INSTITUTO CIENTIFICO Y TECNOLOGICO DEL EJRCITO

ESCUELA DE PREGRADO
Carrera Profesional Gestin de Seguridad y Control de Riesgos

Dr. Sandy Dorian Isla Alcoser

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Solo el hombre ntegro es capaz de confesar sus faltas y reconocer sus errores. Benjamin Franklin

Dice el diccionario que una persona ntegra se caracteriza porque hace lo que le parece correcto sin que afecte a los intereses de las dems personas. Para empezar a hablar de integridad debemos determinar primero nuestros valores individuales dentro de nuestro marco de referencia, observando nuestros ideales, creencias y normas de conducta. Nuestra integridad vendr fijada por el conocimiento de aquello que nos parece correcto y la capacidad que tenemos de actuar en coherencia con ello respetando la influencia que nuestros actos tienen sobre nuestro entorno. La integridad no es un estado de percepcin, sino un estado de conocimiento y coherencia. Vivimos replicando comportamientos y principios similares a aquellos que nos rodean. En este deseo de emulacin vamos perdiendo el conocimiento de nuestras verdaderas capacidades, y sobre todo de nuestros principios. La estima personal entra en un conflicto de valoracin, no permitindonos vivir conscientes de nuestra responsabilidad personal. La valoracin y la autoestima crecen o decrecen en relacin directa con la capacidad de actuar segn nuestros principios. Es decir, que una persona que acta bajo su discernimiento, aun en el caso de que su accin no la valoren los dems, habr obtenido un mayor rendimiento y autoestima que aquel que luzca unos valores muy elevados, pero simulados y representados para lograr el prestigio y el reconocimiento de los otros.

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Para vivir nuestra integridad personal debemos tener en cuenta tres aspectos: 1. 2. 3. Saber cules son nuestros valores o ideales Actuar en coherencia con ellos Tener cuidado con el impacto de nuestros actos en los dems Una persona que sabe y entiende qu es la integridad es consciente de que vive en un mundo multicultural, donde la diversidad magnifica el espacio de confluencia entre las diferentes personas. Es quiz el conocimiento exacto de lo que es la integridad lo que nos permite vivir en armona con nosotros mismos y con nuestro hbitat. Gastamos demasiada energa en prefijar modelos de vida, y empleamos muy poca en conocer quines somos y cmo son los otros. Ser ntegro, adems de tener una implicacin de autodeterminacin con slidos criterios, nos exige un ejercicio de: Observacin: De los valores personales que estn fundamentados en nuestros criterios y nuestra experiencia
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De los hbitos que han fortalecido esos valores y conforman la textura de nuestra tica De los conocimientos nuevos que se suman a la vivencia diaria De todos los que conviven a nuestro alrededor y que han conformado su integridad de igual modo que nosotros La diversidad, la multiculturalidad, la existencia de muchos modos de pensar y concebir la vida, el amor y la felicidad hacen de la integridad un ser vivo que requiere apertura. No slo precisamos tener una mente accesible, sino que nos demanda entregarnos plenamente a la convivencia global, donde todos tenemos un lugar para la autodeterminacin.

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LEALTAD: Hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes. Un valor sin el cual nos quedamos solos y que debemos vivir nosotros antes que nadie. La lealtad es una virtud que desarrolla nuestra conciencia. Ella nos conduce profundamente hacia una situacin, a travs de sta, y hacia la salida del otro lado, emergiendo como una persona ms evolucionada. La lealtad es un corresponder, una obligacin que se tiene con los dems. Es un compromiso a defender lo que creemos y en quien creemos. La lealtad es un valor, pues quien es traidor se queda solo. Cuando somos leales, logramos llevar la amistad y cualquier otra relacin a su etapa ms profunda. Todos podemos tener un amigo superficial, o trabajar en un lugar simplemente porque nos pagan. Sin embargo la lealtad implica un compromiso que va ms hondo: es el estar con un amigo en las buenas y en las malas, es el trabajar no solo porque nos pagan, sino porque tenemos un compromiso ms profundo con la empresa en donde trabajamos, y con la sociedad misma. La lealtad es una llave que nos permite tener autntico xito cuando nos relacionamos. La lealtad es un valor que no es fcil de encontrar. Es, por supuesto, ms comn aquella persona que al saber que puede obtener algo de nosotros se nos acerque y cuando dejamos de serle til nos abandona sin ms. Es frecuente saber que alguien frecuenta un grupo contrario porque le da ms beneficios. Y lo que acaba ocurriendo es que nadie confa en ese tipo de personas. La lealtad es esencial en la amistad. Los conocidos se hacen amigos a travs de la lealtad mutua. La lealtad es un esencial en la amistad que se ha

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desarrollado en el compromiso de corazones entre dos personas. En una relacin de corazn a corazn la lealtad desarrolla la confianza mutua. Es nuestro deber el ser leal a aquellos que dependen de nosotros: familia, amigos, nuestros empleados o nuestro empleador. La lealtad es amor bondadoso en accin. La lealtad es potenciada por la energa que viene hacia nuestro cuerpo al cuidar nuestras actitudes y pensamientos. La lealtad desarrolla nuestra alma en conciencia, transformndonos en la creacin ms hermosa posible de un ser humano. Como vemos, la lealtad se relaciona estrechamente con otras virtudes como la amistad, el respeto, la responsabilidad y la honestidad entre otras. Podemos ver como actitudes desleales: - Las crticas que se hacen de las personas, haciendo hincapi en sus defectos, lo limitado de sus cualidades o lo mal que hacen su trabajo. - Divulgar las confidencias que se nos han hecho. - Quejarnos del modo de ser de alguien y no ayudarlo para que se supere. - Dejar una amistad por razones injustificadas y de poca trascendencia. - El poco esfuerzo que se pone al hacer un trabajo o terminarlo. - Cobrar ms del precio pactado. No basta contradecir las actitudes desleales para ser leal, es necesario detenernos a considerar algunos puntos: - En toda relacin se adquiere un deber respecto a las personas. Como la confianza y el respeto que debe de haber entre padres e hijos, la empresa con los empleados, entre los amigos, los alumnos hacia su escuela...

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- Se deben buscar y conocer las virtudes permanentes para cualquier situacin, de otra forma se es leal mientras se comparten las mismas ideas. - La lealtad no es una consecuencia de un sentimiento afectivo, es el resultado del discernimiento para elegir lo que es correcto. - Si se coloca como valor fundamental el alcance de objetivos, se pierde el sentido de cooperacin. La persona que participa en una actividad slo por el xito que se tiene, fcilmente abandona la empresa porque las cosas no salen bien o simplemente deja de obtener los beneficios a que estaba acostumbrado. - Lo importante es vivir las virtudes por lo que representan, no por las personas que en algn momento dictan una norma. Con todo lo anterior veremos que an sin darnos cuenta, las relaciones que hemos sabido mantener se deben en gran medida a la vivencia del valor de la lealtad.

De la lealtad Una preocupacin hace bullir mi mente y un dolor ensombrece mi alma. Seres sin escrpulos de conciencia, que pretenden imponer su voluntad por encima de todo, lograr unos fines -por dems inconfesables- sin reparar en la honestidad de los medios. Ninguno cuenta con el libre albedro de la persona que pretenden doblegar. Insultos, amenazas, calumnias..., son sus armas. Armas que poco dicen a favor de quien las utiliza. Alianzas pactadas en la sombra porque no se atreven a obrar a la luz del da. Aprovechar debilidades ajenas para lograr sus objetivos. Jugar descaradamente con lealtades. Y, en medio de todo este asunto, est en juego mi sentido de la amistad y la fidelidad. Tengo la conciencia muy tranquila. Las ideas muy claras. S
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perfectamente lo que tengo que hacer: caso omiso a quienes no merecen el apelativo de personas. No ignoro que pretendern atacarme. Se volvern contra m. Pero tengo a mi favor que han olvidado totalmente contar con mi propio discernimiento y voluntad de accin. No me importa recibir una serie de golpes, por muy traicioneros que sean, si con ello un amigo se ve libre. Por mantener inclume una amistad, por evitar un dao a un amigo, me enfrento a quien sea. Porque tengo unos principios ms honestos, porque la bajeza y ruindad de algunos no me da miedo, porque no abandono a los mos cuando las cosas se ponen feas... porque, en definitiva, soy leal.

LA LEALTAD EN LAS EMPRESAS En la poca de los samuris la lealtad al amo era total, de tal forma que el amo poda pedirles cualquier cosa sin justificacin alguna y el samuri cumpla la orden sin cuestionarla. En la dcada de los 50 y los 60, cuando nuestros padres se incorporaban a una empresa, en el 90% de los casos era para toda la vida y era normal que trabajaran en ella durante 35 aos. Es ms, si alguien se cambiaba de empresa con frecuencia sola ser objeto de desconfianza; simplemente no se vea bien porque antao los ejecutivos sentan verdadera lealtad hacia las empresas que les contrataban y entendan que eran retribuidos de la misma manera. Pero en el mundo actual esto sucede en muy pocas empresas. Los motivos? El aumento de la movilidad laboral, la bsqueda del beneficio a corto plazo, las reducciones de costes con los consiguientes despidos, la reduccin de beneficios sociales, el descuido de los sentimientos de los empleados y una larga serie de circunstancias han hecho que los trabajadores y directivos hayan ido perdiendo ese sentimiento de identificacin con la empresa y hayan ido minimizando cada vez ms su lealtad hacia la misma.

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Normalmente, tendemos a relacionar lealtad con el tiempo y desde mi punto de vista no hay nada ms alejado de la realidad: un ejecutivo puede trabajar durante tres aos para una compaa y ser perfectamente leal, y por el contrario, otro puede trabajar durante 30 aos siendo desleal. No es cuestin del tiempo, sino de las circunstancias, de las relaciones empresariales y de las personales, sobre todo de stas ltimas: cunta gente presume de tener muchos amigos en su empresa y, en el momento que la deja no les vuelve a ver... y al contrario, cuntos ejecutivos han decidido llevarse a su equipo cuando se cambian de empresa. No olvidemos que las empresas estn constituidas por personas... En este sentido, habra que cuestionarse a quin se le debe lealtad. Y lo primero que hay que tener en cuenta es que, mientras una empresa te pague le debes lealtad, aunque la empresa no est siendo leal contigo, no te trate como algo importante y prefiera ganar dinero. Si eres desleal con la empresa con el primero que eres desleal es contigo mismo, y eso es lo peor que te puede suceder. NUNCA debes aceptar que algo te haga ser desleal porque eso te
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deshonra, as que si no ests satisfecho en tu empresa, lo que tienes que hacer es marcharte... Pero como antes he comentado, la empresa est formada por personas. Personas que tienen diferentes puntos de vista y maneras de hacer las cosas. Personas que tienen diferentes caractersticas personales, pero si comparten las de la integridad, la dignidad, la sinceridad y la honradez, son leales. Personas que si son leales, merece la pena tenerlas junto a t. Aun as, en algunas ocasiones es complicado ser leal. Entonces, qu pasa si no ests de acuerdo con lo que hace tu jefe o tus compaeros? Como dira un buen gallego: depende... Ten en cuenta que el que no ests de acuerdo con ellos no significa que estn equivocados o que no estn actuando de manera que buscan lo mejor para su empresa. Entonces, qu deberas hacer en estos casos? Una aproximacin podra ser la siguiente:

Confa en las personas hasta que no te demuestren lo contrario. Comprueba que se ocupan de los problemas y estn comprometidos en darles solucin, sin que interfieran los intereses personales. Analiza si ponen encima de la mesa las cosas tal y como son, con toda la informacin, sin ambigedades, sin ocultar informacin y sin decir medias verdades. Es decir, que aceptan la realidad tal y como es para poder afrontar los problemas y tomar las decisiones adecuadas.

Verifica que consultan con los dems los aspectos que son verdaderamente relevantes a la hora de tomar una decisin. Asegrate de que pasan a la accin una vez hayan concluido cul es la accin correcta a llevar a cabo y hacen el seguimiento oportuno para que sta llegue a buen puerto.

Si cumplen con estas premisas, no tienes motivos para desconfiar y por tanto, debes ser leal. En cambio, si no las cumplen, tienes que emplear todas tus fuerzas para garantizar que van a modificar su forma de actuacin. Por ltimo, insistir en que la lealtad es un compromiso, una fidelidad en lo que
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crees y en quines crees. Por lo tanto, comienza dentro de ti mismo, por lo que si eres desleal con alguien o con algo - como por ejemplo, una empresa - ests siendo desleal y deshonroso contigo mismo, y ese es el inicio del camino al fracaso ms absoluto. Tu presente y tu futuro est en tus manos, no viene impuesto de fuera...

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Segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola; la palabra disciplina es: "Conjunto de leyes o reglamentos que rigen ciertos campos, como la magistratura, la Iglesia, el ejrcito."; pero no es la acepcin que nos interesa; sino la siguiente: Disciplina es: La aceptacin voluntaria y consciente de las reglamentaciones, procedimientos, rdenes e instrucciones que rigen las actividades de una organizacin. Tambin, disciplina puede tomarse en un sentido laboral: "Como el conjunto de normas y principios que regulan la correcta relacin entre los trabajadores y sus superiores, teniendo como base la relacin de interdependencia, el cumplimiento de las rdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas". La disciplina constituye la accin administrativa que se lleva a cabo para alentar y garantizar el cumplimiento de las normas internas vigentes. Es un tipo de capacitacin que se propone corregir y moldear las actividades y la conducta de los empleados, para que los esfuerzos individuales se encaucen mejor, en aras de la cooperacin y el desempeo. Tambin la palabra disciplina tiene estos significados: 1. 2. Tratamiento que castiga. Conducta ordenada en un entorno organizacional.

3. Capacitacin que moldea y refuerza la conducta deseable, o que corrige las conductas no deseables, y que desarrolla el autocontrol. Para algunos gerentes, disciplina es sinnimo de fuerza. Igualan el trmino con el castigo a los empleados que transgreden las reglas. Otros las consideran como un estado general de cosas: una condicin de orden en que los empleados se comportan siguiendo normas aceptables de conducta. La disciplina que se percibe de este modo puede considerarse positiva cuando los empleados practican voluntariamente el autocontrol y respetan las reglas organizacionales. La tercera definicin lo considera como una herramienta ejecutiva para corregir una conducta indeseable en los empleados. La disciplina se aplica como un medio constructivo de hacer que el personal se ajuste a ciertas normas aceptable s de desempeo. Muchas organizaciones definen la palabra disciplina en sus manuales de polticas como una capacitacin que corrige
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moldea o perfecciona el conocimiento, las actitudes el comportamiento o la conducta. As la disciplina se considera como una forma de corregir un desempeo deficiente de los empleados en lugar de ser un mero castigo por una infraccin. La disciplina debe considerarse como un mtodo de capacitarse el personal para que se desempee mejor o mejores sus actitudes de trabajo o conducta en el mismo. La disciplina consiste en el mantenimiento del orden o su restitucin por dos medios: convencimiento y anuncio de una sancin. IMPORTANCIA DE LA DISCIPLINA EN LA EMPRESA Es importante en una organizacin porque de esta depende el xito armonioso o el fracaso en aquella. Los resultados de una buena disciplina empresarial pueden ser:

a. b. c. d. e. f. g.

Eficiencia Produccin elevada Economa de Esfuerzos y Recursos Cooperacin Lealtad Seguridad Armona y paz Laboral.

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2.

LA DISCIPLINA DE LOS EMPLEADOS

Los directivos han reconocido tradicionalmente la necesidad de controlar y cambiar el comportamiento de los empleados cuando no satisface sus expectativas. La disciplina de los empleados es una herramienta que utilizan los directivos para comunicar a los empleados que tienen que cambiar su comportamiento. Por ejemplo, algunos empleados llegan de forma habitual tarde al trabajo, ignoran los procedimientos de seguridad, obvian los detalles de su trabajo, se comportan maleducadamente con los consumidores, o tienen un comportamiento poco profesional con sus compaeros. La disciplina de los empleados implica comunicar que no se acepta dicho comportamiento, junto con una advertencia de que se emprendern acciones concretas si el empleado no cambia.

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El respeto o reconocimiento es la consideracin de que alguien o incluso algo tienen un valor por s mismo y se establece como reciprocidad en respeto mutuo. El respeto en las relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el reconocimiento del mismo como entidad nica que necesita que se comprenda. Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de otro individuo y que lamentablemente no siempre es una conducta comn. Y es que no siempre la instruccin va de la mano de la educacin y las buenas costumbres, en cuantas ocasiones usted que me escucha ha sentido violentados sus derechos por personas que exhiben y atesoran ttulos de todo tipo y lo mismo te escupen una respuesta agresiva, no le responden un buenos das a nadie o consideran que son el centro de un universo aun por descubrir.

Y que me dice de quienes niegan a nios o ancianos incluso su derecho a opinar solo por la edad o la no posibilidad de hacer aportes monetarios a la economa familiar. O el jefe que considera que estar responsabilizado con cualquier tarea lo convierte en una suerte de amo y seos de los destinos de sus subordinados, para los que el respeto y la sencillez no aparecen nunca y en ningn momento. El respeto como virtud moral debe ser parte de cotidianidad de cada ser humano.

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La responsabilidad es un valor que est en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. Una vez que pasa al plano tico (puesta en prctica), se establece la magnitud de dichas acciones y de cmo afrontarlas de la manera ms positiva e integral.

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La persona responsable es aquella que acta conscientemente siendo l la causa directa o indirecta de un hecho ocurrido. Est obligado a responder por alguna cosa o alguna persona. Tambin es el que cumple con sus obligaciones o que pone cuidado y atencin en lo que hace o decide. En el mbito penal, culpable de alguna cosa, acto o delito. En otro contexto, es la persona que tiene a su cargo la direccin en una actividad.

Responsabilidad y trabajo en equipo

No alcanc a entregar el avance del proyecto!, Todava no hago el reporte!, No fui a la junta!... Te suena conocido? S, verdad? Muchas veces estas excusas han sido resultado de la falta de responsabilidad de nuestra parte en el trabajo, y tratamos de excusar dicha irresponsabilidad con la frase No me alcanz el tiempo! Qu puedo hacer para evitarlo? Sigue leyendo y encontrars puntos clave para combatirlo.

Responsabilidad y trabajo en equipo:

En el trabajo todos somos parte de un equipo y tenemos responsabilidades y compromisos que cumplir. Adems, siempre de alguna forma u otra nuestras obligaciones estn enlazadas con las de los dems, y si fallamos en el cumplimiento, lo nico que logramos es retrasar el trabajo.

Caractersticas del trabajo en equipo

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Las principales caractersticas para contar con un equipo de trabajo eficaz y que acte con responsabilidad son:

* Planeacin de actividades: Planea las actividades, visualzalas en trminos del tiempo que requerirs para realizarlas y organiza tu tiempo.

* Liderazgo: Todo trabajo en equipo debe tener un lder con el objetivo de tomar las riendas y trazar un camino por donde seguir.

* Comunicacin: Es vital para poder transmitir ideas y sentimientos. La falta de comunicacin entre los miembros de un equipo puede producir un mal entendimiento de las cosas.

* Compromiso: Es la base de las empresas que logran trascender. Significa que todos los miembros del equipo se sientan parte de l y siempre busquen el mejor resultado para el bien de todos. Implica exigencia, esfuerzo y dedicacin.

Lo que resta es actuar...

Ya conocimos cmo funcionan los equipos de trabajo. Ahora, a la prctica! Recuerda inyectar a cada miembro del equipo el sentido de responsabilidad para que cada uno de los integrantes cumplan con sus tareas en el tiempo propuesto.

La falta de un excelente equipo de trabajo es un defecto que deteriora el trabajo y la imagen de las organizaciones y limita su crecimiento.

No olvides...
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Nuestro trabajo es nuestra segunda familia, y as como te sientes comprometida con tu familia y te haces responsable de tus actividades, hay que hacerlo en tu trabajo. Vers cmo te sentirs muy bien contigo misma, pues estars creciendo como persona. Haz de la responsabilidad tu aliada, para lograr el xito!

Cmo mejorar la relacin con el jefe y los compaeros de trabajo? Nuestro jefe es una parte primordial dentro de la organizacin, por lo que debes esforzarte por cultivar y desarrollar una buena relacin con el al igual que con los dems compaeros que se encuentran en una posicin superior o igual a ti. Dentro de una empresa existen jerarquas, es decir niveles y escalas de responsabilidad que cada empleado debe efectuar de manera efectiva.

De la forma que cumplas con tus funciones de manera eficiente cada da, ser mucho ms sencillo que el jefe posea la consideracin contigo que mereces. Es diferente, con un empleado desmotivado que deja a un lado sus responsabilidades hasta para ltimo momento, quien es considerado de diferente forma por su falta de compromiso. Te presentamos unas recomendaciones para mejorar tu relacin con el jefe y compaeros de trabajo:

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1. Debes ser natural, es decir, muestra tu verdadera forma de ser. De igual forma, cuida tus modales pero debes acercarte a los dems. 2. Toma en cuenta que todas las personas tiene sus das buenos y malos. Aprende a disculpar los errores y mal carcter de los dems, porque as podrn hacerlo contigo. 3. Cuida tu prudencia y discrecin en temas importantes. No toques contenido privados en conversaciones pblicas porque te restan profesionalismo. 4. Promueve el dialogo por medio de frases claras, directas y sencillas. Utiliza preguntas abiertas en lugar de cerradas, deja espacio para plantear explicaciones. 5. El trabajo en equipo es primordial para multiplicar los resultados y a la vez mejora las relaciones entre los miembros. Opta por involucrar a todas las parte y escuchar sus opiniones. No nicamente es importante mejorar las relaciones con el jefe y los compaeros de trabajo por obtener ms consideraciones, tambin forman parte importante del afecto que una persona recibe durante la semana laboral, considerando que se comparte menos tiempo con la familia y amigos, adems fomenta un mejor ambiente laboral.

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Es un valor aplicado a la conducta humana, no significa otra cosa que permitir que los dems entiendan claramente el mensaje que les estamos proporcionando y perciban un mensaje que exprese lo que realmente deseamos o sentimos. Ser transparente es ser claro, evidente, no expresarse con ambigedad que permita la interpretacin.

Cmo crear un autntico y transparente entorno de trabajo?

Est fuera de onda en el trabajo? Si usted no es lo suficientemente honesto o los colaboradores guardan secretos unos a los otros, es momento de concentrar sus esfuerzos en lograr un excelente ambiente laboral.

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Para los expertos consultados por Forbes, queda en la capacidad de liderazgo de los gerentes crear un ambiente laboral saludable, sin embargo, hacer esto posible est en manos de toda la empresa. Aqu, 10 consejos para construir un lugar de trabajo transparente y autntico: Busque trabajadores transparentes y autnticos. Contrate y retenga a los empleados que muestren continuamente, en todo lo que hacen, atributos y valores relacionados con la transparencia y autenticidad. Diga la verdad. Si empieza a pensar cmo puedo decir que ocurri esto pero de otra manera?, entonces no est en lo correcto. La gente solo quiere escuchar la verdad, los empleados esperan que sus superiores sean totalmente sinceros y directos. De lo contrario, no podr esperar la misma actitud. No destruya la confianza que su equipo ha depositado en usted. Busque la retroalimentacin. La retroalimentacin debe ser exhaustiva y no ser conducida nicamente por los lderes de la empresa. Los miembros del equipo tienen diferentes perspectivas y puntos de vista sobre cada situacin y deben expresar sus ideas e inquietudes en cuanto a la forma de mejorar las cosas. Facilite a los empleados el acceso a la informacin. Pregunte a los colaboradores qu sistemas les gustara conocer y establecer para conseguir determinada informacin. Si ellos quieren conocer cmo la compaa est progresando, una opcin sera compartir los resultados mensuales con ellos y darles una formacin adecuada para que puedan comprender nmeros financieros. Inculque los valores de la empresa. Todos y cada persona de su equipo debe saber lo que usted representa como jefe inmediato o gerente, pero debe recordar que cada uno de ellos son embajadores de la marca de la empresa en todo momento. La administracin debe conocer, vivir y respirar la esencia misma de la misin de la compaa. No puede haber divisiones en este punto. Construya confianza. Si nadie dice algo ya sea a favor o en contra de cierta decisin no significa que las cosas se esten haciendo perfectamente, lo ms probable es que sus empleados tengan miedo a hablar, a discutir, a debatir. Por tanto, construya una relacin de confianza uno a uno. Coloque a los empleados autnticos y transparentes en posiciones en las que puedan influir en los dems. Usted puede generar una ventaja competitiva mediante la colocacin de personas que son modelos a seguir en posiciones donde el comportamiento pueda contagiar a otros.
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Responda positivamente a la honestidad. Cuando otras personas digan verdades, incluso si son aquellas que no quiere or, dles las gracias y el crdito correspondiente de manera pblica para que sus acciones sean percibidas de forma positiva para el resto de la organizacin. Nunca rompa una promesa, incluso si es implcita. Si lo hace, usted comenzar de inmediato a ser percibido como alguien sumamente autntico. No ponga excusas cuando de cumplir una promesa se trata. Fomente la socializacin. Las reuniones fuera de las instalaciones de la empresa, los almuerzos en un restaurante acogedor y hasta los partidos de futbol o los retos que implica cualquier deporte en equipo son maneras de conseguir la integracin entre colaboradores.

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