BULLYING e CIBERBULLYING: FORMAS DE VIOLNCIA ESCOLAR

Autora: Maria das Graas Teles Martins* RESUMO

Este texto, originrio de uma entrevista com alunos, tem como foco o desenvolvimento da temtica da agresso entre alunos no ambiente escolar e virtual -o bullying e cyberbullying. O fenmeno Cyberbullying vem se tornando mais constante e presente fora do ambiente escolar acarretando diversas conseq !ncias f"sicas e ps"quicas, o que #, sem d$vida, pre%udicial para a vida de crian&as, adolescentes e %ovens. Entre os danos provocados esto o stress, ansiedade, inseguran&a, medos, p'nico e at# depresso. (intomas caracter"sticos como dores de cabe&a, dores de estmago, dores no especificadas, mudan&as de )umor s$bitas, falta de apetite ou apetite vora* e insnias surgem com freq !ncia. +l#m de dificuldades de concentra&o, diminui&o do rendimento escolar, desist!ncia de aprender e de ensinar, incerte*as e ang$stias, medo de ir , escola, fracasso escolar com repet!ncia e evaso.

PALAVRAS CHAVE - .ullying, Cyberbullying, Educa&o, /sicologia.

INTRODUO + psic0loga e professora 1ra&a 2artins participa de uma entrevista com alunos, fa* palestra sobre .ullying e Cyberbullying nas turmas do 34. +no + e . da EEE52 1. 6ias no in"cio das aulas deste ano. + temtica .ullying e Cyberbullying formas de viol!ncia escolar # um assunto importante e que deve ser debatido no meio estudantil. + exist!ncia do .ullying e Cyberbullying dentro da escola # uma realidade e surge como extenso das rela&7es de poder que esto presentes entre adolescentes e %ovens escolares sobre seus colegas e at# mesmo professores. (egundo a psic0loga, geralmente, os professores, t#cnicos e gestores escolares sentem dificuldades em manter o controle comportamental dos alunos uma ve* que a 1

escola tem muitas atribui&7es e um n$mero expressivo de alunos. 8o inicio das aulas # fundamentalmente importante tra*er um tema como o .ullying e Cyberbullying para que os alunos procurem entender o fenmeno, compreendam que o espa&o escolar # um lugar de aprendi*agem, de relacionamentos positivos e que a cultura da /a* deve ser internali*ada por todos. /or esta ra*o, # preciso um trabal)o con%unto entre escola, t#cnicos, professores e pais no sentido de mel)or orientar os alunos, 9mplantar o sentido do respeito, da coopera&o, da )armonia, da ami*ade entre outros valores )umanos. ENTREVISTA: PARTE I

MARCOS: O que Bully !" e Cy#e$#ully !"% .ullying # um termo utili*ado para descrever os atos de viol!ncia f"sica ou psicol0gica intencionais e repetidos, praticadas por um individuo :bully; ou um grupo de indiv"duos com o ob%etivo de intimidar, agredir outro individuo:s; incapa*es de se defender. Cyberbullying :.ullying virtual ou .ullying On <ine; - # uma prtica que envolve o uso de tecnologias de informa&o e comunica&o para dar apoio a comportamentos deliberados, repetidos e )ostis praticados por um indiv"duo ou grupo com a inten&o de pre%udicar pessoas. TATIANA: &!'e &(&$$e & Bully !"% + prtica do bullying geralmente ocorre nas escolas, mas ocorre tamb#m em locais de trabal)os, vi*in)an&a. /re%udica o desempen)o escolar, as rela&7es sociais, emocionais e afetivas. = comum pessoas que sofreram o bullying agredir a outros da mesma forma, e muitas ve*es so estimulados em casa. MARCOS: )u* + &+ , -&+ 'e *++' & e+(&l*$ +.& /* + u+*'&+ -el&+ Bull e+% 2

Os .ullies alunos utili*am, principalmente, uma combina&o de Intimidao e Humilhao para atormentar os colegas vitimas. .uscam insultar a v"tima> praticam ataques f"sicos repetitivos> 6anificam ob%etos pessoais> Espal)am rumores sobre a v"tima> Obrigam a v"tima a fa*er coisas contra sua vontade por meio de amea&as> 5a*em comentrios depreciativos, geralmente sobre apar!ncia e op&o sexual> racismo> 9solam socialmente a v"tima> praticam c)antagens> Envergon)am a v"timas> ?sam a tecnologia atrav#s do Cyberbullying que )o%e est sendo uma das fontes muito usadas pelos %ovens e adolescentes. TATIANA: Como ocorre as mensagens de Cyberbullying? /or meio do virtual. @anto na 9nternet como no celular surgem mensagens com imagens depreciativas que se alastram de forma intensa e tornam o Cyberbullying mais perverso para com as v"timas depreciando, xingando, apelidando, amea&ando. +ntes o xingamento e a brincadeira de mau gosto era restrito no ambiente escolar :.ullying;, agora ele se estende por outros meios de comunica&o-o virtual. MARCOS: fcil identificar os agressores irtuais? As ve*es a tecnologia torna dif"cil identificar os agressores, mas no # imposs"vel. Eles precisam saber que existem meios de identifica&o e formas de puni&o. 8o espa&o virtual os xingamentos e deprecia&7es provocam, raiva, medos intensos e um tormento psicol0gico em suas v"timas. 6iante disso, o Cyberbullying passa a ser muito mais cruel do que o .ullying tradicional uma ve* que o acesso dos %ovens e adolescentes ao virtual # muito fcil. ?ma mensagem maldosa pode ser encamin)ada para in$meras pessoas ao mesmo tempo e entre alunos, isso ocorre com uma facilidade fora do comum. /ortando os agressores precisam ser identificados e punidos. TATIANA: !uais o meios irtuais mais utili"ados no Cyberbullying? Brios. +lguns estudiosos afirmam que os meios virtuais mais utili*ados para disseminar difama&7es e cal$nias so as comunidades, e-mails, torpedos, blues e fotologs. Eles exp7em frases de discrimina&o e preconceito com intuito de ferir o colega, o professor, o diretor ou outra pessoa com a qual dese%am atacar. Em rela&o aos 3

colegas de escola e professores, as difama&7es so intensionadas e visam mexer com o psicol0gico da pessoa, deixando-a abatida e desmorali*ada frente aos demais. MARCOS: !uais os #re$u%"os #sicol&gicos causados? (o in$meros. Os danos psicol0gicos so de conota&7es profundas. /odem provocar inclusive suic"dio. Existe in$meros casos nacionais e internacionais, um deles foi da norte-americana Lori Drew. Ela foi condenada pela morte da %ovem Megan M ier de apenas CD anos de idade, que cometeu suic"dio depois de sofrer persegui&o e agress7es psicol0gicas freq entes na 9nternet. O .ullying, assim como o Cyberbullying geram stress, ansiedade, inseguran&a, medo e p'nico e at# depresso em suas v"timas. /ode provocar dificuldades de concentra&o, diminui&o do rendimento escolar, desist!ncia de aprender e de ensinar, incerte*as e ang$stias, medo de ir , escola, fracasso escolar com repet!ncia e evaso. +l#m disso, surgem dores de cabe&a, dores de estmago, dores no especificadas, mudan&as de )umor s$bitas, falta de apetite ou apetite vora*, insnias, ataques de p'nico, stress entre outros sintomas. PARTE II

TATIANA: O 'ue ( a iol)ncia? Entendemos que viol!ncia # todo ato que implica a for&a, domina&o e causa pavor na v"tima e o .ullying e Cyberbullying so um tipo de viol!ncia. (abemos que a escola procura produ*ir uma educa&o para a vida, para a cidadania, para prepara&o ao mercado de trabal)o, buscando levar o aluno a um crescimento positivo na sociedade. Este ob%etivo pode se apresentar pre%udicado com presen&a do .ullying e Cyberbullying porque destroem uma realidade positiva voltada aos valores #ticos de respeito, disciplina 4

e aprendi*agens significativas. /or essa ra*o a escola precisa trabal)ar para prevenir e controlar esses tipos negativos de comportamento. TATIANA: *+iste muita iol)ncia nas escolas? (im. 9nfeli*mente existe. (abemos que na sociedade atual, convivemos com diferentes formas de viol!ncia. (abemos tamb#m que a escola # um espa&o considerado como o prolongamento da fam"lia e ambiente educativo.Os educadores lutam para adequar e mel)orar o aluno, mas como em qualquer ambiente de rela&7es interpessoais existem conflitos, transgresso de regras, indisciplina, comportamentos autoritrios e agressivos que de alguma forma podem caracteri*ar o .ullying e Cyberbullying. Estamos, freq entemente, orientando os pais e professores e conversando com os pr0prios alunos quando surgem problemas em sala de aula ou na escola. MARCOS: O u+& '& (elul*$ 0$eq1e!,e !* e+(&l*% T$*2 -$e3u42&+ *& *lu!&% (im, com certe*a. +t# porque muitas ve*es o aluno porta o celular para se comunicar com os pais na sa"da das aulas. /ara os pais # o meio mais efica* de monitorar a tra%et0ria cotidiana de seus fil)os, pois a maioria dos pais trabal)am e ficam fora de casa praticamente o dia todo. 8o entanto, tem se constitu"do um motivo de muitas reclama&7es de dirigentes de escolas dado seu uso inapropriado pelo aluno. +lguns alunos usam o celular de forma inadequada quando filmam cenas violentas, agressivas e constrangedoras de seus colegas e at# de professores e %ogam para circula&o na 9nternet. Ento podemos di*er que isso tra* pre%u"*o tanto ao aluno como , escola. TATIANA: A escola #ro%be o uso de celular? ,or'ue? Em algumas escolas o uso de celulares # proibido pela dire&o porque os alunos tamb#m se distraem em sala de aula acessando a 9nternet, ouvindo m$sicas, fa*endo ou recebendo mensagens, enviando torpedos, divertindo-se com %ogos etc., isso # um pre%u"*o para a aprendi*agem. Outro fator pre%udicial e preocupante nas escolas # a Ecola eletrnicaF, usada por alguns alunos que se sentem fortalecidos por burlar a vigil'ncia dos professores. 9sso pre%udica a avalia&o e a aprendi*agem. @odas essas quest7es precisam ser monitoradas pelo professor porque contribui para a disperso do aluno, compromete as atividades em sala de aula e a aprendi*agem positiva. ?ma questo 5

freq ente que tem surgido # o furto de celulares no espa&o escolar. 8a escola que trabal)o % ocorreu e isso cria uma situa&o constrangedora. 8o entanto, foge , responsabilidade da escola apurar a situa&o porque o celular no # um recurso necessrio ,s atividades desenvolvidas pela escola. (endo assim, a escola no tem responsabilidade por perda de ob%etos que no fa*em parte dos materiais educativos utili*ados por ela. /rocuramos conversar com os alunos e com os pais. PARTE III

MARCOS: -oc) ac.a im#ortante discutir sobre /ullying e Cyberbullying na escola? (im. = importante discutir com os alunos, pais e professores sobre

comportamentos inadequados, orientar sobre regras de boa conviv!ncia que c)amamos de Eo combinadoF onde esto descritas as Eregras de relacionamento positivo em sala de aulaF e o aluno recebe logo no in"cio das aulas, em seguida, organi*a-se um carta* que fica exposto na sala para visibilidade de todos os alunos. +l#m disso, buscamos orientar sobre os pre%u"*os psicol0gicos que podem ser provocados pelo .ullying e Cyberbullying. Entendemos que tanto o .ulllying como o Cyberbullying pode interferir na autoestima, autoconceito, seguran&a e motiva&o, al#m de pre%udicar a concentra&o e o rendimento escolar do aluno. Gessalte-se, ainda, que as v"timas podem ser afetadas por problemas psicossomticos que surgem com manifesta&7es de dor de cabe&a, diarr#ia, febre, vmito, etc. +l#m disso, os transtornos de ansiedade, como fobia escolar, p'nico, fobia social, e outros transtornos podem surgir ao longo do desenvolvimento. +lgumas medidas preventivas que esto sendo postas em prtica, como por exemplo, a suspenso, a%uda a inibir comportamentos agressivos e causadores do .ullying e Cyberbullying, o ideal mesmo # conversar sempre com os pais e com os alunos orientando e reeducando comportamentos.

TATIANA: O 'ue fa"er 'uando um aluno ( agressi o na escola? +nalisar o caso. Ouvir os envolvidos. @omar medidas de orienta&o e preven&o. Huando o aluno pratica agressividade :f"sica ou verbal; para com o colega # advertido, orientado ou at# suspenso dependendo do n"vel de agressividade. 8o dia seguinte ele s0 entra acompan)ado pelos pais ou responsvel. + orienta&o aos pais ou responsvel pelo aluno # fundamental na preven&o e na mel)oria do comportamento do aluno na escola e na aprendi*agem escolar. = preciso investigar o porque de tal comportamento, como esse aluno vive seu cotidiano e porque fa* uso da agressividade em seus relacionamentos e no ambiente escolar. = preciso lan&ar mo dessa medida preventiva, porque a solu&o para ameni*ar conflitos requer a participa&o da fam"lia dentro da escola, acompan)ando, informando enfim a%udando os professores e dire&o num trabal)o con%unto. +t# )o%e tem dado certo. 8ossa escola no apresenta grandes problemas e os pais esto sempre atendendo ao nosso apelo. MARCOS: Como os fen0menos /ullying e Cyberbullying s1o estudiosos? Com muita preocupa&o. @odos so un'nimes em di*er que este assunto precisa ser debatido constantemente na escola, na comunidade e na sociedade como um todo. = preciso prevenir e combater este tipo de viol!ncia. 6e acordo com 2aldonado, pesquisadora e autora de vrios livros entre eles E+ face ocultaF o medo # ilimitado, a intimidade # invadida, no existe f#rias, per"odo escolar, fim de semana porque a v"tima est , merc! desse tipo to negativo de viol!ncia que # o .ullying e Cyberbullying. Ela nos di* queI...J o bullying se caracteri*a por a&7es repetitivas de agresso f"sica eKou verbal com a clara inten&o de pre%udicar a v"tima. EO cyberbullying # ainda mais terr"vel, porque a persegui&o # implacvel. + v"tima # atacada por mensagens de celular, filmada ou fotografada secretamente em situa&7es constrangedoras que podem ser colocadas na rede. O agressor pode criar um perfil falso da v"tima em sites de relacionamento para difam-la ou adulterar fotos em que, por exemplo, ela aparece como garota de programa, com seu celular divulgado pelas listas de contato do agressor e de seus amigosF :2+<6O8+6O;.

istos #elos

TATIANA: Na manifesta21o do /ullying 'uais as e+#ress3es mais usadas?

(o in$meras. +s mais comuns usadas como agresso so as de )umil)a&o, apelidos depreciativos, %ogos de poder da turma que submete os colegas, intimidando-os para que obede&am aos seus comandos sob pena de excluso do grupo, amea&as de agresso f"sica ou constrangimento moral, mensagens difamat0rias ou ofensivas. Existem depoimentos estarrecedores. Estes so ataques maci&os a autoestima que, em muitos casos, estimulam na v"tima sentimentos de re%ei&o, dificuldades de inser&o no grupo, medo de ir , escola, crises de ang$stia e estados depressivos nos esclarece a autora 2aldonado :LMCC;. TATIANA: *+iste4 na escola4 ati idades 'ue en ol am os alunos a trabal.ar a ,a"? (im, com certe*a. 8a escola procuramos sempre trabal)ar a cultura da /a* envolvendo os alunos em atividades como arte, m$sica, dan&a, teatro, esportes, etc. +presenta&7es para a comunidade. @emos registros lindos de todos os momentos. Entendemos que existe uma necessidade urgente de se trabal)ar a cultura da pa* nas escolas. + viol!ncia, como % foi dito, # muito presente e forte na sociedade. Huando reali*amos com os alunos Econtratos de boa conviv!nciaF estamos firmando claramente o que # aceitvel e o que no # nos relacionamentos do ambiente escolar, com regras claras e que precisam ser aceitas e entendidas por todos :alunos, pais, professores e dire&o; e no apenas um quadro para ser simplesmente visuali*ado diariamente e no cumprido. N uma regra de boa conviv!ncia e uma disciplina reeducativa. MARCOS: os alunos aceitam tran'5ilamente ou 'uestionam? +t# )o%e no temos con)ecimento de no aceita&o. +t# porque sempre iniciamos com palestras e temas variados que envolvem educa&o e sa$de. Os professores trabal)am- Eo combinadoF> Econtratos do grupoF etc., firmando comportamentos saudveis de respeito, )armonia, coopera&o, pa*, afeto, ami*ade etc. Consideramos fundamental que se trabal)e na escola os valores )umanos a fim de prevenir a discrimina&o e o preconceito :sexual, racial, religioso...;. +l#m disso, a empatia precisa estar presente entre o corpo t#cnico, professores e alunos uma ve* que representa um ingrediente fundamental da intelig!ncia social, relacionamento interpessoal positivo, compreenso e acol)imento do aluno. (o, sem d$vida, formas positivas e fundamentais de prevenir e combater comportamentos agressivos, inadequados que caracteri*am o .ullying e o 8

cyberbullying. (abemos que no Cyberbullying no # fcil se trabal)ar a preven&o porque, geralmente, o aluno agressor age a partir de sua pr0pria casa e se esconde no anonimato da rede Oeb. +ssim, a questo torna-se mais complexa :no sabemos quem so;, mas estamos sempre c)amando , aten&o dos alunos de que # um ato errado, inapropriado e pre%udicial ,s pessoas. TATIANA: O 'ue fa"er diante do Cyberbullying t1o #resente .o$e? = dif"cil dar uma receita pronta. O que temos so orienta&7es de estudiosos no assunto. 8o entanto, podemos di*er que a preocupa&o da dire&o, corpo t#cnico, professores e fam"lias reside no fato de que os insultos virtuais agressivos e depreciadores podem se espal)ar rapidamente, contaminando todas as pessoas que con)ecem a v"tima e formando grupos de agressores e xingadores. /or esta ra*o, orientamos os pais para que monitorem os )bitos de seus fil)os com o uso dos computadores e quando perceberem que algo est errado precisam buscar a%uda, conversar com o adolescente, conversar com a dire&o da escola, saber como o fil)o se comporta em sala de aula, buscar inibir este tipo de comportamento. MARCOS: E5 +,e -u! 6.& -*$* & #ully !" 7 $,u*l% (im. Existe. +pesar de gostarem da sensa&o que # causada ao destruir outra pessoa, os alunos praticantes do cyberbullying podem ser processados por cal$nia e difama&o, sendo obrigados a disponibili*ar uma considervel indeni*a&o ,s v"timas. 1eralmente as pessoas que praticam o cyberbullying so adolescentes, sem limites, insens"veis, insensatos, inconseq entes e empticos. +s escolas podem tamb#m identificar e punir os alunos envolvidos com medidas reeducativas. Em casa cabe aos pais monitorar o acesso aos computadores para verificar se seu fil)o est sendo v"tima ou praticante do cyberbullying a fim de orient-lo como lidar com a situa&o e que medidas podem ser tomadas. MARCOS: Na sua o#ini1o ( #roibido e+#or fotos na Internet? +credito que no. Entendo que o OrPut, por exemplo, tem uma pol"tica de privacidade que ob%etiva evitar ofensas, agress7es e proteger as imagens de seus lbuns. = preciso ler a pol"tica de privacidade e aderir a ela. 6e igual forma creio que outras redes 9

de relacionamentos positivos como o facebocP, tOitter, tamb#m possuem. 8o entanto, as pessoas devem evitar a divulga&o de telefones, e-mails e endere&o, assim como a exposi&o de fotografias e v"deos pessoais sem o respectivo cuidado. 2as no ve%o proibi&o. +c)o muito positivo e gratificante, por exemplo, quando vemos fotos de amigos, parentes e colegas no facebocP e orPut com informa&7es de onde esto, como esto ou que comemoram ou reali*am. +i mandamos um al carin)oso ou uma mensagem motivadora. 5a* parte de um relacionamento social saudvel.

NOTAS 6INAIS

9nfeli*mente, os autores do bullying e cyberbullying surgem tanto de escolas p$blicas como particulares, em empresas e institui&7es diferenciadas e agem em diferentes lugares- nas salas de aula, nos corredores, nos ban)eiros, no ptio, no nibus escolar, a partir de sua pr0pria casa etc., procurando intimidar suas v"timas. Conscienti*ar todo o corpo escolar :diretor, professor, aluno, pais, comunidade; # uma tarefa rdua, mas necessria. Com certe*a, # importante esclarecer aos alunos de que a prtica do cyberbullying # crime pass"vel de puni&o por meios legais. Esclarecer ainda, que ele pode ser descoberto. Bale ressaltar que o anonimato na 9nternet no # absoluto. @odos os computadores conectados , rede mundial possuem um n$mero que pode ser rastreado, o seu 9/. 2esmo se o acesso for feito atrav#s de uma lan )ouse, por exemplo, caso a mesma possua registro dos usurios :penso que deveria ter;, ser poss"vel identificar o agressor. (abemos que as tecnologias virtuais contribuem significativamente na difuso do con)ecimento e educa&o no ambiente escolar e fora dele, mas infeli*mente apresenta faces que permitem a agresso, a deprecia&o virtual com a denomina&o de cyberbullying pre%udicando a vida de muitas pessoas. Gegistramos a import'ncia do assunto .ullying e Cyberbullying, e consideramos ser, na atualidade, um problema de sa$de p$blica, pois envolve tanto aspectos f"sicos e psicol0gicos, afetando 10

consideravelmente a vida )umana. /ortanto, acreditamos que # fun&o da escola, da fam"lia e do poder p$blico continuar a trabal)ar perspectivas para que se possa combater o abuso agressivo no espa&o escolar. !"TA#: 78 $esumo da %ntre&ista reali'ada (om a )si(*loga Graa Martins +elos alunos Tatiana e Mar(os em no&,-.//0 98 1ragmentos da +alestra 23ullying e Cyberbullying: 4ormas de 5iol6n(ia es(olar27 reali'ada em 4e&,-./- na %%%1M G0 Dias89oo )essoa :)3;0 A A<T"$A: *)ro4essora7 +si(*loga (l=ni(a e hos+italar7 es+e(ialista em se>ualidade humana7 mestre em edu(ao :<LHT8)ortugal;7 mestre em sa?de (oleti&a :<!I1%#);0 5O8@E 6E 92+1E8(- p$blica dispon"vel na 9nternet.

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