AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

Este blog fue creado para que se pueda encontrar las tareas del curso de Automatizacin de Procesos Administrativos 3. Este blog incluir las tareas de cada captulo (resumen, cuestionarios, casos de estudio y ejercicios)los cuales se han ido desarrollando semana a semana en por el excelente Licenciado Jos Antonio Lorenzana. Gracias Lic. por trasmitir sus conocimientos al grupo.
domingo, 31 de julio de 2011

Ejercicios
EJERCICIO 1 CAPITULO 1- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA Ejemplifica los elementos del FODA Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el captulo.

EJERCICIO 2 CAPITULO 1 ANALISIS SITUACIONES DE LA EMPRESA CADENA DE RESTAURANTES COMIDA CHAPINA, S. A. Cuando ngel Aragn ocup el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida Chapina, S. A. en el 2001, se encontr con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45 restaurantes en todo el pas, tanto en la ciudad capital como en los departamentos. Cada restaurante de la cadena ofreca diferente men. Aun dentro de la misma ciudad capital, los restaurantes ofrecan cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes a diferentes proveedores lo cual le preocup. En una reunin a gerentes de restaurantes platic con varios de ellos quienes se mostraban dispuestos a firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofreca varios beneficios a diferentes cadenas de restaurantes. Durante esta reunin Aragn mencion que haba realizado visitas a los diferentes restaurantes de la cadena y observ que en la mayora de ellos, la infraestructura se encontraba descuidada, por ejemplo, la pintura se desprenda de las paredes, los hornos no

funcionaban, los espacios de parqueo tenan baches y no tenan sealadas las lneas, entre otros problemas.

Aragn analiz la situacin y se percat que deba centralizar la toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras. Cada restaurante cuenta con un sistema de informacin aislado. No se consolida la informacin de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema de informacin comn que permita consolidar informacin apoyara el proceso de toma de decisiones gerenciales. Se le solicita tomar el rol de consultor del Sr. Aragn y preparar un Anlisis FODA para la cadena de restaurantes. Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes. 1. Cules son las fortalezas y debilidades de empresa? Fortalezas: Ubicaciones en todo el pas Debilidades: No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados 2. Cules son las oportunidades y amenazar de la empresa? Oportunidades: Remodelacin, ofrecer los mismos mens en todos los restaurantes Amenazas: Competencia, mal servicio. 3. Qu ventajas representa para la empresa la solucin de estos problemas? Mejor produccin, mejor servicio, obtener utilidades, llevar un mejor control. 4. Qu estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto al problema planteado?

Factores Internos Factores Externos FORTALEZAS (F) Ubicaciones en todo el pas DEBILIDADES (D) No existen procesos unificados Nos existe automatizacin de procesos OPORTUNIDADES (O) Remodelacin, unificar productos ESTRATEGIAS (FO) Maxi Maxi Remodelacin Invertir en la modernizacin ESTRATEGIAS (DO) Mini-Maxi Unificar procesos y automatizarlos AMENAZAS (A) Competencia y mal servicio ESTRATEGIAS (FA) Maxi-Mini Promocionar ofertas ESTRAGEGIAS (DA) MiniMaxi Quedarse con el personal con mejor desempeo

EJERCICIO 3 CAPITULO 2 DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS Elabora el diagrama de un procedimiento administrativo Luca Ruz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota mensual de membresa a los clientes para envirselas al lugar donde laboran. El sistema genera un cargo a la tarjeta de crdito o dbito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los pasos siguientes: 1. Revisa si los clientes nuevos ya estn ingresados en el sistema o bien si espir el contrato de algn cliente y no renov su membresa para eliminarlo del sistema

2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresia a las tarjetas de crdito o dbito autorizadas 3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesando y lo revisa contra el sistema de clientes, para verificar que toso estn incluidos. 4. Genera es listado de facturas por cuotas del mes 5. Revisa el listado generado de facturas 6. Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza los cambios pertinentes y procede a imprimir las facturas 7. Imprime los sobres y cartas de envo a los clientes 8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente 9. Imprime el listado de recepcin de facturas 10. Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepcin y los sobres con las facturas y cartas para los clientes.

Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo.

EJERCICIO 4 CAPITULO 2 DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS

 Ejemplifica el uso de diagramas administrativos Complete la tabla a continuacin, indicando las ocasiones en que a su criterio, se recomienda el uso de cada tipo de diagrama

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Cuestionarios
CUESTIONARIO CAPITULO 1 1. Qu es un anlisis FODA? Es una herramienta que nos permite ver la situacin actual de la empresa. 2. Qu significa FODA? Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas 3. Describa que significa Fortalezas? Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia. 4. Describa que significa Oportunidades? Son situaciones positivas que se generan en el medio y que estn disponibles para todas las empresas, que se

convertirn en oportunidades de mercado para la empresa cuando sta las identifique y las aproveche en funcin de sus fortalezas. 5. Describa que significa Debilidades? Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. 6. Describa que significa Amenazas? Son situaciones o hechos externos a la empresa o institucin y que pueden llegar a ser negativos para la misma. 7. Qu es necesario establecer en el anlisis de los factores externos? Las fortalezas y debilidades internas de la organizacin, puntos fuertes y debilidades. Encontramos ventajas y desventajas, puntos negativos y positivos. 8. En que nos debemos enfocar cuando se realiza en anlisis de factores externos? En las situaciones que actualmente estn ocurriendo y no es las situaciones pasadas o futuras. 9. Qu componentes se ven en las Fortalezas? Positivo y es determinante para alcanzar los objetivos. 10. Qu componentes se ven en las Debilidades? Los recursos, habilidades y actitudes de la organizacin que nos obstaculizan o crean una barrera el logro de los objetivos de la organizacin. Son los factores que nos sitan en un lugar desfavorable frente a la competencia. 11. Qu componentes se ven en las Oportunidades? Oportunidades que podemos utilizar para mejorar, aprovechar para alcanzar los objetivos de la organizacin. 12. Qu componentes se ven en las Amenazas? Evitar el efecto negativo que nos genera un obstculo para alcanzar los fines de la organizacin. 13. Qu es una ventaja competitiva? Es estar a la vanguardia en innovacin, servicios y costos Es ofrecer calidad de servicios o productos 14. Qu es una estrategia? Es el plan que se pondr en marcha para tomar las medidas lograr los mejores resultados frente al entorno externo Cules son las tres estrategias genricas? Diferenciacin: Se da cuando se crea algo que se cosedera en el mercado como exclusivo Liderazgo en costo: Tener mejores costos Concentracin Concentracin: Centralizarse en un grupo particular de compradores. 15. Qu es una Matriz FODA? Es el anlisis del FODA que ayuda a las personas que tiene a su cargo la empresa para desarrollar cuatro tipos de estrategias. 16. Qu es una estrategia FO Es utilizar las fuerzas internas de la empresa para beneficiarse de la ventaja de las oportunidades externas. 17. Qu es una estrategia DO Es superar las debilidades internas y aprovechar las debilidades externas. 18. Qu es una estrategia FA Es aprovechar las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. 19. Qu son las estrategias DA Son formas defensivas que tratan disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno.

CUESTIONARIO CAPITULO 2 1. Qu es un diagrama? Es la expresin de un evento, situacin, hecho, operacin, movimientos, inspeccin, decisiones en forma grfica. 2. Para qu le es til a la Administracin? Para comunicar reglas, analizar situaciones y proponer mejoras.

3. Para qu son utilizados los diagramas? Para representar operaciones o procesos que se llevan a cabo en las empresas. 4. Cules son las ventajas de los diagramas? Presentan la informacin en forma sencilla, fuente de consulta oficial en la empresa, gua para anlisis organizacionales, se representa la informacin en un solo lugar, permite centralizar e identificar problemas en aquellos procesos de trabajo intensivo. Permiten analizar y encontrar duplicidad de esfuerzos y pasos omisiones, ciclos de revisin, demoras y concentracin del papeleo. 5. Por su importancia, cuales son los tipos diagramas? De Formas De flujo del proceso Informacin Movimiento Detallado 6. Por su importancia que tipo de diagrama se ocupa del flujo de los documentos o formas? De formas 7. Con que otro nombre son conocidos los diagramas de formas? De Flujograma de trmite 8. En qu se centra del Flujo del proceso: ? Se centra en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para llevarlo a cabo. 9. De acuerdo a que parte del proceso que se desea resaltar se pueden elaborar diversas clases de diagramas? Los ms utilizado son: de labores, de mtodo, analtico, de lugar, mixto y los cursogramas analticos y sinpticos. 10. En qu consiste el diagrama de informacin? El flujo de los datos puede ser diagramado y combinado con el resto de flujo de los procesos. 11. En qu consiste el diagrama de movimientos? Se registran los movimientos De qu? Puede ser casi de cualquier cosa. Por ejemplos los movimientos que tiene que realizar un operario para poder llevar a cabo una tarea. 12. Por el detalle de la informacin que presenta, cuales son los tipos diagramas? Bloque Detallado 13. Para que es utilizado el diagrama de Bloque? La informacin que presentan es en forma general, para dar una idea global y destacar los aspectos relevantes

a una audiencia 14. Para que es utilizado el diagrama Detallado? La informacin es rica en detalles que permiten capacitar personal y mostrarles cmo realizar sus labores. 15. Por el formato utilizado, cuales son los tipos diagramas? Vertical Horizontal Tabular o Columnar Matricial Arquitecto Representacin por figuras 16. Qu significa ASME? American Society of Mechanical Engineers (Asociacin Americana de Ingenieros Mecnicos) 17. Qu significa ANSI? American National Standards Institute (Instituto Americano de Estndares Nacionales) 18. Qu significa ISO? International Organization for Standrizarion (Organismo internacional para la estandarizacin) 19. Cul es el diagrama de flujo ms utilizado? el de norma ASME 20. Cul es el diagrama de procedimiento ms utilizado? El de Norma ISO-9000 CUESTIONARIO CAPITULO 3 1. Con que se debe iniciar a la modelizacin del sistema? Dar un nombre a los sistemas que hemos identificado. 2. A que es similar el diseo de sistemas? Al diseo de un edificio 3. Qu tipo de modelos de diseo de sistemas se pueden elaborar? Funcionales, de procesos, objetivos, y modelos de datos. 4. Cul es el objetivo del modelo de sistema funcional? Es demostrar que actividades son realizadas en una actividad y flujo de informacin entre dichas actividades. 5. Cul es el objetivo del modelo de sistema de procesos? Estos modelos son secuenciales, indican donde inicio y termina el proceso. 6. Cul es el objetivo del modelo de sistema por objetivos? Pretenden identificar los objetivos, sus caractersticas, y relaciones existentes entre ellos 7. Cul es el objetivo del modelo de sistema de datos? Se centra en la visualizacin lgica de datos, este es uno de los puntos ms difciles de obtener. 8. En que se enfoca el anlisis d datos recopilacin y determinacin de requerimientos? Se debe analizar la informacin que se ha reunido y determinar los aspectos que deben mejorarse o cambiarse.

9. Cules son los requerimientos que deben determinarse al llegar a un consenso para establecer claramente los requerimientos del sistema? Que informacin debe producir, cuando y quienes la usaran y cambios en la forma actual de producirla. 10. Que son las reuniones de trabajo? Son una herramienta poderosa puesta a nuestra disposicin. 11. Cules son los componentes de modelizacin de un sistema? Recopilacin de datos, entrevistas, modelos de sistemas. 12. Para qu se tiene que analizar la informacin respecto a volmenes, frecuencias, controles, necesidad de informacin? Para ser analizada y determinar las estrategias del diseo. 13. Cules son las reas que se tiene que se tienen que examinar para establecer los requerimientos del usuario? Capacidad, control, disponibilidad de informacin, simplicidad 14. Cules procesos son necesarios haber efectuado antes de las reuniones de trabajo? Recopilacin de datos, hechas las entrevistas y las observaciones pertinentes para tener una idea clara de lo que se puede esperar en las reuniones de trabajo 15. Qu es metodologa de ingeniera de software? Es un proceso para producir software de forma organizada 16. Qu es una metodologa? Es el conjunto de procedimientos, tcnicas, herramientas y un soporte documental que ayuda a los desarrolladores a realizar nuevo software. 17. Cules son las metodologas de diseo existentes? Prototipos, Diseo estructurado, Orientada a Objetivos (OO) y Desarrollo rpido de aplicaciones (RAD) 18. Qu es un proceso? Conjunto de actividades que deben realizarse en un determinado orden que identifican qu hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y el motivo por el cual debe hacerse 19. Qu es un proceso unificado de desarrollo (PUD)? Es un proceso de desarrollo de sistemas; es un proceso marco, debido a que no existe un proceso universal que resuelva los problemas que resuelva los problemas de todo tipo de organizacin 20. Cul es el ciclo de vida del software en el proceso unificado? Concepcin, elaboracin, construccin y transicin 21. A qu se refiere al decir Vida de un sistema? Consiste en una serie de ciclos que incluyen desde su nacimiento los ciclos intermedios hasta su muerte. CUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente

11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines intervienen) 14. A que equivale el diseo? A la elaboracin de los planos, donde se muestran al cliente las diversas opciones de que dispone para llenar sus requerimientos. 15. Con que se inicia el diseo de sistemas? Se inicia con las salidas 16. Para qu nos sirven las salidas? Nos sirven como brjula para determinar si se alcanzan o no los objetivos del sistema 17. Cules son los objetivos del diseo? Asegurar el logro de los objetivos que la organizacin ha definido para el sistema 18. Mencione un objetivo del diseo as? Apoyar actividades de la empresa 19. Cules son las etapas del diseo? Se toma como base el diseo general que se ha preparado (IPO), se disean y describen en detalle todos los componentes. 20. Cules son los siente principios de los sistemas bien diseados? Funcionar correctamente, llenar las especificaciones de requerimientos, ser confiable, de fcil mantenimiento y evolucionar con simplicidad, ser fcil de usar, sencillo de probar e implementar y utilizar los recursos eficientemente. Publicado por Mirna en 23:31 1 comentario: Enviar por correo electrnicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

Casos de estudio
CASO DE ESTUDIO CAPITULO 1 Grupo de motocicletas United Motorcycles, S.A. United Motorcycles, S.A. fue fundada el 3 de mayo de 1992, con el propsito de prestar el servicio de alquiler a empresas de mensajera y reparto a domicilio en Guatemala. En el 2011, las actividades principales de United Motorcycles son el diseo, manufactura y venta de motocicletas para el mercado de empresas que ofrecen el servicio a domicilio y mensajera en la regin centroamericana. Produce motocicletas, partes y accesorios relacionados con su marca. Las ventas de United Motorcycles generan el 80% de las ventas netas totales en el segmento de motocicletas de la regin. United Motorcycles ofrece 28 modelos de motocicletas y siendo la empresa pionera en este servicio en la regin, ofrece diferentes tipos de paquetes y flotillas a sus clientes. United Motorcycles brinda repuestos, accesorios, servicios mecnicos. Incluye servicio a domicilio y auxiliar por si alguna de las motocicletas presentar algn problema. United Motorcycles cuenta con escuelas de capacitacin a travs de los distribuidores autorizados, paquetes de software para distribuidores, afiliacin a un club de descuentos, entrega de motocicletas a domicilio, programa de renta de motocicletas entre otros.

En los ltimos 10 meses, en la regin han surgido empresas que compiten con United Motorcycles, S.A. tales como Motocicletas Chapinas, Repuestos y servicios para Motocicletas, entre otras. Estas empresas adems de vender motocicletas, han agregado servicios similares a los ofrecidos por United Motorcycles, S.A. Los sistemas de informacin de United Motorcycles, S.A. han funcionado hasta la fecha y les han ayudado a ser una empresa eficaz, pero con el crecimiento en tiendas y servicios, se hace necesario realizar una revisin tanto de los procesos administrativos como de los sistemas de informacin. La violencia en la regin ha frenado el crecimiento de las ventas de United Motorcycles, S.A., dado que los clientes han disminuido su fuerza de motocicletas para el reparto a domicilio. Sin embargo, se abren otras opciones de negocio, como convenios con empresas aseguradoras del rea Es necesario dar respuesta a las siguientes interrogantes para encontrar una solucin a la problemtica presentada: 1. Cules son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que presenta la situacin actual de United Motorcycles? Fortalezas: Experiencia que concierne al negocio. Debilidades: No hay innovacin Oportunidades: Nuevos mercados Amenazas: Competencia 2. Al realizar el anlisis previo Qu estrategias son factibles para responder a la problemtica presentada? Estrategias FO, anotar las fuerzas para aprovechar las oportunidades Estrategias DO, superar las debilidades para aprovechar las oportunidades. Elabore un anlisis FODA inicial de la empresa United Motorcycles, S.A. Elabore una matriz FODA para la formulacin de estrategias con base a este anlisis FODA inicial.

CASO DE ESTUDIO CAPITULO 2 CAPACITACION EMPRESA DE SEGUROS ALFA SEGUROS, S. A. Dentro de los programas de capacitacin del departamento de Recursos Humanos de la empresa de seguros Alfa Seguros, S.A. se tiene como objeto que los empelados presten a la biblioteca de la empresa 3 libros al mes, con el objeto de mejorar el acervo cultural, mejorar la ortografa o bien para respaldo cuando se planifican proyectos por parte de los empleados. El problema es que se trata de gestionar el prstamo de libros de la biblioteca exclusivamente en cuanto al funcionamiento de las peticiones y devoluciones de libros. Peticin de libros. Un empleado puede realizar una peticin de uno o ms libros a la biblioteca. Para ello es necesario presentar el carn de empleado y una ficha en la que se detallan los libros pedidos. Puede haber varios tipos de prstamo (prstamo de sala, colaborador o proyectos) en funcin de los cuales el empleado puede disponer de los ejemplares durante un periodo de tiempo especifico, como se indica en la siguiente tabla: SALA El da de la peticin. COLABORADOR Una semana PROYECTO Quince das. Una vez entregados el carn y la ficha, el sistema comprobar y aceptar la peticin de los libros solicitados siempre que pueda satisfacer la peticin, es decir, cuando haya ejemplares disponibles. Si se acepta la peticin, se actualiza el nmero de unidades de los libros de la biblioteca y se guarda la ficha de prstamo. Devoluciones de libros. Un empleado no puede realizar ms peticiones hasta que no haya efectuado todas las devoluciones de la peticin anterior. El empleado, para hacer la peticin, necesita el carn, que no se le entrega hasta que no haya devuelto todos los libros. Si puede hacer una devolucin parcial de los libros. Cuando un empleado realice una devolucin, el sistema actualizar el stock de libros y comprobar la fecha de devolucin de cada ejemplar para

estudiar, en el caso de que la devolucin se haga fuera de tiempo, la imposicin de una sancin que tiene un costo monetario por cada ejemplar y das de retraso en la devolucin. En este caso, la sancin se emite cuando el usuario entrega el ltimo ejemplar. Debe elaborar un diagrama para representa ambos procesos.

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Investigaciones
Publicado por Mirna en 22:45 1 comentario: Enviar por correo electrnicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

Resumn
RESUMEN CAPITULO 1 ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA FODA QUES ES? Es una herramienta muy importante que nos permite ver por medio de un cuadro la situacin actual que por la que este atravesando la organizacin y tambin para realizar un diagnostico y tomar decisiones, se pueden encontrar las fortalezas y oportunidad, debilidades y amenazas. Se divide en dos etapas:

Etapa 1, se analiza la situacin actual de la empresa y su entorno y se establecen las fortalezas, oportunidad, debilidades y amenazas. Etapa 2, se analizar cmo podemos beneficiarnos de las fortalezas u oportunidad para que las debilidades y amenazas se minimicen. En los elementos del FODA encontramos las ventajas y desventajas internas como externas de la organizacin. FACTORES INTERNOS En este anlisis es necesario establecer las fortalezas y debilidades internas de la organizacin, adems se pueden sealarse puntos fuertes y debilidades, situaciones en que la organizacin a la que dirigimos podemos encontrar ventajas y desventajas, puntos negativos y positivos. Nos debemos enfocar en las situaciones que actualmente estn ocurriendo y no es las situaciones pasadas o futuras. FORTALEZAS (F) Factores Internos, es un componente positivo de la organizacin que es determinante para el logro de los objetivos de la misma. Este recurso puede ser un medio til, una destreza que se tiene o buenas actitudes. DEBILIDADES (D) Factores Internos, son los componentes, recursos, habilidades y actitudes de la organizacin que nos obstaculizan o crean una barrera el logro de los objetivos de la organizacin. Son aspectos negativos que nos impiden y dificultan el buen trabajo que podamos realizar. Son los factores que nos sitan en un lugar desfavorable frente a la competencia. FACTORES EXTERNOS El entorno externo de la organizacin influye de gran manera en el desempeo y logro de objetivos. Los factores externos positivos, serian oportunidades y a los factores externos negativos serian amenazas. Se clasifican en diversos factores tales como econmicos, tecnolgicos, sociales, etc. Se deben analizar todos los factores externos que puedan influir en el logro de los objetivos de la empresa, para lo cual el personal encargado de la planeacin, deber estudiar a los competidores, proveedores, mercados y clientes, tendencias econmicas, condiciones del mercado laboral y regulaciones gubernamentales. Se analizan las tendencias actuales y futuras. OPORTUNIDADES (O) Factores externos, representa una oportunidad que podemos utilizar para mejorar, aprovechar para alcanzar los objetivos de la organizacin. Debemos enumerar los acontecimientos que surgen en el ambiente y despus determinar cuales nos pueden ayudar para el crecimiento o mejora de la organizacin. AMENAZAS (A) Factores externos, se debe evitar el efecto negativo que nos genera un obstculo para alcanzar los fines de la organizacin. Debemos enumerar los acontecimientos que surgen en el ambiente y posteriormente determinar aquellos que nos podran afectar o representar una amenaza o barrera a la organizacin. QUE ES UN ESTRATEGIA?

Es la forma de cmo lograr los propsitos estratgico, tambin seria la forma de alcanzar mejores resultados. Acciones que llevan consigo compromisos de nfasis y recurso para poner en prctica una misin bsica. Partes de la Estrategia Empresarial

MATRIZ FODA Es el anlisis del FODA que ayuda a las personas que tiene a su cargo la empresa para desarrollar cuatro tipos de estrategias: 1. Estrategias de fuerza y debilidades 2. Estrategias de debilidades y oportunidades 3. Estrategias de fuerzas y amenazas 4. Estrategias de debilidades y amenazas Las estrategias FO Se utilizan las fuerzas internas de la empresa para beneficiarse de la ventaja de las oportunidades externas. Las estrategias DO El objetivo es superar las debilidades internas y aprovechar las debilidades externas.

Las estrategias FA Aprovechar las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Las estrategias DA Son formas defensivas que tratan disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno. La matriz FODA para la formulacin de estrategias:

Factores Internos Factores Externos FORTALEZAS (F) Anotar las fuerzas DEBILIDADES (D) Anotar las debilidades OPORTUNIDADES (O) Anotar las oportunidades ESTRATEGIAS (FO) Maxi Maxi Anotar las fuerzas para aprovechar las oportunidades ESTRATEGIAS (DO)

Mini-Maxi Superar las debilidades para aprovechar las oportunidades AMENAZAS (A) Anotar las amenazas ESTRATEGIAS (FA) Maxi-Mini Usar las fuerzas para evitar las amenazas ESTRAGEGIAS (DA) MiniMaxi Reducir las debilidades y evitar las amenazas El punto clave para desarrollar la matriz FODA es observar los factores externos e internos. RESUMEN CAPITULO 2 DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS DIAGRAMA Es la forma grafica de representar como se realiza algo, se utilizan para representar operaciones o procesos que se realizan en una empresa.

VENTAJAS DE LOS DIAGRAMAS Presentacin la informacin en forma sencilla mejor que una larga descripcin narrativa. Son una fuente de consulta oficial en la empresa Sirve de gua para anlisis organizacional de mejoras administrativas. Permiten realizar un anlisis e identificar problemas o mejoras potenciales.

 Toda la informacin relacionada se puede representar en un solo lugar Los diagramas permiten centralizar e identificar problemas en aquellos procesos de trabajo intensivo. Permiten analizar y encontrar duplicidad de esfuerzos y pasos, omisiones, ciclos de revisin, demoras y concentracin del papeleo. TIPOS DE DIAGRAMAS 2. Por su propsito De Formas Su funcin es representar el flujo de los documentos o formas. De Flujo del Proceso Se centra en el proceso y la secuencia de operaciones necesarias para llevarlo a cabo. Informacin Es un activo muy importante en la organizacin. El flujo de los datos puede ser diagramado y combinado con el resto del flujo de los procesos. Movimiento Se registran los movimientos. De qu? Puede ser de cualquier cosa. Permiten realizar estudios acerca de la ubicacin de los lugares de trabajo. 3. Por el detalle de la informacin que presenta Bloque La informacin que presentan es general, global y descartar los aspectos principales. Detallado La informacin que se presenta es bien detallada, se utiliza para capacitar personal y mostrarles como se deben realizar sus actividades laborares. Sirve se consulta para el personal que lleva tiempo de laborar en la empresa, para resolver dudas de la organizacin. 4. Por el formato utilizado Vertical Se representa el flujo de estos diagramas de abajo hacia arriba. El punto de inicio de lectura se coloca en el lado superior. Los siguientes se colocar hacia abajo. Horizontal Se representa el flujo de estos diagramas de izquierda a derecha. El punto de inicio de lectura se coloca en el lado izquierdo. Los siguientes se colocar hacia la derecha. Tabular o Columnar La presentacin de la informacin se hace en columnas. Cada columna tiene un significado y muestra un aspecto de hecho que se diagrama. Matricial Se hace a travs de una matriz. Cada columna tiene su significado y muestra un aspecto de hecho que se diagrama. Las filas tienen un significado diferente que hay que tomar en cuenta. RESUMEN CAPITULO 3

MODELIZACION DE UN SISTEMA ENFOQUE INICIAL La informacin que se reuni se debe trasladar al mundo real de los sistemas. Se inicia con darle un nombre al sistema que se ha registrado. Despus escribir una definicin esencial de cado uno de ellos. Luego se desarrolla el modelo conceptual del sistema. No se debe perder en los detalles. Si es necesario se retrocede para ver bien que hay detrs de ellos. MODELO DEL SISTEMA El diseo de un sistema es similar al diseo de un edificio, es necesario tener en cuenta todas las reas que tiene que incluirse en el diseo del sistema. En diseo de sistemas se pueden elaborar diversos modelos, entre ellos: Funcionales, de procesos, objetivos y modelos de los datos. El objetivo al hacer el modelo funcional es mostrar que tareas son realizadas en una actividad y el flujo que se llevan a cabo entre las actividades ANALISIS DE DATOS RECOPILACION DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS Tabla que se busca cuando se lleva a cabo el anlisis de un sistema Qu se hace? Cmo se hace? Es decir, qu pasos se siguen para realizarla Con que frecuencia se hace? Qu volmenes se manejan? Con que eficiencia se hace? Qu problemas se presentan? Qu grado de importancia tiene el problema? Quines lo realizan? Qu tiempo se tardan en efectuarlo? Quines emplean la informacin resultante? La informacin que se ha recopilado se debe analizar para determinar los que se deben mejorar o cambiarse. ESPECIFICACION DE LOS REQUERIMIENTOS DEL SISTEMAS El anlisis estructurado adems de servir para documentar el sistema, tambin proporciona informacin que ayuda en el trabajo analizado. Las tcnicas del anlisis estructurado que sirven para elaboracin del mismo, no llevan a cabo el anlisis que identifica sus requerimientos. Para inspeccionar los hechos que se han encontrado y establecer las necesidades del usuario, veremos las siguientes reas: Capacidad: El sistema actual posee la habilidad para alcanzar sus metas y objetivos bsicos? Se deben buscar caractersticas ciertas de la falta de capacidad del sistema que dan resultados desfavorables en la entrega de los productos. Control: Hay mecanismos que afirmen que se cumple con los objetivos? Se detectan situaciones inesperadas o inaceptables para su manejo como excepciones?

Se debe verificar que todos los pasos se estn llevando a cabo correctamente, si existen pagos adicionales o no autorizados. Si se verifica el contenido de las transacciones. Disponibilidad de informacin: La informacin est disponible para el logro de los objetivos? Se debe ver que la informacin es correcta y est disponible o bien es slo un problema de procedimiento para hacer que la informacin est disponible. Simplicidad: El sistema es fcil de manejar? Es recomendable analizar si se puede reducir la complejidad por la simplificacin, eliminar pasos innecesarios

USO DE LAS REUNIONES DE TRABAJO Es una herramienta muy poderosa, luego de recopilados los datos, hechas las entrevistas y las observaciones pertinentes, para estas reuniones se debe seleccionar el personal adecuado. METODOLOGIA PARA EL DISEO DE SISTEMAS Es un proceso para producir un programa de computadora CUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4

1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos.

12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente

11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base

9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema

7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema.

5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas.

3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema.

2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos.

13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente 11. Qu provee el sistema DFD al nivel ms alto? Una descripcin ms detallada del mismo, identifica los procesos ms importantes y cmo los datos fluyen entre ellos las entidades externas y los almacenes de datos. 12. Cul es el concepto de diseo? Es entrarse al terreno de organizacin y mtodos. 13. Qu se especifica durante el diseo? Se especifican procedimientos concretos (Cmo se deben hacer las cosas y Quines iCUESTIONARIO CAPITULO 4 1. Qu tipo de realidad representan los diagramas de flujo de datos (DFD)? Representan grficamente los procesos, flujo y datos en un sistema. 2. Qu representa el diagrama de flujo de datos (DFD)? Representa el camino, recorrido de los datos y los procesos a que estos tiene que ser sometidos hasta llegar a producir las salidas esperadas. 3. Cmo se puede elaborar los diagramas de flujo de datos (DFD)? Por niveles o capas y entrar en mayor detalle en cada nivel 4. Cmo se puede representar el flujo de datos? En el sistema actual o bien cmo deseara que fuese el flujo en el nuevo sistema. 5. Cul es la simbologa ms utilizada en los DFDs? La simbologa de Yourdon y Gane y Sarson 6. Qu muestra el flujo de datos? El movimiento de datos de un punto a otro dentro del sistema 7. Qu representa los procesos? Un proceso de transformacin de la informacin. 8. Cul es la base para la elaboracin los DFDs? Primero se recolecta la informacin y es la base 9. Qu es recomendable al elaborar los DFD? Utilizar el enfoque TOP-DOWN (arriba hacia abajo 10. Cul es el propsito de un diagrama de contexto? Es ilustrar cmo el sistema est conectado e interacta con su ambiente