de varincia ANOVA questo 18 - fatores edafo-climticos, varietais e de produo Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 153,048 17 9,003 12,779 ,000 Within Groups 1730,972 2457 ,705 Total 1884,020 2474
106 Teste de varincia ANOVA questo 18 - fatores do produto comercial Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 33,763 4 8,441 8,738 ,000 Within Groups 654,893 678 ,966 Total 688,656 682
Teste de varincia ANOVA questo 18 - fatores do produto de IG Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 83,351 4 20,838 28,046 ,000 Within Groups 501,519 675 ,743 Total 584,869 679
Teste de varincia ANOVA questo 18 - fatores gerais Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 340,762 6 56,794 80,008 ,000 Within Groups 680,036 958 ,710 Total 1020,798 964
Teste de varincia ANOVA questo 18 entre fatores Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 42,444 3 14,148 39,657 ,000 Within Groups 189,083 530 ,357 Total 231,528 533
Teste de varincia ANOVA questo 19 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 197,803 4 49,451 51,333 ,000 Within Groups 649,287 674 ,963 Total 847,090 678
Teste de correlao de Pearson
Consumo de vinhos finos importados Consumo de vinhos finos nacionais Pearson Correlation ,274(**) -,216(*) consumo vinhos com IG Sig. (2-tailed) ,002 ,026 N 120 106 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).